CN113596570A - 一种一对一3d带看软件系统 - Google Patents
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Abstract
本申请属于计算机应用软件系统技术领域，涉及一种一对一3D带看软件系统，包括：第一终端包括第一显示模块和第一调整模块，第二终端包括第二显示模块和第二调整模块，第一显示模块用于显示第一商品模型，第二显示模块用于显示第二商品模型，第一调整模块响应于第一指令或第二指令调整第一商品模型，第二调整模块响应于第二指令或第一指令调整第二商品模型；第一商品模型和第二商品模型由相同的数据渲染获得。本申请的有益效果：通过第一终端和第二终端可以同时对显示的商品模型的查看和协同调整，客服和消费者可以同时对显示的商品模型进行操作，有利于客服对商品进行介绍，也有利提升客服人员与消费者的沟通效率，节省人力资源和消费者的时间。
Description
技术领域
本申请属于计算机应用软件系统技术领域，特别是涉及一种一对一3D带看软件系统。
背景技术
在传统的线上销售模式中，消费者只能通过商家预先拍摄好的图片和准备好的文字对意向商品进行了解，导致消费者对商品的属性信息认识不全，而购买了多余商品。
在一对一的销售方式中，如消费者在购买如汽车、床、灶台等大型商品时或者衣物时，为了更好的了解商品的属性信息，往往会选择在线下了解和购买商品，在线下了解和购买商品增加了前往市场的时间，也导致消费者为了对比商品需要前往不同的地点。传统的一对一销售方式既消耗了消费者的精力，又浪费了消费者的时间，给消费者带来不好的购物体验。
发明内容
本申请为了解决现有技术的不足，提供了一种一对一3D带看软件系统。
本申请提出一种一对一3D带看软件系统，包括：第一终端和第二终端，所述第一终端包括第一显示模块和第一调整模块，所述第二终端包括第二显示模块和第二调整模块，来自于所述第一显示模块的指令为第一指令，来自于所述第二显示模块的指令为第二指令，其中，所述第一显示模块用于显示第一商品模型，所述第一调整模块用于响应于所述第一指令或所述第二指令调整所述第一商品模型；所述第二显示模块用于显示第二商品模型，所述第二调整模块用于响应于所述第二指令或所述第一指令调整所述第二商品模型；所述第一商品模型和所述第二商品模型由相同的数据渲染获得。
在该技术方案中，通过第一终端和第二终端显示由相同数据渲染获得的第一商品模型和第二商品模型，通过第一终端和第二终端对显示的商品模型的查看和协同调整，有利于客服对商品进行介绍，使得消费者可以通过可调整的商品模型了解商品的属性信息，提升消费者的购买体验；有利于将一对一的销售方式从线下转移到线上，从而提升客服人员与消费者的沟通效率，有利于节省人力资源。
在上述技术方案中，包括：所述第一调整模块用于判断接收的指令类型；所述第一调整模块若判断接收的指令为第一指令，则将接收的指令发送给所述第二调整模块，并响应于接收的指令调整所述第一商品模型；所述第一调整模块若判断接收的指令为第二指令，则响应于接收的指令调整所述第一商品模型；所述第二调整模块用于判断接收的指令类型；所述第二调整模块若判断接收的指令为第二指令，则将接收的指令发送给所述第一调整模块，并响应于接收的指令调整所述第二商品模型；所述第二调整模块若判断接收的指令为第一指令，则响应于接收的指令调整所述第二商品模型。
在该技术方案中，通过第一终端与第二终端依据指令类型作出动作，以使消费者和客服可以对第一商品模型和第二商品模型做出相同的调整，使得消费者对商品的属性信息的了解更加直观。
