CN112116992A - 一种利用移动互联网的移动医疗系统平台 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种利用移动互联网的移动医疗系统平台，属于移动医疗系统技术领域，该平台由Web端平台、微信应用、手机应用组成，Web端平台是由管理运营平台、专家管理平台、医院管理平台、患者会员管理平台组成，所述管理运营平台包括权限管理系统、信息发布系统、智能客服系统、审核认证系统、专家及病例管理系统；所述专家管理平台包括专家问答和在线预诊；所述医院管理平台包括医院登录、医院加盟认证、医院管理；所述患者会员管理平台包括找专家、病历信息管理、在线提问、查百科；本发明系统安全性高，运行稳定，操作便捷，可实现健康咨询和指导，帮助人们掌握健康、延缓衰老，到达疾病的检测、诊断及治疗的智能化和移动化。

Description

一种利用移动互联网的移动医疗系统平台

技术领域

本发明涉及移动医疗系统技术领域，具体来讲是涉及一种利用互联网的移动医疗系统平台。

背景技术

随着经济的飞速发展，以及工业化、城市化进程的不断加快，人们居住方式和生活方式也在不断发展变化，尤其是在大城市，主要以社区为单位，而社区医疗并未相应的发展起来，一方面，对于生活节奏比较快的年轻的上班族来说，没有太充足的时间和精力去注意自己的身体状况，生了大病才去医院检查治疗，平时有小问题就忽略了，因此很多人都处于亚健康状态，对于一些高危患者或长期慢性病患者以及行动不便的老人等特殊群体，去医院看病也是一个很麻烦的问题。另一方面看病难、看病繁也一直是患者们的一大问题，患者看病经常要跑很多路，浪费大量的时间和费用，而且医疗质量也没有保障，所以说移动医疗服务需求迫切。

另外，市场上现有的患者信息系统都只是小范围内的使用，形成有限的信息系统,无法做到单机的任意地点的移动使用和生命体征数据的随时上传、存储和调用，而且患者的数据不完整。例如从手术室到住院部，从一家医院到另外一家医院就可能会有数据丢失，另外，对于不符合住院条件的病人无法监护，不能发现潜在的病变或者患者活动时的生理参数。

近年来，随着医疗监护的理念不断发展，院前急救、移动监护、社区医疗越来越受到关注和重视。世界上各国医疗健康服务越来越趋于信息化、智能化，许多相关互联网医疗健康服务已经取得了一定的成效。现代医疗模式转变的主要方向是实现健康咨询和指导，疾病状况的检测、评估、预警，甚至疾病的专业诊断和治疗的智能化、移动化和家庭化。随着互联网和移动通信技术的进步，使得移动互联网医疗目标的实现成为可能。

发明内容

本发明解决的技术问题是，提供一种利用互联网的移动医疗系统平台，帮助人们掌握健康、延缓衰老、治疗病痛。

本发明的技术方案为：一种利用移动互联网的移动医疗系统平台，是由Web端平台、微信应用、手机应用组成；所述Web端平台是由管理运营平台、专家管理平台、医院管理平台、患者会员管理平台组成，所述微信应用是由患者会员管理平台和专家管理平台组成，所述手机应用包括Android App和iOS App。

所述管理运营平台的功能系统包括权限管理系统、信息发布系统、智能客服系统、审核认证系统、专家及病例管理系统；

所述权限管理系统是由组织机构管理模块、系统用户管理模块、角色信息管理模块、权限模块管理模块组成；其中，所述组织机构管理模块具有组织机构列表和组织机构信息管理功能，所述组织机构列表是以树型结构形式展示平台管理部门及用户的组织结构，所述组织机构信息管理是指可以添加、修改或删除组织机构某一节点的部门信息；所述系统用户管理模块具有用户登录、用户信息查询、用户资料管理、修改密码、用户操作管理等功能，所述用户登录能实现运营管理人员登录到管理平台的功能，所述用户信息查询功能是根据查询条件查询用户信息，所述用户资料管理能够维护当前用户的基本资料信息，所述用户操作管理包括启用、停用、重置密码、分配角色权限、删除用户等操作；所述角色信息管理模块具有角色信息管理和角色权限管理功能，所述角色信息管理包括查询、添加、修改角色信息功能，所述角色权限管理是为指定角色分配管理平台的操作权限功能；所述权限模块管理模块具有模块信息管理和模块权限管理功能，所述模块信息管理包括查询、查看、启用、停用应用模块，所述模块权限管理是指查看允许操作此模块的角色及用户、配置权限模块对应的用户及角色；

所述信息发布系统是由新闻资讯发布系统模块和百科信息发布系统模块组成，其中，所述新闻资讯发布系统模块具有信息分类管理、文章发布管理、文章信息管理、资讯评论管理的功能，所述信息分类管理是指对平台资讯文章栏目管理及维护功能，如添加、修改、删除、启用、停用等，所述文章发布管理是指发布资讯文章信息功能，包含存草稿及正式发布功能，所述文章信息管理是指对新闻资进行管理和维护，如添加、修改、删除、启用、停用、审核、推荐等相关操作，所述资讯评论管理是指对文章评论进行审核、回复、屏蔽、删除等操作；所述百科信息发布系统模块具有百科目录信息管理、百科信息录入管理、百科信息操作、百科信息查询管理的功能，所述百科目录信息管理主要是管理百科目录分类，包含目录的添加、修改、删除、移动、启用、停用等，所述百科信息录入管理是指添加百科信息、存草稿、正式发布等功能，所述百科信息操作包括启用、停用、推荐、删除等功能，所述百科信息查询管理是指根据目录、关键词、录入时间、标题、录入人员等进行百科信息检索等功能；

