CN109698858A - 用于智能设备的资源推送方法、设备和存储介质 - Google Patents
用于智能设备的资源推送方法、设备和存储介质 Download PDFInfo
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Abstract
本申请提供一种用于智能设备的资源推送方法、设备和存储介质,该资方法包括:根据预设规则,获取第一推送资源,第一推送资源用于智能设备与用户交互,将所述第一推送资源推送给用户。根据用户的行为信息,触发以及热点等主动的获取相关的资源并推送给用户,节省用户查询资源的成本,同时提高平台资源的曝光度。
Description
技术领域
本申请实施例涉及人工智能技术领域,尤其涉及一种用于智能设备的资 源推送方法、设备和存储介质。
背景技术
随着人工智能以及智能设备的飞速发展,在生活中,使用智能设备进行 信息的查询,媒体资源等获取的用户越来越多。然而,目前的智能设备中, 用户获取相关的资源的方式,只能通过自己输入关键词,点击查询,查询到 的资源内容比较多还需要一一筛选,才能获取到自己需要的内容,并且由于 网络中存在海量的资源,用户依靠人力去寻找自己需要的资源,效率极低, 用户寻找资源的成本较高。
发明内容
本申请实施例提供一种用于智能设备的资源推送方法、设备和存储介 质,用于解决上述方式中用户获取资源的效率较低,成本较高的问题。
本申请第一方面提供一种用于智能设备的资源推送方法,包括:
根据预设规则,获取第一推送资源,第一推送资源用于所述智能设备与 用户交互;
将所述第一推送资源推送给用户。
可选的,所述预设规则包括如下至少一个:
根据新闻热点确定推送资源;
根据用户行为信息确定推送资源;
根据用户反馈的关键词确定推送资源,
根据用户身份确定推送资源;
根据用户订阅信息获取推送资源。
可选的,所述根据预设规则,获取第一推送资源之前,所述方法包括:
获取所述用户的第一语音;
所述根据预设规则,获取第一推送资源包括:
根据所述用户的第一语音以及所述预设规则,获取所述第一推送资源。
可选的,所述根据所述用户的第一语音以及所述预设规则,获取所述第 一推送资源,包括:
根据所述第一语音和新闻热点获取要推送的所述第一推送资源;其中, 所述预设规则包括根据新闻热点确定推送资源;
或者,
根据所述第一语音和所述用户的用户行为信息获取要推送的所述第一推 送资源;其中,所述预设规则包括根据用户行为信息确定推送资源;
或者,
根据所述第一语音中的关键词获取要推送的所述第一推送资源;其中, 所述预设规则包括根据关键词确定推送资源;
或者,
根据所述第一语音确定所述用户的身份为成人还是儿童;
根据所述第一语音获取多个资源,并从所述多个资源中剔除与所述用户 的身份不符的资源,得到所述第一推送资源,其中,所述预设规则包括根据 用户身份确定推送资源。
可选的,所述根据预设规则,获取与所述智能设备交互的用户推送的第 一推送资源,包括:
根据新闻热点获取要推送的所述第一推送资源;其中,所述预设规则包 括根据新闻热点确定推送资源;
或者,
根据所述用户的用户行为信息获取要推送的所述第一推送资源;其中, 所述预设规则包括根据用户行为信息确定推送资源;
或者,
采集用户的语音,并根据所述语音确定所述用户的身份为成人还是儿童;
根据所述用户的身份获取所述第一推送资源,其中,所述预设规则包括 根据用户身份确定推送资源;
或者,
根据用户的订阅信息获取所述第一推送资源,其中,所述预设规则包括 根据用户订阅信息获取推送资源。
可选的,所述用户行为信息包括以下至少一种:
时间信息,位置信息,历史资源访问信息,天气信息。
可选的,所述方法还包括:
获取所述用户对所述第一推送资源的反馈信息,所述反馈信息为表示所 述用户对所述第一推送资源意图的信息。
可选的,所述方法还包括:
若根据所述反馈信息确定出所述用户对所述第一推送资源表示肯定意 图,则在播放完所述第一推送资源之后,获取与所述第一推送资源相关的至 少一个第二推送资源并推送给用户。
可选的,若根据所述反馈信息确定出用户对所述第一推送资源表示否定 意图,则所述方法还包括:
退出资源推送过程;
或者,
播放引导语音,所述引导语音用于询问用户意图;
获取用户的第二语音,并根据所述第二语音获取第三推送资源推送给用 户;
或者,
播放所述第一推送资源。
可选的,所述方法还包括:
若无法根据所述反馈信息确定出所述用户对推送的所述第一推送资源的 意图,则根据所述预设规则和所述反馈信息重新获取待推送的第四推送资源;
将所述第四推送资源推送给用户。
可选的,若无法根据反馈信息确定出所述用户对推送的资源的意图的次 数超过预设次数,则所述方法还包括:
退出资源推送过程;
或者,
播放引导语音,所述引导语音用于询问用户意图;
获取用户的第三语音,并根据所述第三语音获取第五推送资源推送给用 户;
或者,
播放所述第一推送资源。
可选的,所述获取所述用户对所述第一推送资源的反馈信息,包括:
采集获取所述用户的第四语音,所述第四语音为在推送所述第一推送资 源之后的用户的语音;
根据所述第四语音获取所述反馈信息。
可选的,所述获取所述用户对所述第一推送资源的反馈信息,包括:
根据用户在播放所述第一推送资源的过程中的操作,获取所述反馈信息。
可选的,所述第一推送资源中的资源个数为多个,则所述将所述第一推 送资源推送给用户之前,所述方法还包括:
将所述第一推送资源中的多个资源进行排序。
可选的,所述将所述第一推送资源中的多个资源进行排序,包括:
根据每个资源的浏览次数、相似度和热度中的至少一个队所述第一推送 资源中的多个资源进行排序。
可选的,将所述第一推送资源推送给用户,包括如下至少一种方式:
将所述第一推送资源中的资源信息进行显示;
或者,
将所述第一推送资源中的多个资源按照排序依次进行播放;
或者,
将所述第一推送资源中的多个资源按照排序依次进行语音播报。
本申请第二方面提供一种智能设备,包括:
处理模块,用于根据预设规则,获取第一推送资源,第一推送资源用于 所述智能设备与用户交互;
推送模块,用于将所述第一推送资源推送给用户。
可选的,所述预设规则包括如下至少一个:
根据新闻热点确定推送资源;
根据用户行为信息确定推送资源;
根据用户反馈的关键词确定推送资源,
根据用户身份确定推送资源;
根据用户订阅信息获取推送资源。
可选的,所述智能设备还包括:
第一获取模块,用于获取所述用户的第一语音;
所述处理模块具体用于根据所述用户的第一语音以及所述预设规则,获 取所述第一推送资源。
可选的,所述用户行为信息包括以下至少一种:
