CN112203965B - 电梯的维护作业辅助装置 - Google Patents

Abstract

本发明的目的在于提供一种电梯(2)的维护作业辅助装置(1)，能够考虑到处置的正确性来设定处置的优先级。维护作业辅助装置(1)具有历史存储部(102)、检索部(103)、计算部(107)和优先级设定部(108)。历史存储部(102)存储故障的信息和针对该故障的处置的信息。检索部(103)从历史存储部(102)检索与输入的故障数据表示的故障类似的故障。计算部(107)对于由检索部(103)检索到的故障，按照针对该故障的每个处置计算再次发生率。再次发生率表示在从该故障后起预先确定的期间内发生了与该故障类似的故障的比例。优先级设定部(108)根据计算部(107)按照每个处置计算出的再次发生率，设定针对故障数据表示的故障的处置的优先级。

Description

电梯的维护作业辅助装置

技术领域

本发明涉及电梯的维护作业辅助装置。

背景技术

在专利文献1中记载有维护作业辅助装置的例子。维护作业辅助装置将已发生的异常的信息以及针对该异常的处置的信息作为过去的事例进行存储。维护作业辅助装置根据与输入的数据之间的相关性，对过去的事例设定优先级。

现有技术文献

专利文献

专利文献1：日本特许第5820072号公报

发明内容

发明要解决的课题

但是，专利文献1记载的维护作业辅助装置没有考虑处置的正确性。因此，可能对在暂时恢复后再次发生类似故障的可能性高的处置设定较高的优先级。

本发明正是为了解决这样的课题而完成的。本发明的目的在于提供一种电梯的维护作业辅助装置，能够考虑到处置的正确性来设定处置的优先级。

用于解决课题的手段

本发明的电梯的维护作业辅助装置具有：历史存储部，其存储故障的信息和针对该故障的处置的信息；检索部，其从历史存储部检索与输入的数据表示的故障类似的故障；计算部，其针对由检索部检索到的故障，按照针对该故障的每个处置计算再次发生率，该再次发生率表示在从该故障后起预先确定的期间内发生了与该故障类似的故障的比例；以及优先级设定部，其根据计算部按照每个处置计算出的再次发生率，设定针对数据表示的故障的处置的优先级。

发明效果

根据本发明，优先级设定部根据每个处置的再次发生率来设定处置的优先级。由此，能够考虑到处置的正确性来设定处置的优先级。

附图说明

图1是实施方式1的维护作业辅助装置的结构图。

图2是表示实施方式1的故障历史数据库的例子的图。

图3是表示实施方式1的电梯属性数据库的例子的图。

图4是表示实施方式1的类似故障数据表的例子的图。

图5是表示实施方式1的结合数据表的例子的图。

图6是表示实施方式1的维护作业辅助装置中的数据处理的例子的图。

图7是表示实施方式1的维护作业辅助装置的动作的例子的流程图。

图8是表示实施方式1的判定部的动作的例子的流程图。

图9是表示实施方式1的分类部的动作的例子的流程图。

图10是表示实施方式1的维护作业辅助装置的主要部分的硬件结构的图。

图11是实施方式2的维护作业辅助装置的结构图。

图12是表示实施方式2的再次发生率数据库的例子的图。

图13是表示实施方式3的计算部计算的再次发生率的例子的图。

具体实施方式

参照附图对用于实施本发明的方式进行说明。在各图中，对相同或相当的部分标注相同的标号并适当简化或省略重复的说明。

实施方式1

图1是实施方式1的维护作业辅助装置的结构图。

维护作业辅助装置1被应用于电梯2。

电梯2设置在建筑物3。

建筑物3具有多个楼层。井道4贯穿建筑物3的各楼层。多个层站5分别设置在建筑物3的各楼层。多个层站5分别与井道4对置。多个层站5分别具有层站门6。

电梯2具有轿厢7、对重8、曳引机9和主绳索10。

轿厢7被设置成能够在井道4的内部沿着未图示的导轨升降。轿厢7具有轿厢门11。轿厢门11构成为在轿厢7停靠在多个楼层中的任意楼层的情况下，能够使层站门6联动地开闭。对重8被设置成能够在井道4的内部沿着未图示的导轨升降。曳引机9设置在井道4的上部。主绳索10绕挂于曳引机9。主绳索10的两端部分别保持在轿厢7和对重8。

终端装置12由维护人员13持有。

维护作业辅助装置1具有输入部101、历史存储部102、检索部103、判定部104、属性存储部105、分类部106、计算部107、优先级设定部108和输出部109。

输入部101通过通信线路14与终端装置12连接，以便能够输入故障数据。通信线路14例如是互联网线路。故障数据是表示电梯2发生的故障的数据。故障数据包含故障的种类和状况等信息。故障数据例如由维护人员13从终端装置12输入。故障数据例如包含按故障的每个种类设定的故障代码或自由描述的文本。

