CN111832672A - 商品货架 - Google Patents

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CN111832672A CN201911144212.6A CN201911144212A CN111832672A CN 111832672 A CN111832672 A CN 111832672A CN 201911144212 A CN201911144212 A CN 201911144212A CN 111832672 A CN111832672 A CN 111832672A
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大熊裕美子
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角田真結子
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Abstract

本发明公开了一种商品货架，在具备与商品关联的商品货架上能够减轻变更货架分配的繁杂。该商品货架包括显示表示商品陈列的范围的图像的显示面板；用于输入与图像相关联的操作的触摸面板；将商品的ID和商品陈列的范围相关联存储的存储器；以及通过输入到触摸面板上的拖放操作，变更存储器中存储的商品所陈列的范围，变更表示商品所陈列的范围的图像的CPU。

Description

商品货架
本申请主张申请日为2019年04月19日、申请号为JP2019-080333的日本申请为优先权，并引用上述申请的内容，通过引用将公开内容全部结合于此。
技术领域
本发明的实施例关于商品货架。
背景技术
在现有技术中，在放置了商品列的陈列货架的前边缘上与该商品相关联的电子货架牌上，读取分配给各顾客的商品选择卡片，电子货架牌将该商品的识别信息和商品选择卡片的识别信息发送到交易处理计算机。另外，荷兰的Albert Heijn公司开始了为Tap toGo的服务。在Tap to Go中，用户使用智能手机应用软件将结算手段和非接触式卡与用户账户相关联并事先登记。用户使电子货架牌读取事先登记的非接触式卡后，对与电子货架牌相关联的商品进行结算。
此外，计算机进行集中管理以使在与货架层的前面部连续设置的货架标签的电子的显示部上显示与变更的货架分配位置对应的货架标签。
发明内容
鉴于上述问题，本发明所要解决的技术问题是减轻在计算机上设定货架分配的变更的繁杂。
在一实施例中，在商品货架中包括：显示表示商品陈列的范围的图像的显示面板；用于输入与图像相关联的操作的触摸面板；将商品的ID和商品陈列的范围相关联而存储的存储器；以及通过输入到触摸面板的拖放操作，变更存储器存储的商品陈列的范围，变更表示商品陈列的范围的图像的CPU。
根据这样的构成，能够减轻在计算机上设定货架分配的变更的繁杂。
对于商品货架，在一种可能的实施方式中，使所述显示面板和所述触摸面板重叠。
根据这样的构成，能够通过操作触摸面板而变更货架分配区域，变更显示面板显示的表示货架位置的图像。
对于商品货架，在一种可能的实施方式中，还包括天线，用于与终端进行无线通信并读取所述终端的ID；以及通信接口，当通过所述天线读取到所述终端的ID时，发送所述终端的ID和所述商品的ID。
根据这样的构成，能够通过天线与终端进行通信，读取终端的ID及终端所遮挡的位置，从而检测出并传达终端要执行的操作和关联商品的ID。
对于商品货架，在一种可能的实施方式中，使所述显示面板和所述天线重叠。
根据这样的构成，当终端遮挡的位置是触摸面板不能检测的构造时，可将哪个位置天线能通信的情况应用于终端遮挡的位置的检测上。
对于商品货架，在一种可能的实施方式中，所述CPU将所述存储器存储的所述范围变更为所述拖放操作的终点，将所述显示面板显示的表示所述范围的图像的端部变更为所述拖放操作的终点。
根据这样的构成，通过拖放操作能够变更货架分配区域，变更显示面板上显示的表示货架位置的图像。
对于商品货架，在一种可能的实施例中，还包括框架，从所述货架前面按顺序支撑所述触摸面板、所述显示面板及所述天线。
根据这样的构成，能够将触摸面板、显示面板及天线按顺序以重叠的结构支撑。
对于商品货架，在一种可能的实施例中，还包括扬声器面板，用于使所述货架响铃，所述框架从所述货架前面按顺序支撑所述触摸面板、所述显示面板、所述天线及所述扬声器面板。
根据这样的构成，能够将触摸面板、显示面板、天线及扬声器面板按顺序支撑，同时使扬声器面板的声音不被触摸面板、显示面板或天线阻碍。
对于商品货架，在一种可能的实施例中，所述天线为多个天线面板，所述多个天线面板分别与天线ID关联。
根据这样的构成，能够通过天线的ID求得货架位置。
对于商品货架，在一种可能的实施例中，还包括扬声器，用于使所述货架响铃。
根据这样的构成，能够不拘束于从哪里发出声音或警报。
对于商品货架，在一种可能的实施例中，所述商品货架包括有多个所述显示面板及多个所述触摸面板。
根据这样的构成，能够更好的覆盖货架的左右方向的整体。
附图说明
下面，参照附图对实施例所涉及的商品货架进行说明。当结合附图考虑时，通过参照下面的详细描述，能够更完整更好地理解本发明以及容易得知其中许多伴随的优点，但此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定，其中：
图1表示一实施例所涉及的构成结账系统的装置群的关系的概念图；
图2表示一实施例所涉及的货架的各部的图；
图3是说明客人购入商品时的用户体验的例子的图之一；
图4是说明客人购入商品时的用户体验的例子的图之二；
图5是说明客人购入商品时的用户体验的例子的图之三；
图6是说明客人退还商品时的用户体验的例子的图之一；
图7是说明客人退还商品时的用户体验的例子的图之二；
图8是说明客人退还商品时的用户体验的例子的图之三；
图9是说明客人退还商品时的用户体验的例子的图之四；
图10是说明店员变更货架分配时的用户体验的例子的图之一；
图11是说明店员变更货架分配时的用户体验的例子的图之二；
图12是说明店员变更货架分配时的用户体验的例子的图之三；
图13是电子货架牌的构成例之一；
图14是电子货架牌的构成例之二；
图15是电子货架牌的构成例之三；
图16是表示货架服务器构成例的框图；