时间信息,位置信息,历史资源访问信息,天气信息。
可选的,所述智能设备还包括:
第二获取模块,用于获取所述用户对所述第一推送资源的反馈信息,所 述反馈信息为表示所述用户对所述第一推送资源意图的信息。
可选的,所述处理模块还用于:
若根据所述反馈信息确定出所述用户对所述第一推送资源表示肯定意 图,则在播放完所述第一推送资源之后,获取与所述第一推送资源相关的至 少一个第二推送资源并推送给用户。
可选的,若根据所述反馈信息确定出用户对所述第一推送资源表示否定 意图,则,
所述处理模块还用于退出资源推送过程;
或者,
所述智能设备还包括:播放模块,用于播放引导语音,所述引导语音用 于询问用户意图;
所述第二获取模块还用于获取用户的第二语音;
所述处理模块还用于根据所述第二语音获取第三推送资源并通过所述推 送模块推送给用户;
或者,
所述智能设备还包括:播放模块,用于播放所述第一推送资源。
可选的,若无法根据所述反馈信息确定出所述用户对推送的所述第一推 送资源的意图,则所述处理模块还用于根据所述预设规则和所述反馈信息重 新获取待推送的第四推送资源;
所述推送模块还用于将所述第四推送资源推送给用户。
可选的,若无法根据反馈信息确定出所述用户对推送的资源的意图的次 数超过预设次数,则,
所述处理模块还用于退出资源推送过程;
或者,
所述智能设备还包括:播放模块,用于播放引导语音,所述引导语音用 于询问用户意图;
所述第二获取模块还用于采集用户的第三语音;
所述处理模块还用于根据所述第三语音获取第五推送资源并通过所述推 送模块推送给用户;
或者,
所述智能设备还包括:播放模块,用于播放所述第一推送资源。
可选的,所述第二获取模块具体用于:
获取所述用户的第四语音,所述第四语音为在推送所述第一推送资源之 后的用户的语音;
根据所述第四语音获取所述反馈信息。
可选的,所述第二获取模块具体用于:
根据用户在播放所述第一推送资源的过程中的操作,获取所述反馈信息。
可选的,所述第一推送资源中的资源个数为多个,则所述将所述第一推 送资源推送给用户之前,所述处理模块还用于:
根据每个资源的浏览次数、相似度和热度中的至少一个对所述第一推送 资源中的多个资源进行排序。
可选的,所述推送模块包括以下至少一个子模块:
显示子模块,用于将所述第一推送资源中的资源信息进行显示;
或者,
播放子模块,用于将所述第一推送资源中的多个资源按照排序依次进行 播放;
或者,
语音播放子模块,用于将所述第一推送资源中的多个资源按照排序依次 进行语音播报。
本申请第三方面提供一种智能设备,包括:
处理器、存储器、播放器以及计算机程序;所述计算机程序存储在所述 存储器中,所述处理器执行所述计算机程序实现第一方面任一实现方式提供 的用于智能设备的资源推送方法。
本申请第四方面提供一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介 质存储有计算机程序,所述计算机程序用于实现第一方面任一实现方式提供 的用于智能设备的资源推送方法。
本申请提供的用于智能设备的资源推送方法、设备和存储介质,智能设 备根据预设规则,获取第一推送资源,第一推送资源用于智能设备与用户交 互,将第一推送资源推送给用户,该方案根据用户的行为信息,触发以及热 点等主动的获取相关的资源并推送给用户,也不需要人为从大量的资源中筛 选,节省用户查询资源的成本,同时提高平台资源的曝光度。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案,下面将对实 施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍,显而易见地,下 面描述中的附图是本申请的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在 不付出创造性劳动性的前提下,还可以根据这些附图获得其它的附图。
图1为本申请实施例提供的用于智能设备的资源推送方法实施例一的流 程图;
图2为本申请实施例提供的用于智能设备的资源推送方法实施例二的 流程图;
图3为本实施例提供的用于智能设备的资源推送方法一资源推送显示 界面;
图4为本申请实施例提供的智能设备实施例一的结构示意图;
图5为本申请实施例提供的智能设备实施例二的结构示意图;
图6为本申请实施例提供的智能设备实施例三的结构示意图;
图7为本申请实施例提供的智能设备实施例四的结构示意图;
图8为本申请实施例提供的智能设备实施例五的结构示意图。
具体实施方式
为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚,下面将结合本申 请实施例中的附图,对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述, 显然,所描述的实施例是本申请一部分实施例,而不是全部的实施例。基于 本申请中的实施例,本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获 得的所有其它实施例,都属于本申请保护的范围。
目前的技术方案中,用户获取相关的资源的方式,只能通过自己输入关 键词,点击查询,查询到的资源内容比较多还需要一一筛选,才能获取到自 己需要的内容,用户寻找资源的成本较高。针对该技术问题,本申请提供一 种资源的推送方式,智能设备基于预设规则,从网络中或者数据库中获取到 向与智能设备交互的用户推送的资源,并推送给用户,不要用户输入关键词 手动去搜索,也不需要人为从大量的资源中筛选,节省用户查询资源的成本, 同时提高平台资源的曝光度。
下面通过具体实施方式对该资源的推送方法进行详细说明。
图1为本申请实施例提供的用于智能设备的资源推送方法实施例一的流 程图。该资源推送方法可应用在智能设备中,该智能设备可以是智能电视、 智能音箱,机器人、以及其他的智能家居设备、手机、平板电脑等智能终端 中,例如可应用在小度音箱,小度机器人中,具体的,如图1所示,该资源 的推送方法包括以下步骤:
S101:根据预设规则,获取第一推送资源,第一推送资源用于智能设备 与用户交互。
在本步骤中,智能设备可以根据按照预设的规则从网络以及各个数据库 或者资源库中获取向用户推送的第一推送资源,该第一推送资源中的资源个 数可以是一个或者多个,对此不做限制,该用户可以是登录智能设备的关联 用户,也可以是与智能设备第一次进行交互的设备,具体的交互方式可以通 过接口设备也可以直接进行语音交互,对此本方案也不做限制。
