CN109643410B - 商品出货管理系统中的商品检索程序及方法 - Google Patents

Abstract

提供一种改进的商品检索方法等。一种为了在商品出货管理系统上检索商品而执行的计算机程序，所述商品出货管理系统具有管理服务器和顾客住所的顾客终端，所述管理服务器对每种商品管理商品出货时间，所述商品出货时间是从能够在规定时间内配送到顾客住所的规定区域为据点的1个以上的最近据点到顾客住所的时间，当在系统上执行所述计算机程序时，该程序使得执行以下步骤：向顾客终端提供具有多个商品出货时间作为刻度的用户界面；经由用户界面在顾客终端上指定多个商品出货时间中的一个商品出货时间；在顾客终端上请求管理服务器检索能够在所指定的商品出货时间内出货的商品；以及使管理服务器执行检索，区分能够在所指定的商品出货时间内出货的商品和无法在所指定的商品出货时间内出货的商品来进行提取。

Description

商品出货管理系统中的商品检索程序及方法

技术领域

本发明涉及广泛地管理产品或商品的出货到配送的管理系统等中的商品检索方法等，更为详细地说，涉及在零售业、网络购物业中用于检索能够配送的商品的方法等。

背景技术

以往，提供了以下一种技术：进行产品或商品的库存管理等来缩短产品或商品的运输时间，或者优化运输路径等来使运输效率提高。

例如，提出了以下一种产品出货管理系统：防止在每个销售地区的配送仓库内有多品种产品的库存状态下产生数量上的偏颇，尽可能地消除配送仓库间的产品运输，缩短运输单元的转送时间，来提高运输效率(专利文献1)。

即，在专利文献1中公开了一种产品出货管理系统，其具备库存管理单元、订单受理管理单元、出货管理单元、产品保留/分配单元、对多个销售店各自设置的终端装置以及将它们进行连接的通信线路，按销售多品种的产品的所述销售店的地区来设置配送仓库，整体上具有多个配送仓库，在生产工厂预计并生产出的多品种的所述产品被搬入所述多个配送仓库的各个配送仓库，被搬入所述多个配送仓库的各个配送仓库的所述产品的库存状态被存储于所述库存管理单元，当所述销售店受理来自顾客的订单来将产品订单发送到所述订单受理管理单元时，所述产品保留/分配单元根据所述库存管理单元中存储的库存状态来保留与所述产品订单相应的品种的库存产品，所述出货管理单元更新所述库存管理单元的内容，所述产品出货管理系统的特征在于，所述产品保留/分配单元调查受理了顾客的订单的产品是否以所述库存管理单元中存储的库存状态存在，在存在超过规定期间地在库的库存产品的情况下，对于顾客的订单受理，保留该库存产品，在不存在所述库存产品的情况下，在与顾客发出了订单的销售店的地区不同地区的所述配送仓库中具有的由所述库存管理单元存储的库存产品中，按库存期间进行分类，对于顾客的订单受理，保留库存期间最长的库存产品。

另外，也提出了以下一种物流管理系统：通过与自动仓库的负荷、待机作业数以及搬运设备的占有率对应的实际时间信息来设定实质的最佳搬运路径(专利文献2)。

即、在专利文献2中公开了以下一种物流管理系统，在计算从出发地到目的地的预期搬运时间来选定最佳的搬运路径的物流管理系统中包括：搬运命令管理部，其接收布局信息以及按单位路段区分的与自动仓库的负荷及待机作业数对应的实际时间作业信息来进行管理；以及最佳路径生成部，其接收所述搬运命令管理部的布局信息和固定周期的实际时间作业信息并通过建模来计算预期搬运时间，在其结果中选定具有最小预期搬运时间的搬运路径来作为最佳的搬运路径。

另一方面，对于在计算机上显示对象物(数据)的方式，目前已经开发了各种各样的GUI(Graphical user interface：图形用户界面)，其中包含滑块式控制程序(专利文献3)。

即、在专利文献3中公开了一种用户界面控制程序，其使所述控制装置执行对具备控制装置和显示装置的计算机中的用户界面进行控制的处理，所述用户界面控制程序的特征在于，使所述控制装置执行以下工序：在所述显示装置中显示滑块式图形界面，该滑块式图形界面用于进行指定了连续变化的规定指标的状态的规定动作的指示；在指示了所述图形界面的端部以外的位置的情况下，发出指定了与该所指示的位置相对应的所述规定指标的状态的所述规定动作的指示；以及在指示了所述图形界面的端部的位置的情况下，发出与所述规定动作不同的动作的指示。

专利文献1：日本特开2004-299861号公报

专利文献2：日本特开2004-244217号公报

专利文献3：日本特开2008-234457号公报

发明内容

发明要解决的问题

然而，在近年的网络购物业中，短时间配送服务的竞争激烈，要求进一步改善系统以在短时间内将商品送达。尤其期待针对包含能够在规定时间内配送的商品的显示方式的商品检索方法等的GUI的进一步改善。

用于解决问题的方案

因此，本发明的一个实施方式所涉及的商品检索程序是为了在商品出货管理系统上检索所述商品而执行的计算机程序，所述商品出货管理系统具有管理服务器和顾客住所的顾客终端，所述管理服务器按所述商品来管理商品出货时间，所述商品出货时间是从以能够在规定时间内配送到所述顾客住所的规定区域为据点的1个以上的最近据点到所述顾客住所的时间，所述计算机程序的特征在于，当在所述系统上执行了该程序时，该程序使得执行以下步骤：向所述顾客终端提供具有多个商品出货时间作为刻度的用户界面；经由所述用户界面在所述顾客终端上指定所述多个商品出货时间中的一个商品出货时间；在所述顾客终端上请求所述管理服务器检索能够在指定的所述商品出货时间内出货的商品；以及使所述管理服务器执行所述检索，区分能够在指定的所述商品出货时间内出货的商品和无法在指定的所述商品出货时间内出货的商品来进行提取。

另外，其特征在于，所述用户界面是具备能够由用户直接操作的旋钮的滑块界面，当直接操作所述滑块界面上的所述旋钮并变更所述旋钮的位置由此来变更所述刻度时，使所述顾客终端根据变更后的所述刻度上的所述商品出货时间来请求所述管理服务器重新检索。

发明的效果

根据本发明的一个实施方式所涉及的商品检索程序等，发挥以下效果：能够改善GUI并且捕获精细的潜在需求等。

附图说明

图1是说明本发明的一个实施方式所涉及的商品出货管理系统中的设施以及流通路径等的说明图。

图2是说明本发明的一个实施方式所涉及的商品出货管理系统的整体结构例的说明图。

图3是说明本发明的一个实施方式所涉及的商品出货管理系统中的管理服务器的功能块结构的说明图。

图4是说明本发明的一个实施方式所涉及的商品出货管理系统中的信息处理装置(用户终端)的外观结构例的说明图。

图5是说明构成本发明的一个实施方式所涉及的信息处理装置的硬件的功能块结构的说明图。

图6是说明本发明的一个实施方式所涉及的商品出货管理系统中的协作动作的概念的说明图。

图7是说明本发明的一个实施方式所涉及的商品出货管理系统中的处理动作流程的流程图。

图8是说明本发明的其他实施方式所涉及的商品出货管理系统中的处理动作流程的流程图。

图9是说明本发明的一个实施方式所涉及的商品出货管理系统中的信息处理装置(用户或顾客终端)的显示例的说明图。

图10是说明针对本发明的一个实施方式所涉及的商品出货管理系统中的信息处理装置(用户或顾客终端)的操作例的说明图。

图11是说明本发明的一个实施方式所涉及的商品出货管理系统中的信息处理装置(用户或顾客终端)等的处理动作流程的说明图。

图12是说明本发明的其他实施方式所涉及的商品出货管理系统中的信息处理装置(用户或顾客终端)等的处理动作流程的说明图。

图13是说明针对本发明的其它实施方式所涉及的商品出货管理系统中的信息处理装置(用户或顾客终端)的操作以及显示例的说明图。

图14是说明针对本发明的其它实施方式所涉及的商品出货管理系统中的信息处理装置(用户或顾客终端)的操作以及显示例的说明图。

图15是说明本发明的另一个实施方式所涉及的商品出货管理系统中的信息处理装置(用户或顾客终端)等的处理动作流程的说明图。

图16是说明针对本发明的另一个实施方式所涉及的商品出货管理系统中的信息处理装置(用户或顾客终端)的操作以及显示例的说明图。

图17是说明针对本发明的另一个实施方式所涉及的商品出货管理系统中的信息处理装置(用户或顾客终端)的操作以及显示例的说明图。

图18是说明针对本发明的其它实施方式所涉及的商品出货管理系统中的信息处理装置(用户或顾客终端)的操作以及显示例的说明图。

具体实施方式

以下，参照附图来详细地说明本发明的一个实施方式所涉及的商品检索方法等。

在图1中示意性地表示实施本发明的一个实施方式所涉及的商品检索方法等的商品出货管理系统(以下，也简单地称为“商品出货管理系统”)中的设施以及流通路径等。在该图中，从设施以及流通路径来看的商品出货管理系统10大致包括物流中心11～13和最近据点14～16，构成了经由路径143～144、155～158、166～169将商品等配送到顾客住所141～142、151～153、162～165、199的一大物流网的一部分。

此外，物流中心11～13以及最近据点14～16的数量并不限定于这些数量，能够包括任意的中心数和据点数。以下，为了易于理解本发明，出于方便来按照图1示出的模型进行说明。

