CN107845420A - 在线诊疗方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明适用于医疗诊断技术领域，提供了在线诊疗方法及装置，所述方法包括：用户端发送查询请求至服务端，查询请求携带用户端的位置；服务端根据位置查询预设范围内的医疗平台发送至用户端；用户端获取用户触发的医疗平台选择指令，并发送至服务端；服务端根据医疗平台选择指令从查询到的医疗平台中选择目标医疗平台，并发送至用户端；在用户在用户端通过登录主页后，目标医疗平台接收用户触发的预约指令，预约指令携带用户的电子病历；目标医疗平台根据电子病历将接诊情况发送至用户端，接诊情况携带医生编号；目标医疗平台接收触发的目标医生选择请求，开始线上诊疗。采用上述方案后，能缩短用户的就诊时间，减少了用户病情的耽误。

Description

在线诊疗方法及装置

技术领域

本发明属于医疗诊断技术领域，尤其涉及在线诊疗方法及装置。

背景技术

长期以来医疗卫生工作一直面临着一系列的困难和问题，例如由各种原因造成的人民群众“看病难、看病迟、误用药”等问题积重难返，不仅使人民群众难以共享改革开放的发展成果，而且也会阻碍社会经济的科学发展。优秀的医疗资源条件均集中在三甲等高档次医院中，造成了患者扎堆去三甲医院看病，造成了患者看病难、看病贵的问题，还容易耽误患者的病情。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供了在线诊疗方法及装置，以解决现有技术中患者看病难的问题。

本发明实施例的第一方面提供了一种在线诊疗方法，包括以下步骤：

用户端发送查询请求至服务端，所述查询请求携带所述用户端的位置；

所述服务端根据所述位置查询预设范围内的医疗平台，并将查询结果发送至所述用户端；

所述用户端获取用户触发的医疗平台选择指令，将所述医疗平台选择指令发送至所述服务端；

所述服务端根据所述医疗平台选择指令从查询到的医疗平台中选择目标医疗平台，并发送所述目标医疗平台的登录界面至所述用户端；

在所述用户在所述用户端通过所述登录界面登录所述目标医疗平台的主页后，所述目标医疗平台接收所述用户在所述目标医疗平台的主页触发的预约指令，所述预约指令携带所述用户的电子病历；

所述目标医疗平台根据所述电子病历将接诊情况发送至所述用户端，所述接诊情况携带医生编号；

所述目标医疗平台接收所述用户根据所述医生编号触发的目标医生选择请求，并根据所述目标医生选择请求选择目标医生开始线上诊疗。

作为进一步的技术方案，所述方法还包括：

所述服务端根据所述位置查询预设范围内的药房平台，并将查询结果发送至所述用户端；

所述用户端获取用户触发的药房平台选择指令，将所述药房平台选择指令发送至所述服务端；

所述服务端根据所述药房平台选择指令从查询到的药房平台中选择目标药房平台，并发送所述目标药房平台的药房平台登录界面至所述用户端；

在所述用户在所述用户端通过所述药房平台登录界面登录所述目标药房平台的主页后，所述目标药房平台接收所述用户在所述目标药房平台的主页触发的药物选择指令；

所述目标药房平台根据所述药物选择指令确定目标药物的剩余量；

若所述目标药物的剩余量大于或等于预设剩余量阈值，则所述目标药房平台发送所述目标药物的订单详情页至所述用户端；

所述目标药房平台接收所述用户在所述订单详情页触发的目标药物下单请求，所述目标药物下单请求携带收货地址，并根据所述收货地址进行配送货。

作为进一步的技术方案，所述医疗平台为基础医疗平台：

所述服务端根据所述医疗平台选择指令从查询到的基础医疗平台中选择目标基础医疗平台，并发送所述目标基础医疗平台的登录界面至所述用户端；

在所述用户在所述用户端通过所述基础医疗平台登录界面登录所述目标基础医疗平台主页后，所述目标基础医疗平台接收所述用户在所述基础医疗平台的主页触发的基础医疗平台预约指令，所述基础医疗平台预约指令携带所述用户的电子病历；

所述目标基础医疗平台根据所述电子病历将基础医疗平台接诊情况发送至所述用户端，所述基础医疗平台接诊情况携带基础医疗平台医生编号；

所述目标基础医疗平台接收所述用户根据所述基础医疗平台医生编号触发的目标基础医疗平台医生选择请求，并根据所述目标基础医疗平台医生选择请求选择目标基础医疗平台医生开始线上诊疗。

作为进一步的技术方案，所述医疗平台为医院医疗平台：

所述服务端根据所述医疗平台选择指令从查询到的医院医疗平台中选择目标医院医疗平台，并发送所述目标医院医疗平台的登录界面至所述用户端；

在所述用户在所述用户端通过所述医院医疗平台登录界面登录所述目标医院医疗平台主页后，所述目标医院医疗平台接收所述用户在所述医院医疗平台的主页触发的医院医疗平台预约指令，所述医院医疗平台预约指令携带所述用户的电子病历；

