CN112396782A - 商品管理装置及存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明公开一种商品管理装置及存储介质,其进行管理以使在从选出购买商品到结束结账的期间该购买商品的质量不会明显下降。商品管理装置确定作为购买商品而被选择的商品。商品管理装置在通过确定部确定的商品是在时间上受到制约的商品的情况下,对从确定起的经过时间进行计时。商品管理装置根据经过时间进行通报。
Description
本申请主张申请号为2019-148595、申请日为2019年8月13日的日本申请作为优先权,并通过该引用使优先权文件的内容公开于本申请。
技术领域
本发明的实施方式涉及商品管理装置和存储有用于使计算机作为商品管理装置发挥功能的控制程序的存储介质。
背景技术
一般地,超市的食品卖场区分为陈列有商品的场所的所谓的商品陈列场和进行结账的场所的所谓的结账处。作为购买者的顾客选择要从商品陈列场购入的商品、即购买商品。顾客若选择完成全部购买商品,则走向结账处,进行购买商品的结账。若完成结账,则顾客进行购买商品的装袋。此时,若购买商品包含冷冻食品、冰激凌等冷冻品、或者生肉、生鱼片、牛奶等冷藏品,则大部分的顾客会从店铺接受干冰、冰等并将其与商品一起进行装袋。由此,防止带走时冷冻品融化或者冷藏品的新鲜度下降。
然而,能够将作为购买商品的冷冻品或冷藏品与干冰等一起进行装袋是在结账之后。因此,若开始购物后立刻选择冷冻品或冷藏品作为购买商品,则根据之后的购物所需的时间的不同,冷冻品或冷藏品升温,质量下降。这种缺陷不限于冷冻品或冷藏品,只要是质量与时间的经过一起下降的商品,就都可能发生。
发明内容
本发明的实施方式要解决的问题是要提供一种商品管理装置及存储介质,其能够进行管理,使得在从选出购买商品到完成结账为止的期间该购买商品的质量不会明显下降。
在一实施方式中,商品管理装置具备确定部、计时部以及通报部。确定部确定作为购买商品而被选择的商品。计时部在由确定部确定的商品是在时间上受到制约的商品的情况下,对从确定起的经过时间进行计时。通报部按照经过时间进行通报。
根据上述的商品管理装置,能够进行管理使得在时间上受到制约的商品的质量不会明显下降。
在上述的商品管理装置中,所述通报部向购入所述购买商品的购买者所使用的终端和店员所使用的终端中的至少一方进行通报。
根据上述的商品管理装置,能够对购买者进行通报,或者能够对店员通报有从登记商品起经过了时间的顾客。
在上述的商品管理装置中,还包括:通知部,所述通知部在由所述确定部确定的商品是在时间上受到制约的商品的情况下进行通知。
根据上述的商品管理装置,能够意识到作为购买商品而登记了在时间上受到制约的商品。
在上述的商品管理装置中,所述通知部向购入所述购买商品的购买者所使用的终端和店员所使用的终端中的至少一方进行通知。
根据上述的商品管理装置,能够使购买者或者店员意识到作为购买商品登记了在时间上受到制约的商品。
在上述的商品管理装置中,所述通报部包含在经过时间达到设定时间的情况下进行通报的部,所述设定时间以当前日期为基础来决定。
根据上述的商品管理装置,店员能够不用意识气温、湿度等地适当地管理商品的质量。
在上述的商品管理装置中,所述通报部向购入所述购买商品的购买者所使用的终端进行通报,所述购入者所使用的终端还具有显示部,在该显示部中显示所述计时部所计时的经过时间。
根据上述的商品管理装置,能够容易知道经过时间。
在上述的商品管理装置中,所述通报部包括在经过时间达到设定时间的情况下进行通报的部,对在时间上受到制约的一个商品设置有多个所述设定时间。
根据上述的商品管理装置,能够根据经过时间进行多个通报。
在上述的商品管理装置中,所述设定时间包括第一设定时间和第二设定时间,第二设定时间基于第一设定时间来决定。
根据上述的商品管理装置,仅通过决定第一设定时间来决定第二设定时间,因此是高效的。
在上述的商品管理装置中,所述设定时间包含第一设定时间和第二设定时间,且在基于所述第一设定时间的通报和基于所述第二设定时间的通报是不同的通报。
根据上述的商品管理装置,能够进行与情况相应的通报。
本发明另一方面的存储介质,存储有控制程序,所述控制程序用于使商品管理装置的计算机作为如下单元发挥功能:确定部,其确定作为购买商品而被选择的商品;计时部,其在由所述确定部确定的商品是在时间上受到制约的商品的情况下,对从所述确定起的经过时间进行计时;以及通报部,其根据所述经过时间进行通报。
根据上述的存储介质,能够对计算机提供进行管理的功能,使得在时间上受到制约的商品的质量不会明显下降。
附图说明
图1是本实施方式的自助登记系统的整体构成图。
图2是示出导入了该自助登记系统的店铺的一布局例的示意图。
图3是示出信息终端的主要部位电路构成的框图。
图4是示出具备信息终端的推车的一个例子的立体图。
图5是示出虚拟POS服务器的主要部位电路构成的框图。
图6是示出商品主文件表的主要的数据结构的示意图。
图7是示出设定时间表的主要的数据结构的示意图。
图8是示出交易文件的主要的数据结构的示意图。
图9是示出推车管理表的主要的数据结构的示意图。
图10是示出监视终端的主要部位电路构成的框图。
图11是示出监视终端的触摸面板中显示的标签图像的一个例子的示意图。
图12是示出信息终端的处理器所执行的主要的信息处理的次序的流程图。
图13是示出信息终端的处理器所执行的主要的信息处理的次序的流程图。
图14是示出虚拟POS服务器的处理器所执行的登录处理的次序的流程图。
图15是示出虚拟POS服务器的处理器所执行的商品登记处理的次序的流程图。
图16是示出虚拟POS服务器的处理器所执行的冷藏品处理的次序的流程图。
图17是示出虚拟POS服务器的处理器所执行的冷冻品处理的次序的流程图。
图18是示出虚拟POS服务器的处理器所执行的定时中断处理的次序的流程图。
图19是示出虚拟POS服务器的处理器所执行的定时中断处理的次序的流程图。
图20是示出虚拟POS服务器的处理器所执行的结账处理的次序的流程图。
图21是示出监视终端的处理器所执行的通报接收处理的次序的流程图。
图22是示出信息终端的触摸面板中显示的商品登记画面的一个例子的示意图。
图23是示出信息终端的触摸面板中显示的商品登记画面的一个例子的示意图。
图24是示出信息终端的触摸面板中显示的商品登记画面的一个例子的示意图。
图25是示出信息终端的触摸面板中显示的商品登记画面的一个例子的示意图。
图26是示出信息终端的触摸面板中显示的第一结账指示画面的一个例子的示意图。
图27是示出信息终端的触摸面板中显示的第二结账指示画面的一个例子的示意图。
附图标记说明
1…自助登记系统,10…信息终端,20…监视终端,30…接入点,40…结账机,50…虚拟POS服务器,60…店铺服务器,70…网络,11、21、51…处理器,12、22、52…主存储器,13、23、53…辅助存储装置,251…标签图像,521…交易文件,522…推车管理表,531…商品主文件表,532…设定时间表。
具体实施方式
以下,使用附图说明能够进行管理使得在从选出购买商品到结束结账为止的期间该购买商品的质量不会明显下降的商品管理装置的实施方式。
此外,在本实施方式中,例示在店铺的商品陈列场利用购物推车的顾客操作该购物推车所具备的信息终端来自己登记购买商品的销售数据的自助登记系统1。商品管理装置通过自助登记系统1的虚拟POS(PointOfSales:销售点)服务器50(参照图1)来实现。
图1是本实施方式的自助登记系统1的整体构成图,图2是示出导入了该自助登记系统1的店铺的一布局例的示意图。首先,使用图1和图2来说明自助登记系统1的概要。
如图1所示,自助登记系统1包括信息终端10、监视终端20、接入点30、结账机40、虚拟POS服务器50、店铺服务器60以及网络70。网络70例如是LAN(LocalAreaNetwork:局域网)。自助登记系统1将接入点30、结账机40、虚拟POS服务器50以及店铺服务器60连接到该网络70。
信息终端10是作为购买者的顾客能够自助进行购买商品的登记所涉及的数据的输入的终端。如图2所示,信息终端10装配于与顾客M1一起在商品陈列场P内移动自如的购物推车C。以下,将购物推车C简称为推车C。推车C是搬运作为该推车C的用户的顾客M1的购买商品的搬运体的一个例子。
监视终端20用于显示表示各信息终端10和结账机40的状态的图像。如图2所示,监视终端20设置于服务台AT。作为负责接待的店员的服务员M2驻留在服务台AT。服务员M2利用监视终端20监视各信息终端10及结账机40的状态。
信息终端10及监视终端20具备用于与接入点30进行无线通信的无线单元。接入点30对信息终端10及监视终端20与连接到网络70的各设备的通信进行中继。接入点30在图1中仅示出一处,但根据店铺的规模等也可以是两处以上。
结账机40是顾客自助进行购买商品的结算的终端。能够将以往公知的半自助方式的结账机原样用作结账机40。或者,也能够将自助方式的POS终端原样用作结账机40。
