CN110033384A - 续期缴费提醒方法、装置以及系统 - Google Patents
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Abstract
本申请提供续期缴费提醒方法、装置以及系统，其中，所述续期缴费提醒方法包括：根据项目成员参与项目的项目详情中记录的缴费信息，在所述参与项目的续期期限内发起对所述参与项目进行续期的续期扣费；若续期扣费失败，向所述项目成员发送设有埋点的续期缴费提醒；发起对所述参与项目进行续期的二次续期扣费；若二次续期扣费失败且所述续期缴费提醒设置的埋点被触发，向所述项目成员发送提醒级别高于所述续期缴费提醒的二次续期缴费提醒。所述续期缴费提醒方法，降低了项目成员参与项目在宽限期内未被续期出现参与项目过期的可能，同时也降低了提醒盲目通知项目成员带来的成本，提升提醒触达项目成员的效率及有效性。
Description
技术领域
本申请涉及数据处理技术领域，特别涉及一种续期缴费提醒方法。本申请同时涉及一种续期缴费提醒装置，一种续期缴费提醒系统，一种计算设备，以及一种计算机可读存储介质。
背景技术
随着互联网技术的飞速发展，保险的销售、售后、理赔等常规业务都可以比较方便地在线操作，同时，随着用户对自身健康的关注程度越来越高，重疾、人寿等长期险种越来越受到用户的青睐，长期险的投保过程中，投保人可以一次性对后续若干期同时进行投保，也可以在上期的基础上不断进行续保，在投保人续保这种情况下，投保人需要在上期的保险到期之前或者在保险合同的宽限期内进行续保。
保险合同的宽限期是指保险公司对投保人未按时缴纳续期保费所给予的宽限时间，在宽限期内，即使没有交纳续期保费，保险合同依然有效，如果在此期间发生保险事故，保险公司仍要承担保险责任，不过要从给付金额中扣除欠交的保险费；但如果超出宽限期投保人仍未足额交纳续期保费，则保险合同将会中止；保险中止后，只有提出复效，才会重新恢复效力。
目前，在保险到期续保的过程中，保险公司会在宽限期内向投保人发送续保提醒，如果发送续保提醒之后投保人一直没有响应，则会尝试进行自动扣款续保，并同时向投保人发送相应的提醒，对于已经发送的提醒，无法知道投保人是否已读，只能被动等待，如果提醒没有生效，投保人未及时缴纳保费导致超出宽限期后出险，可能会遭到投诉没有收到提醒；此外，如果频繁向投保人发送提醒，不仅会导致成本上升，还可能会给投保人带来一定的困扰。
发明内容
有鉴于此，本申请实施例提供了一种续期缴费提醒方法，以解决现有技术中存在的技术缺陷。本申请实施例同时提供了一种续期缴费提醒装置，一种续期缴费提醒系统，一种计算设备，以及一种计算机可读存储介质。
本申请实施例公开了一种续期缴费提醒方法，包括：
根据项目成员参与项目的项目详情中记录的缴费信息，在所述参与项目的续期期限内发起对所述参与项目进行续期的续期扣费；
若续期扣费失败，向所述项目成员发送设有埋点的续期缴费提醒；
发起对所述参与项目进行续期的二次续期扣费；
若二次续期扣费失败且所述续期缴费提醒设置的埋点被触发，向所述项目成员发送提醒级别高于所述续期缴费提醒的二次续期缴费提醒。
可选的，所述根据项目成员参与项目的项目详情中记录的缴费信息，在所述参与项目的续期期限内发起对所述参与项目进行续期的续期扣费，包括：
若检测到所述参与项目超出项目期限并处于所述续期期限内，根据所述缴费信息中包含的所述参与项目在所述续期期限内的扣款日和所述项目成员的缴费账户，在所述扣款日针对所述项目成员的缴费账户发起对所述参与项目进行续期的续期扣费。
可选的，所述向所述项目成员发送设有埋点的续期缴费提醒，包括：
从所述扣款日起按照预设提醒周期向所述项目成员发送所述续期缴费提醒；
若发送至所述项目成员的所述续期缴费提醒设置的埋点被触发，则停止向所述项目成员发送所述续期缴费提醒。
可选的，所述发起对所述参与项目进行续期的二次续期扣费，包括：
在所述续期期限内所述扣款日之后下一个扣款周期内的扣款日针对所述项目成员的缴费账户发起对所述参与项目进行续期的二次续期扣费。
可选的，所述向所述项目成员发送提醒级别高于所述续期缴费提醒的二次续期缴费提醒，包括：
根据所述续期缴费提醒的提醒级别，确定提醒级别高于所述续期缴费提醒的所述二次续期缴费提醒；
从所述扣款日之后下一个扣款周期内的扣款日起按照第二预设提醒周期向所述项目成员发送所述二次续期缴费提醒。
可选的，所述二次续期缴费提醒设有埋点，若发送至所述项目成员的所述二次续期缴费提醒设置的埋点被触发，停止向所述项目成员发送所述二次续期缴费提醒。
可选的，所述向所述项目成员发送提醒级别高于所述续期缴费提醒的二次续期缴费提醒步骤执行之后，包括：
检测所述二次续期缴费提醒是否被触发；
若是，停止向所述项目成员发送所述二次续期缴费提醒；
若否，按照第二预设提醒周期向所述项目成员发送所述二次续期缴费提醒。
可选的，所述向所述项目成员发送提醒级别高于所述续期缴费提醒的二次续期缴费提醒步骤执行之后，包括：
若检测到发送至所述项目成员的所述二次续期缴费提醒被触发，针对所述缴费信息中包含的所述项目成员的缴费账户发起对所述参与项目进行续期的再次续期扣费；
若再次续期扣费失败，按照第二预设提醒周期向所述项目成员发送所述二次续期缴费提醒，或者，在所述续期期限内向所述项目成员发送提醒级别高于所述二次续期缴费提醒的再次续期缴费提醒。
可选的，所述向所述项目成员发送提醒级别高于所述续期缴费提醒的二次续期缴费提醒步骤执行之后，包括：
若检测到所述二次续期缴费未被触发，确定与所述项目成员的缴费账户具有账户绑定关系的缴费绑定账户；
针对所述缴费绑定账户发起对所述参与项目进行续期的续期扣费。
可选的，所述发起对所述参与项目进行续期的二次续期扣费步骤执行之后，包括：
若二次续期扣费失败且所述续期缴费提醒设置的埋点未被触发，检测所述二次续期缴费是否被触发；
若是，向所述参与项目的项目详情中记录的紧急联系人发送针对所述项目成员的缴费账户发起对所述参与项目进行续期的续期扣费失败的提醒。
可选的，所述续期缴费提醒包括文字消息提醒，所述二次续期缴费提醒包括语音消息提醒；
或者，所述续期缴费提醒包括语音消息提醒，所述二次续期缴费提醒包括电话提醒。
可选的，所述文字消息提醒包括下述至少一项：
基于内容链接的消息提醒、基于推送内容的消息提醒。
本申请还提供一种续期缴费提醒装置，包括：
续期扣费单元，被配置为根据项目成员参与项目的项目详情中记录的缴费信息，在所述参与项目的续期期限内发起对所述参与项目进行续期的续期扣费；
续期缴费提醒单元，被配置为在续期扣费失败的情况下，向所述项目成员发送设有埋点的续期缴费提醒；
二次续期扣费单元，被配置为发起对所述参与项目进行续期的二次续期扣费；
二次续期缴费提醒单元，被配置为载二次续期扣费失败且所述续期缴费提醒设置的埋点被触发的情况下，向所述项目成员发送提醒级别高于所述续期缴费提醒的二次续期缴费提醒。
