CN109003020A - 一种存储柜信息隐私保护及快递派送方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种存储柜信息隐私保护及快递派送方法，包含快递员终端和用户终端，所述快递员终端包含注册流程、派件流程和揽件流程，用户终端包含用户注册、用户寄件和用户取件；本方法能够实现对快递包裹的自助式存放及取件，大大降低用人成本，用户在寄件过程中可以自助下单、自助投件，极大的提升了寄件的便捷性效率；本方法自动向用户推送快递柜及网点信息，由用户自主选择，用户通过移动终端自助下单、付款和寄件，全程可主动选择是否用快递员，降低了人员成本、提高了投递效率。

Description

一种存储柜信息隐私保护及快递派送方法

技术领域

本发明属于智能快递服务领域，尤其涉及一种存储柜信息隐私保护及快递派送方法。

背景技术

近年来，随着快递行业的快速发展，智能快递应运而生。目前智能快递大多仅限于智能取件功能，而不具备现场智能寄件功能，当需要寄件时，仍然需要快递人员上门取件，这样不但耗费了大量的人工成本，也给人们的生活带来了很多不便。

目前，市场上出现了少数智能寄件系统，虽然解决了快递人员上门取件的弊端，但仍存在以下缺陷：

1.面单填写不方便，需要通过快递柜的操作界面填写寄件信息，然后打印面单，或者快递柜吐出面单后手工填写寄件信息，人们往往对快递柜的操作界面时感觉不习惯；

2.安全检查不方便，由于寄件时快递单已经贴在快件上，检查快件物品时容易损毁面单，不便于进行安全检查；

3.快件处理易混淆，在某些情况下，面单不适合直接贴在快件上，而是随同快件一起由快递人员取走，这样不同的快件和面单容易混淆，寄件错误时有发生；

4.寄件纠错功能差，在寄件过程中，由于寄件人的疏忽，经常出现快件忘记放入快递柜内或者放入后忘记关柜门的情况，如果寄件人随即离开，快件容易丢失，给寄件人造成损失。

随着电子商务的发展，网上购物的增加，快递行业也迅速发展起来。目前寄送快递需要提前约定时间和地点，快递人员上门取件，这样不仅让人们寄送快递不便，还增加了人工成本。因此，研发一种智能的快递寄件方法是个亟待解决的问题。

随着电子商务的快速发展和人们生活节奏的加快，网购越来越受到人们的青睐，因此快递业务呈高速增加趋势。传统的快递方式都是用户通过快递员进行快递的寄取，这就需要事前联系快递公司或者收派员，并在约定的时间和地点会面进行收件、取件，存在操作过程复杂、运输效率低等缺点。因此，研发一种智能快递仓储柜的存放及取件方法是个亟待解决的问题。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是针对背景技术的不足提供了一种存储柜信息隐私保护及快递派送方法，其有效地利用快递柜完成快递的可以智能的对快件自动进行寄送和存取。

