CN113160459B - 门锁的误报警智能处理方法、门锁设备及计算机可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明提出了一种门锁的误报警智能处理方法、门锁设备及计算机可读存储介质。其中，该方法包括：接收包含用户信息的验证请求，当所述用户信息满足预设条件时，将所述用户信息确定为待确定用户信息，生成并发送包含所述待确定用户信息的警报信息至用户端；然后，接收由所述用户端发送的反馈信息，所述反馈信息中包含用于确认是否将所述待定用户信息添加至黑名单的设置指令；最后，根据所述设置指令，执行将所述待定用户信息是否添加至所述黑名单的对应操作，从而使得报警信息得到有效地过滤，且能够避免后续误报警的重复发生，提升了智能门锁的智能化程度，增强了用户体验。

Description

门锁的误报警智能处理方法、门锁设备及计算机可读存储 介质

技术领域

本发明涉及安防技术领域，尤其涉及一种门锁的误报警智能处理方法、门锁设备及计算机可读存储介质。

背景技术

现有技术中，随着物联技术的快速普及以及不断提高的安防技术智能化需求，智能门锁得到了越来越广泛的应用。现阶段的智能门锁一般会设置指纹开锁功能，而为了保证指纹开锁功能的安全使用，智能门锁还会设置相应的验证报警功能，例如，当检测到指纹多次验证失败时，通过相应的报警防范指纹开锁功能被恶意利用，又例如，在上述过程中，当报警功能触发时，可能还会通过发送短信或者拨打户主电话进行安全提醒。

但是，由于智能门锁一般安装于户外区域，智能门锁的指纹开锁功能是面向所有接近该区域的人开放的，因此，智能门锁可能会因为一些无关人士的多次指纹或者其他生物特征信息开锁验证，而导致多次的报警功能触发，从而给户主的正常生活带来一定的困扰和影响。

发明内容

为了解决现有技术中的上述技术缺陷，本发明提出了一种门锁的误报警智能处理方法，该方法包括：

接收包含用户信息的验证请求，当所述用户信息满足预设条件时，将所述用户信息确定为待确定用户信息，生成并发送包含所述待确定用户信息的警报信息至用户端；

接收由所述用户端发送的反馈信息，所述反馈信息中包含用于确认是否将所述待定用户信息添加至黑名单的设置指令；

根据所述设置指令，执行将所述待定用户信息是否添加至所述黑名单的对应操作。

可选地，所述预设条件为所述用户信息在预设时间段内的验证失败次数超过预设次数。

可选地，所述设置指令包括确认指令和否定指令，其中，所述确定指令用于将所述待定用户信息添加至所述黑名单，所述否定指令用于确定不将所述待定用户信息添加至所述黑名单。

可选地，所述接收由所述用户端发送的反馈信息的步骤之前，还包括：

将所述待确定用户信息添加至所述黑名单；

当接收到所述否定指令时，将所述待确定用户信息从所述黑名单中移除。

可选地，所述根据所述设置指令，执行将所述待定用户信息是否添加至所述黑名单的对应操作的步骤，具体包括：

当所述设置指令为所述确认指令时，执行的对应操作为将所述待定用户信息添加至所述黑名单；

当所述设置指令为所述否定指令时，执行的对应操作为不将所述待定用户信息添加至所述黑名单。

可选地，所述接收包含用户信息的验证请求的步骤，具体包括：

在判断所述用户信息是否满足所述预设条件之前，比对所述用户信息与所述黑名单；

若所述用户信息存在于所述黑名单，则拒绝所述验证请求。

可选地，所述接收包含用户信息的验证请求的步骤，还包括：

在拒绝所述验证请求之后，不发送针对所述用户信息的警报信息。

可选地，所述用户信息包括指纹信息、声纹信息、人脸信息、虹膜信息以及肢体特征信息中的一种或多种。

本发明还提出了一种门锁设备，该门锁设备包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时实现如上任一项所述的门锁的误报警智能处理方法的步骤。

本发明还提出了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质上存储有门锁的误报警处理程序，所述门锁的误报警处理程序被处理器执行时实现如上任一项所述的门锁的误报警智能处理方法的步骤。

