CN110796801A - 一种利用智能存取柜的实现物品转交的方法、物品转交处理装置和存取柜系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开一种利用智能存取柜的实现物品转交的方法，包括第一取件流程，第一取件流程实现为：接收第二用户端发送的登录指令；响应于第二用户端发出的登录指令，获取授权信息，根据授权信息获取匹配的取件订单，并将取件订单以能够接收开锁指令的形式呈现在第二用户端，其中，授权信息包括有第二用户端标识信息；接收第二用户端的开锁指令响应于第二用户端发出的开锁指令，控制存取柜匹配的空间格打开柜门。根据本发明的另一个方面，提供了一种物品转交处理装置和存取柜系统，根据本发明公开的方法、装置及系统可以实现用户间的转存操作，并且对取件用户进行登记和监视，还可以多人同时操作同一柜子。

Description

一种利用智能存取柜的实现物品转交的方法、物品转交处理 装置和存取柜系统

技术领域

本发明涉及物联网技术领域，特别是一种一种利用智能存取柜的实现物品转交的方法、物品转交处理装置和存取柜系统。

背景技术

随着生活水平的普遍提高，快递服务越来越普遍，一般对于收发快递都通过快递柜进行投放，收件人可以通过快递柜进行自助式取件，而系统投递服务一般只开放给物流快递公司的快递人员使用。但是这样的快递柜往往会存在如下不足：

1、需要对投递的快递人员进行身份信息登记，但对取件的用户系统未做身份信息登记，当监控设备失效的情况下无法对取件用户进行确认，无法对后续可能存在的争议事件进行进一步处理；

2、不管快递员投递物品还是用户取件时都只能在柜体屏幕上操作交互，整个过程虽然解决了单个个体的取件效率，但没有解决多人同时操作的效率问题，即目前只是串行操作，没有实现并行操作；

3、目前的快递柜仅仅是面向用户与取件员之间，还没有可以支持用户之间的转存的快递柜。

发明内容

为了解决上述问题，根据本发明的一种有益效果，发明人构思搭建一种系统，该系统可以由用户自发性的通过快递柜互相转件物品，不需要通过快递员就可以实现，从而达到便利转存物品的效果。

根据本发明的又一种有益效果，发明人通过设定需提前对取件的用户进行登录才可以进行取件操作，达到了跟踪取件用户的效果，克服了现有技术中当监控设备失效的情况下无法对取件用户进行确认，无法对后续可能存在的争议事件进行进一步处理的问题。

根据本发明的另一种有益效果，发明人通过构建一种远程终端，使得可以多个用户同时对同一柜体进行取件操作。

根据本发明的一个方面，提供了一种利用智能存取柜的实现物品转交的方法，包括第一取件流程，第一取件流程实现为：接收第二用户端发送的登录指令；响应于第二用户端发出的登录指令，获取授权信息，根据授权信息获取匹配的取件订单，并将取件订单以能够接收开锁指令的形式呈现在所述第二用户端，其中，授权信息包括有第二用户端标识信息；接收第二用户端的开锁指令；响应于第二用户端发出的开锁指令，控制存取柜匹配的空间格打开柜门。通过在登录指令之后的授权信息的获取可以将取件用户的个人信息进行登录，区别于现有的存取快递柜，对于取件用户的信息也进行实名制，从而可以为后续可能存在的争议事件提供证据。

在一些实施方式中，该方法还包括转存流程，转存流程实现为：接收第一用户端发送的转交指令；响应于转交指令，获取转交信息，其中，转交信息包括第二用户端标识信息；为第二用户端标识信息绑定目标空间格地址，并向目标空间格发送开门指令；响应于关门指令，生成取件订单，向第二用户端标识信息关联的第二用户端发送取件提示信息，并将生成的所述取件订单绑定至所述第二用户端标识信息。由此，就可以通过该智能存取柜作为媒介，第一用户端和第二用户端单方向的通过该智能存取柜进行转存和接收。在第一用户端即转存端完成转存操作后，就会自动的向第二用户端发送取件提示信息，从而实现了用户间的转存功能，不需要通过快递员的介入就可以实现存取的操作，简单方便。