历史存储部102构成为能够存储故障历史数据库。故障历史数据库是保存故障历史数据的数据库。故障历史数据是包含过去发生的故障的信息和针对该故障的处置的信息的数据。

检索部103与输入部101连接，以便能够取得故障数据。检索部103与历史存储部102连接，以便能够访问故障历史数据库。检索部103构成为能够通过检索从故障历史数据库取得与故障数据对应的类似故障数据表。类似故障数据表是包含多个对应故障数据的类似故障数据的数据表。类似故障数据是包含与故障数据表示的故障类似的故障的信息和针对该类似的故障的处置的信息的数据。

判定部104与检索部103连接，以便能够取得类似故障数据表。判定部104构成为能够针对类似故障数据表包含的多个类似故障数据分别判定有无再次发生。有无再次发生是表示在从针对故障的处理后起再次发生判定期间内是否发生了与该故障类似的故障的值。类似故障数据包含有无再次发生的值。再次发生判定期间是针对判定部104预先确定的期间。

属性存储部105构成为能够存储电梯属性数据库。电梯属性数据库是保存电梯属性数据的数据库。电梯属性数据是包含电梯2的属性信息的数据。

分类部106与判定部104连接，以便能够取得针对各个类似故障数据判定出有无再次发生的类似故障数据表。分类部106与属性存储部105连接，以便能够访问电梯属性数据库。分类部106构成为能够根据类似故障数据表和电梯属性数据库生成结合数据表。结合数据表是包含多个结合数据的数据表。结合数据是将类似故障数据与发生了该类似故障数据包含的故障的电梯2的电梯属性数据结合而成的数据。分类部106构成为能够通过结合数据表，将类似故障数据表包含的多个类似故障数据分别分类为与电梯2的属性对应的组。

计算部107与分类部106连接，以便能够取得被分类为组的多个类似故障数据的各个类似故障数据。计算部107构成为根据类似故障数据中包含的有无再次发生的值，按照每个处置计算再次发生率。

优先级设定部108与计算部107连接，以便能够取得表示按照每个处置计算出的再次发生率的数据。优先级设定部108构成为能够根据再次发生率设定处置的优先级。

输出部109与优先级设定部108连接，以便能够取得表示已设定的处置的优先级的数据。输出部109通过通信线路14连接到终端装置12，以便能够发送表示处置和对该处置设定的优先级的数据。

在电梯2的通常运转中，主绳索10被曳引机9驱动而移动。轿厢7和对重8追随主绳索10的移动而升降。轿厢7通过井道4内的升降来响应来自使用者的呼梯。轿厢7停靠在设置有层站5的楼层。层站门6与轿厢门11联动地打开。电梯2的使用者从层站5搭乘轿厢7或从轿厢7下梯。

在电梯2发生故障的情况下，维护人员13通过终端装置12向维护作业辅助装置1输入故障数据。维护作业辅助装置1基于与故障数据表示的故障类似的故障的再次发生率，对处置设定优先级。维护作业辅助装置1将表示处置和对该处置设定的优先级的数据输出到终端装置12。终端装置12根据已设定的优先级向维护人员13提示处置。

接着，使用图2说明故障历史数据。

图2是表示实施方式1的故障历史数据库的例子的图。

作为故障信息，故障历史数据例如包含识别发生了该故障的电梯2的信息、故障发生日期时刻、故障代码和故障状况。识别电梯2的信息例如是建筑物编号和号机编号。建筑物编号是识别一个以上的建筑物3的各个建筑物3的编号。号机编号是识别设置在建筑物3的一个以上的电梯2的各个电梯2的编号。故障发生日期时刻是故障发生的日期时刻。故障代码是按照故障的每个种类设定的代码。故障状况是表示故障状况的自由描述的文本。另外，故障历史数据也可以包含表示在规定期间内在同一电梯发生了同一故障的再次发生数据。再次发生数据是表示再次发生状况的代码或自由描述的文本数据。

作为处置的信息，故障历史数据例如包含处置代码和处置内容。处置代码是按照处置的每个种类设定的代码。处置内容是表示处置的内容的自由描述的文本。

接着，使用图3对电梯属性的数据进行说明。

图3是表示实施方式1的电梯属性数据库的例子的图。

作为识别电梯2的信息，电梯属性数据例如包含建筑物编号和号机编号。作为属性的信息，电梯属性数据例如包含机型、关门方式和竣工年数。

接着，使用图4说明类似故障数据。

图4是表示实施方式1的类似故障数据表的例子的图。

在图4中，作为例子示出从图2的故障历史数据库取得的类似故障数据表。在该例中，类似故障数据表对应的故障数据表示与故障状况“门开闭不良”的故障类似的故障。

作为与对应的故障数据表示的故障类似的故障，类似故障数据表包含故障状况“门开闭不良”的故障的类似故障数据。类似故障数据包含故障历史数据中包含的信息和有无再次发生的值。

接着，使用图5说明结合数据。

图5是表示实施方式1的结合数据表的例子的图。

在图5中，作为例子示出根据图4的类似故障数据表和图3的电梯属性数据库生成的结合数据表。

结合数据是将识别电梯2的信息作为关键字而从电梯属性数据库取得的电梯属性数据与类似故障数据结合而成的数据。

例如，对以建筑物编号“1234567”和号机编号“001”识别的电梯2发生的故障的类似故障数据，附加机型“A”、关门方式“CO”、竣工年数“10”作为该电梯2的属性。在该电梯2发生的故障的类似故障数据有多个的情况下，对该多个类似故障数据分别附加属性的信息。同样，对以建筑物编号“2345678”和号机编号“001”识别的电梯2发生的故障的类似故障数据，附加机型“B”、关门方式“2S”、竣工年数“6”作为该电梯2的属性。