所述目标医院医疗平台根据所述电子病历将医院医疗平台接诊情况发送至所述用户端，所述医院医疗平台接诊情况携带医院医疗平台医生编号；

所述目标医院医疗平台接收所述用户根据所述医院医疗平台医生编号触发的目标医院医疗平台医生选择请求，并根据所述目标医院医疗平台医生选择请求选择目标医院医疗平台医生开始线上诊疗。

作为进一步的技术方案，所述方法还包括：

所述药房平台接收所述目标医疗平台根据所述目标医生依据线上诊疗结果确定的开药单；

所述药房平台根据所述开药单得出待缴费指令，并将所述待缴费指令发送至所述用户端；

所述药房平台接收所述用户在所述用户端根据所述待缴费指令发送的缴费请求，所述缴费请求携带所述用户的缴费账号和收货地址；

所述药房平台根据所述缴费账号进行扣费，根据所述收货地址进行配送货。

本发明实施例的第二方面提供了一种在线诊疗装置，包括：

用户端，用于发送查询请求至服务端，所述查询请求携带所述用户端的位置，还用于获取用户触发的医疗平台选择指令，将所述医疗平台选择指令发送至所述服务端；

服务端，用于根据所述位置查询预设范围内的医疗平台，并将查询结果发送至所述用户端，还用于根据所述医疗平台选择指令从查询到的医疗平台中选择目标医疗平台，并发送所述目标医疗平台的登录界面至所述用户端；

目标医疗平台，用于在所述用户在所述用户端通过所述登录界面登录所述目标医疗平台的主页后，接收所述用户在所述目标医疗平台的主页触发的预约指令，所述预约指令携带所述用户的电子病历，还用于根据所述电子病历将接诊情况发送至所述用户端，所述接诊情况携带医生编号，还用于接收所述用户根据所述医生编号触发的目标医生选择请求，并根据所述目标医生选择请求选择目标医生开始线上诊疗。

作为进一步的技术方案，所述装置还包括：

目标药房平台，用于在所述用户在所述用户端通过所述药房平台登录界面登录所述目标药房平台的主页后，所述目标药房平台接收所述用户在所述目标药房平台的主页触发的药物选择指令，还用于根据所述药物选择指令确定目标药物的剩余量，还用于若所述目标药物的剩余量大于或等于预设剩余量阈值，则发送所述目标药物的订单详情页至所述用户端，还用于接收所述用户在所述订单详情页触发的目标药物下单请求，所述目标药物下单请求携带收货地址，并根据所述收货地址进行配送货；

所述服务端，用于根据所述位置查询预设范围内的所述药房平台，并将查询结果发送至所述用户端，还用于根据所述药房平台选择指令从查询到的药房平台中选择目标药房平台，并发送所述目标药房平台的药房平台登录界面至所述用户端；

所述用户端，用于获取用户触发的药房平台选择指令，将所述药房平台选择指令发送至所述服务端；

作为进一步的技术方案，所述医疗平台为基础医疗平台：

所述服务端，用于根据所述医疗平台选择指令从查询到的基础医疗平台中选择目标基础医疗平台，并发送所述目标基础医疗平台的登录界面至所述用户端；

目标基础医疗平台，用于在所述用户在所述用户端通过所述基础医疗平台登录界面登录所述目标基础医疗平台主页后，接收所述用户在所述基础医疗平台的主页触发的基础医疗平台预约指令，所述基础医疗平台预约指令携带所述用户的电子病历，还用于根据所述电子病历将基础医疗平台接诊情况发送至所述用户端，所述基础医疗平台接诊情况携带基础医疗平台医生编号，还用于接收所述用户根据所述基础医疗平台医生编号触发的目标基础医疗平台医生选择请求，并根据所述目标基础医疗平台医生选择请求选择目标基础医疗平台医生开始线上诊疗。

作为进一步的技术方案，所述医疗平台为医院医疗平台：

所述服务端，用于根据所述医疗平台选择指令从查询到的医院医疗平台中选择目标医院医疗平台，并发送所述目标医院医疗平台的登录界面至所述用户端；

目标医院医疗平台，用于在所述用户在所述用户端通过所述医院医疗平台登录界面登录所述目标医院医疗平台主页后，所述目标医院医疗平台接收所述用户在所述医院医疗平台的主页触发的医院医疗平台预约指令，所述医院医疗平台预约指令携带所述用户的电子病历，还用于根据所述电子病历将医院医疗平台接诊情况发送至所述用户端，所述医院医疗平台接诊情况携带医院医疗平台医生编号，还用于接收所述用户根据所述医院医疗平台医生编号触发的目标医院医疗平台医生选择请求，并根据所述目标医院医疗平台医生选择请求选择目标医院医疗平台医生开始线上诊疗。