实施本发明的门锁的误报警智能处理方法、门锁设备及计算机可读存储介质，通过接收包含用户信息的验证请求，当所述用户信息满足预设条件时，将所述用户信息确定为待确定用户信息，生成并发送包含所述待确定用户信息的警报信息至用户端；然后，接收由所述用户端发送的反馈信息，所述反馈信息中包含用于确认是否将所述待定用户信息添加至黑名单的设置指令；最后，根据所述设置指令，执行将所述待定用户信息是否添加至所述黑名单的对应操作。从而使得报警信息得到有效地过滤，且能够避免后续误报警的重复发生，提升了智能门锁的智能化程度，增强了用户体验。

附图说明

下面将结合附图及实施例对本发明作进一步说明，附图中：

图1是本申请一个实施例提供的门锁的误报警智能处理方法流程图；

图2是本申请又一个实施例提供的门锁的误报警智能处理方法流程图；

图3是本申请又一个实施例提供的门锁的误报警智能处理方法流程图；

图4是本申请又一个实施例提供的门锁的误报警智能处理方法流程图；

图5是本申请又一个实施例提供的门锁的误报警智能处理方法流程图；

图6是本申请又一个实施例提供的门锁设备的结构框图；

图7是本申请又一个实施例提供的计算机可读存储介质的结构框图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

随着通信技术和智能家居的发展，智能门锁得到了越来越广泛的应用。现阶段的智能门锁一般都有设置指纹开锁功能，而为了保证指纹开锁功能的安全使用，智能门锁还会设置相应的验证报警功能，例如，当检测到指纹多次验证失败时，通过相应的报警防范指纹开锁功能被恶意利用，又例如，在上述过程中，当报警功能触发时，可能还会通过发送短信或者拨打户主电话进行安全提醒。

但是，由于智能门锁一般安装于户外区域，智能门锁的指纹开锁功能是面向所有接近该区域的人开放的，因此，智能门锁可能会因为一些无关人士的多次指纹开锁验证，而导致多次的报警功能触发，从而给户主的正常生活带来一定的困扰和影响。

于是，发明人提出了本申请实施例提供的门锁的误报警智能处理方法、门锁设备及计算机可读存储介质，通过接收包含用户信息的验证请求，当所述用户信息满足预设条件时，将所述用户信息确定为待确定用户信息，生成并发送包含所述待确定用户信息的警报信息至用户端；然后，接收由所述用户端发送的反馈信息，所述反馈信息中包含用于确认是否将所述待定用户信息添加至黑名单的设置指令；最后，根据所述设置指令，执行将所述待定用户信息是否添加至所述黑名单的对应操作。从而使得报警信息得到有效地过滤，且能够避免后续误报警的重复发生，提升了智能门锁的智能化程度，增强了用户体验。

