CN112035073B - 一种银行业务处理方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及银行业务处理技术，公开了一种银行业务处理方法及系统。通过本申请提供的银行业务处理方法及系统，当需要打印第一凭证时，可以利用第一打印机实现第一凭证的打印及输出，当需要打印第二凭证时，可以利用业务处理机机柜内的第二打印机实现第二凭证的打印及输出。这样，第二凭证(比如单联的重要空白凭证)在不需柜员接触情况下完成打印，因此，柜员办理业务时无需进行第二凭证的领用以及手动放置等操作，也无需在每天营业结束前进行清点核对等操作，简化了柜员的工作流程，提高了柜员的工作效率，降低了人工误操作风险。进一步的，由于减少了柜员接触第二凭证的操作流程，在一定程度上也提高了凭证的安全性。

Description

一种银行业务处理方法及系统

技术领域

本发明涉及银行业务处理技术领域，具体而言，涉及一种银行业务处理方法及系统。

背景技术

银行办理的业务除涉及现金外，还涉及票据、存折、银行卡、国债、发票、存款证明等各种重要空白凭证，对于重要空白凭证(以下简称为重空凭证)，银行通常采用专用保险柜进行存储，该保险柜存放在指定的库房中并按照银行金库管理的相关规定，指派专人负责该库房的管理，对于一些特殊的重空凭证，分行机构还需要每天到总行领取并由专人专车押运至分行，由相关的负责人员保管。银行每天营业前，柜员找到相关负责人领取存储有重空凭证的保险柜，营业过程中，柜员如办理业务时需要重空凭证，则需要使用专用钥匙打开保险柜取出重空凭证，并手动将该重空凭证放入相应的打印机的入纸口，然后通过柜员终端向该打印机发送打印数据以完成该重空凭证的打印，银行每天营业结束时，柜员需要对保险柜内的重空凭证进行清点核对，确保账实相符，然后将保险柜入库妥善保管，或者将保险柜由专人专车押运至总行。由以上可见，相关技术中银行柜员在办理重空凭证相关的业务时存在流程复杂、效率低、成本高的问题。

发明内容

本发明的目的在于提供一种银行业务处理方法及系统，以改善相关技术中银行柜员在办理重空凭证相关的业务时存在流程复杂、效率低、成本高的问题。

本发明的实施例是这样实现的：

第一方面，本发明实施例提供一种银行业务处理方法，应用于银行业务处理系统，银行业务处理系统包括业务处理机、第一打印机以及与业务处理机通信连接的柜员终端，柜员终端用于接收柜员的操作指令并生成业务数据，业务处理机的内部设置有第二打印机，银行业务处理方法包括：

确定业务数据中的打印数据对应的凭证类型，其中，凭证类型包括第一凭证和第二凭证；

在确定打印数据对应第一凭证的情况下，利用第一打印机根据打印数据打印第一凭证，在确定打印数据对应第二凭证的情况下，利用第二打印机根据打印数据打印第二凭证。

在本发明的一种实施例中，第一打印机与柜员终端通信连接，确定业务数据中的打印数据对应的凭证类型的步骤，具体包括：

柜员终端确定业务数据中的打印数据对应的凭证类型；

在确定打印数据对应第一凭证的情况下，利用第一打印机根据打印数据打印第一凭证，在确定打印数据对应第二凭证的情况下，利用第二打印机根据打印数据打印第二凭证的步骤，具体包括：

在确定打印数据对应第一凭证的情况下，柜员终端将打印数据发送至第一打印机，以使第一打印机根据打印数据打印第一凭证，在确定打印数据对应第二凭证的情况下，柜员终端将打印数据发送至业务处理机，以使第二打印机根据打印数据打印第二凭证。