作为进一步的技术方案，所述装置还包括：

药房平台，用于接收所述目标医疗平台根据所述目标医生依据线上诊疗结果确定的开药单，还用于根据所述开药单得出待缴费指令，并将所述待缴费指令发送至所述用户端，还用于接收所述用户在所述用户端根据所述待缴费指令发送的缴费请求，所述缴费请求携带所述用户的缴费账号和收货地址，还用于根据所述缴费账号进行扣费，根据所述收货地址进行配送货。

本发明实施例与现有技术相比存在的有益效果是：本发明实施例通过用户线上预约医疗平台，并根据医疗平台医生接诊情况，自主选择医生进行线上诊疗，缩短了预约时间和去医院进行排队挂号的等待时间，提高了诊疗效率，解决了长期以来医疗卫生工作一直面临着看病难、看病迟、误用药等问题，缩短了用户的就诊时间，减少了用户病情的耽误。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例一提供的在线诊疗方法的步骤流程图；

图2是本发明实施例二提供的在线诊疗装置的结构示意图。

具体实施方式

以下描述中，为了说明而不是为了限定，提出了诸如特定系统结构、技术之类的具体细节，以便透彻理解本发明实施例。然而，本领域的技术人员应当清楚，在没有这些具体细节的其它实施例中也可以实现本发明。在其它情况中，省略对众所周知的系统、装置、电路以及方法的详细说明，以免不必要的细节妨碍本发明的描述。

为了说明本发明所述的技术方案，下面通过具体实施例来进行说明。

实施例一

如图1所示，为本发明实施例提供的在线诊疗方法的步骤流程图，包括：

步骤S101，用户端发送查询请求至服务端，所述查询请求携带所述用户端的位置。

具体的，用户端的用户根据自身健康情况通过用户端发送查询请求至服务端，查询请求携带者用户端中的定位模块根据用户端所在的位置产生的定位信息，同时，用户端可以提供给用户的实名认证功能、基础信息填写功能和用户个人电子病历建立功能，同时可以根据用户个人电子病历生成存储码，只要其他用户一扫该存储码，就会对应着出现该用户对应的电子病历，方便其他用户，比如医务人员了解该用户的病情，在该用户出现紧急情况需要急救时，一扫该二维码就可以清楚该用户的既往病历，方便急救人员快速判断病情，计时做出正确、准确的急救方法，缩短了用户的救治时间，提高了救治率，

另外，还可以利用身份证验证、指纹验证、面部识别等方式实现用户电子病历的调取，减少了因用户自身病情无法获取二维码，耽误用户急救的情况发生，且利用其它方式获取用户电子病历的情况属于本范围的同等替换，均在该方案的保护范围之内。

同时还会设置用户信用累计，每次线上诊疗或线上消费之后，都会对应着变动信用累计，只要查看该用户对应的信用累计，就能了解该用户的消费和信用情况，直观、准确的反应了该用户的诊疗和消费行为。用户端还包括医疗政策查看功能、直播平台功能、救助平台功能和专家讲座功能，医疗政策查看功能接收来自服务端发送的医疗政策信息，能实时了解最新的医疗政策和查看往期的医疗政策记录；直播平台功能能收看其他用户的直播，了解用户动态；救助平台功能与120救助平台相连接，在用户出现危险情况时，可以直接连接120平台进行呼救；专家讲座功能能接收来自专家平台的讲座，能像平常用户传播医学知识，让平常用户能了解基础的医疗常识。

步骤S102，所述服务端根据所述位置查询预设范围内的医疗平台，并将查询结果发送至所述用户端。

具体的，服务端接收到用户端根据用户端所处的位置产生的定位信息，并根据该定位信息查找以该定位位置预设范围内的医疗平台，预设范围可以根据实际情况自行设定，优选的，可以为以2公里，服务端查找该预设范围内的医疗平台，再将医疗平台查询结果发送至用户端，医疗平台查询结果包括医疗平台的具体位置和医疗平台的信用累计，用户通过用户端查看医疗平台的具体位置和信用累计，并根据具体位置的远近和信用累计的高低综合判断，选择出要预约的医疗平台。

步骤S103，所述用户端获取用户触发的医疗平台选择指令，将所述医疗平台选择指令发送至所述服务端。

具体的，用户端获取用户触发的医疗平台选择指令后，医疗平台选择指令携带待选择医疗平台编号，再将医疗平台选择指令发送到服务端，医疗平台的注册包括医师选择填写平台法律责任书，医师进行医师资质认证、填写医师基础信息、医疗平台位置定位，医疗平台根据医师情况开放诊疗权，使得医师进行网上接诊，同时医疗平台也开放信用累计，用户可以根据诊疗情况对医师和对医疗平台进行评分，方便其他用户了解该医疗平台的真实情况。医疗平台还包括接受订单功能，接受订单的方式可以为视频接收或短信接收，订单中包括用户的电子病历和接诊方式，医疗平台根据用户的电子病历和接诊方式显示可接诊医生，然后用户可以自己选择接诊医生，也可以采用医疗平台询问用户端是否自己选择接诊医生，如果用户端被触发的是要自己选择，则由用户自己选择目标医生，如果用户端被触发的是不要自己选择，则医疗平台自动为用户分配医生，也可以由医生进行抢单。

