CN113439040A - 移动体 - Google Patents

Abstract

对转让、出借或交付给用户的物品进行装载而移动的移动体具备：形成有能够收容用户和物品的内部空间的框体、对内部空间的一部分进行拍摄的一个以上拍摄部、限制用户向内部空间的成为一个以上拍摄部的死角的区域中配设的私密空间的进入或用户从私密空间的退出的限制部、对限制部的动作进行控制的限制控制部、以及对移动体的驱动进行控制的驱动控制部。限制控制部可以在驱动控制部使移动体移动的期间内，限制用户向私密空间的进入或用户从私密空间的退出。

Description

移动体

【技术领域】

本发明涉及移动体。

【背景技术】

已知对配送车辆的运行进行管理的系统(例如，参照专利文献1)。

[现有技术文献]

[专利文献]

[专利文献1]日本特开2017-165509号公报

【发明内容】

要解决的课题

然而，在专利文献1中记载的系统中，配送车辆仅仅配送物品，用户不能利用配送车辆的车内空间。因此，取决于物品的种类，用户不能在当场使用或装配所配送的物品。

总体公开

在本发明的第一方式中提供了移动体。上述移动体例如装载物品而移动。上述物品例如是转让、出借或交付给用户的物品。上述移动体例如具备框体，该框体形成有能够收容用户和物品的内部空间。上述移动体例如具备对内部空间的一部分进行拍摄的一个以上拍摄部。上述移动体例如具备限制部，该限制部限制用户向内部空间的成为一个以上拍摄部的死角的区域中配设的私密空间的进入、或用户从私密空间的退出。上述移动体例如具备对限制部的动作进行控制的限制控制部。上述移动体例如具备对移动体的驱动进行控制的驱动控制部。在上述移动体中，例如限制控制部在驱动控制部使移动体移动的期间，限制用户向私密空间的进入或用户从私密空间的退出。

上述移动体可以具备对用户进行认证的认证部。在上述移动体中，限制控制部可以在认证部认证了用户并且移动体停止的情况下，容许用户向私密空间或移动体的进入或用户从私密空间的退出。

上述移动体可以具备用户图像取得部，该用户图像取得部取得一个以上拍摄部中的至少一个所拍摄的并且对从私密空间退出的用户进行拍摄的图像的图像数据。上述移动体可以具备物品估计部，该物品估计部解析用户图像取得部取得的图像数据，估计用户从私密空间带出的物品。

在本发明的第二方式中提供了移动体。上述移动体例如装载物品而移动。上述物品例如是转让、出借或交付给用户的物品。上述移动体例如具备框体，该框体形成有能够收容用户和物品的内部空间。上述移动体例如具备对内部空间的一部分进行拍摄的一个以上拍摄部。上述移动体例如具备用户图像取得部，该用户图像取得部取得一个以上拍摄部中的至少一个所拍摄的并且对从内部空间的成为拍摄部的死角的区域中配设的私密空间退出的用户进行拍摄的图像的图像数据。上述移动体例如具备物品估计部，该物品估计部解析用户图像取得部取得的图像数据，估计用户从私密空间带出的物品。

在上述移动体中，用户图像取得部可以取得对进入私密空间的用户进行拍摄的图像的图像数据以及对从私密空间退出的用户进行拍摄的图像的图像数据，所述图像是由一个以上拍摄部中的至少一个所拍摄的。在上述移动体中，物品估计部可以估计(i)用户带入到私密空间的物品、和(ii)用户从私密空间带出的物品。在上述移动体中，物品估计部可以解析用户图像取得部取得的图像数据，估计用户带入到内部空间的一个以上携带物品之中的、用户放置于私密空间的携带物品。上述移动体可以具备输出部，该输出部向用户输出示出了用户的携带物品可能被放置于私密空间的信息。

在上述移动体中，物品估计部可以估计用户从私密空间带出的物品的持有方式。上述移动体可以具备费用计算部，该费用计算部基于物品的持有方式来计算与物品的转让、出借或交付有关的费用。在上述移动体中，费用计算部可以向用户通知与基于物品的持有方式而计算的费用有关的信息。在上述移动体中，费用计算部可以向用户利用的通信终端发送与基于物品的持有方式而计算的费用有关的信息。在上述移动体中，费用计算部可以在检测到用户从移动体的退出或离开的情况下，向提供电子结算服务的服务器发送用于确定用户账户的信息、以及与基于物品的持有方式而计算的费用有关的信息。

在上述第一方式和第二方式中，上述移动体可以具备深度信息取得部，该深度信息取得部取得私密空间的内部的深度信息。上述移动体可以具备行动估计部，该行动估计部基于深度信息取得部取得的深度信息来估计私密空间内部中的用户的行动。上述移动体可以具备不正当检测部，该不正当检测部基于行动估计部所估计的用户的行动、以及一个以上拍摄部所拍摄的图像中的至少一者来检测由用户进行的不正当行为。

在上述移动体中，不正当检测部可以在检测到由用户进行的不正当行为之后，在检测到消除了不正当状态之前，检测到用户从移动体的退出或离开的情况下，向用户通知用于促使用户确认的消息。在上述移动体中，不正当检测部可以在检测到由用户进行的不正当行为之后，在检测到消除了不正当状态之前，检测到用户从移动体的退出或离开的情况下，向用户利用的通信终端发送用于促使用户确认的消息。

在上述移动体中，可以在物品中配设对该物品的识别信息进行存储的电子标签。在上述移动体中，可以在私密空间中配设对电子标签中存储的识别信息进行读取的一个以上读取机。在上述移动体中，不正当检测部可以基于一个以上读取机中的至少一个所读取的识别信息、行动估计部所估计的用户的行动、以及一个以上拍摄部所拍摄的图像中的至少一个来检测由用户进行的不正当行为。

上述移动体可以具备在私密空间中配设的一个以上压力传感器。上述移动体可以具备可疑物检测部，该可疑物检测部基于一个以上压力传感器取得的压力信息来检测私密空间的内部中配设的可疑物。

在上述移动体中，可以在物品中配设对该物品的识别信息进行存储的电子标签。上述移动体可以具备在私密空间中配设并且对电子标签中存储的识别信息进行读取的一个以上读取机。上述移动体可以具备标签位置确定部，该标签位置确定部基于一个以上读取机中的每一个的位置和一个以上读取机中的至少一个所读取的识别信息来确定私密空间的内部中配设的电子标签的位置。上述移动体可以具备可疑物判定部，该可疑物判定部在可疑物检测部检测到的可疑物的位置与标签位置确定部确定的电子标签的位置之间的关系满足预定条件的情况下，将可疑物检测部检测到的可疑物判定为成为转让、出借或交付的对象的物品。在上述移动体中，可疑物判定部可以在可疑物检测部检测到的可疑物的位置与标签位置确定部确定的电子标签的位置之间的关系不满足预定条件的情况下，将可疑物检测部检测到的可疑物判定为用户带入到内部空间的用户的携带物品。

上述移动体可以具备深度信息取得部，该深度信息取得部取得私密空间的内部的深度信息。上述移动体可以具备可疑物检测部，该可疑物检测部基于深度信息取得部取得的深度信息来检测在私密空间的内部中配设的可疑物。

在上述移动体中，可以在物品中配设对该物品的识别信息进行存储的电子标签。上述移动体可以具备在私密空间中配设并且对电子标签中存储的识别信息进行读取的一个以上读取机。在上述移动体中，可以具备标签位置确定部，该标签位置确定部基于一个以上读取机中的每一个的位置和一个以上读取机中的至少一个所读取的识别信息来确定在私密空间的内部中配设的电子标签的位置。在上述移动体中，可以具备可疑物判定部，该可疑物判定部在可疑物检测部检测到的可疑物的位置与标签位置确定部确定的电子标签的位置之间的关系满足预定条件的情况下，将可疑物检测部检测到的可疑物判定为成为转让、出借或交付的对象的物品。在上述移动体中，可疑物判定部可以在可疑物检测部检测到的可疑物的位置与标签位置确定部确定的电子标签的位置之间的关系不满足预定条件的情况下，将可疑物检测部检测到的可疑物判定为用户带入到内部空间的用户的携带物品。

在上述移动体中，可疑物检测部可以在检测到可疑物之后，在变为检测不到可疑物之前，检测到用户从移动体的退出或离开的情况下，向用户通知用于促使用户确认的消息。在上述移动体中，可疑物检测部可以在检测到可疑物之后，在变为检测不到可疑物之前，检测到用户从移动体的退出或离开的情况下，向用户利用的通信终端发送用于促使用户确认的消息。

在本发明的第三方式中提供了程序。也可以提供储存上述程序的非暂时性计算机可读介质。上述程序可以是用于使计算机作为上述移动体发挥作用的程序。上述程序可以是用于使计算机作为上述移动体的控制装置发挥作用的程序。上述程序可以是用于使计算机执行对上述移动体进行控制的方法的程序。

再有，上述发明内容并未列举本发明的全部必要特征。此外，这些特征组的子组合也能另成为发明。

【附图说明】

图1概略性地示出配送系统100的系统结构的一例。

图2概略性地示出配送管理服务器110的内部结构的一例。

图3概略性地示出库存管理部260的内部结构的一例

图4概略性地示出车辆管理部270的内部结构的一例。

图5概略性地示出车辆120的一例。

图6概略性地示出服饰品50的一例。

图7概略性地示出拖车1020的一例。

图8概略性地示出集装箱1040的平面图的一例。

图9概略性地示出试穿空间1044的截面图的一例。

图10概略性地示出防犯门1224的截面图的一例。

图11概略性地示出交易管理部1156的内部结构的一例。

图12概略性地示出数据表1500的一例。

图13概略性地示出数据表1600的一例。

图14概略性地示出数据表1700的一例。

图15概略性地示出数据表1800的一例。

图16概略性地示出数据表1900的一例。

图17概略性地示出物品管理部1440的内部结构的一例。

图18概略性地示出计算机3000的系统结构的一例。

【具体实施方式】

以下，通过发明的实施方式来说明本发明，但是以下的实施方式不对权利要求书所涉及的发明进行限定。此外，实施方式中说明的特征的全部组合未必对于发明的解决方案是必须的。再有，在附图中，对相同或类似的部分标注相同的参照号码，存在省略重复说明的情况。

[配送系统100的概要]

图1概略性地示出配送系统100的系统结构的一例。在本实施方式中，配送系统100具备配送管理服务器110和多个车辆120。配送系统100可以具备物流中心130。在本实施方式中，物流中心130具有入出库管理服务器132。

在本实施方式中，配送管理服务器110和多个车辆120中的每一个经由通信网络10彼此收发信息。配送管理服务器110可以在其与利用配送系统100的用户20的通信终端22之间收发信息。多个车辆120中的每一个可以在其与利用该车辆的用户20的通信终端22之间收发信息。

在本实施方式中，通信网络10既可以是有线通信的传送路，也可以是无线通信的传送路，还可以是无线通信的传送路与有线通信的传送路的组合。通信网络10可以包含无线分组通信网、互联网、P2P网络、专用线路、VPN、电力线通信线路等。通信网络10(i)既可以包含便携式电话线路网等移动体通信网，(ii)也可以包含无线MAN(例如WiMAX(注册商标)。)、无线LAN(例如WiFi(注册商标)。)、Bluetooth(注册商标)、Zigbee(注册商标)、NFC(Near Field Communication，近场通信)等无线数据通信网。

在本实施方式中，通信终端22在其与配送管理服务器110和车辆120中的至少一者之间收发各种信息。通信终端22具有输入设备和输出设备，可以被用作配送系统100的用户接口。通信终端22只要是用户20能够利用的信息处理装置即可，不对其细节进行特别限定。作为通信终端22，例示了个人计算机、便携式终端等。作为便携式终端，例示了便携式电话、智能电话、PDA、平板电脑、笔记本计算机或膝上型计算机、可穿戴计算机等。