[物流中心以及最近据点]

在本发明的一个实施方式所涉及的商品出货管理系统中，示例性地至少包括两种设施。更具体而言，除了设置有作为以往的物流据点的物流中心以外，还设置有最近据点来作为能够在规定时间内向顾客住所配送的地理据点。

也就是说，最近据点是被设置为能够在较短时间(例如，30分钟～1个小时左右。也有时是几个小时左右)内将商品等送达到顾客处的配送据点。

另外，如图1所示，物流中心之间也可以具有不同的功能。例如，在该图中，物流中心12经由路径121、122向最近据点14、15配送商品等，物流中心13经由路径131、132向最近据点15、16配送商品等，另一方面，物流中心11除了经由路径112、114向其它物流中心12、13配送商品等以外，还承担经由路径111、113、115向最近据点14、15、16配送商品等的功能。例如，通常从地理位置近的物流中心12向最近据点14供给商品等，但在物流中心12没有库存的情况下，有时也从物流中心11向最近据点14供给商品等。

此外，虽然在图1中没有图示，但也可以设置从物流中心11～13直接向顾客住所配送商品等的路径。

另外，在图1中，最近区域140表示能够在规定时间(例如，30分钟或1个小时等。也有时是几个小时左右)内从最近据点14送达商品等的区域，在该区域内示意性地包括顾客住所141、142。

同样地，最近区域150表示能够在规定时间(例如，30分钟或1个小时等。也有时是几个小时左右)内从最近据点15送达商品等的区域，在该区域内示意性地包括顾客住所151、152、153、199。另外，最近区域160表示能够在规定时间(例如，30分钟或1个小时等。也有时是几个小时左右)内从最近据点16送达商品等的区域，在该区域内示意性地包括顾客住所162、163、164、165、199。

在此，在该图中，顾客住所199例示性地既包括在最近区域150内也包括在最近区域160内。该情况意味着在规定时间内既能够从最近据点15也能够从最近据点16向顾客住所199送达商品等(例如，从最近据点15能够在20分钟内向顾客住所199送达商品等，从最近据点16能够在30分钟内向顾客住所199送达商品等，等等)。

[物流管理]

在此之前的说明中，对于被说明为“能够在规定时间内从最近据点送达商品等”、“没有库存的情况”等的部分，能够通过在系统上管理配送或配达所花费的时间(预期时间)、据点的商品等的库存数来判断。参照图2在后文叙述实施本发明的一个实施方式所涉及的商品检索方法等的商品出货管理系统的整体结构例，例如，实施本发明的一个实施方式所涉及的商品检索方法等的商品出货管理系统中的管理服务器设置在图1中的任一个物流中心或最近据点或者未图示的公司办公楼等，上述管理服务器通过信息终端及网络与各中心及各据点进行连接，来时刻管理各据点等处的商品等的库存状况、出入库数以及各据点间或直到目的地为止的配送或配达状况。并且，根据这些实际成绩等来计算各据点间或直到目的地为止的配送或配达时间，并逐次进行更新管理。

因而，图1中的各路径各自也并非始终为唯一的路线。例如，从物流中心11向最近据点14的路径被设为111来在系统上进行管理，但也能够将除此以外的一个以上的路线作为替代路线来进行存储管理。另外，从最近据点14向顾客住所141的路径也同样，在该图中被设为143来在系统上进行管理，但也能够对一个以上的替代路线进行存储管理。

例如能够根据当时的交通状况来替代地采用这些替代路线，并对具体的配送设备(据点)或配送单元(配送车)进行指示。

[销售管理]

另外，在实施本发明的一个实施方式所涉及的商品检索方法等的商品出货管理系统中也进行商品等的销售管理。本发明的一个实施方式所涉及的商品出货管理系统也与未图示的店铺POS收银机、直销(电子商务)系统连动，还针对每个顾客来管理店铺中的销售业绩、直销的销售业绩。作为用于该管理的数据库，在一个实施方式中，在管理服务器内具有如下的数据库(D1)～(D5)，能够从各种终端参照或请求更新。

此外，数据库(D1)～(D5)是示例，除了它们以外，也能够根据需要适当地生成数据库或表。

(D1)顾客管理数据库

是登记有与顾客有关的项目的数据库，登记有顾客姓名、住所、电话号码等个人信息以及持有积分、最近据点等附带信息。

(D2)商品管理数据库

是登记有与商品有关的项目的数据库，对商品名称、与JAN代码对应的商品代码等进行登记管理。

(D3)库存管理数据库

是用于管理每个据点的商品库存的数据库，适当地与商品管理数据库协作来派生提取需要的表。

(D4)仓库管理数据库

是用于对物流中心等的仓库中保管的商品库存进行管理的数据库。

(D5)销售管理数据库

是与在每个据点、每个店铺销售的商品有关的业绩管理数据库。

[最近据点的作用]

最近据点在包括本发明的一个实施方式所涉及的商品出货管理系统的物流系统中承担以下作用(汇总地列举系统动作、由据点内员工等作业人员进行的作业)。

(1)对象商品的保管、分拣、对象商品的更新管理。

(2)从最近区域内的顾客对对象商品下了订单的情况下的配送处理(订单商品的拣选，贴目的地标签)。

(3)从物流中心送达了由最近区域内的顾客订购的商品的情况下的暂时保管以及向顾客住所的配送(典型地说，商品以完成贴目的地标签的状态被交接给最近据点)。

(4)由最近区域内的顾客订购的多个商品的捆绑配送(在捆绑配送的情况下，在最近据点进行捆绑作业、贴目的地标签作业)。

(5)在向最近区域内的顾客进行了配送而顾客不在的情况下的再次配达。

(6)在上述(5)再次配达时存在商品的追加订购的情况下的追加订购商品的同时配送。

此外，在本发明的一个实施方式中，从物流中心向最近据点的配送作为同一业者内部的业务来实施，不进行向其它送货上门业者等的委托。例如，通过从业者内部的本公司快递等来一天几次的程度配送对象商品。

在图2中表示实施本发明的一个实施方式所涉及的商品检索方法等的商品出货管理系统的整体结构例。

如图2所示，作为其中一个实施方式的结构，商品出货管理系统20由管理服务器21和用户(顾客)、配达员等使用的各种信息处理装置(在图中，例示性地示出了便携式信息终端或平板终端22、便携式电话23、PC 24～26、POS终端27～28。以下，统称为“各种终端”或者有时也简称为“终端”)构成。管理服务器21、各种终端之间以能够如图1所示那样利用专用线路或因特网等公共线路(作为有线的线路，设为37～39)相互通信的方式进行连接。另外，线路既可以是有线的也可以是无线的，在无线的情况下，便携式信息终端或平板终端22、便携式电话23以及POS终端27～28以能够以无线方式经由未图示的基站、接入点等接入因特网39、进一步经由线路38与管理服务器21相互通信的方式，来与管理服务器21连接。

在此，接入点是用于将PC、智能手机等无线终端相互连接或者将这些无线终端连接于其它网络的无线机。典型地说，是以OSI参照模型中的第一层(物理层)和第二层(数据链路层)的通信协议进行动作的设备。

此外，本申请的申请时间点的便携式电话、便携式信息终端或平板大多具备与个人计算机(PC)比肩的处理能力(通信处理速度、图像处理能力等)，应该也称之为小型的计算机。

另外，实施本发明所需要的程序或软件通常被安装或存储于PC、便携式信息终端的存储部中的HDD、SSD等，在执行程序或软件时，根据需要在存储部内的存储器中读出其全部或者一部分软件模块，并在CPU中执行运算。

或者，也能够采用基于浏览器的计算机或便携式信息终端。在该情况下，成为以下结构：根据需要从其它服务器或计算机向终端发送程序，在终端上的浏览器中执行该程序。

另外，管理服务器21的硬件结构基本上也能够采用PC(为了慎重起见，参照图3后文叙述)。此外，本发明并不限定于此，管理服务器21也能够采用以下结构：在根据需要提高其硬件规格时，通过使多个PC(作为一例，设为几十台～几万台)并行地动作来适于进行大规模的数据处理。

在图3中表示实施本发明的一个实施方式所涉及的商品检索方法的商品出货管理系统中的管理服务器的功能框图。作为例示，管理服务器的动作通过以下说明的硬件的各自的动作以及软件与这些硬件的协作动作来实现。

本发明的一个实施方式所涉及的商品检索方法等能够由管理服务器以及后文叙述的信息处理装置(用户终端装置)来实施。

在图3中，当大致划分时，作为硬件块整体的管理服务器300包括：用于进行各种比较和运算处理的CPU 301；RAM、ROM、快闪存储器等存储部302；键盘、指示设备等输入部303；显示器、扬声器等输出部304；用于各种信号控制的控制部305；通信(接口)部306(与无线、有线无关)；用于对时刻等进行计时的计时部307；以及电源部312。

这些模块根据需要适当地通过通信总线、供电线(在图3中，为了方便而将各线总括表示为被适当进行了分类的结线399)进行连接。

另外，在实施本发明所需要的管理服务器300上执行的程序或软件通常被安装或存储于构成存储部302的硬盘、SSD(Solid State Drive：固态硬盘)、快闪存储器等，在执行程序或软件时，根据需要在存储部302内的存储器中读出其全部或者一部分软件模块，并在CPU 301中执行运算。