可选的,在一种具体实现方式中,获取第一推送资源的过程是语音触发 时,在该步骤之前,智能设备需要获取用户的第一语音,获取第一推送资源 的具体过程则根据用户的第一语音以及预设规则来获取该第一推送资源。
在上述任一方案的具体实现中,该预设规则包括以下几种情况:
第一种情况,根据新闻热点确定推送资源。
该方案的含义是,智能设备从网络中的新闻资源中,按照一段时间内发 生的热点事件,或者是最热的资源等确定可以向用户推送的第一推送资源, 该第一推送资源可以是体育、科技、财经。时政、娱乐等资源。
第二种情况,根据用户行为信息确定推送资源。
该方案中,智能设备可以根据与其交互的用户的用户行为信息确定要向 该用户推送的资源,用户行为信息包括以下这些信息中的至少一种:用户对 资源的历史资源访问信息(包括访问记录),用户所处的场所,即位置信息, 当前的天气情况,用户当前所处的时间段,即时间信息等等,均可以作为用 户行为信息来决定将要给用户推荐的资源。
第三种情况,根据用户反馈的关键词确定推送的资源。
该方案中,确定要向用户推送的资源还是需要用户的触发,例如用户的 语音中的关键词,或者是用户输入的关键词等,一种具体的实现方式中,智 能设备采集用户的语音,并识别出其中涉及到的一个或者多个关键词,根据 该关键词从网络中或者各个数据库中获取要推送的资源。
第四种情况,根据用户身份确定推送的资源。
该方案中,需要对推送给用户的资源进行筛选,避免推送了不合适的资 源,一般来说可以根据用户的语音识别用户是成人还是儿童,无论是根据热 点还是用户的触发还是用户的行为信息确定出资源之后,还可以继续根据用 户的身份进行筛选,例如,用户是儿童时将其中不适宜儿童访问的或者观看 的资源剔除,剩下的资源确定为要推送的资源。
第五种情况,根据用户订阅信息获取推送的资源。
该方案中,用户可以根据自身需求,预先在智能设备中进行订阅,或者 通过别的智能设备中的APP订阅需要的信息,智能设备在确定了用户有心悦 信息之后,根据订阅信息回去要向用户推送的资源,例如:用户可以订阅每 天的天气预报,新闻实事,财政新闻,交通信息等,该方案中除了发送本身 订阅的资源之外,还可以结合订阅信息获取更多的相关信息对用户并推送给 用户,例如阴雨天,除了天气预报还可以提醒用户多穿衣服,带雨伞或者工 作道路中的拥堵信息,对此本方案不做限制。
S102:将第一推送资源并推送给用户。
按照前述的各种方式,智能设备在获取到要推送的第一推送资源之后, 可以向用户将该第一推送资源推送,具体的推送方式本方案不做限制,一般 来说,至少可以有以下几种方式能够将资源推送给用户,在具体的资源推送 过程中可以同时结合几种推送方式进行推送:
一种方式中,智能设备可以将该第一推送资源中的资源信息进行显示, 例如查询到的第一推送资源是一些相关的电视连续剧或者电影等,可以将电 视剧电影的标题和海报封面等信息进行显示,或者第一推送资源是一些文档, 或者小说,或者新闻等,可以将小说名称作者或者文档和新闻的标题进行显 示。该方案中可选的可以对这些资源进行排序后显示,排序的方式可以根据 资源本身的热度、打开的次数、相似度等进行排序。
另一种方式中,可以将该第一推送资源中的多个资源按照排序依次进行 播放。该方案中如果智能设备中获取到的资源是视频,短视频,电影电视剧, 音乐MV,音乐,图像,或者小说等文字资源等等,可以按照顺序进行播放, 允许用户选择切换下一个资源进行播放或者退出等操作。同样的该方案中排 序也可以按照资源本身的点击率,用户的打开次数、相似度、热度等信息中 的至少一个进行排序。
再一种方式中,可以将该第一推送资源中的多个资源按照排序依次进行 语音播报。该方案中对于新闻,实事,音频,视频,文字等所有的资源,智 能设备均可以进行语音播报,以便用户能够直接的接收到被推送的资源,与 上述两个方案类似的,该方案中的排序也可以按照资源本身的点击率,用户 的打开次数、相似度、热度等信息中的至少一个进行排序。
在上述方案的一种具体实现中,该资源的推送方法还可以是用户的语音 触发的,对智能设备来说,需要获取用户的语音,进行语音识别出用户需要 的资源,然后根据该语音在数据库中获取用户需要的资源,并将得到的资源 推送给用户。主要的推送方式是语音播报,还可以对资源进行播放显示等等。 在该实现方式中,智能设备要获取向用户推荐的资源的方式可以具体实现为: 根据第一语音和新闻热点获取要推送的第一推送资源;其中,预设规则包括 根据新闻热点确定推送资源。或者,
根据第一语音和用户的用户行为信息获取要推送的第一推送资源;其中, 预设规则包括根据用户行为信息确定推送资源。或者,
根据第一语音中的关键词获取要推送的第一推送资源;其中,预设规则 包括根据关键词确定推送资源。或者,
根据第一语音确定用户的身份为成人还是儿童;根据第一语音获取多个 资源,并从多个资源中剔除与用户的身份不符的资源,得到第一推送资源, 其中,预设规则包括根据用户身份确定推送资源。
本实施例提供的资源的推送方法中,智能设备根据预设规则,基于用户 行为信息,触发以及热点等主动获取与所述智能设备交互的用户推送的第一 推送资源,将所述第一推送资源并推送给用户,不要用户输入关键词手动去 搜索,也不需要人为从大量的资源中筛选,节省用户查询资源的成本,同时 提高平台资源的曝光度。
图2为本申请实施例提供的用于智能设备的资源推送方法实施例二的流 程图,如图2所示,在上述实施例的基础上,本申请提供的用于智能设备的 资源推送方法还包括以下步骤:
S103:获取用户对第一推送资源的反馈信息,反馈信息为表示用户对第 一推送资源意图的信息。
在本方案中,智能设备在向用户推送第一推送资源后,可以获取到用户 对该资源的反馈信息,该反馈信息用来确定用户对推送的资源是不是满意, 也就是确定用户的意图,一般来说获取该反馈信息可以根据用户的操作或者 对用户进行语音识别来得到,至少包括以下两种实现方式:
第一种实现方式:采集获取所述用户的语音(也就是第四语音),该语 音为在推送所述第一推送资源之后的用户的语音,根据该语音获取反馈信息。
用户在对推送的资源通过语音的方式表示评价之后,智能设备需要获取 用户的语音,并且进行语音识别和语义理解等处理,确定用户表示肯定意图 还是否定意图,或者中性的意图等,举例来说,如果用户说“挺好的”则表示 肯定意图,如果用户说“不喜欢这些东西”则表示肯定意图,如果用户说“换一 个”则不能确定用户对当前的资源是否满意,中性意图。