在本实施方式中，配送系统100根据来自用户20的请求来配送服饰品。近年，开发了如下那样的服务：基于测量用户20的身体而得到的信息来配送适合用户20的尺寸的服饰品、或者利用人工智能来配送适合用户20的颜色或原材料的服饰品。然而，许多用户20希望在购入服饰品或暂时穿着之前实际地确认实物或试穿。

根据本实施方式，配送系统100根据来自用户20的请求来配送服饰品。配送系统100可以配送比用户20实际穿着或携带的个数更多的个数的服饰品。配送系统100可以配送比通过上述请求由用户20指定的个数更多的个数的服饰品。配送系统100可以根据服饰品的种类来调整所配送的个数。由此，即使在由用户20指定的服饰品与用户20想象的服饰品不同的情况下，用户20也能够从同时配送的其他服饰品中选择更喜欢的服饰品。其结果是，提高了配送效率。

此外，根据本实施方式，用户20例如能够在外出目的地随意换衣服或变更配饰类。特别地，在车辆120提供了试穿空间的情况下，用户20能够通过实际地试穿所配送的服饰品，从而在考虑了所配送的服饰品与用户20穿着或携带的其他服饰品之间的平衡之上，选择新穿着或携带的服饰品。

在一个实施方式中，用户20根据他人的服装而希望变更服装。例如考虑用户20出席在设施30中举办的派对的情况。在派对会场中，在用户20的服装与其他出席者的服装非常不同的情况下，用户20可能希望变更服装。在用户20希望变更服装的情况下，用户20对配送系统100请求例如将适合于上述派对的服饰品配送到设施30或其附近。

由此，用户20能够考虑与其他出席者的服装、穿着的其他服饰品的平衡等，从所配送的多个服饰品中，选择希望购入或借出的服饰品。此外，在车辆120提供了试穿空间的情况下，用户20能够试穿所配送的服饰品或者换成该服饰品。

同样，在派对会场中，在用户20的服装与其他出席者的服装非常相似的情况下，用户20可能希望变更服装。在用户20希望变更服装的情况下，用户20对配送系统100请求例如将适合于上述派对并且与用户20的现在服装或上述其他出席者的服装不同风格的服饰品配送到设施30或其附近。

作为其他例，有时，用户20在外出中看到所见到的他人的服装而希望换成相同的服装。在该情况下，用户20对配送系统100请求例如将与上述他人的服装相同或类似的服饰品配送到用户20的现在地或目的地或其附近。用户20的现在地或目的地可以是设施30的一例。

在其他实施方式中，用户20根据用户20的预定而希望变更服装。例如考虑用户20预定在结束了工作单位中的工作之后去饭店吃饭的情况。在该情况下，用户20可能希望从工作用的服装换成配合饭店气氛的服装。在用户20希望变更服装的情况下，用户20对配送系统100请求例如将服饰品配送到工作单位或饭店或其附近。工作单位或饭店或其所在的设施可以是设施30的一例。

在其他实施方式中，用户20根据预定的变更而希望变更服装。例如存在用户20在外出时突然出席通宵或葬礼的情况。像这样，在用户20的外出中突然变更了预定的情况下，用户20可能希望变更服装。在用户20希望变更服装的情况下，用户20对配送系统100请求例如将适合于通宵或葬礼的服饰品配送到作为通宵或葬礼的会场的设施30或其附近。

进而，在其他实施方式中，用户20根据天气的变化而希望变更服装。例如在用户20的外出中天气发生骤变的情况下，用户20可能希望换成适合于变更后的天气的服装。在用户20希望变更服装的情况下，用户20对配送系统100请求例如将适合于变更后的天气的服饰品配送到用户20的现在地或目的地或其附近。用户20的现在地或目的地可以是设施30的一例。

如上所述，在本实施方式中，配送系统100例如根据来自用户20的请求，而配送比用户20所指定的个数更多的个数的服饰品。因此，即使在用户20在外出中换服装的情况下，用户20也能够通过利用配送系统100来换成更适合自己身体的服装。此外，用户20能够换成考虑了与用户20穿着或携带的其他服饰品的平衡的服装。像这样，与以往的配送系统相比，配送系统100能够提供用户满足度更大的服务。

[配送系统100的各部的概要]

在本实施方式中，配送管理服务器110管理多个车辆120。配送管理服务器110可以管理多个车辆120中的每一个的现在位置。配送管理服务器110可以管理多个车辆120中的每一个的利用状况。配送管理服务器110可以管理多个车辆120的配车。配送管理服务器110可以将成为管理对象的区域分割为多个子区域，按每个子区域来分配担任该子区域中的服务的提供的一个以上车辆120。配送管理服务器110也可以按每个子区域来管理配车。

在本实施方式中，配送管理服务器110管理多个服饰品。在一个实施方式中，配送管理服务器110可以管理多个服饰品中的每一个的现在位置。配送管理服务器110可以将装载特定服饰品的车辆120的现在位置作为该服饰品的现在位置来进行管理。配送管理服务器110可以将保管特定服饰品的物流中心130的位置作为该服饰品的现在位置来进行管理。

在其他实施方式中，配送管理服务器110可以管理多个服饰品中的每一个的利用状况。作为服饰品的利用状况，例示了(i)在物流中心130中保管的状态、(ii)等待清洁作业、熨烫作业、补修作业等维护作业的开始的状态、或实施维护作业的状态、(iii)实施向车辆120的装入作业等配送准备作业的状态、(iv)正由车辆120配送到配送目的地的状态、(v)在配送目的地中停车的车辆120的内部中保管的状态、(vi)由用户20试穿的状态、(vii)由用户20借出的状态、(viii)转让给用户20的状态、(ix)由车辆120返送到物流中心130的状态等。

服饰品的利用状况不限定于上述示例。作为服饰品的利用状况的其他例，例示了向用户20借出的次数、用户20所试穿的次数、实施了维护作业的次数、污染或破损的位置、污染或破损的程度、购入时期、最近的维护时期、最近的配送时期、最近的借出时期、配送目的地的位置、到达配送目的地的到达预定时刻、可从配送目的地移动的预定时刻、归还预定时刻、维护的完成预定时刻等。

在本实施方式中，配送管理服务器110从用户20的通信终端22，接收请求将服饰品配送到特定地点的信息(有时称为配送请求。)。在配送请求中可以包含与用户20希望配送的时刻或期间(有时称为配送希望时刻。)有关的信息。在配送请求中可以包含与用户20希望配送的服饰品有关的信息。

作为与服饰品有关的信息，例示了与该服饰品的属性有关的信息、与该服饰品的尺寸有关的信息等。作为服饰品的属性，例示了利用者层、系统、种类、用途、制造者、销售者、颜色、模样和原材料中的至少一个。

作为服饰品的利用者层，例示了主要利用者的年龄层和性别中的至少一者。作为服饰品的系统，例示了正装、礼服、商务、休闲等。作为服饰品的种类，例示了夹克、衬衫、裤子、裙子、皮鞋、凉鞋、高跟鞋、包、项链、耳环、眼镜等。作为服饰品的用途，例示了雨天用、雪天用、春天用、夏天用、秋天用、冬天用、工作用、作业用、礼仪场合用等。作为服饰品的尺寸，例示了设想利用该服饰品的人或物的性别、身高、体重、体型、胸围、体围、腰围、肩宽、体宽、衣长、袖长、袖宽、袖口宽度、立裆、下裆、下摆宽度等。尺寸既可以用数值或数值范围来表现，也可以用示出阶段性区间的记号来表现。

与服饰品有关的信息可以包含与用户20的现在的服装有关的信息。与用户20的现在的服装有关的信息可以包含示出用户20的现在的服装的图像数据。与服饰品有关的信息可以包含示出用户20希望配送的服饰品的图像数据。与服饰品有关的信息可以包含示出用户20不希望配送的服饰品的图像数据。

配送管理服务器110从处于配送管理服务器110的管理下的多个车辆120中，提取装载了与来自用户20的请求吻合的服饰品的一个或多个车辆120。配送管理服务器110可以在与用户20之间调整配送服饰品的场所(有时称为配送目的地。)的位置。例如配送管理服务器110将存在于由配送请求指定的地点附近的一个以上停车空间或停车空间之一决定为配送目的地的位置。配送管理服务器110可以在与用户20之间调整预计车辆120的到达的时刻或期间(有时称为配送预定时刻。)。

配送管理服务器110向所提取的车辆120或该车辆的驾驶员所利用的通信终端(未图示。)发送(i)发送了配送请求的用户20的识别信息、(ii)示出配送目的地的位置的信息、和(iii)配送希望时刻或配送预定时刻。由此，配送管理服务器110能够管理多个车辆120中的每一个的运行。配送管理服务器110可以进一步发送用于认证发送了配送请求的用户20的认证信息。

作为用户20的识别信息，例示了配送管理服务器110向用户20赋予的账户信息、任意SNS中的用户20的账户信息、用户20的图像数据、示出用户20的身体特征的信息、示出用户20的现在的服装的信息等。用户20的识别信息可以被用作该用户的认证信息。

在本实施方式中，配送管理服务器110在与(i)由用户20对服饰品的试穿或购入、或(ii)用户20装配或携带的服饰品的变更或追加有关的需求被预期的设施30的附近，预先配置一个或多个车辆120。由此，能缩短从配送管理服务器110受理来自用户20的配送请求至车辆120到达配送目的地为止的时间。

具体而言，首先，配送管理服务器110在以物流中心130为据点的多个车辆120的配送区域内，提取与(i)由用户20对服饰品的试穿、或(ii)用户20装配或携带的服饰品的变更或追加有关的需求被预期的区域(有时称为需求区域。)。配送区域可以是车辆120能够配送服饰品的区域。配送区域可以是由配送管理服务器110对服饰品的配送服务被提供的区域。配送区域可以是车辆120能够配送服饰品的区域。车辆120能够配送服饰品的区域可以是车辆120受理服饰品的配送的区域。

接着，配送管理服务器110基于各需求区域的位置和该需求区域中的需求的内容，决定在该需求区域中配置的一个或多个车辆120。此外，配送管理服务器110在各需求区域的内部或附近，提取一个或多个车辆120能够待机的场所(有时称为待机场所。)。

接着，配送管理服务器110即使在未受理到请求向需求区域内的特定位置配送服饰品的配送请求的情况下，也执行用于使车辆120移动到上述待机场所的处理。具体而言，配送管理服务器110向在各需求区域中配置的车辆120、或该车辆的驾驶员所利用的通信终端(未图示。)发送示出该车辆的待机场所的位置的信息。由此，配送管理服务器110能够管理多个车辆120中的每一个的运行。

在本实施方式中，车辆120装载一个或多个服饰品。在本实施方式中，车辆120的目的地由配送管理服务器110指定。车辆120以使得在来自配送管理服务器110的命令所示的时刻之前到达该命令所示的位置的方式进行移动。

车辆120既可以通过驾驶员的操作而移动，也可以通过自动驾驶或远程操作而移动。作为车辆120，例示了脚踏车、机动车、机动二轮车等。作为机动车，例示了引擎车、电气机动车、燃料电池车、混动车、作业机器等。作为机动二轮车，例示了(i)摩托车、(ii)三轮摩托车、(iii)具有动力单元的站立式二轮车或三轮车等。

在本实施方式中，物流中心130保管服饰品。从服饰品的所有者或销售者向物流中心130搬入多个服饰品。在物流中心130中，向多个车辆120中的每一个装入多个服饰品。在物流中心130中，从多个车辆120的至少一部分，取出一个或多个服饰品。例如从车辆120取出利用次数超过了预定值的服饰品、装载期间的长度超过了预定值的服饰品等。从车辆120取出的服饰品例如被配送到清洁设施。作为利用次数，例示了试穿次数、试用次数、借出次数等。