在上述技术方案中，包括：所述第一指令包括第一时间戳，所述第二指令包括第二时间戳；其中，所述第一调整模块接收到所述第一指令和所述第二指令时，响应于所述第一时间戳和所述第二时间戳中时间靠后的时间戳对应的指令调整所述第一商品模型；所述第二调整模块接收到所述第一指令和所述第二指令时，响应于所述第一时间戳和所述第二时间戳中时间靠后的时间戳对应的指令调整所述第二商品模型。
在该技术方案中，第一终端和第二终端根据时间戳选择指令进行动作，避免消费者对两个商品模型的指令和客服对两个商品模型的指令之间发生冲突。
在上述技术方案中，所述第一终端用于生成第一音视频文件，所述第二终端用于生成第二音视频文件，其中，所述第一终端用于将所述第一音视频文件发送给所述第二终端，以及播放第二音视频文件；所述第二终端用于将所述第二音视频文件发送给所述第一终端，以及用于播放所述第一音视频文件。
在该技术方案中，通过第一终端和第二终端通过播放和互相发送音视频文件，可以实现消费者和客服之间的沟通，有利于消费者了解商品的属性信息。
在上述技术方案中，所述一对一3D带看软件系统包括数据管理模块和数据库，所述数据管理模块用于将所述第一音视频文件的路径和所述第二音视频文件的路径储存在所述数据库中。
在该技术方案中，数据管理模块和数据库的设置可以对音视频文件的路径进行储存，以便后期调用。
在上述技术方案中，所述第一显示模块包括第一聊天窗口，所述第一聊天窗口用于输入第一文字信息，用于响应于发送指令生成对应的第三时间戳，将所述第一文字信息和所述第三时间戳发送给所述第二显示模块；所述第二显示模块包括第二聊天窗口，所述第二聊天窗口用于输入第二文字信息，响应于发送指令生成对应的第四时间戳，将所述第二文字信息和所述第四时间戳发送给所述第一显示模块；其中，所述第一聊天窗口用于接收来自所述第二文字信息与所述第四时间戳，依据所述第四时间戳的时间先后顺序排列所述第二文字信息；所述第二聊天窗口用于接收来自所述第一文字信息与所述第三时间戳，依据所述第四时间戳的时间先后顺序排列所述第一文字信息。
在该技术方案中，通过设置聊天窗口可以增加消费者和客服的沟通渠道，有利于消费者了解商品的属性信息。
在上述技术方案中，所述第一终端用于发起接入请求和依据所述接入请求显示所述第一商品模型；所述第二终端用于接受所述接入请求，依据所述接入请求显示所述第二商品模型。
在该技术方案中，第一终端通过发起接入请求和第二终端接收接入请求可以建立消费者与客服之间的联系，从而有利于通过第一终端和第二终端对同一商品商品模型的协同调整，有利于消费者了解商品的属性信息。
在上述技术方案中，所述第二终端用于生成验证信息，依据所述验证信息显示所述第二商品模型；所述第一终端用于输入所述验证信息，依据所述验证信息显示所述第一商品模型。
在该技术方案中，通过第二终端生成验证信息，有利于客服邀请消费者进行沟通，有利于消费者了解商品的属性信息。
在上述技术方案中，所述第一终端用于获取第一工单信息，所述第一终端依据所述第一工单信息判断所述第二终端是否在线；所述第二终端用于获取第二工单信息，所述第二终端依据所述第二工单信息判断所述第一终端是否在线；其中，所述第一终端接收到所述第一指令且判断所述第二终端不在线时，响应于所述第一指令调整所述第一商品模型；所述第一终端接收到所述第一指令且判断所述第二终端在线时，将所述第一指令发送给所述第二调整模块；所述第二终端接收到所述第二指令且判断所述第一终端不在线时，响应于所述第二指令调整所述第二商品模型；所述第二终端接收到所述第二指令且判断所述第一终端在线时，将所述第二指令发送给所述第一调整模块。
通过第一工单信息对第二终端的在线状态的判定和第二工单信息对第一终端的在线状态的判定，使第一终端和第二终端可以在另一终端没有在线的情况下对商品模型进行调整，有利于消费者了解商品的属性信息。