第二种实现方式,根据用户在播放所述第一推送资源的过程中的操作, 获取所述反馈信息。该方案中,智能设备可以根据用户在推送第一推送资源 中的操作确定用户的意图,以视频或者音频为例,如果该资源正在被播放过 程中,用户通过操作、声控或者遥控器等控制退出播放,则确定用户表示了 否定意图,如果用户完整的欣赏了该段视频或者音频可以确定用户表示了肯 定意图,如果用户只是在资源中来回翻阅或者浏览,或者直接切换至下一个 视频也未观看,此时无法确定用户的意图,可以认为是中性意图。
本申请不限于通过上述两种方式获取用户的意图,该方案的核心点是用 户可以对推送的资源进行反馈,而智能设备可以不断的获取用户的反馈信息, 并进行下一步的操作。
在智能设备获取到用户的反馈信息之后,还可以根据反馈信息中用户的 意图进行一些相应的处理,具体的:
若根据所述反馈信息确定出所述用户对所述第一推送资源表示肯定意 图,则在播放完所述第一推送资源之后,获取与所述第一推送资源相关的至 少一个第二推送资源推送给用户。
如果智能设备根据反馈信息确定用户对该第一推送资源表示可肯定意 图,则可以将该第一推送资源中的一个或者多个资源进行播放或者播报,并 在播放完成后获取与该第一推送资源相关的多个第二推送资源并推送给用 户。举例来说:在根据用户的语音中的“刘德华”获取到了刘德华的多首热门 歌曲,并且按照热度依次进行了播放,如果用户在该过程中一直是肯定意图, 那么则可以继续获取跟刘德华的歌曲相似的老歌,刘德华相关人物的音乐, 刘德华的电影等相关的资源向用户并推送给用户。如果该方案应用在智能机器人,或者智能音箱等设备中,还可以进行语音引导,将设备更加拟人化, 例如:可以播放引导语音“您是否还想了解一下刘德华的电影”等,然后继续 采集语音不断的与用户之间进行交互。
若根据所述反馈信息确定出用户对所述第一推送资源表示否定意图,则 智能设备可以有以下几种处理方式:退出资源推送过程;或者,播放引导语 音,该引导语音用于询问用户意图,采集用户的第二语音,并根据所述第二 语音获取第三推送资源推送给用户;或者,播放所述第一推送资源。
该方案中,如果用户表示出了对推送资源的否定意图,智能设备可以退 出资源推荐过程,也可以询问用户的喜好,以便能够更好的推荐用户需要的 资源,还可以继续播放该第一推送资源。以与用户之间进行多次交互为例, 智能设备可以播放引导语音,例如:询问用户“您还有什么想要了解的吗”“您 是不是想了解一下***”“其实小度是很聪明的,如果你不喜欢刘德华,我还可 以给您寻找***的歌曲哦”等等,以便能够进一步的了解用户的喜好,对此本 方案不做限制。
若无法根据所述反馈信息确定出所述用户对推送的所述第一推送资源的 意图,则根据所述预设规则和所述反馈信息重新获取待推送的第四推送资源, 将所述第四推送资源推送给用户。该方案中,如果智能设备无法确认出用户 的意图,则可以根据反馈信息和预设规则再次获取资源,然后将重新获取到 的资源并推送给用户,然后继续获取用户对新的推送资源的反馈信息。
在该方案中,若无法根据反馈信息确定出所述用户对推送的资源的意图 的次数超过预设次数,则智能设备可以退出资源推送过程;或者,播放引导 语音,所述引导语音用于询问用户意图,获取用户的第三语音,并根据所述 第三语音获取第五推送资源推送给用户,重新了解用户的意图以获取新的资 源进行天津;或者,继续播放已经获取到的资源。
本实施例提供的资源的推送方法,智能设备可以根据用户对推送的资源 的反馈信息,确定用户的是意图是肯定或者否定,然后根据用户的意图继续 播放资源或者重新获取资源推送给用户,或者还可以与用户进行语音交互进 一步了解用户的喜好,获取到更合适的资源推送给用户,高效的为用户推荐 更合适的匹配的资源,提高用户体验,同时可以增加很多资源的曝光度。
按照上述方案中介绍的资源的推送方案,在该方案的具体应用过程中需 要和用户之间进行交互,目前语音交互是行业内主要的研究方向,因此本方 案中资源的推送方案也涉及基于语音交互的资源的推送和不涉及语音交互的 主动进行资源推送或者基于订阅的资源推送的方案。应理解后续实例中出现 的资源,推送资源的含义相同,均指的是智能设备获取到的与用户进行交互 的资源。下面通过几个具体实例对该资源的推送方法进行具体说明。
实施方式一
根据用户在网络中查询资源的记录可知,短期内用户连续浏览同一个相 关资源的概率较高,例如用户在查询一个电视剧,以电视剧《老九门》为例, 在同一段时间内用户会查询各种关于《老九门》的信息,例如演职人员,播 出时间,主题,盗墓,盗墓笔记等相关的资源,基于此本方案提出一种全局 资源推荐方案。
具体的,该方案中,智能设备可以根据与用户的语音交互,或者其他交 互的过程中,了解到用户感兴趣的内容的关键词,也称为keyword,然后根 据该keyword在网络数据库等中获取资源。例如:可以在百科、秒懂百科、 KG问答、泛问答后,以半浮层的形式,向用户推荐话题相关的实体资源。
在该方案的一种具体实现中,以新闻keyword触发的资源推荐为例,新 闻中的可能出现的具体的keyword可以如下表1所示。
表1
keyword | 类型 |
足球、篮球、nba、网球、英超 | 体育 |
小米、百度、阿里/阿里巴巴、腾讯、滴滴 | 科技 |
上证指数、股票、证券、金融、汇率、房价 | 财经 |
出现领导或者特定用户名的实体 | 时政 |
一种具体的实现方式中,智能设备也可以在视频、短视频、新闻、音乐、 有声、百科bot内检索资源,进行推送资源,然而有可能检索到的资源会非 常的多,这时候则可以按照资源结果的播放次数排序,推荐播放次数最高的 一个或者多个,该资源数量可以进行限制,例如可以推荐4个。还可以在筛 选过程中,根据预设规则或者条件进行筛选,例如可以设置将播放次数绝对 值小于10次(具体数值在离线评估时根据情况定)的资源剔除,即不推荐。
如果上述资源是在音箱中进行推送,则智能设备在音乐、有声、新闻、 百科bot内检索资源结果,按照资源结果的播放次数排序,推荐播放次数最 高的1个,并且可以直接播报,同样的,可以设置规则将播放次数绝对值小 于10次(具体数值在离线评估时根据情况定)不推荐。
以音箱为例,音箱与用户之间的交互逻辑可以具体为:
(1)音箱在播放完筛选出的资源之后,可以向用户继续播放引导的语音, 询问用户的意图,例如“小度还为你找到了“keyword”相关的音乐/有声/百科/ 新闻内容,我们一起听听看好不好?”具体的语音结构或者话术结构可以根据 资源的类型确定。
(2)多轮语音交互。具体的,音箱将设定的话术语音播报完毕后,音箱 进入自动听音态,如果用户肯定回答,则播放获取到的音乐资源,否定回答 或其他query内容,或者可以退出推荐或者交互过程。
实施方式二
