CN111444217A - 一种数据处理方法、装置、服务器及存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明实施例提供一种数据处理方法、装置、服务器及存储介质,其中方法包括:确定待考核的目标考核对象;获取预配置的与所述目标考核对象相对应的考核配置数据,所述考核配置数据包括考核条件,所述考核条件至少用于描述考核指标的实际指标数据与目标指标数据对应的目标逻辑关系;从所述目标考核对象的业务数据中获取所述考核指标相对应的实际指标数据;根据所述实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系与目标逻辑关系的比对结果,确定所述目标考核对象的考核结果。本发明实施例可对考核对象的业务数据进行自动化处理,实现针对考核对象的高效考核。
Description
技术领域
本发明实施例涉及数据处理技术领域,具体涉及一种数据处理方法、装置、服务器及存储介质。
背景技术
考核对象是指在电子商务、在线外卖等业务平台具有业务数据的对象,为评估考核对象一段时间的业务情况,需要定期基于考核对象的业务数据对考核对象进行考核,因此在对考核对象的考核过程中涉及到业务数据的处理。
目前在对考核对象进行考核时,主要是由人工从业务平台的业务数据中导出考核对象用于考核的指标数据,然后进行考核结果的人工计算。上述方式涉及繁琐、低效的人工作业,因此如何提供技术性方案,以对考核对象的业务数据进行自动化处理,实现针对考核对象的高效考核,成为了本领域技术人员亟需解决的问题。
发明内容
有鉴于此,本发明实施例提供一种数据处理方法、装置、服务器及存储介质,以对考核对象的业务数据进行自动化处理,实现针对考核对象的高效考核。
为实现上述目的,本发明实施例提供如下技术方案:
第一方面,本发明实施例提供一种数据处理方法,包括:
确定待考核的目标考核对象;
获取预配置的与所述目标考核对象相对应的考核配置数据;所述考核配置数据包括考核条件,所述考核条件至少用于描述考核指标的实际指标数据与目标指标数据对应的目标逻辑关系;
从所述目标考核对象的业务数据中获取所述考核指标相对应的实际指标数据;
根据所述实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系与目标逻辑关系的比对结果,确定所述目标考核对象的考核结果。
结合第一方面,本发明实施例在第一方面的第一种实现方式中,还包括:
分别配置考核对象的不同对象类型相对应的考核配置数据;
所述获取预配置的与所述目标考核对象相对应的考核配置数据包括:
确定所述目标考核对象的目标对象类型,从配置的所述不同对象类型相对应的考核配置数据中,获取与所述目标对象类型相对应的考核配置数据。
结合第一方面的第一种实现方式,本发明实施例在第一方面的第二种实现方式中,所述分别配置考核对象的不同对象类型相对应的考核配置数据包括:
向配置终端发送配置页面;
获取配置终端发送的配置生效请求,所述配置生效请求用于请求将在所述配置页面配置的配置内容生效为考核配置数据,所述配置内容至少包括:配置的对象类型,配置的考核条件,以及配置的考核条件对应的考核结果;
响应所述配置生效请求,根据所述配置内容确定配置的对象类型相对应的考核配置数据。
结合第一方面的第二种实现方式,本发明实施例在第一方面的第三种实现方式中,所述配置的考核条件至少包括:配置的考核指标、目标指标数据、以及考核指标的实际指标数据与目标指标数据的目标逻辑关系。
结合第一方面的第三种实现方式,本发明实施例在第一方面的第四种实现方式中,所述配置的考核指标包括:从记录多个考核指标的指标库中选择的考核指标。
结合第一方面的第二种实现方式,本发明实施例在第一方面的第五种实现方式中,所述根据所述实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系与目标逻辑关系的比对结果,确定所述目标考核对象的考核结果包括:
若所述考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系满足目标逻辑关系,确定所述目标考核对象的考核结果与预配置的所述考核条件对应的考核结果相匹配。
第二方面,本发明实施例提供一种数据处理装置,包括:
目标考核对象确定模块,用于确定待考核的目标考核对象;
配置数据获取模块,用于获取预配置的与所述目标考核对象相对应的考核配置数据;所述考核配置数据包括考核条件,所述考核条件至少用于描述考核指标的实际指标数据与目标指标数据对应的目标逻辑关系;
指标数据获取模块,用于从所述目标考核对象的业务数据中获取所述考核指标相对应的实际指标数据;
考核结果确定模块,用于根据所述实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系与目标逻辑关系的比对结果,确定所述目标考核对象的考核结果。
结合第二方面,本发明实施例在第二方面的第一种实现方式中,还包括:
配置模块,用于分别配置考核对象的不同对象类型相对应的考核配置数据;
所述配置数据获取模块,用于获取预配置的与所述目标考核对象相对应的考核配置数据,包括:
确定所述目标考核对象的目标对象类型,从配置的所述不同对象类型相对应的考核配置数据中,获取与所述目标对象类型相对应的考核配置数据。
第三方面,本发明实施例提供一种服务器,包括至少一个存储器和至少一个处理器,所述存储器存储一条或多条计算机可执行指令,所述处理器调用所述一条或多条计算机可执行指令,以执行如上述任一项所述的数据处理方法。
第四方面,本发明实施例提供一种存储介质,所述存储介质存储一条或多条计算机可执行指令,所述一条或多条计算机可执行指令用于执行如上述任一项所述的数据处理方法。
本发明实施例提供的数据处理方法,在确定待考核的目标考核对象后,可获取预配置的与所述目标考核对象相对应的考核配置数据,所述考核配置数据包括考核条件,所述考核条件至少用于描述考核指标的实际指标数据与目标指标数据对应的目标逻辑关系;从而,本发明实施例可从所述目标考核对象的业务数据中获取所述考核指标相对应的实际指标数据;将所述实际指标数据与目标指标数据进行比对,得出所述实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系,从而根据实际逻辑关系与目标逻辑关系的比对结果,确定出目标考核对象的考核结果,实现针对目标考核对象的自动化考核。
可见,本发明实施例提供的数据处理方法,可通过预先配置的目标考核对象对应的考核配置数据,实现针对目标考核对象的考核条件的自动化确定,以及从业务数据中自动获取用于考核目标考核对象的实际指标数据,从而基于考核条件的实际指标数据与目标指标数据的逻辑关系比对,得出实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系,进而基于实际逻辑关系与所述考核条件描述的目标逻辑关系的比对结果,实现自动确定目标考核对象的考核结果。因此,本发明实施例提供的数据处理方法,可对考核对象的业务数据进行自动化处理,实现针对考核对象的高效考核。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案,下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本申请的实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据提供的附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例用于对考核对象进行考核的数据处理系统的框图;
图2为本发明实施例提供的考核阶段示例图;
图3为本发明实施例提供的对象类型示例图;
图4为本发明实施例提供的考核条件的示例图;
图5为本发明实施例提供的配置考核配置数据的流程图;
图6为本发明实施例提供的配置页面的示例图;
图7为本发明实施例提供的数据处理方法的流程图;
图8为本发明实施例提供的数据处理方法的另一流程图;
图9为本发明实施例提供的考核内容的示例图;
图10为本发明实施例提供的数据处理方法的再一流程图;
图11为本发明实施例提供的考核内容的另一示例图;
图12为本发明实施例提供的数据处理方法的又一流程图;
图13为本发明实施例提供的考核内容的再一示例图;
图14为本发明实施例提供的数据处理方法的又另一流程图;
图15为本发明实施例提供的考核内容的又一示例图;
图16为本发明实施例提供的数据处理装置的框图;
图17为本发明实施例提供的数据处理装置的另一框图;
图18为本发明实施例提供的数据处理装置的再一框图;
图19为本发明实施例提供的服务器的硬件框图。
具体实施方式
电子商务、在线外卖等业务平台具有众多拥有业务任务的考核对象,为评估考核对象的业务情况,需要定期对考核对象进行考核。这些考核对象可能是业务平台直聘的员工,也可能是加盟业务平台的代理商;例如为扩展业务平台在各地理区域(地理区域如城市)的业务,业务平台在各地理区域可设置有代理商,以通过本地理区域的代理商与业务平台的合作,来实现本地理区域的业务扩展;为评估代理商的业务情况,需要对业务平台各地理区域的代理商进行定期考核,以实现代理商的优胜劣汰。需要说明的是,本段描述的考核对象的形式仅是示例性的,主要为说明业务平台存在对各种考核对象进行考核的需求。
目前在对考核对象进行考核的一种主流方式为:业务平台的考核专员基于考核使用的指标,从业务平台的业务数据中导出考核对象用于考核的指标数据,然后通过表格(如Excel)整理指标数据,以表格公式测算出考核结果,然后考核专员将考核结果以邮件或者其他方式通知考核对象。
可见,目前的考核方式涉及考核专员大量的人工繁琐、低效的作业,为解决该问题,本发明实施例提供技术性的数据处理方案,以对考核对象的业务数据进行自动化处理,实现针对考核对象的高效考核。
下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。
作为本发明实施例公开内容的一种可选实现,图1示出了本发明实施例用于对考核对象进行考核的数据处理系统的框架,如图1所示,该系统可以包括:业务数据库10,服务器20,考核配置数据库30;
其中,业务数据库10可以是电子商务、在线外卖等业务平台用于存放业务数据的数据库,在本发明实施例中,各考核对象在业务平台对应的业务数据可存放在业务数据库中;
服务器20是本发明实施例设置的用于实现考核的服务设备,服务器20可以是由单一服务器或者多台服务器组成的服务器群组实现;服务器20可以是业务平台所属的服务器,也可以是专门设置的考核平台所属的服务器,本发明实施例对此并不设限;
在本发明实施例中,服务器20可事先为考核对象配置考核配置数据,考核配置数据可以包括为考核对象配置的一个或多个考核条件,考核条件可选是逻辑达式的形式;从而,服务器20可基于为考核对象配置的考核配置数据,以及业务数据库记录的业务数据中考核对象相应的用于考核的指标数据,自动计算考核对象的考核结果;
考核配置数据库30是本发明实施例设置的存放考核配置数据的数据库,服务器所配置的考核配置数据可存放在考核配置数据库中,从而服务器在对考核对象进行考核时,可从考核配置数据库30中调取为考核对象预先配置的考核配置数据。
