CN111191985A - 物流智能寄件方法及系统 - Google Patents

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Abstract

本发明提供了一种物流智能寄件方法及系统，该方法包括：获取用户通过APP下单的寄件申请信息；机器人根据所述寄件申请信息上门取快递件,并在指定的时间配送到指定的快递公司；在所述快递件配送至所述快递公司后，根据寄件申请信息将所述快递件进行信息绑定，并录入系统和进行金额结算。在本发明中，通过寄件软件和智能取件机器人相结合，从而减少了寄件的人工成本，并且提高了用户寄件体验。

Description

物流智能寄件方法及系统
技术领域
本发明涉及物流领域，具体而言，涉及一种物流智能寄件方法及系统。
背景技术
随着电子商务的兴起,物流行业正在逐步发展,保证高效的物流配送是在行业中竞争的关键。但是现在还有很多待于优化的问题,目前客户想寄快递到某个地方的问题,通常有如下方式可以选择。
第一，在官网找快递公司的电话,邀约快递员来家里取件,取件工作人员只有在特定的时间来家里取件，时间闲置对客户也是一种极大的资源浪费。
第二，去地图查附近快递公司的位置,将快递送到快递网点，填写货物信息并付款。如果快递网点距离近影响不大,但是一般快递网点的范围很大,所以大部分都是距离很远,不方便客户操作。
发明内容
本发明实施例提供了一种物流智能寄件方法及系统，以至少解决相关技术中现有的寄件方式不方便，寄件成本高的问题。
根据本发明的一个实施例，提供了一种物流智能寄件方法，包括：获取用户通过app或者微信公众号下单的寄件申请信息；机器人根据所述寄件申请信息上门取快递件,并在指定的时间配送到指定的快递公司；在所述快递件配送至所述快递公司后，根据寄件申请信息将所述快递件进行信息绑定，并录入系统和进行金额结算。
可选地，机器人根据所述寄件申请信息上门取快递件之前，还包括：规划所述机器人上门取快递件的路径，根据所规划的路径预测上门取快递件的时间，并将所述预测的时间发送至所述用户下单的app或者微信公众号。
可选地，其中，所述机器人配置有存放快递件的机器货物柜，用户通过扫码方式开启所述机器货物柜。
可选地，用户通过扫码方式开启所述机器货物柜之前，还包括：所述机器人通过语音识别或人脸识别对所述用户提供取件认证。
可选地，根据寄件申请信息将所述快递件进行信息绑定，并录入系统和进行寄件费用结算包括：将所述寄件申请信息中的寄件人和收件人的姓名、地址、联系方式绑定至所述快递件，并将相关信息录入系统；通过微信、支付宝或第三方支付向所述用户提供寄件费用结算。
根据本发明的另一个实施例，提供了一种物流智能寄件系统，包括：下单模块，用于获取用户通过app或者微信公众号下单的寄件申请信息；机器人，用于根据所述寄件申请信息上门取快递件,并在指定的时间配送到指定的快递公司；管理模块，用于在所述快递件配送至所述快递公司后，根据寄件申请信息将所述快递件进行信息绑定，并录入系统和进行金额结算。
可选地，所述系统还包括：路径规划模块，用于规划所述机器人上门取快递件的路径，根据所规划的路径预测上门取快递件的时间，并将所述预测的时间发送至所述用户下单的app或者微信公众号。
可选地，其中，所述机器人配置有存放快递件的机器货物柜，用户通过扫码方式开启所述机器货物柜。
可选地，所述机器人还包括：认证模块，用于通过语音识别或人脸识别对所述用户提供取件认证。
可选地，所述管理模块包括：信息绑定单元，用于将所述寄件申请信息中的寄件人和收件人的姓名、地址、联系方式绑定至所述快递件，并将相关信息录入系统；结算单元，用于通过微信、支付宝或第三方支付向所述用户提供寄件费用结算。
根据本发明的又一个实施例，还提供了一种存储介质，所述存储介质中存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被设置为运行时执行上述任一项方法实施例中的步骤。
根据本发明的又一个实施例，还提供了一种电子装置，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为运行所述计算机程序以执行上述任一项方法实施例中的步骤。
在本发明的上述实施例中，通过寄件软件和智能取件机器人相结合，能减少寄件的人工成本,并且提高了用户寄件体验。
附图说明
此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：
图1是根据本发明实施例的物流智能寄件方法的流程图；
图2是根据本发明可选实施例的物流智能寄件方法的流程图；
图3是根据本发明实施例的物流智能寄件的结构框图；
图4是根据本发明可选实施例的物流智能寄件的结构示意图。
具体实施方式
