CN111652748A - 保险续保方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供一种保险续保方法和装置。方法包括：获取用户的保单信息，保单信息包括多个险种的投保信息；根据目标险种的投保信息确定目标险种的续保判断条件满足预设判断条件时，判断目标险种是否续保；若目标险种续保，在保单信息上添加目标险种的续保信息，且目标险种没有续保，但是在目标险种到期后的预设时间内，确定用户再次投保目标险种，也可以在目标险种原有保单信息的基础上实现险种的续保，即该险种的投保信息中没有发生变化的信息保持不变，而只需要在保单信息上添加该险种的续保信息(即变化的信息)，而不需要重新建立一个保单，减少了信息的重复量，从而减少占用的数据库的资源，提高了保单管理系统的稳定性和使用寿命。

Description

保险续保方法和装置

技术领域

本发明实施例涉及计算机技术领域，尤其涉及一种保险续保方法和装置。

背景技术

保单管理系统主要是对长期险种的保单进行管理，每张保单的生命周期相对比较长，因此，对系统稳定性和系统功能要求严格。但是，在保单中，通常含有长期险和短期险，其中，由于短期险的生命周期很短，因此，客户对其进行续保的可能性大。

目前，当客户需要对保单中的短期险续保时，通常是按照传统短期险系统进行自动续保的方法(即根据新保单的建立过程创建出新保单)。由于对短期险续保时，新保单上的信息与续保的短期险所在的保单上的信息有大量重复。从而造成大量数据的重复记录，导致很大程度的浪费系统资源，当到达系统承载限制时，会降低保单管理系统的使用寿命。

发明内容

本发明实施例提供一种保险续保方法和装置，当保单上的险种续保时，可以在该保单的基础上实现险种的续保，而不需要重新建立一个保单，减少占用的数据库的资源，提高了保单管理系统的稳定性和使用寿命。

第一方面，本发明实施例提供一种保险续保方法，包括：

获取用户的保单信息，所述保单信息包括多个险种的投保信息；

根据所述保单信息确定目标险种的续保判断条件满足预设判断条件时，判断所述目标险种是否续保，所述目标险种为所述多个险种中的任一险种；

若所述目标险种续保，在所述保单信息上添加所述目标险种的续保信息；

若所述目标险种未续保，在所述目标险种到期后的预设时间内，确定用户再次投保所述目标险种，则在所述目标险种的保单信息上将所述目标险种的投保相关日期更改为所述目标险种的再次投保相关日期；

