CN110428878A - 基于抢单式的双向转诊管理方法及系统 - Google Patents
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Abstract
本发明提供了基于抢单式的双向转诊管理方法及系统，其方法包括：请求终端获取转诊对象的基本信息和病情相关信息，并生成转诊请求单；请求终端在同一时刻向多个被请求终端发送转诊请求单，并进入抢单倒计时；被请求终端接收转诊请求单，生成并发送转诊响应信息至发起转诊请求的请求终端；请求终端根据抢单时间段内接收到的转诊响应信息确定接单终端，并发送基本信息和病情相关信息至被请求终端；其中，抢单时间段包括抢单倒计时的起始时间点与截止时间点之间的时间段。本发明保证各级医疗机构之间建立良好通畅的沟通及转诊渠道，提升医疗机构对于患者转诊治疗的主动性，为患者提供有高效率的分级诊疗服务，减少医疗资源浪费，降低转诊等待时间。
Description
技术领域
本发明涉及医疗信息技术领域，尤指基于抢单式的双向转诊管理方法及系 统。
背景技术
“看病难、看病贵”现象是对近来年就医环境中存在问题的总结，其产 生原因众多，由于目前大部分优质医疗资源主要分布在三甲医院等级别较 高的上级医疗机构，社区医院、县级卫生所等下级医疗机构因设备简陋、 医疗服务能力低，未能被充分利用起来，从而导致上级医疗机构人满为患， 而下级医疗机构门可罗雀，出现“看病难、看病贵”等一系列就医问题。医 疗服务供给不平衡是导致就医问题的重要诱因。
现有技术中，下级医疗机构与上级医疗机构实现双向转诊的基本流程 如下：当下级医疗机构遇到急重症、疑难病患者时，即推荐患者转至上级 医疗机构诊治，此时需要医生开具转诊证明，患者再前往上级医疗机构挂 号就医。上述转诊流程存在以下缺点：
1)下级医疗机构与上级医疗机构之间，由于患者信息不能互联互通， 不能使转诊接受方的医生在第一时间准确了解患者病情，同时，因不同机 构检查结果不能互认，而推荐患者做重复检查，浪费医疗资源，耽误就诊 最佳时间。
2)双向转诊机制不健全，往往需要患者主动前往医疗机构后，再等候 医疗机构是否接受患者的转诊需求，医疗机构缺乏对患者疾病治疗的主动 性，而且发送转诊后迟迟得不到应答或转诊流于形式等情况屡见不鲜，不 仅没有有效利用各级别医疗机构的医疗资源，更使患者白白浪费了时间， 或失去对转诊的信任。
因此，如何保证下级医疗机构与上级医疗机构之间建立良好通畅的沟 通及转诊渠道，提升医疗机构对于患者转诊治疗疾病的主动性，为患者提 供有高效率的分级诊疗服务，减少医疗资源浪费，降低转诊等待时间是亟 需解决的问题。
发明内容
本发明的目的是提供基于抢单式的双向转诊管理方法及系统，实现保证下 级医疗机构与上级医疗机构之间建立良好通畅的沟通及转诊渠道，提升医疗机 构对于患者转诊治疗疾病的主动性，为患者提供有高效率的分级诊疗服务，减 少医疗资源浪费，降低转诊等待时间。
本发明提供的技术方案如下：
本发明提供一种基于抢单式的双向转诊管理方法，包括步骤：
请求终端获取转诊对象的基本信息和病情相关信息，并生成转诊请求 单；
所述请求终端在同一时刻向多个被请求终端发送所述转诊请求单，并 进入抢单倒计时；
所述被请求终端接收所述转诊请求单，生成并发送转诊响应信息至发 起转诊请求的请求终端；
所述请求终端根据抢单时间段内接收到的所述转诊响应信息确定接 单终端，并发送所述基本信息和病情相关信息至所述被请求终端；
其中，所述抢单时间段包括所述抢单倒计时的起始时间点与截止时间 点之间的时间段。
进一步的，所述请求终端在同一时刻向多个被请求终端发送所述转诊 请求单，并进入抢单倒计时具体包括步骤：
所述请求终端解析所述病情相关信息得到患者的病情标签；
所述请求终端根据所述病情标签查询转诊合作清单得到多个候选被 请求终端；所述转诊合作清单包括与自身绑定的被请求终端；
所述请求终端同一时刻向所述多个所述候选被请求终端发送所述转 诊请求单，并进入抢单倒计时。
进一步的，还包括步骤：
若在所述抢单倒计时的时间段内未接收到接单转诊响应信息时，所述 请求终端重新向多个被请求终端发送所述转诊请求单，并重新进入抢单倒 计时，直至任一被请求终端抢单成功为止。
进一步的，所述请求终端根据抢单时间段内接收到的所述转诊响应信 息确定接单终端，并发送所述基本信息和病情相关信息至所述被请求终端 具体包括步骤：
所述请求终端若在所述抢单时间段内接收到一个接单转诊响应信息， 确定反馈所述接单转诊响应信息的被请求终端为所述接单终端；
所述请求终端若在所述抢单时间段内接收到多个接单转诊响应信息， 确定反馈所述接单转诊响应信息最早的被请求终端为所述接单终端；
所述请求终端若在所述抢单时间段内的同一时刻接收到多个接单转 诊响应信息，根据转诊参考评估参数和预设筛选条件确定反馈所述接单转 诊响应信息的被请求终端为所述接单终端。
进一步的，当转诊参考评估参数包括一个评估参数时，根据评估参数 及其对应的预设筛选条件确定所述接单终端；
当转诊参考评估参数包括至少两个评估参数时，根据评估参数以及预 设权重系数进行计算得到每个反馈所述接单转诊响应信息的被请求终端 的权重值，确定权重值最大的被请求终端为所述接单终端。
本发明还提供一种基于抢单式的双向转诊管理系统，包括：请求终端 和被请求终端；所述请求终端包括信息获取模块、第一生成模块、第一通 信模块、第一计时模块和第一处理模块；所述被请求终端包括第二通信模 块和第二生成模块；
所述信息获取模块，用于获取转诊对象的基本信息和病情相关信息；
所述第一生成模块，与所述信息获取模块连接，用于根据所述基本信 息和病情相关信息生成转诊请求单；
所述第一通信模块，与所述第一生成模块连接，用于在同一时刻向多 个被请求终端发送所述转诊请求单，并接收转诊响应信息，以及发送所述 基本信息和病情相关信息至所述被请求终端；
所述第一计时模块，与所述第一通信模块连接，用于所述第一通信模 块发送所述转诊请求单至所述被请求终端后进入抢单倒计时；
所述第二生成模块，用于生成所述转诊响应信息；