在一些实施方式中，匹配的取件订单包括多个，响应于第二用户端发出的开锁指令，控制存取柜匹配的空间格打开柜门实现为同时将多个与多个取件订单匹配的空间格全部打开。由此，可以实现用户对多个订单同时进行操作，避免了普通快递柜需要一个一个挨着去取件的问题，大大的提高了效率。作为一种优选实施方式，还可以同时接收两个以上第二用户端同时出的开锁指令，以对两个以上第二用户端的开锁指令同时进行响应，实现多人同时取件的效果，相比传统的需要轮流排队取件的方式，大大提高对同一存取柜的存取件效率。

在一些实施方式中，方法还包括第二取件流程，实现为：在判断根据授权信息获取到的匹配的取件订单为零个时，生成输入取件码提示消息输出至第二用户端；响应于取件码输入指令，获取输入的取件码进行认证，在认证通过时，控制所述存取柜匹配的空间格打开柜门。当用户的授权信息名下没有取件订单，即是帮其它人代取快递，这时就需要通过取件码进行取件，可以避免一些由于取件人身份不明导致的代取纠纷。

根据本发明的另一个方面，提供了一种物品转交处理装置，第一取件授权单元，用于接收第二用户端发送的登录指令，响应于第二用户端发出的登录指令，获取授权信息，根据授权信息获取匹配的取件订单，并将取件订单以能够接收开锁指令的形式呈现在第二用户端，其中，授权信息包括有第二用户端标识信息；和第一取件控制单元，用于接收第二用户端的开锁指令，响应于第二用户端发出的开锁指令，控制存取柜匹配的空间格打开柜门。通过第一取件授权单元和第一取件控制单元可以实现对取件用户的实名制登记，在登记后才可以进行取件操作，避免一些由于取件人身份不明导致的代取纠纷。

在一些实施方式中，还包括转交指令接收单元，用于接收第一用户端发送的转交指令；空间格授权单元，用于响应于转交指令，获取转交信息，其中，转交信息包括第二用户端标识信息，并为第二用户端标识信息绑定目标空间格地址，并向目标空间格发送开门指令；和取件订单确定单元，用于响应于关门指令，生成取件订单，向第二用户端标识信息关联的第二用户端发送取件提示信息，并将生成的取件订单绑定至所述第二用户端标识信息。由此，可以通过转交指令接收单元和空间格授权单元进行用户之间的转交物品的操作，并且不需要快递员介入，仅通过用户之间就可以独立完成转存，大大的节约了不必要人力消耗，提高存取柜的利用效率。

在一些实施方式中。还包括：第二取件授权单元，用于在根据授权信息获取到的匹配的取件订单为零个时，生成输入取件码提示消息输出；和第二取件控制单元，用于获取输入的取件码进行认证，在认证通过时，控制存取柜匹配的空间格打开柜门。由此，可以通过取件码实现帮助他人代取的功能，并且在代取的前提在也需要进行实名制，有利于管理日常的存取信息。

根据本发明的另一个方面，提供了一种存取柜系统，包括存取柜和云端，具有至少一个空间格的存取柜；用于进行取件操作的第二用户端；和用于进行存取件控制处理的云端平台；第二用户端在取件流程中向云端发送登录指令和取件指令；云端用于在接收到登录指令时，将与该第二用户端关联的取件订单输出至所述第二用户端；和用于根据所述第二用户端的取件指令，控制存取柜的空间格进行开门；其中，第二用户端通过呈现的取件订单生成取件指令输出至云端。由此，可以实现对取件用户的实名制登记，在登记后才可以进行取件操作，避免一些由于取件人身份不明导致的代取纠纷。

