CN109982954B - 电梯故障的远程恢复系统 - Google Patents

Abstract

一种电梯故障的远程恢复系统，其具有：电梯控制装置(200)，其进行电梯(20)的驱动控制；以及远程恢复装置(300)，其与电梯控制装置(200)进行通信，使电梯(20)进行故障的恢复动作，在检测到电梯(20)的故障时发送包含电梯(20)的故障代码在内的故障信号，远程恢复装置(300)在接收到电梯控制装置(200)发送的故障信号时向电梯控制装置(200)发送与故障信号中包含的故障代码对应的恢复指令和恢复诊断指令，从而使电梯控制装置(200)执行电梯(20)的恢复动作和恢复诊断动作，其中，电梯控制装置(200)在接收到恢复指令时电梯(20)处于无法开始执行恢复动作的状态的情况下，执行用于使得能够开始执行恢复动作的准备动作。

Description

电梯故障的远程恢复系统

技术领域

本发明涉及在电梯发生了故障时进行远程恢复的系统。

背景技术

以往，公知有一种电梯的故障恢复支援系统，其具有：通信终端，其与进行电梯的驱动控制的控制盘连接，在电梯发生故障时发送包含错误代码在内的故障信号；以及监视中心，其接收从通信终端发送的故障信号，检索与错误代码相符的故障历史数据并发送给维护员所携带的便携终端，维护员所携带的便携终端分析从监视中心接收到的错误代码并显示为每个故障原因的恢复内容(例如，参照专利文献1)。专利文献1中记载的故障恢复支援系统能够在维护员到达发生了故障的电梯之前得知电梯的故障内容，从而能够在到达建筑物之后立刻推进恢复作业，能够高效地进行恢复作业。

此外，有时由于噪声那样的暂时的主要原因而导致电梯系统产生异常、电梯的运行停止。但是，在异常的产生是由于噪声等暂时的主要原因引起的情况下，有时在使电梯停止之后，异常的主要原因消除，从而检测不到电梯的异常。因此，提出了如下的方法：当在电梯系统中检测到异常时，使电梯停止运行，之后，在检测不到异常的情况下，使电梯重新开始运行(例如，参照专利文献2)。

现有技术文献

专利文献

专利文献1：日本特开2003-104644号公报

专利文献2：日本特开2000-327240号公报:

发明内容

发明要解决的课题

但是，在专利文献1所记载的系统中，在电梯发生了故障的情况下，由于需要维护员或技术人员出动到现场来对电梯进行恢复，因此在恢复之前花费时间，从而存在电梯的运行服务降低这样的问题。

此外，在专利文献2所记载的方法中，例如，在像垃圾堵塞在门的地坎中使得门的开闭无法顺畅地进行的情况等那样，实际上产生了某些异常而导致电梯停止运行、并且在电梯停止运行之后也继续检测到异常的情况下，无法使电梯重新开始运行，需要技术人员进行恢复。因此，专利文献2所记载的方法虽然在由于噪声那样的暂时的主要原因而导致电梯停止运行的情况下，无需技术人员进行恢复作业就能够使电梯重新开始运行，但是在实际上产生了某些异常的情况下，需要技术人员进行恢复，从而导致电梯的运行服务降低。另一方面，近年来，对电梯的运行服务提高的要求日益高涨。

因此，本发明的目的在于，实现电梯的运行服务提高。

用于解决课题的手段

本发明的电梯故障的远程恢复系统具有：电梯控制装置，其进行电梯的驱动控制；以及远程恢复装置，其与所述电梯控制装置进行通信，使所述电梯进行故障的恢复动作，所述电梯控制装置在检测到所述电梯的故障时，发送包含所述电梯的故障代码在内的故障信号，所述远程恢复装置在接收到所述故障信号时，选择与所述故障信号中包含的故障代码对应的恢复指令和与该恢复指令对应的恢复诊断指令这两个指令的集合即恢复诊断指令集合，所述远程恢复装置将选择出的恢复诊断指令集合发送给所述电梯控制装置，使所述电梯控制装置连续执行所述电梯的恢复动作和与恢复动作的结果对应的恢复诊断动作，其特征在于，所述电梯控制装置在接收到恢复诊断指令集合时，判定所述电梯是否能够开始执行与恢复诊断指令集合中包含的恢复指令对应的恢复动作，在所述电梯处于无法开始执行恢复动作的状态的情况下，执行用于使得能够开始执行恢复动作的准备动作，在判定为成为能够开始执行恢复动作的状态的情况下，执行恢复动作，当在所述准备动作之后也判定为所述电梯处于无法开始执行恢复动作的状态的情况下，向所述远程恢复装置发送无法开始执行恢复动作的信号，在按照恢复指令执行的恢复动作之后，通过恢复诊断动作来判定所述电梯是否已经恢复，将判定结果发送给所述远程恢复装置。

在本发明的电梯故障的远程恢复系统中，也可以是，在所述电梯无法开始执行恢复动作或者通过恢复诊断动作而判定为所述电梯没有恢复的情况下，所述电梯控制装置使所述电梯的运行服务停止，并向使用者通知所述电梯的运行停止，在通过恢复动作之后的恢复诊断动作而判定为所述电梯已经恢复的情况下，所述电梯控制装置使所述电梯重新开始运行，并向使用者通知所述电梯重新开始运行。

在本发明的电梯故障的远程恢复系统中，也可以是，所述电梯控制装置在通过恢复动作之后的恢复诊断动作而判定为所述电梯部分恢复并且处于能够限制一部分功能地运行的状态的情况下，限制所述电梯的一部分功能而重新开始所述电梯的运行服务，并向使用者通知所述电梯正在限制一部分功能地运行。

在本发明的电梯故障的远程恢复系统中，也可以是，所述远程恢复装置具有恢复诊断数据库，该恢复诊断数据库将所述故障代码、与所述故障代码对应的故障主要原因的件数、恢复指令和与该恢复指令对应的恢复诊断指令这两个指令的集合即恢复诊断指令集合、以及恢复率对应起来，其中，该恢复率是指通过恢复指令而使所述电梯恢复的比例，所述远程恢复装置参照所述恢复诊断数据库，选择与对应于所述故障代码的多个故障主要原因中件数多的故障主要原因相应的恢复诊断指令集合，或者选择包含与所述故障代码对应的多个恢复指令中恢复率高的恢复指令的恢复诊断指令集合。

