CN110996110A - 一种直播过程中的商品调整方法和装置 - Google Patents
一种直播过程中的商品调整方法和装置 Download PDFInfo
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Abstract
本发明提供了一种直播过程中的商品调整方法和装置,涉及直播营销技术领域,通过获得第一直播电商平台中第一商品的第一购买情况;根据所述第一购买情况,确定目标用户画像;根据所述目标用户画像,确定第一购买喜好;根据所述第一购买喜好,确定第二商品;判断所述第二商品是否满足第一预设条件;当不满足所述第一预设条件时,将所述第二商品列入第一直播目录中,从而解决了现有技术中直播商品一般都是固定进行推送和选择的,无法根据直播销售的情况,实时调整商品策略,从而影响用户的直播购物体验的技术问题,达到了能够根据直播销售的情况,实时调整商品策略,大大提高了用户的购买欲和直播购物体验的技术效果。
Description
技术领域
本发明涉及直播营销技术领域,尤其涉及一种直播过程中的商品调整方法和装置。
背景技术
随着物联网时代的到来,视频直播业务也在飞速发展,视频直播方式已经深入生活中的方方面面,得到了年轻人的喜爱,手机端和Web端均已增加了互动直播购物的方式。现有的视频直播中采取直播与电商结合的方式,主播将想要展示给观众购买的商品对应图片链接展示于自己的直播间;观众在观看直播的同时,如果需要购买展示的商品,只需要点击展示于直播间的商品对应图片链接,会跳转至商品对应的电商的购物网址,便于观众进行购买。
但本发明申请人发现现有技术至少存在如下技术问题:
现有的直播购物中,直播商品一般都是固定进行推送和选择的,无法根据直播销售的情况,实时调整商品策略,从而影响用户的直播购物体验。
发明内容
本发明实施例提供了一种直播过程中的商品调整方法和装置,解决了现有技术中直播商品一般都是固定进行推送和选择的,无法根据直播销售的情况,实时调整商品策略,从而影响用户的直播购物体验的技术问题,达到了能够根据直播销售的情况,实时调整商品策略,大大提高了用户的购买欲和直播购物体验的技术效果。
鉴于上述问题,提出了本申请实施例以便提供一种直播过程中的商品调整方法和装置。
第一方面,本发明提供了一种直播过程中的商品调整方法,所述方法包括:获得第一直播电商平台中第一商品的第一购买情况;根据所述第一购买情况,确定目标用户画像;根据所述目标用户画像,确定第一购买喜好;根据所述第一购买喜好,确定第二商品;判断所述第二商品是否满足第一预设条件;当不满足所述第一预设条件时,将所述第二商品列入第一直播目录中。
优选的,所述方法还包括:获得所述第一直播电商平台中,所述第一商品的在线观看用户信息;根据所述在线观看用户信息,获得在线观看用户的第一购物车信息;根据所述第一购物车信息,获得第一购物倾向信息;根据所述第一购物倾向信息,获得第一指令信息,其中,所述第一指令信息用于调整所述第一直播目录。
优选的,所述方法还包括:获得所述第一直播电商平台中的离线用户信息;根据所述离线用户信息,确定所述离线用户的第二购物车信息;判断所述第二购物车中是否包含所述第一商品;当包含所述第一商品时,获得所述第二购物车信息中第一商品的第一价格;获得所述第一直播电商平台中第一商品的第二价格;根据所述第一价格和所述第二价格获得第一价格差值;判断第一价格差值是否满足第一预设阈值;若满足,则将所述第一商品的直播信息发送给所述离线用户。
优选的,所述方法还包括:根据所述离线用户信息,确定所述离线用户画像;根据所述离线用户画像,确定第二购买喜好;获得所述第二购买喜好与所述第一购买喜好的第一关联度;判断所述第一关联度是否满足第二预设阈值;若满足,获得所述离线用户的第一联系信息;根据所述第一联系信息,向所述离线用户发送提醒信息,其中,所述提醒信息用于提醒所述离线用户观看所述第二商品的直播视频。
优选的,所述根据所述第一购买情况,确定目标用户画像,包括:根据所述第一购买情况,获得所述目标用户的注册信息;根据所述注册信息,获得所述目标用户的历史观看信息、历史订单信息、订阅信息、关注主播信息;对所述历史观看信息、历史订单信息、订阅信息、关注主播信息进行特征提取,获得所述目标用户的第一标签;根据所述第一标签,从预设用户画像列表中,确定所述目标用户画像。
优选的,所述方法还包括:根据所述第一购买情况,获得所述第一商品的订单量;获得所述第一商品的库存量;判断所述库存量是否满足所述订单量;当不满足时,获得所述目标用户对于所述第一商品的第一互动信息,其中,所述第一互动信息包括点赞信息、评论信息、打赏信息;根据所述第一互动信息,确定第三商品,其中,所述第三商品与所述第一商品具有第二关联度;根据所述第二关联度将所述第三商品列入所述第一直播目录中。
第二方面,本发明提供了一种直播过程中的商品调整装置,所述装置包括:
第一获得单元,所述第一获得单元用于获得第一直播电商平台中第一商品的第一购买情况;
第一确定单元,所述第一确定单元用于根据所述第一购买情况,确定目标用户画像;
第二确定单元,所述第二确定单元用于根据所述目标用户画像,确定第一购买喜好;
第三确定单元,所述第三确定单元用于根据所述第一购买喜好,确定第二商品;