其中，所述保单信息在所述目标险种到期后的预设时间内继续保存所述目标险种的投保信息。

在一些实施例中，所述在所述保单信息上添加所述目标险种的续保信息，包括：

在所述目标险种成功续保时，在所述保单信息上添加所述目标险种的续保信息。

在一些实施例中，所述续保信息包括：续保后所述目标险种的保费终止日期、风险终止日期以及保费重计算日期。

在一些实施例中，所述在所述保单信息上添加所述目标险种的续保信息之前，还包括：

通过所述保单信息获取用户信息和所述目标险种的出险信息；

根据所述用户信息和所述目标险种的出险信息，重新计算所述目标险种续保时对应的保费；

所述在所述目标险种成功续保时，在所述保单信息上添加所述目标险种的续保信息，包括：

所述目标险种接收到所述保费时，在所述保单信息上添加所述目标险种的续保信息。

在一些实施例中，所述方法还包括：

若所述目标险种未续保，则通过所述保单信息获取用户信息；

向所述用户推送续保指示消息，所述续保指示消息用于用户确认是否对所述目标险种进行续保处理。

在一些实施例中，所述方法还包括：

从所述保单信息上删除所述目标险种的投保信息中续保前的保费终止日期、风险终止日期以及保费重计算日期。

在一些实施例中，所述从所述保单信息上删除所述目标险种的投保信息中续保前的保费终止日期、风险终止日期以及保费重计算日期，包括：

在所述目标险种成功续保时，从所述保单信息上删除所述目标险种的投保信息中续保前的保费终止日期、风险终止日期以及保费重计算日期。

在一些实施例中，所述在所述保单信息上添加所述目标险种的续保信息之后，还包括：

若所述目标险种未成功续保，则在所述目标险种的投保信息上的到期日到达时，调整所述目标险种的状态为到期。

在一些实施例中，所述方法还包括：

接收所述用户发送的续保更新指示消息，所述续保更新指示消息用于更新所述目标险种的续保状态，所述续保状态包括：续保和不续保；

根据所述续保更新指示消息更新所述目标险种的续保状态。

第二方面，本发明实施例提供一种保险续保装置，包括：

获取模块，用于获取用户的保单信息，所述保单信息包括多个险种的投保信息；

处理模块，用于根据目标险种的投保信息确定目标险种的续保判断条件满足预设判断条件时，判断所述目标险种是否续保，所述目标险种为所述多个险种中的任一险种；还用于若所述目标险种续保，在所述保单信息上添加所述目标险种的续保信息，若所述目标险种未续保，在所述目标险种到期后的预设时间内，确定用户再次投保所述目标险种，则在所述目标险种的保单信息上将所述目标险种的投保相关日期更改为所述目标险种的再次投保相关日期；其中，所述保单信息在所述目标险种到期后的预设时间内继续保存所述目标险种的投保信息。

在一些实施例中，所述处理模块在所述保单信息上添加所述目标险种的续保信息时，具体用于：

在所述目标险种成功续保时，在所述保单信息上添加所述目标险种的续保信息。

在一些实施例中，所述续保信息包括：续保后所述目标险种的保费终止日期、风险终止日期以及保费重计算日期。

在一些实施例中，所述处理模块，在所述保单信息上添加所述目标险种的续保信息之前，还用于：通过所述保单信息获取用户信息和所述目标险种的出险信息；根据所述用户信息和所述目标险种的出险信息，重新计算所述目标险种续保时对应的保费；

相应的，所述处理模块，具体用于：所述目标险种接收到所述保费时，在所述保单信息上添加所述目标险种的续保信息。

在一些实施例中，所述处理模块，还用于：

若所述目标险种未续保，则通过所述保单信息获取用户信息；

向所述用户推送续保指示消息，所述续保指示消息用于用户确认是否对所述目标险种进行续保处理。

在一些实施例中，所述处理模块，还用于：从所述保单信息上删除所述目标险种的投保信息中续保前的保费终止日期、风险终止日期以及保费重计算日期。

在一些实施例中，所述处理模块从所述保单信息上删除所述目标险种的投保信息中续保前的保费终止日期、风险终止日期以及保费重计算日期时，具体用于：在所述目标险种成功续保时，从所述保单信息上删除所述目标险种的投保信息中续保前的保费终止日期、风险终止日期以及保费重计算日期。

在一些实施例中，所述处理模块在所述保单信息上添加所述目标险种的续保信息之后，还用于：

若所述目标险种未成功续保，则在所述目标险种的投保信息上的到期日到达时，调整所述目标险种的状态为到期。

在一些实施例中，所述处理模块，还用于：

接收所述用户发送的续保更新指示消息，所述续保更新指示消息用于更新所述目标险种的续保状态，所述续保状态包括：续保和不续保；

根据所述续保更新指示消息更新所述目标险种的续保状态。

第三方面，本发明实施例提供一种电子设备，该电子设备包括：至少一个处理器和存储器；

所述存储器存储计算机执行指令；所述至少一个处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令，以执行本发明实施例第一方面任一项所述的方法。

第四方面，本发明实施例提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质中存储有程序指令，所述程序指令被处理器执行时实现发明实施例第一方面任一项所述的方法。