在本发明的电梯故障的远程恢复系统中，也可以是，根据所述电梯控制装置发送的所述电梯是否恢复的所述判定结果，对所述恢复诊断数据库的与所述故障代码对应的故障主要原因的件数和恢复率进行更新。

发明效果

本发明能够实现电梯的运行服务提高。

附图说明

图1是示出本发明的实施方式的电梯故障的远程恢复系统的结构的系统图。

图2是示出本发明的实施方式的电梯故障的远程恢复系统的功能框图。

图3是示出图2所示的维护数据库的结构的图。

图4是示出图2所示的恢复诊断数据库的结构的图。

图5是示出本发明的实施方式的电梯故障的远程恢复系统的动作的流程图。

图6是示出本发明的实施方式的电梯故障的远程恢复系统的动作的流程图。

图7是示出本发明的实施方式的电梯故障的远程恢复系统的动作的流程图。

图8是示出另一恢复诊断数据库的结构的图。

具体实施方式

以下，参照附图对本实施方式的电梯故障的远程恢复系统100进行说明。如图1所示，远程恢复系统100具有：电梯控制装置200，其对配置于大厦10的井道11之中的电梯20进行驱动控制；以及远程恢复装置300，其与电梯控制装置200通信，使电梯20进行故障的恢复动作。通过远程恢复装置300进行恢复动作的电梯20可以是一台也可以是多台。此外，在电梯20为多台的情况下，各电梯20可以设置于同一大厦10，也可以设置于不同的大厦10。

电梯控制装置200包含进行电梯20的驱动控制的控制盘210和通信装置250。控制盘210是在内部包含CPU和存储器的计算机。此外，远程恢复装置300包含有远程监视中心310、信息处理装置360、维护数据库370以及恢复诊断数据库380，其中，该远程监视中心310包含有通信装置320和监视盘330。远程监视中心310、信息处理装置360、维护数据库370以及恢复诊断数据库380可以设置于相同的场所，也可以设置于不同的场所并且彼此通过互联网线路等连接起来。

通信装置250与控制盘210连接，将来自控制盘210的输出发送到通信网络30。此外，通信装置250经由通信装置320、通信网络30接收由信息处理装置360参照恢复诊断数据库380而选择的针对控制盘210的指令，并输出给控制盘210。通信装置320经由通信装置250、通信网络30接收来自控制盘210的信号，并输出给信息处理装置360。此外，通信装置320将信息处理装置360所选择的针对控制盘210的指令发送到通信网络30。通信装置250、320可以是进行无线通信的设备，也可以是进行有线通信的设备。此外，通信网络30可以是互联网通信网络，也可以是电话线网络。

远程监视中心310与信息处理装置360进行数据的收发，并且配置有监视盘330，该监视盘330监视电梯20的运行状况、故障状况。在监视盘330上设置有：显示器331，其显示电梯20的运行状况、故障状况、来自信息处理装置360的通知等；以及开关332，其供对显示器331的显示进行操作。此外，监视盘330配备有经由通信网络35与服务中心340进行通信的电话333。

维护数据库370保存有电梯20的规格和检查、维护、修理等的历史数据。恢复诊断数据库380保存有与从电梯20的控制盘210输出的故障代码对应的多个故障主要原因及其件数和恢复率等数据。

信息处理装置360是在内部包含CPU和存储器的计算机。当电梯20发生了故障时控制盘210输出的故障信号经由通信装置250、320、通信网络30输入给信息处理装置360。信息处理装置360在故障信号输入时参照恢复诊断数据库380的数据而选择与故障信号中包含的故障代码对应的恢复指令和恢复诊断指令。所选择的恢复指令和恢复诊断指令经由通信装置250、320和通信网络30输入给控制盘210，从而使电梯20执行恢复动作、恢复诊断动作。

如图2所示，在维护数据库370中保存有电梯规格数据371、检查历史数据372、维护作业历史数据373、远程点检历史数据374、反常历史数据375、修理工程历史数据376、故障历史数据377、故障主要原因类别数据378。

以下，参照图3对电梯规格数据371、检查历史数据372、维护作业历史数据373、远程点检历史数据374、反常历史数据375、修理工程历史数据376、故障历史数据377、故障主要原因类别数据378的数据构造进行说明。

电梯规格数据371具有保存了电梯20的管理编号、机型、制造日、制造编号、设置大厦的名称、设置大厦的用途的数据的数据构造。设置大厦的用途例如是事务所、普通住宅用、餐饮店、学校等。

检查历史数据372具有保存了电梯20的管理编号、技术人员350现场进行了检查的日期和时间、检查项目、检查结果的数据的数据构造。检查例如是检查图1所示的电梯20的门13、26的开闭状态、检查各楼层的停止位置(对楼层12与轿厢22的地面27之间的高度偏差量进行点检)、检查缆绳23、检查行驶速度等。此外，在检查结果中输入检查的结果是否发现了异常、虽然没有发现异常但需要进行清扫等维护作业、或者最近需要更换部件等。另外，在图1中，标号25表示对重。

维护作业历史数据373具有保存了电梯20的管理编号、技术人员350现场进行的电梯20的维护作业日期和时间、维护作业项目、维护作业结果的数据库构造。维护作业项目例如是对电梯20的运转状态进行确认、对电梯20的门轨道进行清扫、对图1所示的驱动装置24进行供油、对电梯20的制动器进行调整等。在维护作业结果中输入实施了点检、清扫、供油、调整等的实绩。

远程点检历史数据374具有保存了电梯20的管理编号、远程点检日期和时间、远程点检项目、远程点检结果的数据构造。电梯20的远程点检例如是按照一个月一次等预先设定的时间表使用电梯20的控制盘210进行实施的。电梯20的控制盘210使图1所示的电梯20的轿厢22移动到规定的楼层。该移动时，利用安装于电梯20的各种传感器来点检运转性能(加速度、有无异常声音)、门开闭、制动器、紧急用电池、外部联络装置等是否存在异常。将该点检结果从信息处理装置360经由通信装置250、320、通信网络30而保存到远程点检历史数据374中。另外，远程点检也可以根据来自远程监视中心310的指示而进行。

反常历史数据375具有保存了电梯20的管理编号、反常出现日期和时间、反常项目、反常应对结果的数据构造。电梯20的反常是指虽然技术人员350进行的检查、点检、维护作业或远程点检的结果没有达到异常值但比起该电梯20的正常值有所变化那样的情况。例如，在虽然检查了行驶速度的结果落入允许值内但与上次点检时或该电梯20至今的检查结果的值之间的偏差较大那样的情况下，在反常项目中记录为“行驶速度”。

