CN110489645A - 一种品牌关联消费者定向营销的信息处理方法及装置 - Google Patents

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CN110489645A CN201910751338.3A CN201910751338A CN110489645A CN 110489645 A CN110489645 A CN 110489645A CN 201910751338 A CN201910751338 A CN 201910751338A CN 110489645 A CN110489645 A CN 110489645A
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Abstract

本发明公开了一种品牌关联消费者定向营销的信息处理方法及装置，所述方法包括：获得第一用户在第一电商平台的购物信息，所述购物信息包括订单信息、购物车信息、收藏信息；根据所述购物信息，获得所述第一用户的第一需求信息；获得所述第一用户在所述第一电商平台的身份信息；根据所述身份信息，获得所述第一用户的社交平台的关注点信息；根据所述关注点信息，获得所述第一用户的第二需求信息；根据所述第一需求信息和所述第二需求信息，获得第三需求信息；根据所述第三需求信息，向所述第一用户进行品牌定向推荐。达到通过对目标用户的准确定位，能够准确快速的找到用户想要购买的品牌商品，提高品牌商定向营销的准确率和购买率的技术效果。

Description

一种品牌关联消费者定向营销的信息处理方法及装置
技术领域
本申请涉及信息处理技术领域，尤其涉及一种品牌关联消费者定向营销的信息处理方法及装置。
背景技术
随着网络的迅速发展，电子商务平台已经成为人们生活工作不可或缺的一部分，由于使用普及程度较高，所以用户的种类和需求繁杂，可以通过电商定向营销来提高营销效果。
但本申请发明人在实现本申请实施例中技术方案的过程中，发现上述现有技术至少存在如下技术问题：
现有技术中对于具体的品牌商来说，定向营销的匹配度较低，无法达到准确匹配消费者，从而造成购买率较低的技术问题。
申请内容
本申请实施例通过提供一种品牌关联消费者定向营销的信息处理方法及装置，用以解决现有技术中对于具体的品牌商来说，定向营销的匹配度较低，无法达到准确匹配消费者，从而造成购买率较低的技术问题。
为了解决上述问题，第一方面，本申请实施例提供了一种品牌关联消费者定向营销的信息处理方法，所述方法包括：获得第一用户在第一电商平台的购物信息，所述购物信息包括订单信息、购物车信息、收藏信息；根据所述购物信息，获得所述第一用户的第一需求信息；获得所述第一用户在所述第一电商平台的身份信息；根据所述身份信息，获得所述第一用户的社交平台的关注点信息；根据所述关注点信息，获得所述第一用户的第二需求信息；根据所述第一需求信息和所述第二需求信息，获得第三需求信息；根据所述第三需求信息，向所述第一用户进行品牌定向推荐。
优选的，所述根据所述购物信息，获得所述第一用户的第一需求信息，包括：根据所述购物信息，获得购买商品的价格集中区间信息；根据所述购物信息，获得所述购买商品的种类信息；根据所述购物信息，获得购买商品的微属性信息，所述微属性信息包括所述购买商品的风格信息、产地信息、品牌信息；根据所述购买商品的所述价格集中区间信息、所述种类信息和所述微属性信息，获得所述第一用户的第一需求信息。
优选的，所述根据所述身份信息，获得所述第一用户的社交平台的关注点信息，包括：根据所述身份信息，获得通过所述身份信息注册的所述第一用户的社交平台信息，所述社交平台包括第一社交平台、第二社交平台；根据所述第一社交平台和所述第二社交平台，获得第一互动方式和第二互动方式；根据所述第一互动方式，获得第一关注点信息；根据所述第二互动方式，获得第二关注点信息；分别获得所述第一社交平台和所述第二社交平台的使用频率；根据所述第一社交平台和所述第二社交平台的使用频率，确定所述第一关注点信息和所述第二关注点信息的权重值；根据所述第一关注点信息、所述第二关注点信息和所述权重值，获得所述第一用户的社交平台的关注点信息。