所述智能客服系统是由微信客户接口系统模块、在线客服务系统模块、智能问答数据库模块、社区论坛管理系统模块组成；其中，所述微信客户接口系统模块具有微信多客服务功能，通过此功能可实现在运营平台直接和微信客户端用户进行在线交流；所述在线客服务系统模块具有Web端客服功能，可通过此功能在运营平台实现直接和Web端用户进行在线交流；所述智能问答数据库模块具有智能问答类目管理、智能问答信息录入、智能问答信息查询的功能，所述智能问答类目管理实现对智能问答数据库建档类目进行管理和维护，所述智能问答信息录入是将对应关键词的智能回答信息录入到数据库，所述智能问答信息查询是指根据关键词及类目从数据库中检索系统问答信息；所述社区论坛管理系统模块具有版块信息管理、发帖信息管理、版主内容审核平台等功能，所述版块信息管理是对会员用户互动交流的版块进行管理及维护，所述发帖信息管理是指后台对用户发表的互动信息进行审核、屏蔽、删除等处理功能，所述版主内容审核平台可提供版主登录、审核、屏蔽、删除、编辑发帖信息及评论信息等功能；

所述审核认证系统包括专家审核功能模块和加盟医院审核功能模块，其中，所述专家审核功能模块包括待认证审核专家列表、审核记录查询、已审核通过专家管理，所述待认证审核专家列表是指对提交认证的专家进行审核操作功能，包含查看提交的认证资料、填写认证反馈信息、通过认证、不通过认证等操作，所述审核记录查询是指查询审核认证记录及认证资料信息，所述已审核通过专家管理是指对已审核通过的专家进行查询、查看及相关处理功能；所述加盟医院审核功能模块包括待认证审核专家列表、审核记录查询、已审核通过专家管理等功能，其中，所述待认证审核医院列表是指对提交认证的医院进行审核操作功能，包含查看提交的认证资料、填写认证反馈信息、通过认证、不通过认证等操作，所述审核记录查询安装查询审核认证记录及认证资料信息，所述已审核通过医院管理是指对已审核通过的医院进行查询、查看及相关处理功能；

所述专家及病历管理系统是由病历档案管理模块和病历资料传送模块组成，其中，所述病历档案管理模块具有病历档案建立和病历查询功能，所述病历档案建立是指运营人员可直接在管理平台给用户建立健康档案信息，所述病历查询是指可根据用户信息查询健康档案信息，也可根据某一疾病症状进行查询；所述病历资料传送功能模块具有病历资料传送的功能，在用户允许的条件下，客户运营人员可将查询到的病历通过站内信、邮件等形式发送给指定的专家进行在线诊断。

更进一步地，所述管理运营平台还包括广告管理系统、友情链接管理、投票调查系统等通用功能；

所述广告管理系统包括广告类别管理和广告信息管理，所述广告类别管理是对运营平台Web端及移动端应用的要投放的广告类目进行管理和维护，所述广告信息管理是对运营平台Web端及移动端应用要投放的广告信息进行管理；所述友情链接管理包括链接类别管理和链接内容信息管理，所述链接类别管理是指管理友情链接分类信息，所述链接内容信息管理是指管理友情链接内容信息，如增加、修改、删除、启用、停用、排序等操作；所述投票调查系统包括调查主题管理、调查问卷内容管理、调查记录查询管理、投票信息管理、投票记录查询及统计，所述调查主题管理是指管理运营平台需要向用户展示的调查主题，如增加、修改、删除、启用、停用等操作，所述调查问卷内容管理是指调查问卷题目信息录入管理，包括增加、修改、删除等操作，所述调查记录查询管理是指管理运营平台查询用户在线提交的调查问卷内容，所述投票信息管理是指管理运营平台录入投票信息及投票选项信息数据，包括增加、修改、删除等操作，所述投票记录查询及统计是指管理运营平台查询用户在线投票结果信息及统计投票结果信息。

更进一步地，所述管理运营平台还包括平台参数配置、站内信息发送管理、用户服务协义管理、帮助中心管理等其它系统功能；

所述平台参数配置主要是指网站基本信息配置，主要是配置网站基本信息及通用功能，如注册、登陆设置、密码强度设置等，所述站内信息发送管理包括通知公告信息发布、通知公告信息管理、短信群发管理，所述通知公告信息发布是指向加盟医院、专家用户或已注册患者用户发布通知或公告信息，所述通知公告信息管理是指对已发布的公告信息进行管理和维护，如修改、删除、启用、停用等，所述短信群发管理是指使用第三方接口向指定用户或指定用户群发送手机短信功能；所述用户服务协义管理包括管理患者用户、注册专家、加盟医院的服务及免责条款信息数据，如注册服务条款，患者收费服务条款、专家服务条款、加盟医院服务条款等，所述帮助中心管理是指管理网站平台使用帮助文章信息，如：如何注册会员、如何上传病历、如何向专家提问等。

