CN113095906A - 一种基于实体销售的线上虚拟购物方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种基于实体销售的线上虚拟购物方法及系统，其中方法为：接收浏览指令，根据所述浏览指令指定的线下位置，跳转到预先构建好且相对应的虚拟模型中，并获取线下实体环境的实时数据，将所述实时数据作为模型组件渲染到所述虚拟模型中；生成虚拟人物于所述虚拟模型中，接收并响应输入操控所述虚拟人物的指令；接收产品模型触发指令，根据所述产品模型对应线下的具体产品，将所述具体产品通过全景方式展示；接收下单请求，判断所述下单请求的产品类型；根据所述下单请求，进行线上交易支付，并将线下对应的产品进行物流发货。其优点在于：解决了线上购物只用简单图片或者文字展示产品带来的误差，并提供了多种交易方式。

Description

一种基于实体销售的线上虚拟购物方法及系统

技术领域

本发明主要涉及线上购物技术领域，尤其涉及一种基于实体销售的线上虚拟购物方法及系统。

背景技术

随着互联网时代的不断发展，B2B、B2C、C2C等销售模式成为了越来越多经营者的选择，尤其在疫情爆发的时间段中，很多线下实体销售都受到不同程度的影响，线上购物也因此成为了必不可少的一种购物消费模式。

但是，线上购物相对于传统线下购物也存在不少问题：线上购物通过文字、图片或者视频描述来对物品进行选择，消费者获取到的信息较少，造成在线上了解到的，与具体实物会存在一定的误差或者不合适的情况，导致频繁的退货；对于消费者来说，即浪费了消费者的时间又削减了购买欲望，对于销售经营者，则会造成一定的经济损失。另外，线上购物很难选择购买农产品或者选择对农产品进行加工的产品，并且没有完善的取物加工等下单交易购物的方法来提供给用户。

发明内容

本发明实施例的目的在于解决上述现有技术的不足，提供了一种基于实体销售的线上虚拟购物方法及系统，具体由如下的技术方案来实现：

本发明的一实施例提供了一种基于实体销售的线上虚拟购物方法，包括：线上虚拟模型的浏览，接收浏览指令，根据所述浏览指令指定的线下位置，跳转到预先构建好且相对应的虚拟模型中，并获取线下实体环境的实时数据，将所述实时数据作为模型组件渲染到所述虚拟模型中；虚拟人物模型的创建，生成虚拟人物于所述虚拟模型中，接收并响应输入操控所述虚拟人物的指令；产品模型的展示，接收产品模型触发指令，根据所述产品模型对应线下的具体产品，将所述具体产品通过全景方式展示；下单请求的触发，接收下单请求的产品，判断所述下单请求的产品类型；支付交易和发货，根据所述下单请求，进行线上交易支付，并将线下对应的产品进行物流发货。

本发明的又一实施例提供了一种基于实体销售的线上虚拟购物系统，包括：浏览初始化模块，用于接收浏览指令，根据所述浏览指令指定的线下位置，跳转到预先构建好且相对应的虚拟模型中，并获取线下实体环境的实时数据，将所述实时数据作为模型组件渲染到所述虚拟模型中；人物模型渲染模块，用于虚拟人物模型的创建，生成虚拟人物于所述虚拟模型中，接收并响应输入操控所述虚拟人物的指令； 产品展示模块，用于接收产品模型触发指令，根据所述产品模型对应线下的具体产品，将所述具体产品通过全景方式展示；下单请求判断模块，用于接收下单请求的产品，判断所述下单请求的产品类型；支付交易和发货模块，用于根据所述下单请求，进行线上交易支付，并将线下对应的产品进行物流发货。

本发明实施例中提供的一个或者多个技术方案，至少具有如下技术效果或优点：通过虚拟模型的构建，将线下实体销售环境在虚拟模型中动态展示，向用户提供线上虚拟场景，让用户在线上也能够身临其境的进行逛街购物，并且配合全景图片和语音的介绍，将线下产品在线上准确的展示出来，解决了只有平面图或者文字展示产品带来的误差，同时提供了不同产品的不同交易支付功能，让用户有更多的选择，还提供了针对农产品销售的交易方法，为线上用户提供更加方便快捷的交易流程且真实新鲜的农产品，同时也为线下农户销售提供了一种更为有效的营销模式。

