CN109410418B - 一种基于云端服务器的智能排队管理方法与系统 - Google Patents

一种基于云端服务器的智能排队管理方法与系统 Download PDF

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Abstract

本发明提供一种基于云端服务器的智能排队管理方法与系统，该智能排队管理方法无需在现场布置排队的管理设备，仅仅依靠物联网终端及其云端服务器通过客户端的定位功能即可实现对现场排队进行管理，从而提高了排队管理的效率，降低了排队现场管理的人力和物力成本，尤其适用于偶尔需要进行现场排队的房地产销售过程中的认筹排队等线下排队的需求。此外，通过排队用户的相对位置信息实现对排队秩序的管理，避免了人工维护排队秩序。

Description

一种基于云端服务器的智能排队管理方法与系统
技术领域
本申请涉及物联网、云计算的技术领域，尤其涉及一种基于云端服务器的智能排队管理方法与系统。
背景技术
随着诸多行业业务量的不断增加，进而出现了用户去办理相关业务时需要排号的情况。人多时办理业务花费的时间多数是用在排号上了，非常浪费时间，大大降低了工作的效率。尤其当现场排队时，排队人员过多会造成排队混乱，排队时间长，引起排队人员的烦躁情绪，当进行放行时，人工放行的效率较低，若有人插队还会引起一定程度的混乱，导致整个办事过程效率低。
现有技术中，文献CN108109256A提供一种将云端数据与设备端智能化排队管理的方法，包括以下几个步骤：步骤1：在排队智能终端1进行排队信息查看，再选择队列排队，确认后将排队信息传送至云端2；步骤2：云端2生成临时二维码发送至排队智能终端1和管理现场设备3，同时将排队信息传送至管理现场设备3；步骤3：排队智能终端1在叫号前对用户进行推送提醒，管理现场设备3进行现场叫号，使用临时二维码对应扫描入口设备4，入口设备4通过匹配模块进行验证，信息正确则自动开闸放行；步骤4：管理现场设备3减少一个排队号位并传输到云端2，云端2将排队号位同步至排队智能终端1，排队智能终端1生成下一位的排队信息，结束当前排队流程。
然而，上述方法虽然实现了通过智能终端进行线上排队，但该方式不适用于要求用户到达现场进行排队的情况；上述方法虽然也实现了用户在线下进行排队，但该方式需要借助于现场管理设备进行现场叫号，由此增加了现场排队的物力成本；因此，现有技术当中没有提出一种适用于临时进行的现场排队管理方式，例如，偶尔需要进行现场排队的房地产销售过程中的认筹排队等，同时避免在现场布置叫号设备以减少临时排队过程中组织者的人力物力成本。
发明内容
本发明提供一种基于云端服务器的智能排队管理方法，所述方法包括如下步骤：
S1，云端服务器设置排队的有效区域位置和有效时间，第一用户的客户端扫码初始二维码，所述云端服务器获取所述第一用户的扫码时间和所述第一用户的客户端的位置信息，如果所述扫码时间在所述有效时间内且所述位置位于所述有效区域位置内，则生成第一二维码；所述第一二维码为标识所述第一用户的身份信息和排队信息的电子二维码；
S2，第N用户的客户端扫码第N-1用户的客户端的第N-1二维码，所述云端服务器获取所述第N用户的扫码时间和所述第N用户的客户端的位置信息，如果所述扫码时间在所述有效时间内且所述位置位于所述有效区域位置内，则生成第N二维码；所述第N二维码为标识所述第N用户的身份信息和排队信息的电子二维码，N为大于等于2的自然数；
S3，如果所述用户的数量N+1大于预设的排队人数阈值或者所述扫码第N二维码的时间超过预设的时间限值，则不生成二维码，并提示所述第N+1用户排队失败。
作为一种优选的实施方式，还包括：
如果所述扫码时间不在所述有效时间内或者所述位置在所述有效区域位置以外，则不生成二维码，并提示所述用户排队失败。
作为一种优选的实施方式，还包括：
在成功生成一个所述第N二维码后，所述第N-1二维码自动更新为加密二维码；所述加密二维码仅能被所述云端服务器的管理员用户扫码识别，所述加密二维码为标识所述用户的身份信息和排队信息的电子二维码。
作为一种优选的实施方式，所述云端服务器获取所述第N用户的扫码时间和所述第N用户的客户端的位置信息，如果所述扫码时间在所述有效时间内且所述位置位于所述有效区域位置内，则生成第N二维码，还包括：
