CN113763100B - 一种订单处理方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了订单处理方法和装置，涉及计算机技术领域，一具体实施方式包括获取订单信息，识别目标标识的物品信息；调用流程引擎，根据预估模型计算物品信息的预估订单金额和浮动最低订单金额，以基于预设的促销规则和运费规则，分别匹配得到对应的优惠信息；判断优惠信息是否相同，若是则根据预估订单金额和优惠信息生成支付单，发送至客户端；若否则计算优惠信息的差价金额，生成补差价风险通知，连同根据预估订单金额和对应优惠信息生成的支付单一起发送至客户端；待接收到订单确认并支付完成的消息，执行订单以得到实际订单金额，生成订单补交费用并启动订单的配送程序。从而，本发明能够实现对下单前无法确定物品售价的订单进行处理。

Description

一种订单处理方法和装置

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种订单处理方法和装置。

背景技术

随着电商行业逐渐成熟，物品的销售品类越来越多，基于固定销售价格的物品已经无法满足用户的需求，比如鲜活物品、订制物品等需要根据实际发货的数量或者加工工时才能确定具体的价格，即无法下单前确定金额。并且由于促销活动、运费等规则和订单金额有很强的关系，订单金额的变动可能会导致优惠、运费金额的调整。

在实现本发明过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：

目前，下单前物品是固定的售价金额，无法根据具体的实际生产情况调整售价。并且，促销、运费和订单金额有强关联，订单金额无法确定时(订单金额根据物品售价计算得到，而在下单前无法确定售价的物品则无法计算订单金额)，无法享受促销和计算运费。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种订单处理方法和装置，能够实现对下单前无法确定物品售价的订单进行处理。

为实现上述目的，根据本发明实施例的一个方面，提供了一种订单处理方法，包括获取订单信息，识别所述订单信息中具有目标标识的物品信息；

调用预设的流程引擎，根据预估模型计算所述物品信息的预估订单金额和浮动最低订单金额，以基于预设的促销规则和运费规则，分别匹配得到对应的优惠信息；判断所述优惠信息是否相同，若是则根据预估订单金额和所述优惠信息生成支付单，发送至所述订单对应的客户端；若否则根据预估订单金额和浮动最低订单金额分别匹配得到的优惠信息，计算得到优惠信息的差价金额，生成补差价风险通知，进而连同根据预估订单金额和对应优惠信息生成的支付单一起发送至所述订单对应的客户端；待接收到客户端发送的订单确认并支付完成的消息，执行所述订单信息以得到实际订单金额，生成订单补交费用并启动所述订单的配送程序。

可选地，基于预设的促销规则和运费规则，分别匹配得到对应的优惠信息，包括：

从规则缓存中调用预设的优惠规则和运费规则，根据预估订单金额和浮动最低订单金额分别匹配相应的优惠规则和运费规则；

根据匹配结果，获取预估订单金额对应的优惠信息以及浮动最低订单金额对应的优惠信息。

可选地，包括：

根据预估模型计算所述物品信息的浮动最高订单金额，以生成浮动提示信息，进而将所述浮动提示信息和支付单一起发送至所述订单对应的客户端。

可选地，执行所述订单信息以得到实际订单金额，生成订单补交费用并启动所述订单的配送程序，包括：

执行所述订单信息以得到实际订单金额，生成订单补交费用并发送至所述客户端；

接收所述客户端发送的执行消息，判断所述执行消息是否为确认发货消息，若是则根据订单补交费用生成补交支付单或者差额退款单，并启动所述订单的配送程序；若否则取消所述订单并退款。

可选地，根据订单补交费用生成补交支付单之后，包括：

将所述补交支付单发送至所述客户端，如果接收到客户端发送的支付消息为货到付款，则基于所述订单信息获取送货地址，判断所述送货地址是否支持货到付款，若是则启动所述订单的配送程序，若否则生成不支持货到付款的通知并发送至客户端。

