CN114074867A - 信息处理装置、信息处理系统、非临时性的计算机可读取介质以及信息处理方法 - Google Patents

Abstract

本公开提供一种对减少设置有电梯的建筑物中的电梯的等待时间的技术进行改善的信息处理装置、信息处理系统、非临时性的计算机可读取介质以及信息处理方法。信息处理装置(10)具备控制部(15)，所述控制部(15)执行如下处理，即：对设置有电梯的建筑物中的电梯的拥挤状况进行预测，基于所预测出的拥挤状况，而生成对于要移动至建筑物的预定的用户提议向建筑物出发的出发时刻的提议消息。

Description

信息处理装置、信息处理系统、非临时性的计算机可读取介质 以及信息处理方法

技术领域

本公开涉及一种信息处理装置、信息处理系统、程序以及信息处理方法。

背景技术

在设置有电梯的建筑物中，在利用电梯的用户较多等的情况下，有时会使得从呼叫电梯起至电梯到来为止的等待时间变得较长。

已知一种用于减少这样的电梯的等待时间的技术。例如，专利文献1公开了一种在设置有多个电梯的大楼中，基于每层各自的用电量或其变化量来对各层的电梯的交通需求进行预测，并基于该预测而实施电梯的组管理控制的技术。

在先技术文献

专利文献

专利文献1：日本特开2016-108074号公报

发明内容

发明所要解决的课题

在减少设置有电梯的建筑物中的电梯的等待时间的技术中还存在改善的余地。

本公开的目的在于，对减少设置有电梯的建筑物中的电梯的等待时间的技术进行改善。

用于解决课题的方法

本公开所涉及的一种信息处理装置具备控制部，所述控制部执行如下处理，即：对设置有电梯的建筑物中的所述电梯的拥挤状况进行预测，并且，基于所预测出的所述拥挤状况，而生成对于要移动至所述建筑物的预定的用户提议向所述建筑物出发的出发时刻的提议消息。

本公开所涉及的一种非临时性的计算机可读取介质存储有程序，所述程序使计算机执行包括如下处理的工作，即：对设置有电梯的建筑物中的所述电梯的拥挤状况进行预测；并且，基于所预测出的所述拥挤状况，而生成对于要移动至所述建筑物的预定的用户提议向所述建筑物出发的出发时刻的提议消息。

本公开所涉及的一种信息处理方法为信息处理装置中的信息处理方法，其包括如下处理，即：对设置有电梯的建筑物中的所述电梯的拥挤状况进行预测；并且，基于所预测出的所述拥挤状况，而生成对于要移动至所述建筑物的预定的用户提议向所述建筑物出发的出发时刻的提议消息。

发明效果

根据本公开，能够对减少设置有电梯的建筑物中的电梯的等待时间的技术进行改善。

附图说明

图1为表示本公开的实施方式所涉及的信息处理系统的结构的图。

图2为表示本公开的实施方式所涉及的信息处理装置的结构的框图。

图3为表示本公开的实施方式所涉及的终端装置的结构的框图。

图4为表示提议消息的一个示例的图。

图5为表示本公开的实施方式所涉及的信息处理系统的工作的流程图。

图6为表示本公开的实施方式所涉及的信息处理系统的工作的流程图。

具体实施方式

以下，参照附图来对本公开的实施方式进行说明。

图1为表示本公开的实施方式所涉及的信息处理系统1的结构的图。参照图1来对本公开的实施方式所涉及的信息处理系统1的结构以及概要进行说明。

信息处理系统1具备信息处理装置10、终端装置20和传感器30。信息处理装置10、终端装置20和传感器30经由网络40而以能够通信的方式被连接在一起。网络40可以为包括移动体通信网络以及互联网等在内的网络。

虽然在图1中对信息处理装置10、终端装置20以及传感器30分别各示出一台，但是信息处理装置10、终端装置20以及传感器30也可以分别为两台以上。

如图1所示，终端装置20为住在住宅2中的用户所拥有的终端装置。此外，传感器30被设置在住宅2中。另外，虽然在本实施方式中作为建筑物的一个示例而列举住宅2为例来进行说明，但是住宅2也可以为其他种类的建筑物。