应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

实施例一

请参阅图1，图1示出了本申请一个实施例提供的门锁的误报警智能处理方法流程图。本实施例提出了一种门锁的误报警智能处理方法，应用于门锁设备，该方法包括：

S1、接收包含用户信息的验证请求，当所述用户信息满足预设条件时，将所述用户信息确定为待确定用户信息，生成并发送包含所述待确定用户信息的警报信息至用户端；

S2、接收由所述用户端发送的反馈信息，所述反馈信息中包含用于确认是否将所述待定用户信息添加至黑名单的设置指令；

S3、根据所述设置指令，执行将所述待定用户信息是否添加至所述黑名单的对应操作。

可选地，在本实施例中，考虑到现阶段的智能门锁一般会设置指纹或者其他生物特征信息验证开锁功能，而为了保证指纹或者其他生物特征信息验证开锁功能的安全使用，智能门锁还会设置相应的验证报警功能，例如，当检测到指纹或者其他生物特征信息多次验证失败时，通过相应的报警防范指纹或者其他生物特征信息验证开锁功能被恶意利用，又例如，在上述过程中，当报警功能触发时，可能还会通过发送短信或者拨打户主电话进行安全提醒。但是，由于智能门锁一般安装于户外区域，智能门锁的指纹或者其他生物特征信息验证开锁功能是面向所有接近该区域的人开放的，因此，智能门锁可能会因为一些无关人士的多次指纹或者其他生物特征信息开锁验证，而导致多次的报警功能触发，从而给户主的正常生活带来一定的困扰和影响。于是，发明人提出了本申请实施例提供的门锁的误报警智能处理方法，通过接收包含用户信息的验证请求，当所述用户信息满足预设条件时，将所述用户信息确定为待确定用户信息，生成并发送包含所述待确定用户信息的警报信息至用户端；然后，接收由所述用户端发送的反馈信息，所述反馈信息中包含用于确认是否将所述待定用户信息添加至黑名单的设置指令；最后，根据所述设置指令，执行将所述待定用户信息是否添加至所述黑名单的对应操作。从而使得报警信息得到有效地过滤，且能够避免后续误报警的重复发生，提升了智能门锁的智能化程度，增强了用户体验。

可选地，在本实施例中，上述用户信息包括指纹信息、声纹信息、人脸信息、虹膜信息以及肢体特征信息中的一种或多种。具体的，一种方式是，在上述指纹信息、声纹信息、人脸信息、虹膜信息以及肢体特征信息各自单独进行验证时，分别根据指纹信息、声纹信息、人脸信息、虹膜信息以及肢体特征信息进行相应的黑名单设置，也即，分别建立指纹信息、声纹信息、人脸信息、虹膜信息以及肢体特征信息对应的五组黑名单，用以判定是否将一种类别的待确定用户信息是否加入上述对应组别的黑名单，例如，确定声纹信息的待确定用户信息是否加入上述对应声纹组别的黑名单；另一种方式是，在上述指纹信息、声纹信息、人脸信息、虹膜信息以及肢体特征信息中的某一项进行验证时，同步获取可能存在的其它信息，例如，在进行虹膜信息验证时，被验证的对象处于摄像头的有效识别范围，且有发声，则相应地，还将获取声纹信息、人脸信息以及肢体特征信息，当确定将该虹膜信息对应的待确定信息添加至相应的黑名单时，同步将声纹信息、人脸信息以及肢体特征信息加入至该黑名单，也即，在后续的验证识别过程中，若未检测到虹膜信息，但检测到上述将声纹信息、人脸信息以及肢体特征信息中的一种或多组，则依然可以确定相应的待确定信息已处于黑名单中，从而避免无关人员采用不同的验证方式对户主或其它管理人员所带来的干扰。

可选地，在本实施例中，门锁设备首先通过指纹或者其他生物特征信息验证模块采集接触该模块的用户信息，该用户信息为包含指纹图像的图像特征信息、声纹信息、人脸信息、虹膜信息以及肢体特征信息中的一种或多种，具体的，例如，当通过红外探测模块检测到人体靠近门锁时，自动激活人脸模块、虹膜识别模块、声纹识别模块等，通过这些生物特征信息验证模块进行人体特征识别，从而可以同时记录人脸，用于后续待确认信息作为参考；然后，再对该用户信息进行本实施例的条件判定，其中，本实施例用于条件判定的预设条件是，在一定时间段内，多次判定到指纹图像的图像特征信息、声纹信息、人脸信息、虹膜信息以及肢体特征信息中的一种或多种，并不存在于该门锁设备的解锁白名单，也即，该指纹图像的图像特征信息、声纹信息、人脸信息、虹膜信息以及肢体特征信息中的一种或多种无法通过该门锁设备的指纹验证的次数，在一定时间段内超过预设次数；最后，将包含该图像特征信息、声纹信息、人脸信息、虹膜信息以及肢体特征信息中的一种或多种的用户信息作为本实施例的待确定用户信息，而处理该待确定用户信息的处理对象可以是该门锁设备的户主或者其他管理人员，因此，本实施例将生成并发送包含上述待确定用户信息的警报信息至户主或者其他管理人员用户端，以便户主或者其他管理人员对该待确定用户信息做进一步的处理，其中，用户端可以是户主或者其他管理人员的通信设备，例如随身携带的手机，还可以安防人员所操控的安防管理平台，例如小区的警情中心。