除了上述根据用户触发进行全局推荐,本申请还提供一种基于用户行为 信息的推荐方法,这里的用户行为信息包括用于所处的场景,天气,位置, 时间段,用户的播放记录等等中的至少一个,对此本方案不做限制,下面对 该方案进行具体说明。
(一)基于天气的资源推荐
以天气为例,可以预先设置根据天推荐相关资源的规则,例如:可以设 置规则:当天气情况满足某条件后对用户进行资源实体的个性化推荐,推荐 内容依据用户历史数据获取。
该规则下设置的个性化资源库包含:历史打开的资源(播放中途、播放 完毕但还有剩余集数的、播放完毕出了新剧集的;播放过多次的儿童资源)、 热门资源、个性化推荐资源(与用户历史打开资源相似的资源、相似用户常 看的资源)。如果获取到的要推荐的资源是多个,可以对多个资源进行排序, 具体的,影响排序的排序因子包括以下至少一种:用户打开次数、相似度、 热度。智能设备获取到的资源类型可以是:音乐、视频、短视频、有声、新 闻中的至少一种。
一种具体的推荐逻辑:(1)触发条件限制
天气bot完播后出现;避开其他播放态;避开天气bot内的话术推荐;避 开场景串联。
(二)基于时段的资源推荐
智能设备还可以根据用户交互的时段进行资源的获取,或者根据用户时 段行为倾向排序。
具体的时段包括:用户早上、上午、中午、下午、晚上、深夜的行为习 惯(工作日、周末分组计)。预先进行学习或者统计,了解用户在每个时段 的行为,或者访问什么资源的习惯,例如:用户在该时段有bot倾向,按照 bot倾向整理排序,如用户过去一周有4次该时段触发了音乐bot,3次触发 了短视频bot,则音乐bot的资源统一排在短视频之前。用户在该时段有tag 倾向,按照tag倾向整理bot内的排序,如用户过去一周有3次触发“邓丽君 音乐”,2次触发“刘德华音乐”,则在音乐bot资源内部排序为“邓丽君音乐”>" 刘德华音乐“>其他音乐。
具体的推荐逻辑和方式以及话术均可以进行设置。一种具体的推荐逻辑, 用户&时段限制,例如:
一期离线挖掘用户时段行为特征数据,选取在晚间(17~22点)有高频 繁内容消费行为(音乐、有声、新闻)的用户进行实验。
触发时段:每天17~22点,每天该时段内最多触发一次
(三)按照交互的人群分类
智能设备对触发交互的用户进行识别,一般来说可以根据音频进行分析, 例如可以通过声纹识别用户是成年人还是儿童,具体的,
触发query的声纹识别为成人时,推荐资源剔除儿童资源;
触发query的声纹识别为儿童时,推荐资源剔除非儿童内容。
在上述几种方式的具体实现中,智能设备向用户推荐资源的一种具体推 荐逻辑可以如下表2中所示进行实现:前2次向用户询问式推荐,根据用户 的反馈,第3次及以后长期推荐或者不推荐(询问式推荐限制单日内最多触 发一次)。
表2
在智能设备端,除了直接向用户进行语音播报之外,还可以直接显示推 荐结果,图3为本实施例提供的资源的推送方法一资源推送显示界面,如图 3所示,图中示出了智能设备筛选出的资源的名称,即内容预览中的资源名 和图片等。
实施方式三
在上述几个方案的基础上,该资源的推送方法还可以根据特定词汇的触 发,或者是根据订阅信息获取相应的资源进行推送。
在人工智能的一种实现方式中,现在「早上好」的场景组合类型为“历史 上的今天”+“天气”+“新闻/有声/音乐”,推送内容偏大众用户的日常例行信息, 缺少细化到每个用户日常关注的个性化内容,在音箱的使用过程中难以产生 surprise的感受。如果可对用户关注的信息进行动态推送,那么「早上好」将 在“个人定制早上好”的方向上更进一步,也可以改善用户体验。
除了上述两个方案中,还可以将用户的语音与场景进行关联,例如可以 在「早上好」实现场景串联的个性化,用户可以及时了解自己关注目标的动 态,智能设备可以作为智能助手可以将用户关注的信息捕捉到并及时提醒, 智能化用户的日常生活,也增加了智能设备(例如小度音箱)的AI智能色彩。
下面以智能音箱设置在家中为例,该智能音箱可以根据大数据搜索或离 线挖掘等方式对用户关注tag进行定位和统计,如果用户关注的tag,具有『触 发式信息』的特性,将用户关注tag的动态信息添加在「早上好」中为用户 播报。
告知用户在『早上好』中告知,用户的下意识反应是说『早上好』,如 果非早间、且用户关注的信息没有update,则没有surprise。合理的流程是, 定向命中>>定向加入早上好套餐>>定向推广。
以限行为例(目前限行bot仅对北京、天津市有每日跟踪变化,限行可 先进行对北京市与天津市的定向推广):
5:30-11:30am时间段内用户使用过限行bot,且暂定为目标特定城市北京 /天津,则在正常播报完毕后加上早上好的推广话术,如:『顺便一提,你可
能对北京市的限行情况比较关注,每天对小度说早上好,当限行尾号有 变化时,小度会告诉你哦~』
举例:早上好(限行)。
第一次bot后触发早上好:“历史今天”+“天气”+“小度已经知道你对北京 市限行情况的关注,本次限行情况是XXX,如果下次限行有变化,我将会在 早上好中进行更新提醒哦~”+“音乐/下午/广播”;以后触发早上好且信息有变 化:“历史今天”+“天气”+“北京市今天限行情况是XX~”+“音乐/下午/广播”, 以后触发早上好且信息无变化:“历史今天”+“天气”+“音乐/下午/广播,该方 案中可以根据用户关注tag的不同,分别对不同的cuid进行配置,对此本方 案不做限制。
在该方案的具体实现中,用户可能产生多个关注tag,5类tag最多推送2 类,类型之间的推送参考顺序为:限行>股票>热映推荐>球队比分> 星座运势,这个顺序可以根据用户对推送到的资源的反馈或者访问记录等确 定。
实施方式四
除了上述几种实现方式,智能设备还可以根据新闻热点或者在一段时间 内的热点获取相关的资源进行推荐。知晓热点事件是用户每天不可或缺的信 息来源,所以在推荐线条中给用户主动推荐热点事件,可以满足用户对于时 效性资讯的诉求。该资源的推送方案中,推送过程的触发条件可以为:当天 如果监测到有热点事件发生,主动给用户推荐相应的视频/音频新闻,并支持 用户语音切换不同的热点内容。
触发入口包括:
特定入口:例如时间bot、天气bot等、信息bot后,询问对新闻感兴趣 的用户是否想了解当日热点事件。
通用入口:用户没有具体询问、或没有个性化倾向时,询问用户是否想 了解当日热点事件。
智能音箱为例,用户和智能音箱之间的语音交互可以如下:
示例1
用户:小度小度,今天天气如何?
小度:今天天气是xxxx,今天还发生了“台风玉兔”,是否想了解一下?
示例2:
用户:小度小度,早上好!
小度:早上好,小度准备了你可能感兴趣的热点,比如“最帅的弯腰”, 想要了解一下吗?
