CN114022257A - 一种订单处理系统、方法、装置、存储介质及电子设备 - Google Patents

Abstract

本说明书公开了一种订单处理系统、方法、装置、存储介质及电子设备，第一客户端通过识别采集到的票据图像中的订单信息，从而确定订单信息对应的验证码并发送给存放柜，存放柜接收到第一客户端发送的验证码，开启柜格的柜门，并建立验证码与柜格的对应关系。在柜门关闭后，存放柜向第一客户端发送存放完成消息。第一客户端在接收到存放完成消息，将包含验证码的存放信息发送给第二客户端。本系统中的第一客户端通过识别图像采集设备采集到的票据图像，确定出的验证码，并将确定出的验证码发送给存放柜，提高了输入用于开启柜门的指定号码的准确率。

Description

一种订单处理系统、方法、装置、存储介质及电子设备

技术领域

本说明书涉及计算机技术领域，尤其涉及一种订单处理系统、方法、装置、存储介质及电子设备。

背景技术

随着科技的发展，多数用户选择通过互联网进行购物，用户在下单成功后，通过配送运力将用户所购买的商品当面交给用户。

在特殊情况下，为了避免商品的丢失，配送运力可将商品存入用户所在位置附近的用于存放物品的物品存储设备中，其中，物品存储设备由多个存放柜组成，每个存放柜都安装有柜门。例如，在用户不方便取餐时，骑手可将用户购买的商品放入取餐柜。

在现有技术中，在存放商品时，通常需要配送运力以手动输入的方式在物品存储设备上输入指定号码，以此来开启商品存储设备的某一个存放柜的柜门。在柜门开启后，配送运力可将商品放入该存放柜。其中，所述指定号码用于开启柜门，通常以用户的手机号码最后4位作为指定号码。在配送运力完成存放商品的操作后，系统会提示用户使用其手机号码后4位开启该存放柜的柜门，拿到自己所购买的商品。

但是，由于用于开启柜门的指定号码是通过配送运力手动输入的，有时会出现指定号码输入错误，这就会导致用户使用手机号码后4位对应的号码时无法开启柜门。

因此，如何提高输入用于开启柜门的指定号码的准确率是个亟待解决的问题。

发明内容

本说明书提供一种订单处理系统、方法及装置，以部分的解决现有技术存在的上述问题。

本说明书采用下述技术方案：

本说明书提供了一种订单处理系统，包括：

所述第一客户端，用于通过图像采集设备采集票据图像；识别采集到的所述票据图像中包含的订单信息；根据识别到的所述订单信息，确定验证码；将所述验证码发送给所述存放柜；在接收到所述存放柜发送的存放完成消息时，将包含所述验证码的存放信息发送给与所述订单信息对应的第二客户端；

所述存放柜，用于当接收到所述第一客户端发送的验证码时，开启柜格的柜门，并建立所述验证码与已开启的柜格的对应关系；在确定所述柜门关闭的信息时，向所述第一客户端发送存放完成消息。

可选地，所述第二客户端，用于接收用户输入的验证码，将接收到的所述验证码发送给所述存放柜；

所述存放柜，用于在接收到所述第二客户端发送的所述验证码时，确定与所述验证码对应的柜格，开启所述柜格的柜门。

可选地，所述第一客户端，用于将确定所述验证码所基于的订单信息发送给所述存放柜；

所述存放柜，用于接收所述第一客户端发送的确定验证码所基于的订单信息；将所述订单信息与所述验证码对应的柜格的信息进行绑定；接收第二客户端发送的验证码，当接收到的验证码对应两个以上的柜格时，将与所述验证码对应的各柜格信息绑定的订单信息发送给所述第二客户端；接收所述第二客户端返回的指定订单信息，开启与所述指定订单信息绑定的柜格的柜门；

所述第二客户端，用于当发送的验证码对应两个以上的柜格时，接收所述存放柜发送的与所述验证码对应的各柜格绑定的订单信息并显示；将用户从显示的各订单信息中选择出的订单信息，作为指定订单信息，并将所述指定订单信息返回给所述存放柜。