图17是表示与客人购入商品时的操作相关的、货架服务器的处理的流程图；
图18是表示与客人退还商品时的操作相关的、货架服务器的处理的流程图；以及
图19是表示与店员变更货架分配时的操作相关的、货架服务器的处理的流程图。
附图标记说明
NFC终端 1000 管理者NFC终端 1001
登入终端 1500 货架 2000
摄像机 2001
电子货架牌 2101、2102、2103、2104、2400、2500、2600
标牌 2110 货架板 2111、2112、2113、2114
后挡板 2115 前板 2116
货架下空间 2117 扬声器 2121、2122、2123、2124
曲奇 2211 盐味薯片盒 2212
辣味薯片盒 2213 饼干 2221
盐味薯片袋 2222 辣味薯片袋 2223
口红 2231 眼线笔 2232
防晒霜 2233 米袋 2241
南瓜 2242 货架位置显示等待图像 2311、2312
货架位置显示购买图像 2321
货架位置显示退货等待图像 2331
货架位置显示退货指示图像 2341
框架 2410
触摸面板 2420、2520、2521、2522、2523
显示面板 2430、2530、2531、2532、2533、2630
NFC天线面板 2440、2540、2541、2542、2543、2640、2641、2642、2643、2644、2645、2646、2647
扬声器面板 2450、2450、2451、2451、2452、2452、2453、2453、2454、2454、2455、2455、2456、2456、2457、2457
货架服务器 3000 摄像机驱动器 3001
电子货架牌驱动器 3101、3102、3103、3104
CPU 3110 主线 3120
ROM 3130 RAM 3140
存储器 3141 主机控制器 3160
接入点 4000 互联网 4500
账户服务器 5000 结算服务器 6000
具体实施方式
以下，使用附图说明结账系统的实施例。
图1是表示一实施例涉及的构成结账系统的装置群的关系的概念图。
结账系统具有NFC终端1000、管理者NFC终端1001、登入终端1500、货架2000、货架服务器3000、接入点4000、互联网4500、账户服务器5000及结算服务器6000。
在这个实施例中，NFC终端1000是作为所谓NFC适用智能手机进行说明，该NFC适用智能手机能够通过互联网4500进行信息通信，作为应用软件实行Web浏览器并显示。NFC终端1000也可以是所谓NFC用IC卡。在这个实施例中，管理者NFC终端1001是作为所谓NFC用IC卡进行说明。管理者NFC终端1001也可以是所谓NFC适用平板PC。NFC终端1000或管理者NFC终端1001具有NFC的UniqueID(终端固有的ID)。
登入终端1500、接入点4000、账户服务器5000及结算服务器6000相互间通过互联网4500进行信息通信。
登入终端1500设置于卖场的出入口，将这之后想利用结账系统的客人遮挡的NFC终端1000的NFC的UniqueID提供到账户服务器5000。另外，登入终端1500将这之后想退场的客人遮挡的NFC终端1000的NFC的UniqueID提供给账户服务器5000。
登入终端1500使用摄像机摄像遮挡NFC终端1000的客人的人脸或姿态的特征图像，当该NFC终端1000的UniqueID和从特征图像导出的客人的ID没有被登录于账户服务器5000上时，作为他人想使用该NFC终端1000而进行警报。
账户服务器5000提供Web服务，该Web服务用于将向客人的账户登记购买商品的情况或之前被购买登记了的商品通过退货从客人的账户删除的情况显示于NFC终端1000的Web浏览器上。
货架服务器3000控制商品被陈列的货架2000的电子的动作。图2是表示货架2000的各部分的图。
货架2000包括电子货架牌2101、电子货架牌2102、电子货架牌2103、电子货架牌2104、标牌2110、货架板2111、货架板2112、货架板2113、货架板2114、后挡板2115、前板2116、货架下室2117、扬声器2121、扬声器2122、扬声器2123及扬声器2124。
后挡板2115从上面将货架板2111、货架板2112、货架板2113、货架板2114分别水平地从这些货架板的后侧支撑。
货架板2111、货架板2112、货架板2113及货架板2114分别在前边缘上有电子货架牌2101、电子货架牌2102、电子货架牌2103及电子货架牌2104。
货架板2111、货架板2112、货架板2113及货架板2114的各个侧面部具有扬声器2121、扬声器2122、扬声器2123及扬声器2124。
后挡板2115在比最上段的货架板2111更上方支撑标牌2110。
后挡板2115在最下段的货架板2114的下面具有货架下室2117。前板2116从货架2000的前面的空间隐藏货架下室2117。
货架板2111、2112、2113、2114上排列有作为商品的曲奇2211、盐味薯片盒2212、辣味薯片盒2213、饼干2221、盐味薯片袋2222、辣味薯片袋2223、口红2231、眼线笔2232、防晒霜2233、米袋2241及南瓜2242。
最上段的货架板2111上从跟前端的电子货架牌2101到里端的后挡板2115之间从左侧排列有一列曲奇2211、三列盐味薯片盒2212、四列的辣味薯片盒2213。
在从上方第二段的货架板2112上从跟前端的电子货架牌2102到里端的后挡板2115之间从左侧排列有一列饼干2221、一列盐味薯片袋2222及一列辣味薯片袋2223。
在从上方第三段的货架板2113上从跟前端的电子货架牌2103到里端的后挡板2115之间从左侧排列着一列口红2231、一列眼线笔2232及两列防晒霜2233。
在最下段的货架板2114上从跟前端的电子货架牌2104到里端的后挡板2115之间从左侧排列有一垛米袋2241及南瓜2242。
货架服务器3000在货架下面的空间2117。
使用最上段的货架板2111说明货架2000的用户体验的例子。
图3、图4及图5是说明客人购买商品时的用户体验的例子的图。
在图3中，电子货架牌2101从左侧依次显示“曲奇”的商品名和表示这个商品的对象宽度范围的货架位置显示等待图像2311、“盐味薯片”的商品名和表示这个商品的对象宽度范围的货架位置显示等待图像2312。
