CN110807716A - 一种家政生活商业模式 - Google Patents
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Abstract
本发明一种家政生活商业模式，包括互联网服务器以及移动终端设备，包括客户模块、管家模块、电商模块、客服模块、财务模块、ERP系统以及门店收银，还包括数据采集分析系统、家政小程序、购物卡模块、订单系统以及砍价拼团算法、社区管家系统，所述商业模式实现一对多家政管家式服务，为用户提供日常所需并上门服务，本发明提供一种家政生活一体化商业模式，实现管家式服务，一个管家跟踪对接5家或多家家庭的生活需求，数据采集，数据汇总到平台，平台数据分析，电商平台比对数据，统一采购，送货上门，并由严格选择的供货平台供货。
Description
技术领域
本发明涉及家政生活商业模式管理技术领域，尤其涉及一种家政生活商业模式。
背景技术
随着科技的进步，时代的发展，为了便利，现在人们生活越来越多的需要到网上购物以及家政服务，但是现有电商平台上只是单纯的用户下单，商家发货，平时与用户没有交流，后续需要用户频繁下单，很不方便。
发明内容
基于上述技术缺陷，本发明提供一种家政生活一体化商业模式，实现管家式服务，一个管家跟踪对接5家或多家家庭的生活需求，数据采集，数据汇总到平台，平台数据分析，电商平台比对数据，统一采购，送货上门，并由严格选择的供货平台供货。
本发明一种家政生活商业模式，包括互联网服务器以及移动终端设备，包括客户模块、管家模块、电商模块、客服模块、财务模块、 ERP系统以及门店收银，还包括数据采集分析系统、家政小程序、购物卡模块、订单系统以及砍价拼团算法、社区管家系统，所述商业模式实现一对多家政管家式服务，为用户提供日常所需并上门服务。
进一步，所述客户模块通过客户自行下载APP并注册填写居住地址以及家庭基础信息，以便工管家模块进行数据采集分析，管家模块监控分析客户数据信息，包括订单管理功能、管家任务、客户管理，订单管理功能实现直接帮用户下单，查看订单服务状态以及跟进订单质量，订单收付款记录，订单的回访和跟进记录，管家任务实现总后台下发任务指标，管家可一目了然看自己的完成情况，乐洁套餐列表及时了解用户套餐使用情况，随时跟进，查看服务人员详细，为订单匹配最佳服务人员，社区管家可在小程序上卖我们的产品，客户管理实现：签约客户：签约成为蚕食会员，白银->黄金->铂金->钻石-> 黑金，五个级别的签约会员；邀约客户：邀请注册的客户，和管家建立关系；意向客户：维护潜在的客户；信息采集：动态采集各种想要的数据；日程管理：按照设定的提示时间给客户提供服务。
进一步，客户下载软件并注册后，填写家庭基本信息，包括住址、家庭人员数量、住房面积、厨房面积、空调台数等，管家模块会根据客户下订单的频率以及订单内容，做统计并分析，实现自动帮客户下订单，配方上门服务，同时配送人员通过服务端进行查看，订单详情以及客户概况。
进一步，电商模块为卖家入驻模块，主要提供商品供客户选择，电商模块还自动分析各商家的优惠活动信息，推送到客户手中，供客户查看选择，同时提供订单跟进、物流跟踪监控，客户下单后可以实时查看订单状况。
进一步，财务模块则提供给客户所有收支情况，用户资金消费明细，以及订单完结订单或者取消订单的详情，ERP系统监控货品采购、订单审核以及订单管理，门店收银用于线下超市的收银工作，门店收银与服务端信息同步，当客户亲自去线下店购物时，报上用户名即可享受送货上门服务。
