CN110378748A - 基于云平台的酒店多渠道流量分销方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了基于云平台的酒店多渠道流量分销方法及系统，酒店管理端获取用户的身份唯一识别信息，遍历酒店历史订单，以获取与身份唯一识别信息相对应的用户历史订单；酒店管理端统计用户历史订单的平均消费金额，根据平均消费金额将用户进行分类，以得到用户的消费类别，根据消费类别进行消息推送及界面展示；本发明的平台采用客户分组标签管理，酒店可根据客户的分类进行协议分类，做到不同客户类型不同价格体系区别，并根据客户标签进行产品可见性设置，为酒店销售部门可以更精准、更灵活的做客户营销和收益管理提供工具支持，实现了精准有效的营销。

Description

基于云平台的酒店多渠道流量分销方法及系统

技术领域

本发明涉及酒店管理技术领域，特别涉及基于云平台的酒店多渠道流量分销方法及系统。

背景技术

近几年来，互联网技术的快速发展。云平台作为互联网技术的一个分支，它是一种适应当前大数据业务的技术模式，经过多年的发展已经进入实际运营阶段，由于云平台技术强大的数据存储和数据分析能力，基于云平台技术的酒店多渠道流量分销平台作为一种创新的营销方式，正在改变目前的酒店营销现状。

酒店的营销是酒店经营的核心之一，时至今日，流量和渠道已经基本实现在线化和移动化，如何与新增的在线流量渠道进行系统化的对接和管理是酒店业的核心痛点，也是目前尚待探索的一个空白领域，与传统营销给酒店代理商和渠道做的技术产品不一样，需要进行进一步的开发并推广。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是：提供基于云平台的酒店多渠道流量分销方法及系统，可以实现精准有效的营销。

为了解决上述技术问题，本发明采用的技术方案为：

基于云平台的酒店多渠道流量分销方法，包括步骤：

S1、酒店管理端获取用户的身份唯一识别信息，遍历酒店历史订单，以获取与所述身份唯一识别信息相对应的用户历史订单；

S2、酒店管理端统计所述用户历史订单的平均消费金额，根据所述平均消费金额将所述用户进行分类，以得到所述用户的消费类别，根据所述消费类别进行消息推送及界面展示。

为了解决上述技术问题，本发明采用的另一种技术方案为：

基于云平台的酒店多渠道流量分销系统，包括酒店管理端，所述酒店管理端包括第一存储器、第一处理器及存储在第一存储器上并可在第一处理器上运行的第一计算机程序，所述第一处理器执行所述第一计算机程序时实现以下步骤：

S1、酒店管理端获取用户的身份唯一识别信息，遍历酒店历史订单，以获取与所述身份唯一识别信息相对应的用户历史订单；

S2、酒店管理端统计所述用户历史订单的平均消费金额，根据所述平均消费金额将所述用户进行分类，以得到所述用户的消费类别，根据所述消费类别进行消息推送及界面展示。

本发明的有益效果在于：基于云平台的酒店多渠道流量分销方法及系统，酒店管理端获取用户的身份唯一识别信息，遍历酒店历史订单，以获取与身份唯一识别信息相对应的用户历史订单，酒店管理端统计用户历史订单的平均消费金额，根据平均消费金额将用户进行分类，以得到用户的消费类别，根据消费类别进行消息推送及界面展示，及平台采用客户分组标签管理，酒店可根据客户的分类进行协议分类，做到不同客户类型不同价格体系区别，并根据客户标签进行产品可见性设置，为酒店销售部门可以更精准、更灵活的做客户营销和收益管理提供工具支持，实现了精准有效的营销。

附图说明

图1为本发明实施例的基于云平台的酒店多渠道流量分销方法的流程示意图；

图2为本发明实施例的基于云平台的酒店多渠道流量分销系统的结构示意图。

标号说明：

1、基于云平台的酒店多渠道流量分销系统；2、酒店管理端；3、第一处理器；4、第一存储器；5、自动出卡设备；6、第二处理器；7、第三存储器；

8、进出识别设备；9、第三处理器；10、第三存储器。

具体实施方式

为详细说明本发明的技术内容、所实现目的及效果，以下结合实施方式并配合附图予以说明。

请参照图1，基于云平台的酒店多渠道流量分销方法，包括步骤：

S1、酒店管理端获取用户的身份唯一识别信息，遍历酒店历史订单，以获取与所述身份唯一识别信息相对应的用户历史订单；

S2、酒店管理端统计所述用户历史订单的平均消费金额，根据所述平均消费金额将所述用户进行分类，以得到所述用户的消费类别，根据所述消费类别进行消息推送及界面展示。

从上述描述可知，本发明的有益效果在于：平台采用客户分组标签管理，酒店可根据客户的分类进行协议分类，做到不同客户类型不同价格体系区别，并根据客户标签进行产品可见性设置，为酒店销售部门可以更精准、更灵活的做客户营销和收益管理提供工具支持，实现了精准有效的营销。