在电子货架牌2101中的“曲奇”的商品名和显示表示这个商品的对象宽度范围的货架位置显示等待图像2311的范围的里侧的货架板2111上，陈列有一列曲奇2211。
在显示电子货架牌2101中的“盐味薯片”的商品名和显示表示这个商品的对象宽度范围的货架位置显示等待图像2312的范围的里侧的货架板2111上，陈列有三列盐味薯片盒2212。
如图4所示，客人将NFC终端1000遮挡货架板2111的“曲奇”的货架位置显示一等待图像2311后，货架2000就响铃。
在货架2000响铃的时刻，“曲奇”作为购买商品被登记到客人的账户上。
如图5所示，货架2000响铃后NFC终端1000在其Web浏览器上显示向客人的账户将“曲奇”作为购买商品登记了的情况。
另外，电子货架牌2101的“曲奇”的货架位置显示等待图像2311变为包含“请拿取”的文字等的和货架位置显示等待图像2311不同的货架位置显示购买图像2321。这之后客人从货架2111拿起曲奇2211。
图6、图7、图8及图9是说明客人在退还商品时的用户体验的例子的图。
如图6所示，当客人触碰电子货架牌2101的“曲奇”的货架位置显示等待图像2311后货架2000响铃。
如图7所示，在货架2000响铃后电子货架牌2101的“曲奇”的货架位置显示等待图像2311变为包含“如要退货触碰NFC”的文字等的与货架位置显示等待图像2311不同的货架位置显示退货等待图像2331。
如图8所示，客人将NFC终端1000遮挡电子货架牌2101的“曲奇”的货架位置显示等待图像2311后，货架2000响铃后如图9所示，电子货架牌2101的货架位置显示退货等待图像2331变为与货架位置显示等待图像2311和货架位置显示退货等待图像2331不同的包含“请退还”的文字等的货架位置显示退货指示图像2341。
在客人将NFC终端1000遮挡电子货架牌2101的货架位置显示退货指示图像2341后货架2000响铃的时刻，从客人的账户的购买商品删除之前登记的“曲奇”。NFC终端1000在其Web浏览器上显示从客人的账户的购买商品中删除了之前登记的“曲奇”的情况。
那之后客人在货架位置显示退货指示图像2341被显示的范围的里侧的货架板2111上放置退还的曲奇2211。
即使货架位置显示等待图像2311、货架位置显示购买图像2321、货架位置显示退货等待图像2331及货架位置显示退货指示图像2341各自的图像不同，但作为表示商品陈列的范围的图像，如果表示的对象宽度范围相同就可以。
图10、图11及图12是说明店员变更货架分配时的用户体验的例子的图。
将图3中左端的一列曲奇2211的右侧安置有盐味薯片盒2212列的货架板2111的商品陈列变更为图10中增加曲奇2211为从左端呈两列并在其右侧安置盐味薯片盒2212列。
电子货架牌2101从左侧按顺序显示有“曲奇”的商品名和表示该商品的对象宽度范围的货架位置显示等待图像2311、“盐味薯片”的商品名和表示该商品的对象宽度范围的货架位置显示等待图像2312，但在电子货架牌2101中显示“盐味薯片”的商品名和表示该商品的对象宽度范围的货架位置显示等待图像2312的范围的里侧，却陈列着一列曲奇2211，产生了货架位置显示等待图像2312和其里侧陈列的商品不一致的状况。
是将电子货架牌2101的“曲奇”的货架位置显示等待图像2311向右侧延伸相当于仅一列曲奇2211的分，将“盐味薯片”的货架位置显示等待图像2312缩短相当于仅一列曲奇2211的分的状况。
店员将管理者NFC终端1001遮挡电子货架牌2101后货架2000响铃。
如图11所示，货架2000响铃后，电子货架牌2101的“曲奇”的货架位置显示等待图像2311变为以粗边包围等与货架位置显示等待图像2311不同的货架位置变更等待图像2351。
如店员触碰电子货架牌2101的“曲奇”的货架位置显示等待图像2311和“盐味薯片”的货架位置显示等待图像2312的边界位置，则如图12所示“盐味薯片”的货架位置显示等待图像2312变为以粗边包围等与货架位置显示等待图像2312不同的货架位置变更等待图像2352。
如向右侧将边界拖动相当于仅一列曲奇2211的分，则电子货架牌2101的“曲奇”的货架位置显示等待图像2311向右侧延伸相当于仅一列曲奇2211的分，“盐味薯片”的货架位置显示等待图像2312缩短相当于仅一列曲奇2211的分。
使用图13至图15说明能够作为用于实现使用图3到图12说明的用户体验的电子货架牌2101使用的电子货架牌的构成例。
图13的构成例的电子货架牌2400与NFC终端通信，将通信内容和该NFC终端遮挡在电子货架牌2400的左右方向上的哪个位置的情况作为信号输出。
电子货架牌2400包括框架2410。框架2410例如由不锈钢或树脂形成。框架2410从前面按顺序支撑触摸面板2420、显示面板2430、NFC天线面板2440及扬声器面板2450至2547。根据这样的构成，能够通过操作触摸面板而变更货架分配区域，变更显示面板显示的表示货架位置的图像，而且，当终端遮挡的位置是触摸面板不能检测的构造时，可将哪个位置天线能通信的情况应用于终端遮挡的位置的检测上。
触摸面板2420、显示面板2430及NFC天线面板2440也可以使用如以WO2016/185768或WO2016/185769中公开的NFC显示屏为规格的构成。作为显示部的显示面板2430并不限定于此，能够使用例如液晶、有机EL及所谓电子纸。
扬声器面板2450～2547是例如用于为了使货架响铃而使用的。是在电子货架牌2400的左右宽度方向上配置多个响铃元件以在电子货架牌2400上NFC终端遮挡的位置上最接近的位置能够发出声音的构成例。为了使扬声器面板2450至2547的声音不被触摸面板2420、显示面板2430或NFC天线面板2440阻碍而由框架2410支撑以适应向电子货架牌2400的后面的方向发出声音。
将这种构成的电子货架牌2400通过电子货架牌驱动器与货架服务器3000连接。电子货架牌驱动器将NFC天线面板2440输出的与NFC终端的通信内容调整为货架服务器3000能接受的形式传达到货架服务器3000。另外，电子货架牌驱动器将触摸面板2420检测到的表示NFC终端遮挡的位置的信号，调整为货架服务器3000能接受的形式向货架服务器3000传达。另外，电子货架牌驱动器基于货架服务器3000输出的图像信号变更显示面板2430的图像。另外，电子货架牌驱动器基于货架服务器3000输出的声音信号使扬声器面板2450至2547响铃。
