CN111861051A - 用于处理交通事故的方法和装置 - Google Patents

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Abstract

本公开实施例公开了用于处理交通事故的方法和装置。该方法的一具体实施方式包括：接收事故车辆的车载终端发送的事故处理请求；确定事故相关信息；生成针对交通事故信息单和事故相关信息的事故处理消息，并基于事故等级将事故处理消息写入消息队列；响应于确定事故处理消息位于消息队列的首位，根据事故相关信息确定是否进行人工介入；响应于确定不进行人工介入，执行第一处理操作：根据事故相关信息生成第一事故处理责任书初稿；将第一事故处理责任书初稿发送给车辆标识所关联的第一终端；响应于接收到第一终端针对第一事故处理责任书初稿发送的确认信息，将第一事故处理责任书初稿确定为事故处理责任书。该实施方式提高了交通事故处理的效率。

Description

用于处理交通事故的方法和装置
技术领域
本公开实施例涉及计算机技术领域，具体涉及用于处理交通事故的方法和装置。
背景技术
随着机动车数量的持续增加，道路安全和道路拥堵已经成为整个社会面临的重大民生问题。尤其是一些大城市，由于过量的机动车，导致交通堵塞，交通事故频发。车辆的日益增多，交通事故也逐渐增多。一旦发生交通事故，往往需要交通事故人员进行现场报警、拍照、叫救护车等等一系列繁琐的操作，这些操作需要占用大量的时间。往往会造成交通道路堵塞，降低道路运营效率，影响居民的生活和生产。
发明内容
本公开实施例提出了用于处理交通事故的方法和装置。
第一方面，本公开实施例提供了一种用于处理交通事故的方法，该方法包括：接收事故车辆的车载终端发送的事故处理请求，其中，上述事故处理请求包括交通事故信息单和所述事故车辆所安装的信息采集设备所采集的信息，上述交通事故信息单包括事故地点、事故等级和事故参与车辆的车辆标识；确定事故相关信息，其中，上述事故相关信息包括上述事故车辆所安装的信息采集设备所采集的信息；生成针对上述交通事故信息单和上述事故相关信息的事故处理消息，以及基于上述事故等级将上述事故处理消息写入消息队列；响应于确定上述事故处理消息位于上述消息队列的首位，根据上述事故相关信息确定是否进行人工介入；响应于确定不进行人工介入，执行以下第一处理操作：根据上述事故相关信息生成第一事故处理责任书初稿；将上述第一事故处理责任书初稿发送给上述车辆标识所关联的第一终端；响应于接收到上述第一终端针对上述第一事故处理责任书初稿发送的确认信息，将上述第一事故处理责任书初稿确定为事故处理责任书。
在一些实施例中，上述第一处理操作还包括：根据上述事故相关信息确定是否进行现场救援；响应于确定进行现场救援，向预设的救援机构所对应的终端发送第一救援请求，其中，上述第一救援请求包括上述事故地点。
在一些实施例中，上述方法还包括：响应于确定进行人工介入，执行以下第二处理操作：将上述交通事故信息单和上述事故相关信息发送给预设的第二终端，以供使用上述第二终端的用户根据上述事故相关信息生成第二事故处理责任书初稿；接收上述第二终端发送的第二事故处理责任书初稿，以及将上述第二事故处理责任书初稿发送给上述车辆标识所关联的第一终端；响应于接收到上述第一终端针对上述第二事故处理责任书初稿发送的确认信息，将上述第二事故处理责任书初稿确定为事故处理责任书。
在一些实施例中，上述第二处理操作还包括：响应于接收到上述第二终端发送的事故救援指令，根据上述事故救援指令向预设的救援机构所对应的终端发送第二救援请求，其中，上述第二救援请求包括上述事故地点。
在一些实施例中，上述方法还包括：响应于接收到上述交通事故信息单，确定去往上述事故地点的至少一辆目标车辆；向上述至少一辆目标车辆所关联的目标终端发送提示信息，其中，上述提示信息包括上述事故地点和上述事故等级，目标车辆所关联的目标终端包括目标车辆所安装的车载终端和目标车辆的驾驶员用于导航的移动终端。
在一些实施例中，上述确定事故相关信息，包括：确定上述事故地点预设范围内是否包括道路监控设备；响应于确定上述事故地点预设范围内包括道路监控设备，获取包括上述事故时间在内的预设时间段内、上述道路监控设备采集的视频信息；将上述视频信息和上述事故车辆所安装的信息采集设备所采集的信息作为事故相关信息。
在一些实施例中，上述确定事故相关信息，包括：根据上述事故地点和上述事故时间，确定事故发生时上述事故车辆的预设范围内是否存在临近车辆；响应于确定存在临近车辆，向上述临近车辆发送信息获取请求，其中，上述信息获取请求用于获取包括上述事故时间在内的预设时间段内、上述临近车辆安装的视频采集设备采集的视频信息；接收上述临近车辆发送的视频信息，以及将接收的视频信息和上述事故车辆所安装的信息采集设备所采集的信息作为事故相关信息。
在一些实施例中，上述交通事故信息单中的事故等级是上述事故车辆的车载终端通过以下方式生成的：响应于确定发生交通事故，根据所安装的传感器采集的信息，确定事故等级。
在一些实施例中，上述方法还包括：接收上述救援机构所对应的终端发送的事故伤亡者信息；将上述事故伤亡者信息与上述交通事故信息单进行关联。
在一些实施例中，上述方法还包括：响应于确定事故处理责任书，向预设的车辆保险机构所对应的终端发送定损请求，其中，上述定损请求用于提示上述车辆保险机构的人员对事故进行定损。
在一些实施例中，上述方法还包括：响应于确定上述事故处理消息不位于上述消息队列的首位，以及接收到上述车辆标识所关联的第一终端发送的自行解决请求，将上述事故处理消息从上述消息队列中删除。
第二方面，本公开实施例提供了一种用于处理交通事故的装置，上述装置包括：接收单元，被配置成接收事故车辆的车载终端发送的事故处理请求，其中，上述事故处理请求包括交通事故信息单和和所述事故车辆所安装的信息采集设备所采集的信息，上述交通事故信息单包括事故地点、事故等级和事故参与车辆的车辆标识；第一确定单元，被配置成确定事故相关信息，其中，上述事故相关信息包括上述事故车辆所安装的信息采集设备所采集的信息；写入单元，被配置成生成针对上述交通事故信息单和上述事故相关信息的事故处理消息，以及基于上述事故等级将上述事故处理消息写入消息队列；第二确定单元，被配置成响应于确定上述事故处理消息位于上述消息队列的首位，根据上述事故相关信息确定是否进行人工介入；第一处理单元，被配置成响应于确定不进行人工介入，执行以下第一处理操作：根据上述事故相关信息生成第一事故处理责任书初稿；将上述第一事故处理责任书初稿发送给上述车辆标识所关联的第一终端；响应于接收到上述第一终端针对上述第一事故处理责任书初稿发送的确认信息，将上述第一事故处理责任书初稿确定为事故处理责任书。
在一些实施例中，上述第一处理单元进一步被配置成：根据上述事故相关信息确定是否进行现场救援；响应于确定进行现场救援，向预设的救援机构所对应的终端发送第一救援请求，其中，上述第一救援请求包括上述事故地点。