本说明书提供了一种订单处理方法，所述方法应用于第一客户端，包括：

建立与存放柜之间的通信，并通过图像采集设备采集票据图像；

识别采集到的所述票据图像中包含的订单信息；

根据识别到的所述订单信息，确定验证码；

将所述验证码发送给所述存放柜，以使所述存放柜在接收到所述验证码时，开启柜格的柜门，并建立所述验证码与已开启的柜格的对应关系。

可选地，所述方法还包括：在接收到所述存放柜发送的存放完成消息时，将包含所述验证码的存放信息发送给与所述订单信息对应的第二客户端。

可选地，建立与存放柜之间的通信，具体包括：

通过图像采集设备采集存放柜上的图形码；

确定所述图像码中包含的存放柜标识，并根据所述存放柜标识，建立与所述存放柜之间的通信。

可选地，通过图像采集设备采集存放柜上的图形码，具体包括：

向所述第一客户端所在的电子设备发送权限获取请求，所述权限获取请求用于获取所述电子设备上的图像采集设备的调用权限；

响应于所述权限获取请求的通过消息，调用所述电子设备上的图像采集设备采集存放柜上的图形码。

可选地，将所述验证码发送给所述存放柜之前，具体包括：

根据确定出的验证码，生成提示消息，所述提示消息用于提示配送运力根据所述订单信息，核对确定出的验证码是否正确；

若接收到所述配送运力输入的验证码正确的消息，将所述验证码发送给所述存放柜；

若接收到所述配送运力输入的验证码错误的消息，将接收到所述配送运力输入的号码作为验证码发送给所述存放柜。

本说明书提供了一种订单处理装置，包括：

识别验证码模块，用于建立与存放柜之间的通信，并通过图像采集设备采集票据图像；识别采集到的所述票据图像中包含的订单信息；根据识别到的所述订单信息，确定验证码；

第一发送模块，用于将所述验证码发送给所述存放柜，以使所述存放柜在接收到所述验证码时，开启柜格的柜门，并建立所述验证码与已开启的柜格的对应关系。

本说明书还提供了一种订单处理方法，所述方法应用于存放柜，包括：

响应于接收到的第一客户端发送的通信建立请求，建立与所述第一客户端之间的通信；

当接收到所述第一客户端发送的验证码时，开启柜格的柜门，并建立所述验证码与已开启的柜格的对应关系；所述验证码是所述第一客户端根据订单信息确定出的，所述订单信息是所述第一客户端从采集到的票据图像中识别出的；

在确定所述柜门关闭时，向所述第一客户端发送存放完成消息。

可选地，所述方法还包括：将包含所述验证码的存放消息发送给第二客户端，以供其开启与所述验证码对应的柜格的柜门。

可选地，当接收到第二客户端发送的验证码时，开启与所述验证码对应的柜格的柜门，具体包括：

当接收到第二客户端发送的验证码时，判断所述验证码是否对应两个以上的柜格；

若是，将与所述验证码对应的各柜格绑定的订单信息发送给所述第二客户端，以使所述第二客户端向用户显示接收到的与所述验证码对应的各柜格绑定的订单信息；接收到所述第二客户端返回的指定订单信息，开启与所述指定订单信息绑定的柜格的柜门；

若否，开启与所述验证码对应的柜格的柜门。

本说明书提供了一种订单处理装置，包括：

通信建立模块，用于响应于接收到的第一客户端发送的通信建立请求，建立与所述第一客户端之间的通信；

第一接收模块，用于当接收到所述第一客户端发送的验证码时，开启柜格的柜门，并建立所述验证码与已开启的柜格的对应关系；所述验证码是所述第一客户端根据订单信息确定出的，所述订单信息是所述第一客户端从采集到的票据图像中识别出的；

第二发送模块，用于在确定所述柜门关闭时，向所述第一客户端发送存放完成消息。

本说明书还提供了一种订单处理方法，所述方法应用于第二客户端，包括：

接收到用户输入的验证码，将接收到的所述验证码发送给存放柜，以使所述存放柜开启与所述验证码对应的柜格的柜门；

其中，所述验证码是所述用户从第一客户端发送的存放信息中获取到的，所述存放信息是所述第一客户端在接收到所述存放柜发送的存放完成消息时确定的，所述存放完成消息是所述存放柜在确定柜格的柜门关闭时生成的；所述存放柜在接收到所述第一客户端发送的验证码时，所述柜格的柜门开启，在配送运力完成存放操作后，所述柜格的柜门关闭；所述验证码是所述第一客户端根据订单信息确定出的，所述订单信息是所述第一客户端从采集到的票据图像识别出的。

可选地，将接收到的所述验证码发送给所述存放柜之后，所述方法还包括：

当接收到所述存放柜发送的与所述验证码对应的各柜格绑定的订单信息时，显示接收到的与所述验证码对应的各柜格绑定的订单信息；

确定所述用户从显示的各订单信息中选择出的订单信息，作为指定订单信息；

将所述指定订单信息发送给所述存放柜，以使存放柜在接收到所述指定订单信息时，开启与所述指定订单信息对应的柜格的柜门。

本说明书提供了一种订单处理装置，包括：

第三接收模块，用于接收用户输入的验证码；

第三发送模块，用于确定接收到用户输入的验证码，将接收到的所述验证码发送给存放柜，以使所述存放柜开启与所述验证码对应的柜格的柜门；其中，所述验证码是所述用户从第一客户端发送的存放信息中获取到的，所述存放信息是所述第一客户端在接收到所述存放柜发送的存放完成消息时确定的，所述存放完成消息是所述存放柜在确定柜格的柜门关闭时生成的；所述存放柜在接收到所述第一客户端发送的验证码时，所述柜格的柜门开启，在配送运力完成存放操作后，所述柜格的柜门关闭；所述验证码是所述第一客户端根据订单信息确定出的，所述订单信息是所述第一客户端从采集到的票据图像识别出的。

本说明书提供了一种计算机可读存储介质，所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述订单处理方法。

本说明书提供了一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现上述订单处理方法。

本说明书采用的上述至少一个技术方案能够达到以下有益效果：

在本说明书提供的订单处理系统中，第一客户端通过识别采集到的票据图像，确定票据图像中的订单信息，从而确定订单信息对应的验证码并发送给存放柜，存放柜接收到第一客户端发送的验证码，开启柜格的柜门，并建立验证码与柜格的对应关系。存放柜在确定柜门关闭后，向第一客户端发送存放完成消息，第一客户端在接收到存放完成消息后，将包含验证码的存放信息发送给第二客户端。