进一步，当客户由客户端完成信息设置后，服务端则自动监控客户订单信息，该订单信息包括客户购买频率、购买量、喜欢购买的商品，服务端会根据客户每月情况自动为客户下单，并送货上门，咨询客户是否需要购买，同时服务端还提供家政服务以及预约服务，客户可以自主预约服务时间，家政人员提供上门服务，实现家政购物一体化管家服务平台。
进一步，家政生活包括：电商板块，家政板块，线下超市，总后台，家政板块：家政电商平台，服务管家管理，一个管家跟踪对接5 家或多家家庭的生活需求，数据采集，数据汇总到平台，平台数据分析，电商平台比对数据，统一采购，送货上门，线下超市：供货。
本发明一种机箱散热模块，结构简单，散热模块将风扇固定于承载板，并且将利用枢接结构将承载板耦接于箱体上，使得承载板可以改变与箱体的角度，降低风扇拆卸的难度，散热模块的更换也更加简洁，降低作业时间。
本发明一种家政生活商业模式，包括互联网服务器以及移动终端设备，包括客户模块、管家模块、电商模块、客服模块、财务模块、 ERP系统以及门店收银，本发明提供一种家政生活一体化商业模式，实现管家式服务，一个管家跟踪对接5家或多家家庭的生活需求，数据采集，数据汇总到平台，平台数据分析，电商平台比对数据，统一采购，送货上门，并由严格选择的供货平台供货。
具体实施方式
下面对本发明作进一步说明。
本发明一种家政生活商业模式，包括互联网服务器以及移动终端设备，包括客户模块、管家模块、电商模块、客服模块、财务模块、 ERP系统以及门店收银，还包括数据采集分析系统、家政小程序、购物卡模块、订单系统以及砍价拼团算法、社区管家系统，所述商业模式实现一对多家政管家式服务，为用户提供日常所需并上门服务。
进一步，所述客户模块通过客户自行下载APP并注册填写居住地址以及家庭基础信息，以便工管家模块进行数据采集分析，管家模块监控分析客户数据信息，包括订单管理功能、管家任务、客户管理，订单管理功能实现直接帮用户下单，查看订单服务状态以及跟进订单质量，订单收付款记录，订单的回访和跟进记录，管家任务实现总后台下发任务指标，管家可一目了然看自己的完成情况，乐洁套餐列表及时了解用户套餐使用情况，随时跟进，查看服务人员详细，为订单匹配最佳服务人员，社区管家可在小程序上卖我们的产品，客户管理实现：签约客户：签约成为蚕食会员，白银->黄金->铂金->钻石-> 黑金，五个级别的签约会员；邀约客户：邀请注册的客户，和管家建立关系；意向客户：维护潜在的客户；信息采集：动态采集各种想要的数据；日程管理：按照设定的提示时间给客户提供服务。
进一步，客户下载软件并注册后，填写家庭基本信息，包括住址、家庭人员数量、住房面积、厨房面积、空调台数等，管家模块会根据客户下订单的频率以及订单内容，做统计并分析，实现自动帮客户下订单，配方上门服务，同时配送人员通过服务端进行查看，订单详情以及客户概况。
进一步，电商模块为卖家入驻模块，主要提供商品供客户选择，电商模块还自动分析各商家的优惠活动信息，推送到客户手中，供客户查看选择，同时提供订单跟进、物流跟踪监控，客户下单后可以实时查看订单状况。
进一步，财务模块则提供给客户所有收支情况，用户资金消费明细，以及订单完结订单或者取消订单的详情，ERP系统监控货品采购、订单审核以及订单管理，门店收银用于线下超市的收银工作，门店收银与服务端信息同步，当客户亲自去线下店购物时，报上用户名即可享受送货上门服务。
进一步，当客户由客户端完成信息设置后，服务端则自动监控客户订单信息，该订单信息包括客户购买频率、购买量、喜欢购买的商品，服务端会根据客户每月情况自动为客户下单，并送货上门，咨询客户是否需要购买，同时服务端还提供家政服务以及预约服务，客户可以自主预约服务时间，家政人员提供上门服务，实现家政购物一体化管家服务平台。