有时，在车辆120将服饰品配送到用户20并且用户20换了衣服之后，由用户20请求该用户那之前所穿着的服饰品的保管或配送。根据一个实施方式，车辆120在配送区域内移动，同时保管上述用户20的服饰品或者将上述服饰品配送到用户20所指定的配送目的地。根据其他实施方式，车辆120暂且将上述用户20的服饰品带回到物流中心130。在该情况下，在物流中心130中，从多个车辆120的至少一部分，取出用户20的服饰品。从车辆120取出的服饰品可以被保管在物流中心130中或者配送到所指定的场所。

在本实施方式中，入出库管理服务器132管理物流中心130中的服饰品的入库和出库。例如入出库管理服务器132管理与在物流中心130中保管的服饰品有关的信息。入出库管理服务器132可以管理与在物流中心130中向一个以上车辆120中的每一个装载的服饰品有关的信息。可以管理与在物流中心130中从一个以上车辆120中的每一个取出的服饰品有关的信息。

作为与服饰品有关的信息，例示了示出该服饰品的属性的信息、与该服饰品的尺寸有关的信息等。在与服饰品有关的信息中，可以包含用于识别多个服饰品中的每一个的识别信息。

设施30可以是在配送区域内的至少一部分的地点中配设的设施的一例。配送系统100可以是信息处理系统的一例。配送管理服务器110可以是信息处理系统的一例。车辆120可以是移动体的一例。

再有，在本实施方式中，以配送管理服务器110对车辆120和服饰品进行管理的情况为例，来说明配送系统100的细节。然而，配送系统100不限定于本实施方式。在其他实施方式中，配送管理服务器110的功能的至少一部分可以通过车辆120或入出库管理服务器132来实现。在该情况下，车辆120或入出库管理服务器132可成为信息处理系统的一例。

再有，在本实施方式中，以车辆120配送服饰品的情况为例，来说明配送系统100的细节。然而，配送系统100不限定于本实施方式。在其他实施方式中，任意种类的移动体可以配送服饰品。

作为移动体，例示了脚踏车、机动车、机动二轮车、电车、船舶、飞行体等。作为机动车，例示了引擎车、电气机动车、燃料电池车、混动车、作业机器等。作为机动二轮车，例示了(i)摩托车、(ii)三轮摩托车、(iii)具有动力单元的站立式二轮车或三轮车等。作为船舶，例示了船、气垫船、水上摩托车、潜水舰、潜水艇、水中滑板等。作为飞行体，例示了飞行机、飞行船或气艇、气球、直升机、无人机等。

[配送系统100的各部的具体结构]

配送系统100的各部既可以通过硬件来实现，也可以通过软件来实现，还可以通过硬件和软件来实现。关于配送系统100的各部，其至少一部分既可以通过单个服务器来实现，也可以通过多个服务器来实现。关于配送系统100的各部，其至少一部分也可以在虚拟服务器上或云系统上实现。关于配送系统100的各部，其至少一部分也可以通过个人计算机或便携式终端来实现。作为便携式终端，能够例示便携式电话、智能电话、PDA、平板电脑、笔记本计算机或膝上型计算机、可穿戴计算机等。配送系统100的各部也可以利用区块链等分布式账本技术或分布式网络来储存信息。

在利用软件来实现构成配送系统100的构成要素的至少一部分的情况下，利用该软件实现的构成要素可以通过在一般结构的信息处理装置中启动对与该构成要素有关的动作进行规定的程序来实现。上述一般结构的信息处理装置可以具备：(i)具有CPU、GPU等处理器、ROM、RAM、通信接口等的数据处理装置、(ii)键盘、定点设备、触摸面板、相机、声音输入装置、姿势输入装置、各种传感器、GPS接收机等输入装置、(iii)显示装置、声音输出装置、振动装置等输出装置、以及(iv)存储器、HDD等存储装置(包含外部存储装置。)。

在上述一般结构的信息处理装置中，上述数据处理装置或存储装置可以存储上述程序。上述程序通过由处理器执行而使上述信息处理装置执行由该程序规定的动作。上述程序可以储存在非暂时性计算机可读记录介质中。上述程序既可以存储在CD-ROM、DVD-ROM、存储器、硬盘等计算机可读介质中，也可以存储在连接到网络的存储装置中。

上述程序可以是用于使计算机作为配送系统100或其一部分发挥作用的程序。上述程序可以具备对配送系统100的各部的动作进行规定的模块。这些程序或模块作用于数据处理装置、输入装置、输出装置、存储装置等，使计算机作为配送系统100的各部发挥作用或者使计算机执行配送系统100的各部中的信息处理方法。上述程序可以从连接到计算机可读介质或网络的存储装置而安装到构成配送系统100的至少一部分的计算机。通过执行上述程序，计算机可以作为配送系统100的各部的至少一部分发挥作用。通过将上述程序读入到计算机，该程序中记述的信息处理作为与该程序关联的软件、和配送系统100或其一部分的各种硬件资源进行协作的具体单元发挥作用。然后，上述具体单元通过实现与本实施方式中的计算机的使用目的对应的信息的运算或加工，来构筑与该使用目的对应的配送系统100。

上述程序可以是用于使计算机作为配送管理服务器110发挥作用的程序。上述程序可以是用于使计算机执行配送管理服务器110中的信息处理方法的程序。

上述信息处理方法可以是用于对装载服饰品的移动体进行管理的方法。上述方法例如具有区域提取阶段，其中在移动体能够配送服饰品的配送区域内，提取与(i)由用户对服饰品的试穿、或(ii)用户装配或携带的服饰品的变更或追加有关的需求被预期的一个以上需求区域。上述方法例如具有运行管理阶段，其中基于在区域提取阶段中提取的一个以上需求区域的位置和需求的内容来管理移动体的运行。

图2概略性地示出配送管理服务器110的内部结构的一例。在本实施方式中，配送管理服务器110具备配送请求接收部220、响应部230、信息收集部240、储存部250、库存管理部260、以及车辆管理部270。

在本实施方式中，配送请求接收部220接收来自用户20的通信终端22的配送请求。配送请求接收部220可以将来自用户20的配送请求输出到车辆管理部270。

如上所述，配送请求示出了特定用户20请求将服饰品配送到特定地点。配送请求例如包含发送了该请求的用户20的识别信息、以及示出用户20希望的配送目的地的位置的信息。配送请求也可以包含示出配送希望时刻的信息。配送请求还可以包含示出用户20希望配送的服饰品的属性的信息(有时称为配送种类信息。)。如上所述，作为服饰品的属性，例示了利用者层、系统、种类、用途、制造者、销售者、颜色、模样和原材料中的至少一个。

在本实施方式中，响应部230作为配送管理服务器110、与用户20和配送管理服务器110的操作者等之间的接口而发挥作用。例如响应部230生成用于受理来自用户20的配送请求的输入画面，将该输入画面发送到通信终端22。在配送请求接收部220接收到来自用户20的分发请求的情况下，响应部230对该配送请求进行响应。

例如响应部230将示出是否受理到用户20的配送请求的信息发送到通信终端22。响应部230可以生成用于在与用户20之间调整配送目的地的位置的画面，将该画面发送到通信终端22。响应部230可以基于用户20输入到该画面的信息来决定配送目的地的位置。响应部230可以生成用于在与用户20之间调整配送预定时刻的画面，将该画面发送到通信终端22。响应部230可以基于用户20输入到该画面的信息来决定配送预定时刻。

在本实施方式中，信息收集部240收集各种信息。信息收集部240可以将所收集的信息储存在储存部250中。

在本实施方式中，储存部250储存各种信息。例如储存部250储存在配送管理服务器110的各部中的信息处理中利用的信息。储存部250可以储存在配送管理服务器110的各部的信息处理中生成的信息。

在本实施方式中，库存管理部260管理服饰品的库存。例如库存管理部260管理配送管理服务器110所管理的多个服饰品的现在的状况。对库存管理部260的细节进行后述。

在本实施方式中，车辆管理部270管理车辆120。例如车辆管理部270管理配送管理服务器110所管理的多个车辆120的现在的状况。车辆管理部270可以管理多个车辆120中的每一个的运行。对车辆管理部270的细节进行后述。

配送请求接收部220可以是请求接收部的一例。信息收集部240可以是用户信息取得部、设施信息取得部和图像取得部的一例。储存部250可以是设施信息储存部和服饰品信息储存部的一例。车辆管理部270可以是信息处理系统的一例。

图3概略性地示出库存管理部260的内部结构的一例。在本实施方式中，库存管理部260具备库存信息取得部520、更新部530、以及细算部540。在本实施方式中，库存信息取得部520具有车内图像解析部522和传感器输出解析部524。

在本实施方式中，库存信息取得部520从多个车辆120中的每一个，取得与各车辆中装载的服饰品的库存有关的信息。与车辆120中装载的服饰品的库存有关的信息例如包含该车辆的识别信息、在物流中心130中向该车辆装载的多个服饰品中的每一个的识别信息、以及示出上述多个服饰品中的每一个的利用状况的信息。作为利用状况，例示了可利用、不可利用、预约中、借出中、销售完毕等。

再有，如上所述，在本实施方式中，示出在物流中心130中保管的服饰品的库存的信息由入出库管理服务器132储存在储存部250中。然而，库存管理部260不限定于本实施方式。在其他实施方式中，库存信息取得部520也可以从入出库管理服务器132，取得示出在物流中心130中保管的服饰品的库存的信息。

在本实施方式中，车内图像解析部522从在车辆120的车内配设的拍摄装置，取得该拍摄装置对车辆120的车内的样子进行拍摄的图像的图像数据。车内图像解析部522解析上述图像，检测在车辆120中装载的服饰品的利用状况的变化。例如车内图像解析部522检测利用车辆120的用户20换成特定服饰品。在该情况下，上述服饰品的利用状况从“可利用”变化为“借出中”或“销售完毕”。

车内图像解析部522可以将示出检测结果的信息输出到更新部530。车内图像解析部522可以将示出检测结果的信息输出到细算部540。

在本实施方式中，传感器输出解析部524从在车辆120的车内配设的各种传感器，取得示出该传感器的输出结果的信息。传感器输出解析部524解析上述输出结果，检测在车辆120中装载的服饰品的利用状况的变化。例如传感器输出解析部524检测特定服饰品被带出到车外。在该情况下，上述服饰品的利用状况从“可利用”变化为“借出中”或“销售完毕”。

车内图像解析部522可以将示出检测结果的信息输出到更新部530。车内图像解析部522可以将示出检测结果的信息输出到细算部540。

在本实施方式中，更新部530从库存信息取得部520，取得示出在车辆120中装载的服饰品的利用状况的变化的信息。更新部530基于示出服饰品的利用状况的变化的信息来更新在储存部250中储存的信息。更新部530可以基于示出各服饰品的利用状况的变化的信息来生成示出各服饰品的使用历史的信息。更新部530可以将示出各服饰品的使用历史的信息储存在储存部250中。

在本实施方式中，细算部540从库存信息取得部520，取得示出在车辆120中装载的服饰品的利用状况的变化的信息。细算部540基于上述信息来执行用于向用户20收取费用的处理。例如细算部540计算向用户20提供的服务的利用费用、转让给用户20的物品的货款等。细算部540可以向用户20提示与所计算的各种费用有关的信息。例如细算部540针对在车辆120中装载的显示装置或声音输出装置，发送用于向用户20通知与上述费用有关的信息的命令。细算部540可以将与上述费用有关的信息发送到用户20的通信终端22。

在一个实施方式中，细算部540计算用户20所利用的服饰品的借出费用。在其他实施方式中，细算部540计算用户20购入的服饰品的销售费用。在其他实施方式中，细算部540计算用户20试穿的服饰品的试穿费用。进而，在其他实施方式中，细算部540计算向用户20配送的服饰品的配送费用。

此外，细算部540执行上述费用的结算处理。在检测到用户20从车辆120退出或离开的情况下，细算部540可以执行上述费用的结算处理。再有，结算单元并不特别限定。例如细算部540向提供任意的电子结算服务的服务器发送请求与用户20的账户有关的电子结算处理的开始的请求。细算部540可以向提供任意的电子结算服务的服务器发送用于确定用户20的账户的信息、以及与上述费用有关的信息。与上述费用有关的信息可以包含示出费用的总额的信息、示出费用的明细的信息等。

