CN113095520A - 表计更换方法、表计更换装置、移动终端及存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请提供一种表计更换方法、表计更换装置、移动终端及存储介质，表计更换方法包括：通过识别待换表的图形标识，读取待换表编码，并将包括待换表编码的待换表读表请求发送至数据管理服务器；接收由数据管理服务器返回的与待换表读表请求对应的待换表信息；响应于对待换表信息的确认操作，显示与故障信息相关联的故障录入控件，并存储通过故障录入控件录入的故障信息；通过识别待装表的图形标识，读取待装表编码；将待换表编码、故障信息和待装表编码发送至数据管理服务器，并接收从数据管理服务器返回的换表更新确认信息。根据本申请的表计更换方法、表计更换装置、移动终端及存储介质可简化表计更换流程，提高工作效率和准确性。

Description

表计更换方法、表计更换装置、移动终端及存储介质

技术领域

本申请涉及电力技术领域，尤其是涉及一种表计更换方法、表计更换装置、移动终端及存储介质。

背景技术

随着人们生活水平的逐步提高，电力产业不断发展，电网中的用户数量也在不断增加，这使得用户的电表装置的安装量增大，随之的电表装置报障业务量和换表需求也明显增多。

一般来说，在更换电表装置的过程中，需要对旧电表和新电表的更换信息进行记录，在传统的换表操作中，通常是作业人员到达现场完成新旧表的拆装，并且手动记录相应的更换信息，手动记录耗时长、工作效率低，并且可能存在错误记录。

发明内容

鉴于现有的电表更换方式的手动记录耗时长、工作效率低且可能存在错误记录，本申请提出一种表计更换方法、表计更换装置、移动终端及存储介质。

根据本申请的第一方面，提供一种表计更换方法，所述表计更换方法包括：通过识别待换表的图形标识，读取待换表编码，并将包括所述待换表编码的待换表读表请求发送至数据管理服务器；接收由所述数据管理服务器返回的与所述待换表读表请求对应的待换表信息；响应于对所述待换表信息的确认操作，显示与故障信息相关联的故障录入控件，并存储通过所述故障录入控件录入的故障信息；通过识别待装表的图形标识，读取待装表编码；将所述待换表编码、所述故障信息和所述待装表编码发送至所述数据管理服务器，并接收从所述数据管理服务器返回的换表更新确认信息。

可选地，可以通过以下方式中的至少一者显示与故障信息相关联的故障录入控件：在故障信息的关键词周围通过展开操作显示与故障信息相关联的故障录入控件；在表示故障信息的图形位置处显示与故障信息相关联的故障录入控件；响应于在故障信息的关键词周围的触发操作显示与故障信息相关联的故障录入控件。

可选地，所述故障录入控件可以包括拍摄触发按钮，所述故障信息可以包括现场故障图像或视频，其中，显示与故障信息相关联的故障录入控件，并存储通过所述故障录入控件录入的故障信息的步骤可以包括：显示所述拍摄触发按钮，通过触发所述拍摄触发按钮获取所述待换表的现场故障图像或视频，并存储所述现场故障图像或视频。

可选地，所述表计更换方法还可以包括：向所述数据管理服务器发送对所述待装表的设备信息的查询请求，所述查询请求中携带有所述待装表编码；显示从所述数据管理服务器接收的与所述查询请求对应的所述待装表的设备信息。

可选地，所述表计更换方法还可以包括：从与所述待换表建立红外通信连接的红外扫描装置，获取所述待换表的表计示数；通过与所述待装表建立红外通信连接的红外扫描装置，将所述待换表的表计示数加载到所述待装表。

可选地，所述表计更换方法还可以包括：基于所述故障信息生成换表账单，并展示所述换表账单；响应于对所述换表账单的确认操作，展示用于支付所述换表账单的交易图形标识；接收由所述数据管理服务器发送的针对所述换表账单的交易成功信息。

可选地，所述表计更换方法还可以包括：响应于所述交易成功信息，显示用户签字界面，其中，所述用户签字界面中展示有所述换表账单；生成包括所述换表账单和用户签字的电子票据图像，并将所述电子票据图像发送至打印装置，以使所述打印装置打印所述电子票据图像。

