CN111086933A - 乘客指定的电梯重新指配准则 - Google Patents

Abstract

一种为电梯轿厢重新指配电梯呼叫的方法包括：从移动装置接收电梯呼叫，电梯呼叫包括从搭乘楼层行进到目的地楼层的目的地请求；将第一电梯轿厢指配给电梯呼叫；在移动装置上激活第一电梯轿厢已被指配给电梯呼叫的警报；确定第一电梯轿厢不能服务于电梯呼叫；将第二电梯轿厢指配给电梯呼叫；以及在移动装置上激活指示第二电梯轿厢已被指配给电梯呼叫的警报。

Description

乘客指定的电梯重新指配准则

技术领域

本文所公开的主题一般涉及电梯系统领域，以及更特别地，涉及用于呼叫电梯系统内的电梯轿厢的设备和方法。

背景技术

现有电梯系统允许用户使用他们自己的移动装置（例如智能电话）来提交电梯呼叫（例如大厅呼叫或目的地呼叫）。

发明内容

按照一个实施例，提供一种为电梯轿厢重新指配电梯呼叫的方法。该方法包括：从移动装置接收电梯呼叫，电梯呼叫包括从搭乘楼层行进到目的地楼层的目的地请求；将第一电梯轿厢指配给电梯呼叫；在移动装置上激活第一电梯轿厢已被指配给电梯呼叫的警报（alert）；确定第一电梯轿厢不能服务于电梯呼叫；将第二电梯轿厢指配给电梯呼叫；以及在移动装置上激活指示第二电梯轿厢已被指配给电梯呼叫的警报。

除了上述特征的一个或多个之外，或作为备选方案，另外的实施例可包括：确定第一电梯轿厢不能服务于电梯呼叫还包括：确定第一电梯轿厢已经遭遇（encounter）操作故障，并且第一电梯轿厢因操作故障而不能服务于电梯呼叫。

除了上述特征的一个或多个之外，或作为备选方案，另外的实施例可包括：确定第一电梯轿厢不能服务于电梯呼叫还包括：确定第一电梯轿厢在交通中被延迟，并且第一电梯轿厢因第一电梯轿厢在交通中被延迟而不能服务于电梯呼叫。

除了上述特征的一个或多个之外，或作为备选方案，另外的实施例可包括：确定第一电梯轿厢不能服务于电梯呼叫还包括：确定移动装置在搭乘楼层等待的所选时段内尚未进入第一电梯轿厢，并且第一电梯轿厢因移动装置在搭乘楼层等待的所选时段内尚未进入第一电梯轿厢而不能服务于电梯呼叫。

除了上述特征的一个或多个之外，或作为备选方案，另外的实施例可包括：检测移动装置的位置，其中确定第一电梯轿厢不能服务于电梯呼叫还包括：确定响应于移动装置的位置，第一电梯轿厢将在搭乘楼层等待大于所选时段并且第一电梯轿厢不能服务于电梯呼叫。

除了上述特征的一个或多个之外，或作为备选方案，另外的实施例可包括：检测还包括：使用建筑物传感器经由Wi-Fi和蓝牙中的至少一个来连接到移动装置；以及确定建筑物传感器与移动装置之间的距离。

除了上述特征的一个或多个之外，或作为备选方案，另外的实施例可包括检测还包括：使用建筑物传感器来检测移动装置的无线信号，其中建筑物传感器没有连接到无线信号；以及确定建筑物传感器与移动装置之间的距离。

除了上述特征的一个或多个之外，或作为备选方案，另外的实施例可包括：检测还包括：使用移动装置来检测建筑物传感器所传送的信标；以及响应于信标的强度而确定建筑物传感器与移动装置之间的距离。

除了上述特征的一个或多个之外，或作为备选方案，另外的实施例可包括：从移动装置接收预期乘客等待时间，其中确定第一电梯轿厢不能服务于电梯呼叫还包括：确定第一电梯轿厢将不会在预期乘客等待时间内到达搭乘楼层并且第一电梯轿厢不能服务于电梯呼叫。

除了上述特征的一个或多个之外，或作为备选方案，另外的实施例可包括：确定第一电梯轿厢不能服务于电梯呼叫还包括：确定第一电梯轿厢到达搭乘楼层的乘客等待时间；确定第二电梯轿厢到达搭乘楼层的乘客等待时间；确定第一电梯轿厢的乘客等待时间大于第二电梯轿厢的乘客等待时间并且第一电梯轿厢不能服务于电梯呼叫。

除了上述特征的一个或多个之外，或作为备选方案，另外的实施例可包括从移动装置接收乘客等待时间阈值，其中确定第一电梯轿厢不能服务于电梯呼叫还包括：确定第一电梯轿厢到达搭乘楼层的第一乘客等待时间；确定第二电梯轿厢到达搭乘楼层的第二乘客等待时间；以及确定第一乘客等待时间与第二乘客等待时间之间的差大于乘客等待时间阈值并且第一电梯轿厢不能服务于电梯呼叫。

除了上述特征的一个或多个之外，或作为备选方案，另外的实施例可包括确定第一电梯轿厢不能服务于电梯呼叫还包括：确定第一电梯轿厢到达搭乘楼层的乘客等待时间；确定第二电梯轿厢到达搭乘楼层的乘客等待时间；确定第一电梯轿厢的乘客等待时间大于第二电梯轿厢的乘客等待时间。

