KR20210058535A - 간병 서비스 시스템, 서버 및 방법 - Google Patents

간병 서비스 시스템, 서버 및 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 환자/보호자의 니즈에 맞게 맞춤형 간병인을 신속하고 편리하게 제공하도록 구현한 간병 서비스 시스템, 서버 및 방법에 관한 것으로, 간병인 단말기가 간병인정보 및 간병인식별정보를 포함한 간병인 신청등록을 요청하며; 간병 서비스 서버가 간병인 단말기로부터 간병인 신청등록을 요청받아 간병인정보를 간병인식별정보별로 데이터베이스화시켜 신청등록하며, 환자/보호자 신청등록을 요청받아 환자/보호자정보를 환자/보호자식별정보별로 데이터베이스화시켜 신청등록한 후에, 환자/보호자정보에 대응하는 간병인정보를 매칭시켜 환자/보호자의 니즈에 맞게 맞춤형 간병인을 제공하며; 환자/보호자 단말기가 환자/보호자정보 및 환자/보호자식별정보를 포함한 환자/보호자 신청등록을 간병 서비스 서버에 요청한다.

Description

간병 서비스 시스템, 서버 및 방법{Caring service system, server and method}
본 발명의 기술 분야는 간병 서비스 시스템, 서버 및 방법에 관한 것으로, 특히 환자/보호자의 니즈에 맞게 맞춤형 간병인을 신속하고 편리하게 제공하도록 구현한 간병 서비스 시스템, 서버 및 방법에 관한 것이다.
방문 간병 서비스는, 집이나 요양소에 거주하고 있는 환자들을 대상으로, 서비스 공급 업체에 소속된 간병인이 직접 환자를 방문하여 환자에게 적합한 간병 서비스를 환자에게 제공하는 것으로서, 간병인은 간호(Nursing), 치료(Therapy), 목욕(Bathing), 옷 입혀주기(Dressing), 식사 준비(Preparation of meals), 식료품 구입(Grocery shopping), 처방전 발급 대행, 세탁, 병원 동행 및 기타 개인 업무 (Personal care) 등의 간병 서비스를 환자에게 제공한다.
이러한 방문 간병 서비스는, 공공 의료보험 체계 또는 개인 의료보험 체계를 기반으로 하고 있어, 정확한 장소로 정해진 시간에 정해진 사람이 방문하여 예정된 서비스를 정확하게 제공하는 것이 무엇보다 중요하다. 이에, 환자에 대한 간병 서비스가 시작되는 간병 서비스 시작 시간 및 환자에 대한 간병 서비스가 종료되는 간병 서비스 종료 시간이 서류를 통해 관리되었는데, 이는 간병인에게 과도한 업무 부담이 될 수 있다. 또한, 간병인이 단말 장치를 지니고 환자를 방문한 경우, GPS를 이용하여 단말 장치의 위치를 확인하여, 단말 장치가 환자의 집에 도착한 시간을 간병 서비스 시작 시간으로 결정하고, 단말 장치가 환자의 집으로부터 소정 거리 이상 멀어진 시간을 간병 서비스 종료 시간으로 결정하였다.
상술한 방법은 간병인의 단말 장치와 관리 서버가 항상 온라인으로 연결되어 있어야 하는데, 즉 단말 장치와 관리 서버가 온라인으로 연결되어 있지 않은 경우, 관리 서버는 단말 장치의 위치를 정확하게 파악할 수 없게 되고, 이에 따라 간병 서비스 시작 시간과 간병 서비스 종료 시간을 정확하게 결정할 수 없게 된다. 또한, 간병인이 간병 서비스 시작 시간 및 간병 서비스 종료 시간을 의도적으로 조작할 가능성이 있어, 간병 서비스의 제공 시간을 정확하게 파악할 수 없는 경우도 발생한다.
한국공개특허 제10-2015-0141128호(2015.12.17. 공개)는 환자에 대한 방문 간병 서비스를 관리하는 간병 서비스 관리 방법 및 시스템, 및 간병 서비스를 관리하는 단말 장치, 관리 서버 및 스마트카드에 관하여 개시되어 있다. 개시된 기술에 따르면, 환자에 대한 방문 간병 서비스를 제공하는 간병인의 단말 장치에 의한 간병 서비스 관리 방법에 있어서, 간병인이 방문한 환자의 스마트카드를 인식하는 단계; 인식 시점에 대응하는 제1 시간 정보를 상기 스마트카드로 전송하는 단계; 스마트카드에 의해 암호화되어 생성된, 제1 시간 정보를 포함하는 제1 암호 데이터를 스마트카드로부터 수신하는 단계; 및 제1 암호 데이터를 복호화하여 제1 시간 정보를 기초로 환자에 대한 간병 서비스 관련 시간을 저장하는 관리 서버로, 제1 암호 데이터를 전송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 함으로써, 단말 장치와 관리 서버가 온라인으로 연결되어 있지 않더라도, 간병인의 환자에 대한 간병 서비스 제공 시간을 정확하게 관리할 수 있고, 간병인의 임의 조작을 방지할 수 있다.
한국공개특허 제10-2017-0058141호(2017.05.26. 공개)는 통신 네트워크를 통하여 사용자에게 간병 서비스를 제공하는 방법 및 그 방법을 수행하는 프로그램이 저장된 저장 매체에 관하여 개시되어 있는데, 통신 네트워크를 통하여 사용자에게 간병 서비스를 제공하는 방법에 있어서, 사용자로부터 간병인들에 대한 정보 요청을 수신하는 단계; 데이터베이스 서버에 저장된 간병인들에 대한 정보들 중, 사용자로부터의 정보 요청과 일치하는 간병인 정보를 검색하는 단계; 사용자에게 검색된 간병인 정보의 열람 여부를 통지하는 단계; 열람 여부를 통지 받은 사용자의 요청에 따라, 검색된 간병인 정보를 사용자에게 제공하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다. 개시된 기술에 따르면, 사용자가 간병인 또는 요양원을 간편하게 선택할 수 있으며, 사용자가 간병인 또는 요양원에 대한 평점을 기록할 수 있어 간병인 또는 요양원 선택에 대한 신뢰성을 개선할 수 있다.
상술한 바와 같은 종래의 기술에 있어서, 환자/보호자 측면에서는 현금 결제가 불편하였고, 쉽게 사용할 수 있는 시스템이 필요하고, 전문 교육 수료의 간병인에 대한 희망을 만족시키지 못하는 단점이 있었으며, 간병인 측면에서는 불안정한 수익 구조를 가지고 있고, 직무교육 학습 시스템이 필요하고, 협회비, 보험비, 유니폼비 등의 비용에 대한 부담이 크다는 단점이 있었으며, 사회적인 측면에서는 간병에 대한 가족 부담이 가중되고, 간병인의 간병 품질을 개선하기 위한 사회적 시스템 체계가 미흡하고, 기기, 식품, 교육, 금융 등의 간병 관련 산업 연계성이 미흡하다는 단점이 있었다.
한국공개특허 제10-2015-0141128호 한국공개특허 제10-2017-0058141호
본 발명이 해결하고자 하는 과제는, 전술한 바와 같은 단점을 해결하기 위한 것으로, 환자/보호자의 니즈에 맞게 맞춤형 간병인을 신속하고 편리하게 제공하도록 구현한 간병 서비스 시스템, 서버 및 방법을 제공하는 것이다.
상술한 과제를 해결하는 수단으로는, 본 발명의 한 특징에 따르면, 간병인정보 및 간병인식별정보를 포함한 간병인 신청등록을 요청하기 위한 간병인 단말기; 상기 간병인 단말기로부터 간병인 신청등록을 요청받아 간병인정보를 간병인식별정보별로 데이터베이스화시켜 신청등록하며, 환자/보호자 신청등록을 요청받아 환자/보호자정보를 환자/보호자식별정보별로 데이터베이스화시켜 신청등록한 후에, 환자/보호자정보에 대응하는 간병인정보를 매칭시켜 환자/보호자의 니즈에 맞게 맞춤형 간병인을 제공하기 위한 간병 서비스 서버; 및 환자/보호자정보 및 환자/보호자식별정보를 포함한 환자/보호자 신청등록을 상기 간병 서비스 서버에 요청하기 위한 환자/보호자 단말기를 포함하는 간병 서비스 시스템을 제공한다.
