CN111209368A - 信息提示方法和装置、计算机可读的存储介质及电子装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种信息提示方法和装置、计算机可读的存储介质及电子装置。其中，该方法包括：在目标对象对话服务过程中，采集到目标对象的语音信息，并从语音信息中提取到商品名称关键词，在根据关键词在商品信息数据库中匹配出对应的商品，且该商品当前的库存量小于预定值的情况下，显示提示信息目的，从而实现了在目标对象对话过程的获取当前对话中的商品的库存量的技术效果，进而解决了现有技术中，无法有效的获知商品的库存情况的技术问题。

Description

信息提示方法和装置、计算机可读的存储介质及电子装置

技术领域

本发明涉及计算机领域，具体而言，涉及一种信息提示方法和装置、计算机可读的存储介质及电子装置。

背景技术

在线下门店中，只有当工作人员在库存系统中查询时才会发现商品库存情况，如未及时发现库存不足情况，会影响后续流程进行。

针对上述的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明实施例提供了一种信息提示方法和装置、计算机可读的存储介质及电子装置，以至少解决现有技术中，无法有效的获知商品的库存情况的技术问题。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种信息提示方法，包括：获取目标对象的语音信息，并对所述语音信息进行语音识别提取出关键词，其中，所述关键词用于指示目标商品的信息；在商品信息数据库中查找与所述关键词对应的目标商品信息，其中，所述商品信息数据库中存储有商品编号信息、与所述商品编号信息对应的商品名称以及与所述商品编号信息对应的商品的库存数量，所述商品信息包括所述商品名称；在确定所述商品信息数据库中存在与所述关键词对应的目标商品信息，且与所述关键词对应的目标商品的库存数量小于预定阈值的情况下，显示第一提示信息，其中，所述第一提示信息中携带与所述关键词对应的目标商品的库存数量。

根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种信息提示装置，包括：获取单元，用于获取目标对象的语音信息，并对所述语音信息进行语音识别提取出关键词，其中，所述关键词用于指示目标商品的信息；查找单元，用于在商品信息数据库中查找与所述关键词对应的目标商品信息，其中，所述商品信息数据库中存储有商品编号信息、与所述商品编号信息对应的商品名称以及与所述商品编号信息对应的商品的库存数量，所述商品信息包括所述商品名称；第一显示单元，用于在确定所述商品信息数据库中存在与所述关键词对应的目标商品信息，且与所述关键词对应的目标商品的库存数量小于预定阈值的情况下，显示第一提示信息，其中，所述第一提示信息中携带与所述关键词对应的目标商品的库存数量。

根据本发明实施例的又一方面，还提供了一种计算机可读的存储介质，该计算机可读的存储介质中存储有计算机程序，其中，该计算机程序被设置为运行时执行上述信息提示方法。

根据本发明实施例的又一方面，还提供了一种电子装置，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其中，上述处理器通过计算机程序执行上述的信息提示方法。

在本发明实施例中，通过获取目标对象的语音信息，并对语音信息进行语音识别提取出关键词，其中，关键词用于指示目标商品的信息；在商品信息数据库中查找与关键词对应的目标商品信息，其中，商品信息数据库中存储有商品编号信息、与商品编号信息对应的商品名称以及与商品编号信息对应的商品的库存数量，商品信息包括商品名称；在确定商品信息数据库中存在与关键词对应的目标商品信息，且与关键词对应的目标商品的库存数量小于预定阈值的情况下，显示第一提示信息，其中，第一提示信息中携带与关键词对应的目标商品的库存数量，达到了在目标对象对话服务过程中，采集到目标对象的语音信息，并从语音信息中提取到商品名称关键词，在根据关键词在商品信息数据库中匹配出对应的商品，且该商品当前的库存量小于预定值的情况下，显示提示信息目的，从而实现了在目标对象对话过程的获取当前对话中的商品的库存量的技术效果，进而解决了现有技术中，无法有效的获知商品的库存情况的技术问题。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是根据本发明实施例的一种可选的信息提示方法的应用环境的示意图；