此外，未必需要在CPU 301等中央处理部中执行运算，也能够使用未图示的数字信号处理器(DSP)等辅助运算装置。

在图4中表示实施本发明的一个实施方式所涉及的商品检索方法等的商品出货管理系统中的作为信息处理装置(用户终端装置)的平板终端22的外观结构。在图4中，平板终端22包括壳体部221、显示器222以及设置于壳体221的下部中央部的硬件按钮223。显示器222典型地由液晶显示器(LCD)等构成，能够显示文字、静态图像、视频等各种信息。另外，通过使显示器222显示菜单按钮、软件键盘并用手指或触摸笔(未图示)等触碰该菜单按钮、软件键盘，能够进行对平板终端22的指示(命令)。在该点上，上述硬件按钮223不是必须的结构要件，但为了便于说明本发明，将上述硬件按钮223设为承担一定功能的按钮来进行安装。当然，也能够利用显示于显示器222的一部分的菜单按钮来代替这些硬件按钮223。

另外，在显示器222中包括多点触控输入面板，触控输入面板上的触摸输入位置坐标经由输入设备接口(未图示)被发送到平板终端22的处理系统(CPU)且被处理。而且，该多点触控输入面板构成为能够同时感知针对面板的多个接触点。对于该检测(传感器)，能够采用各种方法来实现，不必局限于接触传感器，例如，也能够利用光学式的传感器来提取针对面板的指示点。并且，对于传感器，除了能够使用接触式的传感器、光学式的传感器外，也能够使用感知人的皮肤的接触的静电电容方式的传感器。

另外，虽然未在图4中示出，但是平板终端22也能够具备话筒、扬声器。在该情况下，也能够判别通过话筒拾取的用户的声音等来作为输入命令。并且，虽然未在图4中示出，但是也能够在平板终端22的背面等安装CMOS等摄像头设备。

在图5中例示构成本发明的一个实施方式所涉及的平板终端22的硬件的功能框图。平板终端22的动作通过以下说明的各个硬件的动作以及软件与这些硬件之间的协作动作来实现。

在图5中，当大致划分时，作为硬件块整体的平板终端500包括：输入部501，其由图4中的硬件按钮223、设置于显示器222的多点触控输入面板、话筒等构成；存储部502，其由用于存储程序、数据等的硬盘、RAM和/或ROM等构成；中央处理部503，其由利用程序进行各种数值计算、逻辑运算的CPU构成；显示部504，其由显示器222等构成；控制部505，其用于对芯片、电气系统等进行控制；通信接口部506，其由用于接入因特网的插口、用于进行光通信的端口以及通信接口构成；扬声器、振动器(vibration)、红外线投影机等输出部507；计时部508，其用于对时刻等进行计时；传感器部509，其由CMOS等图像传感器、红外线传感器、惯性传感器等构成；以及电源部510，其用于向装置内的各模块供给电源，这些模块根据需要适当地通过通信总线、供电线(在图5中，为了方便而将各线总括表示为被适当地进行了分类的结线599)来连接。

此外，也可以是，传感器部509包括用于确定平板终端500(22)的位置的GPS传感器模块。另外，对于由构成传感器部509的CMOS等图像传感器、红外线传感器等探测到的信号，能够在输入部501中作为输入信息来处理。

另外，在实施本发明所需要的平板终端500上执行的程序或软件通常被安装或存储于构成存储部502的硬盘、SSD(Solid State Drive)、快闪存储器等，在执行程序或软件时，根据需要在存储部502内的存储器中读出其全部或者一部分软件模块，并在CPU 301中执行运算。

此外，无需必须在CPU等中央处理部503中执行运算，也能够使用未图示的数字信号处理器(DSP)等辅助运算装置。

在图6中表示实施本发明的一个实施方式所涉及的商品检索方法等的商品出货管理系统中的协作动作的概念。

图6中的本发明的一个实施方式所涉及的商品出货管理系统被表示为前端系统610和主干系统620。在该图中，从店铺(的POS收银机等)601和前端系统610接入主干系统620，该前端系统610连接于面向顾客终端的WEB站点602和顾客终端等的终端应用603。店铺(的POS收银机)601与主干系统620交换在实体店铺销售出的商品、请求向实体店铺配送的商品等的信息，借助了前端系统610的WEB站点602和终端应用603通过借助了因特网等的电子商务与主干系统620交换订单、销售出的商品等的信息。

前端系统610是用于进行本发明的一个实施方式所涉及的商品出货管理系统中的主干620与面向顾客终端的WEB站点602及顾客终端等的终端应用603之间的交易或手续上的调解的软件模块，在管理服务器21或其他服务器上进行动作。作为前端系统610的子模块，包括向顾客终端等进行商品的推荐的商品推荐逻辑611、对从顾客终端浏览或订购等的商品进行追踪等的行动日志逻辑612以及包括其他类处理系统的逻辑613。

另外，主干系统620包括：包括销售管理DB的销售管理处理系统621、包括仓库管理DB的仓库管理处理系统622、包括库存管理DB的库存管理处理系统623、包括顾客管理DB的顾客管理处理系统624、包括商品管理DB的商品管理处理系统625以及包括其他DB的其他处理系统626。

如图6所示，从店铺(的POS收银机等)601和前端系统610进行接入，该前端系统610连接于面向顾客终端的WEB站点602以及顾客终端等的终端应用603，能够从对商品信息、销售信息等进行更新管理的主干系统620进行各种数据收集(630)，并能够例如向未图示的数据仓库发送。顾客信息、商品信息、购买信息(销售信息)、浏览信息等收集到未图示的分析用数据仓库，并能够通过分析所存储的数据来发现各种关联性。

本发明并不限定于这些情况，数据仓库中存储的数据一般是按时间序列整理出的大量的整合业务数据，用于分析各种项目间的关联性。例如，从店铺601的销售数据中找出“周末购买健身用品的40岁年龄段和50岁年龄段的男性大多一同购买关联的书籍”或“防水喷雾器等日用品在雨天的前一天卖的最好”等在以往的简单的统计中没有明确的各要素间的关联。

在图7和图8中表示实施本发明的一个实施方式所涉及的商品检索方法等的商品出货管理系统中的处理动作流程。图7和图8示出的动作流程例示能够通过在本发明的一个实施方式中示例性地采用的“最近据点”来实现的订单受理/配达的变形例。在图7中例示了以下情形：能够在短时间内配达在最近据点有库存的商品(该图的时刻t1～t3的流程)；如果是顾客订购的商品从物流中心出货且处于通过在最近区域内包括顾客住所的最近据点之前的期间，则受理无论何时都在最近据点有库存的其他商品的追加订购，并与之前订购的商品一起配达(该图的时刻t4～t11的流程)。

并且，在图8中例示了以下情形：在从最近据点进行了配达但由于顾客不在等理由而再次配达商品时，能够受理其他商品的追加订购并一起配达追加订购的商品(该图的时刻t33之后的流程)。

[在短时间内配送最近据点的商品的场景]

在图7的时刻t1，当从顾客住所的用户终端(顾客终端)向商品出货管理系统的管理服务器21发出商品的订单(步骤S701)时，管理服务器21进行订单受理手续(步骤S702)，在时刻t2向最近据点的据点终端发出已进行了订单受理的商品的配达指示(步骤S703)。

接收到配达指示的最近据点的据点终端发出出货准备的指示，在时刻t2～t3进行最近据点处的出货准备(步骤S704)，在时刻t3朝向顾客住所配送已被订购的商品(S705)。

[在订购商品后追加受理其他商品的订单的场景]

在图7的时刻t4，从顾客住所的用户终端(顾客终端)向商品出货管理系统的管理服务器21发出商品的订单(步骤S710)。在本实施方式中，商品从物流中心经由最近据点被配送到顾客住所，并预计从物流中心出货。在时刻t4～t5，当管理服务器21进行订单受理手续(步骤S711)时，在时刻t5对物流中心的据点终端发出已进行了订单受理的商品的配达指示(步骤S712)。

接收到配达指示的物流中心的据点终端发出出货准备的指示，在时刻t5～t6进行物流中心处的出货准备(步骤S713)，在时刻t6朝向最近据点配送已被订购的商品(S714)。

在此，在时刻t6从物流中心向最近据点出货的商品如该图所示那样在时刻t10到达，在此期间实施接着要说明的处理动作。

首先，在时刻t7，从管理服务器21向用户终端(顾客终端)进行刚才发送出已进行了订单受理的商品这种意思的通知，并且发送针对在配送途中的最近据点有库存的其他商品的追加订单受理的引导(步骤S715)。

接着，在时刻t8，从用户终端(顾客终端)经由未图示的引导画面向管理服务器21追加订购在最近据点有库存的其他商品(步骤S716)。管理服务器21进行追加订单受理手续(步骤S717)，在时刻t9向最近据点的据点终端发出被追加订购的商品的配送指示(步骤S718)。

在该时间点，在时刻t6从物流中心出货的商品还没有到达最近据点，在最近据点，在时刻t9～时刻t11进行有配送指示的追加订购商品的出货准备(步骤S720)。

然后，在最近据点正在进行追加订购商品的出货准备的时刻t10，从物流中心出货的商品到达最近据点(步骤S719)。在最近据点，对已到达的商品和追加订购商品进行捆绑作业。

最后，在时刻t11，被捆绑好的商品从最近据点向顾客住所出货(步骤S721)。

[在从最近据点再次配达时受理其他商品的追加订购的场景]

在图8的时刻t30，当从顾客住所的用户终端(顾客终端)向商品出货管理系统的管理服务器21发出商品的订单(步骤S801)时，管理服务器21进行订单受理手续(步骤S802)，在时刻t31向最近据点的据点终端发出已进行了订单受理的商品的配达指示(步骤S803)。