在本发明的一种实施例中，第一打印机与业务处理机通信连接，确定业务数据中的打印数据对应的凭证类型的步骤，具体包括：

业务处理机确定业务数据中的打印数据对应的凭证类型；

在确定打印数据对应第一凭证的情况下，利用第一打印机根据打印数据打印第一凭证，在确定打印数据对应第二凭证的情况下，利用第二打印机根据打印数据打印第二凭证的步骤，具体包括：

在确定打印数据对应第一凭证的情况下，业务处理机将打印数据发送至第一打印机，以使第一打印机根据打印数据打印第一凭证，在确定打印数据对应第二凭证的情况下，业务处理机利用第二打印机根据打印数据打印第二凭证。

在本发明的一种实施例中，判确定业务数据中的打印数据对应的凭证类型的步骤之前，银行业务处理方法还包括：

柜员终端将业务数据发送至业务处理机。

在本发明的一种实施例中，第一凭证为多联的凭证；第二凭证为单联的凭证。

在本发明的一种实施例中，业务处理机包括多个第二打印机，利用第二打印机根据打印数据打印第二凭证的步骤，具体包括：

确定与打印数据对应的第二打印机；

利用对应的第二打印机根据打印数据打印第二凭证。

在本发明的一种实施例中，多个第二打印机被设置为打印不同宽度的第二凭证。

在本发明的一种实施例中，业务处理机内还设置有发卡装置，业务处理机设置有出卡口，发卡装置包括卡箱，发卡装置用于发放卡箱内的卡片以使卡片从出卡口输出到业务处理机外，银行业务处理方法还包括：

判断业务数据中是否包括发卡命令；

在判定业务数据中包括发卡命令的情况下，利用发卡装置发放卡片。

第二方面，本发明实施例提供一种银行业务处理方法，应用于银行业务处理系统中的业务处理机，银行业务处理系统包括业务处理机以及分别与业务处理机通信连接的柜员终端和第一打印机，柜员终端用于接收柜员的操作指令并生成业务数据，业务处理机的内部设置有第二打印机，银行业务处理方法包括：

接收柜员终端发送的业务数据；

确定业务数据中的打印数据对应的凭证类型，其中，凭证类型包括第一凭证和第二凭证；

在确定打印数据对应第一凭证的情况下，将打印数据发送至第一打印机，以使第一打印机根据打印数据打印第一凭证，在确定打印数据对应第二凭证的情况下，利用第二打印机根据打印数据打印第二凭证。

第三方面，本发明实施例提供一种银行业务处理系统，包括业务处理机、第一打印机以及与业务处理机通信连接的柜员终端，柜员终端用于接收柜员的操作指令并生成业务数据，业务处理机的内部设置有第二打印机，柜员终端或者业务处理机被设置为：

确定业务数据中的打印数据对应的凭证类型，其中，凭证类型包括第一凭证和第二凭证，在确定业务数据中的打印数据对应第一凭证的情况下，将打印数据发送至第一打印机，以使第一打印机根据打印数据打印第一凭证，在确定打印数据对应第二凭证的情况下，利用第二打印机根据打印数据打印第二凭证。

本发明实施例的有益效果是：

通过本申请提供的银行业务处理方法及系统，当需要打印第一凭证时，可以利用第一打印机实现第一凭证的打印及输出，当需要打印第二凭证时，可以利用业务处理机机柜内的第二打印机实现第二凭证的打印及输出。这样，第二凭证(比如单联的重要空白凭证)在不需柜员接触情况下完成打印，因此，柜员办理业务时无需进行第二凭证的领用以及手动放置等操作，也无需在每天营业结束前进行清点核对等操作，简化了柜员的工作流程，提高了柜员的工作效率，降低了人工误操作风险。而打印过程中可能需要柜员手动操作的第一凭证(比如多联的重要空白凭证)的打印则由第一打印机来完成，因此，第一凭证打印过程中柜员的操作方式可以兼容相关技术中打印凭证时柜员的操作方式，减小对柜员操作习惯的冲击。进一步的，由于该系统可以实现部分凭证的自动化管理，因此，有助于推动银行的自动化进程，节省银行的柜面运营成本。进一步的，由于减少了柜员接触第二凭证的操作流程，在一定程度上也提高了重空凭证的安全性。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本发明的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1为本发明一实施例中银行业务处理系统的应用场景图；