图2是根据本发明实施例的一种可选的信息提示方法的流程图；

图3是根据本发明实施例的一种可选的信息提示装置的结构示意图；

图4是根据本发明实施例的一种可选的信息提示方法的电子装置的结构示意图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本发明保护的范围。

需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种信息提示方法，可选地，作为一种可选的实施方式，上述信息提示方法可以但不限于应用于如图1所示的硬件环境中的信息提示制系统中，其中，该信息提示系统可以包括但不限于终端设备102、网络110及服务器112。其中，终端设备102可以包括录音设备。

其中，上述终端设备102中可以包括但不限于：人机交互屏幕104，处理器106及存储器108。人机交互屏幕104用于显示上述第一提示信息；处理器106用于处理上述关键词与商品信息数据库中的数据。存储器108用于存储目标对象的语音信息，及商品信息数据库中的信息。这里服务器可以包括但不限于：数据库114及处理引擎116，处理引擎116用于调用数据库114中根据语音信息提取的关键词，在确定商品信息数据库中存在与关键词对应的目标商品信息，且与关键词对应的目标商品的库存数量小于预定阈值的情况下，显示第一提示信息，其中，第一提示信息中携带与关键词对应的目标商品的库存数量。达到了在目标对象对话服务过程中，采集到目标对象的语音信息，并从语音信息中提取到商品名称关键词，在根据关键词在商品信息数据库中匹配出对应的商品，且该商品当前的库存量小于预定值的情况下，显示提示信息目的，从而实现了在目标对象对话过程的获取当前对话中的商品的库存量的技术效果，进而解决了现有技术中，无法有效的获知商品的库存情况的技术问题。

具体过程如以下步骤：在终端设备102中的人机交互屏幕104显示第一提示信息。如步骤S102-S108，获取目标对象的语音信息，根据该语音信息提取关键词，并将该关键词通过网络110发送服务器112。在服务器112在确定商品信息数据库中存在与关键词对应的目标商品信息，且与关键词对应的目标商品的库存数量小于预定阈值的情况下，显示第一提示信息，其中，第一提示信息中携带与关键词对应的目标商品的库存数量。然后将上述确定出的结果返回终端设备102。

然后，如步骤S102-S108，终端设备102获取目标对象的语音信息，并对语音信息进行语音识别提取出关键词，其中，关键词用于指示目标商品的信息；在商品信息数据库中查找与关键词对应的目标商品信息，其中，商品信息数据库中存储有商品编号信息、与商品编号信息对应的商品名称以及与商品编号信息对应的商品的库存数量，商品信息包括商品名称；在确定商品信息数据库中存在与关键词对应的目标商品信息，且与关键词对应的目标商品的库存数量小于预定阈值的情况下，显示第一提示信息，其中，第一提示信息中携带与关键词对应的目标商品的库存数量，达到了在目标对象对话服务过程中，采集到目标对象的语音信息，并从语音信息中提取到商品名称关键词，在根据关键词在商品信息数据库中匹配出对应的商品，且该商品当前的库存量小于预定值的情况下，显示提示信息目的，从而实现了在目标对象对话过程的获取当前对话中的商品的库存量的技术效果，进而解决了现有技术中，无法有效的获知商品的库存情况的技术问题。

可选的，上述信息提示方法可以仅应用于服务器侧、仅应用于终端设备，也可以应用于终端设备与服务器之间的交互。

可选地，作为一种可选的实施方式，如图2所示，上述信息提示方法包括：

步骤S202，获取目标对象的语音信息，并对语音信息进行语音识别提取出关键词，其中，关键词用于指示目标商品的信息。

步骤S204，在商品信息数据库中查找与关键词对应的目标商品信息，其中，商品信息数据库中存储有商品编号信息、与商品编号信息对应的商品名称以及与商品编号信息对应的商品的库存数量，商品信息包括商品名称。

步骤S206，在确定商品信息数据库中存在与关键词对应的目标商品信息，且与关键词对应的目标商品的库存数量小于预定阈值的情况下，显示第一提示信息，其中，第一提示信息中携带与关键词对应的目标商品的库存数量。