建筑物3为设置有电梯的建筑物。建筑物3例如可以为办公大楼。建筑物3为，住在住宅2中的用户要向之移动的预定的建筑物。建筑物3例如可以为，包括用户的通勤目的地的办公室在内的建筑物。在这种情况下。用户在通勤日于大致决定好的时间向建筑物3进行通勤的情况较多。

信息处理装置10例如为，以作为服务器而发挥功能的方式被构成的专用的计算机。信息处理装置10也可以为通用的PC(Personal Computer，个人计算机)。

信息处理装置10能够经由网络40而与终端装置20以及传感器30进行通信。信息处理装置10对建筑物3中的电梯的拥挤状况进行预测。信息处理装置10基于所预测出的电梯的拥挤状况，而生成对于要移动至建筑物3的预定的用户提议向建筑物3出发的出发时刻的提议消息。信息处理装置10将所生成的提议消息发送至终端装置20。

终端装置20能够经由网络40而与信息处理装置10进行通信。终端装置20为住在住宅2中的用户所拥有的终端装置。终端装置20从信息处理装置10接收提议消息。终端装置20将接收到的提议消息输出。终端装置20既可以将提议消息作为图像来输出，也可以将提议消息作为语音来输出。终端装置20也可以在输出提议消息之前，以使终端装置20整体产生振动的方式来将用户的注意引向终端装置20。终端装置20例如可以为智能手机或平板电脑等。

传感器30能够经由网络40而与信息处理装置10进行通信。传感器30始终对住在住宅2中的用户的行动进行检测。传感器30将所检测出的用户的行动数据发送至信息处理装置10。传感器30例如可以为摄像机、话筒或智能牙刷等。

参照图2来对本公开的实施方式所涉及的信息处理装置10的结构进行说明。

信息处理装置10具备通信部11、存储部12、输入部13、输出部14和控制部15。

通信部11包括与网络40进行连接的通信模块。通信部11例如也可以包括与LAN(Local Area Network：局域网)相对应的通信模块。在一个实施方式中，信息处理装置10经由通信部11而与网络40相连接。通信部11经由网络40来对多样的信息进行发送以及接收。通信部11能够经由网络40而与终端装置20以及传感器30进行通信。

存储部12例如为半导体存储器、磁存储器或光存储器等，但并不被限定于此。存储部12例如也可以作为主存储装置、辅助存储装置或超高速缓冲存储器而发挥功能。存储部12对在信息处理装置10的工作中所使用的任意的信息进行存储。存储部12例如也可以对通过系统程序、应用程序以及通信部11而接收到的各种信息等进行存储。被存储在存储部12中的信息例如也可以设为，能够利用经由通信部11从网络40所接收到的信息来进行更新。存储部12的一部分也可以被设置在信息处理装置10的外部。在这种情况下，被设置在外部的存储部12的一部分可以经由任意的接口来与信息处理装置10相连接。

输入部13包括对用户输入进行检测并取得基于用户的操作而获得的输入信息的一个以上的输入用接口。输入部13例如包括物理按键、静电电容按键、与输出部14的显示器被一体设置的触摸屏、或受理语音输入的话筒等，但并不被限定于此。

输出部14包括输出信息以向用户进行通知的一个以上的输出用接口。输出部14例如包括将信息以图像方式来进行输出的显示器、或将信息以语音方式来进行输出的扬声器等，但并不被限定于此。

控制部15包括至少一个处理器、至少一个专用电路、或者它们的组合。处理器为CPU(Central Processing Unit：中央处理器)或者GPU(Graphics Processing Unit：图形处理器)等通用处理器、或对于特定的处理而特殊化了的专用处理器。专用电路例如为FPGA(Field-Programmable Gate Array：现场可编程逻辑门阵列)或ASIC(ApplicationSpecific Integrated Circuit：专用集成电路)。控制部15在对信息处理装置10的各部分进行控制的同时，执行与信息处理装置10的工作相关的处理。