所述第二通信模块，与所述第一通信模块连接，用于接收所述转诊请 求单，并发送所述转诊响应信息至发起转诊请求的请求终端；
所述第一处理模块，分别与所述第一通信模块和所述第一计时模块连 接，用于根据抢单时间段内接收到的所述转诊响应信息确定接单终端；
其中，所述抢单时间段包括所述抢单倒计时的起始时间点与截止时间 点之间的时间段。
本发明还提供一种基于抢单式的双向转诊管理方法，其特征在于，包 括步骤：
请求终端获取转诊对象的基本信息和病情相关信息并生成转诊请求 单，上传所述基本信息、病情相关信息和转诊请求单至服务器；
所述服务器在同一时刻向多个被请求终端发送所述转诊请求单，并进 入抢单倒计时；
所述被请求终端接收所述转诊请求单，生成并发送转诊响应信息至所 述服务器；
所述服务器根据抢单时间段内接收到的所述转诊响应信息确定接单 终端，并发送所述基本信息和病情相关信息至所述被请求终端；
其中，所述抢单时间段包括所述抢单倒计时的起始时间点与截止时间 点之间的时间段。
进一步的，所述服务器在同一时刻向多个被请求终端发送所述转诊请 求单，并进入抢单倒计时具体包括步骤：
所述服务器解析所述病情相关信息得到患者的病情标签；
所述服务器查询与所述病情标签匹配的多个候选被请求终端；
所述服务器同一时刻向所述多个所述候选被请求终端发送所述转诊 请求单，并进入抢单倒计时。
进一步的，所述请求终端根据抢单时间段内接收到的所述转诊响应信 息确定接单终端，并发送所述基本信息和病情相关信息至所述被请求终端 具体包括步骤：
所述服务器若在所述抢单时间段内接收到一个接单转诊响应信息，确 定反馈所述接单转诊响应信息的被请求终端为所述接单终端；
所述服务器若在所述抢单时间段内接收到多个接单转诊响应信息，确 定反馈所述接单转诊响应信息最早的被请求终端为所述接单终端；
所述服务器若在所述抢单时间段内的同一时刻接收到多个接单转诊 响应信息，根据转诊参考评估参数和预设筛选条件确定反馈所述接单转诊 响应信息的被请求终端为所述接单终端。
本发明还提供一种基于抢单式的双向转诊管理系统，包括：请求终端、 被请求终端和服务器；所述请求终端包括信息获取模块、第一生成模块、 第一通信模块；所述服务器包括第三通信模块、第二计时模块和第二处理 模块；所述被请求终端包括第二通信模块和第二生成模块；
所述信息获取模块，用于获取转诊对象的基本信息和病情相关信息；
所述第一生成模块，与所述信息获取模块连接，用于根据所述基本信 息和病情相关信息生成转诊请求单；
所述第一通信模块，与所述第一生成模块连接，用于上传所述基本信 息、病情相关信息和转诊请求单至服务器；
所述第三通信模块，分别与所述第一通信模块和所述第二通信模块连 接，用于在同一时刻向多个被请求终端发送所述转诊请求单，并接收转诊 响应信息，以及发送所述基本信息和病情相关信息至所述被请求终端；
所述第二计时模块，与所述第三通信模块连接，用于所述第三通信模 块发送所述转诊请求单至所述被请求终端后进入抢单倒计时；
所述第二生成模块，用于生成所述转诊响应信息；
所述第二通信模块，与所述第三通信模块连接，用于接收所述转诊请 求单，并发送所述转诊响应信息至所述服务器；
所述第二处理模块，分别与所述第三通信模块和所述第二计时模块连 接，用于根据抢单时间段内接收到的所述转诊响应信息确定接单终端；
其中，所述抢单时间段包括所述抢单倒计时的起始时间点与截止时间 点之间的时间段。
通过本发明提供的基于抢单式的双向转诊管理方法及系统，能够保证下级 医疗机构与上级医疗机构之间建立良好通畅的沟通及转诊渠道，提升医疗机构 对于患者转诊治疗疾病的主动性，为患者提供有高效率的分级诊疗服务，减少 医疗资源浪费，降低转诊等待时间。
附图说明
下面将以明确易懂的方式，结合附图说明优选实施方式，对基于抢单式的 双向转诊管理方法及系统的上述特性、技术特征、优点及其实现方式予以进一 步说明。
图1是本发明一种基于抢单式的双向转诊管理方法的一个实施例的流程 图；
图2是本发明一种基于抢单式的双向转诊管理系统的一个实施例的结构示 意图；
图3是本发明一种基于抢单式的双向转诊管理方法的另一个实施例的流程 图；
图4是本发明一种基于抢单式的双向转诊管理方法的另一个实施例的流 程图；
图5是本发明一种基于抢单式的双向转诊管理系统的另一个实施例的结 构示意图。
具体实施方式
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对照附 图说明本发明的具体实施方式。显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明 的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下， 还可以根据这些附图获得其他的附图，并获得其他的实施方式。
为使图面简洁，各图中只示意性地表示出了与本发明相关的部分，它们并 不代表其作为产品的实际结构。另外，以使图面简洁便于理解，在有些图中具 有相同结构或功能的部件，仅示意性地绘示了其中的一个，或仅标出了其中的 一个。在本文中，“一个”不仅表示“仅此一个”，也可以表示“多于一个”的情形。
本发明的一个实施例，如图1所示，一种基于抢单式的双向转诊管理方法， 包括：
S100请求终端获取转诊对象的基本信息和病情相关信息，并生成转诊请求 单；
S200请求终端在同一时刻向多个被请求终端发送转诊请求单，并进入抢单 倒计时；
S300被请求终端接收转诊请求单，生成并发送转诊响应信息至发起转诊请 求的请求终端；
S400请求终端根据抢单时间段内接收到的转诊响应信息确定接单终端，并 发送基本信息和病情相关信息至被请求终端；
其中，抢单时间段包括抢单倒计时的起始时间点与截止时间点之间的时间 段。
具体的，本实施例中，请求终端(或者被请求终端)可能是社区医院、县 级卫生所等下级医疗机构医生等有权限进行转诊的工作人员所使用的智 能终端，请求终端(或者被请求终端)也可能三甲医院等级别较高的上级医 疗机构医生等有权限进行转诊的工作人员所使用的智能终端。总之，请求 终端与被请求终端的使用者角色身份对换，即当请求终端为下级医疗机构 所用智能终端时，被请求终端为上级医疗机构所用智能终端；当请求终端 为上级医疗机构所用智能终端时，被请求终端为下级医疗机构所用智能终 端。