步骤S104，所述服务端根据所述医疗平台选择指令从查询到的医疗平台中选择目标医疗平台，并发送所述目标医疗平台的登录界面至所述用户端。

具体的，目标医疗平台的登录界面包括用户的用户名和密码，用户在用户端输入自己的用户名和密码，点击登录按钮后，用户端发送登录验证请求至服务端，服务端根据预存的用户账号信息进行验证，若验证通过，则登录成功，否则，登录失败，重新返回用户端登录页面进行登录验证。

步骤S105，在所述用户在所述用户端通过所述登录界面登录所述目标医疗平台的主页后，所述目标医疗平台接收所述用户在所述目标医疗平台的主页触发的预约指令，所述预约指令携带所述用户的电子病历。

具体的，用户信息验证成功后，则登陆成功，用户端从服务端获取用户对应的电子病历或电力病历二维码，发送预约指令至目标医疗平台，预约指令除了携带用户对应的电子病历或电力病历二维码外还包括用户的可接诊方式，是否需要上门服务，是否需要来接诊医生对应的医院或诊所，还是只要线上诊疗即可。

步骤S106，所述目标医疗平台根据所述电子病历将接诊情况发送至所述用户端，所述接诊情况携带医生编号。

具体的，目标医疗平台根据电子病历得出接诊情况，接诊情况包括接诊医生介绍，接诊医生的等级、信用累积、编号和工作年限等，以及每个接诊医生对应的待接诊用户数量。

步骤S107，所述目标医疗平台接收所述用户根据所述医生编号触发的目标医生选择请求，并根据所述目标医生选择请求选择目标医生开始线上诊疗。

具体的，目标医疗平台接收用户根据接诊情况触发的目标医生选择，所述选择包括可接诊时间段、接诊方式等。在进行接诊时，由接诊医生进行接诊记录填写，接诊完成时，用户用进行接诊评价，诊疗处方发送用户端由本院药房平台用户端自行取药或发送药房平台配送药品。

采用上述方案后，本发明实施例通过用户线上预约医疗平台，并根据医疗平台医生接诊情况，自主选择医生进行线上诊疗，缩短了预约时间和去医院进行排队挂号的等待时间，提高了诊疗效率，解决了长期以来医疗卫生工作一直面临着看病难、看病贵、看病烦等问题，缩短了用户的就诊时间，减少了病情的耽误。

此外，在一个具体事例中，所述方法还包括：

所述服务端根据所述位置查询预设范围内的药房平台，并将查询结果发送至所述用户端。

所述用户端获取用户触发的药房平台选择指令，将所述药房平台选择指令发送至所述服务端。

所述服务端根据所述药房平台选择指令从查询到的药房平台中选择目标药房平台，并发送所述目标药房平台的药房平台登录界面至所述用户端。

在所述用户在所述用户端通过所述药房平台登录界面登录所述目标药房平台的主页后，所述目标药房平台接收所述用户在所述目标药房平台的主页触发的药物选择指令。

所述目标药房平台根据所述药物选择指令确定目标药物的剩余量。

若所述目标药物的剩余量大于或等于预设剩余量阈值，则所述目标药房平台发送所述目标药物的订单详情页至所述用户端。

所述目标药房平台接收所述用户在所述订单详情页触发的目标药物下单请求，所述目标药物下单请求携带收货地址，并根据所述收货地址进行配送货。

具体的，用户查询到预设范围的药房平台后，进入该药房平台的主页，搜索想要购买的目标药物名称，药房平台根据目标药物名称查询目标药物剩余量，并判断目标药物的剩余量大于或等于预设剩余量阈值，预设剩余量阈值可以根据实际情况自行设定，具体的为三盒，也可以根据用户输入的要购买量判断分析剩余量是否够，若剩余量大于等于用户输入的要购买数量，则目标药物可以下单，用户端下单成功并付款后，药房平台根据订单进行配货并根据用户收货地址进行送货，用户在订单完成后，可以对此次订单和药房平台进行评价。药房平台还具有直播功能，能直播各类药物的功效和服用方法，方便用户了解药物的具体情况，减少乱服药、误服药情况的发生，直播平台还能够拼团销售医用商品，团购配货。同时该药房平台还能查询到用户的购药记录，便于根据用户的购药分类向用户推荐合适的药物。