从上述系统中可以看出，本系统中的第一客户端通过识别图像采集设备采集到的票据图像，确定出的验证码，并将确定出的验证码发送给存放柜，而非配送运力通过手动输入的方式使存放柜接收到验证码的方法，其中，验证码是用于开启柜门的指定号码。本系统提高了输入用于开启柜门的指定号码的准确率。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本说明书的进一步理解，构成本说明书的一部分，本说明书的示意性实施例及其说明用于解释本说明书，并不构成对本说明书的不当限定。在附图中：

图1为本说明书中一种订单处理系统的示意图；

图2为本说明书中存放柜的示意图；

图3为本说明书中第二客户端显示的订单信息的示意图；

图4为本说明书中提示消息的示意图；

图5为本说明书提供的一种订单处理装置的示意图；

图6为本说明书提供的一种订单处理装置的示意图；

图7为本说明书提供的一种订单处理装置的示意图；

图8为本说明书提供的对应于图1的电子设备示意图。

具体实施方式

在物流配送过程中，在特殊情况下，例如，遇到不能直接将商品当面交付给用户的情况，为了避免商品的丢失，配送运力可将商品存放入用户所在位置附近的存放柜中。

在现有技术中，对于提供使用存放柜存放物品业务与提供购买商品以及物流配送业务为同一商家的情况，存取订单对应的商品的过程，具体为：在订单生成后，服务器可根据订单信息中的收货地址，确定收货地址附近的存放柜的信息，之后，根据订单信息以及确定出的存放柜的信息，生成用于开启存放柜柜门的二维码或验证码，将二维码或验证码同时发送给配送运力所使用的终端以及订单对应的用户所使用的终端。配送运力可直接使用已经生成的二维码或验证码进行存放商品操作，在商品存放完成后，用户同样可使用上述二维码或验证码进行拿取商品的操作。由于提供存放柜业务与提供物流配送业务为同一商家，用于控制存放柜的服务器能够从提供购买商品以及物流配送业务的服务器中获取到完整的订单信息，因此，在配送运力开启柜门的过程中就并不需要配送运力手动输入验证码，而是由服务器根据存放柜的信息以及订单信息直接生成用于存放/拿取商品且唯一的二维码，也就不会出现配送运力输入验证码错误，导致用户无法开启柜门的情况。

而对于提供使用存放柜存放业务与提供购买商品以及物流配送业务为不同商家的情况，由于控制存放柜的服务器无法获取到完整的订单信息，在存放商品的过程中，存放柜只能通过配送运力手动输入的内容获知订单信息，因此，在存放商品的过程中就容易出现配送运力输入用于拿取商品的验证码错误的问题。

在本说明书实施例中，本系统通过识别票据图像确定该票据图像中包含的订单信息对应的验证码，避免了由配送运力手动输入验证码导致的验证码准确率低的问题。

为使本说明书的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本说明书具体实施例及相应的附图对本说明书技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅是本说明书一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本说明书中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本说明书保护的范围。

以下结合附图，详细说明本说明书各实施例提供的技术方案。

图1为本说明书提供的一种订单处理系统的流程示意图，其中，该订单处理系统包括：第一客户端、第二客户端和存放柜。如图2所示，存放柜由两个以上的柜格组成，每个柜格都对应一个柜门，为了能够存放不同大小的物品，存放柜可由各种不同尺寸的柜格组成。在本系统中，第一客户端可以是配送运力所使用的终端，第二客户端可以是用户所使用的终端。

基于上述的系统，图1所示的订单处理系统流程具体包括以下步骤：

S100：第一客户端通过图像采集设备采集票据图像。

在本说明书实施例中，当第一客户端对应的配送运力所需要将商品放入存放柜时，配送运力可到达送货位置附近的存放柜，开始存放商品的操作。其中，配送运力可以是骑手，也可以是能够实现物流配送的设备，本说明书对此不作限制。

首先，为了使配送运力所使用的第一客户端能够向存放柜发送指令，和/或接收存放柜发送的消息，需要建立第一客户端与存放柜之间的通信。具体的，第一客户端可向第一客户端所在的电子设备发送权限获取请求，所述权限获取请求用于获取电子设备上的图像采集设备的调用权限，响应于权限获取请求的通过消息，第一客户端可调用电子设备上的图像采集设备来采集存放柜上的图形码。之后，第一客户端接收到配送运力输入的存放柜标识，根据接收到的存放柜标识，确定与接收到的存放柜标识对应的存放柜，以此建立与存放柜之间的联系。其中，电子设备可以是配送运力所使用的手机等终端，图像采集设备可以是安装在电子设备上的相机等图像采集设备，本说明书对此不作限制。

在本说明书所提供的订单处理方法中的第一客户端可以是终端中的应用程序，也可以是应用程序中能够实现上述功能的模块，例如，小程序，本说明书对此不作限制。

S102：第一客户端识别采集到的所述票据图像中包含的订单信息。

在第一客户端与存放柜建立了联系之后，配送运力可通过第一客户端所显示的用于开启图像采集设备的页面，使第一客户端接收到开启图像采集设备的指令，并开启图像采集设备，例如，开启摄像头。