可选地，根据预估模型计算所述物品信息的预估订单金额和浮动最低订单金额，包括：

根据所述物品信息，获取相应的预设浮动金额和预设标准价格，以计算得到浮动最低价格；

基于所述订单信息，分别通过标准价格和浮动最低价格确定预估订单金额和浮动最低订单金额。

另外，本发明还提供了一种订单处理装置，包括获取模块，用于获取订单信息，识别所述订单信息中具有目标标识的物品信息；处理模块，用于调用预设的流程引擎，根据预估模型计算所述物品信息的预估订单金额和浮动最低订单金额，处理模块，用于调用预设的流程引擎，根据预估模型计算所述物品信息的预估订单金额和浮动最低订单金额，以基于预设的促销规则和运费规则，分别匹配得到对应的优惠信息；判断所述优惠信息是否相同，若是则根据预估订单金额和所述优惠信息生成支付单，发送至所述订单对应的客户端；若否则根据预估订单金额和浮动最低订单金额分别匹配得到的优惠信息，计算得到优惠信息的差价金额，生成补差价风险通知，进而连同根据预估订单金额和对应优惠信息生成的支付单一起发送至所述订单对应的客户端；待接收到客户端发送的订单确认并支付完成的消息，执行所述订单信息以得到实际订单金额，生成订单补交费用并启动所述订单的配送程序。

可选地，所述处理模块基于预设的促销规则和运费规则，分别匹配得到对应的优惠信息，包括：

所述处理模块从规则缓存中调用预设的优惠规则和运费规则，根据预估订单金额和浮动最低订单金额分别匹配相应的优惠规则和运费规则；根据匹配结果，获取预估订单金额对应的优惠信息以及浮动最低订单金额对应的优惠信息。

上述发明中的一个实施例具有如下优点或有益效果：本发明通过识别所述订单信息中具有目标标识的物品信息，调用预设的流程引擎，根据预估模型计算所述物品信息的预估订单金额和浮动最低订单金额，以分别匹配得到对应的优惠信息，从而生成支付单，待接收到订单确认并支付完成的消息，执行订单以得到实际订单金额，生成订单补交费用并启动所述订单的配送程序。从而，本发明实现了对特殊物品价格的动态调整，并且对包括该种特殊物品的订单进行了预估支付，并在可控浮动范围内生成订单补交费用，进而完成了动态价格的订单处理且保证了用户体验。

上述的非惯用的可选方式所具有的进一步效果将在下文中结合具体实施方式加以说明。

附图说明

附图用于更好地理解本发明，不构成对本发明的不当限定。其中：

图1是根据本发明第一实施例的订单处理方法的主要流程的示意图；

图2是根据本发明实施例的订单处理方法的架构示意图；

图3是根据本发明第二实施例的订单处理方法的主要流程的示意图；

图4是根据本发明第三实施例的订单处理方法的主要流程的示意图；

图5是根据本发明第四实施例的订单处理方法的主要流程的示意图；

图6是根据本发明第五实施例的订单处理方法的主要流程的示意图；

图7是根据本发明实施例的订单处理装置的主要模块的示意图；

图8是本发明实施例可以应用于其中的示例性系统架构图；

图9是适于用来实现本发明实施例的终端设备或服务器的计算机系统的结构示意图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的示范性实施例做出说明，其中包括本发明实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本发明的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。

图1是根据本发明第一实施例的订单处理方法的主要流程的示意图，如图1所示，所述订单处理方法包括：

步骤S101，获取订单信息，识别所述订单信息中具有目标标识的物品信息。

在实施例中，可以通过如图2所示的配置管理对物品属性设置目标标识，例如浮动定价标识，从而在获取订单信息之后可以通过目标标识识别相应的物品。其中，按照物品的重量、生产周期等定义物品的标准价格。

另外，对于不同的物品，配置管理预设对应的浮动定价范围，包括浮动金额以及最低价格、标准价格、最高价格。也就是说，对于具有目标标识的物品设置了浮动误差。

较佳的，将具有目标标识的物品信息以及对应的浮动定价范围信息存储至规则缓存中，以供流程引擎调用。

步骤S102，调用预设的流程引擎，根据预估模型计算所述物品信息的预估订单金额和浮动最低订单金额，以基于预设的促销规则和运费规则，分别匹配得到对应的优惠信息。

在一些实施例中，基于预设的促销规则和运费规则，分别匹配得到对应的优惠信息，包括：从规则缓存中调用预设的优惠规则和运费规则，根据预估订单金额和浮动最低订单金额分别匹配相应的优惠规则和运费规则。根据匹配结果，获取预估订单金额对应的优惠信息以及浮动最低订单金额对应的优惠信息。