此外，在一个具体事例中，所述医疗平台为基础医疗平台：

所述服务端根据所述医疗平台选择指令从查询到的基础医疗平台中选择目标基础医疗平台，并发送所述目标基础医疗平台的登录界面至所述用户端。

在所述用户在所述用户端通过所述基础医疗平台登录界面登录所述目标基础医疗平台主页后，所述目标基础医疗平台接收所述用户在所述基础医疗平台的主页触发的基础医疗平台预约指令，所述基础医疗平台预约指令携带所述用户的电子病历。

所述目标基础医疗平台根据所述电子病历将基础医疗平台接诊情况发送至所述用户端，所述基础医疗平台接诊情况携带基础医疗平台医生编号。

所述目标基础医疗平台接收所述用户根据所述基础医疗平台医生编号触发的目标基础医疗平台医生选择请求，并根据所述目标基础医疗平台医生选择请求选择目标基础医疗平台医生开始线上诊疗。

具体的，基础医疗平台包括诊所、西医诊所、中医诊所、中西医结合诊所、卫生室、卫生所、社区服务站和社区服务中心。基础医疗平台也会有很多经验丰富的医生，社区医生进家庭，小病进社区把轻病情控制在社区，基础医疗平台的出现让社区医院也有很多经验丰富的医生，能解决用户的轻病情，且线上诊疗预约也更方便，基础医疗平台的医生时间比医院的更富裕，使得用户的病情能够快速、有效的进行救治，把医院的资源释放出来，留给真正需要治疗的重病用户。

基础医疗平台的医生在与用户进行线上诊疗后，会得出诊疗单和开药单，用户可以根据开药单在药房平台进行线上购药，也可以在基础医疗平台内部的药房进行线上购药。

此外，在一个具体事例中，所述医疗平台为医院医疗平台：

所述服务端根据所述医疗平台选择指令从查询到的医院医疗平台中选择目标医院医疗平台，并发送所述目标医院医疗平台的登录界面至所述用户端；

在所述用户在所述用户端通过所述医院医疗平台登录界面登录所述目标医院医疗平台主页后，所述目标医院医疗平台接收所述用户在所述医院医疗平台的主页触发的医院医疗平台预约指令，所述医院医疗平台预约指令携带所述用户的电子病历；

所述目标医院医疗平台根据所述电子病历将医院医疗平台接诊情况发送至所述用户端，所述医院医疗平台接诊情况携带医院医疗平台医生编号；

所述目标医院医疗平台接收所述用户根据所述医院医疗平台医生编号触发的目标医院医疗平台医生选择请求，并根据所述目标医院医疗平台医生选择请求选择目标医院医疗平台医生开始线上诊疗。进入医院治疗流程，进行挂号或查询检查报告。

具体的，医院医疗平台包括公立医院、私立医院，同时还可扩展到宠物医院。

此外，在一个具体事例中，所述方法还包括：

所述药房平台接收所述目标医疗平台根据所述目标医生依据线上诊疗结果确定的开药单。

所述药房平台根据所述开药单得出待缴费指令，并将所述待缴费指令发送至所述用户端。

所述药房平台接收所述用户在所述用户端根据所述待缴费指令发送的缴费请求，所述缴费请求携带所述用户的缴费账号和收货地址。

所述药房平台根据所述缴费账号进行扣费，根据所述收货地址进行配送货。

具体的，药房平台与医疗平台之间也能相互交互，用户在目标医疗平台诊疗后，目标医疗平台根据所述目标医生依据线上诊疗结果确定开药单，并将该开药单发送至药房平台，药房平台根据该开药单进行配药，并根据收货地址进行送货，能全部实现诊疗购药一体化，方便用户。

此外，在一个具体事例中，所述方法还包括：

目标基础医疗平台根据所述线上诊疗结果发送转诊请求至所述目标医院医疗平台，所述转诊请求携带所述用户的电子病历；

目标医院医疗平台根据所述电子病历显示转诊接诊情况，并转发所述转诊接诊情况至所述目标基础医疗平台，所述转诊接诊情况携带转诊接诊医生编号；

目标医院医疗平台接收所述目标基础医疗平台根据所述转诊接诊医生编号发送的转诊接诊医生选择请求，并根据所述转诊接诊医生请求选择目标转诊接诊医生开始线上转诊诊疗。

具体的，若基础医疗平台医生诊疗后发现患者病情可能需要到医院医疗平台进一步确诊，则发送转诊请求至目标医院医疗平台，等待目标医院医疗平台接收转诊，且转诊请求携带用户的电子病历和此次的诊疗记录，方便目标医院医疗平台快速、准确的了解用户病情，避免重复就诊耽误用户病情。

实施例二

如图2所示，为本发明实施例提供的在线诊疗装置的结构示意图，包括：

用户端201，用于发送查询请求至服务端，所述查询请求携带所述用户端的位置，还用于获取用户触发的医疗平台选择指令，将所述医疗平台选择指令发送至所述服务端；

服务端202，用于根据所述位置查询预设范围内的医疗平台，并将查询结果发送至所述用户端，还用于根据所述医疗平台选择指令从查询到的医疗平台中选择目标医疗平台，并发送所述目标医疗平台的登录界面至所述用户端；

