CN110825560B

CN110825560B - 执行错误处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质

Info

Publication number: CN110825560B
Application number: CN201810912103.3A
Authority: CN
Inventors: 窦付满; 刘旭良
Original assignee: Beijing Didi Infinity Technology and Development Co Ltd
Current assignee: Beijing Didi Infinity Technology and Development Co Ltd
Priority date: 2018-08-10
Filing date: 2018-08-10
Publication date: 2022-11-01
Anticipated expiration: 2038-08-10
Also published as: CN110825560A

Abstract

本发明提供一种执行错误处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质。本发明的方法，通过实时获取至少一个功能模块在执行作业任务过程中发生执行错误时产生的错误信息，所述错误信息包括错误类型和出错位置；根据所述错误信息进行错误回放处理，从所述出错位置处开始执行发生执行错误的所述作业任务，实现了在作业任务执行失败时，能够自动执行错误处理，响应时间很快，可以有效避免因人工干预未能及时、有效地解决作业任务执行时出现的执行错误所造成的不良影响，提高了执行错误处理的及时性，从而有效的各个功能模块的作业任务及时、顺利地完成。

Description

执行错误处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种执行错误处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质。

背景技术

网约车平台包括奖励系统、信用系统、标签系统和接单系统等，各系统执行的处理作业任务之间有着很强的逻辑关联，相互依赖，前置作业任务执行完成，后继作业任务才能开始执行。比如，前置作业任务A和后继作业任务B存在着依赖关系，只有前置作业任务A执行成功，返回成功状态后，后继作业任务B才会被调起开始执行。

如果在前置作业任务A执行过程中发生异常执行失败，调度就会停止，需要通过人工介入来解决错误，然后重新调起执行出错的作业任务A，待作业任务A返回成功状态，后继作业任务B才能被调起开始执行。当前置作业任务出现异常，执行失败后，必须人工干预，执行错误处理的及时性依赖于技术人员的发现执行错误的及时性和解决错误的能力，执行错误处理不及时，导致后续作业任务无法正常运行，甚至影响其他关联系统的正常运行。

发明内容

本发明提供一种执行错误处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质，用以解决现有技术中当前置作业任务出现异常，执行失败后，必须人工干预，执行错误处理的及时性依赖于技术人员的发现执行错误的及时性和解决错误的能力，执行错误处理不及时，导致后续作业任务无法正常运行，甚至影响其他关联系统的正常运行的问题。

本发明的一个方面是提供一种执行错误处理方法，包括：

实时获取至少一个功能模块在执行作业任务过程中发生执行错误时产生的错误信息，所述错误信息包括错误类型和出错位置；

根据所述错误信息进行错误回放处理，从所述出错位置处开始执行发生执行错误的所述作业任务。

本发明的另一个方面是提供一种执行错误处理装置，包括：

信息获取模块，用于实时获取至少一个功能模块在执行作业任务过程中发生执行错误时产生的错误信息，所述错误信息包括错误类型和出错位置；

错误处理模块，用于根据所述错误信息进行错误回放处理，从所述出错位置处开始执行发生执行错误的所述作业任务。

本发明的另一个方面是提供一种执行错误处理设备，包括：

存储器，处理器，以及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器运行所述计算机程序时实现上述所述的执行错误处理方法。

本发明的另一个方面是提供一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，

所述计算机程序被处理器执行时实现上述所述的执行错误处理方法。

本发明提供的执行错误处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质，通过实时获取至少一个功能模块在执行作业任务过程中发生执行错误时产生的错误信息，所述错误信息包括错误类型和出错位置；根据所述错误信息进行错误回放处理，从所述出错位置处开始执行发生执行错误的所述作业任务，实现了在作业任务执行失败时，能够自动执行错误处理，响应时间很快，可以有效避免因人工干预未能及时、有效地解决作业任务执行时出现的执行错误所造成的不良影响，提高了执行错误处理的及时性，从而有效的各个功能模块的作业任务及时、顺利地完成。

附图说明

图1为本发明实施例一提供的执行错误处理方法流程图；

图2为本发明实施例二提供的执行错误处理方法流程图；

图3为本发明实施例三提供的执行错误处理装置的结构示意图；

图4为本发明实施例五提供的执行错误处理设备的结构示意图。

通过上述附图，已示出本发明明确的实施例，后文中将有更详细的描述。这些附图和文字描述并不是为了通过任何方式限制本发明构思的范围，而是通过参考特定实施例为本领域技术人员说明本发明的概念。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本发明相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本发明的一些方面相一致的装置和方法的例子。