修理工程历史数据376具有保存了电梯20的管理编号、修理工程日期和时间、修理工程项目、修理工程结果的数据构造。修理工程是指更换缆绳23、更换悬吊滚轮、更换制动垫、更换控制板、更换继电器等更换部件的恢复工程。因此，在修理工程项目中输入“更换缆绳”、“更换悬吊滚轮”、“更换制动垫”等更换部件的名称，在修理工程结果的栏中输入“修理工程结束”、“需要再次修理”等事项。

故障历史数据377具有保存了电梯20的管理编号、故障发生日期和时间、故障代码、恢复方法、恢复判定结果的数据构造。故障代码是在电梯20发生故障时从控制盘210输出的数字或者数字与英文字母组合的代码。故障代码的种类例如为1000种左右。例如，在技术人员350出动而进行了检查、点检、恢复的情况下，在恢复方法的项目中输入“技术人员出动”那样的内容。此外，例如，在通过远程恢复系统100进行了恢复的情况下，在恢复方法的项目中输入“远程恢复”那样的内容。在电梯20恢复而重新开始运行的情况下，在恢复判定结果的项目中输入“恢复”那样的内容。此外，在电梯20的恢复失败的情况下，在恢复判定结果的项目中输入“失败”那样的内容。

故障主要原因类别数据378保存了当从控制盘210输出了某个故障代码时基于技术人员350出动到现场进行了检查、点检的结果的与该故障代码对应的故障主要原因的件数以及通过远程恢复系统100进行了恢复的情况下的与该故障代码对应的故障主要原因的件数的总和件数。例如，在故障代码为表示与门13、26相关的故障的0001的情况下，技术人员350在现场进行了点检的结果为：输出了该故障代码“0001”的主要原因是门地坎的垃圾堵塞(故障主要原因1)、或者门开闭装置的开关接触不良(故障主要原因2)、或者其他的故障主要原因3。因此，在输出了故障代码“0001”的情况下，故障主要原因类别数据采用门地坎的垃圾堵塞为主要原因(故障主要原因1)的情况为100件、门开闭装置的开关接触不良为主要原因(故障主要原因2)的情况为50件、其他的故障主要原因3的情况为10件这样的数据构造，构成为数据按照这些件数从多到少的顺序排列。在通过远程恢复系统100进行恢复的情况下，当通过恢复指令而使电梯20的恢复成功了时，与作为该恢复指令的基础的故障代码对应的故障主要原因的件数被追加到全体的故障主要原因的件数。

如图4所示，恢复诊断数据库380按照故障主要原因类别数据378的故障主要原因的件数从多到少的顺序保存有恢复指令与恢复诊断指令的集合即恢复诊断指令集合以及通过执行该恢复指令而使电梯20的故障恢复的比例即恢复率(％)。恢复诊断数据库380是将恢复诊断指令集合和恢复率与之前所说明的故障主要原因类别数据378连接起来的数据库。

以下，对故障代码为表示与门13、26相关的故障的“0001”的情况下的恢复诊断数据库380的数据结构进行说明。在门地坎的垃圾堵塞为主要原因(故障主要原因1)的情况下，恢复诊断数据是将作为恢复指令的“门电路复位+门高扭矩开闭”和作为恢复诊断指令的“门开闭诊断”这两个指令的集合即恢复诊断指令集合A以及按照该恢复指令进行恢复动作的恢复率x％与故障主要原因1的件数数据连接起来的数据结构。在门开闭装置的开关接触不良为主要原因(故障主要原因2)的情况下，恢复诊断数据是将作为恢复指令的“门电路复位+门开闭重试”和作为恢复诊断指令的“门开闭诊断”这两个指令的集合即恢复诊断指令集合B以及按照该恢复指令进行恢复动作的恢复率y％与故障主要原因2的件数数据连接起来的数据结构。同样地，在故障主要原因3的情况下，恢复诊断数据是将恢复诊断指令集合C和恢复率z％与故障主要原因3的件数数据连接起来的数据结构。这样，恢复诊断数据库380是将故障代码、与该故障代码对应的故障主要原因、该故障主要原因的件数、恢复指令和恢复诊断的集合即恢复诊断指令集合、以及恢复率对应起来而保存于数据库中的。另外，在本实施方式中，恢复率y％是比恢复率x％、z％大的数值，恢复诊断指令集合B的恢复率比恢复诊断指令集合A、恢复诊断指令集合C的恢复率高。

以下，参照图2以及图5至图7对从电梯20发送了故障信号的情况下的远程恢复系统100的动作进行说明。在以下的说明中，对最初发送了与门13、26相关的故障代码信号“0001”的情况下的远程恢复动作进行说明。接着，对发送了与驱动装置24中的制动器相关的故障代码“0002”的情况下的远程恢复动作进行说明。另外，远程恢复系统100也能够应对发送了与上述以外的部分相关的故障代码的情况。

如图2和图5的步骤S101所示，电梯20的控制盘210判断电梯20是否发生了故障。在发生了与电梯20的门13、26相关的故障、例如门开闭不良等故障的情况下，控制盘210将故障发生日期和时间以及表示故障是与门相关的故障的故障代码“0001”输出到通信装置250。在电梯20没有发生故障的情况下，控制盘210返回到最初的步骤S101继续监视电梯20。

通信装置250在从控制盘210被输入了故障代码“0001”时，如图2和图5的步骤S102所示，将包含故障代码“0001”、电梯20的管理编号以及故障发生日期和时间在内的故障信号发送到通信网络30。如图2和图5的步骤S103所示，远程监视中心310的通信装置320经由通信网络30而接收通信装置250发出的故障信号。通信装置320在接收到故障信号时，将故障信号中包含的故障代码“0001”、电梯20的管理编号以及故障发生日期和时间输出给信息处理装置360。信息处理装置360将所输入的故障代码“0001”、电梯20的管理编号以及故障发生日期和时间保存到维护数据库370的故障历史数据377中。