目标医疗平台203，用于在所述用户在所述用户端通过所述登录界面登录所述目标医疗平台的主页后，接收所述用户在所述目标医疗平台的主页触发的预约指令，所述预约指令携带所述用户的电子病历，还用于根据所述电子病历将接诊情况发送至所述用户端，所述接诊情况携带医生编号，还用于接收所述用户根据所述医生编号触发的目标医生选择请求，并根据所述目标医生选择请求选择目标医生开始线上诊疗。

此外，在一个具体事例中，所述装置还包括：

目标药房平台204，用于在所述用户在所述用户端通过所述药房平台登录界面登录所述目标药房平台的主页后，所述目标药房平台接收所述用户在所述目标药房平台的主页触发的药物选择指令，还用于根据所述药物选择指令确定目标药物的剩余量，还用于若所述目标药物的剩余量大于或等于预设剩余量阈值，则发送所述目标药物的订单详情页至所述用户端，还用于接收所述用户在所述订单详情页触发的目标药物下单请求，所述目标药物下单请求携带收货地址，并根据所述收货地址进行配送货；

所述服务端202，用于根据所述位置查询预设范围内的所述药房平台，并将查询结果发送至所述用户端，还用于根据所述药房平台选择指令从查询到的药房平台中选择目标药房平台，并发送所述目标药房平台的药房平台登录界面至所述用户端；

所述用户端201，用于获取用户触发的药房平台选择指令，将所述药房平台选择指令发送至所述服务端；

此外，在一个具体事例中，所述医疗平台为基础医疗平台：

所述服务端202，用于根据所述医疗平台选择指令从查询到的基础医疗平台中选择目标基础医疗平台，并发送所述目标基础医疗平台的登录界面至所述用户端；

目标基础医疗平台205，用于在所述用户在所述用户端通过所述基础医疗平台登录界面登录所述目标基础医疗平台主页后，接收所述用户在所述基础医疗平台的主页触发的基础医疗平台预约指令，所述基础医疗平台预约指令携带所述用户的电子病历，还用于根据所述电子病历将基础医疗平台接诊情况发送至所述用户端，所述基础医疗平台接诊情况携带基础医疗平台医生编号，还用于接收所述用户根据所述基础医疗平台医生编号触发的目标基础医疗平台医生选择请求，并根据所述目标基础医疗平台医生选择请求选择目标基础医疗平台医生开始线上诊疗。

此外，在一个具体事例中，所述医疗平台为医院医疗平台：

所述服务端202，用于根据所述医疗平台选择指令从查询到的医院医疗平台中选择目标医院医疗平台，并发送所述目标医院医疗平台的登录界面至所述用户端201；

目标医院医疗平台206，用于在所述用户在所述用户端通过所述医院医疗平台登录界面登录所述目标医院医疗平台主页后，所述目标医院医疗平台接收所述用户在所述医院医疗平台的主页触发的医院医疗平台预约指令，所述医院医疗平台预约指令携带所述用户的电子病历，还用于根据所述电子病历将医院医疗平台接诊情况发送至所述用户端，所述医院医疗平台接诊情况携带医院医疗平台医生编号，还用于接收所述用户根据所述医院医疗平台医生编号触发的目标医院医疗平台医生选择请求，并根据所述目标医院医疗平台医生选择请求选择目标医院医疗平台医生开始线上诊疗。

此外，在一个具体事例中，所述装置还包括：

药房平台207，用于接收所述目标医疗平台203根据所述目标医生依据线上诊疗结果确定的开药单，还用于根据所述开药单得出待缴费指令，并将所述待缴费指令发送至所述用户端，还用于接收所述用户在所述用户端根据所述待缴费指令发送的缴费请求，所述缴费请求携带所述用户的缴费账号和收货地址，还用于根据所述缴费账号进行扣费，根据所述收货地址进行配送货。

采用上述方案后，本发明实施例通过用户线上预约医疗平台，并根据医疗平台医生接诊情况，自主选择医生进行线上诊疗，缩短了预约时间和去医院进行排队挂号的等待时间，提高了诊疗效率，解决了长期以来医疗卫生工作一直面临着看病难、看病贵、看病烦等问题，缩短了用户的就诊时间，减少了病情的耽误。

应理解，上述实施例中各步骤的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本发明实施例的实施过程构成任何限定。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，仅以上述各功能单元、模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能单元、模块完成，即将所述装置的内部结构划分成不同的功能单元或模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。实施例中的各功能单元、模块可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中，上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。另外，各功能单元、模块的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本申请的保护范围。上述系统中单元、模块的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述或记载的部分，可以参见其它实施例的相关描述。

