CN109243026B - 一种访客管理方法与系统 - Google Patents

Abstract

本申请实施例一种访客管理方法与系统，该方法包括：检测访客的访客特征信息；如果所述访客特征信息与预设特征信息相匹配，则根据所述预设特征信息获取所述访客的组别信息；根据所述组别信息对应的可访问时间，发送开门指令至门禁控制器。本申请实施例根据访客的特征信息确定访客对应的组别信息，根据组别信息对应的可访问时间确定是否使所述访客通过，可以提高门禁管理的效率。

Description

一种访客管理方法与系统

技术领域

本申请实施例涉及门禁控制技术领域，尤其涉及一种访客管理方法与系统。

背景技术

随着管理的智能化，越来越多的小区的门禁管理采用对讲门禁系统，对讲门禁系统包括采用即时呼叫对讲，即访客在门禁外通过对讲系统提出访问申请，直到业主在屋内应答并通过所述访客的访问申请，之后访客才可以通过门禁，而这个过程访客有时需要长时间的等待。而且在访客频率较高的时，每次都需要业主去应答并审核访客的访问申请，对讲门禁系统的操作变得十分繁琐。

发明内容

本申请实施例提供一种访客管理方法与系统，可以提高门禁系统的操作效率。

第一方面，本申请实施例提供了一种访客管理方法，包括：

检测访客的访客特征信息；

如果所述访客特征信息与预设特征信息相匹配，则根据所述预设特征信息获取所述访客的组别信息；

根据所述组别信息对应的可访问时间，发送开门指令至门禁控制器。

进一步地，所述根据所述组别信息对应的可访问时间，发送开门指令至门禁控制器，包括：

获取所述访客的访问时间；

如果访问时间属于所述可访问时间，则发送开门指令至门禁控制器；

如果访问时间不属于所述可访问时间，则将所述访客的访问请求发送至业主端，依据所述业主端返回的应答信息发送开门指令至门禁控制器。

进一步地，所述根据所述组别信息对应的可访问时间，发送开门指令至门禁控制器之前，还包括：

检测所述访客对应的业主端的是否处于防打扰状态；

所述根据所述组别信息对应的可访问时间，发送开门指令至门禁控制器，还包括：

如果所述业主端处于防打扰状态，则判断所述组别信息对应的访问权限信息是否包括预设权限；

如果所述组别信息的访问权限信息包括预设权限，则发送开门指令至门禁控制器；

如果所述组别信息的访问权限信息不包括预设权限，则不发送开门指令至门禁控制器。

进一步地，所述根据所述组别信息对应的可访问时间，发送开门指令至门禁控制器之后，还包括：

将所述访客的访问信息进行存储，其中，所述访问信息包括访问时间与访问结果。

进一步地，将所述访客的访问信息进行存储之后，还包括：

获取存储的所有访客的访问信息，其中，访问信息还包括访问次数；

对于每个访客，如果所述访客的访问次数达到预设次数，则根据所述访客的访问时间确定所述访客的访问集中时间；

根据所述访问集中时间对应的访问结果，确定所述访客在所述访问集中时间内的访问通过率；

如果所述访问通过率大于第一预设通过率，则判断所述访客的组别信息对应的可访问时间是否包括所述访问集中时间；

如果所述访客的组别信息对应的可访问时间不包括所述访问集中时间，则确定所述访问集中时间对应的组别信息，并根据所述对应的组别信息发送改组建议信息至业主端。

进一步地，所述获取存储的所有访客的访问信息之后，还包括：

对于每个访客，如果所述访客的访问次数达到预设次数，则根据所述访客的所有的访问结果确定所述访客的访问通过率；

如果所述访问通过率低于第二预设通过率，则发送黑名单提醒信息至业主端。

进一步地，根据所述预设特征信息获取所述访客的组别信息之前，还包括：

接收业主端的访客分组信息，并进行存储；

其中，所述访客分组信息中包括至少一个组别信息，所述组别信息包括访问权限信息、可访问时间以及至少一个访客预存信息，所述访客预存信息用于验证所述访客特征信息。

进一步地，检测访客的访客特征信息之后，还包括：

如果所述访客特征信息与预设特征信息不匹配，则发送触发指令至门口机，其中，所述触发指令用于使门口机接收访客输入的访问操作。

