CN112434222B - 一种服务信息推送方法、装置、电子设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请实施例所公开的一种服务信息推送方法、装置、电子设备及存储介质，其中，推送方法包括获取目标对象的标签信息、当前时间以及第一推送时间信息，从目标对象的标签信息中，获取第二推送时间信息，根据当前时间、第一推送时间信息和第二推送时间信息，确定目标推送事件，根据目标推送事件，生成目标推送服务信息，向目标对象关联的终端发送目标推送服务信息。本申请可以根据目标对象的标签和行为习惯确定相应的目标推送服务信息，以满足用户对基于行为习惯的服务信息推送的需求，以及推动市场活动的推广和增值业务的推荐。

Description

一种服务信息推送方法、装置、电子设备及存储介质

技术领域

本发明涉及信息推送技术领域，尤其涉及一种服务信息推送方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

目前，针对汽车行业的会员管理，主要是根据会员注册时的消费意图、已消费情况以及消费后所需的售后服务推送服务信息，例如，根据会员注册时预购买的车型，推送相关车型的车辆信息，或者根据会员已购买的车辆，推送车辆相关配置信息，或者根据会员购买车辆，推送保险优惠和保养优惠信息。然而无法针对会员的行为习惯进行相应服务信息的推送。并且，随着智能移动终端的广泛应用，用户对基于行为习惯的服务信息推送的需求也越来越高，汽车出售方对于市场活动的推广和增值业务的推荐需求也越来越高。

发明内容

本申请实施例提供一种服务信息推送方法、装置、电子设备及存储介质，可以根据目标对象的标签和行为习惯确定相应的目标推送服务信息，以满足用户对基于行为习惯的服务信息推送的需求，以及推动市场活动的推广和增值业务的推荐。

本申请实施例提供的一种服务信息推送方法，该方法包括：

获取目标对象的标签信息、当前时间以及第一推送时间信息；

从目标对象的标签信息中，获取第二推送时间信息；

根据当前时间、第一推送时间信息和第二推送时间信息，确定目标推送事件；

根据目标推送事件，生成目标推送服务信息；

向目标对象关联的终端发送目标推送服务信息。

进一步地，获取目标对象的标签信息、当前时间以及第一推送时间信息之前，还包括：

获取目标对象的历史行为信息以及目标对象关联的交通工具的历史行车信息；

根据目标对象的历史行为信息以及目标对象关联的交通工具的历史行车信息，确定目标对象的画像信息；

根据目标对象的画像信息，确定目标对象的标签信息。

进一步地，根据当前时间、第一推送时间信息和第二推送时间信息，确定目标推送事件，包括：

当当前时间与第一推送时间信息匹配时，获取与第一推送时间信息对应的推送事件；

将与第一推送时间信息对应的推送事件作为目标推送事件；或者，

当当前时间与第二推送时间信息匹配时，获取与第二推送时间信息对应的推送事件；

将与第二推送时间信息对应的推送事件作为目标推送事件。

进一步地，当目标推送事件为第一推送时间信息对应的推送事件时，

根据目标推送事件，生成目标推送服务信息，包括：

获取目标对象关联的交通工具的历史行车信息；

从历史行车信息中，确定与第一推送时间信息对应的目标区域；

根据目标对象的标签信息以及目标区域，生成目标推送服务信息。

进一步地，第二推送时间信息包括出生时间信息和缴保时间信息中的至少一种。

进一步地，历史行车信息包括但不限于目标对象关联的交通工具在历史时间段内的历史目的地和历史目的地对应的时间。

进一步地，目标推送事件包括但不限于生日祝福事件、缴保提醒事件和周边推荐事件。

本申请实施例还提供了一种服务信息推送装置，该装置包括：

第一获取模块，用于获取目标对象的标签信息、当前时间以及第一推送时间信息；

第二获取模块，用于从目标对象的标签信息中，获取第二推送时间信息；

确定模块，用于根据当前时间、第一推送时间信息和第二推送时间信息，确定目标推送事件；

生成模块，用于根据目标推送事件，生成目标推送服务信息；

推送模块，用于向目标对象关联的终端发送目标推送服务信息。

本申请实施例还提供了一种电子设备，该电子设备包括处理器和存储器，存储器中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集由处理器加载并执行以实现上述服务信息推送方法。

相应地，本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质，该存储介质中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集由处理器加载并执行以实现上述服务信息推送方法。