附图说明

图1为本发明一实施例提供的一种基于实体销售的线上虚拟购物方法的总体流程图；

图2为本发明一实施例提供的一种基于实体销售的线上虚拟购物方法的实时数据渲染到虚拟模型上的流程示意图；

图3为本发明一实施例提供的一种基于实体销售的线上虚拟购物方法的浏览信息和推荐流程示意图；

图4为本发明一实施例提供的一种基于实体销售的线上虚拟购物方法的场景切换流程图；

图5为本发明一实施例提供的一种基于实体销售的线上虚拟购物系统的总体模块示意图。

具体实施方式

以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所提供的实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。另外，以下所提供的实施例是用于实施本申请的部分实施例，而非提供实施本发明的全部实施例，在不冲突的情况下，本申请实施例记载的技术方案可以任意组合的方式实施。

参考图1为一种基于实体销售的线上虚拟购物方法的总体流程图，其提供了本发明的一实施例为一种基于实体销售的线上虚拟购物方法，包括：

S101，线上虚拟模型的浏览，接收浏览指令，根据所述浏览指令指定的线下位置，跳转到预先构建好且相对应的虚拟模型中，并获取线下实体环境的实时数据，将所述实时数据作为模型组件渲染到所述虚拟模型中。在本实施例中，利用可视化开发平台ThingJS对具体的线下位置周围环境预先进行模型创建，并通过URL的形式进行存储。在浏览时，根据请求浏览的URL，初始化已创建好的虚拟模型。

具体的，参考图2实时数据渲染到虚拟模型的流程示意图，S1031，当所述接收浏览指令，并跳转到所述虚拟模型时，请求获取线下实体商店或者农场附近拍摄的图片流数据，利用图像识别进行处理得到当前环境数据。本实施例中，当浏览到线下某一实体销售具体位置时，根据实时实体销售环境数据进行拍摄采集，并将采集完的图片流上传进行图像识别。进行图像识别获取环境数据的方法可以是通过第三方AI平台提供的图像识别接口，也可是通过CNN卷积神经网络等机器学习算法，对训练集进行识别获取得到线下具体的环境数据信息。

S1033，将所述环境数据进行分类，在所述虚拟模型预设好的区域对相应的环境数据进行动态循环创建各个模型组件。具体的，线下实体销售环境有商场或者农场，通过识别得到线下商城的人流量、车流量、门店的营业状态、附近停车位状态，或者线下农场的农作物分布情况和采摘情况等。利用图像识别出来的环境数据，动态加载各个模拟的模型组件，例如，当前线下商城环境有一人一车一商城，且商城为营业开门状态时，则通过图像识别出人、车和商城之后，将这三组数据，分别利用ThingJS框架中的人物模型、汽车模型和商城模型，在已经创建好的虚拟模型中的预定位置动态展示出来。S1035，根据所述环境数据的状态参数，动态修改当前所述模型组件的状态，并为所述模型组件绑定对应触发事件。根据线下物体的具体状态，将线上模型动态修改为与线下状态一致，并通过预先编写引起场景变化的不同函数，将对应的人物、交通工具、商城等模型绑定到具体的事件函数上，当有指令触发到模型事件函数时，则会执行函数中的具体动作指令。

S103，生成虚拟人物于所述虚拟模型中，接收输入操作所述虚拟人物的指令，并将所述指令触发的事件动态响应到所述虚拟人物上，所述输入操作包括：点击或滑动，所述响应到所述虚拟人物包括：对应的人物动作或者对应人物之间的语音通信。当用户通过浏览请求进行线上虚拟购物时，会自动在所述已创建好的虚拟模型中创建虚拟人物模型，并将其作为第一视角。使用ThingJS平台进行人物动作的触发设定，用户可以操控人物的移动，包括人物的行走活动等。引入虚拟人物，让用户能够在线上购物时，融合了线下真实的场景，增加了线上购物的趣味性，提高了用户的购物欲望，又给线下实体销售提供了线上销售的环境，使得线下实体店在线上线下的访问量都得到有效提高。

S105，产品模型的展示，接收产品模型触发指令，根据所述产品模型对应线下的具体产品，将所述具体产品通过全景方式展示。通过在线下采集具体产品不同角度的图片进行拼接，并利用全景技术将产品的各个角度都展示在线上，避免了用户只能通过一个平面角度了解产品，不能了解到产品的所有真实情况，导致买到手的货与线上看到的不一致，造成频繁退货的问题，提高了线上购物的真实性和购买的有效性。