参照图3来对本公开的实施方式所涉及的终端装置20的结构进行说明。

终端装置20具备通信部21、存储部22、输入部23、输出部24和控制部25。

通信部21包括与网络40进行连接的通信模块。通信部21例如也可以包括与LTE、4G以及5G等移动通信标准相对应的通信模块。在一个实施方式中，终端装置20经由通信部21而与网络40相连接。通信部21经由网络40来对多样的信息进行发送以及接收。通信部21能够经由网络40而与信息处理装置10进行通信。

存储部22例如为半导体存储器、磁存储器或光存储器等，但并不被限定于此。存储部22例如也可以作为主存储装置、辅助存储装置或超高速缓冲存储器而发挥功能。存储部22对在终端装置20的工作中所使用的任意的信息进行存储。存储部22例如也可以对通过系统程序、应用程序以及通信部21而接收到的各种信息等进行存储。被存储在存储部22中的信息例如也可以设为，能够利用经由通信部21从网络40所接收到的信息来进行更新。存储部22的一部分也可以被设置在终端装置20的外部。在这种情况下，被设置在外部的存储部22的一部分也可以经由任意的接口来与终端装置20相连接。

输入部23包括对用户输入进行检测并取得基于用户的操作而获得的输入信息的一个以上的输入用接口。输入部23例如包括物理按键、静电电容按键、与输出部24的显示器被一体设置的触摸屏、或受理语音输入的话筒等，但并不被限定于此。

输出部24包括输出信息以向用户进行通知的一个以上的输出用接口。输出部24例如包括将信息以图像方式来进行输出的显示器、或将信息以语音方式来进行输出的扬声器等，但并不被限定于此。

控制部25包括至少一个处理器、至少一个专用电路、或者它们的组合。处理器为CPU或者GPU等通用处理器、或对于特定的处理而特殊化了的专用处理器。专用电路例如为FPGA或ASIC。控制部25在对终端装置20的各部分进行控制的同时，执行与终端装置20的工作相关的处理。

(信息处理系统的工作)

参照图1～图3来对图1所示的信息处理系统1的工作进行说明。

建筑物3为住在住宅2中的用户要向之移动的预定的建筑物。在建筑物3中设置有电梯。建筑物3例如可以为，包括用户的通勤目的地的办公室在内的办公大楼。以后的说明作为建筑物3为用户的通勤目的地的情况来进行说明。

信息处理装置10的控制部15对被设置在建筑物3中的电梯的拥挤状况进行预测。以下，有时会以针对于“被设置在建筑物3中的电梯”而仅将其称为“电梯”的方式来进行说明。电梯的拥挤状况可以由预定的指标的“拥挤程度”来表示。拥挤程度例如可以为，作为从呼叫电梯起至电梯到来为止的时间而被设想的时间、或设想会利用电梯的人数等的那样的任意的指标。

控制部15基于预定将在建筑物3中实施的活动的信息、以及电梯的拥挤状况的过往的历史中的至少一项，来对电梯的拥挤状况进行预测。

控制部15例如可以针对预定将在建筑物3中实施的活动，而从在位于建筑物3中的办公室内工作的工作人员的计划信息中取得与活动相关的各种的信息。控制部15例如可以从工作人员的计划信息中，作为与活动相关的信息而取得活动的内容、活动被实施的时间、以及出席活动的出席者的人数等信息。

控制部15例如可以从保存有用于对工作人员所使用的计划进行管理的应用程序的数据的服务器中，取得工作人员的计划信息。

控制部15例如在取得了在建筑物3中从10点起举办公司外部的出席者为100名的会议这一信息的情况下，将电梯的拥挤状况预测为，从9点30分起至10点为止电梯将会比平时更拥挤。

控制部15例如可以从对电梯的拥挤状况的历史数据进行保存的服务器中取得电梯的拥挤状况的过往的历史的信息。控制部15可以基于电梯的拥挤状况的过往的历史的信息，来对各星期几的各时段的电梯的拥挤状况进行预测。

