CN114170731B - 一种智慧共享展厅系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种智慧共享展厅系统，包括管理中心、应用端、视频播放设备、机器人和展厅控制室，应用端、视频播放设备、机器人、展厅控制室均与管理中心通过网络连接，管理中心包括监测控制模块、场景配置模块、音频视频控制模块和运营管理模块，监测控制模块用于实现对共享展厅中设备的状态监控及操作，场景配置模块用于共享展厅中多个设备的联动设置以实现预设的场景模式，音频视频控制模块用于实现所述视频播放设备的播放设置，运营管理模块用于实现展厅的租赁管理、权限管理、访客管理和用户管理。本发明可以使得多个用户共享一套展厅系统，并且还能满足各自的个性化要求，还可以实现对展厅中各设备的集中操控，用户体验性好。

Description

一种智慧共享展厅系统

技术领域

本发明属于物联网技术领域，更具体地，涉及一种智慧共享展厅系统。

背景技术

展厅大多建设于各大会场、园区中，在现有产品中其大多数情况作为一个展示中心来完成日常的宣传工作。一方面，现在智慧展厅对于物联网设备的控制大多为单点控制，大部分操作仅为实现物联网设备的开关，没有很好地实现各场景中物联网设备的联动，同时也没有实现对物联网设备的集中管控。另一方面，部分中小型企业往往不具备充足的资金和场地来构建独立的智慧展厅。

发明内容

针对现有技术的至少一个缺陷或改进需求，本发明提供了一种智慧共享展厅系统，可以使得多个用户共享一套展厅系统，并且还能满足各自的个性化要求，还可以实现对展厅中各设备的集中操控，用户体验性好。

为实现上述目的，本发明提供了一种智慧共享展厅系统，包括管理中心、应用端、视频播放设备、机器人和展厅控制室，所述应用端、所述视频播放设备、所述机器人、所述展厅控制室均与所述管理中心通过网络连接，所述管理中心包括监测控制模块、场景配置模块、音频视频控制模块和运营管理模块，所述监测控制模块用于实现对共享展厅中设备的状态监控及操作，所述场景配置模块用于共享展厅中多个设备的联动设置以实现预设的场景模式，所述音频视频控制模块用于实现所述视频播放设备的播放设置，所述运营管理模块用于实现展厅的租赁管理、权限管理、访客管理和用户管理。

进一步地，所述应用端包括预约模块，所述预约模块用于接收用户的展厅预约请求和音频视频文件并发送给所述管理中心，所述展厅预约请求中包含展厅使用起始时间和结束时间，所述管理中心基于所述展厅预约请求配置共享展厅中的设备，并在展厅使用时间段内播放所述音频视频文件。

进一步地，所述预约模块还用于根据所述展厅预约请求中结束时间推送展厅清洁工单。

进一步地，所述管理中心或所述应用端还包括物联网设备配置模块，用于接收共享展厅中设备的配置文件，并对对应设备进行配置。

进一步地，所述视频播放设备包括多个视频播放设备。

进一步地，所述机器人包括人脸识别模块、红外体温检测模块和语音播报模块，所述人脸识别模块用于识别访客的身份信息并记录访客进入时间，所述红外体温检测模块用于测量和记录访客的体温信息，所述语音播报模块用于获取所述人脸识别模块识别到的身份信息，根据身份信息查找对应的语音播放内容，并播放对应的语音播放内容。

进一步地，所述机器人还包括引导路线控制模块，所述引导路线控制模块内置有基于蓝牙信标的导航定位系统，所述引导路线控制模块用于按照预设的参观路线引导访客。

进一步地，所述展厅控制室包括权限控制模块，所述权限控制模块用于从所述管理中心获取当前时间段内的权限信息，并根据所述权限信息对用户进行验证，并对验证通过的用户的操作进行响应。

进一步地，还包括短信通知模块，用于通过短信推送消息给用户。

进一步地，所述网络为5G网络，所述应用端、所述视频播放设备、所述机器人、所述展厅控制室、所述管理中心均包括5G通信模块。

总体而言，本发明与现有技术相比，具有有益效果：可以使得多个用户共享一套展厅系统，管理中心包括监测控制模块、音频视频控制模块，可以实现对展厅中各设备的集中操控，管理中心还包括场景配置模块，可以实现多个设备的联动来实现多个场景模式，来满足不同用户的需求，管理中心还包括运营管理模块，可以实现共享展厅的可持续化运营。

附图说明

图1是本发明实施例的智慧共享展厅系统的结构示意图；

图2是本发明实施例的智慧共享展厅系统的使用流程示意图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。此外，下面所描述的本发明各个实施方式中所涉及到的技术特征只要彼此之间未构成冲突就可以相互组合。