可选地，在本实施例中，当户主或者其他管理人员对该待确定用户信息做进一步的处理后，由用户端生成相应的反馈信息，与此同时，由门锁设备接收由用户端发送的反馈信息，其中，所述反馈信息中包含用于确认是否将所述待定用户信息添加至黑名单的设置指令。在本实施例中，为了便于户主或者其他管理人员对该待确定用户信息进行处理，用户端可以通过对该待确定用户信息的相关信息进行关联呈现，例如，将该待确定用户信息的报警次数、报警频率以及报警时间等信息关联呈现至该待确定用户信息的关联显示区域，从而便于户主或者其他管理人员对该待确定用户信息做进一步的处理后生成相应的反馈信息。

可选地，在本实施例中，根据所述设置指令，执行将所述待定用户信息是否添加至所述黑名单的对应操作。在本实施例中，当门锁设备没有黑名单时，若接受到第一个将所述待定用户信息添加至黑名单的设置指令，则创建一组黑名单，并根据该设置指令将所述待定用户信息添加至所创建的黑名单。在本实施例中，为了便于对黑名单进行差异化的管理，门锁设备可以创建多组黑名单，从而还可以根据不同的设置指令将所述待定用户信息添加至对应组别的黑名单。

本实施例的有益效果在于，通过接收包含用户信息的验证请求，当所述用户信息满足预设条件时，将所述用户信息确定为待确定用户信息，生成并发送包含所述待确定用户信息的警报信息至用户端；然后，接收由所述用户端发送的反馈信息，所述反馈信息中包含用于确认是否将所述待定用户信息添加至黑名单的设置指令；最后，根据所述设置指令，执行将所述待定用户信息是否添加至所述黑名单的对应操作。从而使得报警信息得到有效地过滤，且能够避免后续误报警的重复发生，提升了智能门锁的智能化程度，增强了用户体验。

实施例二

可选地，基于上述实施例，为了进一步确定上述验证请求是否满足预设条件，本实施例中，将上述预设条件确定为同一用户信息在预设时间段内的验证失败次数超过预设次数。具体的，一种方式是，在不同的时间段内，确定相应的预设次数，例如，在白天的时间内，考虑到日间的人员出入的频次比较高，指纹验证操作的使用几率比较高，因此，确定数量较多的预设次数，而夜间的时间内，考虑到夜间的人员出入频次比较低，指纹验证操作的使用几率比较低，因此，确定数量较少的预设次数，可选地，针对上述方式，还可以按不同的时间特征确定相应的预设次数，该时间特征包括昼夜时段、起居时段、节假时段、日程时段等，具体的，以起居时段为例，在起床后时段内，考虑到用户活动较为方便，确定数量较多的预设次数，而在未起床时段内，考虑到用户活动不太方便，确定数量较少的预设次数，又例如，在工作日时段内，考虑到用户在家的时间较少，确定数量较少的预设次数，而在节假日时段内，考虑到用户在家的时间较多，确定数量较多的预设次数，又例如，在根据日程信息确定用户处于忙碌时段内，考虑到用户活动较为不便，确定数量较少的预设次数，而根据日程信息确定用户处于空闲时段内，考虑到用户活动较为方便，确定数量较多的预设次数，可选地，针对上述方式，不同的昼夜时段、起居时段、节假时段、日程时段等时间特征，可以用来确定同一用户信息在预设时间段内的验证失败次数是否超过预设次数，例如，指纹验证在预设时间段内的验证失败次数超过预设次数，还可以是声纹信息、人脸信息、虹膜信息以及肢体特征信息中的一种或多种，或者，针对上述方式，不同的昼夜时段、起居时段、节假时段、日程时段等时间特征，可以用来确定指纹信息、声纹信息、人脸信息、虹膜信息以及肢体特征信息中的一种或多种用户信息在预设时间段内的共同的验证失败次数是否超过上述预设次数；另一种方式是，考虑到恶意误触发的频率一般较高，因此，确定同一用户信息在预设时间段内的验证失败的频率，当该频率超过一定预设频率时，再对验证失败次数是否超过预设次数进行判定，从而使得小朋友贪玩门锁设备的指纹识别模块所导致的误触发能够得到准确地识别。

