CN112183798B - 租车服务方法、装置、服务器及存储介质 - Google Patents

租车服务方法、装置、服务器及存储介质 Download PDF

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Abstract

本申请实施例提供一种租车服务方法、装置、服务器及存储介质，该方法包括：通过接收租车用户的终端发送的租车请求，租车请求包括租车用户选择租用的目标车辆；获取租车用户租用目标车辆的用车信息；获取对目标车辆的车辆评价信息；在目标车辆使用完成之后，根据用车信息和车辆评价信息评估租车费用，从而，可以更加准确合理地确定租车费用。

Description

租车服务方法、装置、服务器及存储介质
技术领域
本申请涉及车联网技术领域，具体涉及一种租车服务方法、装置、服务器及存储介质。
背景技术
在现有的租借车辆的场景下，存在租车用户与车主之间通过协商租车费用的情况，或者计算租车费用的方式，仅为通过用车时长、行车距离等信息计算用车费用，因此，在基于车辆网的共享汽车场景下，如何更加准确、合理地对租车费用进行评估的问题需要解决。
发明内容
本申请实施例提供一种租车服务方法、装置、服务器及存储介质，能够根据目标车辆的车辆评价信息和用车信息评估租车费用，从而，可以更加准确合理地确定租车费用。
本申请实施例的第一方面提供了租车服务方法，应用于服务器，所述方法包括：
接收租车用户的终端发送的租车请求，所述租车请求包括所述租车用户选择租用的目标车辆；
获取所述租车用户租用所述目标车辆的用车信息；
获取对所述目标车辆的车辆评价信息；
在所述目标车辆使用完成之后，根据所述用车信息和所述车辆评价信息评估租车费用。
本申请实施例的第二方面提供了一种租车服务装置，所述装置包括：
接收单元，用于接收租车用户的终端发送的租车请求，所述租车请求包括所述租车用户选择租用的目标车辆；
获取单元，用于获取所述租车用户使用所述目标车辆的用车信息；获取对所述目标车辆的车辆评价信息；
评估单元，用于在所述目标车辆使用完成之后，根据所述用车信息和所述车辆评价信息评估租车费用。
本申请实施例的第三方面提供了一种服务器，包括处理器、存储器、通信接口，以及一个或多个程序，其中，上述一个或多个程序被存储在上述存储器中，并且被配置由上述处理器执行，上述程序包括用于执行本申请实施例第一方面所述的方法中的步骤的指令。
本申请实施例的第四方面提供了一种计算机可读存储介质，上述计算机可读存储介质用于存储计算机程序，上述计算机程序被处理器执行，以实现如本申请实施例第一方面所述的方法中所描述的部分或全部步骤。
本申请实施例的第五方面提供了一种计算机程序产品，上述计算机程序产品包括存储了计算机程序的非瞬时性计算机可读存储介质，上述计算机程序可操作来使计算机执行如本申请实施例第一方面所述的方法中所描述的部分或全部步骤。
实施本申请实施例，具有至少如下有益效果：
可以看出，通过本申请实施例，通过接收租车用户的终端发送的租车请求，租车请求包括租车用户选择租用的目标车辆；获取租车用户租用目标车辆的用车信息；获取对目标车辆的车辆评价信息；在目标车辆使用完成之后，根据用车信息和车辆评价信息评估租车费用，从而，可以更加准确合理地确定租车费用。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本申请实施例提供的一种租车服务装置的系统架构图；
图2为本申请实施例提供的一种租车服务方法的流程示意图；
图3为本申请实施例提供的另一种租车服务方法的流程示意图；
图4为本申请实施例提供的一种服务器的结构示意图；
图5A为本申请实施例提供的一种租车服务装置的结构示意图；
图5B为本申请实施例提供的图5A所示的租车服务装置的变形结构。
具体实施方式
下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别不同对象，而不是用于描述特定顺序。此外，术语“包括”和“具有”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选地还包括没有列出的步骤或单元，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其他步骤或单元。
在本申请中提及“实施例”意味着，结合实施例描述的特定特征、结构或特性可以包含在本申请的至少一个实施例中。在说明书中的各个位置出现该短语并不一定均是指相同的实施例，也不是与其它实施例互斥的独立的或备选的实施例。本领域技术人员显式地和隐式地理解的是，本申请所描述的实施例可以与其它实施例相结合。