优选的，所述根据所述关注点信息，获得所述第一用户的第二需求信息，包括：判断所述关注点信息是否属于物质领域；如果所述关注点信息属于所述物质领域，根据所述关注点信息，获得所述第一用户的第二需求信息。
优选的，所述判断所述关注点信息是否属于物质领域之后，包括：如果所述关注点不属于所述物质领域，根据所述关注点信息，获得所述第一用户的感兴趣信息；根据所述感兴趣信息，获得与所述感兴趣信息相关的物质信息；根据所述物质信息，获得所述第一用户的第二需求信息。
第二方面，本申请实施例还提供了一种品牌关联消费者定向营销的信息处理装置，所述装置包括：
第一获得单元，所述第一获得单元用于获得第一用户在第一电商平台的购物信息，所述购物信息包括订单信息、购物车信息、收藏信息；
第二获得单元，所述第二获得单元用于根据所述购物信息，获得所述第一用户的第一需求信息；
第三获得单元，所述第三获得单元用于获得所述第一用户在所述第一电商平台的身份信息；
第四获得单元，所述第四获得单元用于根据所述身份信息，获得所述第一用户的社交平台的关注点信息；
第五获得单元，所述第五获得单元用于根据所述关注点信息，获得所述第一用户的第二需求信息；
第六获得单元，所述第六获得单元用于根据所述第一需求信息和所述第二需求信息，获得第三需求信息；
第一推荐单元，所述第一推荐单元用于根据所述第三需求信息，向所述第一用户进行品牌定向推荐。
优选的，所述装置还包括：
第七获得单元，所述第七获得单元用于根据所述购物信息，获得购买商品的价格集中区间信息；
第八获得单元，所述第八获得单元用于根据所述购物信息，获得所述购买商品的种类信息；
第九获得单元，所述第九获得单元用于根据所述购物信息，获得购买商品的微属性信息，所述微属性信息包括所述购买商品的风格信息、产地信息、品牌信息；
第十获得单元，所述第十获得单元用于根据所述购买商品的所述价格集中区间信息、所述种类信息和所述微属性信息，获得所述第一用户的第一需求信息。
优选的，所述装置还包括：
第十一获得单元，所述第十一获得单元用于根据所述身份信息，获得通过所述身份信息注册的所述第一用户的社交平台信息，所述社交平台包括第一社交平台、第二社交平台；
第十二获得单元，所述第十二获得单元用于根据所述第一社交平台和所述第二社交平台，获得第一互动方式和第二互动方式；
第十三获得单元，所述第十三获得单元用于根据所述第一互动方式，获得第一关注点信息；
第十四获得单元，所述第十四获得单元用于根据所述第二互动方式，获得第二关注点信息；
第十五获得单元，所述第十五获得单元用于分别获得所述第一社交平台和所述第二社交平台的使用频率；
第一确定单元，所述第一确定单元用于根据所述第一社交平台和所述第二社交平台的使用频率，确定所述第一关注点信息和所述第二关注点信息的权重值；
第十六获得单元，所述第十六获得单元用于根据所述第一关注点信息、所述第二关注点信息和所述权重值，获得所述第一用户的社交平台的关注点信息。
优选的，所述装置还包括：
第一判断单元，所述第一判断单元用于判断所述关注点信息是否属于物质领域；
第十七获得单元，所述第十七获得单元用于如果所述关注点信息属于所述物质领域，根据所述关注点信息，获得所述第一用户的第二需求信息。
优选的，所述装置还包括：
第十八获得单元，所述第十六八获得单元用于如果所述关注点不属于所述物质领域，根据所述关注点信息，获得所述第一用户的感兴趣信息；
第十九获得单元，所述第十九获得单元用于根据所述感兴趣信息，获得与所述感兴趣信息相关的物质信息；
第二十获得单元，所述第二十获得单元用于根据所述物质信息，获得所述第一用户的第二需求信息。
