CN114724314B - 一种取件方法、装置、存储介质及电子设备 - Google Patents

Abstract

本说明书提供了一种取件方法、装置、存储介质及电子设备。在本说明书提供的取件方法中，当用户取件时，用户终端中的指定程序可获取当前取件用户的身份标识，将身份标识发送给业务服务器，使业务服务器判断当前取件用户是否为配送运力，并接收业务服务器对当前取件用户是否为配送运力的判断结果；若当前取件用户为配送运力，则询问当前取件用户是否继续取件，若是则向业务服务器发送开启请求，以使业务服务器根据开启请求控制格口的开启；采用本方法进行取件时，可根据当前取件用户的身份是否为配送运力，使业务服务器控制储物柜的格口做出不同的回应，可显著减少配送运力误操作的发生，有效保证用户的利益。

Description

一种取件方法、装置、存储介质及电子设备

技术领域

本说明书涉及互联网技术领域，尤其涉及一种取件方法、装置、存储介质及电子设备。

背景技术

如今，即时配送服务已成为人们日常生活中不可缺少的一项服务，其点对点式的快速配送逐渐受到越来越多用户的青睐。即使在特殊时期，用户不希望或无法与配送运力通过直接接触来交接配送物品时，也可以通过储物柜完成即时配送服务。

在配送运力执行即时配送服务时，与用户的交互主要有两种：将配送物品交给用户，或从用户处取得需要配送的物品。当通过储物柜来完成即时配送服务时，配送运力就需要从储物柜处存放或取出物品。通常情况下，配送运力在向储物柜的其中一个格口存放配送物品时，需要设置一个用于打开该格口，取出配送物品的密钥，并将该密钥告知前来取件的用户。

由于配送运力通常会同时或连续执行多个订单，在对储物柜进行大量操作时，难免会出现操作失误，将刚放进储物柜的物品当作需要配送的物品取出。在这种情况下，原本需要取出进行配送的物品和原本需要存进储物柜的物品可能都没有得到正确的处理，用户的利益和体验将会直接受到损害。

发明内容

本说明书提供一种取件方法、装置、存储介质及电子设备，以至少部分地解决现有技术存在的上述问题。

本说明书采用下述技术方案：

本说明书提供了一种应用于终端上安装的指定程序的取件方法，包括：

获取当前取件用户的身份标识，将所述身份标识发送给业务服务器，以使所述业务服务器根据所述用户的身份标识判断当前取件用户是否为配送运力；

接收由所述业务服务器发送的判断结果；

若所述判断结果为当前取件用户为配送运力，向所述当前取件用户展示询问界面，以询问所述当前取件用户是否继续开启储物柜的格口；若所述当前取件用户确认继续开启所述格口，则向所述业务服务器发送开启请求，以使所述业务服务器根据所述开启请求开启所述格口。