如图2所示,结账机40设置于结账处R。使用信息终端10自助进行购买商品的登记的顾客M1走向结账处R,用空闲的结账机40进行购买商品的结算。并且若完成结算,则顾客M1根据需要用结账台SU进行装袋。
虚拟POS服务器50是通过与信息终端10进行协作从而进行虚拟用的支援以使该信息终端10作为POS终端发挥功能的计算机。并且,虚拟POS服务器50在用于该支援的信息处理之中实现了作为能够在从选出购买商品到完成结账为止的期间防止该购买商品的质量明显下降的商品管理装置的功能。关于该功能将在后面描述。
店铺服务器60是用于支援整个店铺业务的计算机。例如店铺服务器处理通过处理从结账机40或虚拟POS服务器50得到的各商品的销售数据、废弃数据、库存数据、订购数据等,从而对销售管理、库存管理、订购管理等店铺业务进行支援。
虚拟POS服务器50及店铺服务器60通常设置于店铺办公室等。不过,其设置场所没有特别限定。例如也可以设置于经由网络提供的云服务上。另外,也可以用一个服务器计算机来实现作为虚拟POS服务器50的功能和作为店铺服务器60的功能。或者也可以使用三台以上的服务器计算机来分散实现该功能。
接着,详细说明信息终端10、监视终端20以及虚拟POS服务器50。
图3是示出信息终端10的主要部位电路构成的框图。信息终端10具备处理器11、主存储器12、辅助存储装置13、无线单元14、触摸面板(显示部)15、扫描仪16、阅读器17、摄像机18、扬声器19以及系统传输线路110。系统传输线路110包括地址总线、数据总线、控制信号线等。信息终端10将处理器11、主存储器12、辅助存储装置13、无线单元14、触摸面板15、扫描仪16、阅读器17、摄像机18以及扬声器19连接到系统传输线路110。在信息终端10中,由处理器11、主存储器12及辅助存储装置13、以及将它们连接的系统传输线路110来构成计算机。
处理器11相当于上述计算机的中枢部分。处理器11根据操作系统或应用程序来控制应实现作为信息终端10的各种功能的各部。处理器11例如是CPU(CentralProcessingUnit:中央处理器)。
主存储器12相当于上述计算机的主存储部分。主存储器12包括非易失性的存储区域和易失性的存储区域。主存储器12在非易失性的存储区域中存储操作系统或应用程序。主存储器12在非易失性的存储区域中存储推车ID。推车ID是为了分别识别在各推车C中分别具备的多个信息终端10而按每一信息终端10设定的唯一的代码。主存储器12在易失性的存储区域中存储处理器11在执行用于控制各部的处理时所需的数据。上述数据有时也存储在非易失性的存储区域中。主存储器12将易失性的存储区域用作通过处理器11适当地改写数据的工作区域。非易失性的存储区域例如是ROM(ReadOnlyMemory:只读存储器)。易失性的存储区域例如是RAM(RandomAccessMemory:随机存取存储器)。
辅助存储装置13相当于上述计算机的辅助存储部分。例如EEPROM(ElectricErasable Programmable Read-Only Memory:电可擦可编程只读存储器)、HDD(Hard DiscDrive:硬盘驱动器)或者SSD(Solid State Drive:固态硬盘)等可以成为辅助存储装置13。辅助存储装置13保存处理器11在进行各种处理上所使用的数据、或者通过处理器11的处理而创建的数据等。辅助存储装置13有时也存储上述的应用程序。
在主存储器12或辅助存储装置13中存储的应用程序包含关于由信息终端10执行的信息处理所记述的控制程序。将控制程序安装于主存储器12或辅助存储装置13的方法没有特别限定。能够将控制程序记录到可移动的存储介质或者通过经由网络的通信来分发控制程序,并将该控制程序安装于主存储器12或辅助存储装置13。存储介质只要是如CD-ROM、存储卡等那样能够存储程序、并能够由装置读取即可,其方式没有限制。
无线单元14在与接入点30之间按照无线通信协议进行数据的无线通信。
触摸面板15是兼具信息终端10的输入装置和显示装置的设备。触摸面板15检测针对所显示的图像的触摸位置,将该触摸位置信息输出到处理器11。
扫描仪16读取附在商品上的条形码、二维数据代码等的代码符号。商品附有该商品特有的代码符号。扫描仪16将读取到的代码符号的数据输出到处理器11。扫描仪16可以是通过激光的扫描来读取代码符号的类型,也可以是根据用摄像装置拍摄到的图像来读取代码符号的类型。
阅读器17读取存储介质中记录的数据,并将读取到的数据输出到处理器11。阅读器17在存储介质为磁卡的情况下是磁卡阅读器,在存储介质为接触式IC卡的情况下是IC卡阅读器。在使用了如非接触式IC卡或智能手机等的那样RFID(Radio FrequencyIdentification:射频识别)的存储介质的情况下,RFID阅读器被用作阅读器17。
摄像机18设置于推车C使得能够拍摄放置于推车C的筐接受部的购物筐。摄像机18用于监视作为推车C的用户的顾客将购买商品投入到购物筐或者将其取出。
扬声器19是向作为推车C的用户的顾客M1发出应通知的声音的报告机的一个例子。
在具备以上那样的电路构成要素的信息终端10中,处理器11、主存储器12、辅助存储装置13、无线单元14以及触摸面板15由平板终端TM构成。并且,通过将扫描仪16、阅读器17、摄像机18以及扬声器19电连接到该平板终端TM,从而构成信息终端10。此外,关于扫描仪16、阅读器17、摄像机18以及扬声器19,也是至少1个设置于平板终端TM。
图4是示出具备信息终端10的推车C的一个例子的立体图。推车C具备移动用的脚轮部C1、把手框架部C2以及筐接受部C3。脚轮部C1具有用于使其在地面上顺利地移动的四轮的车轮C11。另外,脚轮部C1具备用于放置如放不进购物筐SB那样的大的货物的接受部C12。把手框架部C2包括竖立设置于脚轮部C1的后轮侧的一对纵框架C21、C21和连结这些纵框架C21、C21的上端的把手杆C22。筐接受部C3位于把手框架部C2的中间部位的前方。推车C能够将店铺配备的购物筐SB载置于筐接受部C3。
购物筐SB作为收纳商品的收纳体发挥功能。此外,收纳体不限于购物筐SB。例如有时也可以将购物筐SB不载置于筐接受部C3地使用推车C。在这种情况下,筐接受部C3成为收纳体。
扫描仪16位于把手杆C22的中间部。扫描仪16以读取窗16A位于跟前侧的方式装配于把手杆C22。跟前侧是手握把手杆C22来推着推车C的顾客所站立的一侧。
在一方纵框架C21装配有柱C4。柱C4的顶端位于比把手杆C22靠上方的位置。平板终端TM将触摸面板15的画面设为跟前侧并装配于柱C4的顶端部。阅读器17以卡槽位于跟前侧的方式装配于平板终端TM的框架。在图4中,将阅读器17设为磁卡阅读器。摄像机18以从上方拍摄筐接受部C3中放置的购物筐SB的整体的方式装配于柱C4的中间部。
电池BT跨纵框架C21、C21装配于把手框架部C2的下端侧。电池BT成为平板终端TM、扫描仪16、阅读器17、摄像机18以及扬声器19的驱动电源。
图5是示出虚拟POS服务器50的主要部位电路构成的框图。虚拟POS服务器50具备处理器51、主存储器52、辅助存储装置53、通信接口54、时钟55以及系统传输线路56。系统传输线路56包括地址总线、数据总线、控制信号线等。虚拟POS服务器50将处理器51、主存储器52、辅助存储装置53、通信接口54及时钟55连接到系统传输线路56。在虚拟POS服务器50中,由处理器51、主存储器52及辅助存储装置53、以及连接它们的系统传输线路56构成计算机。
处理器51相当于上述计算机的中枢部分。处理器51根据操作系统或应用程序来控制应实现作为虚拟POS服务器50的各种功能的各部。处理器51例如是CPU。
主存储器52相当于上述计算机的主存储部分。主存储器52包括非易失性的存储区域和易失性的存储区域。主存储器52在非易失性的存储区域中存储操作系统或应用程序。主存储器52有时也用非易失性或易失性的存储区域存储处理器51在执行用于控制各部的处理时所需的数据。主存储器52将易失性的存储区域作为通过处理器51适当地改写数据的工作区域使用。非易失性的存储区域例如是ROM。易失性的存储区域例如是RAM。
辅助存储装置53相当于上述计算机的辅助存储部分。例如EEPROM、HDD或SSD等可以成为辅助存储装置53。辅助存储装置53保存处理器51在进行各种处理时使用的数据、或者通过处理器51的处理创建的数据等。辅助存储装置53有时也存储上述的应用程序。
在主存储器52或辅助存储装置53中存储的应用程序包含关于由虚拟POS服务器50执行的信息处理所记述的控制程序。将控制程序安装于主存储器52或辅助存储装置53的方法没有特别限定。能够将控制程序记录到可移动的存储介质或者通过经由网络的通信来分发控制程序,并将该控制程序安装于主存储器52或辅助存储装置53。存储介质只要是CD-ROM、存储卡等的那样能够存储程序、并能够由装置读取即可,其方式没有限制。
通信接口54连接到网络70。通信接口54通过处理器51的控制,在与经由网络70连接的其它设备之间按照通信协议进行数据通信。