存储部12对用户的通勤日、用户的通勤时段、以及用户的通勤时间等的信息进行保存。用户的通勤日为用户会在星期几去通勤的信息。用户的通勤时段为用户在通勤时应在哪个时段到达建筑物3的时间的范围。用户的通勤时间为在通勤时用户从住宅2起至建筑物3为止的移动所花费的时间。这些信息例如可以为由控制部15将用户输入并发送至终端装置20的信息保存在存储部12中的信息。

作为用户的通勤日，存储部12例如可以对星期一至星期五这一信息进行保存。作为用户的通勤时段，存储部12例如可以对8点至10点这样的信息进行保存。作为用户的通勤时间，存储部12例如可以对10分钟这样的信息进行存储。

控制部15在用户的通勤日中，当成为了预测为用户会为了向建筑物3的通勤而从住宅2出发的时刻的预定时间之前时，对通勤当日的电梯的拥挤状况进行预测。预定时间例如可以为一个小时等。

控制部15既可以针对用户的全部通勤时段来对电梯的拥挤状况进行预测，也可以对被预测为用户会到达建筑物3的时间的附近的时段的电梯的拥挤状况进行预测。

控制部15例如在被预测为用户从住宅2出发的时刻为9点的情况下，当到了9点的预定时间之前的8点时，对当日的电梯的拥挤状况进行预测。控制部15例如对被预测为用户会到达建筑物3的时间的附近的时段的电梯的拥挤状况进行预测。控制部15可以每隔预定的时间间隔而对电梯的拥挤状况进行预测。控制部15例如可以以5分钟间隔来对电梯的拥挤状况进行预测。在这种情况下，控制部15例如对9点至9点5分的拥挤状况、9点5分至9点10分的拥挤状况、……、9点55分至10点的拥挤状况进行预测。

控制部15基于所预测出的电梯的拥挤状况，而生成对用户提议向建筑物3出发的出发时刻的提议消息。控制部15以使用户能够在电梯的拥挤程度较小的时刻到达建筑物3的方式，来对提议消息中所包含的出发时刻进行计算。控制部15通过从电梯的拥挤程度较小的时刻减去用户的通勤时间，来对提议消息中所包含的出发时刻进行计算。作为电梯的拥挤程度较小的时刻，控制部15既可以选择作为用户的通勤时段的8点起至10点内的拥挤程度最小的时刻，也可以在被预测被用户会到达建筑物3的时间的附近的时段中选择拥挤程度较小的时刻。

控制部15既可以以使要提议的出发时刻就此被包含在其中的方式来生成提议消息，也可以以使提议对出发时刻进行变更的消息被包含在其中的方式来生成提议消息。在以使出发时刻就此被包含在其中的方式来生成提议消息的情况下，控制部15例如可以生成像“如果在7：30从家出发，则电梯空着的可能性较高”的这样的提议消息。在以使提议对出发时刻进行变更的消息被包含在其中的方式来生成提议消息的情况下，控制部15例如可以生成像“如果将出发时刻推迟15分钟，则电梯空着的可能性较高”的这样的提议消息。

控制部15将所生成的提议消息经由通信部11而发送至终端装置20。

终端装置20的通信部21对信息处理装置10所发送的提议消息进行接收。控制部25经由通信部21而取得信息处理装置10所发送的提议消息。

控制部25使输出部24输出提议消息。控制部25既可以将提议消息作为图像来使输出部24进行显示，也可以将提议消息作为语音而从输出部24输出。

在图4中，示出了终端装置20使输出部24对“如果在7：30从家出发，则电梯空着的可能性较高”这一提议消息101进行显示的示例。如果看到这样的提议消息的用户将为了向建筑物3的通勤而从住宅2出发的时刻设为7点30分，则用户能够在被预想为电梯的拥挤程度较小的时刻到达建筑物3。因此，能够减少用户等待电梯的时间。

＜出发时刻的预测＞

信息处理装置10的控制部15也可以基于住在住宅2中的用户的行动来对用户向建筑物3的出发时刻进行预测，并基于所预测出的出发时刻而生成提议消息。以下，对控制部15对用户向建筑物3的出发时刻进行预测的情况下的信息处理系统1的工作进行说明。