首先对本发明所涉及的名词进行解释：

网约车：是网络预约出租汽车的简称。在构建多样化服务体系方面，出租车将分为巡游出租汽车和网络预约出租汽车。

此外，术语“第一”、“第二”等仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。在以下各实施例的描述中，“多个”的含义是两个以上，除非另有明确具体的限定。

下面这几个具体的实施例可以相互结合，对于相同或相似的概念或过程可能在某些实施例中不再赘述。下面将结合附图，对本发明的实施例进行描述。

实施例一

图1为本发明实施例一提供的执行错误处理方法流程图。本发明实施例针对现有技术中当前置作业任务出现异常，执行失败后，必须人工干预，执行错误处理的及时性依赖于技术人员的发现执行错误的及时性和解决错误的能力，执行错误处理不及时，导致后续作业任务无法正常运行，甚至影响其他关联系统的正常运行的问题，提供了执行错误处理方法。

本实施例中的方法可以应用于计算机设备，可以是网约车平台中运行奖励系统、信用系统、标签系统或者接单系统等的服务器，或者可以是网约车平台中用于奖励系统、信用系统、标签系统或者接单系统等系统的执行错误处理的服务器，在其他实施例中，该方法还可应用于其他设备，本实施例以网约车平台中用于处理奖励系统、信用系统、标签系统或者接单系统等系统的执行错误的服务器为例进行示意性说明。

如图1所示，该方法具体步骤如下：

步骤S101、实时获取至少一个功能模块在执行作业任务过程中发生执行错误时产生的错误信息，错误信息包括错误类型和出错位置。

其中，功能模块可以是一个独立运行的系统，例如网约车平台中的奖励系统、信用系统、标签系统和接单系统等；或者，功能模块还可以是一个系统中实现不同功能的模块，例如奖励系统中用于计算奖励金额的功能模块和用于发放奖励金的功能模块等等。

用于执行各个功能模块的设备，在执行作业任务过程中可能会出现错误，在出现执行错误时，会实时地记录执行错误的相关信息。例如，可以将执行错误的相关信息记录在日志中。

本实施例中，执行错误处理的设备可以实时地获取至少一个功能模块在执行作业任务过程中发生执行错误时产生的错误信息。

其中，错误信息至少包括错误类型和出错位置。错误信息还可以包括执行错误对应的作业任务标识信息、功能模块标识信息、发生错误时间等等，另外错误信息还可以包括其他与执行错误相关的信息，本实施例此处不做具体限定。

可选的，执行错误的错误类型可以是错误状态码，错误位置可以是与错误状态码对应的出错步骤的信息。

其中，错误状态码可以包括作业任务执行成功时对应的状态码，以及执行作业任务过程中每个步骤发生错误时对应的状态码。

可选的，各作业任务包括多个步骤；每个步骤为独立的最小步骤，包括具有相关性和先后顺序的指令。

具体的，作业任务执行成功时对应的状态码为唯一的状态码；执行待作业任务时，若发生错误，发生错误的步骤不同，发生错误的步骤所对应的状态码也相应的不同。

可选的，执行错误处理的设备可以实时地接收用于执行各个功能模块的设备实时地记录并发送的执行错误的错误信息。

步骤S102、根据错误信息进行错误回放处理，从出错位置处开始执行发生执行错误的作业任务。

在实际应用中，各个功能模块执行的过程中，出现的执行错误中的大多数都是可以通过重新执行出错的步骤可以解决的。

本实施例中，在作业任务执行出现错误时，在实时地获取到作业任务执行出现错误对应的错误信息之后，根据错误信息中的错误类型和错误位置，可以确定该作业任务执行过程中出现错误的步骤，从确定的该作业任务执行过程中出现错误的步骤处重新开始执行该作业任务，对该作业任务进行错误回放处理。

本实施例中，各个功能模块执行的过程中，如果某个作业任务执行失败，即发生执行错误，可以自动进行执行错误处理，从该作业发生错误的步骤开始继续执行该作业任务，直至该作业任务执行成功，然后再开始执行下一个作业，直至全部作业任务成功执行完成。

本发明实施例通过实时获取至少一个功能模块在执行作业任务过程中发生执行错误时产生的错误信息，错误信息包括错误类型和出错位置；根据错误信息进行错误回放处理，从出错位置处开始执行发生执行错误的作业任务，实现了在作业任务执行失败时，能够自动执行错误处理，响应时间很快，可以有效避免因人工干预未能及时、有效地解决作业任务执行时出现的执行错误所造成的不良影响，提高了执行错误处理的及时性，从而有效的各个功能模块的作业任务及时、顺利地完成。