进一步地，还包括：

接收访客的预约访问信息，其中，所述预约访问信息中包括预约访客特征信息和预约访问时间；

如果所述预约访客特征信息与预设特征信息不匹配，则将所述预约访问信息发送至业主端；

如果所述预约访客特征信息与预设特征信息相匹配，则根据所述预设特征信息获取所述访客的组别信息，并判断所述预约访问时间是否和所述组别信息对应的可访问时间对应；

如果所述预约访问时间和所述组别信息对应的可访问时间不对应，则将所述预约访问信息发送至业主端。

第二方面，本申请实施例还提供了一种访客管理系统，包括：门口机、服务器和门禁控制器；

所述门口机，用于检测访客的访客特征信息；

所述服务器，用于如果所述访客特征信息与预设特征信息相匹配，则依据所述预设特征信息获取所述访客的组别信息；根据所述组别信息对应的可访问时间，发送开门指令至门禁控制器。

进一步地，还包括业主端；

所述服务器还用于获取所述访客的访问时间；如果访问时间不属于所述可访问时间，则将所述访客的访问请求发送至业主端，依据所述业主端返回的应答信息发送开门指令至门禁控制器。

进一步地，所述业主端包括业主移动端和/或业主室内端。

进一步地，还包括访客端；所述访客端，用于发送预约访问信息至所述服务器。

本申请实施例提供了一种访客管理方案，通过检测访客的访客特征信息；如果所述访客特征信息与预设特征信息相匹配，则根据所述预设特征信息获取所述访客的组别信息；根据所述组别信息对应的可访问时间，发送开门指令至门禁控制器。本申请实施例根据访客的特征信息确定访客对应的组别信息，根据组别信息对应的可访问时间确定是否使所述访客通过，可以提高门禁管理的效率。

附图说明

图1是本申请实施例中的一种访客管理方法的流程图；

图2是本申请实施例中的另一种访客管理方法的流程图；

图3是本申请实施例中的另一种访客管理方法的流程图；

图4是本申请实施例中的另一种访客管理方法的流程图；

图5是本申请实施例中的另一种访客管理方法的流程图；

图6是本申请实施例中的另一种访客管理方法的流程图；

图7是本申请实施例中的一种访客管理系统的模块示意图；

图8是本申请实施例中的另一种访客管理系统的模块示意图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本申请作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本申请，而非对本申请的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本申请相关的部分而非全部结构。

图1为本申请实施例提供的访客管理方法的流程图，该方法可以由访客管理系统来执行，其中，该装置可以由软件和/或硬件实现，一般可以集成在硬件平台上，具体包括如下步骤：

S110、检测访客的访客特征信息。

其中，可以通过访客管理系统的门口机的特征采集装置采集的，访客特征信息可以是体现所述访客唯一性特征的信息，示例性地，可以是人脸图像、指纹信息、声纹信息或访客代号信息等。门口机为设置在访客需要通过的门禁的外部。

门口机的特征采集模块可以监测采集空间，在检测到有访客进入采集空间时，检测访客的访客特征信息。示例性地，如果所述访客特征信息为人脸图像，所述门口机的特征采集模块可以是图像采集模块，在检测到访客的人脸时，采集访客的人脸图像，作为访客特征信息。如果所述访客特征信息为声纹信息，所述门口机的特征采集模块可以是声纹采集模块，在检测到声音时，采集访客的声音并提取所述访客的声纹信息，作为访客特征信息。

S111、如果所述访客特征信息与预设特征信息相匹配，则根据所述预设特征信息获取所述访客的组别信息。

所述预设特征信息为预先存储的用于验证访客身份的信息，预设特征信息和访客特征信息的类型相匹配，如果所述访客特诊信息为人脸图像，相应的预设特征信息为预存的人脸图像。通过将所述访客特征信息和预设特征信息进行匹配，如果两者相匹配，则表示所述访客为预先存储的访客。