일 실시 예에서, 상기 간병 서비스 시스템은, 환자의 상태에 따른 간병인 요건을 포함한 간병인정보를 간병인식별정보별로 데이터베이스화하여 저장해 두며, 환자의 상태를 포함한 환자/보호자정보를 환자/보호자식별정보별로 데이터베이스화하여 저장해 두기 위한 데이터베이스를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 간병인 단말기는, 상기 간병 서비스 서버로부터 수신되는 간병인 메인화면 정보에 따라 출력수단을 통해 간병인 메인화면을 간병인에게 통보해 주는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 간병인 단말기는, 상기 간병 서비스 서버로부터 사용자 가격을 입찰 통보받아 출력수단을 통해 간병인에게 알려 준 후에, 입찰 선택 시에 간병인 제안 정보를 포함한 입찰을 상기 간병 서비스 서버에 요청하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 간병인 단말기는, 상기 간병 서비스 서버로부터 간병인 교육 훈련에 대한 정보를 통보받아 출력수단을 통해 간병인에게 알려 주는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 간병 서비스 서버는, 상기 간병인 단말기의 통신 접속 시에, 이벤트, 서비스 가이드, 요금 안내의 간병 서비스 안내, 간병인 사전 신청, 간병업체 제휴 신청에 관한 정보를 포함한 간병인 메인화면 정보를 상기 간병인 단말기로 전송하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 간병 서비스 서버는, 상기 환자/보호자 단말기의 통신 접속 시에, 이벤트, 서비스 가이드, 요금 안내의 간병 서비스 안내, 병원간병 예약, 입주간병 예약, 간병인 검색, 환자 상태 및 이슈 사항을 사진과 글로 제공하는 간병일지의 건강 다이어리, 내 정보에 관한 정보를 포함한 환자/보호자 메인화면 정보를 상기 환자/보호자 단말기로 전송하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 간병 서비스 서버는, 상기 환자/보호자 단말기의 정보 요청에 따라 이에 대응하여 이용해 본 간병인, 즐겨찾기 한 간병인의 정보를 제공하는 간병인 관리, 서비스 내역, 결제 내역에 대한 정보를 상기 환자/보호자 단말기로 전송하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 간병 서비스 서버는, 상기 환자/보호자 단말기의 정보 선택에 따라 간병인 일반 신청(장기/단기), 병원간병 예약, 입주간병 예약, 간병인 검색에 의한 간병인 지정 신청을 상기 환자/보호자 단말기에 지원해 주는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 간병 서비스 서버는, 상기 환자/보호자 단말기로부터 간병인 매칭 모드를 통보받아 이에 대응하는 간병인 매칭 정보를 데이터베이스에서 판독하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 간병 서비스 서버는, 상기 환자/보호자 단말기로부터 정가 지불 모드를 통보받는 경우에, 정가 지불 모드 정보에 따라 환자/보호자정보에 대응하는 정가 지불 가격을 상기 환자/보호자 단말기에 제시한 후에, 상기 환자/보호자 단말기로부터 통보되는 정가 지불 가격에 대응하는 간병인정보를 매칭시켜 주는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 간병 서비스 서버는, 상기 환자/보호자 단말기로부터 통보받은 정가 지불 가격에 대응하는 간병인 선택 기준 정보를 판독하며, 간병인 선택 기준 정보에 대응하는 간병인정보를 매칭시켜 주는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 간병인 선택 기준 정보는, 환자의 상태에 따른 간병인 요건 정보인 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 간병 서비스 서버는, 상기 환자/보호자 단말기로부터 간병비 추천 모드를 통보받는 경우에, 간병비 추천 모드 정보에 따라 환자/보호자정보에 대응하는 간병비 추천 가격을 상기 환자/보호자 단말기에 추천한 후에, 상기 환자/보호자 단말기로부터 제시되는 사용자 가격에 대응하는 간병인 선택 기준 정보를 판독하며, 간병인 선택 기준 정보에 대응하는 간병인정보를 확인하며, 사용자 가격을 간병인정보에 해당하는 간병인 단말기로 입찰 통보한 다음에, 상기 간병인 단말기로부터 입찰을 요청받아 이에 대응하는 간병인정보를 매칭시켜 주는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 간병 서비스 서버는, 상기 간병인 단말기로부터 요청되는 입찰에서 간병인 제안 정보를 확인하며, 간병인 제안 정보에 대응하는 간병인정보를 상기 환자/보호자 단말기에 통보하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 간병 서비스 서버는, 상기 환자/보호자 단말기로부터 제시받은 사용자 가격에 대응하는 간병인 선택 기준 정보에 매칭되는 간병인 제안 정보를 확인하며, 간병인 제안 정보에 대응하는 간병인정보를 상기 환자/보호자 단말기에 통보하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 간병 서비스 서버는, 카드 간편 결제시스템과 연동하여 상기 환자/보호자 단말기에 등록되어 있는 카드 앱을 통해 환자/보호자로 하여금 카드 간편 결제 처리하도록 해 주는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 간병 서비스 서버는, 간병인 파견 후에 서비스 시작을 상기 간병인 단말기 및 상기 환자/보호자 단말기에 통보하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 간병 서비스 서버는, 상기 환자/보호자 단말기의 클레임 또는 변경 요청에 따라 간병인 재배정 또는 고객 상담을 수행하도록 해 주는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 간병 서비스 서버는, 서비스 완료 시에 서비스 종료를 상기 간병인 단말기 및 상기 환자/보호자 단말기에 통보하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 간병 서비스 서버는, 후기에 대한 문자/푸시를 상기 환자/보호자 단말기로 전송한 후에, 상기 환자/보호자 단말기의 후기를 수신받아 간병인에 대한 평가를 수행하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 간병 서비스 서버는, 간병인의 교육 훈련에 대한 정보를 상기 간병인 단말기로 통보한 후에, 교육 훈련 기관으로부터 간병인의 교육 훈련에 대한 과목, 이수 여부, 평가의 정보를 포함한 이수 정보를 수신받아 관리하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 간병 서비스 서버는, 간병인식별정보별로 데이터베이스에 등록된 간병인 업무 스케줄을 추출하며, 간병인 업무 스케줄에 따라 이에 대응하여 간병인 업무를 미리 상기 간병인 단말기에 통보하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 간병 서비스 서버는, 환자나 보호자의 요청 시에, 환자를 촬영할 수 있는 카메라장비를 제어하여 실시간으로 환자의 상태를 모니터링해서 환자 상태를 보호자에게 전송하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 간병 서비스 서버는, 환자나 보호자의 요청 시에, 환자와 통화하도록 하기 위한 통화 장비를 제어하여 실시간으로 환자와 보호자 간의 전화 통화 또는 영상 통화를 수행하도록 해 주는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 데이터베이스는, 서비스 이용 금액을 정가로 지불하는 방식의 정가 지불 모드와, 간병인이 환자/보호자에게 제공 가능한 서비스 금액을 제시하는 간병비 추천 방식의 간병비 추천 모드에 대한 정보를 미리 설정해서 저장해 두는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 데이터베이스는, 간병 수행 횟수, 사용자 후기(평점), 교육이수 여부의 정보를 포함한 간병인 매칭 기준 정보를 사용자 가격 또는 정가 지불 가격별로 미리 설정해서 저장해 두는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 환자/보호자 단말기는, 상기 간병 서비스 서버로부터 수신되는 환자/보호자 메인화면 정보에 따라 출력수단을 통해 환자/보호자 메인화면을 환자/보호자에게 통보하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 환자/보호자 단말기는, 이용해 본 간병인, 즐겨찾기 한 간병인의 정보를 제공하는 간병인 관리, 서비스 내역, 결제 내역에 대한 정보를 상기 간병 서비스 서버에 요청한 후에, 상기 간병 서비스 서버로부터 해당 정보를 수신받아 출력수단을 통해 환자/보호자에게 통보하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 환자/보호자 단말기는, 환자/보호자 신청등록 시에 간병인 매칭 모드를 선택하여 상기 간병 서비스 서버에 통보하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 환자/보호자 단말기는, 정가 지불 모드 선택 시에 상기 간병 서비스 서버에 통보한 후에, 상기 간병 서비스 서버로부터 제시되는 정가 지불 가격을 출력수단을 통해 환자/보호자에게 통보한 다음에, 정가 지불 가격 선택 시에 상기 간병 서비스 서버에 통보한 후에, 상기 간병 서비스 서버로부터 통보되는 간병인정보를 출력수단을 통해 환자/보호자에게 알려 주는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에서, 상기 환자/보호자 단말기는, 간병비 추천 모드 선택 시에 상기 간병 서비스 서버에 통보한 후에, 상기 간병 서비스 서버로부터 제시되는 간병비 추천 가격을 출력수단을 통해 환자/보호자에게 통보한 다음에, 사용자 가격 제시 시에 상기 간병 서비스 서버에 통보한 후에, 상기 간병 서비스 서버로부터 통보되는 간병인정보를 출력수단을 통해 환자/보호자에게 알려 주는 것을 특징으로 한다.
상술한 과제를 해결하는 수단으로는, 본 발명의 다른 한 특징에 따르면, 네트워크를 통해 통신 접속된 간병인 단말기 및 환자/보호자 단말기를 각각 식별하며, 상기 간병인 단말기로부터 간병인 신청등록을 요청받아 전달하며, 상기 환자/보호자 단말기로부터 환자/보호자 신청등록을 요청받아 전달하기 위한 인터페이스부; 상기 인터페이스부를 통해 간병인 신청등록 요청을 전달받아 간병인정보를 간병인식별정보별로 데이터베이스화시켜 신청등록하기 위한 간병인관리부; 상기 인터페이스부를 통해 환자/보호자 신청등록 요청을 전달받아 환자/보호자정보를 환자/보호자식별정보별로 데이터베이스화시켜 신청등록하기 위한 환자/보호자관리부; 및 환자/보호자정보에 대응하는 간병인정보를 매칭시켜 환자/보호자의 니즈에 맞게 맞춤형 간병인을 제공하기 위한 간병인매칭부를 포함하는 간병 서비스 서버를 제공한다.
상술한 과제를 해결하는 수단으로는, 본 발명의 또 다른 한 특징에 따르면, 간병인 단말기가 간병인정보 및 간병인식별정보를 포함한 간병인 신청등록을 요청하는 단계; 간병 서비스 서버가 상기 간병인 단말기로부터 간병인 신청등록을 요청받아 간병인정보를 간병인식별정보별로 데이터베이스화시켜 신청등록하는 단계; 환자/보호자 단말기가 환자/보호자정보 및 환자/보호자식별정보를 포함한 환자/보호자 신청등록을 상기 간병 서비스 서버에 요청하는 단계; 상기 간병 서비스 서버가 상기 환자/보호자 신청등록을 요청받아 환자/보호자정보를 환자/보호자식별정보별로 데이터베이스화시켜 신청등록하는 단계; 및 상기 간병 서비스 서버가 환자/보호자정보에 대응하는 간병인정보를 매칭시켜 환자/보호자의 니즈에 맞게 맞춤형 간병인을 제공하는 단계를 포함하는 간병 서비스 방법을 제공한다.