本申请还提供一种续期缴费提醒系统，包括：
缴费服务端和项目成员终端；
其中，所述缴费服务端，包括续期扣费模块、续期缴费提醒模块、二次续期扣费模块和二次续期缴费提醒模块；
所述续期扣费模块，被配置为根据所述项目成员终端对应的项目成员参与项目的项目详情中记录的缴费信息，在所述参与项目的续期期限内发起对所述参与项目进行续期的续期扣费；
所述续期缴费提醒模块，被配置为在续期扣费失败的情况下，向所述项目成员终端发送设有埋点的续期缴费提醒；
所述二次续期扣费模块，被配置为发起对所述参与项目进行续期的二次续期扣费；
所述二次续期缴费提醒模块，被配置为在二次续期扣费失败且检测到所述项目成员终端接收到的所述续期缴费提醒设置的埋点被触发的情况下，向所述项目成员终端发送提醒级别高于所述续期缴费提醒的二次续期缴费提醒；
所述项目成员终端，被配置为接收所述缴费服务端发送的设有埋点的所述续期缴费提醒并向所述项目成员展示，以及，接收所述缴费服务端发送的二次续期缴费提醒并向所述项目成员展示。
可选的，所述续期扣费模块，具体被配置为在检测到所述参与项目超出项目期限并处于所述续期期限内的情况下，根据所述缴费信息中包含的所述参与项目在所述续期期限内的扣款日和所述项目成员的缴费账户，在所述扣款日针对所述项目成员的缴费账户发起对所述参与项目进行续期的续期扣费。
可选的，所述续期缴费提醒模块，具体被配置为从所述扣款日起按照预设提醒周期向所述项目成员终端发送所述续期缴费提醒；若发送至所述项目成员的所述续期缴费提醒设置的埋点被触发，则停止向所述项目成员终端发送所述续期缴费提醒。
可选的，所述二次续期扣费模块，具体被配置为在所述续期期限内所述扣款日之后下一个扣款周期内的扣款日针对所述项目成员的缴费账户发起对所述参与项目进行续期的二次续期扣费。
可选的，所述二次续期缴费提醒模块，具体被配置为根据所述续期缴费提醒的提醒级别，确定提醒级别高于所述续期缴费提醒的所述二次续期缴费提醒；从所述扣款日之后下一个扣款周期内的扣款日起按照第二预设提醒周期向所述项目成员终端发送所述二次续期缴费提醒。
可选的，所述二次续期缴费提醒设有埋点，若发送至所述项目成员终端的所述二次续期缴费提醒设置的埋点被触发，停止向所述项目成员终端发送所述二次续期缴费提醒。
可选的，所述缴费服务端，还被配置为检测所述二次续期缴费提醒是否被触发；
若是，停止向所述项目成员终端发送所述二次续期缴费提醒；
若否，按照第二预设提醒周期向所述项目成员终端发送所述二次续期缴费提醒。
可选的，所述缴费服务端，还被配置为在检测到发送至所述项目成员的所述二次续期缴费提醒被触发的情况下，针对所述缴费信息中包含的所述项目成员的缴费账户发起对所述参与项目进行续期的再次续期扣费；
若再次续期扣费失败，按照第二预设提醒周期向所述项目成员终端发送所述二次续期缴费提醒，或者，在所述续期期限内向所述项目成员终端发送提醒级别高于所述二次续期缴费提醒的再次续期缴费提醒。
可选的，所述缴费服务端，还被配置为在检测到所述二次续期缴费未被触发的情况下，确定与所述项目成员的缴费账户具有账户绑定关系的缴费绑定账户；针对所述缴费绑定账户发起对所述参与项目进行续期的续期扣费。
可选的，所述缴费服务端，还被配置为在二次续期扣费失败且所述续期缴费提醒设置的埋点未被触发的情况下，检测所述二次续期缴费是否被触发；若是，向所述参与项目的项目详情中记录的紧急联系人发送针对所述项目成员的缴费账户发起对所述参与项目进行续期的续期扣费失败的提醒。
本申请还提供一种计算设备，包括：
存储器和处理器；
所述存储器用于存储计算机可执行指令，所述处理器用于执行所述计算机可执行指令：
根据项目成员参与项目的项目详情中记录的缴费信息，在所述参与项目的续期期限内发起对所述参与项目进行续期的续期扣费；
若续期扣费失败，向所述项目成员发送设有埋点的续期缴费提醒；
发起对所述参与项目进行续期的二次续期扣费；
若二次续期扣费失败且所述续期缴费提醒设置的埋点被触发，向所述项目成员发送提醒级别高于所述续期缴费提醒的二次续期缴费提醒。
本申请还提供一种计算机可读存储介质，其存储有计算机指令，该指令被处理器执行时所述续期缴费提醒方法的步骤。
与现有技术相比，本申请具有如下优点：
本申请提供一种续期缴费提醒方法，包括：根据项目成员参与项目的项目详情中记录的缴费信息，在所述参与项目的续期期限内发起对所述参与项目进行续期的续期扣费；若续期扣费失败，向所述项目成员发送设有埋点的续期缴费提醒；发起对所述参与项目进行续期的二次续期扣费；若二次续期扣费失败且所述续期缴费提醒设置的埋点被触发，向所述项目成员发送提醒级别高于所述续期缴费提醒的二次续期缴费提醒。
本申请提供的续期缴费提醒方法，当项目成员的参与项目进入续期期限内，首先在续期期限内对项目成员的参与项目进行续期，如果续期过程中的续期扣费失败，则向项目成员发送相应提醒，并在提醒发送后对参与项目进行第二次续期，从而降低项目成员的参与项目在宽限期内未被续期出现参与项目过期的几率，同时在第二次续期失败的情况下，会升级向项目成员发送提醒的提醒级别，降低提醒盲目通知项目成员带来的成本，提升提醒触达项目成员的效率及有效性。
附图说明
图1是本申请实施例提供的一种续期缴费提醒方法处理流程图；
图2是本申请实施例提供的一种应用续期缴费提醒方法的续期缴费提醒处理流程图；
图3是本申请实施例提供的一种续期缴费提醒装置的示意图；
图4是本申请实施例提供的一种续期缴费提醒系统的示意图；
图5是本申请实施例提供的一种计算设备的结构框图。
具体实施方式
在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本申请。但是本申请能够以很多不同于在此描述的其它方式来实施，本领域技术人员可以在不违背本申请内涵的情况下做类似推广，因此本申请不受下面公开的具体实施的限制。
在本说明书一个或多个实施例中使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本说明书一个或多个实施例。在本说明书一个或多个实施例和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。还应当理解，本说明书一个或多个实施例中使用的术语“和/或”是指并包含一个或多个相关联的列出项目的任何或所有可能组合。
应当理解，尽管在本说明书一个或多个实施例中可能采用术语第一、第二等来描述各种信息，但这些信息不应限于这些术语。这些术语仅用来将同一类型的信息彼此区分开。例如，在不脱离本说明书一个或多个实施例范围的情况下，第一也可以被称为第二，类似地，第二也可以被称为第一。取决于语境，如在此所使用的词语“如果”可以被解释成为“在……时”或“当……时”或“响应于确定”。
本申请提供一种续期缴费提醒方法，本申请还提供一种续期缴费提醒装置，一种续期缴费提醒系统，一种计算设备，以及一种计算机可读存储介质。以下分别结合本申请提供的实施例的附图逐一进行详细说明，并且对方法的各个步骤进行说明。