所述组别信息为对预先存储的多个访客的分类信息，可以是根据访客的身份类别和/或访客的来访时间进行的分类信息。示例性地，不同访客和业主的关系不同，多个访客中可能包括朋友、快递员和送餐员等，如果根据来访时间进行分类，一般快递员的访问时间是白天，一般送餐员的访问时间是用餐时间，而朋友的访问包括白天和晚上，所以可以对多个访客的类别不同或来访时间不同进行分类，并进行存储，每个访客也有对应的预设特征信息。访客本人来访时，检测访客的访客特征信息，找到匹配的预设特征信息，即可以确定预设特征信息相对应的访客的组别信息。对多个访客进行分类后，每个访客都有对应的组别信息，可以根据组别信息对访客的访问进行智能管理。

可选地，如果所述访客特征信息与预设特征信息不匹配，则发送触发指令至门口机，其中，所述触发指令用于使门口机接收访客输入的访问操作。

如果所述访客特征信息与预设特征不匹配，则表示所述访客并非是业主预先存储的访客，可能是陌生人，也可能是业主未进行存储的访客。如果所述访客的访问请求是即时访问请求，则发送触发指令至门口机，以使能门口机接收访客输入的访问操作，访问操作可以是访客输入的访问的门牌号信息。

S112、根据所述组别信息对应的可访问时间，发送开门指令至门禁控制器。

其中，可以获取所述访客的访问时间，并根据访客的访问时间和所述访客对应的组别信息对应的可访问时间确定是否允许所述访客通行。所述访问时间可以是执行检测访客的访客特征信息的时间。

如果访问时间属于所述可访问时间，则发送开门指令至门禁控制器；如果访问时间不属于所述可访问时间，则不发送开门指令至门禁监控器。

所述门禁控制器为控制门禁开启或关闭的设备，在确定访问时间属于可访问时间时，可以发送开门指令至门禁控制器，以使门禁控制器控制门禁开启，访客可以通行。而如果访问时间不属于可访问时间，则不发送开门指令至门禁控制器，门禁仍保持关闭，访客无法通行。

可选地，如果访问时间不属于所述可访问时间，还可以将所述访客的访问请求发送至业主端，依据所述业主端返回的应答信息发送开门指令至门禁控制器。

其中，如果访问时间不属于可访问时间，而访客又有急事时，可以生成该访客的访问请求，并将访问请求发送至业主端，进而业主可以根据业主端收到的访问请求判断是否允许访客通行。业主如果通过业主端获知到所述访客的访问请求，且允许所述访客通行，业主可以通过业主端返回应答信息，以便可以根据业主端返回的应答信息确定是否发送开门指令至门禁控制器。

所述访客的访问请求可以包括根据检测到的访客的访客特征信息自动生成的请求，如直接发送所述访客的访客特征信息至业主端等。具体访问请求的类型可以根据实际应用进行设置在此不作限定。

可选地，如果所述组别信息为黑名单，则不发送开门指令至门禁控制器。

所述组别信息中还包括黑名单，如果确定所述访客在黑名单内，则不发送开门指令至门禁控制器。

本申请实施例通过检测访客的访客特征信息；如果所述访客特征信息与预设特征信息相匹配，则根据所述预设特征信息获取所述访客的组别信息；根据所述组别信息对应的可访问时间，发送开门指令至门禁控制器。本申请实施例根据访客的特征信息确定访客对应的组别信息，根据组别信息对应的可访问时间确定是否使所述访客通过，可以提高门禁管理的效率。

图2为本申请实施例提供的另一种访客管理方法的流程图，在上述实施例的基础上，可选地，如图2所示，该方法包括：

S120、检测访客的访客特征信息。

S121、如果所述访客特征信息与预设特征信息相匹配，则根据所述预设特征信息获取所述访客的组别信息。

上述操作的具体实施方式可以参考上文的相关描述，在此不再赘述。

S122、检测所述访客对应的业主端的是否处于防打扰状态。

所述业主端的业主可以通过设置防打扰状态，如果所述业主端处于防打扰状态，则表示业主不想被任何访客打扰。在检测到访客的访客特征信息之后，可以检测所述业主端是否处于防打扰状态，进而可以确定是否发送开门指令至门禁控制器。

S123、如果所述业主端未处于防打扰状态，则根据所述组别信息对应的可访问时间，发送开门指令至门禁控制器。

如果所述业主端未处于防打扰状态，则根据组别信息对应的可访问时间判断是否发送开门指令至门禁控制器。根据所述组别信息对应的可访问时间，发送开门指令至门禁控制器的具体实施方式可以参考上文的相关描述，在此不再赘述。