本申请的有益效果是：通过第一终端和第二终端显示由相同数据渲染获得的第一商品模型和第二商品模型，通过第一终端和第二终端对显示的商品模型的查看和协同调整，客服和消费者可以同时对显示的商品模型进行操作，有利于客服对商品进行介绍，提升消费者的购买体验，也有利于将一对一的销售方式从线下转移到线上，从而提升客服人员与消费者的沟通效率，有利于节省人力资源。
附图说明
图1示出了根据本申请的一个实施例的一对一3D带看软件系统的结构图；
图2示出了根据本申请的一个实施例的一对一3D带看软件系统在计算机层面的结构图；
图3示出了根据本申请的一个实施例的一对一3D带看软件系统的第一终端与第二终端通过第一指令和第二指令进行交互的流程图；
图4示出了根据本申请的一个实施例的一对一3D带看软件系统的第一终端与第二终端通过文字信息交互的流程图；
图5示出了根据本申请的一个实施例的一对一3D带看软件系统的第一终端与第二终端能通过语音交互的流程图；
图6示出了根据本申请的一个实施例的一对一3D带看软件系统的模型渲染流程图；
图7示出了根据本申请的一个实施例的一对一3D带看软件系统的第一终端与第二终端交互的流程图；
图8示出了根据本申请的一个实施例的一对一3D带看软件系统的客户端的对接流程图；
图9示出了根据本申请的一个实施例的一对一3D带看软件系统的客服端的对接流程图；
附图中的附图标记与部件名称的对应关系如下表所示：
| 附图标记 | 部件名称 | 附图标记 | 部件名称 |
| 1 | 第一终端 | 2 | 第二终端 |
| 101 | 第一显示模块 | 201 | 第二显示模块 |
| 102 | 第一调整模块 | 202 | 第二调整模块 |
具体实施方式
为了可以更清楚地理解本申请的上述目的、特征和优点，下面结合附图和具体实施方式对本申请进行进一步的详细描述。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请的实施例及实施例中的特征可以相互组合。
在下面的描述中阐述了很多具体细节，以便于充分理解本申请，但是本申请还可以采用其他不同于在此描述的其他方式来实施，因此，本申请的保护范围并不受下面公开的具体实施例的限制。
下面参照附图描述本申请的一些实施例。
如图1所示，本申请提供一种一对一3D带看软件系统，包括：第一终端1和第二终端2，第一终端1包括第一显示模块101和第一调整模块102，第二终端2包括第二显示模块201和第二调整模块202，来自于第一显示模块101的指令为第一指令，来自于第二显示模块201的指令为第二指令，其中，第一显示模块101用于显示第一商品模型，第一调整模块102用于响应于第一指令或第二指令调整第一商品模型；第二显示模块201用于显示第二商品模型，第二调整模块202用于响应于第二指令或第一指令调整第二商品模型；第一商品模型和第二商品模型由相同的数据渲染获得。
具体的，通过第一终端1和第二终端2显示由相同数据渲染获得的第一商品模型和第二商品模型，并通过第一终端1和第二终端2对显示的商品模型的查看和协同调整，客服和消费者可以同时对显示的商品模型进行操作，本申请可以展现商品模型在不同视角下的外形和结构，有利于客服对商品进行介绍，使得消费者可以通过可调整的商品模型了解商品的属性信息，提升消费者的购买体验，有利于将一对一的销售方式从线下转移到线上，从而提升客服人员与消费者的沟通效率，有利于节省人力资源。
如图2所示，在其中一个实施例中，从计算机的角度对第一终端1进行划分，可以划分为3D渲染层、应用层和后台。
其中，3D渲染层使用sdk(Software Development Kit，软件开发工具包)渲染引擎，以webgl(Web Graphics Library，一种3D绘图协议)技术为基础，对资源使用canvas(画布)渲染成web3d(网络三维)的实体；3D渲染层依据时间线的先后对实体进行渲染和操作，避免产生交互冲突。