然后，如图5的步骤S104所示，信息处理装置360判断发生了故障的电梯20是否能够进行远程恢复。如图2和图3所示，信息处理装置360利用电梯20的管理编号而从电梯规格数据371中取得电梯20的机型、制造日、制造编号。信息处理装置360根据所取得的规格数据来确认该电梯20是否是能够通过来自远程恢复装置300的恢复指令、恢复诊断指令而进行恢复动作、恢复诊断动作的规格。在电梯20是无法进行恢复动作、恢复诊断动作的机型的情况下，在图5的步骤S104中，信息处理装置360判断为“否”。然后，如图2和图7的步骤S127所示，信息处理装置360向远程监视中心310输出不可远程恢复的通知。

此外，如图2所示，信息处理装置360参照检查历史数据372、维护作业历史数据373、远程点检历史数据374、反常历史数据375、修理工程历史数据376、故障历史数据377，对以下的(a)～(f)进行确认。

(a)电梯20在最近的检查中被指示进行调整修正。

(b)电梯20在最近或者当天存在维护计划，被预测存在调整错误的可能性。

(c)在远程点检中存在电梯20异常的诊断结果。

(d)最近电梯20出现了反常。

(e)电梯20最近被实施了修理工程。

(f)电梯20最近发送了相同的故障代码“0001”的故障信号。

而且，在符合上述(a)～(f)中的任意一项或多项的情况下，信息处理装置360判断为比起通过远程恢复系统100进行恢复，向大厦10派遣技术人员350的话更好，从而在图5的步骤S104中判断为“否”。然后，如图2和图7的步骤S127所示，信息处理装置360向远程监视中心310输出不可远程恢复的通知。

而且，信息处理装置360利用电梯20的管理编号从电梯规格数据371和故障历史数据377中确认大厦10是否是误发送故障信号多的建筑物。在该情况下，由于误发送故障信号的可能性大，因此信息处理装置360判断为比起通过远程恢复系统100进行恢复，向大厦10派遣技术人员350的话更好，在图5的步骤S104中判断为“否”。然后，如图2和图7的步骤S127所示，信息处理装置360向远程监视中心310输出不可远程恢复的通知。

从信息处理装置360输出到远程监视中心310的不可远程恢复的通知显示在远程监视中心310的显示器331上。由此，向远程监视中心310的监视人员334通知了电梯20不可进行远程恢复。监视人员334在确认了该显示之后，如图2和图7的步骤S128所示，使得进行电梯20的运行停止的指示和广播动作。然后，如图2和图7的步骤S129所示，监视人员334通过电话333对大厦10附近的服务中心340指示向大厦10派遣技术人员350。

当在图5的步骤S104中判断为电梯20不可远程恢复的情况下，信息处理装置360将在步骤S103中输入的故障代码“0001”、电梯20的管理编号以及故障发生日期和时间保存到维护数据库370的故障历史数据377中。而且，信息处理装置360不进行维护数据库370的其他数据的更新和恢复诊断数据库380的更新，结束远程恢复动作。

另一方面，在图5所示的步骤S104中，如图2所示，信息处理装置360参照检查历史数据372、维护作业历史数据373、远程点检历史数据374、反常历史数据375、修理工程历史数据376、故障历史数据377对以下的(g)～(n)进行确认。

(g)电梯20是能够根据来自远程恢复装置300的恢复指令、恢复诊断指令而进行恢复动作、恢复诊断动作的规格。

(h)电梯20在最近的检查中没有被指示进行调整修正。

(i)电梯20在最近或当天没有维护计划，没有被预测存在调整错误的可能性。

(j)在远程点检中不存在电梯20异常的诊断结果。

(k)最近电梯20没有出现反常。

(l)电梯20最近没有被实施修理工程。

(m)电梯20最近没有发送相同的故障代码“0001”的故障信号。

(n)大厦10不是误发送故障信号多的建筑物。

而且，在满足上述(g)～(n)所有要件的情况下，信息处理装置360在图5所示的步骤S104中判断为“是”，在步骤S105中向远程监视中心310通知远程恢复开始。该信号显示在远程监视中心310的显示器331上。由此，向远程监视中心310的监视人员334通知了电梯20的远程恢复开始。

信息处理装置360在步骤S105中向远程监视中心310通知了远程恢复开始之后，前进到图5所示的步骤S106，选择与故障代码“0001”对应的恢复指令和恢复诊断指令。像之前参照图4所说明那样，恢复诊断数据库380是将恢复诊断指令集合和恢复率与故障主要原因类别数据378连接起来的数据库。以下，再次对故障代码为表示与门13、26相关的故障的“0001”的情况下的恢复诊断数据库380的数据结构进行简单说明。在门地坎的垃圾堵塞为主要原因(故障主要原因1)的情况下，恢复诊断数据是将作为恢复指令的“门电路复位+门高扭矩开闭”和作为恢复诊断指令的“门开闭诊断”这两个指令的集合即恢复诊断指令集合A以及按照该恢复指令进行恢复动作的恢复率x％与故障主要原因1的件数数据连接起来的数据结构。同样地，在门开闭装置的开关接触不良为主要原因(故障主要原因2)的情况下，恢复诊断数据是将作为恢复指令的“门电路复位+门开闭重试”和作为恢复诊断指令的“门开闭诊断”这两个指令的集合即恢复诊断指令集合B以及按照该恢复指令进行恢复动作的恢复率y％与故障主要原因2的件数数据连接起来的数据结构。同样地，在故障主要原因3的情况下，恢复诊断数据是将恢复诊断指令集合C和恢复率z％与故障主要原因3的件数数据连接起来的数据结构。此外，像之前所说明那样，恢复率y％为比恢复率x％、z％大的数值，恢复诊断指令集合B的恢复率比恢复诊断指令集合A、恢复诊断指令集合C的恢复率高。

信息处理装置360可以选择与对应于故障代码“0001”的多个故障主要原因中的件数最多的故障主要原因相应的指令作为恢复指令。此外，信息处理装置360也可以选择与故障代码“0001”对应的多个指令中的恢复率最高的指令作为恢复指令。而且，信息处理装置360选择所选择的恢复指令与对应于所选择的恢复指令的恢复诊断指令成组的恢复诊断指令集合。

对信息处理装置360选择与对应于故障代码“0001”的多个故障主要原因中的件数最多的故障主要原因相应的指令作为恢复指令的情况进行说明。信息处理装置360参照恢复诊断数据库380，作为恢复指令，确认在故障代码为“0001”的情况下件数最多的故障主要原因。然后，信息处理装置360选择恢复诊断指令集合A，该恢复诊断指令集合A由使得执行与件数最多的故障主要原因即门地坎的垃圾堵塞(故障主要原因1)对应的恢复动作的恢复指令即“门电路复位+门高扭矩开闭”和使得执行与该恢复动作的结果对应的恢复诊断动作的恢复诊断指令即“门开闭诊断”这两个指令构成。