实施例二

图2为本发明实施例二提供的执行错误处理方法流程图。在上述实施例一的基础上，本实施例中，实时获取至少一个功能模块在执行作业任务过程中发生执行错误时产生的错误信息，错误信息包括错误类型和出错位置，包括：实时获取至少一个功能模块在执行作业任务过程中产生的错误日志；从错误日志提取错误信息，错误信息包括错误类型和出错位置。如图2所示，该方法具体步骤如下：

步骤S201、实时获取至少一个功能模块在执行作业任务过程中产生的错误日志。

本实施例中，实时获取至少一个功能模块在执行作业任务过程中产生的错误日志，具体可以采用如下方式实现：

实时监控至少一个功能模块在执行作业任务过程中产生的日志信息的日志类型，日志类型至少包括：信息日志、警告日志和错误日志；判断日志信息的日志类型是否是错误日志；若日志信息的日志类型是错误日志，则获取日志信息。

用于执行各个功能模块的设备，在执行作业任务过程中可能会出现错误，在出现执行错误时，会实时地记录日志信息；在检测到执行错误时，记录执行错误的错误日志，并将错误日志发送给执行错误处理设备。

可选的，实时获取至少一个功能模块在执行作业任务过程中产生的错误日志，还可以采用如下方式实现：

接收用于执行各个功能模块的设备发送的错误日志。

可选的，本实施例中，还可以采用其他任意一种获取作业任务执行过程中产生的错误日志的方法实现，本实施例此处不再赘述。

步骤S202、从错误日志提取错误信息，错误信息包括错误类型和出错位置。

在获取到错误日志之后，该步骤中，可以从错误日志提取错误信息。

上述步骤S201-S202为实时获取至少一个功能模块在执行作业任务过程中发生执行错误时产生的错误信息，错误信息包括错误类型和出错位置的一种可行的实施方式。

步骤S203、确定错误信息是否是执行回放处理过程中产生的错误信息。

本实施例中，在获取到错误信息之后，确定错误信息是否是执行回放处理过程中产生的错误信息。

可选的，错误信息中还可以包括用于表示是否是执行回放处理错误的信息，和/或，执行回放处理的次数。

若错误信息是执行回放处理过程中产生的错误信息，则执行步骤S204，通过预设方式发出紧急告警信息。

若错误信息是执行回放处理过程中产生的错误信息，则执行步骤S205-S206，根据错误信息进行错误回放处理，从出错位置处开始执行发生执行错误的作业任务。

步骤S204、若错误信息是执行回放处理过程中产生的错误信息，则通过预设方式发出紧急告警信息。

本实施例中，预设方式可以是通预设的通信方式向预设的账号推送紧急告警信息，例如，通过向指定手机号码发送短信息的方式发出紧急告警信息，或通过向指定账号发送即时通讯信息的方式发出紧急告警信息。

其中，预设方式可以由技术人员根据实际情况进行设定，本实施例此处不做具体限定。

可选的，预设方式还可以是采用语音、视频、文字、图片、警示信号等等方式直接发出紧急告警信息，以提醒值班人员及早发现执行错误。

步骤S205、根据错误信息中的错误类型和出错位置，确定执行作业任务出错的目标系统以及执行错误的步骤。

本实施例中，若错误信息是执行回放处理过程中产生的错误信息，则根据错误信息进行错误回放处理，从出错位置处开始执行发生执行错误的作业任务。

该步骤中，根据错误信息中的错误类型和出错位置，可以唯一确定执行错误的步骤。

例如，执行错误的错误类型可以是错误状态码，错误位置可以是与错误状态码对应的出错步骤的信息。在作业任务执行过程中，一旦出现执行错误，则会将出现执行错误的步骤对应的状态码以及出错位置作为错误信息记录到错误日志中。在获取到错误信息之后，根据错误信息中的错状态码和出错位置可以唯一确定执行错误的步骤。

可选的，作业任务执行成功时对应的状态码为唯一的状态码；执行待作业任务时，若发生错误，发生错误的步骤不同，发生错误的步骤所对应的状态码也相应的不同。

步骤S206、控制目标系统从执行错误的步骤处开始执行发生执行错误的作业任务。

具体的，控制目标系统从执行错误的步骤处开始执行发生执行错误的作业任务，可以采用如下方式实现：

执行错误处理设备可以向目标系统发送错误回放指令，错误回放指令包括错误类型和出错位置，以使目标系统在接收到错误回放指令之后，根据错误类型和出错位置，从执行错误的步骤处开始执行发生执行错误的作业任务。

上述步骤S205-S206为根据错误信息进行错误回放处理，从出错位置处开始执行发生执行错误的作业任务的一种可行的实施方式。

实施例三

图3为本发明实施例三提供的执行错误处理装置的结构示意图。本发明实施例提供的执行错误处理装置可以执行上述执行错误处理方法实施例提供的处理流程。如图3所示，该装置30包括：信息获取模块301和错误处理模块302。