应用层分为三部分，小程序依赖音视频sdk实现语音协同，应用层还用于管理后台和展示数据。应用层的Web端显示实体以使用户对实体进行操作，进而实现3D协同。
后台包括服务层和数据层，服务层包括协同服务和数据管理，协同服务以实现两个终端之间的操作协同，数据管理用于将应用层产生的数据文件路径进行回调，保存在数据层的数据库中。
第一终端1和第二终端2渲染商品模型的调整方式可以为：如图6所示，通过软件将厂家提供的工业数据转换为多边形数据，再对这些数据进行重拓扑处理以构建模型，再制作漫反射/ao(Ambient Occlusion)/法线等贴图，把制作好的素材贴图上传到编辑器，对模型进行渲染处理。处理后的模型可以进行交互制作。
商品模型可以为汽车模型、衣服模型、家具模型和家电模型等。
第一指令、第二指令可以包括：改变商品模型的颜色，改变商品模型的视角，放大或缩小商品模型。
第一终端1响应于第一指令进行操作的方式可以为：SDK将商品模型渲染出来，显示在第一显示模块101上，第一终端用户通过在第一显示模块101移动视角或者点击按钮触发第一商品模型的视角改变或第一商品模型颜色改变时，第一显示模块101将触发的动作函数和对应的数据(如颜色改变时的时间ID、镜头数据等)通过socket(套接字)发送到第二终端2，使第二终端2的第二调整模块202对第二显示模块201上的第二商品显示模型执行相同的调整。相应的，第二终端2响应于第二指令进行操作的方式可以与上述方式相同，此处不再赘述。
同样的，第一终端1还接收来自第二终端2的第二指令，响应于第二指令的内容，对第一商品模型进行相应的调整，使客服和消费者可以同时对显示的商品模型进行操作，有利于客服对商品进行介绍，也使得消费者可以通过可调整的商品模型了解商品的属性信息，提升消费者的购买体验。第二终端2对第一指令的响应方式与前述方式相同，此处不再赘述。
第一调整模块102通过分析接收的指令类型，以执行不同的操作，实现第一终端1和第二终端2上的商品模型的协同调整和展示。若第一调整模块102判断接收到的指令为第一指令，即来自于第一显示模块101的指令，说明是第一终端1的用户为调整第一商品模型所作出的，而第二终端2的第二调整模块202并没有接收到该指令，所以第一调整模块102将收到的指令发送给第二调整模块202，使第一调整模块102对第一商品模型的调整与第二调整模块202对第二商品模型的调整同步，使得消费者对商品有疑问的部件、位置和外形可以展现在客服面前，促进消费者与客服人员的沟通；若第一调整模块102判断接收到的指令为第二指令，说明接收到的指令为来自第二显示模块201的，则直接依据第二指令的内容对商品模型进行调整，有利于实现第一终端1与第二终端2的同步。可以理解的是，第二调整模块202的分析逻辑与第一调整模块102的分析逻辑同理，此处不再赘述。
为避免发生交互冲突的情况，第一指令和第二指令附带有时间戳。当第一调整模块102或第二调整模块202在依据指令作出调整之前，若还接收到另一指令，则对两个指令的时间戳进行比较，依据时间靠后的时间戳对应的指令对第一商品模型和第二商品模型进行调整，可以避免消费者和客服人员之间的同时操作导致的交互冲突。
为促进消费者和客服人员之间的沟通，第一终端1用于生成第一音视频文件，第二终端2用于生成第二音视频文件，其中，第一终端1用于将第一音视频文件发送给第二终端2，以及播放第二音视频文件；第二终端2用于将第二音视频文件发送给第一终端1，以及用于播放第一音视频文件，以实现客服与客户沟通。沟通完成后，第一终端1会触发回调调用数据管理api(Application Programming Interface，应用程序接口)，将录制好的音视频文件路径发送到数据管理，数据管理将此参数存储到数据库中，以便后期调用。