S107，下单请求的触发，接收下单请求，S109，判断所述下单请求的产品类型。具体的，S113，当所述产品类型为普通商品时，直接进行在线下单和支付，并由线下具体提供所述商品的商店进行物流派送。S111，当所述产品类型为农产品，根据所述农产品线下来源，发送所述农产品信息至线下相对应的第三方农产品承包提供商； S115，农产品的获取，根据所述实体第三方农产品承包提供商接收到的所述农产品信息，线下管理组织向出货者收购进货或者委托加工货物，提供所述下单请求的产品，所述管理组织为村委会，所述出货者为农户；S117，农产品的发货销售，所述第三方农产品承包提供商接收所述管理组织在所述出货者中获取的产品并通过第三方物流对下单请求者进行发货。

在本实施例中，提供包括普通商品在内的购物交易物流一站式服务。用户在线进行普通商品或者农产品的浏览和选择，并通过第三方支付平台进行线上交易支付，之后普通商品通过相对应的线下商店进行产品货物的物流安排。农产品的选购和物流流程通过第三方农产品承包商作为产品在线上上架以及线下发货的中间方，通过村委会的管理安排权限，向农村中的相对应农作物产品来源进行搜集和记录，并通过第三方农产品承包商下发从线上转发到的下单请求给村委会，根据村委会对村里农户的农产品信息搜集记录，向对应的农户收取货物或者安排农户对农产品进行加工。最后，村委会将得到的农产品交接到第三方农产品承包提供商，由其对农产品安排第三方的物流派送。通过这种交易模式，既给用户简单快捷的购物体验，又让农户生产的产品有更多的销售渠道。

进一步的，参照图3、4所示，在S103至S105之间，还包括S119，根据当前浏览虚拟模型对应的线下环境信息，将所述信息转换成语音并在浏览过程中同步播放，所述线下环境信息包括但不仅限于：当地位置交通情况、当地文化特色介绍或当地产品信息。S121，接收推荐触发指令，获取所述当前浏览虚拟模型中预设的推荐信息，通过文字或者语音介绍展示于虚拟模型中。通过预先获得线下推荐信息数据，并将其存储于对应的线上浏览模型，当对其线下位置进行线上浏览时，自动将预先推荐数据进行语音播放。

S1113，判断所述虚拟人物与所述模型组件是否接触，若接触则获取所述模型组件在线下的实时环境数据，S1115，并将所述模型组件作为虚拟模型重新进行渲染创建；S1117，根据线下商店或者农场内部的具体产品信息，将所述产品动态渲染到虚拟模型中，并创建所述产品对应的触发事件，获取所述商店或者农场内部的管理人员信息，并同步创建和渲染所述管理人员的三维模型，同时创建所述三维模型对应的会话触发事件；S1121,当所述三维模型监听到所述对应的会话触发事件时，创建线上模型与线下实体人员的会话通道，所述会话通道包括但不仅限于：文字、语音或者视频。在本实施例中，提供线下门店管理员的交流通道，当线上用户想获取线下产品的进一步了解或者对产品的价格进行商议时，可以利用线上提供的交流方式，对线上管理员模型发出请求，线下管理员同步接收到会话请求时，将会与线上模型建立会话通信。既为用户提供了方便实时交流的方式，又可以让线下商店具体了解到线上人员的想法和购买欲望，并对相应的产品进行推荐，从而提高了实体销售的访问量。

参考图5的一种基于实体销售的线上虚拟购物系统模块示意图，本发明提供了又一实施例为一种基于实体销售的线上虚拟购物系统，包括：

浏览初始化模块，用于接收浏览指令，根据所述浏览指令指定的线下位置，跳转到预先构建好且相对应的虚拟模型中，并获取线下实体环境的实时数据，将所述实时数据作为模型组件渲染到所述虚拟模型中。本实施例具体采用ThingJS平台作为可视化虚拟模型构建的框架，其提供了基于WebGL封装而成的上层接口函数，实现在Web中虚拟模型的渲染，并通过页面元素等美化，将线下环境运用5D画面渲染在系统中。