图2为本发明一实施例中业务处理机的示意图；

图3为本发明一实施例中银行业务处理系统的组成框图；

图4为本发明一实施例中现金处理装置的示意图；

图5为本发明另一实施例中银行业务处理系统的组成框图；

图6为本发明另一实施例中银行业务处理系统的应用场景图；

图7为本发明另一实施例中业务处理机的示意图；

图8为本发明一实施例中银行业务处理方法的流程图；

图9为本发明另一实施例中银行业务处理方法的流程图。

图标：010-银行业务处理系统；100-柜员终端；200-第一打印机；300-业务处理机；310-机柜；311-出纸口；312-出卡口；313-抽屉；314-触摸屏；320-第二打印机；330-发卡装置；340-控制装置；400-读卡器；500-现金处理装置；510-入钞口；520-出钞口；530-硬币入口；540-硬币出口。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本发明实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。

因此，以下对在附图中提供的本发明的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本发明的范围，而是仅仅表示本发明的选定实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。

在本发明实施例的描述中，需要说明的是，术语“第一”、“第二”等仅用于区分描述，而不能理解为指示或暗示相对重要性。

图1为本发明一种实施例中银行业务处理系统010的应用场景图；图2为本发明一种实施例中业务处理机300的示意图；图3为本发明一种实施例中银行业务处理系统010的组成框图。请参照图1至图3，本实施例提供的一种银行业务处理系统010，其包括柜员终端100、第一打印机200、业务处理机300以及读卡器400(图1中未示出)。柜员终端100分别与第一打印机200和业务处理机300通信连接。在本实施例中，柜员终端100用于接收柜员的操作指令并生成业务数据，柜员终端100可选为计算机。图1中展示了并排设置的两套银行业务处理系统010，每套银行业务处理系统010可以分别由一个柜员来使用，以进行各种业务办理。

在本实施例中，业务处理机300包括机柜310以及设置于机柜310内的第二打印机320、发卡装置330和控制装置340，第二打印机320和发卡装置330分别与控制装置340电连接。机柜310内的第二打印机320包括纸盒(图中未示出)，第二打印机320在进行打印作业时，直接从其纸盒中取用待打印的空白凭证进行打印，而不需要在每次打印时柜员都手动将空白的凭证放入第二打印机320中，减少了柜员对空白凭证的接触，增强银行处理业务的自动化程度以及安全性。对应的，机柜310上设置有出纸口311，第二打印机320打印后的凭证可以通过出纸口311输出，从而被柜员获取。进一步的，机柜310上还设置有触摸屏314，以方便柜员对业务处理机300进行参数设置或者控制。可选的，机柜310上还设置有抽屉313以方便柜员对一些物品、工具的存放。

在本发明的实施例中，第二打印机320位于业务处理机300的机柜310内，第一打印机200位于业务处理机300外。第二打印机320和第一打印机200可以用于打印不同种类的凭证，比如，第二打印机320用于打印第二凭证，第一打印机200用于打印第一凭证。第二凭证可以为单联重要空白凭证，包括但不限于支票、存单、国债、资信证明、存款证明、结算业务申请等；第一凭证可以为多联重要空白凭证，包括但不限于存折、多联发票等。由于第二打印机320封装于机柜310内，因此方便处理不需要柜员进行翻页打印的单联凭证；而第一打印机200所使用的空白凭证是由柜员递送的，柜员可以方便地进行翻页的操作，因此第一打印机200能够方便对多联凭证进行打印。在另一些情况下，也可以将重要级别更高的空白凭证划分为第二凭证；将次重要的空白凭证划分为第一凭证。由于减少了柜员对第二凭证的接触，从而能够提高凭证的安全性。