根据本申请的第二方面，提供一种表计更换装置，所述表计更换装置包括：读表单元，通过识别待换表的图形标识，读取待换表编码；发送单元，将包括所述待换表编码的待换表读表请求发送至数据管理服务器；接收单元，接收由所述数据管理服务器返回的与所述待换表读表请求对应的待换表信息；录入单元，响应于对所述待换表信息的确认操作，显示与故障信息相关联的故障录入控件，并存储通过所述故障录入控件录入的故障信息；其中，所述读表单元通过识别待装表的图形标识，读取待装表编码，所述发送单元将所述待换表编码、所述故障信息和所述待装表编码发送至所述数据管理服务器，所述接收单元接收从所述数据管理服务器返回的换表更新确认信息。

根据本申请的第三方面，提供一种移动终端，所述移动终端包括：处理器；存储器，存储有计算机程序，当所述计算机程序被所述处理器执行时，实现根据本申请的第一方面所述的表计更换方法。

根据本申请的第四方面，提供一种存储有计算机程序的计算机可读存储介质，当所述计算机程序被执行时实现根据本申请的第一方面所述的表计更换方法。

根据本申请的表计更换方法、表计更换装置、移动终端及存储介质，可快速完成新旧表之间的更换流程，实现“一键式”换表，简化更换采集终端流程，减少作业时间，减轻作业人员的工作量，提高工作效率和准确性。

为使本申请的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本申请的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1示出了根据本申请的示例性实施例的表计更换方法的示意性流程图；

图2示出了根据本申请的示例性实施例的移动终端的待换表信息录入界面的示意图；

图3示出了根据本申请的示例性实施例的移动终端的待装表信息录入界面的示意图；

图4示出了根据本申请的示例性实施例的表计更换方法的数据传输路径的示意图；

图5示出了根据本申请的示例性实施例的表计更换装置的示意框图。

图标：100-移动终端；200-数据管理服务器；300-电网数据库；400-红外扫描装置；500-打印装置；600-电表装置；10-读表单元；20-发送单元；30-接收单元；40-录入单元。

具体实施方式

为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本申请实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。因此，以下对在附图中提供的本申请的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本申请的范围，而是仅仅表示本申请的选定实施例。基于本申请的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的每个其他实施例，都属于本申请保护的范围。

需要说明的是，本申请实施例中将会用到术语“包括”，用于指出其后所声明的特征的存在，但并不排除增加其他的特征。

为了使得本领域技术人员能够使用本申请内容，结合特定应用场景“电表装置”，给出以下实施方式。对于本领域技术人员来说，在不脱离本申请的精神和范围的情况下，可以将这里定义的一般原理应用于其他实施例和应用场景，例如水表装置、燃气表装置等。虽然本申请主要围绕电表装置进行描述，但是应该理解，这仅是一个示例性实施例。

本申请的一方面涉及一种表计更换方法。该方法可以智能化获取换表信息，规范化换表作业流程，减轻作业人员的工作量，提高工作效率和数据录入的准确率。

作为示例，根据本申请实施例的表计可以是电表装置，电表装置是电网数据采集的基本设备，承担着原始电能数据采集、计量和传输的任务，是实现信息集成、分析优化和信息展现的基础。

随着科技的不断发展，电表装置除了具备传统电能表基本用电量的计量功能以外，为了适应智能电网和新能源的使用还可具有双向多种费率计量功能、用户端控制功能、多种数据传输模式的双向数据通信功能等智能化的功能。由于电表装置与用户信息通常具有对应关系，因此当电表装置发生故障需要更换时，需要对旧电表中的用户信息进行记录并对应到新的电表装置上，并且需要在业务平台中记录电表装置的更换记录，更新用户与新电表装置的对应关系。