当请求终端为下级医疗机构(或者上级医疗机构)所用智能终端，被 请求终端为选择能够接收转诊的上级医疗机构(或者下级医疗机构)所用 智能终端时，转诊请求方医疗机构(包括下级医疗机构或者上级医疗机构) 的工作人员通过请求终端填写录入转诊对象的基本信息和病情相关信息，然 后请求终端根据下级医疗机构(或者上级医疗机构)的工作人员录入的信 息生成转诊请求单，请求终端将生成的转诊请求单在同一时刻发送给多个被请 求终端，并且进入抢单倒计时。
被请求终端接收到转诊请求单后，可以通过被请求终端的可视化界面向转 诊接收方医疗机构(包括下级医疗机构或者上级医疗机构)的工作人员展示 转诊请求单，使得工作人员通过被请求终端调阅患者的转诊请求单进行转诊审 核，然后通过工作人员自主确认是否能够满足转诊请求单的需求，然后工作人 员将自身的确认结果录入至被请求终端，被请求终端根据确认结果生成对应的 转诊响应信息，然后反馈发送转诊响应信息至请求终端。被请求终端接收到转 诊请求单后，还可以调用自身的医疗管理系统，查询自身的医疗资源，从而判 断自身的医疗资源是否能够满足转诊请求单，根据判断结果生成对应的转诊响 应信息，然后反馈发送转诊响应信息至请求终端。请求终端接收所有被请求终 端反馈回来的转诊响应信息，然后根据抢单倒计时的起始时间点与截止时间点 之间的时间段内即抢单时间段内接收到的转诊响应信息，从被请求终端中确定 接单终端，然后请求终端发送基本信息和病情相关信息至接单成功的被请求终 端即接单终端，完成一次从下级医疗机构(或者上级医疗机构)至上级医疗 机构(或者下级医疗机构)的转诊流程。
通过本实施例，不仅仅能够建立规范的就医秩序，以及建立跨医院双 向转诊信息系统，使得下级医疗机构或者上级医疗机构可以将转诊对象通过转 诊系统转移到更加合适患者的医疗机构进行诊治，将常见病、多发病在下级 医疗机构予以解决，而上级医疗机构则重点承担住院服务、疑难杂症诊治 和医院教学科研职能，从而实现医疗资源的更优配置，使得人们的就诊服务 更加周到，并且减少重复诊疗费用。还由于请求终端同一时刻向各个被请求终 端下发转诊请求单，并且根据抢单模式进行选择接单终端，该抢单式进行双向 转诊的管理方式能够进一步健全和完善跨医院双向转诊信息系统，使得无需患 者主动前往医疗机构就能够实现双向转诊，提升医疗机构对于患者转诊治疗 疾病的主动性，为患者提供有高效率的分级诊疗服务，降低转诊等待时间。 此外，由于请求终端会向抢单成功后的被请求终端下发转诊对象的基本信 息和病情相关信息，能够保证请求终端与接单终端之间建立良好通畅的沟 通及转诊渠道，使得患者信息能够在请求终端和接单终端互联互通，避免 因信息不互通或者互认导致的推荐患者重复检查，从而减少医疗资源浪 费。
优选的，所述请求终端在未确定接单终端，并且在抢单倒计时结束之 前，所述请求终端取消向其他被请求终端发布所述转诊请求单。通过这种 方式，能够在请求终端确定接单终端后，减少向其他被请求终端发布转诊 请求单，从而降低请求终端的系统资源消耗。
本发明的一个实施例，一种基于抢单式的双向转诊管理方法，包括：
S100请求终端获取转诊对象的基本信息和病情相关信息，并生成转诊请求 单；
S210请求终端解析病情相关信息得到患者的病情标签；
S220请求终端根据病情标签查询转诊合作清单得到多个候选被请求终端； 转诊合作清单包括与自身绑定的被请求终端；
S230请求终端同一时刻向多个候选被请求终端发送转诊请求单，并进入抢 单倒计时；
S300被请求终端接收转诊请求单，生成并发送转诊响应信息至发起转诊请 求的请求终端；
S400请求终端根据抢单时间段内接收到的转诊响应信息确定接单终端，并 发送基本信息和病情相关信息至被请求终端；
其中，抢单时间段包括抢单倒计时的起始时间点与截止时间点之间的时间 段。
具体的，本实施例与上述实施例相同的部分在此不再一一赘述。本实施例 中，病情相关信息包括病情指征、就诊记录、转诊记录、体检信息、诊断信息 等等。请求终端对病情相关信息进行解析，了解患者的具体病情从而得到病情 标签。由于上级医疗机构与下级医疗机构会建立合作帮扶关系，因为请求终端 会事先储存转诊合作清单，而转诊合作清单包括上级医疗机构的智能终端与下 级医疗机构的智能终端之间的绑定关系，因此请求终端根据病情标签查询转诊 合作清单，能够匹配得到多个候选被请求终端，这样，请求终端在同一时刻向 多个候选被请求终端发送转诊请求单，并且进入抢单倒计时。
本实施例中，请求终端查找匹配于病情标签的候选被请求终端，从而能够 给查找到能够诊治患者病症的合适的医疗机构，这样不需要请求终端向所有的 被请求终端发送转诊请求单，由于非候选被请求终端(即无法诊治患者病症的 医疗机构所使用被请求终端)无法诊治患者病症，因此查找到匹配于病情标签 的候选被请求终端后，定向地发送转诊请求单指候选被请求终端即可，避免请 求终端向非候选被请求终端发送转诊请求单，降低请求终端在同一时刻对于转 诊请求单的发送量，进而避免不必要的浪费，由于同一时刻的发送量减少，能 够提高网络速率，从而提升转诊请求单的发送效率。
优选的，若在抢单倒计时的时间段内未接收到接单转诊响应信息时，请求 终端重新向多个被请求终端发送转诊请求单，并重新进入抢单倒计时，直至任 一被请求终端抢单成功为止。
具体的，请求终端每发起一次转诊请求时，均进行一次抢单倒计时，如果 请求终端在当前抢单倒计时的时间段内未接收到接单转诊响应信息时，请求终 端重新向多个被请求终端发送转诊请求单，并重新进入抢单倒计时，直至任一 被请求终端抢单成功为止。
本发明的一个实施例，一种基于抢单式的双向转诊管理方法，包括：
S100请求终端获取转诊对象的基本信息和病情相关信息，并生成转诊请求 单；
S200请求终端在同一时刻向多个被请求终端发送转诊请求单，并进入抢单 倒计时；
S300被请求终端接收转诊请求单，生成并发送转诊响应信息至发起转诊请 求的请求终端；
S410请求终端若在抢单时间段内接收到一个接单转诊响应信息，确定反馈 接单转诊响应信息的被请求终端为接单终端；