在其他一些可选的实施例中，业务处理机300内可以设置多个第二打印机320，在这种情况下，机柜310上应对应设置多个出纸口311。进一步的，多个第二打印机320包括宽幅打印机和窄幅打印机，宽幅打印机和窄幅打印机分别被设置为打印不同宽度的介质。

在其他一些可选的实施例中，银行业务处理系统010可以包括多个第一打印机200，多个第一打印机200均设置于业务处理机300外部，多个第一打印机200被设置为打印不同的第一凭证。

在本实施例中，机柜310上还设置有出卡口312，机柜310内的发卡装置330包括卡箱(图中未示出)，发卡装置330用于发放卡箱内的卡片以使该卡片从出卡口312输出到业务处理机300的机柜310外部。

在本发明实施例中，银行业务系统还可以包括现金处理装置500，现金处理装置500与柜员终端100通信连接，柜员可以通过现金处理装置500处理现金业务。图4为本发明一种实施例中现金处理装置500的示意图。如图4所示，现金处理装置500独立于业务处理机300而单独设置，因此其具有独立的控制器。现金处理装置500用于存取现金，其包括用于接收外部的纸币的入钞口510、用于向外部输出纸币的出钞口520、用于接收外部的硬币的硬币入口530和用于向外部输出硬币的硬币出口540，现金处理装置500内部具有收纳机构(图中未示出)、输送机构(图中未示出)，以对现金进行收纳和输送。

在可选的其他实施例中，现金处理装置500也可以设置于业务处理机300内部，在这种情况下，业务处理机300的机柜310上应对应地设置入钞口、出钞口、硬币入口和硬币出口等，业务处理机300内的控制装置340与现金处理装置500电连接以控制现金处理装置进行现金处理业务。

在本实施例中，柜员终端100分别与第一打印机200、业务处理机300、读卡器400以及现金处理装置500通信连接。柜员终端100被设置为接收柜员输入的操作指令后生成业务数据，柜员终端100确定业务数据中的打印数据所对应的凭证类型，至少确定该打印数据对应第一凭证还是第二凭证。在确定该打印数据对应第一凭证的情况下，利用第一打印机200根据打印数据打印第一凭证，在确定该打印数据对应第二凭证的情况下，利用第二打印机320根据打印数据打印第二凭证。

进一步的，柜员终端100还可以根据业务数据中的非打印数据部分进行其他控制操作，比如，业务数据中包含发卡命令，柜员终端100则将发卡命令发送到业务处理机300，由业务处理机300的控制装置340控制发卡装置330进行发卡作业；再比如，业务数据中包含现金处理命令，则柜员终端100将现金处理命令发送至现金处理装置500，现金处理装置500进行现金处理操作；再比如，业务数据中包含读卡命令，柜员终端100则控制读卡器400读取卡片信息。

进一步的，柜员终端100还被设置为判断业务数据中是否包括打印数据，如果是，则执行确定业务数据中的打印数据所对应的凭证类型的操作。在业务处理机300中包含多个第二打印机320时，业务处理机300在接收到打印机数据后，业务处理机的控制装置340还被设置为确定与打印数据对应的第二打印机320，并控制对应的第二打印机320进行打印。

可选的，读卡器400和现金处理装置500等均可以根据实际需要，与柜员终端100或者业务处理机300通信连接。这样，各非打印装置既可以受柜员终端100的控制，也可以在柜员终端100向业务处理机300发送相关数据后，受控制装置340的控制进行作业，比如，非打印装置与控制装置340通过串口通信连接，业务处理机300接收到相关数据后，控制装置340通过串口将相关数据发送至对应的非打印装置，非打印装置可以为读卡器400或现金处理装置500。