进一步地，所述专家管理平台包括专家问答模块和在线预诊模块；

所述专家问答模块具有查看网友提问内容、回复网友提问内容、即时通信问答功能，所述查看网友提问的内容包括家主页还未查看及未回复的网友提问内容，所述即时通信问答功能是指当专家在线的情况下，网友可通过此功能与专家进行在线文字聊天；所述在线预诊模块具有患者病历查看、患者诊断与回复的功能，所述患者病历查看是指提供专家查询客服人员转交或患者直接提交的病历信息，所述患者诊断与回复是指专家查看病历资料后对患者病情进行回复功能,回复信息将发送到会员的站内信息。

更进一步地，所述专家管理平台还包括专家登录模块和专家认证申请模块；所述专家登录模块是指专家可从网站、手机网页、APP登录到专家管理平台的功能，所述专家认证申请模块具有专家注册、专家认证资料上传、查看认证审核状态的功能，所述专家注册包括未注册的专家可通过平台网站进行专家信息注册，已注册专家则无法进行注册的功能，所述专家认证资料上传是指上传专家相关资质信息到管理平台进行审核审核，审核通过后及可使用专家问答及在线预诊功能，所述查看认证审核状态是指如果已上传认证资料，则可查看当前认状态，如果认证不通过，平台会反馈相应的审核结果，专家可根据结果重新提交审核认证资料。

进一步地，所述医院管理平台包括医院登录模块、医院加盟认证模块、医院管理模块；

所述医院登录模块提供医院登录到Web端管理平台功能，所述医院加盟认证模块具有医院注册、加盟认证资料上传、查看认证审核状态的功能，所述医院注册包括未注册的专家可通过平台网站进行专家信息注册，已注册专家则无法进行注册，所述加盟认证资料上传是指上传医院相关资质信息到管理平台进行审核审核，审核通过后及可使用科室管理、医生管理、专家管理的功能，所述查看认证审核状态是指如果已上传认证资料，则可查看当前认状态，如果认证不通过，平台会反馈相应的审核结果，可根据结果重新提交审核认证资料；所述医院管理模块具有科室管理、医生管理及专家管理的功能，所述科室管理是指管理医院的科室信息，包括增加、修改、删除、启用、停用等，所述医生管理是指管理和查询医院的医生基本档案信息，包括查询、增加、修改、删除、启用、停用等，所述专家管理是指管理和查询医院的专家信息、通过医院添加的专家信息可以和注册专家关联。

进一步地，所述患者会员管理平台包括找专家模块、病历信息管理模块、在线提问模块、查百科模块；

所述找专家模块具有查询及查看专家资料、向专家提问、向专家留言、向专家发送病历资料的功能，所述查询及查看专家资料是指提供用户查询专家、查看专家介绍资料信息功能，所述向专家提问是指当专家在线时可使用即时通信方式和专家进行在线沟通，所述向专家留言是指当专家不在线时可使用留言功能向专家留言，专家上线后可进行回复，所述向专家发送病历资料是指用户可将当前账号对应的病历信息提交给指定专家进行在线诊断；所述病历信息管理模块具有健康档案建档、病历信息管理、病历资料上传的功能，所述健康档案建档功能可实现注册会员建立个人健康档案卡信息资料，健康档案卡以身份证号码为索引，一个账号可建立多患者的健康档案，所述病历信息管理是指管理患者的病历资料信息，包含文字信息及图片资料信息，所述病历资料上传上传患者病历资料信息；所述在线提问模块具有论坛交流、专家问答、在线智能问答的功能，所述论坛交流功能是指患者可进入指定科室的论坛进行提问和回答问题，实现患者间的互动交流功能，所述专家问答功能是指患者可进入问答频道进入指定科室向专家提问，专家可对未回答的提问进行回复功能，所述在线智能问答功能是指用户输入症状关键词，系统则自动查询相应的科普信息供用户参考并引导用户进行专家提问或进入客服问答；所述查百科模块提供患者查询和浏览常见病科普信息内容功能。

更进一步地，所述患者会员管理平台还包括注册登录模块、基本管理模块、站内信息管理模块；

所述注册登录模块具有会员登录、会员注册、找回密码、修改密码的功能，所述会员登录功能实现患者用户使用会员账号登录到患者平台的功能，所述会员注册功能实现会员通过手机号码注册账号的功能，所述找回密码功能实现会员通过手机短信方式找回密码的功能；所述基本管理模块具有基本资料管理和积分查询的功能，所述基本资料管理可实现修改个人基本资料信息，如头像、网名等功能，所述积分查询功能可查看会员当前的积分信息及积分记录信息；所述站内信息管理模块具有通知公告、站内信息、个人私信的功能，所述通知公告功能可实现患者会员查看平台发布的通知公告信息的功能，所述站内信息功能可实现患者会员管理和查看平台系统及客服人员发送站内信息的功能，所述个人私信功能可实现患者及专家之间相互发送信息功能，类似内部邮件功能。