除了上述特征的一个或多个之外，或作为备选方案，另外的实施例可包括：在将第二电梯轿厢指配给电梯呼叫之前，该方法还包括：在移动装置上激活第一电梯轿厢的乘客等待时间大于第二电梯轿厢的乘客等待时间的警报。

除了上述特征的一个或多个之外，或作为备选方案，另外的实施例可包括：从移动装置接收选择第二电梯轿厢的选择输入。

除了上述特征的一个或多个之外，或作为备选方案，另外的实施例可包括：将第二电梯轿厢移动到目的地楼层。

除了上述特征的一个或多个之外，或作为备选方案，另外的实施例可包括：从移动装置接收选择输入；以及响应于选择输入而调整用户设定。

除了上述特征的一个或多个之外，或作为备选方案，另外的实施例可包括用户通过选择输入来调整电梯系统的一个或多个用户设定，其中用户设定是电梯重新指配准则选项。

按照另一个实施例，提供一种电梯系统。该电梯系统包括：第一电梯轿厢；第二电梯轿厢；以及系统控制器，其包括：处理器；以及包括计算机可执行指令的存储器，所述计算机可执行指令在由处理器执行时使处理器执行操作，所述操作包括：从移动装置接收电梯呼叫，电梯呼叫包括从搭乘楼层行进到目的地楼层的目的地请求；将第一电梯轿厢指配给电梯呼叫；在移动装置上激活第一电梯轿厢已被指配给电梯呼叫的警报；确定第一电梯轿厢不能服务于电梯呼叫；将第二电梯指配给电梯呼叫；以及在移动装置上激活指示第二电梯轿厢已被指配给电梯呼叫的警报。

按照另一个实施例，在计算机可读介质上有形地体现的计算机程序产品，该计算机程序产品包括指令，所述指令在由处理器执行时使该处理器执行操作，其包括：从移动装置接收电梯呼叫，电梯呼叫包括从搭乘楼层行进到目的地楼层的目的地请求；将第一电梯轿厢指配给电梯呼叫；在移动装置上激活第一电梯轿厢已被指配给电梯呼叫的警报；确定第一电梯轿厢不能服务于电梯呼叫；将第二电梯轿厢指配给电梯呼叫；以及在移动装置上激活指示第二电梯轿厢已被指配给电梯呼叫的警报。

本公开的实施例的技术效果包括：电梯控制系统从移动装置接收电梯目的地呼叫、检测所指配的电梯轿厢是否不能服务于目的地呼叫并且按照从移动装置所接收的来自乘客的偏好将电梯呼叫重新指配给另一个电梯轿厢的能力。

除非另有明确说明，否则上述特征和元件可按照各种组合来组合而没有排他性。根据以下描述和附图，这些特征和元件以及其操作将变得更显而易见。但是应当理解，以下描述和附图意在本质上是说明性和解释性而非限制性的。

附图说明

以下描述无论如何都不应当被认为是限制性的。参照附图，同样的元件被同样地编号：

图1是可采用本公开的各种实施例的电梯系统的示意图；

图2示出按照本公开的实施例的电梯呼叫控制系统的示意图；

图3是示出按照本公开的实施例为电梯轿厢重新指配电梯呼叫的方法的流程图；以及

图4示出按照本公开的实施例图2的电梯呼叫控制系统内的移动装置的图形用户界面。

具体实施方式

本文参照附图通过举例而非限制来提出所公开的设备和方法的一个或多个实施例的详细描述。

图1是电梯系统101的透视图，电梯系统101包括电梯轿厢103、配重105、受拉构件107、导轨109、机器111、位置参考系统113和控制器115。电梯轿厢103和配重105通过受拉构件107相互连接。受拉构件107可包括或者配置为例如绳索、钢缆和/或镀层钢带。配重105配置成使电梯轿厢103的负载平衡，并且配置成促进电梯轿厢103在电梯井117内并且沿着导轨109相对于配重105同时并且沿相反方向移动。

受拉构件107接合机器111，机器111是电梯系统101的架空（overhead）结构的一部分。机器111配置成控制电梯轿厢103与配重105之间的移动。位置参考系统113可以被装配在电梯井117的顶部处的固定部分上，诸如支撑件或导轨上，并且可以配置成提供与电梯轿厢103在电梯井117内的位置相关的位置信号。在其它实施例中，位置参考系统113可以被直接装配到机器111的移动组件，或可以位于如本领域中已知的其它位置和/或配置。如本领域中已知的，位置参考系统113能够是用于监测电梯轿厢和/或配重的位置的任何装置或机构。如本领域技术人员将意识到的，例如而非限制地，位置参考系统113能够是编码器、传感器或其它系统，并且能够包括速度感测、绝对位置感测等等。

如图所示，控制器115位于电梯井117的控制器室121中，并且配置成控制电梯系统101以及特别是电梯轿厢103的操作。例如，控制器115可以将驱动信号提供给机器111以控制电梯轿厢103的加速、减速、调平、停止等等。控制器115还可以被配置成从位置参考系统113或任何其它期望的位置参考装置接收位置信号。当沿着导轨109在电梯井117内向上或向下移动时，电梯轿厢103可以按照由控制器115控制的那样停在一个或多个层站125。虽然在控制器室121中示出，但本领域技术人员将意识到，控制器115能够定位在和/或配置在电梯系统101内的其它定位或位置中。在一个实施例中，控制器可以远程或在云中定位。