值得注意的是，在本申请提出申请之前，在现有的换表业务中，主要是通过作业人员的手动操作，在现场记录换表信息，然后再手动录入到业务平台中，因此存在业务流程环节多、耗时长、效率低、准确性差等问题，缺少智能化的操作和管理方案。特别是，在当前低压用户量大、故障换表业务量多的情况下，需要能够减轻基层作业人员的工作量、提高工作效率和作业准确性的解决方案。此外，传统的换表业务流程无法与电力营销系统的业务平台良好地对接，使得用户的信息更新不能实时更新。

鉴于此，本申请可以提供一种表计更换方法，能够实现对换表流程和换表信息的智能化管理。

图1示出了根据本申请的示例性实施例的表计更换方法的示意性流程图。

如图1所示，根据本申请实施例的表计更换方法包括如下步骤：

步骤S1、通过识别待换表的图形标识，读取待换表编码，并将包括待换表编码的待换表读表请求发送至数据管理服务器。

在该步骤中，在作业人员到达现场后，可以通过移动终端100的摄像头扫描预先设置在作为待换表的电表装置600上的图形标识，并且通过识别该图形标识，读取待换表编码，并将包括待换表编码的待换表读表请求发送至数据管理服务器200。这里，数据管理服务器200可以是电力营销系统。

这里，图形标识可以是条形码或二维码，然而，其不限于此，本申请的图形标识可以是按照一定的编码规则排列以表达信息的任意编码图形，只要能够被移动终端100识别和读取即可。

从图形标识中读取的待换表编码可以是字符串的形式，例如是一串数字或数字和字母的组合。在电表装置出厂时或电表装置投入使用时，可以为电表装置进行编码，并且每台电表装置对应一个特有的编码，并且该编码可以与电表设备信息一起存储在电网数据库300中。电表设备信息可以包括电表类型(例如，智能电表、非智能电表)、电表额定电压、电表额定功率、生产厂家、出厂日期等。

当新装电表装置时，可建立用户档案，用户档案中可以包括用户名称、用户编号、电表安装地址、用电量、费用缴纳情况等。可以将所安装的电表装置的编码与用户档案一起存储在电网数据库300中，并建立二者的对应关系，从而可以基于该编码从电网数据库300中查找用户档案。

例如，在该步骤中，当数据管理服务器200接收到移动终端100发送的包括字符串的待换表读表请求时，数据管理服务器200可以根据该字符串在电网数据库300中查找与字符串对应的电表设备信息和/或用户档案。

步骤S2、接收由数据管理服务器返回的与待换表读表请求对应的待换表信息。

在该步骤中，数据管理服务器200可以将根据待换表编码在电网数据库300中查找到的待换表信息返回给移动终端100。这里，待换表信息可以包括上面所述的电表设备信息和/或用户档案中的一项或多项信息，例如用户信息、电表安装地址、当前记录用电量、电表已使用时间等。

步骤S3、响应于对待换表信息的确认操作，显示与故障信息相关联的故障录入控件，并存储通过故障录入控件录入的故障信息。

在该步骤中，可在移动终端100上展示从数据管理服务器200接收的待换表信息，作业人员可以将移动终端100上展示的待换表信息与现场获取的信息进行确认，例如，可以确认用户信息、电表安装地址、当前记录用电量等。

当确认待换表信息全部与现场信息一致时，作业人员可以在移动终端100上进行对待换表信息的确认操作。

当发现待换表信息中的至少一项与现场信息不一致时，作业人员可通过移动终端100向数据管理服务器200发送修改请求，修改请求中可包括与待换表信息不一致的现场信息，数据管理服务器200在接收到修改请求后可对其中的现场信息进行审核。

若审核不通过，则作业人员可以结束换表操作，并且可以通过移动终端100向数据管理服务器200发送换表失败的消息。

若审核通过，则数据管理服务器200可以用现场信息更新电网数据库300中存储的原始信息，并可向移动终端100发送信息更新成功的通知，作业人员可以在移动终端100上进行对待换表信息的确认操作。