接收到配达指示的最近据点的据点终端发出出货准备的指示，在时刻t31～t32进行最近据点处的出货准备(步骤S804)，在时刻t32朝向顾客住所配送已被订购的商品(S805)。

在时刻t33，从最近据点出货的商品到达顾客住所(步骤S806)，但由于顾客不在，因此向信箱投递外出单等(步骤S807)，商品被暂时带回到最近据点(步骤S808)。

在时刻t34，从管理服务器21向顾客终端发送不在引导，并且发送追加订购受理的引导(步骤S809)。

接着，在时刻t35，从用户终端(顾客终端)经由未图示的引导画面向管理服务器21追加订购其它商品(步骤S810)。管理服务器21进行追加订单受理手续(步骤S811)，在时刻t36向最近据点的据点终端发出被追加订购的其它商品的配送指示(步骤S812)。在此之前，被带回的商品到达最近据点，在最近据点，在时刻t36～时刻t37，对带回的商品和通过追加订单受理而发出了配送指示的其它商品进行捆绑出货准备(步骤S813)。

然后，在时刻t37，使已捆绑好的商品从最近据点向顾客住所出货(步骤S814)。

为了实现参照图7和图8说明过的订单受理/配送的变形例，在主干系统上，对各据点的每种商品的库存数、各据点间的配送时间、到顾客住所的配送时间进行管理，每次重新计算并进行更新控制。另外，商品在从据点出货后被跟踪，对正在配达的商品的当前位置进行更新管理，与追加订购、订单内容的变更相应地重新计算预计到达时刻并适当通知给顾客终端、配达员的移动终端。

[与用户终端操作有关的实施例]

接着，表示实施本发明的一个实施方式所涉及的商品检索方法等的商品出货管理系统中的针对用户终端的操作以及显示例。此外，以下说明的实施方式不会受到在此之前说明过的商品出货管理系统中的管理服务器所提供的商品列表显示以及选择的特征的制约，或者不会受到本发明的商品出货管理系统的独特的结构的制约，能够作为针对用户终端的独立的操作以及显示功能来进行动作。

图9是本发明的一个实施方式所涉及的用户终端中的能够在规定时间内配达的商品检索结果列表的显示例，特征性地示出了能够利用滑块界面来动态地变更规定时间本身的情形。此外，虽然没有在图9中示出，但是也能够进行向检索栏902输入检索关键词或对种类指定栏903进行指定这样的AND条件检索。

在图9中，首先，在显示栏901中显示有被指定(或者，登记完成的)配达场所和累计积分(图中为9999pt)。此外，配达场所通常是顾客或用户的住所(或所在地)。在显示栏901的下方显示有检索栏902和种类指定栏903。如在该图中所示的那样，在按下了种类指定栏903的“全部”按钮的情况下，指定全部种类(也就是说，不进行基于种类的锁定)。另外，也能够通过向检索栏902输入检索关键词进行商品的锁定。

而且，图9中的操作及显示栏904是特征性的部分，首先，在操作及显示栏904中以能够操作的方式显示有通过检索栏902和/或种类指定栏903锁定的商品的数量以及能够配达这些商品的时间。也就是说，在该栏的上部例示地示出以下内容：在“全部4000，000”件商品中能够在规定时间(20分钟)以内配达的商品是1000件商品。

并且，在该栏904的下部示出能够变更对可配达时间的指定的滑块界面，构成为能够通过用用户的手指等直接操作该界面的旋钮9041来变更指定条件(参照图10和图11后文叙述详细动作)。在该栏904中，旋钮9041处于“20分钟(以内)”的位置，为用于指示锁定能够在20分钟以内配达的商品的界面。

即，在本发明的其它实施方式中，如上述那样，构成为能够同时进行最多三种锁定(AND条件下的锁定)是大的特征，这三种锁定是指：(1)在检索栏902中通过关键词等进行锁定，(2)在种类指定栏903中通过种类进行锁定，(3)在操作及显示栏904中通过滑块界面中的可配达时间进行锁定。当然，并不需要始终使用这三种锁定，也能够不使用检索栏902而利用种类指定栏903和操作及显示栏904中的滑块界面进行锁定或使用其它组合进行锁定，或者也能够诸如只通过检索栏902进行锁定、只通过显示栏904中的滑块界面进行锁定这样单独地进行锁定。

在图9的检索结果显示栏905中，根据上述条件锁定的结果被显示为匹配出的商品的列表。在该图中，由于指定了全部种类(在图中选择了全部(9031))，因此不依赖于种类的商品以及符合可配达时间(20分钟以内)的商品显示在各矩形区域内。另外，在每种商品的矩形区域的左上部分示出了能够通过点击等来切换选择/不选择的勾选按钮界面。作为例示，勾选按钮9051是用于将检索结果中的商品A切换为选择/不选择的按钮。通过单独地或者汇总地进行未图示的直接操作(例如，包括轻击操作、拖拽操作等)，能够将所选择的商品放入后文叙述的购物车图标。

另外，在该图中，表示出以下内容：在检索结果显示栏905所示出的商品A～I中，商品C和商品D能够在“10分钟以内”配达。

并且，在该图中也显示有能够按下的购物车图标9052。购物车图标9052以如下方式构成：并不固定地显示在特定的位置，例示地被浮动显示，通过双击购物车图标9052等，能够确认当前时间点的预定购买的商品。

此外，能够在购物车图标9052的右上部分例示地显示在当前时间点由用户放入购物车的商品数，该图中的购物车内的商品数为零。

另外，在检索结果显示栏905中没有显示完的结果能够通过未图示的滚动条操作等来进行浏览。

图10是表示用户终端中的滑块界面的操作要领的说明图，从图10的(A)到(C)示出了按时间序列对滑块界面(的旋钮)进行操作的情形。此外，在该图的(A)～(C)中，作为界面上的时间显示，显示了10分钟、20分钟、30分钟、60分钟、120分钟、全部时间段(也就是不进行时间的锁定)，成为用于指示在各个时间内能够送达的商品群的选取的刻度。

在图10的(A)中，在滑块界面上的“10分钟”的位置处具有旋钮1030a，用用户的右手1031a的食指进行触摸要使旋钮1030a向图中右方移动(所谓的拖拽移动)。

旋钮1030a在从一旦被触摸起直到手离开为止的期间能够在滑块上左右移动。但是，设定了旋钮1030a能够在滑块上移动的范围(典型地说，从滑块的左端到右端)，即使想要在超越该范围的范围内进行拖拽，旋钮1030a也不动。

在图10的(B)中是以下状态：从图10的(A)的状态起使手指1031b不离开画面(上的旋钮1030b)而向右方滑动。滑动到30分钟的刻度位置的跟前(稍靠左侧)。然后，在图10的(B)中，在图中的位置处，右手1031b的食指从旋钮1030b离开。

图10的(C)是表示紧接着在图10的(B)的状态下食指从旋钮1030b离开之后的状态的说明图。在该图的(C)中，旋钮1030c被自动吸引到左右刻度(也就是20分钟的刻度以及30分钟的刻度)中的较近的一方的刻度(30分钟)(被标准化到刻度这种栅格位置)，从而被收敛在30分钟的刻度位置(被定位)。

此时，在本发明的一个实施方式中，能够构成为立即实施能够在30分钟以内配达的商品的再次提取(再次检索)(参照图11后文叙述其详细情况)。

图11是通过参照图9、图10说明过的用户终端(的显示画面)上的操作等，来详细地说明了由包括用户终端和管理服务器的系统所实施的处理等的流程图。

在本流程的说明的最初的步骤S1150中，例示地启动了用户终端(根据需要也启动应用程序软件)，例如显示了图9(或者，后文叙述的图13～图14等)所示的画面。此时，在能够多点触控检测的画面上，以每秒几次～几十次的频率探测是否存在作为事件的对画面上的对象(按钮、滑块的旋钮等)的触摸。作为其中一个事件，包括判断是否存在步骤S1151所示的电源切断(或者，应用结束)或者向其它画面的转变。

在步骤S1151中，在“是”的情况下，本动作流程结束(步骤S1160)，在“否”的情况下，进入步骤S1152，判断是否存在手指对用户终端的画面上的触摸等(事件探测中的一种)。

在步骤S1152中不存在手指等的触摸(“否”)的情况下，返回到步骤S1151，但在存在手指等的触摸(“是”)的情况下，进入步骤S1153。

关于步骤S1153，以步骤S1152中的手指等的持续触摸为前提，来判断手指等的触摸是否离开(事件探测中的一种)。在步骤S1153中为“否”的情况下，能够实现参照图10的(A)～(B)说明过的滑块操作(基于步骤S1154～步骤S1156来在后文叙述)。在步骤S1153中为“是”的情况下，实施参照图10的(C)说明过的滑块旋钮的移动完成以及再次检索(再次提取)(基于步骤S1157～步骤S1159来在后文叙述)。

在图11的步骤S1154中，判断是否利用正在触摸滑块旋钮(例如，图9的旋钮9041、图10的旋钮1030a～1030b等)的手指等移动了该滑块旋钮(例如，通过定期地探测正在接触的手指等的移动来实现)。

在步骤S1154中为“否”的情况下，返回到步骤S1153，在“是”的情况下，进入步骤S1155，判断旋钮位置(正在进行拖拽的手指等的位置)是否处于恰当的位置。例如，在想要使旋钮位置(正在进行拖拽的手指等的位置)大幅地偏离滑块的左右端(在步骤S1155中为“否”)的情况下，需要预先使旋钮位置停留在滑块的端部，并返回到步骤S1153，在步骤S1155中为“是”的情况下，进入步骤S1156。