如图1所示，本发明实施例的一种智慧共享展厅系统，包括管理中心(也称为管理中台)、应用端、视频播放设备、机器人、展厅控制室(也称为展厅驾驶舱)。应用端、视频播放设备、机器人、展厅控制室均与管理中心通过网络连接。

进一步地，连接各设备的网络为5G网络，应用端、视频播放设备、机器人、展厅控制室、管理中心均包括5G通信模块。

进一步地，智慧共享展厅系统还包括云服务器。

进一步地，智慧共享展厅系统还包括短信通知模块，用于通过短信推送消息给用户。

进一步地，应用端可以是采用微信小程序实现，也可以采用APP等其他任意方式实现。

管理中心包括监测控制模块、场景配置模块、音频视频控制模块和运营管理模块。

监测控制模块用于实现对共享展厅中设备的状态监控及操作，可通过5G+NB(Narrow Band)的方式，及时获取各项物联网设备的数据和状态。在该模块中，可查看展厅内各个种类的物联网设备的运行状态，并可对单个物联网设备实现开启/关闭等基础操作，针对特殊物联网设备可以完成特殊操作。

场景配置模块用于共享展厅中多个设备的联动设置以实现预设的场景模式。可通过设置不同场景实现物联网设备之间的联动，可以通过时间作为触发条件或者通过其他物联网设备的反馈作为其他物联网设备状态的变更条件，各种设置条件及物联网设备状态灵活可配。例如配置火警告警场景，当现场烟雾告警器等设备监测到火情时,会及时打开共享展厅中的广播，语音播报疏散人群，同时应急指示灯亮起，出入口门禁常开，同时向管理员推送相关火情讯息，并获取相关的监控画面。

音频视频控制模块用于实现视频播放设备的播放设置。可设置各个屏幕播放的内容并包括声音大小的调节，并完成音频视频信道的调节。

运营管理模块用于实现展厅的租赁管理、权限管理、访客管理和用户管理，例如包括对展厅租赁的相关数值的设置以及展厅租赁的审批功能，人脸识别录入的相关功能等。

进一步地，应用端包括预约模块，预约模块用于接收用户的展厅预约请求和音频视频文件并发送给管理中心，展厅预约请求中包含展厅使用起始时间和结束时间，管理中心基于展厅预约请求配置共享展厅中的设备，并在展厅使用时间段内播放音频视频文件。

进一步地，预约模块还用于根据展厅预约请求中结束时间推送展厅清洁工单。可在微信小程序上向保洁员推送清理工单，保洁员在小程序上完成工单的处理工作。

进一步地，管理中心或应用端还包括物联网设备配置模块，用于接收共享展厅中设备的配置文件，并对对应设备进行配置。该模块可与物联网设备生产厂家进行对接并开放相关接口，实现对已对接物联网设备的相关配置和控制。这样用户还可以根据自己的需要添加想要展示的物联网设备，而不局限于展厅中已有固定设备。并且用户在添加物联网设备时，共享展厅的应用端或管理中心提供了对新添加设备的配置端口，避免由于设备不兼容而导致不可用。

进一步地，视频播放设备包括LED拼接大屏、视频播放屏、访客欢迎展示屏等相关设备，完成相关的展示工作。可通过触碰式视频互动设备完成视频的切换，可在管理中心设置触碰式视频互动设备的触碰位置与视频标识的对应关系，这样用户触碰触碰式视频互动设备的不同位置时，可获取该位置对应的视频标识，读取该视频标识对应的视频，进行播放，这样可在展厅中实现针对不同产品/企业展示视频的切换和调整。

进一步地，机器人包括人脸识别模块、红外体温检测模块和语音播报模块。

人脸识别模块用于识别访客的身份信息，记录访客进入时间。

红外体温检测模块用于测量和记录访客的体温信息。

语音播报模块用于获取人脸识别模块识别到的身份信息，根据身份信息查找对应的语音播放内容，并播放对应的语音播放内容。

进一步地，访客可通过机器人上的液晶触控屏完成身份登记，身份登记及人脸识别的过程中，机器人可从第三方健康记录平台获取数据，查看当前访客的健康状态。通过基于5G网络的多接入边缘计算技术，降低了网络时延，可更好的提供低时延、高宽带应用，可及时获取相关信息。

进一步地，机器人还包括交互模块，交互模块用于和访客进行问答互动。

进一步地，机器人还包括引导路线控制模块，引导路线控制模块内置有基于蓝牙信标的导航定位系统，引导路线控制模块用于按照预设的参观路线引导访客。

进一步地，还可以将引导路线控制和问答互动交互结合起来，机器人的交互模块中可以预先存储好在不同位置需要向访客提问的问题，机器人在引导访客时，交互模块可从内置的导航定位系统获取自身的位置信息，并查询该位置对应的问题，当访客到达某一位置时，读取该位置对应的问题对访客进行提问。这样是将问答交互和访客当前所处位置场景结合起来，用户体验更好。