传感器30始终对住在住宅2中的用户的行动进行检测。传感器30将所检测出的用户的行动数据发送至信息处理装置10。在例如传感器30为摄像机的情况下，传感器30始终对住在住宅2中的用户进行拍摄。传感器30将拍摄到的图像数据作为用户的行动数据而发送至信息处理装置10。在例如传感器30为话筒的情况下，传感器30始终对住在住宅2中的用户的发声进行检测。传感器30将所检测出的语音数据作为用户的行动数据而发送至信息处理装置10。在例如传感器30为智能牙刷的情况下，传感器30在其被住在住宅2中的用户使用于刷牙时，将被使用于刷牙的时间作为用户的行动数据而发送至信息处理装置10。

信息处理装置10的通信部11对传感器30所发送的用户的行动数据进行接收。控制部15经由通信部11而取得传感器30所发送的用户的行动数据。控制部15基于所取得的行动数据，来对用户向建筑物3出发的出发时刻进行预测。当控制部15取得了例如用户进行了刷牙这一行动数据时，预测为用户向建筑物3的出发时刻为结束刷牙的时刻的30分钟后。

控制部15通过将过往所取得的用户的行动数据以与时刻建立关联的方式而保存在存储部12中，从而在存储部12中进行累积。控制部15可以参照存储部12中所累积的用户的行动数据、与用户以前向建筑物3出发的出发时刻之间的关联性，并基于新取得的行动数据，来对用户向建筑物3出发的出发时刻进行预测。

控制部15基于所预测出的出发时刻来对用户到达建筑物3的到达时刻进行预测。控制部15通过将用户的通勤时间与所预测出的出发时刻进行相加计算，从而能够对到达时刻进行预测。控制部15作为用户的通勤时间而参照预先保存在存储部12中的信息。

控制部15对所预测出的到达时刻处的建筑物3的电梯的拥挤状况进行预测。控制部15在判断为所预测出的拥挤状况为预定的拥挤程度以上的情况下，生成提议对出发时刻进行变更的提议消息。在例如判断为如果将出发时刻推迟15分钟则拥挤程度会降低的情况下，控制部15生成“如果在7点30分出发则电梯会较为拥挤。提议推迟15分钟出发。”的这样的提议消息。控制部15也可以同时还对所预测出的到达时刻的前后的拥挤状况进行预测，并基于所预测出的到达时刻处的拥挤状况、以及所预测出的到达时刻的前后的拥挤状况，来决定提议的出发时刻。控制部15例如可以还对所预测出的到达时刻的15分钟后以及30分钟后的拥挤状况进行预测，并将最不拥挤的时刻决定为提议的出发时刻。

控制部15将所生成的提议消息经由通信部11而发送至终端装置20。

信息处理装置10通过在以此方式而对用户的出发时刻进行了预测之后，基于所预测出的出发时刻来生成提议消息，从而能够生成更加恰当的内容的提议消息。

＜由车辆实施的接送＞

在用户的通勤方法为车辆的情况下，信息处理装置10的控制部15可以生成以使车辆在用户从住宅2出发的出发时刻之前被车辆调配到用户的位置处的方式而进行指示的车辆调配指令。以下，对控制部15在出发时刻之前对车辆进行车辆调配的情况下的信息处理系统1的工作进行说明。

当信息处理装置10的控制部15将提议消息发送至终端装置20时，将会生成以使车辆在提议消息中所提议的出发时刻之前被车辆调配到用户的位置处的方式而进行指示的车辆调配指令。控制部15例如可以生成以使车辆在提议消息中所提议的出发时刻的5分钟之前被车辆调配到住宅2前的方式而进行指示的车辆调配指令。