在步骤S1156中，为了与稍微移动后的手指等的位置一致而进行滑块旋钮的再次描绘，并返回到步骤S1153。以每秒几次～几十次的周期来实施步骤S1153～步骤S1156，因此，用户在用手指等拖拽了滑块旋钮时，能够感觉到好像是用自己的手指使滑块旋钮进行了移动。

在步骤S1157中，在用户终端(的画面上)获取用户的手指等离开的时间点的滑块旋钮位置，进行基于旋钮位置的标准化的栅格运算，来进行旋钮位置的确定(定位)。具体地说，在旋钮位置处于滑块上时，判断离左右相邻的哪一个刻度位置近，将较近的一方的刻度位置设为旋钮的位置。或者，在旋钮位置被拉到滑块的左右中的任一端的情况下(也就是说，手指想要超过滑块的范围来拖拽旋钮的情况下)，将这一端(应该是最小或最大的刻度位置)决定为旋钮位置。

接着，在步骤S1158中，基于紧接着使手指等从画面离开后的被决定为滑块旋钮的收敛位置的栅格(在图9的904中，10分钟、20分钟、30分钟、60分钟、120分钟、全部时间段的各刻度位置成为栅格)，从用户终端委托系统中的管理服务器进行商品的再次检索或再次提取。例如，在使原本处于10分钟的刻度位置的滑块旋钮移动到30分钟的刻度位置的情况下，除了被附加的条件以外，向管理服务器发送请求或者询问，使得再次提取能够在30分钟以内配达的商品。

管理服务器在接收到上述请求或询问之后基于请求或询问内容实施再次提取或再次检索处理，向用户终端回复匹配的商品信息的一部分或全部。

在步骤S1159中，基于用户终端从管理服务器接收到的再次提取或再次检索结果的一部分或全部，在用户终端的画面上再次显示该一部分或全部的信息，并返回到步骤S1152。

[(1)基于用户所在地(用户地区)的锁定)]

(无法购买的商品的显示/不显示功能)

图12表示本发明的其他实施方式所涉及的商品出货管理系统中的信息处理装置(用户或顾客终端)等的处理动作流程。在此，除了参照图9～图11说明过的通过滑块界面进行的商品检索(商品锁定)以外，还改善了以下几点。

(改善点1-1)

除了显示能够在通过滑块界面所指定的时间内配达的商品列表以外，还通过规定的显示方法(也就是通过能够区别于能够在所指定的时间内配达的商品那样的显示方式)来显示无法在该所指定的时间内配达的商品。

(改善点1-2)

对于虽然在物理上能够在通过滑块界面所指定的时间内配达但是在用户地区尚不办理的商品(无法向用户所在地配达的商品)，也通过规定的显示方法(也就是通过能够区别于能够在所指定的时间内配达的商品那样的显示方式)来显示。

(改善点1-3)

在将通过上述改善点1-1～改善点1-2新显示的商品定义为“不可购买的商品”时，设为根据用户的选择来切换显示或者不显示(即改善前的方式)该不可购买的商品。

这样，虽然是无法在通过滑块界面所指定的时间内配送的商品，但是通过施加特定的装饰(阴影显示等)来显示，或用规定的显示方法(阴影显示等特定的图像装饰)来显示在用户地区尚不办理的商品(无法向用户所在地配达的商品)，这样显示的优点如下。

首先，虽然无法在所指定的时间内配送，但是将在其他店铺或其他地区的据点等确保有库存的内容与特定的消息一起告知给用户，例如，虽然所指定的时间是60分钟以内，但是在存在能够在120分钟以内配达的相应商品的情况下，将相应商品与“在120分钟以内的送达时间段办理”等消息一起显示，通过这样，由于想着如果是多1个小时左右的话可以等待的用户会购买该商品的可能性较高，因此能够挖掘使用改善前的检索方法等无法获取的潜在需求。

另外，针对在用户地区尚不办理的商品也同样，例如，在该商品能够被配送到用户的工作地住所的情况下，有可能通过临时变更配达目的地住所等来购买，因此能够挖掘使用改善前的检索方法等无法获取的潜在需求。

在此，在本发明的一个实施方式中，能够预先登记用户地区(或者用户所在地或商品的配达目的地住所)作为用户信息，并能够作为商品检索时的默认设定信息来始终显示，另一方面，能够按每次单独购物进行临时的住所变更(如上所述那样，从用户的收货住所变更为用户的工作地住所等)。

另外，作为产生在用户地区尚不办理的商品的原因，假设以下那样的情况。

(a)由于是特定地区限定商品，因此在最近据点不办理，无法向用户地区配达。在此，“特定地区限定商品”是指能够向“特定地区”配达的限定商品，作为一个例子，列举有将按1打办理的商品零售的商品。另外，“特定地区”是指以较短时间(例如，1小时～几小时左右)从最近据点送达商品的地区，是有望能够通过最近据点的扩充等来扩大该地区等的可变的特殊地区。作为一般的理解，能够向“特定地区”配达限定商品(零售商品等)意味着即使是对单价较低的零售商品进行配送也充分划算的意思。

(b)酒类商品等。在销售酒类时，按每个地区需要销售许可，因此列举出无法向未取得许可地区进行销售的啤酒等酒类商品。

参照图12来详细描述具体实施以上的技术概念时的动作流程的例子。图12示出的流程并不限定于此，能够定位为是图11示出的步骤S1158的再次提取(再次检索)处理的变形例。

在图12中，当开始再次检索(再次提取)处理(步骤S1201)时，进入步骤S1202，如果有被输入到检索栏(例如，902)的关键词等，则读入该关键词。

接着，进入步骤S1203，读入用户或顾客的所在地(用户地区)。关于用户地区，典型地说，利用显示于显示栏(例如，901)的配达目的地信息。也能够将用户地区预先登记成作为商品的主要配达目的地的“收货住所”。

接着，进入步骤S1204，读入与在滑块界面中由旋钮所指定的栅格对应的时间(例如，图10的(A)～(C)中的10分钟、20分钟、30分钟、60分钟、……等的配达时间)。

此外，在开始该再次检索(再次提取)处理时，当在上一次处理中所指定的值(关键词、指定地区、时间等)没有变化的情况下，能够单独地跳过各个步骤S1202～步骤S1204。

接着，进入步骤S1205，判断是显示“不可购买的商品”的设定，还是不显示“不可购买的商品”的设定。在本发明的一个实施方式中，该设定能够由用户来进行切换(具体地说，参照图13～图14后文叙述的1304、1404对应于此)、本流程设为根据“不显示不可购买的商品”设定是处于“选中”还是处于“未选中”来进行判断(也可以代替性地设为根据“显示不可购买的商品”设定是处于“未选中”还是处于“选中”来进行判断)。

当在步骤S1205中设定处于“选中”(“是”)的情况下，应当进行不显示“不可购买的商品”的通常的显示，进入步骤S1206，首先，执行通过关键词等进行的商品提取处理。

接着，进入步骤S1207，锁定能够向用户地区配达的商品。

然后，进入步骤S1208，锁定能够在通过滑块界面所指定的时间内配达的商品。此外，在主干系统(或管理服务器)上对各据点的每种商品的库存数、各据点间的配送时间、到顾客住所的配送时间进行管理，每次重新计算并进行更新控制，由此能够随时参照每种商品的可配达时间。

接着，进入步骤S1209，将作为再次检索(再次提取)结果的商品列表设置在显示用存储器中，结束再次检索(再次提取)处理(步骤S1217)。此外，也可以适当地交换步骤S1207～步骤S1208的处理顺序。

另一方面，当在步骤S1205中设定处于“未选中”(“否”)的情况下，应当也显示“不可购买的商品”，进入步骤S1210，首先，执行通过关键词等进行的商品提取处理。

接着，进入步骤S1211，提取能够向用户地区配达的商品，对提取出的商品赋予特定的标记A。接着，进入步骤S1212，对无法向用户地区配达的商品赋予不同于上述特定的标记A的其他的标记B。

然后，进入步骤S1213，提取能够在通过滑块界面所指定的时间内配达的商品，对提取出的商品赋予特定的标记C。接着，进入步骤S1214，对无法在所指定的时间内配达的商品赋予不同于上述特定的标记C的其他的标记D。

此外，标记A～D的每一个均不限定为一种类型。例如，在标记B、标记D中能够包括多种类型的标记。另外，关于步骤S1211以及步骤S1212与步骤S1213以及步骤S1214，可以适当地交换其处理顺序。

作为具体例，当对设关键词为“果汁碳酸水”(“果汁”AND“碳酸水”)、设用户地区(用户所在地)为“东京都新宿区”、设配达指定时间为“3小时”的情况下的提取处理例进行说明时，首先，在步骤S1210中，设通过关键词“果汁碳酸水”提取出的商品有750件匹配。在步骤S1211中，对750件商品中能够向用户地区配达的商品(500件)分别赋予标记“0”(表示是符合原来的条件的商品)。在S1212中，对无法向用户地区配达的商品(250件)赋予标记“1”。

接着，进入步骤S1213，对能够在通过滑块界面所指定的时间内配达的商品赋予标记“0”(表示是符合原来的条件的商品)，在步骤S1214中，对无法在指定时间内配达的商品赋予与时间长度相对应的“1以上”的标记。例如，是诸如以下情形：对能够在6小时以内配达的商品赋予标记“1”，对能够在当天内配达的商品赋予标记“2”。