进一步地，还包括步骤：

酒店管理端以Oauth2.0授权的方式，获得用户的OpenID，根据所述用户的OpenID自动注册平台账号以及获取用户在各个分销渠道上的公开身份信息，绑定所述平台账号与所有所述公开身份信息；

酒店管理端根据所述OpenID获取用户在每一个分销渠道商的订单信息，所述订单信息包括消费金额和酒店信息；

酒店管理端根据每一个分销渠道商的订单信息统计出所述用户在每一个分销渠道商上的消费习惯，所述消费习惯包括每个酒店的入住概率以及在每个酒店所选择的价格区间概率；

酒店管理端对每一个分销渠道商执行以下步骤：

酒店管理端向第一分销渠道商发送每一个用户在所述第一分销渠道商上的房间显示顺序，所述房间显示顺序具体为：按照所述用户在所述第一分销渠道商上的价格区间概率，从高到低依次显示每个价格区间所对应的房间信息。

从上述描述可知，根据用户在每一个分销渠道商上的消费习惯来得到房间显示顺序，以尽可能保证靠前显示的房间为客户所要选择的价格区间所对应的房间，从而实现了精准有效的营销。

进一步地，所述“按照所述用户在所述第一分销渠道商上的价格区间概率，从高到低依次显示每个价格区间所对应的房间信息”还包括：

若存在第一价格区间与第二价格区间的概率相同，则获取在第一分销渠道商上入住概率比当前账号所对应的当前酒店的入住概率高的所有酒店，以得到所有酒店的第一价格区间概率和和第二价格区间概率和；

判断所述第一价格区间概率和是否大于第二价格区间概率和，若是，则优先显示第二价格区间所对应的房间信息，若等于，则优先显示价格接近所述平均消费金额的价格区间，若小于，则优先显示第一价格区间所对应的房间信息。

从上述描述可知，用户选择在不选择入住概率高的酒店情况下，通常是这些酒店中用户经常入住的房间已经满了，故而在价格区间相同的情况下，获取入住概率更高的所有酒店，以得到相同两个酒店在上述家电的概率和，哪个概率和大，说明上述酒店对应区间的客满概率高，故而，优先展示客满概率低所对应的价格区间，以进一步保证靠前显示的房间为客户所要选择的价格区间所对应的房间，从而实现了精准有效的营销。

进一步地，还包括步骤：

自动出卡设备分别进行二维码扫描、身份读取和人脸拍照，以得到待入住用户的入住二维码信息、用户身份证识别信息和用户人脸信息，发送包括入住二维码信息、用户身份证识别信息和用户人脸信息的注卡请求至酒店管理端；

酒店管理端获取注卡请求，从所述注卡请求内的所述入住二维码信息中获取入住身份识别信息，比对所述入住身份识别信息和所述用户身份识别信息是否一致，若一致，则对比所述用户身份证识别信息内所包含的用户证件照信息和用户人脸信息是否一致，若一致，则获取所述入住二维码信息对应的用户入住房间的入住门锁信息，绑定所述入住门锁信息、所述用户入住房间、所述用户身份证识别信息以及用户人脸信息的对应关系；

酒店管理端生成并发送包括所述入住门锁信息的注卡信息至自动出卡设备；

自动出卡设备接收所述注卡信息，将所述注卡信息内的入住门锁信息自动向待入住磁卡内注入以得到入住房间磁卡，弹出所述入住房间磁卡。

从上述描述可知，通过二维码信息确认入住信息，入住信息中包含有入住身份识别信息，从而验证放置的身份证信息是否与入住信息一致，在此基础上验证用户的人脸信息，从而通过验证二维码、身份证和人的一致性来保证用户的合法性，避免他人非法获得二维码或是非法获得身份证来获得入住房间磁卡的情况；在验证用户的合法性的情况下，自动注入门锁信息，以得到入住房间磁卡，这样现有酒店普遍使用的磁卡开门装置无需更换的同时实现了自动入住，提高了用户的入住体验和对酒店的满意度；自动入住所带来的方便性、满意程度高的优点为酒店销售部门进行市场营销时提供了工具支持，实现了精准有效的营销。

进一步地，所述“弹出所述入住房间磁卡”后还包括：

进出识别设备自动识别距离在预设范围内的用户的待确认门锁信息以及待确认人脸信息，生成并发送包括待确认门锁信息以及待确认人脸信息的身份确认请求；若未识别到任何门锁信息，则所述待确认门锁信息为未检测到门锁信息；

酒店管理端接收所述身份确认请求，判断所述身份确认请求内是否包括未检测到门锁信息，若是，则判断所述待确认人脸信息是否与已入住酒店用户存在信任关系，若是，则生成包括身份确认存疑的身份确认结果信息，并将所述待确认人脸信息发送至存在信任关系的已入住酒店用户，在得到存在信任关系的已入住酒店用户的确认信息后，将身份确认存疑的身份确认结果信息修改为身份确认成功的身份确认结果信息，在得到存在信任关系的已入住酒店用户的拒绝信息后，将身份确认存疑的身份确认结果信息修改为身份确认失败的身份确认结果信息；若所述身份确认请求内未包括未检测到门锁信息，则判断所述待确认门锁信息是否属于入住门锁信息，若是，则获取所述待确认门锁信息所绑定的第一人脸信息，判断所述待确认人脸信息与所述第一人脸信息是否一致，若一致，则生成包括身份确认成功的身份确认结果信息，若所述待确认门锁信息不属于入住门锁信息或者所述待确认人脸信息不属于第一人脸信息，则生成包括身份确认失败的身份确认结果信息；返回所述身份确认结果信息至进出识别设备；