此外，如果不拘束于在电子货架牌2400的哪个位置出声，响铃元件也可以是单数。因为如果不拘束于货架板2111的哪个位置出声也可以使用扬声器2121，所以在电子货架牌2400上也可以没有扬声器面板2450。
如图14的构成例的电子货架牌2500那样，没有必要一个电子货架牌对应单数的触摸面板、显示面板及NFC天线面板，可以由多个的触摸面板2520、2521、2522、2523、多个显示面板2530、2531、2532、2533、及多个NFC天线面板2540、2541、2542、2543构成。根据这样的构成，能够更好的覆盖货架的左右方向的整体。
将这样构成的电子货架牌2500通过电子货架牌驱动器与货架服务器3000连接。
电子货架牌驱动器将NFC天线面板2540、2541、2542、2543输出的与NFC终端通信的内容调整成货架服务器3000能接受的形式传达到货架服务器3000。另外，电子货架牌驱动器将在电子货架牌2500的左右方向上分开的触摸面板2520、2521、2522、2523检测的表示NFC终端遮挡的位置的信号，作为电子货架牌2500的左右方向整体上NFC终端遮挡的位置调整为货架服务器3000能接受的形式并传达到货架服务器3000。另外，电子货架牌驱动器基于货架服务器3000输出的覆盖电子货架牌2500的左右方向整体的图像信号，变更显示面板2530、2531、2532、2533的图像。此外，电子货架牌驱动器基于货架服务器3000输出的声音信号使扬声器面板2450至2547响铃。
当NFC终端遮挡的位置是触摸面板不能检测的构造时，例如如图15那样，将左右宽度狭窄的多个NFC天线面板2640至2647排列在电子货架牌2600的左右方向上，将用哪个位置的NFC天线面板能通信的情况应用于NFC终端遮挡的位置的检测上。
将这样构成的电子货架牌2600通过电子货架牌驱动器与货架服务器3000连接。
电子货架牌驱动器将NFC天线面板2640～2647输出的与NFC终端的通信内容调整为货架服务器3000能接受的形式并传达到货架服务器3000。另外，电子货架牌驱动器将使用了NFC天线面板2640～2647的哪一个通信的情况作为表示NFC终端遮挡的位置的信息，调整为货架服务器3000能够接受的形式并传达到货架服务器3000。另外，电子货架牌驱动器基于货架服务器3000输出的图像信号变更显示面板2630的图像。此外，电子货架牌驱动器基于货架服务器3000输出的声音信号使扬声器面板2450至2547响铃。
虽然以图13至图15及其附带的说明表示构成例，但电子货架牌并不仅限定于此。
以图16的框图说明可与电子货架牌组合使用的货架服务器3000的构成例。
货架服务器3000搭载CPU(Central Processing Unit：中央处理装置)3110。
CPU3110通过主线3120与ROM3130、RAM3140、存储器3141及主机控制器3160通信。
ROM3130存储通过CPU3110执行的程序或CPU3110为了执行程序必需的数据。
CPU3110通过主机控制器3160或摄像机驱动器3001从摄像机2001接收图像信号。CPU3110使用摄像机2001摄像客人的称为人脸或姿态的特征图像。此外，CPU3110将货架的商品以摄像机2001进行摄像。CPU3110当从摄像的图像识别出货架的商品减少了但客人从进入摄像机2001的摄像范围到出去没有进行购入该商品的操作时，作为忘记结算的情况进行警报。
CPU3110通过主机控制器3160或电子货架牌驱动器3101、3102、3103、3104在电子货架牌2101、2102、2103、2104上显示图像。
RAM3140存储CPU3110执行程序时的临时数据等。CPU3110将在标牌2110或电子货架牌2101、2102、2103、2104上显示的图像暂时向RAM3140展开并分割，通过在电子货架牌2101、2102、2103、2104的各个上显示，而可以看起来标牌2110或电子货架牌2101、2102、2103、2104的图像相互联动地变化。作为联动例如，是如向标牌2110或电子货架牌2101、2102、2103、2104的上下或左右象流动地变化、闪烁或文字移动等的变化等。也可以将与摄像机2001摄像的货架2000前的客人的特征对应的直接广告显示于标牌2110或电子货架牌2101、2102、2103、2104上。
CPU3110通过主机控制器3160或电子货架牌驱动器3101、3102、3103、3104从电子货架牌2101、2102、2103、2104将与NFC终端的通信内容或该NFC终端遮挡在电子货架牌的左右方向的哪个位置的情况作为信号进行接收。
CPU3110为了与接入点4000以无线进行通信并构成WLAN，通过主机控制器3160控制通信接口3170。
Figure BDA0002281732790000151
表1
表1是为了使用图13的构成例的电子货架牌2400或图14的构成例的电子货架牌2500，货架服务器3000的存储器3141存储的货架位置列表的例子。
存储器3141将电子货架牌ID和货架分配区域的位置作为关键字存储货架位置ID。
电子货架牌ID是与电子货架牌2101、2102、2103、2104分别相关联的ID。
货架分配区域的位置是指定是电子货架牌的左右方向上的哪个位置的信息。在表1的例子中，指定从电子货架牌的左端几％的位置到几％的位置。
在表1的例子中，从电子货架牌2101的左端0％～15％的范围上关联货架位置ID1A，从左端16％～55％的范围关联货架位置ID1B，从左端56％～100％的范围关联货架位置ID1C。另外，从电子货架牌2102的左端0％～15％的范围关联货架位置ID2A，从左端16％～60％的范围关联货架位置ID2B，从左端61％～100％的范围关联货架位置ID2C。此外，从电子货架牌2103的左端0％～28％的范围关联货架位置ID3A，从左端29％～57％的范围关联货架位置ID3B，从左端58％～100％的范围关联货架位置ID3C。此外，从电子货架牌2104的左端0％～57％的范围关联货架位置ID4A，从左端58％～100％的范围关联货架位置ID4B。
货架位置ID 商品ID
1A 曲奇
1B 盐味薯片盒
1C 辣味薯片盒
2A 饼干
2B 盐味薯片袋
2C 辣味薯片袋