较佳的，规则缓存中的优惠规则和运费规则可以通过如图2所示的配置管理进行预先配置。

作为另一些实施例，根据预估模型计算所述物品信息的预估订单金额和浮动最低订单金额，包括：根据所述物品信息，获取相应的预设浮动金额和预设标准价格，以计算得到浮动最低价格。基于所述订单信息，分别通过标准价格和浮动最低价格确定预估订单金额和浮动最低订单金额。

较佳的，可以调用规则缓存中存储的所述物品对应的浮动定价范围，然后根据浮动定价范围中标准价格计算预估订单金额，以及根据浮动定价范围中的最低价格计算浮动最低订单金额。

步骤S103，判断所述优惠信息是否相同，若是则根据预估订单金额和所述优惠信息生成支付单，发送至所述订单对应的客户端；若否则根据预估订单金额和浮动最低订单金额分别匹配得到的优惠信息，计算得到优惠信息的差价金额，生成补差价风险通知，进而连同根据预估订单金额和对应优惠信息生成的支付单一起发送至所述订单对应的客户端。

在实施例中，在执行步骤S103时，如果优惠信息优惠信息相同，则不给所述订单对应的用户发送可能不满足优惠信息需补交金额的通知。如果优惠信息不相同，则给所述订单对应的用户发送可能不满足优惠信息需补交金额的通知，即可能存在为了满足预估订单金额对应的优惠信息(匹配的运费规则或者/且优惠规则)而补交金额的通知。

还值得说明的是，由于订单信息中的所述物品需要进行预估计算，即价格存在浮动的风险，可能最后订单的实际金额在一个浮动区间之内：浮动最低订单金额≤实际订单金额≤浮动最高订单金额。因此，在将支付单发送至所述订单对应的客户端的同时，也将浮动提示信息发送至该客户端，以提示用户订单金额存在变化的可能且变化范围数据。

步骤S104，待接收到客户端发送的订单确认并支付完成的消息，执行所述订单信息以得到实际订单金额，生成订单补交费用并启动所述订单的配送程序。

在一些实施例中，执行所述订单信息以得到实际订单金额，生成订单补交费用并启动所述订单的配送程序，包括：执行所述订单信息以得到实际订单金额，生成订单补交费用并发送至所述客户端。接收所述客户端发送的执行消息，判断所述执行消息是否为确认发货消息，若是则根据订单补交费用生成补交支付单或者差额退款单，并启动所述订单的配送程序；若否则取消所述订单并退款。

进一步地实施例，根据订单补交费用生成补交支付单之后，包括：将所述补交支付单发送至所述客户端，如果接收到客户端发送的支付消息为货到付款，则基于所述订单信息获取送货地址，判断所述送货地址是否支持货到付款，若是则启动所述订单的配送程序，若否则生成不支持货到付款的通知并发送至客户端。

可以看出，根据实际价格重新计算得到实际订单金额，如果实际订单金额高于预估订单金额且支持货到付款则生成待收款订单，即送货时需要用户补交相关金额。如果实际订单金额高于预估订单金额且不支持货到付款，则通知用户取消订单或者补齐货款后生产发货。如果实际订单金额低于预估订单金额且满足运费和优惠规则，则生成退款单给用户退款。如果实际订单金额低于预估订单金额且不满足运费和优惠规则，则取消订单或者补齐满足运费和优惠规则的金额后生产发货。

综上所述，本发明可以对物品进行浮动定价，并且在处理包括浮动定价物品的订单时可以以预估价下单，实际价格与预估价格不一致的情况可以根据具体的情况进行调整，实现了动态定价和灵活订单处理的技术效果。另外，当最低价格影响优惠和运费时尽量按照高于预估价格生产(即执行订单)，无优惠和运费影响时可以低于预估价格生产，提高了用户体验和服务质量。

图3是根据本发明第二实施例的订单处理方法的主要流程的示意图，所述订单处理方法可以包括：

步骤S301，获取订单信息，识别所述订单信息中具有目标标识的物品信息。

步骤S302，调用预设的流程引擎，根据预估模型计算所述物品信息的预估订单金额和浮动最低订单金额。

步骤S303，从规则缓存中调用预设的优惠规则和运费规则，根据预估订单金额和浮动最低订单金额分别匹配相应的优惠规则和运费规则。

步骤S304，根据匹配结果，获取预估订单金额对应的优惠信息以及浮动最低订单金额对应的优惠信息。

步骤S305，判断优惠信息是否相同，若是则进行步骤S306，若否则进行步骤S307。

步骤S306，根据预估订单金额和所述优惠信息生成支付单，发送至所述订单对应的客户端，进行步骤S308。

步骤S307，根据预估订单金额和浮动最低订单金额分别匹配得到的优惠信息，计算得到优惠信息的差价金额，生成补差价风险通知，进而连同根据预估订单金额和对应优惠信息生成的支付单一起发送至所述订单对应的客户端，进行步骤S308。