此外，在用户20利用配送系统100所提供的服务期间内，检测到用户20的不正当行为的情况下，可以执行用于收取违约金的处理。例如在检测到用户20的不正当行为的情况下，检测到用户20保持该不正当状态未消除的原样从车辆120退出或离开时，车辆120输出用于促使用户20确认的消息。再有，配送系统100可以将上述消息发送到用户20的通信终端22。

在即使通知了上述消息，上述不正当状态也未消除的情况下，细算部540可以向用户20的通信终端22发送消息，所述消息示出在预定期间内没有来自用户20的联络的情况下可能会发生违约金。细算部540可以多次发送上述消息。在上述期间内未确认到来自用户20的联络的情况下，细算部540细算部540可以执行违约金的结算处理。例如细算部540向提供任意的电子结算服务的服务器发送请求与用户20的账户有关的电子结算处理的开始的请求。

图4概略性地示出车辆管理部270的内部结构的一例。在本实施方式中，车辆管理部270具备车辆信息取得部620、需求预测部630、返回决定部640、以及配车部650。

在本实施方式中，车辆信息取得部620从配送系统100所管理的多个车辆120中的每一个，取得与该车辆的运行有关的信息。例如车辆信息取得部620从上述多个车辆120中的每一个，取得将该车辆的识别信息、示出时刻的信息、与示出该时刻中的该车辆的位置的信息相对应的信息。车辆信息取得部620可以将车辆信息取得部620从各车辆取得的信息储存在储存部250中。

在本实施方式中，需求预测部630预测配送区域内的服饰品的需求。需求预测部630可以在配送区域内，提取与(i)由用户20对服饰品的试穿、或(ii)用户20装配或携带的服饰品的变更或追加有关的需求被预期的一个以上需求区域。需求预测部630也可以针对在配送区域内配设的一个以上地点的至少一部分，判定需求的程度是否超过预定程度。

在本实施方式中，返回决定部640针对配送系统100所管理的多个车辆120中的每一个，决定是否使其返回到物流中心130。例如返回决定部640从多个车辆120中，提取与特定条件吻合的车辆120。返回决定部640决定使所提取的车辆120返回到物流中心130。特定条件可以是与车辆或服饰品的利用状况有关的条件。

在一个实施方式中，返回决定部640向配车部650输出所提取的车辆120的识别信息、以及示出该车辆的接下来的移动目的地是物流中心130的信息。在其他实施方式中，返回决定部640向所提取的车辆120或该车辆的驾驶员利用的通信终端(未图示。)发送示出应返回到物流中心130的信息。由此，返回决定部640能够使多个车辆120中的每一个在与该车辆的状况对应的适当定时处移动到物流中心130。

更具体而言，返回决定部640针对多个车辆120中的每一个，解析在该车辆中装载的一个或多个服饰品的利用状况。例如返回决定部640参照储存部250，针对多个车辆120中的每一个，判定(i)在该车辆中装载的未使用服饰品的个数是否小于预定的第一值、和(ii)相对于该车辆中装载的一个以上服饰品的、未使用服饰品的比率是否小于预定的第二值中的至少一者。返回决定部640将上述判定结果满足预定条件的车辆120提取为使其返回到物流中心130的车辆120。作为预定条件，例示了未使用服饰品的个数小于第一值这样的条件、未使用服饰品的比率小于第二值这样的条件等。

返回决定部640也可以针对特定种类的服饰品，执行上述判定处理。返回决定部640可以将与上述特定种类的服饰品有关的上述判定结果满足预定条件的车辆120提取为使其返回到物流中心130的车辆120。

返回决定部640也可以按服饰品的每个种类，执行上述判定处理。在该情况下，返回决定部640可以将与至少一个种类的服饰品有关的上述判定结果满足预定条件的车辆120提取为使其返回到物流中心130的车辆120。

此外，在用户20利用配送系统100所提供的服务期间内，在车辆120的内部检测到可疑物的情况下，用户20可能忘记将用户20的携带物品放在车内。于是，在检测到可疑物之后，在检测不到该可疑物之前，检测到用户20从车辆120退出或离开的情况下，车辆120输出用于促使用户20确认的消息。再有，配送系统100也可以将上述消息发送到用户20的通信终端22。

在即使通知了上述消息后经过了预定期间也检测到上述可疑物的情况下，返回决定部640可以决定使检测到可疑物的车辆120返回到物流中心130。此外，返回决定部640也可以向用户20的通信终端22发送示出上述可疑物被保管在物流中心130中的消息。

在本实施方式中，配车部650管理车辆120的运行。在一个实施方式中，配车部650基于来自用户20的分发请求，管理一个以上车辆120中的每一个的运行。在其他实施方式中，配车部650基于需求预测部630的预测结果来管理一个以上车辆120中的每一个的运行。进而，在其他实施方式中，配车部650基于返回决定部640的决定结果来管理一个以上车辆120中的每一个的运行。

在一个实施方式中，配车部650例如决定与来自用户20的配送请求对应的一个或多个车辆120。配车部650向上述车辆120或该车辆的驾驶员利用的通信终端(未图示。)发送(i)发送了配送请求的用户20的识别信息、(ii)示出配送目的地的位置的信息、和(iii)配送希望时刻或配送预定时刻。配车部650还可以发送用于认证发送了配送请求的用户20的认证信息。

在其他实施方式中，配车部650决定在各需求区域中预先待机的一个或多个车辆120。配车部650向上述车辆120或该车辆的驾驶员利用的通信终端(未图示。)发送示出该车辆负责的需求区域的信息。配车部650还可以发送示出到达上述需求区域的时刻的目标的信息。

在其他实施方式中，配车部650可以向由返回决定部640决定了使其返回到物流中心130的车辆120或该车辆的驾驶员利用的通信终端(未图示。)发送返回命令。返回命令可以包含示出返回的期限或目标时刻的信息。

需求预测部630可以是区域提取部和需求判定部的一例。配车部650可以是运行管理部和分配部的一例。

图5概略性地示出车辆120的一例。在本实施方式中，以车辆120是自动驾驶车的情况为例，来说明车辆120的细节。然而，请注意，车辆120不限定于本实施方式。在其他实施方式中，车辆120可以通过驾驶员的操作而移动。

在本实施方式中，车辆120具备拖车1020和集装箱1040。在本实施方式中，拖车1020搬运集装箱1040。拖车1020例如具有自动驾驶功能，将集装箱1040搬运到目的地。

在本实施方式中，在集装箱1040的内部中，设置有展示空间1042和试穿空间1044。在本实施方式中，在展示空间1042中配设了用于陈列服饰品50的陈列构件1052。在本实施方式中，在试穿空间1044中配设了用于暂时保管用户20那之前所穿着的服饰品的储物柜1054。

如以上那样，根据本实施方式，车辆120向用户20提供试穿空间1044。因此，不仅是针对交易的安全，而且针对试穿中的用户20的身体的安全，也要求充分的考量。于是，在本实施方式所涉及的车辆120的一个实施方式中，车辆120在车辆120移动的期间内，限制用户20向试穿空间1044的进入、或用户20从试穿空间1044的退出。例如禁止用户20从试穿空间1044的退出。由此，确保了用户20的身体的安全。

此外，如以上那样，根据本实施方式，车辆120中装载的物品被转让、出借或交付给用户20。在利用车辆120来实施物品的转让、出借或交付(物品的转让、出借或交付有时称为交易。)的情况下，上述交易中的商品或服务的提供方难以向该交易的现场派遣许多有关人员。特别地，在车辆120具有自动驾驶功能或远程操作功能的情况下，商品或服务的提供方可能不向该交易的现场派遣有关人员。

在利用车辆120来实施交易的情况下，考虑在车辆120的车内设置许多监视相机，以便决定向用户20提供的商品或服务的等价报酬或者检测由用户20进行的不正当行为。然而，例如，在车辆120向用户20提供试穿空间1044的情况下，不仅是针对交易的安全，而且针对用户20的隐私的保护，也要求充分的考量。

作为保护用户20的隐私的手法，考虑了例如至少在用户20利用试穿空间1044来换衣服的期间内，(i)中止由监视相机对试穿空间1044的内部的摄影、或者(ii)调整该监视相机的摄影范围、对焦等以使得用户20不会映入到对试穿空间1044的内部进行拍摄的监视相机的图像中。然而，在本实施方式中，用户20有时在利用试穿空间1044来换成车辆120配送的服饰品50之后，从车辆120退出。因此，期望在不用拍摄滞留在试穿空间1044内部的用户20的二维可见光图像的情况下，推测用户20的行动，以便计算例如商品或服务的等价报酬。

于是，在本实施方式所涉及的车辆120的其他实施方式中，车辆120通过将进入试穿空间1044的用户20的图像与从试穿空间1044退出的用户20的图像进行比较，从而检测由用户20对服饰品50的利用。由此，车辆120即使在用户20利用试穿空间1044的期间内，不能拍摄用户20的二维可见光图像的情况下，也能够检测由用户20对服饰品50的利用。

在本实施方式所涉及的车辆120的又其他实施方式中，车辆120使用在服饰品50中配设的电子标签来检测由用户20对服饰品50的利用。由此，车辆120即使在用户20利用试穿空间1044的期间内，不能拍摄用户20的二维可见光图像的情况下，也能够检测由用户20对服饰品50的利用。特别地，车辆120判定是否由于用户20的故意或过失而在试穿空间1044的内部中从服饰品50取下了电子标签。由此，车辆120能够更正确地检测由用户20对服饰品50的利用。

在本实施方式所涉及的车辆120的又其他实施方式中，车辆120使用试穿空间1044的内部的深度信息、或试穿空间1044的内部中配设的压力传感器的输出来检测放置于试穿空间1044内部的可疑物。由此，例如车辆120能够检测用户20遗失在试穿空间1044内部的物品。

服饰品50可以是转让、出借或交付给用户的物品的一例。车辆120可以是移动体的一例。展示空间1042可以是内部空间的一例。展示空间1042可以是内部空间的一部分的一例。试穿空间1044可以是内部空间的一例。试穿空间1044可以是私密空间的一例。

图6概略性地示出服饰品50的一例。如图6所示，在本实施方式中，在车辆120中装载的多个服饰品50中的每一个中，配设一个或多个电子标签60。作为电子标签60，例示了(i)在内部不具有电池而通过来自外部的电波或电磁波进行驱动并无线通信的无源型电子标签62、(ii)在内部具有电池并进行无线通信的有源型电子标签64等。在单个服饰品50中，既可以配设一个或多个电子标签62，也可以配设一个或多个电子标签64。再有，电子标签有时称为IC标签、RF标签、无线标签、非接触标签、NFC标签等。

一个或多个电子标签60中的每一个存储了用于识别该电子标签的识别信息(有时称为标签ID。)。一个或多个电子标签60中的每一个例如响应于接收到来自外部的电波或电磁波，而输出包含该电子标签60的标签ID的无线信号。可以与展示空间1042或试穿空间1044的大小对应地适当设定一个或多个电子标签60中的每一个的通信距离。例如对各电子标签的频带、输出和天线增益中的至少一个进行调整，以使得一个或多个电子标签60中的每一个的通信距离变为几十cm～几m。一个或多个电子标签60中的每一个的通信距离可以被设定为5m以下、可以被设定为3m以下、可以被设定为2m以下、可以被设定为1m以下、可以被设定为50cm以下、可以被设定为30cm以下、可以被设定为20cm以下、可以被设定为10cm以下。

在单个服饰品50中配设了至少一个有源型电子标签64的情况下，电子标签64取得附近存在的一个或多个电子标签62的标签ID。电子标签64可以依照来自车辆120的命令，取得附近存在的一个或多个电子标签62的标签ID。电子标签64可以将电子标签64取得的标签ID与电子标签64的标签ID相对应地发送到车辆120。由此，车辆120能够利用从电子标签64发送的信息来判定电子标签60从服饰品50的脱离的有无。