消费者和客服人员之间通过第一终端1和第二终端2的生成、发送和播放音视频文件的功能，可以实现两者之间的对话，提高沟通的效率。
为避免言语不能完整说明情况的现象出现，第一显示模块101包括有第一聊天窗口，第一聊天窗口一方面可以输入第一文字信息，使第一终端1的用户所想表达的内容可以通过第二文字信息进行传递，另一方面，第一聊天窗口也可以显示来自第二聊天窗口的第二文字信息，使得第一终端1用户可以了解第二终端2用户的想法，第二文字信息在发送时带有第四时间戳，第一聊天窗口依靠第二文字信息上的第四时间戳对第二文字信息按时间顺序进行排列，使第二文字信息可以准确表达第二终端2用户的想法。相应的，第二终端2生成第二文字信息、显示第一文字信息和排列第一文字信息的方式及其效果与第一终端1的方式和效果相同，此处不再赘述。
由于本申请在使用的过程中往往具有多个第一终端1和第二终端2，第一终端1和第二终端2之间通过接入请求实现匹配，从而实现客服人员和消费者之间的对接，促进两者之间的交流。具体的，以消费者作为第一终端1用户为例，消费者通过选择想要了解的商品作为第一商品模型，发起接入请求，客服人员通过在任何一个第二终端2接受接入请求显示第二商品模型，两个终端显示相同数据渲染获得的商品模型，使客服和消费者可以同时对显示的商品模型进行操作，从而促进消费者与用户之间可以以商品模型为基础进行沟通交流，有利于促进消费者对商品的了解。
另一方面，第二终端2也可以通过生成验证信息邀请第一终端1。具体的，以客服人员作为第二终端2用户为例，在第二终端2上客服人员通过选择想要消费者了解的商品作为第二商品模型，生成验证信息，验证信息可以为二维码、链接和小程序码等。消费者通过验证信息在第一终端1上显示第一商品模型。两个终端显示相同数据渲染获得的商品模型，使客服和消费者可以同时对显示的商品模型进行操作，从而促进消费者与用户之间可以以商品模型为基础进行沟通交流，有利于促进消费者对商品的了解。
第一终端1和第二终端2也可以通过工单信息判断另一终端是否在线，从而决定是否单独渲染和调整商品模型。具体的，第一终端1用户通过发送请求获取第一工单信息，同时建立socket长链接，通过长链接保持第一工单信息实时更新，第一工单信息包含了第二终端2的在线状态，通过这个状态来判断第二终端2是否在线，若第二终端2在线则将第一调整模块102接收到的指令发送给第二终端2，实现第一终端1和第二终端2之间的协同调整，提高沟通的效率，促进消费者对商品的了解。若第二终端2不在线则第一终端1单独将第一商品模型进行渲染，使得在仅有一个终端的情况下也可以单独渲染和调整商品模型。示例性的，如图7所示，以点击颜色切换按钮为例，第一终端1用户按下颜色切换按钮时，第一终端1通过第一工单信息判断第二终端2是否在线，若在线则向第二终端2发送颜色切换指令到第二终端2的渲染引擎和第一终端1的渲染引擎，使第一商品模型和第二商品模型同时变色。第二终端2判断第一终端1是否在线及其处理方式与前述第一终端的判断方式和处理方式同理，此处不再赘述。
其中，本申请的邀请流程为：如图8所示，客户通过客户端选择车型进入排队队列，客户端判定有在线的客服端时可以将客服端与客户端进行对接，进行一对一服务；若无空闲客服则提供预约时间段供客户选择，当客服端响应客户端时，客户端收到接待通知，准备进入一对一服务，当两个终端不能进入一对一服务时，客服通过向客户打电话，向客户咨询是否再进入一对一服务，或者取消排号。如图9所示，客服进入客服端，通过客服端上的接待按钮，锁定排队队列的下一位，与客户端进行对接，进入一对一服务。客服端还可以通过锁定排列队列中的客户进入一对一服务，可以通过选择车型，生成小程序码，客服将小程序码发送给邀约客户，邀约客户通过客户端和小程序码进入一对一服务中。