本发明的有益效果体现在：本发明的移动医疗系统平台具有系统安全性高，运行稳定，用户操作便捷等优点，可以实现健康咨询和指导，疾病状况的检测、评估、预警，建立完善的运营管理平台、专家管理平台、患者会员管理平台、医院管理平台，实现疾病的专业诊断和治疗的智能化和移动化，帮助人们掌握健康、延缓衰老、治疗病痛。

具体实施方式

下面，结合具体实施方式来对本发明进行详细的说明。

一种利用移动互联网的移动医疗系统平台，由Web端平台、微信应用、手机应用组成；Web端平台是由管理运营平台、专家管理平台、医院管理平台、患者会员管理平台组成，微信应用是由患者会员管理平台和专家管理平台组成，手机应用包括Android App和iOSApp。

其中，管理运营平台的功能系统包括权限管理系统、信息发布系统、智能客服系统、审核认证系统、专家及病例管理系统；权限管理系统是由组织机构管理模块、系统用户管理模块、角色信息管理模块、权限模块管理模块组成；其中，组织机构管理模块具有组织机构列表和组织机构信息管理功能，组织机构列表以树型结构形式展示平台管理部门及用户的组织结构，组织机构信息管理可以添加、修改或删除组织机构某一节点的部门信息；通过系统用户管理模块可实现用户登录、用户信息查询、用户资料管理、修改密码、用户操作管理等，通过用户登录功能可实现运营管理人员登录到管理平台，通过用户信息查询功能可根据查询条件查询用户信息，用户资料管理能够维护当前用户的基本资料信息，用户操作管理包括启用、停用、重置密码、分配角色权限、删除用户等操作；角色信息管理模块具有角色信息管理和角色权限管理功能，角色信息管理包括查询、添加、修改角色信息功能，角色权限管理是为指定角色分配管理平台的操作权限功能；权限模块管理模块具有模块信息管理和模块权限管理功能，模块信息管理包括查询、查看、启用、停用应用模块，模块权限管理是指查看允许操作此模块的角色及用户、配置权限模块对应的用户及角色；

信息发布系统是由新闻资讯发布系统模块和百科信息发布系统模块组成，其中，新闻资讯发布系统模块具有信息分类管理、文章发布管理、文章信息管理、资讯评论管理的功能，信息分类管理对平台资讯文章栏目管理及维护，如添加、修改、删除、启用、停用等，文章发布管理发布资讯文章信息，包含存草稿及正式发布功能，通过文章信息管理对新闻资进行管理和维护，如添加、修改、删除、启用、停用、审核、推荐等相关操作，通过资讯评论管理对文章评论进行审核、回复、屏蔽、删除等操作；百科信息发布系统模块可进行百科目录信息管理、百科信息录入管理、百科信息操作、百科信息查询管理，百科目录信息管理百科目录分类，包含目录的添加、修改、删除、移动、启用、停用等，通过百科信息录入管理添加百科信息、存草稿、正式发布等功能，百科信息操作包括启用、停用、推荐、删除等，百科信息查询管理根据目录、关键词、录入时间、标题、录入人员等进行百科信息检索等；

智能客服系统是由微信客户接口系统模块、在线客服务系统模块、智能问答数据库模块、社区论坛管理系统模块组成；其中，微信客户接口系统模块具有微信多客服务功能，可实现在运营平台直接和微信客户端用户进行在线交流；在线客服务系统模块具有Web端客服功能，可通过此功能在运营平台实现直接和Web端用户进行在线交流；智能问答数据库模块可实现智能问答类目管理、智能问答信息录入、智能问答信息查询，智能问答类目管理实现对智能问答数据库建档类目进行管理和维护，智能问答信息录入将对应关键词的智能回答信息录入到数据库，智能问答信息查询根据关键词及类目从数据库中检索系统问答信息；社区论坛管理系统模块具有版块信息管理、发帖信息管理、版主内容审核平台等功能，版块信息管理对会员用户互动交流的版块进行管理及维护，发帖信息管理通过后台对用户发表的互动信息进行审核、屏蔽、删除等处理，版主内容审核平台提供版主登录、审核、屏蔽、删除、编辑发帖信息及评论信息等功能；

审核认证系统包括专家审核功能模块和加盟医院审核功能模块，其中，专家审核功能模块包括待认证审核专家列表、审核记录查询、已审核通过专家管理，待认证审核专家列表对提交认证的专家进行审核操作功能，包含查看提交的认证资料、填写认证反馈信息、通过认证、不通过认证等操作，通过审核记录查询查询审核认证记录及认证资料信息，已审核通过专家管理对已审核通过的专家进行查询、查看及相关处理功能；加盟医院审核功能模块包括待认证审核专家列表、审核记录查询、已审核通过专家管理等功能，其中，待认证审核医院列表是对提交认证的医院进行审核操作功能，包含查看提交的认证资料、填写认证反馈信息、通过认证、不通过认证等操作，审核记录查询安装查询审核认证记录及认证资料信息，已审核通过医院管理是指对已审核通过的医院进行查询、查看及相关处理功能；