进出识别设备接收所述身份确认结果信息，在所述身份确认结果信息为身份确认失败时发出预警信息，在所述身份确认结果信息为身份确认存疑时发出止步信息。

从上述描述可知，磁卡里传有门锁信息，其技术为无线射频识别技术，因此可以设置有无线射频识别技术的设备来获取磁卡内的门锁信息，以保证进出的人员均为酒店入住人员，在非法人员进出酒店时，发出诸如报警声或者发送预警信号给酒店管理人员等等的预警信息，使得酒店管理人员能够及时到场处理，从而提高了用户入住酒店的安全；同时，在入住用户邀请朋友的情况下，若入住用户在进来人群中，则自动放行，若不在，则可以通过平台上传信任人员的照片，来绑定信任关系，从而在获得人脸信息后识别出是信任人员，在此基础上，还需要入住人员的确认才能放行，从而能在保证用户入住酒店的安全的同时提高了用户入住酒店的便利，进出识别所带来的方便性、安全性的优点为酒店销售部门进行市场营销时提供了工具支持，实现了精准有效的营销。

请参照图2，基于云平台的酒店多渠道流量分销系统，包括酒店管理端，所述酒店管理端包括第一存储器、第一处理器及存储在第一存储器上并可在第一处理器上运行的第一计算机程序，所述第一处理器执行所述第一计算机程序时实现以下步骤：

S1、获取用户的身份唯一识别信息，遍历酒店历史订单，以获取与所述身份唯一识别信息相对应的用户历史订单；

S2、统计所述用户历史订单的平均消费金额，根据所述平均消费金额将所述用户进行分类，以得到所述用户的消费类别，根据所述消费类别进行消息推送及界面展示。

从上述描述可知，本发明的有益效果在于：平台采用客户分组标签管理，酒店可根据客户的分类进行协议分类，做到不同客户类型不同价格体系区别，并根据客户标签进行产品可见性设置，为酒店销售部门可以更精准、更灵活的做客户营销和收益管理提供工具支持，实现了精准有效的营销。

进一步地，所述第一处理器执行所述第一计算机程序时还实现以下步骤：

以Oauth2.0授权的方式，获得用户的OpenID，根据所述用户的OpenID自动注册平台账号以及获取用户在各个分销渠道上的公开身份信息，绑定所述平台账号与所有所述公开身份信息；

根据所述OpenID获取用户在每一个分销渠道商的订单信息，所述订单信息包括消费金额和酒店信息；

根据每一个分销渠道商的订单信息统计出所述用户在每一个分销渠道商上的消费习惯，所述消费习惯包括每个酒店的入住概率以及在每个酒店所选择的价格区间概率；

对每一个分销渠道商执行以下步骤：

向第一分销渠道商发送每一个用户在所述第一分销渠道商上的房间显示顺序，所述房间显示顺序具体为：按照所述用户在所述第一分销渠道商上的价格区间概率，从高到低依次显示每个价格区间所对应的房间信息。

从上述描述可知，根据用户在每一个分销渠道商上的消费习惯来得到房间显示顺序，以尽可能保证靠前显示的房间为客户所要选择的价格区间所对应的房间，从而实现了精准有效的营销。

进一步地，执行所述“按照所述用户在所述第一分销渠道商上的价格区间概率，从高到低依次显示每个价格区间所对应的房间信息”时，所述第一处理器执行所述第一计算机程序时还实现以下步骤：

若存在第一价格区间与第二价格区间的概率相同，则获取在第一分销渠道商上入住概率比当前账号所对应的当前酒店的入住概率高的所有酒店，以得到所有酒店的第一价格区间概率和和第二价格区间概率和；

判断所述第一价格区间概率和是否大于第二价格区间概率和，若是，则优先显示第二价格区间所对应的房间信息，若等于，则优先显示价格接近所述平均消费金额的价格区间，若小于，则优先显示第一价格区间所对应的房间信息。

从上述描述可知，用户选择在不选择入住概率高的酒店情况下，通常是这些酒店中用户经常入住的房间已经满了，故而在价格区间相同的情况下，获取入住概率更高的所有酒店，以得到相同两个酒店在上述家电的概率和，哪个概率和大，说明上述酒店对应区间的客满概率高，故而，优先展示客满概率低所对应的价格区间，以进一步保证靠前显示的房间为客户所要选择的价格区间所对应的房间，从而实现了精准有效的营销。