关于这样被标记处理过的商品，作为一个例子，利用以下那样的表来进行管理(该表通过关系数据库等功能而适当地制作)。

[表1]

商品No.	关键词	向用户地区的配达	指定时间内的配达

在上表中，在“商品No.”栏中存储通过关键词匹配出的商品的管理编号(能够根据需要适当地提取以该管理编号为关键字的商品名称、制造商、价格等附属信息)。在“关键词”栏中存储与用户指定的关键词一致/不一致等结果(虽然在本实施例中没有具体地记载，但是能够反映是完全一致、部分一致、还是作为同义词一致等的区別)。在“向用户地区的配达”栏中，存储是否能够向用户地区(所在地)配达的标记。在“指定时间内的配达”栏中存储是否能够在指定时间内配达的标记。

接着，进入步骤S1215，基于赋予给提取出的商品的各种标记进行进一步的提取处理。

也就是说，是以下锁定处理：除了符合原来的检索条件的商品以外，对不一致的商品显示到何种程度。作为一个例子，当在检索条件中指定了“1小时”以内的情况下，根据规定条件来判断是否还显示能够在“3小时”以内配达的商品，除了显示能够在“3小时”以内配达的商品以外是否还显示能够在“6时间”以内配达的商品。

针对上述“规定条件”，能够从各种观点出发来进行设定。最简单的设定是包含接近条件的做法。具体地说，列举了以下示例：当指定了“1小时”以内的情况下，以包括接近的时间栅格即“3小时”(图9)的方式来进行处理。

或者，也可以采用以下判断基准：参照销售业绩，对于畅销商品(人气商品)，即使配达时间较大地偏离也进行提取(留在呈现给用户的列表中)。上述条件被收集到已经叙述过的分析用数据仓库，能够通过分析所存储的数据发现各种关联性来设定或变更上述条件。

并且，还可以控制为：针对如果将配达目的地变更为工作地则能够配达的商品，显示表示这种意思的消息。

接着，进入步骤S1216，将作为再次检索(再次提取)结果的商品列表设置在显示用存储器中，结束再次检索(再次提取)处理(步骤S1217)。

接着，参照图13～图14来说明本发明的其他实施方式所涉及的用户终端中的商品的锁定操作以及显示的变形例。

在图13中，在显示栏1301中显示有被指定(或者，登记完成的)配达场所显示和累计积分(图中为9999pt)。在显示栏1301的下方显示有检索栏1302。

显示切换栏1304是用于切换显示/不显示不可购买的商品的界面，在图中，勾选栏13041被勾选，处于不显示不可购买的商品的设定。在该情况下，提取的商品列表与改善前的商品列表是同样的内容。

另外，在显示切换栏1304的下部示出能够变更对可配达时间的指定的滑块界面1305，构成为能够通过用用户的手指等直接操作该界面的旋钮13051来变更指定条件。在滑块界面1305中，旋钮13051处于“1小时(以内)”的位置，成为用于指示锁定能够在1小时以内配达的商品的界面。

在图13的检索结果显示栏1306中，根据上述各条件锁定后的结果被显示为匹配出的商品的列表。在该图中，由于时间指定为“1小时(以内)”，因此符合上述可配达时间(1小时以内)的商品显示在各矩形区域内。另外，在每种商品的矩形区域的左上部分示出了能够通过点击等来切换选择/不选择的勾选按钮界面。作为示例，勾选按钮13061是用于将检索结果中的商品A切换为选择/不选择的按钮。通过单独地或者汇总地进行未图示的直接操作(例如，包括轻击操作、拖拽操作等)，能够将所选择的商品放入后文叙述的购物车图标。

另外，在该图中，表示出以下内容：在检索结果显示栏1306所示出的商品A～I中，商品A和商品D能够在“30分钟以内”配达。

并且，在该图中也显示有能够按下的购物车图标13062，其功能与购物车图标9052相同。另外，在检索结果显示栏1306中没有显示完的结果能够通过未图示的滚动条操作等来进行浏览。

图14是表示将图13中的显示切换栏1304的设定设定为显示不可购买的商品的情况下的显示例。此外，虽然检索条件有一些不同，但是图13所示的画面例和图14所示的画面例是基于等同的功能而安装的画面例，图13中的1301～1302，1304～1306、13041、13051、13061、13062分别对应于图14中的1401～1402、1404～1406、14041、14051、14061、14062。

图14所示的画面例中的检索条件与图13所示的画面例中的检索条件的不同之处在于，显示切换栏1404中的设定被切换为显示不可购买的商品的设定，滑块操作栏1405中的时间指定被指定为“明天”以内。

其结果，在检索结果显示栏1406中，除了显示能够在通过滑块界面所指定的时间内配达的商品群(图14中的商品A、B、D、E、F、G、H)以外，还通过规定的显示方法显示有无法向用户地区配送的商品(商品C)、无法在该所指定的时间内配达的商品(商品I)。

具体地说，检索结果显示栏1406中的商品C作为无法向用户地区配送的商品，被施加阴影显示或透明处理14063，并显示有表示该意思的显示(“在您所在的地区不办理”)14063b。作为商品C的具体例，存在符合上述那样的“特定地区限定商品”的情况、符合在用户地区未取得销售许可的酒类商品的情况等。

被呈现了商品C的用户能够通过未图示的规定操作，将显示栏1401的配达场所变更为其他的可配达场所，解除阴影显示或透明处理14063(在该情况下，也可以显示能够选择商品I的勾选按钮)，选择该商品来放入购物车14062。

另外，检索结果显示栏1406中的商品I作为无法在指定时间内配达的商品，被施加阴影显示或透明处理14064，并显示表示该意思的显示(“在3天以内的送达时间段办理”)14064b。作为商品I的具体例，存在在远方的“最近据点”有库存那样的情况。虽然与原来的检索条件不完全一致，但是如果被呈现了商品I的用户感兴趣，则能够通过未图示的规定操作，解除阴影显示或透明处理14064(在该情况下，也可以显示能够选择商品I的勾选按钮)，选择该商品来放入购物车14062。

[(1)基于用户所在地(用户地区)和/或用户指定地区(发送地)的锁定)]

(无法购买的商品的显示/不显示功能)

图15表示本发明的另一个实施方式所涉及的商品出货管理系统中的信息处理装置(用户或顾客终端)等的处理动作流程。在此，除了参照图9～图11说明过的通过滑块界面进行的商品检索(商品锁定)以外，还改善了以下几点。

(改善点2-1)

除了显示能够在通过滑块界面所指定的时间内配达的商品列表以外，还通过规定的显示方法(也就是通过能够区别于能够在所指定的时间内配达的商品那样的显示方式)来显示无法在该所指定的时间内配达的商品。

(改善点2-2)

对于虽然在物理上能够在通过滑块界面所指定的时间内配达但是在用户地区尚不办理的商品，也通过规定的显示方法(也就是通过能够区别于能够在所指定的时间内配达的商品那样的显示方式)来显示。

(改善点2-3)

无论是否能够在通过滑块界面所指定的时间内配达，对于在用户所指定的地区以外的地区办理的商品，如果符合其他条件，则也通过规定的显示方法(也就是通过能够区别于能够在所指定的时间内配达的商品那样的显示方式)来显示。

(改善点2-4)

在将通过上述改善点2-1～改善点2-3新显示的商品定义为“不可购买的商品”时，设为根据用户的选择来切换显示或者不显示(即改善前的方式)该不可购买的商品。

这样，尽管是无法在通过滑块界面所指定的时间内配送的商品，也施加特定的装饰(阴影显示等)来显示，或对于在用户地区或指定地区尚不办理的商品也施加规定的显示方法(阴影显示等特定的图像装饰)来显示，通过这样显示的优点如下。

首先，虽然无法在所指定的时间内配送，但是将在其他店铺或其他地区的据点等确保有库存的内容与特定的消息一起告知给用户，例如，虽然所指定的时间是60分钟以内，但是在存在120分钟以内能够配达的相应的商品的情况下，将相应的商品与“在120分钟以内的送达时间段办理”等消息一起显示，通过这样，由于想着如果是多1个小时左右的话可以等待的用户会购买该商品的可能性较高，因此能够挖掘使用改善前的检索方法等无法获取的潜在需求。

另外，如果在用户地区或指定地区尚不办理的商品有库存，则例如将相应的商品与诸如“在您所在的地区不办理”的消息、“在指定地区不办理”的消息一起显示，通过这样，由于有可能即使对配送时间等妥协也要购买在远方等办理的限定商品、特产等，因此在该情况下，能够挖掘使用改善前的检索方法等无法获取的潜在需求。

此外，作为产生在用户地区或指定地区不办理的商品的原因，假设以下等原因：(a)由于是特定地区限定商品或地区特产商品，因此在相应最近据点或指定地区不办理；除此以外，(b)在将酒类作为商品进行办理的情况下，由于按每个销售地区需要酒类销售许可，因此无法向未取得许可地区进行销售。

参照图15来详细描述具体实施以上的技术概念时的动作流程的例子。图15示出的流程并不限定于此，能够定位为是图11示出的步骤S1158的再次提取(再次检索)处理的变形例。

在图15中，当开始再次检索(再次提取)处理(步骤S1501)时，进入步骤S1502，如果有被输入到检索栏(例如，902)的关键词等，则读入该关键词。

接着，进入步骤S1503，读入用户或顾客的所在地(用户地区)和由用户指定的地区(用户指定地区)。关于用户地区，典型地说，利用显示于显示栏(例如，901)的配达场所信息。另外，用户指定地区是为了指定商品的产地等而由用户指定的地区(参照图16～图17后文叙述的1603、1703对应于此)。