时钟55对时刻进行计时并管理日期。虚拟POS服务器50将由时钟55计时的时刻和日期处理为当前的日期时间。
该构成的虚拟POS服务器50在辅助存储装置53中存储有商品主文件表531和设定时间表532。
图6是示出商品主文件表531的主要的数据结构的示意图。如图6所示,商品主文件表531具有商品代码、商品名、单价、商品区分、冷藏区分以及冷冻区分各栏。
在商品代码的栏中置位为了分别识别由店铺销售的各商品而按每一商品设定的唯一的商品代码。因而,对各商品标注例如条形码或二维数据代码作为包含商品代码的代码体系的代码符号。在商品名的栏中置位用对应的商品代码识别的商品的固有名称。以下,将用对应的商品代码识别的商品称为该商品。在单价的栏中置位该商品的每一件的价格。
在商品区分的栏中置位表示该商品所属的分类的名称。分类的名称例如有“点心”、“乳制品”、“冰制食品”、“叶菜类”、“根菜类”、“果实”、“生鱼”、“干货”、“生肉”、“加工肉”、“冷冻食品”等。
在冷藏区分的栏中,针对该商品作为冷藏品而被销售的商品置位值“1”,针对其以外的商品置位值“0”。例如,在按名称“乳制品”、“生鱼”、“生肉”等分类区分的商品中,置位值“1”作为冷藏区分。
在冷冻区分的栏中,针对该商品作为冷冻品而被销售的商品置位值“1”,针对其以外的商品置位值“0”。例如,在按名称“冰制食品”、“冷冻食品”等分类区分的商品中,置位值“1”作为冷冻区分。
图7是示出设定时间表532的主要的数据结构的示意图。如图7所示,设定时间表532具有期间、冷藏警告时间以及冷冻警告时间的各栏。
在期间的栏中,考虑气温、湿度等影响冷藏品或冷冻品的质量而置位将1年区分为多个期间时的各期间的开始日和结束日。在冷藏警告时间的栏中,置位假定为在对应的期间的常温下冷藏品的质量明显下降的时间T11、T12、T13、T14。在冷冻警告时间的栏中,置位假定为在对应的期间的常温下冷冻品的质量明显下降的时间T21、T22、T23、T24。
因而,在本实施方式中,将1年区分为12月1日到3月20日的第一期间(冬季)、3月21日到6月10日的第二期间(春季)、6月11日到9月15日的第三期间(夏季)、以及9月16日到11月30日的第四期间(秋季)这四个。并且,作为第一期间的冬季与其它期间相比有气温低且湿度也低的倾向,因此推定为直至对在常温下放置的冷藏品或冷冻品的质量带来影响的时间比较长。因此,冷藏警告时间T11和冷冻警告时间T21置位有比其它期间长的时间。与此相对,作为第三期间的夏季与其它期间相比有高温多湿的倾向,因此推定为直至对在常温下放置的冷藏品或冷冻品的质量带来影响的时间比较短。因此,冷藏警告时间T13和冷冻警告时间T23置位有比其它期间短的时间。关于作为第二期间的春季和作为第四周期的秋季,也考虑气温、湿度等而置位有适当的冷藏警告时间T12、T14和冷冻警告时间T22、T24。
返回到图5的说明。
虚拟POS服务器50将主存储器52的易失性存储区域的一部分设为交易文件521的区域和推车管理表522的区域。在交易文件521的区域中,对应利用推车C进行购物的每一位顾客M1来创建交易文件521。
图8是示出交易文件521的主要的数据结构的示意图。如图8所示,交易文件521是具有用于与推车ID相关联来存储多个购买商品数据的区域的数据文件。购买商品数据是包含购买商品的商品代码、商品名、单价、数量、金额、冷藏区分、冷冻区分的数据。
图9是示出推车管理表522的主要的数据结构的示意图。如图9所示,推车管理表522具有推车ID、冷藏状态、冷藏警告时间、冷藏计时器、冷冻状态、冷冻警告时间以及冷冻计时器的各栏。
在推车ID的栏中,置位分别设置于各推车C的信息终端10中设定的推车ID。
在冷藏状态的栏中,置位具备设定有推车ID的信息终端10的推车C所收纳的商品中的、表示冷藏品的状态的值S1。以下,将具备设定有推车ID的信息终端10的推车C称为推车Ca。另外,将值S1称为冷藏状态S1。在本实施方式中,用“0”、“1”、“2”、“3”这四种冷藏状态S1来表示冷藏品的状态。冷藏状态S1的“0”表示在推车Ca中未收纳有冷藏品的状态。冷藏状态S1的“1”表示在推车Ca中收纳有冷藏品的状态。冷藏状态S1的“2”表示有从收纳于推车Ca起的经过时间达到冷藏注意时间的冷藏品的状态。冷藏注意时间是比冷藏警告时间短的任意的时间。例如冷藏注意时间设为冷藏警告时间的50%的时间。冷藏状态S1的“3”表示有从收纳于推车Ca起的经过时间达到冷藏警告时间的冷藏品的状态。
在冷藏警告时间的栏中,置位设定时间表532中已设定的期间类别的冷藏警告时间T11、T12、T13、T14中的、当前的日期所属的期间的冷藏警告时间T1x。
在冷藏计时器的栏中,置位用于对从在推车Ca中收纳第一件冷藏品起的经过时间进行计时的时间计数器。以下,将该时间计数器称为冷藏计时器T1。
在冷冻状态的栏中,置位表示推车Ca所收纳的商品中的冷冻品的状态的值S2。以下,将值S2称为冷冻状态S2。在本实施方式中,用“0”、“1”、“2”、“3”这四种冷冻状态S2来表示冷冻品的状态。冷冻状态S2的“0”表示在推车Ca中未收纳有冷冻品的状态。冷冻状态S2的“1”表示在推车Ca中收纳有冷冻品的状态。冷冻状态S2的“2”表示有从收纳于推车Ca起的经过时间达到冷冻注意时间的冷冻品的状态。冷冻注意时间是比冷冻警告时间短的任意的时间。例如冷冻注意时间设为冷冻警告时间的60%的时间。冷冻状态S2的“3”表示有从收纳于推车Ca起的经过时间达到冷冻警告时间的冷冻品的状态。
如上所示,在该实施方式中,设置有冷藏注意时间、冷藏警告时间、冷冻注意时间、冷冻警告时间作为设定时间。针对作为在时间上受到制约的商品的一个冷藏品,设置有作为第一设定时间的警告时间(冷藏警告时间)和作为第二设定时间的注意时间(冷藏注意时间)这两种设定时间。另外,针对作为在时间上受到制约的商品的一个冷冻品,设置有作为第一设定时间的警告时间(冷冻警告时间)和作为第二设定时间的注意时间(冷冻注意时间)这两种设定时间。
由此,能够根据经过时间进行两种通报。此外,也可以更细致地规定多个设定时间。在这种情况下,能够进行多个通报。
而且,在该实施方式中,基于作为第一设定时间的警告时间(冷藏警告时间、冷冻警告时间)以固定的比例规定有(例如,冷藏注意时间设为冷藏警告时间的50%的时间。冷冻注意时间设为冷冻警告时间的60%的时间。)作为第二设定时间的注意时间(冷藏注意时间、冷冻注意时间)。
由此,无需按各个品目的每一个品目置位(存储)注意时间,能够缩小存储器容量。另外,仅通过决定第一设定时间就决定第二设定时间,因此是高效的。
此外,也可以按各个品目的每一个品目来置位(存储)注意时间。
在冷冻警告时间的栏中,置位设定时间表532中设定的期间类别的冷冻警告时间T21、T22、T23、T24中的、当前的日期所属的期间的冷冻警告时间T2x。
在冷冻计时器的栏中,置位用于对从在推车Ca中收纳第一件冷冻品起的经过时间进行计时的时间计数器。以下,将该时间计数器称为冷冻计时器T2。
图10是示出监视终端20的主要部位电路构成的框图。监视终端20具备处理器21、主存储器22、辅助存储装置23、无线单元24、触摸面板25以及系统传输线路26。系统传输线路26包括地址总线、数据总线、控制信号线等。监视终端20将处理器21、主存储器22、辅助存储装置23、无线单元24以及触摸面板25直接或者经由信号输入输出电路连接到系统传输线路26。监视终端20由处理器21、主存储器22及辅助存储装置23、以及连接它们的系统传输线路26构成计算机。
处理器21相当于上述计算机的中枢部分。处理器21根据操作系统或应用程序来控制应实现作为监视终端20的各种功能的各部。处理器21例如是CPU。
主存储器22相当于上述计算机的主存储部分。主存储器22包括非易失性的存储区域和易失性的存储区域。主存储器22在非易失性的存储区域中存储操作系统或应用程序。主存储器22用易失性的存储区域存储在处理器执行用于控制各部的处理时所需的数据。有时也用非易失性的存储区域来存储上述数据。主存储器22将易失性的存储区域作为通过处理器适当地改写数据的工作区域使用。例如非易失性的存储区域是ROM。易失性的存储区域是RAM。
辅助存储装置23相当于上述计算机的辅助存储部分。例如EEPROM,HDD、或SSD等作为辅助存储装置23使用。辅助存储装置23保存在处理器21进行各种处理时使用的数据、通过处理器21的处理创建的数据。辅助存储装置23有时也存储上述的应用程序。
主存储器22或辅助存储装置23中存储的应用程序包含关于由监视终端20执行的信息处理而记述的控制程序。将控制程序安装于主存储器22或辅助存储装置23的方法没有特别限定。能够将控制程序记录于可移动的存储介质或者通过经由网络的通信来分发控制程序,并将该控制程序安装于主存储器22或辅助存储装置23。存储介质只要是如CD-ROM、存储卡等那样的能够存储程序、并能够由装置读取即可,其方式没有限制。
无线单元24在与接入点30之间按照无线通信协议进行基于无线的数据的发送或者接收。