进一步地，还包括自动出卡设备，所述自动出卡设备包括第二存储器、第二处理器及存储在第二存储器上并可在第二处理器上运行的第二计算机程序，所述第二处理器执行所述第二计算机程序时实现以下步骤：

分别进行二维码扫描、身份读取和人脸拍照，以得到待入住用户的入住二维码信息、用户身份证识别信息和用户人脸信息，发送包括入住二维码信息、用户身份证识别信息和用户人脸信息的注卡请求至酒店管理端；

接收注卡信息，将所述注卡信息内的入住门锁信息自动向待入住磁卡内注入以得到入住房间磁卡，弹出所述入住房间磁卡；

所述第一处理器执行所述第一计算机程序时还实现以下步骤：

获取注卡请求，从所述注卡请求内的所述入住二维码信息中获取入住身份识别信息，比对所述入住身份识别信息和所述用户身份识别信息是否一致，若一致，则对比所述用户身份证识别信息内所包含的用户证件照信息和用户人脸信息是否一致，若一致，则获取所述入住二维码信息对应的用户入住房间的入住门锁信息，绑定所述入住门锁信息、所述用户入住房间、所述用户身份证识别信息以及用户人脸信息的对应关系；

生成并发送包括所述入住门锁信息的注卡信息至自动出卡设备。

从上述描述可知，通过二维码信息确认入住信息，入住信息中包含有入住身份识别信息，从而验证放置的身份证信息是否与入住信息一致，在此基础上验证用户的人脸信息，从而通过验证二维码、身份证和人的一致性来保证用户的合法性，避免他人非法获得二维码或是非法获得身份证来获得入住房间磁卡的情况；在验证用户的合法性的情况下，自动注入门锁信息，以得到入住房间磁卡，这样现有酒店普遍使用的磁卡开门装置无需更换的同时实现了自动入住，提高了用户的入住体验和对酒店的满意度；自动入住所带来的方便性、满意程度高的优点为酒店销售部门进行市场营销时提供了工具支持，实现了合理有效的营销。

进一步地，还包括进出识别设备，所述进出识别设备包括第三存储器、第三处理器及存储在第三存储器上并可在第三处理器上运行的第三计算机程序，所述“弹出所述入住房间磁卡”后，所述第三处理器执行所述第三计算机程序时实现以下步骤：

自动识别距离在预设范围内的用户的待确认门锁信息以及待确认人脸信息，生成并发送包括待确认门锁信息以及待确认人脸信息的身份确认请求；若未识别到任何门锁信息，则所述待确认门锁信息为未检测到门锁信息；

接收身份确认结果信息，在所述身份确认结果信息为身份确认失败时发出预警信息，在所述身份确认结果信息为身份确认存疑时发出止步信息；

所述“弹出所述入住房间磁卡”后，所述第一处理器执行所述第一计算机程序时还实现以下步骤：

接收所述身份确认请求，判断所述身份确认请求内是否包括未检测到门锁信息，若是，则判断所述待确认人脸信息是否与已入住酒店用户存在信任关系，若是，则生成包括身份确认存疑的身份确认结果信息，并将所述待确认人脸信息发送至存在信任关系的已入住酒店用户，在得到存在信任关系的已入住酒店用户的确认信息后，将身份确认存疑的身份确认结果信息修改为身份确认成功的身份确认结果信息，在得到存在信任关系的已入住酒店用户的拒绝信息后，将身份确认存疑的身份确认结果信息修改为身份确认失败的身份确认结果信息；若所述身份确认请求内未包括未检测到门锁信息，则判断所述待确认门锁信息是否属于入住门锁信息，若是，则获取所述待确认门锁信息所绑定的第一人脸信息，判断所述待确认人脸信息与所述第一人脸信息是否一致，若一致，则生成包括身份确认成功的身份确认结果信息，若所述待确认门锁信息不属于入住门锁信息或者所述待确认人脸信息不属于第一人脸信息，则生成包括身份确认失败的身份确认结果信息；返回所述身份确认结果信息至进出识别设备。

从上述描述可知，磁卡里传有门锁信息，其技术为无线射频识别技术，因此可以设置有无线射频识别技术的设备来获取磁卡内的门锁信息，以保证进出的人员均为酒店入住人员，在非法人员进出酒店时，发出诸如报警声或者发送预警信号给酒店管理人员等等的预警信息，使得酒店管理人员能够及时到场处理，从而提高了用户入住酒店的安全；同时，在入住用户邀请朋友的情况下，若入住用户在进来人群中，则自动放行，若不在，则可以通过平台上传信任人员的照片，来绑定信任关系，从而在获得人脸信息后识别出是信任人员，在此基础上，还需要入住人员的确认才能放行，从而能在保证用户入住酒店的安全的同时提高了用户入住酒店的便利，进出识别所带来的方便性、安全性的优点为酒店销售部门进行市场营销时提供了工具支持，实现了精准有效的营销。