作为示例，待换表信息可以包括用户手机号码，当作业人员在现场确认中发现待换表信息中的用户手机号码与用户当前使用的手机号码不符时，可以根据用户的需求，通过移动终端100拍摄用户身份证明(例如，居民身份证)的图像，并将修改请求发送至数据管理服务器200，修改请求中包括拍摄的用户身份证明的图像和用户当前使用的手机号码。在数据管理服务器200用户身份证明审核通过后，数据管理服务器200可用用户当前使用的手机号码更新电网数据库300中存储的用户手机号码，完成信息更新。这样的线上交互式信息更新操作，可以及时更新用户档案，而无需用户前往营销中心，提高电网管理效率。

在该步骤中，在作业人员对待换表信息进行确认后，可在移动终端100上显示与故障信息相关联的故障录入控件。作业人员可以通过故障录入控件进入到故障信息录入状态，从而在移动终端100中录入故障信息。

在一示例中，可以在故障信息的关键词周围通过展开操作显示与故障信息相关联的故障录入控件。

例如，如图2所示，在诸如故障类型、故障现象描述、故障原因、故障差错类型的关键词周围，可通过展开操作显示与相应的关键词相关联的至少一个选项控件。例如，故障类型可包括雷击烧表选项、受潮短路击穿选项、电压超载选项、绝缘老化烧表选项等。故障现象描述可包括彩虹现象选项、内部电池告警选项等，故障原因可包括设备质量故障选项、人为故障选项等，故障差错类型可包括一类差错选项、二类差错选项、三类差错选项等。

在另一示例中，可以在表示故障信息的图形位置处显示与故障信息相关联的故障录入控件。

例如，如图2所示，表示故障信息的图形可以包括添加现场故障图像或视频的标识符，相应地，故障录入控件可包括拍摄触发按钮，在此情况下，显示与故障信息相关联的故障录入控件，并存储通过所述故障录入控件录入的故障信息的步骤可包括：显示拍摄触发按钮，通过触发拍摄触发按钮获取待换表的现场故障图像或视频，并存储现场故障图像或视频，以用于后续发送给数据管理服务器200存档。

在再一示例中，可以响应于在故障信息的关键词周围的触发操作显示与故障信息相关联的故障录入控件。

例如，如图2所示，在故障信息的关键词周围，可显示有输入框，当作业人员触发该输入框时，在输入框中可显示闪动的光标，以表示当前输入框处于可输入状态，并在当前的显示界面的下部显示输入键盘，作业人员可以在输入框中输入相应的故障信息，并进行保存。

在作业人员通过故障录入控件录入故障信息后，移动终端100可以存储故障信息，例如可以将故障信息存储在移动终端100的存储器中。

返回参照图1并结合图3，步骤S4、通过识别待装表的图形标识，读取待装表编码。

在该步骤中，如图1所示，作业人员可以通过移动终端100的摄像头扫描预先设置在待装表上的图形标识，并且通过识别该图形标识，读取待装表字符串。

与上文中描述的待换表的图形标识类似，待装表的图形标识也可以是条形码或二维码，然而其不限于此，其可以是按照一定的编码规则排列以表达信息的任意编码图形，只要能够被移动终端100识别和读取即可。

从待装表的图形标识中读取的待装表编码可以与上文中描述的待换表编码的形式相同/类似，因此这里不再赘述。

此外，根据本申请的表计更换方法还可以包括：向数据管理服务器发送对待装表的设备信息的查询请求，并显示从数据管理服务器接收的与查询请求对应的待装表的设备信息，查询请求中携带有待装表编码。

具体来说，当作业人员不确定持有的待装表是否适合当前用户电路环境的安装使用时，可通过移动终端100向数据管理服务器200发送对待装表的设备信息的查询请求，数据管理服务器200可根据该查询请求在电表数据库中查询与当前待装表编码对应的设备信息，例如电表类型、电表类别、额定电压、额定电流等，并将其发送给移动终端100，并且在移动终端100上可如图3所示地显示这些设备信息。

移动终端100可显示从数据管理服务器200接收的待装表的设备信息，作业人员通过对待装表的设备信息的确认，可判断该待装表是否适合用户电路环境。当判断适合安装时，方可进行待装表安装操作。当待装表的设备信息不符合用户电路环境的安装要求时，作业人员可及时停止电表安装流程，以确保电表安装的准确性和安全性。