基于本发明实施例提供的数据处理系统,如图2所示,服务器对考核对象进行考核的过程可以至少分为两个阶段:考核配置阶段和考核执行阶段;
在考核配置阶段,服务器可为考核对象配置考核配置数据,并将考核配置数据存放在考核配置数据库中;
在考核执行阶段,服务器可从考核配置数据库中调取考核对象的考核配置数据,从业务数据库记录的业务数据中调取考核对象用于考核的指标数据,从而基于调取的考核配置数据和调取的指标数据,自动计算考核对象的考核结果。
下面将分别从考核配置阶段和考核执行阶段的角度,对本发明实施例提供的方案进行介绍。
作为本发明实施例的可选实现,在考核配置阶段,服务器可分别为不同的考核对象配置相应的考核配置数据,然后记录在考核配置数据库中;可选的,考核对象可以具有不同的对象类型,服务器可分别配置考核对象的不同对象类型相对应的考核配置数据,从而考核配置数据库可记录各对象类型相对应的考核配置数据;
在更为具体的可选实现中,如图3所示,按照考核对象与业务平台的合作状态,本发明实施例可将考核对象的对象类型划分为第一对象类型,第二对象类型,第三对象类型和第四对象类型,不同对象类型的考核对象与业务平台对应有不同的合作状态,从而本发明实施例可分别为第一对象类型、第二对象类型、第三对象类型及第四对象类型的考核对象配置相应的考核配置数据;在一种可选示例中,以考核对象为业务平台在地理区域的代理商为例,代理商可以具有不同的对象类型,例如新代理商、续约代理商、常规代理商、观察期代理商等。
在可选实现中,结合图3所示,第一对象类型的考核对象可以是参与业务平台的业务后的第一时段内的考核对象,以时段为月份为例,第一对象类型的考核对象可以是参与业务平台的业务后的第三月内的考核对象,第三月仅是第一时段的可选形式,具体可根据业务情况自定义设置;第一对象类型的考核对象可在参与业务平台的业务后的第二时段进行考核,第二时段可以是第一时段的下一时间,例如第二时段为第四月;
示例的,以考核对象为业务平台在地理区域的代理商为例,第一对象类型的考核对象可以是新代理商,新代理商如参与业务平台的业务后的第三个月内的代理商,新代理商可在参与业务平台的业务后的第四月进行考核。
在可选实现中,结合图3所示,第二对象类型的考核对象可以是业务合同到期前第三时段内的考核对象,以时段为月份为例,第二对象类型的考核对象可以是业务合同到期前两个月内的考核对象,具体可根据业务情况自定义设置;
示例的,以考核对象为业务平台在地理区域的代理商为例,第二对象类型的考核对象可以是续约代理商,续约代理商是指业务合同到期前两个月内的代理商。
在可选实现中,结合图3所示,第三对象类型的考核对象为参与业务平台的业务后第四时段开始的考核对象,以时段为月份为例,第三对象类型的考核对象可以是,参与业务平台的业务后第五月开始的考核对象,第五月仅是第四时段的可选形式,具体可根据业务情况自定义设置;
示例的,以考核对象为业务平台在地理区域的代理商为例,第三对象类型的考核对象可以是常规代理商,常规代理商是指参与业务平台的业务后第五月开始的代理商。
在可选实现中,结合图3所示,第四对象类型的考核对象为进入观察期的考核对象;示例的,以考核对象为业务平台在地理区域的代理商为例,第四对象类型的考核对象可以是观察期代理商。观察期是指考核对象的上一次考核结果不理想(如未通过),而为考核对象提供的业务改进周期。
上述示例了各对象类型的考核对象的可能形式,并以业务平台在地理区域的代理商为例进行了示例说明,需要进一步说明的是,上述说明的对象类型的形式仅是可选的,根据业务平台的具体业务形式的不同、考核对象在业务平台的工作性质的不同,考核对象的对象类型可适应调整设置,本发明实施例对此并不设限。
在一种可选实现中,为考核对象配置的考核配置数据(如为某一对象类型的考核对象配置的考核配置数据)可以包括一个或多个考核条件,考核条件可以是逻辑表达式的形式,用于描述考核指标的实际指标数据与目标指标数据对应的目标逻辑关系;示例的,如图4所示考核条件的常规格式内容,考核条件可以包括考核指标,考核指标的目标指标数据,及,考核指标的实际指标数据与目标指标数据的目标逻辑关系;
其中,考核指标可以由配置专员选取,例如本发明实施例可设置记录多个考核指标的指标库,配置专员可从指标库中为选择考核条件中的考核指标;
考核指标的目标指标数据可以由配置专员进行配置,如由配置专员定义目标指标数据的具体数值;
所述目标逻辑关系可由配置专员进行配置,目标逻辑关系可以是符号形式,例如大于等于,大于,等于,小于等于,小于,不等于,介于等等。
可选的,在选择考核对象的对象类型,配置一个或多个考核条件,并设置考核条件相应的考核结果后,可生效配置内容,形成为所述对象类型配置的考核配置数据。在可选实现中,为一个对象类型的考核对象配置考核配置数据的流程可如图5所示,基于图5所示流程,服务器可为各对象类型的考核对象配置考核配置数据,所配置的考核配置数据可记录在考核配置数据库中,从而服务器在为某一对象类型的考核对象进行考核时,可从考核配置数据库中调取该对象类型相应的考核配置数据,以实现针对该对象类型的考核对象进行考核;
图5所示流程可由配置专员使用的配置终端与服务器交互实现,该流程可以包括:
步骤S100、配置终端向服务器请求配置页面。
步骤S110、服务器向配置终端发送所述配置页面。
配置终端在需要配置考核配置数据时,可向服务器请求配置页面,服务器可基于配置终端的请求,向配置终端发送配置页面,从而配置终端可显示配置页面;在一种示例中,以为代理商配置考核配置数据为例,如图6所示,配置页面可显示考核对象的对象类型选项,考核条件配置栏,考核结果选项,生效确认项等内容。
步骤S120、配置终端确定在所述配置页面选择的对象类型。
在可选实现中,配置终端可响应于配置人员在所述配置页面选择对象类型的操作,确定在所述配置页面选择的对象类型,例如,配置人员可在配置页面展示的对象类型选项中选择某一选项,从而配置终端可确定被选择的选项对应的对象类型。
示例的,结合图6所示,配置页面展示的对象类型选项分为:第一对象类型(如新代理商),第二对象类型(如续约代理商),第三对象类型(如常规代理商),第四对象类型(如观察期代理商);基于配置人员选择第一对象类型的操作,配置终端可确定在配置页面选择的对象类型与第一对象类型相对应。
步骤S130、配置终端确定在所述配置页面配置的考核条件。
在可选实现中,配置终端可响应于配置人员在所述配置页面配置考核条件的操作,确定在所述配置页面配置的一个或多个考核条件。
可选的,一个所述考核条件可以包括考核指标、目标指标数据、以及考核指标的实际指标数据与目标指标数据的目标逻辑关系;可选的,考核条件可以是逻辑表达式的形式,从而考核条件可描述考核指标的实际指标数据与目标指标数据对应的目标逻辑关系;
结合图6所示,图6示例了两个考核条件,其中一个考核条件为“警告数前12个月大于3次”,另一个考核条件为“月KPI(关键绩效指标)前1月小于0.3分”,以“警告数前12个月大于3次”的考核条件为例,考核指标为前12个月的警告数,目标指标数据为3次,目标逻辑关系为大于,以“月KPI(关键绩效指标)前1月小于0.3分”的考核条件为例,考核指标为前1月的月KPI,目标指标数据为0.3分,目标逻辑关系为小于。
可选的,在配置终端确定配置页面配置的考核条件的过程中,配置终端可与服务器交互实现在配置页面配置考核条件,例如在确定考核条件中的考核指标时,终端可向服务器请求指标库中记录的多个考核指标,从而配置终端展示多个考核指标的选项,配置终端可基于配置人员选择的考核指标的选项,确定考核条件中的考核指标;可选的,在配置考核条件的过程中,目标指标数据和目标逻辑关系可基于配置终端选择确定或者自定义输入确定。
步骤S140、配置终端确定在配置页面配置的所述考核条件对应的考核结果。
在配置终端确定配置的考核条件后,配置终端可基于配置专员在配置页面的考核结果选择操作,确定在配置页面配置的考核条件对应的考核结果;例如,配置人员可在配置页面展示的考核结果选项中选择某一选项,从而配置终端可确定被选择的考核结果,该考核结果可以表示为配置的考核条件所对应的考核结果,例如配置的考核条件描述的实际指标数据与目标指标数据的目标逻辑关系满足时,配置对应的考核结果是考核通过还是考核不通过;
示例的,结合图6所示,配置页面展示的考核结果选项分位考核通过选项和考核不通过选项;基于配置人员选择考核通过选项的操作,配置终端可确定配置的考核条件对应考核通过的考核结果。
可选的,本发明实施例还可支持为对象类型自定义添加、删除、修改考核条件。
步骤S150、配置终端检测配置生效指令,向服务器发送配置生效请求。
在可选实现中,如果配置人员点击配置页面的生效确认项,则配置终端可检测到配置生效指令,从而配置终端可向服务器发送配置生效请求,以请求将在所述配置页面配置的配置内容生效为考核配置数据。
在可选实现中,在所述配置页面配置的配置内容可以包括步骤S120至步骤S140配置的对象类型,配置的考核条件,以及配置的考核条件对应的考核结果。
步骤S160、服务器响应所述配置生效请求,根据所述配置页面配置的配置内容,确定所述对象类型相对应的考核配置数据。
服务器接收配置终端发送的配置生效请求后,可基于配置终端在配置页面配置的配置内容,得出所述对象类型对应的考核配置数据。在可选实现中,服务器可将所述配置内容以逻辑表达式进行表达,从而得出所述对象类型相对应的考核配置数据。
进一步的,服务器可将确定的考核配置数据存储入考核配置数据库中。
可选的,在本发明实施例中,配置终端还可基于配置的配置内容(如配置的对象类型,配置的考核条件,以及配置的考核条件对应的考核结果),显示相应的逻辑表达式的预览结果;例如,在配置终端确定在配置页面配置的对象类型,考核条件和考核条件对应的考核结果后,配置终端可在配置页面的预览栏自动展示相应的逻辑表达式的预览结果。
上文描述了为考核对象的不同对象类型配置相对应的考核配置数据的可选实现,需要说明的是,将考核对象划分为不同的对象类型仅是一种可选方式,本发明实施例也可在不划分对象类型的情况下,针对各个考核对象配置考核配置数据;可以理解的是,只要能够为待考核的各个考核对象配置出相应的考核配置数据的实现方式,本发明实施例均可支持,而不限于上述为不同对象类型配置相对应的考核配置数据的方式。
可见,本发明实施例可在考核配置阶段,为各考核对象配置考核配置数据,从而为在考核执行阶段自动化确定考核对象的考核结果提供基础,为实现针对考核对象的高效考核提供了可能。同时,本发明实施例配置考核配置数据的实现可由配置专员使用配置终端与服务器交互实现,考核配置数据的配置过程可基于服务器下发的配置页面进行,从而配置专员可基于配置页面的提示,实现高效、便捷的配置考核配置数据。
作为本发明实施例的可选实现,在考核执行阶段,服务器可基于为考核对象配置的考核配置数据,以及业务数据库记录的业务数据中考核对象相应的用于考核的指标数据,自动计算考核对象的考核结果,从而实现针对考核对象的高效考核。可选的,图7示出了本发明实施例提供的数据处理方法的可选流程,该流程可由服务器执行实现,参照图7,该流程可以包括:
步骤S200、确定待考核的目标考核对象。
目标考核对象可以是任一待考核的考核对象,本发明实施例可定期对目标考核对象进行考核。在可选实现中,服务器可记录考核对象名单,考核对象名单可记录待考核的多个考核对象,服务器可定期对考核对象名单中记录的考核对象进行考核,从而考核对象名单中任一确定的考核对象可作为本发明实施例提供的目标考核对象,并以本发明实施例提供的方案进行考核,实现针对目标考核对象的高效考核。