본 발명의 효과로는, 환자/보호자의 니즈에 맞게 맞춤형 간병인을 신속하고 편리하게 제공하도록 구현한 간병 서비스 시스템, 서버 및 방법을 제공함으로써, 환자/보호자 측면에서는 간편 카드 결제 시스템을 제공하여 현금 부담 완화 등 현금 결제 불편함을 개선하고, 직접적으로 간병인을 선택하고 서비스 가격을 결정하여 간병인과의 합의에 의한 합리적 의사 결정 등으로 쉽게 사용할 수 있는 시스템의 필요성을 만족하고, 이용후기, 교육이수 등 다양한 간병인 자격 정보를 제공하여 환자/보호자 상황에 따른 맞춤 간병인 선택 등으로 전문 교육 수료 간병인에 대한 희망을 만족시킬 수 있으며, 간병인 측면에서는 기존 협회 가입비, 월 회비 등의 부가 비용이 없고 협회비, 보험비, 유니폼비 등의 비용 부담을 감소시켜 불안정한 수익 구조를 개선하고, 선호 근무지, 간병 기간 등 자율적인 업무 환경 조성이 가능하고, 지속적인 온/오프라인 직무 교육 실시로 간병인의 전문성, 의식교육(웰다잉) 강화 등 직무교육 학습 시스템의 필요성을 만족시킬 수 있으며, 사회적인 측면에서는 간병에 대한 가족 부담을 감소시키고 간병인의 간병 품질을 개선하기 위한 사회적 시스템 체계를 갖출 수 있고 기기, 식품, 교육, 금융 등의 간병 관련 산업 연계성을 향상시킬 수 있다는 것이다.
도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 간병 서비스 시스템을 설명하는 도면이다.
도 2는 도 1에 있는 간병인 단말기에서 출력하는 간병인 메인화면을 예로 설명하는 도면이다.
도 3은 도 1에 있는 환자/보호자 단말기에서 출력하는 환자/보호자 메인화면을 예로 설명하는 도면이다.
도 4는 도 1에 있는 환자/보호자 단말기에서 출력하는 간병인 관리 정보를 예로 설명하는 도면이다.
도 5는 본 발명의 실시 예에 따른 간병 서비스 서버를 설명하는 도면이다.
도 6은 본 발명의 실시 예에 따른 간병 서비스 방법을 설명하는 도면이다.
도 7은 도 6에 있는 맞춤형 간병인 제공 단계를 설명하는 도면이다.
도 8은 도 7에 있는 간병인 매칭 모드 중 정가 지불 모드를 설명하는 도면이다.
도 9는 도 7에 있는 간병인 매칭 모드 중 간병비 추천 모드를 설명하는 도면이다.
아래에서는 첨부한 도면을 참고로 하여 본 발명의 실시 예에 대하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 상세히 설명한다. 그러나 본 발명에 관한 설명은 구조적 내지 기능적 설명을 위한 실시 예에 불과하므로, 본 발명의 권리범위는 본문에 설명된 실시 예에 의하여 제한되는 것으로 해석되어서는 아니 된다. 즉, 실시 예는 다양한 변경이 가능하고 여러 가지 형태를 가질 수 있으므로 본 발명의 권리범위는 기술적 사상을 실현할 수 있는 균등물들을 포함하는 것으로 이해되어야 한다. 또한, 본 발명에서 제시된 목적 또는 효과는 특정 실시예가 이를 전부 포함하여야 한다거나 그러한 효과만을 포함하여야 한다는 의미는 아니므로, 본 발명의 권리범위는 이에 의하여 제한되는 것으로 이해되어서는 아니 될 것이다.
본 발명에서 서술되는 용어의 의미는 다음과 같이 이해되어야 할 것이다.
"제1", "제2" 등의 용어는 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하기 위한 것으로, 이들 용어들에 의해 권리범위가 한정되어서는 아니 된다. 예를 들어, 제1 구성요소는 제2 구성요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제2 구성요소도 제1 구성요소로 명명될 수 있다. 어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "연결되어" 있다고 언급된 때에는, 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결될 수도 있지만, 중간에 다른 구성요소가 존재할 수도 있다고 이해되어야 할 것이다. 반면에, 어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "직접 연결되어" 있다고 언급된 때에는 중간에 다른 구성요소가 존재하지 않는 것으로 이해되어야 할 것이다. 한편, 구성요소들 간의 관계를 설명하는 다른 표현들, 즉 "~사이에"와 "바로 ~사이에" 또는 "~에 이웃하는"과 "~에 직접 이웃하는" 등도 마찬가지로 해석되어야 한다.
단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한 복수의 표현을 포함하는 것으로 이해되어야 하고, "포함하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 설시된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이며, 하나 또는 그 이상의 다른 특징이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
여기서 사용되는 모든 용어들은 다르게 정의되지 않는 한, 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가진다. 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 용어들은 관련 기술의 문맥상 가지는 의미와 일치하는 것으로 해석되어야 하며, 본 발명에서 명백하게 정의하지 않는 한 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미를 지니는 것으로 해석될 수 없다.
이제 본 발명의 실시 예에 따른 간병 서비스 시스템, 서버 및 방법에 대하여 도면을 참고로 하여 상세하게 설명한다.
도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 간병 서비스 시스템을 설명하는 도면이며, 도 2는 도 1에 있는 간병인 단말기에서 출력하는 간병인 메인화면을 예로 설명하는 도면이며, 도 3은 도 1에 있는 환자/보호자 단말기에서 출력하는 환자/보호자 메인화면을 예로 설명하는 도면이며, 도 4는 도 1에 있는 환자/보호자 단말기에서 출력하는 간병인 관리 정보를 예로 설명하는 도면이다.
도 1 내지 도 4를 참조하면, 간병 서비스 시스템(100)은, 복수 개의 간병인 단말기(110), 간병 서비스 서버(120), 데이터베이스(130), 복수 개의 환자/보호자 단말기(140), 네트워크(150)를 포함한다.
간병인 단말기(110)는, 키패드, 터치패드 등과 같은 입력수단을 통해 간병인정보를 입력(또는, 선택)하고 신청등록을 요청하는 경우에, 이를 확인하여 간병인에 대한 신청등록(간병인정보 및 간병인식별정보를 포함함)을 네트워크(150)를 통해 간병 서비스 서버(120)에 요청한다.
일 실시 예에서, 간병인 단말기(110)는, 간병 서비스 서버(120)로부터 전송되는 간병인 메인화면 정보를 수신받아 해당 수신받은 간병인 메인화면 정보에 따라 LCD, 스피커 등과 같은 출력수단을 통해 도 2에 도시된 바와 같은 간병인 메인화면을 간병인에게 통보해 줄 수 있다. 여기서, 간병인은 전문 간호사, 간호조무사, 요양 보호사, 간병사 등을 포함할 수 있다.
일 실시 예에서, 간병인 단말기(110)는, 간병 서비스 서버(120)로부터 사용자 가격을 입찰 통보받아, 해당 입찰 통보받은 사용자 가격을 출력수단을 통해 간병인에게 통보해 줄 수 있으며, 이에 입력수단을 통해 입찰을 선택할 시에, 해당 선택된 입찰(간병인 제안 정보를 포함할 수 있음)을 간병 서비스 서버(120)로 요청해 줄 수 있다.
일 실시 예에서, 간병인 단말기(110)는, 간병 서비스 서버(120)로부터 간병인의 직무, 적성 등의 교육 훈련에 대한 정보를 통보받아 출력수단을 통해 간병인에게 알려 주어 간병인으로 하여금 온/오프라인 교육 훈련을 받도록 해 줄 수 있다.
간병 서비스 서버(120)는, 간병인 단말기(110)로부터 간병인 신청등록(간병인정보 및 간병인식별정보를 포함함)을 요청받아 간병인정보를 간병인식별정보별로 데이터베이스화시켜 데이터베이스(130)에 신청등록해 주며, 환자/보호자 단말기(140)로부터 환자/보호자 신청등록(환자/보호자정보 및 환자/보호자식별정보를 포함함)을 요청받아 환자/보호자정보를 환자/보호자식별정보별로 데이터베이스화시켜 데이터베이스(130)에 신청등록해 주며, 그런 다음에 환자/보호자정보에 대응하는 간병인정보를 매칭시켜 환자/보호자의 니즈에 맞게 맞춤형 간병인을 제공해 준다.
일 실시 예에서, 간병 서비스 서버(120)는, 네트워크(150)를 통해 간병인 단말기(110)의 통신 접속을 확인하여, 데이터베이스(130)로부터 간병인 메인화면 정보(예를 들어, 이벤트, 서비스 가이드, 요금 안내 등의 간병 서비스 안내, 간병인 사전 신청, 간병업체 제휴 신청 등에 관한 정보를 포함할 수 있음)를 판독해서 간병인 단말기(110)로 전송해 줄 수 있다.