可选的，本实施例中方案可以包括但不限于应用于商店、超市。例如，衣服商店、鞋子商店。目标对象可以包括但限于商店的工作人员、以及顾客。

具体的，本实施中的方案应可以包括但不限于用于场景：在工作人员与顾客的对话服务过程中，采集到工作人员或顾客语音中所提到的商品名称关键词，根据关键词匹配出对应的具体商品，并自动触发商品库存的查询和余量判断，当库存余量低于阈值时才会向工作人员反馈提示信息。

需要说明的是，在服务器或终端中可以显示当前商品的数量(如显示“商品A库存3件”)，或者以指示信息的形式显示预警信息，如在当前库存信息小于3件的情况下，在服务器或终端中显示“红色！”，以告知工作人员当前库存量较少，方便工作人员补充库存。

例如，在顾客A与工作人员的对话中，从工作人员B的话语中获取到顾客A需要S码的黑色夹克外套，进而通过语音识别技术识识别出顾客A询问的衣服是S码的黑色夹克外套，进一步的，将该S码的黑色夹克外套与商品信息数据库中进行查询，获知到当前库存数量为3件，进而向工作人员B发生提示信息，以使工作人员B向其同事寻求帮助，新增一定数量的衣物。

可选的，在商品信息数据库中可以存储有商品编号信息，以及与该商品编号信息对应的商品名称，以及对应的数量。例如，商品编号122333-S码黑色夹克外套-库存3件。

可选的，在本实施例中，还包括：

获取目标对象的语音信息可以包括：通过录音设备获取目标对象的语音信息，

显示提示信息之后，还包括：向录音设备发送第一提示信息。

具体的，可以包括但不限于通过录音设备获取目标对象的语音信息。例如，可以设备可以佩戴在工作人员的目标位置，该目标位置可以是胸部的位置，佩戴的位置可以是工作人员的工作牌的位置。需要说的是，该录音设备可以是具有录音功能的工作牌。其中，工作牌是佩戴在工作人员的胸部，方便其他的顾客获知该服务人员的相关信息，工作牌中可以携带有工作人员以下之一的信息：工作人员的姓名、职位、工作人员所在单位的员工编号等等。

通过本申请提供的实施例，在目标对象对话服务过程中，采集到目标对象的语音信息，并从语音信息中提取到商品名称关键词，在根据关键词在商品信息数据库中匹配出对应的商品，且该商品当前的库存量小于预定值的情况下，显示提示信息目的，从而实现了在目标对象对话过程的获取当前对话中的商品的库存量的技术效果，进而解决了现有技术中，无法有效的获知商品的库存情况的技术问题。

需要说的是，通过本申请提供的实施例，及时有效的向工作人员发送库存预警，便于提前补充商品的库存。

可选的，在商品信息数据库中查找与关键词对应的目标商品信息之后，包括：

在确定商品信息数据库中存在与关键词对应的目标商品信息，且与关键词对应的目标商品的库存数量大于预定阈值的情况下，显示第二提示信息，其中，第二提示信息中携带与关键词对应的目标商品的库存数量。

在实际应用中，在关键词对应的目标商品的库存数量大于预定阈值的情况下，也可以显示提示信息，进而告知工作人员当前商品的库存信息，以便工作人员对商品库存的掌握，从而在其他商品需求调货时可以清楚的知晓当前的库存量。帮助工作人员快速确定向其他的店铺调出的商品数量。

可选的，向录音设备发送第一提示信息，包括：

例如，当店铺C向店铺D发送希望调商品时，由于店铺D的工作人员知晓当前对应商品库存的数量，可以快速的确定是否允许向店铺C调出相关数量的商品。

方式一：通过语音的形式向录音设备发送第一提示信息，以使目标对象听取第一提示信息；或

方式二：通过文本形式向录音设备发送第一提示信息，以使目标对象阅取第一提示信息。

需要说明的是，在将显示的第一提示消息发送值录音设备时，该第一提示信息可以通过语音的形式发送至录音设备，以及通过录音设备播放该第一提示信息，以使目标对象听取该提示信息。