本申请提供的一种续期缴费提醒方法实施例如下：
参照附图1，其示出了本实施例提供的一种续期缴费提醒方法处理流程图，参照附图2，其示出了本申请实施例提供的一种应用续期缴费提醒方法的续期缴费提醒处理流程图。
步骤S102，根据项目成员参与项目的项目详情中记录的缴费信息，在所述参与项目的续期期限内发起对所述参与项目进行续期的续期扣费。
本申请实施例所述项目成员，是指参与保险公司推出的保险项目的投保人，比如参与医疗险、人寿险等长期险项目的投保人，再比如互助共济式保险项目的投保人；所述参与项目，是指投保人已参与的保险项目，比如投保人参与的长期险项目，或者投保人参与的互助共济式保险项目；所述项目详情，是指投保人已参与的保险项目的保单详情，投保人参与保险项目后会生成相应的保单，保单中记录有投保人相关的信息以及投保人当前参与的保险项目的详情；所述续期期限，是指保险项目对于投保人未按时缴纳保费所给予的宽限期，比如长期险项目的宽限期一般为60天，在宽限期内，即使没有交纳保费，保险合同依然有效，如果在此期间发生保险事故，保险公司仍要承担保险责任，不过要从赔付金额中扣除欠交的保费；但若超出60天宽限期投保人仍未足额交纳续期保费，则保险合同将会中止。
在实际应用中，除了长期险项目可以按照保单规定的60天宽限期进行续期之外，在互助共济式保险项目中，宽限期还可以被用来延长投保人的保障时间，但随之带来的问题是保险项目续期的过程中，续期提醒触达投保人，但投保人反馈没收到，出险后可能会与保险公司产生纠纷；同时，续期提醒盲目触发投保人也会增加成本。本申请提供的续期缴费提醒方法，在保险项目进入宽限期内这一基础上，在宽限期内对于投保人参与的保险项目进行自动续期操作，避免保险项目超出宽限期，同时，在自动续期过程中，当面临续期扣费失败的情况时，通过向投保人发送续期缴费提醒的方式提醒投保人对参与的保险项目进行续期，如果提醒没有触达投保人，则通过升级提醒的方式继续进行提醒，从而提升提醒触达投保人的有效性，降低提醒盲目通知投保人带来的成本。
实际应用中，投保人参与的长期险项目或者互助共济式保险项目在到达保单规定的期限之后，为了防止投保人参与的保险项目在到期后过期，因此需要在宽限期提醒投保人对参与的保险项目进行续期，或者在宽限期内进行续期扣费操作，从而来提醒或者避免投保人参与的保险项目过期。
本申请实施例提供的一种优选实施方式中，根据投保人参与项目的项目详情中记录的缴费信息，在所述参与项目的续期期限内发起投保人对所述参与项目进行续期的续期扣费过程中，当检测到所述参与项目超出项目期限并处于所述续期期限内时，根据所述缴费信息中包含的所述参与项目在所述续期期限内的扣款日和投保人的缴费账户，在所述扣款日针对投保人的缴费账户发起对所述参与项目进行续期的续期扣费；如果续期扣费成功，则表明投保人参与的保险项目被成功续期，向投保人发出成功续期提醒即可；如果续期扣费失败，则需要向投保人发送设有埋点的续期缴费提醒。
步骤S104，若续期扣费失败，向所述项目成员发送设有埋点的续期缴费提醒。
本申请实施例提供的一种优选实施方式中，所述向投保人发送设有埋点的续期缴费提醒，包括：
从所述扣款日起按照预设提醒周期向投保人发送所述续期缴费提醒；
若发送至投保人的所述续期缴费提醒设置的埋点被触发，则停止向投保人发送所述续期缴费提醒。
具体实施时，为了降低对投保人的提醒次数，同时增加提醒触达的有效性，本申请实施例对向投保人发送的缴费提醒进行分级，不同阶段发送的提醒赋予不同的提醒级别，并且发送时间越晚的提醒，提醒级别越高。优选的，所述续期缴费提醒为文字消息提醒，后续进行第二次续期扣费失败后发送的二次续期缴费提醒的提醒级别高于所述续期缴费提醒的提醒级别，所述二次续期缴费提醒为提醒级别高于文字消息提醒的语音消息提醒；此外，所述续期缴费提醒可以是语音消息提醒，所述二次续期缴费提醒可以是提醒级别高于语音消息提醒的电话提醒。
其中，所述文字消息提醒优选包括基于内容链接的消息提醒和基于推送内容的消息提醒，比如以内容链接、短信、push(推送)、应用程序内的card(卡包)等方式发送的提醒。
例如，投保人参与的长期险项目或者互助共济式保险项目，当进入长期险项目或者互助共济式保险项目的宽限期内，会在宽限期内的扣款日发起自动续期的扣款；如果扣款失败，每天向投保人发送扣款失败的短信提醒，该短信提醒中设有埋点，一旦提醒中设置的埋点被触发，则暂停向投保人发送短信提醒；如果扣款成功，则向投保人发送扣款成功的提醒即可。
步骤S106，发起对所述参与项目进行续期的二次续期扣费。
向投保人发送所述续期缴费提醒之后，再次发起对所述参与项目进行续期的续期扣费，即二次续期扣费，具体包括在所述续期期限内所述扣款日之后下一个扣款周期内的扣款日针对投保人的缴费账户发起对所述参与项目进行续期的二次续期扣费；
如果二次续期扣费成功，表明投保人参与的保险项目被成功续期，向投保人发出成功续期提醒即可；
如果二次续期扣费失败，需进一步分析向投保人发送的续期缴费提醒设置的埋点是否被触发，如被触发，则表明投保人收到提醒但并未缴纳续期费用，执行下述步骤S108，对投保人发送的提醒进行升级；如未被触发，表明投保人未收到提醒，则需进一步对投保人进行提醒。
在实际应用中，投保人参与的保险项目的保单中往往会记录有该投保人的紧急联系人和紧急联系方式，如果多次向投保人发送提醒均未被投保人触发，这种情况下可借助紧急联系人或者紧急联系方式进行提醒，从而来提升提醒触达的有效性，具体的，若二次续期扣费失败且所述续期缴费提醒设置的埋点未被触发，优选检测所述二次续期缴费是否被触发；若被触发，按照实际业务规则继续向该投保人发送提醒；若未被触发，向所述参与项目的项目详情中记录的紧急联系人发送针对投保人的缴费账户发起对所述参与项目进行续期的续期扣费失败的提醒。
步骤S108，若二次续期扣费失败且所述续期缴费提醒设置的埋点被触发，向所述项目成员发送提醒级别高于所述续期缴费提醒的二次续期缴费提醒。
本申请实施例提供的一种优选实施方式中，向投保人发送提醒级别高于所述续期缴费提醒的二次续期缴费提醒，包括：
根据所述续期缴费提醒的提醒级别，确定提醒级别高于所述续期缴费提醒的所述二次续期缴费提醒；
从所述扣款日之后下一个扣款周期内的扣款日起按照第二预设提醒周期向投保人发送所述二次续期缴费提醒。
例如，投保人参与的长期险项目或者互助共济式保险项目，当进入长期险项目或者互助共济式保险项目的宽限期内，在宽限期内的扣款日发起自动续期扣款；如果扣款失败，每天向投保人发送扣款失败的短信提醒，该短信提醒中设有埋点，一旦提醒中设置的埋点被触发，暂停向投保人发送短信提醒；
在宽限期内，短信提醒暂停发送一段时间之后，继续发起自动续期的第二次扣款，如果第二次扣款依旧失败，并且之前发送至投保人的短信提醒已读，则表明投保人收到短信提醒但并未对缴费账户进行补充以缴纳续期费用，则将短信提醒升级为语音提醒或者电话提醒，每天向投保人发送语音提醒或者电话提醒，增加提醒触发的有效性。