第一判断单元,所述第一判断单元用于判断所述第二商品是否满足第一预设条件;
第一执行单元,所述第一执行单元用于当不满足所述第一预设条件时,将所述第二商品列入第一直播目录中。
优选的,所述装置还包括:
第二获得单元,所述第二获得单元用于获得所述第一直播电商平台中,所述第一商品的在线观看用户信息;
第三获得单元,所述第三获得单元用于根据所述在线观看用户信息,获得在线观看用户的第一购物车信息;
第四获得单元,所述第四获得单元用于根据所述第一购物车信息,获得第一购物倾向信息;
第五获得单元,所述第五获得单元用于根据所述第一购物倾向信息,获得第一指令信息,其中,所述第一指令信息用于调整所述第一直播目录。
优选的,所述装置还包括:
第六获得单元,所述第六获得单元用于获得所述第一直播电商平台中的离线用户信息;
第四确定单元,所述第四确定单元用于根据所述离线用户信息,确定所述离线用户的第二购物车信息;
第二判断单元,所述第二判断单元用于判断所述第二购物车中是否包含所述第一商品;
第七获得单元,所述第七获得单元用于当包含所述第一商品时,获得所述第二购物车信息中第一商品的第一价格;
第八获得单元,所述第八获得单元用于获得所述第一直播电商平台中第一商品的第二价格;
第九获得单元,所述第九获得单元用于根据所述第一价格和所述第二价格获得第一价格差值;
第三判断单元,所述第三判断单元用于判断第一价格差值是否满足第一预设阈值;
第一发送单元,所述第一发送单元用于若满足,则将所述第一商品的直播信息发送给所述离线用户。
优选的,所述装置还包括:
第五确定单元,所述第五确定单元用于根据所述离线用户信息,确定所述离线用户画像;
第六确定单元,所述第六确定单元用于根据所述离线用户画像,确定第二购买喜好;
第十获得单元,所述第十获得单元用于获得所述第二购买喜好与所述第一购买喜好的第一关联度;
第四判断单元,所述第四判断单元用于判断所述第一关联度是否满足第二预设阈值;
第十一获得单元,所述第十一获得单元用于若满足,获得所述离线用户的第一联系信息;
第二发送单元,所述第二发送单元用于根据所述第一联系信息,向所述离线用户发送提醒信息,其中,所述提醒信息用于提醒所述离线用户观看所述第二商品的直播视频。
优选的,所述装置还包括:
第十二获得单元,所述第十二获得单元用于根据所述第一购买情况,获得所述目标用户的注册信息;
第十三获得单元,所述第十三获得单元用于根据所述注册信息,获得所述目标用户的历史观看信息、历史订单信息、订阅信息、关注主播信息;
第十四获得单元,所述第十四获得单元用于对所述历史观看信息、历史订单信息、订阅信息、关注主播信息进行特征提取,获得所述目标用户的第一标签;
第七确定单元,所述第七确定单元用于根据所述第一标签,从预设用户画像列表中,确定所述目标用户画像。
优选的,所述装置还包括:
第十五获得单元,所述第十五获得单元用于根据所述第一购买情况,获得所述第一商品的订单量;
第十六获得单元,所述第十六获得单元用于获得所述第一商品的库存量;
第五判断单元,所述第五判断单元用于判断所述库存量是否满足所述订单量;
第十七获得单元,所述第十七获得单元用于当不满足时,获得所述目标用户对于所述第一商品的第一互动信息,其中,所述第一互动信息包括点赞信息、评论信息、打赏信息;
第八确定单元,所述第八确定单元用于根据所述第一互动信息,确定第三商品,其中,所述第三商品与所述第一商品具有第二关联度;
第二执行单元,所述第二执行单元用于根据所述第二关联度将所述第三商品列入所述第一直播目录中。
第三方面,本发明提供了一种直播过程中的商品调整装置,包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序,所述处理器执行所述程序时实现以下步骤:获得第一直播电商平台中第一商品的第一购买情况;根据所述第一购买情况,确定目标用户画像;根据所述目标用户画像,确定第一购买喜好;根据所述第一购买喜好,确定第二商品;判断所述第二商品是否满足第一预设条件;当不满足所述第一预设条件时,将所述第二商品列入第一直播目录中。
第四方面,本发明提供了一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,该程序被处理器执行时实现以下步骤:获得第一直播电商平台中第一商品的第一购买情况;根据所述第一购买情况,确定目标用户画像;根据所述目标用户画像,确定第一购买喜好;根据所述第一购买喜好,确定第二商品;判断所述第二商品是否满足第一预设条件;当不满足所述第一预设条件时,将所述第二商品列入第一直播目录中。
本申请实施例中的上述一个或多个技术方案,至少具有如下一种或多种技术效果:
本发明实施例提供的一种直播过程中的商品调整方法和装置,通过获得第一直播电商平台中第一商品的第一购买情况;根据所述第一购买情况,确定目标用户画像;根据所述目标用户画像,确定第一购买喜好;根据所述第一购买喜好,确定第二商品;判断所述第二商品是否满足第一预设条件;当不满足所述第一预设条件时,将所述第二商品列入第一直播目录中,从而解决了现有技术中直播商品一般都是固定进行推送和选择的,无法根据直播销售的情况,实时调整商品策略,从而影响用户的直播购物体验的技术问题,达到了能够根据直播销售的情况,实时调整商品策略,大大提高了用户的购买欲和直播购物体验的技术效果。