S124、如果所述业主端处于防打扰状态，则判断所述组别信息对应的访问权限信息是否包括预设权限。

而如果所述业主端处于防打扰状态，可以进一步判断所述组别信息的访问权限信息中是否包括预设权限。虽然业主端设置了防打扰状态，但是业主可以通过设置特殊访客，即使业主端处于防打扰状态，特殊访客仍可以获得通行。所述预设权限包括业主设置的可以在防打扰状态通行的权限。

S125、如果所述组别信息的访问权限信息包括预设权限，则发送开门指令至门禁控制器。

S126、如果所述组别信息的访问权限信息不包括预设权限，则不发送开门指令至门禁控制器。

通过在业主端设置防打扰状态，在业主希望不被打扰的状态可以避免被访客打扰；业主还可以设置预设权限，以使特殊的访客可以获得通行，进一步满足业主对访客管理的需求，提高访客管理的智能化。

其中，需要说明的是，步骤S122和步骤S121的执行顺序不限于如图2中所示，步骤S122也可以在步骤S121之前执行。

图3为本申请实施例提供的另一种访客管理方法的流程图，在上述实施例的基础上，可选地，如图3所示，该方法包括：

S130、检测访客的访客特征信息。

S131、如果所述访客特征信息与预设特征信息相匹配，则根据所述预设特征信息获取所述访客的组别信息。

S132、根据所述组别信息对应的可访问时间，发送开门指令至门禁控制器。

上述操作的具体实施方式可以参考上文的相关描述，在此不再赘述。

S133、将所述访客的访问信息进行存储，其中，所述访问信息包括访问时间与访问结果。

所述访问结果包括所述访客的此次访问是否获得通行，即是否发送开门指令至门禁控制器。在访客进行访问后，将访客的此次访问的访问时间和访问结果进行存储，可以将访问信息和访客特征信息对应进行存储，以使业主可以调用存储的访问信息了解到访客的来访信息。

可选地，如图4所示，在将所述访客的访问信息进行存储之后，还包括如下步骤：

S134、获取存储的所有访客的访问信息，其中，访问信息还包括访问次数。

其中，所述访问次数可以是任一访客在历史时间段内的来访次数，示例性地，如果所述历史时间段为1个月，则所述访问次数为任一访客在过去一个月内的来访次数；访问信息中还包括每次访问的访问时间和访问结果。

S135、对于每个访客，如果所述访客的访问次数达到预设次数，则根据所述访客的访问时间确定所述访客的访问集中时间。

如果所述访问次数达到预设次数则表示所述访客经常来访，可以根据所述访客的所有访问的访问时间确定所述访客的访问集中时间。所述访问集中时间为所述访客访问频率最高的时间，可以将一天时间划分为若干个时间段，统计所述访客的所有来访的访问时间对应的时间段，确定所述访客的访问次数最多的时间段为访问集中时间。

S136、根据所述访问集中时间对应的访问结果，确定所述访客在所述访问集中时间内的访问通过率。

其中，所述访客的每一次访问都有一个对应的访问结果，包括获得通行或未获得通行。确定所述访问集中时间内的访问，并根据访问集中时间内的所有访问结果确定访客在所述访问集中时间内的访问通过率。示例性地，如果在访问集中时间内包括访客10次访问，其中10次访问均获得了通行，则通过率为100％。而如果访客的10次访问仅有一次获得通行，则通过率为10％。根据访客在所述访客集中时间内的访问通过率可以确定业主是否希望所述访客在该访问集中时间内来访。

S137、如果所述访问通过率大于第一预设通过率，则判断所述访客的组别信息对应的可访问时间是否包括所述访问集中时间。

如果所述访问通过率大于第一预设通过率，则表示业主允许所述访客在该访问集中时间内的通行，可以判断所述访客的组别信息对应的可访问时间中是否包括所述访问集中时间。如果所述可访问时间包括所述访问集中时间，则表示所述访客的来访符合组别信息对应的可访问时间。