具体实施时，所述二次续期缴费提醒优选设置有埋点，若发送至投保人的所述二次续期缴费提醒设置的埋点被触发，则停止向投保人发送所述二次续期缴费提醒；如未触发，依旧按照所述第二预设提醒周期向投保人发送所述二次续期缴费提醒。
除上述提供的在所述二次续期缴费提醒设置埋点之外，还可以在向投保人发送所述二次续期缴费提醒之后，检测所述二次续期缴费提醒是否被触发，若被触发，则停止向投保人发送所述二次续期缴费提醒；若未被触发，按照第二预设提醒周期向投保人发送所述二次续期缴费提醒。
实际应用中，可能存在各种复杂情况导致投保人未能及时补充缴费账户中的资金，从而导致续期扣费失败，本申请实施例提供的一种优选实施方式中，在向投保人发送提醒级别高于所述续期缴费提醒的二次续期缴费提醒之后，对所述二次续期缴费提醒是否被触发进行检测，若检测到发送至投保人的所述二次续期缴费提醒被触发，则针对所述缴费信息中包含的投保人的缴费账户发起对所述参与项目进行续期的再次续期扣费；若再次续期扣费失败，按照第二预设提醒周期向投保人发送所述二次续期缴费提醒，或者，在所述续期期限内向投保人发送提醒级别高于所述二次续期缴费提醒的再次续期缴费提醒。
此外，在实际应用中，还可能存在多次向投保人发送提醒但投保人均未收到提醒的情形，面对这种情况，在向投保人发送提醒级别高于所述续期缴费提醒的二次续期缴费提醒之后，优选检测发送至投保人的所述二次续期缴费是否被触发，如果检测到所述二次续期缴费未被触发，则确定与投保人的缴费账户具有账户绑定关系的缴费绑定账户，并针对所述缴费绑定账户发起对所述参与项目进行续期的续期扣费，从而在提醒无法有效触达投保人的情况下，通过在与投保人的缴费账户具有账户绑定关系的缴费绑定账户进行扣款，避免投保人参与的保险项目超出宽限期。
下述结合附图2，以本申请提供的续期缴费提醒方法在保险项目的应用为例，对所述续期缴费提醒方法进行进一步说明，所述续期缴费提醒方法具体包括步骤S202至S212。
步骤S202，在宽限期内针对投保人当前参与的保险项目进行续期扣费，具体是投保人当前参与的保险项目的保单详情中记录的宽限期、宽限期内的扣款日和进行扣款缴费的缴费账户，为避免投保人当前参与的保险项目超出宽限期，需在宽限期内对保险项目进行自动续期，具体是在宽限期内的扣款日当天对投保人当前参与的保险项目的缴费账户进行扣费；
步骤S204，如果续期扣费失败，向投保人发送设有埋点的续期扣费失败的短信提醒，该短信提醒具体以内容链接或者消息推送的方式向投保人发送，通过在该短信提醒中设置埋点来检测投保人是否触发该短信提醒，如果该短信提醒设置的埋点被投保人触发，表明该短信提醒已触达投保人；如果该短信提醒设置的埋点未被投保人触发，则继续每天向投保发送续期扣费失败的短信提醒的操作；
步骤S206，在宽限期内针对投保人当前参与的保险项目进行第二次续期扣费；
步骤S208，如果第二次续期扣费失败，分析向投保人发送的短信提醒设置的埋点是否被触发；
如果该短信提醒设置的埋点被投保人触发，表明该短信提醒已触达投保人，但此后的第二次续期扣费失败表明投保人在收到并且得知短信提醒后并未补充缴费账户，执行下述步骤S210，将短信提醒升级为电话提醒；
如果该短信提醒设置的埋点被投保人触发，并且此后的第二次续期扣费失败，则表明该短信提醒并未触达投保人，同时投保人也并未补充缴费账户，则执行下述步骤S212；
步骤S210，向投保人发送短信提醒升级后的电话提醒，如果该电话提醒被投保人接听，则暂停电话提醒；如果电话提醒未被投保人接听，可根据实际业务提醒规则继续向投保人发送电话提醒，直至电话提醒被投保人接听后暂停电话提醒；
步骤S212，根据实际业务提醒规则继续向投保人发送短信提醒，直至短信提醒设置的埋点被投保人触发后，暂停发送短信提醒。
综上所述，本申请提供的续期缴费提醒方法，当投保人的参与项目进入续期期限内，首先在续期期限内对投保人的参与项目进行续期，如果续期过程中的续期扣费失败，则向投保人发送相应提醒，并在提醒发送后对参与项目进行第二次续期，从而降低投保人的参与项目在宽限期内未被续期出现参与项目过期的几率，同时在第二次续期失败的情况下，会升级向投保人发送提醒的提醒级别，降低提醒盲目通知投保人带来的成本，提升提醒触达投保人的效率及有效性。
本申请提供的一种续期缴费提醒装置实施例如下：
在上述的实施例中，提供了一种续期缴费提醒方法，与之相对应的，本申请还提供了一种续期缴费提醒装置，下面结合附图进行说明。
参照附图3，其示出了本申请提供的一种续期缴费提醒装置实施例的示意图。
由于装置实施例基本相似于方法实施例，所以描述得比较简单，相关的部分请参见上述提供的方法实施例的对应说明即可。下述描述的装置实施例仅仅是示意性的。
本申请提供一种续期缴费提醒装置，包括：
续期扣费单元302，被配置为根据项目成员参与项目的项目详情中记录的缴费信息，在所述参与项目的续期期限内发起对所述参与项目进行续期的续期扣费；
续期缴费提醒单元304，被配置为在续期扣费失败的情况下，向所述项目成员发送设有埋点的续期缴费提醒；
二次续期扣费单元306，被配置为发起对所述参与项目进行续期的二次续期扣费；
二次续期缴费提醒单元308，被配置为载二次续期扣费失败且所述续期缴费提醒设置的埋点被触发的情况下，向所述项目成员发送提醒级别高于所述续期缴费提醒的二次续期缴费提醒。
可选的，所述续期扣费单元302，具体被配置为在检测到所述参与项目超出项目期限并处于所述续期期限内的情况下，根据所述缴费信息中包含的所述参与项目在所述续期期限内的扣款日和所述项目成员的缴费账户，在所述扣款日针对所述项目成员的缴费账户发起对所述参与项目进行续期的续期扣费。
可选的，所述续期缴费提醒单元304，包括：
第一提醒发送子单元，被配置为从所述扣款日起按照预设提醒周期向所述项目成员发送所述续期缴费提醒；
第一提醒停止子单元，被配置为在发送至所述项目成员的所述续期缴费提醒设置的埋点被触发的情况下，则停止向所述项目成员发送所述续期缴费提醒。
可选的，所述二次续期扣费单元306，具体被配置为在所述续期期限内所述扣款日之后下一个扣款周期内的扣款日针对所述项目成员的缴费账户发起对所述参与项目进行续期的二次续期扣费。
可选的，所述二次续期缴费提醒单元308，包括：
第二提醒确定子单元，被配置为根据所述续期缴费提醒的提醒级别，确定提醒级别高于所述续期缴费提醒的所述二次续期缴费提醒；
第二提醒发送子单元，被配置为从所述扣款日之后下一个扣款周期内的扣款日起按照第二预设提醒周期向所述项目成员发送所述二次续期缴费提醒。
可选的，所述二次续期缴费提醒设有埋点，若发送至所述项目成员的所述二次续期缴费提醒设置的埋点被触发，停止向所述项目成员发送所述二次续期缴费提醒。
可选的，所述续期缴费提醒装置，包括：