일 실시 예에서, 간병 서비스 서버(120)는, 네트워크(150)를 통해 환자/보호자 단말기(140)의 통신 접속을 확인하여, 데이터베이스(130)로부터 환자/보호자 메인화면 정보(예를 들어, 이벤트, 서비스 가이드, 요금 안내 등의 간병 서비스 안내, 병원간병 예약, 입주간병 예약, 간병인 검색, 건강 다이어리(예로, 환자 상태 및 이슈 사항을 사진과 글로 제공하는 간병 일지), 내 정보 등에 관한 정보를 포함할 수 있음)를 판독해서 환자/보호자 단말기(140)로 전송해 줄 수 있다.
일 실시 예에서, 간병 서비스 서버(120)는, 환자/보호자 단말기(140)의 정보 요청에 따라 이에 대응하여 데이터베이스(130)로부터 이용해 본 간병인, 즐겨찾기 한 간병인 등의 정보를 제공하는 간병인 관리, 서비스 내역, 결제 내역 등에 대한 정보를 판독해서 환자/보호자 단말기(140)로 전송해 줄 수 있다.
일 실시 예에서, 간병 서비스 서버(120)는, 환자/보호자 단말기(140)의 정보 선택에 따라 간병인 일반 신청(장기/단기), 병원간병 예약, 입주간병 예약, 간병인 검색에 의한 간병인 지정 신청 등을 환자/보호자 단말기(140)에 지원해 줄 수 있다.
일 실시 예에서, 간병 서비스 서버(120)는, 환자/보호자 단말기(140)로부터 간병인 매칭 모드(즉, 정가 지불 모드 또는 간병비 추천 모드)를 통보받아, 해당 통보받은 간병인 매칭 모드에 대응하는 간병인 매칭 정보를 데이터베이스(130)에서 판독할 수 있다.
일 실시 예에서, 간병 서비스 서버(120)는, 환자/보호자 단말기(140)로부터 정가 지불 모드를 통보받는 경우에, 정가 지불 모드 정보를 데이터베이스(130)에서 판독할 수 있으며, 해당 판독한 정가 지불 모드 정보에 따라 환자/보호자정보(예를 들어, 환자의 상태 등의 정보)에 대응하는 정가 지불 가격을 환자/보호자 단말기(140)에 제시해 줄 수 있으며, 그런 후에 환자/보호자 단말기(140)로부터 정가 지불 가격을 통보받아, 해당 통보받은 정가 지불 가격에 대응하는 간병인정보를 매칭시켜, 해당 매칭된 간병인정보를 환자/보호자 단말기(140)에 통보하여 환자/보호자로 하여금 결제 처리하도록 해 줄 수 있다.
일 실시 예에서, 간병 서비스 서버(120)는, 환자/보호자 단말기(140)로부터 통보받은 정가 지불 가격에 대응하는 간병인 선택 기준 정보(예를 들어, 환자의 상태 등에 따른 간병인 요건 등의 정보)를 데이터베이스(130)에서 판독할 수 있으며, 해당 판독한 간병인 선택 기준 정보에 대응하는 간병인정보를 매칭시켜, 해당 매칭된 간병인정보를 환자/보호자 단말기(140)에 통보하여 환자/보호자로 하여금 결제 처리하도록 해 줄 수도 있다.
일 실시 예에서, 간병 서비스 서버(120)는, 환자/보호자 단말기(140)로부터 간병비 추천 모드를 통보받는 경우에, 간병비 추천 모드 정보를 데이터베이스(130)에서 판독할 수 있으며, 해당 판독한 간병비 추천 모드 정보에 따라 환자/보호자정보에 대응하는 간병비 추천 가격을 환자/보호자 단말기(140)에 추천해 줄 수 있으며, 그런 후에 환자/보호자 단말기(140)로부터 사용자 가격을 제시받아, 해당 제시받은 사용자 가격에 대응하는 간병인 선택 기준 정보를 데이터베이스(130)에서 판독할 수 있으며, 해당 판독한 간병인 선택 기준 정보에 대응하는 간병인정보를 데이터베이스(130)에서 확인하며, 해당 통보받은 사용자 가격을 해당 확인한 간병인정보에 해당하는 간병인 단말기(110)로 입찰 통보해 줄 수 있으며, 그런 다음에 간병인 단말기(110)로부터 입찰(간병인 제안 정보를 포함할 수 있음)을 요청받아, 해당 입찰 요청받은 간병인 단말기(110)에 대응하는 간병인정보를 매칭시켜, 해당 매칭된 간병인정보를 환자/보호자 단말기(140)에 통보하여 환자/보호자로 하여금 결제 처리하도록 해 줄 수 있다.
일 실시 예에서, 간병 서비스 서버(120)는, 간병인 단말기(110)로부터 요청받은 입찰에서 간병인 제안 정보를 확인하거나, 환자/보호자 단말기(140)로부터 제시받은 사용자 가격에 대응하는 간병인 선택 기준 정보에 매칭되는 간병인 제안 정보를 확인할 수 있으며, 해당 확인된 간병인 제안 정보에 대응하는 간병인정보를 매칭시켜, 해당 매칭된 간병인정보를 환자/보호자 단말기(140)에 통보하여 환자/보호자로 하여금 결제 처리하도록 해 줄 수 있다. 이때, 간병 서비스 서버(120)는, 카드 간편 결제시스템과 연동하여 환자/보호자 단말기(140)에 등록되어 있는 카드 앱을 통해 환자/보호자로 하여금 카드 간편 결제 처리하도록 해 줄 수 있다.
일 실시 예에서, 간병 서비스 서버(120)는, 간병인 파견, 간병인 평가 등 사후 관리도 수행할 수 있는데, 간병인 파견 후에 서비스 시작을 간병인 단말기(110) 및 환자/보호자 단말기(140)에 통보해 줄 수 있으며, 환자/보호자 단말기(140)의 클레임(또는, 변경 요청 등)에 따라 간병인 재배정 또는 고객 상담을 수행하도록 해 줄 수 있으며, 서비스 완료 시에 서비스 종료를 간병인 단말기(110) 및 환자/보호자 단말기(140)에 통보해 줄 수 있으며, 후기에 대한 문자/푸시를 환자/보호자 단말기(140)로 전송한 후에 환자/보호자 단말기(140)의 후기를 수신받아 간병인에 대한 평가를 수행할 수도 있다.
일 실시 예에서, 간병 서비스 서버(120)는, 간병인의 직무, 적성 등의 교육 훈련에 대한 정보를 간병인 단말기(110)로 통보하여 간병인에 대한 온/오프라인 교육 관리를 수행할 수도 있으며, 교육 훈련 기관으로부터 간병인의 교육 훈련에 대한 이수 정보(과목, 이수 여부, 평가 등의 정보를 포함함)를 수신받아 교육 훈련 이수 정보도 관리할 수 있다.
일 실시 예에서, 간병 서비스 서버(120)는, 간병인식별정보별로 데이터베이스(130)에 등록된 간병인 업무 스케줄을 추출할 수 있으며, 해당 추출한 간병인 업무 스케줄에 따라 이에 대응하여 간병인 업무를 미리 간병인 단말기(110)에 통보해 줄 수도 있다.
일 실시 예에서, 간병 서비스 서버(120)는, 환자나 보호자의 요청 시에, 환자를 촬영할 수 있는 카메라장비를 제어하여 실시간으로 환자의 상태를 모니터링하여 해당 모니터링된 환자 영상을 보호자에게 전송해 줄 수 있으며, 또한 환자와 통화하도록 하기 위한 통화 장비를 제어하여 실시간으로 환자와 보호자 간의 전화 통화(또는 영상 통화)를 수행하도록 해 줄 수 있다.
데이터베이스(130)는, 간병 서비스 서버(120)로부터 신청등록되는 간병인정보(환자의 상태 등에 따른 간병인 요건 등을 포함함)를 간병인식별정보별로 데이터베이스화하여 저장해 두며, 간병 서비스 서버(120)로부터 신청등록되는 환자/보호자정보(환자의 상태 등을 포함함)를 환자/보호자식별정보별로 데이터베이스화하여 저장해 둔다.
일 실시 예에서, 데이터베이스(130)는, 간병인 매칭 모드로, 서비스 이용 금액을 정가로 지불하는 방식의 정가 지불 모드와, 간병인이 환자/보호자(즉, 고객 또는 사용자)에게 제공 가능한 서비스 금액을 제시하는 간병비 추천 방식의 간병비 추천 모드에 대한 정보를 미리 설정해서 저장해 둘 수 있다.
일 실시 예에서, 데이터베이스(130)는, 간병인 매칭 기준에 대한 정보(예를 들어, 간병 수행 횟수, 사용자 후기(평점), 교육이수 여부 등의 정보)를 사용자 가격(또는, 정가 지불 가격)별로 미리 설정해서 저장해 둘 수 있다.
환자/보호자 단말기(140)는, 입력수단을 통해 환자/보호자 정보를 입력(또는, 선택)하고 신청등록을 요청하는 경우에, 이를 확인하여 환자/보호자에 대한 신청등록(환자/보호자정보 및 환자/보호자식별정보를 포함함)을 네트워크(150)를 통해 간병 서비스 서버(120)에 요청한다.
일 실시 예에서, 환자/보호자 단말기(140)는, 간병 서비스 서버(120)로부터 전송되는 환자/보호자 메인화면 정보를 수신받아 해당 수신받은 환자/보호자 메인화면 정보에 따라 LCD, 스피커 등과 같은 출력수단을 통해 도 3에 도시된 바와 같은 환자/보호자 메인화면을 환자/보호자에게 통보해 줄 수 있다.
