CN109800313A - 保险续保的方法、装置、计算机设备和存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请中提供了一种保险续保的方法、装置、计算机设备和存储介质，获取续保用户的单证；解析出单证需要的影像图像的类别；到对应类别的历史影像图像数据库中查找与单证匹配的第一影像图像；若查找到第一影像图像，则判断第一影像图像是否为有效图像；若第一影像图像为有效图像，则将第一影像图像复用在单证上。通过建立存储用户影像图像的历史影像图像数据库，并与用户所购买的保险进行关联，定时对历史影像图像数据库中的数据进行更新，当同一用户再次续保时，可通过在历史影像图像数据库中获取对应的影像图像，不需重新上传，减少重复上传影像的次数，且同一客户采用同一标的的影像，节省存储空间，同时节省人工、时间，实现运营过程优化。

Description

保险续保的方法、装置、计算机设备和存储介质

技术领域

本申请涉及运维的计算机技术领域，特别涉及一种保险续保的方法、装置、计算机设备和存储介质。

背景技术

目前市场上，客户投保车险商业险，意健险，财产险都需要满足一定的核保规则，保险人在对投保的标的信息全面掌握、核实的基础上，对可保风险进行评判与分类，进而决定是否承保、以什么样的条件承保的过程。在核保过程中，核保人员会按标的物的不同风险类别给予不同的承保条件，在投保的过程，需要客户提供对应的证件影像信息，以此核实客户信息的真实性。对于连续投保的客户，每年都需要客户提供相同的影像认证信息，对客户对业务员来说都是冗余的事情，影像出单流程，且数据服务器重复保存一样的信息，浪费信息，每个系统单独保存，不能数据共享，储存量大。

发明内容

本申请的主要目的为提供一种保险续保的方法、装置、计算机设备和存储介质，方便出单、节省人工的效果。

为实现上述目的，本申请提供了一种保险续保的方法，包括以下步骤：

获取续保用户的单证；

解析出所述单证需要的影像图像的类别；

到对应所述类别的历史影像图像数据库中查找与所述单证匹配的第一影像图像，其中，所述历史影像图像数据库中存储有历史投保用户上传的影像图像；

若查找到所述第一影像图像，则判断所述第一影像图像是否为有效图像；

若所述第一影像图像为有效图像，则将所述第一影像图像复用在所述单证上。

进一步地，所述到对应所述类别的历史影像图像数据库中查找与所述单证匹配的第一影像图像的步骤之前，包括：

建立所述历史投保用户上传的影像图像与所述历史投保用户的单证之间的映射关系，并将存储于所述历史影像图像数据库中的影像图像打上用于索引的标签。

进一步地，所述获取续保用户的单证的步骤之前，还包括：

定时将获取到的影像图像归类到对应类别后，存储于对应所述类别的历史影像图像数据库中。

进一步地，所述判断所述第一影像图像是否为有效图像的步骤，包括：

判断所述第一影像图像是否为含有有效日期的图像影像；

若是，则获取所述第一影像图像的有效日期；

判断当前日期是否超过所述第一影像图像上记载的有效日期；

若否，则判定所述第一影像图像有效。

进一步地，所述到对应所述类别的历史影像图像数据库中查找与所述单证匹配的第一影像图像的步骤之后，还包括：

若未查找到所述第一影像图像，则在对应所述类别的历史影像图像数据库中查找与所述第一影像图像的标签相似度达到指定阈值的标签对应的第二影像图像；

判断所述第二影像图像是否为有效图像；

若是，则判断所述第二影像图像的信息与所述续保用户的个人信息是否匹配，其中，所述第二影像图像信息包括所述续保用户的影像图像、姓名以及证件号码；

若匹配，则判定所述第二影像图像的信息与所述续保用户的个人信息吻合，并复用于所述单证上。

进一步地，所述判断所述第二影像图像的信息与所述续保用户的个人信息是否匹配步骤之后，还包括：

若不匹配，则判定所述第二影像图像的信息与所述续保用户的个人信息不吻合，反馈至用户端。

进一步地，所述将所述第一影像图像复用在所述单证上的步骤之后，包括：

在复用的所述第一影像图像打上影像复用的标签。

本申请还提供了一种保险续保的装置，包括：

第一获取模块，用于获取续保用户的单证；

解析模块，用于解析出所述单证需要的影像图像的类别；

查找模块，用于到对应所述类别的历史影像图像数据库中查找与所述单证匹配的第一影像图像，其中，所述历史影像图像数据库中存储有历史投保用户的影像图像；

第一判断模块，用于若查找到所述第一影像图像，则判断所述第一影像图像是否为有效图像；

第一执行模块，用于若所述第一影像图像为有效图像，则将所述第一影像图像复用在所述单证上。

本申请还提供一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述任一项所述方法的步骤。

本申请还提供一种计算机存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述任一项所述的方法的步骤。

本申请中提供的保险续保的方法、装置、计算机设备和存储介质，具有以下有益效果：

通过建立存储用户影像图像的历史影像图像数据库，并与用户所购买的保险进行关联，定时对历史影像图像数据库中的数据进行更新，当同一用户再次续保时，可通过在历史影像图像数据库中获取对应的影像图像，不需重新上传，减少重复上传影像的次数，且同一客户采用同一标的的影像，节省存储空间，同时节省人工、时间，方便出单，实现运营过程优化。