下面对本申请实施例进行详细介绍。
请参阅图1，图1是本申请实施例提供的一种基于车联网的租车服务系统的架构示意图，其中，所述基于车联网的租车服务系统包括：服务器、租车用户的终端和至少一个车主对应的至少一个终端，其中，服务器与租车用户的终端之间进行连接，实现数据传输，服务器可与至少一个车主对应的至少一个终端之间进行连接，实现数据传输，具体实施中，服务器可用于执行以下步骤：
接收租车用户的终端发送的租车请求，所述租车请求包括所述租车用户选择租用的目标车辆；
获取所述租车用户租用所述目标车辆的用车信息；
获取对所述目标车辆的车辆评价信息；
在所述目标车辆使用完成之后，根据所述用车信息和所述车辆评价信息评估租车费用。
其中，租车用户对所述目标车辆的车辆评价信息可包括以下至少一种：车辆安全性、车辆整洁度等，用车信息可包括以下至少一种：驾驶安全性，油电归位度，车辆整洁保持度等，此处不做限制。
具体实施中，租车用户可通过终端向服务器发送租车请求，租车请求包括租车用户选择租用的目标车辆，目标车辆为至少一个车主中属于目标车主的车辆。
在服务器评估出租车费用后，可将该租车费用发送至租车用户的终端和目标车主对应的终端。
可选地，租车服务系统还可包括目标车辆的车载终端，车载终端可以获取租车用户在驾驶过程中的用车信息，具体地，可通过车辆内部的车机、传感器、摄像头等获取目标车辆的车辆信息，通过车载终端对车辆信息进行处理，得到用车信息，然后，车载终端可将用车信息发送至服务器。
请参阅图2，图2为本申请实施例提供的一种租车服务方法的流程示意图。如图2所示，本申请实施例提供的租车服务方法应用于服务器，该租车服务方法可包括以下步骤：
201、接收租车用户的终端发送的租车请求，所述租车请求包括所述租车用户选择租用的目标车辆。
其中，服务器可接收租车用户通过终端发送的租车请求，从而，可确定租车用户选择的目标车辆，以及目标车辆的车辆属性信息。
可选地，在所述接收所述租车用户发送的租车请求之前，所述方法还包括：
10、获取所述租车用户的租车需求信息；
11、根据所述租车需求信息向所述租车用户推送至少一个待选车辆对应的至少一个车辆属性信息，所述至少一个车辆属性信息用于由所述租车用户从至少一个待选车辆中选择所述目标车辆；
在所述接收所述租车用户发送的租车请求之后，所述方法还包括：
12、向所述租车用户发送所述目标车辆的初始车辆位置信息和所述目标车辆的钥匙权限。
其中，租车需求信息可包括以下至少一种：取车地点、车型、取车时间、还车时间、用车时长等。车辆属性信息可包括以下至少一种：车辆停放范围、车型、车辆空闲时间范围、车辆使用年数等，此处不做限制。
具体实施中，租车用户可通过终端向服务器发送租车需求信息，例如，租车用户可通过终端上的租车应用程序输入租车需求，如：帮我在徐家汇找辆奔驰，下午我要用半天，17点还，则终端可将租车用户的取车地点、车型、取车时间、换车时间、用车时长等信息发送至服务器。
从而，服务器可接收到租车用户通过终端发送的租车需求信息。
服务器中可预先存储多个车辆对应的车辆属性信息，如此，服务器可根据租车需求信息确定至少一个待选车辆，将至少一个待选车辆的至少一个车辆属性信息推送至租车用户的终端，从而，租车用户可以从至少一个待选车辆中选择自己需要的目标车辆，然后想服务器发送租车请求。
服务器在接收到租车请求后，可将目标车辆的初始车辆位置和钥匙权限发送至租车用户的终端，从而，租车用户可根据该初始车辆位置查找到目标车辆，进行取车，根据该钥匙权限使用目标车辆。
可选地，在租车用户用车结束后，可通过终端向服务器发送结束租车信息，服务器在接收到结束租车信息之后，可向关闭租车用户对目标车辆的钥匙权限。
可选地，所述根据所述租车需求信息向所述租车用户推送至少一个待选车辆对应的至少一个车辆属性信息，包括：
13、从预设车辆信息库中匹配满足所述租车需求信息中租车条件的至少一个车辆属性信息，确定所述至少一个车辆属性信息对应的至少一个待选车辆，向所述租车用户推送所述至少一个车辆属性信息。
本申请实施例中，服务器中可包括预先设置的预设车辆信息库，预设车辆信息库包括多个车辆的车辆属性信息，如此，可根据租车需求信息确定满足租车条件的至少一个待选车辆。
可选地，所述租车需求信息包括取车地点、车型、取车时间、还车时间和用车时长，所述车辆信息包括车辆停放范围、车型和车辆空闲时间范围，所述从预设车辆信息库中匹配满足所述租车需求信息中租车条件的至少一个车辆属性信息，包括：
1301、若所述租车需求信息与车辆属性信息i之间同时满足以下子条件，所述车辆属性信息i为所述预设车辆信息库中的任一车辆属性信息，若是，确定所述车辆属性信息i满足所述租车需求信息中租车条件：
所述取车地点处于所述车辆停放范围；