可选的，获取当前取件用户的身份标识，具体包括：

响应于所述指定程序所在的主程序的唤起，获取所述当前取件用户的身份标识，其中，所述主程序的唤起是所述主程序基于所述用户对接收到的短信息中的指定链接的操作执行的。

可选的，将所述身份标识发送给业务服务器，具体包括：

根据所述指定链接获取格口标识，将所述身份标识和所述格口标识发送给业务服务器；或者，

将所述身份标识和所述指定链接放给业务服务器，使业务服务器确定所述指定链接对应的格口。

可选的，所述当前取件用户的身份标识为当前取件用户的手机号。

可选的，获取当前取件用户的身份标识，具体包括：

通过所述指定程序从所述主程序中获取与所述主程序的当前登录账户绑定的手机号，作为当前取件用户的身份标识。

可选的，向所述业务服务器发送开启请求，具体包括：

向所述当前取件用户展示输入界面，以使所述当前取件用户输入取件码；

生成携带所述取件码的开启请求，并发送给所述业务服务器。

可选的，所述询问界面包括确认控件、取消控件；

询问所述当前取件用户是否继续开启储物柜的格口，具体包括：

响应于所述当前取件用户对所述询问界面中的确认控件的操作，确定所述当前取件用户确认继续打开所述格口；

响应于所述当前取件用户对所述询问界面中的取消控件的操作，确定所述当前取件用户取消打开所述格口。

本说明书提供了一种应用于业务服务器的取件方法，包括：

获取由当前取件用户的终端发送的当前取件用户的身份标识；

根据所述当前取件用户的身份标识判断所述当前取件用户是否为配送运力，并向所述当前取件用户的终端发送判断结果；

接收由所述终端在所述判断结果为所述当前取件用户为配送运力，且所述当前取件用户确认继续打开格口时发送的开启请求；

根据开启请求控制储物柜的格口。

可选的，获取由当前取件用户的终端发送的当前取件用户的身份标识，具体包括：

获取由当前取件用户的终端发送的当前取件用户的身份标识以及格口标识；或者，

获取由当前取件用户的终端发送的当前取件用户的身份标识以及指定链接；

根据所述当前取件用户的身份标识判断所述当前取件用户是否为配送运力，具体包括：

当获取到所述格口标识时，确定所述格口标识对应的格口，当获取到所述指定链接时，确定所述指定链接对应的格口；

若当前取件用户的身份标识与针对所述格口预设的密钥匹配，确定当前取件用户的身份为非配送运力；

否则，若当前取件用户的身份标识与预先存储的与所述格口对应的配送运力的身份标识匹配，确定当前取件用户为配送运力，其中，与所述格口对应的配送运力的身份标识是所述配送运力在所述格口中存入物品时存储的。

可选的，当前取件用户的身份标识与针对所述格口预设的密钥匹配，具体包括：

当前取件用户的身份标识中的指定字符与针对所述格口预设的密钥相同。

可选的，根据开启请求控制储物柜的格口，具体包括：

根据开启请求中携带的取件码判断是否开启储物柜的格口；

若所述取件码与预设的密钥相匹配，则为当前取件用户开启所述格口；

否则拒绝为当前取件用户开启所述格口。

本说明书提供的一种取件装置，所述装置包括：

获取模块，获取当前取件用户的身份标识，将所述身份标识发送给业务服务器，以使所述业务服务器根据所述用户的身份标识判断当前取件用户是否为配送运力；

接收模块，接收由所述业务服务器发送的判断结果；

询问模块，若所述判断结果为当前取件用户为配送运力，向所述当前取件用户展示询问界面，以询问所述当前取件用户是否继续开启储物柜的格口；若所述当前取件用户确认继续开启所述格口，则向所述业务服务器发送开启请求，以使所述业务服务器根据所述开启请求开启所述格口。

本说明书提供的一种取件装置，所述装置包括：

获取模块，获取由当前取件用户的终端发送的当前取件用户的身份标识；

判断模块，根据所述当前取件用户的身份标识判断所述当前取件用户是否为配送运力，并向所述当前取件用户的终端发送判断结果；

接收模块，接收由所述终端在所述判断结果为所述当前取件用户为配送运力，且所述当前取件用户确认继续打开格口时发送的开启请求；

控制模块，根据开启请求控制储物柜的格口。

本说明书提供了一种计算机可读存储介质，所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述取件方法。

本说明书提供了一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现上述取件方法。

本说明书采用的上述至少一个技术方案能够达到以下有益效果：

在本说明书提供的取件方法中，当用户取件时，用户终端中的指定程序可获取当前取件用户的身份标识，将身份标识发送给业务服务器，使业务服务器判断当前取件用户是否为配送运力，并接收业务服务器对当前取件用户是否为配送运力的判断结果；若当前取件用户为配送运力，则询问当前取件用户是否继续取件，若是则向业务服务器发送开启请求，以使业务服务器根据开启请求控制格口的开启；采用本方法进行取件时，可根据当前取件用户的身份是否为配送运力，使业务服务器控制储物柜的格口做出不同的回应，可显著减少配送运力误操作的发生，有效保证用户的利益。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本说明书的进一步理解，构成本说明书的一部分，本说明书的示意性实施例及其说明用于解释本说明书，并不构成对本说明书的不当限定。在附图中：