本申请实施例具有如下有益效果：

基于本申请实施例，可以根据目标对象的标签和行为习惯确定相应的目标推送服务信息，以满足用户对基于行为习惯的服务信息推送的需求，以及推动市场活动的推广和增值业务的推荐。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案和优点，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单的介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它附图。

图1是本申请实施例所提供的一种服务信息推送方法的流程示意图；

图2是本申请实施例所提供的一种服务信息推送装置的结构示意图。

具体实施方式

为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本申请实施例作进一步地详细描述。显然，所描述的实施例仅仅是本申请一个实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

此处所称的“实施例”是指可包含于本申请至少一个实现方式中的特定特征、结构或特性。在本申请实施例的描述中，需要理解的是，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含的包括一个或者更多个该特征。而且，术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本申请实施例能够以除了在这里图示或描述以外的顺序实施。此外，术语“包括”以及其的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或模块的过程、方法、装置、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或模块，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、装置、产品或设备固有的其它步骤或模块。

下面介绍本申请一种服务信息推送方法的具体实施例，图1是本申请实施例提供的一种服务信息推送方法的流程示意图，本说明书提供了如实施例或流程图所示的方法操作步骤，但基于常规或者无创造性的劳动可以包括更多或者更少的操作步骤。实施例中列举的步骤顺序仅仅为众多执行顺序中的一种方式，不代表唯一的执行顺序，在实际执行时，可以按照实施例或者附图所示的方法顺序执行或者并行执行(例如并行处理器或者多线程处理的环境)。具体的如图1所示，该方法包括：

S101：获取目标对象的标签信息、当前时间以及第一推送时间信息。

本申请实施例中，服务器可以获取预先存储于存储模块中的目标对象的标签信息，这里，目标对象可以是指售出车辆时注册的会员，即购买车辆的用户，注册会员时的注册内容可以包括用户的姓名、性别、手机号、居住地等，还可以包括用户注册会员时备注的特殊日期，例如各类纪念日，以便后续推送服务信息时，可以确定用户关联的终端以及使得推送信息采用礼貌用语。

本申请实施例中，服务器可以获取目标对象的历史行为信息以及目标对象关联的交通工具的历史行车信息，并可以根据目标对象的历史行为信息以及目标对象关联的交通工具的历史行车信息，确定目标对象的画像信息，以及可以根据目标对象的画像信息，确定目标对象的标签信息。例如，可以获取目标对象的历史驾驶特征，关联车辆的公里数维保特征、关联车辆的缴纳保险条件以及热门区域的访问条件等确定目标对象的画像信息，并可以根据目标对象的画像信息确定目标对象的标签信息。此外，还可以根据其他信息及自定义规则确定目标对象的画像信息，并可以根据目标对象的画像信息确定目标对象的标签信息，本申请不作具体限定，如此可以提高标签信息的设置灵活性。

在一种可选的实施方式中，服务器若检测到目标对象的标签构建触发条件，例如，服务器检测到目标对象触发会员注册小程序，可以获取目标对象的历史行为信息以及目标对象关联的交通工具的历史行车信息，并根据目标对象的历史行为信息以及目标对象关联的交通工具的历史行车信息，确定目标对象的画像信息，以及根据目标对象的画像信息，确定目标对象的标签信息。

本申请实施例中，目标对象关联的交通工具的历史行车信息可以包括目标对象关联的交通工具在历史时间段内的历史目的地、历史目的地对应的停车次数、历史目的地对应的停车时长和历史目的地对应的时间等，这里，历史时间段可以是指本年度、本季度或本月，还可以是任意设置的一段历史时间。

本申请实施例中，服务器还可以获取当前时间以及第一推送时间信息。第一推送时间信息可以是工作日，也可以是周末。

S103：从目标对象的标签信息中，获取第二推送时间信息。

本申请实施例中，服务器可以从目标对象的标签信息中，获取第二推送时间信息，例如可以获取目标对象的生日日期作为第二推送时间信息，也可以获取目标对象的购车日期作为第二推送时间信息，还可以获取目标对象每年缴纳保险的日期，并根据目标用户每年缴纳保险的日期确定第二推送时间信息。

