CN104574157A - 一种医疗器械b2b网站订单智能匹配的实现方法 - Google Patents

Abstract

一种医疗器械B2B网站订单智能匹配的实现方法，属于电子商务领域，涉及订单智能匹配技术。本发明的特征在于，包括订单发布模块、订单匹配模块和多Agent自主智能工作模块共三个模块，其中，订单匹配模块由匹配模型库和订单匹配流程组成，订单匹配流程包含四个步骤，步骤1：订单内容分解；步骤2：选择匹配模型；步骤3：执行智能匹配；步骤4：输出匹配结果。与现有技术相比，本发明优点：(1)充分利用了Agent的自主性、反应性和适应性的特点，实现了医疗器械B2B网站订单的自主智能匹配，大大节约网站订单管理的人力和时间投入；(2)具备订单个性化匹配服务功能，带给供需双方良好体验，有助于提高订单成交量。

Description

一种医疗器械B2B网站订单智能匹配的实现方法

技术领域

本发明属于电子商务领域，具体涉及订单智能匹配技术，特别地涉及一种医疗器械B2B网站订单智能匹配的实现方法。

背景技术

近年来，随着我国互联网通讯技术的飞速发展，以及网上商家显著增长和网上支付手段的便捷化，电子商务在我国发展迅猛，2014年的“双十一”，阿里巴巴全天交易额达到惊人的571亿元，由于网上购物不受实体店购物那样受营业时间和地域限制，因而倍受越来越多消费者的青睐，也触发各类商品供应商纷纷推出各自的电子商务平台，医疗器械B2B网站便属其中之一。当前，我国的各项医疗改革措施正稳步推进，网上交易医疗器械成为可能，由于目前国内是把医疗器械作为较特殊的商品来管控的，其在网上的交易大多通过具有“互联网药品交易服务资格证书”的医疗器械B2B网站进行，这样使得医疗器械买卖双方的中间流通环节大大减少，降低了采购难度、节约了成本，通过医疗器械B2B网站进行医疗器械的电子商务交易深受买卖双方的喜爱。然而，随着医疗器械B2B网站注册商户数的增多，以及网上医疗器械交易次数的增长，在订单的执行与管理上，往往迫使网站建设方投入大量人力和时间以便及时处理好订单。因此，如何提升订单处理的效率，做好订单个性化服务的功能，带给供需双方良好体验，对B2B网站运营方来说是一件非常重要和有意义的工作。

目前，对医疗器械B2B网站订单的管理，基本上都是以人工处理为主，当需要购买医疗器械的商家用户在医疗器械B2B网站上填写完所需医疗器械的型号、数量、价格等等信息并发布订单后，医疗器械供应商需要通过查询才能获得该订单信息，之后该订单的状态跟踪与处理，都是B2B网站运营方投入的人工来完成，这种方式虽然能处理订单，但是普遍存在如下问题：

(1)当网上订单发布数量众多时，需要投入大量人力和时间去处理订单，增添了人为出错的可能，而且无法将信息有效传递给医疗器械供应商；

(2)当订单出现一些个性化服务要求时，如：订单发布方在订单备注信息中注明“请在周二送货”时，该订单只能靠人工去操作，带给供需双方的操作体验效果差。

发明内容

本发明的目的是针对现有医疗器械B2B网站订单管理的不足之处，引入Agent技术对订单进行处理，通过充分利用Agent的自主性、反应性和适应性的特点来实现医疗器械B2B网站订单的自主智能匹配和订单个性化匹配，以达到在网站订单管理上的人力和时间投入的节约，并带给供需双方良好体验，帮助提高订单成交量的目的。

为达到上述目的，本发明采用如下技术方案，包含如下内容：

1、一种医疗器械B2B网站订单智能匹配的实现方法，其特征在于，包括：订单发布模块、 订单匹配模块和多Agent自主智能工作模块共三个模块，以及订单匹配流程所执行的四个步骤，其中，

所述订单发布模块，由订单号生成和订单内容组成，当需要购买医疗器械的商家用户在医疗器械B2B网站上填写完所需医疗器械的型号、数量、价格、交货时间、物流要求、备注信息后，订单将被创建，其订单号是依据订单号生成规则生成，此时订单状态为“已创建”，接着当用户执行发布订单的操作后，订单状态变为“已发布”，此时，将在JADE(Java Agent Development Framework)平台上同步创建出订单Agent；