第三方面，本申请实施例还提供了一种品牌关联消费者定向营销的信息处理装置，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现以下步骤：获得第一用户在第一电商平台的购物信息，所述购物信息包括订单信息、购物车信息、收藏信息；根据所述购物信息，获得所述第一用户的第一需求信息；获得所述第一用户在所述第一电商平台的身份信息；根据所述身份信息，获得所述第一用户的社交平台的关注点信息；根据所述关注点信息，获得所述第一用户的第二需求信息；根据所述第一需求信息和所述第二需求信息，获得第三需求信息；根据所述第三需求信息，向所述第一用户进行品牌定向推荐。
第四方面，本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现以下步骤：获得第一用户在第一电商平台的购物信息，所述购物信息包括订单信息、购物车信息、收藏信息；根据所述购物信息，获得所述第一用户的第一需求信息；获得所述第一用户在所述第一电商平台的身份信息；根据所述身份信息，获得所述第一用户的社交平台的关注点信息；根据所述关注点信息，获得所述第一用户的第二需求信息；根据所述第一需求信息和所述第二需求信息，获得第三需求信息；根据所述第三需求信息，向所述第一用户进行品牌定向推荐。
本申请实施例中的上述一个或多个技术方案，至少具有如下一种或多种技术效果：
本申请实施例通过提供一种品牌关联消费者定向营销的信息处理方法及装置，所述方法包括：获得第一用户在第一电商平台的购物信息，所述购物信息包括订单信息、购物车信息、收藏信息；根据所述购物信息，获得所述第一用户的第一需求信息；获得所述第一用户在所述第一电商平台的身份信息；根据所述身份信息，获得所述第一用户的社交平台的关注点信息；根据所述关注点信息，获得所述第一用户的第二需求信息；根据所述第一需求信息和所述第二需求信息，获得第三需求信息；根据所述第三需求信息，向所述第一用户进行品牌定向推荐。解决了现有技术中对于具体的品牌商来说，定向营销的匹配度较低，无法达到准确匹配消费者，从而造成购买率较低的技术问题。达到了通过对目标用户的准确定位，能够准确快速的找到用户想要购买的品牌商品，从而提高品牌商定向营销的准确率和购买率的技术效果。
上述说明仅是本申请技术方案的概述，为了能够更清楚了解本申请的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本申请的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本申请的具体实施方式。
附图说明
图1为本发明实施例中一种品牌关联消费者定向营销的信息处理方法的流程示意图；
图2为本发明实施例中一种品牌关联消费者定向营销的信息处理装置的结构示意图；
图3为本发明实施例中另一种品牌关联消费者定向营销的信息处理装置的结构示意图。
附图标记说明：第一获得单元11，第二获得单元12，第三获得单元13，第四获得单元14，第五获得单元15，第六获得单元16，第一推荐单元17，总线300，接收器301，处理器302，发送器303，存储器304，总线接口306。
具体实施方式
本申请实施例提供了一种品牌关联消费者定向营销的信息处理方法及装置，解决了现有技术中对于具体的品牌商来说，定向营销的匹配度较低，无法达到准确匹配消费者，从而造成购买率较低的技术问题。
为了解决上述技术问题，本申请提供的技术方案总体思路如下：获得第一用户在第一电商平台的购物信息，所述购物信息包括订单信息、购物车信息、收藏信息；根据所述购物信息，获得所述第一用户的第一需求信息；获得所述第一用户在所述第一电商平台的身份信息；根据所述身份信息，获得所述第一用户的社交平台的关注点信息；根据所述关注点信息，获得所述第一用户的第二需求信息；根据所述第一需求信息和所述第二需求信息，获得第三需求信息；根据所述第三需求信息，向所述第一用户进行品牌定向推荐。达到了通过对目标用户的准确定位，能够准确快速的找到用户想要购买的品牌商品，从而提高品牌商定向营销的准确率和购买率的技术效果。