配送运力可将订单票据放置在图像采集设备前，以使图像采集设备采集到票据图像。

S104：第一客户端根据识别到的所述订单信息，确定验证码。

第一客户端在采集到的票据图像后，识别票据图像中的订单信息，确定订单信息对应的验证码。

其中，订单信息中至少包含用户所购买的商品信息、用户的手机号码，验证码可以是打印在票据上的用户的手机号码，还可以是打印在票据上其他的订单信息。当本系统应用于即时配送业务时，票据通常为订单小票（纸质小票、电子小票）。当票据为纸质票据时，图像采集设备可通过拍照、扫描等方式采集票据图像，当票据为电子票据时，配送运力可将电子票据的照片或图片上传，以使第一客户端获取到票据图像。

S106：第一客户端向存放柜发送所述验证码。

第一客户端可将确定出的验证码以及验证码所基于的订单信息同时发送给已经与第一客户端建立了通信的存放柜。

S108：存放柜开启柜格的柜门，并建立所述验证码与已开启的柜格的对应关系。

存放柜在接收到第一客户端发送验证码以及订单信息时，在各处于空闲状态的柜格中，开启任意一个处于空闲状态的柜格的柜门。

在柜门开启的同时，存放柜可将接收到的验证码与已开启柜门的柜格建立对应关系并存储在存放柜的存储模块中，并将验证码所基于的订单信息与开启柜门的柜格信息进行绑定。其中，在建立了验证码与已开启柜门的柜格的对应关系后，所述验证码可作为下一次开启该柜格柜门的密码，这样用户就可使用所述验证码开启柜格的柜门。

对于建立验证码与柜格的对应关系，具体的，存放柜可确定已开启的柜门的柜格信息，将接收到的验证码与确定出的柜格信息的建立对应关系。其中，柜格信息至少包括柜格的标识，例如柜格号。存放柜还可采用其他方法建立验证码与柜格之间的对应关系，本说明书对此不作限制。

S110：存放柜确定所述柜门关闭，向第一客户端发送存放完成消息。

在柜门开启后，配送运力可订单对应的商品放入柜格中，再将柜门关闭，此时完成了存放商品的操作。存放柜可确定柜门已关闭，向第一客户端发送存放完成消息。

S112：第一客户端向第二客户端发送包含所述验证码的存放消息。

第一客户端接收并显示存放柜发送的存放完成消息，以使配送运力通过显示的存放完成消息，获知已经将商品成功存放入存放柜。

第一客户端可将包含验证码的存放信息发送给与所识别到的订单信息对应的第二客户端，以使所述第二客户端开启与所述验证码对应的柜格的柜门。其中，存放信息至少包括与验证码对应的柜格的信息、存放柜的地址，还可以包含用户所购买的商品的信息，本说明书对此不作限制。

本系统通过第一客户端的图像采集设备识别票据图像的方式确定出验证码，并将确定出的验证码发送给了存放柜，避免了由配送运力手动输入验证码错误导致的验证码错误的问题，提高了输入验证码的准确性。

进一步的，第二客户端接收到第一客户端发送的存放信息并显示，以使用户通过显示的存放信息获知验证码，即用于开启柜门的密码，用户可使用接收到的存放信息中的验证码开启柜门，拿取到自己所购买的商品。

在用户拿取商品的过程中，用户可先使用第二客户端的图像采集设备采集存放柜上的图形码，或者向第二客户端输入存放柜标识的方法，使第二客户端与存放柜建立通信，以使第二客户端能向存放柜发送消息，和/或接收存放柜发送的消息。

之后，用户可在第二客户所显示的用于输入验证码的指定页面中输入从存放信息中获知的验证码，第二客户端接收用户输入的验证码，将接收到的验证码发送给存放柜。

在实际业务中，由于通常以用户手机号后4位作为验证码，难免会出现手机号后4位重复的情况。因此，存放柜在接收到第二客户端发送的验证码时，可先判断验证码是否对应两个以上的柜格。

当与接收到的验证码对应的柜格唯一时，开启与验证码对应的柜格的柜门。

当接收到的验证码对应两个以上柜格时，存放柜可将与验证码对应的各柜格绑定的订单信息发送给第二客户端。第二客户端在接收到存放柜发送的与验证码对应的各柜格绑定的订单信息时，可将接收到的各订单信息显示给用户。如图3所示，用户可从显示的各订单信息中，确定自己的下单的订单信息，其中，订单信息至少包括用户所购买的商品信息、用户的手机号中的至少一种。第二客户端可确定用户的从显示的各订单信息中选择出的订单信息，并将选择出的订单信息作为指定订单信息。之后，第二客户端可将指定订单信息发送给存放柜，存放柜在接收到第二客户端发送的指定订单信息时，开启与指定订单信息绑定的柜格的柜门。在柜门开启后，用户可从柜格中拿取商品，此时完成了对订单的处理。