机器111可以包括电动机或类似的驱动机构。根据本公开的实施例，机器111被配置成包括电驱动式电动机。用于电动机的电力供应可以是包括电力网的任何电源，其与其它组件组合被供应到电动机。机器111可以包括曳引轮（traction sheave），该曳引轮给受拉构件107赋予力以使电梯轿厢103在电梯井117内移动。

虽然以包括受拉构件107的绕绳系统示出并且描述，但采用使电梯轿厢在电梯井内移动的其它方法和机构的电梯系统可以采用本公开的实施例。例如，可以在使用线性电动机给电梯轿厢赋予运动的无绳电梯系统中采用实施例。还可以在使用液压升降机给电梯轿厢赋予运动的无绳电梯系统中采用实施例。图1仅仅是出于说明性和解释性的目的而呈现的非限制性示例。

图2描绘示例实施例中的电梯呼叫控制系统200。电梯呼叫控制系统200包括安装在建筑物202的一个或多个电梯系统101。在一些实施例中，建筑物202可以是建筑物或者是可以或者可以不在物理上相互靠近定位的建筑物的集合。建筑物202可包括任何数量的楼层。进入建筑物202的人们可在大堂楼层或者另一楼层进入，并且可经由诸如电梯系统101之类的一个或多个运送装置去目的地楼层。

电梯系统101可以可操作地连接到诸如系统控制器206之类的一个或多个计算装置。系统控制器206可配置成控制与一个或多个电梯系统101关联的一个或多个电梯轿厢103的分派操作。要理解，电梯系统101可利用多于一个系统控制器206。虽然图2中示出三个电梯系统101，但是要理解，可利用任何数量的电梯系统101。另外，虽然每个电梯系统101示为具有一个电梯轿厢103，但是要理解，每个电梯系统101可使用任何数量的电梯轿厢103。图2的电梯轿厢103又可称作第一电梯轿厢103a、第二电梯轿厢103b和第三电梯轿厢103c。要理解，图2中为了便于说明而未描绘电梯系统101的其它组件（例如驱动器、配重、安全设备（safety）等）。

系统控制器206可包括处理器260、存储器262和通信模块264，如图2中所示。处理器260能够是任何类型的计算机处理器或者计算机处理器的组合，诸如微处理器、微控制器、数字信号处理器、专用集成电路、可编程逻辑装置和/或现场可编程门阵列。存储器262是系统控制器206中有形地体现的非暂时性计算机可读存储介质的示例，包括其中存储的例如作为固件的可执行指令。通信模块264可实现一个或多个通信协议，如本文进一步详细描述的那样。

图2中还示出了移动装置208。移动装置208可以是通常由人所携带的移动计算装置，诸如，例如智能电话、PDA、智能手表、平板、膝上型计算机等。移动装置208可包括触摸屏（未示出）。移动装置208可包括处理器250、存储器252和通信模块254，如图2中所示。处理器250能够是任何类型的计算机处理器或者计算机处理器的组合，诸如微处理器、微控制器、数字信号处理器、专用集成电路、可编程逻辑装置和/或现场可编程门阵列。存储器252是移动装置208中有形地体现的非暂时性计算机可读存储介质的示例，包括其中存储的例如作为固件的可执行指令。通信模块254可实现一个或多个通信协议，如本文进一步详细描述的那样。移动装置208属于当前有权访问电梯系统101的建筑物202的居民或职员。

每个移动装置208可向系统控制器206传送电梯呼叫302，以及系统控制器206将响应电梯呼叫302而移动电梯轿厢103。电梯呼叫302可包括“搭乘楼层”和“目的地楼层”。“搭乘楼层”是具有移动装置208的人期望搭乘电梯轿厢103之处，以及“目的地楼层”是具有移动装置208的人预期行进之处。在一个实施例中，电梯呼叫302可以仅包括“目的地楼层”，以及“搭乘楼层”可由电梯系统101自动确定。本文的实施例通过应用255在移动装置208上生成图形用户界面。移动装置208可通过应用255来传送电梯呼叫302。

移动装置208和系统控制器206相互通信。例如，移动装置208和系统控制器206可在相互接近（例如在阈值距离之内）时相互通信。移动装置208和系统控制器206可通过诸如802.11x（Wi-Fi）、短程无线电（蓝牙）、蜂窝、卫星之类的无线网络进行通信。在一些实施例中，系统控制器206可包括诸如信息亭（kiosk）、信标、大厅呼叫装置、灯室、桥接器、路由器、网络节点、门锁、电梯控制面板、建筑物对讲机系统之类的联网元件或者与联网元件关联（例如，通信地耦合）。联网元件可使用一个或多个通信协议或标准与移动装置208进行通信。例如，联网元件可使用近场通信（NFC）与移动装置208进行通信。移动装置208与系统控制器206之间的连接可直接在移动装置208与系统控制器206之间，或者它可通过万维网服务进行。该连接还包括安全元件，诸如VPN或认证或加密。在其它实施例中，系统控制器206可与建筑物202内部和/或外部的移动装置208建立连接，以便检测移动装置208的位置。移动装置的位置可使用作为非限制性示例包括GPS、三角测量、三边测量、信号强度检测、加速度计检测、陀螺检测或大气压（barometric）感测的各种技术来确定。三角测量和三边测量可使用各种无线技术，包括但不限于Wi-Fi和蓝牙。在示例实施例中，移动装置208通过多个独立的有线和/或无线网络与系统控制器206进行通信。实施例意在涵盖移动装置208与系统控制器206之间的广泛的各种类型的通信，并且实施例并不局限于本公开中提供的示例。移动装置208与系统控制器206之间的通信将允许系统控制器206确定移动装置208相对于电梯系统101的位置。移动装置208的位置可通过多个传感器205传递给系统控制器206，下面来进一步论述。