上述说明仅是本发明技术方案的概述,为了能够更清楚了解本发明的技术手段,而可依照说明书的内容予以实施,并且为了让本发明的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂,以下特举本发明的具体实施方式。
附图说明
图1为本发明实施例中一种直播过程中的商品调整方法的流程示意图;
图2为本发明实施例中一种直播过程中的商品调整装置的结构示意图;
图3为本发明实施例中另一种直播过程中的商品调整装置的结构示意图。
附图标记说明:第一获得单元11,第一确定单元12,第二确定单元13,第三确定单元14,第一判断单元15,第一执行单元16,总线300,接收器301,处理器302,发送器303,存储器304,总线接口306。
具体实施方式
本发明实施例提供了一种直播过程中的商品调整方法和装置,用于解决现有技术中直播商品一般都是固定进行推送和选择的,无法根据直播销售的情况,实时调整商品策略,从而影响用户的直播购物体验的技术问题。
本发明提供的技术方案总体思路如下:
获得第一直播电商平台中第一商品的第一购买情况;根据所述第一购买情况,确定目标用户画像;根据所述目标用户画像,确定第一购买喜好;根据所述第一购买喜好,确定第二商品;判断所述第二商品是否满足第一预设条件;当不满足所述第一预设条件时,将所述第二商品列入第一直播目录中,从而达到了能够根据直播销售的情况,实时调整商品策略,大大提高了用户的购买欲和直播购物体验的技术效果。
下面通过附图以及具体实施例对本发明技术方案做详细的说明,应当理解本申请实施例以及实施例中的具体特征是对本申请技术方案的详细的说明,而不是对本申请技术方案的限定,在不冲突的情况下,本申请实施例以及实施例中的技术特征可以相互组合。
本文中术语“和/或”,仅仅是一种描述关联对象的关联关系,表示可以存在三种关系,例如,A和/或B,可以表示:单独存在A,同时存在A和B,单独存在B这三种情况。另外,本文中字符“/”,一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。
实施例一
图1为本发明实施例中一种直播过程中的商品调整方法的流程示意图。如图1所示,本发明实施例提供了一种直播过程中的商品调整方法,所述方法包括:
步骤110:获得第一直播电商平台中第一商品的第一购买情况。
具体而言,第一直播电商平台即为在互联网上开设的用于向消费者进行商品展现功能的平台,因此,电商企业可以通过直播人员向用户直接展现商品的各种功能,例如:服饰的实际穿着效果、护肤品的实际使用效果和方法、家电用品等等的试用;同时,用户也可以在直播过程中针对直播商品进行提问、讨论等。这样,通过直播购物的方式能够给消费者体验上的新升级。该第一直播电商平台例如淘宝直播、红豆角直播、抖音直播、蘑菇街直播等。第一商品即为在直播间主播正在向用户进行介绍的产品,当直播开始进行第一预设时间后,例如当直播开始10分钟、20分钟、半个小时等,该第一预设时间可根据实际需要进行设置,本实施例中不做具体限制。进而可以获取到第一商品的第一购买情况,其中,第一购买情况即为第一商品的销售情况,包括第一商品的实际订单量等相关信息。举例而言,在淘宝直播上,主播正在向用户直播美宝莲店铺的卸妆液,当直播开始进行20分钟后,即可相应的采集用户对该卸妆液的下单情况。
步骤120:根据所述第一购买情况,确定目标用户画像。
进一步的,所述根据所述第一购买情况,确定目标用户画像,包括:根据所述第一购买情况,获得所述目标用户的注册信息;根据所述注册信息,获得所述目标用户的历史观看信息、历史订单信息、订阅信息、关注主播信息;对所述历史观看信息、历史订单信息、订阅信息、关注主播信息进行特征提取,获得所述目标用户的第一标签;根据所述第一标签,从预设用户画像列表中,确定所述目标用户画像。
具体而言,目标用户画像为目标用户所对应的标签,即为将目标用户的每个具体信息抽象成标签,利用这些标签将用户形象具体化,从而为用户提供有针对性的服务。换句话说,根据每个人在平台中的相关行为数据,获取到描述用户的标签的集合。通过对用户画像进行分析,电商企业能够实现精准营销,分析产品潜在用户,针对特定群体采用不同的方式进行营销,同时还能实现数据挖掘,构建智能推荐系统,从而提高用户的服务体验,为电商企业制定发展策略。
进一步的,本实施例中根据第一购买情况,确定目标用户画像,具体如下:首先,根据第一商品的实际销售情况,获得目标用户,此时的目标用户即为购买第一商品的所有用户,接着可获取目标用户的注册信息,即为用户在直播电商平台上的相关个人账号信息,其中包括用户的注册时间、实际姓名、注册昵称、性别、年龄、学历等等。进而根据用户的个人账号信息,可以获取到该账号在第二预设时间范围内对应的历史观看信息、历史订单信息、订阅信息、关注主播信息等,其中,历史观看信息为用户在第二预设时间内曾经观看过的直播视频、历史订单信息即为用户在第二预设时间内通过直播渠道所购买过的商品集合、订阅信息为用户在第二预设时间内所订阅的直播视频,用户通过相关操作,可以对自己感兴趣的直播内容进行预订,这样,当预订的直播开始之前,会向用户发送相应的提醒消息,来提醒用户及时观看视频、关注主播信息为用户在第二预设时间内关注的所有直播人员的集合,也就是说,当用户在观看直播视频的过程中,如果对主播的直播方式或者是直播类型比较感兴趣,则可以点击关注,成为该主播的粉丝,以便于用户可以及时获取到该主播的直播信息。