附图说明

图1是本申请一实施例中保险续保的方法步骤示意图；

图2是本申请一实施例中保险续保的装置结构框图；

图3是本申请一实施例的计算机设备的结构示意框图。

本申请目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。

具体实施方式

为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。

参照图1，为本申请一实施例中提供了一种保险续保的方法，包括以下步骤：

步骤S1，获取续保用户的单证；

步骤S2，解析出单证需要的影像图像的类别；

步骤S3，到对应类别的历史影像图像数据库中查找与单证匹配的第一影像图像，其中，历史影像图像数据库中存储有历史投保用户上传的影像图像；

步骤S4，若查找到第一影像图像，则判断第一影像图像是否为有效图像；

步骤S5，若第一影像图像为有效图像，则将第一影像图像复用在单证上。

以上步骤中，预先设置用于存储所有投保用户信息的历史影像图像数据库，投保用户信息包括投保人影像图像、被保人影像图像和标的影像图像；其中，历史影像图像数据库对接于多个出单系统，即每一出单系统上传的单证所需的影像图像均存储于对应类别的历史影像图像数据库内，使每一出单系统均可共用同一份影像图像。

建立影像和单证的关联关系，在本实施例中，单证指的是投保单，通过获取到投保单的单证号，影像信息设置有对应的单证号，当用户续保时，可根据单证号查询相关影像路径，通过影像路径查询影像图像，其中多张单证可以关联相同的影像路径，还可以通过对影像图像进行标签，通过标签与单证关联，如用户A续保一份车险商业险(投保单)，可以通过获取到用户A的身份证号码、姓名、车牌号、驾照等个人信息，通过一个或者多个标签从历史影像图像数据库中匹配并获取到关联的影像图像，影像图像的证件包括身份证、行驶证、户口本户主等。

获取到续保用户的单证，并通过获取到单证内的信息，判断核保时所需要的用户的证件影像的类型，进而获取到所需查询的影像图像所对应的数据库，其中每一证件类型所对应的历史影像数据库不同，证件类型包括投保人影像和标的影像，根据所需查询的类型以及证件号码等，可以到对应类别的历史影像图像数据库进行查询，其中，投保人影像包括身份证影像、行驶证影像等，标的影像根据合同内容进而获取所需的影像图像，如车保商业险中，需要获取到车三项，包括车牌号、车架号和发动机号，通过匹配标的数据库中的对应的影像图像，获取到对应的影像图像。

单证包括投保单和保单，投保单指在对某项保险有投保意项，所填写的单证，填写的内容就是个人相关信息或投保标的相关信息。保单指经过填写投保单后，保险公司核保通过，就会下发保单合同。

保险标的亦称“保险对象”、“保险项目”、“保险保障的对象”；是依据保险合同双方当事人要求确定的。保险标的，在财产保险中是投保人的财产以及与财产有关的利益；在人身保险中是人的生命或可能发生的疾病以及退休养老的人；在责任保险中是被保险人的民事损害责任。保险标的如为财产和有关利益，应该包括该标的的具体坐落地点，有的还包括利益关系，保险标的如为人的生命和身体，还应包括被保险人的性别、年龄，有的还包括被保险人的职业、健康情况，视具体险种而定。确定保险合同的种类，明确保险人承保责任的范围及保险法规定的适用；判断投保人是否具有保险利益及是否存在道德风险；确定保险价值及赔偿数额；确定诉讼管辖等。

根据投保人影像信息，解析出投保人的身份证影像或行驶证影像等类型，通过投保人的姓名、证件号码等信息，到数据库查询是否存在核保规则需要的影像类型的第一影像图像，且判断第一影像图像是否在有效期内的，若是，根据投保用户的录单信息，通过AI技术核实，对类型为身份证，驾驶证，和新车合格证等进行核实，判断其身份证信息，车辆信息和AI识别的结果匹对，若匹配所获取到的评分高于预设值，则自动核实指定的第一影像图像为有效，预设值是根据历史数据进行计算并获取，如预设值为90％，若匹配到的第一影像图像匹配值达到90％，则自动核实为有效信息，若低于90％，需反馈至客户端，再次匹配，以便判断是否需要人工核实。

