CN108876635A

CN108876635A - 一种保单处理方法及服务器

Info

Publication number: CN108876635A
Application number: CN201810614542.6A
Authority: CN
Inventors: 朱铨; 张莹
Original assignee: Ping An Life Insurance Company of China Ltd
Current assignee: Ping An Life Insurance Company of China Ltd
Priority date: 2018-06-14
Filing date: 2018-06-14
Publication date: 2018-11-23

Abstract

本发明适用于计算机技术领域，提供了一种保单处理方法及服务器，包括：获取同时包含传统险信息以及万能保险信息的目标保单的保单信息；目标保单是万能保险的投资账户具有抵交传统险的保费的权限的保单；根据保单信息中的客户身份标识以及险种标识获取投资账户的可用金额；当投资账户的可用金额大于或等于需要缴纳的保费金额时，在传统险的续费期限内，根据需要缴纳的保费金额从投资账户划扣传统险的保费。本发明通过万能保险的资金账户划扣传统险的保费，减少服务器处理客户未在缴费期限内续交传统险的保费而导致传统险失效的保单所占用的资源，加快数据处理效率。

Description

一种保单处理方法及服务器

技术领域

本发明属于计算机技术领域，尤其涉及一种保单处理方法及服务器。

背景技术

客户在同时购买传统险以及万能保险，且万能保险为副险的情况下，客户需要按时续交传统险的保费进行续保，才能享受传统险以及万能保险的双重保障。其中，传统险是所有保险中最简单的险种，其条款通常比较简单，即客户支付一定的保费，当保险事故发生时保险公司根据约定的保险金额赔付。万能保险是指的是可以任意支付保险费、以及任意调整死亡保险金给付金额的人寿保险。万能保险包含保险保障功能并至少在一个投资账户(万能账户)拥有一定资产价值的人身保险产品。

保险管理系统在检测到用户没有在缴费期限内续交传统险的保费时，将传统险以及万能保险设置为失效状态，这样将会导致在保险事故发生时，客户无法进行理赔。

现有技术中，在客户忘记续交保费或在续保的最后期限因各种原因无法续保时，保险管理系统没有有效的技术手段对保单进行处理以维持保单有效。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供了一种保单处理方法及服务器，以解决现有技术中，在客户忘记续交保费或在续保的最后期限因各种原因无法续保时，保险管理系统没有有效的技术手段对保单进行处理以维持保单有效的问题。

本发明实施例的第一方面提供了一种保单处理方法，包括：

获取同时包含传统险信息以及万能保险信息的目标保单的保单信息；其中，所述目标保单是万能保险的投资账户具有抵交传统险的保费的权限的保单，所述保单信息包括客户信息、所述传统险的续费期限、需要缴纳的保费金额、所述万能保险的险种标识，所述客户信息包括客户身份标识；

根据所述保单信息中的所述客户身份标识以及所述险种标识获取所述投资账户的可用金额；

当所述投资账户的可用金额大于或等于所述需要缴纳的保费金额时，在所述传统险的续费期限内，根据所述需要缴纳的保费金额从所述投资账户划扣所述传统险的保费。

本发明实施例的第二方面提供了一种服务器，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤：

本发明实施例的第三方面提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：

实施本发明实施例提供的一种保单处理方法及服务器具有以下有益效果：

本发明实施例，通过获取包含传统险信息和万能保险信息的目标保单的保单信息，如果检测到万能保险的投资账户的可用金额大于或等于需要缴纳的传统险保费金额，且客户未续交传统险的保费，在传统险的续费期限内，根据需要缴纳的保费金额从投资账户中划扣传统险的保费，从而避免客户未在缴费期限内续交传统险的保费而导致传统险失效，不能享受传统险和万能保险双重保障的情况，减少服务器处理失效保单的负担，减少服务器处理因忘记续交传统险保费而导致失效的保单所占用的资源，加快数据处理效率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明一实施例提供的一种保单处理方法的实现流程图；

图2是本发明另一实施例提供的一种保单处理方法的实现流程图；

图3是本发明一实施例提供的一种服务器的结构框图；

图4是本发明另一实施例提供的一种服务器的示意图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

请参见图1，图1是本发明一实施例提供的一种保单处理方法的实现流程图。本实施例中保单处理方法的执行主体为服务器。如图所示的保单处理方法可包括以下步骤：

S101：获取同时包含传统险信息以及万能保险信息的目标保单的保单信息；其中，所述目标保单是万能保险的投资账户具有抵交传统险的保费的权限的保单，所述保单信息包括客户信息、所述传统险的续费期限、需要缴纳的保费金额、所述万能保险的险种标识，所述客户信息包括客户身份标识以及联系方式。