本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。

在本发明所提供的实施例中，应该理解到，所揭露的装置/终端设备和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置/终端设备实施例仅仅是示意性的，例如，所述模块或单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通讯连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通讯连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

所述集成的模块/单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明实现上述实施例方法中的全部或部分流程，也可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一计算机可读存储介质中，该计算机程序在被处理器执行时，可实现上述各个方法实施例的步骤。其中，所述计算机程序包括计算机程序代码，所述计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。所述计算机可读介质可以包括：能够携带所述计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质、U盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质等。需要说明的是，所述计算机可读介质包含的内容可以根据司法管辖区内立法和专利实践的要求进行适当的增减，例如在某些司法管辖区，根据立法和专利实践，计算机可读介质不包括是电载波信号和电信信号。

以上所述实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种在线诊疗方法，其特征在于，包括以下步骤：

用户端发送查询请求至服务端，所述查询请求携带所述用户端的位置；

所述服务端根据所述位置查询预设范围内的医疗平台，并将查询结果发送至所述用户端；

所述用户端获取用户触发的医疗平台选择指令，将所述医疗平台选择指令发送至所述服务端；

所述服务端根据所述医疗平台选择指令从查询到的医疗平台中选择目标医疗平台，并发送所述目标医疗平台的登录界面至所述用户端；

在所述用户在所述用户端通过所述登录界面登录所述目标医疗平台的主页后，所述目标医疗平台接收所述用户在所述目标医疗平台的主页触发的预约指令，所述预约指令携带所述用户的电子病历；

所述目标医疗平台根据所述电子病历将接诊情况发送至所述用户端，所述接诊情况携带医生编号；

所述目标医疗平台接收所述用户根据所述医生编号触发的目标医生选择请求，并根据所述目标医生选择请求选择目标医生开始线上诊疗。

2.如权利要求1所述的在线诊疗方法，其特征在于，还包括：

所述服务端根据所述位置查询预设范围内的药房平台，并将查询结果发送至所述用户端；

所述用户端获取用户触发的药房平台选择指令，将所述药房平台选择指令发送至所述服务端；

所述服务端根据所述药房平台选择指令从查询到的药房平台中选择目标药房平台，并发送所述目标药房平台的药房平台登录界面至所述用户端；

在所述用户在所述用户端通过所述药房平台登录界面登录所述目标药房平台的主页后，所述目标药房平台接收所述用户在所述目标药房平台的主页触发的药物选择指令；

所述目标药房平台根据所述药物选择指令确定目标药物的剩余量；

若所述目标药物的剩余量大于或等于预设剩余量阈值，则所述目标药房平台发送所述目标药物的订单详情页至所述用户端；

所述目标药房平台接收所述用户在所述订单详情页触发的目标药物下单请求，所述目标药物下单请求携带收货地址，并根据所述收货地址进行配送货。

3.如权利要求1所述的在线诊疗方法，其特征在于，所述医疗平台为基础医疗平台：

所述服务端根据所述医疗平台选择指令从查询到的基础医疗平台中选择目标基础医疗平台，并发送所述目标基础医疗平台的登录界面至所述用户端；

在所述用户在所述用户端通过所述基础医疗平台登录界面登录所述目标基础医疗平台主页后，所述目标基础医疗平台接收所述用户在所述基础医疗平台的主页触发的基础医疗平台预约指令，所述基础医疗平台预约指令携带所述用户的电子病历；

所述目标基础医疗平台根据所述电子病历将基础医疗平台接诊情况发送至所述用户端，所述基础医疗平台接诊情况携带基础医疗平台医生编号；

所述目标基础医疗平台接收所述用户根据所述基础医疗平台医生编号触发的目标基础医疗平台医生选择请求，并根据所述目标基础医疗平台医生选择请求选择目标基础医疗平台医生开始线上诊疗。

4.如权利要求1所述的在线诊疗方法，其特征在于，所述医疗平台为医院医疗平台：

所述服务端根据所述医疗平台选择指令从查询到的医院医疗平台中选择目标医院医疗平台，并发送所述目标医院医疗平台的登录界面至所述用户端；

在所述用户在所述用户端通过所述医院医疗平台登录界面登录所述目标医院医疗平台主页后，所述目标医院医疗平台接收所述用户在所述医院医疗平台的主页触发的医院医疗平台预约指令，所述医院医疗平台预约指令携带所述用户的电子病历；

所述目标医院医疗平台根据所述电子病历将医院医疗平台接诊情况发送至所述用户端，所述医院医疗平台接诊情况携带医院医疗平台医生编号；

所述目标医院医疗平台接收所述用户根据所述医院医疗平台医生编号触发的目标医院医疗平台医生选择请求，并根据所述目标医院医疗平台医生选择请求选择目标医院医疗平台医生开始线上诊疗。