3A 口红
3B 眼线笔
3C 防晒霜
4A 米袋
4B 南瓜
表2
表2是货架服务器3000的存储器3141存储的商品位置列表的例子。
存储器3141将货架位置ID作为关键字存储商品ID。
商品ID是分别与是商品的曲奇2211、盐味薯片盒2212、辣味薯片盒2213、饼干2221、盐味薯片袋2222、辣味薯片袋2223、口红2231、眼线笔2232、防晒霜2233、米袋2241及南瓜2242关联的ID。
在表2的例子中，在货架位置ID1A关联有曲奇2211，在货架位置ID1B关联有盐味薯片盒，在货架位置ID1C上关联有辣味薯片盒。此外，在货架位置ID2A关联有饼干，在货架位置ID2B关联有盐味薯片袋，在货架位置ID2C上关联有辣味薯片袋。此外，在货架位置ID3A关联有口红，在货架位置ID3B关联有眼线笔，在货架位置ID3C上关联有防晒霜。此外，在货架位置ID4A关联有米袋，在货架位置ID4B上关联有南瓜2242。
商品ID 价格
曲奇 ￥180
盐味薯片盒 ￥110
辣味薯片盒 ￥130
饼干 ￥260
盐味薯片袋 ￥220
辣味薯片袋 ￥260
口红 ￥700
眼线笔 ￥900
防晒霜 ￥600
米袋 ￥1,180
南瓜 ￥400
表3
表3是结算服务器6000存储的商品价格表的例子。
结算服务器6000将商品ID作为关键字存储价格。
在表3的例子中，在商品ID曲奇上关联价格180日圆，在商品ID盐味薯片盒关联价格110日圆，在商品ID辣味薯片盒上关联价格130日圆。此外，在商品ID饼干上关联价格260日圆，在商品ID盐味薯片袋关联价格220日圆，在商品ID辣味薯片袋上关联价格260日圆。此外，在商品ID口红上关联价格700日圆，在商品ID眼线笔上关联价格900日圆，在商品ID防晒霜上关联价格600日圆。此外，在商品ID米袋上关联价格1180日圆，在商品ID南瓜上关联价格400日圆。
NFC-UID
F9FF7FFF6FFFF0FF
6E21E0EEE9EE7EEE
表4
表4是货架服务器3000存储的管理者信息列表的例子。
存储器3141存储NFC终端1000或管理者NFC终端1001的UniqueID。
在表4的例子中，有NFC终端1000的UniqueID“F9FF7FFF6FFFF0FF”或管理者NFC终端1001的UniqueID“6E21E0EEE9EE7EEE”。
NFC-UID 顾客ID 登入状态
012D9E91440F5DBA 山田太郎 登入中
333B765432196222 山田太郎 不在
BAE91F5D014402D9 田中一郎 不在
9E91F5D440BA012D 铃木三郎 不在
表5
表5是账户服务器5000存储的用户终端列表的例子。
账户服务器5000将NFC的UniqueID作为关键字存储客人ID。
在表5的例子中，在UniqueID“012D9E91440F5DBA”上关联客人ID“山田太郎”，在UniqueID“333B765432196222”上关联客人ID“山田太郎”，在UniqueID“BAE91F5D014402D9”上关联客人ID“田中一郎”，在UniqueID“9E91F5D440BA012D”上关联客人ID“铃木三郎”。
顾客ID 出纳 NFC-UID 商品ID 价格
山田太郎 购买 012D9E91440F5DBA 曲奇 ￥180
山田太郎 购买 012D9E91440F5DBA 饼干 ￥260
山田太郎 购买 333B765432196222 南瓜 ￥400
田中一郎 购买 BAE91F5D014402D9 盐味薯片袋 ￥220
田中一郎 购买 BAE91F5D014402D9 盐味薯片袋 ￥220
田中一郎 购买 BAE91F5D014402D9 盐味薯片袋 ￥220
田中一郎 购买 BAE91F5D014402D9 辣味薯片袋 ￥260
铃木三郎 购买 9E91F5D440BA012D 口红 ￥700
铃木三郎 购买 9E91F5D440BA012D 眼线笔 ￥900
铃木三郎 购买 9E91F5D440BA012D 饼干 ￥260
铃木三郎 退货 9E91F5D440BA012D 饼干 ￥260
铃木三郎 购买 9E91F5D440BA012D 防晒霜 ￥600
铃木三郎 购买 9E91F5D440BA012D 盐味薯片盒 ￥110
表6
表6是账户服务器5000存储的用户购买商品登记列表的例子。
账户服务器5000将客人ID作为关键字将NFC的UniqueID、商品ID或价格与表示是购买登记或退货登记的出纳标记一起存储。
在表6的例子中，在客人ID“山田太郎”上关联出纳标记“购买”和UniqueID“012D9E91440F5DBA”、商品ID曲奇及价格180日圆，在客人ID“山田太郎”上关联出纳标记“购买”、UniqueID“012D9E91440F5DBA”及商品ID饼干价格260，在客人ID“山田太郎”上关联出纳标记“购买”、UniqueID“333B765432196222”及商品ID南瓜价格400日圆。此外，在客人ID“田中一郎”上关联出纳标记“购买”和UniqueID“BAE91F5D014402D9”、商品ID盐味薯片袋及价格220日圆，在客人ID“田中一郎”上关联出纳标记“购买”和UniqueID“BAE91F5D014402D9”、商品ID盐味薯片袋及价格220日圆，在客人ID“田中一郎”上关联出纳标记“购买”和UniqueID“BAE91F5D014402D9”、商品ID盐味薯片袋及价格220日圆，在客人ID“田中一郎”上关联出纳标记“购买”和UniqueID“BAE91F5D014402D9”、商品ID辣味薯片袋及价格260日圆。此外，在客人ID“铃木三郎”上关联出纳标记“购买”和UniqueID“9E91F5D440BA012D”、商品ID口红及价格700日圆，在客人ID“铃木三郎”上关联出纳标记“购买”和UniqueID“9E91F5D440BA012D”、商品ID眼线笔及价格900日圆，在客人ID“铃木三郎”上关联出纳标记“购买”和UniqueID“9E91F5D440BA012D”、商品ID饼干及价格260日圆，在客人ID“铃木三郎”上关联出纳标记“退货”和UniqueID“9E91F5D440BA012D”、商品ID饼干及价格260日圆，在客人ID“铃木三郎”上关联出纳标记“购买”和UniqueID“9E91F5D440BA012D”、商品ID防晒霜及价格600日圆，在客人ID“铃木三郎”上关联出纳标记“购买”和UniqueID“9E91F5D440BA012D”、商品ID盐味薯片盒及价格110日圆。