接着，使用图6说明维护作业辅助装置1的功能。

图6是表示实施方式1的维护作业辅助装置中的数据处理的例子的图。

维护人员13通过终端装置12将故障数据输入到输入部101。在该例中，故障代码“F001”和故障状况“门开闭不良”的故障发生在机型“A”、关门方式“CO”和竣工年数“4”的电梯。

检索部103从输入部101取得故障数据。检索部103通过检索，从故障历史数据库取得与故障数据对应的类似故障数据表。例如设在多个故障的故障代码一致的情况下该多个故障类似，检索部103进行类似故障数据的检索。

判定部104从检索部103取得类似故障数据表。判定部104针对取得的类似故障数据表包含的多个类似故障数据的各个类似故障数据，判定有无再次发生。

判定部104例如如下判定有无再次发生。判定部104通过设类似故障数据表中包含的全部类似故障数据的有无再次发生的值为“无”，对有无再次发生的值进行初始化。判定部104在类似故障数据表中，搜索故障发生日期时刻的间隔不超过再次发生判定期间的一对类似故障数据。在搜索到的一对类似故障数据分别表示的故障是在同一电梯发生的故障的情况下，判定部104设该一对类似故障数据中的故障发生日期时刻早的一方的有无再次发生的值为“有”。在此，判定部104通过舍去小时以下的单位，以天为单位计算故障发生日期时刻的间隔。再次发生判定期间是设k为整数的k天。另外，在故障历史数据包含再次发生数据的情况下，判定部104通过搜索表示再次发生的代码或文本的有无来判定有无再次发生。

分类部106从判定部104取得判定出有无再次发生的类似故障数据表。分类部106根据取得的类似故障数据表和电梯属性数据库生成结合数据表。分类部106通过结合数据表，将类似故障数据表包含的多个类似故障数据分别分类为与电梯2的属性对应的组。

分类部106例如如下对多个类似故障数据的各个类似故障数据进行分类。

分类部106具有组列表。组列表是保存组的列表。组列表是初始状态为空的列表。组具有使用属性列表。使用属性列表是在具有该列表的组的分类中已经使用的电梯2的属性的列表。

分类部106将类似故障数据表包含的多个类似故障数据的整体作为一个未分类的组保存在组列表。该组具有空的使用属性列表。

分类部106反复以下处理，直到组列表不再包含未分类的组为止。分类部106从组列表取出一个未分类的组。分类部106从取出的组的使用属性列表未包含的属性中，搜索一个分类属性。分类属性是在根据该分类属性将取出的组分类为多个子组的情况下，在该多个子组之间再次发生率存在有意差的属性。在此，再次发生率是基于多个子组的各个子组中包含的类似故障数据的有无再次发生的值而算出的。分类部106将多个子组的各个子组具有的使用属性列表作为对取出的组的使用属性列表追加分类属性而成的列表。分类部106将多个子组的各个子组作为未分类的组追加到组列表。另一方面，在没有搜索到分类属性的情况下，分类部106将取出的组作为已分类的组返回到组列表。

在此，分类部106通过假设“子组的再次发生率之间无有意差”的归无假说的显著性概率即p值，判定在子组之间再次发生率是否存在有意差。分类部106针对取出的组的使用属性列表未包含的各个属性计算p值。分类部106从p值低于显著性水平的属性中，将p值最低的属性设为分类属性。当不存在p值低于显著性水平的属性时，分类部106判定为没有搜索到分类属性。分类部106对根据分类属性分类出的多个子组中的再次发生率没有有意差的子组进行合并。

在该例子中，更具体地说明分类部106的分类。分类部106取得500件类似故障数据表。分类部106生成结合数据表。分类部106将包含500件结合数据的未分类的组作为母组保存在组列表。母组的使用属性列表为空。

分类部106从组列表提取母组。分类部106从母组的使用属性列表未包含的属性中搜索分类属性。在与关门方式相关的p值比显著性水平和与其它属性相关的p值低的情况下，分类部106将关门方式判定为分类属性。分类部106通过关门方式将母组分类为“CO”、“2S”等子组。在关门方式为“CO”和“2S”以外的子组的再次发生率在统计上不存在有意差的情况下，分类部106将“CO”和“2S”以外的子组作为“其它”的子组进行合并。分类部106将包含关门方式为“CO”的200件结合数据的子组作为未分类的组保存在组列表。分类部106将包含关门方式为“2S”的200件结合数据的子组作为未分类的组保存在组列表。分类部106将包含关门方式为“其它”的100件结合数据的子组作为未分类的组保存在组列表。这些组具有的使用属性列表包含关门方式。