进一步的，对于第一客户端来说，在第一客户端识别采集到的票据图像时，第一客户端可采用光学字符识别（Optical Character Recognition，OCR）技术对采集到的票据图像中包含的订单信息进行识别，可将采集到的票据图像中包含的文字全部识别出来，其中，识别出的文字即为订单信息，第一客户端还可采用其他方法识别票据中的订单信息，本说明书对此不作限制。

在确定验证码时，具体的，第一客户端可从识别出的订单信息的文字中确定与指定格式相同的文字或数字，作为验证码。例如，在实际业务中，票据上通常印有用户手机号码的部分号码，如130***0000，因此，通常以用户手机号的最后4位作为验证码，以“数字***数字”作为指定格式，第一客户端可在识别出的订单信息的文字中确定形如130***000的文字，并将最后4位数字0000作为验证码。

为了进一步提高验证码的准确度，在将验证码发送给存放柜之前，如图4所示，第一客户端可根据确定出的验证码，生成并显示包含确定出的验证码的提示消息。配送运力可根据提示消息中显示的验证码以及打印在票据上的订单信息，核对确定出的验证码是否正确。

若配送运力确定提示消息中显示的验证码正确，可通过点击按钮“是”，第一客户端接收到配送运力输入的验证码正确的消息时，将确定出的验证码发送给存放柜。

若配送运力确定提示消息中显示的验证码错误，可通过点击按钮“否”，第一客户端接收到配送运力输入的验证码错误的消息，可显示用于输入号码的验证码输入页面，配送运力可在页面中输入号码，第一客户端在接收到配送运力输入的号码后，将该号码作为验证码发送给存放柜。

进一步的，对于存放柜来说，在接收到第二客户端发送的验证码时，存放柜可先从安装在自身的存储模块中存储的各验证码中，确定是否存在接收到的验证码，若存在时，根据上述步骤开启与验证码对应的柜格的柜门，若不存在，则向第二客户端发送验证码不存在的消息，以使第二客户端接收存放柜发送的验证码不存在的消息，并向用户显示该消息。

另外，除了由第一客户端向第二客户端发送存放消息之外，当第一客户端从识别出的订单信息中存在能够用于联系用户的完整的通讯号码时，第一客户端可将所述通讯号码发送给存放柜，在存放柜确定柜门关闭时，存放柜可将存放信息直接发送给与所述通讯号码对应的第二客户端。具体的，存放柜可确定关门关闭时，将包含所述验证码的存放消息发送给第二客户端，以供第二客户端开启与所述验证码对应的柜门。

另外，为了节省存放柜中的存储模块的存储空间，在存放柜接收到第二客户端发送的验证码，成功开启柜门之后，存放柜可将接收到第二客户端发送的验证码从存储模块中删除。

以上为本说明书的一个或多个实施例提供的订单处理系统，基于同样的思路，本说明书还提供了相应的订单处理装置，如图5所示。

图5为本说明书提供的一种订单装置示意图，具体包括：

识别验证码模块501、第一发送模块502，其中：

识别验证码模块501，用于建立与存放柜之间的通信，并通过图像采集设备采集票据图像；识别采集到的所述票据图像中包含的订单信息；根据识别到的所述订单信息，确定验证码；

第一发送模块502，用于将所述验证码发送给所述存放柜，以使所述存放柜在接收到所述验证码时，开启柜格的柜门，并建立所述验证码与已开启的柜格的对应关系。

可选地，所述识别验证码模块501，还用于响应于接收到的所述存放柜发送的存放完成消息，将包含所述验证码的存放信息发送给与所述订单信息对应的第二客户端。

可选地，所述识别验证码模块501，具体用于通过图像采集设备采集存放柜上的图形码；确定所述图形码中包含的存放柜标识，并根据所述存放柜标识，建立与所述存放柜之间的通信。

可选地，所述识别验证码模块501，具体用于向所述第一客户端所在的电子设备发送权限获取请求，所述权限获取请求用于获取所述电子设备上的图像采集设备的调用权限；响应于所述权限获取请求的通过消息，调用所述电子设备上的图像采集设备采集存放柜上的图形码。

可选地，所述第一发送模块502还用于，根据确定出的验证码，生成提示消息，所述提示消息用于提示配送运力根据所述订单信息，核对确定出的验证码是否正确；若接收到所述配送运力输入的验证码正确的消息，将所述验证码发送给所述存放柜；若接收到所述配送运力输入的验证码错误的消息，将接收到所述配送运力输入的号码作为验证码发送给所述存放柜。

以上为本说明书的一个或多个实施例提供的订单处理系统，基于同样的思路，本说明书还提供了相应的订单处理装置，如图6所示。

图6为本说明书提供的一种订单装置示意图，具体包括：

通信建立模块601、第一接收模块602、第二发送模块603，其中：

通信建立模块601，用于响应于接收到的第一客户端发送的通信建立请求，建立与所述第一客户端之间的通信；

第一接收模块602，用于当接收到所述第一客户端发送的验证码时，开启柜格的柜门，并建立所述验证码与已开启的柜格的对应关系；所述验证码是所述第一客户端根据订单信息确定出的，所述订单信息是所述第一客户端从采集到的票据图像中识别出的；