若匹配到的第一影像图像的信息为有效信息，建立所采用的复用图像与单证(投保单)之间的关联关系，并将对应的影像图像复用于单证上。

在一实施例中，上述对应所述类别的历史影像图像数据库中查找与所述单证匹配的第一影像图像的步骤S3之前，包括：

步骤S301，建立所述历史投保用户上传的影像图像与所述历史投保用户的单证之间的映射关系，并将存储于所述历史影像图像数据库中的影像图像打上用于索引的标签。

以上步骤中，预先建立总的历史影像图像数据库，用于对接多个出单系统，其中，出单系统包括车险商业险出单系统，意健险出单系统和财产险出单系统，将所有核保所需要的影像图像导入到总的历史影像图像数据库中，总的历史影像图像数据库中建立有多个用于分类别的历史影像图像数据库，历史影像图像数据库用于存储投保人影像及标的影像等不同类型的影像图像，并建立每一影像图像与所对应的单证之间的关联关系，此处所述的单证为投保单，通过单证号去关联投保单和对应的影像图像，或者通过对影像图像进行标签，如投保单中的被保人的证件号码、车证号码等进行标签，进而与单证上的被保人的证件号码、车证号码关联，建立关联关系，设置多个历史影像图像数据库分别储存不同类型的影像图像，且影像图像打上用于索引的标签，方便管理和查询。

在一实施例中，上述获取续保用户的单证的步骤S1之前，还包括：

步骤S101，定时将获取到的影像图像归类到对应类别后，存储于对应所述类别的历史影像图像数据库中。

以上步骤中，预设指定的时间，定时对数据库中的影像图像进行更新，如设置每天更新一次数据库，按照用户的姓名、证件号码对新增的影像信息归类，判断该影像图像为新用户或者旧用户，并归类至指定的位置处，若新增的影像图像为之前预存储的用户的信息，则可以存储至该指定用户影像图像内，如新获取到用户A的身份证影像图像，则在数据库中检索是否存在用户A，并判断是否存在用户A的身份证的影像图像，若已存在身份证影像图像，且该已存储的身份证影像图像的有效期已失效，则可以更新并替换原有存储于数据库的影像图像；对标的影像图像，也可以定时按照标的车牌号、车架号、发动机号对新增的影像信息归类，存储于归类的标的或者新增标的内，并同步更新对应的影像图像，建立关联关系，当用户续保或者重新购买保险时，不需再次上传同类型的影像图像，简化操作，当批量出单时，为作业人员节省大量时间。

其中，所有核保规则需要核保的影像图像对接于同一数据库中，减少重复上传影像的次数，且同一用户采用同一标的的影像，不需重复存储相同的影像图像，节省大量的存储空间，如每张影像图像的存储大小为1M，系统总的出单量平均每天为50万，影像复用平均达到50％，则每年能节省的存储空间为：500000*50％*1*365＝90T的容量。

在一实施例中，上述判断所述第一影像图像是否为有效图像的步骤S4，包括：

步骤S21，获取所述第一影像图像是否为含有有效日期的图像影像；

步骤S22，若是，则获取所述第一影像图像的有效日期；

步骤S23，判断当前时日期是否超过所述第一影像图像上记载的有效日期；

步骤S24，若否，则判定所述第一影像图像有效。

根据历史影像图像数据库中所匹配到的对应的第一影像图像，获取第一影像图像是否为含有有效日期的图像影像，若是，则获取第一影像图像的有效日期，获取到所匹配的指定的影像图像内的内容，对获取到的第一影像图像的有效期进行判断，判断当前日期是否超过该影像图像的有效日期，如在一具体实施例中，匹配并获取到指定的身份证的影像图像后，对指定的身份证的影像图像的内容进行读取，获取到该身份证的影像图像的有效期是否有效，若有效期已失效，则需要重新对历史影像图像数据库中的指定的身份证的影像图像更新，若有效期有效，通过再次核对指定的身份证的影像图像的信息与续保用户的个人信息之间的吻合度，判断是否吻合，若吻合度高于指定的预设，则判断指定的影像图像可以作为续保用户的复用影像，并建立该影像图像与续保用户之间的复用关联关系。