在上述几种资源的推送方案的具体实现中,当向用户推荐了相关的资源 之后,可以获取用户的反馈信息,具体的可以直接根据用户的语音中表达的 含义确定用户的意向,也存在用户没有做出任何反馈的可能性,此时智能设 备可以询问用户的意见。
以用户通过百科查询某个资源为例,智能设备可以播报"你对这次回答满 意吗?"。收到用户反馈后,智能设备可以回复,"你的反馈小度已收到"。
如果用户对推荐的资源或者是查询到的资源不是很满意,智能设备可以 通过百科“了解更多”,并向用户进行展示,并且对展现内容优化:所有百科 文本展现完整摘要内容,替代当前百科前3句的方案。
可选的,在另一种交互方式中,可以通过用户的触发来了解更多的信息。 智能设备可以按照以下几个步骤进行实现:
STEP1:在播报前三句完成后,高亮停留在第三句;
STEP2:开启主动多轮,询问“你是否想要了解更多,请说是,或者不是”。
STEP3:如果用户表达肯定意图,则打开新的一页播报剩余内容,播报 完所有内容后,返回页面顶部后退出;
如果用户表达否定意图,则先返回百科正文,再返回百科顶部后退出;
如果户输入无意义词,则智能设备可以播报"抱歉我没有听清,你可以对 我说是或者不是",若连续三次输入无意义的词,
智能设备可以答复"抱歉我还不知道,**会努力学习的",先返回百科正 文,再返回百科顶部后退出;
如果用户一直无反馈,在系统监听自动超时(8s)后,则先返回百科正 文,再返回百科顶部后退出;
如果用户不触发“了解更多”:播报完前三句,不继续播报剩余文字,直 接返回百科顶部后退出。
在上述任一方案的实现中,推荐资源的选择,包括策略生成和兜底方案 两种方式。整体上,策略生成的质量没问题的话,优先使用策略生成的内容; 质量欠佳,使用兜底方案进行补充(如Q=人工智能的百科,使用query推 荐页,总共推荐3个query,策略生成的query有一个可用,那么剩下两个用 兜底方案的query进行补充)。此外,策略生成没有覆盖的流量(如Q=今日 限行),也可以用兜底方案进行补充。
策略生成方案分为:推荐数据来源、推荐数据策略、推荐数据过滤。
无论是上述的任何一种资源的推送,智能设备和用户之间的交互方式不 外乎以下几种:
(1)文本、图文、股票特型页面;例如,自动关闭前5S展现推荐页, 推荐页展现10S。(数值暂定,依据智能设备上的显示效果可以优化)
(2)视频;播放完成后立即展现推荐页。例如,推荐页展现10S。
(3)图片特型;例如,无论自动播放或其中有用户手动触碰,到第20 张时触发推荐页,推荐页展现10S。
(4)音频播报;例如,可以再完成播放第一个音频之后,通过语音询问 用户是否继续播放或者退出等。
最后,应理解在该资源的推送方式的具体实现中,一般来说用户与智能 设备之间的交互不仅仅是一轮交互,大多数场景下会出现用户与智能设备的 多轮交互。下面以语音交互为例,对该方案进行具体说明。
(一),单轮对话
智能设备可以只向用户进行推荐不对话,当对于用户当前对该推荐的需 求不够明确时,交互时以比较弱的形式,只给推荐不进行收音。
示例:在向用户播报天气后,可以继续播放:其实**(例如小度)很聪 明,你还可以直接问我,明天会不会感冒?
在相对明确用户需求的情况下,offer用户一个or多个选项,用户进行肯 定回答或者选择某一个选项后进行播放;单轮对话的推荐在确定性场景当中 是效率较高的推荐方式,适用于明确用户需求在一个较小范围内的情况。
示例:无结果基于keyword推荐:
智能设备可以播报:我没完全理解,但我为你找到了刘德华相关的其他 内容,你想要播放第几个?同时间在智能设备的前端展示资源list,用户回答 第几个,则播放第几个。
信息满足后推荐:
智能设备可以播报(音箱端):**还为你找到了“刘德华”相关的音乐内 容,我们一起听听看好不好?用户肯定回答,则播放。
(二)、多轮对话推荐
多轮对话策略是保持多轮对话逻辑的一致性的策略,可以应用在推荐的 交互当中,适用于相对不确定性的、对用户需求没有明确把握的场景,并且 可以提供更多情感化的体验。
具体实现过程中,智能设备可以在不确定场景中,通过多轮对话收集用 户的信息,进行针对性的推荐,交互方式更贴近人与人对话,交互方式更自 然,可以给用户带来更多情感化的体验。
例如,(1)场景需求
用户在对设备说“我回来了”的场景,为用户工作日上班or周末外出回到 家中,潜在需求为放松、kill time、陪伴、获取信息,适合通过内容消费来满 足用户的需求,用户在对设备说“我回来了”,潜在的信息是用户把设备拟人 化,用一种与人对话的口吻与机器打招呼,预期收到机器的同样拟人化的回 复和交互。具体的可以按照以下机制与用户进行交互:
首先,智能设备在“我回来了”后打通多轮对话推荐的机制,上线情绪-音 乐topic进行实验;
其次,方案实现时,还可以围绕“我回来了”场景持续建设多个日常topic+ 热点、节日等topic,建设支持topic较为灵活设置和上线的机制。
进一步的,还可以打通与晚间电台个性化推荐的联动(由对话推荐的topic 收集用户信息优化个性化推荐内容)。
示例1:Q表示用户,A表示智能设备:
Q=我回来了。
A=回来啦,我觉得你进门那一刻,屋里都温暖起来了!不知道你今天心 情好不好呀?
Q=今天心情还不错!
A=你开心就好啦!我打赌,你一定是工作上遇到了好消息,对吧?
Q=你怎么知道的?
A=我这么神通广大,当然什么都知道啦!送你一首歌吧,我很为你骄傲 的!+播放情绪高昂的歌曲
除了特殊设定的触发机制,还可以在资源推送过程中,根据用户的反馈 信息触发多轮语音交互,可以是智能设备首先发起,也可以是用户发起,本 方案不做限制。
示例2:以用户查询了关于航空班的热点新闻为例,在推送结束之后, 智能设备还可以和用户之间进行如下交互:
智能设备:**还有你可能感兴趣的热点,比如,热词“最帅的弯腰”,想 要了解一下吗?【多种推荐策略】;
用户:换一个吧【用户表示出了中性意图的反馈信息】;
智能设备:好的。那"史上最牛航空班"呢?你对这条新闻感兴趣吗?
用户:这个好【用户表示出了正向意图的反馈信息】;
智能设备:某某高校,校庆晚会,歼-20总师杨伟、运-20总师唐长红和 歼15常务副总师赵霞,同台表演诗朗诵《致远方》。据了解,他们三人所在 的班,培养出歼-10、FC-1、歼-15、歼-20,歼轰-7,运-20等飞机的总设计师。 网友评论:一个班撑起一片天。你想看看刚才提到的"运-20的百科"吗?【详 述+继续推荐内容】;
用户:看看吧【用户表示出中性意图的反馈信息】;
智能设备:<播放运-20的秒懂百科>;
用户:****,我知道了。【用户表示出中性意图的反馈信息】;
智能设备:好的。不过,我还有其他有意思的相关内容,比如"运-30"的 百科,你想了解吗?