如果所述扫码时间在所述有效时间内且所述位置位于所述有效区域位置内，则所述第N用户排队初步成功，并生成第N二维码；
在预定的时间间隔内获取所有排队初步成功的所述用户的客户端的位置信息，根据所述用户的排队信息中的排队序号依次生成所有所述用户的位置连线；如果存在某个用户的位置与排队序号相邻的两个用户的位置的距离之和大于预设的距离阈值，则提示所述某个用户按序排队；
在所述用户收到两次所述提示后提示所述用户排队失败，自动注销所述用户的二维码，并自动更新大于所述用户排队序号的用户的二维码。
作为一种优选的实施方式，还包括：
如果存在某个用户的位置与排队序号相邻的两个用户的位置的距离之和大于预设的距离阈值，且所述某个用户的位置偏离所述位置连线的轴线的距离大于预设的第二距离阈值，则提示所述某个用户按序排队。
作为一种优选的实施方式，还包括：
所述云端服务器根据所述用户的所述身份信息获取所述用户的年龄信息，如果所述用户的年龄大于预设的年龄阈值，则在预定的时间间隔内获取所述用户的位置信息，如果所述位置在所述所述有效区域位置以内，则不提示所述用户按序排队。
一种基于云端服务器的智能排队管理系统，所述智能排队管理系统执行所述的智能排队管理方法。
一种云端服务器，所述云端服务器安装有智能排队管理员客户端，所述智能排队管理员客户端执行所述的智能排队管理方法。
本发明提供一种基于云端服务器的智能排队管理方法、系统和云端服务器，该智能排队管理方法无需在现场布置排队的管理设备，仅仅依靠物联网终端及其云端服务器通过客户端的定位功能即可实现对现场排队进行管理，从而提高了排队管理的效率，降低了排队现场管理的人力和物力成本，尤其适用于偶尔需要进行现场排队的房地产销售过程中的认筹排队等线下排队的需求。此外，通过排队用户的相对位置信息实现对排队秩序的管理，避免了人工维护排队秩序。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例技术方案，下面将对实施例和现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。
图1是本发明的一种基于云端服务器的智能排队状态一种示例性的示意图。
图2是本发明的一种基于云端服务器的智能排队状态另外一种示例性的示意图。
具体实施方式
以下结合附图进一步说明本发明的实施例。
实施例一：
本发明提供一种基于云端服务器的智能排队管理方法，所述方法包括如下步骤：
S1，云端服务器设置排队的有效区域位置和有效时间，第一用户的客户端扫码初始二维码，所述云端服务器获取所述第一用户的扫码时间和所述第一用户的客户端的位置信息，如果所述扫码时间在所述有效时间内且所述位置位于所述有效区域位置内，则生成第一二维码；所述第一二维码为标识所述第一用户的身份信息和排队信息的电子二维码；需要说明的是，本发明通过设置排队的有效区域位置从而划定排队的有效区域，通过与用户的客户端所在位置的比较进而限制了用户仅仅能够在到达现场的情况下才能进行排队操作，从而避免了在用户没有到达现场的情况下进行虚假排队。此外，通过设置所述扫码时间在所述有效时间内来避免用户过早的进行排队。所述第一二维码为标识所述第一用户的身份信息和排队信息的电子二维码，例如，所述身份信息为所述用户的身份证号、电话号码、资料提交序号等；例如，所述排队信息为所述用户的排队序号、排队时间等。此外，所述有效区域位置可以为管理员用户通过其客户端在地图上划定的某一区域。
S2，第N用户的客户端扫码第N-1用户的客户端的第N-1二维码，所述云端服务器获取所述第N用户的扫码时间和所述第N用户的客户端的位置信息，如果所述扫码时间在所述有效时间内且所述位置位于所述有效区域位置内，则生成第N二维码；所述第N二维码为标识所述第N用户的身份信息和排队信息的电子二维码，N为大于等于2的自然数；需要说明的是，第N用户的客户端扫码第N-1用户的客户端的第N-1二维码，即后一个排队的用户是通过扫码前一个用户提供的二维码来实现排队的，每一个用户对应一个二维码；优选的，为了保证用户排队的秩序，避免一个用户二维码被多个其他用户扫码造成的插队现场，本发明将所述第N-1二维码被成功扫描一次后自动转换为加密二维码，从而使普通用户无法再次扫码，有助于提高用户排队的自觉性。所述加密二维码仅仅能够被所述管理员用户扫码识别，以供所述管理员用户对用户的身份信息和排队信息进行核查。第N用户的扫码排队的有效性与第1用户的扫码排队的有效性相似，在此不做赘述。