5.如权利要求2所述的在线诊疗方法，其特征在于，还包括：

所述药房平台接收所述目标医疗平台根据所述目标医生依据线上诊疗结果确定的开药单；

所述药房平台根据所述开药单得出待缴费指令，并将所述待缴费指令发送至所述用户端；

所述药房平台接收所述用户在所述用户端根据所述待缴费指令发送的缴费请求，所述缴费请求携带所述用户的缴费账号和收货地址；

所述药房平台根据所述缴费账号进行扣费，根据所述收货地址进行配送货。

6.一种在线诊疗装置，其特征在于，包括：

用户端，用于发送查询请求至服务端，所述查询请求携带所述用户端的位置，还用于获取用户触发的医疗平台选择指令，将所述医疗平台选择指令发送至所述服务端；

服务端，用于根据所述位置查询预设范围内的医疗平台，并将查询结果发送至所述用户端，还用于根据所述医疗平台选择指令从查询到的医疗平台中选择目标医疗平台，并发送所述目标医疗平台的登录界面至所述用户端；

目标医疗平台，用于在所述用户在所述用户端通过所述登录界面登录所述目标医疗平台的主页后，接收所述用户在所述目标医疗平台的主页触发的预约指令，所述预约指令携带所述用户的电子病历，还用于根据所述电子病历将接诊情况发送至所述用户端，所述接诊情况携带医生编号，还用于接收所述用户根据所述医生编号触发的目标医生选择请求，并根据所述目标医生选择请求选择目标医生开始线上诊疗。

7.如权利要求6所述的在线诊疗装置，其特征在于，还包括：

目标药房平台，用于在所述用户在所述用户端通过所述药房平台登录界面登录所述目标药房平台的主页后，所述目标药房平台接收所述用户在所述目标药房平台的主页触发的药物选择指令，还用于根据所述药物选择指令确定目标药物的剩余量，还用于若所述目标药物的剩余量大于或等于预设剩余量阈值，则发送所述目标药物的订单详情页至所述用户端，还用于接收所述用户在所述订单详情页触发的目标药物下单请求，所述目标药物下单请求携带收货地址，并根据所述收货地址进行配送货；

所述服务端，用于根据所述位置查询预设范围内的所述药房平台，并将查询结果发送至所述用户端，还用于根据所述药房平台选择指令从查询到的药房平台中选择目标药房平台，并发送所述目标药房平台的药房平台登录界面至所述用户端；

所述用户端，用于获取用户触发的药房平台选择指令，将所述药房平台选择指令发送至所述服务端；

8.如权利要求6所述的在线诊疗装置，其特征在于，所述医疗平台为基础医疗平台：

所述服务端，用于根据所述医疗平台选择指令从查询到的基础医疗平台中选择目标基础医疗平台，并发送所述目标基础医疗平台的登录界面至所述用户端；

目标基础医疗平台，用于在所述用户在所述用户端通过所述基础医疗平台登录界面登录所述目标基础医疗平台主页后，接收所述用户在所述基础医疗平台的主页触发的基础医疗平台预约指令，所述基础医疗平台预约指令携带所述用户的电子病历，还用于根据所述电子病历将基础医疗平台接诊情况发送至所述用户端，所述基础医疗平台接诊情况携带基础医疗平台医生编号，还用于接收所述用户根据所述基础医疗平台医生编号触发的目标基础医疗平台医生选择请求，并根据所述目标基础医疗平台医生选择请求选择目标基础医疗平台医生开始线上诊疗。

9.如权利要求6所述的在线诊疗装置，其特征在于，所述医疗平台为医院医疗平台：

所述服务端，用于根据所述医疗平台选择指令从查询到的医院医疗平台中选择目标医院医疗平台，并发送所述目标医院医疗平台的登录界面至所述用户端；

目标医院医疗平台，用于在所述用户在所述用户端通过所述医院医疗平台登录界面登录所述目标医院医疗平台主页后，所述目标医院医疗平台接收所述用户在所述医院医疗平台的主页触发的医院医疗平台预约指令，所述医院医疗平台预约指令携带所述用户的电子病历，还用于根据所述电子病历将医院医疗平台接诊情况发送至所述用户端，所述医院医疗平台接诊情况携带医院医疗平台医生编号，还用于接收所述用户根据所述医院医疗平台医生编号触发的目标医院医疗平台医生选择请求，并根据所述目标医院医疗平台医生选择请求选择目标医院医疗平台医生开始线上诊疗。

10.如权利要求7所述的在线诊疗装置，其特征在于，还包括：

药房平台，用于接收所述目标医疗平台根据所述目标医生依据线上诊疗结果确定的开药单，还用于根据所述开药单得出待缴费指令，并将所述待缴费指令发送至所述用户端，还用于接收所述用户在所述用户端根据所述待缴费指令发送的缴费请求，所述缴费请求携带所述用户的缴费账号和收货地址，还用于根据所述缴费账号进行扣费，根据所述收货地址进行配送货。