所述租车需求信息中的车型与所述车辆属性信息i中的车型一致；
所述取车时间与所述用车时间之间的时间段处于所述车辆空闲时间范围。
具体实施中，若车辆需求信息中的取车地点处于车辆停车范围，租车需求信息中的车型与车辆属性信息i中的车型一致，且取车时间与用车时间之间的时间段处于车辆空闲时间范围，可确定车辆属性信息i满足租车需求信息中的租车条件，从而，可确定满足租车条件的至少一个车辆属性信息，以及确定该至少一个车辆属性信息对应的至少一个待选车辆。
可选地，在所述根据所述租车需求信息向所述租车用户推送至少一个待选车辆对应的至少一个车辆属性信息之前，所述方法还包括：
14、获取所述租车用户的第一用户画像；
15、将所述第一用户画像发送至所述至少一个待选车辆对应的至少一个车主，所述至少一个车主包括所述目标车主；
16、若接受到所述至少一个车主中每一车主发送的第一反馈信息，得到至少一个第一反馈信息，执行所述根据所述租车需求信息向所述租车用户推送至少一个待选车辆对应的至少一个车辆属性信息的操作。
其中，获取所述租车用户的第一用户画像，可获取租车用户的第一身份信息；根据第一身份信息生成第一用户画像，第一身份信息可包括以下至少一种：租车用户的姓名或账号、性别、年龄、驾龄等等，此处不做限制。
具体实施中，服务器可根据第一身份信息生成第一用户画像，第一用户画像可包括租车用户的至少一个用户标签。服务器可将第一用户画像发送至至少一个待选车辆对应的至少一个车主，每一车主可根据该第一用户画像决定是否同意租车给租车用户，若同意，则可通过车主的终端向服务器发送第一反馈信息，从而，服务器可根据接收到的至少一个第一反馈信息，将改至少一个第一反馈信息对应的至少一个车主的至少一个车辆属性信息推送至租车用户。
可选地，所述方法还包括：
17、获取所述至少一个车主中每一车主的第二用户画像，得到至少一个第二用户画像；
18、向所述租车用户发送所述至少一个第二用户画像，所述至少一个第二用户画像用于由所述租车用户从所述至少一个待选车辆中选择目标车辆。
其中，可获取至少一个车主中每一车主的第二身份信息，得到至少一个第二身份信息；根据至少一个第二身份信息中每一第二身份信生成第二用户画像，得到至少一个第二用户画像，第二身份信息科包括以下至少一种：目标车主姓名、性别、标签，车主星级评价等。
具体实施中，服务器可根据车主的第二身份信息生成第二用户画像，第二用户画像可包括车主的至少一个用户标签。服务器可将第二用户画像发送至租车用户，从而，租车用户可根据指示一个第二用户画像和至少一个车辆属性信息从至少一个待选车辆中选择目标车辆。
202、获取所述租车用户使用所述目标车辆的用车信息；获取对所述目标车辆的车辆评价信息。
其中，车辆评价信息可包括以下至少一种：车辆安全性、车辆整洁度等；车辆安全性是指车辆本身的安全性，车辆整洁度是指目标车辆交付给租车用户时的清洁度；用车信息可包括以下至少一种：驾驶安全性，油电归位度，车辆整洁保持度等，此处不做限制，驾驶安全性是指租车用户在驾驶过程中的安全性，车辆整洁保持度是指租车用户在还车之后相比使用模板车辆之前的车辆整洁度，油电归位度是指租车用户还车时将目标车辆的油电进行归位的程度。
其中，执行获取所述租车用户使用所述目标车辆的用车信息；获取对所述目标车辆的车辆评价信息的步骤的顺序，本申请不做限制。
本申请实施例中，租车用户可通过终端录入目标车辆在使用之前的车辆评价信息，租车用户的终端可将该车辆评价信息发送至服务器，从而，服务器可接收租车用户的终端发送的车辆评价信息。或者，目标车辆上可设置摄像头等传感器，通过摄像头采集目标车内环境的拍摄数据，根据拍摄数据可分析车辆整洁度，例如，可分析车辆内部是否有垃圾、污渍等，进而进行清洁度评估。
可选地，所述车辆评价信息包括车辆整洁度，上述步骤202中，所述获取所述租车用户对所述目标车辆的车辆评价信息，包括：
21、获取所述租车用户用车之前所述目标车辆内的整洁度评估清单，所述整洁度评估清单包括至少一个清洁度评估指标对应的至少一个清洁度指标参数；
22、根据预设评估规则对所述至少一个清洁度指标参数进行计算，得到车辆清洁度。
具体实施中，租车用户可以在终端上填写整洁度评估清单，整洁度评估清单上可包括指示一个评估指标，租车用户可对每一评估指标填写对应的清洁度指标参数，如下表1所示，为本申请实施例提供的一种整洁度评估清单的示例：
Figure BDA0002746032400000081
其中，清洁度评估指标可包括各种垃圾类型，根据整洁度评估清单中至少一个清洁度指标参数可以计算出车辆清洁度，例如，可根据如下公式计算车辆清洁度：
Figure BDA0002746032400000082