每个电梯系统101还可包括传感器205，传感器205配置成检测移动装置208是否已经进入电梯轿厢103。在实施例中，传感器205可位于电梯轿厢103上。系统控制器206通过有线连接和/或无线连接与每个传感器205进行电子通信。在备选实施例中，每个传感器可通过移动装置208与系统控制器206间接通信。在非限制性示例中，如果传感器205是蓝牙信标，则移动装置208能够检测它何时与传感器205接近，移动装置208则能够向系统控制器206传递它在电梯轿厢103中。

此外，虽然为了便于说明而每电梯轿厢103仅示出一个传感器205，但是要理解，每个电梯轿厢103可包含一个或多个传感器205。每个传感器205还可配置成检测电梯轿厢103的操作数据，诸如，例如电梯门位置（例如开启/关闭）、电梯轿厢位置、速度、电压、振动、加速度、噪声、减速度、急动度（jerk）以及本领域的技术人员已知的电梯系统103的任何组件的任何其它性能参数。

传感器205检测电梯轿厢103中的个体的存在，并且使用诸如例如Wi-Fi收发器、蓝牙收发器、无线电收发器、视觉识别摄像机、人员计数器、话筒之类的各种感测技术来标识个体，以检测进入和离开电梯轿厢的人和/或移动装置。传感器系统101内的传感器205的类型和性质并不局限于本文所公开的实施例。移动装置208和传感器205相互通信。例如，移动装置208和传感器205可在相互接近（例如在阈值距离内）时相互通信。移动装置208和传感器205可通过诸如802.11x（Wi-Fi）、ZigBee、Z-Wave和短程无线电（蓝牙）之类的无线网络进行通信。

在实施例中，传感器205可包括Wi-Fi收发器，以在移动装置208进入电梯轿厢103时连接到移动装置208，以便标识移动装置208。在另一个实施例中，传感器205可包括蓝牙收发器，以在移动装置208进入电梯轿厢103时连接到移动装置208，以便标识移动装置208。传感器205配置成检测电梯轿厢103与移动装置208之间的距离，以确定移动装置208是否正进入和/或离开电梯轿厢103。传感器205可配置成通过无线信号强度检测来检测电梯轿厢103与移动装置208之间的距离。

移动装置208与传感器205之间的通信能够是单向或双向通信。在一个示例中，如果利用蓝牙，则移动装置208可通告蓝牙信号，并且传感器205可接收它。在另一个示例中，传感器205可通告蓝牙信号，并且移动装置208可接收它。在另一个示例中，可存在传感器205与移动装置208之间的双向蓝牙通信。在另一个示例中，Wi-Fi收发器（即，传感器205）可放置在电梯轿厢中，并且移动装置可检测作为802.11x协议一部分的Wi-Fi信标帧以及那个信标帧的接收信号强度，以近似计算Wi-Fi收发器和移动装置208之间的距离，而不连接到Wi-Fi信号。在另一个示例中，移动装置208可主动发送寻找Wi-Fi收发器的探测（probe）请求，位于电梯轿厢中的Wi-Fi收发器（即，传感器205）则可从探测请求中提取移动装置208的MAC地址，并且根据接收信号强度来近似计算Wi-Fi收发器与移动装置208之间的距离。

在另一个实施例中，移动装置208和传感器205可通过非射频网络进行通信。在示例中，移动装置208和传感器205可通过诸如例如高频音频传输之类的音频传输进行通信。移动装置208可发射一个或多个话筒（即，传感器205）能够检测和提取签名以确定哪个移动装置208存在的、15 kHz-20 kHz之间的啁啾签名（chirp signature）。在这个示例中，可测量扬声器处的音频增益，可响应于该音频增益而确定话筒与移动装置208之间的距离。有利地，更多的话筒可帮助更好地确定距离。备选地，扬声器（即，传感器205）可位于电梯轿厢103中，并且可发射高频审查（audit）以供移动装置208检测。有利地，一个或多个扬声器可帮助更好地确定距离。

电梯呼叫控制系统200还可包括室内定位系统300，室内定位系统300包括与系统控制器206进行电子通信的一个或多个建筑物传感器310。建筑物传感器310可位于整个建筑物202。每个建筑物传感器310可配置成发射和/或检测无线信号。建筑物传感器310可配置成发射无线信号，该无线信号可由移动装置208来检测。建筑物传感器310可以能够检测移动装置208所发射的无线信号。在实施例中，建筑物传感器310可以是门锁，该门锁控制对建筑物202内的房间的访问。在实施例中，建筑物传感器310可以是无线接入协议装置，其提供对整个建筑物202的计算装置的Wi-Fi接入。

