CN111768232A - 一种基于ai的房产线上营销线下销售跟踪匹配推荐方法 - Google Patents

一种基于ai的房产线上营销线下销售跟踪匹配推荐方法 Download PDF

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Abstract

本发明公开了一种基于AI的房产线上营销线下销售跟踪匹配推荐方法，所述推荐方法包括如下步骤：房产信息的采集，进行区域内的房产信息的采集、汇总以及整理，实现房产信息的分类，进一步形成数据库存储在后台，为AI智能机器以及软件提供数据支撑；AI智能机器线下的投入使用；房产软件的线上投放；线上的电话销售；线上软件的跟踪推荐；线下房产中心销售。该方法的有益效果是：通过AI人工智能进行数据的分析，可进行线下以及线上的销售，又可进行线上以及线下的采集客户信息，可为客户提供房产跟踪匹配推荐，同时可为线上销售人员以及线下销售人员，提供潜在客户以及客户的跟踪匹配推荐信息。

Description

一种基于AI的房产线上营销线下销售跟踪匹配推荐方法
技术领域
本发明涉及一种销售跟踪匹配推荐方法，具体为一种基于AI的房产线上营销线下销售跟踪匹配推荐方法，属于房产销售应用技术领域。
背景技术
房地产是一个综合的较为复杂的概念，从实物现象看，它是由建筑物与土地共同构成；土地可以分为未开发的土地和已开发的土地，建筑物依附土地而存在，与土地结合在一起；建筑物是指人工建筑而成的产物，包括房屋和构筑物两大类
现有的房产销售方式较为单一，一般通过采用开设房产公司的形式或房产软件的形式，向人们推荐房产，但这种方法的针对性较差，不便于进行客户多渠道的信息收集，从而不便于进行跟踪匹配推荐房产，同时销售人员得到的客户信息也较为单一，不具有实时更新推荐的作用。因此，针对上述问题提出一种基于AI的房产线上营销线下销售跟踪匹配推荐方法。
发明内容
本发明的目的就在于为了解决上述问题而提供一种基于AI的房产线上营销线下销售跟踪匹配推荐方法。
本发明通过以下技术方案来实现上述目的，一种基于AI的房产线上营销线下销售跟踪匹配推荐方法，所述推荐方法包括如下步骤：
(1)房产信息的采集，进行区域内的房产信息的采集、汇总以及整理，实现房产信息的分类，进一步形成数据库存储在后台，为AI智能机器以及软件提供数据支撑；
(2)AI智能机器线下的投入使用，AI智能机器分散设置在销售区域中，周围人群可进行登录查访，查访形式通过输入手机号码来获取验证码，输入验证码，进行登入AI智能机器中，可进行浏览房产信息，浏览的房产信息由步骤(1)采集的数据提供，同时浏览点击的数据记录，进行存储，通过机器后台进行分析整理，通过网络传输到数据库进行整理，为线上销售人员提供数据支撑；
(3)房产软件的线上投放，软件通过投放在应用商店中，提供下载，用户通过手机号码进行登录注册，可进行浏览内部的房产信息，房产信息由步骤(1)采集的数据提供，用户使用的信息，进行实时的存储备份，存入数据库中；
(4)线上的电话销售，步骤(1)和步骤(3)中采集的数据，通过后台的AI软件进行人工智能识别以及整理，形成潜在客户信息，为线上的电话销售人员提供了信息依据，以列表的形式推荐给电话销售人员，列表排列的优先级，由客户近期浏览的先后排列，通过拨打电话，可进行线上销售，实现匹配跟踪，通过信息数据向其推荐房产，同时通话进行录音存储，为后台数据库提供数据，进一步通过AI软件进行人工智能识别以及整理，进行潜在客户信息的扩充，无购房意向者从推荐列表中删除，不明确者继续保留，具有强烈购房意向者，电话销售人员可进行信息的移出，进行个人针对性销售；
(5)线上软件的跟踪推荐，房产软件的用户首页进行房产的推荐，推荐的依据由步骤(2)、步骤(3)以及步骤(4)中采集的数据提供支撑，用户通过软件快速找到需要的房产；
(6)线下房产中心销售，房产中心分散在房产附近以及街道商铺中，用于客户咨询，客户咨询保留个人信息，根据个人手机号码可进行调用数据库中的信息，同时可根据咨询情况，进行信息的扩充，通过信息情况，可进行后期的推荐。