其中，f为车辆清洁度，ki为清洁度指标参数，ki为指标系数，i用于表示任一清洁度指标。
其中，租车用户在使用完成之后，车载终端可将租车用户在使用车辆过程中的用车信息发送至服务器。
可选地，所述车辆评价信息包括车辆安全性，上述步骤202中，所述获取所述租车用户对所述目标车辆的车辆评价信息，可包括：获取租车用户填写的安全性评估清单，所述安全性评估清单包括至少一个安全性评估指标对应的至少一个安全性指标参数；根据至少一个安全性计算车辆安全性，其中，安全性评估指标可包括以下至少一种：抛锚、爆胎、喇叭、雨刷器、车灯等车辆故障等等，此处不做限制。
其中，车载终端可通过目标车辆内部的行车记录仪、摄像头、其他车内传感器等获取租车用户在驾驶过程中的驾驶行为数据，根据驾驶行为数据确定驾驶安全性，例如，若驾驶行为数据包括至少一种行为指标，则可根据至少一种行为指标对应的行为指标参数计算驾驶安全性，行为指标可包括以下至少一种：超速、闯红灯、飙车、超载、或者其他危险驾驶行为等，进而车载终端可将驾驶安全性发送至服务器。
其中，车载终端可在租车用户还车之后，获取目标车辆的油电量，根据该油电量和预设的油电量阈值确定车载油电归位度。
203、在所述目标车辆使用完成之后，根据所述用车信息和所述车辆评价信息评估租车费用。
其中，用车信息可反映租车用户在使用目标车辆过程中的情况，车辆评价信息可反映目标车辆本身的情况，因此，可根据用车信息和车辆评价信息评估租车费用，结合租车用户的驾驶行为因素与目标车辆本身的车况因素，更加准确、合理地评估租车费用。
可选地，所述用车信息包括多个用车子信息，所述车辆评价信息包括多个车辆评价子信息，所述根据所述用车信息和所述车辆评价信息评估租车费用，包括：
31、获取所述目标车辆的标准费用；
32、若所述多个用车子信息中包括低于对应的第一信息阈值的至少一个第一用车子信息，根据所述至少一个第一用车子信息确定第一补充费用；
33、若所述多个用车子信息中包括高于对应的第二信息阈值的至少一个第二用车子信息，根据所述至少一个第二用车子信息确定第一扣除费用；
34、若所述多个车辆评价子信息中包括低于对应的第三信息阈值的至少一个第一车辆评价子信息，根据所述至少一个第一车辆评价子信息确定第二扣除费用；
35、若所述多个车辆评价子信息中包括高于对应的第四信息阈值的至少一个第二车辆评价子信息，根据所述至少一个第二车辆评价子信息确定第二补充费用；
36、根据所述标准费用、所述第一补充费用、所述第一扣除费用、所述第二补充费用和所述第二扣除费用确定最终租车费用。
其中，可获取目标车辆的行车距离、油电消耗量和用车时长；根据所述目标车辆的行车距离、油电消耗量和用车时长确定标准费用。
其中，上述用车子信息是指驾驶安全性、油电归位度和车辆整洁保持度等，上述车辆评价子信息是指车辆安全性、车辆整洁度等。
其中，第一补充费用和第二补充费用为在标准费用的基础上新增的费用，第一扣除费用和第二扣除费用为在标准费用的基础上减少的费用。
本申请实施例中，考虑到驾驶安全性、油电归位度和车辆整洁保持度等信息的数值越低，租车用户的驾驶表现越差，具体地，若驾驶安全性低于对应的第一驾驶安全性阈值，油电归位度低于对应的第一归位度阈值或车辆整洁保持度低于对应的第一保持度阈值，则可根据驾驶安全性、油电归位度或车辆整洁保持度确定第一补充费用，如此，可增加租车用户的租车费用；若驾驶安全性高于对应的第二驾驶安全性阈值，油电归位度高于对应的第二归位度阈值，或车辆整洁保持度高于对应的第二保持度阈值，则可根据驾驶安全性、油电归位度或车辆整洁保持度确定第一扣除费用，如此，可降低租车用户的租车费用；
考虑到车辆安全性、车辆整洁度等信息的数值越低，租车用户的用车体验越差，具体地，若车辆安全性低于对应的第三车辆安全性阈值，车辆整洁度低于对应的第三整洁度阈值，则可根据车辆安全性和车辆整洁度确定第二扣除费用，如此，可对租车用户的用车体验进行一定程度的补偿，在标准费用的基础上扣除第二扣除费用，从而，可降低租车用户的租车费用；若车辆安全性高于对应的第四车辆安全性阈值，车辆整洁度高于对应的第四整洁度阈值，则可根据车辆安全性和车辆整洁度确定第二补充费用，如此，在标准费用的基础上增加第二补充费用，从而，可增加租车用户的租车费用。最后通过根据标准费用、第一补充费用、第一扣除费用、第二补充费用和第二扣除费用确定最终租车费用，可得到更加准确、合理的最终租车费用。
可以看出，本申请实施例中，通过接收租车用户的终端发送的租车请求，租车请求包括租车用户选择租用的目标车辆；获取租车用户租用目标车辆的用车信息；获取对目标车辆的车辆评价信息；在目标车辆使用完成之后，根据用车信息和车辆评价信息评估租车费用，从而，可以更加准确合理地确定租车费用。