其中，以第一终端1为客户端，第二终端2为客服端为例，介绍本申请的一个实施例的工作过程。客户在客户端选择汽车为要显示的模型，发起接入请求，客服在客服端接受接入请求，如图3所示，两者依靠协同服务socket建立链接，两个终端通过sdk将汽车渲染出来。客户依靠触模移动3D视角，使得客户端生成摄像头数据。客户端通过内存中缓存的工单信息判断客服端在线，将摄像头数据发送给协同服务socket，使得两个终端上的汽车模型可以发生同步调整。客服端同样以触模的动作移动3D视角，生成摄像头数据，客户端通过存中缓存的工单信息判断客服端在线，将摄像头数据发送给协同服务socket，两个终端同步摄像头数据，对汽车模型的视角进行调整。当客户端和客服端的操作时间相近时，客户端的操作触发了动作函数，动作函数包含有时间戳。客户端将动作函数转化为接收函数通过协同信号发送给客服端，并接收来自客服端的接收函数，接收函数同样携带有时间戳，客户端对动作函数上的时间戳和接收函数上的时间戳进行比较，选择时间靠后的动作函数执行相应的3D动作。相应的，客服端上的动作触发了动作函数，客服端将动作函数转化为接收函数，通过协同信号发送给客户端，并接收来自客户端的接收函数，客服端通过对比接收函数和动作函数的时间戳，选择时间靠后的接收函数执行相应的3D动作。除此之外，如图4所示，客户端依靠第一聊天窗口输入文字，并点击发送，第一聊天窗口获取发送时的时间戳，将这些数据发送给客服端，客服端上的第二聊天窗口将这些数据加入消息队列，按时间戳的时间顺序对这些文字进行排列，并展示在第二聊天窗口上。如图5所示，客服端还通过音视频录制组件LivePusher录制语音并将语音发送给音视频通信基础网络，客户端从音视频通信基础网络接收这些语音并通过音频播放组件Liveplayer进行播放，而后客户端也通过音视频录制组件LivePusher录制语音，通过音视频通信基础网络发送给客服端，客服端从音视频通信基础网络接收这些语音并通过音视频播放组件Liveplayer进行播放，实现沟通。客户与客服完成沟通后，客户端和客服端销毁汽车模型，客服端通过音视频通信基础网络将这些音视频文件的地址进行回调，储存在数据管理的数据库中。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，上述描述的系统和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本申请的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本申请进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的范围，其均应涵盖在本申请的权利要求和说明书的范围当中。
Claims (9)
1.一种一对一3D带看软件系统，其特征在于，包括：
第一终端和第二终端，所述第一终端包括第一显示模块和第一调整模块，所述第二终端包括第二显示模块和第二调整模块，来自于所述第一显示模块的指令为第一指令，来自于所述第二显示模块的指令为第二指令，其中，
所述第一显示模块用于显示第一商品模型，所述第一调整模块用于响应于所述第一指令或所述第二指令调整所述第一商品模型；
所述第二显示模块用于显示第二商品模型，所述第二调整模块用于响应于所述第二指令或所述第一指令调整所述第二商品模型；
所述第一商品模型和所述第二商品模型由相同的数据渲染获得。
2.根据权利要求1所述的一对一3D带看软件系统，其特征在于，包括：
所述第一调整模块用于判断接收的指令类型；