下面通过附图以及具体实施例对本申请技术方案做详细的说明，应当理解本申请实施例以及实施例中的具体特征是对本申请技术方案的详细的说明，而不是对本申请技术方案的限定，在不冲突的情况下，本申请实施例以及实施例中的技术特征可以相互组合。
实施例一
图1为本发明实施例中一种品牌关联消费者定向营销的信息处理方法的流程示意图，本发明实施例提供的一种品牌关联消费者定向营销的信息处理方法，如图1所示，所述方法包括：
步骤110：获得第一用户在第一电商平台的购物信息，所述购物信息包括订单信息、购物车信息、收藏信息；
具体而言，本申请实施例提到的第一电商平台指代已经出现和尚未出现的各种电商平台，例如淘宝、天猫、京东、苏宁易购等网上购物平台，第一用户指代在网上购物平台上进行购物，或者浏览商品的用户，购物信息包括用户已经完成购物过程的订单信息，即已经购买的商品信息，未进行付款的加入购物车内的商品信息，尺码、价格等，以及未加入购物车但是作为星标收藏起来的商品，或者是多次浏览的商品等，购物信息包括但不仅限于此。
步骤120：根据所述购物信息，获得所述第一用户的第一需求信息；
具体而言，通过步骤110中获得的购物信息，可以从购物信息中获得第一用户的购物方向、品牌喜好、价格区间等信息，从而确定出第一用户的购物需求，即所述第一需求信息。
步骤130：获得所述第一用户在所述第一电商平台的身份信息；
具体而言，用户在电商平台进行购物的前提往往需要注册个人账号，并保留收货地址、联系方式等信息，可以通过第一电商平台获得第一用户注册的身份信息，包括电话号码、邮箱地址、或者其他社交平台的关联登陆信息，例如微信、微博等社交平台。
步骤140：根据所述身份信息，获得所述第一用户的社交平台的关注点信息；
具体而言，通过第一用户的身份信息，可以得到第一用户通过该身份信息注册的其他平台账号，例如，第一用户用电话号码注册的微信、用邮箱注册的微博、用微信登陆的抖音、小红书等，一系列相互关联的社交平台的账号信息，使得每个用户的信息能够实现多平台信息共享互通，通过获知第一用户的社交平台的账号信息，可以知道第一用户在社交平台中公开发布的信息，从而得知第一用户的关注点信息。
步骤150：根据所述关注点信息，获得所述第一用户的第二需求信息；
具体而言，可以从第一用户的关注点信息中获取第一用户的兴趣爱好，从而得到第一用户在社交平台中表现出来的第二需求信息。
步骤160：根据所述第一需求信息和所述第二需求信息，获得第三需求信息；
步骤170：根据所述第三需求信息，向所述第一用户进行品牌定向推荐。
具体而言，将从购物平台得到的第一需求信息与从社交平台中得到的第二需求信息相结合，从而更加准确的定位第一用户的购物需求即第三需求信息，品牌商可根据最终确定的第三需求信息，向第一用户进行品牌定向推荐，投其所好，提高品牌商定向营销的准确性和购买率。
优选的，所述根据所述购物信息，获得所述第一用户的第一需求信息，包括：根据所述购物信息，获得购买商品的价格集中区间信息；根据所述购物信息，获得所述购买商品的种类信息；根据所述购物信息，获得购买商品的微属性信息，所述微属性信息包括所述购买商品的风格信息、产地信息、品牌信息；根据所述购买商品的所述价格集中区间信息、所述种类信息和所述微属性信息，获得所述第一用户的第一需求信息。