专家及病历管理系统是由病历档案管理模块和病历资料传送模块组成，其中，病历档案管理模块进行病历档案建立和病历查询，病历档案建立是指运营人员可直接在管理平台给用户建立健康档案信息，病历查询是指可根据用户信息查询健康档案信息，也可根据某一疾病症状进行查询；病历资料传送功能模块进行病历资料的传送，在用户允许的条件下，客户运营人员可将查询到的病历通过站内信、邮件等形式发送给指定的专家进行在线诊断。

所述管理运营平台还包括广告管理系统、友情链接管理、投票调查系统等通用功能；广告管理系统包括广告类别管理和广告信息管理，广告类别管理是对运营平台Web端及移动端应用的要投放的广告类目进行管理和维护，广告信息管理是对运营平台Web端及移动端应用要投放的广告信息进行管理；友情链接管理包括链接类别管理和链接内容信息管理，链接类别管理是管理友情链接分类信息，链接内容信息管理是管理友情链接内容信息，如增加、修改、删除、启用、停用、排序等操作；投票调查系统包括调查主题管理、调查问卷内容管理、调查记录查询管理、投票信息管理、投票记录查询及统计，调查主题管理是指管理运营平台需要向用户展示的调查主题，如增加、修改、删除、启用、停用等操作，调查问卷内容管理是指调查问卷题目信息录入管理，包括增加、修改、删除等操作，调查记录查询管理是指管理运营平台查询用户在线提交的调查问卷内容，投票信息管理是指管理运营平台录入投票信息及投票选项信息数据，包括增加、修改、删除等操作，投票记录查询及统计是指管理运营平台查询用户在线投票结果信息及统计投票结果信息。

所述管理运营平台还包括平台参数配置、站内信息发送管理、用户服务协义管理、帮助中心管理等其它系统功能；平台参数配置主要是指网站基本信息配置，主要是配置网站基本信息及通用功能，如注册、登陆设置、密码强度设置等，站内信息发送管理包括通知公告信息发布、通知公告信息管理、短信群发管理，通知公告信息发布是指向加盟医院、专家用户或已注册患者用户发布通知或公告信息，通知公告信息管理是指对已发布的公告信息进行管理和维护，如修改、删除、启用、停用等，短信群发管理是指使用第三方接口向指定用户或指定用户群发送手机短信功能；用户服务协义管理包括管理患者用户、注册专家、加盟医院的服务及免责条款信息数据，如注册服务条款，患者收费服务条款、专家服务条款、加盟医院服务条款等，帮助中心管理是指管理网站平台使用帮助文章信息，如：如何注册会员、如何上传病历、如何向专家提问等。

其中，所述专家管理平台包括专家问答模块和在线预诊模块；专家问答模块具有查看网友提问内容、回复网友提问内容、即时通信问答功能，查看网友提问的内容包括家主页还未查看及未回复的网友提问内容，通过即时通信问答功能，可以当专家在线的情况下，网友通过此功能与专家进行在线文字聊天；在线预诊模块可实现患者病历查看、患者诊断与回复，患者病历查看功能提供专家查询客服人员转交或患者直接提交的病历信息，通过患者诊断与回复功能，专家查看病历资料后对患者病情进行回复,回复信息将发送到会员的站内信息。所述专家管理平台还包括专家登录模块和专家认证申请模块；专家登录模块是指专家可从网站、手机网页、APP登录到专家管理平台的功能，通过专家认证申请模块可实现专家注册、专家认证资料上传、查看认证审核状态，专家注册包括未注册的专家可通过平台网站进行专家信息注册，已注册专家则无法进行注册的功能，通过专家认证资料上传功能上传专家相关资质信息到管理平台进行审核审核，审核通过后及可使用专家问答及在线预诊，查看认证审核状态是指如果已上传认证资料，则可查看当前认状态，如果认证不通过，平台会反馈相应的审核结果，专家可根据结果重新提交审核认证资料。

其中，所述医院管理平台包括医院登录模块、医院加盟认证模块、医院管理模块；医院登录模块提供医院登录到Web端管理平台功能，医院加盟认证模块具有医院注册、加盟认证资料上传、查看认证审核状态的功能，医院注册包括未注册的专家可通过平台网站进行专家信息注册，已注册专家则无法进行注册，通过加盟认证资料上传功能上传医院相关资质信息到管理平台进行审核审核，审核通过后及可使用科室管理、医生管理、专家管理的功能，通过查看认证审核状态功能，对已上传的认证资料，可查看当前认状态，如果认证不通过，平台会反馈相应的审核结果，可根据结果重新提交审核认证资料；医院管理模块具有科室管理、医生管理及专家管理的功能，科室管理是管理医院的科室信息，包括增加、修改、删除、启用、停用等，医生管理是管理和查询医院的医生基本档案信息，包括查询、增加、修改、删除、启用、停用等，专家管理是管理和查询医院的专家信息、通过医院添加的专家信息可以和注册专家关联。