图7概略性地示出拖车1020的一例。在本实施方式中，拖车1020具备驱动部1120、车外拍摄部1130、通信部1140、以及控制部1150。在本实施方式中，控制部1150具有通信控制部1152、驱动控制部1154、交易管理部1156、以及储存部1158。

在本实施方式中，驱动部1120驱动车辆120。在本实施方式中，车外拍摄部1130拍摄车辆120的外部。在本实施方式中，通信部1140经由通信网络10在配送管理服务器110和入出库管理服务器132中的至少一者与车辆120之间收发信息。

在本实施方式中，控制部1150控制车辆120的各部的动作。在本实施方式中，通信控制部1152控制通信部1140。通信控制部1152也可以是通信接口。在本实施方式中，驱动控制部1154控制车辆120的驱动。例如，驱动控制部1154控制驱动部1120来使车辆120移动。驱动控制部1154可以基于配送请求来控制驱动部1120。

在本实施方式中，交易管理部1156控制在集装箱1040中配设的各种设备的动作。例如，交易管理部1156控制在集装箱1040中配设的各种设备的动作，决定(i)用户20向车辆120内部的进入、(ii)用户20从车辆120内部的退出、(iii)用户20向试穿空间1044的进入、和(iv)用户20从试穿空间1044的退出中的至少一个的许可与否。

在本实施方式中，交易管理部1156取得来自在集装箱1040中配设的各种感测设备的信息。交易管理部1156基于来自上述感测设备的信息来计算例如向用户20提供的商品或服务的等价报酬。交易管理部1156基于来自上述感测设备的信息来判定例如用户20放置于展示空间1042和试穿空间1044中的至少一者中的物体的有无。对交易管理部1156的细节进行后述。

在本实施方式中，储存部1158储存各种信息。例如储存部1158储存车外拍摄部1130所拍摄的图像的图像数据。

[集装箱1040的概要]

使用图8、图9和图10来说明集装箱1040的一例。图8概略性地示出集装箱1040的平面图的一例。图9概略性地示出试穿空间1044的截面图的一例。图10概略性地示出防犯门1224的截面图的一例。

如图8所示，在本实施方式中，集装箱1040具备框体1210和门1212。在本实施方式中，在框体1210的内部中，形成了能够收容用户20和服饰品50的内部空间。在本实施方式中，门1212限制用户20向车辆120的内部空间的进入。门1212限制用户20从车辆120的内部空间的退出。

在本实施方式中，集装箱1040具备上锁部1214和认证部1216。在本实施方式中，上锁部1214对门1212进行上锁或开锁。其结果是，限制了用户20向车辆120的内部空间的进入、或用户20从车辆120的内部空间的退出。

在一个实施方式中，在认证部1216认证了用户20是正当的利用者的情况下，上锁部1214对门1212进行开锁。在其他实施方式中，上锁部1214基于来自交易管理部1156的指示来对门1212进行上锁或开锁。例如在交易管理部1156中完成了用于计算向用户20提供的商品或服务的等价报酬的处理的情况下，上锁部1214对门1212进行开锁。

在本实施方式中，认证部1216认证用户20。认证部1216可以基于配送请求来认证用户20。

[框体1210内部的概要]

在本实施方式中，在框体1210的内部中形成了展示空间1042、试穿空间1044、以及入口空间1220。在本实施方式中，在框体1210的内部中配设了用于分隔展示空间1042和入口空间1220的分隔构件1222。在分隔构件1222中配设了防犯门1224。在本实施方式中，在框体1210的内部中配设了用于分隔展示空间1042和试穿空间1044的分隔构件1242。在分隔构件1242中配设了防犯门1244、门1246、以及上锁部1248。

在本实施方式中，在入口空间1220中配设了压力传感器1226和输入输出部1228。在本实施方式中，在展示空间1042中配设了陈列构件1052、坐席1232、监视相机1234、以及压力传感器1236。在本实施方式中，在试穿空间1044中配设了储物柜1054、镜子1252、以及激光传感器1254。

在本实施方式中，陈列构件1052可以被构成为能够从车辆120的外部访问陈列构件1052的内部。由此，大幅地缩短了与服饰品50的搬入和搬出有关的劳力和时间。在本实施方式中，储物柜1054可以被构成为能够从车辆120的外部访问储物柜1054的内部。由此，大幅地缩短了与在储物柜1054的内部中收容的物品的搬出有关的劳力和时间。

图9示出了图8中的A-A'截面图的一例。如图9所示，在本实施方式中，在试穿空间1044的地板1312中配设一个或多个压力传感器1320。在本实施方式中，在试穿空间1044的地板1312中配设一个或多个RFID读取机1330。在本实施方式中，在试穿空间1044的侧壁1314中配设一个或多个RFID读取机1330。在本实施方式中，在试穿空间1044的天花板1316中配设一个或多个RFID读取机1330。

再有，可以在试穿空间1044的内部中配设的一个或多个备件中的至少一个中，配设一个或多个RFID读取机1330。例如，既可以在储物柜1054的门的外侧配设一个或多个RFID读取机1330，也可以在储物柜1054的门的内侧配设一个或多个RFID读取机1330。

[在框体1210内部配设的设备的概要]

在本实施方式中，压力传感器1226测定存在于入口空间1220内部的用户20的质量。压力传感器1226可以测定进入展示空间1042的用户20的质量。压力传感器1226可以测定从展示空间1042退出的用户20的质量。压力传感器1226可以测定进入车辆120内部的用户20的质量。压力传感器1226可以测定从车辆120的内部退出的用户20的质量。压力传感器1226可以将示出测定结果的信息输出到交易管理部1156。

在本实施方式中，以压力传感器1226配设在防犯门1224附近且展示空间1042外侧的情况为例，说明了压力传感器1226的细节。然而，压力传感器1226不限定于本实施方式。在其他实施方式中，压力传感器1226也可以配设在防犯门1224附近且展示空间1042内侧。

在本实施方式中，输入输出部1228受理来自用户20的输入。输入输出部1228可以将来自用户20的输入发送到交易管理部1156。输入输出部1228可以包含键盘、定点设备、触摸面板、声音输入系统、姿势输入系统等输入装置。

在本实施方式中，输入输出部1228向用户20输出信息。输入输出部1228可以向用户20输出交易管理部1156生成的信息。输入输出部1228可以包含显示器、扬声器等输出装置。输入输出部1228也可以将上述信息发送到用户20的通信终端22。

例如，输入输出部1228输出示出向用户20提供的商品或服务的费用的信息。输入输出部1228可以输出用于对上述费用进行确认、更正或细算的画面。例如输入输出部1228输出与遗失物有关的信息。输入输出部1228也可以输出示出遗失物的位置的信息、遗失物的图像数据、以及遗失物的三维数据中的至少一个。

在服饰品50被转让给用户20的情况下，输入输出部1228可以输出示出服饰品50中配设的一个或多个电子标签60中的每一个的位置的信息。输入输出部1228也可以输出示出服饰品50中配设的一个或多个电子标签60中的每一个的位置的信息、以及示出实际未配设在服饰品50的虚设电子标签的位置的信息。

如图10所示，防犯门1224具备柱子1318、以及在柱子1318中配设的一个或多个RFID读取机1330。再有，防犯门1244也可以具有与防犯门1224同样的结构。

在本实施方式中，监视相机1234拍摄展示空间1042内部。监视相机1234可以拍摄展示空间1042内部的二维图像。二维图像既可以是可见光图像，也可以是不可见光图像。作为不可见光图像，例示了红外线图像、紫外线图像等。二维图像既可以是静止图像，也可以是活动图像。监视相机1234可以将所拍摄的图像的图像数据输出到交易管理部1156。监视相机1234的个数并不特别限定。

在本实施方式中，在试穿空间1044的内部未设置监视相机1234。由此，在试穿空间1044的内部，存在成为监视相机1234的死角的区域。其结果是，在试穿空间1044的内部，确保了用户20的隐私。

在本实施方式中，压力传感器1236测定在展示空间1042内部存在的用户20的质量。压力传感器1236可以测定进入试穿空间1044的用户20的质量。压力传感器1236可以测定从试穿空间1044退出的用户20的质量。压力传感器1236可以将示出测定结果的信息输出到交易管理部1156。

在本实施方式中，以压力传感器1236配设在防犯门1244附近且试穿空间1044外侧的情况为例，说明了压力传感器1236的细节。然而，压力传感器1236不限定于本实施方式。在其他实施方式中，压力传感器1236也可以配设在防犯门1244附近且试穿空间1044内侧。

在本实施方式中，门1246限制用户20向试穿空间1044的进入。门1246限制用户20从试穿空间1044的退出。

在本实施方式中，上锁部1248对门1246进行上锁或开锁。例如上锁部1248基于来自交易管理部1156的指示来对门1246进行上锁或开锁。其结果是，限制了用户20向试穿空间1044的进入、或用户20从试穿空间1044的退出。

在本实施方式中，激光传感器1254取得试穿空间1044的内部的深度信息。作为激光传感器1254，能利用任意方式的三维激光传感器。再有，深度信息有时称为距离图像。激光传感器1254可以将深度信息输出到交易管理部1156。由此，交易管理部1156能够检测在试穿空间1044内部存在的物体。此外，交易管理部1156能够确保用户20的隐私，同时追踪试穿空间1044内部中的用户20的行动。激光传感器1254的个数并不特别限定。

根据本实施方式，多个压力传感器1320配设在虚拟地设定在试穿空间1044内部的多个分区中的每一个。多个压力传感器1320中的每一个测定在对应的分区中存在的物体的质量。多个压力传感器1320中的每一个可以将示出测定结果的信息输出到交易管理部1156。压力传感器既可以是输出定量数值的压力传感器，也可以是感测接触或离开的接触感测传感器。

上述虚拟分区既可以设定在试穿空间1044的地板1312上，也可以设定在试穿空间1044内部配设的备件上。上述虚拟分区既可以设定在储物柜1054内部的底面上，也可以设定在储物柜1054的天花板的外表面上。作为上述备件的其他例，例示了衣架、架子、管道、电线、网、冲孔板、长凳等。上述虚拟分区的个数并不特别限定。

根据本实施方式，多个RFID读取机1330配设在虚拟地设定在试穿空间1044内部的多个分区中的每一个。多个RFID读取机1330中的每一个取得在各RFID读取机附近存在的一个或多个电子标签60中的每一个的标签ID。多个RFID读取机1330中的每一个可以将所取得的标签ID输出到交易管理部1156。

在本实施方式中，上述虚拟分区设定在试穿空间1044的地板1312的表面。上述虚拟分区也可以设定在试穿空间1044的侧壁1314的表面。上述虚拟分区也可以设定在试穿空间1044的天花板1316的表面。上述虚拟分区也可以设定在试穿空间1044内部配设的备件的表面。上述虚拟分区既可以设定在储物柜1054的外侧，也可以设定在储物柜1054的内侧。

输入输出部1228可以是输出部的一例。监视相机1234可以是拍摄部的一例。门1246可以是限制部的一例。上锁部1248可以是限制部的一例。激光传感器1254可以是深度信息取得部的一例。交易管理部1156可以是限制控制部的一例。

图11概略性地示出交易管理部1156的内部结构的一例。在本实施方式中，交易管理部1156具备管理信息取得部1410、出入管理部1420、储存部1430、物品管理部1440、费用计算部1450、以及输入输出控制部1460。

在本实施方式中，管理信息取得部1410从入出库管理服务器132，取得与车辆120中装载的一个以上服饰品50中的每一个有关的信息。作为与服饰品50有关的信息，例示了服饰品50的识别信息、服饰品50的特征信息、服饰品50中配设的一个以上电子标签60中的每一个的标签ID、示出在服饰品50中配设的一个以上电子标签60中的每一个的位置的信息等。服饰品50的特征信息可以是示出服饰品50的形状、模样、色彩、大小和质量中的至少一个的信息。