在一些实施方式中，还包括用于进行转交操作的第一用户端，其发送转交指令至云端；云端还用于根据第一用户端的转交指令，为转交指令指向的第二用户端绑定目标空间格地址和关联取件订单，并向目标空间格发送开门指令。由此，通过第一用户端和第二用户端就可以实现直接的转交操作，不需要快递员的介入，有利于提高存取柜的使用效率。

在一些实施方式中，在关联的取件订单为零个时，第二用户端生成的取件指令为基于用户输入的取件码生成。由此，可以通过取件码进行代取，并且是在实名制的前提下，使得整个存取柜的操作更加具有安全性。

附图说明

图1为本发明一实施方式的利用智能存取柜的实现物品转交的方法流程图；

图2为本发明又一实施方式的利用智能存取柜的实现物品转交的方法流程图；

图3为本发明一实施方式的物品转交处理装置原理示意图；

图4为本发明又一实施方式的物品转交处理装置原理示意图；

图5为本发明一实施方式的存取柜系统框图。

具体实施方式

下面结合附图对本发明作进一步详细的说明。

图1示意性地显示了根据本发明的一种实施方式的利用智能存取柜的实现物品转交的方法流程图，如图1所示，本实施例包括转交存件流程的具体实现过程，该流程包括如下步骤：

步骤S101：接收第一用户端发送的转交指令。其中，该第一用户端与下述提到的第二用户端都是安装有与存取柜远程连接的终端系统的终端设备上(手机、平板)。该终端系统能够与存取柜的存取件管理控制系统进行双向通信，当用户想要进行转交物品给其他人时，就会在第一用户端上输出转交指令，再由第一用户端向存取柜的存取件管理控制系统发出转交指令。具体地，该转交指令包括了用户需要转交的目标用户的标识信息和需要存放的物品的规格信息，目标用户的标识信息可以是第二用户端的用户ID(如微信ID或手机号等)，存放的物品规格信息可以使得系统能够分配匹配尺寸的空间格。在其他实施例中，也可以通过其他用户标识来标定目标用户，也可以通过其他信息如空间格大小信息来标定需要分配的空间格尺寸。

示例性地，上述终端系统可以是微信客户端中的小程序，该小程序的功能实现为能够与存取柜的存取件管理控制系统进行双向通信，且通过微信账号登录该存取柜的存取件管理控制系统进行转交指令的发送和获取用于存储转交物品的授权空间格。

步骤S102：响应于转交指令，获取转交信息，其中，转交信息包括第二用户端标识信息。当存取柜的存取件管理控制系统接收到用户的转交指令后，就会解析该转交指令，获取其中的转交信息，该转交信息包括被转交人信息、目标空间格信息(如所属的存取柜地址和需要分配的空间格规格信息等)和第二用户端标识信息，该标识信息为被转交人的用户端标识，可以为每个用户端唯一对应的标识码或序列号。

步骤S103：为第二用户端标识信息绑定目标空间格地址，并向目标空间格发送开门指令。存取柜的存取件管理控制系统根据转交信息为请求的用户分配目标空间格，并将第二用户端标识信息与目标空间格的地址进行绑定，该空间格地址可以实现为存取柜编号和空间格在该存取柜的位置编号，示例性地空间格地址可以实现为45678508，在绑定后，存取柜的存取件管理控制系统就会将开门指令发送至存取柜，控制存取柜的控制板驱动相应空间格(即目标空间格)的门锁进行打开。

步骤S104：响应于关门指令，生成取件订单，向第二用户端标识信息关联的第二用户端发送取件提示信息，并将生成的取件订单绑定至第二用户端标识信息。当打开空间格后，用户将要转存的物品放到存取柜中，关闭柜门后，就会触发关门指令，存取柜的存取件管理控制系统根据该关门指令，就会自动生成取件订单，该取件订单的内容包括交收柜名称、目标空间格地址、取件码等关键信息。通过绑定的第二用户标识信息向第二用户端发送取件提示信息，用户在登录第二用户端后就可以查看，再将取件订单与第二用户端通过唯一的标识信息(即第二用户端标识信息)进行绑定，这样用户在登录第二用户端时，就会收到取件提醒信息，就可以查询到物品存放的空间格进行取件。