S420请求终端若在抢单时间段内接收到多个接单转诊响应信息，确定反馈 接单转诊响应信息最早的被请求终端为接单终端；
S430请求终端若在抢单时间段内的同一时刻接收到多个接单转诊响应信 息，根据转诊参考评估参数和预设筛选条件确定反馈接单转诊响应信息的被请 求终端为接单终端。
优选的，当转诊参考评估参数包括一个评估参数时，根据评估参数及其对 应的预设筛选条件确定接单终端；
当转诊参考评估参数包括至少两个评估参数时，根据评估参数以及预设权 重系数进行计算得到每个反馈接单转诊响应信息的被请求终端的权重值，确定 权重值最大的被请求终端为接单终端。
具体的，本实施例与上述实施例相同的部分在此不再一一赘述。本实施例 中，如果请求终端在抢单时间段内接收到一个接单转诊响应信息，就可以直接 确定反馈接单转诊响应的被请求终端为接单终端。如果请求终端在抢单时间段 内接收到多个接单转诊响应信息，确定反馈接单转诊响应信息最早的被请求终 端为接单终端。请求终端若在抢单时间段内的同一时刻接收到多个接单转诊响 应信息，则根据转诊参考评估参数和预设筛选条件确定接单终端。转诊参考评 估参数包括转诊距离需求、医疗水平需求、医疗费用需求、医疗服务需求等等 评估参数。
若转诊参考评估参数为转诊距离需求时，预设筛选条件为转诊距离最低的 被请求终端为接单终端，即获取每个反馈接单转诊响应信息所对应被请求终端 所属医疗机构与患者居住地址或者转诊请求方医疗机构的距离值，确定距离值 最低的被请求终端为接单终端。
若转诊参考评估参数为医疗水平需求，预设筛选条件为医疗水平最高的被 请求终端为接单终端，即获取每个反馈接单转诊响应信息所对应被请求终端所 属医疗机构的综合医疗水平或者医生医疗水平，确定医疗水平最高的被请求终 端为接单终端。
若转诊参考评估参数为医疗费用需求，预设筛选条件为医疗费用最低的被 请求终端为接单终端，即获取每个反馈接单转诊响应信息所对应被请求终端所 属医疗机构的医疗费用，确定医疗费用最低的被请求终端为接单终端。
若转诊参考评估参数为医疗服务需求，预设筛选条件为医疗服务需求最高 的被请求终端为接单终端，即获取每个反馈接单转诊响应信息所对应被请求终 端所属医疗机构的医疗服务需求，确定医疗服务需求最高的被请求终端为接单 终端。
当转诊参考评估参数包括至少两个评估参数时，根据患者需求设置每项评 估参数的权重系数，从而进行权重计算得到权重值，预设筛选条件为确定权重 值最高的被请求终端为接单终端。此处，根据患者的需求可以设定适合患者状 况的转诊参考评估参数。
通过本实施例，不同的情景下采用不同的方式选择确定接单终端，可以提 高转诊效率，保证转诊公平公正，有效调配医疗资源，简化转诊流程，节约转 诊成本。
本实施例通过转诊接收方医疗机构所使用的被请求终端参与抢单的方法， 充分调动转诊接收方医疗机构的积极性，在转诊接收方医疗机构选择问题上增 加了转诊请求方医疗机构对转诊接收方医疗机构的考量，既保证了抢单过程的 公平性，又增强了转诊接收方医疗机构在工作质量方面的竞争，实现最优化调 度转诊，提高了转诊服务的质量和转诊效率，从而大大提升患者的转诊体验。
本发明的一个实施例，如图2所示，一种基于抢单式的双向转诊管理系统， 包括：请求终端1和被请求终端21；请求终端1包括信息获取模块11、第一生成 模块12、第一通信模块13、第一计时模块14和第一处理模块15；被请求终端21 包括第二通信模块22和第二生成模块21；
信息获取模块11，用于获取转诊对象的基本信息和病情相关信息；
第一生成模块12，与信息获取模块11连接，用于根据基本信息和病情相 关信息生成转诊请求单；
第一通信模块13，与第一生成模块12连接，用于在同一时刻向多个被请 求终端21发送转诊请求单，并接收转诊响应信息，以及发送基本信息和病情 相关信息至被请求终端21；
第一计时模块14，与第一通信模块13连接，用于第一通信模块13发送转 诊请求单至被请求终端21后进入抢单倒计时；
第二生成模块21，用于生成转诊响应信息；
第二通信模块22，与第一通信模块13连接，用于接收转诊请求单，并发 送转诊响应信息至发起转诊请求的请求终端1；
第一处理模块15，分别与第一通信模块13和第一计时模块14连接，用于 根据抢单时间段内接收到的转诊响应信息确定接单终端；
其中，抢单时间段包括抢单倒计时的起始时间点与截止时间点之间的时间 段。
具体的，本实施例是上述图1对应的实施例的系统实施例，具体效果参见 上述图1对应的实施例，在此不再一一赘述。
本发明的一个实施例，如图3所示，一种基于抢单式的双向转诊管理方法， 包括：
S1000请求终端获取转诊对象的基本信息和病情相关信息并生成转诊请求 单，上传基本信息、病情相关信息和转诊请求单至服务器；
S2000服务器在同一时刻向多个被请求终端发送转诊请求单，并进入抢单 倒计时；
S3000被请求终端接收转诊请求单，生成并发送转诊响应信息至服务器；
S4000服务器根据抢单时间段内接收到的转诊响应信息确定接单终端，并 发送基本信息和病情相关信息至被请求终端；
其中，抢单时间段包括抢单倒计时的起始时间点与截止时间点之间的时间 段。
具体的，本实施例中，请求终端(或者被请求终端)可能是社区医院、县 级卫生所等下级医疗机构医生等有权限进行转诊的工作人员所使用的智 能终端，请求终端(或者被请求终端)也可能三甲医院等级别较高的上级医 疗机构医生等有权限进行转诊的工作人员所使用的智能终端。总之，请求 终端与被请求终端的使用者角色身份对换，即当请求终端为下级医疗机构 所用智能终端时，被请求终端为上级医疗机构所用智能终端；当请求终端 为上级医疗机构所用智能终端时，被请求终端为下级医疗机构所用智能终 端。
当请求终端为下级医疗机构(或者上级医疗机构)所用智能终端，被 请求终端为选择能够接收转诊的上级医疗机构(或者下级医疗机构)所用 智能终端时，转诊请求方医疗机构(包括下级医疗机构或者上级医疗机构) 的工作人员通过请求终端填写录入转诊对象的基本信息和病情相关信息，然 后请求终端根据下级医疗机构(或者上级医疗机构)的工作人员录入的信 息生成转诊请求单，请求终端将生成的转诊请求单发送给服务器，然后服务器 在同一时刻发送给多个被请求终端，并且进入抢单倒计时。