具体地，信息获取模块301用于实时获取至少一个功能模块在执行作业任务过程中发生执行错误时产生的错误信息，错误信息包括错误类型和出错位置。

错误处理模块302用于根据错误信息进行错误回放处理，从出错位置处开始执行发生执行错误的作业任务。

本发明实施例提供的装置可以具体用于执行上述实施例一所提供的方法实施例，具体功能此处不再赘述。

实施例四

在上述实施例三的基础上，本实施例中，信息获取模块还用于：

实时获取至少一个功能模块在执行作业任务过程中产生的错误日志；从错误日志提取错误信息，错误信息包括错误类型和出错位置。

可选的，信息获取模块还用于：

可选的，错误处理模块还用于：

根据错误信息中的错误类型和出错位置，确定执行作业任务出错的目标系统以及执行错误的步骤；控制目标系统从执行错误的步骤处开始执行发生执行错误的作业任务。

可选的，错误处理模块还用于：

确定错误信息是否是执行回放处理过程中产生的错误信息；若错误信息是执行回放处理过程中产生的错误信息，则通过预设方式发出紧急告警信息。

本发明实施例提供的装置可以具体用于执行上述实施例二所提供的方法实施例，具体功能此处不再赘述。

实施例五

图4为本发明实施例五提供的执行错误处理设备的结构示意图。如图4所示，该设备40包括：处理器401，存储器402，以及存储在存储器402上并可由处理器401执行的计算机程序。

处理器401在执行存储在存储器402上的计算机程序时实现上述任一方法实施例提供的执行错误处理方法。

另外，本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现上述任一方法实施例提供的执行错误处理方法。

在本发明所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能单元的形式实现。

上述以软件功能单元的形式实现的集成的单元，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。上述软件功能单元存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)或处理器(processor)执行本发明各个实施例所述方法的部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

本领域技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将装置的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。上述描述的装置的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本发明的其它实施方案。本发明旨在涵盖本发明的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本发明的一般性原理并包括本发明未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本发明的真正范围和精神由下面的权利要求书指出。

应当理解的是，本发明并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本发明的范围仅由所附的权利要求书来限制。

Claims

1.一种执行错误处理方法，其特征在于，包括：

实时获取至少一个功能模块在执行作业任务过程中产生的错误日志；

从所述错误日志提取错误信息，所述错误信息包括错误类型和出错位置；

根据所述错误信息进行错误回放处理，从所述出错位置处开始执行发生执行错误的所述作业任务；

所述错误信息还包括用于表示是否是执行回放处理错误的信息，和/或，执行回放处理的次数，相应的，在获取到错误信息之后，所述方法还包括：

确定错误信息是否是执行回放处理过程中产生的错误信息；

若是，则通过预设方式发出紧急告警信息，若否，则进行错误回放处理操作；所述实时获取所述至少一个功能模块在执行作业任务过程中产生的错误日志，包括：

实时监控所述至少一个功能模块在执行作业任务过程中产生的日志信息的日志类型，所述日志类型至少包括：信息日志、警告日志和错误日志；

判断所述日志信息的日志类型是否是错误日志；

若所述日志信息的日志类型是错误日志，则获取所述日志信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述错误信息进行错误回放处理，从所述出错位置处开始执行发生执行错误的所述作业任务，包括：

根据所述错误信息中的错误类型和出错位置，确定执行作业任务出错的目标系统以及执行错误的步骤；

控制所述目标系统从所述执行错误的步骤处开始执行发生执行错误的所述作业任务。

3.一种执行错误处理装置，其特征在于，包括：

错误处理模块，用于根据所述错误信息进行错误回放处理，从所述出错位置处开始执行发生执行错误的所述作业任务；

所述信息获取模块还用于：

实时获取所述至少一个功能模块在执行作业任务过程中产生的错误日志；

从所述错误日志提取所述错误信息，所述错误信息还包括用于表示是否是执行回放处理错误的信息，和/或，执行回放处理的次数，在所述获取模块执行获取到所述错误信息之后，所述错误处理模块还用于：确定所述错误信息是否是执行回放处理过程中产生的错误信息；若是，则通过预设方式发出紧急告警信息，若否，则进行错误回放处理操作；

所述信息获取模块还用于：

判断所述日志信息的日志类型是否是错误日志；

4.根据权利要求3所述的装置，其特征在于，所述错误处理模块还用于：

5.一种执行错误处理设备，其特征在于，包括：

存储器，处理器，以及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，

所述处理器运行所述计算机程序时实现如权利要求1或2所述的方法。

6.一种计算机可读存储介质，其特征在于，存储有计算机程序，

所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1或2所述的方法。