保单数据库中预先存储有多个保单文件，保单文件中包含保单信息，保单文件以文本文档的形式存在或表格形式存在。一个保单文件可以包含一个保单的相关信息，此时保单文件可以按保单的唯一标识进行命名。每个保单具有一个唯一标识，例如保单号。每个保单的信息与其唯一标识具有关联关系。

服务器根据传统险的险种标识以及万能保险的险种标识遍历数据库中存储的所有的有效电子保单，查找均包含传统险的险种标识以及万能保险的险种标识的电子保单。有效单子保单是指当前日期处于保单期限内的电子保单，服务器可以根据当前的日期以及每个电子保单的保单期限进行筛选。传统险的险种标识可以是传统险的险种名称或用于标识传统险的编号。万能保险的险种标识可以是万能险的险种名称或用于标识万能保险的编号。每个电子保单具有一个唯一保单号。

服务器在查找到任意电子保单中同时包含传统险的险种标识以及万能保险的险种标识时，获取该电子保单的保单信息。该保单的所有保单信息均与该保单的唯一保单号具有关联关系，服务器可以通过保单的唯一保单号查询到与唯一保单号关联的保单信息。

同时购买传统险和万能险对应同一个保单。保单信息至少包括传统险的续费期限、客户信息、万能保险的险种标识、传统险的险种标识以及传统险的续费期限以及需要缴纳的传统险的保费金额。客户信息包括客户身份标识，还可以包括客户的联系方式。客户身份标识可以是身份证号码，客户的联系方式可以是手机号码、邮箱地址以及即时通信账号。电子保单中，传统险为主险，万能保险为附加险。

万能险的险种标识以及客户身份标识用于获取万能保险的投资账户，以查询该投资账户的可用金额。

服务器在查找均包含传统险的险种标识以及万能保险的险种标识的电子保单时，判断该电子保单中的万能保险的投资账户是否具有抵交传统险的保费的权限。

例如，服务器可以根据授权标识判断该电子保单的万能保单的投资账户是否具有抵交传统险的保费的权限，授权标识是服务器在获取到客户触发的用于表示允许万能保险的投资账户抵交传统险的保费的授权信息时预先标记的，授权标识可以是0或1，0表示万能账户不具有抵交传统险的保费的权限；1表示万能账户具有抵交传统险的保费的权限。授权标识也可以是“授权”或“未授权”。

进一步地，S101可以包括：

S1011：获取同时包含传统险信息以及万能保险信息的电子保单。

具体地，服务器可以根据传统险的险种标识以及万能保险的险种标识获取同时包括传统险的险种标识以及万能保险的险种标识的电子保单，并检测获取到的电子保单是否具有授权标识。

授权标识可以包括在电子保单的保单信息中，授权标识用于表示万能保险的投资账户具有抵交传统险的保费的权限。

服务器也可以对电子保单进行打标签处理，标签用于标识万能险的投资账户具有抵交传统险的保费的权限的电子保单。

在获取到授权标识时，服务器判定该电子保单中的万能保险的投资账户具有抵交传统险的保费的权限，将具有授权标识的电子保单识别为目标保单，执行S1012。

在未获取到授权标识时，服务器判定该电子保单中的万能保险的投资账户没有抵交传统险的保费的权限。

S1012：当所述保单具有授权标识时，获取具有授权标识的目标保单的保单信息；所述授权标识用于表示万能保险的投资账户具有抵交传统险的保费的权限。

服务器在获取到授权标识时，将具有授权标识的电子保单识别为目标保单，获取该电子保单的保单信息。

在另一实施方式中，为了提高目标保单的保单信息的获取效率，服务器可以从用于存储目标保单的预设存储区域获取目标保单。具体地，在S101之前还可以包括：当检测到目标保单的万能保险的投资账户具有抵交保单的传统险的保费的权限时，将所述目标保单存储至预设存储区域。

例如，服务器在获取到同时包含传统险信息以及万能保险信息的电子保单，且确认该电子保单具有授权标识时，将具有授权标识的电子保单识别为目标保单，并将目标保单存储至预设存储区域。