S138、如果所述访客的组别信息对应的可访问时间不包括所述访问集中时间，则确定所述访问集中时间对应的组别信息，并根据所述对应的组别信息发送改组建议信息至业主端。

如果所述访客的组别信息对应的可访问时间不包括所述访问集中时间，则表示所述访客的组别信息和所述访客经常来访的时间段不匹配，可以确定所述访问集中时间对应的组别信息，进而根据所述对应的组别信息发送改组建议信息至业主端，以使业主可以通过业主端修改所述访客对应的组别信息。所述改组建议信息可以包括所述访客的集中访问时间以及对应的组别信息，业主可以根据改组建议信息了解到该访客的访问情况，进而根据需求业主的需求确定是否对所述访客的组别信息进行更改。

可选地，在获取存储的所有访客的访问信息之后，还包括如下步骤：

对于每个访客，如果所述访客的访问次数达到预设次数，则根据所述访客的所有的访问结果确定所述访客的访问通过率；如果所述访问通过率低于第二预设通过率，则发送黑名单提醒信息至业主端。

其中，在所述访客的访问次数达到预设次数时，还可以统计所述访客的所有访问的访问结果以确定所述访客的访问通过率，可以对所述访客的一个整体访问情况进行了解。如果所述访问通过率低于第二预设通过率，则表示所述访客的访问多数是被业主拒绝的，所述访客多次访问均未获得通行，可以发送黑名单提醒信息至业主端，以提醒业主是否需要将所述访客添加到黑名单内。所述黑名单提醒信息包括所述访客的访问次数以及访问通过率，业主可以根据需求确定是否将所述访客添加到黑名单中，以便在所述访客下次来访时，可以直接拒绝所述访客的访问。

本申请实施例根据存储的访客的访问信息可以对访客的访问情况进行了解，在必要时可以更改访客的所述的组别信息，以进一步优化业主对访客的管理，提高访客管理的效率。

图5为本申请实施例提供的另一种访客管理方法的流程图，在上述实施例的基础上，可选地，如图5所示，该方法包括：

S140、接收业主端的访客分组信息，并进行存储。

其中，所述访客分组信息中包括至少一个组别信息，所述组别信息包括访问权限信息、可访问时间以及至少一个访客预存信息，所述访客预存信息用于验证所述访客特征信息。

所述业主端的访客分组信息可以是业主在业主端所输入的，业主可以在业主端设置访客所对应的组别信息，以及每个组别信息对应的访问权限信息和/或可访问时间，每个组别信息中还对应至少一个访客预存信息，以使在访客来访时，与访客的访客特征信息进行匹配，以确定访客的组别信息。所述访客分组信息可以是存储在服务器。

S141、检测访客的访客特征信息。

S142、如果所述访客特征信息与预设特征信息相匹配，则根据所述预设特征信息获取所述访客的组别信息。

S143、根据所述组别信息对应的可访问时间，发送开门指令至门禁控制器。

上述操作的具体实施方式可以参考上文的相关描述，在此不再赘述。

图6为本申请实施例提供的另一种访客管理方法的流程图，在上述实施例的基础上，可选地，如图6所示，该方法包括：

S150、接收访客的预约访问信息，其中，所述预约访问信息中包括预约访客特征信息和预约访问时间。

所述预约访问信息可以是访客通过访客端发送的预约访问，即访客可以是在到达门禁的楼栋之前，提前发送的预约访问。因为访客无法获知自己对应的组别信息，访客无法确定自己前往访问时，是否会得到通过，访客可以在来访之前通过访客端发送预约访问信息。所述预约访客特征信息可以是所述访客的人脸图像、指纹信息、声纹信息或访客代号信息等，所述预约访问时间为所述访客预计会进行访问的时间。

S151、如果所述预约访客特征信息与预设特征信息相匹配，则根据所述预设特征信息获取所述访客的组别信息。

S1511、判断所述预约访问时间是否和所述组别信息对应的可访问时间对应。

所述访客也可能是预先存储的有对应的组别信息的访客，所以通过判断所述预约访客特征信息是否与预设特征信息相匹配，如果相匹配则表示所述访客有对应的组别信息。

可以判断所述访客的预约访问时间是否和所述访客的组别信息对应的可访问时间相对应，如果相对应，则表示所述访客的预约访问信息被允许，可以返回相应的请求结果信息至访客端，因为访客并不知道自己的访问是否会获得通行，所以访客通过发送预约访问信息并根据返回的请求结果信息可以了解到是否通过，进而可以根据请求结果信息确定是否前往访问。