本发明为解决上述技术问题采用以下技术方案

一种存储柜信息隐私保护及快递派送方法，包含快递员终端和用户终端，

所述快递员终端包含注册流程、派件流程和揽件流程；

其中，注册流程具体包含如下步骤：

步骤1，快递员用户注册，并进行实名认证，服务器获得用户信息，所述用户信息包括用户的身份证信息、手机号码、所属公司、所属城市、所属网店；

步骤2，快递员用户登录，快递员终端通过服务器获取快递员用户信息，并实时派件情况及揽件情况；

派件流程具体包含如下步骤：

步骤3，快递员通过快递员终端界面选择派件：

快递员扫描快递单，获取快递单信息，包含快递类别、运单号码、收件人信息、发件人信息和运费结算情况，核对以上参数，如无误，则确认并进行步骤4；

步骤4，快递员选择派件方式：快递柜派件和服务网点派件；

步骤4.1，若选择快递柜派件，则选择附近快递柜，查询空柜；

步骤4.2，根据快件的重量和体积选择空柜，快件入柜并支付租金，进而通过短信通知收件人，完成派件；

步骤4.3，若选择服务网点派件方式：则选择附近服务网点，并支付寄存费；

步骤4.4，快递员携带包裹至步骤4.3选定的服务网点与工作人员对单并发送信息通知收件人，完成派件；

揽件流程具体包含如下步骤：

步骤5，快递员通过快递员终端界面选择揽件：

选择取件，进而选择取件方式，所述取件方式包含快递柜取件和服务网点取件，其中快递员终端显示快递柜和服务网点待取件件数；

若选择快递柜取件，查看附近快递柜快递分布情况，实时获取每组快递柜还有多少未取件；

开门取件，在快递柜前指定范围内可选择逐一开启也可选择一键全部开启槅门口，如遇故障及时联系客服，同时快递员终端实时存储快递柜取件记录；

若选择服务网点取件，查看附近服务网点分布情况，实时获取每组快递柜还有多少未取件；

快递员赶往网点完成取件进而选择录单：通过扫描快递单或手动录入获取订单信息，逐一完成录单；

快递员可以实时查询我的订单，我的订单包含报单和订单；

快递员根据录入的订单信息完成报单，同时发送订单至用户，用户完成支付；

快递员根据订单情况分别进入录单流程和取件流程，进而完成取件。

作为本发明一种存储柜信息隐私保护及快递派送方法的进一步优选方案，用户终端包含用户注册、用户寄件和用户取件；

步骤A，用户注册：

用户注册并登陆，并进行实名认证，服务器获得用户信息；

用户选择适合的套餐并缴费成为会员；

步骤B，用户取件，具体包含如下步骤：

用户选择取件方式，包含自行取件和授权取件；

若选择自行取件：用户至快递柜的有效距离内，用户通过用户客户端界面点击取件，柜门根据用户的指令打开柜门，用户完成取件；

若选择授权取件：选择提前录入的授权取件人姓名及手机号码，确定发送授权代为取件；

被授权取件人至快递柜的有效距离内，用户通过用户客户端界面点击取件，柜门根据用户的指令打开柜门，用户完成取件；

步骤C，用户寄件：

用户寄件包含快递柜寄件、上门寄件和网点寄件；具体包含以下步骤：

若用户选择快递寄件：用户客户端获取用户所在位置，显示附近的快递柜，用户预约空柜，并填写订单确定下单，选择快递类别，同时完成支付；

用户将快递放进快递柜，完成寄件；

若用户选择网点寄件：用户客户端获取用户所在位置，显示附近的网点，用户预约网点，并填写订单确定下单，选择快递类别，同时完成支付；

用户携带需寄快递至网点完成寄件；

若用户选择上门寄件：用户通过用户客户端选择寄件地址，用户预约快递，并填写订单确定下单，选择快递类别，同时完成支付；

快递员上门取件，完成寄件。

本发明采用以上技术方案与现有技术相比，具有以下技术效果：

本方法能够实现对快递包裹的自助式存放及取件，大大降低用人成本，用户在寄件过程

中可以自助下单、自助投件，极大的提升了寄件的便捷性效率；本方法自动向用户推送快递柜及网点信息，由用户自主选择，用户通过移动终端自助下单、付款和寄件，全程可主动选择是否用快递员，降低了人员成本、提高了投递效率。