图1为本说明书中一种应用于终端上的指定程序的取件方法的流程示意图；

图2为本说明书中一种应用于业务服务器的取件方法的流程示意图；

图3为本说明书中的一种输入界面的示意图；

图4为本说明书中的一种询问界面的示意图；

图5为本说明书提供的一种取件装置的示意图；

图6为本说明书提供的另一种取件装置的示意图；

图7为本说明书提供的对应于图1的电子设备示意图。

具体实施方式

利用储物柜来完成即时配送服务已经是在日常生活中较为常见的场景，尤其是在需要无接触配送的环境下，储物柜的作用更加显著。无论是快递还是外卖的配送，都可以通过储物柜来完成配送物品的交接。虽然大部分情况下，储物柜安全可靠的特点完全能够保障用户的利益，但在目前的储物柜的交互系统下，无法避免由于配送运力的误操作带来的损失。

通常情况下，配送运力会同时执行多个订单，而这些订单中不仅包括需要向储物柜中存件的订单，也会包括需要从储物柜中取件的订单。配送运力在处理大量订单的情况下，难免会产生操作失误，将自身刚存放完成的物品当作需要取件的物品从储物柜中取出。而目前的储物柜的操作系统是完全无法识别出这种误操作的，这种情况的发生必定会对用户的利益产生一定的损害。

为了解决上述问题，本说明书提供了一种能够根据取件用户的身份做出不同应对的取件方法。

为使本说明书的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本说明书具体实施例及相应的附图对本说明书技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅是本说明书一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本说明书中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

以下结合附图，详细说明本说明书各实施例提供的技术方案。

图1为本说明书中一种应用于用户的终端上安装的指定程序的取件方法的流程示意图，具体包括以下步骤：

S100：获取当前取件用户的身份标识，将所述身份标识发送给业务服务器，以使所述业务服务器根据所述用户的身份标识判断当前取件用户是否为配送运力。

本说明书所提供的取件方法中的所有步骤均可由用户终端上安装的指定程序来实现。其中，所述指定程序用于与储物柜的业务服务器进行交互，包括但不限于软件、小程序等。

在本说明书所提供的取件方法中，用户在通过指定程序开始与储物柜的业务服务器进行交互时，指定程序可获取到当前取件用户的身份标识，并将当前取件用户的身份标识发送给业务服务器，由业务服务器去判断当前取件用户是否为配送运力。

其中，用户的身份标识可以是业务服务器在首次接触用户时为用户创建出的数据，后续保存在用户的终端中；也可以是预先保存在与用户终端内的，每个用户均不相同的数据，例如用户的手机号等。

S102：接收由所述业务服务器发送的判断结果。

接收步骤S100中业务服务器判断出的当前取件用户是否为配送运力的判断结果，其中，判断结果可包括当前取件用户为配送运力或当前取件用户为非配送运力。

S104：若所述判断结果为当前取件用户为配送运力，向所述当前取件用户展示询问界面，以询问所述当前取件用户是否继续开启储物柜的格口；若所述当前取件用户确认继续开启所述格口，则向所述业务服务器发送开启请求，以使所述业务服务器根据所述开启请求开启所述格口。

当所述业务服务器判断当前取件用户为配送运力时，可能发生了配送运力在存件后误操作，试图将存放好的物件再取出来的情况，或者配送运力需要进行撤单的情况。而实际上，无论是上述哪种情况，在常规的即时配送流程中，都是不应该出现的，因此，可向当前取件用户，即配送运力展示询问界面，询问当前取件用户是否要继续开启储物柜的格口。