接着，对信息处理装置360选择与故障代码“0001”对应的多个指令中的恢复率最高的指令作为恢复指令的情况进行说明。信息处理装置360参照恢复诊断数据库380，作为恢复指令，确认与故障代码“0001”对应的恢复率最高的恢复率。然后，信息处理装置360选择恢复诊断指令集合B，该恢复诊断指令集合B由使得执行与最高的恢复率y％的开关接触不良的主要原因(故障主要原因2)对应的恢复动作的恢复指令即“门电路复位+门开闭重试”和使得执行与该恢复动作的结果对应的恢复诊断动作的恢复诊断指令即“门开闭诊断”这两个指令构成。

在选择恢复诊断指令集合的情况下，可以如下选择是基于与故障代码“0001”对应的件数最多的故障主要原因还是基于与故障代码“0001”对应的恢复诊断指令集合的恢复率。例如，也可以选择最多件数与第二多件数的比率(件数比率)和最大恢复率与第二大恢复率的比率(恢复率比率)中的比率大的一方、即最大值相对于第二大数值突出的一方。此外，例如，当在上次的远程恢复中失败的情况下，也可以采取与上次不同的选择方法。此外，恢复诊断指令集合的选择例如也可以是根据电梯20的机型、规格等来确定的。

在以下的说明中，对信息处理装置360基于与故障代码“0001”对应的件数最多的故障主要原因1而选择了恢复诊断指令集合A的情况进行说明。

在图5的步骤S106中选择了恢复诊断指令集合A之后，如图2和图5的步骤S107所示，信息处理装置360将所选择的恢复诊断指令集合A从通信装置320发送。如图2和图5的步骤S108所示，通信装置250在从通信装置320接收到恢复诊断指令集合A之后，将恢复指令和恢复诊断指令输出给控制盘210。

控制盘210在被输入了恢复指令和恢复诊断指令之后，如图5的步骤S109所示，进行确认电梯20是否处于能够开始远程恢复的状态的动作。

控制盘210根据轿厢22的重量传感器、轿厢22内的摄像机、人传感器等的输出来确认在轿厢22中是否有乘客。此外，根据轿厢22内的摄像机、门开闭传感器等的输出来确认门13、26的开闭状态。而且，控制盘210确认有无停电。

在轿厢22中没有乘客、门13、26处于全闭状态并且不是停电状态的情况下，控制盘210在图5的步骤S109中判定为“是”，前进到图5的步骤S110。然后，在步骤S110中，控制盘210使得从轿厢22中设置的通话装置的扬声器进行“现在开始进行远程恢复。电梯的门进行开闭。”等广播。

在轿厢22中存在乘客的情况、门13、26不是全闭状态的情况、或者处于停电状态的情况下，控制盘210在图5的步骤S109中判定为“否”，前进到图7的步骤S125进行如下的准备动作。

首先，控制盘210确认轿厢22的地面27与楼层12处于大致相同高度的情况。然后，控制盘210进行如下的动作：使门13、26打开，进行“开始进行远程恢复。请下电梯。”等广播，使乘客从轿厢22离开。或者，控制盘210进行如下的动作：一边进行“开始进行远程恢复。请下电梯。”等广播一边使门13、26打开而供乘客离开轿厢22。控制盘210在通过这样的动作而使乘客离开轿厢22之后，使处于打开状态的门13、26完全关闭。然后，前进到图7的步骤S126，按照与之前所说明的方法相同的方法来确认轿厢22中是否没有乘客、门13、26是否为全闭状态、轿厢22的地面27是否与楼层12为大致相同的高度、是否不是停电状态。在轿厢22中没有乘客、门13、26处于全闭状态、轿厢22的地面27与楼层12为大致相同的高度并且不是停电状态的情况下，控制盘210在图7的步骤S126中判定为“是”。然后，前进到图5的步骤S110，控制盘210从轿厢22中设置的通话装置的扬声器进行“现在开始进行远程恢复。电梯的门进行开闭。”等广播。

此外，控制盘210在图5的步骤S109中确认了处于停电状态、电梯20借助紧急用电池进行动作的情况下，在恢复供电之前待机，在恢复供电之后前进到图7的步骤S125。在步骤S125中，控制盘210进行与之前所说明相同的准备动作，前进到图7的步骤S126。然后，如果控制盘210在图7的步骤S126中判定为“是”，则前进到图5的步骤S110，进行远程恢复的广播。

另一方面，当控制盘210在图7的步骤S125所示的准备动作之后在图7的步骤S126中判定为“否”的情况下，前进到图7的步骤S127。在步骤S127中，控制盘210向远程监视中心310输出不可远程恢复的通知。

从信息处理装置360输出到远程监视中心310的不可远程恢复的通知显示在远程监视中心310的显示器331上。由此，向远程监视中心310的监视人员334通知了电梯20不可远程恢复。监视人员334在确认了该显示之后，如图2和图7的步骤S128所示，使得进行电梯20的运行停止的指示和广播动作。此外，如图2和图7的步骤S129所示，监视人员334通过电话333对大厦10附近的服务中心340指示向大厦10派遣技术人员350。

当控制盘210在图5的步骤S109或图7的步骤S126中判定为“是”而前进到图5的步骤110进行广播之后，前进到图5的步骤S111，根据恢复指令而执行恢复动作。由于当前接收到的恢复指令是使得执行与门地坎的垃圾堵塞(故障主要原因1)对应的恢复动作的恢复指令即“门电路复位+门高扭矩开闭”，因此，控制盘210首先将控制盘210的门电路复位。该指令是如下的指令：将门电路检测到门26或门13无法开闭并且处于打开(或关闭)状态或者半开(或半闭)状态的状态复位，使门13或门26能够进行开闭动作。接着，控制盘210使门13和门26的驱动马达的扭矩比通常高20％～30％、以比通常大的力使门13和门26进行开闭动作。该动作是使堵在门的地坎中的垃圾从地坎移动从而使门13、26的开闭动作恢复到通常状态的动作。为了确认是否通过上述动作而使得堵在门13、26的地坎中的垃圾移动从而门13、26的开闭恢复了，如图5的步骤S112所示，控制盘210执行作为恢复诊断指令的“门开闭诊断”。控制盘210以通常的扭矩使门13和门26进行开闭，确认是否能够以规定的开闭时间进行开闭动作、门13和门26的驱动马达的电流是否不比通常大。接着，控制盘210使驱动马达的扭矩比通常低20％左右而使门13和26进行开闭，确认开闭时间是否存在异常。