其中,第二预设时间可以是一周、一个月、一个季度或者半年等,并且第二预设时间可根据实际需要进行设置,本实施例中不做具体限制。进一步的,对所采集到的历史观看信息、历史订单信息、订阅信息、关注主播信息进行特征提取,即分别提取到历史观看信息、历史订单信息、订阅信息、关注主播信息中的关键词信息,然后将提取到的关键词信息进行对比分析,得到出现频次最高的关键词,并且将该关键词作为目标用户的第一标签,然后根据第一标签,从预设的用户画像数据库中找到相对应的画像信息,也就是将第一标签与画像数据库中相应的标签进行一一对比。这样,在得到每一个目标用户的第一标签之后,并且经过一一对比,可以得到出现频次最高的一类画像信息,进而可将该画像信息设定为目标用户画像。
步骤130:根据所述目标用户画像,确定第一购买喜好。
具体而言,在得到目标用户画像之后,即可相应的确定出目标用户的第一购买喜好,其中,第一购买喜好即为目标用户的相关购买习惯,也就是目标用户购买频率比较高的一类产品。购买习惯是指消费者在长期的经济和社会活动中逐渐形成的、不易改变的购买商品的行为。购买习惯的形成往往同消费者的性别、年龄、职业、文化素养、个人爱好、经济条件等因素有关。举例而言,当直播的第一商品为口红时,该口红的下单量为一万件,此时的目标用户即为利用直播平台进入链接购买该口红的所有用户,例如此时的目标用户人数为9600人,则对9600名用户进行大数据分析之后,发现其中有6000人的画像信息为美妆达人,因此,可以判定目标用户的第一购买喜好为美妆类产品。
步骤140:根据所述第一购买喜好,确定第二商品。
具体而言,根据购买习惯即可确定出与之相关联的第二商品,或者相关联的产品类别,故,此时的第二商品与第一购买喜好具有一定的关联度。其中,在确定第二商品时,主要的确定方式为:首先,根据第一购买喜好可以得到目标用户喜欢购买的一类产品,然后,根据目标用户喜欢购买的一类产品中的属性信息,相应的获取到具有相类似属性信息的第二商品,其中,第二商品的属性信息即为第二商品的所属类别、用途、操作方式等等,但不限于上述属性信息。举例而言,当第一商品为面霜时,通过对购买面霜的目标用户进行分析,发现目标用户的购买喜好为服装类,说明目标用户极大可能会对服装类产品感兴趣,则此时可以确定第二商品为与服装类相关联的产品,例如为呢子大衣、牛仔裤等。
步骤150:判断所述第二商品是否满足第一预设条件。
步骤160:当不满足所述第一预设条件时,将所述第二商品列入第一直播目录中。
具体而言,在得到第二商品之后,接着判断第二商品是否满足第一预设条件,即就是判断第二商品是否在当天的直播列表中,当第二商品处于当天的直播列表中时,则调整第二商品的直播顺序,将其放在第一商品之后进行直播,当第二商品不处于当天的直播列表中时,即此时的第二商品为待选目录中的产品,则将第二商品列入当天的第一直播目录中,并且将第二商品放在第一商品直播结束后进行直播,也就是说,此时第二商品的直播顺序仅次于第一商品,从而实现根据直播销售的情况,实时调整商品策略的技术效果。同时根据第二商品和第一购买喜好之间的关联性,可将不属于目标用户的画像内容删除,即对第一直播目录进行调整,删除第一直播目录中的相关待直播产品。举例而言,当第一商品为洗发水时,通过对购买洗发水的目标用户进行分析,发现目标用户的购买喜好为美妆类,说明目标用户极大可能会对美妆类产品感兴趣,则此时可以确定第二商品为美妆类产品,例如为粉底液,若粉底液不在当天的第一直播目录中,则将粉底液放入第一直播目录中,且直播顺序仅次于第一商品,若粉底液在当天的第一直播目录中,则调整粉底液的直播顺序,使其直播顺序仅次于第一商品。
因此,通过本实施例中的直播过程中的商品调整方法,使得能够根据直播销售的情况,实时调整商品策略,大大提高了用户的购买欲和直播购物体验,从而进一步解决了现有技术中直播商品一般都是固定进行推送和选择的,无法根据直播销售的情况,实时调整商品策略,从而影响用户的直播购物体验的技术问题。
进一步的,本实施例中的直播过程中的商品调整方法也可结合人工智能技术来实现,其中,人工智能的英文缩写为AI(Artificial Intelligence),它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。具体的步骤为:获得第一直播电商平台中第一商品的第一购买情况的照片;将所述第一商品的第一购买情况的照片输入模型中,其中,所述模型为使用多组数据通过机器学习训练得出的,所述多组数据中的每组数据均包括:所述第一商品的第一购买情况的照片、用来标识所述第一购买情况的照片中目标用户画像的第一标识信息以及用来标识所述第一购买情况的照片中目标用户的第一购买喜好的第二标识信息;获取所述模型的输出信息,其中,所述输出信息包括所述第一直播电商平台中的第二商品,其中,所述第二商品根据所述第一购买喜好确定得到;在所述第二商品不满足第一预设条件的情况下,将所述第二商品列入第一直播目录中。