触摸面板25是兼具监视终端20的输入装置和显示装置的设备。监视终端20安装有用于基于由虚拟POS服务器50创建的图像数据而将图像显示于触摸面板25的浏览器。
图11是示出在触摸面板25中显示的标签图像251的一个例子的示意图。标签图像251按每一推车C来创建。在触摸面板25中,在商品陈列场P内运转的推车C的标签图像251例如排列成矩阵状而被显示。
在标签图像251中显示有推车ID、冷藏品收纳时间U1、冷冻品收纳时间U2以及符号。冷藏品收纳时间U1是从在具备设定有推车ID的信息终端10的推车C中收纳最初的冷藏品起的经过时间。以下,将具备设定有推车ID的信息终端10的推车C称为推车Cb。冷冻品收纳时间U2是从在推车Cb中收纳最初的冷冻品起的经过时间。符号包括“X”、“O”、“A”、“W”这四个。符号“X”示出在推车Cb中未收纳有冷藏品或冷冻品。符号“O”示出在推车Cb中收纳有冷藏品或冷冻品。符号“A”示出在推车Cb中收纳的冷藏品或冷冻品的经过时间经过了注意时间。符号“W”示出在推车Cb中收纳的冷藏品或冷冻品的经过时间经过了警告时间。
因而,服务员M2在标签图像251的符号是“X”的情况下,可以知道在推车Cb中未收纳有冷藏品或冷冻品。服务员M2在符号是“O”的情况下,可以知道在推车Cb中收纳有冷藏品或冷冻品及其收纳时间。服务员M2在符号是“A”的情况下,可以知道冷藏品收纳时间U1或冷冻品收纳时间U2经过了冷藏注意时间或冷冻注意时间。服务员M2在符号是“W”的情况下,可以知道冷藏品收纳时间U1或冷冻品收纳时间U2经过了冷藏警告时间或冷冻警告时间。
图12和图13是示出作为信息终端10所具有的计算机的主体的处理器11根据主存储器12或辅助存储装置13中存储的控制程序执行的主要的信息处理的次序的流程图。图14至图20是示出作为虚拟POS服务器50所具有的计算机的主体的处理器51根据主存储器52或辅助存储装置53中存储的控制程序执行的主要的信息处理的次序的流程图。图21是示出作为监视终端20所具有的计算机的主体的处理器21根据主存储器22或辅助存储装置23中存储的控制程序执行的主要的信息处理的次序的流程图。以下,使用这些流程图说明自助登记系统1的主要的动作。此外,以下说明的动作是一个例子。若能够得到同样的结果,则其次序没有特别限定。
首先,利用设置于推车C的信息终端10自助进行购买商品的登记的顾客M1触摸信息终端10的触摸面板15。当触摸面板15被触摸时,处于空闲状态的处理器11启动。处理器11开始图12和图13的流程图所示的次序的信息处理。
首先,处理器11作为Act101使触摸面板15显示登录画面。登录画面是用于对顾客M1指示登录操作的画面。确认了登录画面的顾客进行登录操作。例如顾客使阅读器17读取登录卡的数据。登录卡例如是对积分会员发行的积分卡。登录卡也可以是入店时从店铺侧租出的登录专用的卡。此外,登录操作不限于登录卡的读取。例如,也可以经由触摸面板15输入登录代码。
若用阅读器17读取登录卡的数据,则该数据被向处理器11提供。因此,显示了登录画面的处理器11作为Act102等待登录操作。若处理器11取得登录卡的数据,则判定为进行了登录操作。即,处理器11在Act102中判定为“是”,进入Act103。
处理器11作为Act103控制无线单元14以将登录指令向虚拟POS服务器50发送。通过该控制,无线单元14以无线的方式发送登录指令。登录指令由接入点30接收并经由网络70向虚拟POS服务器50发送。登录指令包含信息终端10的推车ID。
若虚拟POS服务器50的处理器51经由通信接口54从信息终端10接收指令,则确认该指令的种类。然后,处理器51在接收指令是登录指令的情况下,开始图14的流程图所示的次序的登录处理。
处理器51作为Act201根据登录指令来检测推车ID。然后,处理器51作为Act202判定登录是否有效。例如处理器51确认记述有该推车ID的交易文件521是否存在于主存储器52。在存在相应的交易文件521的情况下,由于在设定有该推车ID的信息终端10中重复进行了登录操作的错误,因此,处理器51将登录判定为无效。即,处理器51在ACT202中判定为“否”,进入ACT203。
处理器51作为Act203控制通信接口543以向信息终端10发送否认响应指令。通过该控制,通信接口54发送否认响应指令。否认响应指令经由网络70从接入点30以无线的方式被发送,由登录指令发送目的地的信息终端10接收。
处理器51在将登录判定为有效的情况下,例如,在确认了记述有登录指令所包含的推车ID的交易文件521不存在于主存储器52的情况下,在ACT202中判定为“是”,进入ACT204。处理器51作为Act204将新的交易文件521形成于主存储器52。然后,处理器51将登录指令所包含的推车ID写入该交易文件521。另外,处理器51作为ACT205检索推车管理表522。然后,处理器51将与登录指令所包含的推车ID对应的冷藏状态S1和冷冻状态S2均初始化为“0”。
处理器51作为Act206控制通信接口54以向信息终端10发送承认响应指令。另外,处理器51作为ACT207控制通信接口54以向信息终端10发送关于商品登记画面的数据。通过这些控制,通信接口54发送承认响应指令和商品登记画面的数据。此外,关于商品登记画面,将其一个例子在后面描述。承认响应指令和商品登记画面的数据经由网络70从接入点30以无线的方式被发送,由登录指令发送目的地的信息终端10接收。
处理器51若在ACT203中控制否认响应指令的发送、或者在ACT206及ACT207中控制承认响应指令和商品登记画面的数据的发送,则将登录处理结束。
返回到图12的说明。
在Act103中控制了登录指令的发送的信息终端10的处理器11作为Act104等待来自虚拟POS服务器50的响应指令。在该等待状态下,若从虚拟POS服务器50接收否认响应指令,则处理器11在Act104中判定为“否”,将登录设为错误。
因而,在登录成为错误的情况下,作为信息终端10的操作人员的顾客M1从触摸面板15进行错误的解除操作。处理器11若进行解除操作,则从Act101再次开始处理。因而,顾客进行再次登录。
在从虚拟POS服务器50接收到承认响应指令的情况下,处理器11在Act104中判定为“是”,进入Act105。作为Act105处理器11基于与该承认响应指令一起接收到的商品登记画面的数据,使触摸面板15显示商品登记画面SL1(参照图22)。
图22是示出商品登记画面SL1的一个例子的示意图。如图22所示,在商品登记画面SL1中形成有用于以列表形式显示购买商品的商品名、单价、销售件数、销售金额的区域AR1;用于显示购买商品的合计件数、合计金额等的区域AR2;以及按钮图像的区域AR3。并且,在区域AR3中显示有结账按钮BT1的图像。结账按钮BT1是在顾客指示结账的情况下输入的操作符。除此以外,在商品登记画面SL1的上部还显示有主存储器12所存储的推车ID。
之后,确认了商品登记画面SL1的顾客M1逛卖场,将要购入的商品、所谓的购买商品收纳于推车C。例如顾客M1将购买商品放入筐接受部C3中载置的购物筐SB中。顾客M1在将购买商品放入购物筐SB之前,操作扫描仪16来读取该商品所附的代码符号。若用扫描仪16读取代码符号,则该代码符号所包含的商品代码被输入到信息终端10。即,用商品代码识别的商品被登记。
此外,有时生鲜食品等一部分商品未附有代码符号。在购买商品未附有代码符号的情况下,顾客从触摸面板15中显示的商品按钮来触摸与购买商品对应的商品按钮。通过商品按钮被触摸,从而与该商品按钮对应的商品的商品代码被输入到信息终端10。即,用商品代码识别的商品被登记。
处理器11作为Act106确认是否进行了商品登记。在没有进行商品登记的情况下,处理器11在Act106中判定为“否”,进入Act107。处理器11作为Act107确认是否从虚拟POS服务器50接收到通报指令。关于通报指令将在后面描述。在没有接收到通报指令的情况下,处理器11在Act107中判定为“否”,进入Act108。处理器11作为Act108确认是否被指示了结账。
结束购物的顾客触摸商品登记画面SL1的结账按钮BT1。处理器11若检测到结账按钮BT1已被触摸,则识别为结账已被指示。在结账未被指示的情况下,处理器11在Act108中判定为“否”,返回到Act106。在此,处理器11在Act106至Act108中等待是进行商品登记,还是接收通报指令,还是被指示结账。
该等待状态下,处理器11若确认进行了商品登记,则在Act106中判定为“是”,进入Act109。处理器11作为Act109控制无线单元14以向虚拟POS服务器50发送商品登记指令。通过该控制,无线单元14以无线的方式发送商品登记指令。商品登记指令由接入点30接收,经由网络70向虚拟POS服务器50发送。商品登记指令包含推车ID和登记商品的商品代码。
虚拟POS服务器50的处理器51在接收指令是商品登记指令的情况下,开始图15至图17的流程图所示的次序的商品登记处理。
作为Act301处理器51根据商品登记指令来检测推车ID。然后,处理器51作为Act302将记述有该推车ID的交易文件521选为登录处理对象。以后,将登记处理对象的交易文件521称为交易文件521A。