进一步地，还可以将引导路线控制和设备间的联动设置结合起来，即从机器人内置的导航定位系统获取机器人位于引导路线上的哪一个具体位置，并将机器人所处引导路线上的位置信息作为设备联动设置条件中的一项。例如当机器人引导用户到达引导路线上的某处时，可以自动开启或关闭共享展厅中的某些设备，以实现预设的模拟场景。

进一步地，展厅控制室包括权限控制模块，权限控制模块用于从管理中心获取当前时间段内的权限信息，并根据权限信息对用户进行验证，并对验证通过的用户的操作进行响应。

进一步地，展厅控制室还包括触控屏、一体式主机、人脸识别摄像头。

如图2所示，本发明实施例的智慧共享展厅系统的使用具体流程如下：

当园区管理方需要使用多功能共享展厅时，包括以下流程：

1)为管理员及保洁员在管理中台中完成相关信息的录入，为其开启门禁及管理操作的相关权限。具体地，可将权限分配到个人，管理中台中有权限管理功能。

2)展厅接待机器人扫描管理员的相关信息，播放对应的欢迎语，并开启门禁。

3)管理员在身份认证后可通过在展厅内部部署的驾驶舱或在远程访问管理中台，完成对展厅内的物联网设备的状态监测以及控制，同时当展厅内的物联网设备产生异常时，也可在管理中台中推送相关信息，并可通过配置向指定人员发送短信。

4)管理员可在管理中台中设置各种场景模式，常用的模式包括开启模式(开启展厅内所有的设备，门禁常开)，关闭模式(关闭展厅内所有的设备，展厅内配置双鉴探测器，待检测到人员离开后门禁自动关闭)，维护模式(关闭所有灯光，展厅物联网设备保持运行状态)，用户可以根据自身需求进行自定义场景配置。

5)管理员可在管理中台中设置展厅各显示屏中播放的视频素材，并可调节其信道及音量，同时可以设置定时轮播等一系列视频播放操作。同时在展厅中设置了触碰式视频互动设备，可通过与该设备的交互来实现视频的切换。

管理员还要需要负责日常展厅的维护工作，可通过管理中台完成展厅预约的审核以及下发工单，例如通过微信公众号及短信向保洁员推送相关信息，完成展厅清理等日常运维工作。

当园区企业需要租用多功能共享展厅时，包括以下流程：

1)在微信小程序上完成展厅的租赁申请，在管理方审核通过后，向租赁者发送短信通知相关计划安排，待租赁者完成相关费用的缴纳后，令其根据提示在小程序上完成展厅中各预期展示模块的材料上传，并提交展厅租赁者的个人资料。若如设置为不开放的展会，则需要设置进入展厅的限制条件，包括指定人员进入或者自行登记后进入。如果需要邀请访客进入展厅，则需要提前在小程序上为访客进行登记。

2)待租赁者进入展厅门口时，展厅接待机器人扫描来访人员的相关信息，播放对应的欢迎语，并开启门禁。

3)租赁者可在身份认证后使用展厅中的驾驶舱，可完成对展厅的基本控制，包括对灯光的开光以及特光特效的选择，显示屏的开关以及播放素材的选择，空调、门禁等基础设备的控制。租赁者只能使用管理者所配置的场景模式。

4)管理者设置的播放素材为展厅中默认播放的相关素材，当展厅租赁者使用展厅时可替换相关素材，并与展厅中的触碰式视频互动设备实现联动。

5)在租赁者租赁时间结束时，会自动给管理员发送短信通知，并自动向保洁员推送相关消息完成展厅的清理工作，待管理员检查展厅相关情况后，在线上完成押金的退还操作。

对于园区中的访客而言，若展厅为开放模式，可随意进入展厅参观，可与机器人以及触碰式视频互动设备完成互动，但是不可操作展厅驾驶舱；若展厅不对非邀请人员开放时，需要通过管理员/租赁者完成的登记信息(或通过机器人自行登记)方可进入展厅。

本发明实施例的关键包括：

(1)利用5G技术实现机器人上的物联网设备(人脸识别摄像头，红外测温模块，语音播报模块，显示屏等)与后台数据完成信息交互。同时通过红外测温模块和人脸识别模块可以对展厅来访人员进行登记，记录其实时体温以及进入时间，方便在对人员轨迹进行跟踪定位。同时与第三方健康平台完成对接，可以实时获取人员的健康状态信息。