优选的，所述步骤(1)中收集整理的房产信息分类形式按照房产种类进行实现，房产分为普通住宅、别墅、公寓、办公楼、工业厂房、仓库、商场、商铺，且房产信息包括图片信息、音频信息、视频信息以及文字信息。
优选的，所述步骤(2)中AI智能机器分散的场所包括房产销售中心、地铁站、商场以及步行街中，具体设置时，注意露天场所中的防护，通过架设遮阳棚子，进行遮阳、挡雨，进行防护。
优选的，所述步骤(2)中AI智能机器停止操作6-10min后，AI智能机器自动退出登录状态，回到登录页面，同时AI智能机器的操作界面具有退出登录选项，用于用户的推出。
优选的，所述步骤(2)中AI智能机器外部具有滚动屏幕，可进行信息图像的展示，同时具有语音播报的功能，配合图像进行展示，进行提醒路过的行人。
优选的，所述步骤(3)中用户通过房产软件可与销售人员进行沟通以及咨询，同时具有留言点评的功能，可进行房产的点评，留言自动实时的更新记录在后台的数据库中。
优选的，所述步骤(4)中线上的电话销售部分用户采用AI语音机器人进行推销，减轻销售人员的用量，同时AI语音机器人与电话销售人员不共用一个推荐列表，具有两个推荐列表，用于分别使用。
优选的，所述步骤(4)中录音存储需要后台进行监督，通过监督人员进行抽听，用于电话销售人员的审查，出现对客户语气恶劣的情况，进行惩戒。
优选的，所述步骤(5)中线上软件进行推荐时，软件后台运行，每隔3-4天，为用户推荐定向推荐房产信息，同时后台推荐功能，具有关闭选项，用于人为的手动取消。
优选的，所述步骤(2)以及步骤(6)中通过AI智能机器咨询的人员以及线下房产中心咨询的人员，均通过手机短信的形式得到推荐信息，每隔5-10天，进行推荐一次，推荐3次后，自动取消推荐。
本发明的有益效果是：该种基于AI的房产线上营销线下销售跟踪匹配推荐方法通过AI人工智能进行数据的分析，可进行线下以及线上的销售，又可进行线上以及线下的采集客户信息，可为客户提供房产跟踪匹配推荐，同时可为线上销售人员以及线下销售人员，提供潜在客户以及客户的跟踪匹配推荐信息，信息采用多渠道汇总，具有实时更新的特点，保障了推荐用户信息的准确性，从而提高了跟踪匹配推荐效果。
附图说明
图1为本发明的方法流程图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
实施例一：
一种基于AI的房产线上营销线下销售跟踪匹配推荐方法，所述推荐方法包括如下步骤：
(1)房产信息的采集，进行区域内的房产信息的采集、汇总以及整理，实现房产信息的分类，进一步形成数据库存储在后台，为AI智能机器以及软件提供数据支撑；
(2)AI智能机器线下的投入使用，AI智能机器分散设置在销售区域中，周围人群可进行登录查访，查访形式通过输入手机号码来获取验证码，输入验证码，进行登入AI智能机器中，可进行浏览房产信息，浏览的房产信息由步骤(1)采集的数据提供，同时浏览点击的数据记录，进行存储，通过机器后台进行分析整理，通过网络传输到数据库进行整理，为线上销售人员提供数据支撑；
(3)房产软件的线上投放，软件通过投放在应用商店中，提供下载，用户通过手机号码进行登录注册，可进行浏览内部的房产信息，房产信息由步骤(1)采集的数据提供，用户使用的信息，进行实时的存储备份，存入数据库中；
(4)线上的电话销售，步骤(1)和步骤(3)中采集的数据，通过后台的AI软件进行人工智能识别以及整理，形成潜在客户信息，为线上的电话销售人员提供了信息依据，以列表的形式推荐给电话销售人员，列表排列的优先级，由客户近期浏览的先后排列，通过拨打电话，可进行线上销售，实现匹配跟踪，通过信息数据向其推荐房产，同时通话进行录音存储，为后台数据库提供数据，进一步通过AI软件进行人工智能识别以及整理，进行潜在客户信息的扩充，无购房意向者从推荐列表中删除，不明确者继续保留，具有强烈购房意向者，电话销售人员可进行信息的移出，进行个人针对性销售；