所述第一调整模块若判断接收的指令为第一指令，则将接收的指令发送给所述第二调整模块，并响应于接收的指令调整所述第一商品模型；
所述第一调整模块若判断接收的指令为第二指令，则响应于接收的指令调整所述第一商品模型；
所述第二调整模块用于判断接收的指令类型；
所述第二调整模块若判断接收的指令为第二指令，则将接收的指令发送给所述第一调整模块，并响应于接收的指令调整所述第二商品模型；
所述第二调整模块若判断接收的指令为第一指令，则响应于接收的指令调整所述第二商品模型。
3.根据权利要求1所述的一对一3D带看软件系统，其特征在于，包括：
所述第一指令包括第一时间戳，所述第二指令包括第二时间戳；
其中，所述第一调整模块接收到所述第一指令和所述第二指令时，响应于所述第一时间戳和所述第二时间戳中时间靠后的时间戳对应的指令调整所述第一商品模型；
所述第二调整模块接收到所述第一指令和所述第二指令时，响应于所述第一时间戳和所述第二时间戳中时间靠后的时间戳对应的指令调整所述第二商品模型。
4.根据权利要求1所述的一对一3D带看软件系统，其特征在于，所述第一终端用于生成第一音视频文件，所述第二终端用于生成第二音视频文件，其中，
所述第一终端用于将所述第一音视频文件发送给所述第二终端，以及播放第二音视频文件；
所述第二终端用于将所述第二音视频文件发送给所述第一终端，以及用于播放所述第一音视频文件。
5.根据权利要求4所述的一对一3D带看软件系统，其特征在于，所述一对一3D带看软件系统包括数据管理模块和数据库，所述数据管理模块用于将所述第一音视频文件的路径和所述第二音视频文件的路径储存在所述数据库中。
6.根据权利要求1所述的一对一3D带看软件系统，其特征在于，
所述第一显示模块包括第一聊天窗口，所述第一聊天窗口用于输入第一文字信息，用于响应于发送指令生成对应的第三时间戳，将所述第一文字信息和所述第三时间戳发送给所述第二显示模块；
所述第二显示模块包括第二聊天窗口，所述第二聊天窗口用于输入第二文字信息，响应于发送指令生成对应的第四时间戳，将所述第二文字信息和所述第四时间戳发送给所述第一显示模块；
其中，所述第一聊天窗口用于接收来自所述第二文字信息与所述第四时间戳，依据所述第四时间戳的时间先后顺序排列所述第二文字信息；
所述第二聊天窗口用于接收来自所述第一文字信息与所述第三时间戳，依据所述第四时间戳的时间先后顺序排列所述第一文字信息。
7.根据权利要求1所述的一对一3D带看软件系统，其特征在于，包括：
所述第一终端用于发起接入请求和依据所述接入请求显示所述第一商品模型；
所述第二终端用于接受所述接入请求，依据所述接入请求显示所述第二商品模型。
8.根据权利要求1所述的一对一3D带看软件系统，其特征在于，包括：
所述第二终端用于生成验证信息，依据所述验证信息显示所述第二商品模型；
所述第一终端用于输入所述验证信息，依据所述验证信息显示所述第一商品模型。
9.根据权利要求1所述的一对一3D带看软件系统，其特征在于，包括：
所述第一终端用于获取第一工单信息，所述第一终端依据所述第一工单信息判断所述第二终端是否在线；
所述第二终端用于获取第二工单信息，所述第二终端依据所述第二工单信息判断所述第一终端是否在线；
其中，
所述第一终端接收到所述第一指令且判断所述第二终端不在线时，响应于所述第一指令调整所述第一商品模型；
所述第一终端接收到所述第一指令且判断所述第二终端在线时，将所述第一指令发送给所述第二调整模块；
所述第二终端接收到所述第二指令且判断所述第一终端不在线时，响应于所述第二指令调整所述第二商品模型；
所述第二终端接收到所述第二指令且判断所述第一终端在线时，将所述第二指令发送给所述第一调整模块。
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