其中，患者会员管理平台包括找专家模块、病历信息管理模块、在线提问模块、查百科模块；找专家模块可实现查询及查看专家资料、向专家提问、向专家留言、向专家发送病历资料等，查询及查看专家资料功能方便用户查询专家以及查看专家介绍资料信息，向专家提问功能是当专家在线时可使用即时通信方式和专家进行在线沟通，向专家留言功能是当专家不在线时可使用留言功能向专家留言，专家上线后可进行回复，向专家发送病历资料功能是用户可将当前账号对应的病历信息提交给指定专家进行在线诊断；病历信息管理模块具有健康档案建档、病历信息管理、病历资料上传的功能，健康档案建档功能可实现注册会员建立个人健康档案卡信息资料，健康档案卡以身份证号码为索引，一个账号可建立多患者的健康档案，病历信息管理是指管理患者的病历资料信息，包含文字信息及图片资料信息，病历资料上传上传患者病历资料信息；在线提问模块具有论坛交流、专家问答、在线智能问答的功能，论坛交流功能是指患者可进入指定科室的论坛进行提问和回答问题，实现患者间的互动交流功能，专家问答功能是指患者可进入问答频道进入指定科室向专家提问，专家可对未回答的提问进行回复功能，在线智能问答功能是指用户输入症状关键词，系统则自动查询相应的科普信息供用户参考并引导用户进行专家提问或进入客服问答；查百科模块提供患者查询和浏览常见病科普信息内容功能。所述患者会员管理平台还包括注册登录模块、基本管理模块、站内信息管理模块；注册登录模块具有会员登录、会员注册、找回密码、修改密码的功能，会员登录功能实现患者用户使用会员账号登录到患者平台的功能，会员注册功能实现会员通过手机号码注册账号的功能，找回密码功能实现会员通过手机短信方式找回密码的功能；基本管理模块具有基本资料管理和积分查询的功能，基本资料管理可实现修改个人基本资料信息，如头像、网名等功能，积分查询功能可查看会员当前的积分信息及积分记录信息；站内信息管理模块具有通知公告、站内信息、个人私信的功能，通知公告功能可实现患者会员查看平台发布的通知公告信息的功能，站内信息功能可实现患者会员管理和查看平台系统及客服人员发送站内信息的功能，个人私信功能可实现患者及专家之间相互发送信息功能，类似内部邮件功能。

该利用移动互联网的移动医疗系统平台在Web端平台的运行过程如下：

第一，在管理运营平台，组织机构列表以树型结构形式展示平台管理部门及用户的组织结构，通过组织机构信息管理添加、修改或删除组织机构某一节点的部门信息，运营管理人员登录到管理平台，根据查询条件查询用户信息，维护当前用户的基本资料信息，进行启用、停用、重置密码、分配角色权限、删除用户等操作；通过角色信息管理查询、添加、修改角色信息，通过角色权限管理为指定角色分配管理平台的操作权限功能；通过模块信息管理查询、查看、启用、停用应用模块，查看允许操作此模块的角色及用户、配置权限模块对应的用户及角色；通过信息发布系统进行信息分类管理，对平台资讯文章栏目管理及维护，如添加、修改、删除、启用、停用等，发布资讯文章信息，包含存草稿及正式发布功能，对新闻资进行管理和维护，如添加、修改、删除、启用、停用、审核、推荐等相关操作，对文章评论进行审核、回复、屏蔽、删除等操作，通过百科目录信息管理百科目录分类，包含目录的添加、修改、删除、移动、启用、停用等，通过百科信息录入管理添加百科信息、存草稿、正式发布等功能，百科信息操作包括启用、停用、推荐、删除等，通过百科信息查询管理根据目录、关键词、录入时间、标题、录入人员等进行百科信息检索等；通过智能客服系统的微信客户接口系统实现在运营平台直接和微信客户端用户进行在线交流，通过在线客服务系统模块的Web端客服功能，在运营平台实现直接和Web端用户进行在线交流，通过智能问答数据库模块实现智能问答类目管理、智能问答信息录入、智能问答信息查询，通过智能问答类目管理对智能问答数据库建档类目进行管理和维护，通过智能问答信息录入将对应关键词的智能回答信息录入到数据库，通过智能问答信息查询功能根据关键词及类目从数据库中检索系统问答信息；通过社区论坛管理系统模的版块信息管理对会员用户互动交流的版块进行管理及维护，通过发帖信息管理在后台对用户发表的互动信息进行审核、屏蔽、删除等处理，通过版主内容审核平台实现版主登录、审核、屏蔽、删除、编辑发帖信息及评论信息等；通过审核认证系统的待认证审核专家列表对提交认证的专家进行审核操作，包含查看提交的认证资料、填写认证反馈信息、通过认证、不通过认证等操作，通过审核记录查询查询审核认证记录及认证资料信息，已审核通过专家管理对已审核通过的专家进行查询、查看及相关处理功能；通过加盟医院审核功能模块对提交认证的医院进行审核操作功能，包含查看提交的认证资料、填写认证反馈信息、通过认证、不通过认证等操作，并安装查询审核认证记录及认证资料信息，对已审核通过的医院进行查询、查看及相关处理功能；运营人员可通过专家及病历管理系统直接在管理平台给用户建立健康档案信息，根据用户信息查询健康档案信息，也可根据某一疾病症状进行查询，进行病历资料的传送，在用户允许的条件下，客户运营人员可将查询到的病历通过站内信、邮件等形式发送给指定的专家进行在线诊断。在所述管理运营平台还可对运营平台Web端及移动端应用的要投放的广告类目进行管理和维护，对运营平台Web端及移动端应用要投放的广告信息进行管理，管理友情链接分类信息，管理友情链接内容信息，如增加、修改、删除、启用、停用、排序等操作；调查主题管理、调查问卷内容管理、调查记录查询管理、投票信息管理、投票记录查询及统计，管理运营平台需要向用户展示的调查主题，如增加、修改、删除、启用、停用等操作，将调查问卷题目信息录入管理，包括增加、修改、删除等操作，管理运营平台查询用户在线提交的调查问卷内容，录入投票信息及投票选项信息数据，包括增加、修改、删除等操作，管理运营平台还可查询用户在线投票结果信息及统计投票结果信息。在所述管理运营平台可以进行网站基本信息配置，主要是配置网站基本信息及通用功能，如注册、登陆设置、密码强度设置等，还可以进行站内信息发送管理，向加盟医院、专家用户或已注册患者用户发布通知或公告信息，对已发布的公告信息进行管理和维护，如修改、删除、启用、停用等，使用第三方接口向指定用户或指定用户群发送手机短信功能；通过用户服务协义管理管理患者用户、注册专家、加盟医院的服务及免责条款信息数据，如注册服务条款，患者收费服务条款、专家服务条款、加盟医院服务条款等，通过帮助中心管理管理网站平台使用帮助文章信息，如：如何注册会员、如何上传病历、如何向专家提问等。