S1512、如果所述预约访问时间和所述组别信息对应的可访问时间不对应，则将所述预约访问信息发送至业主端。

如果所述预约访问时间和所述组别信息对应的可访问时间不对应，表示访客想要在非可访问时间内前往访问，将所述预约访问信息发送至业主端，以使业主通过业主端审核所述访客的预约访问信息，并根据所述业主端的审核结果返回相应的请求结果信息至访客端。

S152、如果所述预约访客特征信息与预设特征信息不匹配，则将所述预约访问信息发送至业主端。

如果所述访客特征信息与预设特征信息不匹配，所述访客的访问请求又是预约访问信息，则需要将所述预约访问信息发送至业主端，以使业主端审核所述预约访问信息，并根据业主端的审核结果返回相应的请求结果信息至访客端。

如果所述访客特征信息与预设特征信息不匹配，发送触发指令至门口机后，还可以执行检测所述访客对应的业主端的是否处于防打扰状态，如果检测所述访客对应的业主端的未处于防打扰状态，则判断所述组别信息是否为黑名单，如果所述组别信息为黑名单，则不发送开门指令至门禁控制器。

本申请实施例通过在检测访客的访客特征信息之后，根据访客特征信息与预设特征信息的匹配结果，以及所述访客的访问请求的类型确定对应的访问应答结果，可以进一步满足业主对于访客管理的需求，提高访客管理的智能化。

其中，需要说明的是，步骤S150和上述实施例中的步骤S110的执行顺序并不限定，如果先检测到访客的访客特征信息则在先执行步骤S110，如果先接收到访客的预约访问信息，则在先执行操作S150。

图7为本申请实施例提供一种访客管理系统的模块示意图，所述访客管理系统用于执行上述实施例提供的一种访客管理方法，如图7所示，所述访客管理系统包括：门口机21、服务器22和门禁控制器23。

所述门口机21，用于检测访客的访客特征信息；

所述服务器22，用于如果所述访客特征信息与预设特征信息相匹配，则依据所述预设特征信息获取所述访客的组别信息；根据所述组别信息对应的可访问时间，发送开门指令至门禁控制器23。

具体实施方式可以参考上文的相关描述，在此不再赘述。

其中，所述门口机21包括特征采集模块210，可以通过门口机21的特征采集模块210采集访客的访客特征信息，特征采集模块210将采集到的访客特征信息发送至门口机21的。

本申请实施例提供了一种访客管理系统，通过检测访客的访客特征信息；如果所述访客特征信息与预设特征信息相匹配，则根据所述预设特征信息获取所述访客的组别信息；根据所述组别信息对应的可访问时间，发送开门指令至门禁控制器。本申请实施例根据访客的特征信息确定访客对应的组别信息，根据组别信息对应的可访问时间确定是否使所述访客通过，可以提高门禁管理的效率。

图8为本申请实施例提供另一种访客管理系统的模块示意图，如图8所示，可选地，所述访客管理系统还包括业主端。

所述服务器22还用于获取所述访客的访问时间；如果访问时间不属于所述可访问时间，则将所述访客的访问请求发送至所述业主端，依据所述业主端返回的应答信息发送开门指令至门禁控制器23。

可选地，所述业主端包括业主移动端241和/或业主室内端242。

业主移动端241为业主的移动终端，可以是智能手机；业主室内端242为业主在屋内的终端。

可选地，还包括访客端25；所述访客端25，用于发送预约访问信息至所述服务器22。访客端25可以是访客的移动终端。

可选地，所述服务器22具体用于：获取所述访客的访问时间；

如果访问时间属于所述可访问时间，则发送开门指令至门禁控制器23；

如果访问时间不属于所述可访问时间，则将所述访客的访问请求发送至业主端，依据所述业主端返回的应答信息发送开门指令至门禁控制器23。

可选地，所述服务器还用于：所述根据所述组别信息对应的可访问时间，发送开门指令至门禁控制器之前，检测所述访客对应的业主端的是否处于防打扰状态；

所述根据所述组别信息对应的可访问时间，发送开门指令至门禁控制器23，还包括：

如果所述业主端处于防打扰状态，则判断所述组别信息对应的访问权限信息是否包括预设权限；

如果所述组别信息的访问权限信息包括预设权限，则发送开门指令至门禁控制器；

如果所述组别信息的访问权限信息不包括预设权限，则不发送开门指令至门禁控制器。

可选地，所述服务器还用于：在所述根据所述组别信息对应的可访问时间，发送开门指令至门禁控制器之后，将所述访客的访问信息进行存储，其中，所述访问信息包括访问时间与访问结果。