被车辆调配到用户的位置处的车辆为驾驶被自动化了的车辆。车辆也可以为MaaS(Mobility as a Service：出行即服务)专用车辆。

控制部15既可以将所生成的车辆调配指令直接发送至车辆，也可以将该指令发送至对多个车辆的车辆调配进行管理的车辆调配管理服务器。在例如用户在通勤中所使用的车辆为特定的专用车辆的情况下，控制部15可以将所生成的车辆调配指令直接发送至该专用车辆。在例如用户在通勤中所使用的车辆为由车辆调配管理服务器所管理的多台车辆中的任意一台车辆的情况下，控制部15可以将所生成的车辆调配指令发送至车辆调配管理服务器。

控制部15也可以在将车辆向用户的位置进行车辆调配时，在对用户同意在提议消息中所提议的出发时刻出发的内容进行了确认之后，生成车辆调配指令。在这种情况下，当控制部15从终端装置20经由通信部11而取得用户同意了在提议消息中所提议的出发时刻出发这一消息时，生成用于将车辆在该出发时刻之前向用户的位置进行车辆调配的车辆调配指令。

如此，通过由控制部15来生成车辆调配指令，并在出发时刻之前将车辆向用户的位置进行车辆调配，从而用户即使不安排车辆调配，也能够在出发时刻乘坐上被自动地进行了车辆调配的车辆，以前往作为工作地的建筑物3。

参照图5所示的流程图，来对信息处理系统1的工作进行说明。

在步骤S101中，信息处理装置10的控制部15对电梯的拥挤状况进行预测。控制部15基于预定将在建筑物3中实施的活动的信息、以及电梯的拥挤状况的过往的历史中的至少一项，来对电梯的拥挤状况进行预测。

在步骤S102中，控制部15基于所预测出的电梯的拥挤状况，而生成对用户提议向建筑物3出发的出发时刻的提议消息。

在步骤S103中，控制部15将所生成的提议消息经由通信部11而发送至终端装置20。当终端装置20接收到提议消息时，对接收到的提议消息进行输出。

接着，参照图6所示的流程图，来对信息处理装置10对用户向建筑物3出发的出发时刻进行预测的情况下的、信息处理系统1的工作进行说明。

在步骤S201中，被设置在住宅2中的传感器30始终对住在住宅2中的用户的行动进行检测。传感器30将所检测出的用户的行动数据发送至信息处理装置10。信息处理装置10的控制部15经由通信部11而取得传感器30所发送的用户的行动数据。

在步骤S202中，控制部15基于所取得的行动数据来对用户向建筑物3出发的出发时刻进行预测。

在步骤S203中，控制部15基于所预测出的出发时刻，来对用户到达建筑物3的到达时刻进行预测。控制部15通过将用户的通勤时间与所预测出的出发时刻进行相加运算，从而能够对到达时刻进行预测。

在步骤S204中，控制部15对所预测出的到达时刻处的建筑物3的电梯的拥挤状况进行预测。控制部15基于预定将在建筑物3中实施的活动的信息、以及电梯的拥挤状况的过往的历史中的至少一项，来对所预测出的到达时刻处的电梯的拥挤状况进行预测。

在步骤S205中，控制部15基于所预测出的电梯的拥挤状况，而生成对用户提议向建筑物3出发的出发时刻的提议消息。控制部15在例如判断为所预测出的拥挤状况为预定的拥挤程度以上的情况下，生成提议将出发时刻推迟的提议消息。

在步骤S206中，控制部15将所生成的提议消息经由通信部11而发送至终端装置20。当终端装置20接收到提议消息时，对接收到的提议消息进行输出。

如上文所述，在本实施方式所涉及的信息处理装置10中，控制部15对设置有电梯的建筑物3中的电梯的拥挤状况进行预测，并基于所预测出的拥挤状况，来生成对于要移动至建筑物3的预定的用户提议向建筑物3出发的出发时刻的提议消息。由终端装置20接收到这样的提议消息，并对被输出至终端装置20的提议消息进行了确认的用户通过基于提议消息来对出发时刻进行调整，从而能够减少到达建筑物3时的电梯的等待时间。因此，本实施方式所涉及的信息处理装置10能够对减少设置有电梯的建筑物3中的电梯的等待时间的技术进行改善。