在可选实现中,本发明实施例可预先设定定期考核时间,在当前时间达到预定的定期考核时间时,服务器可从考核对象名单中确定待考核的目标考核对象,该业考核对象名单可记录上一定期考核时间内业务为运营状态的地理区域的考核对象;示例的,以考核对象为业务平台在代理区域的代理商为例,服务器可每个月定期对代理商进行自动考核,考核对象的范围是考核所在月份的上一月处于运营状态的地理区域的代理商,定期考核的时间可设置为每个月的某一日,具体可根据实际情况设置,本发明实施例并不设限。
步骤S210、获取预配置的与所述目标考核对象相对应的考核配置数据;所述考核配置数据包括考核条件,所述考核条件至少用于描述考核指标的实际指标数据与目标指标数据对应的目标逻辑关系。
基于服务器在考核配置阶段,为各考核对象配置的考核配置数据,在对目标考核对象进行考核时,服务器可获取配置的与所述目标考核对象相对应的考核配置数据;例如,服务器可从考核配置数据库中获取与所述目标考核对象相对应的考核配置数据。
基于上文关于考核配置阶段的内容描述,可以理解的是,服务器获取的与目标考核对象相对应的考核配置数据可以包括一个或多个考核条件,其中考核条件至少用于描述考核指标的实际指标数据与目标指标数据对应的目标逻辑关系,具体可参照前文相应部分的描述,此处不再赘述。
在可选实现中,如果考核对象划分为不同的多个对象类型,且服务器预先配置了考核对象的不同对象类型相对应的考核配置数据,则服务器在获取与目标考核对象相对应的考核配置数据时,可先确定所述目标考核对象的目标对象类型,从而从配置的不同对象类型对应的考核配置数据中,获取与所述目标对象类型相对应的考核配置数据;当然,预先配置各对象类型相对应的考核配置数据仅是一种可选方式,本发明实施例也可支持其他的预先配置各考核对象的考核配置数据的实现方式。
步骤S220、从所述目标考核对象的业务数据中获取所述考核指标相对应的实际指标数据。
基于步骤S210获取的考核配置数据中考核条件描述的考核指标,服务器可从目标考核对象的业务数据中,获取所述考核指标相对应的实际指标数据,该实际指标数据表示目标考核对象在所述考核指标相对应的实际业务情况。
在可选实现中,经由业务平台的数据整理、汇总,业务平台提供的目标考核对象的业务数据可以包括目标考核对象与业务相关的多个指标,这些指标可以包含本发明实施例用于对目标考核对象进行考核的考核指标,从而基于为目标考核对象配置的考核配置数据,本发明实施例可从目标考核对象的业务数据中,提取与考核目标考核对象的考核指标相应的数据,得到目标考核对象在所述考核指标对应的实际指标数据。
步骤S230、根据所述实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系与目标逻辑关系的比对结果,确定所述目标考核对象的考核结果。
在服务器调取与目标考核对象对应的考核配置数据,以及目标考核对象的实际指标数据后,针对考核配置数据中的考核条件,本发明实施例可将考核条件的考核指标对应的实际指标数据与目标指标数据进行比对,得出考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系,从而将该实际逻辑关系与考核条件描述的目标逻辑关系进行比对,得出考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系与目标逻辑关系的比对结果;基于该比对结果,服务器可确定出考核配置数据中考核条件的目标逻辑关系是否实际满足,即考核条件是否实际满足,从而确定出目标考核对象的考核结果。
在更为具体的可选实现中,本发明实施例可在考核配置阶段,为考核配置数据中的考核条件配置对应的考核结果,从而在考核目标考核对象的过程中,如果考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系满足目标逻辑关系,则本发明实施例可确定所述目标考核对象的考核结果与配置的所述考核条件对应的考核结果相匹配;
例如,配置考核条件对应的考核结果为考核通过,则说明考核条件的实际指标数据与目标指标数据的目标逻辑关系满足时(即考核条件满足时),考核结果可确定为考核通过,从而基于考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系与目标逻辑关系的比对,若确定出实际逻辑关系满足目标逻辑关系,则本发明实施例可得出考核通过的考核结果,若确定出实际逻辑关系不满足目标逻辑关系,则本发明实施例可得出考核不通过的考核结果;
又如,配置考核条件对应的考核结果为考核不通过,则说明考核条件的实际指标数据与目标指标数据的目标逻辑关系满足时(即考核条件满足时),考核结果可确定为考核不通过,从而基于考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系与目标逻辑关系的比对,若确定出实际逻辑关系满足目标逻辑关系,则本发明实施例可得出考核不通过的考核结果,若确定出实际逻辑关系不满足目标逻辑关系,则本发明实施例可得出考核通过的考核结果;
示例的,以考核条件为“月KPI(关键绩效指标)前1月小于0.3”为例,若配置该考核条件对应的考核结果为考核不通过,则如果目标考核对象在前1月的实际月KPI小于0.3,则确定目标考核对象的考核结果为考核不通过,如果目标考核对象在前1月的实际月KPI不小于0.3,则确定目标考核对象的考核结果为考核通过。
本发明实施例提供的数据处理方法,在确定待考核的目标考核对象后,可获取预配置的与所述目标考核对象相对应的考核配置数据,所述考核配置数据包括考核条件,所述考核条件至少用于描述考核指标的实际指标数据与目标指标数据对应的目标逻辑关系;从而,本发明实施例可从所述目标考核对象的业务数据中获取所述考核指标相对应的实际指标数据;将所述实际指标数据与目标指标数据进行比对,得出所述实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系,从而根据实际逻辑关系与目标逻辑关系的比对结果,确定出目标考核对象的考核结果,实现针对目标考核对象的自动化考核。
可见,本发明实施例提供的数据处理方法,可通过预先配置的目标考核对象对应的考核配置数据,实现针对目标考核对象的考核条件的自动化确定,以及从业务数据中自动获取用于考核目标考核对象的实际指标数据,从而基于考核条件的实际指标数据与目标指标数据的逻辑关系比对,得出实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系,进而基于实际逻辑关系与所述考核条件描述的目标逻辑关系的比对结果,实现自动确定目标考核对象的考核结果。因此,本发明实施例提供的数据处理方法,可对考核对象的业务数据进行自动化处理,实现针对考核对象的高效考核。
作为本发明实施例的可选实现,下面对将考核对象的对象类型划分为第一对象类型,第二对象类型,第三对象类型,第四对象类型情况下的考核过程分别进行说明。可以理解的是,以下说明仅是本发明实施例的可选实现方式。
针对目标考核对象的对象类型为第一对象类型的情况,图8示出了本发明实施例提供的数据处理方法的另一可选流程,该流程可由服务器执行实现,参照图8,该流程可以包括:
步骤S300、确定待考核的目标考核对象,所述目标考核对象的对象类型为第一对象类型。
可选的,第一对象类型的考核对象可以是参与业务平台的业务后的第一时段内的考核对象,例如以考核对象为业务平台在地理区域的代理商为例,第一对象类型的考核对象可以是新代理商。
步骤S310、从预先配置的不同对象类型相对应的考核配置数据中,获取与所述第一对象类型相对应的考核配置数据,所述考核配置数据包括考核条件,所述考核条件为与考核通过对应的考核条件。
可选的,考核配置数据库可记录各对象类型相对应的考核配置数据,服务器可从考核配置数据库中获取第一对象类型相对应的考核配置数据。
在本发明实施例中,第一对象类型相对应的考核配置数据中记录了考核条件,该考核条件可以是配置的与考核通过对应的考核条件,即当目标考核对象满足该考核条件时,则针对目标考核对象的考核通过。
步骤S320、若所述考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系满足目标逻辑关系,则确定目标考核对象的考核结果为考核通过。
步骤S330、若所述考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系不满足目标逻辑关系,则确定目标考核对象的考核结果为考核不通过。
可见,在本发明实施例中,若目标考核对象的考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系满足目标逻辑关系,则目标考核对象满足与考核通过对应的考核条件,目标考核对象的考核结果为考核通过;若所述考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系不满足目标逻辑关系,则目标考核对象不满足与考核通过对应的考核条件,目标考核对象的考核结果为考核不通过。
在可选实现中,针对第一对象类型所配置的与考核通过相对应的考核条件可以具体为:目标考核对象在第一时段的实际任务完成量指标与目标任务完成量指标对应的完成率,大于或等于第一百分比。可见,该考核条件的考核指标为第一时段的实际任务完成量指标,目标指标数据为第一时段的实际任务完成量指标与目标任务完成量指标对应的完成率为第一百分比,目标逻辑关系为大于或等于;可选的,第一时段,第一百分比,任务完成量的具体形式可根据实际情况设定,在一种示例中,第一时段可以是目标考核对象参与业务平台的业务后的第三月,第一百分比可以是80%,任务完成量可以是GMV(Gross MerchandiseVolume,成交总额);
基于示例的考核条件,服务器可从所述目标考核对象的业务数据中,获取所述目标考核对象在第一时段的实际任务完成量指标,以便实现确定目标考核对象在第一时段的实际任务完成量指标与目标任务完成量指标对应的完成率;可选的,图9示出了第一对象类型相应考核内容示例,可进行参照,图9示例中,考核条件的具体内容可以为:考核对象参与业务后的第三个月的实际GMV指标与目标GMV指标对比,完成率大于等于80%。
针对目标考核对象的对象类型为第二对象类型的情况,图10示出了本发明实施例提供的数据处理方法的再一可选流程,该流程可由服务器执行实现,参照图10,该流程可以包括:
步骤S400、确定待考核的目标考核对象,所述目标考核对象的对象类型为第二对象类型。
可选的,第二对象类型的考核对象可以是业务合同到期前第三时段内的考核对象,例如以考核对象为业务平台在地理区域的代理商为例,第二对象类型的考核对象可以是续约代理商,如业务合同到期前两个月内的代理商。
步骤S410、从预先配置的不同对象类型相对应的考核配置数据中,获取与所述第二对象类型相对应的考核配置数据,所述考核配置数据包括考核条件,所述考核条件具体为与考核不通过相对应的第一考核条件,第二考核条件和第三考核条件。
针对第二对象类型的考核对象,本发明实施例可配置与考核不通过对应的第一考核条件,第二考核条件和第三考核条件。当目标考核对象满足第一考核条件,第二考核条件和第三考核条件的任一项时,则目标考核对象考核不通过,当目标考核对象均不满足第一考核条件,第二考核条件和第三考核条件时,则目标考核对象考核通过。