可选地，所述服务器还用于：

将所述访客的访问信息进行存储之后，获取存储的所有访客的访问信息，其中，访问信息还包括访问次数；

对于每个访客，如果所述访客的访问次数达到预设次数，则根据所述访客的访问时间确定所述访客的访问集中时间；

根据所述访问集中时间对应的访问结果，确定所述访客在所述访问集中时间内的访问通过率；

如果所述访问通过率大于第一预设通过率，则判断所述访客的组别信息对应的可访问时间是否包括所述访问集中时间；

如果所述访客的组别信息对应的可访问时间不包括所述访问集中时间，则确定所述访问集中时间对应的组别信息，并根据所述对应的组别信息发送改组建议信息至业主端。

可选地，所述服务器还用于：

所述获取存储的所有访客的访问信息之后，对于每个访客，如果所述访客的访问次数达到预设次数，则根据所述访客的所有的访问结果确定所述访客的访问通过率；

如果所述访问通过率低于第二预设通过率，则发送黑名单提醒信息至业主端。

可选地，所述服务器还用于：根据所述预设特征信息获取所述访客的组别信息之前，接收业主端的访客分组信息，并进行存储；

其中，所述访客分组信息中包括至少一个组别信息，所述组别信息包括访问权限信息、可访问时间以及至少一个访客预存信息，所述访客预存信息用于验证所述访客特征信息。

其中，可以是接收业主移动端的访客分组信息或接收业主室内端的访客分组信息。

可选地，所述服务器还用于：

检测访客的访客特征信息之后，如果所述访客特征信息与预设特征信息不匹配，则发送触发指令至门口机，其中，所述触发指令用于使门口机接收访客输入的访问操作。

可选地，所述服务器还用于：

接收访客的预约访问信息，其中，所述预约访问信息中包括预约访客特征信息和预约访问时间；如果所述预约访客特征信息与预设特征信息不匹配，则将所述预约访问信息发送至业主端；如果所述预约访客特征信息与预设特征信息相匹配，则根据所述预设特征信息获取所述访客的组别信息，并判断所述预约访问时间是否和所述组别信息对应的可访问时间对应；如果所述预约访问时间和所述组别信息对应的可访问时间不对应，则将所述预约访问信息发送至业主端。

注意，上述仅为本申请的较佳实施例及所运用技术原理。本领域技术人员会理解，本申请不限于这里所述的特定实施例，对本领域技术人员来说能够进行各种明显的变化、重新调整和替代而不会脱离本申请的保护范围。因此，虽然通过以上实施例对本申请进行了较为详细的说明，但是本申请不仅仅限于以上实施例，在不脱离本申请构思的情况下，还可以包括更多其他等效实施例，而本申请的范围由所附的权利要求范围决定。

Claims (11)

1.一种访客管理方法，其特征在于，包括：

检测访客的访客特征信息；

如果所述访客特征信息与预设特征信息相匹配，则根据所述预设特征信息获取所述访客的组别信息；

根据所述组别信息对应的可访问时间，发送开门指令至门禁控制器；

其中，所述根据所述组别信息对应的可访问时间，发送开门指令至门禁控制器之后，还包括：

将所述访客的访问信息进行存储，其中，所述访问信息包括访问时间与访问结果；

其中，所述将所述访客的访问信息进行存储之后，还包括：

获取存储的所有访客的访问信息，其中，所述访问信息还包括访问次数；

对于每个访客，如果所述访客的访问次数达到预设次数，则根据所述访客的访问时间确定所述访客的访问集中时间；

根据所述访问集中时间对应的访问结果，确定所述访客在所述访问集中时间内的访问通过率；

如果所述访问通过率大于第一预设通过率，则判断所述访客的组别信息对应的可访问时间是否包括所述访问集中时间；

如果所述访客的组别信息对应的可访问时间不包括所述访问集中时间，则确定所述访问集中时间对应的组别信息，并根据所述对应的组别信息发送改组建议信息至业主端。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述组别信息对应的可访问时间，发送开门指令至门禁控制器，包括：