根据本实施例提供的方法，可以使存取柜在用户间就可以进行操作，并且不需要快递员的介入，直接通过用户端的绑定就可以进行双方的存取操作，节约了人力资源，提高存取效率。

当用户进行取件的操作时，此时的取件操作情景不限于用户之间的存取操作，还可以是接收到快递员发出的取件操作等，如图2所示，显示了根据本发明又一实施方式的利用智能存取柜的实现物品转交的方法流程图，本实施例展示了取件操作流程，其包括如下步骤：

步骤S201：接收第二用户端发送的登录指令。当用户想要进行取件时，通过第二用户端上的上述终端系统进行登录，若第二用户端设备上没有安装终端系统可以根据存取柜上方的二维码进行扫描登录。以终端系统为微信客户端小程序为例，可以通过客户端小程序授权登录或通过扫一扫存取柜上方的二维码进行登录。

步骤S202：响应于第二用户端发出的登录指令，获取授权信息，根据授权信息获取匹配的取件订单输出至第二用户端，其中，授权信息包括有第二用户端标识信息，以微信为例，由于在进行授权登录时，是通过手机号进行注册和绑定所以用户端标识信息为唯一对应的，在步骤S101-步骤S104已经阐述了如何将取件订单与用户端标识信息进行绑定，所以当登录后，存取柜的存取件管理控制系统就能够将与当前第二用户端相关联的取件订单全部获取到并输出给第二用户端，这样通过第二用户端就可以自动查看到匹配的取件订单。

步骤S203：接收第二用户端的开锁指令，选择对应的取件订单后就会对目标空间格发送开锁指令。根据实际情况，匹配到的取件订单一般为两种情况：一个及以上或零个。对于根据授权信息获取的匹配的取件订单为一个或一个以上时，存取柜的存取件管理控制系统可以将取件订单全部输出显示在第二用户端，并在整个取件订单旁显示一个用于所有取件订单的一键取件的开锁指令菜单选项，这样就可以将与该用户关联的所有取件订单以能够一键取件的方式呈现，使得用户能够同时操作多个订单，只需按下一个开锁指令菜单就能以第一种取件方式发送开锁指令，取走这个存放点的所有待获取物品，即开启第一取件流程。在其它实施方式中，当取件订单为多个时，也可以呈现为能够根据用户的需求依次点击开门(例如通过点击单个订单的方式来依次单独发送针对该取件订单的开锁指令)，由此，第二用户端就会发出对应订单的开锁指令，通过该指令控制存取柜匹配的空间格打开。在另外的实施方式中，还可以是基于取件订单所属的存取柜进行划分，使得在同一存取柜上的全部取件订单对应同一开锁指令菜单以能够被同时操作，而在不同存取柜上的其他取件订单则对应另外的开锁指令菜单以能够被单独操作。

而在根据授权信息获取到的匹配的取件订单为零个时，存取柜的存取件管理控制系统就会生成输入取件码提示消息输出，可以为提示框，并且包含有输入光标提示用户在此处输入，该取件码为每一个取件订单中包含的与用户端标识匹配的唯一序列号，通过输入并提交该取件码就能以第二种取件方式发送开锁指令取件，即开启第二取件流程。

步骤S204：响应于第二用户端发出的开锁指令，控制存取柜匹配的空间格打开柜门。通过接收到的开锁指令，就会驱动对应的存取柜的空间格门锁完成开门操作。在第一取件流程中，即当用户想要全部取件时，第二用户端就会根据用户在第二用户端的开锁指令输入操作发出开锁指令，存取柜的存取件管理控制系统在接收到该指令后就会根据指令对应的订单信息获取关联的目标空间格，控制存取柜匹配的多个空间格同时打开。