建筑物传感器310可使用诸如例如Wi-Fi收发器、蓝牙收发器、无线电收发器之类的各种感测技术来检测建筑物202内的移动装置208的位置，从而检测建筑物202内的移动装置208的存在。传感器系统101内的建筑物传感器310的类型和性质并不局限于本文所公开的实施例。移动装置208和建筑物传感器310相互通信。例如，移动装置208和建筑物传感器310可在相互接近（例如在阈值距离内）时相互通信。移动装置208和建筑物传感器310可通过诸如802.11x（Wi-Fi）、ZigBee、Z-Wave和短程无线电（蓝牙）之类的无线网络进行通信。

在实施例中，建筑物传感器310可包括Wi-Fi收发器，以在移动装置208位于阈值距离内时连接到移动装置208，以便确定移动装置208的位置。在另一个实施例中，建筑物传感器310可包括蓝牙收发器，以在移动装置208位于阈值距离之内时连接到移动装置208，以便确定移动装置208的位置。建筑物传感器310可配置成通过无线信号强度检测来检测每个建筑物传感器310与移动装置208之间的距离。移动装置208与单个建筑物传感器310之间检测到的无线信号强度可足以近似计算移动装置208的位置，或者室内定位系统300可利用三个或更多建筑物传感器310，从而利用移动装置208与三个建筑物传感器310中的每个之间检测到的无线信号强度对移动装置208的位置进行三角测量。

移动装置208与建筑物传感器310之间的通信能够是单向或双向通信。在一个示例中，如果利用蓝牙，则移动装置208可通告蓝牙信号，并且建筑物传感器310可接收它。在另一个示例中，建筑物传感器310可通告蓝牙信号，并且移动装置208可接收它。在另一个示例中，可存在建筑物传感器310与移动装置208之间的双向蓝牙通信。在另一个示例中，建筑物传感器310可以是Wi-Fi收发器（即，无线接入协议装置），并且移动装置208可检测作为802.11x协议的一部分的Wi-Fi信标帧以及那个信标帧的接收信号强度，以近似计算Wi-Fi收发器和移动装置208之间的距离，而不连接到Wi-Fi信号。在另一个示例中，移动装置208可主动发送寻找Wi-Fi收发器的探测请求，Wi-Fi收发器(即，建筑物传感器310)则可从探测请求中提取移动装置208的MAC地址，并且根据接收信号强度来近似计算Wi-Fi收发器与移动装置208之间的距离。

在一个实施例中，移动装置208可确定移动装置208与每个建筑物传感器310之间的距离，并且向系统控制器206传送那个距离以确定移动装置208的位置。在另一个实施例中，室内定位系统300可确定移动装置208与每个建筑物传感器310之间的距离，并且向系统控制器206传送那个距离以确定移动装置208的位置。移动装置208的位置可由移动装置208或者由室内定位系统300来确定。在一个实施例中，移动装置208可确定移动装置208与每个建筑物传感器310之间的距离，移动装置208则可使用那个距离来确定移动装置208的位置以传送给系统控制器206。在另一个实施例中，室内定位系统300可确定移动装置208与每个建筑物传感器310之间的距离，室内定位系统300则可使用那个距离来确定移动装置208的位置以传送给系统控制器206。全球定位系统（GPS）或任何其它已知位置确定方法也可用来确定移动装置的位置。

现在参照图3-4，其中继续参照图1-2。图3示出为电梯轿厢103重新指配电梯呼叫302的方法500的流程图。方法500可由系统控制器206来执行。图4示出用于操作应用255的移动装置208图形用户界面178。移动装置208可以是膝上型计算机、智能电话、平板计算机、智能手表或者本领域的技术人员已知的任何其它移动计算装置。在图4所示的示例中，移动装置208是触摸屏智能电话。移动装置208可包括显示屏174以及输入装置50，例如鼠标、触摸屏、滚动轮、滚动球、触控笔、话筒、摄像机等。在图4中所示的示例中，由于移动装置208是触摸屏智能电话，所以显示屏174则还可充当输入装置50。图4示出移动装置208上的图形用户界面178。用户可通过诸如例如“点击”、“触摸”、口头命令或者对用户界面178的任何其它输入之类的选择输入与图形用户界面178进行交互。

应用255可包括可通过图形用户界面178来调整的各种用户设定230，如图4中在401所示。要理解，图4中所示的用户设定230是示例，并且应用255可包括图4中没有示出的更少用户设定或附加用户设定。可存在通过用户输入来调整的一个或多个用户设定230。用户设定230可以是电梯重新指配准则选项，其用于使电梯系统101确定何时通知用户关于可用电梯轿厢103和电梯轿厢103的重新指配以及何时自动重新指配电梯轿厢103。用户设定230可包括：当被指配给用户的电梯呼叫302的电梯轿厢103迟到时何时通知移动装置208的用户，诸如，例如过迟有多迟。例如，在232的用户设定230可设置成：仅在被选择以应答电梯呼叫302的电梯轿厢103将迟到大于所选时段时才通知移动装置208的用户。在234，用户设定230还可包括：当未被指配给用户的电梯呼叫302的另一个电梯轿厢103将比已被指配给他们的电梯呼叫302的电梯轿厢103更快到达时何时通知移动装置208的用户。例如，在232的用户设定230可设置成：如果第二电梯轿厢103b将比所选时段更快到达那里，则仅当第二电梯轿厢103b将比被选择成应答电梯呼叫302的电梯轿厢103更快地到达时才通知那个用户，如在234所示。在236，用户设定230还可包括：在另一个更好或更快的电梯轿厢103可用来服务于电梯呼叫302时是否给予移动装置208的用户通知，例如警报。在238，用户设定230还可包括：在电梯轿厢可用来服务于电梯呼叫302时是否使系统控制器206自动改变到另一个更好或更快的电梯轿厢103。在240，用户设定230还可包括：在携带移动装置的个体要离开（walk away）而没有搭乘被指配给它们的电梯呼叫302的电梯轿厢103时使系统控制器206进行什么操作。