服务器还可以在获取到同时包含传统险信息以及万能保险信息的电子保单，且确认该电子保单不具有授权标识，将不具有授权标识的电子保单存储至另一存储区域，以将具有授权标识的电子保单以及不具有授权标识的电子保单分开存储。

或者，服务器在获取到同时包含传统险信息以及万能保险信息的电子保单，且获取到客户触发的用于表示允许该电子保单的万能保险的投资账户抵交传统险的保费的授权信息时，判定客户已授权该电子保单的万能保险的投资账户抵交传统险的保费，将该电子保单识别为目标保单，将该电子保单存储至预设的存储区域。

服务器在在获取到同时包含传统险信息以及万能保险信息的电子保单，且未获取到客户触发的用于表示允许该电子保单的万能保险的投资账户抵交传统险的保费的授权信息时，判定客户未授权该电子保已授权该电子保单的万能保险的投资账户抵交传统险的保费，将电子保单存储至另一存储区域，以将授权的电子保单以及未授权的电子保单分开存储。

可以理解的是，在其他实施例中，服务器还可以根据筛选出的电子保单中的授权信息或授权标识将筛选出的电子保单进行分区域分类存储，以使服务器能够从用于存储具有授权信息或授权标识的电子保单对应的存储区域获取目标保单。例如，将挖能保险的投资账户具有抵交传统险的保费的权限的电子保单存储在预设存储区域的区域A，将万能账户不具有抵交传统险的保费的权限的电子保单存储在预设存储区域的区域B。

S101可以具体为：从所述预设存储区域获取目标保单的保单信息。

由于预设存储区域内存储的电子保单均为万能保险的投资账户具有抵交传统险的保费的权限的电子保单，因此，服务器根据预设存储区域的存储地址即可访问预设的存储区域，获取目标保单的保单信息。

S102：根据所述保单信息中的所述客户身份标识以及所述险种标识获取所述投资账户的可用金额。

服务器根据保单信息中的万能险的险种标识以及客户身份标识，查询该客户所购买的万能保险的投资账户，并查询该投资账户的可用金额。

服务器在获取到该万能保险的投资账户的可用金额时，判断该投资账户的可用金额是否大于或等于保单信息中的需要缴纳的保费金额。

当判断结果为该投资账户的可用金额大于或等于保单信息中的需要缴纳的保费金额时，执行S103；当判断结果为该投资账户的可用金额小于保单信息中的需要缴纳的保费金额时，根据该客户身份标识查询与其关联的联系方式，并根据查询到的联系方式向客户发送续交传统险的保费的通知消息，该通知消息中至少包括需要缴纳的保费金额以及传统险的续费期限，以使得客户能够根据通知消息及时续交保费。

S103：当所述投资账户的可用金额大于或等于所述需要缴纳的保费金额时，在所述传统险的续费期限内，根据所述需要缴纳的保费金额从所述投资账户划扣所述传统险的保费。

服务器在确认万能保险的投资账户的可用金额大于或等于需要缴纳的保费金额，且检测到传统险的保费未缴清时，根据客户身份标识以及传统险的险种标识获取传统险的缴费账户，缴费账户用于收取传统险的保费；之后，从该万能保险的投资账户中将与需要交纳的保费金额相等的金额划拨至传统险的缴费账户。

上述方案，通过获取包含传统险信息和万能保险信息的目标保单的保单信息，如果检测到万能保险的投资账户的可用金额大于或等于需要缴纳的传统险保费金额，且客户未续交传统险的保费，在传统险的续费期限内，根据需要缴纳的保费金额从投资账户中划扣传统险的保费，从而避免客户未在缴费期限内续交传统险的保费而导致传统险失效，不能享受传统险和万能保险双重保障的情况，减少服务器处理失效保单的负担，减少服务器处理因忘记续交传统险保费而导致失效的保单所占用的资源，加快数据处理效率。

请参见图2，图2是本发明另一实施例提供的一种保单处理方法的实现流程图。本实施例中保单处理方法的执行主体为服务器。如图所示的保单处理方法可包括以下步骤：

S201：获取同时包含传统险信息以及万能保险信息的目标保单的保单信息；其中，所述目标保单是万能保险的投资账户具有抵交传统险的保费的权限的保单，所述保单信息包括客户信息、所述传统险的续费期限、需要缴纳的保费金额、所述万能保险的险种标识，所述客户信息包括客户身份标识以及联系方式。