请参照图1，本发明的实施例一为：

基于云平台的酒店多渠道流量分销方法，包括步骤：

S1、酒店管理端获取用户的身份唯一识别信息，遍历酒店历史订单，以获取与身份唯一识别信息相对应的用户历史订单；

S2、酒店管理端统计用户历史订单的平均消费金额，根据平均消费金额将用户进行分类，以得到用户的消费类别，根据消费类别进行消息推送及界面展示。

其中，还包括步骤：

酒店管理端以Oauth2.0授权的方式，获得用户的OpenID，根据用户的OpenID自动注册平台账号以及获取用户在各个分销渠道上的公开身份信息，绑定平台账号与所有公开身份信息；

酒店管理端根据OpenID获取用户在每一个分销渠道商的订单信息，订单信息包括消费金额和酒店信息；

酒店管理端根据每一个分销渠道商的订单信息统计出用户在每一个分销渠道商上的消费习惯，消费习惯包括每个酒店的入住概率以及在每个酒店所选择的价格区间概率；

酒店管理端对每一个分销渠道商执行以下步骤：

酒店管理端向第一分销渠道商发送每一个用户在第一分销渠道商上的房间显示顺序，房间显示顺序具体为：按照用户在第一分销渠道商上的价格区间概率，从高到低依次显示每个价格区间所对应的房间信息。

从上述描述可知，根据用户在每一个分销渠道商上的消费习惯来得到房间显示顺序，以尽可能保证靠前显示的房间为客户所要选择的价格区间所对应的房间，从而实现了精准有效的营销。

进一步地，“按照用户在第一分销渠道商上的价格区间概率，从高到低依次显示每个价格区间所对应的房间信息”还包括：

若存在第一价格区间与第二价格区间的概率相同，则获取在第一分销渠道商上入住概率比当前账号所对应的当前酒店的入住概率高的所有酒店，以得到所有酒店的第一价格区间概率和和第二价格区间概率和；

判断第一价格区间概率和是否大于第二价格区间概率和，若是，则优先显示第二价格区间所对应的房间信息，若等于，则优先显示价格接近平均消费金额的价格区间，若小于，则优先显示第一价格区间所对应的房间信息。

请参照图2，本发明的实施例二为：

基于云平台的酒店多渠道流量分销方法，在上述实施例一的基础上，还包括步骤：

自动出卡设备分别进行二维码扫描、身份读取和人脸拍照，以得到待入住用户的入住二维码信息、用户身份证识别信息和用户人脸信息，发送包括入住二维码信息、用户身份证识别信息和用户人脸信息的注卡请求至酒店管理端；

酒店管理端获取注卡请求，从注卡请求内的入住二维码信息中获取入住身份识别信息，比对入住身份识别信息和用户身份识别信息是否一致，若一致，则对比用户身份证识别信息内所包含的用户证件照信息和用户人脸信息是否一致，若一致，则获取入住二维码信息对应的用户入住房间的入住门锁信息，绑定入住门锁信息、用户入住房间、用户身份证识别信息以及用户人脸信息的对应关系；

酒店管理端生成并发送包括入住门锁信息的注卡信息至自动出卡设备；

自动出卡设备接收注卡信息，将注卡信息内的入住门锁信息自动向待入住磁卡内注入以得到入住房间磁卡，弹出入住房间磁卡。

其中，在“弹出入住房间磁卡”后还包括：

进出识别设备自动识别距离在预设范围内的用户的待确认门锁信息以及待确认人脸信息，生成并发送包括待确认门锁信息以及待确认人脸信息的身份确认请求；若未识别到任何门锁信息，则待确认门锁信息为未检测到门锁信息；

酒店管理端接收身份确认请求，判断身份确认请求内是否包括未检测到门锁信息，若是，则判断待确认人脸信息是否与已入住酒店用户存在信任关系，若是，则生成包括身份确认存疑的身份确认结果信息，并将待确认人脸信息发送至存在信任关系的已入住酒店用户，在得到存在信任关系的已入住酒店用户的确认信息后，将身份确认存疑的身份确认结果信息修改为身份确认成功的身份确认结果信息，在得到存在信任关系的已入住酒店用户的拒绝信息后，将身份确认存疑的身份确认结果信息修改为身份确认失败的身份确认结果信息；若身份确认请求内未包括未检测到门锁信息，则判断待确认门锁信息是否属于入住门锁信息，若是，则获取待确认门锁信息所绑定的第一人脸信息，判断待确认人脸信息与第一人脸信息是否一致，若一致，则生成包括身份确认成功的身份确认结果信息，若待确认门锁信息不属于入住门锁信息或者待确认人脸信息不属于第一人脸信息，则生成包括身份确认失败的身份确认结果信息；返回身份确认结果信息至进出识别设备；

进出识别设备接收身份确认结果信息，在身份确认结果信息为身份确认失败时发出预警信息，在身份确认结果信息为身份确认存疑时发出止步信息。

值得说明的是，对于现有技术人员，在获取到用户在每一个分销渠道商的订单信息以及所有的身份公开信息，可以对用户进行写白，以获得用户的一些行为习惯，然后根据该用户习惯以展示本酒店的特色，从而起到了精准有效的营销。比如某用户比较喜欢高科技，那么可能展示无人办理自动入住的界面；某些人喜欢安全性，可以展示进出识别自动现在的界面。