步骤S420、若第一考核条件,第二考核条件和第三考核条件中任一考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系满足目标逻辑关系,则确定所述目标考核对象的考核结果为考核不通过。
基于步骤S420,目标考核对象满足与考核不通过对应的第一考核条件,第二考核条件和第三考核条件中的任一项,可确定目标考核对象考核不通过。
步骤S430、若第一考核条件,第二考核条件和第三考核条件中所有考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系均不满足目标逻辑关系,则确定所述目标考核对象的考核结果为考核通过。
基于步骤S430,目标考核对象均不满足与考核不通过对应的第一考核条件,第二考核条件和第三考核条件,可确定目标考核对象考核通过。
在可选实现中,第一考核条件可以具体为:所述目标考核对象所在地理区域在设定时间区间的实际运营健康度等级指标达到目标运营健康度等级指标的次数,累计达到第一次数,所述设定时间区间包括多个时段;
根据业务平台在各地理区域的业务运营情况,可为各地理区域的运营健康度进行分级,得出各地理区域的实际运营健康度等级,可选的,设定时间区间例如过去的12个月,如以当前时间推算的过去的12个月,各地理区域的实际运营健康度等级可按月确定,也可按季度确定;针对目标考核对象所在的地理区域,本发明实施例可基于统计的各地理区域在设定时间区间的实际运营健康度等级,确定出目标考核对象所在地理区域在设定时间区间的实际运营健康度等级指标;
可选的,目标运营健康度等级指标可根据实际情况设定,例如目标运营健康度等级指标为最低等级,等级越高,则运营健康度越高,示例的,可将运营健康度等级由高至低分为A、B、C、D和E这5个等级,目标运营健康度等级指标可以为E等级;可选的,第一次数可以为两次,具体数值可根据实际情况设定;在一种示例中,第一考核条件的示例为:最近4季度,考核对象所在地理区域季度的实际运营健康度等级指标累计两次E等级。
在可选实现中,第二考核条件具体为:所述目标考核对象在设定时间区间的实际关键绩效指标小于第一目标关键绩效指标的次数,累计达到第二次数,或者,所述目标考核对象在设定时间区间的实际关键绩效指标小于第二目标关键绩效指标的次数达到一次,所述第二目标关键绩效指标小于所述第一目标关键绩效指标;
可选的,第一目标关键绩效指标例如0.7,第二次数例如三次,第二目标关键绩效指标例如0.3,此处的具体数值仅是示例说明,具体可根据实际情况设置;在一种示例中,第二考核条件的示例为:过往12个月,考核对象累计三次KPI<0.7或一次KPI<0.3。
在可选实现中,第三考核条件具体为:所述目标考核对象在设定时间区间的实际警告次数指标达到目标警告次数指标,或者,所述目标考核对象在设定时间区间的实际严重警告次数指标达到第一目标严重警告次数指标,所述第一目标严重警告次数指标小于所述目标警告次数指标;
可选的,目标警告次数指标例如7次,第一目标严重警告次数指标例如2次,此处的具体数值仅是示例说明,具体可根据实际情况设置;在一种示例中,第三考核条件的示例为:过往12个月,考核对象累计7次警告或者2次严重警告。
进一步的,基于第一考核条件指示的考核指标,本发明实施例可从目标考核对象的业务数据中,获取目标考核对象所在地理区域在设定时间区间的实际运营健康度等级指标;基于第二考核条件指示的考核指标,本发明实施例可从目标考核对象的业务数据中,获取目标考核对象在设定时间区间的实际关键绩效指标;基于第三考核条件指示的考核指标,本发明实施例可从目标考核对象的业务数据中,获取目标考核对象在设定时间区间的实际警告次数指标,以及实际严重警告次数指标。
基于上述的第一考核条件,第二考核条件和第三考核条件,图11示出了相应考核内容示例,可进行参照。
针对目标考核对象的对象类型为第三对象类型的情况,图12示出了本发明实施例提供的数据处理方法的又一可选流程,该流程可由服务器执行实现,参照图12,该流程可以包括:
步骤S500、确定待考核的目标考核对象,所述目标考核对象的对象类型为第三对象类型。
可选的,第三对象类型的考核对象可以是参与业务后第四时段开始的考核对象,例如以考核对象为业务平台在地理区域的代理商为例,第三对象类型的考核对象可以是常规代理商,常规代理商是指参与业务平台的业务后第五月开始的代理商。
步骤S510、从预先配置的不同对象类型相对应的考核配置数据中,获取与所述第三对象类型相对应的考核配置数据,所述考核配置数据包括考核条件,所述考核条件具体为:与考核通过相对应的优先考核条件,与考核不通过相对应的第一考核条件,第二考核条件和第四考核条件。
针对第三对象类型的考核对象,本发明实施例可配置与考核通过相对应的优先考核条件,本发明实施例在考核目标考核对象时,可优先考核目标考核对象是否满足优先考核条件,若是,则可直接确定目标考核对象考核通过的考核结果,若否,则可继续基于配置的与考核不通过相对应的第一考核条件,第二考核条件和第四考核条件对目标考核对象进行考核;
如果目标考核对象在不满足优先考核条件的情况下,满足第一考核条件,第二考核条件和第四考核条件中的任一项,则确定目标考核对象考核不通过;如果目标考核对象在不满足优先考核条件的情况下,均不满足第一考核条件,第二考核条件和第四考核条件,则确定目标考核对象考核通过。
步骤S520、若优先考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系满足目标逻辑关系,则确定所述目标考核对象的考核结果为考核通过。
基于步骤S520,可确定目标考核对象满足优先考核条件,目标考核对象的考核结果为考核通过。
步骤S530、若优先考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系不满足目标逻辑关系,且第一考核条件,第二考核条件和第四考核条件中任一考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系满足目标逻辑关系,则确定所述目标考核对象的考核结果为考核不通过。
基于步骤S530,在目标考核对象不满足优先考核条件时,继续考核到目标考核对象满足第一考核条件,第二考核条件和第四考核条件中的任一项,得出目标考核对象的考核不通过的考核结果。
步骤S540、若优先考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系不满足目标逻辑关系,且第一考核条件,第二考核条件和第四考核条件中所有考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系均不满足目标逻辑关系,则确定所述目标考核对象的考核结果为考核通过。
基于步骤S540,在目标考核对象不满足优先考核条件时,继续考核到目标考核对象均不满足第一考核条件,第二考核条件和第四考核条件,得出目标考核对象的考核通过的考核结果。
在可选实现中,优先考核条件可以具体为:所述目标考核对象在平均时段的实际关键绩效指标大于或等于第一目标关键绩效指标;可选的,以时段为月份为例,优先考核条件可以是目标考核对象的月均实际KPI大于或等于第一目标KPI,可选的,第一目标关键绩效指标的具体数值可以根据实际情况设置,例如0.7等;在一种示例中,优先考核条件的示例为:考核对象的月KPI指标大于等于0.7。
在可选实现中,第一考核条件,第二考核条件的具体内容可参照前文相应部分的描述,此处不再赘述。
在可选实现中,第四考核条件可以为:所述目标考核对象在设定时间区间的实际严重警告次数指标达到第二目标严重警告次数指标;可选的,第二目标严重警告次数指标的具体数值可根据实际情况设置,例如3次等;在一种示例中,第四考核条件的示例为:考核对象过往12个月,累计三次严重警告。
基于上述示例的优先考核条件,第一考核条件,第二考核条件和第四考核条件,图13示出了相应的考核内容示例,可进行参照。
针对目标考核对象的对象类型为第四对象类型的情况,图14示出了本发明实施例提供的数据处理方法的又另一可选流程,该流程可由服务器执行实现,参照图14,该流程可以包括:
步骤S600、确定待考核的目标考核对象,所述目标考核对象的对象类型为第四对象类型。
可选的,第四对象类型的考核对象可以为进入观察期的考核对象,例如以考核对象为业务平台在地理区域的代理商为例,第四对象类型的考核对象可以是观察期代理商。
步骤S610、从预先配置的不同对象类型相对应的考核配置数据中,获取与所述第一对象类型相对应的考核配置数据,所述考核配置数据包括考核条件,所述考核条件具体为与考核通过相对应的第五考核条件和第六考核条件。
针对第四对象类型的考核对象,本发明实施例可配置与考核通过相对应的第五考核条件和第六考核条件;当目标考核对象同时满足第五考核条件和第六考核条件时,则目标考核对象考核通过,当目标考核对象不满足第五考核条件和第六考核条件中的任一项时,则目标考核对象考核不通过。
步骤S620、若所述第五考核条件与第六考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系均满足目标逻辑关系,则确定所述目标考核对象的考核结果为考核通过。
基于步骤S620,目标考核对象同时满足第五考核条件与第六考核条件,目标考核对象的考核结果为考核通过。
步骤S630、若所述第五考核条件与第六考核条件中任一考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系不满足目标逻辑关系,则确定所述目标考核对象的考核结果为考核不通过。
基于步骤S630,目标考核对象不满足第五考核条件与第六考核条件中的任一项,目标考核对象的考核结果为考核不通过。
在可选实现中,第五考核条件可以具体为:所述目标考核对象在设定时段内的实际任务完成量指标与目标任务完成量指标对应的完成率,大于或等于第二百分比;可选的,设定时段可以是目标考核对象进入观察期的2个月,任务完成量指标如GMV,第二百分比例如100%,此处示出的数值仅是可选的,具体可根据实际情况设定;在一种示例中,第五考核条件为:考核对象在观察期2个月的月GMV相比于目标GMV的完成率,皆大于等于100%。
第六考核条件可以具体为:所述目标考核对象所在地理区域在设定时段内的实际运营健康度等级指标达到第一目标运营健康度等级指标,或第二目标运营健康度等级指标,或第三目标运营健康度等级指标;可选的,第一目标运营健康度等级指标,第二目标运营健康度等级指标,第三目标运营健康度等级指标可以是预设的前三等级的运营健康度等级,如将运营健康度等级由高至低划分为A、B、C、D和E等级,则第一目标运营健康度等级指标可以是A等级,第二目标运营健康度等级指标可以是B等级,第三目标运营健康度等级指标可以是C等级;在一种示例中,第六考核条件为:考核对象在观察期2个月,地理区域月度的运营健康度等级连续获得a或b或c。
基于上述的第五考核条件和第六考核条件,图15示出的相应考核内容示例,可进行参照。