在一实施例中，上述到对应类别的历史影像图像数据库中查找与单证匹配的第一影像图像的步骤S3之后，还包括：

步骤S31，若未查找到所述第一影像图像，则在对应所述类别的历史影像图像数据库中查找与所述第一影像图像的标签相似度达到指定阈值的标签对应的第二影像图像；

步骤S32，判断所述第二影像图像是否为有效图像；

步骤S33，若是，则判断所述第二影像图像的信息与所述续保用户的个人信息是否匹配，其中，所述第二影像图像信息包括所述续保用户的影像图像、姓名以及证件号码；

步骤S34，若匹配，则判定所述第二影像图像的信息与所述续保用户的个人信息吻合，并复用于所述单证上。

以上步骤中，若未查找到标签相匹配的第一影像图像，则在对应类别的历史影像图像数据库中查找与第一影像图像的标签相似度达到指定阈值的标签对应的第二影像图像，其中，指定阈值指的是根据历史数据进行计算并获取，如预设值为90％，若匹配到的影像图像信息的匹配值达到90％，则自动核实为有效信息，如标签为身份证号码，若身份证号码的顺序与号码，若其号码按照顺序的正确率达到90％以上，如身份证号码为18位，若前面的17位是匹配的，则其匹配正确率为94％，将其归为第二影像图像，判断该影像图像是否为有效图像，若其为有效图像，则判断第二影像图像的信息与续保用户的个人信息是否匹配，其中，第二影像图像信息包括续保用户的影像图像、姓名以及证件号码；若匹配，则判定第二影像图像的信息与续保用户的个人信息吻合，并复用于单证上。

在另一实施例中，上述判断第二影像图像的信息与续保用户的个人信息是否匹配的步骤S33之后，还包括：

步骤S331，若不匹配，则判定所述第二影像图像的信息与所述续保用户的个人信息不吻合，反馈至用户端。

以上步骤中，若第二影像图像的信息与续保用户的个人信息不匹配，则判定第二影像图像的信息与续保用户的个人信息不吻合，将该不吻合信息反馈至用户端，以便用户端及时再次核实判断。

在一实施例中，上述将第一影像图像复用在单证上的步骤S5之后，包括：

步骤S6，在复用的所述第一影像图像打上影像复用的标签。

以上步骤中，当获取到对应的第一影像图像后，对第一影像图像进行标记，以便客户端可以清楚所采用的第一影像图像为复用图像，标记的符号可以根据客户端需求标记，如采用的是影像复用，则标记为“Y”，非复用图像则采用“N”。

综上所述，为本申请实施例中提供的保险续保的方法，通过建立存储用户影像图像的历史影像图像数据库，并与用户所购买的保险进行关联，定时对历史影像图像数据库中的数据进行更新，当同一用户再次续保时，可通过在历史影像图像数据库中获取对应的影像图像，不需重新上传，减少重复上传影像的次数，且同一客户采用同一标的的影像，节省存储空间，同时节省人工、时间，方便出单，实现运营过程优化。

参照图2，本申请一实施例中还提供了一种保险续保的装置，包括：

第一获取模块10，用于获取续保用户的单证；

解析模块20，用于解析出所述单证需要的影像图像的类别；

查找模块30，用于到对应所述类别的历史影像图像数据库中查找与所述单证匹配的第一影像图像，其中，所述历史影像图像数据库中存储有历史投保用户的影像图像；

第一判断模块40，用于若查找到所述第一影像图像，则判断所述第一影像图像是否为有效图像；

第一执行模块50，用于若所述第一影像图像为有效图像，则将所述第一影像图像复用在所述单证上。

预先设置用于存储所有投保用户信息的历史影像图像数据库，投保用户信息包括投保人影像图像、被保人影像图像和标的影像图像；其中，历史影像图像数据库对接于多个出单系统，即每一出单系统上传的单证所需的影像图像均存储于对应类别的历史影像图像数据库内，使每一出单系统均可共用同一份影像图像。

建立影像和单证的关联关系，在本实施例中，单证指的是投保单，通过获取到投保单的单证号，影像信息设置有对应的单证号，当用户续保时，可根据单证号查询相关影像路径，通过影像路径查询影像图像，其中多张单证可以关联相同的影像路径，还可以通过对影像图像进行标签，通过标签与单证关联，如用户A续保一份车险商业险(投保单)，可以通过获取到用户A的身份证号码、姓名、车牌号、驾照等个人信息，通过一个或者多个标签从历史影像图像数据库中匹配并获取到关联的影像图像，影像图像的证件包括身份证、行驶证、户口本户主等。

第一获取模块10获取到续保用户的单证，并通过获取到单证内的信息，判断核保时所需要的用户的证件影像的类型，进而获取到所需查询的影像图像所对应的数据库，其中每一证件类型所对应的历史影像数据库不同，证件类型包括投保人影像和标的影像，根据所需查询的类型以及证件号码等，可以到对应类别的历史影像图像数据库进行查询，其中，投保人影像包括身份证影像、行驶证影像等，标的影像根据合同内容进而获取所需的影像图像，如车保商业险中，需要获取到车三项，包括车牌号、车架号和发动机号，通过匹配标的数据库中的对应的影像图像，获取到对应的影像图像。