在一些实施例中，上述装置还包括：第二处理单元，被配置成响应于确定进行人工介入，执行以下第二处理操作：将上述交通事故信息单和上述事故相关信息发送给预设的第二终端，以供使用上述第二终端的用户根据上述事故相关信息生成第二事故处理责任书初稿；接收上述第二终端发送的第二事故处理责任书初稿，以及将上述第二事故处理责任书初稿发送给上述车辆标识所关联的第一终端；响应于接收到上述第一终端针对上述第二事故处理责任书初稿发送的确认信息，将上述第二事故处理责任书初稿确定为事故处理责任书。
在一些实施例中，上述第二处理单元进一步被配置成：响应于接收到上述第二终端发送的事故救援指令，根据上述事故救援指令向预设的救援机构所对应的终端发送第二救援请求，其中，上述第二救援请求包括上述事故地点。
在一些实施例中，上述装置还包括：目标车辆确定单元，被配置成响应于接收到上述交通事故信息单，确定去往上述事故地点的至少一辆目标车辆；发送单元，被配置成向上述至少一辆目标车辆所关联的目标终端发送提示信息，其中，上述提示信息包括上述事故地点和上述事故等级，目标车辆所关联的目标终端包括目标车辆所安装的车载终端和目标车辆的驾驶员用于导航的移动终端。
在一些实施例中，上述第一确定单元进一步被配置成：确定上述事故地点预设范围内是否包括道路监控设备；响应于确定上述事故地点预设范围内包括道路监控设备，获取包括上述事故时间在内的预设时间段内、上述道路监控设备采集的视频信息；将上述视频信息和上述事故车辆所安装的信息采集设备所采集的信息作为事故相关信息。
在一些实施例中，上述第一确定单元进一步被配置成：根据上述事故地点和上述事故时间，确定事故发生时上述事故车辆的预设范围内是否存在临近车辆；响应于确定存在临近车辆，向上述临近车辆发送信息获取请求，其中，上述信息获取请求用于获取包括上述事故时间在内的预设时间段内、上述临近车辆安装的视频采集设备采集的视频信息；接收上述临近车辆发送的视频信息，以及将接收的视频信息和上述事故车辆所安装的信息采集设备所采集的信息作为事故相关信息。
在一些实施例中，上述交通事故信息单中的事故等级是上述事故车辆的车载终端通过以下方式生成的：响应于确定发生交通事故，根据所安装的传感器采集的信息，确定事故等级。
在一些实施例中，上述装置还包括：信息接收单元，被配置成接收上述救援机构所对应的终端发送的事故伤亡者信息；关联单元，被配置成将上述事故伤亡者信息与上述交通事故信息单进行关联。
在一些实施例中，上述装置还包括：请求发送单元，被配置成响应于确定事故处理责任书，向预设的车辆保险机构所对应的终端发送定损请求，其中，上述定损请求用于提示上述车辆保险机构的人员对事故进行定损。
在一些实施例中，上述装置还包括：删除单元，被配置成响应于确定上述事故处理消息不位于上述消息队列的首位，以及接收到上述车辆标识所关联的第一终端发送的自行解决请求，将上述事故处理消息从上述消息队列中删除。
第三方面，本公开实施例提供了一种服务器，该服务器包括：一个或多个处理器；存储装置，其上存储有一个或多个程序，当上述一个或多个程序被上述一个或多个处理器执行时，使得上述一个或多个处理器实现如第一方面中任一实现方式描述的方法。
第四方面，本公开实施例提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其中，该计算机程序被处理器执行时实现如第一方面中任一实现方式描述的方法。
本公开实施例提供的用于处理交通事故的方法和装置，首先，接收事故车辆的车载终端发送的事故处理请求，其中，事故处理请求包括交通事故信息单和传感器信息。而后，确定事故相关信息。然后，生成针对交通事故信息单和事故相关信息的事故处理消息，并基于事故等级将事故处理消息写入消息队列。如果确定上述事故处理消息位于消息队列的首位，则根据事故相关信息确定是否进行人工介入。如果确定不进行人工介入，则执行以下第一处理操作：一)根据事故相关信息生成第一事故处理责任书初稿；二)将第一事故处理责任书初稿发送给车辆标识所关联的第一终端；三)响应于接收到第一终端针对第一事故处理责任书初稿发送的确认信息，将第一事故处理责任书初稿确定为事故处理责任书。从而简化了交通事故处理的流程，提高了交通事故处理的效率。
附图说明
通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本公开的其它特征、目的和优点将会变得更明显：
图1是本公开的一个实施例可以应用于其中的示例性系统架构图；
图2是根据本公开的用于处理交通事故的方法的一个实施例的流程图；
图3是根据本公开的用于处理交通事故的方法的一个应用场景的示意图；
图4是根据本公开的用于处理交通事故的方法的又一个实施例的流程图；
图5是根据本公开的用于处理交通事故的装置的一个实施例的结构示意图；
图6是适于用来实现本公开实施例的服务器的计算机系统的结构示意图。
具体实施方式
下面结合附图和实施例对本公开作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释相关发明，而非对该发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与有关发明相关的部分。
需要说明的是，在不冲突的情况下，本公开中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本公开。
图1示出了可以应用本公开实施例的用于处理交通事故的方法或用于处理交通事故的装置的示例性系统架构100。
如图1所示，系统架构100可以包括车辆101、102，终端设备103，网络104和服务器105。网络104用以在车辆101、102和服务器105之间，以及终端设备103和服务器105提供通信链路的介质。网络104可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。
车辆101、102上可以安装有各种电子装置，例如，车载终端、图像采集设备(例如摄像头)、传感器等等。作为示例，车载终端可以接收图像采集设备(例如摄像头)、传感器等采集的信息，并对接收的信息进行分析等处理。
车辆101、102可以是各种车辆，包括但不限于大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车、小型汽车、小型自动档汽车、自动驾驶车辆或其它智能车辆等等。
用户可以使用终端设备103通过网络104与服务器105交互，以接收或发送消息等。终端设备103上可以安装有各种通讯客户端应用，例如地图类应用、购物类应用、搜索类应用、即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件等。