第五方面，本申请实施例提供一种程序产品，所述程序产品包括计算机程序，所述计算机程序存储在可读存储介质中，电子设备的至少一个处理器可以从所述可读存储介质读取所述计算机程序，所述至少一个处理器执行所述计算机程序使得电子设备实施本申请发明实施例第一方面任一项所述的方法。

本发明实施例提供一种保险续保方法和装置，通过获取用户的保单信息，保单信息包括多个险种的投保信息；根据所述保单信息确定目标险种的续保判断条件满足预设判断条件时，判断目标险种是否续保，目标险种为多个险种中的任一险种；若目标险种续保，在保单信息上添加目标险种的续保信息。当保单上的险种续保时，可以在该保单的基础上实现险种的续保，即该险种的投保信息中没有发生变化的信息保持不变，而只需要在保单信息上添加该险种的续保信息(即需要变化的信息)，而不需要重新建立一个保单，保存该保单的保单信息，减少了信息的重复量，从而减少占用的数据库的资源，提高了保单管理系统的稳定性和使用寿命。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明一实施例提供的保险续保方法的应用场景示意图；

图2为本发明一实施例提供的保险续保方法的流程图；

图3为本发明另一实施例提供的保险续保方法的流程图；

图4为本发明一实施例提供的所要输入的保险信息的示意图；

图5为本发明一实施例提供的保险信息的示意图；

图6为本发明一实施例提供的任一险种的投保信息的示意图；

图7为本发明一实施例提供的续保标识更改后的示意图；

图8为本发明另一实施例提供的保险信息的示意图；

图9为本发明另一实施例提供的任一险种的投保信息的示意图；

图10为本发明一实施例提供的交费记录查询示意图；

图11为本发明一实施例提供的保险续保装置的结构示意图；

图12为本发明一实施例提供的电子设备的结构示意图；

图13为本发明一实施例提供的用于保险续保装置20的框图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

用户投保时，如果在同一个保单下购买了长期险和短期险，当短期险到期，用户想要续保时，根据用户的续保请求，按照新保单的建立过程创建一个新保单。其中，由于创建的新保单中的信息与续保的短期险所在的保单上的信息有大量重复，使得数据库会保存大量的重复信息，占用数据库的存储空间，导致很大程度的资源浪费。

因此，为解决上述问题，本发明提出了以下发明构思：当用户对短期险续保时，在原有保单的基础上进行短期险的自动续保。用户续保成功时，修改保单上与该短期险有关的投保信息，而不用重新建立一个新的保单。不仅可以减少重复数据的产生，也可以减少保单管理系统管理的保单的数量，从而减少资源浪费，提高保单管理系统的稳定性。

图1为本发明一实施例提供的保险续保方法的应用场景示意图。该实施环境包括：服务器200和终端101-104。其中，终端101-104例如可以分别是智能手机、平板电脑、笔记本电脑、台式电脑等可以与服务器200建立网络连接且可以运行客户端的电子设备，在此不进行具体限定。终端101-104与服务器200之间预先建立了无线或者有线的网络连接，从而，通过终端101-104实现用户与服务器200进行交互。

因此，基于服务器200与终端101-104之间的网络连接，用户通过终端101-104可以进行保险续保的操作，服务器200可以接收到用户在终端101-104上的续保操作，并根据用户终端101-104上所显示的操作完成保险的续保。并且，终端101-104上还可以显示保险续保过程和/或结果。

需要说明的是，本发明实施例提供的保险续保方法，不限于在服务器200中部署相应的处理逻辑，其也可以是部署于其它机器中的处理逻辑。例如，在具备计算能力的终端设备中部署进行保险续保的处理逻辑等。