在第二取件流程中，即当为其他人代取时由于登录之后用户标识并非与取件订单关联的第二用户端标识信息，此时就可以通过提示输入取件码来实现代为取件。存取柜的存取件管理控制系统通过获取输入的取件码进行认证(将获取的取件码与存储的取件订单中的取件码进行比对来实现认证)，在认证通过时，则控制存取柜匹配的空间格打开柜门。这种情况下，优选地，还会存储代为取件人的用户标识信息，将取件人的用户标识信息与取件订单关联绑定。

根据本实施例的方法，可以实现对取件用户的实名制登记，在登记后才可以进行取件操作，避免一些由于取件人身份不明导致的代取纠纷，有效地实现了对取件信息的跟踪，方便后续纠纷解决。

作为一种优选实施例，在进行取件流程时，本发明实施例还能够支持多人同时并行的取件操作，具体实现方式为：

接收两个以上第二用户端的登录指令，通过启动多线程来同时处理登录指令，将授权的第二用户端对应的取件订单以上述方法描述的方式返回给第二用户端；

在接收到两个以上第二用户端同时发送的开锁指令时，启用多线程来并行处理多个第二用户端的开锁指令，以通过不同的线程分别发送开锁指令给相应的存取柜以将匹配的空间格同时打开。即云端同时并发受理至少一个第二用户端即客户端发起的开锁请求，如果是属于不同柜子的请求则并发分发下发开锁指令，如果是同一个柜子同时有多个开锁请求则会通过排队系统依次下发开锁指令，每个开锁指令的完成一般在1秒-3秒之内处理完毕，对用户体验来说，响应速度非常快，完全没有等待和延迟的缺陷，因而通过上述取件方式不但能够方便跟踪取件情况，还能实现多人同时取件，大大提升用户体验。

由此，就能够实现对同一存取柜的并行取件操作，相对传统的串行取件操作方式，允许多人同时在一个取件柜上进行取件操作，大大提高了效率。

图3示意性地显示了根据本发明一实施方式的物品转交处理装置原理示意图，该物品转交处理装置即为存取柜的存取件管理控制系统的一种优选实施例。如图3所示，

本实施例的物品转交处理装置包括转交指令接收单元31、空间格授权单元32和取件订单确定单元33，转交指令接收单元31用于接收第一用户端41发送的转交指令。空间格授权单元32用于响应于转交指令，获取转交信息，其中，转交信息包括第二用户端42标识信息，并为第二用户端42标识信息绑定目标空间格地址，具体实现方式可以参照上述的方法部分描述，并向目标空间格发送开门指令。取件订单确定单元33用于响应于关门指令，生成取件订单，该取件订单的内容包括交收柜名称、目标空间格地址、取件码等关键信息。向第二用户端42标识信息关联的第二用户端42发送取件提示信息，可以生成以对话框的形式显示，并将生成的取件订单绑定至第二用户端42标识信息，绑定的具体实现方式可以参照上述的方法部分描述。

该装置还包括第一取件授权单元51和第一取件控制单元52，第一取件授权单元51用于接收第二用户端发送的登录指令，响应于第二用户端发出的登录指令，获取授权信息，该授权信息包括有第二用户端标识信息，根据授权信息获取匹配的取件订单输出至第二用户端。第一取件控制单元52用于接收第二用户端的开锁指令，响应于第二用户端发出的开锁指令，控制存取柜匹配的空间格打开柜门。其中，具体的实现方式可以参照上述的方法部分，通过该第一取件授权单元51和第一取件控制单元52可以使得用户在取件件需要进行登记，由此可以避免一些由于取件人身份不明导致的代取纠纷。

在优选实施方式中，如图4所示，该装置还包括第二取件授权单元61和第二取件控制单元62，第二取件授权单元61用于在根据授权信息获取到的匹配的取件订单为零个时，生成输入取件码提示消息输出。第二取件控制单元62用于获取输入的取件码进行认证，在认证通过时，控制与存取柜匹配的空间格打开柜门。由此，对于一些帮他人代取的情况，也需要先进行身份验证，保证了存取件的物品安全。