具体实施方式

下面对本发明的技术方案做进一步的详细说明：

一种存储柜信息隐私保护及快递派送方法，包含快递员终端和用户终端，

所述快递员终端包含注册流程、派件流程和揽件流程；

其中，注册流程具体包含如下步骤：

步骤1，快递员用户注册，并进行实名认证，服务器获得用户信息，所述用户信息包括用户的身份证信息、手机号码、所属公司、所属城市、所属网店；

步骤2，快递员用户登录，快递员终端通过服务器获取快递员用户信息，并实时派件情况及揽件情况；

派件流程具体包含如下步骤：

步骤3，快递员通过快递员终端界面选择派件：

快递员扫描快递单，获取快递单信息，包含快递类别、运单号码、收件人信息、发件人信息和运费结算情况，核对以上参数，如无误，则确认并进行步骤4；

步骤4，快递员选择派件方式：快递柜派件和服务网点派件；

步骤4.1，若选择快递柜派件，则选择附近快递柜，查询空柜；

步骤4.2，根据快件的重量和体积选择空柜，快件入柜并支付租金，进而通过短信通知收件人，完成派件；

步骤4.3，若选择服务网点派件方式：则选择附近服务网点，并支付寄存费；

步骤4.4，快递员携带包裹至步骤4.3选定的服务网点与工作人员对单并发送信息通知收件人，完成派件；

揽件流程具体包含如下步骤：

步骤5，快递员通过快递员终端界面选择揽件：

选择取件，进而选择取件方式，所述取件方式包含快递柜取件和服务网点取件，其中快递员终端显示快递柜和服务网点待取件件数；

若选择快递柜取件，查看附近快递柜快递分布情况，实时获取每组快递柜还有多少未取件；

开门取件，在快递柜前指定范围内可选择逐一开启也可选择一键全部开启槅门口，如遇故障及时联系客服，同时快递员终端实时存储快递柜取件记录；

若选择服务网点取件，查看附近服务网点分布情况，实时获取每组快递柜还有多少未取件；

快递员赶往网点完成取件进而选择录单：通过扫描快递单或手动录入获取订单信息，逐一完成录单；

快递员可以实时查询我的订单，我的订单包含报单和订单；

快递员根据录入的订单信息完成报单，同时发送订单至用户，用户完成支付；

快递员根据订单情况分别进入录单流程和取件流程，进而完成取件。

用户终端包含用户注册、用户寄件和用户取件；

步骤A，用户注册：

用户注册并登陆，并进行实名认证，服务器获得用户信息；

用户选择适合的套餐并缴费成为会员；

步骤B，用户取件，具体包含如下步骤：

用户选择取件方式，包含自行取件和授权取件；

若选择自行取件：用户至快递柜的有效距离内，用户通过用户客户端界面点击取件，柜门根据用户的指令打开柜门，用户完成取件；

若选择授权取件：选择提前录入的授权取件人姓名及手机号码，确定发送授权代为取件；

被授权取件人至快递柜的有效距离内，用户通过用户客户端界面点击取件，柜门根据用户的指令打开柜门，用户完成取件；

步骤C，用户寄件：

用户寄件包含快递柜寄件、上门寄件和网点寄件；具体包含以下步骤：

若用户选择快递寄件：用户客户端获取用户所在位置，显示附近的快递柜，用户预约空柜，并填写订单确定下单，选择快递类别，同时完成支付；

用户将快递放进快递柜，完成寄件；

若用户选择网点寄件：用户客户端获取用户所在位置，显示附近的网点，用户预约网点，并填写订单确定下单，选择快递类别，同时完成支付；

用户携带需寄快递至网点完成寄件；

若用户选择上门寄件：用户通过用户客户端选择寄件地址，用户预约快递，并填写订单确定下单，选择快递类别，同时完成支付；

快递员上门取件，完成寄件。

本方法能够实现对快递包裹的自助式存放及取件，大大降低用人成本，用户在寄件过程中可以自助下单、自助投件，极大的提升了寄件的便捷性效率；本方法自动向用户推送快递柜及网点信息，由用户自主选择，用户通过移动终端自助下单、付款和寄件，全程可主动选择是否用快递员，降低了人员成本、提高了投递效率。

Claims (2)

1.一种存储柜信息隐私保护及快递派送方法，其特征在于：包含快递员终端和用户终端，

所述快递员终端包含注册流程、派件流程和揽件流程；

其中，注册流程具体包含如下步骤：

步骤1，快递员用户注册，并进行实名认证，服务器获得用户信息，所述用户信息包括用户的身份证信息、手机号码、所属公司、所属城市、所属网店；

步骤2，快递员用户登录，快递员终端通过服务器获取快递员用户信息，并实时派件情况及揽件情况；

派件流程具体包含如下步骤：

步骤3，快递员通过快递员终端界面选择派件：

快递员扫描快递单，获取快递单信息，包含快递类别、运单号码、收件人信息、发件人信息和运费结算情况，核对以上参数，如无误，则确认并进行步骤4；

步骤4，快递员选择派件方式：快递柜派件和服务网点派件；

步骤4.1，若选择快递柜派件，则选择附近快递柜，查询空柜；

步骤4.2，根据快件的重量和体积选择空柜，快件入柜并支付租金，进而通过短信通知收件人，完成派件；

步骤4.3，若选择服务网点派件方式：则选择附近服务网点，并支付寄存费；

步骤4.4，快递员携带包裹至步骤4.3选定的服务网点与工作人员对单并发送信息通知收件人，完成派件；

揽件流程具体包含如下步骤：

步骤5，快递员通过快递员终端界面选择揽件：

选择取件，进而选择取件方式，所述取件方式包含快递柜取件和服务网点取件，其中快递员终端显示快递柜和服务网点待取件件数；

若选择快递柜取件，查看附近快递柜快递分布情况，实时获取每组快递柜还有多少未取件；

开门取件，在快递柜前指定范围内可选择逐一开启也可选择一键全部开启槅门口，如遇故障及时联系客服，同时快递员终端实时存储快递柜取件记录；

若选择服务网点取件，查看附近服务网点分布情况，实时获取每组快递柜还有多少未取件；

快递员赶往网点完成取件进而选择录单：通过扫描快递单或手动录入获取订单信息，逐一完成录单；

快递员可以实时查询我的订单，我的订单包含报单和订单；

快递员根据录入的订单信息完成报单，同时发送订单至用户，用户完成支付；

快递员根据订单情况分别进入录单流程和取件流程，进而完成取件。

2.根据权利要求1所述的一种存储柜信息隐私保护及快递派送方法，其特征在于：用户终端包含用户注册、用户寄件和用户取件；

步骤A，用户注册：

用户注册并登陆，并进行实名认证，服务器获得用户信息；

用户选择适合的套餐并缴费成为会员；

步骤B，用户取件，具体包含如下步骤：

用户选择取件方式，包含自行取件和授权取件；

若选择自行取件：用户至快递柜的有效距离内，用户通过用户客户端界面点击取件，柜门根据用户的指令打开柜门，用户完成取件；

若选择授权取件：选择提前录入的授权取件人姓名及手机号码，确定发送授权代为取件；

被授权取件人至快递柜的有效距离内，用户通过用户客户端界面点击取件，柜门根据用户的指令打开柜门，用户完成取件；

步骤C，用户寄件：

用户寄件包含快递柜寄件、上门寄件和网点寄件；具体包含以下步骤：

若用户选择快递寄件：用户客户端获取用户所在位置，显示附近的快递柜，用户预约空柜，并填写订单确定下单，选择快递类别，同时完成支付；

用户将快递放进快递柜，完成寄件；

若用户选择网点寄件：用户客户端获取用户所在位置，显示附近的网点，用户预约网点，并填写订单确定下单，选择快递类别，同时完成支付；

用户携带需寄快递至网点完成寄件；

若用户选择上门寄件：用户通过用户客户端选择寄件地址，用户预约快递，并填写订单确定下单，选择快递类别，同时完成支付；

快递员上门取件，完成寄件。