当然，在本发明的其他实施例中，判断业务数据中是否包括打印数据，以及确定打印数据对应的凭证类型的步骤，也可以通过业务处理机300的控制装置340来完成。图5为本发明另一实施例中银行业务处理系统010的组成框图，如图5所示，在该实施例中，柜员终端100与业务处理机300的控制装置340通信连接，控制装置340分别与第二打印机320、发卡装置330、第一打印机200、读卡器400和现金处理装置500电连接。在该实施例的系统组成下，业务数据在生成后由柜员终端100发送至业务处理机300，然后业务处理机300的控制装置340判断业务数据中是否包括打印数据，以及确定业务数据中的打印数据所对应的凭证类型。在控制装置340确定业务数据中包括的打印数据对应第二凭证的情况下，控制装置340将打印数据发送至第二打印机320进行打印。在控制装置340确定业务数据中包括的打印数据对应第一凭证的情况下，则将该打印数据发送至第一打印机200进行打印。

可选的，读卡器400、现金处理装置500、发卡装置330等非打印装置也可以与柜员终端100通信连接，受柜员终端100的控制进行相应的作业。

图6为本发明另一实施例中银行业务处理系统010的应用场景图；图7为本发明另一实施例中业务处理机300的示意图。请参照图6和图7，该实施例的银行业务处理系统010包括两个柜员终端100、两个第一打印机200以及一个业务处理机300，业务处理机300分别与两个柜员终端100通信连接。该银行业务处理系统010可以同时满足两个柜员进行使用。业务处理机300内包括两个发卡装置330，机柜310上对称地设置两个出卡口312，至少两个抽屉313对称地设置于机柜310，以方便两个柜员进行使用。在本实施例中，机柜310内的第二打印机320为两个柜员共用，即可以根据任意一个柜员终端100生成的打印数据进行打印。

与图1实施例中的银行业务处理系统010类似，图6实施例的银行业务处理系统010也可以进一步包括现金处理装置500，该实施例的各个装置之间的通信连接方式可以参考图3和图5的实施例，此处不再赘述。

图8为本发明一实施例中银行业务处理方法的流程图。请参照图8，该实施例提供的银行业务处理方法适用于本发明实施例提供的银行业务处理系统010。该方法包括：

步骤S200，确定业务数据中的打印数据对应的凭证类型，其中，凭证类型包括第一凭证和第二凭证。

以图3实施例中的银行业务处理系统010为例，柜员终端100确定其生成的业务数据中的打印数据对应的凭证类型。可选的，柜员终端100确定打印数据对应第一凭证还是第二凭证。第一凭证可以为多联重要空白凭证，包括但不限于存折、多联发票等；第二凭证可以为单联重要空白凭证，包括但不限于支票、存单、国债、资信证明、存款证明、结算业务申请等。

如以图5实施例中的银行业务处理系统010为例，第一打印机200与业务处理机300通信连接，则柜员终端100将业务数据发送至业务处理机300，由业务处理机300的控制装置340来确定业务数据中的打印数据对应的凭证类型。

可选的，在步骤S200之前，银行业务处理方法还可以包括判断业务数据中是否包括打印数据，如果是，则执行步骤S200。判断业务数据中是否包括打印数据的步骤可以由柜员终端100或者业务处理机300的控制装置340来实现。

步骤S400，在确定打印数据对应第一凭证的情况下，利用第一打印机根据打印数据打印第一凭证，在确定打印数据对应第二凭证的情况下，利用第二打印机根据打印数据打印第二凭证。

以图3实施例中的银行业务处理系统010为例，柜员终端100在确定打印数据对应第一凭证的情况下，将打印数据发送至第一打印机200。柜员终端100在确定打印数据对应第二凭证的情况下，将打印数据发送至业务处理机300，业务处理机300的控制装置340将接收的打印数据发送至第二打印机320以对空白的第二凭证进行打印，第二打印机320将打印后的第二凭证从出纸口311输出，以供柜员取走。进一步的，当业务处理机300包括多台第二打印机320时，控制装置340在接收到打印数据后，确定与打印数据对应的第二打印机320，并将打印数据发送至对应的第二打印机320以打印该数据。如此一来，可以令第二凭证由最合适的第二打印机320进行打印，比如较宽的第二凭证由宽幅打印机打印，较窄的第二凭证由窄幅打印机打印。