第二，在专家管理平台的专家问答模块，可查看网友提问内容、回复网友提问内容、即时通信问答，查看网友提问的内容包括家主页还未查看及未回复的网友提问内容，通过即时通信问答功能，用户可以在专家在线的情况下与专家进行在线文字聊天；通过在线预诊模块提供专家查询客服人员转交或患者直接提交的病历信息，通过患者诊断与回复，专家查看病历资料后对患者病情进行回复,回复信息将发送到会员的站内信息。专家还可通过专家管理平台从网站、手机网页、APP登录到专家管理平台，通过专家认证申请模块可实现专家注册、专家认证资料上传、查看认证审核状态，未注册的专家可通过平台网站进行专家信息注册，已注册专家则无法进行注册的功能，专家可上传相关资质信息到管理平台进行审核审核，审核通过后及可使用专家问答及在线预诊，如果已上传认证资料，则可查看当前认状态，如果认证不通过，平台会反馈相应的审核结果，专家可根据结果重新提交审核认证资料。

第三，在医院管理平台的医院登录模块，医院可登录到Web端管理平台进行，未注册的专家可通过平台网站进行专家信息注册，已注册专家则无法进行注册，医院可上传相关资质信息到管理平台进行审核审核，审核通过后及可使用科室管理、医生管理、专家管理的功能，对已上传的认证资料，可查看当前认状态，如果认证不通过，平台会反馈相应的审核结果，可根据结果重新提交审核认证资料；通过科室管理管理医院的科室信息，包括增加、修改、删除、启用、停用等，通过医生管理管理和查询医院的医生基本档案信息，包括查询、增加、修改、删除、启用、停用等，通过专家管理是管理和查询医院的专家信息、通过医院添加的专家信息可以和注册专家关联。

第四，在患者会员管理平台，会员可通过找专家模块实现查询及查看专家资料、向专家提问、向专家留言、向专家发送病历资料等，并方便用户查询专家以及查看专家介绍资料信息，当专家在线时可使用即时通信方式和专家进行在线沟通，当专家不在线时可使用留言功能向专家留言，专家上线后可进行回复，且用户可将当前账号对应的病历信息提交给指定专家进行在线诊断；注册会员通过病历信息管理模块建立个人健康档案卡信息资料，健康档案卡以身份证号码为索引，一个账号可建立多患者的健康档案，以方便管理患者的病历资料信息，包含文字信息及图片资料信息，病历资料上传上传患者病历资料信息；患者可通过在线提问模块进入指定科室的论坛进行提问和回答问题，实现患者间的互动交流功能，患者可进入问答频道进入指定科室向专家提问，专家可对未回答的提问进行回复功能，当用户输入症状关键词，系统则自动查询相应的科普信息供用户参考并引导用户进行专家提问或进入客服问答；患者通过查百科模块查询和浏览常见病科普信息内容功能。会员在患者会员管理平台还能使用会员账号登录到患者平台，会员可通过手机号码注册账号，并通过手机短信方式找回密码；通过基本管理模块可修改个人基本资料信息，如头像、网名等功能，会员可查看当前的积分信息及积分记录信息；患者会员通过站内信息管理模块可查看平台发布的通知公告信息，可实现患者会员管理和查看平台系统及客服人员发送站内信息，患者及专家之间还可相互发送信息。

该利用移动互联网的移动医疗系统平台在微信上主要包括患者会员管理平台和专家管理平台，其运行过程与Web端平台的运行过程相同。

该利用移动互联网的移动医疗系统平台在在手机上是以App的形式进行操作，包括Android App和iOS App，其运行过程与Web端平台的运行过程相同。

本发明的移动医疗系统平台具有系统安全性高，运行稳定，用户操作便捷等优点，可以实现健康咨询和指导，疾病状况的检测、评估、预警，建立完善的运营管理平台、专家管理平台、患者会员管理平台、医院管理平台，实现疾病的专业诊断和治疗的智能化和移动化，帮助人们掌握健康、延缓衰老、治疗病痛。