此时，若当前取件用户，即配送运力只是产生了误操作，即可意识到自身不应该继续开启格口；若配送运力确实有继续打开格口执行配送任务的必要，可选择继续开启格口。在当前取件用户确认继续开启格口后，当前取件用户的终端中的指定程序可向业务服务器发送开启格口的请求，以使业务服务器根据开启格口的请求去控制格口的开启。

另外，当业务服务器判断当前取件用户为非配送运力时，可认为当前取件用户为正常前来取件的用户，可直接向业务服务器发送开启格口的请求，以业务服务器判断是否应该开启格口。

本说明书所提供的取件方法在用户进行取件时，会获取当前取件用户的身份标识，并根据当前取件用户的身份标识的不同做出不同的反应。在当前取件用户为配送运力的情况下，可询问当前取件用户是否继续打开格口，并在当前取件用户确认继续打开格口后，再向业务服务器发送开启请求，并由业务服务器控制格口的开启。与传统的取件方法不同，本方法中，并不会直接判断是否为当前取件用户打开格口，而是首先利用身份标识判断当前取件用户是否为配送运力，并在当前取件用户为配送运力的情况下向配送运力展示询问消息，有效避免了配送运力因为操作失误而产生的误取件现象，保证了用户使用即时配送服务的体验。

在实际应用中，指定程序可通过多种方式获取当前取件用户的身份标识，具体的，可响应于所述指定程序所在的主程序的唤起，获取所述当前取件用户的身份标识，其中，所述主程序的唤起是所述主程序基于所述用户对指定链接的操作执行的；主程序和指定程序可以包括多种形式，例如，主程序可以是软件，指定程序可以是主程序上的进程、插件等。

通常情况下，在用户前往储物柜取件之前，会接收到一个用于告知用户可以前往储物柜进行取件的短信息。同时，为了方便用户进行取件，短信息中通常会附带一个指定链接，当用户对指定链接进行操作时，可直接唤起指定程序所在的主程序。其中，对指定链接的操作包括但不限于点击、按下等操作。

并且，用户所接收到的指定链接中通常还会携带用户所要取件的格口的信息，格口的信息可以是格口标识，用于向指定程序表明用户所要取件的格口为哪一个格口，由此，指定程序可获取指定链接中的格口标识，并将格口标识和身份标识一起发送给业务服务器；或者指定程序将指定链接和身份标识一起发送给服务器，再由服务器通过指定链接获取格口标识。具体的，可根据所述指定链接获取格口标识；将所述身份标识和所述格口标识发送给业务服务器；或者，将所述身份标识和所述指定链接放给业务服务器，使业务服务器确定所述指定链接对应的格口。

在步骤S104中判断当前取件用户是否为配送运力时，可通过判断当前取件用户的身份标识与预先存储的配送运力的身份标识是否匹配的方式来实现。具体的，可判断所述当前取件用户的身份标识是否与预先存储的至少一个配送运力的身份标识匹配；若当前取件用户的身份标识与预先存储的至少一个配送运力的身份标识匹配，确定当前取件用户为配送运力；若当前取件用户的身份标识与预先存储的任一配送运力的身份标识均不匹配，确定当前取件用户为非配送运力。

目前，用户在登录各种软件、程序时大多需要将手机号与账户进行绑定，以方便使用。因此，在本申请所提供的取件方法中，当取件用户的身份标识为取件用户的手机号时，指定程序直接通过主程序获取到用户的手机号。具体的，可通过所述指定程序从所述主程序中获取与所述主程序的当前登录账户绑定的手机号，作为当前取件用户的身份标识。