分类部106从组列表取出关门方式为“CO”的组。分类部106从使用属性列表中包含的除了关门方式以外的属性中，将机型判定为分类属性。分类部106根据机型，将取出的组分类为“A”、“B”、“C”和“其它”的子组。分类部106将包含关门方式为“CO”、机型为“A”的50件结合数据的子组作为未分类的组保存在组列表。该组具有的使用属性列表包含关门方式和机型。分类部106同样将机型为“B”、“C”和“其它”的子组作为未分类的组保存在组列表。

分类部106从组列表取出关门方式为“2S”的组。分类部106从使用属性列表中包含的除了关门方式以外的属性中，将竣工年数判定为分类属性。分类部106根据竣工年数，将取出的组分类为“5年以下”、“6年以上”的子组。分类部106将包含关门方式为“CO”、竣工年数为“5年以下”的120件结合数据的子组作为未分类的组保存在组列表。该组具有的使用属性列表包含关门方式和竣工年数。分类部106同样将竣工年数为“6年以上”的子组作为未分类的组保存在组列表。

分类部106从组列表取出关门方式为“其它”的组。分类部106从使用属性列表中包含的除了关门方式以外的属性中搜索分类属性。在使用属性列表中包含的除了关门方式以外的属性中不存在与基于该属性的分类有关的p值低于显著性水平的属性的情况下，分类部106判定为没有搜索到分类属性。分类部106将包含关门方式为“其它”的100件结合数据的子组作为已分类的组返回组列表。

分类部106反复进行基于电梯2的属性的组的分级分类，直到组列表不包含未分类的列表为止。

计算部107从分类部106取得被分类为组的多个类似故障数据的各个类似故障数据。计算部107检索与发生了故障的电梯2的属性对应的组。计算部107关于检索到的组，按照每个处置计算再次发生率。再次发生率是再次发生件数相对于故障件数的比例。故障件数是组中包含的数据的件数。再次发生件数是组中包含的数据中的有无再次发生的值为“有”的数据的件数。在再次发生率没有有意差的情况下，计算部107也按照每个处置计算再次发生率。

在该例中，检索关门方式为“CO”、机型为“A”的组。计算部107针对在检索到的组中进行了处置“点检”的20件故障，将再次发生件数计算为50％。同样，计算部107针对在检索到的组中进行了处置“更换基板”的10件故障，将再次发生件数计算为0％。

优先级设定部108从计算部107取得表示按照每个处置计算出的再次发生率的数据。优先级设定部108从再次发生率小的处置起依次设定从高到低的优先级。优先级设定部108将优先级低的下位的处置合并为“其它”。

在该例中，优先级设定部108对处置“更换基板”设定最高的优先级。优先级设定部108对处置“点检”设定次高的优先级。

输出部109从优先级设定部108取得表示已设定的处置的优先级的数据。输出部109将表示处置和对该处置设定的优先级的数据发送到终端装置12。

终端装置12通过按照优先级的顺序显示处置，向维护人员13提示优先级高的处置。

接着，使用图7～图9说明维护作业辅助装置1的动作。

图7是表示实施方式1的维护作业辅助装置的动作的例子的流程图。图8是表示实施方式1的判定部的动作的例子的流程图。图9是表示实施方式1的分类部的动作的例子的流程图。

在图7中示出维护作业辅助装置1的整体动作。

在步骤S101中，输入部101取得故障数据。然后，维护作业辅助装置1的动作进入步骤S102。

在步骤S102中，检索部103通过检索取得与故障数据对应的类似故障数据表。然后，维护作业辅助装置1的动作进入步骤S103。

在步骤S103中，判定部104针对类似故障数据表的类似故障数据分别判定有无再次发生。然后，维护作业辅助装置1的动作进入步骤S104。

在步骤S104中，分类部106根据类似故障数据表和电梯属性数据库生成结合数据表。然后，维护作业辅助装置1的动作进入步骤S105。

在步骤S105中，分类部106通过结合数据表，将多个类似故障数据分别分类为与电梯2的属性对应的组。然后，维护作业辅助装置1的动作进入步骤S106。

在步骤S106中，计算部107关于与发生了故障的电梯2的属性对应的组中包含的类似故障，按照每个处置计算再次发生率。然后，维护作业辅助装置1的动作进入步骤S107。

在步骤S107中，优先级设定部108根据计算出的再次发生率，设定针对故障的处置的优先级。然后，输出部109发送表示处置和对该处置设定的优先级的数据。然后，维护作业辅助装置1的动作结束。

图8中示出图7的步骤S103中的判定部104的动作。

在步骤S201中，判定部104取得包含m件类似故障数据的类似故障数据表。然后，判定部104对类似故障数据表的有无再次发生的值进行初始化。然后，判定部104的动作进入步骤S202。

在步骤S202中，判定部104根据故障发生日期时刻按升序重新排列类似故障数据表。然后，判定部104的动作进入步骤S203。

在步骤S203中，判定部104将0代入循环变量i。然后，判定部104的动作进入步骤S204。

在步骤S204中，判定部104判定是否i＜m。在判定结果为“是”的情况下，判定部104的动作进入步骤S205。在判定结果为“否”的情况下，判定部104的动作结束。

