CN114049727A - 电力营销服务终端 - Google Patents

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CN114049727A
CN114049727A CN202111321203.7A CN202111321203A CN114049727A CN 114049727 A CN114049727 A CN 114049727A CN 202111321203 A CN202111321203 A CN 202111321203A CN 114049727 A CN114049727 A CN 114049727A
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electric power
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electric
mounting groove
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CN202111321203.7A
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高虎军
王文艳
孙冰
林静
商玉玺
程国庆
张志浩
赵晋峰
刘妍
宫静
周太亮
杨春燕
周红明
孙鑫
张海峰
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Yantai Power Supply Co of State Grid Shandong Electric Power Co Ltd
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Yantai Power Supply Co of State Grid Shandong Electric Power Co Ltd
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    • G07CHECKING-DEVICES
    • G07FCOIN-FREED OR LIKE APPARATUS
    • G07F19/00Complete banking systems; Coded card-freed arrangements adapted for dispensing or receiving monies or the like and posting such transactions to existing accounts, e.g. automatic teller machines

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  • General Physics & Mathematics (AREA)
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Abstract

本发明公开了电力营销服务终端,包括电力服务终端,所述电力服务终端的底部焊接安装有支撑腿,支撑腿的数量为四组且呈矩形阵列排列设置,电力服务终端的前侧壁开设有第一安装槽,第一安装槽后侧内壁焊接安装有显示器,第一安装槽的内侧顶部焊接安装有扬声器,电力服务终端的前侧壁位于第一安装槽的正下方开设有第二安装槽。该电力营销服务终端,通过设置电力服务终端使得使用者能够清晰直观的看到个人用电信息以及电力各个阶段的价位,使得使用者能够清楚的了解倒电费的使用情况,避免了使用者在对电力电费有异议时,服务人员无法清楚的进行解释造成的服务人员与使用者出现矛盾的情况,大大提高了装置的实用性。