请参阅图3，图3是本申请实施例提供的另一种租车服务方法的流程示意图，本申请实施例提供的租车服务方法应用于服务器，该租车服务方法包括：
301、获取所述租车用户的租车需求信息。
302、根据所述租车需求信息向所述租车用户推送至少一个待选车辆对应的至少一个车辆属性信息，所述至少一个车辆属性信息用于由所述租车用户从至少一个待选车辆中选择所述目标车辆。
303、接收租车用户的终端发送的租车请求，所述租车请求包括所述租车用户选择租用的目标车辆。
304、向所述租车用户发送所述目标车辆的初始车辆位置信息和所述目标车辆的钥匙权限。
305、获取所述租车用户租用所述目标车辆的用车信息；获取对所述目标车辆的车辆评价信息。
306、获取所述目标车辆的标准费用。
307、若所述多个用车子信息中包括低于对应的第一信息阈值的至少一个第一用车子信息，根据所述至少一个第一用车子信息确定第一补充费用。
308、若所述多个用车子信息中包括高于对应的第二信息阈值的至少一个第二用车子信息，根据所述至少一个第二用车子信息确定第一扣除费用。
309、若所述多个车辆评价子信息中包括低于对应的第三信息阈值的至少一个第一车辆评价子信息，根据所述至少一个第一车辆评价子信息确定第二扣除费用。
310、若所述多个车辆评价子信息中包括高于对应的第四信息阈值的至少一个第二车辆评价子信息，根据所述至少一个第二车辆评价子信息确定第二补充费用。
311、根据所述标准费用、所述第一补充费用、所述第一扣除费用、所述第二补充费用和所述第二扣除费用确定最终租车费用。
其中，301-311的具体实现过程可参照图2所示的方法中相应的描述，在此不再赘述。
可以看出，本申请实施例中，通过获取目标车辆的标准费用；若多个用车子信息中包括低于对应的第一信息阈值的至少一个第一用车子信息，根据至少一个第一用车子信息确定第一补充费用；若多个用车子信息中包括高于对应的第二信息阈值的至少一个第二用车子信息，根据至少一个第二用车子信息确定第一扣除费用；若多个车辆评价子信息中包括低于对应的第三信息阈值的至少一个第一车辆评价子信息，根据至少一个第一车辆评价子信息确定第二扣除费用；若多个车辆评价子信息中包括高于对应的第四信息阈值的至少一个第二车辆评价子信息，根据至少一个第二车辆评价子信息确定第二补充费用；根据标准费用、第一补充费用、第一扣除费用、第二补充费用和第二扣除费用确定最终租车费用，如此可根据用车信息和车辆评价信息评估租车费用，结合租车用户的驾驶行为因素与目标车辆本身的车况因素，更加准确、合理地评估租车费用。
请参阅图4，图4是本申请实施例公开的服务器的结构示意图，如图所示，该服务器包括处理器、存储器、通信接口，以及一个或多个程序，其中，上述一个或多个程序被存储在上述存储器中，并且被配置由上述处理器执行，上述程序包括用于执行以下步骤的指令：
接收租车用户的终端发送的租车请求，所述租车请求包括所述租车用户选择租用的目标车辆；
获取所述租车用户租用所述目标车辆的用车信息；
获取对所述目标车辆的车辆评价信息；
在所述目标车辆使用完成之后，根据所述用车信息和所述车辆评价信息评估租车费用。
在一个可能的示例中，所述用车信息包括多个用车子信息，所述车辆评价信息包括多个车辆评价子信息，在所述根据所述用车信息和所述车辆评价信息评估租车费用方面，上述程序包括用于执行以下步骤的指令：
获取所述目标车辆的标准费用；
若所述多个用车子信息中包括低于对应的第一信息阈值的至少一个第一用车子信息，根据所述至少一个第一用车子信息确定第一补充费用；
若所述多个用车子信息中包括高于对应的第二信息阈值的至少一个第二用车子信息，根据所述至少一个第二用车子信息确定第一扣除费用；
若所述多个车辆评价子信息中包括低于对应的第三信息阈值的至少一个第一车辆评价子信息，根据所述至少一个第一车辆评价子信息确定第二扣除费用；若所述多个车辆评价子信息中包括高于对应的第四信息阈值的至少一个第二车辆评价子信息，根据所述至少一个第二车辆评价子信息确定第二补充费用；
根据所述标准费用、所述第一补充费用、所述第一扣除费用、所述第二补充费用和所述第二扣除费用确定最终租车费用。
在一个可能的示例中，在所述接收所述租车用户发送的租车请求之前，上述程序还包括用于执行以下步骤的指令：
获取所述租车用户的租车需求信息；
根据所述租车需求信息向所述租车用户推送至少一个待选车辆对应的至少一个车辆属性信息，所述至少一个车辆属性信息用于由所述租车用户从至少一个待选车辆中选择所述目标车辆；
在所述接收所述租车用户发送的租车请求之后，上述程序还包括用于执行以下步骤的指令：
向所述租车用户发送所述目标车辆的初始车辆位置信息和所述目标车辆的钥匙权限。