第二提醒检测单元，被配置为检测所述二次续期缴费提醒是否被触发；若是，停止向所述项目成员发送所述二次续期缴费提醒；若否，按照第二预设提醒周期向所述项目成员发送所述二次续期缴费提醒。
可选的，所述续期缴费提醒装置，包括：
再次续期扣费单元，被配置为若检测到发送至所述项目成员的所述二次续期缴费提醒被触发，针对所述缴费信息中包含的所述项目成员的缴费账户发起对所述参与项目进行续期的再次续期扣费；
再次续期缴费提醒单元，被配置为在再次续期扣费失败的情况下，按照第二预设提醒周期向所述项目成员发送所述二次续期缴费提醒，或者，在所述续期期限内向所述项目成员发送提醒级别高于所述二次续期缴费提醒的再次续期缴费提醒。
可选的，所述续期缴费提醒装置，包括：
绑定账户确定单元，被配置为在检测到所述二次续期缴费未被触发的情况下，确定与所述项目成员的缴费账户具有账户绑定关系的缴费绑定账户；
续期扣费单元，被配置为针对所述缴费绑定账户发起对所述参与项目进行续期的续期扣费。
可选的，所述续期缴费提醒装置，包括：
扣费失败提醒单元，被配置为在二次续期扣费失败且所述续期缴费提醒设置的埋点未被触发的情况下，检测所述二次续期缴费是否被触发；若是，向所述参与项目的项目详情中记录的紧急联系人发送针对所述项目成员的缴费账户发起对所述参与项目进行续期的续期扣费失败的提醒。
可选的，所述续期缴费提醒包括文字消息提醒，所述二次续期缴费提醒包括语音消息提醒；
或者，所述续期缴费提醒包括语音消息提醒，所述二次续期缴费提醒包括电话提醒。
可选的，所述文字消息提醒包括下述至少一项：基于内容链接的消息提醒、基于推送内容的消息提醒。
本申请提供的一种续期缴费提醒系统实施例如下：
在上述的实施例中，提供了一种续期缴费提醒方法，此外，本申请还提供了一种续期缴费提醒系统，所述续期缴费提醒系统包含的缴费服务端与上述提供的续期缴费提醒方法对应，所以描述得比较简单，相关的部分请参见上述提供的方法实施例的对应说明即可。下述描述的系统实施例仅仅是示意性的。
参照附图4，其示出了本申请提供的一种续期缴费提醒系统，包括：
缴费服务端410和项目成员终端420；
其中，所述缴费服务端410，包括续期扣费模块411、续期缴费提醒模块412、二次续期扣费模块413和二次续期缴费提醒模块414；
所述续期扣费模块411，被配置为根据所述项目成员终端420对应的项目成员参与项目的项目详情中记录的缴费信息，在所述参与项目的续期期限内发起对所述参与项目进行续期的续期扣费；
所述续期缴费提醒模块412，被配置为在续期扣费失败的情况下，向所述项目成员终端420发送设有埋点的续期缴费提醒；
所述二次续期扣费模块413，被配置为发起对所述参与项目进行续期的二次续期扣费；
所述二次续期缴费提醒模块414，被配置为在二次续期扣费失败且检测到所述项目成员终端420接收到的所述续期缴费提醒设置的埋点被触发的情况下，向所述项目成员终端420发送提醒级别高于所述续期缴费提醒的二次续期缴费提醒；
所述项目成员终端420，被配置为接收所述缴费服务端410发送的设有埋点的所述续期缴费提醒并向所述项目成员展示，以及，接收所述缴费服务端410发送的二次续期缴费提醒并向所述项目成员展示。
可选的，所述续期扣费模块411，具体被配置为在检测到所述参与项目超出项目期限并处于所述续期期限内的情况下，根据所述缴费信息中包含的所述参与项目在所述续期期限内的扣款日和所述项目成员的缴费账户，在所述扣款日针对所述项目成员的缴费账户发起对所述参与项目进行续期的续期扣费。
可选的，所述续期缴费提醒模块412，具体被配置为从所述扣款日起按照预设提醒周期向所述项目成员终端420发送所述续期缴费提醒；若发送至所述项目成员的所述续期缴费提醒设置的埋点被触发，则停止向所述项目成员终端420发送所述续期缴费提醒。
可选的，所述二次续期扣费模块413，具体被配置为在所述续期期限内所述扣款日之后下一个扣款周期内的扣款日针对所述项目成员的缴费账户发起对所述参与项目进行续期的二次续期扣费。
可选的，所述二次续期缴费提醒模块414，具体被配置为根据所述续期缴费提醒的提醒级别，确定提醒级别高于所述续期缴费提醒的所述二次续期缴费提醒；从所述扣款日之后下一个扣款周期内的扣款日起按照第二预设提醒周期向所述项目成员终端420发送所述二次续期缴费提醒。
可选的，所述二次续期缴费提醒设有埋点，若发送至所述项目成员终端420的所述二次续期缴费提醒设置的埋点被触发，停止向所述项目成员终端420发送所述二次续期缴费提醒。
可选的，所述缴费服务端410，还被配置为检测所述二次续期缴费提醒是否被触发；
若是，停止向所述项目成员终端420发送所述二次续期缴费提醒；
若否，按照第二预设提醒周期向所述项目成员终端420发送所述二次续期缴费提醒。
可选的，所述缴费服务端410，还被配置为在检测到发送至所述项目成员的所述二次续期缴费提醒被触发的情况下，针对所述缴费信息中包含的所述项目成员的缴费账户发起对所述参与项目进行续期的再次续期扣费；
若再次续期扣费失败，按照第二预设提醒周期向所述项目成员终端420发送所述二次续期缴费提醒，或者，在所述续期期限内向所述项目成员终端420发送提醒级别高于所述二次续期缴费提醒的再次续期缴费提醒。
可选的，所述缴费服务端410，还被配置为在检测到所述二次续期缴费未被触发的情况下，确定与所述项目成员的缴费账户具有账户绑定关系的缴费绑定账户；针对所述缴费绑定账户发起对所述参与项目进行续期的续期扣费。
可选的，所述缴费服务端410，还被配置为在二次续期扣费失败且所述续期缴费提醒设置的埋点未被触发的情况下，检测所述二次续期缴费是否被触发；若是，向所述参与项目的项目详情中记录的紧急联系人发送针对所述项目成员的缴费账户发起对所述参与项目进行续期的续期扣费失败的提醒。
可选的，所述续期缴费提醒包括文字消息提醒，所述二次续期缴费提醒包括语音消息提醒；
或者，所述续期缴费提醒包括语音消息提醒，所述二次续期缴费提醒包括电话提醒。
可选的，所述文字消息提醒包括下述至少一项：基于内容链接的消息提醒、基于推送内容的消息提醒。
本申请提供的一种计算设备实施例如下：
图5是示出了根据本说明书一实施例的计算设备500的结构框图。该计算设备500的部件包括但不限于存储器510和处理器520。处理器520与存储器510通过总线530相连接，数据库550用于保存数据。
计算设备500还包括接入设备540，接入设备540使得计算设备500能够经由一个或多个网络560通信。这些网络的示例包括公用交换电话网(PSTN)、局域网(LAN)、广域网(WAN)、个域网(PAN)或诸如因特网的通信网络的组合。接入设备540可以包括有线或无线的任何类型的网络接口(例如，网络接口卡(NIC))中的一个或多个，诸如IEEE802.11无线局域网(WLAN)无线接口、全球微波互联接入(Wi-MAX)接口、以太网接口、通用串行总线(USB)接口、蜂窝网络接口、蓝牙接口、近场通信(NFC)接口，等等。