所述订单匹配模块，由匹配模型库和订单匹配流程组成，用于从注册的医疗器械供应商中自动匹配出满足所发布订单内容约束条件的供应商；

所述多Agent自主智能工作模块，包括：订单管理Agent、资源管理Agent、器械供应商Agent和物流服务商Agent，它们通过多Agent协同工作流程来管控，自主智能地同订单发布模块和订单匹配模块交互，从而完成订单匹配，其中，

订单管理Agent：用于对订单的状态进行跟踪与管理，订单的状态有“已创建”、“已发布”、“已完成”三种；

资源管理Agent：用于对医疗器械供应商、物流服务商和注册企业用户的信息进行增、删、改、查的管理；

器械供应商Agent：用于对器械供应商所提供的产品进行管理，包括的行为有ManageProductPrice(管理器械价格行为)和ManageProductService(管理器械服务行为)；

物流服务商Agent：用于对物流服务商所提供的服务进行管理，包括的行为有ManageLogisticsPrice(管理物流运送价格行为)、ManageLogisticsService(管理物流服务行为)和ManageLogisticsValidTime(管理物流有效期行为)；

2、根据权利要求1所述的一种医疗器械B2B网站订单智能匹配的实现方法，其特征在于：所述订单匹配模块，由匹配模型库和订单匹配流程组成，其中，

匹配模型库：根据价格、到货期和备注信息所指明的模型约束条件来构建模型，存储在匹配模型库中，以医疗器械订单价格最低且到货期最短为例所构建的模型库如下：

${\mathrm{Model}}_{\min (p\∩T)}=\min \left(\underset{i=1}{\overset{m}{\mathrm{\Σ}}}{P}_i\right)\∩\min \left(\underset{j=1}{\overset{n}{\mathrm{\Σ}}}{T}_j\right)$

上式中，

i＝1…m，指供应该订单产品的医疗器械供应商有m个；

j＝1…n，指负责运送该订单产品的物流服务商有n个；

P_i指第i个候选供应商提供的价格；

T_j指第j个候选物流服务商提供的交货所需时间；

订单匹配流程：包含的四个步骤如下：

步骤1：订单内容分解；将订单按照订单内容里的价格、交货时间、物流要求、备注信息进行分解；

步骤2：选择匹配模型；根据订单用户的需求从匹配模型库中选择价格优先模型、到货 期优先模型、备注信息优先模型或者它们间的组合模型；

步骤3：执行智能匹配；在JADE平台调用步骤2中所选模型进行智能匹配；

步骤4：输出匹配结果；，列出符合匹配的结果医疗器械供应商和物流服务商，按照优劣顺序从上到下列表显示；

3、根据权利要求1所述的一种医疗器械B2B网站订单智能匹配的实现方法，其特征在于：所述多Agent自主智能工作模块，通过多Agent协同工作流程来管控，其工作流程如下：

流程1：获取待迁移地址；订单Agent从资源管理Agent处获取到第一个医疗器械目标供应商的地址信息；

流程2：开始迁移：订单Agent携带需求企业用户订单信息向医疗器械目标供应商的地址迁移；

流程3：与供应商交互：订单Agent迁移到目标供应商处，与器械供应商Agent进行交互，获取到器械供应商Agent的答复结果；

流程4：返回结果：订单Agent携带在器械供应商处获得的答复结果，重新迁移回到需求企业用户处；

流程5：进行判断：订单管理Agent判断该结果是否满足订单约束条件，如果满足则保存该医疗器械目标供应商的信息，接着从资源管理Agent处获取下一个医疗器械目标供应商的地址信息，如果还有下一个医疗器械目标供应商的地址信息，则转入流程2；如果没有下一个地址信息，则转入流程6；

流程6：结束：订单管理Agent将流程5所保存的全部医疗器械目标供应商列出，并返给需求企业用户，供其选择后结束流程。

附图说明

图1是本发明整体架构图。

图2是本发明网站首页界面图。

图3是本发明Agent平台管理界面。

图4是本发明医疗器械订单处理流程图。

具体实施方式

下面参照附图，对本发明的各种实施作进一步的详细描述。

图1示出了本发明整体架构图。本发明包括订单发布模块(1)、订单匹配模块(2)和多Agent自主智能工作模块(3)共三个模块，其中，订单发布模块(1)里的订单号生成是遵循一定的规则的，具体规则是采用“年月日+6位随机数(不重复)”，例如：2014年12月25日的某订单号为20141225037972，生成订单号的create_order_id()函数的示例代码见附录1。订单发布模块(1)里的订单Agent是移动Agent，是在JADE(Java Agent Development Framework)平台上创建出来的。订单发布模块(1)里的订单内容对应数据库中的订单表，用于存储订单相关的信息，订单表结构包含订单号、医疗器械的型号、品名、数量、价格、折 扣、交货时间、物流要求、备注信息、订单状态等字段，具体如表1所示。