结合上述实施例，本发明还提供了一种可选的实施方案一种基于语音识别的库存自动预警方法。具体的实现方式如下：

本实施例可以包括但不限于应用于销售服务等场景，设置语音设备(可以是一种移动终端)，可实时采集服务员与顾客的对话语音，并接收库存信息。

步骤1，创建商品文本库，其中，文本库中可以包括但不限于用于存储，商品名称，以及对应的商品编号，以及商品对应的库存。例如，文本库中的数据存储形式为：库存商品编号-库存商品名称文本。

步骤2，预先对库存中的各商品，分别设置对应的库存数量阈值，例如，阈值数为4。

步骤3，通过语音设备采集对话语音；

步骤4，对采集后的语音进行语音识别，并将识别后的文本信息进行关键词提取，得到关于商品名称的关键词；

步骤5，将关键词与库存商品名称文本库中的各商品名称文本进行匹配，确定具体的商品名称，并查找到对应的商品编号；

步骤6，在库存系统中，根据商品编号自动查询对应商品的库存量，并判断该库存量是否低于对应的库存数量阈值，当低于对应的库存数量阈值时，则向相关工作人员发出预警提示。

可选的，在本实施例中，在商品的库存数量不足以满足商品售卖需求(低于库存数量阈值)时，可通过录音设备配置的耳机，向录音设备的使用人发送预警提示以及当前商品的所剩库存量。

其中，通过将语音设备与库存系统进行衔接，通过语音识别商品名称，自动查询对应商品的库存量，提示库存不足的情况，实现了库存量预警的功能，使用户能够充分体验语音式服务获取的便捷性。

可选的，通过本申请提供的实施例，不需要工作人员主动发送触发指令进行库存量的查询，而是在工作人员的对话服务过程中，采集到工作人员语音中所提到的商品名称关键词，根据关键词匹配出对应的具体商品，并自动触发商品库存的查询和余量判断，当库存余量低于阈值时会向工作人员反馈提示信息，便于及时将库存不足的信息报告给相关人员。

需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本发明并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本发明，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本发明所必须的。

根据本发明实施例的另一个方面，还提供了一种用于实施上述信息提示方法的信息提示装置。如图3所示，该装置包括：获取单元31、查找单元33以及第一显示单元35。

获取单元31，用于获取目标对象的语音信息，并对语音信息进行语音识别提取出关键词，其中，关键词用于指示目标商品的信息。

查找单元33，用于在商品信息数据库中查找与关键词对应的目标商品信息，其中，商品信息数据库中存储有商品编号信息、与商品编号信息对应的商品名称以及与商品编号信息对应的商品的库存数量，商品信息包括商品名称。

第一显示单元35，用于在确定商品信息数据库中存在与关键词对应的目标商品信息，且与关键词对应的目标商品的库存数量小于预定阈值的情况下，显示第一提示信息，其中，第一提示信息中携带与关键词对应的目标商品的库存数量。

通过本申请提供的实施例，获取单元31获取目标对象的语音信息，并对语音信息进行语音识别提取出关键词，其中，关键词用于指示目标商品的信息；查找单元33在商品信息数据库中查找与关键词对应的目标商品信息，其中，商品信息数据库中存储有商品编号信息、与商品编号信息对应的商品名称以及与商品编号信息对应的商品的库存数量，商品信息包括商品名称；第一显示单元35在确定商品信息数据库中存在与关键词对应的目标商品信息，且与关键词对应的目标商品的库存数量小于预定阈值的情况下，显示第一提示信息，其中，第一提示信息中携带与关键词对应的目标商品的库存数量。达到了在目标对象对话服务过程中，采集到目标对象的语音信息，并从语音信息中提取到商品名称关键词，在根据关键词在商品信息数据库中匹配出对应的商品，且该商品当前的库存量小于预定值的情况下，显示提示信息目的，从而实现了在目标对象对话过程的获取当前对话中的商品的库存量的技术效果，进而解决了现有技术中，无法有效的获知商品的库存情况的技术问题。