第二发送模块603，用于在确定所述柜门关闭时，向所述第一客户端发送存放完成消息。

可选地，所述第二发送模块603还用于，将包含所述验证码的存放消息发送给第二客户端，以供其开启与所述验证码对应的柜格的柜门。

可选地，所述第二接收模块603具体用于，当接收到第二客户端发送的验证码时，判断所述验证码是否对应两个以上的柜格；若是，将与所述验证码对应的各柜格绑定的订单信息发送给所述第二客户端，以使所述第二客户端向用户显示接收到的与所述验证码对应的各柜格绑定的订单信息；接收到所述第二客户端返回的指定订单信息，开启与所述指定订单信息绑定的柜格的柜门；若否，开启与所述验证码对应的柜格的柜门。

以上为本说明书的一个或多个实施例提供的订单处理系统，基于同样的思路，本说明书还提供了相应的订单处理装置，如图7所示。

图7为本说明书提供的一种订单装置示意图，具体包括：

第三接收模块701、第三发送模块702，其中：

第三接收模块701，用于接收用户输入的验证码；

第三发送模块702，用于确定接收到用户输入的验证码，将接收到的所述验证码发送给所述存放柜，以使所述存放柜开启与所述验证码对应的柜格的柜门；其中，所述验证码是所述用户从所述第一客户端发送的存放信息中获取到的，所述存放信息是所述第一客户端在接收到所述存放柜发送的存放完成消息时确定的，所述存放完成消息是所述存放柜在确定柜格的柜门关闭时生成的；所述存放柜在接收到所述第一客户端发送的验证码时，所述柜格的柜门开启，在配送运力完成存放操作后，所述柜格的柜门关闭；所述验证码是所述第一客户端根据订单信息确定出的，所述订单信息是所述第一客户端从采集到的票据图像识别出的。

可选地，所述第三发送模块702还用于，当接收到所述存放柜发送的与所述验证码对应的各柜格绑定的订单信息时，显示接收到的与所述验证码对应的各柜格绑定的订单信息；确定所述用户从显示的各订单信息中选择出的订单信息，作为指定订单信息；将所述指定订单信息发送给所述存放柜，以使存放柜在接收到所述指定订单信息时，开启与所述指定订单信息对应的柜格的柜门。

本说明书还提供了一种计算机可读存储介质，该存储介质存储有计算机程序，计算机程序可用于执行上述图1提供的订单处理方法。

本说明书还提供了图8所示的电子设备的示意结构图。如图8所述，在硬件层面，该电子设备包括处理器、内部总线、网络接口、内存以及非易失性存储器，当然还可能包括其他业务所需要的硬件。处理器从非易失性存储器中读取对应的计算机程序到内存中然后运行，以实现上述图1所述的订单处理系统。当然，除了软件实现方式之外，本说明书并不排除其他实现方式，比如逻辑器件抑或软硬件结合的方式等等，也就是说以下处理流程的执行主体并不限定于各个逻辑单元，也可以是硬件或逻辑器件。

在20世纪90年代，对于一个技术的改进可以很明显地区分是硬件上的改进（例如，对二极管、晶体管、开关等电路结构的改进）还是软件上的改进（对于方法流程的改进）。然而，随着技术的发展，当今的很多方法流程的改进已经可以视为硬件电路结构的直接改进。设计人员几乎都通过将改进的方法流程编程到硬件电路中来得到相应的硬件电路结构。因此，不能说一个方法流程的改进就不能用硬件实体模块来实现。例如，可编程逻辑器件（Programmable Logic Device, PLD）（例如现场可编程门阵列（Field Programmable GateArray，FPGA））就是这样一种集成电路，其逻辑功能由用户对器件编程来确定。由设计人员自行编程来把一个数字系统“集成”在一片PLD上，而不需要请芯片制造厂商来设计和制作专用的集成电路芯片。而且，如今，取代手工地制作集成电路芯片，这种编程也多半改用“逻辑编译器（logic compiler）”软件来实现，它与程序开发撰写时所用的软件编译器相类似，而要编译之前的原始代码也得用特定的编程语言来撰写，此称之为硬件描述语言（Hardware Description Language，HDL），而HDL也并非仅有一种，而是有许多种，如ABEL（Advanced Boolean Expression Language）、AHDL（Altera Hardware DescriptionLanguage）、Confluence、CUPL（Cornell University Programming Language）、HDCal、JHDL（Java Hardware Description Language）、Lava、Lola、MyHDL、PALASM、RHDL（RubyHardware Description Language）等，目前最普遍使用的是VHDL（Very-High-SpeedIntegrated Circuit Hardware Description Language）与Verilog。本领域技术人员也应该清楚，只需要将方法流程用上述几种硬件描述语言稍作逻辑编程并编程到集成电路中，就可以很容易得到实现该逻辑方法流程的硬件电路。