终端设备103可以是硬件，也可以是软件。当终端设备103为硬件时，可以是具有显示屏并且支持信息发送的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等等。当终端设备103为软件时，可以安装在上述所列举的电子设备中。其可以实现成多个软件或软件模块(例如用来提供分布式服务)，也可以实现成单个软件或软件模块。在此不做具体限定。
服务器105可以是提供各种服务的服务器，例如对车辆101、102的车载终端发送的事情处理请求进行处理的后台服务器。后台服务器可以对接收到的事情处理请求等数据进行分析等处理，并将处理结果(例如第一事故处理责任书初稿)反馈给终端设备103。
需要说明的是，服务器105可以是硬件，也可以是软件。当服务器105为硬件时，可以实现成多个服务器组成的分布式服务器集群，也可以实现成单个服务器。当服务器105为软件时，可以实现成多个软件或软件模块(例如用来提供分布式服务)，也可以实现成单个软件或软件模块。在此不做具体限定。
应该理解，图1中的车辆、终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的车辆、终端设备、网络和服务器。
需要说明的是，本公开实施例所提供的用于处理交通事故的方法一般由服务器105执行，相应地，用于处理交通事故的装置一般设置于服务器105中。
继续参考图2，示出了根据本公开的用于处理交通事故的方法的一个实施例的流程200。该用于处理交通事故的方法，包括以下步骤：
步骤201，接收事故车辆的车载终端发送的事故处理请求。
在本实施例中，用于处理交通事故的方法的执行主体(例如图1所示的服务器105)可以接收事故车辆的车载终端发送的事故处理请求。这里，事故处理请求可以包括交通事故信息单和事故车辆所安装的信息采集设备所采集的信息。在这里，事故车辆所安装的信息采集设备可以包括图像采集设备(例如摄像头)、各种传感器等。作为示例，上述交通事故信息单可以是记载有各种交通事故信息的列表。交通事故信息单可以包括事故时间、事故地点、事故等级、事故参与车辆的车辆标识等等。作为示例，执行主体还可以将同一事故地点发生在预设时间内(例如，几分钟内)的多起事故(例如，多车追尾事故)的事故信息进行合并，以综合分析多起事故之间的关联。
实践中，车辆的车载终端可以通过各种方式确定车辆是否发生事故。作为一个示例，车辆的车载终端可以根据车辆所安装的传感器采集的信息确定车辆是否发生事故。例如，车载终端可以根据车辆所安装的碰撞传感器检测到的车辆碰撞的强度信号，判断车辆是否发生事故。作为另一个示例，车辆的车载终端可以接收车辆使用人员(例如，车辆驾驶人员、车辆乘坐人员等等)所发送的事故报警信息，该事故报警信息可以是车辆使用人员在确定车辆发生事故后发送的。车载终端在接收到事故报警信息之后，可以确定车辆发生事故。
车辆的车载终端在确定车辆发生事故之后，可以通过各种方式确定交通事故信息。举例来说，车载终端可以将确定事故发生的时刻，作为事故时间。车载终端可以将确定事故发生的时刻，车辆所安装的定位系统所定位的位置作为事故地点。车辆的车载终端可以根据车辆所安装的碰撞传感器检测到的车辆碰撞的强度信号，确定事故等级。通常，碰撞的强度越大，事故越严重，事故等级就越高。车辆终端可以将所在车辆的车辆标识(例如，车牌号)作为事故参与车辆的车辆标识。此外，车辆终端还可以根据车辆所安装的图像采集设备采集的图像，识别与所在车辆发生碰撞或剐蹭的车辆的车辆标识，并将识别的车辆标识作为事故参与车辆的车辆标识。
在本实施例的一些可选的实现方式中，上述交通事故信息单中的事故等级可以是上述事故车辆的车载终端通过以下方式生成的：响应于确定发生交通事故，根据所安装的传感器采集的信息，确定事故等级。
在本实现方式中，如果确定发生交通事故，事故车辆的车载终端可以根据所安装的传感器采集的信息，确定事故等级。作为一个示例，车载终端可以根据车辆所安装的压力传感器采集的压力值，确定车辆受到的压力大小，并根据压力大小确定事故等级。通常，采集的压力值超过正常的压力值越大，事故越严重，事故等级越高。作为另一个示例，车载终端可以根据车辆所安装的红外热成像设备采集的图像确定与事故车辆发生碰撞的是否为人体，如果为人体，则确定事故等级较高。
步骤202，确定事故相关信息。
在本实施例中，执行主体在接收到事故车辆的车载终端发送的事故处理请求之后，可以确定与事故相关的事故相关信息。事故相关信息可以用于作为判断事故责任的依据。事故相关信息可以包括事故车辆发送的其所安装的各种信息采集设备所采集的信息。例如，摄像头采集的视频，压力传感器采集的压力值，车速传感器采集的速度值等等。
在本实施例的一些可选的实现方式中，上述步骤202可以具体如下进行：
首先，确定事故地点预设范围内是否包括道路监控设备。
在本实现方式中，执行主体可以根据交通事故信息单中的事故地点，确定事故地点预设范围内是否包括道路监控设备。这里，上述预设范围可以根据实际需要进行设定。作为示例，道路监控设备可以包括道路监控摄像机。
然后，响应于确定事故地点预设范围内包括道路监控设备，获取包括事故时间在内的预设时间段内、道路监控设备采集的视频信息。
在本实现方式中，如果确定事故地点预设范围内包括道路监控设备，则执行主体可以获取包括事故时间在内的预设时间段内、道路监控设备采集的视频信息。作为示例，执行主体可以获取事故时间之前预设时长、事故时间、以及事故时间之后预设时长内道路监控设备采集的视频信息。
最后，将视频信息和事故车辆所安装的信息采集设备所采集的信息作为事故相关信息。
在实现方式中，执行主体可以将获取的视频信息和上述事故车辆所安装的信息采集设备所采集的信息一起作为事故相关信息。本实现方式可以将道路监控设备采集的视频信息作为事故相关信息，丰富了事故相关信息，从而提高了事故责任判断的准确性。
在本实施例的一些可选的实现方式中，上述步骤202还可以具体如下进行：
首先，根据事故地点和事故时间，确定事故发生时事故车辆的预设范围内是否存在临近车辆。
在本实现方式中，执行主体可以接收道路上行驶的各车辆实时发送的定位数据。这样，执行主体可以根据交通事故信息单中的事故地点和事故时间，确定事故发生时事故车辆的预设范围内是否存在临近车辆。作为示例，执行主体可以确定在事故时间的时间点，以事故地点为圆心、以预设距离为半径的范围内，是否存在车辆，如果存在，则该车辆为临近车辆。
然后，响应于确定存在临近车辆，向临近车辆发送信息获取请求。
在本实现方式中，如果确定存在临近车辆，则执行主体可以向临近车辆发送信息获取请求。该信息获取请求可以用于获取包括事故时间在内的预设时间段内、临近车辆安装的视频采集设备采集的视频信息。
最后，接收临近车辆发送的视频信息，以及将接收的视频信息和事故车辆所安装的信息采集设备所采集的信息作为事故相关信息。