被请求终端接收到转诊请求单后，可以通过被请求终端的可视化界面向转 诊接收方医疗机构(包括下级医疗机构或者上级医疗机构)的工作人员展示 转诊请求单，使得工作人员通过被请求终端调阅患者的转诊请求单进行转诊审 核，然后通过工作人员自主确认是否能够满足转诊请求单的需求，然后工作人 员将自身的确认结果录入至被请求终端，被请求终端根据确认结果生成对应的 转诊响应信息，然后反馈发送转诊响应信息至服务器。被请求终端接收到转诊 请求单后，还可以调用自身的医疗管理系统，查询自身的医疗资源，从而判断 自身的医疗资源是否能够满足转诊请求单，根据判断结果生成对应的转诊响应 信息，然后反馈发送转诊响应信息至服务器。服务器接收所有被请求终端反馈 回来的转诊响应信息，然后根据抢单倒计时的起始时间点与截止时间点之间的 时间段内即抢单时间段内接收到的转诊响应信息，从被请求终端中确定接单终 端，然后服务器将从请求终端处获取的基本信息和病情相关信息发送给接单成 功的被请求终端即接单终端，完成一次从下级医疗机构(或者上级医疗机构) 至上级医疗机构(或者下级医疗机构)的转诊流程。
通过本实施例，不仅仅能够建立规范的就医秩序，以及建立跨医院双 向转诊信息系统，使得下级医疗机构或者上级医疗机构可以将转诊对象通过转 诊系统转移到更加合适患者的医疗机构进行诊治，将常见病、多发病在下级 医疗机构予以解决，而上级医疗机构则重点承担住院服务、疑难杂症诊治 和医院教学科研职能，从而实现医疗资源的更优配置，使得人们的就诊服务 更加周到，并且减少重复诊疗费用。还由于请求终端同一时刻向各个被请求终 端下发转诊请求单，并且根据抢单模式进行选择接单终端，该抢单式进行双向 转诊的管理方式能够进一步健全和完善跨医院双向转诊信息系统，使得无需患 者主动前往医疗机构就能够实现双向转诊，提升医疗机构对于患者转诊治疗 疾病的主动性，为患者提供有高效率的分级诊疗服务，降低转诊等待时间。 此外，由于请求终端会向抢单成功后的被请求终端下发转诊对象的基本信 息和病情相关信息，能够保证请求终端与接单终端之间建立良好通畅的沟 通及转诊渠道，使得患者信息能够在请求终端和接单终端互联互通，避免 因信息不互通或者互认导致的推荐患者重复检查，从而减少医疗资源浪 费。
此外，通过服务器可以实现转诊对象的基本信息和病情相关信息在转诊请 求方医疗机构和转诊接收方医疗机构之间的共享，从而实现上下级医疗机构之 间的无缝对接，确保患者转诊时医疗机构之间互联互通，方便转诊请求方医疗 机构和转诊接收方医疗机构均能够给实时调取转诊对象的基本信息和病情相关 信息，及时了解患者病情，方便各个级别的医疗机构医生对患者病情的治疗、 愈后跟踪和回访。此外，本发明通过服务器可以实现转诊对象的基本信息和病 情相关信息在转诊请求方医疗机构和转诊接收方医疗机构之间的共享，有效利 用各级医院、社区医疗机构、医疗管理机构等部门现有的硬件资源和软件资源， 构建一体化信息共享平台，综合利用线上线下优势，实现快速、便捷、高效、 便宜的双向转诊服务，利用大数据智能分析，能够依据患者病情相关信息分析 得到患者病情的轻重缓急，引导患者有序流动进行转诊，保证医疗服务的连续 性，可避免盲目求医治病，可降低患者看病就医成本费用，实现分级医疗格局。
本发明的一个实施例，一种基于抢单式的双向转诊管理方法，包括：
S1000请求终端获取转诊对象的基本信息和病情相关信息并生成转诊请求 单，上传基本信息、病情相关信息和转诊请求单至服务器；
S2100服务器解析病情相关信息得到患者的病情标签；
S2200服务器查询与病情标签匹配的多个候选被请求终端；
S2300服务器同一时刻向多个候选被请求终端发送转诊请求单，并进入抢 单倒计时；
S3000被请求终端接收转诊请求单，生成并发送转诊响应信息至服务器；
S4000服务器根据抢单时间段内接收到的转诊响应信息确定接单终端，并 发送基本信息和病情相关信息至被请求终端；
其中，抢单时间段包括抢单倒计时的起始时间点与截止时间点之间的时间 段。
具体的，本实施例与上述实施例相同的部分在此不再一一赘述。本实施例 中，病情相关信息包括病情指征、就诊记录、转诊记录、体检信息、诊断信息 等等。服务器对病情相关信息进行解析，了解患者的具体病情从而得到病情标 签。由于上级医疗机构与下级医疗机构会建立合作帮扶关系，因为服务器会事 先储存转诊合作清单，而转诊合作清单包括上级医疗机构的智能终端与下级医 疗机构的智能终端之间的绑定关系，因此服务器根据病情标签查询转诊合作清 单，能够匹配得到多个候选被请求终端，这样，服务器在同一时刻向多个候选 被请求终端发送转诊请求单，并且进入抢单倒计时。
本实施例中，服务器查找匹配于病情标签的候选被请求终端，从而能够给 查找到能够诊治患者病症的合适的医疗机构，这样不需要服务器向所有的被请 求终端发送转诊请求单，由于非候选被请求终端(即无法诊治患者病症的医疗 机构所使用被请求终端)无法诊治患者病症，因此查找到匹配于病情标签的候 选被请求终端后，定向地发送转诊请求单指候选被请求终端即可，避免服务器 向非候选被请求终端发送转诊请求单，降低服务器在同一时刻对于转诊请求单 的发送量，进而避免不必要的浪费，由于同一时刻的发送量减少，能够提高网 络速率，从而提升转诊请求单的发送效率。
优选的，若在抢单倒计时的时间段内未接收到接单转诊响应信息时，服务 器重新向多个被请求终端发送转诊请求单，并重新进入抢单倒计时，直至任一 被请求终端抢单成功为止。
具体的，服务器每发起一次转诊请求时，均进行一次抢单倒计时，如果服 务器在当前抢单倒计时的时间段内未接收到接单转诊响应信息时，服务器重新 向多个被请求终端发送转诊请求单，并重新进入抢单倒计时，直至任一被请求 终端抢单成功为止。
本发明的一个实施例，一种基于抢单式的双向转诊管理方法，包括：
S1000请求终端获取转诊对象的基本信息和病情相关信息并生成转诊请求 单，上传基本信息、病情相关信息和转诊请求单至服务器；
S2000服务器在同一时刻向多个被请求终端发送转诊请求单，并进入抢单 倒计时；