表1

订单匹配模块(2)由匹配模型库和订单匹配流程组成，其中，订单匹配模型库包括单约束条件模型和组合约束条件模型，约束条件有价格、数量、到货期和备注信息等，组合约束条件模型库的表示如下：

Model＝f(P,Q,D,R)

上式中，P指价格约束条件；Q指数量约束条件；D指到货期约束条件；R指备注信息约束条件。匹配模型库表结构包含序号、模型名、模型参数1、模型参数2、模型参数3、模型参数4、备注等字段，具体如表2所示。

表2

多Agent自主智能工作模块(3)是基于JADE平台下工作的，JADE环境的搭建包括安装JDK、设置环境变量和安装JADE三个步骤，见下：

步骤1：安装JDK；下载JDK6.0.X版本，进行缺省安装，在C:\Program Files\Java\jdk1.6.x；

步骤2：设置环境变量；鼠标右击桌面“我的电脑”，选择“属性”，切换到“系统属性” 的“高级”选项卡，再点击“环境变量”，在新弹出的“系统变量”窗口点击“新建”按钮，将弹出对话框【新建系统变量】，在“变量名”处输入：JAVA_HOME，“变量值”处输入：安装java JDK的位置(如：C:\Program Files\Java\jdk1.6.x)，点击“确定”按钮。接着，在“系统变量”选择“path”,点击“编辑”，弹出对话框，将“％JAVA_HOME％\bin；”复制到变量值文本框的最前面。点击确定；然后，在“系统变量”窗口中点击”新建”按钮，在弹出对话框“新建系统变量”的“变量名”处输入：CLASSPATH,“变量值”处输入：“.；％JAVA_HOME％\lib；％JAVA_HOME％\lib\tools.jar”，然后点击确定。java JDK安装完毕，在CMD环境窗口下测试，输入“java-version”,显示安装目前java JDK版本，则意味安装正确。

步骤3：安装JADE；从官方网站(http://jade.tilab.com/)下载最新版本的jade并解压，将包含在JADE-BIN-3.7/jade/lib/目录下的http.jar、iiop.jar、jade.jar、jadeTools和commons－codec－1.3.jar这五个文件设置到环境变量classpath中，并在命令行里输入：“java jade.Boot–gui”,如果跳出jade的图形界面则JADE环境搭建成功。

图3示出了本发明Agent平台管理界面。当Agent被创建启动后，就会被JADE平台自动检测到，并在容器中显示，本例中的容器有4个，分别是Main-Container、Container-1、Container-2、Container-3，鼠标选中Container-1，并按右键将显示Agent管理的弹出菜单，可以进行创建新的Agent、容器存档或者删除的操作。Agent间的交互是通过行为类来完成的，在JADE中有三种主要的行为，即One-shot Behaviours(简单行为)，Cyclic behaviours(循环行为)和Generic behaviours(普通行为)，每个behaviour都继承了jade.core.behaviours.Behaviours的onStart()和onEnd()方法，并且onStart()方法是在第一次执行action()前调用，用于初始化环境，而onEnd方法是在done()方法返回真后被调用，用于做一些善后处理。例如在订单Agent的初始onStart()方法里加入两个行为类RecvSupplyBehavior、QuerySupplyBehavior分别实行循环接收订单供应消息和查询订单供应方案，在onEnd()方法加入注销Agent的操作。

图4示出了本发明医疗器械订单处理流程图。其中：

如流程4所示，医疗器械供应商先到JADE平台注册；

如流程5所示，JADE平台在用户人机界面上提供医疗器械信息；

如流程6所示，医疗器械需求商家浏览医疗器械信息网页；

如流程7所示，医疗器械需求商家提交正常订单或含个性化需求的订单；

如流程8所示，JADE平台针对医疗器械需求商家提交的医疗器械订单进行判断，然后对医疗器械订单进行分析和拆分；

如流程9所示，JADE平台中的订单Agent携带医疗器械订单信息到供应商处；

如流程10所示，器械供应商Agent与JADE平台移动过来的订单Agent进行协商；

如流程11所示，器械供应商Agent返回协商结果，仍由订单Agent携带回到JADE平台；

如流程12所示，JADE平台返回给医疗器械需求商家订单供应方案。

附录

附录1

生成订单号的create_order_id()函数的示例代码如下：

Claims (3)