然后，如图6的步骤S113所示，控制盘210在通过恢复诊断动作而判断为门13、26恢复到了通常状态的情况下，前进到图2和图6的步骤S114。在步骤S114中，控制盘210输出电梯20已经恢复这一内容的判定结果信号。该信号从通信装置250发送到通信网络30。如图6的步骤S115所示，由通信装置320接收所发出的判定结果信号，判定结果输入到信息处理装置360。此外，如图6的步骤S116所示，从信息处理装置360向远程监视中心310通知判定结果，该结果显示在远程监视中心310的显示器331上。远程监视中心310的监视人员334在确认了该显示之后，如图6的步骤S117所示，使得电梯20重新开始运行并且进行广播动作。此外，如图6的步骤S118、步骤S119所示，信息处理装置360对维护数据库370和恢复诊断数据库380进行更新。

另一方面，控制盘210在恢复诊断动作的结果在图6的步骤S113中被判断为“否”的情况下，前进到图6的步骤S120。在步骤S120中，控制盘210输出电梯20的恢复失败这一内容的判定结果信号。该信号从通信装置250发送到通信网络30。如图6的步骤S121所示，由通信装置320接收所发出的判定结果信号，判定结果输入到信息处理装置360。此外，如图6的步骤S122所示，从信息处理装置360向远程监视中心310通知判定结果，该结果显示在远程监视中心310的显示器331上。监视人员334在确认了该显示之后，如图6的步骤S123所示，进行电梯20的运行停止的指示和广播动作。此外，如图2和图6的步骤S124所示，监视人员334通过电话333对大厦10附近的服务中心340指示向大厦10派遣技术人员350。此外，如图6的步骤S118、步骤S119所示，信息处理装置360对维护数据库370和恢复诊断数据库380进行更新。

信息处理装置360在被输入了图6的步骤S114所示那样的电梯20已经恢复这一内容的判定信号的情况下，如下对维护数据库370进行更新。

在被输入了图6的步骤S114所示那样的电梯20已经恢复这一内容的判定信号的情况下，信息处理装置360将“远程恢复”保存在故障历史数据377的恢复方法的项目中并且将“恢复”保存在恢复判定结果的项目中。像之前所说明那样，在通信装置320接收到故障信号时，信息处理装置360将从通信装置320输入的故障代码“0001”、电梯20的管理编号以及故障发生日期和时间保存到维护数据库370的故障历史数据377中。因此，通过保存这次的恢复方法、恢复判定结果，故障历史数据377的所有项目被更新。

此外，在这次的远程恢复中，信息处理装置360参照恢复诊断数据库380，选择恢复诊断指令集合A而使得执行恢复动作和恢复诊断动作，该恢复诊断指令集合A由作为恢复指令使得执行与故障代码“0001”的情况下件数最多的故障主要原因即门地坎的垃圾堵塞(故障主要原因1)对应的恢复动作的恢复指令即“门电路复位+门开闭重试”、以及使得执行与该恢复动作的结果对应的恢复诊断动作的恢复诊断指令即“门开闭诊断”这两个指令构成。因此，在电梯20的恢复成功的情况下，将恢复诊断数据库380的故障代码“0001”、故障主要原因1(门地坎的垃圾堵塞)的件数加1件，与恢复成功相应地，恢复率提高。此外，信息处理装置360将故障主要原因类别数据378的故障代码“0001”的故障主要原因1的件数加1件。

另一方面，信息处理装置360在被输入了图6的步骤S120所示那样的电梯20的恢复失败这一内容的判定信号的情况下，如下对维护数据库370和恢复诊断数据库380进行更新。在被输入了图6的步骤S120所示那样的电梯20的恢复失败这一内容的判定信号的情况下，信息处理装置360将“远程恢复”保存到故障历史数据377的恢复方法的项目中，将“失败”保存到恢复判定结果的项目中。此外，恢复诊断数据库380的故障代码“0001”、故障主要原因1(门地坎的垃圾堵塞)的件数保持不变，与恢复失败相应地，恢复率降低。另外，在恢复失败的情况下，故障主要原因类别数据378的故障代码“0001”的故障主要原因1的件数不变更。

在以上的说明中，对信息处理装置360基于与故障代码“0001”对应的件数最多的故障主要原因而选择了恢复诊断指令集合A的情况进行了说明。在信息处理装置360基于与故障代码“0001”对应的恢复诊断指令集合的恢复率而选择了恢复诊断指令集合B的情况下，不同之处在于，进行以通常的扭矩再次执行门13、26的开闭动作的“门开闭重试”的恢复动作来代替“门高扭矩开闭”的恢复动作。其他的动作与选择了恢复诊断指令集合A的情况相同。

如果电梯20的远程恢复成功，则至此在故障代码“0001”的情况下件数最多的故障主要原因即门地坎的垃圾堵塞(故障主要原因1)的件数变多。因此，在远程恢复系统100基于与故障代码“0001”对应的件数最多的故障主要原因来选择恢复诊断指令集合的情况下，在下次远程恢复时被输入了故障代码“0001”的情况下，信息处理装置360会再次选择恢复诊断指令集合A。此外，当恢复诊断指令集合A的恢复率变得比恢复诊断指令集合B的恢复率高时，信息处理装置360在选择与故障代码“0001”对应的多个指令中的恢复率最高的指令作为恢复指令的情况下，也会选择恢复诊断指令集合A。

另一方面，如果电梯20的远程恢复，则虽然故障主要原因类别数据378的故障代码“0001”的故障主要原因1的件数不变更，但恢复诊断指令集合A的恢复率降低。由此，恢复诊断指令集合B的恢复率相对变高。即，恢复诊断指令集合B相对于恢复诊断指令集合A的恢复率比率变高。当该恢复率比率变得比按照故障主要原因1的件数相对于故障主要原因2的件数的比率而计算出的件数比率大时，信息处理装置360在与故障代码“0001”对应的多个指令中选择恢复率最高的指令作为恢复指令。因此，信息处理装置360在下次远程恢复时被输入了故障代码“0001”的情况下，选择恢复率最高的恢复诊断指令集合B。此外，当信息处理装置360不选择在上次远程恢复中恢复失败的恢复诊断指令集合A的情况下，选择如下的恢复诊断指令集合B，该恢复诊断指令集合B和与故障代码“0001”对应的件数次于故障主要原因1的故障主要原因2连接。