S3000被请求终端接收转诊请求单，生成并发送转诊响应信息至服务器；
S4100服务器若在抢单时间段内接收到一个接单转诊响应信息，确定反馈 接单转诊响应信息的被请求终端为接单终端；
S4200服务器若在抢单时间段内接收到多个接单转诊响应信息，确定反馈 接单转诊响应信息最早的被请求终端为接单终端；
S4300服务器若在抢单时间段内的同一时刻接收到多个接单转诊响应信 息，根据转诊参考评估参数和预设筛选条件确定反馈接单转诊响应信息的被请 求终端为接单终端；
其中，抢单时间段包括抢单倒计时的起始时间点与截止时间点之间的时间 段。
具体的，本实施例与上述实施例相同的部分在此不再一一赘述。本实施例 中，如果服务器在抢单时间段内接收到一个接单转诊响应信息，就可以直接确 定反馈接单转诊响应的被请求终端为接单终端。如果服务器在抢单时间段内接 收到多个接单转诊响应信息，确定反馈接单转诊响应信息最早的被请求终端为 接单终端。服务器若在抢单时间段内的同一时刻接收到多个接单转诊响应信 息，则根据转诊参考评估参数和预设筛选条件确定接单终端。转诊参考评估参 数包括转诊距离需求、医疗水平需求、医疗费用需求、医疗服务需求等等评估 参数。
若转诊参考评估参数为转诊距离需求时，预设筛选条件为转诊距离最低的 被请求终端为接单终端，即获取每个反馈接单转诊响应信息所对应被请求终端 所属医疗机构与患者居住地址或者转诊请求方医疗机构的距离值，确定距离值 最低的被请求终端为接单终端。
若转诊参考评估参数为医疗水平需求，预设筛选条件为医疗水平最高的被 请求终端为接单终端，即获取每个反馈接单转诊响应信息所对应被请求终端所 属医疗机构的综合医疗水平或者医生医疗水平，确定医疗水平最高的被请求终 端为接单终端。
若转诊参考评估参数为医疗费用需求，预设筛选条件为医疗费用最低的被 请求终端为接单终端，即获取每个反馈接单转诊响应信息所对应被请求终端所 属医疗机构的医疗费用，确定医疗费用最低的被请求终端为接单终端。
若转诊参考评估参数为医疗服务需求需求，预设筛选条件为医疗服务需求 最高的被请求终端为接单终端，即获取每个反馈接单转诊响应信息所对应被请 求终端所属医疗机构的医疗服务需求，确定医疗服务需求最高的被请求终端为 接单终端。
当转诊参考评估参数包括至少两个评估参数时，根据患者需求设置每项评 估参数的权重系数，从而进行权重计算得到权重值，预设筛选条件为确定权重 值最高的被请求终端为接单终端。此处，根据患者的需求可以设定适合患者状 况的转诊参考评估参数。
通过本实施例，不同的情景下采用不同的方式选择确定接单终端，可以提 高转诊效率，保证转诊公平公正，有效调配医疗资源，简化转诊流程，节约转 诊成本。
本实施例通过转诊接收方医疗机构所使用的被请求终端参与抢单的方法， 充分调动转诊接收方医疗机构的积极性，在转诊接收方医疗机构选择问题上增 加了转诊请求方医疗机构对转诊接收方医疗机构的考量，既保证了抢单过程的 公平性，又增强了转诊接收方医疗机构在工作质量方面的竞争，实现最优化调 度转诊，提高了转诊服务的质量和转诊效率，从而大大提升患者的转诊体验。 优选的，服务器进行筛选确定出接单终端并且推荐给请求终端，各项转诊参考 评估参数由服务器从数据库中调出，数据库中的数据由患者在每次进行转诊治 疗完成后，将自身在转诊接收方医疗机构的转诊治疗评价上传至数据库中，并 且与相关联的转诊接收方医疗机构匹配，转诊治疗评价包括每次配送医疗水平质量指数与医疗服务态度指数。
本实施例通过转诊接收方医疗机构所使用的被请求终端参与抢单的方法， 充分调动转诊接收方医疗机构的积极性，在转诊接收方医疗机构选择问题上增 加了转诊请求方医疗机构对转诊接收方医疗机构的考量，既保证了抢单过程的 公平性，又增强了转诊接收方医疗机构在工作质量方面的竞争，实现最优化调 度转诊，提高了转诊服务的质量和转诊效率，从而大大提升患者的转诊体验。
本发明的一个实施例，如图5所示，一种基于抢单式的双向转诊管理方法， 包括：请求终端1、被请求终端12和服务器3；请求终端1包括信息获取模块 11、第一生成模块12、第一通信模块13；服务器3包括第三通信模块31、第 二计时模块32和第二处理模块33；被请求终端12包括第二通信模块22和第 二生成模块21；
信息获取模块11，用于获取转诊对象的基本信息和病情相关信息；
第一生成模块12，与信息获取模块11连接，用于根据基本信息和病情相 关信息生成转诊请求单；
第一通信模块13，与第一生成模块12连接，用于上传基本信息、病情相 关信息和转诊请求单至服务器3；
第三通信模块31，分别与第一通信模块13和第二通信模块22连接，用于 在同一时刻向多个被请求终端12发送转诊请求单，并接收转诊响应信息，以 及发送基本信息和病情相关信息至被请求终端12；
第二计时模块32，与第三通信模块31连接，用于第三通信模块31发送转 诊请求单至被请求终端12后进入抢单倒计时；
第二生成模块21，用于生成转诊响应信息；
第二通信模块22，与第三通信模块31连接，用于接收转诊请求单，并发 送转诊响应信息至服务器3；
第二处理模块33，分别与第三通信模块31和第二计时模块32连接，用于 根据抢单时间段内接收到的转诊响应信息确定接单终端；
其中，抢单时间段包括抢单倒计时的起始时间点与截止时间点之间的时间 段。
具体的，本实施例是上述图3对应的实施例的系统实施例，具体效果参见 上述图3对应的实施例，在此不再一一赘述。
本发明提供一种基于抢单式的双向转诊管理方法及系统，在医疗机构双向 转诊的业务场景中，请求终端1录入患者的基本信息和病情相关信息录入并进 行自动派单，被请求终端12通过抢单模式接单，增加了被请求终端12所对应 转诊接收方医疗机构的主动性，使得转诊接收方医疗机构能够根据自身的医疗 资源灵活接单，提高转诊成功率，并且提升患者在下级医疗机构与上级医疗机 构之间进行转诊的效率。
基于上述所有实施例，患者在转诊接收方医疗机构进行就诊后，对其医疗 服务进行评价。医疗服务包括医疗水平、服务价格、医疗环境等等。本发明通 过引入评价机制，对医务人员、医疗机构的服务质量和水平进行有效监督，保 障医疗服务费用清晰明确，提高了转诊请求方医疗机构对转诊接收方医疗机构 的医疗工作的监督力度，提高了患者的转诊体验。