S105：根据当前时间、第一推送时间信息和第二推送时间信息，确定目标推送事件。

本申请实施例中，推送事件可以包括但不限于生日祝福事件、缴保提醒事件和周边推荐事件，本说明书不作具体限定。服务器可以根据第一推送时间信息和第二推送时间信息确定推送事件，进而可以根据当前时间、第一推送时间信息和第二推送时间信息，从推送事件中确定目标推送事件。服务器可以根据当前时间和第一推送时间信息以及第二推送时间信息，确定目标推送事件，例如目标推送事件可以为生日祝福事件，缴纳保险提醒事件，周边推荐事件。

在一种可选的实施方式中，当当前时间与第一推送时间信息匹配时，获取与第一推送时间信息对应的推送事件，将与第一推送时间信息对应的推送事件作为目标推送事件。

例如，若第一推送时间信息为工作日，当获取的当前时间为周三，可以确定目标推送事件为周边推荐事件。

在另一种可选的实施方式中，当当前时间与第二推送时间信息匹配时，获取与第二推送时间信息对应的推送事件，将与第二推送时间信息对应的推送事件作为目标推送事件。

例如，若第二推送时间信息为目标对象的生日日期，当获取的当前时间为该生日日期，那么可以确定目标推送事件为生日祝福事件。再如，若第二推送时间信息为缴纳保险的日期，当获得的当前时间为缴纳保险的日期，可以确定目标推送事件为缴保提醒事件。

S107：根据目标推送事件，生成目标推送服务信息。

本申请实施例中，服务器可以根据目标推送事件，生成目标推送服务信息。当目标推送事件为第一推送时间信息对应的推送事件时，服务器可以获取目标对象关联的交通工具的历史行车信息，进而从历史行车信息中确定与第一推送时间信息对应的目标区域，再根据目的对象的标签信息以及目标区域，生成目标推送服务信息。上述历史行车信息可以包括目标对象关联的交通工具在历史时间段内的历史目的地和历史目的地对应的时间。其中，第一推送时间信息和对应的目标区域可以是预先设置的。例如，根据目标区域“公司”，可以生成目标推送服务信息“热门餐饮a、b、c”，再例如，根据目标区域“商圈A”，可以生成目标推送信息“景点d、购物商场e”。

本申请实施例中，当目标推送事件为第二推送时间信息对应的推送事件时，服务器可以根据第二推送时间信息对应的推送事件，生成目标推送服务信息，例如生成目标推送服务信息“尊敬的X先生，生日快乐”、“提醒：尊敬的X先生，您的缴纳保险日期临近”。

S109：向目标对象关联的终端发送目标推送服务信息。

本申请实施例中，服务器可以通过无线链路向目标对象关联的终端发送目标推送服务信息，例如，向用户的手持移动终端发送生日祝福信息，或者向用户的手持移动终端发送缴纳保险提醒信息，再或者向用户的手持移动终端发送目标区域内的热点商户。

采用本申请实施例所提供的服务信息推送方法，可以根据目标对象的标签和行为习惯确定相应的目标推送服务信息，以满足用户对基于行为习惯的服务信息推送的需求，以及推动市场活动的推广和增值业务的推荐。

本申请实施例还提供的一种服务信息推送装置，图2是本申请实施例提供的一种服务信息推送装置的结构示意图，如图2所示，该装置2包括：

第一获取模块201用于获取目标对象的标签信息、当前时间以及第一推送时间信息；

第二获取模块203用于从目标对象的标签信息中，获取第二推送时间信息；

确定模块205用于根据当前时间、第一推送时间信息和第二推送时间信息，确定目标推送事件；

生成模块207用于根据目标推送事件，生成目标推送服务信息；

推送模块209用于向目标对象关联的终端发送目标推送服务信息。

本申请实施例中的装置与方法实施例基于同样的申请构思。

本申请实施例还提供的一种电子设备，电子设备可设置于服务器之中以保存用于实现方法实施例中的一种服务信息推送方法相关的至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，该至少一条指令、该至少一段程序、该代码集或指令集由该存储器加载并执行以实现上述的服务信息推送方法。

本申请实施例还提供的一种存储介质，存储介质可设置于服务器之中以保存用于实现方法实施例中一种服务信息推送方法相关的至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，该至少一条指令、该至少一段程序、该代码集或指令集由该处理器加载并执行以实现上述服务信息推送方法。

可选的，在本实施例中，上述存储介质可以位于计算机网络的多个网络服务器中的至少一个网络服务器。可选地，在本实施例中，上述存储介质可以包括但不限于包括：U盘、只读存储器(ROM，Read-only Memory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