(5)线上软件的跟踪推荐，房产软件的用户首页进行房产的推荐，推荐的依据由步骤(2)、步骤(3)以及步骤(4)中采集的数据提供支撑，用户通过软件快速找到需要的房产；
(6)线下房产中心销售，房产中心分散在房产附近以及街道商铺中，用于客户咨询，客户咨询保留个人信息，根据个人手机号码可进行调用数据库中的信息，同时可根据咨询情况，进行信息的扩充，通过信息情况，可进行后期的推荐。
进一步，所述步骤(1)中收集整理的房产信息分类形式按照房产种类进行实现，房产分为普通住宅、别墅、公寓、办公楼、工业厂房、仓库、商场、商铺，且房产信息包括图片信息、音频信息、视频信息以及文字信息。
进一步，所述步骤(2)中AI智能机器分散的场所为房产销售中心，具体设置时，注意露天场所中的防护，通过架设遮阳棚子，进行遮阳、挡雨，进行防护。
进一步，所述步骤(2)中AI智能机器停止操作6-10min后，AI智能机器自动退出登录状态，回到登录页面，同时AI智能机器的操作界面具有退出登录选项，用于用户的推出。
进一步，所述步骤(2)中AI智能机器外部具有滚动屏幕，可进行信息图像的展示，同时具有语音播报的功能，配合图像进行展示，进行提醒路过的行人。
进一步，所述步骤(3)中用户通过房产软件可与销售人员进行沟通以及咨询，同时具有留言点评的功能，可进行房产的点评，留言自动实时的更新记录在后台的数据库中。
进一步，所述步骤(4)中线上的电话销售部分用户采用AI语音机器人进行推销，减轻销售人员的用量，同时AI语音机器人与电话销售人员不共用一个推荐列表，具有两个推荐列表，用于分别使用。
进一步，所述步骤(4)中录音存储需要后台进行监督，通过监督人员进行抽听，用于电话销售人员的审查，出现对客户语气恶劣的情况，进行惩戒。
进一步，所述步骤(5)中线上软件进行推荐时，软件后台运行，每隔3-4天，为用户推荐定向推荐房产信息，同时后台推荐功能，具有关闭选项，用于人为的手动取消。
进一步，所述步骤(2)以及步骤(6)中通过AI智能机器咨询的人员以及线下房产中心咨询的人员，均通过手机短信的形式得到推荐信息，每隔5-10天，进行推荐一次，推荐3次后，自动取消推荐。
上述推荐方法中AI智能机器分布采用针对性的设置，设置在房产销售中心，潜在客户多的场所，保障了宣传以及用户信息采集的效果，降低了成本，适用于经济欠发达地区使用。
实施例二：
一种基于AI的房产线上营销线下销售跟踪匹配推荐方法，所述推荐方法包括如下步骤：
(1)房产信息的采集，进行区域内的房产信息的采集、汇总以及整理，实现房产信息的分类，进一步形成数据库存储在后台，为AI智能机器以及软件提供数据支撑；
(2)AI智能机器线下的投入使用，AI智能机器分散设置在销售区域中，周围人群可进行登录查访，查访形式通过输入手机号码来获取验证码，输入验证码，进行登入AI智能机器中，可进行浏览房产信息，浏览的房产信息由步骤(1)采集的数据提供，同时浏览点击的数据记录，进行存储，通过机器后台进行分析整理，通过网络传输到数据库进行整理，为线上销售人员提供数据支撑；
(3)房产软件的线上投放，软件通过投放在应用商店中，提供下载，用户通过手机号码进行登录注册，可进行浏览内部的房产信息，房产信息由步骤(1)采集的数据提供，用户使用的信息，进行实时的存储备份，存入数据库中；
(4)线上的电话销售，步骤(1)和步骤(3)中采集的数据，通过后台的AI软件进行人工智能识别以及整理，形成潜在客户信息，为线上的电话销售人员提供了信息依据，以列表的形式推荐给电话销售人员，列表排列的优先级，由客户近期浏览的先后排列，通过拨打电话，可进行线上销售，实现匹配跟踪，通过信息数据向其推荐房产，同时通话进行录音存储，为后台数据库提供数据，进一步通过AI软件进行人工智能识别以及整理，进行潜在客户信息的扩充，无购房意向者从推荐列表中删除，不明确者继续保留，具有强烈购房意向者，电话销售人员可进行信息的移出，进行个人针对性销售；