在本实现方式中，执行主体可以接收临近车辆发送的视频信息，并将接收的视频信息和上述事故车辆所安装的信息采集设备所采集的信息一起作为事故相关信息。本实现方式可以将临近车辆采集的视频信息作为事故相关信息，丰富了事故相关信息，从而提高了事故责任判断的准确性。
步骤203，生成针对交通事故信息单和事故相关信息的事故处理消息，以及基于事故等级将事故处理消息写入消息队列。
在本实施例中，执行主体可以生成针对上述交通事故信息单和上述事故相关信息的事故处理消息。该事故处理消息用于指示对交通事故信息单和事故相关信息进行处理。之后，执行主体可以根据事故等级将事故处理消息写入消息队列。通常，事故等级越高，表示事故越严重，越需要尽快处理。因此，在将事故处理消息写入消息队列时，事故等级越高，事故处理消息写入的消息队列的位置越靠前。
步骤204，响应于确定事故处理消息位于消息队列的首位，根据事故相关信息确定是否进行人工介入。
在本实施例中，如果确定上述事故处理消息位于上述消息队列的首位，执行主体可以通过各种方式根据事故相关信息确定是否进行人工介入。以上述事故相关信息为事故车辆所拍摄的视频为例，上述执行主体可以对视频中出现的事故参与车辆进行识别，根据识别结果确定事故参与车辆是否出现预设方式的违规行驶，例如，逆向行驶、压线行驶等等。如果确定事故参与车辆出现预设方式的违规行驶，则确定不进行人工介入。这里，预设方式的违规行驶可以根据实际需要进行设定。
步骤205，响应于确定不进行人工介入，执行以下第一处理操作步骤2051～2053。
在本实施例中，如果确定不进行人工介入，则执行主体可以执行以下第一处理操作步骤2051～2053。
步骤2051，根据事故相关信息生成第一事故处理责任书初稿。
在本实施例中，执行主体可以首先对事故相关信息进行各种分析处理，并根据分析处理结果确定各个事故参与车辆是否存在违规行驶，以及存在何种方式的违规行驶。之后，执行主体可以基于预先存储责任划分规则，对各个事故参与车辆进行责任划分。这里，责任划分规则可以用于表征违规行驶方式和所承担的事故责任比例之间的对应关系。例如，以事故参与车辆一方为逆向行驶的事故场景为例，责任划分规则可以规则逆向行驶的事故参与车辆所承担的事故责任比例为百分之百。然后，执行主体可以根据各个事故参与车辆的责任划分结果生成第一事故处理责任书初稿。作为示例，该第一事故处理责任书初稿可以包括事故时间、事故地点、事故参与车辆的车辆标识、以及各个事故参与车辆所要承担的事故责任比例。
步骤2052，将第一事故处理责任书初稿发送给车辆标识所关联的第一终端。
在本实施例中，执行主体内部可以预先存储有车辆标识与第一终端的关联关系。作为示例，第一终端可以是车辆所有者或车辆使用者所使用的终端。例如，执行主体内部可以预先存储有车牌号与车主手机号或账号的关联关系。这样，执行主体可以将第一事故处理责任书初稿发送给车辆标识所关联的第一终端，以供第一终端进行显示。
步骤2053，响应于接收到第一终端针对第一事故处理责任书初稿发送的确认信息，将第一事故处理责任书初稿确定为事故处理责任书。
在本实施例中，使用第一终端的用户在查看了第一事故处理责任书初稿后，如果认为第一事故处理责任书初稿中的内容无误，则可以通过第一终端发送针对第一事故处理责任书初稿的确认信息。执行主体接收到该确认信息后，可以将第一事故处理责任书初稿确定为事故处理责任书。即，执行主体可以将用户确认后的第一事故处理责任书初稿作为对事故进行处理的最终的事故处理责任书。
实践中，如果使用第一终端的用户认为第一事故处理责任书初稿中的内容有误，则可以通过第一终端发送针对第一事故处理责任书初稿复议请求。响应于接收到针对第一事故处理责任书初稿的复议请求，执行主体可以将第一事故处理责任书初稿、交通事故信息单和事故相关信息推送给预设的第二终端，以供第二终端用户对交通事故进行进一步的处理。这里，第二终端可以是交通事故处理人员(例如，交警)使用的终端。
在本实施例的一些可选的实现方式中，上述第一处理操作还可以包括图2中未示出的以下内容：
首先，根据事故相关信息确定是否进行现场救援。
在本实现方式中，执行主体可以通过各种方式根据事故相关信息确定是否进行现场救援。以上述事故相关信息为事故车辆所拍摄的视频为例，执行主体可以根据视频中的视频帧检测事故车辆的损伤程度，并根据事故车辆的损伤程度确定是否进行现场救援。作为示例，可以基于深度学习模型检测事故车辆的损伤程度。执行主体还可以对视频的视频帧进行人体识别和人体行为识别等等，从而判断事故现场是否有人员受伤。如果有人员受伤，则确定进行现场救援。
然后，响应于确定进行现场救援，向预设的救援机构所对应的终端发送第一救援请求。
在本实现方式中，如果确定进行现场救援，则执行主体可以向预设的救援机构所对应的终端发送第一救援请求。其中，上述第一救援请求可以包括交通事故信息单中的事故地点。实践中，上述救援机构可以包括道路救援机构和医疗救援机构等等。通过本实现方式，执行主体在确定进行现场救援后，自动向救援机构所对应的终端发送第一救援请求，从而提高了事故参与车辆和事故参与人员的安全性，尤其是在事故参与人员不具备行为能力的情况下，提高了救援效率。
在一些可选的实现方式中，上述用于处理交通事故的方法还可以包括图2中未示出的以下内容：
首先，接收救援机构所对应的终端发送的事故伤亡者信息。
在本实现方式中，执行主体可以接收救援机构所对应的终端发送的事故伤亡者信息。这里，事故伤亡者信息可以包括伤亡者姓名、年龄、性别等等。
然后，将事故伤亡者信息与交通事故信息单进行关联。
在本实现方式中，执行主体可以将接收到的事故伤亡者信息与上述交通事故信息单进行关联。
在本实施例的一些可选的实现方式中，上述用于处理交通事故的方法还可以包括图2中未示出的以下内容：
首先，响应于接收到交通事故信息单，确定去往事故地点的至少一辆目标车辆。
在本实现方式中，响应于接收到上述交通事故信息单，执行主体可以根据道路上的各车辆上传的定位数据确定正在去往或者已经去往上述事故地点的至少一辆目标车辆。在这里，目标车辆可以是指正在去往或者已经去往事故地点的车辆。
然后，向至少一辆目标车辆所关联的目标终端发送提示信息。
在本实现方式中，执行主体可以向上述至少一辆目标车辆所关联的目标终端发送提示信息。在这里，上述提示信息可以包括上述交通事故信息单中的事故地点和事故等级。提示信息用于提示使用目标终端的用户上述事故地点发生上述事故等级的事故。实践中，目标车辆所关联的目标终端可以包括目标车辆所安装的车载终端和目标车辆的驾驶员用于导航的移动终端。通过本实现方式，可以提示去往事故地点的目标车辆事故地点发生事故，从而建议去往事故地点的车辆选择绕行，避免事故地点道路拥堵。
在本实施例的一些可选的实现方式中，上述用于处理交通事故的方法还可以包括图2中未示出的以下内容：响应于确定事故处理责任书，向预设的车辆保险机构所对应的终端发送定损请求。