在实际应用中，根据当前取件用户的身份标识判断当前取件用户是否为配送运力，其目的更偏向于利用身份的识别防止配送运力出现误操作，而非验证当前取件用户是否具备开启储物柜的格口的资格。因此，在身份验证的基础上，可以再额外增加一步验证，以分辨出正确的取件用户。具体的，在步骤S104中，向业务服务器发送开启请求时，可向所述当前取件用户展示输入界面，以使所述当前取件用户输入取件码；生成携带所述取件码的开启请求，并发送给所述业务服务器。其中，输入界面可如图2所示。

无论当前取件用户的身份是否为配送运力，在确认指定程序需要向业务服务器发送开启请求时，都可先向当前取件用户展示一个用于输入取件码的输入界面，使用户输入取件码，在指定程序获取到用户输入的取件码后，可将生成携带取件码的开启请求，将携带取件码的开启请求发送给业务服务器，由业务服务器根据取件码去判断是否开启格口。

在步骤S104中，在当前取件用户为配送运力时，向当前取件用户展示的询问界面的目的为询问当前取件用户是否继续开启格口，因此，询问界面上可包括确认控件和取消控件，如图3所示。而在询问当前取件用户是否继续开启储物柜的格口时，根据当前取件用户的操作不同，可以做出不同的回应。具体的，可响应于所述当前取件用户对所述询问界面中的确认控件的操作，确定所述当前取件用户确认继续打开所述格口；响应于所述当前取件用户对所述询问界面中的取消控件的操作，确定所述当前取件用户取消打开所述格口。

图4为本说明书中一种应用于业务服务器的取件方法的流程示意图，具体包括以下步骤：

S200：获取由当前取件用户的终端发送的当前取件用户的身份标识。

本说明书所提供的应用于业务服务器的取件方法中的所有步骤均可由具有计算功能的服务器设备来实现。

通常情况下，用户的身份标识会储存在用户的终端里。当用户进行取件操作时，当前取件用户的终端可直接将当前取件用户的身份标识发送给业务服务器，并由业务服务器对当前取件用户的身份标识进行后续判断。

S202：根据所述当前取件用户的身份标识判断所述当前取件用户是否为配送运力，并向所述当前取件用户的终端发送判断结果。

根据步骤S200中获取到的当前取件用户的身份标识，可判断出当前取件用户是否为配送运力，并将判断结果返回给当前取件用户的终端。

S204：接收由所述终端在所述判断结果为所述当前取件用户为配送运力，且所述当前取件用户确认继续打开格口时发送的开启请求。

在当前取件用户为配送运力时，当前取件用户的终端会向当前取件用户展示询问界面，询问当前取件用户是否继续开启口，若当前取件用户选择继续开启格口，业务服务器可接收由当前取件用户的终端发送的开启请求。

S206：根据开启请求控制储物柜的格口。

根据步骤S204中接收到的开启请求，控制储物柜的格口开启或拒绝开启。

实际上，只有在针对存件人为当前取件用户的储物柜格口时，才能将当前取件用户看作配送运力。因此，在业务服务器判断当前取件用户是否为配送运力时，除了需要当前取件用户的身份标识，还需要额外利用存件时所使用的格口的格口标识，来进行更精准的判断。具体的，在获取由当前取件用户的终端发送的当前取件用户的身份标识时，可获取由当前取件用户的终端发送的当前取件用户的身份标识以及格口标识，或者，获取由当前取件用户的终端发送的当前取件用户的身份标识以及指定链接；而在判断所述当前取件用户是否为配送运力时，可在当获取到所述格口标识时，确定所述格口标识对应的格口，当获取到所述指定链接时，确定所述指定链接对应的格口；若当前取件用户的身份标识与针对所述格口预设的密钥匹配，确定当前取件用户的身份为非配送运力；否则，若当前取件用户的身份标识与预先存储的与所述格口对应的配送运力的身份标识匹配，确定当前取件用户为配送运力，其中，与所述格口对应的配送运力的身份标识是所述配送运力在所述格口中存入物品时存储的。