接着，进入步骤S1504，读入与在滑块界面中由旋钮所指定的栅格对应的时间(例如，图10的(A)～(C)中的10分钟、20分钟、30分钟、60分钟、……等的配达时间)。

此外，在开始该再次检索(再次提取)处理时，当在上一次处理中所指定的值(关键词、指定地区、时间等)没有变化的情况下，能够单独地跳过各个步骤S1502～步骤S1504。

接着，进入步骤S1505，判断是显示“不可购买的商品”的设定，还是不显示“不可购买的商品”的设定。在本发明的一个实施方式中，该设定能够由用户来进行切换(具体地说，参照图16～图17后文叙述的1704、1704对应于此)，在本流程中，设为根据“不显示不可购买的商品”设定是处于“选中”还是处于“未选中”来进行判断。

当在步骤S1505中设定处于“选中”(“是”)的情况下，应当进行不显示“不可购买的商品”的通常的显示，进入步骤S1506，首先，执行通过关键词等进行的商品提取处理。

接着，进入步骤S1507，锁定能够向用户地区配达的商品和/或能够从指定地区配达的商品。

然后，进入步骤S1508，锁定能够在通过滑块界面所指定的时间内配达的商品。此外，在主干系统(或管理服务器)上对各据点的每种商品的库存数、各据点间的配送时间、到顾客住所的配送时间进行管理，每次重新计算并进行更新控制，由此能够随时参照每种商品的可配达时间。

接着，进入步骤S1509，将作为再次检索(再次提取)结果的商品列表设置在显示用存储器中，结束再次检索(再次提取)处理(步骤S1517)。此外，也可以适当地交换步骤S1507～步骤S1508的处理顺序。

另一方面，当在步骤S1505中设定处于“未选中”(“否”)的情况下，应当也显示“不可购买的商品”，进入步骤S1510，首先，执行通过关键词等进行的商品提取处理。

接着，进入步骤S1511，提取能够向用户地区配达的商品和/或能够从指定地区配达的商品，对提取出的商品赋予特定的标记E。接着，进入步骤S1512，对无法向用户地区配达的商品和/或无法从指定地区配达的商品赋予不同于上述特定的标记E的其他的标记F。

然后，进入步骤S1513，提取能够在通过滑块界面所指定的时间内配达的商品，对提取出的商品赋予特定的标记G。接着，进入步骤S1514，对无法在所指定的时间内配达的商品赋予不同于上述特定的标记G的其他的标记H。

此外，标记E～H的每一个均不限定为一种类型。例如，在标记F、标记H中能够包括多种类型的标记。另外，关于步骤S1511以及步骤S1512与步骤S1513以及步骤S1514，可以适当地交换其处理顺序。

作为具体例，当对设关键词为“日本酒”、设用户地区(用户所在地)为“东京都新宿区”、设用户指定地区为“关东·信越”和“东海·北陆·近畿”、设配达指定时间为“明天以内”的情况下的提取处理例进行说明时，首先，在步骤S1510中，设通过关键词“纯米大吟酿”提取出的商品有10000件匹配。在步骤S1511中，对10000件商品中能够向用户地区配达的商品(9900件)和能够从用户指定地区配达的商品(1300件)分别赋予标记“0”(表示是符合原来的条件的商品)。在S1512中，对无法向用户地区配达的商品(100件)赋予标记“1”，对于无法从用户指定地区配达的商品(8700件)，根据距该地区的距离来赋予“1以上”的标记。例如，是诸如以下情形：对距用户指定地区“关东·信越”和“东海·北陆·近畿”较近的地区“东北”“中国·四国”赋予标记“1”；对稍远的地区“北海道”“九州”赋予标记“2”；对更远的地区“冲绳”赋予标记“3”。

接着，进入步骤S1513，对能够在通过滑块界面所指定的时间内配达的商品赋予标记“0”(表示是符合原来的条件的商品)，在步骤S1514中，对无法在指定时间内配达的商品赋予与时间长度相对应的“1以上”的标记。例如，是诸如以下情形：对能够在3天以内配达的商品赋予标记“1”，对能够在5天以内配达的商品赋予标记“2”。

关于这样被标记处理过的商品，作为一个例子，利用以下那样的表来进行管理(该表通过关系数据库等功能而适当地制作)。

[表2]

商品No.	关键词	向用户地区的配达	指定地区	指定时间内的配达

在上表中，在“商品No.”栏中存储通过关键词匹配出的商品的管理编号(能够根据需要以该管理编号为关键字适当地提取商品名称、制造商、价格等附属信息)。在“关键词”栏中存储与用户指定的关键词一致/不一致等结果(虽然在本实施例中没有具体地记载，但是能够反映是完全一致、部分一致、还是作为同义词一致等的区別)。在“向用户地区的配达”栏中，存储是否能够向用户地区(所在地)配达的标记。在“指定地区”栏中，存储是否能够从用户指定地区配达的标记。在“指定时间内的配达”栏中，存储是否能够在指定时间内配达的标记。

接着，进入步骤S1515，基于赋予给提取出的商品的各种标记进行进一步的提取处理。

也就是说，是以下锁定处理：除了与原来的检索条件一致的商品以外，对不一致的商品显示到何种程度。作为一个例子，当在检索条件中指定了“1小时”以内的情况下，根据规定条件来判断是否还显示能够在“3小时”以内配达的商品，除了显示能够在“3小时”以内配达的商品以外是否还显示能够在“6时间”以内配达的商品。同样地，关于用户指定地区，当在检索条件中指定了“首都圈”的情况下，根据规定条件来判断是否还显示能够从“关东·信越”地区出货的商品，除了能够从“关东·信越”地区出货的商品以外是否还显示能够从“东北”地区出货的商品。

针对上述“规定条件”，能够从各种观点出发来进行设定。最简单的设定是包含接近条件的做法。具体地说，列举了以下示例：当指定了“1小时”以内的情况下，以包括接近的时间栅格即“3小时”(图16)的方式来进行处理，或当指定了“首都圈”为指定地区的情况下，以包括作为接近地区的“关东·信越”(图16、图17)的方式来进行处理。

或者，也可以采用以下判断基准：参照销售业绩，对于畅销商品(人气商品)，即使配达时间、指定地区较大地偏离也进行提取(留在呈现给用户的列表中)。上述条件被收集到已经叙述过的分析用数据仓库，能够通过分析所存储的数据发现各种关联性来设定或变更上述条件。

接着，进入步骤S1516，将作为再次检索(再次提取)结果的商品列表设置在显示用存储器中，结束再次检索(再次提取)处理(步骤S1517)。

接着，参照图16～图17来说明本发明的其他实施方式所涉及的用户终端中的商品的锁定操作以及显示的变形例。

在图16中示出了指定一个以上的地区来进行商品的锁定操作的变形例。在该图中，在显示栏1601中显示有被指定(或者，登记完成的)配达场所显示和累计积分(图中为9999pt)。在显示栏1601的下方显示有检索栏1602和地区指定栏1603。如该图中所示，在按下了地区指定栏1603的“首都圈”按钮16031的情况下，首都圈被设为指定地区，能够从首都圈配送的商品成为检索对象。另外，也能够通过从检索栏1602输入检索关键词来进行商品的锁定。

显示切换栏1604是用于切换显示/不显示不可购买的商品的界面，在图中，勾选栏16041被勾选，处于不显示不可购买的商品的设定。在该情况下，提取的商品列表与改善前的商品列表是同样的内容。

另外，在显示切换栏1604的下部示出能够变更对可配达时间的指定的滑块界面1605，构成为能够通过用用户的手指等直接操作该界面的旋钮16051来变更指定条件。在滑块界面1605中，旋钮16051处于“1小时(以内)”的位置，成为用于指示锁定能够在1小时以内配达的商品的界面。

在图16的检索结果显示栏1606中，根据上述各条件锁定后的结果被显示为匹配出的商品的列表。在该图中，由于用户指定地区为“首都圈”，因此能够从首都圈配送的商品以及符合可配达时间(1小时以内)的商品显示在各矩形区域内。另外，在每种商品的矩形区域的左上部分示出了能够通过点击等来切换选择/不选择的勾选按钮界面。作为示例，勾选按钮16061是用于将检索结果中的商品A切换为选择/不选择的按钮。通过单独地或者汇总地进行未图示的直接操作(例如，包括轻击操作、拖拽操作等)，能够将所选择的商品放入后文叙述的购物车图标。

另外，在该图中，表示出以下内容：在检索结果显示栏1606所示出的商品A～I中，商品A和商品D能够在“30分钟以内”配达。

并且，在该图中也显示有能够按下的购物车图标16062，其功能与购物车图标9052相同。另外，在检索结果显示栏1606中没有显示完的结果能够通过未图示的滚动条操作等来进行浏览。

图17是表示将图16中的显示切换栏1604的设定设定为显示不可购买的商品的情况下的显示例。此外，虽然检索条件有一些不同，但是图16所示的画面例和图17所示的画面例是基于等同的功能而安装的画面例，图16中的1601～1606、16041、16051、16061、16062分别对应于图17中的1701～1706、17041、17051、17061、17062。

图17所示的画面例中的检索条件与图16所示的画面例中的检索条件的不同之处在于，地区指定栏1703中的地区指定被指定为“首都圈”17031、“关东·信越”17032、“东海·北陆·近畿”17033，显示切换栏1704中的设定被切换为显示不可购买的商品的设定，滑块操作栏1705中的时间指定被指定为“明天”以内。