具体而言，购物信息中包括若干商品，并不仅限于一个或一种商品，为了从购物信息中的若干商品中总结出第一用户的购物需求，可对购物信息中若干商品进行多维度的划分，例如，可以从价格区间、商品种类、以及品牌等维度进行划分，可以先对商品进行种类划分，得到用户购买最多的种类，从而得知第一用户比较喜欢购买哪种商品，例如服饰类、或数码类等，再根据商品的价格，对第一用户购物信息中同一种类商品的价格进行图表分析，得到价格最为集中的价格区间，从而确定第一用户的消费标准，例如第一用户购买的服饰类商品最多，服饰类商品中价格在1000-3000元的商品最多，则可以初步定位出第一用户喜欢购买中高等价位的服饰，再通过定位商品的微属性，例如商品的风格、品牌、产地等细节特征，来对第一用户的定位进行进一步细化，使得定位更加准确，例如，如果购物信息中的微属性中显示商品大多产地欧美，可以为第一用户的需求更加准确的定位到欧美品牌的中高等价位的服饰类商品，从而确定用户的第一需求信息。
优选的，所述根据所述身份信息，获得所述第一用户的社交平台的关注点信息，包括：根据所述身份信息，获得通过所述身份信息注册的所述第一用户的社交平台信息，所述社交平台包括第一社交平台、第二社交平台；根据所述第一社交平台和所述第二社交平台，获得第一互动方式和第二互动方式；根据所述第一互动方式，获得第一关注点信息；根据所述第二互动方式，获得第二关注点信息；分别获得所述第一社交平台和所述第二社交平台的使用频率；根据所述第一社交平台和所述第二社交平台的使用频率，确定所述第一关注点信息和所述第二关注点信息的权重值；根据所述第一关注点信息、所述第二关注点信息和所述权重值，获得所述第一用户的社交平台的关注点信息。
具体而言，根据第一用户的身份信息，可以得到用该身份信息注册或登录的任何公开社交平台中公开发表的信息，例如微信朋友圈、微博中转发、点赞，抖音中点赞、评论、小红书中浏览、收藏的信息，例如，第一社交平台为微信，第二社交平台为小红书，每种不同的社交平台都有自身特有的互动方式，例如，微信朋友圈可以发照片文字、短视频，点赞、发评论，即为微信的互动方式，小红书会根据用户浏览的内容的偏好，为用户推荐更多用户喜欢的内容，用户可以通过评论、收藏、点赞等方式进行互动，不同侧重点的社交平台为用户提供的咨询内容也各有不同，通过结合不同社交平台中用户的互动内容，获得第一用户在不同社交平台中的关注点，再结合第一用户对不同社交平台的使用频率，结合对应平台的关注点，获得第一用户的第二需求信息，例如，第一用户在一周内使用小红书的次数为60次，浏览朋友圈的次数为40次，将浏览次数作为不同平台关注点的权重值，将小红书的关注点和朋友圈的关注点结合权重值，例如，第一用户在小红书中的关注点为ck、在微信朋友圈中的关注点为牛仔、丹宁，则第一用户的关注点可以确定为喜欢丹宁牛仔风格，且偏爱丹宁牛仔风格中的ck品牌。这样可以得到更加准确的第一用户在社交平台中的关注点信息。
优选的，所述根据所述关注点信息，获得所述第一用户的第二需求信息，包括：判断所述关注点信息是否属于物质领域；如果所述关注点信息属于所述物质领域，根据所述关注点信息，获得所述第一用户的第二需求信息。
具体而言，由于社交平台内容的广泛性，第一用户关注点可能包含物质领域，例如品牌服饰等，也可能包含旅游、工作学习、摄影等非物质领域的内容，对于物质领域，可直接根据第一用户的关注点获知用户的第二需求，即社交平台中获得的购物需求。
优选的，所述判断所述关注点信息是否属于物质领域之后，包括：如果所述关注点不属于所述物质领域，根据所述关注点信息，获得所述第一用户的感兴趣信息；根据所述感兴趣信息，获得与所述感兴趣信息相关的物质信息；根据所述物质信息，获得所述第一用户的第二需求信息。
具体而言，对于关注点不直接属于物质领域的内容，则可从第一用户的关注点中获得第一用户的感兴趣信息，例如，第一用户点赞旅游景点的内容较多，可以向第一用户推荐旅游团；第一用户浏览的关于摄影技术的微博比较多，可以向第一用户推荐摄影方面的周边商品，即根据非物质内容，引入相关的物质内容，从而确定第一用户的第一需求信息。为品牌商定向营销提供了更加准确的品牌关联消费者的定向营销方法，通过对目标用户的准确定位，能够准确快速的找到用户想要购买的品牌商品，从而提高品牌商定向营销的准确率和购买率的技术效果。