步骤S308，待接收到客户端发送的订单确认并支付完成的消息，执行所述订单信息以得到实际订单金额，生成订单补交费用并发送至所述客户端。

步骤S309，接收所述客户端发送的执行消息，判断所述执行消息是否为确认发货消息，若是则进行步骤S310，若否则进行步骤S311。

步骤S310，根据订单补交费用生成补交支付单或者差额退款单，并启动所述订单的配送程序。

步骤S311，取消所述订单并退款。

图4是根据本发明第三实施例的订单处理方法的主要流程的示意图，与商品系统、促销系统、支付系统、取消系统、运费系统结合，针对不同的浮动定价物品设置不同的策略，根据用户的实际需求执行相关的操作。所述订单处理方法可以包括：

通过商品系统获取物品信息，对物品属性设置目标标识，对于不同的物品，配置管理预设对应的浮动定价范围，包括浮动金额以及最低价格、标准价格、最高价格，即设置不同的预估规则。同时，对物品设置预估模型(也可称为预估策略)，即根据最低价格、标准价格分别计算浮动最低订单金额、预估订单金额，然后分别匹配优惠信息。

接收用户的订单信息，根据预估模型计算所述物品信息的预估订单金额和浮动最低订单金额。进而，通过促销系统获取预设的优惠规则和运费规则(即促销信息)，以分别匹配得到预估订单金额对应的优惠信息和浮动最低订单金额对应的优惠信息。

判断所述优惠信息是否相同，若是则根据预估订单金额和所述优惠信息生成支付单，发送至所述订单对应的客户端；若否则根据预估订单金额和浮动最低订单金额分别匹配得到的优惠信息，计算得到优惠信息的差价金额，生成补差价风险通知，进而连同根据预估订单金额和对应优惠信息生成的支付单一起发送至所述订单对应的客户端。

待接收到客户端发送的订单确认并支付完成的消息，通过生产系统执行所述订单信息以得到实际订单金额，生成订单补交费用并发送至所述客户端。接收所述客户端发送的执行消息，判断所述执行消息是否为确认发货消息，若是则通过支付系统根据订单补交费用生成补交支付单或者差额退款单，并启动所述订单的配送程序；若否则通过取消系统取消所述订单并退款。

图5是根据本发明第四实施例的订单处理方法的主要流程的示意图，与促销系统、生产系统结合，特殊物品按照实际重量计算金额，实际订单金额高于预估订单金额，所述订单处理方法可以包括：

获取物品信息，对物品属性设置目标标识，对于不同的物品，配置管理预设对应的浮动定价范围，包括浮动金额以及最低价格、标准价格、最高价格，即设置不同的预估规则。同时，对物品设置预估模型(也可称为预估策略)。

获取订单信息，识别所述订单信息中具有目标标识的物品信息。调用预设的流程引擎，根据预估模型计算所述物品信息的预估订单金额和浮动最低订单金额，以基于预估订单金额和浮动最低订单金额分别匹配得到对应的优惠信息。例如：标准价格12，浮动范围3元，用户购买5斤苹果，预估订单金额60元，浮动最高订单金额63，浮动最低订单金额57。根据预估订单金额和浮动最低订单金额分别匹配促销规则和运费规则：都可以享受满50减10优惠，同时50元以上免运费，即优惠信息相同，对于当前促销和运费无影响。

根据预估订单金额和优惠信息生成支付单，进而将所述支付单以及根据预估模型计算所述物品信息的浮动最高订单金额生成浮动提示信息一起发送至所述订单对应的客户端。待接收到客户端发送的订单确认并支付完成的消息，通过生产系统执行所述订单信息以得到实际订单金额，生成订单补交费用并发送至所述客户端。例如：实际订单金额63(是以浮动最高订单金额作为了实际订单金额，因此生成了浮动差价)，用户选择继续发货，订单补交费用为3元。