图2为本发明一实施例提供的保险续保方法的流程图。如图2所示，本实施例的执行主体例如可以是服务器200，本实施例的方法可以包括：

S201、获取用户的保单信息。

其中，保单信息包括多个险种的投保信息。

本实施例中，客户购买的保险后，生成一个保单，该保单上包括客户购买的至少一个险种。在保险公司中，保单管理系统对客户的保单进行管理。

服务器200例如可以实时遍历保单管理系统的数据库中存储的保单，获取每个保单的保单信息。其中，每个保单中包括多个险种，因此，保单信息中包括该保单中包括的所有的险种的投保信息。

其中，同一张保单上，不同险种的投保信息可以一致，也可以不一致。

S202、根据目标险种的投保信息确定目标险种的续保判断条件满足预设判断条件时，判断目标险种是否续保，若是，执行S203；若否，则执行S204。

其中，目标险种为多个险种中的任一险种。

本实施例中，每个险种的投保信息中包括计算该险种的保费重计算日期，其中，保费重计算日期为计算下一次所要缴纳的保费的日期。

实时遍历保单信息，根据保单信息上任一险种的投保信息判断该险种的续保判断条件是否满足预设判断条件，即对于任一险种，当前是否可以判断该险种是否为续保险种。其中，由于每个险种的投保信息中包括计算该险种的保费重计算日期，因此，预设判断条件例如可以是，对于任一险种，当前日期是否为该险种的保费重计算日期的前N天。当当前日期为该险种的保费重计算日期的前N天时，也就是当前日期与该险种的保费重计算日的日期间隔小于或等于预设日期间隔(即N天)时，说明当前可以判断该险种是否为续保险种，即确定该险种是否续保。例如，根据该险种的投保信息在自动续保信息表中确定该险种的自动续保信息，从而根据自动续保信息确定客户是否将该险种选择为自动续保的险种。其中，自动续保信息表中记录了任一客户购买的保险的信息，自动续保信息表为客户在购买保险时，通过客户输入的信息生成的。

需要说明的是，客户在购买保险后，可以对自动续保信息表中的信息进行修改，例如，客户在购买保险时，对于其中一个险种选择不续保，保单生成后，在该险种的一个保期内，客户可以将该险种修改为续保。

S203、在保单信息上添加目标险种的续保信息。

本实施例中，根据S202确定该险种为自动续保的险种后，在该险种所在的保单上，添加该险种的续保信息。

其中，对与其中一个险种，其自动续保信息指示该险种为自动续保，服务器200获取保单信息中的用户信息，以及自动续保险种之前的出险信息，其中，出险信息例如可以包括理赔数据、理赔次数等，从而根据保费的计算规则以及用户信息、出险信息自动计算出自动续保的险种续保时对应的保费，并将保费发送给用户。

该险种续保时保费的缴纳期限内，如果用户对保险公司自动通过其银行账号扣除保费进行了授权，则在该险种续保时保费的缴纳期限内，将自动完成保费的扣费。若在该险种续保时保费的缴纳期限内，客户没有按时缴纳续保时的保费。因此，该险种虽然客户选择了续保，但是由于没有按时缴纳保费，导致没有成功续保。因此，可以在确定该险种成功续保后，例如，成功收到用户缴纳的续保保费，在该险种所在的保单上，添加该险种的续保信息。从而避免在确定该险种为自动续保的险种后，就在该险种所在的保单上，添加该险种的续保信息，而实际上该险种没有成功续保，需要将添加的续保信息删除的情况，减少保单管理系统管理的保单的数量。

可选的，续保信息例如可以包括：续保后该险种的保费终止日期、风险终止日期以及保费重计算日期。其中，保费终止日期为险种缴费期满对应的保单年生效对应日，风险终止日期为险种效力期满对应的保单年生效对应日。例如，险种A生效日为2019年5月16日，缴费期10年，保障期20年，非恒定费率，则签发后对应的重新计算费率日期为2020年5月16日，保费终止日为2029年5月16日，风险终止日为2039年5月16日。