在步骤S205中，判定部104将i+1代入循环变量j。然后，判定部104的动作进入步骤S206。

在步骤S206中，判定部104判定是否j≤m。在判定结果为“否”的情况下，判定部104的动作进入步骤S207。在判定结果为“是”的情况下，判定部104的动作进入步骤S208。

在步骤S207中，判定部104对循环变量i加1。然后，判定部104的动作进入步骤S204。

在步骤S208中，判定部104针对第i个和第j个类似故障数据，计算故障发生日期时刻的间隔。然后，判定部104判定计算出的间隔是否为再次发生判定期间的k天以下。在判定结果为“否”的情况下，判定部104的动作进入步骤S207。在判定结果为“是”的情况下，判定部104的动作进入步骤S209。

在步骤S209中，判定部104判定第i个和第j个类似故障数据分别表示的故障是否是在同一电梯发生的故障。在判定结果为“是”的情况下，判定部104的动作进入步骤S210。在判定结果为“否”的情况下，判定部104的动作进入步骤S211。

在步骤S210中，判定部104将第i个类似故障数据的有无再次发生的值设为“有”。然后，判定部104的动作进入步骤S211。

在步骤S211中，判定部104对循环变量j加1。然后，判定部104的动作进入步骤S206。

图9示出图7的步骤S105中的分类部106的动作。

在步骤S301中，分类部106将类似故障数据表包含的多个类似故障数据的整体作为一个未分类的组追加到初始化后的组列表。然后，分类部106的动作进入步骤S302。

在步骤S302中，分类部106判定组列表中是否包含未分类的组。在判定结果为“是”的情况下，分类部106的动作进入步骤S303。在判定结果为“否”的情况下，分类部106的动作结束。

在步骤S303中，分类部106从组列表选择一个未分类的组并取出。然后，分类部106的动作进入步骤S304。

在步骤S304中，分类部106针对取出的组选择一个尚未选择的电梯2的属性。然后，分类部106的动作进入步骤S305。

在步骤S305中，分类部106判定选择出的属性是否包含在取出的组的使用属性列表中。在判定结果为“否”的情况下，分类部106的动作进入步骤S306。在判定结果为“是”的情况下，分类部106的动作进入步骤S310。

在步骤S306中，分类部106根据选择出的属性将取出的组分类为多个子组。然后，分类部106的动作进入步骤S307。

在步骤S307中，分类部106针对多个子组的各个子组计算再次发生率。然后，分类部106计算p值，该p值是假设“根据选择出的属性分类出的子组的再次发生率之间无有意差”的归无假说的显著性概率。然后，分类部106的动作进入步骤S308。

在步骤S308中，分类部106判断计算出的p值是否低于显著性水平。在判定结果为“是”的情况下，分类部106的动作进入步骤S309。在判定结果为“否”的情况下，分类部106的动作进入步骤S310。

在步骤S309中，分类部106将选择出的属性和与该属性有关的p值保存到与取出的组有关的临时列表。然后，分类部106的动作进入步骤S310。

在步骤S310中，分类部106针对取出的组，判断是否选择了电梯2的全部属性。在判定结果为“否”的情况下，分类部106的动作进入步骤S304。在判定结果为“是”的情况下，分类部106的动作进入步骤S311。

在步骤S311中，分类部106判定在与取出的组有关的临时列表中是否保存有一个以上的属性和与该属性有关的p值。在判定结果为“否”的情况下，分类部106的动作进入步骤S312。在判定结果为“是”的情况下，分类部106的动作进入步骤S313。

在步骤S312中，分类部106判定为未搜索到分类属性。然后，分类部106将取出的组作为已分类的组追加到组列表。然后，分类部106的动作进入步骤S302。

在步骤S313中，分类部106将与取出的组有关的临时列表中保存的p值最低的属性作为分类属性。然后，分类部106将取出的组的使用属性列表中保存的属性追加到根据分类属性分类出的子组的使用属性列表。然后，分类部106将分类属性追加到根据该分类属性分类出的子组的使用属性列表。然后，分类部106的动作进入步骤S314。

在步骤S314中，分类部106将根据分类属性分类出的多个子组中的再次发生率没有有意差的多个子组合并成根据分类属性分类出的子组之一。然后，分类部106的动作进入步骤S315。

在步骤S315中，分类部106将根据分类属性分类出的多个子组的各个子组作为未分类的组追加到组列表。然后，分类部106的动作进入步骤S302。

如以上说明的那样，实施方式1的维护作业辅助装置1具有历史存储部102、搜索部103、计算部107和优先级设置部108。历史存储部102存储故障的信息和针对该故障的处置的信息。检索部103从历史存储部102检索与输入的故障数据表示的故障类似的故障。计算部107针对由检索部103检索到的故障，按照针对该故障的每个处置计算再次发生率。再次发生率表示在从该故障后起预先确定的期间内发生了与该故障类似的故障的比例。优先级设定部108根据计算部107按照每个处置计算出的再次发生率，设定针对故障数据表示的故障的处置的优先级。