顾客ID 余额
山田太郎 ￥10,000
田中一郎 ￥76,590
铃木三郎 ￥9,189
表7
表7是账户服务器5000存储的用户余额列表的例子。
账户服务器5000是将客人ID作为关键字存储客人的账户的余额。
在表7的例子中，在客人ID“山田太郎”上关联客人的账户的余额10000日圆，在客人ID“田中一郎”上关联客人的账户的余额76590，在客人ID“铃木三郎”上关联有客人的账户的余额9189日圆。
电子货架牌ID 天线ID 货架位置ID
2101 2640 1A
2101 2641 1A
2101 2642 1B
2101 2643 1B
2101 2644 1B
2101 2645 1C
2101 2646 1C
2101 2647 1C
2102 2640 2A
2102 2641 2A
2102 2642 2B
2102 2643 2B
2102 2644 2B
2102 2645 2C
2102 2646 2C
2102 2647 2C
2103 2640 3A
2103 2641 3A
2103 2642 3B
2103 2643 3B
2103 2644 3C
2103 2645 3C
2103 2646 3C
2103 2647 3C
2104 2640 4A
2104 2641 4A
2104 2642 4A
2104 2643 4A
2104 2644 4A
2104 2645 4B
2104 2646 4B
2104 2647 4B
表8
表8是为了使用图15的构成例的电子货架牌2600而货架服务器3000的存储器3141存储的货架位置列表的例子。
存储器3141将电子货架牌ID和天线ID作为关键字存储货架位置ID。
为了将NFC终端遮挡在电子货架牌2600的左右方向上的哪个位置的情况以用电子货架牌2600的左右方向上排列的NFC天线面板2640至2647的哪个能够通信的情况进行表示，而将多个NFC天线面板2640至2647分别与天线ID关联。
在表8的例子中，指定从电子货架牌的左端第几个天线相当于哪个货架位置。
在表8的例子中，电子货架牌2101的天线ID2640、2641关联货架位置ID1A，天线ID2642、2643、2644关联货架位置ID1B，天线ID2645、2646、2647关联货架位置ID1C。此外，电子货架牌2102的天线ID2640、2641关联货架位置ID2A，天线ID2642、2643、2644关联货架位置ID2B，天线ID2645、2646、2647关联货架位置ID2C。此外，电子货架牌2103的天线ID2640、2641关联货架位置ID3A，天线ID2642、2643关联货架位置ID3B，天线ID2644、2645、2646、2647关联货架位置ID3C。另外，电子货架牌2104的天线ID2640、2641、2642、2643、2644关联货架位置ID4A，天线ID2645、2646、2647关联货架位置ID4B。
说明对货架服务器3000的动作进行陈述的图3、图4、图5的客人购买商品时的操作相关的、货架服务器3000的CPU3110的处理。此外，作为电子货架牌2101使用图13或图14的构成例。
图17是表示货架服务器3000的CPU3110的处理的流程图。
CPU3110通过主机控制器3160或电子货架牌驱动器3101，从电子货架牌2101接收电子货架牌ID、NFC终端1000遮挡的位置及UniqueID(1701)。此外，如果作为电子货架牌2101使用图15的构成例，CPU3110代替接收电子货架牌2101的NFC终端1000所遮挡的位置而接收天线ID。
CPU3110将接收的电子货架牌ID和NFC终端1000所遮挡的位置与从存储器3141展开到RAM3140上的货架位置列表对照并求得货架位置ID(1702)。此外，如果作为电子货架牌2101使用图15的构成例，则CPU3110代替NFC终端1000所遮挡的位置而将天线ID与货架位置列表对照。
CPU3110将求得的货架位置ID与从存储器3141展开到RAM3140上的商品位置列表对照并求得商品ID(1703)。
CPU3110从存储器3141向RAM3140上展开与在1703中求得的商品ID对应的货架位置显示购买图像2321，通过主机控制器3160在电子货架牌驱动器3101上，在1702中求得的货架位置ID所对应的货架位置显示等待图像2311的位置上取而代之，显示与在1703中求得的商品ID对应的货架位置显示购买图像2321(1704)。
CPU3110通过主机控制器3160或电子货架牌驱动器3101，使电子货架牌2101响铃(1705)。此外，如果不限制发出声音的位置，也可以构成为代替电子货架牌2101而使扬声器2121响铃。
CPU3110将接收的NFC的UniqueID和求得的商品ID作为购买登记，通过主机控制器3160或通信接口3170向结算服务器6000发送(1706)。
结算服务器6000将从货架服务器3000接收的购买登记的商品ID与商品价格列表对照并求得价格。结算服务器6000向账户服务器5000发送从货架服务器3000接收的购买登记的UniqueID、商品ID及求得的价格。
账户服务器5000将从结算服务器6000接收的购买登记的UniqueID与用户终端列表对照并求得客人ID。
另外，账户服务器5000将接收的UniqueID、商品ID、价格及求得的客人ID与购买登记的出纳标记一起追加到用户购买商品登记列表。
另外，账户服务器5000从求得的客人ID的用户余额列表上的余额中减去接收的购买登记的价格。
CPU3110等待一定时间后(1707)，CPU3110从存储器3141向RAM3140展开与在1703中求得的商品ID对应的货架位置显示等待图像2311，通过主机控制器3160在电子货架牌驱动器3101中，在1702中求得的货架位置ID的货架位置显示购买图像2321的位置上取而代之，显示与在1703中求得的商品ID对应的货架位置显示等待图像2311(1708)。
然后CPU3110结束处理。
关于图6、图7、图8及图9的客人在退还商品时的操作的、货架服务器3000的CPU3110的处理进行说明。此外，作为电子货架牌2101是使用图13或图14的构成例。