Description

电力营销服务终端
技术领域
本发明涉及电力服务技术领域,尤其涉及电力营销服务终端。
背景技术
随着经济发展和科技进步,营销服务移动作业终端已开始在商场、银行等行业得到广泛应用和发展。电力营销服务移动作业终端的发展和运用亦随之展现出越来越来越高的必要性和紧迫性。通过电力营销服务移动作业终端不但可以很好的减少人力资源带来的消耗,还可以提升作业运行的效率,自助服务终端主要用于缓解营业厅人流大的问题,提高业务办理的速度。
然后,由于现有的电价仍采用阶梯电价,每个时间段电价费用皆不相同,这也导致一些使用者在进行电力缴费时,对其电力电费存在较多的异议,然电力公司的服务人员并不能有效的对各个阶段的电费、不同客户的电费进行牢记,这不仅牵扯了服务人员的大部分精力且还很容易出错,最终导致客户与服务人员出现矛盾。
发明内容
针对现有技术的不足,本发明提供了电力营销服务终端,用于解决了使用者在进行电力缴费时,对其电力电费存在较多的异议,然电力公司的服务人员并不能有效的对各个阶段的电费、不同客户的电费进行牢记,这不仅牵扯了服务人员的大部分精力且还很容易出错,最终导致客户与服务人员出现矛盾的问题。
为了实现上述目的,本发明采用了如下技术方案:
电力营销服务终端,包括电力服务终端,所述电力服务终端的底部焊接安装有支撑腿,支撑腿的数量为四组且呈矩形阵列排列设置,电力服务终端的前侧壁开设有第一安装槽,第一安装槽后侧内壁焊接安装有显示器,第一安装槽的内侧顶部焊接安装有扬声器,电力服务终端的前侧壁位于第一安装槽的正下方开设有第二安装槽,第二安装槽的后侧内壁设置有操作按键,电力服务终端的前侧壁位于第二安装槽的一侧设置有插卡器,电力服务终端的前侧壁位于第二安装槽的正下方开设有存钱仓,存钱仓的一侧内壁焊接安装有读取器,电力服务终端的前侧壁位于存钱仓的正下方开设有凭条口;
电力服务终端内置电力服务终端系统、网关模块、电源模块、显示模块、销户模块、语音播报模块、凭条打印模块和身份识别模块,电力服务终端系统包括处理器模块、存储器模块和源数据模块,处理器模块用于分析整合电力服务终端接受的数据信息,存储模块用于存储电力服务终端接收和处理的数据信息,显示模块包括分类信息展现模块、电力信息查询模块、往期电力信息模块、电力单价信息模块和电力缴费模块。
优选的,所述第一安装槽呈矩形状结构设置,第一安装槽的后侧内壁呈倾斜状结构设置,显示器为触摸屏。
优选的,所述电力服务终端的前侧壁位于第一安装槽的正上方焊接安装有提示牌,提示牌为LED灯板。
优选的,所述第二安装槽的后侧内壁呈倾斜状结构设置,第二安装槽的一侧内壁焊接安装有照明灯。
优选的,所述显示模块与显示器电连接设置。
优选的,所述电力缴费模块内置扫码支付模块、现金支付模块和银行卡支付模块。
优选的,所述语音播报模块与扬声器电连接设置。
优选的,所述语音播报模块包括操作导航模块和人工服务模块,凭条打印模块包括缴费信息模块和电力使用信息模块、身份识别模块包括身份证读取模块和电卡读取模块,身份证读取模块内置电卡办理模块。
与现有技术相比,本发明的有益效果是:
1、该电力营销服务终端,通过设置电力服务终端使得使用者能够清晰直观的看到个人用电信息以及电力各个阶段的价位,使得使用者能够清楚的了解倒电费的使用情况,避免了使用者在对电力电费有异议时,服务人员无法清楚的进行解释造成的服务人员与使用者出现矛盾的情况,大大提高了装置的实用性。
2、该电力营销服务终端,通过设置语音播报模块,使得一些不太会进行操作的使用者能够依据操作导航或人工服务进行自助办理,有效的减少了人力资源的消耗,同时也一定程度上提升作业运行的效率,同时装置设置了三种缴费支付方式,使得装置能够有效满足使用者的使用需求,大大提高了装置的实用性。
附图说明
图1为本发明结构示意图;
图2为本发明结构示意图;
图3为本发明结构示意图。
图中:1提示牌、2扬声器、3第一安装槽、4显示器、5操作按键、6照明灯、7第二安装槽、8存钱仓、9支撑腿、10凭条口、11读取器、12插卡器、13电力服务终端。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。
实施例:参照图1-3,包括电力服务终端13,电力服务终端13的底部焊接安装有支撑腿9,支撑腿9的数量为四组且呈矩形阵列排列设置,电力服务终端13的前侧壁开设有第一安装槽3,第一安装槽3呈矩形状结构设置,第一安装槽3的后侧内壁呈倾斜状结构设置,第一安装槽3后侧内壁焊接安装有显示器4,显示器4为触摸屏,第一安装槽3的内侧顶部焊接安装有扬声器2,电力服务终端13的前侧壁位于第一安装槽3的正上方焊接安装有提示牌1,提示牌1为LED灯板,电力服务终端13的前侧壁位于第一安装槽3的正下方开设有第二安装槽7,第二安装槽7的后侧内壁呈倾斜状结构设置,第二安装槽7的后侧内壁设置有操作按键5,第二安装槽7的一侧内壁焊接安装有照明灯6,电力服务终端13的前侧壁位于第二安装槽7的一侧设置有插卡器12,电力服务终端13的前侧壁位于第二安装槽7的正下方开设有存钱仓8,存钱仓8的一侧内壁焊接安装有读取器11,电力服务终端13的前侧壁位于存钱仓8的正下方开设有凭条口10,
电力服务终端13内置电力服务终端系统、网关模块、电源模块、显示模块、销户模块、语音播报模块、凭条打印模块和身份识别模块,电力服务终端系统包括处理器模块、存储器模块和源数据模块,处理器模块用于分析整合电力服务终端接受的数据信息,存储模块用于存储电力服务终端接收和处理的数据信息,显示模块与显示器4电连接设置,显示模块包括分类信息展现模块、电力信息查询模块、往期电力信息模块、电力单价信息模块和电力缴费模块,通过设置电力服务终端13使得使用者能够清晰直观的看到个人用电信息以及电力各个阶段的价位,使得使用者能够清楚的了解倒电费的使用情况,避免了使用者在对电力电费有异议时,服务人员无法清楚的进行解释造成的服务人员与使用者出现矛盾的情况,大大提高了装置的实用性,电力缴费模块内置扫码支付模块、现金支付模块和银行卡支付模块,语音播报模块与扬声器电连接设置,语音播报模块包括操作导航模块和人工服务模块,通过设置语音播报模块,使得一些不太会进行操作的使用者能够依据操作导航或人工服务进行自助办理,有效的减少了人力资源的消耗,同时也一定程度上提升作业运行的效率,同时装置设置了三种缴费支付方式,使得装置能够有效满足使用者的使用需求,大大提高了装置的实用性,凭条打印模块包括缴费信息模块和电力使用信息模块、身份识别模块包括身份证读取模块和电卡读取模块,身份证读取模块内置电卡办理模块。
在使用时:当装置开始使用时,使用者对其电力信息有异议时,使用个人身份证或电卡放置于读取器11上,此时身份识别模块对其身份证或电卡进行信息读取,读取完成后,电力服务终端系统对其信息进行处理并反馈与显示器4上,此时显示器4依据显示模块依次显示使用者往期电力使用信息,本期电力使用信息、电力单价信息以及电费余额信息,若使用者需要对其电费进行缴费,此时通过触摸显示器4选择支付方式即可进行电力缴费,若使用者需要往期电力使用信息、本期电力使用信息或电力单价信息的凭条打印,则通过触摸显示器4选择所要进行打印的凭条,打印完成后凭条于凭条口出现,使用者收取凭条即可。
综上所述,该电力营销服务终端,通过设置电力服务终端13使得使用者能够清晰直观的看到个人用电信息以及电力各个阶段的价位,使得使用者能够清楚的了解倒电费的使用情况,避免了使用者在对电力电费有异议时,服务人员无法清楚的进行解释造成的服务人员与使用者出现矛盾的情况,同时通过设置语音播报模块,使得一些不太会进行操作的使用者能够依据操作导航或人工服务进行自助办理,有效的减少了人力资源的消耗,同时也一定程度上提升作业运行的效率,同时装置设置了三种缴费支付方式,使得装置能够有效满足使用者的使用需求,大大提高了装置的实用性,解决了使用者在进行电力缴费时,对其电力电费存在较多的异议,然电力公司的服务人员并不能有效的对各个阶段的电费、不同客户的电费进行牢记,导致的客户与服务人员出现矛盾问题。