实施例二
基于与前述实施例中一种品牌关联消费者定向营销的信息处理方法同样的发明构思，本发明还提供一种品牌关联消费者定向营销的信息处理装置，如图2所示，所述装置包括：
第一获得单元11，所述第一获得单元11用于获得第一用户在第一电商平台的购物信息，所述购物信息包括订单信息、购物车信息、收藏信息；
第二获得单元12，所述第二获得单元12用于根据所述购物信息，获得所述第一用户的第一需求信息；
第三获得单元13，所述第三获得单元13用于获得所述第一用户在所述第一电商平台的身份信息；
第四获得单元14，所述第四获得单元14用于根据所述身份信息，获得所述第一用户的社交平台的关注点信息；
第五获得单元15，所述第五获得单元15用于根据所述关注点信息，获得所述第一用户的第二需求信息；
第六获得单元16，所述第六获得单元16用于根据所述第一需求信息和所述第二需求信息，获得第三需求信息；
第一推荐17单元，所述第一推荐单元17用于根据所述第三需求信息，向所述第一用户进行品牌定向推荐。
优选的，所述装置还包括：
第七获得单元，所述第七获得单元用于根据所述购物信息，获得购买商品的价格集中区间信息；
第八获得单元，所述第八获得单元用于根据所述购物信息，获得所述购买商品的种类信息；
第九获得单元，所述第九获得单元用于根据所述购物信息，获得购买商品的微属性信息，所述微属性信息包括所述购买商品的风格信息、产地信息、品牌信息；
第十获得单元，所述第十获得单元用于根据所述购买商品的所述价格集中区间信息、所述种类信息和所述微属性信息，获得所述第一用户的第一需求信息。
优选的，所述装置还包括：
第十一获得单元，所述第十一获得单元用于根据所述身份信息，获得通过所述身份信息注册的所述第一用户的社交平台信息，所述社交平台包括第一社交平台、第二社交平台；
第十二获得单元，所述第十二获得单元用于根据所述第一社交平台和所述第二社交平台，获得第一互动方式和第二互动方式；
第十三获得单元，所述第十三获得单元用于根据所述第一互动方式，获得第一关注点信息；
第十四获得单元，所述第十四获得单元用于根据所述第二互动方式，获得第二关注点信息；
第十五获得单元，所述第十五获得单元用于分别获得所述第一社交平台和所述第二社交平台的使用频率；
第一确定单元，所述第一确定单元用于根据所述第一社交平台和所述第二社交平台的使用频率，确定所述第一关注点信息和所述第二关注点信息的权重值；
第十六获得单元，所述第十六获得单元用于根据所述第一关注点信息、所述第二关注点信息和所述权重值，获得所述第一用户的社交平台的关注点信息。
优选的，所述装置还包括：
第一判断单元，所述第一判断单元用于判断所述关注点信息是否属于物质领域；
第十七获得单元，所述第十七获得单元用于如果所述关注点信息属于所述物质领域，根据所述关注点信息，获得所述第一用户的第二需求信息。
优选的，所述装置还包括：
第十八获得单元，所述第十六八获得单元用于如果所述关注点不属于所述物质领域，根据所述关注点信息，获得所述第一用户的感兴趣信息；
第十九获得单元，所述第十九获得单元用于根据所述感兴趣信息，获得与所述感兴趣信息相关的物质信息；
第二十获得单元，所述第二十获得单元用于根据所述物质信息，获得所述第一用户的第二需求信息。
前述图1实施例一中的一种品牌关联消费者定向营销的信息处理方法的各种变化方式和具体实例同样适用于本实施例的一种品牌关联消费者定向营销的信息处理装置，通过前述对一种品牌关联消费者定向营销的信息处理方法的详细描述，本领域技术人员可以清楚的知道本实施例中一种品牌关联消费者定向营销的信息处理装置的实施方法，所以为了说明书的简洁，在此不再详述。
实施例三
基于与前述实施例中一种品牌关联消费者定向营销的信息处理方法同样的发明构思，本发明还提供一种品牌关联消费者定向营销的信息处理装置，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现前文所述一种品牌关联消费者定向营销的信息处理方法的任一方法的步骤。