S3，如果所述用户的数量N+1大于预设的排队人数阈值或者所述扫码第N二维码的时间超过预设的时间限值，则不生成二维码，并提示所述第N+1用户排队失败。需要说明的是，由于现场排队往往具有时间限制或者人数限制，因此，在所述用户的数量N+1大于预设的排队人数阈值或者所述扫码第N二维码的时间超过预设的时间限值时则停止有效排队的操作。
作为一种优选的实施方式，还包括：
如果所述扫码时间不在所述有效时间内或者所述位置在所述有效区域位置以外，则不生成二维码，并提示所述用户排队失败。需要说明的是，例如，提示所述用户的排队地点非法或者排队时间非法。
作为一种优选的实施方式，还包括：
在成功生成一个所述第N二维码后，所述第N-1二维码自动更新为加密二维码；所述加密二维码仅能被所述云端服务器的管理员用户扫码识别，所述加密二维码为标识所述用户的身份信息和排队信息的电子二维码。需要说明的是，为了保证用户排队的秩序，避免一个用户二维码被多个其他用户扫码造成的插队现场，本发明将所述第N-1二维码被成功扫描一次后自动转换为加密二维码，从而使普通用户无法再次扫码，有助于提高用户排队的自觉性。所述加密二维码仅仅能够被所述管理员用户扫码识别，以供所述管理员用户对用户的身份信息和排队信息进行核查。
作为一种优选的实施方式，所述云端服务器获取所述第N用户的扫码时间和所述第N用户的客户端的位置信息，如果所述扫码时间在所述有效时间内且所述位置位于所述有效区域位置内，则生成第N二维码，还包括：
如果所述扫码时间在所述有效时间内且所述位置位于所述有效区域位置内，则所述第N用户排队初步成功，并生成第N二维码；需要说明的是，此时用户排队初步成功表明其在合法的时间和地点内进行了有效排队，而最终能够排队成功则还要参考整个排队过程中的其他因素，例如是否向前插队或者是否离队等。
在预定的时间间隔内获取所有排队初步成功的所述用户的客户端的位置信息，根据所述用户的排队信息中的排队序号依次生成所有所述用户的位置连线；如果存在某个用户的位置与排队序号相邻的两个用户的位置的距离之和大于预设的距离阈值，则提示所述某个用户按序排队；需要说明的是，示例性的，所述预定的时间间隔为5分钟或者10分钟，所述预设的距离阈值为5米；示例性的，排队初步成功的用户有6个，根据所述用户的排队信息中的排队序号依次生成所有所述用户的位置连线，如果存在某个用户的位置与排队序号相邻的两个用户的位置的距离之和大于预设的距离阈值，此时，存在两种情况，其一是该用户离队，如图1所示；其二是该用户插队，如图2所示；此时需要提示所述某个用户按序排队。
在所述用户收到两次所述提示后提示所述用户排队失败，自动注销所述用户的二维码，并自动更新大于所述用户排队序号的用户的二维码。需要说明的是，此时，在该用户经过两次排队次序的提醒后仍然没有到达其排队序号所在位置时，提示所述用户排队失败，此时，其需要重新排队；同时，自动注销所述用户的二维码，并自动更新大于所述用户排队序号的用户的二维码，从而将该用户的排队信息在系统中进行清除。
作为一种优选的实施方式，还包括：
如果存在某个用户的位置与排队序号相邻的两个用户的位置的距离之和大于预设的距离阈值，且所述某个用户的位置偏离所述位置连线的轴线的距离大于预设的第二距离阈值，则提示所述某个用户按序排队。需要说明的是，示例性的，所述预设的第二距离阈值为8米；该实施方式中所述位置连线的轴线是所有排队用户所在位置组成的折线依次拼接后能够被包容3/4以上位置的的折线所围成的最小矩形区域的短边中位线；此时，可以判断如图1所示的位置为3的用户没有按需排队。
作为一种优选的实施方式，还包括：
所述云端服务器根据所述用户的所述身份信息获取所述用户的年龄信息，如果所述用户的年龄大于预设的年龄阈值，则在预定的时间间隔内获取所述用户的位置信息，如果所述位置在所述所述有效区域位置以内，则不提示所述用户按序排队。需要说明的是，示例性的，所述预设的年龄阈值为55岁；此时，为了避免年龄较大的用户长时间的排队造成的身体不适，仅仅限定其位置存在于所述有效区域位置以内即可，而不必持续在排队的队伍内。