此外，当信息处理装置360在与故障代码“0001”对应的多个指令中选择恢复率最高的恢复诊断指令集合B而使电梯20的恢复成功的情况下，恢复诊断指令集合B的恢复率变高。因此，在下一次远程恢复中，会与上次同样地选择恢复诊断指令集合B。另一方面，在通过恢复诊断指令集合B而使电梯20的恢复失败的情况下，恢复诊断指令集合B的恢复率变低。而且，如果恢复诊断指令集合B的恢复率变得比恢复诊断指令集合A的恢复率低了，则信息处理装置360会选择恢复诊断指令集合A。另外，当信息处理装置360不选择在上次远程恢复中恢复失败的恢复诊断指令集合B的情况下，选择与故障代码“0001”对应的恢复率次于恢复诊断指令集合B的恢复诊断指令集合A。

这样，当远程恢复成功时，远程恢复系统100使故障主要原因的件数、所选择的恢复诊断指令集合的恢复率增加。此外，当远程恢复失败时，远程恢复系统100保持故障主要原因的件数，使所选择的恢复诊断指令集合的恢复率降低。因此，如果远程恢复成功，则在该远程恢复中选择的恢复诊断指令集合在下次远程恢复时被选择的可能性变高。此外，如果远程恢复失败，则在该远程恢复中选择的恢复诊断指令集合在下次远程恢复时被选择的可能性变低。因此，随着远程恢复的次数变多，信息处理装置360变得能够从恢复诊断数据库380中选择与故障代码对应的恢复可能性高的恢复诊断指令集合，从而能够提高电梯20的恢复的可靠性。

以上，对故障代码为表示与门13、26相关的故障的“0001”的情况进行了说明。接下来，对故障代码为表示与制动器相关的故障的“0002”的情况进行说明。省略对与故障代码为“0001”相同的部分的说明。

在故障代码为表示与制动器相关的故障的0002的情况下，技术人员350在现场进行点检的结果为：输出了该故障代码“0002”的主要原因是控制盘210的制动器电路异常为主要原因(故障主要原因4)、或者是其他的故障主要原因5、故障主要原因6。因此，在故障代码“0002”的情况下，故障主要原因类别数据378采用制动器电路异常为主要原因(故障主要原因4)的情况为100件、故障主要原因5的情况为50件、其他的故障主要原因6的情况为10件这样的数据构造，构成为数据按照这些件数从多到少的顺序排列。与之前所说明同样地，在通过远程恢复系统100进行恢复的情况下，当通过恢复指令而使电梯20的恢复成功时，与作为该恢复指令的基础的故障代码对应的故障主要原因的件数被追加到全体的故障主要原因的件数。

如图8所示，恢复诊断数据库380是将恢复诊断指令集合和恢复率与故障主要原因类别数据378连接起来的数据库。以下，对故障代码为表示与制动器相关的故障的“0002”的情况下的恢复诊断数据库380的数据结构进行说明。在制动器电路异常为主要原因(故障主要原因4)的情况下，恢复诊断数据为将作为恢复指令的“控制电路复位”、作为恢复诊断指令的“制动器扭矩诊断”这两个指令的集合即恢复诊断指令集合G和按照该恢复诊断指令进行恢复动作的恢复率a％与故障主要原因4的件数数据连接起来的数据结构。在故障主要原因5、故障主要原因6的情况下，恢复诊断数据为将恢复诊断指令集合H和恢复率b％与故障主要原因5的件数数据连接起来的数据结构、和将恢复诊断指令集合I和恢复率c％与故障主要原因6的件数数据连接起来的数据结构。这样，恢复诊断数据库380是将故障代码、与该故障代码对应的故障主要原因、该故障主要原因的件数、恢复指令和恢复诊断的集合即恢复诊断指令集合、以及恢复率对应起来而保存于数据库中的。另外，关于恢复率，恢复诊断指令集合H的b％为最高。

接下来，对控制盘210检测到发生与制动器相关的故障的情况下的远程恢复系统100的动作进行说明。

在故障代码为“0002”的情况下，在图5的步骤S106中，在信息处理装置360基于与故障代码“0002”对应的件数最多的故障主要原因而选择了恢复诊断指令集合G的情况下，信息处理装置360将恢复诊断指令集合G发送给控制盘210。

在故障代码为“0002”的情况下，在接收到恢复诊断指令集合G之后，控制盘210在图5的步骤S109所示的电梯20是否能够开始远程恢复的确认中，除了故障代码为“0001”的情况下的确认项目之外，还执行制动器扭矩诊断动作。制动器扭矩诊断动作是如下的动作：通过机械制动器而将驱动装置24中的曳引机设为不旋转的状态，对曳引机赋予驱动力来确认借助制动器的保持力而使曳引机不旋转的情况。在该动作无异常、并且与故障代码为“0001”的情况同样地轿厢22中没有乘客、门13、26处于全闭状态并且不是停电状态的情况下，控制盘210在图5的步骤S109中判定为“是”，前进到图5的步骤S110。然后，在步骤S110中，控制盘210进行远程恢复的广播，之后前进到图5的步骤S111。随后，在步骤S111中，控制盘210执行控制电路复位动作。

之后，控制盘210在步骤S112中执行制动器扭矩诊断动作。在通过该动作而曳引机不旋转的情况下，控制盘210输出电梯20的恢复成功这一内容的判定结果。此外，在曳引机旋转了的情况下，输出电梯20的恢复失败这一内容的判定结果。该判定结果从控制盘210经由通信装置250、320而输入到信息处理装置360。信息处理装置360根据判定结果对故障历史数据377、故障主要原因类别数据378、恢复诊断数据库380进行更新，使得能够选择恢复可能性高的恢复诊断指令集合。

另外，当在步骤S112的制动器扭矩诊断动作中曳引机在旋转方向上稍微移动那样的情况下，控制盘210也可以判断为电梯20仅能够进行低速行驶，输出电梯20部分恢复成功这一内容的判定结果。在该情况下，控制盘210将电梯20处于能够限制高速行驶等一部分功能地运行的状态的情况显示在轿厢22中的显示装置或者各楼层的门13的旁侧或上方的显示装置上，以通知电梯20的使用者。此外，部分恢复成功的判定结果从控制盘210经由通信装置250、320而输入到信息处理装置360。信息处理装置360根据该判定结果而对故障历史数据377、故障主要原因类别数据378、恢复诊断数据库380进行更新。