在一个可能的示例中，在所述根据所述租车需求信息向所述租车用户推送至少一个待选车辆对应的至少一个车辆属性信息方面，上述程序包括用于执行以下步骤的指令：
从预设车辆信息库中匹配满足所述租车需求信息中租车条件的至少一个车辆属性信息，确定所述至少一个车辆属性信息对应的至少一个待选车辆，向所述租车用户推送所述至少一个车辆属性信息。
在一个可能的示例中，所述租车需求信息包括取车地点、车型、取车时间、还车时间和用车时长，所述车辆信息包括车辆停放范围、车型和车辆空闲时间范围，在所述从预设车辆信息库中匹配满足所述租车需求信息中租车条件的至少一个车辆属性信息方面，上述程序包括用于执行以下步骤的指令：
若所述租车需求信息与车辆属性信息i之间同时满足以下子条件，所述车辆属性信息i为所述预设车辆信息库中的任一车辆属性信息，若是，确定所述车辆属性信息i满足所述租车需求信息中租车条件：
所述取车地点处于所述车辆停放范围；
所述租车需求信息中的车型与所述车辆属性信息i中的车型一致；
所述取车时间与所述用车时间之间的时间段处于所述车辆空闲时间范围。
在一个可能的示例中，在所述根据所述租车需求信息向所述租车用户推送至少一个待选车辆对应的至少一个车辆属性信息之前，上述程序还包括用于执行以下步骤的指令：
获取所述租车用户的第一用户画像；
将所述第一用户画像发送至所述至少一个待选车辆对应的至少一个车主，所述至少一个车主包括所述目标车主；
若接受到所述至少一个车主中每一车主发送的第一反馈信息，得到至少一个第一反馈信息，执行所述根据所述租车需求信息向所述租车用户推送至少一个待选车辆对应的至少一个车辆属性信息的操作。
在一个可能的示例中，上述程序还包括用于执行以下步骤的指令：
获取所述至少一个车主中每一车主的第二用户画像，得到至少一个第二用户画像；
向所述租车用户发送所述至少一个第二用户画像，所述至少一个第二用户画像用于由所述租车用户从所述至少一个待选车辆中选择目标车辆。
请参阅图5A，图5A是本申请实施例提供的一种租车服务装置的结构示意图，该租车服务装置500包括接收单元501、获取单元502和评估单元503，其中，
所述接收单元501，用于接收租车用户的终端发送的租车请求，所述租车请求包括所述租车用户选择租用的目标车辆；
所述获取单元502，用于获取所述租车用户使用所述目标车辆的用车信息；获取对所述目标车辆的车辆评价信息；
所述评估单元503，用于在所述目标车辆使用完成之后，根据所述用车信息和所述车辆评价信息评估租车费用。
可选地，所述用车信息包括多个用车子信息，所述车辆评价信息包括多个车辆评价子信息，在所述根据所述用车信息和所述车辆评价信息评估租车费用方面，所述评估单元503具体用于：
获取所述目标车辆的标准费用；
若所述多个用车子信息中包括低于对应的第一信息阈值的至少一个第一用车子信息，根据所述至少一个第一用车子信息确定第一补充费用；
若所述多个用车子信息中包括高于对应的第二信息阈值的至少一个第二用车子信息，根据所述至少一个第二用车子信息确定第一扣除费用；
若所述多个车辆评价子信息中包括低于对应的第三信息阈值的至少一个第一车辆评价子信息，根据所述至少一个第一车辆评价子信息确定第二扣除费用；若所述多个车辆评价子信息中包括高于对应的第四信息阈值的至少一个第二车辆评价子信息，根据所述至少一个第二车辆评价子信息确定第二补充费用；
根据所述标准费用、所述第一补充费用、所述第一扣除费用、所述第二补充费用和所述第二扣除费用确定最终租车费用。
可选地，如图5B，图5B为图5A所描述的租车服务装置的变型装置，其与图5A相比较，还可以包括：处理单元504，所述处理单元504具体用于：
在所述接收所述租车用户发送的租车请求之前，获取所述租车用户的租车需求信息；根据所述租车需求信息向所述租车用户推送至少一个待选车辆对应的至少一个车辆属性信息，所述至少一个车辆属性信息用于由所述租车用户从至少一个待选车辆中选择所述目标车辆；
在所述接收所述租车用户发送的租车请求之后，向所述租车用户发送所述目标车辆的初始车辆位置信息和所述目标车辆的钥匙权限。
可选地，在所述根据所述租车需求信息向所述租车用户推送至少一个待选车辆对应的至少一个车辆属性信息方面，所述处理单元504具体用于：
从预设车辆信息库中匹配满足所述租车需求信息中租车条件的至少一个车辆属性信息，确定所述至少一个车辆属性信息对应的至少一个待选车辆，向所述租车用户推送所述至少一个车辆属性信息。
可选地，所述租车需求信息包括取车地点、车型、取车时间、还车时间和用车时长，所述车辆信息包括车辆停放范围、车型和车辆空闲时间范围，在所述从预设车辆信息库中匹配满足所述租车需求信息中租车条件的至少一个车辆属性信息方面，所述处理单元504具体用于：