本发明提供一种基于云端服务器的智能排队管理方法，该智能排队管理方法无需在现场布置排队的管理设备，仅仅依靠物联网终端及其云端服务器通过客户端的定位功能即可实现对现场排队进行管理，从而提高了排队管理的效率，降低了排队现场管理的人力和物力成本，尤其适用于偶尔需要进行现场排队的房地产销售过程中的认筹排队等线下排队的需求。此外，通过排队用户的相对位置信息实现对排队秩序的管理，避免了人工维护排队秩序。
实施例二：
此外，本发明提供一种基于云端服务器的智能排队管理系统，所述系统包括如下模块：
初设扫码模块，用于云端服务器设置排队的有效区域位置和有效时间，第一用户的客户端扫码初始二维码，所述云端服务器获取所述第一用户的扫码时间和所述第一用户的客户端的位置信息，如果所述扫码时间在所述有效时间内且所述位置位于所述有效区域位置内，则生成第一二维码；所述第一二维码为标识所述第一用户的身份信息和排队信息的电子二维码；需要说明的是，本发明通过设置排队的有效区域位置从而划定排队的有效区域，通过与用户的客户端所在位置的比较进而限制了用户仅仅能够在到达现场的情况下才能进行排队操作，从而避免了在用户没有到达现场的情况下进行虚假排队。此外，通过设置所述扫码时间在所述有效时间内来避免用户过早的进行排队。所述第一二维码为标识所述第一用户的身份信息和排队信息的电子二维码，例如，所述身份信息为所述用户的身份证号、电话号码、资料提交序号等；例如，所述排队信息为所述用户的排队序号、排队时间等。此外，所述有效区域位置可以为管理员用户通过其客户端在地图上划定的某一区域。
第N扫码模块，用于第N用户的客户端扫码第N-1用户的客户端的第N-1二维码，所述云端服务器获取所述第N用户的扫码时间和所述第N用户的客户端的位置信息，如果所述扫码时间在所述有效时间内且所述位置位于所述有效区域位置内，则生成第N二维码；所述第N二维码为标识所述第N用户的身份信息和排队信息的电子二维码，N为大于等于2的自然数；需要说明的是，第N用户的客户端扫码第N-1用户的客户端的第N-1二维码，即后一个排队的用户是通过扫码前一个用户提供的二维码来实现排队的，每一个用户对应一个二维码；优选的，为了保证用户排队的秩序，避免一个用户二维码被多个其他用户扫码造成的插队现场，本发明将所述第N-1二维码被成功扫描一次后自动转换为加密二维码，从而使普通用户无法再次扫码，有助于提高用户排队的自觉性。所述加密二维码仅仅能够被所述管理员用户扫码识别，以供所述管理员用户对用户的身份信息和排队信息进行核查。第N用户的扫码排队的有效性与第1用户的扫码排队的有效性相似，在此不做赘述。
排队结束模块，用于如果所述用户的数量N+1大于预设的排队人数阈值或者所述扫码第N二维码的时间超过预设的时间限值，则不生成二维码，并提示所述第N+1用户排队失败。需要说明的是，由于现场排队往往具有时间限制或者人数限制，因此，在所述用户的数量N+1大于预设的排队人数阈值或者所述扫码第N二维码的时间超过预设的时间限值时则停止有效排队的操作。
作为一种优选的实施方式，还包括：
如果所述扫码时间不在所述有效时间内或者所述位置在所述有效区域位置以外，则不生成二维码，并提示所述用户排队失败。需要说明的是，例如，提示所述用户的排队地点非法或者排队时间非法。
作为一种优选的实施方式，还包括：
在成功生成一个所述第N二维码后，所述第N-1二维码自动更新为加密二维码；所述加密二维码仅能被所述云端服务器的管理员用户扫码识别，所述加密二维码为标识所述用户的身份信息和排队信息的电子二维码。需要说明的是，为了保证用户排队的秩序，避免一个用户二维码被多个其他用户扫码造成的插队现场，本发明将所述第N-1二维码被成功扫描一次后自动转换为加密二维码，从而使普通用户无法再次扫码，有助于提高用户排队的自觉性。所述加密二维码仅仅能够被所述管理员用户扫码识别，以供所述管理员用户对用户的身份信息和排队信息进行核查。
作为一种优选的实施方式，所述云端服务器获取所述第N用户的扫码时间和所述第N用户的客户端的位置信息，如果所述扫码时间在所述有效时间内且所述位置位于所述有效区域位置内，则生成第N二维码，还包括：
