CN109378084A - 一种远程就诊的方法、装置、设备和储存介质 - Google Patents

一种远程就诊的方法、装置、设备和储存介质 Download PDF

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Abstract

本发明实施例公开了一种远程就诊的方法、装置、设备和储存介质。远程就诊的方法，包括：通过快递柜展示预设医院在线问诊页面，获取用户输入的病情信息；展示与所述病情信息对应的问诊选项；如果用户选择的所述问诊选项为医生在线问诊，展示医生在线问诊页面，进行在线问诊；当在线问诊的医生开出药方，在用户支付药品费用后，通过所述快递柜向用户提供对应的药品。本发明实施例的技术方案，可以方便用户问医就诊，获取治病相关的药品，避免延误治疗时间。

Description

一种远程就诊的方法、装置、设备和储存介质
技术领域
本发明实施例涉及互联网技术，尤其涉及一种远程就诊的方法、装置、设备和储存介质。
背景技术
随着互联网技术的发展，人们可以通过互联网在线问医就诊。
现有技术中，用户可以通过客户端访问医院的在线问诊系统，医生在线问诊后，给出医嘱，并开出药方。
但由于用户是在线就诊，通常本人不在医院，而医生开出药方后，用户不能即刻取得药品，而患病中的用户往往行动能力受到影响，可能会延误用户的治疗。
发明内容
本发明实施例提供一种远程就诊的方法、装置、设备和储存介质，以实现方便用户就医问诊，获得诊断和治疗。
第一方面，本发明实施例提供了一种远程就诊的方法，包括：
通过快递柜展示预设医院在线问诊页面，获取用户输入的病情信息；
展示与所述病情信息对应的问诊选项；
如果用户选择的所述问诊选项为医生在线问诊，展示医生在线问诊页面，进行在线问诊；
当在线问诊的医生开出药方，通过所述快递柜向用户提供对应的药品。
第二方面，本发明实施例还提供了一种远程就诊的装置，包括：
病情信息获取模块，用于通过快递柜展示预设医院在线问诊页面，获取用户输入的病情信息；
问诊选项展示模块，用于展示与所述病情信息对应的问诊选项；
在线问诊模块，用于如果所述问诊选项为医生在线问诊，展示医生在线问诊页面，进行在线问诊；
药品提供模块，用于当在线问诊的医生开出药方，在用户支付药品费用后，通过所述快递柜向用户提供对应的药品。
第三方面，本发明实施例还提供了一种设备，所述设备包括：
一个或多个处理器；
存储器，用于存储一个或多个程序；
医保卡读卡器，用于读取用户的医保卡上的相关信息；
当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如本发明任意实施例所提供的远程就诊的方法。
第四方面，本发明实施例还提供了一种包含计算机可执行指令的存储介质，所述计算机可执行指令在由计算机处理器执行时用于执行如本发明任意实施例所提供的远程就诊的方法。
本发明实施例通过快递柜为用户提供远程在线问诊以及相应的药品，解决患病用户就医取药不便的问题，实现方便用户就医问诊，获取治病相关的药品，避免延误治疗时间的效果。
附图说明
图1是本发明实施例一中的一种远程就诊的方法的流程图；
图2是本发明实施例二中的一种远程就诊的方法的流程图；
图3是本发明实施例三中的一种远程就诊的方法的流程图；
图4是本发明实施例四中的一种远程就诊的装置的结构示意图；
图5是本发明实施例五中的一种设备的结构示意图。
具体实施方式
下面结合附图和实施例对本发明作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本发明，而非对本发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本发明相关的部分而非全部结构。
实施例一
图1为本发明实施例一提供的一种远程就诊的方法的流程图，本实施例可适用于用户通过快递柜就行远程就诊的情况，该方法可以由远程就诊的装置来执行，具体包括如下步骤：