下文中将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。
需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。
在本实施例中提供了一种物流智能寄件方法，图1是根据本发明实施例的方法流程图，如图1所示，该流程包括如下步骤：
步骤S102，获取用户通过APP应用下单的寄件申请信息；
步骤S104，机器人根据所述寄件申请信息上门取快递件,并在指定的时间配送到指定的快递公司；
步骤S106，在所述快递件配送至所述快递公司后，根据寄件申请信息将所述快递件进行信息绑定，并录入系统和进行金额结算。
在本实施例的步骤S104之前，还可以包括：规划所述机器人上门取快递件的路径，根据所规划的路径预测上门取快递件的时间，并将所述预测的时间发送至所述用户下单的app或者微信公众号。
在本实施例中，所述机器人配置有存放快递件的机器货物柜，用户通过扫码方式开启所述机器货物柜。
在本实施例中，用户通过扫码方式开启所述机器货物柜之前，还可以包括：所述机器人通过语音识别或人脸识别对所述用户提供取件认证。
在本实施例的步骤S106中，将所述寄件申请信息中的寄件人和收件人的姓名、地址、联系方式绑定至所述快递件，并将相关信息录入系统；通过微信、支付宝或第三方支付向所述用户提供寄件费用结算。
为了便于对本发明所提供的技术方案的理解，下面将结合具体应用场景的实施例进行详细描述。
为了解决现有的寄件不方便，成本高的问题，本实施例提供了一种物流智能寄件。在本实施例中，将软件工具与取件机器人相结合。该软件工具可与腾讯地图或高德地图等集成，提供位置服务和导航功能，软件工具可与微信、支付宝等第三方支付集成，提供自动结费和收费功能，以及该软件工具可与百度语音识别、人脸识别等人工智能技术集成，提供取件认证功能。通过移动取件机器人为客户提供上门取件服务。
如图2所示，本实施例的方法主要包括如下步骤：
步骤S201，寄件客户可以通过app或者微信公众号下单。
步骤S202，填写收件地址、发件地址、联系人信息、发件人信息，并指定快递公司。
步骤S203，确定是否上门取件，如果是则执行步骤S205，如果否则执行步骤S204。
步骤S204，将快递件送至机器人处。
步骤S205，机器人上门取件。
步骤S206，通过客户扫码将快递存放到机器货物柜。
步骤S207，机器人在指定的时间配送到各个快递公司。
步骤S208，快递件到达指定快递公司后，取出相应的快递件，寄件人和收件人的姓名、地址、联系方式绑定至所述快递件，并将相关信息录入系统。然后，可通过微信、支付宝或第三方支付向所述用户提供寄件费用结算。
在本实施例中，寄件客户收到快递公司寄件费用推送或短息，用支付宝或微信支付并确认。
在上述实施例中，通过软件和智能机器人相结合，减少物流公司的人工成本,并且能够完善用户寄件体验
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到根据上述实施例的方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。
在本实施例中还提供了一种物流智能寄件系统，该装置用于实现上述实施例及优选实施方式，已经进行过说明的不再赘述。如以下所使用的，术语“模块”或“单元”可以实现预定功能的软件和/或硬件的组合。尽管以下实施例所描述的装置较佳地以软件来实现，但是硬件，或者软件和硬件的组合的实现也是可能并被构想的。
图3是根据本发明实施例的物流智能寄件系统的结构框图，如图3所示，该系统包括下单模块10、机器人20和管理模块30。
下单模块10，用于获取用户通过app或者微信公众号下单的寄件申请信息。
机器人20，用于根据所述寄件申请信息上门取快递件,并在指定的时间配送到指定的快递公司。
管理模块30，用于在所述快递件配送至所述快递公司后，根据寄件申请信息将所述快递件进行信息绑定，并录入系统和进行金额结算。
图4是根据本发明可选实施例的物流智能寄件系统的结构框图，如图4所示，该系统除包括图3所示的所有模块外，还包括路径规划模块40。
路径规划模块40，用于规划所述机器人上门取快递件的路径，根据所规划的路径预测上门取快递件的时间，并将所述预测的时间发送至所述用户下单的app或者微信公众号。
在本实施例中，机器人配置有存放快递件的机器货物柜，用户通过扫码方式开启所述机器货物柜。
在本实施例中，机器人还包括认证模块21。该认证模块21用于通过语音识别或人脸识别对所述用户提供取件认证。
在本实施例中，管理模块30还可以包括信息绑定单元31和结算单元32。
信息绑定单元31，用于将所述寄件申请信息中的寄件人和收件人的姓名、地址、联系方式绑定至所述快递件，并将相关信息录入系统。