S204、在目标险种到期后的预设时间内，确定用户再次投保目标险种，则在目标险种的保单信息上将目标险种的投保相关日期更改为目标险种的再次投保相关日期。

其中，保单信息在目标险种到期后的预设时间内继续保存目标险种的投保信息。

本实施例中，对于保单中的任一险种，如果该险种没有续保成功，例如，客户将该险种选择为不续保，或者该险种为续保险种，客户却没有及时缴纳续保保费，如果在保单信息中与该险种对应的投保信息所记录的险种到期后的几天内，保单管理系统仍然在保单信息中保存该险种的投保信息，用户在该险种到期后的几天内再次购买了该险种时，可以直接在该险种的投保信息中更改投保相关日期，例如，更改保费终止日期、风险终止日期以及保费重计算日期。例如，险种没有续保成功，险种的风险终止日期为2019年5月30日，保单管理系统在2019年6月5日前保存该险种的投保信息。当客户在2019年6月5日前再次购买了该险种，不需要新建立一个保单，在该险种原油的投保信息中更改投保相关日期即可。从而对于同一险种减少重复数据的产生，减少数据库资源的占用，提高保单管理系统的稳定性和使用寿命。

另外，若S202确定该险种为不续保的险种，则在到达该险种的投保信息上的风险终止日期时，将该险种的状态调整为到期。或者，即使该险种为续保险种，但是未成功续保时，也在到达该险种的投保信息上的风险终止日期时，将该险种的状态调整为到期。

本实施例，通过获取用户的保单信息，保单信息包括多个险种的投保信息；根据目标险种的投保信息确定目标险种的续保判断条件满足预设判断条件时，判断目标险种是否续保，目标险种为多个险种中的任一险种；若目标险种续保，在保单信息上添加目标险种的续保信息。当保单上的险种续保时，可以在该保单的基础上实现险种的续保，即该险种的投保信息中没有发生变化的信息保持不变，而只需要在保单信息上添加该险种的续保信息(即需要变化的信息)，而不需要重新建立一个保单，保存该保单的保单信息。并且，即使目标险种没有续保，但是在目标险种到期后的预设时间内，确定用户再次投保目标险种，也可以在目标险种的保单信息上将目标险种的投保相关日期更改为目标险种的再次投保相关日期，这样，也不需要重新建立一个保单，使用原有保单上目标险种的相关投保信息即可。这样，减少了信息的重复量，从而减少占用的数据库的资源，提高了保单管理系统的稳定性和使用寿命。

可选的，在上述任一实施例的基础上，本发明实施例所示的保险续保方法还可以包括：从所述保单信息上删除所述目标险种的投保信息中续保前的保费终止日期、风险终止日期以及保费重计算日期。

可选的，在任一险种的续保判断条件满足预设判断条件时，对于用户没有选择续保的险种，服务器200通过保单信息中记录的用户信息，通过短信，邮件等方式向用户发送续保指示消息，以提示用户是否对该险种进行续保处理。这样，如果用户当前需要将该险种进行续保处理，则用户回复确认续保指示消息，接收到用户回复的确认续保指示消息后，对该险种进行续保处理；若用户在该险种风险终止日期前没有回复，确认用户对该险种不进行续保处理。从而为用户提供便捷的续保流程，并且，提高险种的续保率。其中，可选的，续保指示消息中可以包括至少一个险种，这样，用户选择需要进行续保处理的险种，通过确认续保指示消息回复给保单管理系统。

本实施例中，当确定保单中的任一险种为续保险种时，将该险种的投保信息中的续保前的保费终止日期、风险终止日期以及保费重计算日期删除，以避免与续保后的保费终止日期、风险终止日期以及保费重计算日期混淆。

其中，对于客户已选择为续保的险种，虽然该险种续保，但是，可能存在续保失败的情况。因此，如果在确定该险种为续保险种时，将其续保前的保费终止日期、风险终止日期以及保费重计算日期从投保信息中删除，并且该险种没有续保成功，例如，客户没有按时缴纳续保的保费，则会导致该险种的投保信息错误，而该险种还没有到达风险终止日期。因此，当客户需要该险种进行保障时，会导致客户无法行驶该险种的保障功能。因此，可选的，在确定该险种成功续保时，从保单信息上删除该险种的投保信息中续保前的保费终止日期、风险终止日期以及保费重计算日期。