用户:不用了,继续播放《**》(可以是一首音乐)【用户表示出否定 意图的反馈信息】
智能设备:播放用户指定的《**》。
本申请提供的多轮交互的资源推送方式,在上述方案实现了快速资源搜 索查询的基础上,可用于收集用户当前信息优化个性化内容,提高资源的推 荐效率。
图4为本申请实施例提供的智能设备实施例一的结构示意图;如图4所 示,该智能设备10,包括:
处理模块11,用于根据预设规则,获取第一推送资源,第一推送资源用 于所述智能设备与用户交互;
推送模块12,用于将所述第一推送资源推送给用户。
可选的,所述预设规则包括如下至少一个:
根据新闻热点确定推送资源;
根据用户行为信息确定推送资源;
根据用户反馈的关键词确定推送资源,
根据用户身份确定推送资源;
根据用户订阅信息获取推送资源。
本实施例提供的智能设备用于实现前述任一方法实施例中的用户智能设 备的资源推送方法,其实现原理和技术效果类似,在此不再赘述。
图5为本申请实施例提供的智能设备实施例二的结构示意图;如图5所 示,在上述实施例的基础上,所述智能设备10还包括:
第一获取模块13,用于获取所述用户的第一语音;
相应的,所述处理模块11具体用于根据所述用户的第一语音以及所述预 设规则,获取所述第一推送资源。
可选的,所述处理模块11具体用于:
根据所述第一语音和新闻热点获取要推送的所述第一推送资源;其中, 所述预设规则包括根据新闻热点确定推送资源;
或者,
根据所述第一语音和所述用户的用户行为信息获取要推送的所述第一推 送资源;其中,所述预设规则包括根据用户行为信息确定推送资源;
或者,
根据所述第一语音中的关键词获取要推送的所述第一推送资源;其中, 所述预设规则包括根据关键词确定推送资源;
或者,
根据所述第一语音确定所述用户的身份为成人还是儿童;
根据所述第一语音获取多个资源,并从所述多个资源中剔除与所述用户 的身份不符的资源,得到所述第一推送资源,其中,所述预设规则包括根据 用户身份确定推送资源。
可选的,所述处理模块11具体用于:
根据新闻热点获取要推送的所述第一推送资源;其中,所述预设规则包 括根据新闻热点确定推送资源;
或者,
根据所述用户的用户行为信息获取要推送的所述第一推送资源;其中, 所述预设规则包括根据用户行为信息确定推送资源;
或者,
采集用户的语音,并根据所述语音确定所述用户的身份为成人还是儿童;
根据所述用户的身份获取所述第一推送资源,其中,所述预设规则包括 根据用户身份确定推送资源;
或者,
根据用户的订阅信息获取所述第一推送资源,其中,所述预设规则包括 根据用户订阅信息获取推送资源。
可选的,所述用户行为信息包括以下至少一种:
时间信息,位置信息,历史资源访问信息,天气信息。
图6为本申请实施例提供的智能设备实施例三的结构示意图;如图6所 示,在上述任一实施例的基础上,所述智能设备10还包括:
第二获取模块14,用于获取所述用户对所述第一推送资源的反馈信息, 所述反馈信息为表示所述用户对所述第一推送资源意图的信息。
可选的,所述处理模块11还用于:
若根据所述反馈信息确定出所述用户对所述第一推送资源表示肯定意 图,则在播放完所述第一推送资源之后,获取与所述第一推送资源相关的至 少一个第二推送资源推送给用户。
可选的,若根据所述反馈信息确定出用户对所述第一推送资源表示否定 意图,则,
所述处理模块11还用于退出资源推送过程;
或者,
可选的,所述智能设备10还包括:
播放模块15,用于播放引导语音,所述引导语音用于询问用户意图;
所述第二获取模块14还用于获取用户的第二语音,并根据所述第二语音 获取第三推送资源推送给用户;
或者,
所述智能设备还包括:播放模块15,用于播放所述第一推送资源。
可选的,若无法根据所述反馈信息确定出所述用户对推送的所述第一推 送资源的意图,则所述处理模块11还用于根据所述预设规则和所述反馈信息 重新获取待推送的第四推送资源;
所述推送模块12还用于将所述第四推送资源推送给用户。
可选的,若无法根据反馈信息确定出所述用户对推送的资源的意图的次 数超过预设次数,则,
所述处理模块11还用于退出资源推送过程;
或者,
播放模块15,用于播放引导语音,所述引导语音用于询问用户意图;
所述第二获取模块14还用于获取用户的第三语音,并根据所述第三语音 获取第五推送资源推送给用户;
或者,
播放模块15,用于播放所述第一推送资源。
可选的,所述第二获取模块14具体用于:
获取所述用户的第四语音,所述第四语音为在推送所述第一推送资源之 后的用户的语音;
根据所述第四语音获取所述反馈信息。
可选的,所述第二获取模块14具体用于:
根据用户在播放所述第一推送资源的过程中的操作,获取所述反馈信息。
可选的,所述第一推送资源中的资源个数为多个,则所述将所述第一推 送资源推送给用户之前,所述处理模块还用于:
将所述第一推送资源中的多个资源进行排序。
可选的,所述处理模块11具体用于:
根据每个资源的浏览次数、相似度和热度中的至少一个队所述第一推送 资源中的多个资源进行排序。
图7为本申请实施例提供的智能设备实施例四的结构示意图,如图7所 示,在上述任一实施例的基础上,所述推送模块12具体包括以下至少一个子 模块:
显示子模块121,用于将所述第一推送资源中的资源信息进行显示;
或者,
播放子模块122,用于将所述第一推送资源中的多个资源按照排序依次 进行播放;
或者,
语音播放子模块123,用于将所述第一推送资源中的多个资源按照排序 依次进行语音播报。
上述任一实施例提供的智能设备,用于实现前述任一方法实施例中的资 源的推送方法,其实现原理和技术效果类似,在此不再赘述。
图8为本申请实施例提供的智能设备实施例五的结构示意图,如图8所 示,该智能设备,包括:
处理器、存储器、播放器以及计算机程序;所述计算机程序存储在所述 存储器中,所述处理器执行所述计算机程序实现前述任一方法实施例提供的 用于智能设备的资源推送方法。
本申请还提供一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质存储 有计算机程序,所述计算机程序用于实现前述任一方法实施例提供的用于智 能设备的资源推送方法。
在上述智能设备的具体实现中,应理解,处理器可以是中央处理单元(英 文:Central Processing Unit,简称:CPU),还可以是其他通用处理器、数字 信号处理器(英文:Digital Signal Processor,简称:DSP)、专用集成电路(英 文:Application SpecificIntegrated Circuit,简称:ASIC)等。通用处理器可 以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。结合本申请实施 例所公开的方法的步骤可以直接体现为硬件处理器执行完成,或者用处理器 中的硬件及软件模块组合执行完成。
本领域普通技术人员可以理解:实现上述各方法实施例的全部或部分步 骤可以通过程序指令相关的硬件来完成。前述的程序可以存储于一计算机可 读取存储介质中。该程序在执行时,执行包括上述各方法实施例的步骤;而 前述的存储介质包括:只读存储器(英文:read-only memory,缩写:ROM)、 RAM、快闪存储器、硬盘、固态硬盘、磁带(英文:magnetic tape)、软盘(英 文:floppy disk)、光盘(英文:optical disc)及其任意组合。
最后应说明的是:以上各实施例仅用以说明本申请的技术方案,而非对 其限制;尽管参照前述各实施例对本申请进行了详细的说明,本领域的普通 技术人员应当理解:其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改, 或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换;而这些修改或者替换,并 不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的范围。
Claims (28)
1.一种用于智能设备的资源推送方法,其特征在于:
根据预设规则,获取第一推送资源,所述第一推送资源用于所述智能设备与用户交互;
将所述第一推送资源推送给用户。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述预设规则包括如下至少一个:
根据新闻热点确定推送资源;
根据用户行为信息确定推送资源;
根据用户反馈的关键词确定推送资源,
根据用户身份确定推送资源;
根据用户订阅信息获取推送资源。
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述根据预设规则,获取第一推送资源之前,所述方法包括:
获取所述用户的第一语音;
所述根据预设规则,获取第一推送资源包括:
根据所述用户的第一语音以及所述预设规则,获取所述第一推送资源。
4.根据权利要求2或3所述的方法,其特征在于,所述用户行为信息包括以下至少一种:
时间信息,位置信息,历史资源访问信息,天气信息。
5.根据权利要求1至4任一项所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
获取所述用户对所述第一推送资源的反馈信息,所述反馈信息为表示所述用户对所述第一推送资源意图的信息。
6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
若根据所述反馈信息确定出所述用户对所述第一推送资源表示肯定意图,则在播放完所述第一推送资源之后,获取与所述第一推送资源相关的至少一个第二推送资源并推送给用户。
7.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,若根据所述反馈信息确定出用户对所述第一推送资源表示否定意图,则所述方法还包括:
退出资源推送过程;
或者,
播放引导语音,所述引导语音用于询问用户意图;
获取用户的第二语音,并根据所述第二语音获取第三推送资源推送给用户;
或者,
播放所述第一推送资源。
8.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
若无法根据所述反馈信息确定出所述用户对推送的所述第一推送资源的意图,则根据所述预设规则和所述反馈信息重新获取第四推送资源;
将所述第四推送资源推送给用户。
9.根据权利要求8所述的方法,其特征在于,若无法根据反馈信息确定出所述用户对推送的资源的意图的次数超过预设次数,则所述方法还包括:
退出资源推送过程;
或者,
播放引导语音,所述引导语音用于询问用户意图;
获取用户的第三语音,并根据所述第三语音获取第五推送资源推送给用户;
或者,
播放所述第一推送资源。
10.根据权利要求5至9任一项所述的方法,其特征在于,所述获取所述用户对所述第一推送资源的反馈信息,包括:
获取所述用户的第四语音,所述第四语音为在推送所述第一推送资源之后的用户的语音;
根据所述第四语音获取所述反馈信息。
11.根据权利要求5至9任一项所述的方法,其特征在于,所述获取所述用户对所述第一推送资源的反馈信息,包括:
根据用户在播放所述第一推送资源的过程中的操作,获取所述反馈信息。
12.根据权利要求1至11任一项所述的方法,其特征在于,所述第一推送资源中的资源个数为多个,则所述将所述第一推送资源推送给用户之前,所述方法还包括:
根据每个资源的浏览次数、相似度和热度中的至少一个对所述第一推送资源中的多个资源进行排序。
13.根据权利要求1至12任一项所述方法,其特征在于,将所述第一推送资源推送给用户,包括如下至少一种方式:
将所述第一推送资源中的资源信息进行显示;
或者,
将所述第一推送资源中的多个资源按照排序依次进行播放;
或者,
将所述第一推送资源中的多个资源按照排序依次进行语音播报。
14.一种智能设备,其特征在于,包括:
处理模块,用于根据预设规则,获取第一推送资源,所述第一推送资源用于所述智能设备与用户交互;
推送模块,用于将所述第一推送资源推送给用户。
15.根据权利要求14所述的智能设备,其特征在于,所述预设规则包括如下至少一个:
根据新闻热点确定推送资源;
根据用户行为信息确定推送资源;
根据用户反馈的关键词确定推送资源,
根据用户身份确定推送资源;
根据用户订阅信息获取推送资源。
16.根据权利要求15所述的智能设备,其特征在于,所述智能设备还包括:
第一获取模块,用于获取所述用户的第一语音;
所述处理模块具体用于根据所述用户的第一语音以及所述预设规则,获取所述第一推送资源。
17.根据权利要求15或16所述的智能设备,其特征在于,所述用户行为信息包括以下至少一种:
时间信息,位置信息,历史资源访问信息,天气信息。
18.根据权利要求14至17任一项所述的智能设备,其特征在于,所述智能设备还包括:
第二获取模块,用于获取所述用户对所述第一推送资源的反馈信息,所述反馈信息为表示所述用户对所述第一推送资源意图的信息。
19.根据权利要求18所述的智能设备,其特征在于,所述处理模块还用于:
若根据所述反馈信息确定出所述用户对所述第一推送资源表示肯定意图,则在播放完所述第一推送资源之后,获取与所述第一推送资源相关的至少一个第二推送资源推送给用户。
20.根据权利要求18所述的智能设备,其特征在于,若根据所述反馈信息确定出用户对所述第一推送资源表示否定意图,则,
所述处理模块还用于退出资源推送过程;
或者,
所述智能设备还包括:播放模块,用于播放引导语音,所述引导语音用于询问用户意图;
所述第二获取模块还用于获取用户的第二语音;
所述处理模块还用于根据所述第二语音获取第三推送资源并通过所述推送模块推送给用户;
或者,
所述智能设备还包括:播放模块,用于播放所述第一推送资源。
21.根据权利要求18所述的智能设备,其特征在于,若无法根据所述反馈信息确定出所述用户对推送的所述第一推送资源的意图,则所述处理模块还用于根据所述预设规则和所述反馈信息重新获取待推送的第四推送资源;
所述推送模块还用于将所述第四推送资源推送给用户。
22.根据权利要求21所述的智能设备,其特征在于,若无法根据反馈信息确定出所述用户对推送的资源的意图的次数超过预设次数,则,
所述处理模块还用于退出资源推送过程;
或者,
所述智能设备还包括:播放模块,用于播放引导语音,所述引导语音用于询问用户意图;
所述第二获取模块还用于采集用户的第三语音;
所述处理模块还用于根据所述第三语音获取第五推送资源并通过所述推送模块推送给用户;
或者,
所述智能设备还包括:播放模块,用于播放所述第一推送资源。
23.根据权利要求18至22任一项所述的智能设备,其特征在于,所述第二获取模块具体用于:
获取所述用户的第四语音,所述第四语音为在推送所述第一推送资源之后的用户的语音;
根据所述第四语音获取所述反馈信息。
24.根据权利要求18至22任一项所述的智能设备,其特征在于,所述第二获取模块具体用于:
根据用户在播放所述第一推送资源的过程中的操作,获取所述反馈信息。
25.根据权利要求14至24任一项所述的智能设备,其特征在于,所述第一推送资源中的资源个数为多个,则所述将所述第一推送资源推送给用户之前,所述处理模块还用于:
根据每个资源的浏览次数、相似度和热度中的至少一个对所述第一推送资源中的多个资源进行排序。
26.根据权利要求14至25任一项所述智能设备,其特征在于,所述推送模块包括以下至少一个子模块:
显示子模块,用于将所述第一推送资源中的资源信息进行显示;
或者,
播放子模块,用于将所述第一推送资源中的多个资源按照排序依次进行播放;
或者,
语音播放子模块,用于将所述第一推送资源中的多个资源按照排序依次进行语音播报。
27.一种智能设备,其特征在于,包括:
处理器、存储器、播放器以及计算机程序;所述计算机程序存储在所述存储器中,所述处理器执行所述计算机程序实现权利要求1至13任一项所述的用于智能设备的资源推送方法。
28.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质存储有计算机程序,所述计算机程序用于实现权利要求1至13任一项所述的用于智能设备的资源推送方法。
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