如果所述扫码时间在所述有效时间内且所述位置位于所述有效区域位置内，则所述第N用户排队初步成功，并生成第N二维码；需要说明的是，此时用户排队初步成功表明其在合法的时间和地点内进行了有效排队，而最终能够排队成功则还要参考整个排队过程中的其他因素，例如是否向前插队或者是否离队等。
在预定的时间间隔内获取所有排队初步成功的所述用户的客户端的位置信息，根据所述用户的排队信息中的排队序号依次生成所有所述用户的位置连线；如果存在某个用户的位置与排队序号相邻的两个用户的位置的距离之和大于预设的距离阈值，则提示所述某个用户按序排队；需要说明的是，示例性的，所述预定的时间间隔为5分钟或者10分钟，所述预设的距离阈值为5米；示例性的，排队初步成功的用户有6个，根据所述用户的排队信息中的排队序号依次生成所有所述用户的位置连线，如果存在某个用户的位置与排队序号相邻的两个用户的位置的距离之和大于预设的距离阈值，此时，存在两种情况，其一是该用户离队，如图1所示；其二是该用户插队，如图2所示；此时需要提示所述某个用户按序排队。
在所述用户收到两次所述提示后提示所述用户排队失败，自动注销所述用户的二维码，并自动更新大于所述用户排队序号的用户的二维码。需要说明的是，此时，在该用户经过两次排队次序的提醒后仍然没有到达其排队序号所在位置时，提示所述用户排队失败，此时，其需要重新排队；同时，自动注销所述用户的二维码，并自动更新大于所述用户排队序号的用户的二维码，从而将该用户的排队信息在系统中进行清除。
作为一种优选的实施方式，还包括：
如果存在某个用户的位置与排队序号相邻的两个用户的位置的距离之和大于预设的距离阈值，且所述某个用户的位置偏离所述位置连线的轴线的距离大于预设的第二距离阈值，则提示所述某个用户按序排队。需要说明的是，示例性的，所述预设的第二距离阈值为8米；该实施方式中所述位置连线的轴线是所有排队用户所在位置组成的折线依次拼接后能够被包容3/4以上位置的的折线所围成的最小矩形区域的短边中位线；此时，可以判断如图1所示的位置为3的用户没有按需排队。
作为一种优选的实施方式，还包括：
所述云端服务器根据所述用户的所述身份信息获取所述用户的年龄信息，如果所述用户的年龄大于预设的年龄阈值，则在预定的时间间隔内获取所述用户的位置信息，如果所述位置在所述所述有效区域位置以内，则不提示所述用户按序排队。需要说明的是，示例性的，所述预设的年龄阈值为55岁；此时，为了避免年龄较大的用户长时间的排队造成的身体不适，仅仅限定其位置存在于所述有效区域位置以内即可，而不必持续在排队的队伍内。
本发明提供一种基于云端服务器的智能排队管理系统，该智能排队管理系统无需在现场布置排队的管理设备，仅仅依靠物联网终端及其云端服务器通过客户端的定位功能即可实现对现场排队进行管理，从而提高了排队管理的效率，降低了排队现场管理的人力和物力成本，尤其适用于偶尔需要进行现场排队的房地产销售过程中的认筹排队等线下排队的需求。此外，通过排队用户的相对位置信息实现对排队秩序的管理，避免了人工维护排队秩序。
实施例三：
本发明提供一种云端服务器，所述云端服务器安装有智能排队管理员客户端，所述智能排队管理员客户端执行所述的智能排队管理方法。
本发明提供一种基于云端服务器的智能排队管理方法、系统和云端服务器，该智能排队管理方法无需在现场布置排队的管理设备，仅仅依靠物联网终端及其云端服务器通过客户端的定位功能即可实现对现场排队进行管理，从而提高了排队管理的效率，降低了排队现场管理的人力和物力成本，尤其适用于偶尔需要进行现场排队的房地产销售过程中的认筹排队等线下排队的需求。此外，通过排队用户的相对位置信息实现对排队秩序的管理，避免了人工维护排队秩序。
本技术领域技术人员可以理解，可以用计算机程序指令来实现这些结构图和/或框图和/或流图中的每个框以及这些结构图和/或框图和/或流图中的框的组合。可以将这些计算机程序指令提供给通用计算机、专业计算机或其他可编程数据处理方法的处理器来生成机器，从而通过计算机或其他可编程数据处理方法的处理器来执行的指令创建了用于实现结构图和/或框图和/或流图的框或多个框中指定的方法。