步骤110、通过快递柜展示预设医院在线问诊页面，获取用户输入的病情信息。
其中，通过快递柜上配置的触控屏，展示在线问诊的选项。当用户点击该选项，进入预设医院在线问诊页面，其中，该页面可以展示一家或多家预设医院的在线问诊系统的页面，根据用户选择进入对应医院的在线问诊系统的页面，也可以展示支持多家预设医院的通用在线问诊系统的页面。在该页面中用户需要输入病情信息，该病情信息可以包括性别、年龄、体温、血压、病症描述、相关病史和药物服用史等相关信息，且用户可以输入文字，还可以通过与快递柜建立连接的智能终端上传用于描述病情的图片或流媒体。
步骤120、展示与病情信息对应的问诊选项。
其中，用户输入病情信息后，由医院在线问诊系统的后台工作人员对病情信息就行分析判断，提供问诊选项。该问诊选项包括医生在线问诊和医院门诊就医，并且根据病情信息给出推荐选项，以便用户选择，因为出于医生诊察的需要，一些患者需要在门诊条件下实施病情诊察。
步骤130、如果用户选择的问诊选项为医生在线问诊，展示医生在线问诊页面，进行在线问诊。
其中，用户选择医生在线问诊之后，进入医生与用户的交互问诊页面，该页面展示交互对话框，在交互对话框中，用户可以与在线的医生进行交流。例如，进行文字交流、语音交流和视频交流中的至少一种。
步骤140、当在线问诊的医生开出药方，在用户支付药品费用后，通过快递柜向用户提供对应的药品。
可选的，如快递柜当前存储有药品，打开存储药品的隔间门，以向用户提供药品；如快递柜当前未存储药品，向用户发送延时取药信息，或向用户提供预设距离内的药店信息。
其中，延时取药信息可以通过短信的形式发送到用户预先绑定的手机号或即时通讯软件账号上，延时取药信息可以包括取药的时间和取药码。或者根据快递柜的位置，提供预设距离内的药店信息，引导用户前往药店买药。
本实施例的技术方案，通过快递柜为用户提供远程在线问诊以及相应的药品，解决患病用户就医取药不便的问题，实现方便用户就医问诊，获取治病相关的药品，避免延误治疗时间的效果。
实施例二
图2为本发明实施例二提供的一种远程就诊的方法的流程图，本实施例的技术方案在上述技术方案的基础上进一步细化，该方法包括：
步骤210、通过快递柜展示预设医院在线问诊页面，获取用户输入的病情信息。
步骤220、展示与病情信息对应的问诊选项。
步骤230、如果用户选择的问诊选项为医院门诊就医，展示医院挂号页面。
其中，如果用户的病情不适合远程在线问诊，那么用户需要选择医院进行门诊诊察。可选的，据病情信息，向用户展示包括推荐科室、开设推荐科室的医院信息、推荐科室的医生信息和推荐科室的医生出诊信息的医院挂号页面。通过对用户的病情信息进行分析，为用户提供相关医院和医生的信息，用户可以根据医院的等级、医院的距离、医生的履历和医生出诊时间，做出进一步的挂号选择。
步骤240、获取用户输入的挂号选择信息。
其中，获取用户选择的医院、选择的医生及选择的就诊时间。
步骤250、展示包括预设付款信息的挂号付款页面。
其中，在用户确定挂号之后，进入挂号付款页面，以完成后续付款环节，可选的，展示挂号付款页面包括医保卡支付选项和二维码支付选项，还可以包括挂号费用的数额。
步骤260、当用户根据预设付款信息完成支付，向用户提供挂号单。
其中，在挂号付款页面，获取用户输入的付款选择信息，提供对应的付款界面；当用户通过选择的支付方式完成支付，向用户提供纸质挂号单和/或电子挂号单。
例如，当用户选择医保卡支付选项，则进入医保卡支付页面，并调用快递柜上配置的医保卡读卡器，读取用户的医保卡上的相关信息，以便进行信息交互以完成医保卡支付挂号费用。当用户选择二维码支付选项，则进入二维码支付页面，展示用于支付的二维码，以便用户完成扫描支付。用户完成支付后，打印纸张挂号单，还可以提供电子挂号单，该电子挂号单发送到用户指定的电子邮箱或者绑定的即时通讯软件账号中，或者展示该电子挂号单的二维码，由用户扫描在线获取电子挂号单，再或者通过快递柜的触摸屏展示图片挂号单，由用户拍照记录该电子挂号单。