在本实现方式中，如果确定了事故处理责任书，执行主体可以向预设的车辆保险机构所对应的终端发送定损请求。在这里，上述预设的车辆保险单位可以是事故参与车辆所投保的保险单位。上述定损请求可以用于提示上述车辆保险机构的人员对事故进行定损。作为一个示例，定损请求可以包括交通事故信息单和事故相关信息，这样，车辆保险机构的人员可以对事故进行远程定损。作为另一个示例，定损请求可以包括事故车辆的维修点信息，这样，车辆保险机构的人员可以到事故车辆的维修点对事故车辆进行定损。
在本实施例的一些可选的实现方式中，上述用于处理交通事故的方法还可以包括图2中未示出的以下内容：响应于确定事故处理消息不位于消息队列的首位，以及接收到车辆标识所关联的第一终端发送的自行解决请求，将事故处理消息从消息队列中删除。
在本实现方式中，如果确定上述事故处理消息不位于上述消息队列的首位，且接收到交通事故信息单中的车辆标识所关联的第一终端发送的自行解决请求，则执行主体可以将上述事故处理消息从消息队列中删除。实践中，如果事故参与车辆的使用者想要私下处理事故，则可以通过车辆标识所关联的第一终端发送自行解决请求，从而申请私下解决。
继续参见图3，图3是根据本实施例的用于处理交通事故的方法的应用场景的一个示意图。在图3的应用场景中，服务器301接收事故车辆302的车载终端发送的事故处理请求，其中，事故处理请求包括交通事故信息单和事故车辆302所安装的信息采集设备所采集的信息，交通事故信息单可以包括事故时间、事故等级和事故参与车辆的车辆标识。其次，服务器301可以确定事故相关信息，其中，事故相关信息可以包括事故车辆302所安装的信息采集设备所采集的信息。再次，服务器301生成针对交通事故信息单和事故相关信息的事故处理消息，并基于事故等级将事故处理消息写入消息队列。然后，响应于确定上述事故处理消息位于消息队列的首位，服务器301根据事故相关信息确定是否进行人工介入。如果确定进行人工介入，则服务器301可以执行以下第一处理操作：一)根据事故相关信息生成第一事故处理责任书初稿；二)将第一事故处理责任书初稿发送给车辆标识所关联的第一终端303；三)响应于接收到第一终端303针对第一事故处理责任书初稿发送的确认信息，将第一事故处理责任书初稿确定为事故处理责任书。
本公开的上述实施例提供的方法可以根据事故车辆的车载终端发送的事故处理请求自动生成第一事故处理责任书初稿，并根据第一终端发送的确认信息，将第一事故处理责任书初稿确定为事故处理责任书，整个处理过程只需要使用第一终端的用户发送确认信息，从而简化了交通事故处理的流程，提高了交通事故处理的效率。
进一步参考图4，其示出了用于处理交通事故的方法的又一个实施例的流程400。该用于处理交通事故的方法的流程400，包括以下步骤：
步骤401，接收事故车辆的车载终端发送的事故处理请求。
在本实施例中，步骤401与图2所示实施例的步骤201类似，此处不再赘述。
步骤402，确定事故相关信息。
在本实施例中，步骤402与图2所示实施例的步骤202类似，此处不再赘述。
步骤403，生成针对交通事故信息单和事故相关信息的事故处理消息，以及基于事故等级将事故处理消息写入消息队列。
在本实施例中，步骤403与图2所示实施例的步骤203类似，此处不再赘述。
步骤404，响应于确定事故处理消息位于消息队列的首位，根据事故相关信息确定是否进行人工介入。
在本实施例中，步骤404与图2所示实施例的步骤204类似，此处不再赘述。
步骤405，响应于确定不进行人工介入，执行以下第一处理操作步骤4051～步骤4053。
步骤4051，根据事故相关信息生成第一事故处理责任书初稿。
步骤4052，将第一事故处理责任书初稿发送给车辆标识所关联的第一终端。
步骤4053，响应于接收到第一终端针对第一事故处理责任书初稿发送的确认信息，将第一事故处理责任书初稿确定为事故处理责任书。
在本实施例中，步骤405以及步骤4051～步骤4053分别与图2所示实施例的步骤205以及步骤2051～步骤2053类似，此处不再赘述。
步骤406，响应于确定进行人工介入，执行以下第二处理操作步骤4061～步骤4063。
在本实施例中，如果确定进行人工介入，则执行主体可以执行以下第二处理操作步骤4061～步骤4063。
步骤4061，将交通事故信息单和事故相关信息发送给预设的第二终端，以供使用第二终端的用户根据事故相关信息生成第二事故处理责任书初稿。
在本实施例中，执行主体可以将上述交通事故信息单和上述事故相关信息发送给预设的第二终端，以供使用第二终端的用户根据事故相关信息生成第二事故责任书初稿。这里，使用第二终端的用户可以是交通事故处理人员，例如，交警。作为示例，第二事故责任书初稿可以包括事故时间、事故地点、事故参与车辆的车辆标识、以及各个事故参与车辆所要承担的事故责任比例。
步骤4062，接收第二终端发送的第二事故处理责任书初稿，以及将第二事故处理责任书初稿发送给车辆标识所关联的第一终端。
在本实施例中，执行主体可以接收第二终端发送的第二事故处理责任书初稿。执行主体内部还可以预先存储有车辆标识与第一终端的关联关系。这样，执行主体可以将该第二事故处理责任书初稿发送给交通事故信息单中的车辆标识所关联的第一终端，以供第一终端进行显示。
步骤4063，响应于接收到第一终端针对第二事故处理责任书初稿发送的确认信息，将第二事故处理责任书初稿确定为事故处理责任书。
在本实施例中，使用第一终端的用户在查看了第二事故处理责任书初稿后，如果认为第二事故处理责任书初稿中的内容无误，则可以通过第一终端发送针对第二事故处理责任书初稿的确认信息。执行主体接收到该确认信息后，可以将第二事故处理责任书初稿确定为事故处理责任书。
实践中，如果使用第一终端的用户认为第二事故处理责任书初稿中的内容有误，则可以通过第一终端发送针对第二事故处理责任书初稿复议请求。响应于接收到针对第二事故处理责任书初稿的复议请求，执行主体可以将该复议请求发送给第二终端，以供使用第二终端的用户对交通事故进行进一步的处理。
在本实施例的一些可选的实现方式中，上述第二处理操作还可以包括图4中未示出的以下内容：响应于接收到第二终端发送的事故救援指令，根据事故救援指令向预设的救援机构所对应的终端发送第二救援请求。
在本实现方式中，使用第二终端的用户可以根据第二终端所显示的交通事故信息单和事故相关信息，判断是否需要进行事故救援。如果判断需要进行事故救援，则可以通过第二终端发送事故救援指令。执行主体可以根据事故救援指令向预设的救援机构所对应的终端发送第二救援请求。其中，该第二救援请求包括交通事故信息单中的事故地点。实践中，上述救援机构可以包括道路救援机构和医疗救援机构等等。
从图4中可以看出，与图2对应的实施例相比，本实施例中的用于处理交通事故的方法的流程400突出了人工介入的步骤。由此，本实施例描述的方案可以在需要人工介入时，将交通事故信息单和事故相关信息发送给预设的第二终端，以供使用第二终端的用户进行处理，从而提高了交通事故处理的准确性。