本实施例中S201与上一实施例中的S101相同，具体请参阅上一实施例中S101的相关描述。

S202：根据所述保单信息中的所述客户身份标识以及所述险种标识获取所述投资账户的可用金额。

当判断结果为该投资账户的可用金额大于或等于保单信息中的需要缴纳的保费金额时，执行S203；当判断结果为该投资账户的可用金额小于保单信息中的需要缴纳的保费金额时，执行S204。

S203：当所述投资账户的可用金额大于或等于所述需要缴纳的保费金额时，在所述传统险的续费期限内，根据所述需要缴纳的保费金额从所述投资账户划扣所述传统险的保费。

其中，投资账户的可用金额包括投资账户中的余额，还可以包括在万能保险的周年日汇入投资账户的年金。年金可以根据投资账户周年日当天的账户价值与返还比例计算得到，其中，年金＝周年日投资账户的账户价值×返还比例。投资账户的帐户价值是指投资账户的价值，是指万能保险的保费扣除相关费用后进入投资帐户的价值。例如，帐户价值＝存入的钱-初始费用-保障成本+利息。

当投资账户中的余额大于或等于需要缴纳的保费金额时，可以在传统险的续费期限内任意时刻从万能保险的投资账户的余额中划扣传统险的保费。

当投资账户中的余额小于需要缴纳的保费金额时，需要在客户购买的万能保险的周年日从万能保险的投资账户划扣传统险的保费。此时划扣的保费包括投资账户的年金，还可以包括投资账户在收到年金前投资账户中的余额。

进一步地，投资账户的可用金额包括投资账户中的余额以及投资账户的年金，且投资账户的余额小于需要缴纳的保费金额时，S203可以具体为：当所述投资账户的可用金额大于或等于所述需要缴纳的保费金额时，在所述万能保险的周年日内，根据所述需要缴纳的保费金额从所述投资账户划扣所述传统险的保费；所述万能保险的周年日处于所述传统险的续费期限内。

周年日可根据目标保单中已购买的万能保险的生效日确定，周年日相当于已购买的万能保险的生日。由于客户同时购买传统险以及万能副险，因此能够保证万能保险的周年日处于传统险的续费期限内。

服务器在检测到万能保险的投资账户收到年金且检测到传统险的保费未缴清时，从该万能保险的投资账户中将与需要交纳的保费金额相等的金额划拨至传统险的缴费账户，从而从投资账户划扣传统险的保费。

可选地，保单信息中的客户信息还包括联系方式，在S203之后还可以包括S204：根据所述保单信息中的所述联系方式发送缴费成功的通知信息。

例如，服务器从保单信息中获取客户的联系方式，该联系方式可以是手机号码、邮箱地址以及即时通信账号，根据手机号码、邮箱地址或即时通信账号发送用于标识缴费成功的通知信息。

S205：当所述投资账户的可用金额小于所述需要缴纳的保费金额时，在所述传统险的续费期限内根据所述保单信息中的所述联系方式发送提醒信息；其中，所述提醒信息用于提醒所述客户续交所述传统险的保费，所述提醒信息包括所述传统险的续费期限、所述投资账户的可用金额、所述需要交纳的保费金额以及需要支付的保费差额；所述需要支付的保费差额根据所述投资账户的可用金额以及所述需要交纳的保费金额确定。

服务器在确认投资账户的可用金额小于需要缴纳的保费金额时，计算需要缴纳的保费金额与投资账户的可用金额之间的差值，得到客户需要支付的保费差额，并获取客户的联系方式，并根据查询到的联系方式向客户发送用于提醒客户续交传统险的保费提醒信息，以使得客户能够根据通知消息及时续交保费；提醒信息包括传统险的续费期限、投资账户的可用金额、需要交纳的保费金额以及需要支付的保费差额。

其中，当保单信息中包括客户的联系方式时，服务器从保单信息中获取客户的联系方式；当保单信息中未包含客户的联系方式时，由于客户的联系方式与客户身份标识关联存储在数据库中，服务器可以根据该客户身份标识查询与客户身份标识关联的联系方式。

