CN109840728A - 一种根据客户备注选择物流公司的分配方法 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种根据客户备注选择物流公司的分配方法，属于物流分配技术领域，包括：接收订单，将订单信息与预设的物流信息进行匹配，当物流信息与订单信息匹配时，将订单的订单信息传输至对应的物流公司进行快递关联，从商品集合选择单个单元，在该材料处理设施的控制系统中将每个所选单元的商品标识符与多个传送容器中的一个空传送容器的容器标识符相关联，将包含单个单元的每个传送容器引入到传送机构中，传送机构将单个单元传送至快递点。本发明解决了由于客服下单需要人工备注对应快递公司而存在的增加客服审核工作量和出错率的问题。
Description
技术领域
本发明涉及一种分配方法，特别是涉及一种根据客户备注选择物流公司的分配方法，属于物流分配技术领域。
背景技术
近年来电子商务在我国蓬勃发展，人们越来越习惯于网上购物。随着电子信息的发展，基于移动互联网的订单服务得到了广泛地使用。对此各商家分别推出了网上交易平台，然而随着订单交易量的增加，服务器资源逐步吃紧，订单处理响应速度越来越慢，更是在各种促销活动期间，异常百出，进而极大程度地影响了交易销量并同时还带给了客户对系统安全问题的顾虑。客服下单往往需要人工备注对应的快递公司进行送达。这种方式增加了客服审核工作量，增加了出错率。
发明内容
本发明的主要目的是为了提供一种根据客户备注选择物流公司的分配方法，解决了由于客服下单需要人工备注对应快递公司而存在的增加客服审核工作量和出错率的问题。
本发明的目的可以通过采用如下技术方案达到：
一种根据客户备注选择物流公司的分配方法，包括：
接收订单，收集各个平台订单信息；
将订单信息与预设的物流信息进行匹配，当物流信息与订单信息匹配时，将订单的订单信息传输至对应的物流公司进行快递关联；
快递关联后，从商品集合选择单个单元，其中该商品集合包括从材料处理设施的存货库存中拣选出的不同种类商品的单元以履行多个订单；
在该材料处理设施的控制系统中将每个所选单元的商品标识符与多个传送容器中的一个空传送容器的容器标识符相关联，其中该容器标识符唯一地标识该材料处理设施中的传送容器；以及
将包含单个单元的每个传送容器引入到传送机构中；
其中有且仅有一个单元与被引入该传送机构的每个传送容器相关联且被放置到其中，且其中该传送容器不固定到该传送机构；
传送机构将单个单元传送至快递点。
进一步的，所述接收订单，收集各个平台订单信息，包括：至少部分地基于收货人信息偏好，为所述订单确定至少一个用户收货人信息；以及将所述订单发送给所述至少一个用户。
进一步的，其中至少部分地基于收货人信息偏好，为所述订单确定至少一个用户收货人信息，包括：
从潜在用户获取其相应的用户收货人信息偏好，收货人信息偏好至少包括目的地信息；以及
根据所述目的地信息与所述订单的目的地，为所述订单确定至少一个用户收货人信息。
进一步的，其中根据所述目的地信息与所述订单的目的地，为所述订单确定至少一个用户收货人信息，包括：
在所述目的地信息与所述订单的目的地一致时，为所述订单确定至少一个用户。
进一步的，其中其中至少部分地基于收货人信息偏好，为所述订单确定至少一个用户收货人信息，包括：
基于历史订单信息，确定每个潜在用户的收货人信息偏好，以为所述订单确定至少一个用户。
进一步的，其中基于历史订单信息，确定每个潜在用户的收货人信息偏好，包括：
对所述历史订单信息中的信息元素分配权重；
针对所述信息元素，确定每个潜在用户的优先级；以及
针对每个潜在用户，根据所分配的权重对所述优先级进行求和，以确定每个潜在用户的收货人信息偏好。
进一步的，还包含：将该单个单元传送到与该多个订单之一相关联的特定位置，该多个订单之一指示与该传送容器相关联的该单个单元。
进一步的，将该单个单元传送到与该多个订单之一相关联的特定位置的步骤包含：
激活与该特定位置相关联的指示器以向操作员指示与该传送容器相关联的该单个单元将被传送到该特定位置。
进一步的，判断与该特定位置相关联的多个订单之一是否完成；以及
如果该多个订单之一完成，则激活与该特定位置相关联的指示器以向操作员指示与该位置相关联的该多个订单之一已完成且准备好被处理。
进一步的，所述快递点为快递网点或快递员。