最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明实施例技术方案的精神和范围。

Claims (8)

1.一种利用移动互联网的移动医疗系统平台，其特征在于是由Web端平台、微信应用、手机应用组成；所述Web端平台是由管理运营平台、专家管理平台、医院管理平台、患者会员管理平台组成，所述微信应用是由患者会员管理平台和专家管理平台组成，所述手机应用包括Android App和iOS App；

所述管理运营平台的功能系统包括权限管理系统、信息发布系统、智能客服系统、审核认证系统、专家及病例管理系统；

所述权限管理系统是由组织机构管理模块、系统用户管理模块、角色信息管理模块、权限模块管理模块组成，其中，所述组织机构管理模块具有组织机构列表和组织机构信息管理功能，所述系统用户管理模块具有用户登录、用户信息查询、用户资料管理、修改密码、用户操作管理等功能，所述角色信息管理模块具有角色信息管理和角色权限管理功能，所述权限模块管理模块具有模块信息管理和模块权限管理功能；

所述信息发布系统是由新闻资讯发布系统模块和百科信息发布系统模块组成，其中，所述新闻资讯发布系统模块具有信息分类管理、文章发布管理、文章信息管理、资讯评论管理的功能，所述百科信息发布系统模块具有百科目录信息管理、百科信息录入管理、百科信息操作、百科信息查询管理的功能；

所述智能客服系统是由微信客户接口系统模块、在线客服务系统模块、智能问答数据库模块、社区论坛管理系统模块组成，其中，所述微信客户接口系统模块具有微信多客服务功能，所述在线客服务系统模块具有Web端客服功能，所述智能问答数据库模块具有智能问答类目管理、智能问答信息录入、智能问答信息查询的功能，所述社区论坛管理系统模块具有版块信息管理、发帖信息管理、版主内容审核平台等功能；

所述审核认证系统包括专家审核功能模块和加盟医院审核功能模块，其中，所述专家审核功能模块包括待认证审核专家列表、审核记录查询、已审核通过专家管理，所述加盟医院审核功能模块包括待认证审核医院列表、审核记录查询、已审核通过医院管理；

所述专家及病历管理系统是由病历档案管理模块和病历资料传送模块组成，其中，所述病历档案管理模块具有病历档案建立和病历查询功能，所述病历资料传送功能模块具有病历资料传送的功能。

2.如权利要求1所述的一种利用移动互联网的移动医疗系统平台，其特征在于所述管理运营平台还包括广告管理系统、友情链接管理、投票调查系统等通用功能；

所述广告管理系统包括广告类别管理和广告信息管理，所述友情链接管理包括链接类别管理和链接内容信息管理，所述投票调查系统包括调查主题管理、调查问卷内容管理、调查记录查询管理、投票信息管理、投票记录查询及统计。

3.如权利要求1所述的一种利用移动互联网的移动医疗系统平台，其特征在于所述管理运营平台还包括平台参数配置、站内信息发送管理、用户服务协义管理、帮助中心管理等其它系统功能；

所述平台参数配置主要是指网站基本信息配置，所述站内信息发送管理包括通知公告信息发布、通知公告信息管理、短信群发管理。

4.如权利要求1所述的一种利用移动互联网的移动医疗系统平台，其特征在于所述专家管理平台包括专家问答模块和在线预诊模块；

所述专家问答模块具有查看网友提问内容、回复网友提问内容、即时通信问答功能，所述在线预诊模块具有患者病历查看、患者诊断与回复的功能。

5.如权利要求1所述的一种利用移动互联网的移动医疗系统平台，其特征在于所述专家管理平台还包括专家登录模块和专家认证申请模块；

所述专家认证申请模块具有专家注册、专家认证资料上传、查看认证审核状态的功能。

6.如权利要求1所述的一种利用移动互联网的移动医疗系统平台，其特征在于所述医院管理平台包括医院登录模块、医院加盟认证模块、医院管理模块；

所述医院加盟认证模块具有医院注册、加盟认证资料上传、查看认证审核状态的功能，所述医院管理模块具有科室管理、医生管理及专家管理的功能。

7.如权利要求1所述的一种利用移动互联网的移动医疗系统平台，其特征在于所述患者会员管理平台包括找专家模块、病历信息管理模块、在线提问模块、查百科模块；

所述找专家模块具有查询及查看专家资料、向专家提问、向专家留言、向专家发送病历资料的功能，所述病历信息管理模块具有健康档案建档、病历信息管理、病历资料上传的功能，所述在线提问模块具有论坛交流、专家问答、在线智能问答的功能。

8.如权利要求1所述的一种利用移动互联网的移动医疗系统平台，其特征在于所述患者会员管理平台还包括注册登录模块、基本管理模块、站内信息管理模块；

所述注册登录模块具有会员登录、会员注册、找回密码、修改密码的功能，所述基本管理模块具有基本资料管理和积分查询的功能，所述站内信息管理模块具有通知公告、站内信息、个人私信的功能。