可以理解的是，当需要缴纳万能保险的保费时，服务器也可以根据万能保险的投资账户中的可用金额确定是否向客户发送提醒信息，以提醒客户续缴传统险以及万能保险的保费。其中，当投资账户中的可用金额小于需要缴纳的保费(传统险以及万能保险的保费之和)时，向客户发送提醒信息；当投资账户中的可用金额大于或等于需要缴纳的保费(传统险以及万能保险的保费之和)时，不需要向客户发送提醒信息，从万能保险的投资账户中划扣传统险以及万能保险的保费。

可以理解的是，S203与S205不分先后顺序执行，也可同时执行。

可选地，在S204或S205之后，还可以包括：在接收到终端发送的取消授权的请求信息时，根据所述取消授权的请求消息中包含的保单标识，取消该保单标识对应的电子保单中万能保险的投资账户抵交传统险的保费的权限。其中，取消授权的请求信息用于请求取消万能保险的投资账户抵交传统险的保费的权限，取消授权的请求信息至少包括保单标识。保单标识为保单的唯一标识。

例如，客户在获悉服务器发送的提醒信息时，可以在传统险的续费期限内通过终端向服务器发送取消授权的请求信息，该请求信息用于请求取消万能账户抵交传统险的保费的权限，以使得保险管理设备在接收到该请求信息时，取消万能账户抵交传统险的保费的权限。

客户在获悉服务器发送的缴费成功的通知消息时，可以通过终端向服务器发送取消授权的请求信息，以避免服务器在传统险的下一次续费期限内从万能保险的投资账户划扣传统险的保费。

当投资账户的可用金额小于需要缴纳的保费金额时，在传统险的续费期限内根据客户的联系方式发送提醒信息，提醒客户续交保费。

应理解，上述实施例中各步骤的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本发明实施例的实施过程构成任何限定。

请参阅图3，图3是本发明一实施例提供的一种服务器的结构框图，服务器包括的各单元用于执行图1～图2对应的实施例中的各步骤。具体请参阅图1～图2各自对应的实施例中的相关描述。为了便于说明，仅示出了与本实施例相关的部分。参见图3，服务器3包括：

保单信息获取单元310，用于获取同时包含传统险信息以及万能保险信息的目标保单的保单信息；其中，所述目标保单是万能保险的投资账户具有抵交传统险的保费的权限的保单，所述保单信息包括客户信息、所述传统险的续费期限、需要缴纳的保费金额、所述万能保险的险种标识，所述客户信息包括客户身份标识；

可用金额获取单元320，用于根据所述保单信息中的所述客户身份标识以及所述险种标识获取所述投资账户的可用金额；

保费划扣单元330，用于当所述投资账户的可用金额大于或等于所述需要缴纳的保费金额时，在所述传统险的续费期限内，根据所述需要缴纳的保费金额从所述投资账户划扣所述传统险的保费。

可选地，所述客户信息还包括联系方式；服务器3还包括：

提醒单元，用于当所述投资账户的可用金额小于所述需要缴纳的保费金额时，在所述传统险的续费期限内根据所述保单信息中的所述联系方式发送提醒信息；其中，所述提醒信息用于提醒所述客户续交所述传统险的保费，所述提醒信息包括所述传统险的续费期限、所述投资账户的可用金额、所述需要交纳的保费金额以及需要支付的保费差额；所述需要支付的保费差额根据所述投资账户的可用金额以及所述需要交纳的保费金额确定。

进一步地，保单信息获取单元310具体用于：

获取同时包含传统险信息以及万能保险信息的电子保单；

当所述电子保单具有授权标识时，获取具有授权标识的目标保单的保单信息；所述授权标识用于表示万能保险的投资账户具有抵交传统险的保费的权限

可选地，服务器还可以包括：

预存储单元，用于当检测到目标保单的万能保险的投资账户具有抵交保单的传统险的保费的权限时，将所述目标保单存储至预设存储区域；

保单信息获取单元310具体用于：从所述预设存储区域获取目标保单的保单信息。

可选地，所述客户信息还包括联系方式；服务器还可以包括：

通知单元，用于根据所述保单信息中的所述联系方式发送缴费成功的通知信息。

请参阅图4，图4是本发明另一实施例提供的一种服务器的示意图。如图4所示，该实施例的服务器4包括：处理器40、存储器41以及存储在所述存储器41中并可在所述处理器40上运行的计算机程序42，例如服务器的控制程序。所述处理器40执行所述计算机程序42时实现上述各个保单处理方法实施例中的步骤，例如图1所示的S101至S103。或者，所述处理器40执行所述计算机程序42时实现上述图3对应的实施例中各单元的功能，例如图3所示单元310至330的功能。