如以图5实施例中的银行业务处理系统010为例，则由业务处理机300的控制装置340确定业务数据中的打印数据对应的凭证类型。在确定打印数据对应第一凭证的情况下，业务处理机300的控制装置340将打印数据发送至第一打印机200，以使第一打印机200根据打印数据打印第一凭证，在确定打印数据对应第二凭证的情况下，业务处理机300的控制装置340将打印数据发送至第二打印机320，以利用第二打印机320根据打印数据打印第二凭证。

进一步的，在由业务处理机300确定业务数据中的打印数据对应的凭证类型的情况下，银行业务处理方法还包括：柜员终端100将业务数据发送至业务处理机300。通过柜员终端100将业务数据发送至业务处理机300，由业务处理机300进行业务数据的分析处理，可以使柜员终端100的程序兼容现有的银行后台程序，稳定性高对于相关技术中的柜员终端100，无需更改其软件程序即可实现本实施例的银行业务处理方法，简化了银行切换柜员终端100软件程序的工作，用户体验度较好。

本实施例的银行业务处理方法，在第二凭证的打印作业中，预先将空白凭证放入业务处理机300内，利用业务处理机300内部的第二打印机完成第二凭证的打印，这样一来，柜员办理业务时无需进行第二凭证的领用以及手动放置等操作，也无需在每天营业结束前进行清点核对等操作，简化了柜员的工作流程，提高了柜员的工作效率，降低了人工误操作风险。并且，由于减少了柜员将第二凭证放入打印机的操作，因此，有助于推动银行的自动化进程，节省银行的柜面运营成本。另外，由于减少了柜员接触第二凭证的操作流程，因此在一定程度上也提高了凭证的安全性。而打印过程中可能需要柜员手动操作的第一凭证的打印则由第一打印机来完成，因此，第一凭证打印过程中柜员的操作方式可以兼容相关技术中打印凭证时柜员的操作方式，减小对柜员操作习惯的冲击。

可选的，银行业务处理方法还可以包括：判断业务数据中是否包括发卡命令；在判定业务数据中包括发卡命令的情况下，控制发卡装置330发放卡片。同上所述，该步骤可以由柜员终端100或者业务处理机300的控制装置340执行。进一步的，在业务处理机300包括多个发卡装置330和出卡口312的情况下，控制发卡装置330发放卡片具体包括：确定与发卡命令对应的发卡装置330，控制对应的发卡装置330发放卡片。

可选的，银行业务处理方法还可以包括：判断业务数据中是否包括读卡命令；在判定业务数据中包括读卡命令的情况下，控制读卡器400读取卡片信息。同样，该步骤可以由柜员终端100或者业务处理机300的控制装置340执行。

可选的，银行业务处理方法还可以包括：判断业务数据中是否包括现金处理命令；在判定业务数据中包括现金处理命令的情况下，控制现金处理装置500进行现金处理。该步骤也可以由柜员终端100或者业务处理机300的控制装置340执行。

图9为本发明另一实施例中银行业务处理方法的流程图。该实施例的银行业务处理方法应用于图5实施例中的业务处理机300，该银行业务处理方法包括：

步骤S510，接收柜员终端发送的业务数据。

以图5实施例的银行业务处理系统010为例，柜员终端100根据柜员的操作指令生成业务数据后，将业务数据发送给业务处理机300的控制装置340。业务处理机300的控制装置340接收柜员终端100发送的业务数据。