其中，在图3中，总线架构(用总线300来代表)，总线300可以包括任意数量的互联的总线和桥，总线300将包括由处理器302代表的一个或多个处理器和存储器304代表的存储器的各种电路链接在一起。总线300还可以将诸如外围设备、稳压器和功率管理电路等之类的各种其他电路链接在一起，这些都是本领域所公知的，因此，本文不再对其进行进一步描述。总线接口306在总线300和接收器301和发送器303之间提供接口。接收器301和发送器303可以是同一个元件，即收发机，提供用于在传输介质上与各种其他装置通信的单元。
处理器302负责管理总线300和通常的处理，而存储器304可以被用于存储处理器302在执行操作时所使用的数据。
实施例四
基于与前述实施例中一种品牌关联消费者定向营销的信息处理方法同样的发明构思，本发明还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现以下步骤：
获得第一用户在第一电商平台的购物信息，所述购物信息包括订单信息、购物车信息、收藏信息；根据所述购物信息，获得所述第一用户的第一需求信息；获得所述第一用户在所述第一电商平台的身份信息；根据所述身份信息，获得所述第一用户的社交平台的关注点信息；根据所述关注点信息，获得所述第一用户的第二需求信息；根据所述第一需求信息和所述第二需求信息，获得第三需求信息；根据所述第三需求信息，向所述第一用户进行品牌定向推荐。
在具体实施过程中，该程序被处理器执行时，还可以实现实施例一中的任一方法步骤。
本申请实施例中的上述一个或多个技术方案，至少具有如下一种或多种技术效果：
本申请实施例通过提供一种品牌关联消费者定向营销的信息处理方法及装置，所述方法包括：获得第一用户在第一电商平台的购物信息，所述购物信息包括订单信息、购物车信息、收藏信息；根据所述购物信息，获得所述第一用户的第一需求信息；获得所述第一用户在所述第一电商平台的身份信息；根据所述身份信息，获得所述第一用户的社交平台的关注点信息；根据所述关注点信息，获得所述第一用户的第二需求信息；根据所述第一需求信息和所述第二需求信息，获得第三需求信息；根据所述第三需求信息，向所述第一用户进行品牌定向推荐。解决了现有技术中对于具体的品牌商来说，定向营销的匹配度较低，无法达到准确匹配消费者，从而造成购买率较低的技术问题。达到了通过对目标用户的准确定位，能够准确快速的找到用户想要购买的品牌商品，从而提高品牌商定向营销的准确率和购买率的技术效果。
本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (8)

1.一种品牌关联消费者定向营销的信息处理方法，其特征在于，所述方法包括：
获得第一用户在第一电商平台的购物信息，所述购物信息包括订单信息、购物车信息、收藏信息；
根据所述购物信息，获得所述第一用户的第一需求信息；
获得所述第一用户在所述第一电商平台的身份信息；
根据所述身份信息，获得所述第一用户的社交平台的关注点信息；
根据所述关注点信息，获得所述第一用户的第二需求信息；
根据所述第一需求信息和所述第二需求信息，获得第三需求信息；
根据所述第三需求信息，向所述第一用户进行品牌定向推荐。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述购物信息，获得所述第一用户的第一需求信息，包括：
根据所述购物信息，获得购买商品的价格集中区间信息；
根据所述购物信息，获得所述购买商品的种类信息；
根据所述购物信息，获得购买商品的微属性信息，所述微属性信息包括所述购买商品的风格信息、产地信息、品牌信息；
根据所述购买商品的所述价格集中区间信息、所述种类信息和所述微属性信息，获得所述第一用户的第一需求信息。