示例性的，所述计算机程序42可以被分割成一个或多个单元，所述一个或者多个单元被存储在所述存储器41中，并由所述处理器40执行，以完成本发明。所述一个或多个单元可以是能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段，该指令段用于描述所述计算机程序42在所述服务器6中的执行过程。例如，所述计算机程序42可以被分割成保单信息获取单元、可用金额获取单元、保费划扣单元、提醒单元、预存储单元以及通知单元等，各单元具体功能如上所述。

所述服务器可包括，但不仅限于，处理器40、存储器41。本领域技术人员可以理解，图4仅仅是服务器4的示例，并不构成对服务器4的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件，例如所述服务器还可以包括输入输出设备、网络接入设备、总线等。

所称处理器40可以是中央处理单元(Central Processing Unit，CPU)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现成可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。

所述存储器41可以是所述服务器4的内部存储单元，例如服务器6的硬盘或内存。所述存储器41也可以是所述服务器4的外部存储设备，例如所述服务器4上配备的插接式硬盘，智能存储卡(Smart Media Card，SMC)，安全数字(Secure Digital，SD)卡，闪存卡(Flash Card)等。进一步地，所述存储器41还可以既包括所述服务器4的内部存储单元也包括外部存储设备。所述存储器41用于存储所述计算机程序以及所述服务器所需的其他程序和数据。所述存储器41还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。

以上所述实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims

1.一种保单处理方法，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的保单处理方法，其特征在于，所述客户信息还包括联系方式；所述根据所述保单信息中的所述客户身份标识以及所述险种标识获取所述投资账户的可用金额之后，还包括：

当所述投资账户的可用金额小于所述需要缴纳的保费金额时，在所述传统险的续费期限内根据所述保单信息中的所述联系方式发送提醒信息；其中，所述提醒信息用于提醒所述客户续交所述传统险的保费，所述提醒信息包括所述传统险的续费期限、所述投资账户的可用金额、所述需要交纳的保费金额以及需要支付的保费差额；所述需要支付的保费差额根据所述投资账户的可用金额以及所述需要交纳的保费金额确定。

3.根据权利要求1或2所述的保单处理方法，其特征在于，所述获取同时包含传统险信息以及万能保险信息的目标保单的保单信息，包括：

获取同时包含传统险信息以及万能保险信息的电子保单；

当所述电子保单具有授权标识时，获取具有授权标识的目标保单的保单信息；所述授权标识用于表示万能保险的投资账户具有抵交传统险的保费的权限。

4.根据权利要求1或2所述的保单处理方法，其特征在于，所述获取同时包含传统险信息以及万能保险信息的目标保单的保单信息之前，还包括：

当检测到目标保单的万能保险的投资账户具有抵交保单的传统险的保费的权限时，将所述目标保单存储至预设存储区域；

所述获取同时包含传统险信息以及万能保险信息的目标保单的保单信息包括：

从所述预设存储区域获取目标保单的保单信息。

5.根据权利要求1或2所述的保单处理方法，其特征在于，所述客户信息还包括联系方式；所述当所述投资账户的可用金额大于或等于所述需要缴纳的保费金额时，在所述传统险的续费期限内，根据所述需要缴纳的保费金额从所述投资账户划扣所述传统险的保费之后，还包括：

根据所述保单信息中的所述联系方式发送缴费成功的通知信息。

6.一种服务器，其特征在于，所述服务器包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如下步骤：

7.根据权利要求6所述的服务器，其特征在于，所述客户信息还包括联系方式；所述根据所述保单信息中的所述客户身份标识以及所述险种标识获取所述投资账户的可用金额之后，所述处理器执行所述计算机程序时还实现如下步骤：

8.根据权利要求6或7所述的服务器，其特征在于，所述获取同时包含传统险信息以及万能保险信息的目标保单的保单信息，包括：

获取同时包含传统险信息以及万能保险信息的电子保单；

9.根据权利要求6或7所述的服务器，其特征在于，所述当所述投资账户的可用金额大于或等于所述需要缴纳的保费金额时，在所述传统险的续费期限内，根据所述需要缴纳的保费金额从所述投资账户划扣所述传统险的保费之后，所述处理器执行所述计算机程序时还实现如下步骤：

10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至5任一项所述方法的步骤。