具体的，所述实时数据作为模型组件渲染到所述虚拟模型中包括：模块环境参数同步模块，用于当所述接收浏览指令，并跳转到所述虚拟模型时，请求获取线下实体商店或者农场附近拍摄的图片流数据，利用图像识别进行处理得到当前环境数据，包括但不仅限于：人流量、交通情况、商店的营业状态和附近停车位状态，或者农作物的分布情况和采摘情况。环境模型渲染模块，用于根据请求得到所述的当前环境数据，在所述虚拟模型中动态创建相对应的环境模型。在本实施例中，将线下拍摄到的图片通过图像识别，将各种环境参数识别出来，并响应回到客户端，ThingJS将数据动态渲染成ThingJS平台内置的预设模型，并修改预设模型当前状态。

进一步的，所述环境模型渲染单元模块包括：模型组件分类创建单元，用于将所述环境数据进行分类，在所述虚拟模型预设好的区域对相应的环境数据进行动态循环创建各个模型组件；模型组件状态渲染单元，用于根据所述环境数据的状态参数，动态修改当前所述模型组件的状态，并为所述模型组件绑定对应触发事件。

具体的，本实施例还包括人物模型渲染模块，用于生成虚拟人物于所述虚拟模型中，接收输入操作所述虚拟人物的指令，并将所述指令触发的事件动态响应到所述虚拟人物上，所述输入操作包括：点击或滑动，所述响应到所述虚拟人物包括：对应的人物动作或者对应人物之间的语音通信；产品展示模块，用于接收产品模型触发指令，根据所述产品模型对应线下的具体产品，将所述具体产品通过全景方式展示。下单请求判断模块，用于接收下单请求，判断所述下单请求的产品类型。支付交易和发货模块，根据下单请求的内容进行进行交易和支付，其具体包括以下模块：

商品下单交易模块，用于当所述产品类型为普通商品时，直接进行在线下单和支付，并由线下具体提供所述商品的商店进行物流派送，根据线上虚拟购物的商品所在线下商店的具体提供商，向具体提供商发送交易请求，线下具体提供商根据用户交易的具体信息，向用户进行发货，用户也可以选择去线下具体商店进行商品自取；农产品下单交易模块，用于当所述产品类型为农产品，根据所述农产品线下来源，发送所述农产品信息至线下相对应的第三方农产品承包提供商。线下农产品获取模块，用于根据所述实体第三方农产品承包提供商接收到的所述农产品信息，线下管理组织向出货者收购进货或者委托加工货物，提供所述下单请求的产品，所述管理组织为村委会，所述出货者为农户。农产品发货模块，用于将所述第三方农产品承包提供商接收所述管理组织在所述出货者中获取的产品并通过第三方物流对下单请求者进行发货。

在本实施例中，用户在线上进行虚拟购物浏览，找到心仪的农产品，对其进行下单后，具体的下单信息则将转发给线下的第三方农产品承包提供商。第三方农产品承包提供商主要进行农产品在虚拟线上的发布、更新，并接收来自线上用户的下单请求。根据下单请求内容，所述提供商向村委会提出农产品的收购进货或者委托加工请求，随后，村委会根据农产品的需求安排村中对应指定的生产农户进行农产品的提供。最后，将所述农产品发往第三方农产品承包提供商，由其将产品向用户进行发货。

进一步的，本实施例还包括：语音导航模块，用于根据当前浏览虚拟模型对应的线下环境信息，将所述信息转换成语音并在浏览过程中同步播放，所述线下环境信息包括但不仅限于：当地位置交通情况、当地文化特色介绍或当地产品信息；推荐模块，用于接收推荐触发指令，获取所述当前浏览虚拟模型中预设的推荐信息，通过文字或者语音介绍展示于虚拟模型中。

具体的，本实施例中，一种基于实体销售的线上虚拟购物系统还包括：模型接触判断模块，用于判断所述虚拟人物与所述模型组件是否接触，若接触则获取所述模型组件在线下的实时环境数据，并将所述模型组件作为虚拟模型重新进行渲染创建。模型重建模块，用于根据线下商店或者农场内部的具体产品信息，将所述产品动态渲染到虚拟模型中，并创建所述产品对应的触发事件，获取所述商店或者农场内部的管理人员信息，并同步创建和渲染所述管理人员的三维模型，同时创建所述三维模型对应的会话触发事件。模型会话模块，用于当所述三维模型监听到所述对应的会话触发事件时，创建线上模型与线下实体人员的会话通道，所述会话通道包括但不仅限于：文字、语音或者视频。本实施例中，所述一种基于实体销售的线上虚拟购物系统，通过虚拟模型的形式，代替用户在线下进行购物逛街，利用全景语音的形式将产品的信息全方位展示给用户，解决了原本线上购物只有单调的图片或视频展示的问题，并提供线上与线下会话交流的方式，让用户在家里就能像在线下购物一样身临其境进行询问，线下门店也可以在第一时间准确的得到线上用户反馈信息，让线下经营者能够对用户的需求和爱好得到更加直观和快速的了解，以及时对自己的销售经营方式进行调整，来获得更好的收入和利益。