在本说明书的一个实施例中，计算设备500的上述部件以及图5中未示出的其他部件也可以彼此相连接，例如通过总线。应当理解，图5所示的计算设备结构框图仅仅是出于示例的目的，而不是对本说明书范围的限制。本领域技术人员可以根据需要，增添或替换其他部件。
计算设备500可以是任何类型的静止或移动计算设备，包括移动计算机或移动计算设备(例如，平板计算机、个人数字助理、膝上型计算机、笔记本计算机、上网本等)、移动电话(例如，智能手机)、可佩戴的计算设备(例如，智能手表、智能眼镜等)或其他类型的移动设备，或者诸如台式计算机或PC的静止计算设备。计算设备500还可以是移动式或静止式的服务器。
本申请提供一种计算设备，包括存储器510、处理器520及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机指令，所述处理器520用于执行如下计算机可执行指令：
根据项目成员参与项目的项目详情中记录的缴费信息，在所述参与项目的续期期限内发起对所述参与项目进行续期的续期扣费；
若续期扣费失败，向所述项目成员发送设有埋点的续期缴费提醒；
发起对所述参与项目进行续期的二次续期扣费；
若二次续期扣费失败且所述续期缴费提醒设置的埋点被触发，向所述项目成员发送提醒级别高于所述续期缴费提醒的二次续期缴费提醒。
可选的，所述根据项目成员参与项目的项目详情中记录的缴费信息，在所述参与项目的续期期限内发起对所述参与项目进行续期的续期扣费，包括：
若检测到所述参与项目超出项目期限并处于所述续期期限内，根据所述缴费信息中包含的所述参与项目在所述续期期限内的扣款日和所述项目成员的缴费账户，在所述扣款日针对所述项目成员的缴费账户发起对所述参与项目进行续期的续期扣费。
可选的，所述向所述项目成员发送设有埋点的续期缴费提醒，包括：
从所述扣款日起按照预设提醒周期向所述项目成员发送所述续期缴费提醒；
若发送至所述项目成员的所述续期缴费提醒设置的埋点被触发，则停止向所述项目成员发送所述续期缴费提醒。
可选的，所述发起对所述参与项目进行续期的二次续期扣费，包括：
在所述续期期限内所述扣款日之后下一个扣款周期内的扣款日针对所述项目成员的缴费账户发起对所述参与项目进行续期的二次续期扣费。
可选的，所述向所述项目成员发送提醒级别高于所述续期缴费提醒的二次续期缴费提醒，包括：
根据所述续期缴费提醒的提醒级别，确定提醒级别高于所述续期缴费提醒的所述二次续期缴费提醒；
从所述扣款日之后下一个扣款周期内的扣款日起按照第二预设提醒周期向所述项目成员发送所述二次续期缴费提醒。
可选的，所述二次续期缴费提醒设有埋点，若发送至所述项目成员的所述二次续期缴费提醒设置的埋点被触发，停止向所述项目成员发送所述二次续期缴费提醒。
可选的，所述向所述项目成员发送提醒级别高于所述续期缴费提醒的二次续期缴费提醒指令执行之后，所述处理器520还用于执行如下计算机可执行指令：
检测所述二次续期缴费提醒是否被触发；
若是，停止向所述项目成员发送所述二次续期缴费提醒；
若否，按照第二预设提醒周期向所述项目成员发送所述二次续期缴费提醒。
可选的，所述向所述项目成员发送提醒级别高于所述续期缴费提醒的二次续期缴费提醒指令执行之后，所述处理器520还用于执行如下计算机可执行指令：
若检测到发送至所述项目成员的所述二次续期缴费提醒被触发，针对所述缴费信息中包含的所述项目成员的缴费账户发起对所述参与项目进行续期的再次续期扣费；
若再次续期扣费失败，按照第二预设提醒周期向所述项目成员发送所述二次续期缴费提醒，或者，在所述续期期限内向所述项目成员发送提醒级别高于所述二次续期缴费提醒的再次续期缴费提醒。
可选的，所述向所述项目成员发送提醒级别高于所述续期缴费提醒的二次续期缴费提醒指令执行之后，所述处理器520还用于执行如下计算机可执行指令：
若检测到所述二次续期缴费未被触发，确定与所述项目成员的缴费账户具有账户绑定关系的缴费绑定账户；
针对所述缴费绑定账户发起对所述参与项目进行续期的续期扣费。
可选的，所述发起对所述参与项目进行续期的二次续期扣费指令执行之后，所述处理器520还用于执行如下计算机可执行指令：
若二次续期扣费失败且所述续期缴费提醒设置的埋点未被触发，检测所述二次续期缴费是否被触发；
若是，向所述参与项目的项目详情中记录的紧急联系人发送针对所述项目成员的缴费账户发起对所述参与项目进行续期的续期扣费失败的提醒。
可选的，所述续期缴费提醒包括文字消息提醒，所述二次续期缴费提醒包括语音消息提醒；或者，所述续期缴费提醒包括语音消息提醒，所述二次续期缴费提醒包括电话提醒。
可选的，所述文字消息提醒包括下述至少一项：基于内容链接的消息提醒、基于推送内容的消息提醒。
本申请提供的一种计算机可读存储介质实施例如下：
本申请一实施例还提供一种计算机可读存储介质，其存储有计算机指令，该指令被处理器执行时以用于：
根据项目成员参与项目的项目详情中记录的缴费信息，在所述参与项目的续期期限内发起对所述参与项目进行续期的续期扣费；
若续期扣费失败，向所述项目成员发送设有埋点的续期缴费提醒；
发起对所述参与项目进行续期的二次续期扣费；
若二次续期扣费失败且所述续期缴费提醒设置的埋点被触发，向所述项目成员发送提醒级别高于所述续期缴费提醒的二次续期缴费提醒。
可选的，所述根据项目成员参与项目的项目详情中记录的缴费信息，在所述参与项目的续期期限内发起对所述参与项目进行续期的续期扣费，包括：
若检测到所述参与项目超出项目期限并处于所述续期期限内，根据所述缴费信息中包含的所述参与项目在所述续期期限内的扣款日和所述项目成员的缴费账户，在所述扣款日针对所述项目成员的缴费账户发起对所述参与项目进行续期的续期扣费。
可选的，所述向所述项目成员发送设有埋点的续期缴费提醒，包括：
从所述扣款日起按照预设提醒周期向所述项目成员发送所述续期缴费提醒；
若发送至所述项目成员的所述续期缴费提醒设置的埋点被触发，则停止向所述项目成员发送所述续期缴费提醒。
可选的，所述发起对所述参与项目进行续期的二次续期扣费，包括：
在所述续期期限内所述扣款日之后下一个扣款周期内的扣款日针对所述项目成员的缴费账户发起对所述参与项目进行续期的二次续期扣费。
可选的，所述向所述项目成员发送提醒级别高于所述续期缴费提醒的二次续期缴费提醒，包括：
根据所述续期缴费提醒的提醒级别，确定提醒级别高于所述续期缴费提醒的所述二次续期缴费提醒；
从所述扣款日之后下一个扣款周期内的扣款日起按照第二预设提醒周期向所述项目成员发送所述二次续期缴费提醒。
可选的，所述二次续期缴费提醒设有埋点，若发送至所述项目成员的所述二次续期缴费提醒设置的埋点被触发，停止向所述项目成员发送所述二次续期缴费提醒。
可选的，所述向所述项目成员发送提醒级别高于所述续期缴费提醒的二次续期缴费提醒步骤执行之后，包括：
检测所述二次续期缴费提醒是否被触发；