请参照图2，本发明的实施例三为：

基于云平台的酒店多渠道流量分销系统1，包括酒店管理端2，酒店管理端2包括第一存储器4、第一处理器3及存储在第一存储器4上并可在第一处理器3上运行的第一计算机程序，第一处理器3执行第一计算机程序时实现上述实施例一的步骤。

对于本系统来说，还实现以下功能：限制单IP注册频率防止恶意注册；

其中，对于本系统所对应的账号登录模块、酒店信息维护模块以及客户营销模块，分别实现以下功能。

账号登录模块所实现的功能：

账号注册登录系统：账号登录是系统运行的核心之一，对安全性、可用性要求非常高，所以需要设计一套稳定、可靠、便捷的账号机制；

账号找回：设计合理可靠的账号密码找回机制，需要特别小心可能的漏洞带来的账号窃取问题。需要严格限制各项操作的权限和频率，做好安全措施。

第三方账号登录：研究各平台的第三方登录机制和SDK文档，申请授权应用，集成到平台自身的账号体系。

多账号关联：设计一套账号关联机制，允许不同的登录方式指向同一个账号进行关联绑定。

酒店信息维护模块所实现的功能：

在酒店基础信息维护方面，酒店可以自定义设置酒店信息、房型、客房和会议室产品信息，包括图片、文字介绍、政策等都可通过后台自定义设置；

系统在库存管理上对针对当前旅行社渠道用户在预定交易过程中散房与团房库存和订单分布的情况进行了特别的设计和功能实现，已经实现了产品模型全覆盖，支持散房、团房、会议室、附加项兼收并蓄，能最大化丰富酒店和酒店客户的产品库存。

除了在产品库存管理模块上的高效设置管理以外，在酒店订单管理上更做到了原单修改的操作，酒店面对客户需要更改的订单不用取消订单重新下单，直接在原订单页面为客户修改及好，简单高效。

客户营销模块所实现的功能：

平台采用客户分组标签管理，酒店可根据客户的分类进行协议分类，做到不同客户类型不同价格体系区别，甚至可以根据客户标签进行产品可见性设置，让酒店销售部门可以更精准、更灵活的做客户营销和收益管理提供工具支持。

对于刚上线的酒店渠道营销系统在分销渠道方面也做到了多渠道管理，可以支持移动酒店官微网、B2B在线预订串货，多渠道交易中都已支持在线支付和信用额度挂账多币种、多支付方式。

请参照图1，本发明的实施例四为：

基于云平台的酒店多渠道流量分销系统1，在上述实施例三的基础上，还包括动出卡设备5和进出识别设备8，自动出卡设备5包括第二存储器7、第二处理器6及存储在第二存储器7上并可在第二处理器6上运行的第二计算机程序，进出识别设备8包括第三存储器10、第三处理器9及存储在第三存储器10上并可在第三处理器9上运行的第三计算机程序，第一处理3器执行第一计算机程序时实现上述实施例二中所对应的步骤，第二处理器6执行第二计算机程序时实现上述实施例二中所对应的步骤，第三处理器9执行第三计算机程序时实现上述实施例二中所对应步骤。

综上所述，本发明提供的基于云平台的酒店多渠道流量分销方法及系统，平台采用客户分组标签管理，酒店可根据客户的分类进行协议分类，做到不同客户类型不同价格体系区别，并根据客户标签进行产品可见性设置；根据用户在每一个分销渠道商上的消费习惯来得到房间显示顺序，并优先展示客满概率低所对应的价格区间，以尽可能保证靠前显示的房间为客户所要选择的价格区间所对应的房间；通过自动入住使得酒店具有方便性、满意程度高等优点以及通过进出识别使得酒店具有方便性、安全性的优点，从而为酒店销售部门进行市场营销时提供了工具支持，实现了精准有效的营销。

以上所述仅为本发明的实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等同变换，或直接或间接运用在相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (10)

1.基于云平台的酒店多渠道流量分销方法，其特征在于，包括步骤：

S1、酒店管理端获取用户的身份唯一识别信息，遍历酒店历史订单，以获取与所述身份唯一识别信息相对应的用户历史订单；

S2、酒店管理端统计所述用户历史订单的平均消费金额，根据所述平均消费金额将所述用户进行分类，以得到所述用户的消费类别，根据所述消费类别进行消息推送及界面展示。

2.根据权利要求1所述的基于云平台的酒店多渠道流量分销方法，其特征在于，还包括步骤：

酒店管理端以Oauth2.0授权的方式，获得用户的OpenID，根据所述用户的OpenID自动注册平台账号以及获取用户在各个分销渠道上的公开身份信息，绑定所述平台账号与所有所述公开身份信息；