在具体应用中，上述物品转交处理装置即可以是安装在远程服务器上，并设置成能够同时与存取柜和上述第一用户端、第二用户端双向通信，也可以是直接安装在存取柜上，作为单个存取柜的控制系统，并设置成能够与上述第一用户端、第二用户端双向通信。

图5示意性地显示了根据本发明一实施方式的存取柜系统框图，以物品转交处理装置是设置在云端服务器上的云端平台为例，如图5所示，该存取柜系统包括第一用户端41、第二用户端42、存取柜8和云端平台7，第一用户端41用于进行转交操作，生成转交指令输出至云端平台7；第二用户端42用于进行取件操作，生成取件指令输出至云端平台7；其中，第一用户端41和第二用户端42可以实现为安装有能够与云端平台7双向通信的客户端软件的终端设备(如手机、平板)。

在转交流程中，云端平台7用于根据第一用户端41的转交指令，为转交指令指向的第二用户端42绑定目标空间格地址，并向目标空间格发送开门指令，同时，云端平台7还根据转交指令为绑定了目标空间格地址的第二用户端42关联取件订单。

在取件流程中，云端平台7用于根据第二用户端42的取件指令，控制存取柜8的空间格进行开门。

其中，本发明实施例的云端平台根据第二用户端42的授权信息进行取件授权和控制。具体地，第二用户端42在取件时，需要通过向云端7平台发送登录指令进行登录授权，例如通过微信客户端小程序进行授权登录或扫描二维码登录。云端平台7在接收到登录指令时，获取与该第二用户端42关联的取件订单，并将其以能够且方便接收用户的开锁指令的方式输出呈现至第二用户端42。这样，用户通过点击第二用户端42上呈现的取件订单对应的开锁指令选项就可以发送取件指令至云端平台7。

根据实际情况，匹配到的取件订单一般为两种情况：一个及以上或零个。对于根据授权信息获取的匹配的取件订单为一个或一个以上时，云端平台7可以将取件订单全部输出显示在第二用户端，并在整个取件订单旁显示一个用于所有取件订单的一键取件的开锁指令菜单选项，这样就可以将与该用户关联的所有取件订单以能够一键取件的方式呈现，使得用户能够同时操作多个订单，只需按下一个开锁指令菜单就能以第一种取件方式发送开锁指令，取走这个存放点的所有待获取物品，即开启第一取件流程。

而在根据授权信息获取到的匹配的取件订单为零个时，云端平台7就会生成输入取件码提示消息输出，可以为提示框，并且包含有输入光标提示用户在此处输入，该取件码为每一个取件订单中包含的与用户端标识匹配的唯一序列号，通过输入并提交该取件码就能以第二种取件方式发送开锁指令取件，即开启第二取件流程。

在第一取件流程中，即当用户想要全部取件时，第二用户端就会根据用户在第二用户端的开锁指令输入操作发出开锁指令，云端平台7在接收到该指令后就会根据指令对应的订单信息获取关联的目标空间格，控制存取柜匹配的多个空间格同时打开。

在第二取件流程中，即当为其他人代取时由于登录之后用户标识并非与取件订单关联的第二用户端标识信息，此时就可以通过提示输入取件码来实现代为取件(即当取件订单为零个时，第二用户端42生成的取件指令为基于用户输入的取件码生成)。云端平台7通过获取输入的取件码进行认证(将获取的取件码与存储的取件订单中的取件码进行比对来实现认证)，在认证通过时，则控制存取柜匹配的空间格打开柜门。这种情况下，优选地，还会存储代为取件人的用户标识信息，将取件人的用户标识信息与取件订单关联绑定。

在其他实施例中，在第二取件流程中，输入取件码的操作也可以在取件柜上进行，而不局限于只在第二用户端上输入。

根据本实施例公开的系统可以进行用户之间的转交物品的操作，并且不需要快递员介入，仅通过用户之间就可以独立完成转存，大大的节约了不必要人力消耗，提高存取柜的利用效率。还可以实现对取件用户的实名制登记，在登记后才可以进行取件操作，避免一些由于取件人身份不明导致的代取纠纷。