控制器可以按任何适当的方式实现，例如，控制器可以采取例如微处理器或处理器以及存储可由该（微）处理器执行的计算机可读程序代码（例如软件或固件）的计算机可读介质、逻辑门、开关、专用集成电路（Application Specific Integrated Circuit，ASIC）、可编程逻辑控制器和嵌入微控制器的形式，控制器的例子包括但不限于以下微控制器：ARC 625D、Atmel AT91SAM、Microchip PIC18F26K20 以及Silicone Labs C8051F320，存储器控制器还可以被实现为存储器的控制逻辑的一部分。本领域技术人员也知道，除了以纯计算机可读程序代码方式实现控制器以外，完全可以通过将方法步骤进行逻辑编程来使得控制器以逻辑门、开关、专用集成电路、可编程逻辑控制器和嵌入微控制器等的形式来实现相同功能。因此这种控制器可以被认为是一种硬件部件，而对其内包括的用于实现各种功能的装置也可以视为硬件部件内的结构。或者甚至，可以将用于实现各种功能的装置视为既可以是实现方法的软件模块又可以是硬件部件内的结构。

上述实施例阐明的系统、装置、模块或单元，具体可以由计算机芯片或实体实现，或者由具有某种功能的产品来实现。一种典型的实现设备为计算机。具体的，计算机例如可以为个人计算机、膝上型计算机、蜂窝电话、相机电话、智能电话、个人数字助理、媒体播放器、导航设备、电子邮件设备、游戏控制台、平板计算机、可穿戴设备或者这些设备中的任何设备的组合。

为了描述的方便，描述以上装置时以功能分为各种单元分别描述。当然，在实施本说明书时可以把各单元的功能在同一个或多个软件和/或硬件中实现。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质（包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等）上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备（系统）、和计算机程序产品的流程图和／或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和／或方框图中的每一流程和／或方框、以及流程图和／或方框图中的流程和／或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和／或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和／或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和／或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。

本领域技术人员应明白，本说明书的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此，本说明书可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本说明书可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质（包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等）上实施的计算机程序产品的形式。

本说明书可以在由计算机执行的计算机可执行指令的一般上下文中描述，例如程序模块。一般地，程序模块包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、对象、组件、数据结构等等。也可以在分布式计算环境中实践本说明书，在这些分布式计算环境中，由通过通信网络而被连接的远程处理设备来执行任务。在分布式计算环境中，程序模块可以位于包括存储设备在内的本地和远程计算机存储介质中。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于系统实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

以上所述仅为本说明书的实施例而已，并不用于限制本说明书。对于本领域技术人员来说，本说明书可以有各种更改和变化。凡在本说明书的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本说明书的权利要求范围之内。

Claims (18)

1.一种订单处理系统，其特征在于，所述订单处理系统包括：第一客户端、第二客户端、存放柜，其中，所述存放柜由两个以上柜格组成；

所述第一客户端，用于通过图像采集设备采集票据图像；识别采集到的所述票据图像中包含的订单信息；根据识别到的所述订单信息，确定验证码；将所述验证码发送给所述存放柜；在接收到所述存放柜发送的存放完成消息时，将包含所述验证码的存放信息发送给与所述订单信息对应的第二客户端；

所述存放柜，用于当接收到所述第一客户端发送的验证码时，开启柜格的柜门，并建立所述验证码与已开启的柜格的对应关系；在确定所述柜门关闭时，向所述第一客户端发送存放完成消息。

2.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述第二客户端，用于接收用户输入的验证码，将接收到的所述验证码发送给所述存放柜；

所述存放柜，用于在接收到所述第二客户端发送的所述验证码时，确定与所述验证码对应的柜格，开启所述柜格的柜门。

3.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述第一客户端，用于将确定所述验证码所基于的订单信息发送给所述存放柜；

所述存放柜，用于接收所述第一客户端发送的确定验证码所基于的订单信息；将所述订单信息与所述验证码对应的柜格的信息进行绑定；接收第二客户端发送的验证码，当接收到的验证码对应两个以上的柜格时，将与所述验证码对应的各柜格信息绑定的订单信息发送给所述第二客户端；接收所述第二客户端返回的指定订单信息，开启与所述指定订单信息绑定的柜格的柜门；

所述第二客户端，用于当发送的验证码对应两个以上的柜格时，接收所述存放柜发送的与所述验证码对应的各柜格绑定的订单信息并显示；将用户从显示的各订单信息中选择出的订单信息，作为指定订单信息，并将所述指定订单信息返回给所述存放柜。

4.一种订单处理方法，其特征在于，所述方法应用于第一客户端，所述方法包括：

建立与存放柜之间的通信，并通过图像采集设备采集票据图像；

识别采集到的所述票据图像中包含的订单信息；

根据识别到的所述订单信息，确定验证码；

将所述验证码发送给所述存放柜，以使所述存放柜在接收到所述验证码时，开启柜格的柜门，并建立所述验证码与已开启的柜格的对应关系。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于接收到的所述存放柜发送的存放完成消息，将包含所述验证码的存放信息发送给与所述订单信息对应的第二客户端。