基于本申请实施例，可以根据目标对象的标签和行为习惯确定相应的目标推送服务信息，以满足用户对基于行为习惯的服务信息推送的需求，以及推动市场活动的推广和增值业务的推荐。

需要说明的是：上述本申请实施例的先后顺序仅仅为了描述，不代表实施例的优劣，且上述本说明书对特定的实施例进行了描述，其他实施例也在所附权利要求书的范围内。在一些情况下，在权利要求书中记载的动作或者步骤可以按照不同的实施例中的顺序来执行并且能够实现预期的结果。另外，在附图中描绘的过程不一定要求示出特定顺序或者而连接顺序才能够实现期望的结果，在某些实施方式中，多任务并行处理也是可以的或者可能是有利的。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的均为与其他实施例的不同之处。尤其，对于装置的实施例而言，由于其基于相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

以上所述是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也视为本发明的保护范围。

Claims (8)

1.一种服务信息推送方法，其特征在于，包括：

获取目标对象的标签信息、当前时间以及第一推送时间信息，所述目标对象为汽车用户；

从所述目标对象的标签信息中，获取第二推送时间信息；

根据所述当前时间、所述第一推送时间信息和所述第二推送时间信息，确定目标推送事件；

根据所述目标推送事件，生成目标推送服务信息；

向所述目标对象关联的终端发送所述目标推送服务信息；

所述获取目标对象的标签信息、当前时间以及第一推送时间信息之前，还包括：

若检测到所述目标对象的标签构建触发条件，则获取所述目标对象的历史行为信息以及所述目标对象关联的交通工具的历史行车信息，所述历史行车信息包括所述目标对象关联的交通工具在历史时间段内的历史目的地、历史目的地对应的停车次数、历史目的地对应的停车时长和所述历史目的地对应的时间；

根据所述目标对象的历史行为信息以及所述目标对象关联的交通工具的历史行车信息，确定所述目标对象的画像信息；

根据所述目标对象的画像信息，确定所述目标对象的标签信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述当前时间、所述第一推送时间信息和所述第二推送时间信息，确定目标推送事件，包括：

当所述当前时间与所述第一推送时间信息匹配时，获取与所述第一推送时间信息对应的推送事件；

将与所述第一推送时间信息对应的推送事件作为所述目标推送事件；或者，

当所述当前时间与所述第二推送时间信息匹配时，获取与所述第二推送时间信息对应的推送事件；

将与所述第二推送时间信息对应的推送事件作为所述目标推送事件。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，当所述目标推送事件为所述第一推送时间信息对应的推送事件时，

所述根据所述目标推送事件，生成目标推送服务信息，包括：

获取所述目标对象关联的交通工具的历史行车信息；

从所述历史行车信息中，确定与所述第一推送时间信息对应的目标区域；

根据所述目标对象的标签信息以及所述目标区域，生成所述目标推送服务信息。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第二推送时间信息包括出生时间信息和缴保时间信息中的至少一种。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述目标推送事件包括生日祝福事件、缴保提醒事件和周边推荐事件。

6.一种服务信息推送装置，其特征在于，包括：

第一获取模块，用于获取目标对象的标签信息、当前时间以及第一推送时间信息，所述目标对象为汽车用户；

第二获取模块，用于从所述目标对象的标签信息中，获取第二推送时间信息，所述第二推送时间信息包括出生时间信息和缴保时间信息中的至少一种；

确定模块，用于根据所述当前时间、所述第一推送时间信息和所述第二推送时间信息，确定目标推送事件；

生成模块，用于根据所述目标推送事件，生成目标推送服务信息；

推送模块，用于向所述目标对象关联的终端发送所述目标推送服务信息；

所述服务信息推送装置，还包括用于实现以下步骤的模块：

若检测到所述目标对象的标签构建触发条件，则获取所述目标对象的历史行为信息以及所述目标对象关联的交通工具的历史行车信息，所述历史行车信息包括所述目标对象关联的交通工具在历史时间段内的历史目的地、历史目的地对应的停车次数、历史目的地对应的停车时长和所述历史目的地对应的时间；

根据所述目标对象的历史行为信息以及所述目标对象关联的交通工具的历史行车信息，确定所述目标对象的画像信息；

根据所述目标对象的画像信息，确定所述目标对象的标签信息。

7.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由所述处理器加载并执行以实现权利要求1-5任意一项所述服务信息推送方法。

8.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述存储介质中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由处理器加载并执行以实现如权利要求1-5任意一项所述服务信息推送方法。

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