处理器51作为ACT303根据商品登记指令来检测商品代码。然后,处理器51作为ACT304以该商品代码为基础来创建购买商品数据。即,处理器51用该商品代码来检索商品主文件表531,取得与该商品代码相关联的商品名、单价、商品区分、冷藏区分以及冷冻区分。然后,处理器51通过该商品代码、商品名、单价、数量、金额、冷藏区分以及冷冻区分来创建购买商品数据。此外,数量是“1”。金额是单价乘以数量而得到的金额。处理器51作为ACT305将该购买商品数据登记到交易文件521A中。
若登记完成购买商品数据,则处理器51作为ACT306通过冷藏区分来确认用该商品代码确定的购买商品是否是冷藏品。在冷藏区分是“1”的情况下,购买商品是冷藏品。在冷藏区分是“0”的情况下,购买商品不是冷藏品。在购买商品不是冷藏品的情况下,处理器51在ACT306中判定为“否”,进入ACT307。
处理器51作为ACT307通过冷冻区分来确认用该商品代码确定的购买商品是否是冷冻品。在冷冻区分是“1”的情况下,购买商品是冷冻品。在冷冻区分是“0”的情况下,购买商品不是冷冻品。在购买商品不是冷冻品的情况下,处理器51在ACT307中判定为“否”,进入ACT312。
在购买商品是冷藏品的情况下,处理器51在ACT306中判定为“是”,进入ACT308。作为ACT308处理器51用根据商品登记指令检测出的推车ID来检索推车管理表522。然后,处理器51确认与该推车ID对应的冷藏状态S1是否是“0”。在冷藏状态S1不是“0”的情况下,即在作为购买商品已经登记有冷藏品的情况下,处理器51在ACT308中判定为“否”,进入ACT312。
在冷藏状态S1是“0”的情况下,即在登记有第一件冷藏品的情况下,处理器51在ACT308中判定为“是”,进入ACT309。处理器51作为ACT309执行冷藏品处理。
图16是具体地示出冷藏品处理的次序的流程图。处理器51若进入冷藏品处理,则首先作为ACT401将冷藏状态S1更新为“1”。另外,处理器51作为ACT402从时钟55取得当前的日期。然后,处理器51作为ACT403参照设定时间表532来指定包含当前的日期的期间。
若期间被指定,则作为ACT404处理器51根据设定时间表532检测与该期间对应的冷藏警告时间T1x。然后,处理器51作为ACT405将该冷藏警告时间T1x置位为与推车管理表522的该推车ID相关联的冷藏警告时间。另外,处理器51作为ACT406将与推车管理表522的该推车ID相关联的冷藏计时器T1复位。而且,处理器51作为ACT407控制通信接口54以将冷藏品初始通报指令向商品登记指令发送源(发送方)的信息终端10及监视终端20发送。通过该控制,通信接口54将冷藏品初始通报指令向网络70发送。冷藏品初始通报指令经由网络70从接入点30以无线的方式发送,由商品登记指令发送源的信息终端10及监视终端20接收。冷藏品初始通报指令包含在发送目的地的信息终端10中设定的推车ID。
关于接收到冷藏品初始通报指令的信息终端10及监视终端20的动作将在后面描述。
处理器51若控制冷藏品初始通报指令的发送,则将冷藏品处理结束。处理器51进入ACT312。
另一方面,在购买商品是冷冻品的情况下,处理器51在ACT307中判定为“是”,进入ACT310。处理器51作为ACT310用根据商品登记指令检测出的推车ID来检索推车管理表522。然后,处理器51确认与该推车ID对应的冷冻状态S2是否是“0”。在冷冻状态S2不是“0”的情况下,即在作为购买商品已经登记有冷冻品的情况下,处理器51在ACT310中判定为“否”,进入ACT312。
在冷冻状态S2是“0”的情况下,即在第一件冷冻品已被登记的情况下,处理器51在ACT308中判定为“是”,进入ACT311。处理器51作为ACT311执行冷冻品处理。
图17是具体地示出冷冻品处理的次序的流程图。处理器51若进入冷冻品处理,则首先作为ACT411将冷冻状态S2更新为“1”。另外,处理器51作为ACT412根据时钟55取得当前的日期。然后,处理器51作为ACT413参照设定时间表532来指定包含当前的日期的期间。
若期间已被确指定,则处理器51作为ACT414根据设定时间表532来检测与该期间对应的冷冻警告时间T2x。然后,作为ACT415处理器51将该冷冻警告时间T2x置位为与推车管理表522的该推车ID相关联的冷冻警告时间。另外,处理器51作为ACT416将与推车管理表522的该推车ID相关联的冷冻计时器T2复位。而且,作为ACT417处理器51控制通信接口54以将冷冻品初始通报指令向商品登记指令发送源的信息终端10及监视终端20发送。通过该控制,通信接口54向网络70发送冷冻品初始通报指令。冷冻品初始通报指令经由网络70从接入点30以无线的方式被发送,由商品登记指令发送源的信息终端10及监视终端20接收。冷冻品初始通报指令包含在发送目的地的信息终端10中设定的推车ID。
关于接收到冷冻品初始通报指令的信息终端10及监视终端20的动作将在后面描述。
处理器51若控制冷冻品初始通报指令的发送,则将冷冻品处理结束。处理器51进入ACT312。
这样处理器51在购买商品是冷藏品的第一件的情况下,在执行冷藏品处理之后,进入ACT312。处理器51在购买商品是冷冻品的第一件的情况下,在执行冷冻品处理之后,进入ACT312。在购买商品是冷藏品或冷冻品的第二件以后或其它商品的情况下,处理器51不进行冷藏品处理或冷冻品处理而进入ACT312。
处理器51作为ACT312编辑商品登记画面的数据,以使交易文件521A中登记的购买商品数据的商品名、单价、销售件数、销售金额等显示于商品登记画面。此时,关于冷藏区分是“1”的商品,编辑商品登记画面的数据以附加有冷藏标记[冷藏]。同样地,关于冷冻区分是“1”的商品,编辑商品登记画面的数据以附加有冷冻标记[冷冻]。然后,处理器51作为ACT313控制通信接口54以向信息终端10发送商品登记画面的数据。通过该控制,通信接口54发送商品登记画面的数据。商品登记画面的数据经由网络70从接入点30以无线的方式被发送,由商品登记指令发送源的信息终端10接收。
处理器51若在ACT313中控制商品登记画面数据的发送,则将商品登记处理结束。
返回到图12的说明。
在Act109中控制了商品登记指令的发送的信息终端10的处理器11返回到Act105。即,处理器11基于从虚拟POS服务器50接收到的商品登记画面的数据来更新触摸面板15中显示的商品登记画面SL1。通过该更新,在商品登记画面SL1的区域AR1中显示已被登记的购买商品的商品名、单价、销售件数以及销售金额。在购买商品是冷藏品的情况下,还显示冷藏标记[冷藏]。在购买商品是冷冻品的情况下,还显示冷冻标记[冷冻]。在区域AR2中,显示已被登记的购买商品的合计件数和合计金额。
在此,说明虚拟POS服务器50的处理器51所执行的定时中断处理。图18和图19是示出定时中断处理的次序的流程图。每当时钟55对例如1秒进行计时时,处理器51开始在图18和图19的流程图中示出的次序的处理。
处理器51作为ACT501确认在主存储器52的规定的区域中是否存在未处理该中断处理的交易文件521。在存在未处理的交易文件521的情况下,处理器51作为ACT501判定为“是”,进入ACT502。处理器51作为ACT502根据该未处理的交易文件521取得推车ID。以后,将该取得的推车ID称为对象推车ID。
处理器51作为ACT503参照推车管理表522,确认与对象推车ID相关联的冷藏状态S1是否是“0”。在冷藏状态S1是“0”的情况下,利用通过对象推车ID识别的推车C的顾客仍未购入冷藏品。处理器51在ACT503中判定为“是”,进入图19的ACT521。
在冷藏状态S1不是“0”的情况下,利用通过对象推车ID识别的推车C的顾客购入了冷藏品。处理器51在ACT503中判定为“否”,进入ACT504。处理器51作为ACT504将与推车管理表522的对象推车ID对应的冷藏计时器T1仅计数“1”。
处理器51作为ACT505确认计时后的冷藏计时器T1是否达到与对象推车ID对应的冷藏警告时间T1x。在冷藏计时器T1未达到冷藏警告时间T1x的情况下,处理器51在ACT505中判定为“否”,进入ACT506。处理器51作为ACT506从冷藏警告时间T1x减去冷藏计时器T1的时间,从而算出直至冷藏警告时间T1x为止的剩余时间T10。然后,处理器51作为ACT507确认剩余时间T10是否不到冷藏注意时间t1。冷藏注意时间t1例如是冷藏警告时间T1x的一半。即,若冷藏警告时间T1x是10分钟,则冷藏注意时间t1是5分钟。
在剩余时间T10有冷藏注意时间t1以上的情况下,处理器51在ACT507中判定为“否”,进入ACT508。处理器41作为ACT508控制通信接口54以将冷藏品经过通报指令向设定有对象推车ID的信息终端10及监视终端20发送。通过该控制,通信接口54将冷藏品经过通报指令向网络70发送。冷藏品经过通报指令包含推车ID以及冷藏计时器T1的计数值。冷藏品经过通报指令经由网络70从接入点30以无线的方式被发送,由设定有对象推车ID的信息终端10及监视终端20接收。