单证包括投保单和保单，投保单指在对某项保险有投保意项，所填写的单证，填写的内容就是个人相关信息或投保标的相关信息。保单指经过填写投保单后，保险公司核保通过，就会下发保单合同。

保险标的亦称“保险对象”、“保险项目”、“保险保障的对象”；是依据保险合同双方当事人要求确定的。保险标的，在财产保险中是投保人的财产以及与财产有关的利益；在人身保险中是人的生命或可能发生的疾病以及退休养老的人；在责任保险中是被保险人的民事损害责任。保险标的如为财产和有关利益，应该包括该标的的具体坐落地点，有的还包括利益关系，保险标的如为人的生命和身体，还应包括被保险人的性别、年龄，有的还包括被保险人的职业、健康情况，视具体险种而定。确定保险合同的种类，明确保险人承保责任的范围及保险法规定的适用；判断投保人是否具有保险利益及是否存在道德风险；确定保险价值及赔偿数额；确定诉讼管辖等。

根据投保人影像信息，解析模块20解析出投保人的身份证影像或行驶证影像等类型，通过投保人的姓名、证件号码等信息，查找模块30到数据库查询是否存在核保规则需要的影像类型的第一影像图像，且第一判断模块40判断第一影像图像是否在有效期内的，若是，根据投保用户的录单信息，通过AI技术核实，对类型为身份证，驾驶证，和新车合格证等进行核实，判断其身份证信息，车辆信息和AI识别的结果匹对，若匹配所获取到的评分高于预设值，则自动核实指定的影像图像为有效，预设值是根据历史数据进行计算并获取，如预设值为90％，若匹配到的影像图像信息的匹配值达到90％，则自动核实为有效信息，若低于90％，需反馈至客户端，再次匹配，以便判断是否需要人工核实。

若匹配到的第一影像图像的信息为有效信息，第一执行模块50建立所采用的复用图像与单证(投保单)之间的关联关系，并将对应的影像图像复用于单证上。

在一实施例中，保险续保的装置，还包括：

创建模块，用于建立历史投保用户上传的影像图像与历史投保用户的单证之间的映射关系，并将存储于历史影像图像数据库中的影像图像打上用于索引的标签。

预先建立总的历史影像图像数据库，用于对接多个出单系统，其中，出单系统包括车险商业险出单系统，意健险出单系统和财产险出单系统，将所有核保所需要的影像图像导入到总的历史影像图像数据库中，总的历史影像图像数据库中建立有多个用于分类别的历史影像图像数据库，历史影像图像数据库用于存储投保人影像及标的影像等不同类型的影像图像，并通过创建模块建立每一影像图像与所对应的单证之间的关联关系，此处所述的单证为投保单，通过单证号去关联投保单和对应的影像图像，或者通过对影像图像进行标签，如投保单中的被保人的证件号码、车证号码等进行标签，进而与单证上的被保人的证件号码、车证号码关联，建立关联关系，设置多个历史影像图像数据库分别储存不同类型的影像图像，且影像图像打上用于索引的标签，方便管理和查询。

在一实施例中，保险续保的装置还包括：

存储模块，用于定时将获取到的影像图像归类到对应类别后，存储于对应类别的历史影像图像数据库中。

存储模块，用于在预设指定的时间，定时对数据库中的影像图像进行更新，如设置每天更新一次数据库，按照用户的姓名、证件号码对新增的影像信息归类，判断该影像图像为新用户或者旧用户，并归类至指定的位置处，若新增的影像图像为之前预存储的用户的信息，则可以存储至该指定用户影像图像内，如新获取到用户A的身份证影像图像，则在数据库中检索是否存在用户A，并判断是否存在用户A的身份证的影像图像，若已存在身份证影像图像，且该已存储的身份证影像图像的有效期已失效，则可以更新并替换原有存储于数据库的影像图像；对标的影像图像，也可以定时按照标的车牌号、车架号、发动机号对新增的影像信息归类，存储于归类的标的或者新增标的内，并同步更新对应的影像图像，建立关联关系，当用户续保或者重新购买保险时，不需再次上传同类型的影像图像，简化操作，当批量出单时，为作业人员节省大量时间。

其中，所有核保规则需要核保的影像图像对接于同一数据库中，减少重复上传影像的次数，且同一用户采用同一标的的影像，不需重复存储相同的影像图像，节省大量的存储空间，如每张影像图像的存储大小为1M，系统总的出单量平均每天为50万，影像复用平均达到50％，则每年能节省的存储空间为：500000*50％*1*365＝90T的容量。