步骤S5、将待换表编码、故障信息和待装表编码发送至数据管理服务器，并接收从数据管理服务器返回的换表更新确认信息。

在获取待换表编码、故障信息和待装表编码后，移动终端100可以将待换表编码、故障信息和待装表编码一起发送至数据管理服务器200，以使得数据管理服务器200可以根据待换表编码、故障信息和待装表编码自动触发换表流程，将与待换表对应的用户信息与待装表编码进行关联，从而完成用户档案更新、箱表关系维护、用户采集点关系维护、设备出入库等业务，以提高供电服务能力及工作效率。

例如，数据管理服务器200可以用移动终端100发来的待换表编号更新电网数据库300中的与当前用户相对应的电表编号，并可将待装表的故障信息记录在用户档案中。

数据管理服务器200可以向移动终端100返回换表更新确认信息，以通知作业人员当前的换表流程的数据已被更新。作业人员通过移动终端100接收到数据管理服务器200发送的换表更新确认信息，并确认当前换表流程已完成，可离开现场。

除了上面提到的步骤外，根据本申请的表计更换方法还可以包括：从与待换表的红外通信连接的红外扫描装置，获取待换表的表计示数；通过与待装表的红外通信连接的红外扫描装置，将待换表的表计示数加载到待装表。

具体来说，如图4所示，作业人员可携带有红外扫描装置400，红外扫描装置400可以与电表进行红外通信联系，红外扫描装置400可以与待换表建立红外通信连接，并通过红外线扫描读取待换表的表计示数，然后，红外扫描装置400可以通过与待装表建立的红外通信连接，并将待换表的表计示数加载到待装表，以使得待装表的表计示数可以与用户当前用电量保持一致。

作为示例，红外扫描装置400可以与移动终端100通信，在拆卸待换表前，红外扫描装置400可以读取待换表的表计示数，并将该表计示数发送给移动终端100，移动终端100上可显示该表计示数，并且进行保存。在待装表安装完成后，移动终端100可以通过红外扫描装置400将待换表的表计示数加载到待装表。如图3所示，移动终端100上可显示表计示数，例如，示数类型可包括有功总、有功峰、有功谷和有功平。

此外，根据本申请的表计更换方法还可以包括：基于故障信息生成换表账单，并展示换表账单；响应于对换表账单的确认操作，展示交易图形标识；接收由数据管理服务器发送的交易成功信息。

例如，在待装表安装完成后，移动终端100可基于故障信息生成换表账单，例如，当判断故障原因为人为原因造成时，移动终端100自动生成换表账单。

在一示例中，移动终端100中可根据预存储的与待装表的设备信息和用户信息相关的收费标准计算换表费用，例如，根据待装表的设备成本和基于用户地址的上门费来计算。在另一示例中，移动终端100也可以基于故障信息，选择性地将待装表的设备信息和用户信息发送给数据管理服务器200(例如，在故障原因为人为原因造成时进行发送，在故障原因为设备质量原因时不发送)，由数据管理服务器200根据存储在服务器中的收费标准生成换表账单，然后将其发送回移动终端100进行展示。

作业人员可将移动终端100展示的换表账单与用户进行确认，并可通过移动终端100进行确认操作，移动终端100响应于该确认操作展示用于支付换表账单的交易图形标识，这里，交易图形标识例如可以是二维码，用户可通过识读该二维码连接到电网收款账户，并进行支付。数据管理服务器200可以定时检测电网收款账户的交易，当确认用户支付成功后，数据管理服务器200可向移动终端100发送针对换表账单的交易成功信息以进行展示。

进一步地，根据本申请的表计更换方法还可以包括：响应于交易成功信息，显示用户签字界面，其中，用户签字界面中展示有换表账单；生成包括所述换表账单和用户签字的电子票据图像，并将该图像发送至打印装置，以使打印装置打印图像。