维护作业辅助装置1能够根据按照每个处置计算出的再次发生率，判定在临时恢复后再次发生类似故障的可能性高的处置。由此，维护作业辅助装置1能够考虑到处置的正确性来设定处置的优先级。维护作业辅助装置1能够通过终端装置12向维护人员13提示考虑到处置的正确性的恰当处置。

另外，维护作业辅助装置1具有判定部104。判定部104针对由检索部103检索到的故障，判定有无再次发生。有无再次发生表示在从该故障后起预先确定的期间内是否发生了与该故障类似的故障。计算部107根据判定部104判定出的有无再次发生，按照每个处置计算再次发生率。

电梯2的维护人员13或者管理者等不需要将表示有无再次发生的信息追加到故障历史数据库。由此，电梯2的维护人员13或者管理者等能够更容易地利用维护作业辅助装置1。历史存储部102不需要预先存储表示有无再次发生的信息。由此，减小历史存储部102所需的存储容量。

另外，维护作业辅助装置1具有分类部106。分类部106将由检索部103检索到的故障分类为与发生了该故障的电梯2的属性对应的组。计算部107针对被分类为与发生了故障数据表示的故障的电梯2的属性对应的组的故障，按照每个处置计算再次发生率。

计算部107考虑到发生了故障的电梯2的属性来计算再次发生率。由此，优先级设定部108能够以更高的精度设定处置的优先级。

另外，在属性不同的电梯2发生的故障之间再次发生率存在有意差的情况下，分类部106根据该属性分类为组。

分类部106和计算部107对再次发生率存在有意差的组分开计算再次发生率。由此，优先级设定部108能够以更高的精度设定处置的优先级。

另外，故障数据也可以不通过维护人员13而从建筑物3的外部监视中心输入。故障数据可以是设置在电梯2的一个以上的传感器的信号值。当一个以上的传感器的信号值在表示故障的值的范围内时，可以自动输入故障数据。

也可以设在多个故障的故障状况类似的情况下该多个故障类似，检索部103进行类似故障数据的检索。此时，检索部103例如通过自然语言处理来计算故障状况之间的类似度。

检索部103也可以通过预先设定的类似与否判断表来检索类似的故障。类似与否判断表是表示1组故障代码所示的1组故障是否类似的表。

检索部103也可以通过故障代码的代码体系来检索类似的故障。此时，故障代码的代码体系被设定成例如故障代码接近的故障相互类似。

在故障数据是一个以上的传感器的信号值的情况下，检索部103也可以通过信号值的差分来检索类似的故障。检索部103例如根据欧几里德距离来计算信号值的差分。

分类部106也可以在根据由数值表示的属性分类为子组时，搜索再次发生率产生有意差的数值。例如，分类部106一边改变属性的数值n，一边分类为“n以下”或“n+1以上”的子组，搜索子组的再次发生率产生有意差的数值n。用数值表示的属性例如是竣工年数。

在得到包含比预先确定的阈值少的件数的结合数据的组的情况下，分类部106也可以不进行分类。例如，在从组列表取出的未分类的组中包含的结合数据的件数比该阈值少的情况下，分类部106也可以将取出的组直接作为已分类的组返回到组列表。在根据选择出的属性进行分类时得到包含比该阈值少的件数的结合数据的子组的情况下，分类部106也可以不基于该属性分类为子组。在此，该阈值被预先确定为针对分类出的组计算可靠的再次发生率的结合数据的件数的下限。由此，在通过分类例如将100件的组分割成95件和5件的情况下，由于分割出的一方的件数少至5件，因此，能够防止无法确保再次发生概率的可靠性。

终端装置12也可以根据优先级以不同的大小或颜色显示处置，由此向维护人员13提示优先级高的处置。终端装置12也可以在显示处置的同时显示再次发生率。终端装置12也可以不显示优先级低的处置，由此向维护人员13提示优先级高的处置。

终端装置12也可以在向维护人员13提示处置后，受理由维护人员进行的处置数据的输入。此时，终端装置12也可以将故障数据和处置数据作为故障历史数据，追加到历史存储部102存储的故障历史数据库。

接着，使用图10对维护作业辅助装置1的硬件结构的例子进行说明。

图10是表示实施方式1的维护作业辅助装置的主要部分的硬件结构的图。

维护作业辅助装置1的各功能可以通过处理电路来实现。处理电路具有至少一个处理器1b和至少一个存储器1c。处理电路具有处理器1b和存储器1c，或者，作为它们的替代，也可以具有至少一个专用硬件1a。

在处理电路具有处理器1b和存储器1c的情况下，维护作业辅助装置1的各功能通过软件、固件或者软件和固件的组合来实现。软件和固件中的至少一方被记述成程序。该程序被保存在存储器1c。处理器1b通过读出并执行存储器1c中存储的程序，实现维护作业辅助装置1的各功能。

处理器1b也被称作CPU(Central Processing Unit：中央处理单元)、处理装置、运算装置、微处理器、微计算机、DSP。存储器1c例如由RAM、ROM、闪存、EPROM、EEPROM等非易失性或易失性的半导体存储器、磁盘、软盘、光盘、紧凑盘、迷你盘、DVD等构成。