在方法500的框504，从移动装置208接收电梯呼叫302。电梯呼叫302包括从搭乘楼层行进到目的地楼层的目的地请求。在框506，第一电梯轿厢103a被指配给电梯呼叫302。在框508，在移动装置208上激活第一电梯轿厢103a已被指配给电梯呼叫302的警报(在402)。

在框510，确定第一电梯轿厢103a不能服务于电梯呼叫302。通过确定第一电梯轿厢103a已经遭遇操作故障（例如损坏）并且第一电梯轿厢103a因操作故障而不能服务于电梯呼叫302，可确定第一电梯轿厢103a不能服务于电梯呼叫302。通过确定第一电梯轿厢103a在交通中被延迟并且第一电梯轿厢103a因在交通中延迟而不能服务于电梯呼叫302，还可确定第一电梯轿厢103a不能服务于电梯呼叫302。通过确定移动装置208在搭乘楼层等待的所选时段内尚未进入第一电梯轿厢103a并且第一电梯轿厢103a因移动装置208在搭乘楼层等待的所选时段内尚未进入第一电梯轿厢103a而不能服务于电梯呼叫302，还可确定第一电梯轿厢103a不能服务于电梯呼叫302。因此，在搭乘楼层等待的所选时段之后，第一电梯轿厢103a现在可自由服务于另外的电梯呼叫302。

还可确定：因为违反用户设定，所以第一电梯轿厢103a不能服务于电梯呼叫302。应用255可通知移动装置208的用户第一电梯轿厢103违反用户设定230。应用255可自动尝试查找没有违反用户设定230的新电梯轿厢103，或者应用255可请求用户输入以允许用户设定230的违反，并且使第一电梯轿厢103a保持被指配给电梯呼叫302，或者应用255可请求对用户设定230的调整。方法500还可包括：检测移动装置208的位置。通过响应于移动装置208的位置而确定第一电梯轿厢103a将在搭乘楼层等待大于所选时段以及第一电梯轿厢103a由于第一电梯轿厢103a在搭乘楼层等待携带移动装置208的个体到达并且搭乘第一电梯轿厢103a被占用过长时间而不能服务于电梯呼叫302，还可确定第一电梯轿厢103a不能服务于电梯呼叫302。

移动装置208的位置可通过下列步骤来检测：经由Wi-Fi和蓝牙中的至少一个将建筑物传感器310连接到移动装置208；以及确定建筑物传感器310与移动装置208之间的距离，这可利用三个或更多建筑物传感器310进行，以便对移动装置208的位置进行三角测量。

移动装置208的位置可通过下列步骤来检测：使用建筑物传感器310来检测移动装置208的无线信号，其中建筑物传感器310不连接到无线信号；以及确定建筑物传感器310与移动装置208之间的距离，这可利用三个或更多建筑物传感器310进行，以便对移动装置208的位置进行三角测量。

移动装置208的位置可通过下列步骤来检测：使用移动装置208来检测建筑物传感器310所传送的信标；以及响应于信标的强度而确定建筑物传感器310与移动装置208之间的距离，这可利用三个或更多建筑物传感器310进行，以便对移动装置208的位置进行三角测量。全球定位系统（GPS）或任何其它已知位置确定方法也可用于确定移动装置的位置。

方法500还可包括：从移动装置208接收预期乘客等待时间。预期乘客等待时间可刻画携带移动装置208的个体愿意等待第一电梯轿厢103a到达搭乘楼层的时长。移动装置208的位置可通过下列步骤来检测：确定第一电梯轿厢103a将不会在预期乘客等待时间内到达搭乘楼层并且第一电梯轿厢103a不能服务于电梯呼叫302。

还可通过下列步骤来确定第一电梯轿厢103a不能服务于电梯呼叫302：确定第一电梯轿厢103a到达搭乘楼层的乘客等待时间；确定第二电梯轿厢103b到达搭乘楼层的乘客等待时间；确定第一电梯轿厢103a的乘客等待时间大于第二电梯轿厢103b的乘客等待时间并且第一电梯轿厢103a因第一电梯轿厢103a大于第二电梯轿厢103b的乘客等待时间而不能服务于电梯呼叫302。如果第二电梯轿厢103b具有比第一电梯轿厢103a更短的乘客等待时间，则系统控制器206可自动切换到第二电梯轿厢103b(或者任何其它电梯轿厢103)。如果第二电梯轿厢103b具有比第一电梯轿厢103a要短乘客等待时间阈值的乘客等待时间，则系统控制器206可自动切换到第二电梯轿厢103b（或者任何其它电梯轿厢103），所述乘客等待时间阈值是从移动装置208所接收的。乘客等待时间阈值可保存在用户设定230中。例如，如果第二电梯轿厢103b能够比第一电梯轿厢103a提早30秒（例如乘客等待时间阈值）到达，则携带移动装置208的个体（即，乘客）可能只希望系统控制器206将电梯呼叫302传递给电梯轿厢103b。