在一实施例中，第一判断模块40包括：

第一获取单元，用于获取第一影像图像是否为含有有效日期的图像影像；

第二获取单元，用于若是，则获取第一影像图像的有效日期；

第一判断单元，用于判断当前时日期是否超过第一影像图像上记载的有效日期；

第一判定单元，用于若否，则判定第一影像图像有效。

第一获取单元根据历史影像图像数据库中所匹配到的对应的第一影像图像，获取第一影像图像是否为含有有效日期的图像影像，若是，则第二获取单元获取第一影像图像的有效日期，获取到所匹配的指定的影像图像内的内容，对获取到的第一影像图像的有效期进行判断，第一判断单元判断当前日期是否超过该影像图像的有效日期，如在一具体实施例中，匹配并获取到指定的身份证的影像图像后，对指定的身份证的影像图像的内容进行读取，获取到该身份证的影像图像的有效期是否有效，若有效期已失效，则需要重新对历史影像图像数据库中的指定的身份证的影像图像更新，若有效期有效，通过再次核对指定的身份证的影像图像的信息与续保用户的个人信息之间的吻合度，判断是否吻合，若吻合度高于指定的预设，则判断指定的影像图像可以作为续保用户的复用影像，并建立该影像图像与续保用户之间的复用关联关系，第一判定单元判定第一影像图像有效。

在一实施例中，第一判断模块40还包括：

第一查找单元，用于若未查找到所述第一影像图像，则在对应所述类别的历史影像图像数据库中查找与所述第一影像图像的标签相似度达到指定阈值的标签对应的第二影像图像；

第二判断单元，用于判断所述第二影像图像是否为有效图像；

第三判断单元，用于若是，则判断所述第二影像图像的信息与所述续保用户的个人信息是否匹配，其中，所述第二影像图像信息包括所述续保用户的影像图像、姓名以及证件号码；

第二判定单元，用于若匹配，则判定所述第二影像图像的信息与所述续保用户的个人信息吻合，并复用于所述单证上。

以上步骤中，若未查找到标签相匹配的第一影像图像，则第一查找单元在对应类别的历史影像图像数据库中查找与第一影像图像的标签相似度达到指定阈值的标签对应的第二影像图像，其中，指定阈值指的是根据历史数据进行计算并获取，如预设值为90％，若匹配到的影像图像信息的匹配值达到90％，则自动核实为有效信息，如标签为身份证号码，若身份证号码的顺序与号码，若其号码按照顺序的正确率达到90％以上，如身份证号码为18位，若前面的17位是匹配的，则其匹配正确率为94％，将其归为第二影像图像，第二判断单元判断该影像图像是否为有效图像，若其为有效图像，则第三判断单元判断第二影像图像的信息与续保用户的个人信息是否匹配，其中，第二影像图像信息包括续保用户的影像图像、姓名以及证件号码；若匹配，则第二判定单元判定第二影像图像的信息与续保用户的个人信息吻合，并复用于单证上。

在另一实施例中，第一判断模块40还包括：

第三判定单元，用于若不匹配，则判定第二影像图像的信息与续保用户的个人信息不吻合，反馈至用户端。

若第二影像图像的信息与续保用户的个人信息不匹配，则第三判定单元判定第二影像图像的信息与续保用户的个人信息不吻合，将该不吻合信息反馈至用户端，以便用户端及时再次核实判断。

在一实施例中，保险续保的装置，还包括：

打标模块，用于在复用的所述第一影像图像打上影像复用的标签。

当获取到对应的第一影像图像后，打标模块对第一影像图像进行标记，以便客户端可以清楚所采用的第一影像图像为复用图像，标记的符号可以根据客户端需求标记，如采用的是影像复用，则标记为“Y”，非复用图像则采用“N”。

综上所述，为本申请实施例中提供的保险续保的装置，通过建立存储用户影像图像的历史影像图像数据库，并与用户所购买的保险进行关联，定时对历史影像图像数据库中的数据进行更新，当同一用户再次续保时，可通过在历史影像图像数据库中获取对应的影像图像，不需重新上传，减少重复上传影像的次数，且同一客户采用同一标的的影像，节省存储空间，同时节省人工、时间，方便出单，实现运营过程优化。

参照图3，本申请实施例中还提供一种计算机设备，该计算机设备可以是服务器，其内部结构可以如图3所示。该计算机设备包括通过系统总线连接的处理器、存储器、网络接口和数据库。其中，该计算机设计的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质、内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统、计算机程序和数据库。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的数据库用于存储影像图像等数据。该计算机设备的网络接口用于与外部的终端通过网络连接通信。该计算机程序被处理器执行时以实现一种保险续保的方法。