进一步的,本实施例中的训练模型是通过采用多组数据利用机器学习训练得出的,其中,机器学习是实现人工智能的一种途径,它和数据挖掘有一定的相似性,也是一门多领域交叉学科,涉及概率论、统计学、逼近论、凸分析、计算复杂性理论等多门学科。对比于数据挖掘从大数据之间找相互特性而言,机器学习更加注重算法的设计,让计算机能够自动地从数据中“学习”规律,并利用规律对未知数据进行预测。
进一步的,所述方法还包括:获得所述第一直播电商平台中,所述第一商品的在线观看用户信息;根据所述在线观看用户信息,获得在线观看用户的第一购物车信息;根据所述第一购物车信息,获得第一购物倾向信息;根据所述第一购物倾向信息,获得第一指令信息,其中,所述第一指令信息用于调整所述第一直播目录。
具体而言,在线观看用户即为在第一直播电商平台中,直播第一商品时的实时浏览视频的用户,得到在线观看用户的信息之后,然后可以得到在线观看用户的购物车信息,这样,从在线观看用户的购物车信息中可以分析得到这些用户的第一购物倾向信息,其中,第一购物倾向信息中包括在线观看用户具有购买倾向的相关产品信息,进一步的,根据第一指令信息,并且结合用户的第一购物倾向信息,可以对第一直播目录进行调整,也就是说,可以将第一直播目录中用户购买意向比较强烈的产品的直播顺序向前调整,以便于用户能够尽快获取到自己感兴趣的商品信息,避免用户遇到不感兴趣的产品退出直播间,造成客户流失。举例而言,在蘑菇街直播中,当前正在直播的商品为羊羔毛外套,在线观看人数为十二万人,经过对在线用户的购物车进行分析,发现用户购物车中添加商品较多的为雪地靴,则说明用户的购买倾向为雪地靴,因此,此时根据第一指令信息可以对第一直播目录进行调整,将雪地靴加入至直播目录中。
进一步的,所述方法还包括:获得所述第一直播电商平台中的离线用户信息;根据所述离线用户信息,确定所述离线用户的第二购物车信息;判断所述第二购物车中是否包含所述第一商品;当包含所述第一商品时,获得所述第二购物车信息中第一商品的第一价格;获得所述第一直播电商平台中第一商品的第二价格;根据所述第一价格和所述第二价格获得第一价格差值;判断第一价格差值是否满足第一预设阈值;若满足,则将所述第一商品的直播信息发送给所述离线用户。
具体而言,离线用户即为第一直播电商平台的关注粉丝中未上线观看当前直播视频的用户,因此,在离线用户中包括订阅了当前的直播视频,但未上线的用户。进而可以得到离线用户的第二购物车信息,这样,从离线用户的购物车信息中可以分析得到这些用户的购物车中是否包含了第一商品,当离线用户的购物车中包含第一商品时,则获得第二购物车信息中第一商品的第一价格,进而再获得当前直播过程中第一商品的第二价格,然后根据第一价格和第二价格能够得到两者之间的第一价格差值,即判断直播过程中的第一商品的价格是否低于用户购物车中第一商品价格,若低于且两者之间的价格差满足了第一预设阈值,说明直播过程中的第一商品的价格很划算,用户可以通过直播链接购买到性价比高的产品,进而即可将有关第一商品的直播信息发送给离线用户,可以提醒用户及时观看直播视频,并且可买到相对便宜的产品,进一步提高用户的直播购物体验,刺激用户的购买意愿。进一步的,当用户的购物车中不包含第一商品时,则可以获得与第一商品具有第三关联度的第四商品,然后判断两者之间的第三关联度是否满足要求,若满足第三关联度阈值要求时,则将有关第一商品的直播信息发送给离线用户,可以提醒用户及时观看直播视频。举例而言,若正在淘宝直播的商品为尿不湿,此时的离线用户中有的用户的购物车中添加了同款尿不湿,且购物车中的尿不湿价格为300元,直播间中的尿不湿的价格为200元,则此时两者之间的价格差值为100元,若预设阈值为40元,很显然,价格差值满足了预设阈值要求,接着可将直播视频中尿不湿的链接发送给离线用户,以告知用户及时前来购买;再举例而言,若离线用户的购物车中未包含正在直播的尿不湿,但其购物车中具有隔尿垫等相关婴儿用产品,则说明两者之间具有一定的相似度,若相似度为88%,且预设关联度为60%,此时的隔尿垫与尿不湿之间的关联度满足了要求,接着可将直播视频中尿不湿的链接发送给离线用户,以告知用户及时前来购买相关婴儿产品。
进一步的,所述方法还包括:根据所述离线用户信息,确定所述离线用户画像;根据所述离线用户画像,确定第二购买喜好;获得所述第二购买喜好与所述第一购买喜好的第一关联度;判断所述第一关联度是否满足第二预设阈值;若满足,获得所述离线用户的第一联系信息;根据所述第一联系信息,向所述离线用户发送提醒信息,其中,所述提醒信息用于提醒所述离线用户观看所述第二商品的直播视频。