1.一种医疗器械B2B网站订单智能匹配的实现方法，其特征在于，包括：订单发布模块、订单匹配模块和多Agent自主智能工作模块共三个模块，以及订单匹配流程所执行的四个步骤，其中，

所述订单发布模块，由订单号生成和订单内容组成，当需要购买医疗器械的商家用户在医疗器械B2B网站上填写完所需医疗器械的型号、数量、价格、交货时间、物流要求、备注信息后，订单将被创建，其订单号是依据订单号生成规则生成，此时订单状态为“已创建”，接着当用户执行发布订单的操作后，订单状态变为“已发布”，此时，将在JADE(Java Agent Development Framework)平台上同步创建出订单Agent；

所述订单匹配模块，由匹配模型库和订单匹配流程组成，用于从注册的医疗器械供应商中自动匹配出满足所发布订单内容约束条件的供应商；

所述多Agent自主智能工作模块，包括：订单管理Agent、资源管理Agent、器械供应商Agent和物流服务商Agent，它们通过多Agent协同工作流程来管控，自主智能地同订单发布模块和订单匹配模块交互，从而完成订单匹配，其中，

订单管理Agent：用于对订单的状态进行跟踪与管理，订单的状态有“已创建”、“已发布”、“已完成”三种；

资源管理Agent：用于对医疗器械供应商、物流服务商和注册企业用户的信息进行增、删、改、查的管理；

器械供应商Agent：用于对器械供应商所提供的产品进行管理，包括的行为有ManageProductPrice(管理器械价格行为)和ManageProductService(管理器械服务行为)；

物流服务商Agent：用于对物流服务商所提供的服务进行管理，包括的行为有ManageLogisticsPrice(管理物流运送价格行为)、ManageLogisticsService(管理物流服务行为)和ManageLogisticsValidTime(管理物流有效期行为)。

2.根据权利要求1所述的一种医疗器械B2B网站订单智能匹配的实现方法，其特征在于：所述订单匹配模块，由匹配模型库和订单匹配流程组成，其中，

匹配模型库：根据价格、到货期和备注信息所指明的模型约束条件来构建模型，存储在匹配模型库中，以医疗器械订单价格最低且到货期最短为例所构建的模型库如下：

上式中，

i＝1…m，指供应该订单产品的医疗器械供应商有m个；

j＝1…n，指负责运送该订单产品的物流服务商有n个；

P_i指第i个候选供应商提供的价格；

T_j指第j个候选物流服务商提供的交货所需时间；

订单匹配流程：包含的四个步骤如下：

步骤1：订单内容分解；将订单按照订单内容里的价格、交货时间、物流要求、备注信息进行分解；

步骤2：选择匹配模型；根据订单用户的需求从匹配模型库中选择价格优先模型、到货期优先模型、备注信息优先模型或者它们间的组合模型；

步骤3：执行智能匹配；在JADE平台调用步骤2中所选模型进行智能匹配；

步骤4：输出匹配结果；，列出符合匹配的结果医疗器械供应商和物流服务商，按照优劣顺序从上到下列表显示。

3.根据权利要求1所述的一种医疗器械B2B网站订单智能匹配的实现方法，其特征在于：所述多Agent自主智能工作模块，通过多Agent协同工作流程来管控，其工作流程如下：

流程1：获取待迁移地址；订单Agent从资源管理Agent处获取到第一个医疗器械目标供应商的地址信息；

流程2：开始迁移：订单Agent携带需求企业用户订单信息向医疗器械目标供应商的地址迁移；

流程3：与供应商交互：订单Agent迁移到目标供应商处，与器械供应商Agent进行交互，获取到器械供应商Agent的答复结果；

流程4：返回结果：订单Agent携带在器械供应商处获得的答复结果，重新迁移回到需求企业用户处；

流程5：进行判断：订单管理Agent判断该结果是否满足订单约束条件，如果满足则保存该医疗器械目标供应商的信息，接着从资源管理Agent处获取下一个医疗器械目标供应商的地址信息，如果还有下一个医疗器械目标供应商的地址信息，则转入流程2；如果没有下一个地址信息，则转入流程6；

流程6：结束：订单管理Agent将流程5所保存的全部医疗器械目标供应商列出，并返给需求企业用户，供其选择后结束流程。