图3为本发明另一实施例提供的保险续保方法的流程图。如图3所示，在上述任一实施例的基础上，本实施例的方法包括：

S301、获取用户的保单信息。

本实施例中，S301的具体实现方式可参考S201，此处不再赘述。

需要说明的是，保单信息为通过客户在购买保险时输入的信息获得，如图4所示，本发明实施例中，客户购买保险时，对于每个险种输入的信息包括“是否申请自动续保”，其中，图4中示出的是该险种“不自动进行续保”。在保单生成后，客户查询该保单时保单信息，如图5所示，则任一险种在保单信息中的投保信息如图6所示。

S302、根据保单信息，判断每个险种是否为续保险种，若是，执行S303；若否，执行S308。

S303、调整续保险种的投保信息中的投保相关日期。

本实施例中，如图7所示，当客户将险种的“是否申请自动续保”选项修改为“自动进行续保”时，在当前日期与目标险种的保费重计算日的日期间隔小于或等于预设日期间隔时，保单信息如图8所示，该险种续保后调整后的投保相关信息如图9所示。

S304、调用长期险续费流程，计算续保险种的续保保费。

S305、通知客户缴纳保费，并判断是否收取到续保保费，若是，执行S306；若否，执行S307。

本实施例中，通过长期险续费流程，计算续保险种的续保保费。并通知客户进行续保保费的缴纳。并通过查询例如图10所示的交易记录，确定续保险种的续保保费是否成功缴纳。

S306、续保险种续保成功。

S307、根据续保失败处理流程处理续保失败的险种。

S308、在险种到期后，将险种的状态调整为到期。

在上述任一实施例的基础上，本申请所述的保险续保方法还可以包括：

接收用户发送的续保更新指示消息，续保更新指示消息用于更新目标险种的续保状态，续保状态包括：续保和不续保；根据续保更新指示消息更新目标险种的续保状态。

本实施例中，用户通过该保单管理系统还可以更新保单上任一险种的续保状态，用户需要更新任一险种的续保状态时，向保单管理系统发送续保更新指示消息，以更新任一险种的续保状态。例如，用户登录保险公司的网站，通过保险公司的网站更新续保状态，或者，用户向保险公司的邮箱发送邮件以触发任一险种的续保状态的更新。可选的，用户通过续保更新指示消息一次可以更新至少一个险种的续保状态。

保单管理系统接收到续保更新指示消息后，根据续保更新指示消息，更新相应险种的续保状态。例如，当险种当前的续保状态为续保时，保单管理系统根据续保更新指示消息将该险种的续保状态为不续保。这样，用户可以随时根据自身的需求更新任一险种的续保状态，提升用户体验。

图11为本发明一实施例提供的保险续保装置的结构示意图，如图11所示，本实施例的装置可以包括：获取模块41和处理模块42。其中，

获取模块41，用于获取用户的保单信息，所述保单信息包括多个险种的投保信息；

处理模块42，用于根据目标险种的投保信息确定目标险种的续保判断条件满足预设判断条件时，判断所述目标险种是否续保，所述目标险种为所述多个险种中的任一险种；还用于若所述目标险种续保，在所述保单信息上添加所述目标险种的续保信息，若所述目标险种未续保，在所述目标险种到期后的预设时间内，确定用户再次投保所述目标险种，则在所述目标险种的保单信息上将所述目标险种的投保相关日期更改为所述目标险种的再次投保相关日期；其中，所述保单信息在所述目标险种到期后的预设时间内继续保存所述目标险种的投保信息。