具体而言,如前步骤120中所述,采用同样的方法可以获取到离线用户的画像信息,在得到离线用户画像之后,即可相应的确定出离线用户的第二购买喜好,其中,第二购买喜好即为离线用户的相关购买习惯,也就是目标用户购买频率比较高的一类产品。然后根据第二购买喜好、第一购买喜好可以得到两者之间的第一关联度,其中,第一关联度即为第一购买喜好与第二购买喜好之间的相似程度,进而判断第一关联度是否满足第二预设阈值要求,具体的判断逻辑为:首先,提取第一购买喜好的关键词信息和第二购买喜好中的关键词信息,然后将两者之间的关键词信息进行对比分析,例如可经过语义分析判断得到关键词之间的相似度,此时的相似度即代表着第一购买喜好与第二购买喜好的第一关联度,然后判断该相似度是否满足第二预设阈值。若满足,则说明未上线的用户也可能会对第二商品感兴趣,这样,在得到离线用户的联系方式之后,例如手机号码、邮件地址等,可以向离线用户发送短信、邮件等消息,这样,即可及时提醒用户上线观看视频,为用户提供精准的产品推荐,提高用户的购买力。进一步的,当向所述离线用户发送提醒信息之后,经过第三预设时间后,离线用户仍未上线浏览视频,则此时也可将提醒信息发送给所述离线用户的第一联系人,其中,第一联系人与所述离线用户之间具有一定的亲密度,例如可为离线用户的亲人、同学、朋友等,这样,第一联系人在收到提醒信息之后,则可以将该提醒告知给离线用户,以提醒用户及时观看第二商品的直播视频。
进一步的,所述方法还包括:根据所述第一购买情况,获得所述第一商品的订单量;获得所述第一商品的库存量;判断所述库存量是否满足所述订单量;当不满足时,获得所述目标用户对于所述第一商品的第一互动信息,其中,所述第一互动信息包括点赞信息、评论信息、打赏信息;根据所述第一互动信息,确定第三商品,其中,所述第三商品与所述第一商品具有第二关联度;根据所述第二关联度将所述第三商品列入所述第一直播目录中。
具体而言,从第一商品的第一购买情况中,可以获取到第一商品的实际订单量,然后通过获得第一商品的库存量,将库存量与订单量进行对比分析,判断库存量是否能够满足订单量的需求,当不满足时,则说明库存量无法满足订单量,第一商品的库存量已经售空。接着,可以分析得到目标用户在直播过程中的相应的互动信息,其中包括点赞信息、评论信息、打赏信息、提问信息等,同时,主播在看到这些提问信息时也会相应的与用户进行互动,以提高直播的有效性和即时性。进一步的,根据目标用户的第一互动信息,可以从中提取到第三商品,此时的第三商品与第一商品具有第二关联度,并且第二关联度满足阈值要求,接着,即可将第三商品列入第一直播目录中。举例而言,若第一商品为迪奥999口红,订单量为一万件口红,但此时的库存量为8000,说明此时的库存量无法满足实际订单需求,若目标用户在互动过程中出现纪梵希小羊皮的频次很高,并且两个商品均为口红,且价格比较接近,且纪梵希小羊皮和迪奥999之间的关联度为90%,若此时的阈值要求为70%,即可确定第三商品与第一商品的第二关联度满足阈值要求,接着,即可将纪梵希小羊皮列入第一直播目录中,为目标用户进行推送。
实施例二
基于与前述实施例中一种直播过程中的商品调整方法同样的发明构思,本发明还提供一种直播过程中的商品调整方法装置,如图2所示,所述装置包括:
第一获得单元11,所述第一获得单元11用于获得第一直播电商平台中第一商品的第一购买情况;
第一确定单元12,所述第一确定单元12用于根据所述第一购买情况,确定目标用户画像;
第二确定单元13,所述第二确定单元13用于根据所述目标用户画像,确定第一购买喜好;
第三确定单元14,所述第三确定单元14用于根据所述第一购买喜好,确定第二商品;
第一判断单元15,所述第一判断单元15用于判断所述第二商品是否满足第一预设条件;
第一执行单元16,所述第一执行单元16用于当不满足所述第一预设条件时,将所述第二商品列入第一直播目录中。
进一步的,所述装置还包括:
第二获得单元,所述第二获得单元用于获得所述第一直播电商平台中,所述第一商品的在线观看用户信息;
第三获得单元,所述第三获得单元用于根据所述在线观看用户信息,获得在线观看用户的第一购物车信息;
第四获得单元,所述第四获得单元用于根据所述第一购物车信息,获得第一购物倾向信息;
第五获得单元,所述第五获得单元用于根据所述第一购物倾向信息,获得第一指令信息,其中,所述第一指令信息用于调整所述第一直播目录。
进一步的,所述装置还包括:
第六获得单元,所述第六获得单元用于获得所述第一直播电商平台中的离线用户信息;
第四确定单元,所述第四确定单元用于根据所述离线用户信息,确定所述离线用户的第二购物车信息;
第二判断单元,所述第二判断单元用于判断所述第二购物车中是否包含所述第一商品;
第七获得单元,所述第七获得单元用于当包含所述第一商品时,获得所述第二购物车信息中第一商品的第一价格;
第八获得单元,所述第八获得单元用于获得所述第一直播电商平台中第一商品的第二价格;
第九获得单元,所述第九获得单元用于根据所述第一价格和所述第二价格获得第一价格差值;
第三判断单元,所述第三判断单元用于判断第一价格差值是否满足第一预设阈值;
第一发送单元,所述第一发送单元用于若满足,则将所述第一商品的直播信息发送给所述离线用户。
进一步的,所述装置还包括:
第五确定单元,所述第五确定单元用于根据所述离线用户信息,确定所述离线用户画像;
第六确定单元,所述第六确定单元用于根据所述离线用户画像,确定第二购买喜好;
第十获得单元,所述第十获得单元用于获得所述第二购买喜好与所述第一购买喜好的第一关联度;
第四判断单元,所述第四判断单元用于判断所述第一关联度是否满足第二预设阈值;
第十一获得单元,所述第十一获得单元用于若满足,获得所述离线用户的第一联系信息;
第二发送单元,所述第二发送单元用于根据所述第一联系信息,向所述离线用户发送提醒信息,其中,所述提醒信息用于提醒所述离线用户观看所述第二商品的直播视频。