以上所述之实施例仅为本发明的较佳实施例，并非对本发明做任何形式上的限制。任何熟悉本领域的技术人员，在不脱离本发明技术方案范围情况下，利用上述揭示的技术内容对本发明技术方案作出更多可能的变动和润饰，或修改均为本发明的等效实施例。故凡未脱离本发明技术方案的内容，依据本发明之思路所做的等同等效变化，均应涵盖于本发明的保护范围内。

Claims (10)

1.一种基于实体销售的线上虚拟购物方法，其特征在于，包括：

线上虚拟模型的浏览，接收浏览指令，根据所述浏览指令指定的线下位置，跳转到预先构建好且相对应的虚拟模型中，并获取线下实体环境的实时数据，将所述实时数据作为模型组件渲染到所述虚拟模型中；

虚拟人物模型的创建，生成虚拟人物于所述虚拟模型中，接收并响应输入操控所述虚拟人物的指令；

产品模型的展示，接收产品模型触发指令，根据所述产品模型对应线下的具体产品，将所述具体产品通过全景方式展示；

下单请求的触发，接收下单请求，判断所述下单请求的产品类型；

下单交易和发货，根据所述下单请求的产品，进行线上交易支付，并将线下对应的产品进行物流发货。

2.根据权利要求1所述的一种基于销售的线上虚拟购物方法，其特征在于，所述下单交易和发货包括：

普通商品的下单交易和发货，当所述产品类型为普通商品时，直接进行在线下单和支付，并由线下具体提供所述商品的商店进行物流派送；

农产品的下单，当所述产品类型为农产品，进行在线下单和支付，并根据所述农产品线下来源，发送农产品信息至线下相对应的第三方农产品承包提供商；

农产品的获取，根据所述实体第三方农产品承包提供商接收到的所述农产品信息，线下管理组织向出货者收购进货或者委托加工货物，提供所述下单请求的产品，所述管理组织为村委会，所述出货者为农户；

农产品的发货销售，所述第三方农产品承包提供商接收所述管理组织在所述出货者中获取的产品并通过第三方物流对下单请求者进行发货。

3.根据权利要求1所述的一种基于实体销售的线上虚拟购物方法，其特征在于，所述获取线下实体环境的实时数据，将所述实时数据作为模型组件渲染到所述虚拟模型中包括：

环境参数的同步，请求获取线下实体商店或者农场附近拍摄的图片流数据，利用图像识别进行处理得到当前环境数据，包括但不仅限于：人流量、交通情况、商店的营业状态和附近停车位状态，或者农作物的分布情况和采摘情况；

环境模型的渲染，根据所述环境数据，在所述虚拟模型中动态创建相对应的环境模型。

4.根据权利要求3所述的一种基于实体销售的线上虚拟购物方法，其特征在于，所述环境模型的渲染包括：

模型组件的分类，将所述环境数据进行分类，并在虚拟模型预设好的区域动态循环创建环境模型组件；

模型组件的状态渲染，根据所述环境数据的状态参数，动态修改所述环境模型组件的状态，并绑定对应触发事件。

5.根据权利要求1所述的一种基于实体销售的线上虚拟购物方法，其特征在于，在所述虚拟人物模型的创建和所述产品模型的展示之间还包括：

语音的导航，将当前浏览虚拟模型对应的线下环境信息转换成语音并在浏览过程中同步播放，所述线下环境信息包括但不仅限于：当地位置交通情况、当地文化特色介绍或当地产品信息；