本实施例的技术方案，通过快递柜为用户提供预约挂号，用户可直接取号，在预约时间直接前往预约的医院就诊，减少用户在医院排队挂号所花费的时间。
实施例三
图3为本发明实施例三提供的一种远程就诊的方法的流程图，本实施例的技术方案在上述技术方案的基础上进一步细化，该方法包括：
步骤310、通过快递柜展示预设医院在线问诊页面，获取用户输入的病情信息。
步骤320、展示与病情信息对应的问诊选项。
步骤330、如果用户选择的问诊选项为医院门诊就医，展示医院挂号页面。
步骤340、获取用户输入的挂号选择信息。
步骤350、展示包括预设付款信息的挂号付款页面。
步骤360、当用户根据预设付款信息完成支付，向用户提供挂号单。
步骤370、根据挂号单的预约就诊时间和预约就诊医院，向用户发送就诊提醒信息。
其中，可选的，根据预约就诊时间和预设提前时间，确定就诊提醒信息的发送时间；如当前时间达到就诊提醒信息的发送时间，向用户发送包括预约就诊的科室、预约就诊医院的名称和预约就诊医院的地址的就诊提醒信息。
例如，预约就诊时间为当天的下午1点，预设提前时间可以是系统默认时间，也可以由用户设定，如果预设提前时间为2小时，那么，上午11点则为就诊提醒信息的发送时间。在上午11点时，向用户发送就诊提醒信息，以短信形式发送到用户预先绑定的手机号上，或者发送到预设即时通讯软件账号上。就诊提醒信息可以包括预约就诊的科室、预约就诊医院的名称和预约就诊医院的地址的就诊提醒信息。就诊提醒信息具体可以为，您预约的A医院B科室C时间段号源还剩两个小时就该就诊了，请提前规划好路线及时就诊，该号为您保存到13：30前，过号后将需要重新排队取号。医院详细地址：XX市XX路XXX号。
本实施例的技术方案，在用户通过快递柜完成预约挂号后，在预设就诊时间之前，提醒用户前往预约医院就诊，避免用户遗忘，错过预设就诊时间。
实施例四
图4为本发明实施例四提供的一种远程就诊的装置的结构示意图，包括：
病情信息获取模块410，用于通过快递柜展示预设医院在线问诊页面，获取用户输入的病情信息；
问诊选项展示模块420，用于展示与病情信息对应的问诊选项；
在线问诊模块430，用于如果问诊选项为医生在线问诊，展示医生在线问诊页面，进行在线问诊；
药品提供模块440，用于当在线问诊的医生开出药方，在用户支付药品费用后，通过快递柜向用户提供对应的药品。
本实施例的技术方案，通过快递柜为用户提供远程在线问诊以及相应的药品，解决患病用户就医取药不便的问题，实现方便用户就医问诊，获取治病相关的药品，避免延误治疗时间的效果。
可选的，远程就诊的装置还包括：
挂号页面展示模块，用于如果用户选择的问诊选项为医院门诊就医，展示医院挂号页面；
挂号选择信息获取模块，用于获取用户输入的挂号选择信息；
挂号付款页面展示模块，用于展示包括预设付款信息的挂号付款页面；
挂号单提供模块，用于当用户根据预设付款信息完成支付，向用户提供挂号单。
可选的，远程就诊的装置还包括：
就诊提醒信息发送模块，用于根据挂号单的预约就诊时间和预约就诊医院，向用户发送就诊提醒信息。
可选的，就诊提醒信息发送模块具体用于：
根据预约就诊时间和预设提前时间，确定就诊提醒信息的发送时间；
如当前时间达到就诊提醒信息的发送时间，向用户发送包括预约就诊的科室、预约就诊医院的名称和预约就诊医院的地址的就诊提醒信息。
可选的，挂号付款页面展示模块，具体用于：
展示包括医保卡支付选项和二维码支付选项的挂号付款页面；
相应的，挂号单提供模块，具体用于：
获取用户输入的付款选择信息，提供对应的付款界面；
当用户通过选择的支付方式完成支付，向用户提供纸质挂号单和/或电子挂号单。
可选的，挂号页面展示模块，具体用于：
根据病情信息，向用户展示包括推荐科室、开设推荐科室的医院信息、推荐科室的医生信息和推荐科室的医生出诊信息的医院挂号页面。
可选的，药品提供模块440，具体用于：