在本实施方式中，出入管理部1420管理用户20向车辆120内部的进入、或用户20从车辆120内部的退出。由此，出入管理部1420能够管理用户20从车辆120外部向展示空间1042内部的进入、或用户20从展示空间1042内部向车辆120外部的退出。出入管理部1420可以在检测到用户20向车辆120外部的退出的情况下，将示出用户20从车辆120退出或离开的信息发送到配送管理服务器110和费用计算部1450中的至少一者。

出入管理部1420可以通过控制上锁部1214的上锁或开锁来管理用户20向车辆120内部的进入、或用户20从车辆120内部的退出。例如在由认证部1216对用户20的认证成功了的情况下，出入管理部1420决定对上锁部1214进行开锁。另一方面，在由认证部1216对用户20的认证失败了的情况下，出入管理部1420决定对上锁部1214进行上锁。

在本实施方式中，出入管理部1420管理用户20向试穿空间1044的进入、或用户20从试穿空间1044的退出。出入管理部1420可以通过控制上锁部1248的上锁或开锁来管理用户20向试穿空间1044的进入、或用户20从试穿空间1044的退出。

在一个实施方式中，出入管理部1420在驱动控制部1154使车辆120移动的期间内，限制用户20向试穿空间1044的进入或用户20从试穿空间1044的退出。此外，出入管理部1420在驱动控制部1154使车辆120的移动停止的期间内，容许用户20向试穿空间1044的进入或用户20从试穿空间1044的退出。再有，在该情况下，出入管理部1420可以将由认证部1216对用户20的认证成功作为前提，容许用户20向试穿空间1044的进入或用户20从试穿空间1044的退出。

在其他实施方式中，出入管理部1420从展示空间1042中配设的监视相机1234，取得对站在门1246前的用户20进行拍摄的图像的图像数据。出入管理部1420解析上述图像数据，执行用户20的认证处理。出入管理部1420在用户20的认证成功了的情况下且驱动控制部1154使车辆120的移动停止的情况下，容许用户20向试穿空间1044的进入或用户20从试穿空间1044的退出。由此，能够在展示空间1042中存在多个用户20的情况下，限制能够利用试穿空间1044的用户20。

在本实施方式中，出入管理部1420管理用户20向车辆120的进入、或用户20从车辆120的退出。出入管理部1420在驱动控制部1154使车辆120移动的期间内，限制用户20向车辆120内部的进入或用户20从车辆120内部的退出。此外，出入管理部1420在驱动控制部1154使车辆120的移动停止的期间内，容许用户20向车辆120内部的进入或用户20从车辆120内部的退出。

如上所述，根据本实施方式，在车辆120停止的情况下，容许用户20向车辆120或试穿空间1044的进入。此外，在车辆120停止的情况下，容许用户20从车辆120或试穿空间1044的退出。另一方面，在车辆120移动的情况下，限制用户20向车辆120或试穿空间1044的进入。此外，在车辆120移动的情况下，限制用户20从车辆120或试穿空间1044的退出。由此，用户20能够安全地利用服务。

在本实施方式中，储存部1430储存在交易管理部1156的处理中利用的各种信息。储存在交易管理部1156的处理中生成的各种信息。对储存部1430中储存的信息的细节进行后述。

在本实施方式中，物品管理部1440管理在展示空间1042和试穿空间1044内部收容的一个以上物品。作为上述物品，例示了服饰品50、用户20带入车辆120内部的携带物品(有时称为用户20的携带物品。)等。

例如，物品管理部1440管理各物品的特征信息、在各物品中配设的一个以上标签中的每一个的标签ID、各物品的大概位置、各物品的状态、各物品被试穿的次数等。作为物品的状态，例示了在陈列构件1052中陈列的状态、被放置于试穿空间1044的状态、由用户20持有或穿着的状态、由用户20试穿的状态等。物品管理部1440也可以计算各物品的残余价值。对物品管理部1440的细节进行后述。

在本实施方式中，费用计算部1450计算由配送系统100向用户20提供的商品或服务的等价报酬。作为上述等价报酬，例示了针对服饰品50的转让的等价报酬、针对服饰品50的出借或交付的等价报酬、针对服饰品50的试穿或试穿空间的提供的等价报酬、针对服饰品50或试穿空间的配送的等价报酬、针对暂时保管用户20的携带物品的等价报酬、针对将用户20的携带物品配送到由用户20所指定的地点的等价报酬等。

费用计算部1450可以在用户20从试穿空间1044退出时，根据用户20以怎样的方式持有服饰品50(有时称为持有方式。)，决定上述等价报酬。例如，在用户20以穿着或装配服饰品50的状态从试穿空间1044退出的情况下，费用计算部1450在针对用户20收取的费用中包含服饰品50的转让费用或出借费用。另一方面，在用户20未穿着或装配服饰品50而是以手持服饰品50的状态从试穿空间1044退出的情况下，费用计算部1450在针对用户20收取的费用中不包含服饰品50的转让费用或出借费用。

费用计算部1450可以在技术上不产生矛盾的范围内，执行与细算部540同样的信息处理。例如费用计算部1450向用户20提示与所计算的各种费用有关的信息。费用计算部1450可以在检测到用户20从车辆120退出或离开的情况下，执行上述费用的结算处理。

在本实施方式中，输入输出控制部1460对输入输出部1228进行控制。输入输出控制部1460取得输入到输入输出部1228的信息。输入输出控制部1460生成输入输出部1228所输出的信息。输入输出控制部1460将所生成的信息发送到输入输出部1228。

例如输入输出控制部1460生成示出用户20的携带物品可能被放置在展示空间1042和试穿空间1044中的至少一者中的信息。由此，能够防止由用户20遗忘携带物品。

出入管理部1420可以是限制控制部的一例。费用计算部1450可以是费用计算部的一例。

使用图12、图13、图14、图15和图16来说明在储存部1430中储存的数据的一例。图12概略性地示出数据表1500的一例。数据表1500储存车辆120内部中的特定行动模式的检测历史。数据表1500例如由物品管理部1440生成或更新。由此，物品管理部1440能够管理用户20的行动历史。

在本实施方式中，数据表1500例如将示出检测到特定行动模式的时刻的信息1512、示出检测到特定行动模式的位置的信息1514、进行了特定行动的用户20的用户ID1516、示出检测到的行动模式的信息1518、及该行动的对象物的物品ID 1520相对应地储存。检测到特定行动模式的位置也可以是示出包含该位置的区域的信息。

图13概略性地示出数据表1600的一例。数据表1600储存由RFID读取机1330对标签ID的检测历史。数据表1600例如由物品管理部1440生成或更新。在本实施方式中，数据表1600例如将示出检测到标签ID的时刻的信息1612、用于识别检测到标签ID的RFID读取机1330的读取机ID 1614、检测到的标签ID 1616、及检测强度1618相对应地储存。

图14概略性地示出数据表1700的一例。数据表1700储存与在车辆120内部配设的一个以上RFID读取机1330中的每一个有关的信息。数据表1700例如储存出入管理部1420取得的信息。

在本实施方式中，数据表1600例如将在车辆120内部配设的一个以上RFID读取机1330中的每一个的读取机ID、与该RFID读取机能够检测电子标签60的区域的区域ID 1714相对应地储存。数据表1600还可以相对应地储存一个以上RFID读取机1330中的每一个的设置位置和规格中的至少一者。作为规格，例示了模型、频带、输出、天线增益等。

图15概略性地示出数据表1800的一例。数据表1800储存示出检测到的标签的位置的信息。数据表1800例如由物品管理部1440生成或更新。数据表1800可以基于数据表1600和数据表1700中储存的信息来生成或更新。在本实施方式中，数据表1800例如将示出检测到标签ID的时刻的信息1812、检测到的标签ID 1814、示出对检测到的标签ID进行存储的电子标签60的估计位置的信息1816、及与检测到的标签ID对应的物品的物品ID 1818相对应地储存。

图16概略性地示出数据表1900的一例。数据表1900储存与在车辆120的内部空间中存在的一个以上物品中的每一个有关的信息。数据表1900例如由物品管理部1440生成或更新。在本实施方式中，数据表1900例如将各物品的物品ID 1912、与在各物品中配设的电子标签60有关的信息1914、示出各物品的位置的信息1916、示出各物品的现在的状态的信息1918、示出各物品被试穿的次数的信息1920、及各物品的特征信息1922相对应地储存。

作为与电子标签60有关的信息1914，例示了电子标签60所存储的标签ID、检测到该标签ID的最新位置等。作为物品的现在的状态，例示了在陈列构件1052中陈列的状态、被放置于试穿空间1044的状态、由用户20持有或穿着的状态、由用户20试穿的状态等。物品的特征信息可以是示出物品的形状、模样、色彩、大小和质量中的至少一个的信息。物品的特征信息既可以包含物品的二维图像的图像数据，也可以包含物品的深度信息。

图17概略性地示出物品管理部1440的内部结构的一例。在本实施方式中，物品管理部1440具备用户监视部2010、标签监视部2020、可疑物检测部2030、可疑物判定部2040、状态管理部2050、以及不正当检测部2060。

在本实施方式中，用户监视部2010监视用户20的行动。用户监视部2010可以估计用户20在展示空间1042内部的行动。用户监视部2010可以估计用户20在试穿空间1044内部的行动。用户监视部2010可以基于上述估计结果来生成或更新数据表1500。

在一个实施方式中，用户监视部2010取得一个以上监视相机1234中的至少一个所拍摄的图像的图像数据。用户监视部2010可以解析图像数据，估计用户20在展示空间1042内部的行动。

在其他实施方式中，用户监视部2010取得一个以上监视相机1234中的至少一个所拍摄的并且对进入试穿空间1044的用户20进行拍摄的图像的图像数据。用户监视部2010可以解析图像数据，估计用户20带入试穿空间1044的物品。例如用户监视部2010估计用户20带入试穿空间1044的服饰品50。例如用户监视部2010估计用户20带入试穿空间1044的携带物品。用户监视部2010也可以解析图像数据，估计用户20向试穿空间1044带入物品时的持有方式。

在其他实施方式中，用户监视部2010取得一个以上监视相机1234中的至少一个所拍摄的并且对从试穿空间1044退出的用户20进行拍摄的图像的图像数据。用户监视部2010可以解析图像数据，估计用户20从试穿空间1044带出的物品。例如用户监视部2010估计用户20从试穿空间1044带出的服饰品50。例如用户监视部2010估计用户20从试穿空间1044带出的携带物品。用户监视部2010也可以解析图像数据，估计用户20从试穿空间1044带出物品时的持有方式。由此，能够估计用户20在试穿空间1044内部的行动。

进而，在其他实施方式中，用户监视部2010取得一个以上监视相机1234中的至少一个所拍摄的并且对进入试穿空间1044的用户20进行拍摄的图像的图像数据。用户监视部2010取得一个以上监视相机1234中的至少一个所拍摄的并且对从试穿空间1044退出的用户20进行拍摄的图像的图像数据。用户监视部2010可以解析这些图像数据，估计用户20带入试穿空间1044的携带物品之中的、用户20放置于试穿空间1044的携带物品。由此，能够估计用户20在试穿空间1044内部的行动。

进而，在其他实施方式中，用户监视部2010取得激光传感器1254所取得的试穿空间1044的深度信息。用户监视部2010可以基于上述深度信息来估计用户20在试穿空间1044内部的行动。例如用户监视部2010解析上述深度信息，提取用户20的行动模式。用户监视部2010通过将所提取的行动模式和按用户20的每种行动而预先确定的行动模式进行比较，从而估计用户20在试穿空间1044内部的行动。

在本实施方式中，标签监视部2020监视一个以上电子标签60的检测状况。标签监视部2020可以解析电子标签60的检测历史，确定一个以上电子标签60中的每一个的位置。例如标签监视部2020基于一个以上RFID读取机1330中的每一个的位置、以及一个以上RFID读取机1330中的至少一个所读取的标签ID来确定试穿空间1044的内部中配设的电子标签60的位置。