如图4所示，为本发明一实例。此处，请求终端为基层医疗机构终端，即 本发明转诊请求方医疗机构的智能终端，多个被请求终端为相对于基层医疗机 构级别更高的综合医疗机构终端，即转诊接收方医疗机构的智能终端。基层医 疗机构终端获取转诊对象的基本信息和病情相关信息，然后根据基本信息和病 情相关信息生成转诊请求单，并且上传基本信息、病情相关信息和转诊请求单 至服务器，服务器根据病情相关信息推荐多个候选接诊医疗机构，并且向多个 候选综合医疗机构终端下发转诊请求，进入抢单模式并进行抢单倒计时。每个 候选接诊医疗机构判断自身的医疗资源是否满足治疗转诊请求单的各项诊治 请求，根据判断结果反馈对应的响应信息，服务器判断是否抢单时间段内接收 到接受转诊响应信息，如果在抢单时间段内接收到接受转诊响应信息时，确定 接单终端并且安排转诊对象的转诊时间，服务器发送基本信息、病情相关信息 至抢单成功的综合医疗机构终端即接单终端。
本发明提供了一种“抢单式”的新型转诊方式，它区别于普通的医生根据 患者自身情况及患者本人意愿，为患者选择某一家转诊机构的形式，在实现一 般门诊转诊、住院转诊等常用功能的基础上，引入“抢单”这一竞争机制，提高 各医疗机构的主观能动性，更加有效利用各级医疗机构的资源，提高转诊成功 概率，增强患者信任。
获取患者在就诊医疗机构的基本信息、诊疗信息，服务器可以根据患者历 次转诊记录，为患者选择多家转诊接收方医疗机构申请转诊，转诊接收方医疗 机构进行“抢单”，适时安排患者的转诊时间，并且在抢单成功后更新转诊请求 单在各转诊接收方医疗机构的状态。“抢单式”转诊系统通过对医生的诊断和 患者历史就诊习惯的分析，为医生提供多家机构的转诊建议，促使医疗机构尤 其是上级医疗机构提高对患者服务的主动性，提高各机构的医疗资源利用率， 增强患者的信任，使患者逐步养成“小病在基层、大病转上级”的就医习惯，并 引导逐步实现不同级别、不同类别医疗机构间的有序转诊。
患者到医疗机构就诊时，医生限于患者病情、自身技术、患者意愿等原因 为患者提供转诊服务，首先需要获取患者的基本信息并录入到系统中，基本信 息包括但不限于患者姓名、性别、年龄、出生日期、家庭住址、身份证号、手 机号码等。若患者之前在系统中已有过转诊行为，则可通过“历史”查询到对应 患者，自动带入患者的相关信息。根据患者本次就诊的实际病情，及患者历次 转诊记录，结合患者自身意愿，为患者选择多家转诊接收方医疗机构，同时发 出转诊申请即向多家转诊接收方医疗机构提交转诊请求单后进入抢单模式，同 时根据预设的抢单时效(如两小时)即抢单时间段进入倒计时。倒计时结束前，多家转诊接收方医疗机构均可接收到转诊请求单。抢单时效可以根据转诊要求 做不同调整。若某家转诊接收方医疗机构(如A转诊接收方医疗机构)在倒计 时结束前首先接受了患者的转诊申请，则A转诊接收方医疗机构抢单成功，其 他转诊接收方医疗机构抢单失败。若倒计时结束前没有任何转诊接收方医疗机 构接受转诊申请，则本次转诊失败，需要重新发起转诊申请。若有两家机构同 时接受申请，则以系统提交的第一家转诊接收方医疗机构为抢单成功，后一家 转诊接收方医疗机构则提示抢单失败。A转诊接收方医疗机构抢单成功后，A 转诊接收方医疗机构可以从转诊请求方医疗机构或者服务器处获取患者的病 情相关信息和基本信息，并合理安排患者的转诊时间。并且A转诊接收方医疗 机构抢单成功后，将转诊申请成功的结果反馈至转诊请求方医疗机构的医生及 患者，以便更新转诊状态，并提示患者按时至A转诊接收方医疗机构就医。患 者转到A转诊接收方医疗机构就诊后，结合患者的病情相关信息和基本信息及 时为患者做出相应诊断及救治。
基于上述实施例，还包括：
若抢单倒计时未结束之前，则请求终端决定是否取消已发布的转诊请求 单，若是，那么请求终端将已发布的转诊请求单进行撤单操作。请求终端下发 转诊请求单后，如果转诊请求单由于操作不慎出错，或者转诊对象临时取消转 诊等原因需要更改或者撤销转诊请求时，那么请求终端可以获取工作人员的指 令，撤销已发布的转诊请求单，使得已发布的转诊请求单无效。通过本实施例， 能够在抢单倒计时未结束之前，随时撤单，不仅仅能够保证患者的利益，还因 为减少错误的转诊请求单的执行，缩短重新生成符合患者所需的转诊需求的时 间，提升患者的转诊体验。
应当说明的是，上述实施例均可根据需要自由组合。以上所述仅是本发 明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在 不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润 饰也应视为本发明的保护范围。
Claims (10)
1.一种基于抢单式的双向转诊管理方法，其特征在于，包括步骤：
请求终端获取转诊对象的基本信息和病情相关信息，并生成转诊请求单；
所述请求终端在同一时刻向多个被请求终端发送所述转诊请求单，并进入抢单倒计时；
所述被请求终端接收所述转诊请求单，生成并发送转诊响应信息至发起转诊请求的请求终端；
所述请求终端根据抢单时间段内接收到的所述转诊响应信息确定接单终端，并发送所述基本信息和病情相关信息至所述被请求终端；
其中，所述抢单时间段包括所述抢单倒计时的起始时间点与截止时间点之间的时间段。
2.根据权利要求1所述的基于抢单式的双向转诊管理方法，其特征在于，所述请求终端在同一时刻向多个被请求终端发送所述转诊请求单，并进入抢单倒计时具体包括步骤：
所述请求终端解析所述病情相关信息得到患者的病情标签；
所述请求终端根据所述病情标签查询转诊合作清单得到多个候选被请求终端；所述转诊合作清单包括与自身绑定的被请求终端；
所述请求终端同一时刻向所述多个所述候选被请求终端发送所述转诊请求单，并进入抢单倒计时。
3.根据权利要求1所述的基于抢单式的双向转诊管理方法，其特征在于，还包括步骤：
若在所述抢单倒计时的时间段内未接收到接单转诊响应信息时，所述请求终端重新向多个被请求终端发送所述转诊请求单，并重新进入抢单倒计时，直至任一被请求终端抢单成功为止。