如快递柜当前存储有药品，打开存储药品的隔间门，以向用户提供药品；
如快递柜当前未存储药品，向用户发送延时取药信息，或向用户提供预设距离内的药店信息。
本发明实施例所提供的远程就诊的装置可执行本发明任意实施例所提供的远程就诊的方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。
实施例五
图5为本发明实施例五提供的一种设备的结构示意图，如图5所示，该设备包括处理器510、存储器520、输入装置530、输出装置540和医保卡读卡器550；设备中处理器510的数量可以是一个或多个，图5中以一个处理器510为例；设备中的处理器510、存储器520、输入装置530、输出装置540和医保卡读卡器550可以通过总线或其他方式连接，图5中以通过总线连接为例。
存储器520作为一种计算机可读存储介质，可用于存储软件程序、计算机可执行程序以及模块，如本发明实施例中的远程就诊的方法对应的程序指令/模块(例如，远程就诊的装置中的病情信息获取模块410、问诊选项展示模块420、在线问诊模块430和药品提供模块440)。处理器510通过运行存储在存储器520中的软件程序、指令以及模块，从而执行设备的各种功能应用以及数据处理，即实现上述的远程就诊的方法。
存储器520可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序；存储数据区可存储根据终端的使用所创建的数据等。此外，存储器520可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他非易失性固态存储器件。在一些实例中，存储器520可进一步包括相对于处理器510远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至设备。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。
输入装置530可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与设备的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。输出装置540可包括显示屏等显示设备。医保卡读卡器550，用于读取用户的医保卡上的相关信息。
实施例六
本发明实施例六还提供一种包含计算机可执行指令的存储介质，所述计算机可执行指令在由计算机处理器执行时用于执行一种远程就诊的方法，该方法包括：
通过快递柜展示预设医院在线问诊页面，获取用户输入的病情信息；
展示与所述病情信息对应的问诊选项；
如果用户选择的所述问诊选项为医生在线问诊，展示医生在线问诊页面，进行在线问诊；
当在线问诊的医生开出药方，在用户支付药品费用后，通过所述快递柜向用户提供对应的药品。
当然,本发明实施例所提供的一种包含计算机可执行指令的存储介质,其计算机可执行指令不限于如上所述的方法操作,还可以执行本发明任意实施例所提供的远程就诊的方法中的相关操作。
通过以上关于实施方式的描述，所属领域的技术人员可以清楚地了解到，本发明可借助软件及必需的通用硬件来实现，当然也可以通过硬件实现，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如计算机的软盘、只读存储器(Read-Only Memory,ROM)、随机存取存储器(RandomAccess Memory,RAM)、闪存(FLASH)、硬盘或光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。
值得注意的是，上述搜索装置的实施例中，所包括的各个单元和模块只是按照功能逻辑进行划分的，但并不局限于上述的划分，只要能够实现相应的功能即可；另外，各功能单元的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本发明的保护范围。