일 실시 예에서, 환자/보호자 단말기(140)는, 이용해 본 간병인, 즐겨찾기 한 간병인 등의 정보를 제공하는 간병인 관리, 서비스 내역, 결제 내역 등에 대한 정보를 간병 서비스 서버(120)에 요청한 후에, 간병 서비스 서버(120)로부터 전송되는 간병인 관리 정보, 서비스 내역 정보, 결제 내역 정보 등을 수신받아, 출력수단을 통해 도 4에 도시된 바와 같은 간병인 관리 정보(또는, 서비스 내역 정보, 결제 내역 정보 등)를 환자/보호자에게 통보해 줄 수 있다.
일 실시 예에서, 환자/보호자 단말기(140)는, 환자/보호자 신청등록 시(또는, 신청서 작성 시)에 입력수단을 통해 간병인 매칭 모드(즉, 정가 지불 모드 또는 간병비 추천 모드)를 선택할 수 있으며, 해당 선택된 간병인 매칭 모드를 간병 서비스 서버(120)에 통보해 줄 수 있다.
일 실시 예에서, 환자/보호자 단말기(140)는, 입력수단을 통해 정가 지불 모드를 선택할 시에, 해당 선택된 정가 지불 모드를 간병 서비스 서버(120)에 통보한 후에, 간병 서비스 서버(120)로부터 정가 지불 가격을 제시받아 해당 제시받은 정가 지불 가격을 출력수단을 통해 환자/보호자에게 통보해 줄 수 있으며, 이에 입력수단을 통해 정가 지불 가격을 선택할 시에, 해당 선택된 정가 지불 가격을 간병 서비스 서버(120)에 통보해 줄 수 있으며, 그런 다음에 간병 서비스 서버(120)로부터 간병인정보를 통보받아 출력수단을 통해 환자/보호자에게 알려 환자/보호자로 하여금 결제 처리하도록 해 줄 수 있다.
일 실시 예에서, 환자/보호자 단말기(140)는, 입력수단을 통해 간병비 추천 모드를 선택할 시에, 해당 선택된 간병비 추천 모드를 간병 서비스 서버(120)에 통보한 후에, 간병 서비스 서버(120)로부터 간병비 추천 가격을 제시받아 해당 제시받은 간병비 추천 가격을 출력수단을 통해 환자/보호자에게 통보해 줄 수 있으며, 이에 입력수단을 통해 사용자 가격을 제시할 시에, 해당 제시된 사용자 가격을 간병 서비스 서버(120)에 통보해 줄 수 있으며, 그런 다음에 간병 서비스 서버(120)로부터 간병인정보를 통보받아 출력수단을 통해 환자/보호자에게 알려 환자/보호자로 하여금 결제 처리하도록 해 줄 수 있다.
네트워크(150)는, 유선 또는 무선 통신망을 포함하여, 복수 개의 간병인 단말기(110)와 간병 서비스 서버(120) 간의 통신 연결, 간병 서비스 서버(120)와 복수 개의 환자/보호자 단말기(140) 간의 통신 연결을 수행하여, 복수 개의 간병인 단말기(110)와 간병 서비스 서버(120) 사이의 데이터, 간병 서비스 서버(120)와 복수 개의 환자/보호자 단말기(140) 사이의 데이터를 송수신해 준다.
상술한 바와 같은 구성을 가진 간병 서비스 시스템(100)은, 환자/보호자의 니즈에 맞게 맞춤형 간병인을 신속하고 편리하게 제공하도록 구현함으로써, 환자/보호자 측면에서는 간편 카드 결제 시스템을 제공하여 현금 부담 완화 등 현금 결제 불편함을 개선하고, 직접적으로 간병인을 선택하고 서비스 가격을 결정하여 간병인과의 합의에 의한 합리적 의사 결정 등으로 쉽게 사용할 수 있는 시스템의 필요성을 만족하고, 이용후기, 교육이수 등 다양한 간병인 자격 정보를 제공하여 환자/보호자 상황에 따른 맞춤 간병인 선택 등으로 전문 교육 수료 간병인에 대한 희망을 만족시킬 수 있으며, 간병인 측면에서는 기존 협회 가입비, 월 회비 등의 부가 비용이 없고 협회비, 보험비, 유니폼비 등의 비용 부담을 감소시켜 불안정한 수익 구조를 개선하고, 선호 근무지, 간병 기간 등 자율적인 업무 환경 조성이 가능하고, 지속적인 온/오프라인 직무 교육 실시로 간병인의 전문성, 의식교육(웰다잉) 강화 등 직무교육 학습 시스템의 필요성을 만족시킬 수 있으며, 사회적인 측면에서는 간병에 대한 가족 부담을 감소시키고 간병인의 간병 품질을 개선하기 위한 사회적 시스템 체계를 갖출 수 있고 기기, 식품, 교육, 금융 등의 간병 관련 산업 연계성을 향상시킬 수 있다.
도 5는 본 발명의 실시 예에 따른 간병 서비스 서버를 설명하는 도면이다.
도 5를 참조하면, 간병 서비스 서버(120)는 인터페이스부(121), 간병인관리부(122), 환자/보호자관리부(123), 간병인매칭부(124)를 포함한다.
인터페이스부(121)는, 네트워크(150)를 통해 복수 개의 간병인 단말기(110) 및 복수 개의 환자/보호자 단말기(140)와 통신 접속하며, 각기 자기 자신이 가지고 있는 고유 식별정보(예를 들어, 간병인식별정보, 환자/보호자식별정보 등)를 통해 해당 통신 접속된 간병인 단말기(110), 환자/보호자 단말기(140) 각각을 식별하며, 그런 후에 간병인 단말기(110)로부터 간병인 신청등록을 요청받아 해당 간병인 신청등록 요청(간병인정보 및 간병인식별정보를 포함함)을 간병인관리부(122)로 전달해 주며, 또한 환자/보호자 단말기(140)로부터 환자/보호자 신청등록을 요청받아 해당 환자/보호자 신청등록 요청(환자/보호자정보 및 환자/보호자식별정보를 포함함)을 환자/보호자관리부(123)로 전달해 준다.
간병인관리부(122)는, 인터페이스부(121)로부터 전달되는 간병인 신청등록 요청(간병인정보 및 간병인식별정보를 포함함)을 확인하여 간병인정보를 간병인식별정보별로 데이터베이스화시켜 데이터베이스(130)에 신청등록해 준다.
일 실시 예에서, 간병인관리부(122)는, 인터페이스부(121)를 통해 간병인 단말기(110)의 통신 접속을 확인하였을 시에, 데이터베이스(130)로부터 간병인 메인화면 정보(예를 들어, 이벤트, 서비스 가이드, 요금 안내 등의 간병 서비스 안내, 간병인 사전 신청, 간병업체 제휴 신청 등에 관한 정보를 포함할 수 있음)를 판독해서 인터페이스부(121)를 통해 간병인 단말기(110)로 전송해 줄 수 있다.
일 실시 예에서, 간병인관리부(122)는, 간병인 파견, 간병인 평가 등 사후 관리도 수행할 수 있는데, 간병인 파견 후에 서비스 시작을 인터페이스부(121)를 통해 간병인 단말기(110) 및 환자/보호자 단말기(140)에 통보해 줄 수 있다.
일 실시 예에서, 간병인관리부(122)는, 서비스 완료 시에 서비스 종료를 인터페이스부(121)를 통해 간병인 단말기(110) 및 환자/보호자 단말기(140)에 통보해 줄 수 있다.
일 실시 예에서, 간병인관리부(122)는, 후기에 대한 문자/푸시를 인터페이스부(121)를 통해 환자/보호자 단말기(140)로 전송한 후에, 환자/보호자 단말기(140)의 후기를 인터페이스부(121)를 통해 수신받아 간병인에 대한 평가를 수행할 수도 있다.
일 실시 예에서, 간병인관리부(122)는, 간병인의 직무, 적성 등의 교육 훈련에 대한 정보를 인터페이스부(121)를 통해 간병인 단말기(110)로 통보하여 간병인에 대한 온/오프라인 교육 관리를 수행할 수도 있으며, 교육 훈련 기관으로부터 인터페이스부(121)를 통해 간병인의 교육 훈련에 대한 이수 정보(과목, 이수 여부, 평가 등의 정보를 포함함)를 수신받아 교육 훈련 이수 정보도 관리할 수 있다.
일 실시 예에서, 간병인관리부(122)는, 간병인식별정보별로 데이터베이스(130)에 등록된 간병인 업무 스케줄을 추출할 수 있으며, 해당 추출한 간병인 업무 스케줄에 따라 이에 대응하여 간병인 업무를 미리 인터페이스부(121)를 통해 간병인 단말기(110)에 통보해 줄 수도 있다.
환자/보호자관리부(123)는, 인터페이스부(121)로부터 전달되는 환자/보호자 신청등록 요청(환자/보호자정보 및 환자/보호자식별정보를 포함함)을 확인하여 환자/보호자정보를 환자/보호자식별정보별로 데이터베이스화시켜 데이터베이스(130)에 신청등록해 준다.
일 실시 예에서, 환자/보호자관리부(123)는, 인터페이스부(121)를 통해 환자/보호자 단말기(140)의 통신 접속을 확인하였을 시에, 데이터베이스(130)로부터 환자/보호자 메인화면 정보(예를 들어, 이벤트, 서비스 가이드, 요금 안내 등의 간병 서비스 안내, 병원간병 예약, 입주간병 예약, 간병인 검색, 건강 다이어리(예로, 환자 상태 및 이슈 사항을 사진과 글로 제공하는 간병 일지), 내 정보 등에 관한 정보를 포함할 수 있음)를 판독해서 인터페이스부(121)를 통해 환자/보호자 단말기(140)로 전송해 줄 수 있다.