如果第二电梯轿厢103b具有比第一电梯轿厢103a更短的乘客等待时间，则系统控制器206可向携带移动装置208的个体请求切换到第二电梯轿厢103b（或者任何其它电梯轿厢103）的确认。系统控制器206可通过在移动装置208上激活指示第二电梯轿厢103b具有比第一电梯轿厢103a更短的乘客等待时间的警报来向个体警报更短的乘客等待时间，如图4中在403所示。系统控制器206可从移动装置208接收选择第二电梯轿厢103b的选择输入220（例如，或者在图4中在403的“是”），并且然后，系统控制器206能够将电梯呼叫302传递给第二电梯轿厢103。

在框512，第二电梯轿厢103b被指配给电梯呼叫302。在框514，在移动装置208上激活指示第二电梯轿厢103b已被指配给电梯呼叫302的警报，如在404所示。警报可以是视觉、听觉和/或振动的。如图4中在404所示，警报可在移动装置208的显示屏174上显示。方法500还可包括将第二电梯轿厢103b移动到目的地楼层。方法500还可包括：从移动装置208接收选择输入；以及响应于选择输入而调整用户设定230。

虽然以上描述已经按照特定顺序描述了图3的流程，但是应当理解，除非所附权利要求中另有具体要求，否则可改变步骤的排序。

如上所述，实施例能够采取处理器实现的过程以及用于实施那些过程的装置（诸如处理器）的形式。实施例还能够采取计算机程序代码的形式，计算机程序代码包含诸如网络云存储、SD卡、闪速驱动器、软盘、CD ROM、硬盘驱动器或者任何其它计算机可读存储介质之类的有形介质中体现的指令，其中当计算机程序代码被加载到计算机中并且由计算机执行时，计算机成为用于实施所述实施例的装置。实施例还能够采取计算机程序代码的形式，例如，而无论该计算机程序代码是存储在存储介质中、加载到计算机中和/或由计算机执行，还是通过一些传输介质传送、加载到计算机中和/或由计算机执行或者通过一些传输介质传送，诸如通过电线或电缆、通过光纤、或经由电磁辐射传送，其中，当计算机程序代码被加载到计算机中并由计算机执行时，计算机变成用于实施这些实施例的装置。当在通用微处理器上实现时，计算机程序代码段将微处理器配置成创建特定逻辑电路。

术语“大约”意在包括与基于在提交本申请时可用的设备的特定量的测量关联的误差度。例如，“大约”能够包括给定值的± 8%或5%或者2%的范围。

本文使用的技术术语只是出于描述特定实施例的目的，而不意在限制本公开。除非上下文另有明确指出，否则如本文所使用的单数形式“一”、“一个”和“该”也旨在包括复数形式。将进一步理解，术语“包括”和/或“包含”当在本说明书中使用时，指定存在所述特征、整体、步骤、操作、元件和/或组件，但不排除存在或者添加一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、元件组件和/或其群组。

虽然已参照一个或多个示范性实施例描述了本公开，但是本领域的技术人员将会理解，可进行各种改变，并且等效方案可代替其元件而不背离本公开的范围。另外，可进行多种修改以使特定状况或材料适合于本公开的教导而不背离其实质范围。因此，预期本公开并不局限于作为执行本公开所设想的最佳模式而公开的特定实施例，而本公开将包括落入权利要求的范围内的所有实施例。

Claims (19)

1.一种为电梯轿厢重新指配电梯呼叫的方法，所述方法包括：

从移动装置接收电梯呼叫，所述电梯呼叫包括从搭乘楼层行进到目的地楼层的目的地请求；

将第一电梯轿厢指配给所述电梯呼叫；

在所述移动装置上激活所述第一电梯轿厢已被指配给所述电梯呼叫的警报；

确定所述第一电梯轿厢不能服务于所述电梯呼叫；

将第二电梯轿厢指配给所述电梯呼叫；以及

在所述移动装置上激活指示所述第二电梯轿厢已被指配给所述电梯呼叫的警报。

2.如权利要求1所述的方法，其中确定所述第一电梯轿厢不能服务于所述电梯呼叫还包括：

确定所述第一电梯轿厢已经遭遇操作故障并且所述第一电梯轿厢因所述操作故障而不能服务于所述电梯呼叫。

3.如权利要求1所述的方法，其中确定所述第一电梯轿厢不能服务于所述电梯呼叫还包括：

确定所述第一电梯轿厢在交通中被延迟并且所述第一电梯轿厢因所述第一电梯轿厢在交通中被延迟而不能服务于所述电梯呼叫。

4.如权利要求1所述的方法，其中确定所述第一电梯轿厢不能服务于所述电梯呼叫还包括：

确定所述移动装置在所述搭乘楼层等待的所选时段内尚未进入所述第一电梯轿厢并且所述第一电梯轿厢因所述移动装置在所述搭乘楼层等待的所述所选时段内尚未进入所述第一电梯轿厢而不能服务于所述电梯呼叫。