本发明的有益技术效果：按照本发明的根据客户备注选择物流公司的分配方法，本发明提供的根据客户备注选择物流公司的分配方法，解决了由于客服下单需要人工备注对应快递公司而存在的增加客服审核工作量和出错率的问题。
具体实施方式
为使本领域技术人员更加清楚和明确本发明的技术方案，下面结合实施例对本发明作进一步详细的描述，但本发明的实施方式不限于此。
本实施例提供的一种根据客户备注选择物流公司的分配方法，包括：
接收订单，收集各个平台订单信息；
将订单信息与预设的物流信息进行匹配，当物流信息与订单信息匹配时，将订单的订单信息传输至对应的物流公司进行快递关联；
快递关联后，从商品集合选择单个单元，其中该商品集合包括从材料处理设施的存货库存中拣选出的不同种类商品的单元以履行多个订单；
在该材料处理设施的控制系统中将每个所选单元的商品标识符与多个传送容器中的一个空传送容器的容器标识符相关联，其中该容器标识符唯一地标识该材料处理设施中的传送容器；以及
将包含单个单元的每个传送容器引入到传送机构中；
其中有且仅有一个单元与被引入该传送机构的每个传送容器相关联且被放置到其中，且其中该传送容器不固定到该传送机构；
传送机构将单个单元传送至快递点。
在一些实施例中，所述接收订单，收集各个平台订单信息，包括：至少部分地基于收货人信息偏好，为所述订单确定至少一个用户收货人信息；以及将所述订单发送给所述至少一个用户。
在一些实施例中，其中至少部分地基于收货人信息偏好，为所述订单确定至少一个用户收货人信息，包括：
从潜在用户获取其相应的用户收货人信息偏好，收货人信息偏好至少包括目的地信息；以及
根据所述目的地信息与所述订单的目的地，为所述订单确定至少一个用户收货人信息。
在一些实施例中，其中根据所述目的地信息与所述订单的目的地，为所述订单确定至少一个用户收货人信息，包括：
在所述目的地信息与所述订单的目的地一致时，为所述订单确定至少一个用户。
在一些实施例中，其中其中至少部分地基于收货人信息偏好，为所述订单确定至少一个用户收货人信息，包括：
基于历史订单信息，确定每个潜在用户的收货人信息偏好，以为所述订单确定至少一个用户。
在一些实施例中，其中基于历史订单信息，确定每个潜在用户的收货人信息偏好，包括：
对所述历史订单信息中的信息元素分配权重；
针对所述信息元素，确定每个潜在用户的优先级；以及
针对每个潜在用户，根据所分配的权重对所述优先级进行求和，以确定每个潜在用户的收货人信息偏好。
在一些实施例中，还包含：将该单个单元传送到与该多个订单之一相关联的特定位置，该多个订单之一指示与该传送容器相关联的该单个单元。
在一些实施例中，将该单个单元传送到与该多个订单之一相关联的特定位置的步骤包含：
激活与该特定位置相关联的指示器以向操作员指示与该传送容器相关联的该单个单元将被传送到该特定位置。
在一些实施例中，判断与该特定位置相关联的多个订单之一是否完成；以及
如果该多个订单之一完成，则激活与该特定位置相关联的指示器以向操作员指示与该位置相关联的该多个订单之一已完成且准备好被处理。
在一些实施例中，所述快递点为快递网点或快递员。
在一些实施例中，至少部分地根据用户偏好，为订单确定至少一个用户。例如，服务器可以根据订单的用户的用户偏好，为订单确定商品，这种方法通常被称为指派方法。反之，也可以为订单确定多个商品。
在一些实施例中，从潜在用户获取其相应的用户偏好，这些用户偏好至少包括目的地信息，并且根据目的地信息与订单的目的地之间的关系，为订单确定至少一个用户。在一个示例中，“潜在用户”可以包括任何活跃的用户，即任何准备接收订单的用户都可以被视为潜在用户。在一个示例中，“潜在用户”也可以仅包括通过常规订单处理方法进行筛选而获得的用户。
在一些实施例中，基于历史订单信息，确定每个潜在用户的用户偏好，以为所述订单确定至少一个用户。例如，从历史订单信息中提取潜在用户的用户偏好，从而根据潜在用户的用户偏好，确定至少一个用户。
在一些实施例中，为了对用户偏好进行量化表达，进而进行进一步处理，通过加权和模型对历史订单信息进行处理，从而提取出用户偏好。
具体而言，首先，对历史订单信息中的信息元素分配权重。
然后，针对信息元素，确定每个潜在用户的优先级。优先级可以通过评分的方式来实现，例如，优先级越高评分越高。