关于接收到冷藏品经过通报指令的信息终端10及监视终端20的动作将在后面描述。
处理器51若控制冷藏品经过通报指令的发送,则进入图19的ACT521。
在剩余时间T10不到冷藏注意时间t1的情况下,处理器51在ACT507中判定为“是”,进入ACT509。处理器51作为ACT509确认与对象推车ID对应的冷藏状态S1是否是“2”。在冷藏状态S1不是“2”的情况下,处理器51在ACT509中判定为“否”,进入ACT510。处理器51作为ACT510将该冷藏状态S1设为“2”。然后,处理器51作为ACT511控制通信接口54以将冷藏品注意通报指令向设定有对象推车ID的信息终端10及监视终端20发送。冷藏品注意通报指令包含推车ID以及冷藏计时器T1的计数值。通过该控制,通信接口54将冷藏品注意通报指令向网络70发送。冷藏品注意通报指令经由网络70从接入点30以无线的方式被发送,由设定有对象推车ID的信息终端10及监视终端20接收。
关于接收到冷藏品注意通报指令的信息终端10及监视终端20的动作将在后面描述。
处理器51若控制冷藏品注意通报指令的发送,则进入图19的ACT521。
在ACT509中冷藏状态S1是“2”的情况下,冷藏品注意通报指令已经是发送完成。处理器51在ACT509中判定为“是”,进入ACT508。处理器41作为ACT508控制通信接口54以将冷藏品经过通报指令向设定有对象推车ID的信息终端10及监视终端20发送。之后,处理器51进入图19的ACT521。
另一方面,在冷藏计时器T1达到冷藏警告时间T1x的情况下,处理器51在ACT505中判定为“是”,进入ACT512。处理器51作为ACT512确认与对象推车ID对应的冷藏状态S1是否是“3”。在冷藏状态S1不是“3”的情况下,处理器51在ACT512中判定为“否”,进入ACT513。处理器51作为ACT513将该冷藏状态S1设为“3”。然后,处理器51作为ACT514控制通信接口54以将冷藏品警告通报指令向设定有对象推车ID的信息终端10及监视终端20发送。通过该控制,通信接口54将冷藏品警告通报指令向网络70发送。冷藏品警告通报指令包含推车ID以及冷藏计时器T1的计数值。冷藏品警告通报指令经由网络70从接入点30以无线的方式被发送,由设定有对象推车ID的信息终端10及监视终端20接收。
关于接收到冷藏品警告通报指令的信息终端10及监视终端20的动作将在后面描述。
处理器51若控制冷藏品警告通报指令的发送,则进入图19的ACT521。
在ACT512中冷藏状态S1是“3”的情况下,冷藏品警告通报指令已经是发送完成。处理器51在ACT512中判定为“是”,进入ACT508。处理器51作为ACT508控制通信接口54以将冷藏品经过通报指令向设定有对象推车ID的信息终端10及监视终端20发送。之后,处理器51进入图19的ACT521。
进入了ACT521的处理器51参照推车管理表522确认与对象推车ID相关联的冷冻状态S2是否是“0”。在冷冻状态S2是“0”的情况下,利用通过对象推车ID识别的推车C的顾客仍未购入冷冻品。处理器51在ACT521中判定为“是”,返回到图18的ACT501。
在冷冻状态S2不是“0”的情况下,利用通过对象推车ID识别的推车C的顾客购入了冷冻品。处理器51在ACT521中判定为“否”,进入ACT522。处理器51作为ACT522将与推车管理表522的对象推车ID对应的冷冻计时器T2仅计数“1”。
处理器51作为ACT523确认计时后的冷冻计时器T2是否达到与对象推车ID对应的冷冻警告时间T2x。在冷冻计时器T2未达到冷冻警告时间T2x的情况下,处理器51在ACT523中判定为“否”,进入ACT524。处理器51作为ACT524从冷冻警告时间T2x减去冷冻计时器T2的时间,从而算出直至冷冻警告时间T2x为止的剩余时间T20。然后,处理器51作为ACT525确认剩余时间T20是否不到冷冻注意时间t2。冷冻注意时间t2例如是冷冻警告时间T2x的60%。即,若冷冻警告时间T2x是10分钟,则冷冻注意时间t2是6分钟。
在剩余时间T20大于等于冷冻注意时间t2的情况下,处理器51在ACT525中判定为“否”,进入ACT526。处理器51作为ACT526控制通信接口54以将冷冻品经过通报指令向设定有对象推车ID的信息终端10及监视终端20发送。通过该控制,通信接口54将冷冻品经过通报指令向网络70发送。冷冻品经过通报指令包含推车ID以及冷冻计时器T2的计数值。冷冻品经过通报指令经由网络70从接入点30以无线的方式被发送,由设定有对象推车ID的信息终端10及监视终端20接收。
关于接收到冷冻品经过通报指令的信息终端10及监视终端20的动作将在后面描述。
处理器51若控制冷冻品经过通报指令的发送,则返回到图18的ACT501。
在剩余时间T20不到冷冻注意时间t2的情况下,处理器51在ACT525中判定为“是”,进入ACT527。处理器51作为ACT527确认与对象推车ID对应的冷冻状态S2是否是“2”。在冷冻状态S2不是“2”的情况下,处理器51在ACT527中判定为“否”,进入ACT528。处理器51作为ACT528将该冷冻状态S2设为“2”。然后,处理器51作为ACT529控制通信接口54以将冷冻品注意通报指令向设定有对象推车ID的信息终端10及监视终端20发送。通过该控制,通信接口54将冷冻品注意通报指令向网络70发送。冷冻品注意通报指令包含推车ID以及冷冻计时器T2的计数值。冷冻品注意通报指令经由网络70从接入点30以无线的方式被发送,由设定有对象推车ID的信息终端10及监视终端20接收。
关于接收到冷冻品注意通报指令的信息终端10及监视终端20的动作将在后面描述。
处理器51若控制冷冻品注意通报指令的发送,则返回到图18的ACT501。
在ACT527中冷冻状态S2是“2”的情况下,冷冻品注意通报指令已经是发送完成。处理器51在ACT527中判定为“是”,进入ACT526。处理器51作为ACT526控制通信接口54以将冷冻品经过通报指令向设定有对象推车ID的信息终端10及监视终端20发送。之后,处理器51返回到图18的ACT501。
另一方面,在冷冻计时器T2达到冷冻警告时间T2x的情况下,处理器51在ACT523中判定为“是”,进入ACT530。处理器51作为ACT530确认与对象推车ID对应的冷冻状态S2是否是“3”。在冷冻状态S2不是“3”的情况下,处理器51在ACT530中判定为“否”,进入ACT531。处理器51作为ACT531将该冷冻状态S2设为“3”。然后,处理器51作为ACT532控制通信接口54以将冷冻品警告通报指令向设定有对象推车ID的信息终端10及监视终端20发送。通过该控制,通信接口54将冷冻品警告通报指令向网络70发送。冷冻品警告通报指令包含推车ID以及冷冻计时器T2的计数值。冷冻品警告通报指令经由网络70从接入点30以无线的方式被发送,由设定有对象推车ID的信息终端10及监视终端20接收。
关于接收到冷冻品警告通报指令的信息终端10及监视终端20的动作将在后面描述。
处理器51若控制冷冻品警告通报指令的发送,则返回到图18的ACT501。
在ACT530中冷冻状态S2是“3”的情况下,冷冻品警告通报指令已经是发送完成。处理器51在ACT530中判定为“是”,进入ACT526。处理器51作为ACT526控制通信接口54以将冷冻品经过通报指令向设定有对象推车ID的信息终端10及监视终端20发送。之后,处理器51返回到图18的ACT501。
返回到ACT501的处理器51再次确认是否存在未处理该中断处理的交易文件521。在存在未处理的交易文件521的情况下,处理器51取得该交易文件521的推车ID,与上述同样地执行ACT503至ACT514以及ACT521至ACT532的各处理。
处理器51在确认了不存在未处理的交易文件521的情况下,在ACT501中判定为“否”,将定时中断处理结束。
这样,从虚拟POS服务器50对作为购买商品而登记有冷藏品的信息终端10周期性地发送冷藏品经过通报指令、冷藏品注意通报指令或冷藏品警告通报指令。同样地,从虚拟POS服务器50对作为购买商品而登记有冷冻品的信息终端10周期性地发送冷冻品经过通报指令、冷冻品注意通报指令或冷冻品警告通报指令。
返回到图12的说明。
在ACT106至ACT108的等待状态下,处理器11若接收通报指令,则在ACT107中判定为“是”,进入ACT110。处理器11作为ACT110执行与通报指令的种类相应的通报处理。
例如,在接收到冷藏品初始通报指令的情况下,处理器11执行用于从扬声器19再现“冷藏品已被登记”这一语音的处理。例如,在接收到冷冻品初始通报指令的情况下,处理器11执行用于从扬声器19再现“冷冻品已被登记”这一语音的处理。通过这些处理,能够使作为购买者的顾客意识到购入了冷藏品或冷冻品。