基于所述订单信息获取送货地址，所述送货地址支持货到付款，启动所述订单的配送程序，收货同时支付差额费用。当然，用户也可以选择加急生产所述订单。

图6是根据本发明第五实施例的订单处理方法的主要流程的示意图，与促销系统、生产系统、取消系统结合，特殊商品按照实际重量计算金额，实际订单金额低于预估订单金额，所述订单处理方法可以包括：

获取物品信息，对物品属性设置目标标识，对于不同的物品，配置管理预设对应的浮动定价范围，包括浮动金额以及最低价格、标准价格、最高价格，即设置不同的预估规则。同时，对物品设置预估模型(也可称为预估策略)。

获取订单信息，识别所述订单信息中具有目标标识的物品信息。调用预设的流程引擎，根据预估模型计算所述物品信息的预估订单金额和浮动最低订单金额，以基于促销规则和运费规则分别匹配得到对应的优惠信息。例如：标准价格12，浮动范围3元，用户购买5斤苹果，预估订单金额60元，浮动最高订单金额63，浮动最低订单金额57。按照预估订单金额可以享受满60减10优惠，同时60元以上免运费。按照浮动最低订单金额不能享受满60减10优惠，同时60元以上免运费，即两个优惠信息不相同，对于促销和运费有影响。

如果优惠信息不相同，则根据预估订单金额和浮动最低订单金额分别匹配得到的优惠信息，计算得到优惠信息的差价金额，生成补差价风险通知，进而连同根据预估订单金额和对应优惠信息生成的支付单一起发送至所述订单对应的客户端。

待接收到客户端发送的订单确认并支付完成的消息，通过生产系统执行所述订单信息以得到实际订单金额，生成订单补交费用并发送至所述客户端。另外，用户也可以选择加急生产所述订单。例如：实际订单金额为57，订单补交费用为3元。

接收所述客户端发送的执行消息，判断所述执行消息是否为确认发货消息，若是则根据订单补交费用生成补交支付单或者差额退款单，并启动所述订单的配送程序；若否则通过取消系统取消所述订单并退款。

图7是根据本发明实施例的订单处理装置的主要模块的示意图，如图7所示，所述订单处理装置700包括获取模块701和处理模块702。其中，获取模块701获取订单信息，识别所述订单信息中具有目标标识的物品信息；处理模块702调用预设的流程引擎，根据预估模型计算所述物品信息的预估订单金额和浮动最低订单金额，以基于预设的促销规则和运费规则，分别匹配得到对应的优惠信息；判断所述优惠信息是否相同，若是则根据预估订单金额和所述优惠信息生成支付单，发送至所述订单对应的客户端；若否则根据预估订单金额和浮动最低订单金额分别匹配得到的优惠信息，计算得到优惠信息的差价金额，生成补差价风险通知，进而连同根据预估订单金额和对应优惠信息生成的支付单一起发送至所述订单对应的客户端；待接收到客户端发送的订单确认并支付完成的消息，执行所述订单信息以得到实际订单金额，生成订单补交费用并启动所述订单的配送程序。

在一些实施例中，所述处理模块702基于预设的促销规则和运费规则，分别匹配得到对应的优惠信息，包括：

所述处理模块702从规则缓存中调用预设的优惠规则和运费规则，根据预估订单金额和浮动最低订单金额分别匹配相应的优惠规则和运费规则；根据匹配结果，获取预估订单金额对应的优惠信息以及浮动最低订单金额对应的优惠信息。

在一些实施例中，包括：处理模块702根据预估模型计算所述物品信息的浮动最高订单金额，以生成浮动提示信息，进而将所述浮动提示信息和支付单一起发送至所述订单对应的客户端。

在一些实施例中，处理模块702执行所述订单信息以得到实际订单金额，生成订单补交费用并启动所述订单的配送程序，包括：

执行所述订单信息以得到实际订单金额，生成订单补交费用并发送至所述客户端；

接收所述客户端发送的执行消息，判断所述执行消息是否为确认发货消息，若是则根据订单补交费用生成补交支付单或者差额退款单，并启动所述订单的配送程序；若否则取消所述订单并退款。