进一步的,所述装置还包括:
第十二获得单元,所述第十二获得单元用于根据所述第一购买情况,获得所述目标用户的注册信息;
第十三获得单元,所述第十三获得单元用于根据所述注册信息,获得所述目标用户的历史观看信息、历史订单信息、订阅信息、关注主播信息;
第十四获得单元,所述第十四获得单元用于对所述历史观看信息、历史订单信息、订阅信息、关注主播信息进行特征提取,获得所述目标用户的第一标签;
第七确定单元,所述第七确定单元用于根据所述第一标签,从预设用户画像列表中,确定所述目标用户画像。
进一步的,所述装置还包括:
第十五获得单元,所述第十五获得单元用于根据所述第一购买情况,获得所述第一商品的订单量;
第十六获得单元,所述第十六获得单元用于获得所述第一商品的库存量;
第五判断单元,所述第五判断单元用于判断所述库存量是否满足所述订单量;
第十七获得单元,所述第十七获得单元用于当不满足时,获得所述目标用户对于所述第一商品的第一互动信息,其中,所述第一互动信息包括点赞信息、评论信息、打赏信息;
第八确定单元,所述第八确定单元用于根据所述第一互动信息,确定第三商品,其中,所述第三商品与所述第一商品具有第二关联度;
第二执行单元,所述第二执行单元用于根据所述第二关联度将所述第三商品列入所述第一直播目录中。
前述图1实施例一中的一种直播过程中的商品调整方法的各种变化方式和具体实例同样适用于本实施例的一种直播过程中的商品调整装置,通过前述对一种直播过程中的商品调整方法的详细描述,本领域技术人员可以清楚的知道本实施例中一种直播过程中的商品调整装置的实施方法,所以为了说明书的简洁,在此不再详述。
实施例三
基于与前述实施例中一种直播过程中的商品调整方法同样的发明构思,本发明还提供一种直播过程中的商品调整装置,其上存储有计算机程序,该程序被处理器执行时实现前文所述一种直播过程中的商品调整方法的任一方法的步骤。
其中,在图3中,总线架构(用总线300来代表),总线300可以包括任意数量的互联的总线和桥,总线300将包括由处理器302代表的一个或多个处理器和存储器304代表的存储器的各种电路链接在一起。总线300还可以将诸如外围设备、稳压器和功率管理电路等之类的各种其他电路链接在一起,这些都是本领域所公知的,因此,本文不再对其进行进一步描述。总线接口306在总线300和接收器301和发送器303之间提供接口。接收器301和发送器303可以是同一个元件,即收发机,提供用于在传输介质上与各种其他装置通信的单元。
处理器302负责管理总线300和通常的处理,而存储器304可以被用于存储处理器302在执行操作时所使用的数据。
实施例四
基于与前述实施例中一种直播过程中的商品调整方法同样的发明构思,本发明还提供一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,该程序被处理器执行时实现以下步骤:获得第一直播电商平台中第一商品的第一购买情况;根据所述第一购买情况,确定目标用户画像;根据所述目标用户画像,确定第一购买喜好;根据所述第一购买喜好,确定第二商品;判断所述第二商品是否满足第一预设条件;当不满足所述第一预设条件时,将所述第二商品列入第一直播目录中。
在具体实施过程中,该程序被处理器执行时,还可以实现实施例一中的任一方法步骤。
本申请实施例中的上述一个或多个技术方案,至少具有如下一种或多种技术效果:
本发明实施例提供的一种直播过程中的商品调整方法和装置,通过获得第一直播电商平台中第一商品的第一购买情况;根据所述第一购买情况,确定目标用户画像;根据所述目标用户画像,确定第一购买喜好;根据所述第一购买喜好,确定第二商品;判断所述第二商品是否满足第一预设条件;当不满足所述第一预设条件时,将所述第二商品列入第一直播目录中,从而解决了现有技术中直播商品一般都是固定进行推送和选择的,无法根据直播销售的情况,实时调整商品策略,从而影响用户的直播购物体验的技术问题,达到了能够根据直播销售的情况,实时调整商品策略,大大提高了用户的购买欲和直播购物体验的技术效果。
本领域内的技术人员应明白,本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此,本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且,本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器,使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中,使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品,该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上,使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理,从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