在处理电路具有专用的硬件1a的情况下，处理电路例如通过单一电路、复合电路、程序化的处理器、并行程序化的处理器、ASIC、FPGA或它们的组合来实现。

维护作业辅助装置1的各功能能够分别通过处理电路来实现。或者，维护作业辅助装置1的各功能也可以集中通过处理电路来实现。对于维护作业辅助装置1的各功能，也可以通过专用的硬件1a实现一部分，通过软件或固件来实现其它部分。这样，处理电路通过硬件1a、软件、固件或它们的组合来实现维护作业辅助装置1的各功能。

实施方式2

在实施方式2中，对与实施方式1中公开的例子的不同点详细地进行说明。对于在实施方式2中未说明的特征，可以采用实施方式1中公开的例子的任意特征。

对实施方式2的维护作业辅助装置1的结构进行说明。

图11是实施方式2的维护作业辅助装置的结构图。

维护作业辅助装置1具有生成部110和再次发生率存储部111。

生成部110例如构成为能够针对故障代码和故障状况全面地生成故障数据。生成部110与检索部103连接，以便能够提供要生成的故障数据。

再次发生率存储部111构成为能够存储再次发生率数据库。再次发生率数据库是保存再次发生率数据的数据库。再次发生率数据是包含计算部107按照每个处置计算出的再次发生率的信息的数据。

检索部103与生成部110连接，以便能够取得故障数据。

计算部107与再次发生率存储部111连接，以便能够访问再次发生率数据库。

优先级设定部108与输入部101连接，以便能够取得故障数据。优先级设定部108与再次发生率存储部111连接，以便能够取得再次发生率数据。优先级设定部108构成为能够根据再次发生率设定处置的优先级。

输出部109与优先级设定部108连接，以便能够取得表示已设定的处置的优先级的数据。输出部109通过通信线路14连接到终端装置12，以便能够发送表示处置和对该处置设定的优先级的数据。

接着，说明实施方式2的再次发生率数据。

图12是表示实施方式2的再次发生率数据库的例子的图。

作为故障的信息，再次发生率数据例如包含故障代码和故障状况。作为分类中使用的属性的信息，再次发生率数据包含第1属性、第1项目、第2属性和第2项目。作为处置的信息，再次发生率数据包含处置代码和处置内容。作为再次发生率的信息，再次发生率数据包含故障件数、再次发生件数和再次发生率。

第1属性是将类似故障数据表整体分类为组的属性。第1项目是第1属性的值。第2属性是将根据第1属性分类出的组分类为更下位的组的属性。第2项目是第2属性的值。在没有分类为比根据第1属性分类出的组下位的组的情况下，第2属性和第2项目的数据为空。再次发生率数据包含将根据第2属性分类出的组分类为更下位的组的属性的信息。

故障件数是按照每个处置检索到的类似故障数据的件数。再次发生件数是检索到的类似故障数据中的有无再次发生被判定为“有”的类似故障数据的件数。再次发生率是再次发生件数相对于故障件数的比例。

再次发生率数据例如如下生成。例如在维护作业辅助装置1的计算负荷较低时，生成部110将生成的故障数据发送到检索部103。检索部103通过检索，从故障历史数据库取得与故障数据对应的类似故障数据表。判定部104针对类似故障数据表包含的多个类似故障数据，分别判定有无再次发生。分类部106根据类似故障数据表和电梯属性数据库生成结合数据表。分类部106通过结合数据表，将类似故障数据表包含的多个类似故障数据分别分类为与电梯2的属性对应的组。计算部107根据类似故障数据中包含的有无再次发生的值，按照每个处置计算再次发生率。计算部107生成故障的信息、分类中使用的属性的信息、处置的信息、再次发生率的信息作为再次发生率数据。

例如如下所述利用再次发生率数据。输入部101例如通过维护人员13从终端装置12受理故障数据的输入。优先级设定部108从输入部101取得故障数据。优先级设定部108关于已取得的故障数据表示的故障，针对与发生了该故障的电梯2对应的属性的组，按照每个处置取得再次发生率数据。优先级设定部108根据再次发生率数据，设定针对故障数据表示的故障的处置的优先级。

如以上说明的那样，实施方式2的维护作业辅助装置1具有再次发生率存储部111。再次发生率存储部111存储计算部107按照每个处置计算出的再次发生率。优先级设定部108根据再次发生率存储部111存储的再次发生率，设定针对故障数据表示的故障的处置的优先级。

维护作业辅助装置1能够在输入故障数据前进行有无再次发生的判定或分类等处理。因此，维护作业辅助装置1可降低从输入故障数据起到设定优先级为止的计算负荷。由此，维护作业辅助装置1能够在被输入故障数据后迅速地对处置设定优先级。

另外，生成部110也可以以预先确定的时间间隔向检索部103发送故障数据。即，以预先确定的时间间隔更新再次发生率数据库。或者，也可以在对历史存储部102追加数据时更新再次发生率数据库。

实施方式3

在实施方式3中，对与实施方式1或实施方式2中公开的例子的不同点详细地进行说明。对于实施方式3中未说明的特征，可以采用实施方式1或实施方式2中公开的例子的任意特征。