上文描述了本发明实施例针对不同对象类型的考核对象进行考核的具体可选实现,可见,通过配置各对象类型的考核配置数据,在考核配置数据中定义出与考核不通过或者与考核通过对应的考核条件的情况下,则在对考核对象进行考核时,可基于相应配置的与考核不通过或者与考核通过对应的考核条件,判断考核对象的用于考核的实际指标数据是否满足考核条件,从而得出具体的考核结果,可实现对不同对象类型的考核对象进行高效考核。
在可选实现中,本发明实施例可设置考核的过程数据及结果数据可透明、公开,从而被考核的考核对象或者相关人员能够查看考核的过程数据及结果数据;在具体实现中,考核的过程数据和结果数据可存放在数据库中,并为考核对象或者相关人员设置查阅权限。
在进一步的可选实现中,在确定目标考核对象的考核结果后,本发明实施例可进行后续的处理流程,以考核对象为业务平台在地理区域的代理商为例,如果考核对象的考核结果为考核通过,则考核对象继续与业务平台合作运营所在地理区域的业务;
如果考核对象的考核结果为考核不通过,则考核对象所在大区的人员可对考核对象进行进一步的审核,给出针对考核对象的申请;
如果大区人员的申请为考核对象继续运营,则大区人员将继续运营的申请反馈给管理人员,由管理人员对继续运营的申请进行进一步的审核,从而管理人员反馈出接受或驳回继续运营申请的最终结果,同时,管理人员可触发是否对考核对象进行二次复审;
如果大区人员的申请为考核对象进入观察期,则管理人员对大区人员的申请进行进一步的审核,如果审核通过,则考核对象进入观察期,并且本发明实施例提供需考核对象签署的观察期补充协议;需要说明的是,如果考核对象在观察期未通过考核(观察期的考核内容可参照前文相应部分),则可进入清退考核对象的环节;
如果大区人员的申请为清退考核对象,则管理人员需对清退考核对象的申请进行进一步的审核,从而决定具体清退方式(如强退或者正常清退)。
在可选实现中,本发明实施例可针对考核结果进行考核结果判定流程;具体的,如果目标考核对象的考核结果为考核通过,则生成考核报告并设置所述目标考核对象的业务合作状态为继续合作,从而使得目标考核对象可在考核通过后继续与业务平台合作,以正常开展业务,如果目标考核对象的考核结果为考核不通过,则服务器可从多个候选业务合作状态中,确定为所述目标考核对象申请的业务合作状态,该业务合作状态可选由大区人员为目标考核对象申请;
在可选示例中,多个候选业务合作状态例如:
申请特批运营:进入特批运营审核流程,当前状态更新为“待管理组审核特批运营”;如有勾选“需要加级审批”,则进入“待审核二级特批运营”,进行二级审批;
申请解约:当前状态更新为“申请解约”,后续解约流程由管理组人工发起,如果管理组已发起清退,此处关联清退ID,允许跳转查看;
申请进入观察期:进入观察期管理审核流程,当前状态更新为“待管理组审核进入观察期”,如果进入观察期,此处关联观察期ID,允许跳转查看。
在可选实现中,进一步的,针对目标考核对象考核不通过的考核结果,本发明实施例可设置考核审核流程,从而对目标考核对象的考核不通过结果进行审核判定,判定过程中可允许加入复审及得出直接通过结果;在具体实现中,若所述目标考核对象的考核结果为考核不通过,则本发明实施例可获取管理组(即管理人员)针对所述目标考核对象进一步的考核审核结果;所述考核审核结果包括:
根据为所述目标考核对象申请的业务合作状态,重新对所述目标考核对象进行审核后的审核通过结果;例如根据申请的业务合作状态(申请特批运营、申请解约、申请进入观察期)进行审核,如果通过直接进入下一流程;
或,根据为所述目标考核对象申请的业务合作状态,重新对所述目标考核对象进行审核后的审核通过且进行复审的结果;例如根据申请的业务合作状态(申请特批运营、申请解约、申请进入观察期)进行审核,如果通过且需要复审,则进入复审环节,复审通过的直接进入下一流程;
或,根据为所述目标考核对象申请的业务合作状态,重新对所述目标考核对象进行审核后的审核不通过结果;例如根据申请的业务合作状态(申请特批运营、申请解约、申请进入观察期)进行审核,如果不通过直接打回,重新进行考核结果判定流程。
可选的,进一步,基于确定的目标考核对象的业务合作状态,本发明实施例可在线与目标考核对象进行协议签署,并生效目标考核对象的业务合作状态;例如,若所述目标考核对象的业务合作状态为第一状态,则服务器可生成第一状态对应的协议文件,在服务器确定所述目标考核对象签署所述协议文件后,则可设置所述目标考核对象生效第一状态;示例的,若确认代理商进入观察期,如考核结果判定流程之一的结果是代理商进入观察期,则服务器可自动生成《观察期补充协议》发送给代理商,代理商在线上完成协议的签署,则服务器可确认代理商进入观察期生效。
在可选实现中,本发明实施例提供的服务器可支持配置人员、大区人员、管理人员、考核对象分别使用各自的账号登录服务器,以实现配置人员、大区人员、管理人员、考核对象使用各自的设备与服务器进行交互,进一步,本发明实施例可设置配置人员、大区人员、管理人员、考核对象等不同身份的人员对于服务器的访问具有不同的权限。
本发明实施例提供的考核对象的数据处理方案,通过服务器的自动测算和数据调取,来取代繁琐复杂低效的人工考核模式,可以支持业务复杂多变的考核体系,同时考核的过程及结果透明公开,可以传递给考核对象及相关人员,可以大大提升考核效率,降低人工作业出现的错误率,提升了考核对象对考核结果及过程的感知度。
下面对本发明实施例提供的数据处理装置进行介绍,该数据处理装置可以认为是,服务器为实现本发明实施例提供的数据处理方法所需设置的功能模块。下文描述的数据处理装置的内容,可与上文描述的数据处理方法的内容相互对应参照。
在可选实现中,图16示出了本发明实施例提供的数据处理装置的框图,参照图16,该装置可以包括:
目标考核对象确定模块100,用于确定待考核的目标考核对象;
配置数据获取模块110,用于获取预配置的与所述目标考核对象相对应的考核配置数据;所述考核配置数据包括考核条件,所述考核条件至少用于描述考核指标的实际指标数据与目标指标数据对应的目标逻辑关系;
指标数据获取模块120,用于从所述目标考核对象的业务数据中获取所述考核指标相对应的实际指标数据;
考核结果确定模块130,用于根据所述实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系与目标逻辑关系的比对结果,确定所述目标考核对象的考核结果。
可选的,图17示出了本发明实施例提供的数据处理装置的另一框图,结合图16和图17所示,该装置还可以包括:
配置模块140,用于分别配置考核对象的不同对象类型相对应的考核配置数据;
在可选实现中,配置数据获取模块110,用于获取预配置的与所述目标考核对象相对应的考核配置数据,包括:
确定所述目标考核对象的目标对象类型,从配置的所述不同对象类型相对应的考核配置数据中,获取与所述目标对象类型相对应的考核配置数据。
可选的,配置模块140,用于分别配置考核对象的不同对象类型相对应的考核配置数据,包括:
向配置终端发送配置页面;
获取配置终端发送的配置生效请求,所述配置生效请求用于请求将在所述配置页面配置的配置内容生效为考核配置数据,所述配置内容至少包括:配置的对象类型,配置的考核条件,以及配置的考核条件对应的考核结果;
响应所述配置生效请求,根据所述配置内容确定配置的对象类型相对应的考核配置数据。
可选的,所述配置的考核条件至少包括:配置的考核指标、目标指标数据、以及考核指标的实际指标数据与目标指标数据的目标逻辑关系,
可选的,所述配置的考核指标包括:从记录多个考核指标的指标库中选择的考核指标。
可选的,考核结果确定模块130,用于根据所述实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系与目标逻辑关系的比对结果,确定所述目标考核对象的考核结果,包括:
若所述考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系满足目标逻辑关系,确定所述目标考核对象的考核结果与预配置的所述考核条件对应的考核结果相匹配。
在可选实现中,作为第一种实现情况,若所述目标考核对象的对象类型为第一对象类型,所述考核条件为与考核通过对应的考核条件;考核结果确定模块130,用于根据所述实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系与目标逻辑关系的比对结果,确定所述目标考核对象的考核结果,包括:
若所述考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系满足目标逻辑关系,则确定目标考核对象的考核结果为考核通过;
若所述考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系不满足目标逻辑关系,则确定目标考核对象的考核结果为考核不通过。
可选的,作为第一种实现情况的实现示例,所述考核条件具体为:所述目标考核对象在第一时段的实际任务完成量指标与目标任务完成量指标对应的完成率,大于或等于第一百分比。
可选的,作为第一种实现情况的实现示例,所述第一对象类型的考核对象为参与业务后的第一时段内的考核对象,所述第一对象类型的考核对象在第二时段进行考核,所述第二时段为所述第一时段的下一时段。
在可选实现中,作为第二种实现情况,若所述目标考核对象的对象类型为第二对象类型,所述考核条件具体为与考核不通过相对应的第一考核条件,第二考核条件和第三考核条件;考核结果确定模块130,用于根据所述实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系与目标逻辑关系的比对结果,确定所述目标考核对象的考核结果,包括:
若第一考核条件,第二考核条件和第三考核条件中任一考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系满足目标逻辑关系,则确定所述目标考核对象的考核结果为考核不通过;
若第一考核条件,第二考核条件和第三考核条件中所有考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系均不满足目标逻辑关系,则确定所述目标考核对象的考核结果为考核通过。
可选的,作为第一种实现情况的实现示例,所述第一考核条件具体为:所述目标考核对象所在地理区域在设定时间区间的实际运营健康度等级指标达到目标运营健康度等级指标的次数,累计达到第一次数;所述设定时间区间包括多个时段;
所述第二考核条件具体为:所述目标考核对象在设定时间区间的实际关键绩效指标小于第一目标关键绩效指标的次数,累计达到第二次数,或者,所述目标考核对象在设定时间区间的实际关键绩效指标小于第二目标关键绩效指标的次数达到一次,所述第二目标关键绩效指标小于所述第一目标关键绩效指标;
所述第三考核条件具体为:所述目标考核对象在设定时间区间的实际警告次数指标达到目标警告次数指标,或者,所述目标考核对象在设定时间区间的实际严重警告次数指标达到第一目标严重警告次数指标,所述第一目标严重警告次数指标小于所述目标警告次数指标。
可选的,作为第二种实现情况的实现示例,所述第二对象类型的考核对象为业务合同到期前第三时段内的考核对象。
在可选实现中,作为第三种实现情况,若所述目标考核对象的对象类型为第三对象类型,所述考核条件具体为:与考核通过相对应的优先考核条件,与考核不通过对应的第一考核条件,第二考核条件和第四考核条件;