可选地，基于上述实施例，为了进一步确定设置指令的设置方案，在本实施例中，将上述设置指令确定为确认指令和否定指令两种类型。其中，确定指令用于将待定用户信息添加至黑名单，而否定指令用于确定不将待定用户信息添加至黑名单。具体的，在本实施例中，考虑到不同人群对指纹设备的恶意操作的时间具有一定的分布规律，因此，当门锁设备具备多组别黑名单时，可以根据不同时间段上报的待定用户信息，根据上述确定指令将该待定用户信息添加至相应组别的黑名单，例如，当处于夜间一预设时间段上报的待定用户信息，根据上述确定指令将该待定用户信息添加至第一组别的黑名单，而处于午间一预设时间段上报的待定用户信息，根据上述确定指令将该待定用户信息添加至第二组别的黑名单，从而便于户主或者其它管理人员对于不同组别的黑名单进行批量化的管理。在本实施例中，考虑到户主或者其它管理人员对于某一次发出的否定指令，确定不将待定用户信息添加至黑名单后，若再次接收到相同的待定用户信息，则向户主或者其它管理人员同步呈现之前的否定指令的下达信息，从而辅助户主或者其它管理人员按自身需求选择对接收到相同的待定用户发送确认指令或否定指令。

请参阅图2，图2示出了本申请又一个实施例提供的门锁的误报警智能处理方法流程图，基于上述实施例，为了能够接收到由用户端发送的反馈信息，在本实施例中，还包括：

S201、将所述待确定用户信息添加至所述黑名单；

S202、当接收到所述否定指令时，将所述待确定用户信息从所述黑名单中移除。

在本实施例中，当户主或者其它管理人员对于某一次发出的确定指令，确定将待定用户信息添加至黑名单后，若再次接收到相同的待定用户信息，则向户主或者其它管理人员同步呈现之前的确认指令的下达信息，从而辅助户主或者其它管理人员按自身需求选择对接收到相同的待定用户发送确认指令或否定指令，例如，针对再次接收到相同的待定用户信息，当接收到否定指令的设置指令时，将待确定用户信息从所述黑名单中移除，从而避免对正常指纹验证用户的验证功能屏蔽。

请参阅图3，图3示出了本申请又一个实施例提供的门锁的误报警智能处理方法流程图，基于上述实施例，为了实现根据所述设置指令，执行将所述待定用户信息是否添加至所述黑名单的对应操作的步骤，在本实施例中，具体包括：

S31、当所述设置指令为所述确认指令时，执行的对应操作为将所述待定用户信息添加至所述黑名单；

S32、当所述设置指令为所述否定指令时，执行的对应操作为不将所述待定用户信息添加至所述黑名单。

在本实施例中，当所述设置指令为所述确认指令时，门锁设备执行的对应操作为将所述待定用户信息添加至所述黑名单，其中，该黑名单可以是门锁设备本地的黑名单，还可以是与该门锁设备联网的云端的黑名单。在本实施例中，云端的黑名单包括至少两种类型：一种是与用户自身相关的云端黑名单，另一种是与公共安全相关的云端黑名单。具体的，前者包括用户主动设置且存储于云端的黑名单、由用户所在家庭的其它成员主动设置且存储于云端的黑名单、用户所在的一定地理位置范围内的其它用户主动设置且存储于云端的黑名单；后者包括由公安机关、第三方安防机构等安全主体所设置的公共的黑名单，包括与网络通缉信息相关的黑名单，被标记为惯偷、入室抢劫等特定犯罪类型的黑名单，以及被一些商家或其它商事主体主动上传或标记的黑名单。特别地，在本实施例中，针对上述第一种类型的云端黑名单，用户还可以主动将该黑名单中的一个或多个提交、或申请加入至第二种类型的云端黑名单，从而实现云端黑名单的更新与共享。进一步地，在当用户主动将该黑名单中的一个或多个提交、或申请加入至第二种类型的云端黑名单时，在提交、或申请的过程中，关联提供该黑名单的提交、或申请的缘由，同时，关联上传指纹信息、声纹信息、人脸信息、虹膜信息以及肢体特征信息中的一种或多种。在本实施例中，当所述设置指令为所述否定指令时，门锁设备执行的对应操作为不将所述待定用户信息添加至所述黑名单，从而避免对正常指纹验证用户的验证功能屏蔽。