图18是表示货架服务器3000的CPU3110的处理的流程图。
CPU3110通过主机控制器3160或电子货架牌驱动器3101，从电子货架牌2101接受电子货架牌ID和电子货架牌2101的被触摸的位置(1801)。
CPU3110将接受的电子货架牌ID和电子货架牌2101的被触摸位置与从存储器3141展开到RAM3140上的货架位置列表对照后求得货架位置ID(1802)。
CPU3110将求得的货架位置ID与从存储器3141展开到RAM3140上的商品位置列表对照后求得商品ID(1803)。
CPU3110从存储器3141向RAM3140上展开与在1803中求得的商品ID对应的货架位置显示等待图像2311，通过主机控制器3160在电子货架牌驱动器3101上，在1802中求得的货架位置ID对应的货架位置显示等待图像2311的位置上取而代之，显示与在1803中求得的商品ID对应的货架位置显示退货等待图像2331(1804)。
CPU3110通过主机控制器3160或电子货架牌驱动器3101，从电子货架牌2101接受电子货架牌ID、NFC终端1000所遮挡的位置及NFC的UniqueID(1805)。此外，如果作为电子货架牌2101使用图15的构成例，则CPU3110代替接收电子货架牌2101的NFC终端1000所遮挡的位置而接收天线ID。
CPU3110将接收的电子货架牌ID和NFC终端1000所遮挡的位置与从存储器3141向RAM3140上展开的货架位置列表对照并求得货架位置ID(1806)。此外，如果作为电子货架牌2101使用图15的构成例，则CPU3110代替NFC终端1000所遮挡的位置将天线ID与货架位置列表对照。
如果在1802中求得的货架位置ID和在1806中求得的货架位置ID一致(1807为Yes)，则CPU3110从存储器3141向RAM3140展开与在1803中求得的商品ID对应的货架位置显示退货指示图像2341，通过主机控制器3160在电子货架驱动器3101中，在1802中求得的货架位置ID对应的货架位置显示退货等待图像2331的位置上取而代之，显示与在1803中求得的商品ID对应的货架位置显示退货指示图像2341(1808)。
CPU3110通过主机控制器3160或电子货架牌驱动器3101，使电子货架牌2101响铃(1809)。此外，如果不局限于发出声音的位置也可以形成为代替电子货架牌2101而使扬声器2121响铃的构成。
CPU3110将接收的NFC的UniqueID和求得的商品ID作为退货登记，通过主机控制器3160或通信接口3180向结算服务器6000发送(1810)。
结算服务器6000将从货架服务器3000接收的退货登记的商品ID与商品价格列表对照并求得价格。结算服务器6000向账户服务器5000发送从货架服务器3000接收的退货登记的UniqueID、商品ID及求得的价格。
账户服务器5000将从结算服务器6000接收的退货登记的UniqueID与用户终端列表对照并求得客人ID。
此外，账户服务器5000将接收的UniqueID、商品ID、价格及求得的客人ID与退货登记的出纳标记一起追加到用户购买商品登记列表中。
此外，账户服务器5000向求得的客人ID的用户余额列表中的余额加上接收的退货登记的价格。
CPU3110等待一定的时间后(1811)，CPU3110从存储器3141向RAM3140上展开与在1803中求得的商品ID对应的货架位置显示等待图像2311，通过主机控制器3160在电子货架牌驱动器3101中，在1802中求得的货架位置ID对应的货架位置显示退货指示图像2341的位置上取而代之，显示与在1803中求得的商品ID对应的货架位置显示等待图像2311(1812)。
在1807中，如果在1802中求得的货架位置ID和在1806中求得的货架位置ID一致(1807为No)，则不执行从1808到1811而执行1812。
然后CPU3110结束处理。
关于图10、图11、图12中的店员变更货架分配时的操作的、货架服务器3000的CPU3100的处理进行说明。此外，作为电子货架牌2101使用图13或图14的构成例。
图19是表示货架服务器3000的CPU3110的处理的流程图。
CPU3110通过主机控制器3160或电子货架牌驱动器3101，从电子货架牌2101接收电子货架牌ID、NFC终端1000所遮挡的位置及NFC的UniqueID(1901)。此外，如果作为电子货架牌2101使用图15的构成例，则CPU3110代替接收电子货架牌2101的NFC终端1000所遮挡的位置而接收天线ID。
CPU3110将接收的UniqueID与从存储器3141向RAM3140上展开的管理者信息列表对照(1902)。
如果在管理者信息列表中没有接收的UniqueID(1902为No)，则结束处理。
如果在管理者信息列表中有接收的UniqueID(1902为Yes)，则CPU3110将接收的电子货架牌ID和NFC终端1000所遮挡的位置与从存储器3141向RAM3140上展开的货架位置列表对照并求得第一货架位置ID(1903)。此外，如果作为电子货架牌2101使用图15的构成例，则CPU3110代替NFC终端1000所遮挡的位置将天线ID与货架位置列表对照。
CPU3110将求得的第一货架位置ID与从存储器3141向RAM3140上展开的商品位置列表对照并求得第一商品ID(1904)。
CPU3110从存储器3141向RAM3140展开与在1904中求得的第一商品ID对应的货架位置变更等待图像2351，通过主机控制器3160在电子货架牌驱动器3101中，在与第一货架位置ID对应的货架位置显示等待图像2311的位置上取而代之，显示与第一商品ID对应的货架位置变更等待图像2351(1905)。
CPU3110通过主机控制器3160或电子货架牌驱动器3101，从电子货架牌2101接收电子货架牌ID及电子货架牌2101的被触摸位置并保存于RAM3140中(1906)。
CPU3110将接收的电子货架牌ID和电子货架牌2101的被触摸的位置与从存储器3141向RAM3140中展开的货架位置列表对照(1907)。
CPU3110当接收的电子货架牌ID和电子货架牌2101的被触碰的位置在货架位置列表上不是货架分配区域的边界(1907为No)，则结束处理。