若所述租车需求信息与车辆属性信息i之间同时满足以下子条件，所述车辆属性信息i为所述预设车辆信息库中的任一车辆属性信息，若是，确定所述车辆属性信息i满足所述租车需求信息中租车条件：
所述取车地点处于所述车辆停放范围；
所述租车需求信息中的车型与所述车辆属性信息i中的车型一致；
所述取车时间与所述用车时间之间的时间段处于所述车辆空闲时间范围。
可选地，在所述根据所述租车需求信息向所述租车用户推送至少一个待选车辆对应的至少一个车辆属性信息之前，所述处理单元504还用于：
获取所述租车用户的第一用户画像；
将所述第一用户画像发送至所述至少一个待选车辆对应的至少一个车主，所述至少一个车主包括所述目标车主；
若接受到所述至少一个车主中每一车主发送的第一反馈信息，得到至少一个第一反馈信息，执行所述根据所述租车需求信息向所述租车用户推送至少一个待选车辆对应的至少一个车辆属性信息的操作。
可选地，所述处理单元504还用于：
获取所述至少一个车主中每一车主的第二用户画像，得到至少一个第二用户画像；
向所述租车用户发送所述至少一个第二用户画像，所述至少一个第二用户画像用于由所述租车用户从所述至少一个待选车辆中选择目标车辆。
可以看出，本申请实施例中，通过接收租车用户的终端发送的租车请求，租车请求包括租车用户选择租用的目标车辆；获取租车用户租用目标车辆的用车信息；获取对目标车辆的车辆评价信息；在目标车辆使用完成之后，根据用车信息和车辆评价信息评估租车费用，从而，可以更加准确合理地确定租车费用。
本申请实施例还提供一种计算机存储介质，其中，该计算机存储介质存储用于电子数据交换的计算机程序，该计算机程序使得计算机执行如上述方法实施例中记载的任何一种租车服务方法的部分或全部步骤。
本申请实施例还提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括存储了计算机程序的非瞬时性计算机可读存储介质，该计算机程序使得计算机执行如上述方法实施例中记载的任何一种租车服务方法的部分或全部步骤。
需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本申请并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本申请，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本申请所必须的。
在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。
在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置，可通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外，在申请明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件程序模块的形式实现。
所述集成的单元如果以软件程序模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储器中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储器中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储器包括：U盘、只读存储器(read-only memory，ROM)、随机存取存储器(random access memory，RAM)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储器中，存储器可以包括：闪存盘、只读存储器、随机存取器、磁盘或光盘等。
以上对本申请实施例进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本申请的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本申请的限制。

Claims (9)

1.一种租车服务方法，其特征在于，应用于服务器，所述方法包括：
接收租车用户的终端发送的租车请求，所述租车请求包括所述租车用户选择租用的目标车辆；
获取所述租车用户租用所述目标车辆的用车信息，所述用车信息包括多个用车子信息；
获取对所述目标车辆的车辆评价信息，所述车辆评价信息包括多个车辆评价子信息；
在所述目标车辆使用完成之后，获取所述目标车辆的标准费用；
若所述多个用车子信息中包括低于对应的第一信息阈值的至少一个第一用车子信息，根据所述至少一个第一用车子信息确定第一补充费用；