3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述身份信息，获得所述第一用户的社交平台的关注点信息，包括：
根据所述身份信息，获得通过所述身份信息注册的所述第一用户的社交平台信息，所述社交平台包括第一社交平台、第二社交平台；
根据所述第一社交平台和所述第二社交平台，获得第一互动方式和第二互动方式；
根据所述第一互动方式，获得第一关注点信息；
根据所述第二互动方式，获得第二关注点信息；
分别获得所述第一社交平台和所述第二社交平台的使用频率；
根据所述第一社交平台和所述第二社交平台的使用频率，确定所述第一关注点信息和所述第二关注点信息的权重值；
根据所述第一关注点信息、所述第二关注点信息和所述权重值，获得所述第一用户的社交平台的关注点信息。
4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述关注点信息，获得所述第一用户的第二需求信息，包括：
判断所述关注点信息是否属于物质领域；
如果所述关注点信息属于所述物质领域，根据所述关注点信息，获得所述第一用户的第二需求信息。
5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述判断所述关注点信息是否属于物质领域之后，包括：
如果所述关注点不属于所述物质领域，根据所述关注点信息，获得所述第一用户的感兴趣信息；
根据所述感兴趣信息，获得与所述感兴趣信息相关的物质信息；
根据所述物质信息，获得所述第一用户的第二需求信息。
6.一种品牌关联消费者定向营销的信息处理装置，其特征在于，所述装置包括：
第一获得单元，所述第一获得单元用于获得第一用户在第一电商平台的购物信息，所述购物信息包括订单信息、购物车信息、收藏信息；
第二获得单元，所述第二获得单元用于根据所述购物信息，获得所述第一用户的第一需求信息；
第三获得单元，所述第三获得单元用于获得所述第一用户在所述第一电商平台的身份信息；
第四获得单元，所述第四获得单元用于根据所述身份信息，获得所述第一用户的社交平台的关注点信息；
第五获得单元，所述第五获得单元用于根据所述关注点信息，获得所述第一用户的第二需求信息；
第六获得单元，所述第六获得单元用于根据所述第一需求信息和所述第二需求信息，获得第三需求信息；
第一推荐单元，所述第一推荐单元用于根据所述第三需求信息，向所述第一用户进行品牌定向推荐。
7.一种品牌关联消费者定向营销的信息处理装置，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现以下步骤：
获得第一用户在第一电商平台的购物信息，所述购物信息包括订单信息、购物车信息、收藏信息；
根据所述购物信息，获得所述第一用户的第一需求信息；
获得所述第一用户在所述第一电商平台的身份信息；
根据所述身份信息，获得所述第一用户的社交平台的关注点信息；
根据所述关注点信息，获得所述第一用户的第二需求信息；
根据所述第一需求信息和所述第二需求信息，获得第三需求信息；
根据所述第三需求信息，向所述第一用户进行品牌定向推荐。
8.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现以下步骤：
获得检索关键词；
获得第一用户在第一电商平台的购物信息，所述购物信息包括订单信息、购物车信息、收藏信息；
根据所述购物信息，获得所述第一用户的第一需求信息；
获得所述第一用户在所述第一电商平台的身份信息；
根据所述身份信息，获得所述第一用户的社交平台的关注点信息；
根据所述关注点信息，获得所述第一用户的第二需求信息；
根据所述第一需求信息和所述第二需求信息，获得第三需求信息；
根据所述第三需求信息，向所述第一用户进行品牌定向推荐。
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