일 실시 예에서, 환자/보호자관리부(123)는, 인터페이스부(121)를 통한 환자/보호자 단말기(140)의 정보 요청에 따라 이에 대응하여 데이터베이스(130)로부터 이용해 본 간병인, 즐겨찾기 한 간병인 등의 정보를 제공하는 간병인 관리, 서비스 내역, 결제 내역 등에 대한 정보를 판독해서 인터페이스부(121)를 통해 환자/보호자 단말기(140)로 전송해 줄 수 있다.
일 실시 예에서, 환자/보호자관리부(123)는, 인터페이스부(121)를 통한 환자/보호자 단말기(140)의 정보 선택에 따라 간병인 일반 신청(장기/단기), 병원간병 예약, 입주간병 예약, 간병인 검색에 의한 간병인 지정 신청 등을 인터페이스부(121)를 통해 환자/보호자 단말기(140)에 지원해 줄 수 있다.
일 실시 예에서, 환자/보호자관리부(123)는, 인터페이스부(121)를 통한 환자나 보호자의 요청 시에, 환자를 촬영할 수 있는 카메라장비를 인터페이스부(121)를 통해 제어하여 실시간으로 환자의 상태를 모니터링하여 해당 모니터링된 환자 영상을 인터페이스부(121)를 통해 보호자에게 전송해 줄 수 있으며, 또한 환자와 통화하도록 하기 위한 통화 장비를 인터페이스부(121)를 통해 제어하여 인터페이스부(121)를 통해 실시간으로 환자와 보호자 간의 전화 통화(또는 영상 통화)를 수행하도록 해 줄 수 있다.
간병인매칭부(124)는, 데이터베이스(130)에서 환자/보호자정보에 대응하는 간병인정보를 매칭시켜 환자/보호자의 니즈에 맞게 맞춤형 간병인을 제공해 준다.
일 실시 예에서, 간병인매칭부(124)는, 환자/보호자 단말기(140)로부터 간병인 매칭 모드(즉, 정가 지불 모드 또는 간병비 추천 모드)를 인터페이스부(121)를 통해 통보받아, 해당 통보받은 간병인 매칭 모드에 대응하는 간병인 매칭 정보를 데이터베이스(130)에서 판독할 수 있다.
일 실시 예에서, 간병인매칭부(124)는, 환자/보호자 단말기(140)로부터 정가 지불 모드를 인터페이스부(121)를 통해 통보받는 경우에, 정가 지불 모드 정보를 데이터베이스(130)에서 판독할 수 있으며, 해당 판독한 정가 지불 모드 정보에 따라 환자/보호자정보(예를 들어, 환자의 상태 등의 정보)에 대응하는 정가 지불 가격을 인터페이스부(121)를 통해 환자/보호자 단말기(140)에 제시해 줄 수 있으며, 그런 후에 환자/보호자 단말기(140)로부터 정가 지불 가격을 인터페이스부(121)를 통해 통보받아, 해당 통보받은 정가 지불 가격에 대응하는 간병인정보를 매칭시켜, 해당 매칭된 간병인정보를 인터페이스부(121)를 통해 환자/보호자 단말기(140)에 통보하여 환자/보호자로 하여금 결제 처리하도록 해 줄 수 있다.
일 실시 예에서, 간병인매칭부(124)는, 간병 서비스 서버(120)는, 환자/보호자 단말기(140)로부터 인터페이스부(121)를 통해 통보받은 정가 지불 가격에 대응하는 간병인 선택 기준 정보(예를 들어, 환자의 상태 등에 따른 간병인 요건 등의 정보)를 데이터베이스(130)에서 판독할 수 있으며, 해당 판독한 간병인 선택 기준 정보에 대응하는 간병인정보를 매칭시켜, 해당 매칭된 간병인정보를 인터페이스부(121)를 통해 환자/보호자 단말기(140)에 통보하여 환자/보호자로 하여금 결제 처리하도록 해 줄 수도 있다.
일 실시 예에서, 간병인매칭부(124)는, 환자/보호자 단말기(140)로부터 간병비 추천 모드를 인터페이스부(121)를 통해 통보받는 경우에, 간병비 추천 모드 정보를 데이터베이스(130)에서 판독할 수 있으며, 해당 판독한 간병비 추천 모드 정보에 따라 환자/보호자정보에 대응하는 간병비 추천 가격을 인터페이스부(121)를 통해 환자/보호자 단말기(140)에 추천해 줄 수 있으며, 그런 후에 환자/보호자 단말기(140)로부터 인터페이스부(121)를 통해 사용자 가격을 제시받아, 해당 제시받은 사용자 가격에 대응하는 간병인 선택 기준 정보를 데이터베이스(130)에서 판독할 수 있으며, 해당 판독한 간병인 선택 기준 정보에 대응하는 간병인정보를 데이터베이스(130)에서 확인하며, 해당 통보받은 사용자 가격을 인터페이스부(121)를 통해 해당 확인한 간병인정보에 해당하는 간병인 단말기(110)로 입찰 통보해 줄 수 있으며, 그런 다음에 간병인 단말기(110)로부터 인터페이스부(121)를 통해 입찰(간병인 제안 정보를 포함할 수 있음)을 요청받아, 해당 입찰 요청받은 간병인 단말기(110)에 대응하는 간병인정보를 인터페이스부(121)를 통해 환자/보호자 단말기(140)에 통보하여 환자/보호자로 하여금 결제 처리하도록 해 줄 수 있다.
일 실시 예에서, 간병인매칭부(124)는, 간병인 단말기(110)로부터 인터페이스부(121)를 통해 요청받은 입찰에서 간병인 제안 정보를 확인하거나, 환자/보호자 단말기(140)로부터 인터페이스부(121)를 통해 제시받은 사용자 가격에 대응하는 간병인 선택 기준 정보에 매칭되는 간병인 제안 정보를 확인할 수 있으며, 해당 확인된 간병인 제안 정보에 대응하는 간병인정보를 인터페이스부(121)를 통해 환자/보호자 단말기(140)에 통보하여 환자/보호자로 하여금 결제 처리하도록 해 줄 수 있다.
일 실시 예에서, 간병인매칭부(124)는, 인터페이스부(121)를 통해 카드 간편 결제시스템과 연동하여 환자/보호자 단말기(140)에 등록되어 있는 카드 앱을 통해 환자/보호자로 하여금 카드 간편 결제 처리하도록 해 줄 수 있다.
일 실시 예에서, 간병인매칭부(124)는, 인터페이스부(121)를 통한 환자/보호자 단말기(140)의 클레임(또는, 변경 요청 등)에 따라 간병인 재배정 또는 고객 상담을 수행하도록 해 줄 수 있다.
도 6은 본 발명의 실시 예에 따른 간병 서비스 방법을 설명하는 도면이며, 도 7은 도 6에 있는 맞춤형 간병인 제공 단계를 설명하는 도면이며, 도 8은 도 7에 있는 간병인 매칭 모드 중 정가 지불 모드를 설명하는 도면이며, 도 9는 도 7에 있는 간병인 매칭 모드 중 간병비 추천 모드를 설명하는 도면이다.
도 6 내지 도 9를 참조하면, 키패드, 터치패드 등과 같은 입력수단을 통해 간병인정보를 입력(또는, 선택)하고 신청등록을 요청하는 경우에, 간병인 단말기(110)에서는, 입력수단을 통한 간병인정보 입력 및 신청등록 요청을 확인하여, 간병인에 대한 신청등록(간병인정보 및 간병인식별정보를 포함함)을 네트워크(150)를 통해 간병 서비스 서버(120)에 요청하게 된다(S601).
상술한 단계 S601에서 간병인 신청등록을 요청함에 있어서, 네트워크(150)를 통해 간병인 단말기(110)의 통신 접속을 확인한 경우에, 간병 서비스 서버(120)에서는, 데이터베이스(130)로부터 간병인 메인화면 정보(예를 들어, 이벤트, 서비스 가이드, 요금 안내 등의 간병 서비스 안내, 간병인 사전 신청, 간병업체 제휴 신청 등에 관한 정보를 포함할 수 있음)를 판독해서 간병인 단말기(110)로 전송해 줄 수 있다. 이에, 간병인 단말기(110)에서는, 간병 서비스 서버(120)로부터 전송되는 간병인 메인화면 정보를 수신받아 해당 수신받은 간병인 메인화면 정보에 따라 LCD, 스피커 등과 같은 출력수단을 통해 도 2에 도시된 바와 같은 간병인 메인화면을 간병인에게 통보해 줄 수 있다.
상술한 단계 S601에서 간병인 신청등록을 요청하게 되면, 간병 서비스 서버(120)에서는, 간병인 단말기(110)로부터 간병인 신청등록(간병인정보 및 간병인식별정보를 포함함)을 요청받아 간병인정보를 간병인식별정보별로 데이터베이스화시켜 데이터베이스(130)에 신청등록해 주게 된다(S602). 이에, 데이터베이스(130)에서는, 간병 서비스 서버(120)로부터 신청등록되는 간병인정보(환자의 상태 등에 따른 간병인 요건 등을 포함함)를 간병인식별정보별로 데이터베이스화하여 저장해 두게 된다.