在本实施例中，当所述设置指令为所述确认指令时，同步确定该确认指令的有效时限，此时，门锁设备执行的对应操作为将所述待定用户信息添加至该有效时限组别的黑名单，例如，户主根据其自身的判断和需求，确定该确认指令的有效时限为一周，则在未来一周的时间内，该待定用户信息处于黑名单中，而在一周之后，该待定用户信息从上述黑名单中自动移除。

在本实施例中，当所述设置指令为所述确认指令时，同步确定该确认指令的有效时间段，此时，门锁设备执行的对应操作为将所述待定用户信息添加至该有效时间段组别的黑名单，例如，户主根据其自身的判断和需求，确定该确认指令的有效时间段为夜晚23：00至早晨07：00，则在后续实施过程中，若在夜晚23：00至早晨07：00接收到该待定用户信息，则自动确定其处于黑名单中，而在其它时间段中，该待定用户信息从上述黑名单中自动移除。

请参阅图4，图4示出了本申请又一个实施例提供的门锁的误报警智能处理方法流程图，基于上述实施例，为了实现接收包含用户信息的验证请求的步骤，在本实施例中，具体包括：

S11、在判断所述用户信息是否满足所述预设条件之前，比对所述用户信息与所述黑名单；

S12、若所述用户信息存在于所述黑名单，则拒绝所述验证请求。

在本实施例中，为了避免多次的待定用户信息对户主或者其它管理人员造成的设置指令干扰，在判断所述用户信息是否满足所述预设条件之前，比对所述用户信息与所述黑名单，若所述用户信息存在于所述黑名单，则拒绝所述验证请求。由此，使得已处于黑名单中的用户信息，再次进行验证请求时，不再生成上述待定用户信息，从而无需户主或者其它管理人员进行后续的设置指令操作。

请参阅图5，图5示出了本申请又一个实施例提供的门锁的误报警智能处理方法流程图，基于上述实施例，为了实现接收包含用户信息的验证请求的步骤，在本实施例中，还包括：

S13、在拒绝所述验证请求之后，不发送针对所述用户信息的警报信息。

在本实施例中，为了避免处于黑名单中的用户对户主或者其它管理人员可能造成的干扰，在拒绝所述验证请求之后，不发送针对所述用户信息的警报信息。而考虑到户主或者其它管理人员可能会不定期查看门锁设备的警报状态，在本实施例中，门锁设备在上述情况下不发送针对所述用户信息的警报信息时，仍记录相应的日志信息，从而户主或者其它管理人员在查看门锁设备的警报状态时，能够获取到完整的警报内容，以便于警报采集或导出。

实施例三

请参见图6，图6示出了本申请又一个实施例提供的门锁设备的结构框图。本发明还提出了一种门锁设备600，该门锁设备600包括存储器601、处理器602及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时实现如上任一项所述的门锁的误报警智能处理方法的步骤。

需要说明的是，上述设备实施例与方法实施例属于同一构思，其具体实现过程详细见方法实施例，且方法实施例中的技术特征在设备实施例中均对应适用，这里不再赘述。

实施例四

请参见图7，图7示出了本申请又一个实施例提供的计算机可读存储介质的结构框图。本发明还提出了一种计算机可读存储介质700，该计算机可读存储介质700上存储有门锁的误报警处理程序701，所述门锁的误报警处理程序被处理器执行时实现如上任一项所述的门锁的误报警智能处理方法的步骤。

需要说明的是，上述介质实施例与方法实施例属于同一构思，其具体实现过程详细见方法实施例，且方法实施例中的技术特征在介质实施例中均对应适用，这里不再赘述。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质（如ROM/RAM、磁碟、光盘）中，包括若干指令用以使得一台终端（可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等）执行本发明各个实施例所述的方法。

上面结合附图对本发明的实施例进行了描述，但是本发明并不局限于上述的具体实施方式，上述的具体实施方式仅仅是示意性的，而不是限制性的，本领域的普通技术人员在本发明的启示下，在不脱离本发明宗旨和权利要求所保护的范围情况下，还可做出很多形式，这些均属于本发明的保护之内。