(2)多智能终端接入，在展厅中装备了多个应用5G网络的物联网设备，避免进行布线操作，实现了数据的无线传输，可及时查询物联网设备的运行状态，减少开发成本和时间，同时方便设备的搬运，实现资源的可利用性。

(3)铺设园区5G专网，保证数据传输的高效性、安全性和稳定性。相比传统的wifi网络，5G网络具有更佳的网络覆盖体验，不仅速度快、延迟低，建设成本也低。同时因为wifi网络的QoS不及5G网络，对5G技术的运用也保证了数据的安全性和数据传输的高效性。

(4)通过基于5G网络的云计算技术在云服务器上实现数据的分析和处理，使其实现数据多副本容错、计算节点同构可互换等功能来保障服务的高可靠性。同时云计算的成本极为低廉，用户只需要按需付费。人脸数据和视频数据通过云存储的方式进行保存，因为5G网络的超大存储量使得存储冗余减少并节约存储成本，5G网络系统协同化的提升使得多设备数据传输更加快速和稳定，同时配合5G网络实现数据的快响应，能够实现人脸识别的快速响应。

(5)针对园区内企业较多的情况，共享展厅的合理利用大大提高了园区内企业的宣传力度，通过全流程线上化的管理模式，也让租赁者可以轻松完成展会的预定及素材的上传，通过设备之间的联动可以很好的实现宣传效果。通过不同角色向用户发放不同权限，便于园区管理方对展厅进行一系列的管理

必须说明的是，上述任一实施例中，方法并不必然按照序号顺序依次执行，只要从执行逻辑中不能推定必然按某一顺序执行，则意味着可以以其他任何可能的顺序执行。

本领域的技术人员容易理解，以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (9)

1.一种智慧共享展厅系统，其特征在于，包括管理中心、应用端、视频播放设备、机器人和展厅控制室，所述应用端、所述视频播放设备、所述机器人、所述展厅控制室均与所述管理中心通过网络连接，所述管理中心包括监测控制模块、场景配置模块、音频视频控制模块和运营管理模块，所述监测控制模块用于实现对共享展厅中设备的状态监控及操作，所述场景配置模块用于共享展厅中多个设备的联动设置以实现预设的场景模式，所述音频视频控制模块用于实现所述视频播放设备的播放设置，所述运营管理模块用于实现展厅的租赁管理、权限管理、访客管理和用户管理；

所述机器人还包括引导路线控制模块，所述引导路线控制模块内置有基于蓝牙信标的导航定位系统，所述引导路线控制模块用于按照预设的参观路线引导访客，还用于将引导路线控制和设备间的联动设置结合；

所述场景配置模块，可通过设置不同场景实现物联网设备之间的联动，可以通过时间作为触发条件或者通过其他物联网设备的反馈作为其他物联网设备状态的变更条件。

2.如权利要求1所述的一种智慧共享展厅系统，其特征在于，所述应用端包括预约模块，所述预约模块用于接收用户的展厅预约请求和音频视频文件并发送给所述管理中心，所述展厅预约请求中包含展厅使用起始时间和结束时间，所述管理中心基于所述展厅预约请求配置共享展厅中的设备，并在展厅使用时间段内播放所述音频视频文件。

3.如权利要求2所述的一种智慧共享展厅系统，其特征在于，所述预约模块还用于根据所述展厅预约请求中结束时间推送展厅清洁工单。

4.如权利要求1所述的一种智慧共享展厅系统，其特征在于，所述管理中心或所述应用端还包括物联网设备配置模块，用于接收共享展厅中设备的配置文件，并对对应设备进行配置。

5.如权利要求1所述的一种智慧共享展厅系统，其特征在于，所述视频播放设备包括多个视频播放设备。

6.如权利要求1所述的一种智慧共享展厅系统，其特征在于，所述机器人包括人脸识别模块、红外体温检测模块和语音播报模块，所述人脸识别模块用于识别访客的身份信息并记录访客进入时间，所述红外体温检测模块用于测量和记录访客的体温信息，所述语音播报模块用于获取所述人脸识别模块识别到的身份信息，根据身份信息查找对应的语音播放内容，并播放对应的语音播放内容。

7.如权利要求1所述的一种智慧共享展厅系统，其特征在于，所述展厅控制室包括权限控制模块，所述权限控制模块用于从所述管理中心获取当前时间段内的权限信息，并根据所述权限信息对用户进行验证，并对验证通过的用户的操作进行响应。

8.如权利要求1所述的一种智慧共享展厅系统，其特征在于，还包括短信通知模块，用于通过短信推送消息给用户。

9.如权利要求1所述的一种智慧共享展厅系统，其特征在于，所述网络为5G网络，所述应用端、所述视频播放设备、所述机器人、所述展厅控制室、所述管理中心均包括5G通信模块。