Claims (8)

1.电力营销服务终端,包括电力服务终端(13),其特征在于,所述电力服务终端(13)的底部焊接安装有支撑腿(9),支撑腿(9)的数量为四组且呈矩形阵列排列设置,电力服务终端(13)的前侧壁开设有第一安装槽(3),第一安装槽(3)后侧内壁焊接安装有显示器(4),第一安装槽(3)的内侧顶部焊接安装有扬声器(2),电力服务终端(13)的前侧壁位于第一安装槽(3)的正下方开设有第二安装槽(7),第二安装槽(7)的后侧内壁设置有操作按键(5),电力服务终端(13)的前侧壁位于第二安装槽(7)的一侧设置有插卡器(12),电力服务终端(13)的前侧壁位于第二安装槽(7)的正下方开设有存钱仓(8),存钱仓(8)的一侧内壁焊接安装有读取器(11),电力服务终端(13)的前侧壁位于存钱仓(8)的正下方开设有凭条口(10);
电力服务终端(13)内置电力服务终端系统、网关模块、电源模块、显示模块、销户模块、语音播报模块、凭条打印模块和身份识别模块,电力服务终端系统包括处理器模块、存储器模块和源数据模块,处理器模块用于分析整合电力服务终端接受的数据信息,存储模块用于存储电力服务终端接收和处理的数据信息,显示模块包括分类信息展现模块、电力信息查询模块、往期电力信息模块、电力单价信息模块和电力缴费模块。
2.根据权利要求1所述的电力营销服务终端,其特征在于,所述第一安装槽(3)呈矩形状结构设置,第一安装槽(3)的后侧内壁呈倾斜状结构设置,显示器(4)为触摸屏。
3.根据权利要求1所述的电力营销服务终端,其特征在于,所述电力服务终端(13)的前侧壁位于第一安装槽(3)的正上方焊接安装有提示牌(1),提示牌(1)为LED灯板。
4.根据权利要求1所述的电力营销服务终端,其特征在于,所述第二安装槽(7)的后侧内壁呈倾斜状结构设置,第二安装槽(7)的一侧内壁焊接安装有照明灯(6)。
5.根据权利要求1所述的电力营销服务终端,其特征在于,所述显示模块与显示器(4)电连接设置。
6.根据权利要求1所述的电力营销服务终端,其特征在于,所述电力缴费模块内置扫码支付模块、现金支付模块和银行卡支付模块。
7.根据权利要求1所述的电力营销服务终端,其特征在于,所述语音播报模块与扬声器电连接设置。
8.根据权利要求1所述的电力营销服务终端,其特征在于,所述语音播报模块包括操作导航模块和人工服务模块,凭条打印模块包括缴费信息模块和电力使用信息模块、身份识别模块包括身份证读取模块和电卡读取模块,身份证读取模块内置电卡办理模块。
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