若是，停止向所述项目成员发送所述二次续期缴费提醒；
若否，按照第二预设提醒周期向所述项目成员发送所述二次续期缴费提醒。
可选的，所述向所述项目成员发送提醒级别高于所述续期缴费提醒的二次续期缴费提醒步骤执行之后，包括：
若检测到发送至所述项目成员的所述二次续期缴费提醒被触发，针对所述缴费信息中包含的所述项目成员的缴费账户发起对所述参与项目进行续期的再次续期扣费；
若再次续期扣费失败，按照第二预设提醒周期向所述项目成员发送所述二次续期缴费提醒，或者，在所述续期期限内向所述项目成员发送提醒级别高于所述二次续期缴费提醒的再次续期缴费提醒。
可选的，所述向所述项目成员发送提醒级别高于所述续期缴费提醒的二次续期缴费提醒步骤执行之后，包括：
若检测到所述二次续期缴费未被触发，确定与所述项目成员的缴费账户具有账户绑定关系的缴费绑定账户；
针对所述缴费绑定账户发起对所述参与项目进行续期的续期扣费。
可选的，所述发起对所述参与项目进行续期的二次续期扣费步骤执行之后，包括：
若二次续期扣费失败且所述续期缴费提醒设置的埋点未被触发，检测所述二次续期缴费是否被触发；
若是，向所述参与项目的项目详情中记录的紧急联系人发送针对所述项目成员的缴费账户发起对所述参与项目进行续期的续期扣费失败的提醒。
可选的，所述续期缴费提醒包括文字消息提醒，所述二次续期缴费提醒包括语音消息提醒；或者，所述续期缴费提醒包括语音消息提醒，所述二次续期缴费提醒包括电话提醒。
可选的，所述文字消息提醒包括下述至少一项：
基于内容链接的消息提醒、基于推送内容的消息提醒。
上述为本实施例的一种计算机可读存储介质的示意性方案。需要说明的是，该存储介质的技术方案与上述的续期缴费提醒方法的技术方案属于同一构思，存储介质的技术方案未详细描述的细节内容，均可以参见上述续期缴费提醒方法的技术方案的描述。
所述计算机指令包括计算机程序代码，所述计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。所述计算机可读介质可以包括：能够携带所述计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质、U盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质等。需要说明的是，所述计算机可读介质包含的内容可以根据司法管辖区内立法和专利实践的要求进行适当的增减，例如在某些司法管辖区，根据立法和专利实践，计算机可读介质不包括电载波信号和电信信号。
需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简便描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本申请并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本申请，某些步骤可以采用其它顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定都是本申请所必须的。
在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其它实施例的相关描述。
以上公开的本申请优选实施例只是用于帮助阐述本申请。可选实施例并没有详尽叙述所有的细节，也不限制该发明仅为所述的具体实施方式。显然，根据本说明书的内容，可作很多的修改和变化。本说明书选取并具体描述这些实施例，是为了更好地解释本申请的原理和实际应用，从而使所属技术领域技术人员能很好地理解和利用本申请。本申请仅受权利要求书及其全部范围和等效物的限制。
Claims (25)
1.一种续期缴费提醒方法，其特征在于，包括：
根据项目成员参与项目的项目详情中记录的缴费信息，在所述参与项目的续期期限内发起对所述参与项目进行续期的续期扣费；
若续期扣费失败，向所述项目成员发送设有埋点的续期缴费提醒；
发起对所述参与项目进行续期的二次续期扣费；
若二次续期扣费失败且所述续期缴费提醒设置的埋点被触发，向所述项目成员发送提醒级别高于所述续期缴费提醒的二次续期缴费提醒。
2.根据权利要求1所述的续期缴费提醒方法，其特征在于，所述根据项目成员参与项目的项目详情中记录的缴费信息，在所述参与项目的续期期限内发起对所述参与项目进行续期的续期扣费，包括：
若检测到所述参与项目超出项目期限并处于所述续期期限内，根据所述缴费信息中包含的所述参与项目在所述续期期限内的扣款日和所述项目成员的缴费账户，在所述扣款日针对所述项目成员的缴费账户发起对所述参与项目进行续期的续期扣费。
3.根据权利要求2所述的续期缴费提醒方法，其特征在于，所述向所述项目成员发送设有埋点的续期缴费提醒，包括：
从所述扣款日起按照预设提醒周期向所述项目成员发送所述续期缴费提醒；
若发送至所述项目成员的所述续期缴费提醒设置的埋点被触发，则停止向所述项目成员发送所述续期缴费提醒。
4.根据权利要求2所述的续期缴费提醒方法，其特征在于，所述发起对所述参与项目进行续期的二次续期扣费，包括：
在所述续期期限内所述扣款日之后下一个扣款周期内的扣款日针对所述项目成员的缴费账户发起对所述参与项目进行续期的二次续期扣费。
5.根据权利要求4所述的续期缴费提醒方法，其特征在于，所述向所述项目成员发送提醒级别高于所述续期缴费提醒的二次续期缴费提醒，包括：
根据所述续期缴费提醒的提醒级别，确定提醒级别高于所述续期缴费提醒的所述二次续期缴费提醒；
从所述扣款日之后下一个扣款周期内的扣款日起按照第二预设提醒周期向所述项目成员发送所述二次续期缴费提醒。
6.根据权利要求5所述的续期缴费提醒方法，其特征在于，所述二次续期缴费提醒设有埋点，若发送至所述项目成员的所述二次续期缴费提醒设置的埋点被触发，停止向所述项目成员发送所述二次续期缴费提醒。
7.根据权利要求1所述的续期缴费提醒方法，其特征在于，所述向所述项目成员发送提醒级别高于所述续期缴费提醒的二次续期缴费提醒步骤执行之后，包括：
检测所述二次续期缴费提醒是否被触发；
若是，停止向所述项目成员发送所述二次续期缴费提醒；
若否，按照第二预设提醒周期向所述项目成员发送所述二次续期缴费提醒。
8.根据权利要求1所述的续期缴费提醒方法，其特征在于，所述向所述项目成员发送提醒级别高于所述续期缴费提醒的二次续期缴费提醒步骤执行之后，包括：
若检测到发送至所述项目成员的所述二次续期缴费提醒被触发，针对所述缴费信息中包含的所述项目成员的缴费账户发起对所述参与项目进行续期的再次续期扣费；
若再次续期扣费失败，按照第二预设提醒周期向所述项目成员发送所述二次续期缴费提醒，或者，在所述续期期限内向所述项目成员发送提醒级别高于所述二次续期缴费提醒的再次续期缴费提醒。
9.根据权利要求1所述的续期缴费提醒方法，其特征在于，所述向所述项目成员发送提醒级别高于所述续期缴费提醒的二次续期缴费提醒步骤执行之后，包括：