Claims (6)

1.一种门锁的误报警智能处理方法，其特征在于，所述方法包括：

接收包含用户信息的验证请求，当所述用户信息满足预设条件时，将所述用户信息确定为待确定用户信息，生成并发送包含所述待确定用户信息的警报信息至用户端；

接收由所述用户端发送的反馈信息，所述反馈信息中包含用于确认是否将所述待确定用户信息添加至黑名单的设置指令；

根据所述设置指令，执行将所述待确定用户信息是否添加至所述黑名单的对应操作；其中，

所述用户信息包括指纹信息、声纹信息、人脸信息、虹膜信息以及肢体特征信息中的一种或多种；

在对所述指纹信息、所述声纹信息、所述人脸信息、所述虹膜信息以及所述肢体特征信息中的一种或多种进行验证时，同步获取其它的用户信息；

在将验证后的用户信息添加至所述黑名单时，同步将其它的用户信息添加至所述黑名单；

所述预设条件为所述用户信息在预设时间段内的验证失败次数超过预设次数；

其中，

在不同的所述时间段内，确定相应的所述预设次数；

所述在不同的所述时间段内，确定相应的所述预设次数，包括：按不同的时间特征确定相应的所述预设次数，所述时间特征包括昼夜时段、起居时段、节假时段以及日程时段；其中，在白天时间内的所述预设次数多于在夜间时间的所述预设次数，在起床后时段内的所述预设次数多于在未起床时段内的所述预设次数，在节假日时段内的所述预设次数多于工作日时段内的所述预设次数，在用户处于空闲时段内的所述预设次数多于用户处于忙碌时段内的所述预设次数；其中，不同的所述昼夜时段、所述起居时段、所述节假时段、所述日程时段，用以确定同一所述用户信息在所述预设时间段内的所述验证失败次数是否超过所述预设次数，或者，不同的所述昼夜时段、所述起居时段、所述节假时段、所述日程时段，用以确定所述指纹信息、所述声纹信息、所述人脸信息、所述虹膜信息以及所述肢体特征信息中的一种或多种所述用户信息在所述预设时间段内的共同的所述验证失败次数是否超过所述预设次数；

或者，确定同一所述用户信息在所述预设时间段内的验证失败的频率，当所述频率超过一定预设频率时，再对所述验证失败次数是否超过所述预设次数进行判定；

所述接收包含用户信息的验证请求的步骤，具体包括：

在判断所述用户信息是否满足所述预设条件之前，比对所述用户信息与所述黑名单；

若所述用户信息存在于所述黑名单，则拒绝所述验证请求；

所述接收包含用户信息的验证请求的步骤，还包括：

在拒绝所述验证请求之后，不发送针对所述用户信息的警报信息。

2.根据权利要求1所述的门锁的误报警智能处理方法，其特征在于，所述设置指令包括确认指令和否定指令，其中，所述确认指令用于将所述待确定用户信息添加至所述黑名单，所述否定指令用于确定不将所述待确定用户信息添加至所述黑名单。

3.根据权利要求2所述的门锁的误报警智能处理方法，其特征在于，所述接收由所述用户端发送的反馈信息的步骤之前，还包括：

将所述待确定用户信息添加至所述黑名单；

当接收到所述否定指令时，将所述待确定用户信息从所述黑名单中移除。

4.根据权利要求2所述的门锁的误报警智能处理方法，其特征在于，所述根据所述设置指令，执行将所述待确定用户信息是否添加至所述黑名单的对应操作的步骤，具体包括：

当所述设置指令为所述确认指令时，执行的对应操作为将所述待确定用户信息添加至所述黑名单；

当所述设置指令为所述否定指令时，执行的对应操作为不将所述待确定用户信息添加至所述黑名单。

5.一种门锁设备，其特征在于，所述门锁设备包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时实现如权利要求1至4中任一项所述的门锁的误报警智能处理方法的步骤。

6.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有门锁的误报警处理程序，所述门锁的误报警处理程序被处理器执行时实现如权利要求1至4中任一项所述的门锁的误报警智能处理方法的步骤。

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