获取所述访客的访问时间；

如果访问时间属于所述可访问时间，则发送开门指令至门禁控制器；

如果访问时间不属于所述可访问时间，则将所述访客的访问请求发送至业主端，依据所述业主端返回的应答信息发送开门指令至门禁控制器。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述组别信息对应的可访问时间，发送开门指令至门禁控制器之前，还包括：

检测所述访客对应的业主端的是否处于防打扰状态；

所述根据所述组别信息对应的可访问时间，发送开门指令至门禁控制器，还包括：

如果所述业主端处于防打扰状态，则判断所述组别信息对应的访问权限信息是否包括预设权限；

如果所述组别信息的访问权限信息包括预设权限，则发送开门指令至门禁控制器；

如果所述组别信息的访问权限信息不包括预设权限，则不发送开门指令至门禁控制器。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取存储的所有访客的访问信息之后，还包括：

对于每个访客，如果所述访客的访问次数达到预设次数，则根据所述访客的所有的访问结果确定所述访客的访问通过率；

如果所述访问通过率低于第二预设通过率，则发送黑名单提醒信息至业主端。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述预设特征信息获取所述访客的组别信息之前，还包括：

接收业主端的访客分组信息，并进行存储；

其中，所述访客分组信息中包括至少一个组别信息，所述组别信息包括访问权限信息、可访问时间以及至少一个访客预存信息，所述访客预存信息用于验证访客特征信息。

6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，检测访客的访客特征信息之后，还包括：

如果所述访客特征信息与预设特征信息不匹配，则发送触发指令至门口机，其中，所述触发指令用于使门口机接收访客输入的访问操作。

7.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

接收访客的预约访问信息，其中，所述预约访问信息中包括预约访客特征信息和预约访问时间；

如果所述预约访客特征信息与预设特征信息不匹配，则将所述预约访问信息发送至业主端；

如果所述预约访客特征信息与预设特征信息相匹配，则根据所述预设特征信息获取所述访客的组别信息，并判断所述预约访问时间是否和所述组别信息对应的可访问时间对应；

如果所述预约访问时间和所述组别信息对应的可访问时间不对应，则将所述预约访问信息发送至业主端。

8.一种访客管理系统，其特征在于，包括：门口机、服务器和门禁控制器；

所述门口机，用于检测访客的访客特征信息；

所述服务器，用于如果所述访客特征信息与预设特征信息相匹配，则依据所述预设特征信息获取所述访客的组别信息；根据所述组别信息对应的可访问时间，发送开门指令至门禁控制器；

其中，所述服务器还用于：在所述根据所述组别信息对应的可访问时间，发送开门指令至门禁控制器之后，将所述访客的访问信息进行存储，其中，所述访问信息包括访问时间与访问结果；

其中，所述服务器还用于：

将所述访客的访问信息进行存储之后，获取存储的所有访客的访问信息，其中，所述访问信息还包括访问次数；

对于每个访客，如果所述访客的访问次数达到预设次数，则根据所述访客的访问时间确定所述访客的访问集中时间；

根据所述访问集中时间对应的访问结果，确定所述访客在所述访问集中时间内的访问通过率；

如果所述访问通过率大于第一预设通过率，则判断所述访客的组别信息对应的可访问时间是否包括所述访问集中时间；

如果所述访客的组别信息对应的可访问时间不包括所述访问集中时间，则确定所述访问集中时间对应的组别信息，并根据所述对应的组别信息发送改组建议信息至业主端。

9.如权利要求8所述的系统，其特征在于，还包括业主端；

所述服务器还用于获取所述访客的访问时间；如果访问时间不属于所述可访问时间，则将所述访客的访问请求发送至所述业主端，依据所述业主端返回的应答信息发送开门指令至门禁控制器。

10.如权利要求9所述的系统，其特征在于，所述业主端包括业主移动端和/或业主室内端。

11.如权利要求8所述的系统，其特征在于，还包括访客端；

所述访客端，用于发送预约访问信息至所述服务器。

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