注意，上述仅为本发明的较佳实施例及所运用技术原理。本领域技术人员会理解，本发明不限于这里所述的特定实施例，对本领域技术人员来说能够进行各种明显的变化、重新调整和替代而不会脱离本发明的保护范围。因此，虽然通过以上实施例对本发明进行了较为详细的说明，但是本发明不仅仅限于以上实施例，在不脱离本发明构思的情况下，还可以包括更多其他等效实施例，而本发明的范围由所附的权利要求范围决定。

Claims (10)

1.一种远程就诊的方法，其特征在于，包括：
通过快递柜展示预设医院在线问诊页面，获取用户输入的病情信息；
展示与所述病情信息对应的问诊选项；
如果用户选择的所述问诊选项为医生在线问诊，展示医生在线问诊页面，进行在线问诊；
当在线问诊的医生开出药方，在用户支付药品费用后，通过所述快递柜向用户提供对应的药品。
2.根据权利要求1所述的远程就诊的方法，其特征在于，在所述展示与所述病情信息对应的问诊选项之后，还包括：
如果用户选择的所述问诊选项为医院门诊就医，展示医院挂号页面；
获取用户输入的挂号选择信息；
展示包括预设付款信息的挂号付款页面；
当用户根据所述预设付款信息完成支付，向用户提供挂号单。
3.根据权利要求2所述的远程就诊的方法，其特征在于，在所述向用户提供挂号单之后，还包括：
根据所述挂号单的预约就诊时间和预约就诊医院，向用户发送就诊提醒信息。
4.根据权利要求3所述的远程就诊的方法，其特征在于，所述根据所述挂号单的预约就诊时间和预约就诊医院，向用户发送就诊提醒信息，包括：
根据所述预约就诊时间和预设提前时间，确定所述就诊提醒信息的发送时间；
如当前时间达到所述就诊提醒信息的发送时间，向用户发送包括预约就诊的科室、预约就诊医院的名称和预约就诊医院的地址的所述就诊提醒信息。
5.根据权利要求2所述的远程就诊的方法，其特征在于，所述展示包括预设付款信息的挂号付款页面，包括：
展示包括医保卡支付选项和二维码支付选项的挂号付款页面；
所述当用户根据所述预设付款信息完成支付，向用户提供挂号单，包括：
获取用户输入的付款选择信息，提供对应的付款界面；
当用户通过选择的支付方式完成支付，向用户提供纸质挂号单和/或电子挂号单。
6.根据权利要求2所述的远程就诊的方法，其特征在于，所述展示医院挂号页面，包括：
根据所述病情信息，向用户展示包括推荐科室、开设所述推荐科室的医院信息、所述推荐科室的医生信息和所述推荐科室的医生出诊信息的医院挂号页面。
7.根据权利要求1所述的远程就诊的方法，其特征在于，所述通过所述快递柜向用户提供对应的药品，包括：
如所述快递柜当前存储有所述药品，打开存储所述药品的隔间门，以向用户提供所述药品；
如所述快递柜当前未存储所述药品，向用户发送延时取药信息，或向用户提供预设距离内的药店信息。
8.一种远程就诊的装置，其特征在于，包括：
病情信息获取模块，用于通过快递柜展示预设医院在线问诊页面，获取用户输入的病情信息；
问诊选项展示模块，用于展示与所述病情信息对应的问诊选项；
在线问诊模块，用于如果所述问诊选项为医生在线问诊，展示医生在线问诊页面，进行在线问诊；
药品提供模块，用于当在线问诊的医生开出药方，在用户支付药品费用后，通过所述快递柜向用户提供对应的药品。
9.一种设备，其特征在于，所述设备包括：
一个或多个处理器；
存储器，用于存储一个或多个程序；
医保卡读卡器，读取用户的医保卡上的相关信息；
当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-7中任一所述的远程就诊的方法。
10.一种包含计算机可执行指令的存储介质，其特征在于，所述计算机可执行指令在由计算机处理器执行时用于执行如权利要求1-7中任一所述的远程就诊的方法。
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