酒店管理端根据所述OpenID获取用户在每一个分销渠道商的订单信息，所述订单信息包括消费金额和酒店信息；

酒店管理端根据每一个分销渠道商的订单信息统计出所述用户在每一个分销渠道商上的消费习惯，所述消费习惯包括每个酒店的入住概率以及在每个酒店所选择的价格区间概率；

酒店管理端对每一个分销渠道商执行以下步骤：

酒店管理端向第一分销渠道商发送每一个用户在所述第一分销渠道商上的房间显示顺序，所述房间显示顺序具体为：按照所述用户在所述第一分销渠道商上的价格区间概率，从高到低依次显示每个价格区间所对应的房间信息。

3.根据权利要求2所述的基于云平台的酒店多渠道流量分销方法，其特征在于，所述“按照所述用户在所述第一分销渠道商上的价格区间概率，从高到低依次显示每个价格区间所对应的房间信息”还包括：

若存在第一价格区间与第二价格区间的概率相同，则获取在第一分销渠道商上入住概率比当前账号所对应的当前酒店的入住概率高的所有酒店，以得到所有酒店的第一价格区间概率和和第二价格区间概率和；

判断所述第一价格区间概率和是否大于第二价格区间概率和，若是，则优先显示第二价格区间所对应的房间信息，若等于，则优先显示价格接近所述平均消费金额的价格区间，若小于，则优先显示第一价格区间所对应的房间信息。

4.根据权利要求1所述的基于云平台的酒店多渠道流量分销方法，其特征在于，还包括步骤：

自动出卡设备分别进行二维码扫描、身份读取和人脸拍照，以得到待入住用户的入住二维码信息、用户身份证识别信息和用户人脸信息，发送包括入住二维码信息、用户身份证识别信息和用户人脸信息的注卡请求至酒店管理端；

酒店管理端获取注卡请求，从所述注卡请求内的所述入住二维码信息中获取入住身份识别信息，比对所述入住身份识别信息和所述用户身份识别信息是否一致，若一致，则对比所述用户身份证识别信息内所包含的用户证件照信息和用户人脸信息是否一致，若一致，则获取所述入住二维码信息对应的用户入住房间的入住门锁信息，绑定所述入住门锁信息、所述用户入住房间、所述用户身份证识别信息以及用户人脸信息的对应关系；

酒店管理端生成并发送包括所述入住门锁信息的注卡信息至自动出卡设备；

自动出卡设备接收所述注卡信息，将所述注卡信息内的入住门锁信息自动向待入住磁卡内注入以得到入住房间磁卡，弹出所述入住房间磁卡。

5.根据权利要求4所述的基于云平台的酒店多渠道流量分销方法，其特征在于，所述“弹出所述入住房间磁卡”后还包括：

进出识别设备自动识别距离在预设范围内的用户的待确认门锁信息以及待确认人脸信息，生成并发送包括待确认门锁信息以及待确认人脸信息的身份确认请求；若未识别到任何门锁信息，则所述待确认门锁信息为未检测到门锁信息；

酒店管理端接收所述身份确认请求，判断所述身份确认请求内是否包括未检测到门锁信息，若是，则判断所述待确认人脸信息是否与已入住酒店用户存在信任关系，若是，则生成包括身份确认存疑的身份确认结果信息，并将所述待确认人脸信息发送至存在信任关系的已入住酒店用户，在得到存在信任关系的已入住酒店用户的确认信息后，将身份确认存疑的身份确认结果信息修改为身份确认成功的身份确认结果信息，在得到存在信任关系的已入住酒店用户的拒绝信息后，将身份确认存疑的身份确认结果信息修改为身份确认失败的身份确认结果信息；若所述身份确认请求内未包括未检测到门锁信息，则判断所述待确认门锁信息是否属于入住门锁信息，若是，则获取所述待确认门锁信息所绑定的第一人脸信息，判断所述待确认人脸信息与所述第一人脸信息是否一致，若一致，则生成包括身份确认成功的身份确认结果信息，若所述待确认门锁信息不属于入住门锁信息或者所述待确认人脸信息不属于第一人脸信息，则生成包括身份确认失败的身份确认结果信息；返回所述身份确认结果信息至进出识别设备；

进出识别设备接收所述身份确认结果信息，在所述身份确认结果信息为身份确认失败时发出预警信息，在所述身份确认结果信息为身份确认存疑时发出止步信息。

6.基于云平台的酒店多渠道流量分销系统，包括酒店管理端，所述酒店管理端包括第一存储器、第一处理器及存储在第一存储器上并可在第一处理器上运行的第一计算机程序，其特征在于，所述第一处理器执行所述第一计算机程序时实现以下步骤：

S1、获取用户的身份唯一识别信息，遍历酒店历史订单，以获取与所述身份唯一识别信息相对应的用户历史订单；

S2、统计所述用户历史订单的平均消费金额，根据所述平均消费金额将所述用户进行分类，以得到所述用户的消费类别，根据所述消费类别进行消息推送及界面展示。

7.根据权利要求6所述的基于云平台的酒店多渠道流量分销系统，其特征在于，所述第一处理器执行所述第一计算机程序时还实现以下步骤：

以Oauth2.0授权的方式，获得用户的OpenID，根据所述用户的OpenID自动注册平台账号以及获取用户在各个分销渠道上的公开身份信息，绑定所述平台账号与所有所述公开身份信息；