在一些实施例中，所述处理模块42在所述保单信息上添加所述目标险种的续保信息时，具体用于：

在所述目标险种成功续保时，在所述保单信息上添加所述目标险种的续保信息。

在一些实施例中，所述续保信息包括：续保后所述目标险种的保费终止日期、风险终止日期以及保费重计算日期。

在一些实施例中，所述处理模块42，在所述保单信息上添加所述目标险种的续保信息之前，还用于：通过所述保单信息获取用户信息和所述目标险种的出险信息；根据所述用户信息和所述目标险种的出险信息，重新计算所述目标险种续保时对应的保费；

相应的，所述处理模块42，具体用于：所述目标险种接收到所述保费时，在所述保单信息上添加所述目标险种的续保信息。

在一些实施例中，所述处理模块42，还用于：

若所述目标险种未续保，则通过所述保单信息获取用户信息；

向所述用户推送续保指示消息，所述续保指示消息用于用户确认是否对所述目标险种进行续保处理。

在一些实施例中，所述处理模块42，还用于：从所述保单信息上删除所述目标险种的投保信息中续保前的保费终止日期、风险终止日期以及保费重计算日期。

在一些实施例中，所述处理模块42从所述保单信息上删除所述目标险种的投保信息中续保前的保费终止日期、风险终止日期以及保费重计算日期时，具体用于：在所述目标险种成功续保时，从所述保单信息上删除所述目标险种的投保信息中续保前的保费终止日期、风险终止日期以及保费重计算日期。

在一些实施例中，所述处理模块42在所述保单信息上添加所述目标险种的续保信息之后，还用于：若所述目标险种未成功续保，则在所述目标险种的投保信息上的到期日到达时，调整所述目标险种的状态为到期。

在一些实施例中，所述处理模块42，还用于：

接收所述用户发送的续保更新指示消息，所述续保更新指示消息用于更新所述目标险种的续保状态，所述续保状态包括：续保和不续保；

根据所述续保更新指示消息更新所述目标险种的续保状态。

本实施例的保险续保装置，可以用于执行上述任一所示方法实施例的技术方案，其实现原理和技术效果类似，此处不再赘述。

图12为本发明一实施例提供的电子设备的结构示意图，如图12所示，本实施例的电子设备可以包括：至少一个处理器51和存储器52。图12示出的是以一个处理器为例的电子设备，其中，

存储器52，用于存放程序。具体地，程序可以包括程序代码，所述程序代码包括计算机操作指令。存储器52可能包含高速随机存取存储器(random access memory，RAM)，也可能还包括非易失性存储器(non-volatile memory)，例如至少一个磁盘存储器。

处理器51，用于执行所述存储器52存储的计算机执行指令，以实现上述任一实施例所示的保险续保方法。

其中，处理器51可能是一个中央处理器(Central Processing Unit，CPU)，或者是特定集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)，或者是被配置成实施本申请实施例的一个或多个集成电路。

可选的，在具体实现上，如果存储器52和处理器51独立实现，则存储器52和处理器51可以通过总线相互连接并完成相互间的通信。所述总线可以是工业标准体系结构(Industry Standard Architecture，ISA)总线、外部设备互连(Peripheral Component，PCI)总线或扩展工业标准体系结构(Extended Industry Standard Architecture，EISA)总线等。所述总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。

可选的，在具体实现上，如果存储器52和处理器51集成在一块芯片上实现，则存储器52和处理器51可以通过内部接口完成相同间的通信。

本实施例以上所述的电子设备，可以用于执行上述各方法实施例中的技术方案，其实现原理和技术效果类似，此处不再赘述。

图13为本发明一实施例提供的用于保险续保装置20的框图。例如，装置20可以被提供为一服务器。参照图13，装置20包括处理组件21，其进一步包括一个或多个处理器，以及由存储器22所代表的存储器资源，用于存储可由处理组件21的执行的指令，例如应用程序。存储器22中存储的应用程序可以包括一个或一个以上的每一个对应于一组指令的模块。此外，处理组件21被配置为执行指令，以执行上述任一实施例所示的保险续保方法。