4.根据权利要求1-3任一项所述的基于抢单式的双向转诊管理方法，其特征在于，所述请求终端根据抢单时间段内接收到的所述转诊响应信息确定接单终端，并发送所述基本信息和病情相关信息至所述被请求终端具体包括步骤：
所述请求终端若在所述抢单时间段内接收到一个接单转诊响应信息，确定反馈所述接单转诊响应信息的被请求终端为所述接单终端；
所述请求终端若在所述抢单时间段内接收到多个接单转诊响应信息，确定反馈所述接单转诊响应信息最早的被请求终端为所述接单终端；
所述请求终端若在所述抢单时间段内的同一时刻接收到多个接单转诊响应信息，根据转诊参考评估参数和预设筛选条件确定反馈所述接单转诊响应信息的被请求终端为所述接单终端。
5.根据权利要求4所述的基于抢单式的双向转诊管理方法，其特征在于：
当转诊参考评估参数包括一个评估参数时，根据评估参数及其对应的预设筛选条件确定所述接单终端；
当转诊参考评估参数包括至少两个评估参数时，根据评估参数以及预设权重系数进行计算得到每个反馈所述接单转诊响应信息的被请求终端的权重值，确定权重值最大的被请求终端为所述接单终端。
6.一种基于抢单式的双向转诊管理系统，其特征在于，包括：请求终端和被请求终端；所述请求终端包括信息获取模块、第一生成模块、第一通信模块、第一计时模块和第一处理模块；所述被请求终端包括第二通信模块和第二生成模块；
所述信息获取模块，用于获取转诊对象的基本信息和病情相关信息；
所述第一生成模块，与所述信息获取模块连接，用于根据所述基本信息和病情相关信息生成转诊请求单；
所述第一通信模块，与所述第一生成模块连接，用于在同一时刻向多个被请求终端发送所述转诊请求单，并接收转诊响应信息，以及发送所述基本信息和病情相关信息至所述被请求终端；
所述第一计时模块，与所述第一通信模块连接，用于所述第一通信模块发送所述转诊请求单至所述被请求终端后进入抢单倒计时；
所述第二生成模块，用于生成所述转诊响应信息；
所述第二通信模块，与所述第一通信模块连接，用于接收所述转诊请求单，并发送所述转诊响应信息至发起转诊请求的请求终端；
所述第一处理模块，分别与所述第一通信模块和所述第一计时模块连接，用于根据抢单时间段内接收到的所述转诊响应信息确定接单终端；
其中，所述抢单时间段包括所述抢单倒计时的起始时间点与截止时间点之间的时间段。
7.一种基于抢单式的双向转诊管理方法，其特征在于，包括步骤：
请求终端获取转诊对象的基本信息和病情相关信息并生成转诊请求单，上传所述基本信息、病情相关信息和转诊请求单至服务器；
所述服务器在同一时刻向多个被请求终端发送所述转诊请求单，并进入抢单倒计时；
所述被请求终端接收所述转诊请求单，生成并发送转诊响应信息至所述服务器；
所述服务器根据抢单时间段内接收到的所述转诊响应信息确定接单终端，并发送所述基本信息和病情相关信息至所述被请求终端；
其中，所述抢单时间段包括所述抢单倒计时的起始时间点与截止时间点之间的时间段。
8.根据权利要求7所述的基于抢单式的双向转诊管理方法，其特征在于，所述服务器在同一时刻向多个被请求终端发送所述转诊请求单，并进入抢单倒计时具体包括步骤：
所述服务器解析所述病情相关信息得到患者的病情标签；
所述服务器查询与所述病情标签匹配的多个候选被请求终端；
所述服务器同一时刻向所述多个所述候选被请求终端发送所述转诊请求单，并进入抢单倒计时。
9.根据权利要求7或8所述的基于抢单式的双向转诊管理方法，其特征在于，所述请求终端根据抢单时间段内接收到的所述转诊响应信息确定接单终端，并发送所述基本信息和病情相关信息至所述被请求终端具体包括步骤：
所述服务器若在所述抢单时间段内接收到一个接单转诊响应信息，确定反馈所述接单转诊响应信息的被请求终端为所述接单终端；
所述服务器若在所述抢单时间段内接收到多个接单转诊响应信息，确定反馈所述接单转诊响应信息最早的被请求终端为所述接单终端；
所述服务器若在所述抢单时间段内的同一时刻接收到多个接单转诊响应信息，根据转诊参考评估参数和预设筛选条件确定反馈所述接单转诊响应信息的被请求终端为所述接单终端。
10.一种基于抢单式的双向转诊管理系统，其特征在于，包括：请求终端、被请求终端和服务器；所述请求终端包括信息获取模块、第一生成模块、第一通信模块；所述服务器包括第三通信模块、第二计时模块和第二处理模块；所述被请求终端包括第二通信模块和第二生成模块；
所述信息获取模块，用于获取转诊对象的基本信息和病情相关信息；
所述第一生成模块，与所述信息获取模块连接，用于根据所述基本信息和病情相关信息生成转诊请求单；
所述第一通信模块，与所述第一生成模块连接，用于上传所述基本信息、病情相关信息和转诊请求单至服务器；
所述第三通信模块，分别与所述第一通信模块和所述第二通信模块连接，用于在同一时刻向多个被请求终端发送所述转诊请求单，并接收转诊响应信息，以及发送所述基本信息和病情相关信息至所述被请求终端；
所述第二计时模块，与所述第三通信模块连接，用于所述第三通信模块发送所述转诊请求单至所述被请求终端后进入抢单倒计时；
所述第二生成模块，用于生成所述转诊响应信息；
所述第二通信模块，与所述第三通信模块连接，用于接收所述转诊请求单，并发送所述转诊响应信息至所述服务器；
所述第二处理模块，分别与所述第三通信模块和所述第二计时模块连接，用于根据抢单时间段内接收到的所述转诊响应信息确定接单终端；
其中，所述抢单时间段包括所述抢单倒计时的起始时间点与截止时间点之间的时间段。
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Applications Claiming Priority (1)
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- 2019-07-03 CN CN201910610486.3A patent/CN110428878A/zh active Pending
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