具体来说，移动终端100在接收到交易成功信息后，可展示预定时长，例如在显示界面中展示3秒至5秒，然后可跳转到用户签字界面，并且在用户签字界面中显示前面提到的换表账单，用户可再次确认该换表账单，并且可进行签字。在用户签字后，移动终端100可生成包括换表账单和用户签字的电子票据图像，这里，移动终端100可与打印装置500通信连接，移动终端100可将电子票据图像发送至打印装置500，以使打印装置500打印图像。作业人员可将打印好的纸质电子票据交由用户保存。

本申请的另一方面提供一种表计更换装置。如图5所示，表计更换装置包括读表单元10、发送单元20、接收单元30、录入单元40。

读表单元10通过识别待换表的图形标识，读取待换表编码。

发送单元20将包括待换表编码的待换表读表请求发送至数据管理服务器。

接收单元30接收由数据管理服务器返回的与待换表读表请求对应的待换表信息。

录入单元40响应于对待换表信息的确认操作，显示与故障信息相关联的故障录入控件，并存储通过故障录入控件录入的故障信息。

读表单元10还通过识别待装表的图形标识，读取待装表编码。

发送单元20还将待换表编码、故障信息和待装表编码发送至数据管理服务器。

接收单元30还接收从数据管理服务器返回的换表更新确认信息。

读表单元10、发送单元20、接收单元30、录入单元40可以根据如上述图1至图4所示的方法实施例中的表计更换方法执行所述方法中的相应步骤，例如通过读表单元10、发送单元20、接收单元30、录入单元40可执行的机器可读指令来实现，读表单元10、发送单元20、接收单元30、录入单元40的具体实现方式可参见上面描述的方法实施例，在此不再赘述。

本申请的另一方面提供一种电子设备，电子设备包括处理器和存储器。存储器存储有计算机程序。当所述计算机程序被处理器执行时，电子设备可以执行如上述图1至图4所示的方法实施例中的表计更换方法的步骤，具体实现方式可参见方法实施例，在此不再赘述。

本申请的另一方面提供一种存储有计算机程序的计算机可读存储介质，当所述计算机程序被处理器执行时可以执行如上述图1至图4所示的方法实施例中的表计更换方法的步骤，具体实现方式可参见方法实施例，在此不再赘述。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统、装置和单元的具体工作过程，均可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统、装置和方法，可以通过其他的方式实现。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，又例如，多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些通信接口、装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性、机械或其他的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。

所述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个处理器可执行的非易失的计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(Read-OnlyMemory，ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

根据本申请的表计更换方法、表计更换装置、移动终端及存储介质，可快速完成新旧表之间的更换流程，实现“一键式”换表，简化更换采集终端流程，减少作业时间，减轻作业人员的工作量，提高工作效率和准确性。

此外，根据本申请的表计更换方法、表计更换装置、移动终端及存储介质，可与电力营销系统的业务平台良好地对接，解决了现场更换采集终端与营销系统不同步的问题，能够及时更新用户的信息。

最后应说明的是：以上所述实施例，仅为本申请的具体实施方式，用以说明本申请的技术方案，而非对其限制，本申请的保护范围并不局限于此，尽管参照前述实施例对本申请进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：任何熟悉本技术领域的技术人员在本申请揭露的技术范围内，其依然可以对前述实施例所记载的技术方案进行修改或可轻易想到变化，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改、变化或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本申请实施例技术方案的精神和范围，都应涵盖在本申请的保护范围之内。因此，本申请的保护范围应以权利要求的保护范围为准。

虽然本申请包括具体示例，但是本领域普通技术人员将清楚的是，在不脱离权利要求及其等同物的精神和范围的情况下，可以对这些示例进行形式和细节上的各种改变。这里描述的示例仅以描述性意义被考虑，而不是限制的目的。每个示例中的特征或方面的描述将被考虑为可应用于其他示例的类似特征或方面。如果描述的技术以不同的顺序被执行和/或如果描述的系统、架构、装置或电路中的组件以不同的方式组合和/或被其他组件或其等同物替换或补充，则可以得到适当的结果。因此，本申请的范围不是由具体实施方式限定，而是由权利要求及其等同物限定，并且权利要求及其等同物范围内的所有变化将被解释为包括在本申请中。