本技术领域技术人员可以理解，本发明中已经讨论过的各种操作、方法、流程中的步骤、措施、方案可以被交替、更改、组合或删除。进一步地，具有本发明中已经讨论过的各种操作、方法、流程中的其他步骤、措施、方案也可以被交替、更改、重排、分解、组合或删除。进一步地，现有技术中的具有与本发明中公开的各种操作、方法、流程中的步骤、措施、方案也可以被交替、更改、重排、分解、组合或删除。
以上所述仅为本发明的实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (8)

1.一种基于云端服务器的智能排队管理方法，其特征在于，所述方法包括如下步骤：
S1，云端服务器设置排队的有效区域位置和有效时间，第一用户的客户端扫码初始二维码，所述云端服务器获取所述第一用户的扫码时间和所述第一用户的客户端的位置信息，如果所述扫码时间在所述有效时间内且所述位置位于所述有效区域位置内，则生成第一二维码；所述第一二维码为标识所述第一用户的身份信息和排队信息的电子二维码；
S2，第N用户的客户端扫码第N-1用户的客户端的第N-1二维码，所述云端服务器获取所述第N用户的扫码时间和所述第N用户的客户端的位置信息，如果所述扫码时间在所述有效时间内且所述位置位于所述有效区域位置内，则生成第N二维码；所述第N二维码为标识所述第N用户的身份信息和排队信息的电子二维码，N为大于等于2的自然数；
S3，如果所述用户的数量N+1大于预设的排队人数阈值或者扫码第N二维码的时间超过预设的时间限值，则不生成二维码，并提示第N+1用户排队失败。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
如果所述扫码时间不在所述有效时间内或者所述位置在所述有效区域位置以外，则不生成二维码，并提示所述用户排队失败。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
在成功生成一个所述第N二维码后，所述第N-1二维码自动更新为加密二维码；所述加密二维码仅能被所述云端服务器的管理员用户扫码识别，所述加密二维码为标识所述用户的身份信息和排队信息的电子二维码。
4.根据权利要求1或3所述的方法，其特征在于，所述云端服务器获取所述第N用户的扫码时间和所述第N用户的客户端的位置信息，如果所述扫码时间在所述有效时间内且所述位置位于所述有效区域位置内，则生成第N二维码，还包括：
如果所述扫码时间在所述有效时间内且所述位置位于所述有效区域位置内，则所述第N用户排队初步成功，并生成第N二维码；
在预定的时间间隔内获取所有排队初步成功的所述用户的客户端的位置信息，根据所述用户的排队信息中的排队序号依次生成所有所述用户的位置连线；如果存在某个用户的位置与排队序号相邻的两个用户的位置的距离之和大于预设的距离阈值，则提示所述某个用户按序排队；
在所述用户收到两次所述提示后提示所述用户排队失败，自动注销所述用户的二维码，并自动更新大于所述用户排队序号的用户的二维码。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，还包括：
如果存在某个用户的位置与排队序号相邻的两个用户的位置的距离之和大于预设的距离阈值，且所述某个用户的位置偏离所述位置连线的轴线的距离大于预设的第二距离阈值，则提示所述某个用户按序排队。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，还包括：
所述云端服务器根据所述用户的所述身份信息获取所述用户的年龄信息，如果所述用户的年龄大于预设的年龄阈值，则在预定的时间间隔内获取所述用户的位置信息，如果所述位置在所述有效区域位置以内，则不提示所述用户按序排队。
7.一种基于云端服务器的智能排队管理系统，其特征在于，所述智能排队管理系统执行如权利要求 1-6任一项所述的智能排队管理方法。
8.一种云端服务器，其特征在于，所述云端服务器安装有智能排队管理员客户端，所述智能排队管理员客户端执行如权利要求 1-6任一项所述的智能排队管理方法。
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