步骤S520，确定业务数据中的打印数据对应的凭证类型，其中，凭证类型包括第一凭证和第二凭证。

以图5实施例的银行业务处理系统010为例，业务处理机300的控制装置340在判断业务数据中包括打印数据后，确定业务数据中的打印数据对应的凭证类型。包括确定打印数据对应第一凭证还是第二凭证。第一凭证可以为多联重要空白凭证，包括但不限于存折、多联发票等；第二凭证可以为单联重要空白凭证，包括但不限于支票、存单、国债、资信证明、存款证明、结算业务申请等。

步骤S530，在确定打印数据对应第一凭证的情况下，将打印数据发送至第一打印机，以使第一打印机根据打印数据打印第一凭证，在确定打印数据对应第二凭证的情况下，利用第二打印机根据打印数据打印第二凭证。

以图5实施例的银行业务处理系统010为例，业务处理机300的控制装置340在确定打印数据对应第一凭证的情况下，将打印数据发送至第一打印机200，以使第一打印机200根据打印数据打印第一凭证；在确定打印数据对应第二凭证的情况下，将打印数据发送至第二打印机320，以利用第二打印机320根据打印数据打印第二凭证。

可选的，本实施例的银行业务处理方法还可以包括发卡、读卡、现金处理等作业，可以由业务处理机300的控制装置340向发卡装置330、读卡器400、现金处理装置500等发出指令来实现上述作业。具体可参见上述实施例中的介绍，此处不再做展开。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种银行业务处理方法，应用于银行业务处理系统，其特征在于，所述银行业务处理系统包括业务处理机、第一打印机以及与所述业务处理机通信连接的柜员终端，所述柜员终端用于接收柜员的操作指令并生成业务数据，所述业务处理机的内部设置有第二打印机，所述第一打印机与所述柜员终端或者所述业务处理机通信连接，所述银行业务处理方法包括：

确定所述业务数据中的打印数据对应的凭证类型，其中，所述凭证类型包括第一凭证和第二凭证；

在确定所述打印数据对应所述第一凭证的情况下，利用所述第一打印机根据所述打印数据打印第一凭证，在确定所述打印数据对应所述第二凭证的情况下，利用所述第二打印机根据所述打印数据打印第二凭证；

其中，所述第一凭证为需要柜员手动操作的凭证，所述第二凭证为不需要柜员接触的情况下完成打印的凭证。

2.根据权利要求1所述的银行业务处理方法，其特征在于，在所述第一打印机与所述柜员终端通信连接的情况下，所述确定所述业务数据中的打印数据对应的凭证类型的步骤，具体包括：

所述柜员终端确定所述业务数据中的打印数据对应的凭证类型；

所述在确定所述打印数据对应所述第一凭证的情况下，利用所述第一打印机根据所述打印数据打印第一凭证，在确定所述打印数据对应所述第二凭证的情况下，利用所述第二打印机根据所述打印数据打印第二凭证的步骤，具体包括：

在确定所述打印数据对应所述第一凭证的情况下，所述柜员终端将所述打印数据发送至所述第一打印机，以使所述第一打印机根据所述打印数据打印第一凭证，在确定所述打印数据对应所述第二凭证的情况下，所述柜员终端将所述打印数据发送至所述业务处理机，以使所述第二打印机根据所述打印数据打印第二凭证。

3.根据权利要求1所述的银行业务处理方法，其特征在于，在所述第一打印机与所述业务处理机通信连接的情况下，所述确定所述业务数据中的打印数据对应的凭证类型的步骤，具体包括：

所述业务处理机确定所述业务数据中的打印数据对应的凭证类型；

所述在确定所述打印数据对应所述第一凭证的情况下，利用所述第一打印机根据所述打印数据打印第一凭证，在确定所述打印数据对应所述第二凭证的情况下，利用所述第二打印机根据所述打印数据打印第二凭证的步骤，具体包括：

在确定所述打印数据对应所述第一凭证的情况下，所述业务处理机将所述打印数据发送至所述第一打印机，以使所述第一打印机根据所述打印数据打印第一凭证，在确定所述打印数据对应所述第二凭证的情况下，所述业务处理机利用所述第二打印机根据所述打印数据打印第二凭证。