如果接收的电子货架ID和电子货架牌2101的被触碰的位置在货架位置列表上是货架分配区域的边界(1907为Yes)，则CPU3110将接收的电子货架牌ID、第一货架位置ID及第二货架位置ID保存于RAM3140中(1908)，该第二货架位置ID是货架位置列表中和在1903中求得的货架位置ID的货架位置隔着在1907中判定的边界而相邻接的货架位置的货架位置ID。
CPU3110将第二货架位置ID与从存储器3141展开到RAM3140中的商品位置列表对照并求得第二商品ID(1909)。
此外，CPU3110从存储器3141向RAM3140展开与第二商品ID对应的货架位置变更等待图像2352，通过主机控制器3160在电子货架牌驱动器3101中，在与第二货架位置ID对应的货架位置显示等待图像2312的位置上取而代之，变更为与第二商品ID对应的货架位置变更等待图像2352(1910)。
另外，在判断被触碰的位置是否是货架位置列表中的货架分配区域的边界时，可以有余度。例如被触碰的位置在货架位置列表中即使从货架分配区域的边界偏差1％前后也可以判断为是边界。
CPU3110将在1906中保存于RAM3140中的、电子货架牌2101的被触碰的位置，更新为通过主机控制器3160或电子货架牌驱动器3101从电子货架牌2101接收的被触碰的位置(1911)。
CPU3110将在RAM3140中展开的、与是边界的左侧的货架位置ID的第一货架位置ID对应的位置的货架位置变更等待图像2351的右端设定为在1911中最新被更新的被触碰位置。此外，CPU3110将在RAM3140中展开的、与是边界的右侧的货架位置ID的第二货架位置ID对应的位置的货架位置变更等待图像2352的左端设置为在1911中最新被更新的被触碰的位置(1912)。
在发送电子货架牌2101被触碰的位置期间(1913为No)，重复1911和1912的动作。
如果没有发送电子货架牌2101被触碰的位置(1913为Yes)，CPU3110将保存于RAM3140中的最新的被触碰的位置设定为与第一货架位置ID对应的、展开到RAM3140中的货架位置列表中的记录中的货架分配区域的右端。此外，将保存于RAM3140中的最新的被触碰的位置设定为与第二货架位置ID对应的、展开到RAM3140中的货架位置列表中的记录中的货架分配区域的左端(1914)。
此外，可以设计CPU3110的处理，以适当地设定边界以使邻接的货架分配区域之间不重叠。
并且CPU3110在展开到RAM3140中的货架位置列表的内容中，更新存储器3141中的货架位置列表并结束处理。
存储器3141中存储的货架位置显示等待图像2311、货架位置显示购买图像2321、货架位置显示退货等待图像2331、货架位置显示退货指示图像2341及货架位置变更等待图像2351等的图像可以构造为不限定于所谓光栅形式的、将向量形式或轮廓字体及其他形式的对象组合，匹配货架分配区域的伸缩即使变更图像的宽度也没有不和谐感的变化图像。例如在图10至图12的例子中，在与第二货架位置ID对应的位置的货架位置变化等待图像2352中显示有“盐味薯片”，但在变窄的货架位置变更等待图像2352中显示省略的文字列“盐味薯”，避免产生“盐味薯片”的文字列整体都一起被缩小压扁而看不清的不和谐感。
在图19中示例了通过1911、1912、1913的动作而实现所谓的拖放操作，但作为用于实现拖放操作的处理也可以替换为可替换的众多的既存的方法。另外，也可以构成为通过所谓滑动操作而使边界疑似惯性地移动。
根据拖放操作，CPU3110变更货架分配区域，变更显示面板显示的表示货架位置的图像，所以在具有与商品关联的电子货架牌的商品货架中能够减轻变更货架分配的繁杂性。减轻繁杂性也连带着抑制了具有电子货架牌的商品货架的货架分配的变更上所需要的电力消耗。
以上，在是装置内部的程序存储部的ROM中事先记录有实现发明的功能的程序，但不限定于此，同样的程序也可以从网络下载到装置。或者，记录介质上记录的同样的程序也可以安装于装置中。记录介质如CD-ROM、存储卡等的如果能够存储程序，且可读取装置，其形态不限。另外，程序的安装或下载而得到的功能也可以和装置内部的OS(操作系统)等协作实现该功能。
另外，虽然说明了本发明的几个实施例，但是这些实施例是作为例子提出的，并不意图限定发明的范围。这些新颖的实施例可以用其他的各种形式来实施，在不脱离发明要旨的范围内可以进行各种省略、替换、变更等。这些实施例及其变形均被包含在发明的范围或要旨中，而且，包含在权利要求的范围所记载的发明和其均等的范围内。

Claims (10)

1.一种商品货架，其中，包括：
显示面板，显示表示商品所陈列的范围的图像；
触摸面板，用于输入与所述图像相关联的操作；
存储器，将所述商品的ID和所述范围相关联并存储；以及
CPU，根据输入到所述触摸面板的拖放操作，变更所述存储器存储的所述范围，变更所述显示面板显示的表示所述范围的图像。
2.根据权利要求1所述的商品货架，其中，
使所述显示面板和所述触摸面板重叠。
3.根据权利要求1所述的商品货架，其中，还包括：
天线，用于与终端进行无线通信并读取所述终端的ID；以及
通信接口，当通过所述天线读取到所述终端的ID时，发送所述终端的ID和所述商品的ID。
4.根据权利要求3所述的商品货架，其中，
使所述显示面板和所述天线重叠。
5.根据权利要求1所述的商品货架，其中，
所述CPU将所述存储器存储的所述范围变更为所述拖放操作的终点，将所述显示面板显示的表示所述范围的图像的端部变更为所述拖放操作的终点。
6.根据权利要求4所述的商品货架，其中，还包括：
框架，从所述商品货架前面按顺序支撑所述触摸面板、所述显示面板及所述天线。
7.根据权利要求6所述的商品货架，其中，还包括：
扬声器面板，用于使所述商品货架响铃，
所述框架从所述商品货架前面按顺序支撑所述触摸面板、所述显示面板、所述天线及所述扬声器面板。
8.根据权利要求3所述的商品货架，其中，
所述天线为多个天线面板，所述多个天线面板分别与天线ID关联。
9.根据权利要求6所述的商品货架，其中，还包括：
扬声器，用于使所述货架响铃。
10.根据权利要求1所述的商品货架，其中，
所述商品货架包含有多个所述显示面板及多个所述触摸面板。
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