若所述多个用车子信息中包括高于对应的第二信息阈值的至少一个第二用车子信息，根据所述至少一个第二用车子信息确定第一扣除费用；
若所述多个车辆评价子信息中包括低于对应的第三信息阈值的至少一个第一车辆评价子信息，根据所述至少一个第一车辆评价子信息确定第二扣除费用；若所述多个车辆评价子信息中包括高于对应的第四信息阈值的至少一个第二车辆评价子信息，根据所述至少一个第二车辆评价子信息确定第二补充费用；
根据所述标准费用、所述第一补充费用、所述第一扣除费用、所述第二补充费用和所述第二扣除费用确定最终租车费用。
2.根据权利要求1所述的方法，在所述接收所述租车用户发送的租车请求之前，所述方法还包括：
获取所述租车用户的租车需求信息；
根据所述租车需求信息向所述租车用户推送至少一个待选车辆对应的至少一个车辆属性信息，所述至少一个车辆属性信息用于由所述租车用户从至少一个待选车辆中选择所述目标车辆；
在所述接收所述租车用户发送的租车请求之后，所述方法还包括：
向所述租车用户发送所述目标车辆的初始车辆位置信息和所述目标车辆的钥匙权限。
3.根据权利要求2所述的方法，所述根据所述租车需求信息向所述租车用户推送至少一个待选车辆对应的至少一个车辆属性信息，包括：
从预设车辆信息库中匹配满足所述租车需求信息中租车条件的至少一个车辆属性信息，确定所述至少一个车辆属性信息对应的至少一个待选车辆，向所述租车用户推送所述至少一个车辆属性信息。
4.根据权利要求3所述的方法，所述租车需求信息包括取车地点、车型、取车时间、还车时间和用车时长，所述车辆信息包括车辆停放范围、车型和车辆空闲时间范围，所述从预设车辆信息库中匹配满足所述租车需求信息中租车条件的至少一个车辆属性信息，包括：
若所述租车需求信息与车辆属性信息i之间同时满足以下子条件，所述车辆属性信息i为所述预设车辆信息库中的任一车辆属性信息，若是，确定所述车辆属性信息i满足所述租车需求信息中租车条件：
所述取车地点处于所述车辆停放范围；
所述租车需求信息中的车型与所述车辆属性信息i中的车型一致；
所述取车时间与所述用车时间之间的时间段处于所述车辆空闲时间范围。
5.根据权利要求2所述的方法，在所述根据所述租车需求信息向所述租车用户推送至少一个待选车辆对应的至少一个车辆属性信息之前，所述方法还包括：
获取所述租车用户的第一用户画像；
将所述第一用户画像发送至所述至少一个待选车辆对应的至少一个车主，所述至少一个车主包括所述目标车主；
若接受到所述至少一个车主中每一车主发送的第一反馈信息，得到至少一个第一反馈信息，执行所述根据所述租车需求信息向所述租车用户推送至少一个待选车辆对应的至少一个车辆属性信息的操作。
6.根据权利要求2所述的方法，所述方法还包括：
获取所述至少一个车主中每一车主的第二用户画像，得到至少一个第二用户画像；
向所述租车用户发送所述至少一个第二用户画像，所述至少一个第二用户画像用于由所述租车用户从所述至少一个待选车辆中选择目标车辆。
7.一种租车服务装置，其特征在于，所述装置包括：
接收单元，用于接收租车用户的终端发送的租车请求，所述租车请求包括所述租车用户选择租用的目标车辆；
获取单元，用于获取所述租车用户使用所述目标车辆的用车信息，所述用车信息包括多个用车子信息；获取对所述目标车辆的车辆评价信息，所述车辆评价信息包括多个车辆评价子信息；
评估单元，用于在所述目标车辆使用完成之后，获取所述目标车辆的标准费用；若所述多个用车子信息中包括低于对应的第一信息阈值的至少一个第一用车子信息，根据所述至少一个第一用车子信息确定第一补充费用；若所述多个用车子信息中包括高于对应的第二信息阈值的至少一个第二用车子信息，根据所述至少一个第二用车子信息确定第一扣除费用；若所述多个车辆评价子信息中包括低于对应的第三信息阈值的至少一个第一车辆评价子信息，根据所述至少一个第一车辆评价子信息确定第二扣除费用；若所述多个车辆评价子信息中包括高于对应的第四信息阈值的至少一个第二车辆评价子信息，根据所述至少一个第二车辆评价子信息确定第二补充费用；根据所述标准费用、所述第一补充费用、所述第一扣除费用、所述第二补充费用和所述第二扣除费用确定最终租车费用。
8.一种服务器，其特征在于，包括处理器、存储器和通信接口，所述存储器用于存储一个或多个程序，并且被配置由所述处理器执行，所述程序包括用于执行如权利要求1-6任一项所述的方法中的步骤的指令。
9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质用于存储计算机程序，所述计算机程序被处理器执行，以实现如权利要求1-6任一项所述的方法。
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