上述处理器执行上述保险续保的方法的步骤：

获取续保用户的单证；

解析出所述单证需要的影像图像的类别；

到对应所述类别的历史影像图像数据库中查找与所述单证匹配的第一影像图像，其中，所述历史影像图像数据库中存储有历史投保用户上传的影像图像；

若查找到所述第一影像图像，则判断所述第一影像图像是否为有效图像；

若所述第一影像图像为有效图像，则将所述第一影像图像复用在所述单证上。

在一实施例中，所述处理器到对应所述类别的历史影像图像数据库中查找与所述单证匹配的第一影像图像的步骤之前，包括：

建立所述历史投保用户上传的影像图像与所述历史投保用户的单证之间的映射关系，并将存储于所述历史影像图像数据库中的影像图像打上用于索引的标签。

在一实施例中，所述处理器获取续保用户的单证的步骤之前，还包括：

定时将获取到的影像图像归类到对应类别后，存储于对应所述类别的历史影像图像数据库中。

在一实施例中，所述处理器判断所述第一影像图像是否为有效图像的步骤，包括：

判断所述第一影像图像是否为含有有效日期的图像影像；

若是，则获取所述第一影像图像的有效日期；

判断当前日期是否超过所述第一影像图像上记载的有效日期；

若否，则判定所述第一影像图像有效。

在一实施例中，所述处理器到对应所述类别的历史影像图像数据库中查找与所述单证匹配的第一影像图像的步骤之后，还包括：

若未查找到所述第一影像图像，则在对应所述类别的历史影像图像数据库中查找与所述第一影像图像的标签相似度达到指定阈值的标签对应的第二影像图像；

判断所述第二影像图像是否为有效图像；

若是，则判断所述第二影像图像的信息与所述续保用户的个人信息是否匹配，其中，所述第二影像图像信息包括所述续保用户的影像图像、姓名以及证件号码；

若匹配，则判定所述第二影像图像的信息与所述续保用户的个人信息吻合，并复用于所述单证上。

在一实施例中，所述处理器判断所述第二影像图像的信息与所述续保用户的个人信息是否匹配步骤之后，还包括：

若不匹配，则判定所述第二影像图像的信息与所述续保用户的个人信息不吻合，反馈至用户端。

在一实施例中，所述处理器将所述第一影像图像复用在所述单证上的步骤之后，包括：

在复用的所述第一影像图像打上影像复用的标签。

本领域技术人员可以理解，图3中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备的限定。

本申请一实施例还提供一种计算机存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现一种保险续保的方法，具体为：