本公开并不被限定于上述的实施方式。例如，也可以对框图中所记载的多个模块进行整合，或对一个模块进行分割。也可以代替依据记述并按照时间序列来执行流程图中所记载的多个步骤的方式，而是根据执行各个步骤的装置的处理能力或根据需要来并行地或按照不同的顺序来执行。此外，能够进行在不脱离本公开的主旨的范围内的变更。

例如，在上述的实施方式中，信息处理装置10中被执行的一部分的处理工作也可以在终端装置20或传感器30中被执行。

例如，也能够设为使智能手机或计算机等通用的电子设备作为上述的实施方式所涉及的信息处理装置10而发挥功能的结构。具体而言，将记述了实现实施方式所涉及的信息处理装置10等的各功能的处理内容的程序储存在电子设备的存储器中，并使电子设备的处理器读取该程序并执行。因此，一个实施方式所涉及的公开也能够作为处理器可执行的程序来实现。

例如，在上述的实施方式中所说明的信息处理装置10也可以被设置在住宅2中。

虽然在上述的实施方式中，作为信息处理装置10将提议消息发送至终端装置20、并由终端装置20来对提议消息进行输出的情况而进行了说明，但是提议消息也可以由终端装置20以外的装置来输出。例如也可以由被设置在住宅2中的扬声器或智能扬声器来从信息处理装置10接收提议消息，并对提议消息进行输出。

虽然在上述的实施方式中作为用户住在住宅2中的情况而进行了说明，但是用户也可以不住在住宅2中。信息处理装置10在用户并不住在住宅2中的情况下，也可以向用户的终端装置20发送提议消息。

虽然在上述的实施方式中列举出用户从住宅2出发的情况为例而进行了说明，但是用户出发的场所也可以为住宅以外的用户所停留的场所。用户所停留的场所例如也可以为他人住宅、办公室、商业设施等。用户出发的场所可以为建筑物3以外的任意的场所。

虽然在上述的实施方式中对驾驶被自动化了的车辆被车辆调配到用户的位置处的示例进行了说明，但是被车辆调配到用户的位置处的车辆也可以为由驾驶员来驾驶的车辆。

符号说明

1…信息处理系统；

2…住宅；

3…建筑物；

10…信息处理装置；

11…通信部；

12…存储部；

13…输入部；

14…输出部；

15…控制部；

20…终端装置；

21…通信部；

22…存储部；

23…输入部；

24…输出部；

25…控制部；

30…传感器；

40…网络。

Claims (20)