作为一种可选的实施例，上述获取单元31可以包括：获取模块，用于通过录音设备获取目标对象的语音信息；

上述装置还包括：发送单元，用于显示第一提示信息之后，向录音设备发送第一提示信息。

其中，上述发送单元可以包括：

第一发送模块，用于通过语音的形式向录音设备发送第一提示信息，以使目标对象听取第一提示信息；或

第二发送模块，用于通过文本形式向录音设备发送第一提示信息，以使目标对象阅取第一提示信息。

作为一种可选的实施例，上述装置还可以包括：

第二显示单元，用于在商品信息数据库中查找与关键词对应的目标商品信息之后，在确定商品信息数据库中存在与关键词对应的目标商品信息，且与关键词对应的目标商品的库存数量大于预定阈值的情况下，显示第二提示信息，其中，第二提示信息中携带与关键词对应的目标商品的库存数量。

根据本发明实施例的又一个方面，还提供了一种用于实施上述信息提示方法的电子装置，如图4所示，该电子装置包括存储器402和处理器404，该存储器402中存储有计算机程序，该处理器404被设置为通过计算机程序执行上述任一项方法实施例中的步骤。

可选地，在本实施例中，上述电子装置可以位于计算机网络的多个网络设备中的至少一个网络设备。

可选地，在本实施例中，上述处理器可以被设置为通过计算机程序执行以下步骤：

S1，获取目标对象的语音信息，并对语音信息进行语音识别提取出关键词，其中，关键词用于指示目标商品的信息；

S2，在商品信息数据库中查找与关键词对应的目标商品信息，其中，商品信息数据库中存储有商品编号信息、与商品编号信息对应的商品名称以及与商品编号信息对应的商品的库存数量，商品信息包括商品名称；

S3，在确定商品信息数据库中存在与关键词对应的目标商品信息，且与关键词对应的目标商品的库存数量小于预定阈值的情况下，显示第一提示信息，其中，第一提示信息中携带与关键词对应的目标商品的库存数量。

可选地，本领域普通技术人员可以理解，图4所示的结构仅为示意，电子装置也可以是智能手机(如Android手机、iOS手机等)、平板电脑、掌上电脑以及移动互联网设备(Mobile Internet Devices，MID)、PAD等终端设备。图4其并不对上述电子装置的结构造成限定。例如，电子装置还可包括比图4中所示更多或者更少的组件(如网络接口等)，或者具有与图4所示不同的配置。

其中，存储器402可用于存储软件程序以及模块，如本发明实施例中的信息提示方法和装置对应的程序指令/模块，处理器404通过运行存储在存储器402内的软件程序以及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理，即实现上述的信息提示方法。存储器402可包括高速随机存储器，还可以包括非易失性存储器，如一个或者多个磁性存储装置、闪存、或者其他非易失性固态存储器。在一些实例中，存储器402可进一步包括相对于处理器404远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至终端。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。其中，存储器402具体可以但不限于用于语音信息、商品信息数据库等信息。作为一种示例，如图4所示，上述存储器402中可以但不限于包括上述信息提示装置中的获取单元31、查找单元33以及显示单元35。此外，还可以包括但不限于上述信息提示装置中的其他模块单元，本示例中不再赘述。

可选地，上述的传输装置406用于经由一个网络接收或者发送数据。上述的网络具体实例可包括有线网络及无线网络。在一个实例中，传输装置406包括一个网络适配器(Network Interface Controller，NIC)，其可通过网线与其他网络设备与路由器相连从而可与互联网或局域网进行通讯。在一个实例中，传输装置406为射频(Radio Frequency，RF)模块，其用于通过无线方式与互联网进行通讯。

此外，上述电子装置还包括：显示器408，用于显示上述第一提示信息或第二提示信息；和连接总线410，用于连接上述电子装置中的各个模块部件。

根据本发明的实施例的又一方面，还提供了一种计算机可读的存储介质，该计算机可读的存储介质中存储有计算机程序，其中，该计算机程序被设置为运行时执行上述任一项方法实施例中的步骤。

可选地，在本实施例中，上述计算机可读的存储介质可以被设置为存储用于执行以下步骤的计算机程序：

S1，获取目标对象的语音信息，并对语音信息进行语音识别提取出关键词，其中，关键词用于指示目标商品的信息；

S2，在商品信息数据库中查找与关键词对应的目标商品信息，其中，商品信息数据库中存储有商品编号信息、与商品编号信息对应的商品名称以及与商品编号信息对应的商品的库存数量，商品信息包括商品名称；