装置20还可以包括一个电源组件23被配置为执行装置20的电源管理，一个有线或无线网络接口24被配置为将装置20连接到网络，和一个输入输出(I/O)接口25。装置20可以操作基于存储在存储器23的操作系统，例如Windows ServerTM，Mac OS XTM，UnixTM,LinuxTM，FreeBSDTM或类似。

本实施例以上所述的保险续保装置，可以用于执行上述各方法实施例中的技术方案，其实现原理和技术效果类似，此处不再赘述。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述各方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成。前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中。该程序在执行时，执行包括上述各方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取存储器(random access memory，RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。

Claims (10)

1.一种保险续保方法，其特征在于，包括：

获取用户的保单信息，所述保单信息包括多个险种的投保信息；

根据目标险种的投保信息确定所述目标险种的续保判断条件满足预设判断条件时，判断所述目标险种是否续保，所述目标险种为所述多个险种中的任一险种；

若所述目标险种续保，在所述保单信息上添加所述目标险种的续保信息；

若所述目标险种未续保，在所述目标险种到期后的预设时间内，确定用户再次投保所述目标险种，则在所述目标险种的保单信息上将所述目标险种的投保相关日期更改为所述目标险种的再次投保相关日期；

其中，所述保单信息在所述目标险种到期后的预设时间内继续保存所述目标险种的投保信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在所述保单信息上添加所述目标险种的续保信息，包括：

在所述目标险种成功续保时，在所述保单信息上添加所述目标险种的续保信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述续保信息包括：续保后所述目标险种的保费终止日期、风险终止日期以及保费重计算日期。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述在所述保单信息上添加所述目标险种的续保信息之前，还包括：

通过所述保单信息获取用户信息和所述目标险种的出险信息；

根据所述用户信息和所述目标险种的出险信息，重新计算所述目标险种续保时对应的保费；

所述在所述目标险种成功续保时，在所述保单信息上添加所述目标险种的续保信息，包括：

所述目标险种接收到所述保费时，在所述保单信息上添加所述目标险种的续保信息。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若所述目标险种未续保，则通过所述保单信息获取用户信息；

向所述用户推送续保指示消息，所述续保指示消息用于用户确认是否对所述目标险种进行续保处理。

6.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若所述目标险种未成功续保，则在所述目标险种的投保信息上的风险终止日期到达时，调整所述目标险种的状态为到期。

7.根据权利要求1-6任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收所述用户发送的续保更新指示消息，所述续保更新指示消息用于更新所述目标险种的续保状态，所述续保状态包括：续保和不续保；

根据所述续保更新指示消息更新所述目标险种的续保状态。

8.一种保险续保装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取用户的保单信息，所述保单信息包括多个险种的投保信息；

处理模块，用于根据目标险种的投保信息确定目标险种的续保判断条件满足预设判断条件时，判断所述目标险种是否已成功续保，所述目标险种为所述多个险种中的任一险种；还用于若所述目标险种续保，在所述保单信息上添加所述目标险种的续保信息，若所述目标险种未续保，在所述目标险种到期后的预设时间内，确定用户再次投保所述目标险种，则在所述目标险种的保单信息上将所述目标险种的投保相关日期更改为所述目标险种的再次投保相关日期；其中，所述保单信息在所述目标险种到期后的预设时间内继续保存所述目标险种的投保信息。

9.一种电子设备，其特征在于，包括：存储器和至少一个处理器，存储器用于存储程序指令，处理器用于调用存储器中的程序指令执行如权利要求1-7任一项所述的保险续保方法。

10.一种可读存储介质，其特征在于，所述可读存储介质上存储有计算机程序；所述计算机程序被执行时，实现如权利要求1-7任一项所述的保险续保方法。

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