5.如权利要求1所述的方法，还包括：

检测所述移动装置的位置，其中确定所述第一电梯轿厢不能服务于所述电梯呼叫还包括：

确定响应于所述移动装置的所述位置，所述第一电梯轿厢将在所述搭乘楼层等待大于所选时段并且所述第一电梯轿厢不能服务于所述电梯呼叫。

6. 如权利要求5所述的方法，其中所述检测还包括：

使用建筑物传感器经由Wi-Fi和蓝牙中的至少一个来连接到所述移动装置；以及

确定所述建筑物传感器与所述移动装置之间的距离。

7. 如权利要求5所述的方法，其中所述检测还包括：

使用建筑物传感器来检测所述移动装置的无线信号，其中所述建筑物传感器没有连接到所述无线信号；以及

确定所述建筑物传感器与所述移动装置之间的距离。

8. 如权利要求5所述的方法，其中所述检测还包括：

使用所述移动装置来检测建筑物传感器所传送的信标；以及

响应于所述信标的强度而确定所述建筑物传感器与所述移动装置之间的距离。

9.如权利要求1所述的方法，还包括：

从所述移动装置接收预期乘客等待时间，其中确定所述第一电梯轿厢不能服务于所述电梯呼叫还包括：

确定所述第一电梯轿厢将不会在所述预期乘客等待时间内到达所述搭乘楼层并且所述第一电梯轿厢不能服务于所述电梯呼叫。

10.如权利要求1所述的方法，其中确定所述第一电梯轿厢不能服务于所述电梯呼叫还包括：

确定所述第一电梯轿厢到达所述搭乘楼层的乘客等待时间；

确定所述第二电梯轿厢到达所述搭乘楼层的乘客等待时间；

确定所述第一电梯轿厢的所述乘客等待时间大于所述第二电梯轿厢的所述乘客等待时间并且所述第一电梯轿厢不能服务于所述电梯呼叫。

11.如权利要求1所述的方法，还包括：

从所述移动装置接收乘客等待时间阈值，其中确定所述第一电梯轿厢不能服务于所述电梯呼叫还包括：

确定所述第一电梯轿厢到达所述搭乘楼层的第一乘客等待时间；

确定所述第二电梯轿厢到达所述搭乘楼层的第二乘客等待时间；以及

确定所述第一乘客等待时间与所述第二乘客等待时间之间的差大于所述乘客等待时间阈值，并且所述第一电梯轿厢不能服务于所述电梯呼叫。

12.如权利要求1所述的方法，其中确定所述第一电梯轿厢不能服务于所述电梯呼叫还包括：

确定所述第一电梯轿厢到达所述搭乘楼层的乘客等待时间；

确定所述第二电梯轿厢到达所述搭乘楼层的乘客等待时间；

确定所述第一电梯轿厢的所述乘客等待时间大于所述第二电梯轿厢的所述乘客等待时间。

13.如权利要求12所述的方法，其中在将第二电梯轿厢指配给所述电梯呼叫之前，所述方法还包括：

在所述移动装置上激活所述第一电梯轿厢的所述乘客等待时间大于所述第二电梯轿厢的所述乘客等待时间的警报。

14.如权利要求13所述的方法，还包括：

从所述移动装置接收选择所述第二电梯轿厢的选择输入。

15.如权利要求1所述的方法，还包括：

将所述第二电梯轿厢移动到所述目的地楼层。

16. 如权利要求13所述的方法，还包括：

从所述移动装置接收选择输入；以及

响应于所述选择输入而调整用户设定。

17.如权利要求13所述的方法，其中用户通过选择输入来调整所述电梯系统的一个或多个用户设定，其中所述用户设定是电梯重新指配准则选项。

18.一种电梯系统，包括：

第一电梯轿厢；

第二电梯轿厢；以及

系统控制器，包括：

处理器；以及

存储器，所述存储器包括计算机可执行指令，所述指令在由所述处理器执行时使所述处理器执行操作，所述操作包括：

从移动装置接收电梯呼叫，所述电梯呼叫包括从搭乘楼层行进到目的地楼层的目的地请求；

将第一电梯轿厢指配给所述电梯呼叫；

在所述移动装置上激活所述第一电梯轿厢已被指配给所述电梯呼叫的警报；

确定所述第一电梯轿厢不能服务于所述电梯呼叫；

将第二电梯轿厢指配给所述电梯呼叫；以及

在所述移动装置上激活指示所述第二电梯轿厢已被指配给所述电梯呼叫的警报。

19.一种在计算机可读介质上有形地体现的计算机程序产品，所述计算机程序产品包括指令，所述指令在由处理器执行时使所述处理器执行操作，所述操作包括：

从移动装置接收电梯呼叫，所述电梯呼叫包括从搭乘楼层行进到目的地楼层的目的地请求；

将第一电梯轿厢指配给所述电梯呼叫；

在所述移动装置上激活所述第一电梯轿厢已被指配给所述电梯呼叫的警报；

确定所述第一电梯轿厢不能服务于所述电梯呼叫；

将第二电梯轿厢指配给所述电梯呼叫；以及

在所述移动装置上激活指示所述第二电梯轿厢已被指配给所述电梯呼叫的警报。

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