结算单元32，用于通过微信、支付宝或第三方支付向所述用户提供寄件费用结算。
需要说明的是，上述各个模块是可以通过软件或硬件来实现的，对于后者，可以通过以下方式实现，但不限于此：上述模块均位于同一处理器中；或者，上述各个模块以任意组合的形式分别位于不同的处理器中。
本发明的实施例还提供了一种存储介质，该存储介质中存储有计算机程序，其中，该计算机程序被设置为运行时执行上述任一项方法实施例中的步骤。
可选地，在本实施例中，上述存储介质可以包括但不限于：U盘、只读存储器(Read-Only Memory，简称为ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，简称为RAM)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储计算机程序的介质。
本发明的实施例还提供了一种电子装置，包括存储器和处理器，该存储器中存储有计算机程序，该处理器被设置为运行计算机程序以执行上述任一项方法实施例中的步骤。
可选地，上述电子装置还可以包括传输设备以及输入输出设备，其中，该传输设备和上述处理器连接，该输入输出设备和上述处理器连接。
显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，并且在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。
以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种物流智能寄件方法，其特征在于，包括：
获取用户通过APP应用下单的寄件申请信息；
机器人根据所述寄件申请信息上门取快递件,并在指定的时间配送至指定的快递公司；
在所述快递件配送至所述快递公司后，根据寄件申请信息将所述快递件进行信息绑定，并录入系统和进行金额结算。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，机器人根据所述寄件申请信息上门取快递件之前，还包括：
规划所述机器人上门取快递件的路径，根据所规划的路径预测上门取快递件的时间，并将所述预测的时间发送至所述用户下单的app或者微信公众号。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，其中，所述机器人配置有存放快递件的机器货物柜，用户通过扫码方式开启所述机器货物柜。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，用户通过扫码方式开启所述机器货物柜之前，还包括：
所述机器人通过语音识别或人脸识别对所述用户提供取件认证。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据寄件申请信息将所述快递件进行信息绑定，并录入系统和进行寄件费用结算包括：
将所述寄件申请信息中的寄件人和收件人的姓名、地址、联系方式绑定至所述快递件，并将相关信息录入系统；
通过微信、支付宝或第三方支付向所述用户提供寄件费用结算。
6.一种物流智能寄件系统，其特征在于，包括：
下单模块，用于获取用户通过APP应用下单的寄件申请信息；
机器人，用于根据所述寄件申请信息上门取快递件,并在指定的时间配送到指定的快递公司；
管理模块，用于在所述快递件配送至所述快递公司后，根据寄件申请信息将所述快递件进行信息绑定，并录入系统和进行金额结算。
7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，还包括：
路径规划模块，用于规划所述机器人上门取快递件的路径，根据所规划的路径预测上门取快递件的时间，并将所述预测的时间发送至所述用户下单的app或者微信公众号。
8.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，其中，所述机器人配置有存放快递件的机器货物柜，用户通过扫码方式开启所述机器货物柜。
9.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述机器人还包括：
认证模块，用于通过语音识别或人脸识别对所述用户提供取件认证。
10.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述管理模块包括：
信息绑定单元，用于将所述寄件申请信息中的寄件人和收件人的姓名、地址、联系方式绑定至所述快递件，并将相关信息录入系统；
结算单元，用于通过微信、支付宝或第三方支付向所述用户提供寄件费用结算。
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