Claims (10)

1.一种表计更换方法，其特征在于，所述表计更换方法包括：

通过识别待换表的图形标识，读取待换表编码，并将包括所述待换表编码的待换表读表请求发送至数据管理服务器；

接收由所述数据管理服务器返回的与所述待换表读表请求对应的待换表信息；

响应于对所述待换表信息的确认操作，显示与故障信息相关联的故障录入控件，并存储通过所述故障录入控件录入的故障信息；

通过识别待装表的图形标识，读取待装表编码；

将所述待换表编码、所述故障信息和所述待装表编码发送至所述数据管理服务器，并接收从所述数据管理服务器返回的换表更新确认信息。

2.根据权利要求1所述的表计更换方法，其特征在于，通过以下方式中的至少一者显示与故障信息相关联的故障录入控件：

在故障信息的关键词周围通过展开操作显示与故障信息相关联的故障录入控件；

在表示故障信息的图形位置处显示与故障信息相关联的故障录入控件；

响应于在故障信息的关键词周围的触发操作显示与故障信息相关联的故障录入控件。

3.根据权利要求1或2所述的表计更换方法，其特征在于，所述故障录入控件包括拍摄触发按钮，所述故障信息包括现场故障图像或视频，

其中，显示与故障信息相关联的故障录入控件，并存储通过所述故障录入控件录入的故障信息的步骤包括：显示所述拍摄触发按钮，通过触发所述拍摄触发按钮获取所述待换表的现场故障图像或视频，并存储所述现场故障图像或视频。

4.根据权利要求1所述的表计更换方法，其特征在于，所述表计更换方法还包括：

向所述数据管理服务器发送对所述待装表的设备信息的查询请求，所述查询请求中携带有所述待装表编码；

显示从所述数据管理服务器接收的与所述查询请求对应的所述待装表的设备信息。

5.根据权利要求1所述的表计更换方法，其特征在于，所述表计更换方法还包括：

从与所述待换表建立红外通信连接的红外扫描装置，获取所述待换表的表计示数；

通过与所述待装表建立红外通信连接的红外扫描装置，将所述待换表的表计示数加载到所述待装表。

6.根据权利要求1所述的表计更换方法，其特征在于，所述表计更换方法还包括：

基于所述故障信息生成换表账单，并展示所述换表账单；

响应于对所述换表账单的确认操作，展示用于支付所述换表账单的交易图形标识；

接收由所述数据管理服务器发送的针对所述换表账单的交易成功信息。

7.根据权利要求6所述的表计更换方法，其特征在于，所述表计更换方法还包括：

响应于所述交易成功信息，显示用户签字界面，其中，所述用户签字界面中展示有所述换表账单；

生成包括所述换表账单和用户签字的电子票据图像，并将所述电子票据图像发送至打印装置，以使所述打印装置打印所述电子票据图像。

8.一种表计更换装置，其特征在于，所述表计更换装置包括：

读表单元，通过识别待换表的图形标识，读取待换表编码；

发送单元，将包括所述待换表编码的待换表读表请求发送至数据管理服务器；

接收单元，接收由所述数据管理服务器返回的与所述待换表读表请求对应的待换表信息；

录入单元，响应于对所述待换表信息的确认操作，显示与故障信息相关联的故障录入控件，并存储通过所述故障录入控件录入的故障信息；

其中，所述读表单元通过识别待装表的图形标识，读取待装表编码，所述发送单元将所述待换表编码、所述故障信息和所述待装表编码发送至所述数据管理服务器，所述接收单元接收从所述数据管理服务器返回的换表更新确认信息。

9.一种移动终端，其特征在于，所述移动终端包括：

处理器；

存储器，存储有计算机程序，当所述计算机程序被所述处理器执行时，实现根据权利要求1至7中的任一项所述的表计更换方法。

10.一种存储有计算机程序的计算机可读存储介质，其特征在于，当所述计算机程序被执行时实现根据权利要求1至7中的任一项所述的表计更换方法。

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