1.一种信息处理装置，其中，

具备控制部，所述控制部执行如下处理，即：

对设置有电梯的建筑物中的所述电梯的拥挤状况进行预测，并且

基于所预测出的所述拥挤状况，而生成对于要移动至所述建筑物的预定的用户提议向所述建筑物出发的出发时刻的提议消息。

2.如权利要求1所述的信息处理装置，其中，

所述控制部向所述用户的终端装置发送所述提议消息。

3.如权利要求1或2所述的信息处理装置，其中，

所述控制部基于在所述建筑物中实施的活动、以及所述电梯的拥挤状况的过往的历史中的至少一项，来对所述电梯的所述拥挤状况进行预测。

4.如权利要求1至3中的任意一项所述的信息处理装置，其中，

所述控制部生成以使车辆在所述出发时刻之前被车辆调配到所述用户的位置处的方式而进行指示的车辆调配指令。

5.如权利要求1至4中的任意一项所述的信息处理装置，其中，

所述控制部执行如下处理，即：

取得所述用户的行动数据，

基于所述行动数据来对所述用户向所述建筑物出发的出发时刻进行预测，

基于所预测出的所述出发时刻来对到达所述建筑物的到达时刻进行预测，

对所预测出的所述到达时刻处的所述电梯的拥挤状况进行预测，并且

基于所述到达时刻处的所述电梯的所述拥挤状况而生成所述提议消息。

6.如权利要求5所述的信息处理装置，其中，

所述控制部在判断为所述到达时刻处的所述电梯的所述拥挤状况为预定的拥挤程度以上的情况下，生成提议对出发时刻进行变更的所述提议消息。

7.如权利要求1至6中的任意一项所述的信息处理装置，其中，

所述建筑物为所述用户的通勤目的地。

8.一种信息处理系统，具备：

权利要求1至7中的任意一项所述的信息处理装置；

所述用户的终端装置。

9.一种非临时性的计算机可读取介质，其存储有程序，其中，

所述程序使计算机执行包括如下处理的工作，即：

对设置有电梯的建筑物中的所述电梯的拥挤状况进行预测；并且

基于所预测出的所述拥挤状况，而生成对于要移动至所述建筑物的预定的用户提议向所述建筑物出发的出发时刻的提议消息。

10.如权利要求9所述的非临时性的计算机可读取介质，其中，

所述程序使计算机执行还包括如下处理的工作，即：

向所述用户的终端装置发送所述提议消息。

11.如权利要求9或10所述的非临时性的计算机可读取介质，其中，

对所述电梯的拥挤状况进行预测的处理为，基于在所述建筑物中实施的活动、以及所述电梯的拥挤状况的过往的历史中的至少一项，来对所述电梯的所述拥挤状况进行预测。

12.如权利要求9至11中的任意一项所述的非临时性的计算机可读取介质，其中，

所述程序使计算机执行还包括如下处理的工作，即：

生成以使车辆在所述出发时刻之前被车辆调配到所述用户的位置处的方式而进行指示的车辆调配指令。

13.如权利要求9至12中的任意一项所述的非临时性的计算机可读取介质，其中，

所述程序使计算机执行还包括如下处理的工作，即：

取得所述用户的行动数据；

基于所述行动数据来对所述用户向所述建筑物出发的出发时刻进行预测；

基于所预测出的所述出发时刻来对到达所述建筑物的到达时刻进行预测；

对所预测出的所述到达时刻处的所述电梯的拥挤状况进行预测；并且

基于所述到达时刻处的所述电梯的所述拥挤状况而生成所述提议消息。

14.如权利要求13所述的非临时性的计算机可读取介质，其中，

生成所述提议消息的处理为，在判断为所述到达时刻处的所述电梯的所述拥挤状况为预定的拥挤程度以上的情况下，生成提议对出发时刻进行变更的所述提议消息。

15.一种信息处理方法，其为信息处理装置中的信息处理方法，其中，

包括如下处理，即：

对设置有电梯的建筑物中的所述电梯的拥挤状况进行预测；并且

基于所预测出的所述拥挤状况，而生成对于要移动至所述建筑物的预定的用户提议向所述建筑物出发的出发时刻的提议消息。

16.如权利要求15所述的信息处理方法，其中，

还包括如下处理，即：

向所述用户的终端装置发送所述提议消息。

17.如权利要求15或16所述的信息处理方法，其中，

对所述电梯的拥挤状况进行预测的处理为，基于在所述建筑物中实施的活动、以及所述电梯的拥挤状况的过往的历史中的至少一项，来对所述电梯的所述拥挤状况进行预测。

18.如权利要求15至17中的任意一项所述的信息处理方法，其中，

还包括如下处理，即：

生成以使车辆在所述出发时刻之前被车辆调配到所述用户的位置处的方式而进行指示的车辆调配指令。

19.如权利要求15至18中的任意一项所述的信息处理方法，其中，

还包括如下处理，即：

取得所述用户的行动数据；

基于所述行动数据来对所述用户向所述建筑物出发的出发时刻进行预测；

基于所预测出的所述出发时刻来对到达所述建筑物的到达时刻进行预测；

对所预测出的所述到达时刻处的所述电梯的拥挤状况进行预测；并且

基于所述到达时刻处的所述电梯的所述拥挤状况而生成所述提议消息。

20.如权利要求19所述的信息处理方法，其中，

生成所述提议消息的处理为，在判断为所述到达时刻处的所述电梯的所述拥挤状况为预定的拥挤程度以上的情况下，生成提议对出发时刻进行变更的所述提议消息。

Images