若检测到所述二次续期缴费未被触发，确定与所述项目成员的缴费账户具有账户绑定关系的缴费绑定账户；
针对所述缴费绑定账户发起对所述参与项目进行续期的续期扣费。
10.根据权利要求1所述的续期缴费提醒方法，其特征在于，所述发起对所述参与项目进行续期的二次续期扣费步骤执行之后，包括：
若二次续期扣费失败且所述续期缴费提醒设置的埋点未被触发，检测所述二次续期缴费是否被触发；
若是，向所述参与项目的项目详情中记录的紧急联系人发送针对所述项目成员的缴费账户发起对所述参与项目进行续期的续期扣费失败的提醒。
11.根据权利要求1所述的续期缴费提醒方法，其特征在于，所述续期缴费提醒包括文字消息提醒，所述二次续期缴费提醒包括语音消息提醒；
或者，所述续期缴费提醒包括语音消息提醒，所述二次续期缴费提醒包括电话提醒。
12.根据权利要求1所述的续期缴费提醒方法，其特征在于，所述文字消息提醒包括下述至少一项：
基于内容链接的消息提醒、基于推送内容的消息提醒。
13.一种续期缴费提醒装置，其特征在于，包括：
续期扣费单元，被配置为根据项目成员参与项目的项目详情中记录的缴费信息，在所述参与项目的续期期限内发起对所述参与项目进行续期的续期扣费；
续期缴费提醒单元，被配置为在续期扣费失败的情况下，向所述项目成员发送设有埋点的续期缴费提醒；
二次续期扣费单元，被配置为发起对所述参与项目进行续期的二次续期扣费；
二次续期缴费提醒单元，被配置为载二次续期扣费失败且所述续期缴费提醒设置的埋点被触发的情况下，向所述项目成员发送提醒级别高于所述续期缴费提醒的二次续期缴费提醒。
14.一种续期缴费提醒系统，其特征在于，包括：
缴费服务端和项目成员终端；
其中，所述缴费服务端，包括续期扣费模块、续期缴费提醒模块、二次续期扣费模块和二次续期缴费提醒模块；
所述续期扣费模块，被配置为根据所述项目成员终端对应的项目成员参与项目的项目详情中记录的缴费信息，在所述参与项目的续期期限内发起对所述参与项目进行续期的续期扣费；
所述续期缴费提醒模块，被配置为在续期扣费失败的情况下，向所述项目成员终端发送设有埋点的续期缴费提醒；
所述二次续期扣费模块，被配置为发起对所述参与项目进行续期的二次续期扣费；
所述二次续期缴费提醒模块，被配置为在二次续期扣费失败且检测到所述项目成员终端接收到的所述续期缴费提醒设置的埋点被触发的情况下，向所述项目成员终端发送提醒级别高于所述续期缴费提醒的二次续期缴费提醒；
所述项目成员终端，被配置为接收所述缴费服务端发送的设有埋点的所述续期缴费提醒并向所述项目成员展示，以及，接收所述缴费服务端发送的二次续期缴费提醒并向所述项目成员展示。
15.根据权利要求14所述的续期缴费提醒系统，其特征在于，所述续期扣费模块，具体被配置为在检测到所述参与项目超出项目期限并处于所述续期期限内的情况下，根据所述缴费信息中包含的所述参与项目在所述续期期限内的扣款日和所述项目成员的缴费账户，在所述扣款日针对所述项目成员的缴费账户发起对所述参与项目进行续期的续期扣费。
16.根据权利要求15所述的续期缴费提醒系统，其特征在于，所述续期缴费提醒模块，具体被配置为从所述扣款日起按照预设提醒周期向所述项目成员终端发送所述续期缴费提醒；若发送至所述项目成员的所述续期缴费提醒设置的埋点被触发，则停止向所述项目成员终端发送所述续期缴费提醒。
17.根据权利要求15所述的续期缴费提醒系统，其特征在于，所述二次续期扣费模块，具体被配置为在所述续期期限内所述扣款日之后下一个扣款周期内的扣款日针对所述项目成员的缴费账户发起对所述参与项目进行续期的二次续期扣费。
18.根据权利要求17所述的续期缴费提醒系统，其特征在于，所述二次续期缴费提醒模块，具体被配置为根据所述续期缴费提醒的提醒级别，确定提醒级别高于所述续期缴费提醒的所述二次续期缴费提醒；从所述扣款日之后下一个扣款周期内的扣款日起按照第二预设提醒周期向所述项目成员终端发送所述二次续期缴费提醒。
19.根据权利要求18所述的续期缴费提醒系统，其特征在于，所述二次续期缴费提醒设有埋点，若发送至所述项目成员终端的所述二次续期缴费提醒设置的埋点被触发，停止向所述项目成员终端发送所述二次续期缴费提醒。
20.根据权利要求14所述的续期缴费提醒系统，其特征在于，所述缴费服务端，还被配置为检测所述二次续期缴费提醒是否被触发；
若是，停止向所述项目成员终端发送所述二次续期缴费提醒；
若否，按照第二预设提醒周期向所述项目成员终端发送所述二次续期缴费提醒。
21.根据权利要求14所述的续期缴费提醒系统，其特征在于，所述缴费服务端，还被配置为在检测到发送至所述项目成员的所述二次续期缴费提醒被触发的情况下，针对所述缴费信息中包含的所述项目成员的缴费账户发起对所述参与项目进行续期的再次续期扣费；
若再次续期扣费失败，按照第二预设提醒周期向所述项目成员终端发送所述二次续期缴费提醒，或者，在所述续期期限内向所述项目成员终端发送提醒级别高于所述二次续期缴费提醒的再次续期缴费提醒。
22.根据权利要求14所述的续期缴费提醒系统，其特征在于，所述缴费服务端，还被配置为在检测到所述二次续期缴费未被触发的情况下，确定与所述项目成员的缴费账户具有账户绑定关系的缴费绑定账户；针对所述缴费绑定账户发起对所述参与项目进行续期的续期扣费。
23.根据权利要求14所述的续期缴费提醒系统，其特征在于，所述缴费服务端，还被配置为在二次续期扣费失败且所述续期缴费提醒设置的埋点未被触发的情况下，检测所述二次续期缴费是否被触发；若是，向所述参与项目的项目详情中记录的紧急联系人发送针对所述项目成员的缴费账户发起对所述参与项目进行续期的续期扣费失败的提醒。
24.一种计算设备，其特征在于，包括：
存储器和处理器；
所述存储器用于存储计算机可执行指令，所述处理器用于执行所述计算机可执行指令：
根据项目成员参与项目的项目详情中记录的缴费信息，在所述参与项目的续期期限内发起对所述参与项目进行续期的续期扣费；
若续期扣费失败，向所述项目成员发送设有埋点的续期缴费提醒；
发起对所述参与项目进行续期的二次续期扣费；
若二次续期扣费失败且所述续期缴费提醒设置的埋点被触发，向所述项目成员发送提醒级别高于所述续期缴费提醒的二次续期缴费提醒。
25.一种计算机可读存储介质，其存储有计算机指令，其特征在于，该指令被处理器执行时实现权利要求1至12任意一项所述方法的步骤。
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Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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2019
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