상술한 단계 S602에서 간병인정보를 신청등록해 준 후에, 입력수단을 통해 환자/보호자정보를 입력(또는, 선택)하고 신청등록을 요청하는 경우에, 환자/보호자 단말기(140)에서는, 입력수단을 통한 환자/보호자정보 입력 및 신청등록 요청을 확인하여, 환자/보호자에 대한 신청등록(환자/보호자정보 및 환자/보호자식별정보를 포함함)을 네트워크(150)를 통해 간병 서비스 서버(120)에 요청하게 된다(S603).
상술한 단계 S603에서 환자/보호자 신청등록을 요청함에 있어서, 네트워크(150)를 통해 환자/보호자 단말기(140)의 통신 접속을 확인한 경우에, 간병 서비스 서버(120)에서는, 데이터베이스(130)로부터 환자/보호자 메인화면 정보(예를 들어, 이벤트, 서비스 가이드, 요금 안내 등의 간병 서비스 안내, 병원간병 예약, 입주간병 예약, 간병인 검색, 건강 다이어리(예로, 환자 상태 및 이슈 사항을 사진과 글로 제공하는 간병 일지), 내 정보 등에 관한 정보를 포함할 수 있음)를 판독해서 환자/보호자 단말기(140)로 전송해 줄 수 있다. 이에, 환자/보호자 단말기(140)에서는, 간병 서비스 서버(120)로부터 전송되는 환자/보호자 메인화면 정보를 수신받아 해당 수신받은 환자/보호자 메인화면 정보에 따라 LCD, 스피커 등과 같은 출력수단을 통해 도 3에 도시된 바와 같은 환자/보호자 메인화면을 환자/보호자에게 통보해 줄 수 있다.
상술한 단계 S603에서 환자/보호자 신청등록을 요청함에 있어서, 환자/보호자 신청등록 시(또는, 신청서 작성 시)에, 환자/보호자 단말기(140)에서는, 입력수단을 통해 간병인 매칭 모드(즉, 정가 지불 모드 또는 간병비 추천 모드)를 선택할 수 있으며, 해당 선택된 간병인 매칭 모드를 간병 서비스 서버(120)에 통보해 줄 수 있다.
상술한 단계 S603에서 환자/보호자 신청등록을 요청함에 있어서, 입력수단을 통해 정가 지불 모드를 선택할 시에, 환자/보호자 단말기(140)에서는, 해당 선택된 정가 지불 모드를 간병 서비스 서버(120)에 통보해 줄 수 있다.
상술한 단계 S603에서 환자/보호자 신청등록을 요청함에 있어서, 입력수단을 통해 간병비 추천 모드를 선택할 시에, 환자/보호자 단말기(140)에서는, 해당 선택된 간병비 추천 모드를 간병 서비스 서버(120)에 통보해 줄 수 있다.
상술한 단계 S603에서 환자/보호자 신청등록을 요청하게 되면, 간병 서비스 서버(120)에서는, 환자/보호자 단말기(140)로부터 환자/보호자 신청등록(환자/보호자정보 및 환자/보호자식별정보를 포함함)을 요청받아 환자/보호자정보를 환자/보호자식별정보별로 데이터베이스화시켜 데이터베이스(130)에 신청등록해 주게 된다(S604). 이에, 데이터베이스(130)에서는, 간병 서비스 서버(120)로부터 신청등록되는 환자/보호자정보(환자의 상태 등을 포함함)를 환자/보호자식별정보별로 데이터베이스화하여 저장해 두게 된다.
상술한 단계 S604에서 환자/보호자정보를 신청등록함에 있어서, 간병 서비스 서버(120)에서는, 환자/보호자 단말기(140)의 정보 선택에 따라 간병인 일반 신청(장기/단기), 병원간병 예약, 입주간병 예약, 간병인 검색에 의한 간병인 지정 신청 등을 환자/보호자 단말기(140)에 지원해 줄 수 있다.
상술한 단계 S604에서 환자/보호자정보를 신청등록한 다음에, 간병 서비스 서버(120)에서는, 환자/보호자정보에 대응하는 간병인정보를 매칭시켜 환자/보호자의 니즈에 맞게 맞춤형 간병인을 제공해 주게 된다(S605).
상술한 단계 S605에서 맞춤형 간병인을 제공해 줌에 있어서, 환자/보호자 단말기(140)로부터 간병인 매칭 모드(즉, 정가 지불 모드 또는 간병비 추천 모드)를 통보받는 경우에, 간병 서비스 서버(120)에서는, 해당 통보받은 간병인 매칭 모드에 대응하는 간병인 매칭 정보를 데이터베이스(130)에서 판독할 수 있다.
상술한 단계 S605에서 맞춤형 간병인을 제공해 줌에 있어서, 환자/보호자 단말기(140)로부터 정가 지불 모드를 통보받는 경우에, 도 8에 도시된 바와 같이, 간병 서비스 서버(120)에서는, 정가 지불 모드 정보를 데이터베이스(130)에서 판독할 수 있으며, 해당 판독한 정가 지불 모드 정보에 따라 환자/보호자정보(예를 들어, 환자의 상태 등의 정보)에 대응하는 정가 지불 가격을 환자/보호자 단말기(140)에 제시해 줄 수 있다. 그러면, 환자/보호자 단말기(140)에서는, 간병 서비스 서버(120)로부터 정가 지불 가격을 제시받아 해당 제시받은 정가 지불 가격을 출력수단을 통해 환자/보호자에게 통보해 줄 수 있으며, 이에 입력수단을 통해 정가 지불 가격을 선택할 시에, 해당 선택된 정가 지불 가격을 간병 서비스 서버(120)에 통보해 줄 수 있다. 이에 따라, 간병 서비스 서버(120)에서는, 환자/보호자 단말기(140)로부터 정가 지불 가격을 통보받아, 해당 통보받은 정가 지불 가격에 대응하는 간병인정보를 매칭시켜, 해당 매칭된 간병인정보를 환자/보호자 단말기(140)에 통보하여 환자/보호자로 하여금 결제 처리하도록 해 줄 수 있다. 그리고 환자/보호자 단말기(140)에서는, 간병 서비스 서버(120)로부터 간병인정보를 통보받아 출력수단을 통해 환자/보호자에게 알려 환자/보호자로 하여금 결제 처리하도록 해 줄 수 있다.
상술한 단계 S605에서 맞춤형 간병인을 제공해 줌에 있어서, 간병 서비스 서버(120)에서는, 환자/보호자 단말기(140)로부터 통보받은 정가 지불 가격에 대응하는 간병인 선택 기준 정보(예를 들어, 환자의 상태 등에 따른 간병인 요건 등의 정보)를 데이터베이스(130)에서 판독할 수 있으며, 해당 판독한 간병인 선택 기준 정보에 대응하는 간병인정보를 매칭시켜, 해당 매칭된 간병인정보를 환자/보호자 단말기(140)에 통보하여 환자/보호자로 하여금 결제 처리하도록 해 줄 수도 있다.
상술한 단계 S605에서 맞춤형 간병인을 제공해 줌에 있어서, 환자/보호자 단말기(140)로부터 간병비 추천 모드를 통보받는 경우에, 도 9에 도시된 바와 같이, 간병 서비스 서버(120)에서는, 간병비 추천 모드 정보를 데이터베이스(130)에서 판독할 수 있으며, 해당 판독한 간병비 추천 모드 정보에 따라 환자/보호자정보에 대응하는 간병비 추천 가격을 환자/보호자 단말기(140)에 추천해 줄 수 있다. 그러면, 환자/보호자 단말기(140)에서는, 간병 서비스 서버(120)로부터 간병비 추천 가격을 제시받아 해당 제시받은 간병비 추천 가격을 출력수단을 통해 환자/보호자에게 통보해 줄 수 있으며, 이에 입력수단을 통해 사용자 가격을 제시할 시에, 해당 제시된 사용자 가격을 간병 서비스 서버(120)에 통보해 줄 수 있다. 이에 따라, 간병 서비스 서버(120)에서는, 환자/보호자 단말기(140)로부터 사용자 가격을 제시받아, 해당 제시받은 사용자 가격에 대응하는 간병인 선택 기준 정보를 데이터베이스(130)에서 판독할 수 있으며, 해당 판독한 간병인 선택 기준 정보에 대응하는 간병인정보를 데이터베이스(130)에서 확인하며, 해당 통보받은 사용자 가격을 해당 확인한 간병인정보에 해당하는 간병인 단말기(110)로 입찰 통보해 줄 수 있다. 이에, 간병인 단말기(110)에서는, 간병 서비스 서버(120)로부터 사용자 가격을 입찰 통보받아, 해당 입찰 통보받은 사용자 가격을 출력수단을 통해 간병인에게 통보해 줄 수 있으며, 그런 후에 입력수단을 통해 입찰을 선택할 시에, 해당 선택된 입찰(간병인 제안 정보를 포함할 수 있음)을 간병 서비스 서버(120)로 요청해 줄 수 있다. 그러면, 간병 서비스 서버(120)에서는, 간병인 단말기(110)로부터 입찰(간병인 제안 정보를 포함할 수 있음)을 요청받아, 해당 입찰 요청받은 간병인 단말기(110)에 대응하는 간병인정보를 매칭시켜, 해당 매칭된 간병인정보를 환자/보호자 단말기(140)에 통보하여 환자/보호자로 하여금 결제 처리하도록 해 줄 수 있다. 그리고 환자/보호자 단말기(140)에서는, 간병 서비스 서버(120)로부터 간병인정보를 통보받아 출력수단을 통해 환자/보호자에게 알려 환자/보호자로 하여금 결제 처리하도록 해 줄 수 있다.