6.如权利要求4所述的方法，其特征在于，建立与存放柜之间的通信，具体包括：

通过图像采集设备采集存放柜上的图形码；

确定所述图形码中包含的存放柜标识，并根据所述存放柜标识，建立与所述存放柜之间的通信。

7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，通过图像采集设备采集存放柜上的图形码，具体包括：

向所述第一客户端所在的电子设备发送权限获取请求，所述权限获取请求用于获取所述电子设备上的图像采集设备的调用权限；

响应于所述权限获取请求的通过消息，调用所述电子设备上的图像采集设备采集存放柜上的图形码。

8.如权利要求4所述的方法，其特征在于，将所述验证码发送给所述存放柜之前，所述方法还包括：

根据确定出的验证码，生成提示消息，所述提示消息用于提示配送运力根据所述订单信息，核对确定出的验证码是否正确；

若接收到所述配送运力输入的验证码正确的消息，将所述验证码发送给所述存放柜；

若接收到所述配送运力输入的验证码错误的消息，将接收到所述配送运力输入的号码作为验证码发送给所述存放柜。

9.一种订单处理方法，其特征在于，所述方法应用于存放柜，所述方法包括：

响应于接收到的第一客户端发送的通信建立请求，建立与所述第一客户端之间的通信；

当接收到所述第一客户端发送的验证码时，开启柜格的柜门，并建立所述验证码与已开启的柜格的对应关系；所述验证码是所述第一客户端根据订单信息确定出的，所述订单信息是所述第一客户端从采集到的票据图像中识别出的；

在确定所述柜门关闭时，向所述第一客户端发送存放完成消息。

10.如权利要求9所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

将包含所述验证码的存放消息发送给第二客户端，以供其开启与所述验证码对应的柜格的柜门。

11.如权利要求9所述的方法，其特征在于，当接收到第二客户端发送的验证码时，开启与所述验证码对应的柜格的柜门，具体包括：

当接收到第二客户端发送的验证码时，判断所述验证码是否对应两个以上的柜格；

若是，将与所述验证码对应的各柜格绑定的订单信息发送给所述第二客户端，以使所述第二客户端向用户显示接收到的与所述验证码对应的各柜格绑定的订单信息；接收到所述第二客户端返回的指定订单信息，开启与所述指定订单信息绑定的柜格的柜门；

若否，开启与所述验证码对应的柜格的柜门。

12.一种订单处理方法，其特征在于，所述方法应用于第二客户端，所述方法包括：

接收到用户输入的验证码，将接收到的所述验证码发送给存放柜，以使所述存放柜开启与所述验证码对应的柜格的柜门；

其中，所述验证码是所述用户从第一客户端发送的存放信息中获取到的，所述存放信息是所述第一客户端在接收到所述存放柜发送的存放完成消息时确定的，所述存放完成消息是所述存放柜在确定柜格的柜门关闭时生成的；所述存放柜在接收到所述第一客户端发送的验证码时，所述柜格的柜门开启，在配送运力完成存放操作后，所述柜格的柜门关闭；所述验证码是所述第一客户端根据订单信息确定出的，所述订单信息是所述第一客户端从采集到的票据图像识别出的。

13.如权利要求12所述的方法，其特征在于，将接收到的所述验证码发送给所述存放柜之后，所述方法还包括：

当接收到所述存放柜发送的与所述验证码对应的各柜格绑定的订单信息时，显示接收到的与所述验证码对应的各柜格绑定的订单信息；

确定所述用户从显示的各订单信息中选择出的订单信息，作为指定订单信息；

将所述指定订单信息发送给所述存放柜，以使存放柜在接收到所述指定订单信息时，开启与所述指定订单信息对应的柜格的柜门。

14.一种订单处理装置，其特征在于，包括：

识别验证码模块，用于建立与存放柜之间的通信，并通过图像采集设备采集票据图像；识别采集到的所述票据图像中包含的订单信息；根据识别到的所述订单信息，确定验证码；

第一发送模块，用于将所述验证码发送给所述存放柜，以使所述存放柜在接收到所述验证码时，开启柜格的柜门，并建立所述验证码与已开启的柜格的对应关系。

15.一种订单处理装置，其特征在于，包括：

通信建立模块，用于响应于接收到的第一客户端发送的通信建立请求，建立与所述第一客户端之间的通信；

第一接收模块，用于当接收到所述第一客户端发送的验证码时，开启柜格的柜门，并建立所述验证码与已开启的柜格的对应关系；所述验证码是所述第一客户端根据订单信息确定出的，所述订单信息是所述第一客户端从采集到的票据图像中识别出的；

第二发送模块，用于在确定所述柜门关闭时，向所述第一客户端发送存放完成消息。

16.一种订单处理装置，其特征在于，包括：

第三接收模块，用于接收用户输入的验证码；

第三发送模块，用于确定接收到用户输入的验证码，将接收到的所述验证码发送给存放柜，以使所述存放柜开启与所述验证码对应的柜格的柜门；其中，所述验证码是所述用户从第一客户端发送的存放信息中获取到的，所述存放信息是所述第一客户端在接收到所述存放柜发送的存放完成消息时确定的，所述存放完成消息是所述存放柜在确定柜格的柜门关闭时生成的；所述存放柜在接收到所述第一客户端发送的验证码时，所述柜格的柜门开启，在配送运力完成存放操作后，所述柜格的柜门关闭；所述验证码是所述第一客户端根据订单信息确定出的，所述订单信息是所述第一客户端从采集到的票据图像识别出的。

17.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述权利要求4~8或9~11或12~13任一项所述的方法。

18.一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现上述权利要求4~8或9~11或12~13任一项所述的方法。

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