进一步参考图5，作为对上述各图所示方法的实现，本公开提供了一种用于处理交通事故的装置的一个实施例，该装置实施例与图2所示的方法实施例相对应，该装置具体可以应用于各种电子设备中。
如图5所示，本实施例的用于处理交通事故的装置500包括：接收单元501、第一确定单元502、写入单元503、第二确定单元504和第一处理单元505。其中，接收单元501被配置成接收事故车辆的车载终端发送的事故处理请求，其中，上述事故处理请求包括交通事故信息单和和上述事故车辆所安装的信息采集设备所采集的信息，上述交通事故信息单包括事故地点、事故等级和事故参与车辆的车辆标识；第一确定单元502被配置成确定事故相关信息，其中，上述事故相关信息包括上述事故车辆所安装的信息采集设备所采集的信息；写入单元503被配置成生成针对上述交通事故信息单和上述事故相关信息的事故处理消息，以及基于上述事故等级将上述事故处理消息写入消息队列；第二确定单元504被配置成响应于确定上述事故处理消息位于上述消息队列的首位，根据上述事故相关信息确定是否进行人工介入；第一处理单元505被配置成响应于确定不进行人工介入，执行以下第一处理操作：根据上述事故相关信息生成第一事故处理责任书初稿；将上述第一事故处理责任书初稿发送给上述车辆标识所关联的第一终端；响应于接收到上述第一终端针对上述第一事故处理责任书初稿发送的确认信息，将上述第一事故处理责任书初稿确定为事故处理责任书。
在本实施例中，用于处理交通事故的装置500的接收单元501、第一确定单元502、写入单元503、第二确定单元504和第一处理单元505的具体处理及其所带来的技术效果可分别参考图2对应实施例中步骤201、步骤202、步骤203、步骤204和步骤205的相关说明，在此不再赘述。
在本实施例的一些可选的实现方式中，上述第一处理单元505进一步被配置成：根据上述事故相关信息确定是否进行现场救援；响应于确定进行现场救援，向预设的救援机构所对应的终端发送第一救援请求，其中，上述第一救援请求包括上述事故地点。
在本实施例的一些可选的实现方式中，上述装置500还包括：第二处理单元(图中未示出)，被配置成响应于确定进行人工介入，执行以下第二处理操作：将上述交通事故信息单和上述事故相关信息发送给预设的第二终端，以供使用上述第二终端的用户根据上述事故相关信息生成第二事故处理责任书初稿；接收上述第二终端发送的第二事故处理责任书初稿，以及将上述第二事故处理责任书初稿发送给上述车辆标识所关联的第一终端；响应于接收到上述第一终端针对上述第二事故处理责任书初稿发送的确认信息，将上述第二事故处理责任书初稿确定为事故处理责任书。
在本实施例的一些可选的实现方式中，上述第二处理单元进一步被配置成：响应于接收到上述第二终端发送的事故救援指令，根据上述事故救援指令向预设的救援机构所对应的终端发送第二救援请求，其中，上述第二救援请求包括上述事故地点。
在本实施例的一些可选的实现方式中，上述装置500还包括：目标车辆确定单元(图中未示出)，被配置成响应于接收到上述交通事故信息单，确定去往上述事故地点的至少一辆目标车辆；发送单元(图中未示出)，被配置成向上述至少一辆目标车辆所关联的目标终端发送提示信息，其中，上述提示信息包括上述事故地点和上述事故等级，目标车辆所关联的目标终端包括目标车辆所安装的车载终端和目标车辆的驾驶员用于导航的移动终端。
在本实施例的一些可选的实现方式中，上述第一确定单元502进一步被配置成：确定上述事故地点预设范围内是否包括道路监控设备；响应于确定上述事故地点预设范围内包括道路监控设备，获取包括上述事故时间在内的预设时间段内、上述道路监控设备采集的视频信息；将上述视频信息和上述事故车辆所安装的信息采集设备所采集的信息作为事故相关信息。
在本实施例的一些可选的实现方式中，上述第一确定单元502进一步被配置成：根据上述事故地点和上述事故时间，确定事故发生时上述事故车辆的预设范围内是否存在临近车辆；响应于确定存在临近车辆，向上述临近车辆发送信息获取请求，其中，上述信息获取请求用于获取包括上述事故时间在内的预设时间段内、上述临近车辆安装的视频采集设备采集的视频信息；接收上述临近车辆发送的视频信息，以及将接收的视频信息和上述事故车辆所安装的信息采集设备所采集的信息作为事故相关信息。
在本实施例的一些可选的实现方式中，上述交通事故信息单中的事故等级是上述事故车辆的车载终端通过以下方式生成的：响应于确定发生交通事故，根据所安装的传感器采集的信息，确定事故等级。
在本实施例的一些可选的实现方式中，上述装置500还包括：信息接收单元(图中未示出)，被配置成接收上述救援机构所对应的终端发送的事故伤亡者信息；关联单元(图中未示出)，被配置成将上述事故伤亡者信息与上述交通事故信息单进行关联。
在本实施例的一些可选的实现方式中，上述装置500还包括：请求发送单元(图中未示出)，被配置成响应于确定事故处理责任书，向预设的车辆保险机构所对应的终端发送定损请求，其中，上述定损请求用于提示上述车辆保险机构的人员对事故进行定损。
在本实施例的一些可选的实现方式中，上述装置500还包括：删除单元(图中未示出)，被配置成响应于确定上述事故处理消息不位于上述消息队列的首位，以及接收到上述车辆标识所关联的第一终端发送的自行解决请求，将上述事故处理消息从上述消息队列中删除。
下面参考图6，其示出了适于用来实现本公开的实施例的电子设备(例如图1中的服务器)600的结构示意图。图6示出的服务器仅仅是一个示例，不应对本公开的实施例的功能和使用范围带来任何限制。
如图6所示，电子设备600可以包括处理装置(例如中央处理器、图形处理器等)601，其可以根据存储在只读存储器(ROM)602中的程序或者从存储装置608加载到随机访问存储器(RAM)603中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 603中，还存储有电子设备600操作所需的各种程序和数据。处理装置601、ROM 602以及RAM603通过总线604彼此相连。输入/输出(I/O)接口605也连接至总线604。
通常，以下装置可以连接至I/O接口605：包括例如触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、摄像头、麦克风、加速度计、陀螺仪等的输入装置606；包括例如液晶显示器(LCD)、扬声器、振动器等的输出装置607；包括例如磁带、硬盘等的存储装置608；以及通信装置609。通信装置609可以允许电子设备600与其他设备进行无线或有线通信以交换数据。虽然图6示出了具有各种装置的电子设备600，但是应理解的是，并不要求实施或具备所有示出的装置。可以替代地实施或具备更多或更少的装置。图6中示出的每个方框可以代表一个装置，也可以根据需要代表多个装置。