在一些实施例中，处理模块702根据订单补交费用生成补交支付单之后，包括：

将所述补交支付单发送至所述客户端，如果接收到客户端发送的支付消息为货到付款，则基于所述订单信息获取送货地址，判断所述送货地址是否支持货到付款，若是则启动所述订单的配送程序，若否则生成不支持货到付款的通知并发送至客户端。

在一些实施例中，处理模块702根据预估模型计算所述物品信息的预估订单金额和浮动最低订单金额，包括：

根据所述物品信息，获取相应的预设浮动金额和预设标准价格，以计算得到浮动最低价格；

基于所述订单信息，分别通过标准价格和浮动最低价格确定预估订单金额和浮动最低订单金额。

需要说明的是，在本发明所述订单处理方法和所述订单处理装置在具体实施内容上具有相应关系，故重复内容不再说明。

图8示出了可以应用本发明实施例的订单处理方法或订单处理装置的示例性系统架构800。

如图8所示，系统架构800可以包括终端设备801、802、803，网络804和服务器805。网络804用以在终端设备801、802、803和服务器805之间提供通信链路的介质。网络804可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。

用户可以使用终端设备801、802、803通过网络804与服务器805交互，以接收或发送消息等。终端设备801、802、803上可以安装有各种通讯客户端应用，例如购物类应用、网页浏览器应用、搜索类应用、即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件等(仅为示例)。

终端设备801、802、803可以是具有订单处理屏并且支持网页浏览的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等等。

服务器805可以是提供各种服务的服务器，例如对用户利用终端设备801、802、803所浏览的购物类网站提供支持的后台管理服务器(仅为示例)。后台管理服务器可以对接收到的产品信息查询请求等数据进行分析等处理，并将处理结果(例如目标推送信息、产品信息--仅为示例)反馈给终端设备。

需要说明的是，本发明实施例所提供的订单处理方法一般由服务器805执行，相应地，计算装置一般设置于服务器805中。

应该理解，图8中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。

下面参考图9，其示出了适于用来实现本发明实施例的终端设备的计算机系统900的结构示意图。图9示出的终端设备仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图9所示，计算机系统900包括中央处理单元(CPU)901，其可以根据存储在只读存储器(ROM)902中的程序或者从存储部分708加载到随机访问存储器(RAM)903中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM903中，还存储有计算机系统900操作所需的各种程序和数据。CPU901、ROM902以及RAM903通过总线904彼此相连。输入/输出(I/O)接口905也连接至总线904。

以下部件连接至I/O接口905：包括键盘、鼠标等的输入部分906；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶订单处理器(LCD)等以及扬声器等的输出部分907；包括硬盘等的存储部分908；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分909。通信部分909经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器910也根据需要连接至I/O接口905。可拆卸介质911，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器910上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分908。

特别地，根据本发明公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本发明公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分909从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质911被安装。在该计算机程序被中央处理单元(CPU)901执行时，执行本发明的系统中限定的上述功能。

需要说明的是，本发明所示的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本发明中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本发明中，计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

附图中的流程图和框图，图示了按照本发明各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本发明实施例中所涉及到的模块可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的模块也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括获取模块和处理模块。其中，这些模块的名称在某种情况下并不构成对该模块本身的限定。

作为另一方面，本发明还提供了一种计算机可读介质，该计算机可读介质可以是上述实施例中描述的设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被一个该设备执行时，使得该设备包括获取订单信息，识别所述订单信息中具有目标标识的物品信息；调用预设的流程引擎，根据预估模型计算所述物品信息的预估订单金额和浮动最低订单金额，以基于预设的促销规则和运费规则，分别匹配得到对应的优惠信息；判断所述优惠信息是否相同，若是则根据预估订单金额和所述优惠信息生成支付单，发送至所述订单对应的客户端；若否则根据预估订单金额和浮动最低订单金额分别匹配得到的优惠信息，计算得到优惠信息的差价金额，生成补差价风险通知，进而连同根据预估订单金额和对应优惠信息生成的支付单一起发送至所述订单对应的客户端；待接收到订单确认并支付完成的消息，执行订单以得到实际订单金额，生成订单补交费用并启动所述订单的配送程序。

根据本发明实施例的技术方案，能够实现对下单前无法确定物品售价的订单进行处理。

上述具体实施方式，并不构成对本发明保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，取决于设计要求和其他因素，可以发生各种各样的修改、组合、子组合和替代。任何在本发明的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明保护范围之内。

Claims (10)