显然,本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样,倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内,则本发明也意图包含这些改动和变型在内。
Claims (9)
1.一种直播过程中的商品调整方法,其特征在于,所述方法包括:
获得第一直播电商平台中第一商品的第一购买情况;
根据所述第一购买情况,确定目标用户画像;
根据所述目标用户画像,确定第一购买喜好;
根据所述第一购买喜好,确定第二商品;
判断所述第二商品是否满足第一预设条件;
当不满足所述第一预设条件时,将所述第二商品列入第一直播目录中。
2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
获得所述第一直播电商平台中,所述第一商品的在线观看用户信息;
根据所述在线观看用户信息,获得在线观看用户的第一购物车信息;
根据所述第一购物车信息,获得第一购物倾向信息;
根据所述第一购物倾向信息,获得第一指令信息,其中,所述第一指令信息用于调整所述第一直播目录。
3.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
获得所述第一直播电商平台中的离线用户信息;
根据所述离线用户信息,确定所述离线用户的第二购物车信息;
判断所述第二购物车中是否包含所述第一商品;
当包含所述第一商品时,获得所述第二购物车信息中第一商品的第一价格;
获得所述第一直播电商平台中第一商品的第二价格;
根据所述第一价格和所述第二价格获得第一价格差值;
判断第一价格差值是否满足第一预设阈值;
若满足,则将所述第一商品的直播信息发送给所述离线用户。
4.如权利要求3所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
根据所述离线用户信息,确定所述离线用户画像;
根据所述离线用户画像,确定第二购买喜好;
获得所述第二购买喜好与所述第一购买喜好的第一关联度;
判断所述第一关联度是否满足第二预设阈值;
若满足,获得所述离线用户的第一联系信息;
根据所述第一联系信息,向所述离线用户发送提醒信息,其中,所述提醒信息用于提醒所述离线用户观看所述第二商品的直播视频。
5.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述第一购买情况,确定目标用户画像,包括:
根据所述第一购买情况,获得所述目标用户的注册信息;
根据所述注册信息,获得所述目标用户的历史观看信息、历史订单信息、订阅信息、关注主播信息;
对所述历史观看信息、历史订单信息、订阅信息、关注主播信息进行特征提取,获得所述目标用户的第一标签;
根据所述第一标签,从预设用户画像列表中,确定所述目标用户画像。
6.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
根据所述第一购买情况,获得所述第一商品的订单量;
获得所述第一商品的库存量;
判断所述库存量是否满足所述订单量;
当不满足时,获得所述目标用户对于所述第一商品的第一互动信息,其中,所述第一互动信息包括点赞信息、评论信息、打赏信息;
根据所述第一互动信息,确定第三商品,其中,所述第三商品与所述第一商品具有第二关联度;
根据所述第二关联度将所述第三商品列入所述第一直播目录中。
7.一种直播过程中的商品调整装置,其特征在于,所述装置包括:
第一获得单元,所述第一获得单元用于获得第一直播电商平台中第一商品的第一购买情况;
第一确定单元,所述第一确定单元用于根据所述第一购买情况,确定目标用户画像;
第二确定单元,所述第二确定单元用于根据所述目标用户画像,确定第一购买喜好;
第三确定单元,所述第三确定单元用于根据所述第一购买喜好,确定第二商品;
第一判断单元,所述第一判断单元用于判断所述第二商品是否满足第一预设条件;
第一执行单元,所述第一执行单元用于当不满足所述第一预设条件时,将所述第二商品列入第一直播目录中。
8.一种直播过程中的商品调整装置,包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述程序时实现以下步骤:
获得第一直播电商平台中第一商品的第一购买情况;
根据所述第一购买情况,确定目标用户画像;
根据所述目标用户画像,确定第一购买喜好;
根据所述第一购买喜好,确定第二商品;
判断所述第二商品是否满足第一预设条件;
当不满足所述第一预设条件时,将所述第二商品列入第一直播目录中。
9.一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,该程序被处理器执行时实现以下步骤:
获得第一直播电商平台中第一商品的第一购买情况;
根据所述第一购买情况,确定目标用户画像;
根据所述目标用户画像,确定第一购买喜好;
根据所述第一购买喜好,确定第二商品;
判断所述第二商品是否满足第一预设条件;
当不满足所述第一预设条件时,将所述第二商品列入第一直播目录中。
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