(5)线上软件的跟踪推荐，房产软件的用户首页进行房产的推荐，推荐的依据由步骤(2)、步骤(3)以及步骤(4)中采集的数据提供支撑，用户通过软件快速找到需要的房产；
(6)线下房产中心销售，房产中心分散在房产附近以及街道商铺中，用于客户咨询，客户咨询保留个人信息，根据个人手机号码可进行调用数据库中的信息，同时可根据咨询情况，进行信息的扩充，通过信息情况，可进行后期的推荐。
进一步，所述步骤(1)中收集整理的房产信息分类形式按照房产种类进行实现，房产分为普通住宅、别墅、公寓、办公楼、工业厂房、仓库、商场、商铺，且房产信息包括图片信息、音频信息、视频信息以及文字信息。
进一步，所述步骤(2)中AI智能机器分散的场所包括房产销售中心、地铁站、商场以及步行街中，具体设置时，注意露天场所中的防护，通过架设遮阳棚子，进行遮阳、挡雨，进行防护。
进一步，所述步骤(2)中AI智能机器停止操作6-10min后，AI智能机器自动退出登录状态，回到登录页面，同时AI智能机器的操作界面具有退出登录选项，用于用户的推出。
进一步，所述步骤(2)中AI智能机器外部具有滚动屏幕，可进行信息图像的展示，同时具有语音播报的功能，配合图像进行展示，进行提醒路过的行人。
进一步，所述步骤(3)中用户通过房产软件可与销售人员进行沟通以及咨询，同时具有留言点评的功能，可进行房产的点评，留言自动实时的更新记录在后台的数据库中。
进一步，所述步骤(4)中线上的电话销售部分用户采用AI语音机器人进行推销，减轻销售人员的用量，同时AI语音机器人与电话销售人员不共用一个推荐列表，具有两个推荐列表，用于分别使用。
进一步，所述步骤(4)中录音存储需要后台进行监督，通过监督人员进行抽听，用于电话销售人员的审查，出现对客户语气恶劣的情况，进行惩戒。
进一步，所述步骤(5)中线上软件进行推荐时，软件后台运行，每隔3-4天，为用户推荐定向推荐房产信息，同时后台推荐功能，具有关闭选项，用于人为的手动取消。
进一步，所述步骤(2)以及步骤(6)中通过AI智能机器咨询的人员以及线下房产中心咨询的人员，均通过手机短信的形式得到推荐信息，每隔5-10天，进行推荐一次，推荐3次后，自动取消推荐。
上述推荐方法中AI智能机器分布采用大范围分散式设计，宣传范围广、用户信息采集效果好，适用于经济发达地区使用。
对于本领域技术人员而言，显然本发明不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本发明的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本发明。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本发明的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化囊括在本发明内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。
此外，应当理解，虽然本说明书按照实施方式加以描述，但并非每个实施方式仅包含一个独立的技术方案，说明书的这种叙述方式仅仅是为清楚起见，本领域技术人员应当将说明书作为一个整体，各实施例中的技术方案也可以经适当组合，形成本领域技术人员可以理解的其他实施方式。

Claims (10)

1.一种基于AI的房产线上营销线下销售跟踪匹配推荐方法，其特征在于：所述推荐方法包括如下步骤：
(1)房产信息的采集，进行区域内的房产信息的采集、汇总以及整理，实现房产信息的分类，进一步形成数据库存储在后台，为AI智能机器以及软件提供数据支撑；
(2)AI智能机器线下的投入使用，AI智能机器分散设置在销售区域中，周围人群可进行登录查访，查访形式通过输入手机号码来获取验证码，输入验证码，进行登入AI智能机器中，可进行浏览房产信息，浏览的房产信息由步骤(1)采集的数据提供，同时浏览点击的数据记录，进行存储，通过机器后台进行分析整理，通过网络传输到数据库进行整理，为线上销售人员提供数据支撑；