其结果，在检索结果显示栏1706中，除了显示能够从指定地区配送的商品群以及能够在通过滑块界面所指定的时间内配达的商品群(图17中的商品A、B、D、E、F、G、H)以外，还通过规定的显示方法显示有无法从指定地区配送的商品(商品C)、无法在该所指定的时间内配达的商品(商品I)。

具体地说，检索结果显示栏1706中的商品C作为无法从指定地区配送的商品，被施加阴影显示或透明处理17063，并显示有表示该意思的显示(“在您指定的地区不办理”)17063b。作为商品C的具体例，有像在东北地区的岩手县酿造的高人气纯米大吟酿酒那样的情况。虽然与原来的检索条件不完全一致，但是如果被呈现了商品C的用户感兴趣，则能够通过未图示的规定操作，解除阴影显示或透明处理17063(在该情况下，也可以显示能够选择商品C的勾选按钮)，选择该商品来放入购物车17062。

另外，检索结果显示栏1706中的商品I作为无法在指定时间内配达的商品，被施加阴影显示或透明处理17064，并显示表示该意思的显示(“在3天以内的送达时间段办理”)17064b。作为商品I的具体例，有像在中国·四国地区的广岛县酿造的高人气纯米大吟酿酒那样的情况。虽然与原来的检索条件不完全一致，但是如果被呈现了商品I的用户感兴趣，则能够通过未图示的规定操作，解除阴影显示或透明处理17064(在该情况下，也可以显示能够选择商品I的勾选按钮)，选择该商品来放入购物车17062。

图18表示本发明的其它实施方式所涉及的商品出货管理系统中的针对信息处理装置(用户或顾客终端)的操作以及显示例。图18的(A)和图18的(B)示出了根据用户地区(1801、1811)的不同来使滑块界面(1802、1812)上的时间显示(时间刻度)变化的情形。另外，图18的(C)和图18的(D)示出了根据指定地区(1821、1831)的变化来使滑块界面(1822、1832)上的时间显示(时间刻度)变化的情形。

即，在设配达据点处于首都圈，用户所在地(用户地区)1801为“东京都新宿”的情况下，如图18的(A)所示，在滑块界面1802上显示的时间显示为较短期间的“6小时”“12小时”“当天”“2天以内”“全部的天数”，但是在图18的(D)中，由于用户地区是“长野县北佐久郡轻井泽”，因此考虑从作为配达据点的首都圈向远方的配达，在滑块界面1812上显示的时间显示变化为还考虑了相对来说长期的“当天”“明天”“2天以内”“4天以内”“全部的天数”。

另外，设用户所在地均为“东京都新宿”，在图18的(C)中，由于指定地区是“首都圈”“关东·信越”“东海·北陆·近畿”，因此在滑块界面1822上显示的时间显示为较短期间的“12小时”“当天”“明天”“3天以内”“全部的天数”，但是在图18的(D)中，由于指定地区为“全国”，因此还考虑从远方向东京都内的配达，在滑块界面1832上显示的时间显示变化为还考虑了相对来说长期的“当天”“明天”“3天以内”“5天以内”“全部的天数”。

这样，能够在本发明的一个实施方式所涉及的商品检索方法等中采用灵活的界面。

以上，基于具体例说明了商品检索方法等的实施方式，但是作为本发明的实施方式，除了用于实施系统或者装置的方法或者程序外，也能够采取作为记录了程序的存储介质(作为一例，光盘、磁光盘、CD-ROM、CD-R、CD-RW、磁带、硬盘、存储卡)等的实施方式。

另外，作为程序的安装方式，不局限于通过编译程序编译的目标代码，通过解释程序执行的程序代码等应用程序，也可以是编入操作系统的程序模块等方式。

并且，关于程序，无需必须仅在控制基板上的CPU中实施全部的处理，也能够构成为根据需要利用安装于对基板附加的扩展板、扩展单元的其它处理单元(DSP等)来实施程序的一部分或者全部。

对于本说明书(包括权利要求书、摘要以及附图)所记载的结构要件的全部和/或所公开的全部的方法或者处理的全部步骤，除这些特征相互排斥的组合外，能够以任意的组合进行组合。

另外，关于本说明书(包括权利要求书、摘要以及附图)所记载的各特征，只要没有被明示地否定，能够置换为为了同一目的、等同的目的、或者类似的目的而发挥作用的代替的特征。因而，只要没有被明示地否定，所公开的各特征不过是包括性的一系列的同一或者等同的特征的一例

并且，本发明也并不限制于上述的实施方式中的某一个具体的结构。本发明能够扩展为本说明书(包括权利要求书、摘要以及附图)所记载的所有的新的特征或它们的组合、或者所记载的所有的新的方法或处理的步骤、或者它们的组合。

附图标记说明

10：实施商品检索方法等的商品出货管理系统(作为物流系统的一部分)；11～13：物流中心；14～16：最近据点；141～142、151～153、162～165、199：顾客住所；20：实施商品检索方法等的商品出货管理系统；21：管理服务器；22：平板终端(用户终端装置的一个方式)；23：便携式电话(用户终端装置的一个方式)；24～26：PC(用户终端装置或据点终端的一个方式)；27～28：POS终端(据点终端或配达时移动终端的一个方式)；37、38：通信线路；39：公共线路(专用线、因特网等)。

Claims (8)

1.一种存储介质，其特征在于，存储有为了在商品出货管理系统上检索商品而执行的计算机程序，所述商品出货管理系统具有管理服务器和顾客住所的顾客终端，所述管理服务器按所述商品来管理商品可配达时间，所述商品可配达时间是从以能够在规定时间内配送到所述顾客住所的规定区域为据点的1个以上的最近据点到所述顾客住所的时间，

当在所述系统上执行了该程序时，该程序使得执行以下步骤：

向所述顾客终端提供具有多个商品可配达时间作为刻度的用户界面；

经由所述用户界面在所述顾客终端上指定所述多个商品可配达时间中的一个商品可配达时间；

在所述顾客终端上请求所述管理服务器检索能够在指定的所述商品可配达时间内配达的商品；以及

使所述管理服务器执行所述检索，区分能够在指定的所述商品可配达时间内配达的第一商品和无法在指定的所述商品可配达时间内配达的第二商品来进行提取，并将提取出的所述第一商品、与所述第一商品对应的商品可配达时间、所述第二商品、以及与所述第二商品对应的商品可配达时间经由所述用户界面在所述顾客终端上一起进行显示。

2.根据权利要求1所述的存储介质，其特征在于，

所述用户界面是具备能够由用户直接操作的旋钮的滑块界面，

当直接操作所述滑块界面上的所述旋钮并变更所述旋钮的位置由此来变更所述刻度时，使所述顾客终端根据变更后的所述刻度上的所述商品可配达时间来请求所述管理服务器重新检索。

3.根据权利要求2所述的存储介质，其特征在于，

所述检索除了包括基于经由所述滑块界面所指定的商品可配达时间的检索以外，还包括基于

(A)与所述商品关联的字符串检索

(B)所述用户的所在地

中的至少一个的锁定检索。

4.根据权利要求2所述的存储介质，其特征在于，

所述检索除了包括基于经由所述滑块界面所指定的商品可配达时间的检索以外，还包括基于所述用户的所在地或由所述用户指定的指定地区的锁定检索，

在包括基于所述用户的所在地的锁定检索的情况下，所述检索区分能够向所述用户的所在地配达的商品和无法向所述用户的所在地配达的商品，并提取相应的商品。

5.一种用于在商品出货管理系统上检索商品的方法，所述商品出货管理系统具有管理服务器和顾客住所的顾客终端，所述管理服务器按所述商品来管理商品可配达时间，所述商品可配达时间是从以能够在规定时间内配送到所述顾客住所的规定区域为据点的1个以上的最近据点到所述顾客住所的时间，所述方法的特征在于，执行以下步骤：

向所述顾客终端提供具有多个商品可配达时间作为刻度的用户界面；

经由所述用户界面在所述顾客终端上指定所述多个商品可配达时间中的一个商品可配达时间；

在所述顾客终端上请求所述管理服务器检索能够在指定的所述商品可配达时间内配达的商品；以及

使所述管理服务器执行所述检索，区分能够在指定的所述商品可配达时间内配达的第一商品和无法在指定的所述商品可配达时间内配达的第二商品来进行提取，并将提取出的所述第一商品、与所述第一商品对应的商品可配达时间、所述第二商品、以及与所述第二商品对应的商品可配达时间经由所述用户界面在所述顾客终端上一起进行显示。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，

所述用户界面是具备能够由用户直接操作的旋钮的滑块界面，

当直接操作所述滑块界面上的所述旋钮并变更所述旋钮的位置由此来变更所述刻度时，使所述顾客终端根据变更后的所述刻度上的所述商品可配达时间来请求所述管理服务器重新检索。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，

所述检索除了包括基于经由所述滑块界面所指定的商品可配达时间的检索以外，还包括基于

(A)与所述商品关联的字符串检索

(B)所述用户的所在地

中的至少一个的锁定检索。

8.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，

所述检索除了包括基于经由所述滑块界面所指定的商品可配达时间的检索以外，还包括基于所述用户的所在地或由所述用户指定的指定地区的锁定检索，

在包括基于所述用户的所在地的锁定检索的情况下，所述检索区分能够向所述用户的所在地配达的商品和无法向所述用户的所在地配达的商品，并提取相应的商品。

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