此外，与之前所说明的同样地，信息处理装置360也能够选择与故障代码“0002”对应的恢复率最高的恢复诊断指令集合H而使控制盘210执行恢复动作和恢复诊断动作。

此外，控制盘210在制动器扭矩诊断动作中存在异常的情况下、或者在轿厢22中有乘客、或门13、26不是全闭状态、或停电的情况下，在图5的步骤S109中判断为“否”。然后，前进到图7的步骤S127，控制盘210向远程监视中心310通知不可远程恢复。

像以上所说明那样，远程恢复系统100在实际上发生了某些异常而不是噪声那样的暂时的主要原因的情况下，也能够通过来自配置在远离电梯20的场所的远程恢复装置300的指令而使电梯20执行恢复动作、恢复诊断动作从而进行电梯20的恢复。由此，即使在实际上发生了某些异常而不是噪声那样的暂时的主要原因的情况下，在电梯20发生故障时也能够使电梯20在短时间内恢复而无需使技术人员350出动到现场。因此，能够实现电梯20的运行服务提高。

此外，远程恢复系统100根据恢复判定结果对故障历史数据377、故障主要原因类别数据378、恢复诊断数据库380进行更新，使得能够在下次远程恢复时选择恢复可能性更高的恢复诊断指令集合。由此，随着远程恢复的次数变多，信息处理装置360变得能够从恢复诊断数据库380中选择与故障代码对应的更适合的恢复诊断指令集合。由此，能够更可靠地进行电梯20的恢复。因此，能够缩短恢复所花费的时间，实现电梯20的运行服务提高。

而且，远程恢复系统100在电梯20部分恢复而处于能够限制一部分功能地运行的状态的情况下，能够限制电梯20的一部分功能地重新开始运行服务。因此，能够缩短电梯20停止运行服务的期间，实现电梯20的运行服务提高。

另外，本发明不限于以上所说明的实施方式，包含不脱离由权利要求书规定的本发明的技术范围至本质的所有变更和修正。

标号说明

10：大厦；11：井道；12：楼层；13、26：门；20：电梯；22：轿厢；23：缆绳；24：驱动装置；27：地面；30、35：通信网络；100：远程恢复系统；200：电梯控制装置；210：控制盘；250、320：通信装置；300：远程恢复装置；310：远程监视中心；330：监视盘；331：显示器；332：开关；333：电话；334：监视人员；340：服务中心；350：技术人员；360：信息处理装置；370：维护数据库；371：电梯规格数据；372：检查历史数据；373：维护作业历史数据；374：远程点检历史数据；375：反常历史数据；376：修理工程历史数据；377：故障历史数据；378：故障主要原因类别数据；380：恢复诊断数据库。

Claims (5)

1.一种电梯故障的远程恢复系统，其具有：

电梯控制装置，其进行电梯的驱动控制；以及

远程恢复装置，其与所述电梯控制装置进行通信，使所述电梯进行故障的恢复动作，

所述电梯控制装置在检测到所述电梯的故障时，发送包含所述电梯的故障代码在内的故障信号，

所述远程恢复装置在接收到所述故障信号时，选择与所述故障信号中包含的故障代码对应的恢复指令和与该恢复指令对应的恢复诊断指令， 这两个指令的集合即恢复诊断指令集合，

所述远程恢复装置将选择出的恢复诊断指令集合发送给所述电梯控制装置，使所述电梯控制装置连续执行所述电梯的恢复动作和与恢复动作的结果对应的恢复诊断动作，

其特征在于，

所述电梯控制装置在接收到恢复诊断指令集合时，判定所述电梯是否能够开始执行与恢复诊断指令集合中包含的恢复指令对应的恢复动作，

在所述电梯处于无法开始执行恢复动作的状态的情况下，执行用于使得能够开始执行恢复动作的准备动作，在判定为成为能够开始执行恢复动作的状态的情况下，执行恢复动作，

当在所述准备动作之后也判定为所述电梯处于无法开始执行恢复动作的状态的情况下，向所述远程恢复装置发送无法开始执行恢复动作的信号，

在按照恢复指令执行的恢复动作之后，通过恢复诊断动作来判定所述电梯是否已经恢复，将判定结果发送给所述远程恢复装置。

2.根据权利要求1所述的电梯故障的远程恢复系统，其特征在于，

在所述电梯无法开始执行恢复动作或者通过恢复诊断动作而判定为所述电梯没有恢复的情况下，所述电梯控制装置使所述电梯的运行服务停止，并向使用者通知所述电梯的运行停止，

在通过恢复动作之后的恢复诊断动作而判定为所述电梯已经恢复的情况下，所述电梯控制装置使所述电梯重新开始运行，并向使用者通知所述电梯重新开始运行。

3.根据权利要求2所述的电梯故障的远程恢复系统，其特征在于，

所述电梯控制装置在通过恢复动作之后的恢复诊断动作而判定为所述电梯部分恢复并且处于能够限制一部分功能地运行的状态的情况下，限制所述电梯的一部分功能而重新开始所述电梯的运行服务，并向使用者通知所述电梯正在限制一部分功能地运行。

4.根据权利要求1至3中的任意一项所述的电梯故障的远程恢复系统，其特征在于，

所述远程恢复装置具有恢复诊断数据库，该恢复诊断数据库将所述故障代码、与所述故障代码对应的故障主要原因的件数、恢复指令和与该恢复指令对应的恢复诊断指令这两个指令的集合即恢复诊断指令集合、以及恢复率对应起来，其中，该恢复率是指通过恢复指令而使所述电梯恢复的比例，

所述远程恢复装置参照所述恢复诊断数据库，选择与对应于所述故障代码的多个故障主要原因中件数多的故障主要原因相应的恢复诊断指令集合，或者选择包含与所述故障代码对应的多个恢复指令中恢复率高的恢复指令的恢复诊断指令集合。

5.根据权利要求4所述的电梯故障的远程恢复系统，其特征在于，

根据所述电梯控制装置发送的所述电梯是否恢复的所述判定结果，对所述恢复诊断数据库的与所述故障代码对应的故障主要原因的件数和恢复率进行更新。

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