通常情况下，密钥是由配送运力在向储物柜中存件时进行预设的。当一个配送运力在向储物柜中存件时，业务服务器便可获取到该配送运力的身份标识，在该配送运力设置密钥后，业务服务器可从可用的格口中选择出一个格口分配给所述配送运力进行存放物件，此时，该配送运力的身份标识便成为与该格口对应的配送运力的身份标识，该格口的密钥便是该配送运力所设置的密钥。

在当前取件用户的身份标识与针对格口预设的密钥相匹配时，可确定当前取件用户为正确的取件用户，同时也就能够确定当前取件用户为非配送运力。而如果当前取件用户的身份标识与针对格口预设的密钥不匹配，且当前取件用户的身份标识与格口对应的配送运力的身份标识匹配时，可确定当前取件用户为配送运力。其中，当前取件用户的身份标识与针对格口预设的密钥匹配，具体可指当前取件用户的身份标识中的指定字符与针对所述格口预设的密钥相同；当前取件用户的身份标识与格口对应的配送运力的身份标识匹配，具体可指当前取件用户的身份标识与格口对应的配送运力的身份标识相同。

例如，在采用用户手机号作为用户的身份标识时，配送运力在向格口中存放物品时，可将格口所对应的密钥设置为存放的物品所对应的用户的身份标识的后4位，即该用户的手机号的后4位。由此，在当前取件用户为正确的取件用户时，业务服务器即可判断出当前取件用户的身份标识的后4位与密钥相同。

值得一提的是，若当前取件用户的身份标识既不与针对格口的密钥匹配，也不与格口对应配送运力的身份标识匹配，也可将当前取件用户判断为非配送运力，并进行后续操作。

同样的，业务服务器接收到的开启请求中仍可携带取件码，此时，业务服务器根据开启请求控制储物柜的口，具体可根据开启请求中携带的取件码判断是否开启储物柜的格口；若所述取件码与预设的密钥相匹配，则为当前取件用户开启所述格口；否则拒绝为当前取件用户开启所述格口。其中，取件码与预设的密钥相匹配，具体可指取件码与预设的密钥相同。

以上是本说明书提供的应用于终端上安装的指定程序的取件方法，基于同样的思路，本说明书还提供了相应的取件装置，如图5所示。

图5为本说明书提供的一种取件装置示意图，具体包括：

获取模块300，获取当前取件用户的身份标识，将所述身份标识发送给业务服务器，以使所述业务服务器根据所述用户的身份标识判断当前取件用户是否为配送运力；

接收模块302，接收由所述业务服务器发送的判断结果；

询问模块304，若所述判断结果为当前取件用户为配送运力，向所述当前取件用户展示询问界面，以询问所述当前取件用户是否继续开启储物柜的格口；若所述当前取件用户确认继续开启所述格口，则向所述业务服务器发送开启请求，以使所述业务服务器根据所述开启请求开启所述格口。

在一可选的实施例：

所述获取模块300，具体用于响应于所述指定程序所在的主程序的唤起，获取所述当前取件用户的身份标识，其中，所述主程序的唤起是所述主程序基于所述用户对接收到的短信息中的指定链接的操作执行的。

在一可选的实施例：

所述获取模块300，具体用于根据所述指定链接获取格口标识，将所述身份标识和所述格口标识发送给业务服务器；或者，将所述身份标识和所述指定链接放给业务服务器，使业务服务器确定所述指定链接对应的格口。

在一可选的实施例：

所述当前取件用户的身份标识为当前取件用户的手机号。

在一可选的实施例：

所述获取模块300，具体用于通过所述指定程序从所述主程序中获取与所述主程序的当前登录账户绑定的手机号，作为当前取件用户的身份标识。

在一可选的实施例：

所述询问模块304，具体用于向所述当前取件用户展示输入界面，以使所述当前取件用户输入取件码；生成携带所述取件码的开启请求，并发送给所述业务服务器。

在一可选的实施例：

所述询问界面包括确认控件、取消控件；

所述询问模块304，具体用于响应于所述当前取件用户对所述询问界面中的确认控件的操作，确定所述当前取件用户确认继续打开所述格口；响应于所述当前取件用户对所述询问界面中的取消控件的操作，确定所述当前取件用户取消打开所述格口。