상술한 단계 S605에서 맞춤형 간병인을 제공해 줌에 있어서, 간병 서비스 서버(120)에서는, 간병인 단말기(110)로부터 요청받은 입찰에서 간병인 제안 정보를 확인하거나, 환자/보호자 단말기(140)로부터 제시받은 사용자 가격에 대응하는 간병인 선택 기준 정보에 매칭되는 간병인 제안 정보를 확인할 수 있으며, 해당 확인된 간병인 제안 정보에 대응하는 간병인정보를 매칭시켜, 해당 매칭된 간병인정보를 환자/보호자 단말기(140)에 통보하여 환자/보호자로 하여금 결제 처리하도록 해 줄 수 있다. 이때, 간병 서비스 서버(120)에서는, 카드 간편 결제시스템과 연동하여 환자/보호자 단말기(140)에 등록되어 있는 카드 앱을 통해 환자/보호자로 하여금 카드 간편 결제 처리하도록 해 줄 수 있다.
상술한 단계 S605에서 맞춤형 간병인을 제공해 줌에 있어서, 간병 서비스 서버(120)에서는, 간병인식별정보별로 데이터베이스(130)에 등록된 간병인 업무 스케줄을 추출할 수 있으며, 해당 추출한 간병인 업무 스케줄에 따라 이에 대응하여 간병인 업무를 미리 간병인 단말기(110)에 통보해 줄 수도 있다.
상술한 단계 S605에서 맞춤형 간병인을 제공해 준 후에, 환자/보호자 단말기(140)에서는, 이용해 본 간병인, 즐겨찾기 한 간병인 등의 정보를 제공하는 간병인 관리, 서비스 내역, 결제 내역 등에 대한 정보를 간병 서비스 서버(120)에 요청할 수 있다. 이에, 간병 서비스 서버(120)에서는, 환자/보호자 단말기(140)의 정보 요청에 따라 이에 대응하여 데이터베이스(130)로부터 이용해 본 간병인, 즐겨찾기 한 간병인 등의 정보를 제공하는 간병인 관리, 서비스 내역, 결제 내역 등에 대한 정보를 판독해서 환자/보호자 단말기(140)로 전송해 줄 수 있다. 그러면, 환자/보호자 단말기(140)에서는, 간병 서비스 서버(120)로부터 전송되는 간병인 관리 정보, 서비스 내역 정보, 결제 내역 정보 등을 수신받아, 출력수단을 통해 도 4에 도시된 바와 같은 간병인 관리 정보(또는, 서비스 내역 정보, 결제 내역 정보 등)를 환자/보호자에게 통보해 줄 수 있다.
한편, 간병 서비스 서버(120)에서는, 간병인 파견, 간병인 평가 등 사후 관리도 수행할 수 있는데, 간병인 파견 후에 서비스 시작을 간병인 단말기(110) 및 환자/보호자 단말기(140)에 통보해 줄 수 있으며, 또한 환자/보호자 단말기(140)의 클레임(또는, 변경 요청 등)에 따라 간병인 재배정 또는 고객 상담을 수행하도록 해 줄 수 있으며, 서비스 완료 시에 서비스 종료를 간병인 단말기(110) 및 환자/보호자 단말기(140)에 통보해 줄 수 있으며, 후기에 대한 문자/푸시를 환자/보호자 단말기(140)로 전송한 후에 환자/보호자 단말기(140)의 후기를 수신받아 간병인에 대한 평가를 수행할 수도 있다.
다른 한편, 간병 서비스 서버(120)에서는, 간병인의 직무, 적성 등의 교육 훈련에 대한 정보를 간병인 단말기(110)로 통보하여 간병인에 대한 온/오프라인 교육 관리를 수행할 수도 있다. 이에, 간병인 단말기(110)에서는, 간병 서비스 서버(120)로부터 간병인의 직무, 적성 등의 교육 훈련에 대한 정보를 통보받아 출력수단을 통해 간병인에게 알려 주어 간병인으로 하여금 온/오프라인 교육 훈련을 받도록 해 줄 수 있다. 그리고 간병 서비스 서버(120)에서는, 교육 훈련 기관으로부터 간병인의 교육 훈련에 대한 이수 정보(과목, 이수 여부, 평가 등의 정보를 포함함)를 수신받아 교육 훈련 이수 정보도 관리할 수 있다.
또 다른 한편, 간병 서비스 서버(120)에서는, 환자나 보호자의 요청 시에, 환자를 촬영할 수 있는 카메라장비를 제어하여 실시간으로 환자의 상태를 모니터링하여 해당 모니터링된 환자 영상을 보호자에게 전송해 줄 수 있으며, 또한 환자와 통화하도록 하기 위한 통화 장비를 제어하여 실시간으로 환자와 보호자 간의 전화 통화(또는 영상 통화)를 수행하도록 해 줄 수 있다.
이상, 본 발명의 실시 예는 상술한 장치 및/또는 운용방법을 통해서만 구현이 되는 것은 아니며, 본 발명의 실시 예의 구성에 대응하는 기능을 실현하기 위한 프로그램, 그 프로그램이 기록된 기록 매체 등을 통해 구현될 수도 있으며, 이러한 구현은 앞서 설명한 실시 예의 기재로부터 본 발명이 속하는 기술분야의 전문가라면 쉽게 구현할 수 있는 것이다. 이상에서 본 발명의 실시 예에 대하여 상세하게 설명하였지만 본 발명의 권리범위는 이에 한정되는 것은 아니고 다음의 청구범위에서 정의하고 있는 본 발명의 기본 개념을 이용한 당업자의 여러 변형 및 개량 형태 또한 본 발명의 권리범위에 속하는 것이다.
100: 간병 서비스 시스템
110: 간병인 단말기
120: 간병 서비스 서버
121: 인터페이스부
122: 간병인관리부
123: 환자/보호자관리부
124: 간병인매칭부
130: 데이터베이스
140: 환자/보호자 단말기
150: 네트워크

Claims (5)

  1. 간병인정보 및 간병인식별정보를 포함한 간병인 신청등록을 요청하기 위한 간병인 단말기;
    상기 간병인 단말기로부터 간병인 신청등록을 요청받아 간병인정보를 간병인식별정보별로 데이터베이스화시켜 신청등록하며, 환자/보호자 신청등록을 요청받아 환자/보호자정보를 환자/보호자식별정보별로 데이터베이스화시켜 신청등록한 후에, 환자/보호자정보에 대응하는 간병인정보를 매칭시켜 환자/보호자의 니즈에 맞게 맞춤형 간병인을 제공하기 위한 간병 서비스 서버; 및
    환자/보호자정보 및 환자/보호자식별정보를 포함한 환자/보호자 신청등록을 상기 간병 서비스 서버에 요청하기 위한 환자/보호자 단말기를 포함하는 간병 서비스 시스템.
  2. 제1항에 있어서,
    환자의 상태에 따른 간병인 요건을 포함한 간병인정보를 간병인식별정보별로 데이터베이스화하여 저장해 두며, 환자의 상태를 포함한 환자/보호자정보를 환자/보호자식별정보별로 데이터베이스화하여 저장해 두기 위한 데이터베이스를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 간병 서비스 시스템.
  3. 제1항에 있어서, 상기 간병인 단말기는,
    상기 간병 서비스 서버로부터 수신되는 간병인 메인화면 정보에 따라 출력수단을 통해 간병인 메인화면을 간병인에게 통보해 주는 것을 특징으로 하는 간병 서비스 시스템.
  4. 네트워크를 통해 통신 접속된 간병인 단말기 및 환자/보호자 단말기를 각각 식별하며, 상기 간병인 단말기로부터 간병인 신청등록을 요청받아 전달하며, 상기 환자/보호자 단말기로부터 환자/보호자 신청등록을 요청받아 전달하기 위한 인터페이스부;
    상기 인터페이스부를 통해 간병인 신청등록 요청을 전달받아 간병인정보를 간병인식별정보별로 데이터베이스화시켜 신청등록하기 위한 간병인관리부;
    상기 인터페이스부를 통해 환자/보호자 신청등록 요청을 전달받아 환자/보호자정보를 환자/보호자식별정보별로 데이터베이스화시켜 신청등록하기 위한 환자/보호자관리부; 및
    환자/보호자정보에 대응하는 간병인정보를 매칭시켜 환자/보호자의 니즈에 맞게 맞춤형 간병인을 제공하기 위한 간병인매칭부를 포함하는 간병 서비스 서버.
  5. 간병인 단말기가 간병인정보 및 간병인식별정보를 포함한 간병인 신청등록을 요청하는 단계;
    간병 서비스 서버가 상기 간병인 단말기로부터 간병인 신청등록을 요청받아 간병인정보를 간병인식별정보별로 데이터베이스화시켜 신청등록하는 단계;
    환자/보호자 단말기가 환자/보호자정보 및 환자/보호자식별정보를 포함한 환자/보호자 신청등록을 상기 간병 서비스 서버에 요청하는 단계;
    상기 간병 서비스 서버가 상기 환자/보호자 신청등록을 요청받아 환자/보호자정보를 환자/보호자식별정보별로 데이터베이스화시켜 신청등록하는 단계; 및
    상기 간병 서비스 서버가 환자/보호자정보에 대응하는 간병인정보를 매칭시켜 환자/보호자의 니즈에 맞게 맞춤형 간병인을 제공하는 단계를 포함하는 간병 서비스 방법.
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