(3)房产软件的线上投放，软件通过投放在应用商店中，提供下载，用户通过手机号码进行登录注册，可进行浏览内部的房产信息，房产信息由步骤(1)采集的数据提供，用户使用的信息，进行实时的存储备份，存入数据库中；
(4)线上的电话销售，步骤(1)和步骤(3)中采集的数据，通过后台的AI软件进行人工智能识别以及整理，形成潜在客户信息，为线上的电话销售人员提供了信息依据，以列表的形式推荐给电话销售人员，列表排列的优先级，由客户近期浏览的先后排列，通过拨打电话，可进行线上销售，实现匹配跟踪，通过信息数据向其推荐房产，同时通话进行录音存储，为后台数据库提供数据，进一步通过AI软件进行人工智能识别以及整理，进行潜在客户信息的扩充，无购房意向者从推荐列表中删除，不明确者继续保留，具有强烈购房意向者，电话销售人员可进行信息的移出，进行个人针对性销售；
(5)线上软件的跟踪推荐，房产软件的用户首页进行房产的推荐，推荐的依据由步骤(2)、步骤(3)以及步骤(4)中采集的数据提供支撑，用户通过软件快速找到需要的房产；
(6)线下房产中心销售，房产中心分散在房产附近以及街道商铺中，用于客户咨询，客户咨询保留个人信息，根据个人手机号码可进行调用数据库中的信息，同时可根据咨询情况，进行信息的扩充，通过信息情况，可进行后期的推荐。
2.根据权利要求1所述的一种基于AI的房产线上营销线下销售跟踪匹配推荐方法，其特征在于：所述步骤(1)中收集整理的房产信息分类形式按照房产种类进行实现，房产分为普通住宅、别墅、公寓、办公楼、工业厂房、仓库、商场、商铺，且房产信息包括图片信息、音频信息、视频信息以及文字信息。
3.根据权利要求1所述的一种基于AI的房产线上营销线下销售跟踪匹配推荐方法，其特征在于：所述步骤(2)中AI智能机器分散的场所包括房产销售中心、地铁站、商场以及步行街中，具体设置时，注意露天场所中的防护，通过架设遮阳棚子，进行遮阳、挡雨，进行防护。
4.根据权利要求1所述的一种基于AI的房产线上营销线下销售跟踪匹配推荐方法，其特征在于：所述步骤(2)中AI智能机器停止操作6-10min后，AI智能机器自动退出登录状态，回到登录页面，同时AI智能机器的操作界面具有退出登录选项，用于用户的推出。
5.根据权利要求1所述的一种基于AI的房产线上营销线下销售跟踪匹配推荐方法，其特征在于：所述步骤(2)中AI智能机器外部具有滚动屏幕，可进行信息图像的展示，同时具有语音播报的功能，配合图像进行展示，进行提醒路过的行人。
6.根据权利要求1所述的一种基于AI的房产线上营销线下销售跟踪匹配推荐方法，其特征在于：所述步骤(3)中用户通过房产软件可与销售人员进行沟通以及咨询，同时具有留言点评的功能，可进行房产的点评，留言自动实时的更新记录在后台的数据库中。
7.根据权利要求1所述的一种基于AI的房产线上营销线下销售跟踪匹配推荐方法，其特征在于：所述步骤(4)中线上的电话销售部分用户采用AI语音机器人进行推销，减轻销售人员的用量，同时AI语音机器人与电话销售人员不共用一个推荐列表，具有两个推荐列表，用于分别使用。
8.根据权利要求1所述的一种基于AI的房产线上营销线下销售跟踪匹配推荐方法，其特征在于：所述步骤(4)中录音存储需要后台进行监督，通过监督人员进行抽听，用于电话销售人员的审查，出现对客户语气恶劣的情况，进行惩戒。
9.根据权利要求1所述的一种基于AI的房产线上营销线下销售跟踪匹配推荐方法，其特征在于：所述步骤(5)中线上软件进行推荐时，软件后台运行，每隔3-4天，为用户推荐定向推荐房产信息，同时后台推荐功能，具有关闭选项，用于人为的手动取消。
10.根据权利要求1所述的一种基于AI的房产线上营销线下销售跟踪匹配推荐方法，其特征在于：所述步骤(2)以及步骤(6)中通过AI智能机器咨询的人员以及线下房产中心咨询的人员，均通过手机短信的形式得到推荐信息，每隔5-10天，进行推荐一次，推荐3次后，自动取消推荐。
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