S3，在确定商品信息数据库中存在与关键词对应的商品信息，且与关键词对应的目标商品的库存数量小于预定阈值的情况下，显示第一提示信息，其中，第一提示信息中携带与关键词对应的目标商品的库存数量。

可选地，在本实施例中，本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令终端设备相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储介质中，存储介质可以包括：闪存盘、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取器(Random Access Memory，RAM)、磁盘或光盘等。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

上述实施例中的集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在上述计算机可读取的存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在存储介质中，包括若干指令用以使得一台或多台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。

在本发明的上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的客户端，可通过其它的方式实现。其中，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，单元或模块的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (10)

1.一种信息提示方法，其特征在于，包括：

获取目标对象的语音信息，并对所述语音信息进行语音识别提取出关键词，其中，所述关键词用于指示目标商品的信息；

在商品信息数据库中查找与所述关键词对应的目标商品信息，其中，所述商品信息数据库中存储有商品编号信息、与所述商品编号信息对应的商品名称以及与所述商品编号信息对应的商品的库存数量，所述商品信息包括所述商品名称；

在确定所述商品信息数据库中存在与所述关键词对应的目标商品信息，且与所述关键词对应的目标商品的库存数量小于预定阈值的情况下，显示第一提示信息，其中，所述第一提示信息中携带与所述关键词对应的目标商品的库存数量。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，包括：

所述获取目标对象的语音信息包括：通过录音设备获取所述目标对象的语音信息；

所述显示提示信息之后，还包括：向所述录音设备发送所述第一提示信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在商品信息数据库中查找与所述关键词对应的目标商品信息之后，所述方法还包括：

在确定所述商品信息数据库中存在与所述关键词对应的目标商品信息，且与所述关键词对应的目标商品的库存数量大于预定阈值的情况下，显示第二提示信息，其中，所述第二提示信息中携带与所述关键词对应的目标商品的库存数量。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，向所述录音设备发送所述第一提示信息，包括：

通过语音的形式向所述录音设备发送所述第一提示信息，以使所述目标对象听取所述第一提示信息；或

通过文本形式向所述录音设备发送所述第一提示信息，以使所述目标对象阅取所述第一提示信息。

5.一种信息提示装置，其特征在于，包括：

获取单元，用于获取目标对象的语音信息，并对所述语音信息进行语音识别提取出关键词，其中，所述关键词用于指示目标商品的信息；

查找单元，用于在商品信息数据库中查找与所述关键词对应的目标商品信息，其中，所述商品信息数据库中存储有商品编号信息、与所述商品编号信息对应的商品名称以及与所述商品编号信息对应的商品的库存数量，所述商品信息包括所述商品名称；

第一显示单元，用于在确定所述商品信息数据库中存在与所述关键词对应的目标商品信息，且与所述关键词对应的目标商品的库存数量小于预定阈值的情况下，显示第一提示信息，其中，所述第一提示信息中携带与所述关键词对应的目标商品的库存数量。

6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，包括：

所述获取单元包括：获取模块，用于通过录音设备获取所述目标对象的语音信息；

所述装置还包括：发送单元，用于显示第一提示信息之后，向所述录音设备发送所述第一提示信息。

7.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

第二显示单元，用于所述在商品信息数据库中查找与所述关键词对应的目标商品信息之后，在确定所述商品信息数据库中存在与所述关键词对应的目标商品信息，且与所述关键词对应的目标商品的库存数量大于预定阈值的情况下，显示第二提示信息，其中，所述第二提示信息中携带与所述关键词对应的目标商品的库存数量。

8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述发送单元，包括：

第一发送模块，用于通过语音的形式向所述录音设备发送所述第一提示信息，以使所述目标对象听取所述第一提示信息；或

第二发送模块，用于通过文本形式向所述录音设备发送所述第一提示信息，以使所述目标对象阅取所述第一提示信息。

9.一种计算机可读的存储介质，所述计算机可读的存储介质包括存储的程序，其中，所述程序运行时执行上述权利要求1至4任一项中所述的方法。

10.一种电子装置，包括存储器和处理器，其特征在于，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为通过所述计算机程序执行所述权利要求1至4任一项中所述的方法。

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