以上所述的仅是本发明的一些实施方式。对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明创造构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。

Claims (10)

1.一种利用智能存取柜的实现物品转交的方法，其特征在于，包括第一取件流程，所述第一取件流程实现为：

接收第二用户端发送的登录指令；

响应于第二用户端发出的登录指令，获取授权信息，根据所述授权信息获取匹配的取件订单，并将所述取件订单以能够接收开锁指令的形式呈现在所述第二用户端，其中，所述授权信息包括有第二用户端标识信息；

接收第二用户端的开锁指令；

响应于第二用户端发出的所述开锁指令，控制所述存取柜匹配的空间格打开柜门。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括转存流程，所述转存流程实现为：

接收第一用户端发送的转交指令；

响应于所述转交指令，获取转交信息，其中，所述转交信息包括第二用户端标识信息；

为所述第二用户端标识信息绑定目标空间格地址，并向所述目标空间格发送开门指令；

响应于关门指令，生成取件订单，向所述第二用户端标识信息关联的第二用户端发送取件提示信息，并将生成的所述取件订单绑定至所述第二用户端标识信息。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其中，所述匹配的取件订单包括多个，所述响应于第二用户端发出的所述开锁指令，控制所述存取柜匹配的空间格打开柜门实现为同时将与多个取件订单匹配的空间格全部打开。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括第二取件流程，实现为：

在判断根据所述授权信息获取到的匹配的取件订单为零个时，生成输入取件码提示消息输出至所述第二用户端；

响应于取件码输入指令，获取输入的取件码进行认证，在认证通过时，控制所述存取柜匹配的空间格打开柜门。

5.一种物品转交处理装置，其特征在于，包括

第一取件授权单元，用于接收第二用户端发送的登录指令，响应于第二用户端发出的登录指令，获取授权信息，根据所述授权信息获取匹配的取件订单，并将所述取件订单以能够接收开锁指令的形式呈现在所述第二用户端，其中，所述授权信息包括有第二用户端标识信息；和

第一取件控制单元，用于接收第二用户端的开锁指令，响应于第二用户端发出的所述开锁指令，控制所述存取柜匹配的空间格打开柜门。

6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，还包括

转交指令接收单元，用于接收第一用户端发送的转交指令；

空间格授权单元，用于响应于所述转交指令，获取转交信息，其中，所述转交信息包括第二用户端标识信息，并为所述第二用户端标识信息绑定目标空间格地址，并向所述目标空间格发送开门指令；和

取件订单确定单元，用于响应于关门指令，生成取件订单，向所述第二用户端标识信息关联的第二用户端发送取件提示信息，并将生成的所述取件订单绑定至所述第二用户端标识信息。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，还包括：

第二取件授权单元，用于在根据所述授权信息获取到的匹配的取件订单为零个时，生成输入取件码提示消息输出；和

第二取件控制单元，用于获取输入的取件码进行认证，在认证通过时，控制所述存取柜匹配的空间格打开柜门。

8.一种存取柜系统，其特征在于，包括存取柜和云端，

具有至少一个空间格的存取柜；

用于进行取件操作的第二用户端；和

用于进行存取件控制处理的云端平台；

所述第二用户端在取件流程中向所述云端发送登录指令和取件指令；

所述云端用于在接收到登录指令时，将与该第二用户端关联的取件订单输出至所述第二用户端；和用于根据所述第二用户端的取件指令，控制所述存取柜的空间格进行开门；

其中，所述第二用户端通过呈现的取件订单生成取件指令输出至所述云端。

9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，所述系统还包括用于进行转交操作的第一用户端，其发送转交指令至所述云端；

所述云端还用于根据所述第一用户端的转交指令，为所述转交指令指向的第二用户端绑定目标空间格地址和关联取件订单，并向所述目标空间格发送开门指令。

10.根据权利要求9所述的系统，其特征在于，在所述关联的取件订单为零个时，所述第二用户端生成的取件指令为基于用户输入的取件码生成。

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