特别地，根据本公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信装置609从网络上被下载和安装，或者从存储装置608被安装，或者从ROM 602被安装。在该计算机程序被处理装置601执行时，执行本公开的实施例的方法中限定的上述功能。
需要说明的是，本公开的实施例所述的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本公开的实施例中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本公开的实施例中，计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读信号介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：电线、光缆、RF(射频)等等，或者上述的任意合适的组合。
上述计算机可读介质可以是上述电子设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该电子设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被该电子设备执行时，使得该电子设备：接收事故车辆的车载终端发送的事故处理请求，其中，上述事故处理请求包括交通事故信息单和和事故车辆所安装的信息采集设备所采集的信息，上述交通事故信息单包括事故地点、事故等级和事故参与车辆的车辆标识；确定事故相关信息，其中，上述事故相关信息包括上述事故车辆所安装的信息采集设备所采集的信息；生成针对上述交通事故信息单和上述事故相关信息的事故处理消息，以及基于上述事故等级将上述事故处理消息写入消息队列；响应于确定上述事故处理消息位于上述消息队列的首位，根据上述事故相关信息确定是否进行人工介入；响应于确定不进行人工介入，执行以下第一处理操作：根据上述事故相关信息生成第一事故处理责任书初稿；将上述第一事故处理责任书初稿发送给上述车辆标识所关联的第一终端；响应于接收到上述第一终端针对上述第一事故处理责任书初稿发送的确认信息，将上述第一事故处理责任书初稿确定为事故处理责任书。
可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本公开的实施例的操作的计算机程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LAN)或广域网(WAN)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。
附图中的流程图和框图，图示了按照本公开各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，该模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。
描述于本公开的实施例中所涉及到的单元可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的单元也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括接收单元、第一确定单元、写入单元、第二确定单元和第一处理单元。其中，这些单元的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定，例如，接收单元还可以被描述为“接收事故车辆的车载终端发送的事故处理请求的单元”。
以上描述仅为本公开的较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。本领域技术人员应当理解，本公开的实施例中所涉及的发明范围，并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案，同时也应涵盖在不脱离上述发明构思的情况下，由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它技术方案。例如上述特征与本公开的实施例中公开的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。

Claims (24)

1.一种用于处理交通事故的方法，包括：
接收事故车辆的车载终端发送的事故处理请求，其中，所述事故处理请求包括交通事故信息单和所述事故车辆所安装的信息采集设备所采集的信息，所述交通事故信息单包括事故地点、事故等级和事故参与车辆的车辆标识；
确定事故相关信息，其中，所述事故相关信息包括所述事故车辆所安装的信息采集设备所采集的信息；
生成针对所述交通事故信息单和所述事故相关信息的事故处理消息，以及基于所述事故等级将所述事故处理消息写入消息队列；
响应于确定所述事故处理消息位于所述消息队列的首位，根据所述事故相关信息确定是否进行人工介入；
响应于确定不进行人工介入，执行以下第一处理操作：根据所述事故相关信息生成第一事故处理责任书初稿；将所述第一事故处理责任书初稿发送给所述车辆标识所关联的第一终端；响应于接收到所述第一终端针对所述第一事故处理责任书初稿发送的确认信息，将所述第一事故处理责任书初稿确定为事故处理责任书。
2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述第一处理操作还包括：
根据所述事故相关信息确定是否进行现场救援；
响应于确定进行现场救援，向预设的救援机构所对应的终端发送第一救援请求，其中，所述第一救援请求包括所述事故地点。
3.根据权利要求1所述的方法，其中，所述方法还包括：
响应于确定进行人工介入，执行以下第二处理操作：
将所述交通事故信息单和所述事故相关信息发送给预设的第二终端，以供使用所述第二终端的用户根据所述事故相关信息生成第二事故处理责任书初稿；
接收所述第二终端发送的第二事故处理责任书初稿，以及将所述第二事故处理责任书初稿发送给所述车辆标识所关联的第一终端；
响应于接收到所述第一终端针对所述第二事故处理责任书初稿发送的确认信息，将所述第二事故处理责任书初稿确定为事故处理责任书。
4.根据权利要求3所述的方法，其中，所述第二处理操作还包括：
响应于接收到所述第二终端发送的事故救援指令，根据所述事故救援指令向预设的救援机构所对应的终端发送第二救援请求，其中，所述第二救援请求包括所述事故地点。
5.根据权利要求1所述的方法，其中，所述方法还包括：
响应于接收到所述交通事故信息单，确定去往所述事故地点的至少一辆目标车辆；
向所述至少一辆目标车辆所关联的目标终端发送提示信息，其中，所述提示信息包括所述事故地点和所述事故等级，目标车辆所关联的目标终端包括目标车辆所安装的车载终端和目标车辆的驾驶员用于导航的移动终端。
6.根据权利要求1所述的方法，其中，所述确定事故相关信息，包括：