最后，针对每个潜在用户根据所分配的权重对这些优先级进行求和，以确定每个潜在用户的用户偏好。例如，基于评分的加权和方法的数学表达式为：最终评分＝w1*v1+…+wm*vm，其中vi(i＝1…m)表示某个信息元素的归一化评分，wm(i＝1…m)表示该信息元素的权重。在确定了最终评分之后，可以确定这些评分高于预定阈值的用户，从而向这些用户发送订单。
在一些实施例中，还可以考虑与常规订单处理方法进行组合。
综上所述，在本实施例中，按照本实施例的根据客户备注选择物流公司的分配方法，本实施例提供的根据客户备注选择物流公司的分配方法，解决了由于客服下单需要人工备注对应快递公司而存在的增加客服审核工作量和出错率的问题。
以上所述，仅为本发明进一步的实施例，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明所公开的范围内，根据本发明的技术方案及其构思加以等同替换或改变，都属于本发明的保护范围。
Claims (10)
1.一种根据客户备注选择物流公司的分配方法，其特征在于，包括：
接收订单，收集各个平台订单信息；
将订单信息与预设的物流信息进行匹配，当物流信息与订单信息匹配时，将订单的订单信息传输至对应的物流公司进行快递关联；
快递关联后，从商品集合选择单个单元，其中该商品集合包括从材料处理设施的存货库存中拣选出的不同种类商品的单元以履行多个订单；
在该材料处理设施的控制系统中将每个所选单元的商品标识符与多个传送容器中的一个空传送容器的容器标识符相关联，其中该容器标识符唯一地标识该材料处理设施中的传送容器；以及
将包含单个单元的每个传送容器引入到传送机构中；
其中有且仅有一个单元与被引入该传送机构的每个传送容器相关联且被放置到其中，且其中该传送容器不固定到该传送机构；
传送机构将单个单元传送至快递点。
2.根据权利要求1所述的一种根据客户备注选择物流公司的分配方法，其特征在于，所述接收订单，收集各个平台订单信息，包括：至少部分地基于收货人信息偏好，为所述订单确定至少一个用户收货人信息；以及将所述订单发送给所述至少一个用户。
3.根据权利要求2所述的一种根据客户备注选择物流公司的分配方法，其特征在于，其中至少部分地基于收货人信息偏好，为所述订单确定至少一个用户收货人信息，包括：
从潜在用户获取其相应的用户收货人信息偏好，收货人信息偏好至少包括目的地信息；以及
根据所述目的地信息与所述订单的目的地，为所述订单确定至少一个用户收货人信息。
4.根据权利要求3所述的一种根据客户备注选择物流公司的分配方法，其特征在于，其中根据所述目的地信息与所述订单的目的地，为所述订单确定至少一个用户收货人信息，包括：
在所述目的地信息与所述订单的目的地一致时，为所述订单确定至少一个用户。
5.根据权利要求2所述的一种根据客户备注选择物流公司的分配方法，其特征在于，其中其中至少部分地基于收货人信息偏好，为所述订单确定至少一个用户收货人信息，包括：
基于历史订单信息，确定每个潜在用户的收货人信息偏好，以为所述订单确定至少一个用户。
6.根据权利要求5所述的一种根据客户备注选择物流公司的分配方法，其特征在于，其中基于历史订单信息，确定每个潜在用户的收货人信息偏好，包括：
对所述历史订单信息中的信息元素分配权重；
针对所述信息元素，确定每个潜在用户的优先级；以及
针对每个潜在用户，根据所分配的权重对所述优先级进行求和，以确定每个潜在用户的收货人信息偏好。
7.根据权利要求1所述的一种根据客户备注选择物流公司的分配方法，其特征在于，还包含：将该单个单元传送到与该多个订单之一相关联的特定位置，该多个订单之一指示与该传送容器相关联的该单个单元。
8.根据权利要求7所述的一种根据客户备注选择物流公司的分配方法，其特征在于，将该单个单元传送到与该多个订单之一相关联的特定位置的步骤包含：
激活与该特定位置相关联的指示器以向操作员指示与该传送容器相关联的该单个单元将被传送到该特定位置。
9.根据权利要求8所述的一种根据客户备注选择物流公司的分配方法，其特征在于，判断与该特定位置相关联的多个订单之一是否完成；以及
如果该多个订单之一完成，则激活与该特定位置相关联的指示器以向操作员指示与该位置相关联的该多个订单之一已完成且准备好被处理。
10.根据权利要求1所述的一种根据客户备注选择物流公司的分配方法，其特征在于，所述快递点为快递网点或快递员。
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