4.根据权利要求3所述的银行业务处理方法，其特征在于，所述确定所述业务数据中的打印数据对应的凭证类型的步骤之前，所述银行业务处理方法还包括：

所述柜员终端将所述业务数据发送至所述业务处理机。

5.根据权利要求1所述的银行业务处理方法，其特征在于，所述第一凭证为多联的凭证；所述第二凭证为单联的凭证。

6.根据权利要求1-5中任一项所述的银行业务处理方法，其特征在于，所述业务处理机包括多个所述第二打印机，利用所述第二打印机根据所述打印数据打印第二凭证的步骤，具体包括：

确定与所述打印数据对应的第二打印机；

利用所述对应的第二打印机根据所述打印数据打印第二凭证。

7.根据权利要求6所述的银行业务处理方法，其特征在于，所述多个第二打印机被设置为打印不同宽度的第二凭证。

8.根据权利要求1-5中任一项所述的银行业务处理方法，其特征在于，所述业务处理机内还设置有发卡装置，所述业务处理机设置有出卡口，所述发卡装置包括卡箱，所述发卡装置用于发放所述卡箱内的卡片以使所述卡片从所述出卡口输出到所述业务处理机外，所述银行业务处理方法还包括：

判断所述业务数据中是否包括发卡命令；

在判定所述业务数据中包括发卡命令的情况下，利用所述发卡装置发放卡片。

9.一种银行业务处理方法，应用于银行业务处理系统中的业务处理机，其特征在于，所述银行业务处理系统包括所述业务处理机以及分别与所述业务处理机通信连接的柜员终端和第一打印机，所述柜员终端用于接收柜员的操作指令并生成业务数据，所述业务处理机的内部设置有第二打印机，所述银行业务处理方法包括：

接收所述柜员终端发送的业务数据；

确定所述业务数据中的打印数据对应的凭证类型，其中，所述凭证类型包括第一凭证和第二凭证；

在确定所述打印数据对应所述第一凭证的情况下，将所述打印数据发送至所述第一打印机，以使所述第一打印机根据所述打印数据打印第一凭证，在确定所述打印数据对应所述第二凭证的情况下，利用所述第二打印机根据所述打印数据打印第二凭证；

其中，所述第一凭证为需要柜员手动操作的凭证，所述第二凭证为不需要柜员接触的情况下完成打印的凭证。

10.一种银行业务处理系统，其特征在于，包括业务处理机、第一打印机以及与所述业务处理机通信连接的柜员终端，所述柜员终端用于接收柜员的操作指令并生成业务数据，所述业务处理机的内部设置有第二打印机，所述第一打印机与所述柜员终端或者所述业务处理机通信连接，在所述第一打印机与所述柜员终端通信连接的情况下，所述柜员终端被设置为：

确定所述业务数据中的打印数据对应的凭证类型，其中，所述凭证类型包括第一凭证和第二凭证，在确定所述业务数据中的打印数据对应所述第一凭证的情况下，将所述打印数据发送至所述第一打印机，以使所述第一打印机根据所述打印数据打印第一凭证，在确定所述打印数据对应所述第二凭证的情况下，利用所述第二打印机根据所述打印数据打印第二凭证；

在所述第一打印机与所述业务处理机通信连接的情况下，所述业务处理机被设置为：

确定所述业务数据中的打印数据对应的凭证类型，其中，所述凭证类型包括第一凭证和第二凭证，在确定所述业务数据中的打印数据对应所述第一凭证的情况下，将所述打印数据发送至所述第一打印机，以使所述第一打印机根据所述打印数据打印第一凭证，在确定所述打印数据对应所述第二凭证的情况下，利用所述第二打印机根据所述打印数据打印第二凭证；

其中，所述第一凭证为需要柜员手动操作的凭证，所述第二凭证为不需要柜员接触的情况下完成打印的凭证。