考核结果确定模块130,用于根据所述实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系与目标逻辑关系的比对结果,确定所述目标考核对象的考核结果,包括:
若优先考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系满足目标逻辑关系,则确定所述目标考核对象的考核结果为考核通过;
若优先考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系不满足目标逻辑关系,且第一考核条件,第二考核条件和第四考核条件中任一考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系满足目标逻辑关系,则确定所述目标考核对象的考核结果为考核不通过;
若优先考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系不满足目标逻辑关系,且第一考核条件,第二考核条件和第四考核条件中所有考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系均不满足目标逻辑关系,则确定所述目标考核对象的考核结果为考核通过。
可选的,作为第三种实现情况的实现示例,所述优先考核条件具体为:所述目标考核对象在平均时段的实际关键绩效指标大于或等于第一目标关键绩效指标;
所述第一考核条件具体为:所述目标考核对象所在地理区域在设定时间区间的实际运营健康度等级指标达到目标运营健康度等级指标的次数累计达到第一次数;所述设定时间区间包括多个时段;
所述第二考核条件具体为:所述目标考核对象在设定时间区间的实际关键绩效指标小于第一目标关键绩效指标的次数累计达到第二次数,或者,所述目标考核对象在设定时间区间的实际关键绩效指标小于第二目标关键绩效指标的次数达到一次,所述第二目标关键绩效指标小于所述第一目标关键绩效指标;
所述第四考核条件具体为:所述目标考核对象在设定时间区间的实际严重警告次数指标达到第二目标严重警告次数指标。
可选的,作为第三种实现情况的实现示例,所述第三对象类型的考核对象为参与业务后第四时段开始的考核对象。
在可选实现中,作为第四种实现情况,若所述目标考核对象的对象类型为第四对象类型,所述考核条件具体为与考核通过相对应的第五考核条件和第六考核条件;
考核结果确定模块130,用于根据所述实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系与目标逻辑关系的比对结果,确定所述目标考核对象的考核结果,包括:
若所述第五考核条件与第六考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系均满足目标逻辑关系,则确定所述目标考核对象的考核结果为考核通过;
若所述第五考核条件与第六考核条件中任一考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系不满足目标逻辑关系,则确定所述目标考核对象的考核结果为考核不通过。
可选的,作为第四种实现情况的实现示例,所述第五考核条件具体为:所述目标考核对象在设定时段内的实际任务完成量指标与目标任务完成量指标对应的完成率,大于或等于第二百分比;
所述第六考核条件具体为:所述目标考核对象所在地理区域在设定时段内的实际运营健康度等级指标达到第一目标运营健康度等级指标,或第二目标运营健康度等级指标,或第三目标运营健康度等级指标。
可选的,目标考核对象确定模块100,用于确定待考核的目标考核对象,包括:
在当前时间达到预定的定期考核时间时,从考核对象名单中确定待考核的目标考核对象,所述业考核对象名单记录上一定期考核时间内业务为运营状态的地理区域的考核对象。
可选的,图18示出了本发明实施例提供的数据处理装置的再一框图,结合图17和图18所示,该装置还可以包括:
考核判定模块150,用于若所述目标考核对象的考核结果为考核通过,生成考核报告并设置所述目标考核对象的业务合作状态为继续合作;若所述目标考核对象的考核结果为考核不通过,从多个候选业务合作状态中,确定为所述目标考核对象申请的业务合作状态;
考核审核模块160,用于若所述目标考核对象的考核结果为考核不通过,获取针对所述目标考核对象进一步的考核审核结果;所述考核审核结果包括:根据为所述目标考核对象申请的业务合作状态,重新对所述目标考核对象进行审核后的审核通过结果,或,根据为所述目标考核对象申请的业务合作状态,重新对所述目标考核对象进行审核后的审核通过且进行复审的结果,或,根据为所述目标考核对象申请的业务合作状态,重新对所述目标考核对象进行审核后的审核不通过结果;
协议补充模块170,用于若所述目标考核对象的业务合作状态为第一状态,生成第一状态对应的协议文件;在所述目标考核对象签署所述协议文件后,设置所述目标考核对象生效第一状态。
本发明实施例可对考核对象的业务数据进行自动化处理,实现针对考核对象的高效考核;同时考核的过程及结果透明公开,可以传递给考核对象及相关人员,可以大大提升考核效率,降低人工作业出现的错误率,提升了考核对象对考核结果及过程的感知度。
本发明实施例还提供一种服务器,该服务器可通过装载程序形式的上述数据处理装置,以实现本发明实施例提供的数据处理方法。在可选实现中,图19示出了本发明实施例提供的服务器的可选硬件框图,包括:至少一个处理器1,至少一个通信接口2,至少一个存储器3和至少一个通信总线4;
可选的,通信接口2可以为用于进行网络通信的通信模块的接口;
可选的,处理器1可能是CPU(中央处理器),GPU(Graphics Processing Unit,图形处理器),NPU(嵌入式神经网络处理器),FPGA(Field Programmable Gate Array,现场可编程逻辑门阵列),TPU(张量处理单元),AI芯片,特定集成电路ASIC(Application SpecificIntegrated Circuit),或者是被配置成实施本发明实施例的一个或多个集成电路等。
存储器3可能包含高速RAM存储器,也可能还包括非易失性存储器(non-volatilememory),例如至少一个磁盘存储器。
其中,存储器3存储一条或多条计算机可执行指令,处理器1调用所述一条或多条计算机可执行指令,以执行本发明实施例提供的数据处理方法。
本发明实施例还提供一种存储介质,该存储介质可存储一条或多条计算机可执行指令,所述一条或多条计算机可执行指令用于执行本发明实施例提供的数据处理方法。
上文描述了本发明实施例提供的多个实施例方案,各实施例方案介绍的各可选方式可在不冲突的情况下相互结合、交叉引用,从而延伸出多种可能的实施例方案,这些均可认为是本发明实施例披露、公开的实施例方案。
虽然本发明实施例披露如上,但本发明并非限定于此。任何本领域技术人员,在不脱离本发明的精神和范围内,均可作各种更动与修改,因此本发明的保护范围应当以权利要求所限定的范围为准。
综上,第1方面,本发明实施例提供一种数据处理方法,包括:
确定待考核的目标考核对象;
获取预配置的与所述目标考核对象相对应的考核配置数据;所述考核配置数据包括考核条件,所述考核条件至少用于描述考核指标的实际指标数据与目标指标数据对应的目标逻辑关系;
从所述目标考核对象的业务数据中获取所述考核指标相对应的实际指标数据;
根据所述实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系与目标逻辑关系的比对结果,确定所述目标考核对象的考核结果。
结合第1方面,本发明实施例在第1方面的第1种实现方式中,还包括:
分别配置考核对象的不同对象类型相对应的考核配置数据;
所述获取预配置的与所述目标考核对象相对应的考核配置数据包括:
确定所述目标考核对象的目标对象类型,从配置的所述不同对象类型相对应的考核配置数据中,获取与所述目标对象类型相对应的考核配置数据。
结合第1方面的第1种实现方式,本发明实施例在第1方面的第2种实现方式中,所述分别配置考核对象的不同对象类型相对应的考核配置数据包括:
向配置终端发送配置页面;
获取配置终端发送的配置生效请求,所述配置生效请求用于请求将在所述配置页面配置的配置内容生效为考核配置数据,所述配置内容至少包括:配置的对象类型,配置的考核条件,以及配置的考核条件对应的考核结果;
响应所述配置生效请求,根据所述配置内容确定配置的对象类型相对应的考核配置数据。
结合第1方面的第2种实现方式,本发明实施例在第1方面的第3种实现方式中,所述配置的考核条件至少包括:配置的考核指标、目标指标数据、以及考核指标的实际指标数据与目标指标数据的目标逻辑关系。
结合第1方面的第3种实现方式,本发明实施例在第1方面的第4种实现方式中,所述配置的考核指标包括:从记录多个考核指标的指标库中选择的考核指标。
结合第1方面的第2种实现方式,本发明实施例在第1方面的第5种实现方式中,所述根据所述实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系与目标逻辑关系的比对结果,确定所述目标考核对象的考核结果包括:
若所述考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系满足目标逻辑关系,确定所述目标考核对象的考核结果与预配置的所述考核条件对应的考核结果相匹配。
结合第1方面至第1方面的第4种实现方式中的任一项,本发明实施例在第1方面的第6种实现方式中,若所述目标考核对象的对象类型为第一对象类型,所述考核条件为与考核通过对应的考核条件;所述根据所述实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系与目标逻辑关系的比对结果,确定所述目标考核对象的考核结果包括:
若所述考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系满足目标逻辑关系,则确定目标考核对象的考核结果为考核通过;
若所述考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系不满足目标逻辑关系,则确定目标考核对象的考核结果为考核不通过。
结合第1方面的第6种实现方式,本发明实施例在第1方面的第7种实现方式中,所述考核条件具体为:所述目标考核对象在第一时段的实际任务完成量指标与目标任务完成量指标对应的完成率,大于或等于第一百分比。
结合第1方面的第6种实现方式,本发明实施例在第1方面的第8种实现方式中,所述第一对象类型的考核对象为参与业务后的第一时段内的考核对象,所述第一对象类型的考核对象在第二时段进行考核,所述第二时段为所述第一时段的下一时段。
结合第1方面至第1方面的第4种实现方式中的任一项,本发明实施例在第1方面的第9种实现方式中,若所述目标考核对象的对象类型为第二对象类型,所述考核条件具体为与考核不通过相对应的第一考核条件,第二考核条件和第三考核条件;
所述根据所述实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系与目标逻辑关系的比对结果,确定所述目标考核对象的考核结果包括:
若第一考核条件,第二考核条件和第三考核条件中任一考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系满足目标逻辑关系,则确定所述目标考核对象的考核结果为考核不通过;