获取续保用户的单证；

解析出所述单证需要的影像图像的类别；

到对应所述类别的历史影像图像数据库中查找与所述单证匹配的第一影像图像，其中，所述历史影像图像数据库中存储有历史投保用户上传的影像图像；

若查找到所述第一影像图像，则判断所述第一影像图像是否为有效图像；

若所述第一影像图像为有效图像，则将所述第一影像图像复用在所述单证上。

在一实施例中，所述处理器到对应所述类别的历史影像图像数据库中查找与所述单证匹配的第一影像图像的步骤之前，包括：

建立所述历史投保用户上传的影像图像与所述历史投保用户的单证之间的映射关系，并将存储于所述历史影像图像数据库中的影像图像打上用于索引的标签。

在一实施例中，所述处理器获取续保用户的单证的步骤之前，还包括：

定时将获取到的影像图像归类到对应类别后，存储于对应所述类别的历史影像图像数据库中。

在一实施例中，所述处理器判断所述第一影像图像是否为有效图像的步骤，包括：

判断所述第一影像图像是否为含有有效日期的图像影像；

若是，则获取所述第一影像图像的有效日期；

判断当前日期是否超过所述第一影像图像上记载的有效日期；

若否，则判定所述第一影像图像有效。

在一实施例中，所述处理器到对应所述类别的历史影像图像数据库中查找与所述单证匹配的第一影像图像的步骤之后，还包括：

若未查找到所述第一影像图像，则在对应所述类别的历史影像图像数据库中查找与所述第一影像图像的标签相似度达到指定阈值的标签对应的第二影像图像；

判断所述第二影像图像是否为有效图像；

若是，则判断所述第二影像图像的信息与所述续保用户的个人信息是否匹配，其中，所述第二影像图像信息包括所述续保用户的影像图像、姓名以及证件号码；

若匹配，则判定所述第二影像图像的信息与所述续保用户的个人信息吻合，并复用于所述单证上。

在一实施例中，所述处理器判断所述第二影像图像的信息与所述续保用户的个人信息是否匹配步骤之后，还包括：

若不匹配，则判定所述第二影像图像的信息与所述续保用户的个人信息不吻合，反馈至用户端。

在一实施例中，所述处理器将所述第一影像图像复用在所述单证上的步骤之后，包括：

在复用的所述第一影像图像打上影像复用的标签。

综上所述，为本申请实施例中提供的保险续保的方法、装置、计算机设备和存储介质，通过建立存储用户影像图像的历史影像图像数据库，并与用户所购买的保险进行关联，定时对历史影像图像数据库中的数据进行更新，当同一用户再次续保时，可通过在历史影像图像数据库中获取对应的影像图像，不需重新上传，减少重复上传影像的次数，且同一客户采用同一标的的影像，节省存储空间，同时节省人工、时间，方便出单，实现运营过程优化。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储与一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的和实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和/或易失性存储器。非易失性存储器可以包括只读存储器(ROM)、可编程ROM(PROM)、电可编程ROM(EPROM)、电可擦除可编程ROM(EEPROM)或闪存。易失性存储器可包括随机存取存储器(RAM)或者外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，RAM通过多种形式可得，诸如静态RAM(SRAM)、动态RAM(DRAM)、同步DRAM(SDRAM)、双速据率SDRAM(SSRSDRAM)、增强型SDRAM(ESDRAM)、同步链路(Synchlink)DRAM(SLDRAM)、存储器总线(Rambus)直接RAM(RDRAM)、直接存储器总线动态RAM(DRDRAM)、以及存储器总线动态RAM(RDRAM)等。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其它变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、装置、物品或者方法不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其它要素，或者是还包括为这种过程、装置、物品或者方法所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、装置、物品或者方法中还存在另外的相同要素。

以上所述仅为本申请的优选实施例，并非因此限制本申请的专利范围，凡是利用本申请说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其它相关的技术领域，均同理包括在本申请的专利保护范围内。

Claims (10)

1.一种保险续保的方法，其特征在于，包括以下步骤：

获取续保用户的单证；

解析出所述单证需要的影像图像的类别；

到对应所述类别的历史影像图像数据库中查找与所述单证匹配的第一影像图像，其中，所述历史影像图像数据库中存储有历史投保用户上传的影像图像；

若查找到所述第一影像图像，则判断所述第一影像图像是否为有效图像；

若所述第一影像图像为有效图像，则将所述第一影像图像复用在所述单证上。

2.根据权利要求1所述的保险续保的方法，其特征在于，所述到对应所述类别的历史影像图像数据库中查找与所述单证匹配的第一影像图像的步骤之前，包括：

建立所述历史投保用户上传的影像图像与所述历史投保用户的单证之间的映射关系，并将存储于所述历史影像图像数据库中的影像图像打上用于索引的标签。

3.根据权利要求2所述的保险续保的方法，其特征在于，所述获取续保用户的单证的步骤之前，还包括：

定时将获取到的影像图像归类到对应类别后，存储于对应所述类别的历史影像图像数据库中。

4.根据权利要求1所述的保险续保的方法，其特征在于，所述判断所述第一影像图像是否为有效图像的步骤，包括：

判断所述第一影像图像是否为含有有效日期的图像影像；

若是，则获取所述第一影像图像的有效日期；

判断当前日期是否超过所述第一影像图像上记载的有效日期；

若否，则判定所述第一影像图像有效。

5.根据权利要求2所述的保险续保的方法，其特征在于，所述到对应所述类别的历史影像图像数据库中查找与所述单证匹配的第一影像图像的步骤之后，还包括：

若未查找到所述第一影像图像，则在对应所述类别的历史影像图像数据库中查找与所述第一影像图像的标签相似度达到指定阈值的标签对应的第二影像图像；

判断所述第二影像图像是否为有效图像；

若是，则判断所述第二影像图像的信息与所述续保用户的个人信息是否匹配，其中，所述第二影像图像信息包括所述续保用户的影像图像、姓名以及证件号码；

若匹配，则判定所述第二影像图像的信息与所述续保用户的个人信息吻合，并复用于所述单证上。

6.根据权利要求5所述的保险续保的方法，其特征在于，所述判断所述第二影像图像的信息与所述续保用户的个人信息是否匹配步骤之后，还包括：

若不匹配，则判定所述第二影像图像的信息与所述续保用户的个人信息不吻合，反馈至用户端。

7.根据权利要求1所述的保险续保的方法，其特征在于，所述将所述第一影像图像复用在所述单证上的步骤之后，包括：

在复用的所述第一影像图像打上影像复用的标签。

8.一种保险续保的装置，其特征在于，包括：

第一获取模块，用于获取续保用户的单证；

解析模块，用于解析出所述单证需要的影像图像的类别；

查找模块，用于到对应所述类别的历史影像图像数据库中查找与所述单证匹配的第一影像图像，其中，所述历史影像图像数据库中存储有历史投保用户的影像图像；

第一判断模块，用于若查找到所述第一影像图像，则判断所述第一影像图像是否为有效图像；

第一执行模块，用于若所述第一影像图像为有效图像，则将所述第一影像图像复用在所述单证上。

9.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7中任一项所述方法的步骤。

10.一种计算机存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述的方法的步骤。