更具体而言，标签监视部2020基于在数据表1600中储存的RFID读取机1330的可检测区域的位置、以及在数据表1600中储存的电子标签60的检测历史来估计电子标签60的位置。标签监视部2020可以基于上述估计结果来生成或更新数据表180。

在本实施方式中，可疑物检测部2030检测在试穿空间1044的内部中配设的可疑物。在一个实施方式中，可疑物检测部2030基于在试穿空间1044中配设的一个以上压力传感器1320所取得的压力信息来检测上述可疑物。可疑物检测部2030例如将用户20进入车辆120内部之前的压力信息与用户20要从车辆120内部退出时的压力信息进行比较，检测上述可疑物。可疑物检测部2030可以将与检测到的可疑物的位置和质量有关的信息输出到可疑物判定部2040。

在其他实施方式中，可疑物检测部2030基于在试穿空间1044中配设的一个以上激光传感器1254所取得的深度信息来检测上述可疑物。可疑物检测部2030例如将用户20进入车辆120内部之前的深度信息与用户20要从车辆120内部退出时的深度信息进行比较，检测上述可疑物。可疑物检测部2030可以将与检测到的可疑物的位置和三维形状有关的信息输出到可疑物判定部2040。

在本实施方式中，可疑物判定部2040判定可疑物检测部2030检测到的可疑物是否为服饰品50。例如在可疑物检测部2030检测到的可疑物的位置与标签监视部2020确定的电子标签60的位置之间的关系满足预定条件的情况下，可疑物判定部2040将可疑物检测部2030检测到的可疑物判定为服饰品50。

预定条件可以是可疑物检测部2030检测到的可疑物的位置与标签监视部2020确定的电子标签60的位置的重叠状况大于预定基准这样的条件。在满足上述条件的情况下，很可能在可疑物中安装有电子标签60。也就是说，可疑物很可能是服饰品50。

例如，在检测到可疑物之后，在变为检测不到该可疑物之前，检测到用户20从车辆120的退出或离开的情况下，可疑物检测部2030可以向用户20提示用于促使用户20确认的消息。例如，可疑物检测部2030针对在车辆120中装载的显示装置或声音输出装置，发送用于向用户20通知上述消息的命令。可疑物检测部2030也可以将上述消息发送到用户20的通信终端22。

可疑物判定部2040也可以判定可疑物检测部2030检测到的可疑物是否为用户20的携带物品。例如，在可疑物检测部2030检测到的可疑物的位置与标签监视部2020确定的电子标签60的位置之间的关系不满足预定条件的情况下，可疑物判定部2040将可疑物检测部2030检测到的可疑物判定为用户20的携带物品。

在本实施方式中，状态管理部2050管理在车辆120的内部中配设的一个以上物品中的每一个的状态。例如状态管理部2050管理一个以上服饰品50中的每一个的状态。状态管理部2050也可以管理可疑物检测部2030检测到的可疑物的状态。

例如，状态管理部2050从用户监视部2010，取得示出用户20的行动的信息。状态管理部2050可以基于用户20的行动来判定成为该行动的对象的物品的状态。状态管理部2050可以基于上述判定结果来生成或更新数据表1900。

在本实施方式中，不正当检测部2060检测由用户20进行的不正当行为。例如，不正当检测部2060基于用户监视部2010所估计的用户20的行动和一个以上监视相机1234所拍摄的图像中的至少一者来检测由用户20进行的不正当行为。不正当检测部2060也可以基于一个以上RFID读取机1330中的至少一个所读取的标签ID、用户监视部2010所估计的用户20的行动、以及一个以上监视相机1234所拍摄的图像中的至少一个来检测由用户20进行的不正当行为。

作为不正当行为，例示了从服饰品50取下电子标签60的行为、在试穿空间1044中设置可疑物的行为等。在不正当检测部2060检测到由用户20进行的不正当行为的情况下，用户监视部2010可以增加用户20的监视频率。在不正当检测部2060检测到由用户20进行的不正当行为的情况下，RFID读取机1330可以增加标签ID的读取频率。在不正当检测部2060检测到由用户20进行的不正当行为的情况下，激光传感器1254可以增加扫描频率。

例如，在检测到由用户20进行的不正当行为之后，在不正当检测部2060检测到消除了不正当状态之前，检测到用户20从车辆120的退出或离开的情况下，不正当检测部2060可以向用户20提示用于促使用户20确认的消息。例如不正当检测部2060针对在车辆120中装载的显示装置或声音输出装置，发送用于向用户20通知上述消息的命令。不正当检测部2060也可以将上述消息发送到用户20的通信终端22。

用户监视部2010可以是用户图像取得部、物品估计部、深度信息取得部和行动估计部的一例。标签监视部2020可以是标签位置确定部的一例。

再有，在本实施方式中，以展示空间1042和试穿空间1044在集装箱1040的内部通过分隔构件1242分隔的情况为例，例示了集装箱1040的细节。然而，集装箱1040不限定于本实施方式。在其他实施方式中，展示空间1042和试穿空间1044也可以在集装箱1040的内部一体化。例如，可以在本实施方式中的试穿空间1044的内部，配设陈列构件1052。此外，也可以在防犯门1224中安装与门1246和上锁部1248同样的构件。

此外，配送管理服务器110中的各种信息处理与车辆120的控制部1150中的各种信息处理之间的分担不限定于本实施方式。与本实施方式关联地说明的配送管理服务器110中的信息处理的至少一部分也可以在控制部1150中执行。与本实施方式关联地说明的控制部1150中的信息处理的至少一部分也可以在配送管理服务器110中执行。

配送管理服务器110的细算部540中的信息处理的至少一部分可以在车辆120的交易管理部1156中执行，车辆120的交易管理部1156中的信息处理的至少一部分可以在配送管理服务器110的细算部540中执行。配送管理服务器110的车辆管理部270中的信息处理的至少一部分可以在车辆120的驱动控制部1154或交易管理部1156中执行，车辆120的驱动控制部1154或交易管理部1156中的信息处理的至少一部分可以在配送管理服务器110的车辆管理部270中执行。

图18示出了可整体或部分地体现本发明的多个方式的计算机3000的一例。配送系统100或其一部分可以通过计算机3000实现。例如，配送管理服务器110或其一部分通过计算机3000实现。例如，控制部1150或其一部分通过计算机3000实现。

安装于计算机3000的程序能够使计算机3000作为与本发明的实施方式的装置相关联的操作或该装置的一个或多个“部”发挥作用或执行该操作或该一个或多个“部”、和/或能够使计算机3000执行本发明的实施方式的过程或该过程的阶段。这样的程序可以由CPU 3012执行，以便使计算机3000执行与本说明书中记载的流程图和框图的框中的若干个或全部相关联的特定操作。

根据本实施方式的计算机3000包含CPU 3012、RAM 3014、图形控制器3016和显示器设备3018，它们通过主机控制器3010相互连接。此外，计算机3000包含通信接口3022、硬盘驱动3024、DVD-ROM驱动3026和IC卡驱动这样的输入输出单元，它们经由输入输出控制器3020连接到主机控制器3010。此外，计算机包含ROM 3030和键盘3042这样的传统的输入输出单元，它们经由输入输出芯片3040连接到输入输出控制器3020。

CPU 3012依照ROM 3030和RAM 3014内储存的程序而工作，由此控制各单元。图形控制器3016从在RAM 3014内提供的帧缓冲器等或其本身取得由CPU 3012生成的图像数据，在显示器设备3018上显示图像数据。

通信接口3022经由网络与其他的电子设备进行通信。硬盘驱动3024储存由计算机3000内的CPU 3012使用的程序和数据。DVD-ROM驱动3026从DVD-ROM 3001读取程序或数据，经由RAM 3014向硬盘驱动3024提供程序或数据。IC卡驱动从IC卡读取程序和数据、和/或将程序和数据写入到IC卡。

ROM 3030在其中储存有效化时由计算机3000执行的引导程序等、和/或取决于计算机3000的硬件的程序。此外，输入输出芯片3040可以经由并行端口、串行端口、键盘端口、鼠标端口等将各种输入输出单元连接到输入输出控制器3020。

程序由DVD-ROM 3001或IC卡那样的计算机可读存储介质来提供。程序从计算机可读存储介质中读取，安装于作为计算机可读存储介质的例子的硬盘驱动3024、RAM 3014、或ROM 3030，由CPU 3012执行。这些程序内记述的信息处理被读取到计算机3000，带来程序与上述各种类型的硬件资源之间的协作。装置或方法可以通过依照计算机3000的使用来实现信息的操作或处理而构成。

例如在通信在计算机3000和外部设备之间执行的情况下，CPU 3012可以执行加载到RAM 3014的通信程序，基于通信程序中记述的处理，对通信接口3022命令通信处理。通信接口3022在CPU 3012的控制下，读取在RAM 3014、硬盘驱动3024、DVD-ROM 3001、或IC卡那样的记录介质内提供的发送缓冲器区域中储存的发送数据、将读取的发送数据发送到网络，或者将从网络接收的接收数据写入到在记录介质上提供的接收缓冲器区域等。

此外，CPU 3012可以使得硬盘驱动3024、DVD-ROM驱动3026(DVD-ROM 3001)、IC卡等那样的外部记录介质中储存的文件或数据库的全部或所需部分被读取到RAM 3014，针对RAM 3014上的数据执行各种类型的处理。CPU 3012接着可以将经处理的数据回写到外部记录介质。

各种类型的程序、数据、表和数据库那样的各种类型的信息可以被储存在记录介质中，接受信息处理。CPU 3012可以针对从RAM 3014读取的数据，执行各种类型的处理，将结果回写到RAM 3014，所述各种类型的处理包含在本公开的随处记载并且由程序的命令序列指定的各种类型的操作、信息处理、条件判断、条件分支、无条件分支、信息的检索/置换等。此外，CPU 3012可以检索记录介质内的文件、数据库等中的信息。例如在记录介质内储存了每一个具有与第二属性的属性值相关联的第一属性的属性值的多个条目的情况下，CPU 3012可以从该多个条目中检索与第一属性的属性值被指定的条件一致的条目，读取在该条目内储存的第二属性的属性值，由此取得与满足预定条件的第一属性相关联的第二属性的属性值。

以上说明的程序或软件模块可以储存在计算机3000上或计算机3000附近的计算机可读存储介质中。此外，在连接到专用通信网络或互联网的服务器系统内提供的硬盘或RAM那样的记录介质能够用作计算机可读存储介质，由此，经由网络将上述程序提供到计算机3000。

以上，使用实施方式说明了本发明，但是，本发明的技术范围不限定于上述实施方式中记载的范围。本领域技术人员应当清楚，能够对上述实施方式施加各种各样的变更或改良。此外，在技术上不矛盾的范围内，能够将针对特定实施方式所说明的事项应用于其他实施方式。此外，各构成要素可以具有与名称相同、参照符号不同的其他构成要素相同的特征。从权利要求书的记载中清楚的是，施加了那样的变更或改良的方式也能包含于本发明的技术范围内。

在权利要求书、说明书和附图中示出的装置、系统、程序和方法中的工作、顺序、步骤和阶段等各处理的执行顺序未特别明示为“之前”、“领先”等，此外，应注意，只要前面处理的输出不在后面处理中使用，则能以任意的顺序来实现。关于权利要求书、说明书和附图中的工作流程，即使为了方便而使用“首先，”、“接着，”等来说明，也并不意味着必须以该顺序来实施。

在本申请说明书中公开了对移动体或装载于移动体的物品进行管理的信息处理系统。配送系统100、配送管理服务器110、库存管理部260、车辆管理部270和控制部1150可以是上述信息处理系统的一例。在本申请说明书中公开了对移动体或装载于移动体的物品进行管理的方法。在本申请说明书中公开了用于使计算机作为对移动体或装载于移动体的物品进行管理的信息处理系统发挥作用的程序。在本申请说明书中公开了用于使计算机执行对移动体或装载于移动体的物品进行管理的方法的程序。上述程序可以储存在非暂时性计算机可读介质中。