若第一考核条件,第二考核条件和第三考核条件中所有考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系均不满足目标逻辑关系,则确定所述目标考核对象的考核结果为考核通过。
结合第1方面的第9种实现方式,本发明实施例在第1方面的第10种实现方式中,所述第一考核条件具体为:所述目标考核对象所在地理区域在设定时间区间的实际运营健康度等级指标达到目标运营健康度等级指标的次数,累计达到第一次数;所述设定时间区间包括多个时段;
所述第二考核条件具体为:所述目标考核对象在设定时间区间的实际关键绩效指标小于第一目标关键绩效指标的次数,累计达到第二次数,或者,所述目标考核对象在设定时间区间的实际关键绩效指标小于第二目标关键绩效指标的次数达到一次,所述第二目标关键绩效指标小于所述第一目标关键绩效指标;
所述第三考核条件具体为:所述目标考核对象在设定时间区间的实际警告次数指标达到目标警告次数指标,或者,所述目标考核对象在设定时间区间的实际严重警告次数指标达到第一目标严重警告次数指标,所述第一目标严重警告次数指标小于所述目标警告次数指标。
结合第1方面的第9种实现方式,本发明实施例在第1方面的第11种实现方式中,所述第二对象类型的考核对象为业务合同到期前第三时段内的考核对象。
结合第1方面至第1方面的第4种实现方式中的任一项,本发明实施例在第1方面的第12种实现方式中,若所述目标考核对象的对象类型为第三对象类型,所述考核条件具体为:与考核通过相对应的优先考核条件,与考核不通过对应的第一考核条件,第二考核条件和第四考核条件;
所述根据所述实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系与目标逻辑关系的比对结果,确定所述目标考核对象的考核结果包括:
若优先考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系满足目标逻辑关系,则确定所述目标考核对象的考核结果为考核通过;
若优先考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系不满足目标逻辑关系,且第一考核条件,第二考核条件和第四考核条件中任一考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系满足目标逻辑关系,则确定所述目标考核对象的考核结果为考核不通过;
若优先考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系不满足目标逻辑关系,且第一考核条件,第二考核条件和第四考核条件中所有考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系均不满足目标逻辑关系,则确定所述目标考核对象的考核结果为考核通过。
结合第1方面的第12种实现方式,本发明实施例在第1方面的第13种实现方式中,所述优先考核条件具体为:所述目标考核对象在平均时段的实际关键绩效指标大于或等于第一目标关键绩效指标;
所述第一考核条件具体为:所述目标考核对象所在地理区域在设定时间区间的实际运营健康度等级指标达到目标运营健康度等级指标的次数,累计达到第一次数;所述设定时间区间包括多个时段;
所述第二考核条件具体为:所述目标考核对象在设定时间区间的实际关键绩效指标小于第一目标关键绩效指标的次数,累计达到第二次数,或者,所述目标考核对象在设定时间区间的实际关键绩效指标小于第二目标关键绩效指标的次数达到一次,所述第二目标关键绩效指标小于所述第一目标关键绩效指标;
所述第四考核条件具体为:所述目标考核对象在设定时间区间的实际严重警告次数指标达到第二目标严重警告次数指标。
结合第1方面的第12种实现方式,本发明实施例在第1方面的第14种实现方式中,所述第三对象类型的考核对象为参与业务后第四时段开始的考核对象。
结合第1方面至第1方面的第4种实现方式中的任一项,本发明实施例在第1方面的第15种实现方式中,若所述目标考核对象的对象类型为第四对象类型,所述考核条件具体为与考核通过相对应的第五考核条件和第六考核条件;
所述根据所述实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系与目标逻辑关系的比对结果,确定所述目标考核对象的考核结果包括:
若所述第五考核条件与第六考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系均满足目标逻辑关系,则确定所述目标考核对象的考核结果为考核通过;
若所述第五考核条件与第六考核条件中任一考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系不满足目标逻辑关系,则确定所述目标考核对象的考核结果为考核不通过。
结合第1方面的第15种实现方式,本发明实施例在第1方面的第16种实现方式中,所述第五考核条件具体为:所述目标考核对象在设定时段内的实际任务完成量指标与目标任务完成量指标对应的完成率,大于或等于第二百分比;
所述第六考核条件具体为:所述目标考核对象所在地理区域在设定时段内的实际运营健康度等级指标达到第一目标运营健康度等级指标,或第二目标运营健康度等级指标,或第三目标运营健康度等级指标。
结合第1方面,本发明实施例在第1方面的第17种实现方式中,所述确定待考核的目标考核对象包括:
在当前时间达到预定的定期考核时间时,从考核对象名单中确定待考核的目标考核对象,所述业考核对象名单记录上一定期考核时间内业务为运营状态的地理区域的考核对象。
结合第1方面,本发明实施例在第1方面的第18种实现方式中,还包括:
若所述目标考核对象的考核结果为考核通过,生成考核报告并设置所述目标考核对象的业务合作状态为继续合作;
若所述目标考核对象的考核结果为考核不通过,从多个候选业务合作状态中,确定为所述目标考核对象申请的业务合作状态。
结合第1方面的第18种实现方式,本发明实施例在第1方面的第19种实现方式中,还包括:
若所述目标考核对象的考核结果为考核不通过,获取针对所述目标考核对象进一步的考核审核结果;所述考核审核结果包括:
根据为所述目标考核对象申请的业务合作状态,重新对所述目标考核对象进行审核后的审核通过结果;
或,根据为所述目标考核对象申请的业务合作状态,重新对所述目标考核对象进行审核后的审核通过且进行复审的结果;
或,根据为所述目标考核对象申请的业务合作状态,重新对所述目标考核对象进行审核后的审核不通过结果。
结合第1方面的第18种实现方式,本发明实施例在第1方面的第20种实现方式中,还包括:
若所述目标考核对象的业务合作状态为第一状态,生成第一状态对应的协议文件;
在所述目标考核对象签署所述协议文件后,设置所述目标考核对象生效第一状态。
第2方面,本发明实施例提供一种数据处理装置,包括:
目标考核对象确定模块,用于确定待考核的目标考核对象;
配置数据获取模块,用于获取预配置的与所述目标考核对象相对应的考核配置数据;所述考核配置数据包括考核条件,所述考核条件至少用于描述考核指标的实际指标数据与目标指标数据对应的目标逻辑关系;
指标数据获取模块,用于从所述目标考核对象的业务数据中获取所述考核指标相对应的实际指标数据;
考核结果确定模块,用于根据所述实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系与目标逻辑关系的比对结果,确定所述目标考核对象的考核结果。
结合第2方面,本发明实施例在第2方面的第1种实现方式中,还包括:
配置模块,用于分别配置考核对象的不同对象类型相对应的考核配置数据;
所述配置数据获取模块,用于获取预配置的与所述目标考核对象相对应的考核配置数据,包括:
确定所述目标考核对象的目标对象类型,从配置的所述不同对象类型相对应的考核配置数据中,获取与所述目标对象类型相对应的考核配置数据。
结合第2方面的第1种实现方式,本发明实施例在第2方面的第2种实现方式中,所述配置模块,用于分别配置考核对象的不同对象类型相对应的考核配置数据,包括:
向配置终端发送配置页面;
获取配置终端发送的配置生效请求,所述配置生效请求用于请求将在所述配置页面配置的配置内容生效为考核配置数据,所述配置内容至少包括:配置的对象类型,配置的考核条件,以及配置的考核条件对应的考核结果;
响应所述配置生效请求,根据所述配置内容确定配置的对象类型相对应的考核配置数据。
结合第2方面的第2种实现方式,本发明实施例在第2方面的第3种实现方式中,所述配置的考核条件至少包括:配置的考核指标、目标指标数据、以及考核指标的实际指标数据与目标指标数据的目标逻辑关系。
结合第2方面的第3种实现方式,本发明实施例在第2方面的第4种实现方式中,所述配置的考核指标包括:从记录多个考核指标的指标库中选择的考核指标。
结合第2方面的第2种实现方式,本发明实施例在第2方面的第5种实现方式中,所述考核结果确定模块,用于根据所述实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系与目标逻辑关系的比对结果,确定所述目标考核对象的考核结果,包括:
若所述考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系满足目标逻辑关系,确定所述目标考核对象的考核结果与预配置的所述考核条件对应的考核结果相匹配。
结合第2方面至第2方面的第4种实现方式中的任一项,本发明实施例在第2方面的第6种实现方式中,若所述目标考核对象的对象类型为第一对象类型,所述考核条件为与考核通过对应的考核条件;所述考核结果确定模块,用于根据所述实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系与目标逻辑关系的比对结果,确定所述目标考核对象的考核结果,包括:
若所述考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系满足目标逻辑关系,则确定目标考核对象的考核结果为考核通过;
若所述考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系不满足目标逻辑关系,则确定目标考核对象的考核结果为考核不通过。
结合第2方面的第6种实现方式,本发明实施例在第2方面的第7种实现方式中,所述考核条件具体为:所述目标考核对象在第一时段的实际任务完成量指标与目标任务完成量指标对应的完成率,大于或等于第一百分比。
结合第2方面的第6种实现方式,本发明实施例在第2方面的第8种实现方式中,所述第一对象类型的考核对象为参与业务后的第一时段内的考核对象,所述第一对象类型的考核对象在第二时段进行考核,所述第二时段为所述第一时段的下一时段。
结合第2方面至第2方面的第4种实现方式中的任一项,本发明实施例在第2方面的第9种实现方式中,若所述目标考核对象的对象类型为第二对象类型,所述考核条件具体为与考核不通过相对应的第一考核条件,第二考核条件和第三考核条件;
所述考核结果确定模块,用于根据所述实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系与目标逻辑关系的比对结果,确定所述目标考核对象的考核结果,包括:
若第一考核条件,第二考核条件和第三考核条件中任一考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系满足目标逻辑关系,则确定所述目标考核对象的考核结果为考核不通过;
若第一考核条件,第二考核条件和第三考核条件中所有考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系均不满足目标逻辑关系,则确定所述目标考核对象的考核结果为考核通过。
结合第2方面的第9种实现方式,本发明实施例在第2方面的第10种实现方式中,所述第一考核条件具体为:所述目标考核对象所在地理区域在设定时间区间的实际运营健康度等级指标达到目标运营健康度等级指标的次数,累计达到第一次数;所述设定时间区间包括多个时段;
所述第二考核条件具体为:所述目标考核对象在设定时间区间的实际关键绩效指标小于第一目标关键绩效指标的次数,累计达到第二次数,或者,所述目标考核对象在设定时间区间的实际关键绩效指标小于第二目标关键绩效指标的次数达到一次,所述第二目标关键绩效指标小于所述第一目标关键绩效指标;
所述第三考核条件具体为:所述目标考核对象在设定时间区间的实际警告次数指标达到目标警告次数指标,或者,所述目标考核对象在设定时间区间的实际严重警告次数指标达到第一目标严重警告次数指标,所述第一目标严重警告次数指标小于所述目标警告次数指标。
结合第2方面的第9种实现方式,本发明实施例在第2方面的第11种实现方式中,所述第二对象类型的考核对象为业务合同到期前第三时段内的考核对象。
结合第2方面至第2方面的第4种实现方式中的任一项,本发明实施例在第2方面的第12种实现方式中,若所述目标考核对象的对象类型为第三对象类型,所述考核条件具体为:与考核通过相对应的优先考核条件,与考核不通过对应的第一考核条件,第二考核条件和第四考核条件;
所述考核结果确定模块,用于根据所述实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系与目标逻辑关系的比对结果,确定所述目标考核对象的考核结果,包括:
若优先考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系满足目标逻辑关系,则确定所述目标考核对象的考核结果为考核通过;
若优先考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系不满足目标逻辑关系,且第一考核条件,第二考核条件和第四考核条件中任一考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系满足目标逻辑关系,则确定所述目标考核对象的考核结果为考核不通过;
若优先考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系不满足目标逻辑关系,且第一考核条件,第二考核条件和第四考核条件中所有考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系均不满足目标逻辑关系,则确定所述目标考核对象的考核结果为考核通过。
结合第2方面的第12种实现方式,本发明实施例在第2方面的第13种实现方式中,所述优先考核条件具体为:所述目标考核对象在平均时段的实际关键绩效指标大于或等于第一目标关键绩效指标;
所述第一考核条件具体为:所述目标考核对象所在地理区域在设定时间区间的实际运营健康度等级指标达到目标运营健康度等级指标的次数累计达到第一次数;所述设定时间区间包括多个时段;
所述第二考核条件具体为:所述目标考核对象在设定时间区间的实际关键绩效指标小于第一目标关键绩效指标的次数累计达到第二次数,或者,所述目标考核对象在设定时间区间的实际关键绩效指标小于第二目标关键绩效指标的次数达到一次,所述第二目标关键绩效指标小于所述第一目标关键绩效指标;
所述第四考核条件具体为:所述目标考核对象在设定时间区间的实际严重警告次数指标达到第二目标严重警告次数指标。
结合第2方面的第12种实现方式,本发明实施例在第2方面的第14种实现方式中,所述第三对象类型的考核对象为参与业务后第四时段开始的考核对象。
结合第2方面至第2方面的第4种实现方式中的任一项,本发明实施例在第2方面的第15种实现方式中,若所述目标考核对象的对象类型为第四对象类型,所述考核条件具体为与考核通过相对应的第五考核条件和第六考核条件;
所述考核结果确定模块,用于根据所述实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系与目标逻辑关系的比对结果,确定所述目标考核对象的考核结果,包括:
若所述第五考核条件与第六考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系均满足目标逻辑关系,则确定所述目标考核对象的考核结果为考核通过;
若所述第五考核条件与第六考核条件中任一考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系不满足目标逻辑关系,则确定所述目标考核对象的考核结果为考核不通过。
结合第2方面的第15种实现方式,本发明实施例在第2方面的第16种实现方式中,所述第五考核条件具体为:所述目标考核对象在设定时段内的实际任务完成量指标与目标任务完成量指标对应的完成率,大于或等于第二百分比;
所述第六考核条件具体为:所述目标考核对象所在地理区域在设定时段内的实际运营健康度等级指标达到第一目标运营健康度等级指标,或第二目标运营健康度等级指标,或第三目标运营健康度等级指标。
结合第2方面,本发明实施例在第2方面的第17种实现方式中,所述目标考核对象确定模块,用于确定待考核的目标考核对象,包括:
在当前时间达到预定的定期考核时间时,从考核对象名单中确定待考核的目标考核对象,所述业考核对象名单记录上一定期考核时间内业务为运营状态的地理区域的考核对象。
结合第2方面,本发明实施例在第2方面的第18种实现方式中,还包括:
考核判定模块,用于若所述目标考核对象的考核结果为考核通过,生成考核报告并设置所述目标考核对象的业务合作状态为继续合作;若所述目标考核对象的考核结果为考核不通过,从多个候选业务合作状态中,确定为所述目标考核对象申请的业务合作状态;
考核审核模块,用于若所述目标考核对象的考核结果为考核不通过,获取针对所述目标考核对象进一步的考核审核结果;所述考核审核结果包括:根据为所述目标考核对象申请的业务合作状态,重新对所述目标考核对象进行审核后的审核通过结果,或,根据为所述目标考核对象申请的业务合作状态,重新对所述目标考核对象进行审核后的审核通过且进行复审的结果,或,根据为所述目标考核对象申请的业务合作状态,重新对所述目标考核对象进行审核后的审核不通过结果;
协议补充模块,用于若所述目标考核对象的业务合作状态为第一状态,生成第一状态对应的协议文件;在所述目标考核对象签署所述协议文件后,设置所述目标考核对象生效第一状态。
第3方面,本发明实施例提供一种服务器,包括至少一个存储器和至少一个处理器,所述存储器存储一条或多条计算机可执行指令,所述处理器调用所述一条或多条计算机可执行指令,以执行如上述任一项所述的数据处理方法。
第4方面,本发明实施例提供一种存储介质,所述存储介质存储一条或多条计算机可执行指令,所述一条或多条计算机可执行指令用于执行如上述任一项所述的数据处理方法。
Claims (10)
1.一种数据处理方法,其特征在于,包括:
确定待考核的目标考核对象;
获取预配置的与所述目标考核对象相对应的考核配置数据;所述考核配置数据包括考核条件,所述考核条件至少用于描述考核指标的实际指标数据与目标指标数据对应的目标逻辑关系;
从所述目标考核对象的业务数据中获取所述考核指标相对应的实际指标数据;
根据所述实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系与目标逻辑关系的比对结果,确定所述目标考核对象的考核结果。
2.根据权利要求1所述的数据处理方法,其特征在于,还包括:
分别配置考核对象的不同对象类型相对应的考核配置数据;
所述获取预配置的与所述目标考核对象相对应的考核配置数据包括:
确定所述目标考核对象的目标对象类型,从配置的所述不同对象类型相对应的考核配置数据中,获取与所述目标对象类型相对应的考核配置数据。
3.根据权利要求2所述的数据处理方法,其特征在于,所述分别配置考核对象的不同对象类型相对应的考核配置数据包括:
向配置终端发送配置页面;
获取配置终端发送的配置生效请求,所述配置生效请求用于请求将在所述配置页面配置的配置内容生效为考核配置数据,所述配置内容至少包括:配置的对象类型,配置的考核条件,以及配置的考核条件对应的考核结果;
响应所述配置生效请求,根据所述配置内容确定配置的对象类型相对应的考核配置数据。
4.根据权利要求3所述的数据处理方法,其特征在于,所述配置的考核条件至少包括:配置的考核指标、目标指标数据、以及考核指标的实际指标数据与目标指标数据的目标逻辑关系。
5.根据权利要求4所述的数据处理方法,其特征在于,所述配置的考核指标包括:从记录多个考核指标的指标库中选择的考核指标。
6.根据权利要求3所述的数据处理方法,其特征在于,所述根据所述实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系与目标逻辑关系的比对结果,确定所述目标考核对象的考核结果包括:
若所述考核条件的实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系满足目标逻辑关系,确定所述目标考核对象的考核结果与预配置的所述考核条件对应的考核结果相匹配。
7.一种数据处理装置,其特征在于,包括:
目标考核对象确定模块,用于确定待考核的目标考核对象;
配置数据获取模块,用于获取预配置的与所述目标考核对象相对应的考核配置数据;所述考核配置数据包括考核条件,所述考核条件至少用于描述考核指标的实际指标数据与目标指标数据对应的目标逻辑关系;
指标数据获取模块,用于从所述目标考核对象的业务数据中获取所述考核指标相对应的实际指标数据;
考核结果确定模块,用于根据所述实际指标数据与目标指标数据的实际逻辑关系与目标逻辑关系的比对结果,确定所述目标考核对象的考核结果。
8.根据权利要求7所述的数据处理装置,其特征在于,还包括:
配置模块,用于分别配置考核对象的不同对象类型相对应的考核配置数据;
所述配置数据获取模块,用于获取预配置的与所述目标考核对象相对应的考核配置数据,包括:
确定所述目标考核对象的目标对象类型,从配置的所述不同对象类型相对应的考核配置数据中,获取与所述目标对象类型相对应的考核配置数据。
9.一种服务器,其特征在于,包括至少一个存储器和至少一个处理器,所述存储器存储一条或多条计算机可执行指令,所述处理器调用所述一条或多条计算机可执行指令,以执行如权利要求1-6任一项所述的数据处理方法。
10.一种存储介质,其特征在于,所述存储介质存储一条或多条计算机可执行指令,所述一条或多条计算机可执行指令用于执行如权利要求1-6任一项所述的数据处理方法。
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