例如,在接收到冷藏品经过通报指令的情况下,处理器11执行使触摸面板15的商品登记画面LS1显示冷藏计时器T1的计数值作为从冷藏品购入起的经过时间的处理。例如,在接收到冷冻品经过通报指令的情况下,处理器11执行使触摸面板15的商品登记画面LS1显示冷冻计时器T2的计数值作为从冷冻品购入起的经过时间的处理。
图23是作为购买商品而登记有冷藏品和冷冻品的顾客M1所使用的信息终端10的触摸面板15中显示的商品登记画面LS2的一显示例。如图23所示,在按钮图像的区域AR3中显示有从冷藏品购入起的经过时间和从冷冻品购入起的经过时间。因而,顾客M1能够容易知道从购入冷藏品或冷冻品起的经过时间。
例如,在接收到冷藏品注意通报指令或冷冻品注意通报指令的情况下,处理器11执行使触摸面板15的商品登记画面LS1显示提醒注意以加快结账的图像的处理。另外,处理器11进行控制以从扬声器19发出提醒注意的蜂鸣声。
图24是在接收到冷藏品注意通报指令或冷冻品注意通报指令的信息终端10的触摸面板15中显示的商品登记画面LS2的一显示例。如图24所示,在商品登记画面LS2上以弹出的方式显示包含提醒注意以加快结账的消息的图像PU1。因而,能够对从作为购买商品而登记了冷藏品或冷冻品起经过了冷藏品注意时间或冷冻品注意时间的顾客M1提醒迅速结账。
例如,在接收到冷藏品警告通报指令或冷冻品警告通报指令的情况下,处理器11执行使触摸面板15的商品登记画面LS1显示警告以立刻进行结账的图像的处理。另外,处理器11进行控制,以从扬声器19发出提醒注意的蜂鸣声。此时的蜂鸣声可以与接收到冷藏品注意通报指令或冷冻品注意通报指令时不同。
即,可以在基于作为第一设定时间的警告时间(冷藏警告时间、冷冻警告时间)的通报和基于作为第二设定时间的注意时间(冷藏注意时间、冷冻注意时间)的通报中设为不同的通报。
由此,能够进行与情况相应的通报。对顾客传递情况变得容易。
图25是在接收到冷藏品警告通报指令或冷冻品警告通报指令的信息终端10的触摸面板15中显示的商品登记画面LS2的一显示例。如图25所示,在商品登记画面LS2上以弹出的方式显示包含进行警告以立刻进行结账的消息的图像PU2。因而,能够对从作为购买商品而登记了冷藏品或冷冻品起经过了冷藏警告时间或冷冻警告时间的顾客M1进行警告以强制性地进行结账。
然而,各种通报指令不仅发送到信息终端10还发送到监视终端20。接收到通报指令的监视终端20的处理器21开始图21的流程所示的次序的处理。
首先,处理器21作为ACT601根据该通报指令来检测推车ID。然后,处理器21作为ACT602选择显示有该推车ID的标签图像251。
处理器21作为ACT603确认通报指令是否是冷藏品初始通报指令或冷冻品初始通报指令。在是任意的初始通报指令的情况下,处理器21在ACT603中判定为“是”,进入ACT604。处理器21作为ACT604确认在该标签图像251中显示的符号是否是“X”。在符号是“X”的情况下,处理器21在ACT604中判定为“是”,进入ACT605。处理器21作为ACT605将该符号从“X”向“O”变更。
在通报指令不是初始通报指令的情况下,处理器21在ACT603中判定为“否”,进入ACT606。处理器21作为ACT606确认通报指令是否是冷藏品经过通报指令或冷冻品经过通报指令。在是任意的经过通报指令的情况下,处理器21在ACT606中判定为“是”,进入ACT607。处理器21作为ACT607将在该标签图像251中显示的冷藏品收纳时间U1或冷冻品收纳时间U2变更为该通报指令所包含的冷藏计时器T1或冷冻计时器T2的值。
在通报指令不是经过通报指令的情况下,处理器21在ACT606中判定为“否”,进入ACT608。处理器21作为ACT608确认通报指令是否是冷藏品注意通报指令或冷冻品注意通报指令。在是任意的注意通报指令的情况下,处理器21在ACT608中判定为“是”,进入ACT609。处理器21作为ACT609确认在该标签图像251中显示的符号是否是“O”。在符号是“O”的情况下,处理器21在ACT609中判定为“是”,进入ACT610。处理器21作为ACT610将该符号从“O”向“A”变更。另外,处理器21作为ACT611将在该标签图像251中显示的冷藏品收纳时间U1或冷冻品收纳时间U2变更为该通报指令所包含的冷藏计时器T1或冷冻计时器T2的值。
在通报指令不是注意通报指令的情况下,处理器21在ACT608中判定为“否”,进入ACT612。处理器21作为ACT612确认通报指令是否是冷藏品警告通报指令或冷冻品警告通报指令。在是任意的警告通报指令的情况下,处理器21在ACT612中判定为“是”,进入ACT613。处理器21作为ACT613确认在该标签图像251中显示的符号是否是“A”。在符号是“A”的情况下,处理器21在ACT613中判定为“是”,进入ACT614。处理器21作为ACT614将该符号从“A”向“W”变更。另外,处理器21作为ACT615将在该标签图像251中显示的冷藏品收纳时间U1或冷冻品收纳时间U2变更为该通报指令所包含的冷藏计时器T1或冷冻计时器T2的值。
以上,处理器21将接收到通报指令时的处理结束。此外,在ACT604中符号是“X”以外的情况下,在ACT609中符号是“O”以外的情况下,或者在ACT613中符号是“A”以外的情况下,处理器21均判定为“否”,将该处理结束。
返回到图12的说明。
如上所述,进行结账的顾客触摸商品登记画面LS2的结账按钮BT1。在ACT106至ACT108的等待状态下,处理器11若检测到结账按钮BT1已被触摸,则在ACT108中判定为“是”,进入图13的ACT111。处理器11作为ACT111控制无线单元14以将结账指令向虚拟POS服务器50发送。通过该控制,无线单元14以无线的方式发送结账指令。结账指令由接入点30接收,经由网络70被向虚拟POS服务器50发送。结账指令包含信息终端10的推车ID。
虚拟POS服务器50的处理器51在接收指令是结账指令的情况下,开始图20的流程图所示的次序的结账处理。处理器51作为ACT601根据结账指令来检测推车ID。然后,处理器51作为Act602将记述有该推车ID的交易文件521选择为结账对象。以后,将结账对象的交易文件521称为交易文件521B。另外,将交易文件521B所包含的推车ID称为结账推车ID。
处理器51作为ACT603生成新规的结账代码。例如处理器51将当前的日期时间与结账推车ID组合而生出唯一的结账代码。
处理器51作为ACT604参照推车管理表522确认与结账推车ID对应的冷藏状态S1是否是“3”。在冷藏状态S1不是“3”的情况下,处理器51在ACT604中判定为“否”,进入ACT605。处理器51作为ACT605确认与结账推车ID对应的冷冻状态S2是否是“3”。在冷冻状态S2也不是“3”的情况下,处理器51在ACT605中判定为“否”,进入ACT606。作为ACT606处理器51控制通信接口54以向结账指令发送源的信息终端10发送第一许诺响应指令。另外,处理器51作为ACT607控制通信接口54以向信息终端10发送第一结账指示画面的数据。通过这些控制,通信接口54发送第一许诺响应指令和第一结账指示画面的数据。
第一许诺响应指令是用于通知发送第一结账指示画面的数据的指令。关于第一结账指示画面将在后面描述其一个例子。第一许诺响应指令和第一结账指示画面的数据经由网络70从接入点30以无线的方式被发送,由结账指令发送源的信息终端10接收。
处理器51若在ACT607中控制第一许诺响应指令和第一结账指示画面的数据的发送,则将结账处理结束。
在ACT604中与结账推车ID对应的冷藏状态S1是“3”的情况下,或者在ACT605中冷冻状态S2是“3”的情况下,处理器51判定为“是”,进入ACT608。作为ACT608处理器51控制通信接口54以向结账指令发送源的信息终端10发送第二许诺响应指令。另外,处理器51作为ACT609控制通信接口54以向信息终端10发送第二结账指示画面的数据。通过这些控制,通信接口54发送第二许诺响应指令和第二结账指示画面的数据。
第二许诺响应指令是用于通知发送第二结账指示画面的数据的指令。关于第二结账指示画面将在后面描述其一个例子。第二许诺响应指令和第二结账指示画面的数据经由网络70从接入点30以无线的方式被发送,由结账指令发送源的信息终端10接收。
处理器51若在ACT609中控制第二许诺响应指令和第二结账指示画面的数据的发送,则将结账处理结束。
返回到图13的说明。
在Act111中控制了结账指令的发送的信息终端10的处理器11等待来自虚拟POS服务器50的响应指令。然后,若接收响应指令,则处理器11作为ACT112确认该响应指令是否是第一许诺响应指令。在不是第一许诺响应指令的情况下,处理器11在ACT112中判定为“否”,进入ACT113。处理器11作为ACT113确认该响应指令是否是第二许诺响应指令。在也不是第二许诺响应指令的情况下,处理器11在ACT113中判定为“否”,设为错误。
处理器11在接收到第一许诺响应指令的情况下,在ACT112中判定为“是”,进入ACT114。处理器11作为ACT114基于与该第一许诺响应指令一起接收到的第一结账指示画面的数据使触摸面板15显示第一结账指示画面SL3(参照图26)。