信息的推荐，接收推荐触发指令，获取当前所在虚拟模型中预设的推荐信息，通过文字或者语音介绍展示于虚拟模型中；

模型接触的判断，判断所述虚拟人物模型与所述模型组件是否接触，若接触则获取所述模型组件在线下实时的环境数据，并将所述模型组件作为虚拟模型重新进行渲染创建；

模型的重建，根据线下商店或者农场内部的具体产品和管理人员，创建所述产品和所述管理人员的虚拟模型和对应的触发事件；

会话的创建，当所述管理人员的虚拟模型监听到会话触发事件时，创建线上模型与线下实体人员的会话连接，所述会话连接包括但不仅限于：文字、语音或者视频。

6.一种基于实体销售的线上虚拟购物系统，其特征在于，包括：

浏览初始化模块，用于接收浏览指令，根据所述浏览指令指定的线下位置，跳转到预先构建好且相对应的虚拟模型中，并获取线下实体环境的实时数据，将所述实时数据作为模型组件渲染到所述虚拟模型中；

人物模型渲染模块，用于虚拟人物模型的创建，生成虚拟人物于所述虚拟模型中，接收并响应输入操控所述虚拟人物的指令；

产品展示模块，用于接收产品模型触发指令，根据所述产品模型对应线下的具体产品，将所述具体产品通过全景方式展示；

下单请求判断模块，用于接收下单请求的产品，判断所述下单请求的产品类型；

支付交易和发货模块，用于根据所述下单请求，进行线上交易支付，并将线下对应的产品进行物流发货。

7.根据权利要求6所述的一种基于实体销售的线上虚拟模型购物系统，其特征在于，所述支付交易和发货模块包括：

商品下单交易模块，用于当所述产品类型为普通商品时，直接进行在线下单和支付，并由线下具体提供所述商品的商店进行物流派送；

农产品下单交易模块，用于当所述产品类型为农产品，进行在线下单和支付，并根据所述农产品线下来源，发送所述农产品信息至线下相对应的第三方农产品承包提供商；

线下农产品获取模块，用于根据所述实体第三方农产品承包提供商接收到的所述农产品信息，线下管理组织向出货者收购进货或者委托加工货物，提供所述下单请求的产品，所述管理组织为村委会，所述出货者为农户；

农产品发货模块，用于将所述第三方农产品承包提供商接收所述管理组织在所述出货者中获取的产品并通过第三方物流对下单请求者进行发货。

8.根据权利要求6所述的一种基于实体销售的线上虚拟模型购物系统，其特征在于，所述浏览初始化模块中的获取线下实体环境的实时数据，将所述实时数据作为模型组件渲染到所述虚拟模型中包括：

环境参数同步模块，用于请求获取线下实体商店或者农场附近拍摄的图片流数据，利用图像识别进行处理得到当前环境数据，包括但不仅限于：人流量、交通情况、商店的营业状态和附近停车位状态，或者农作物的分布情况和采摘情况；

环境模型渲染模块，用于根据所述环境数据，在所述虚拟模型中动态创建相对应的环境模型。

9.根据权利要求8所述的一种基于实体销售的线上虚拟购物系统，其特征在于，所述环境模型渲染模块包括：

模型组件分类创建单元，用于将所述环境数据进行分类，并在虚拟模型预设好的区域动态循环创建环境模型组件；

模型组件状态渲染单元，用于根据所述环境数据的状态参数，动态修改所述环境模型组件的状态，并绑定对应触发事件。

10.根据权利要求6所述的一种基于实体销售的线上虚拟购物系统，其特征在于，还包括：

语音导航模块，用于将当前浏览虚拟模型对应的线下环境信息转换成语音并在浏览过程中同步播放，所述线下环境信息包括但不仅限于：当地位置交通情况、当地文化特色介绍或当地产品信息；

推荐模块，用于接收推荐触发指令，获取当前所在虚拟模型中预设的推荐信息，通过文字或者语音介绍展示于虚拟模型中；

模型接触判断模块，用于判断所述虚拟人物模型与所述模型组件是否接触，若接触则获取所述模型组件在线下实时的环境数据，并将所述模型组件作为虚拟模型重新进行渲染创建；

模型重建模块，用于根据线下商店或者农场内部的具体产品和管理人员，创建所述产品和所述管理人员的虚拟模型和对应的触发事件；

模型会话模块，用于当所述管理人员的虚拟模型监听到会话触发事件时，创建线上模型与线下实体人员的会话连接，所述会话连接包括但不仅限于：文字、语音或者视频。

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