进一步，家政生活包括：电商板块，家政板块，线下超市，总后台，家政板块：家政电商平台，服务管家管理，一个管家跟踪对接5 家或多家家庭的生活需求，数据采集，数据汇总到平台，平台数据分析，电商平台比对数据，统一采购，送货上门，线下超市：供货。
以上内容是结合具体的优选实施方式对本发明所作的进一步详细说明，不能认定本发明的具体实施只局限于这些说明。对于本发明所述技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干简单推演或替换，都应当视为属于本发明的保护范围。
Claims (7)
1.一种家政生活商业模式，包括互联网服务器以及移动终端设备，其特征在于：包括客户模块、管家模块、电商模块、客服模块、财务模块、ERP系统以及门店收银，还包括数据采集分析系统、家政小程序、购物卡模块、订单系统以及砍价拼团算法、社区管家系统，所述商业模式实现一对多家政管家式服务，为用户提供日常所需并上门服务。
2.根据权利要求1所述的家政生活商业模式，其特征在于：所述客户模块通过客户自行下载APP并注册填写居住地址以及家庭基础信息，以便工管家模块进行数据采集分析，管家模块监控分析客户数据信息，包括订单管理功能、管家任务、客户管理，订单管理功能实现直接帮用户下单，查看订单服务状态以及跟进订单质量，订单收付款记录，订单的回访和跟进记录，管家任务实现总后台下发任务指标，管家可一目了然看自己的完成情况，乐洁套餐列表及时了解用户套餐使用情况，随时跟进，查看服务人员详细，为订单匹配最佳服务人员，社区管家可在小程序上卖我们的产品，客户管理实现：签约客户：签约成为蚕食会员，白银->黄金->铂金->钻石->黑金，五个级别的签约会员；邀约客户：邀请注册的客户，和管家建立关系；意向客户：维护潜在的客户；信息采集：动态采集各种想要的数据；日程管理：按照设定的提示时间给客户提供服务。
3.根据权利要求2所述的家政生活商业模式，其特征在于：客户下载软件并注册后，填写家庭基本信息，包括住址、家庭人员数量、住房面积、厨房面积、空调台数等，管家模块会根据客户下订单的频率以及订单内容，做统计并分析，实现自动帮客户下订单，配方上门服务，同时配送人员通过服务端进行查看，订单详情以及客户概况。
4.根据权利要求1所述的家政生活商业模式，其特征在于：电商模块为卖家入驻模块，主要提供商品供客户选择，电商模块还自动分析各商家的优惠活动信息，推送到客户手中，供客户查看选择，同时提供订单跟进、物流跟踪监控，客户下单后可以实时查看订单状况。
5.根据权利要求1所述的家政生活商业模式，其特征在于：财务模块则提供给客户所有收支情况，用户资金消费明细，以及订单完结订单或者取消订单的详情，ERP系统监控货品采购、订单审核以及订单管理，门店收银用于线下超市的收银工作，门店收银与服务端信息同步，当客户亲自去线下店购物时，报上用户名即可享受送货上门服务。
6.根据权利要求1-5所述的家政生活商业模式，其特征在于：当客户由客户端完成信息设置后，服务端则自动监控客户订单信息，该订单信息包括客户购买频率、购买量、喜欢购买的商品，服务端会根据客户每月情况自动为客户下单，并送货上门，咨询客户是否需要购买，同时服务端还提供家政服务以及预约服务，客户可以自主预约服务时间，家政人员提供上门服务，实现家政购物一体化管家服务平台。
7.根据权利要求1所述的家政生活商业模式，其特征在于：家政生活包括：电商板块，家政板块，线下超市，总后台，家政板块：家政电商平台，服务管家管理，一个管家跟踪对接5家或多家家庭的生活需求，数据采集，数据汇总到平台，平台数据分析，电商平台比对数据，统一采购，送货上门，线下超市：供货。
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