1.一种订单处理方法，其特征在于，包括：

获取订单信息，识别所述订单信息中具有目标标识的物品信息；

调用预设的流程引擎，根据预估模型计算所述物品信息的预估订单金额和浮动最低订单金额，以基于预设的促销规则和运费规则，分别匹配得到对应的优惠信息；

判断所述优惠信息是否相同，若是则根据预估订单金额和所述优惠信息生成支付单，发送至所述订单对应的客户端；若否则根据预估订单金额和浮动最低订单金额分别匹配得到的优惠信息，计算得到优惠信息的差价金额，生成补差价风险通知，进而连同根据预估订单金额和对应优惠信息生成的支付单一起发送至所述订单对应的客户端；其中, 调用规则缓存中存储的所述物品对应的浮动定价范围，然后根据浮动定价范围中标准价格计算预估订单金额，以及根据浮动定价范围中的最低价格计算浮动最低订单金额；

待接收到客户端发送的订单确认并支付完成的消息，执行所述订单信息以得到实际订单金额，生成订单补交费用并启动所述订单的配送程序。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，基于预设的促销规则和运费规则，分别匹配得到对应的优惠信息，包括：

从规则缓存中调用预设的优惠规则和运费规则，根据预估订单金额和浮动最低订单金额分别匹配相应的优惠规则和运费规则；

根据匹配结果，获取预估订单金额对应的优惠信息以及浮动最低订单金额对应的优惠信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，包括：

根据预估模型计算所述物品信息的浮动最高订单金额，以生成浮动提示信息，进而将所述浮动提示信息和支付单一起发送至所述订单对应的客户端。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，执行所述订单信息以得到实际订单金额，生成订单补交费用并启动所述订单的配送程序，包括：

执行所述订单信息以得到实际订单金额，生成订单补交费用并发送至所述客户端；

接收所述客户端发送的执行消息，判断所述执行消息是否为确认发货消息，若是则根据订单补交费用生成补交支付单或者差额退款单，并启动所述订单的配送程序；若否则取消所述订单并退款。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，根据订单补交费用生成补交支付单之后，包括：

将所述补交支付单发送至所述客户端，如果接收到客户端发送的支付消息为货到付款，则基于所述订单信息获取送货地址，判断所述送货地址是否支持货到付款，若是则启动所述订单的配送程序，若否则生成不支持货到付款的通知并发送至客户端。

6.根据权利要求1-5任一所述的方法，其特征在于，根据预估模型计算所述物品信息的预估订单金额和浮动最低订单金额，包括：

根据所述物品信息，获取相应的预设浮动金额和预设标准价格，以计算得到浮动最低价格；

基于所述订单信息，分别通过标准价格和浮动最低价格确定预估订单金额和浮动最低订单金额。

7.一种订单处理装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取订单信息，识别所述订单信息中具有目标标识的物品信息；

处理模块，用于调用预设的流程引擎，根据预估模型计算所述物品信息的预估订单金额和浮动最低订单金额，以基于预设的促销规则和运费规则，分别匹配得到对应的优惠信息；判断所述优惠信息是否相同，若是则根据预估订单金额和所述优惠信息生成支付单，发送至所述订单对应的客户端；若否则根据预估订单金额和浮动最低订单金额分别匹配得到的优惠信息，计算得到优惠信息的差价金额，生成补差价风险通知，进而连同根据预估订单金额和对应优惠信息生成的支付单一起发送至所述订单对应的客户端；待接收到客户端发送的订单确认并支付完成的消息，执行所述订单信息以得到实际订单金额，生成订单补交费用并启动所述订单的配送程序；其中, 调用规则缓存中存储的所述物品对应的浮动定价范围，然后根据浮动定价范围中标准价格计算预估订单金额，以及根据浮动定价范围中的最低价格计算浮动最低订单金额。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述处理模块基于预设的促销规则和运费规则，分别匹配得到对应的优惠信息，包括：

所述处理模块从规则缓存中调用预设的优惠规则和运费规则，根据预估订单金额和浮动最低订单金额分别匹配相应的优惠规则和运费规则；根据匹配结果，获取预估订单金额对应的优惠信息以及浮动最低订单金额对应的优惠信息。

9.一种电子设备，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-6中任一所述的方法。

10.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述程序被处理器执行时实现如权利要求1-6中任一所述的方法。