图13是表示实施方式3的计算部计算出的再次发生率的例子的图。

在图13中，横轴表示对故障处置后的经过天数。纵轴表示处置后的针对该故障的再次发生率。处置α和处置β表示针对被分类为相同组的故障的不同处置。在该例中，对发生了故障的电梯2预先确定的维护日是从输入表示该故障的故障数据起20天后。处置α在20天后的再次发生率高于处置β。处置β在50天后的再次发生率高于处置α。

判定部104判定直到再次发生故障为止的间隔，作为有无再次发生的值。判定部104通过将类似故障数据表中包含的全部类似故障数据的有无再次发生的值设为表示“无”的整数值0，对有无再次发生的值进行初始化。在一对类似故障数据的故障发生日期时刻的间隔为k天以下的d天的情况下，判定部104将有无再次发生的值判定为整数值d。

计算部107计算从故障后起每经过1天的再次发生率。从故障后起每经过1天的再次发生率是从故障后起每个经过时间的再次发生率的例子。计算部107关于分类部106分类出的组，按照每个处置，计算直到该处置的d天后再次发生了类似故障的故障件数相对于进行了该处置的故障件数的比例，作为经过d天后的再次发生率。

优先级设定部108对下次维护日的再次发生率低的处置设定高优先级。即，优先级设定部108将20天后的再次发生率低的处置β的优先级设定得比处置α高。

如以上说明的那样，实施方式3的维护作业辅助装置1的计算部107计算从故障后起每个经过时间的再次发生率。

如果直到维护日为止未再次发生故障，则通过维护人员13在维护日进行根本性的处理，抑制该故障的再次发生。如果直到维护日为止的再次发生率低，则优先级设定部108对于经过长时间后再次发生率变高的应急处置，也能够设定高优先级。因此，优先级设定部108能够根据直到对发生了故障的电梯2预先确定的维护日的间隔，设定适合于针对该故障的处置的优先级。

另外，计算部107也可以计算例如从故障后起每3天的再次发生率，作为从故障后起每个经过时间的再次发生率。

优先级设定部108也可以在下次维护日的再次发生率比预先确定的比例低的情况下，将能够不通过维护人员13地远程进行的处置的优先级设定得较高。能够远程进行的处置例如是向电梯2发送维护用的控制信号的处置。

终端装置12也可以通过例如用图表显示每个处置的再次发生率相对于经过天数的变化，向维护人员13进行提示。

产业上的可利用性

本发明的维护作业辅助装置能够应用于电梯。

标号说明

1：维护作业辅助装置；101：输入部；102：历史存储部；103：检索部；104：判定部；105：属性存储部；106：分类部；107：计算部；108：优先级设定部；109：输出部；110：生成部；111：再次发生率存储部；1a：硬件；1b：处理器；1c：存储器；2：电梯；3：建筑物；4：井道；5：层站；6：层站门；7：轿厢；8：对重；9：曳引机；10：主绳索；11：轿厢门；12：终端装置；13：维护人员；14：通信线路。

Claims (6)

1.一种电梯的维护作业辅助装置，该电梯的维护作业辅助装置具有：

历史存储部，其存储故障的信息和针对该故障的处置的信息；

检索部，其从所述历史存储部检索与输入的数据表示的故障类似的故障；

计算部，其针对由所述检索部检索到的故障，按照针对该故障的每个处置计算再次发生率，该再次发生率表示在从该故障后起预先确定的期间内发生了与该故障类似的故障的比例；以及

优先级设定部，其根据所述计算部按照每个处置计算出的所述再次发生率，设定针对所述数据表示的故障的处置的优先级。

2.根据权利要求1所述的电梯的维护作业辅助装置，其中，

该电梯的维护作业辅助装置具有判定部，该判定部针对由所述检索部检索到的故障，判定有无再次发生，所述有无再次发生表示在从该故障后起预先确定的期间内是否发生了与该故障类似的故障，

所述计算部根据所述判定部判定出的所述有无再次发生，按照每个处置计算所述再次发生率。

3.根据权利要求1或2所述的电梯的维护作业辅助装置，其中，

该电梯的维护作业辅助装置具有分类部，该分类部将由所述检索部检索到的故障分类为与发生了该故障的电梯的属性对应的组，

所述计算部针对被分类为与发生了所述数据表示的故障的电梯的属性对应的组的故障，按照每个处置计算所述再次发生率。

4.根据权利要求3所述的电梯的维护作业辅助装置，其中，

在属性不同的电梯发生的故障之间所述再次发生率存在有意差的情况下，所述分类部根据该属性分类为所述组。

5.根据权利要求1或2所述的电梯的维护作业辅助装置，其中，

该电梯的维护作业辅助装置具有再次发生率存储部，该再次发生率存储部存储所述计算部按照每个处置计算出的所述再次发生率，

所述优先级设定部根据所述再次发生率存储部存储的所述再次发生率，设定针对所述数据表示的故障的处置的优先级。

6.根据权利要求1或2所述的电梯的维护作业辅助装置，其中，

所述计算部计算从故障后起每个经过时间的所述再次发生率。

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