图26是示出第一结账指示画面SL3的一个例子的示意图。如图26所示,在第一结账指示画面SL3中形成有用于显示结账条形码的区域AR4、用于显示合计金额的区域AR5、以及按钮图像的区域AR6。并且,在区域AR4中,用条形码体系表示结账代码的结账条形码BC1与提醒用结账机结算的消息ME1一起被显示。另外,在区域AR6中显示返回按钮BT2。返回按钮BT2是在顾客中止结账并返回到购物的情况下被输入的操作符。
确认了第一结账指示画面SL3的顾客M1向结账处R移动,操作空闲的结账机40进行结账。具体地说,用结账机40的扫描仪读取在第一结账指示画面SL3中显示的结账条形码BC1。这样,从结账机40对虚拟POS服务器50发送分析结账条形码BC1而得到的结账代码。在虚拟POS服务器50中,检索记述有该结账代码所包含的推车ID的交易文件521,将该交易文件521中保存的购买商品的列表数据向结账机40下载。以后,在结账机40中,以该购买商品的列表数据为基础通过现金结算、信用卡结算、电子货币结算等结算方法进行结账。结算方法也能够利用微信或支付宝等的支付方法。若结账结束,则经由虚拟POS服务器50对信息终端10发送结账结束指令。
处理器11在接收到第二许诺响应指令的情况下,在ACT113中判定为“是”,进入ACT115。处理器11作为ACT115基于与该第二许诺响应指令一起接收到的第二结账指示画面的数据使触摸面板15显示第二结账指示画面SL4(参照图27)。
图27是示出第二结账指示画面SL4的一个例子的示意图。如图27所示,第二结账指示画面SL4与第一结账指示画面SL3的不同之处在于,显示于区域AR4的消息ME2的内容。即,在第二结账指示画面SL4中,指示在靠近服务台之后进行结账的内容的消息ME2与结账条形码BC1一起被显示。
因而,确认了第二结账指示画面SL4的顾客M1首先靠近服务台AT。显示第二结账指示画面SL4意味着,与该顾客所使用的信息终端10的推车ID相关联的冷藏状态S1或冷冻状态S3是“3”,也就是说从购入冷藏品或冷冻品起的经过时间经过了冷藏警告时间或冷冻警告时间。此时,在监视终端20中,在与该推车ID对应的标签图像251中显示有表示警告的符号“W”。因此,服务员M2从顾客的购买商品之中取出经过了警告时间的冷藏品或冷冻品,与新商品进行更换。由此,能够将向店外带出已损伤的冷藏品或已融化的冷冻品的情况防患于未然。
之后,顾客向结账处R移动,用结账机40进行结账。通过进行结账,如上所述向信息终端10发送结账结束指令。
返回到图13的说明。
使第一结账指示画面SL3或第二结账指示画面SL4显示的处理器11作为ACT116等待结账结束指令。若接收结账结束指令,则处理器11在ACT116中判定为“是”,进入ACT117。处理器11作为ACT117清除触摸面板15的画面。以上,处理器11将使用图12和图13说明的处理结束。
在此,虚拟POS服务器50的处理器51执行图15的ACT303至ACT307的处理,由此构成确定单元。即,处理器51基于从信息终端10接收到的商品登记指令所包含的商品代码来确定作为购买商品而被选择的商品。
另外,处理器51通过执行图15的ACT309和ACT311的处理、图18的ACT501至ACT504的处理、以及图19的ACT521及ACT522的处理,从而构成计时单元。即,处理器51在被确定的商品是如冷藏品或冷冻品那样在时间上受到制约的商品的情况下,通过对冷藏计时器T1或冷冻计时器T2进行计数,从而对从被确定起的经过时间进行计时。
另外,处理器51通过执行图18的ACT505至ACT514的处理和图19的ACT523至ACT532的处理,由此构成通报单元。即,处理器51当从作为购买商品而登记冷藏品起的经过时间或者从登记冷冻品起的经过时间超过注意时间时,发送注意通报指令,当超过警告时间时,发送警告通报指令。
这样,使虚拟POS服务器50的处理器51具备作为确定单元、计时单元以及通报单元的功能,因此根据本实施方式,能够进行管理,使得从顾客选出如冷藏品或冷冻品那样在时间上受到制约的购买商品到结束结账为止的期间该购买商品的质量不会明显下降。
特别是处理器51将注意通报指令和警告通报指令不仅输出到作为购买者的顾客M1所使用的信息终端10,还输出到作为服务台AT的店员的服务员M2所使用的监视终端20。因而,不仅能够使顾客M1不用意识冷藏品、冷冻品等的质量,而且还能够容易地采取服务员M2参与其中更换质量下降的商品等服务良好的应对措施。
而且,处理器51关于警告时间是从设定时间表取得与当前的日期所属的期间对应的警告时间,若经过时间达到警告时间,则发送警告通报指令。此外,并且在以警告时间为基础算出注意时间且经过时间达到注意时间的情况下,发送注意通报指令。因而,管理者能够不用意识气温、湿度等地适当地管理商品的质量。
此外,警告时间也可以不与日期对应。例如,可以对从确定作为购买商品而被选择的商品起经过的时间进行计时,对该时间和与日期不对应的警告时间(设定时间)进行比较。
另外,处理器51通过执行图16的ACT407的处理或图17的ACT417的处理,从而构成通知单元。即,处理器51在已被确定的商品是如冷藏品或冷冻品那样在时间上受到制约的商品的情况下,发送初始通报指令进行通知。然后,在这种情况下,处理器51也能够不仅将初始通报指令输出到作为购买者的顾客M1所使用的信息终端10,还输出到作为服务台AT的店员的服务员M2所使用的监视终端20。因而,能够不仅使顾客M1还使服务员M2意识到作为购买商品而登记了冷藏品或冷冻品。
以上,说明了能够进行管理使得在从选出购买商品到结束结账为止的期间该购买商品的质量不会明显下降的商品管理装置的实施方式,但该实施方式不限于此。
例如在上述实施方式中,例示了信息终端10装配于推车C的自助登记系统1,但信息终端10也可以不必一定装配于推车C。例如即使是顾客携带智能电话等信息终端进行购买商品的登记那样的自助登记系统,也能够同样地应用本实施方式的商品管理装置。
在上述实施方式中,例示出将通报指令输出到信息终端10及监视终端20双方的情况,但也可以仅输出到任意一方终端。例如通过仅输出到信息终端10,就能够对使用该信息终端10的购买者通报从登记冷藏品或冷冻品起的经过时间、该经过时间超过注意时间、以及达到警告时间等。通过该通报,能够防止冷藏品、冷冻品等的质量下降。另一方面,通过仅输出到监视终端20,也能够对服务员M2等店员通报有从登记冷藏品或冷冻品到时间已经过的顾客,因此是高效的。
除此之外,说明了本发明的若干实施方式,但这些实施方式是作为例子提示的,并不旨在限定发明的范围。这些新的实施方式能够通过其它各种方式来实施,能够在不脱离发明的主旨的范围内进行各种省略、置换、变更。这些实施方式及其变形包含在发明的范围中,并且包含在与权利要求书中记载的发明等同的范围中。
Claims (10)
1.一种商品管理装置,其特征在于,包括:
确定部,其确定作为购买商品而被选择的商品;
计时部,其在由所述确定部确定的商品是在时间上受到制约的商品的情况下,对从所述确定起的经过时间进行计时;以及
通报部,其根据所述经过时间进行通报。
2.根据权利要求1所述的商品管理装置,其中,
所述通报部向购入所述购买商品的购买者所使用的终端和店员所使用的终端中的至少一方进行通报。
3.根据权利要求1或2所述的商品管理装置,其中,还包括:
通知部,所述通知部在由所述确定部确定的商品是在时间上受到制约的商品的情况下进行通知。
4.根据权利要求3所述的商品管理装置,其中,
所述通知部向购入所述购买商品的购买者所使用的终端和店员所使用的终端中的至少一方进行通知。
5.根据权利要求1或2所述的商品管理装置,其中,
所述通报部包含在经过时间达到设定时间的情况下进行通报的部,所述设定时间以当前日期为基础来决定。
6.根据权利要求1所述的商品管理装置,其中,
所述通报部向购入所述购买商品的购买者所使用的终端进行通报,所述购入者所使用的终端还具有显示部,在该显示部中显示所述计时部所计时的经过时间。
7.根据权利要求1所述的商品管理装置,其中,
所述通报部包括在经过时间达到设定时间的情况下进行通报的部,对在时间上受到制约的一个商品设置有多个所述设定时间。
8.根据权利要求7所述的商品管理装置,其中,
所述设定时间包括第一设定时间和第二设定时间,第二设定时间基于第一设定时间来决定。
9.根据权利要求7所述的商品管理装置,其中,
所述设定时间包含第一设定时间和第二设定时间,且在基于所述第一设定时间的通报和基于所述第二设定时间的通报是不同的通报。
10.一种存储介质,其特征在于,存储有控制程序,所述控制程序用于使商品管理装置的计算机作为如下单元发挥功能:
确定部,其确定作为购买商品而被选择的商品;
计时部,其在由所述确定部确定的商品是在时间上受到制约的商品的情况下,对从所述确定起的经过时间进行计时;以及
通报部,其根据所述经过时间进行通报。
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