确定所述事故地点预设范围内是否包括道路监控设备；
响应于确定所述事故地点预设范围内包括道路监控设备，获取包括所述事故时间在内的预设时间段内、所述道路监控设备采集的视频信息；
将所述视频信息和所述事故车辆所安装的信息采集设备所采集的信息作为事故相关信息。
7.根据权利要求1所述的方法，其中，所述确定事故相关信息，包括：
根据所述事故地点和所述事故时间，确定事故发生时所述事故车辆的预设范围内是否存在临近车辆；
响应于确定存在临近车辆，向所述临近车辆发送信息获取请求，其中，所述信息获取请求用于获取包括所述事故时间在内的预设时间段内、所述临近车辆安装的视频采集设备采集的视频信息；
接收所述临近车辆发送的视频信息，以及将接收的视频信息和所述事故车辆所安装的信息采集设备所采集的信息作为事故相关信息。
8.根据权利要求1所述的方法，其中，所述交通事故信息单中的事故等级是所述事故车辆的车载终端通过以下方式生成的：
响应于确定发生交通事故，根据所安装的传感器采集的信息，确定事故等级。
9.根据权利要求2或4所述的方法，其中，所述方法还包括：
接收所述救援机构所对应的终端发送的事故伤亡者信息；
将所述事故伤亡者信息与所述交通事故信息单进行关联。
10.根据权利要求1或3所述的方法，其中，所述方法还包括：
响应于确定事故处理责任书，向预设的车辆保险机构所对应的终端发送定损请求，其中，所述定损请求用于提示所述车辆保险机构的人员对事故进行定损。
11.根据权利要求1所述的方法，其中，所述方法还包括：
响应于确定所述事故处理消息不位于所述消息队列的首位，以及接收到所述车辆标识所关联的第一终端发送的自行解决请求，将所述事故处理消息从所述消息队列中删除。
12.一种用于处理交通事故的装置，包括：
接收单元，被配置成接收事故车辆的车载终端发送的事故处理请求，其中，所述事故处理请求包括交通事故信息单和所述事故车辆所安装的信息采集设备所采集的信息，所述交通事故信息单包括事故地点、事故等级和事故参与车辆的车辆标识；
第一确定单元，被配置成确定事故相关信息，其中，所述事故相关信息包括所述事故车辆所安装的信息采集设备所采集的信息；
写入单元，被配置成生成针对所述交通事故信息单和所述事故相关信息的事故处理消息，以及基于所述事故等级将所述事故处理消息写入消息队列；
第二确定单元，被配置成响应于确定所述事故处理消息位于所述消息队列的首位，根据所述事故相关信息确定是否进行人工介入；
第一处理单元，被配置成响应于确定不进行人工介入，执行以下第一处理操作：根据所述事故相关信息生成第一事故处理责任书初稿；将所述第一事故处理责任书初稿发送给所述车辆标识所关联的第一终端；响应于接收到所述第一终端针对所述第一事故处理责任书初稿发送的确认信息，将所述第一事故处理责任书初稿确定为事故处理责任书。
13.根据权利要求12所述的装置，其中，所述第一处理单元进一步被配置成：
根据所述事故相关信息确定是否进行现场救援；
响应于确定进行现场救援，向预设的救援机构所对应的终端发送第一救援请求，其中，所述第一救援请求包括所述事故地点。
14.根据权利要求12所述的装置，其中，所述装置还包括：
第二处理单元，被配置成响应于确定进行人工介入，执行以下第二处理操作：
将所述交通事故信息单和所述事故相关信息发送给预设的第二终端，以供使用所述第二终端的用户根据所述事故相关信息生成第二事故处理责任书初稿；
接收所述第二终端发送的第二事故处理责任书初稿，以及将所述第二事故处理责任书初稿发送给所述车辆标识所关联的第一终端；
响应于接收到所述第一终端针对所述第二事故处理责任书初稿发送的确认信息，将所述第二事故处理责任书初稿确定为事故处理责任书。
15.根据权利要求14所述的装置，其中，所述第二处理单元进一步被配置成：
响应于接收到所述第二终端发送的事故救援指令，根据所述事故救援指令向预设的救援机构所对应的终端发送第二救援请求，其中，所述第二救援请求包括所述事故地点。
16.根据权利要求12所述的装置，其中，所述装置还包括：
目标车辆确定单元，被配置成响应于接收到所述交通事故信息单，确定去往所述事故地点的至少一辆目标车辆；
发送单元，被配置成向所述至少一辆目标车辆所关联的目标终端发送提示信息，其中，所述提示信息包括所述事故地点和所述事故等级，目标车辆所关联的目标终端包括目标车辆所安装的车载终端和目标车辆的驾驶员用于导航的移动终端。
17.根据权利要求12所述的装置，其中，所述第一确定单元进一步被配置成：
确定所述事故地点预设范围内是否包括道路监控设备；
响应于确定所述事故地点预设范围内包括道路监控设备，获取包括所述事故时间在内的预设时间段内、所述道路监控设备采集的视频信息；
将所述视频信息和所述事故车辆所安装的信息采集设备所采集的信息作为事故相关信息。
18.根据权利要求12所述的装置，其中，所述第一确定单元进一步被配置成：
根据所述事故地点和所述事故时间，确定事故发生时所述事故车辆的预设范围内是否存在临近车辆；
响应于确定存在临近车辆，向所述临近车辆发送信息获取请求，其中，所述信息获取请求用于获取包括所述事故时间在内的预设时间段内、所述临近车辆安装的视频采集设备采集的视频信息；
接收所述临近车辆发送的视频信息，以及将接收的视频信息和所述事故车辆所安装的信息采集设备所采集的信息作为事故相关信息。
19.根据权利要求12所述的装置，其中，所述交通事故信息单中的事故等级是所述事故车辆的车载终端通过以下方式生成的：
响应于确定发生交通事故，根据所安装的传感器采集的信息，确定事故等级。
20.根据权利要求13或15所述的装置，其中，所述装置还包括：
信息接收单元，被配置成接收所述救援机构所对应的终端发送的事故伤亡者信息；
关联单元，被配置成将所述事故伤亡者信息与所述交通事故信息单进行关联。
21.根据权利要求12或14所述的装置，其中，所述装置还包括：
请求发送单元，被配置成响应于确定事故处理责任书，向预设的车辆保险机构所对应的终端发送定损请求，其中，所述定损请求用于提示所述车辆保险机构的人员对事故进行定损。
22.根据权利要求12所述的装置，其中，所述装置还包括：
删除单元，被配置成响应于确定所述事故处理消息不位于所述消息队列的首位，以及接收到所述车辆标识所关联的第一终端发送的自行解决请求，将所述事故处理消息从所述消息队列中删除。
23.一种服务器，包括：
一个或多个处理器；
存储装置，其上存储有一个或多个程序，
当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-11中任一所述的方法。
24.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其中，所述程序被处理器执行时实现如权利要求1-11中任一所述的方法。
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