在本申请说明书中公开了对移动体的动作进行控制的控制装置。控制部1150可以是上述控制装置的一例。在本申请说明书中公开了对移动体的动作进行控制的方法。在本申请说明书中公开了用于使计算机作为对移动体的动作进行控制的控制装置发挥作用的程序。在本申请说明书中公开了用于使计算机执行对移动体的动作进行控制的方法的程序。上述程序可以储存在非暂时性计算机可读介质中。

在本申请说明书中公开了对私密空间中的用户的不正当行为进行检测的不正当检测系统。控制部1150、交易管理部1156、物品管理部1440和不正当检测部2060可以是上述不正当检测系统的一例。在本申请说明书中公开了具备不正当检测系统的私密空间。车辆120、集装箱1040和试穿空间1044可以是上述私密空间的一例。在本申请说明书中公开了对私密空间中的用户的不正当行为进行检测的方法。在本申请说明书中公开了用于使计算机作为对私密空间中的用户的不正当行为进行检测的不正当检测系统的控制装置发挥作用的程序。在本申请说明书中公开了用于使计算机执行对私密空间中的用户的不正当行为进行检测的方法的程序。上述程序可以储存在非暂时性计算机可读介质中。

在本申请说明书中公开了对私密空间中配设的可疑物进行检测的可疑物检测系统。控制部1150、交易管理部1156、物品管理部1440和可疑物检测部2030可以是上述可疑物检测系统的一例。在本申请说明书中公开了具备可疑物检测系统的私密空间。车辆120、集装箱1040和试穿空间1044可以是上述私密空间的一例。在本申请说明书中公开了对私密空间中配设的可疑物进行检测的方法。在本申请说明书中公开了用于使计算机作为对私密空间中配设的可疑物进行检测的不正当检测系统的控制装置发挥作用的程序。在本申请说明书中公开了用于使计算机执行对私密空间中配设的可疑物进行检测的方法的程序。上述程序可以储存在非暂时性计算机可读介质中。

附图标记的说明

10通信网络，20用户，22通信终端，30设施，50服饰品，60电子标签，62电子标签，64电子标签，100配送系统，110配送管理服务器，120车辆，130物流中心，132入出库管理服务器，220配送请求接收部，230响应部，240信息收集部，250储存部，260库存管理部，270车辆管理部，520库存信息取得部，522车内图像解析部，524传感器输出解析部，530更新部，540细算部，620车辆信息取得部，630需求预测部，640返回决定部，650配车部，1020拖车，1040集装箱，1042展示空间，1044试穿空间，1052陈列构件，1054储物柜，1120驱动部，1130车外拍摄部，1140通信部，1150控制部，1152通信控制部，1154驱动控制部，1156交易管理部，1158储存部，1210框体，1212门，1214上锁部，1216认证部，1220入口空间，1222分隔构件，1224防犯门，1226压力传感器，1228输入输出部，1232坐席，1234监视相机，1236压力传感器，1242分隔构件，1244防犯门，1246门，1248上锁部，1252镜子，1254激光传感器，1312地板，1314侧壁，1316天花板，1318柱子，1320压力传感器，1330RFID读取机，1410管理信息取得部，1420出入管理部，1430储存部，1440物品管理部，1450费用计算部，1460输入输出控制部，1500数据表，1512信息，1514信息，1516用户ID，1518信息，1520物品ID，1600数据表，1612信息，1614读取机ID，1616标签ID，1618检测强度，1700数据表，1714区域ID，1800数据表，1812信息，1814标签ID，1816信息，1818物品ID，1900数据表，1912物品ID，1914信息，1916信息，1918信息，1920信息，1922特征信息，2010用户监视部，2020标签监视部，2030可疑物检测部，2040可疑物判定部，2050状态管理部，2060不正当检测部，3000计算机，3001DVD-ROM，3010主机控制器，3012CPU，3014RAM，3016图形控制器，3018显示器设备，3020输入输出控制器，3022通信接口，3024硬盘驱动，3026DVD-ROM驱动，3030ROM，3040输入输出芯片，3042键盘。

Claims (20)

1.一种移动体，用于对转让、出借或交付给用户的物品进行装载而移动，其中，所述移动体具备：

框体，形成有能够收容所述用户和所述物品的内部空间；

一个以上拍摄部，对所述内部空间的一部分进行拍摄；

限制部，限制所述用户向所述内部空间的成为所述一个以上拍摄部的死角的区域中配设的私密空间的进入、或所述用户从所述私密空间的退出；

限制控制部，控制所述限制部的动作；以及

驱动控制部，控制所述移动体的驱动，

所述限制控制部在所述驱动控制部使所述移动体移动的期间内，限制所述用户向所述私密空间的进入或所述用户从所述私密空间的退出。

2.根据权利要求1所述的移动体，其中，

还具备认证所述用户的认证部，

所述限制控制部在认证部认证了所述用户且所述移动体停止的情况下，容许所述用户向所述私密空间或所述移动体的进入或所述用户从所述私密空间的退出。

3.根据权利要求1或权利要求2所述的移动体，其中，还具备：

用户图像取得部，取得由所述一个以上拍摄部中的至少一个所拍摄的并且对从所述私密空间退出的所述用户进行拍摄的图像的图像数据；以及

物品估计部，解析所述用户图像取得部取得的图像数据，估计所述用户从所述私密空间带出的物品。

4.一种移动体，用于对转让、出借或交付给用户的物品进行装载而移动，其中，所述移动体具备：

框体，形成有能收容所述用户和所述物品的内部空间；

一个以上拍摄部，拍摄所述内部空间的一部分；

用户图像取得部，取得由所述一个以上拍摄部中的至少一个所拍摄的并且对从所述内部空间的成为所述拍摄部的死角的区域中配设的私密空间退出的所述用户进行拍摄的图像的图像数据；

物品估计部，解析所述用户图像取得部取得的图像数据，估计所述用户从所述私密空间带出的物品。

5.根据权利要求3或权利要求4所述的移动体，其中，

所述用户图像取得部取得对进入所述私密空间的所述用户进行拍摄的图像的图像数据、以及对从所述私密空间退出的所述用户进行拍摄的图像的图像数据，所述图像是由所述一个以上拍摄部中的至少一个所拍摄的，

所述物品估计部估计(i)所述用户带入所述私密空间的物品、和(ii)所述用户从所述私密空间带出的物品。

6.根据权利要求5所述的移动体，其中，所述物品估计部解析所述用户图像取得部取得的图像数据，估计所述用户带入所述内部空间的一个以上携带物品之中的、所述用户放置于所述私密空间的携带物品。

7.根据权利要求6所述的移动体，其中，还具备向所述用户输出信息的输出部，所述信息示出所述用户的携带物品可能被放置在所述私密空间中。

8.根据权利要求3至权利要求7中任一项所述的移动体，其中，所述物品估计部还估计所述用户从私密空间带出的所述物品的持有方式。

9.根据权利要求8所述的移动体，其中，还具备费用计算部，所述费用计算部基于所述物品的所述持有方式来计算与所述物品的转让、出借或交付有关的费用。

10.根据权利要求9所述的移动体，其中，所述费用计算部将与基于所述物品的所述持有方式而计算的所述费用有关的信息通知给所述用户或发送到所述用户利用的通信终端。

11.根据权利要求9或权利要求10所述的移动体，其中，所述费用计算部在检测到所述用户从所述移动体的退出或离开的情况下，向提供电子结算服务的服务器发送用于确定所述用户的账户的信息、以及与基于所述物品的所述持有方式而计算的所述费用有关的信息。

12.根据权利要求1至权利要求11中任一项所述的移动体，其中，还具备：

深度信息取得部，取得所述私密空间的内部的深度信息；

行动估计部，基于所述深度信息取得部取得的所述深度信息来估计所述用户在所述私密空间内部中的行动；以及

不正当检测部，基于所述行动估计部估计的所述用户的行动和所述一个以上拍摄部所拍摄的图像中的至少一者来检测由所述用户进行的不正当行为。

13.根据权利要求12所述的移动体，其中，所述不正当检测部在检测到由所述用户进行的不正当行为之后，在检测到消除了不正当状态之前，检测到所述用户从所述移动体的退出或离开的情况下，将用于促使所述用户确认的消息通知给所述用户或发送到所述用户利用的通信终端。

14.根据权利要求12或权利要求13所述的移动体，其中，

在所述物品中，配设对该物品的识别信息进行存储的电子标签，

在所述私密空间中，配设对所述电子标签中存储的识别信息进行读取的一个以上读取机，

所述不正当检测部基于所述一个以上读取机中的至少一个所读取的所述识别信息、所述行动估计部估计的所述用户的行动、以及所述一个以上拍摄部所拍摄的图像中的至少一个来检测由所述用户进行的不正当行为。

15.根据权利要求1至权利要求13中任一项所述的移动体，其中，

在所述物品中，配设对该物品的识别信息进行存储的电子标签，

所述移动体还具备：

一个以上压力传感器，配设在所述私密空间中；

可疑物检测部，基于所述一个以上压力传感器取得的压力信息来检测在所述私密空间的内部中配设的可疑物；

一个以上读取机，配设在所述私密空间中，读取在所述电子标签中存储的识别信息；

标签位置确定部，基于所述一个以上读取机中的每一个的位置、以及所述一个以上读取机中的至少一个所读取的所述识别信息来确定在所述私密空间的内部中配设的所述电子标签的位置；以及

可疑物判定部，在所述可疑物检测部检测到的所述可疑物的位置与所述标签位置确定部确定的所述电子标签的位置之间的关系满足预定条件的情况下，将所述可疑物检测部检测到的所述可疑物判定为成为所述转让、出借或交付的对象的物品。

16.根据权利要求15所述的移动体，其中，所述可疑物判定部在所述可疑物检测部检测到的所述可疑物的位置与所述标签位置确定部确定的所述电子标签的位置之间的关系不满足所述预定条件的情况下，将所述可疑物检测部检测到的所述可疑物判定为所述用户带入所述内部空间的所述用户的携带物品。

17.根据权利要求1至权利要求11中任一项所述的移动体，其中，还具备：

深度信息取得部，取得所述私密空间的内部的深度信息；以及

可疑物检测部，基于所述深度信息取得部取得的所述深度信息来检测在所述私密空间的内部中配设的可疑物。

18.根据权利要求17所述的移动体，其中，

在所述物品中，配设对该物品的识别信息进行存储的电子标签，

所述移动体还具备：

一个以上读取机，配设在所述私密空间中，读取所述电子标签中存储的识别信息；

标签位置确定部，基于所述一个以上读取机中的每一个的位置、以及所述一个以上读取机中的至少一个所读取的所述识别信息来确定在所述私密空间的内部中配设的所述电子标签的位置；以及

可疑物判定部，在所述可疑物检测部检测到的所述可疑物的位置与所述标签位置确定部确定的所述电子标签的位置之间的关系满足预定条件的情况下，将所述可疑物检测部检测到的所述可疑物判定为成为所述转让、出借或交付的对象的物品。

19.根据权利要求18所述的移动体，其中，所述可疑物判定部在所述可疑物检测部检测到的所述可疑物的位置与所述标签位置确定部确定的所述电子标签的位置之间的关系不满足所述预定条件的情况下，将所述可疑物检测部检测到的所述可疑物判定为所述用户带入所述内部空间的所述用户的携带物品。

20.根据权利要求15至权利要求19中任一项所述的移动体，其中，所述可疑物检测部在检测到所述可疑物之后，在变为检测不到所述可疑物之前，检测到所述用户从所述移动体的退出或离开的情况下，将用于促使所述用户确认的消息通知给所述用户或发送到所述用户利用的通信终端。

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