根据所述OpenID获取用户在每一个分销渠道商的订单信息，所述订单信息包括消费金额和酒店信息；

根据每一个分销渠道商的订单信息统计出所述用户在每一个分销渠道商上的消费习惯，所述消费习惯包括每个酒店的入住概率以及在每个酒店所选择的价格区间概率；

对每一个分销渠道商执行以下步骤：

向第一分销渠道商发送每一个用户在所述第一分销渠道商上的房间显示顺序，所述房间显示顺序具体为：按照所述用户在所述第一分销渠道商上的价格区间概率，从高到低依次显示每个价格区间所对应的房间信息。

8.根据权利要求7所述的基于云平台的酒店多渠道流量分销系统，其特征在于，执行所述“按照所述用户在所述第一分销渠道商上的价格区间概率，从高到低依次显示每个价格区间所对应的房间信息”时，所述第一处理器执行所述第一计算机程序时还实现以下步骤：

若存在第一价格区间与第二价格区间的概率相同，则获取在第一分销渠道商上入住概率比当前账号所对应的当前酒店的入住概率高的所有酒店，以得到所有酒店的第一价格区间概率和和第二价格区间概率和；

判断所述第一价格区间概率和是否大于第二价格区间概率和，若是，则优先显示第二价格区间所对应的房间信息，若等于，则优先显示价格接近所述平均消费金额的价格区间，若小于，则优先显示第一价格区间所对应的房间信息。

9.根据权利要求6所述的基于云平台的酒店多渠道流量分销系统，其特征在于，还包括自动出卡设备，所述自动出卡设备包括第二存储器、第二处理器及存储在第二存储器上并可在第二处理器上运行的第二计算机程序，所述第二处理器执行所述第二计算机程序时实现以下步骤：

分别进行二维码扫描、身份读取和人脸拍照，以得到待入住用户的入住二维码信息、用户身份证识别信息和用户人脸信息，发送包括入住二维码信息、用户身份证识别信息和用户人脸信息的注卡请求至酒店管理端；

接收注卡信息，将所述注卡信息内的入住门锁信息自动向待入住磁卡内注入以得到入住房间磁卡，弹出所述入住房间磁卡；

所述第一处理器执行所述第一计算机程序时还实现以下步骤：

获取注卡请求，从所述注卡请求内的所述入住二维码信息中获取入住身份识别信息，比对所述入住身份识别信息和所述用户身份识别信息是否一致，若一致，则对比所述用户身份证识别信息内所包含的用户证件照信息和用户人脸信息是否一致，若一致，则获取所述入住二维码信息对应的用户入住房间的入住门锁信息，绑定所述入住门锁信息、所述用户入住房间、所述用户身份证识别信息以及用户人脸信息的对应关系；

生成并发送包括所述入住门锁信息的注卡信息至自动出卡设备。

10.根据权利要求9所述的基于云平台的酒店多渠道流量分销系统，其特征在于，还包括进出识别设备，所述进出识别设备包括第三存储器、第三处理器及存储在第三存储器上并可在第三处理器上运行的第三计算机程序，所述“弹出所述入住房间磁卡”后，所述第三处理器执行所述第三计算机程序时实现以下步骤：

自动识别距离在预设范围内的用户的待确认门锁信息以及待确认人脸信息，生成并发送包括待确认门锁信息以及待确认人脸信息的身份确认请求；若未识别到任何门锁信息，则所述待确认门锁信息为未检测到门锁信息；

接收身份确认结果信息，在所述身份确认结果信息为身份确认失败时发出预警信息，在所述身份确认结果信息为身份确认存疑时发出止步信息；

所述“弹出所述入住房间磁卡”后，所述第一处理器执行所述第一计算机程序时还实现以下步骤：

接收所述身份确认请求，判断所述身份确认请求内是否包括未检测到门锁信息，若是，则判断所述待确认人脸信息是否与已入住酒店用户存在信任关系，若是，则生成包括身份确认存疑的身份确认结果信息，并将所述待确认人脸信息发送至存在信任关系的已入住酒店用户，在得到存在信任关系的已入住酒店用户的确认信息后，将身份确认存疑的身份确认结果信息修改为身份确认成功的身份确认结果信息，在得到存在信任关系的已入住酒店用户的拒绝信息后，将身份确认存疑的身份确认结果信息修改为身份确认失败的身份确认结果信息；若所述身份确认请求内未包括未检测到门锁信息，则判断所述待确认门锁信息是否属于入住门锁信息，若是，则获取所述待确认门锁信息所绑定的第一人脸信息，判断所述待确认人脸信息与所述第一人脸信息是否一致，若一致，则生成包括身份确认成功的身份确认结果信息，若所述待确认门锁信息不属于入住门锁信息或者所述待确认人脸信息不属于第一人脸信息，则生成包括身份确认失败的身份确认结果信息；返回所述身份确认结果信息至进出识别设备。