以上是本说明书提供的应用于业务服务器的取件方法，基于同样的思路，本说明书还提供了相应的取件装置，如图6所示。

图6为本说明书提供的一种取件装置示意图，具体包括：

获取模块400，获取由当前取件用户的终端发送的当前取件用户的身份标识；

判断模块402，根据所述当前取件用户的身份标识判断所述当前取件用户是否为配送运力，并向所述当前取件用户的终端发送判断结果；

接收模块404，接收由所述终端在所述判断结果为所述当前取件用户为配送运力，且所述当前取件用户确认继续打开格口时发送的开启请求；

控制模块406，根据开启请求控制储物柜的格口。

在一可选的实施例：

所述获取模块400，具体用于获取由当前取件用户的终端发送的当前取件用户的身份标识以及格口标识；或者，获取由当前取件用户的终端发送的当前取件用户的身份标识以及指定链接；

所述判断模块402，具体用于当获取到所述格口标识时，确定所述格口标识对应的格口，当获取到所述指定链接时，确定所述指定链接对应的格口；若当前取件用户的身份标识与针对所述格口预设的密钥匹配，确定当前取件用户的身份为非配送运力；否则，若当前取件用户的身份标识与预先存储的与所述格口对应的配送运力的身份标识匹配，确定当前取件用户为配送运力，其中，与所述格口对应的配送运力的身份标识是所述配送运力在所述格口中存入物品时存储的。

在一可选的实施例：

当前取件用户的身份标识与针对所述格口预设的密钥匹配，具体包括：当前取件用户的身份标识中的指定字符与针对所述格口预设的密钥相同。

在一可选的实施例：

所述控制模块406，具体用于根据开启请求中携带的取件码判断是否开启储物柜的格口；若所述取件码与预设的密钥相匹配，则为当前取件用户开启所述格口；否则拒绝为当前取件用户开启所述格口。

本说明书还提供了一种计算机可读存储介质，该存储介质存储有计算机程序，计算机程序可用于执行上述图1提供的取件方法。

本说明书还提供了图7所示的电子设备的示意结构图。如图7所述，在硬件层面，该电子设备包括处理器、内部总线、网络接口、内存以及非易失性存储器，当然还可能包括其他业务所需要的硬件。处理器从非易失性存储器中读取对应的计算机程序到内存中然后运行，以实现上述图1所述的取件方法。当然，除了软件实现方式之外，本说明书并不排除其他实现方式，比如逻辑器件抑或软硬件结合的方式等等，也就是说以下处理流程的执行主体并不限定于各个逻辑单元，也可以是硬件或逻辑器件。

需要说明的是，本申请中所有获取信号、信息或数据的动作都是在遵照所在地国家相应的数据保护法规政策的前提下，并获得由相应装置所有者给予授权的情况下进行的。

在20世纪90年代，对于一个技术的改进可以很明显地区分是硬件上的改进（例如，对二极管、晶体管、开关等电路结构的改进）还是软件上的改进（对于方法流程的改进）。然而，随着技术的发展，当今的很多方法流程的改进已经可以视为硬件电路结构的直接改进。设计人员几乎都通过将改进的方法流程编程到硬件电路中来得到相应的硬件电路结构。因此，不能说一个方法流程的改进就不能用硬件实体模块来实现。例如，可编程逻辑器件（Programmable Logic Device, PLD）（例如现场可编程门阵列（Field Programmable GateArray，FPGA））就是这样一种集成电路，其逻辑功能由用户对器件编程来确定。由设计人员自行编程来把一个数字系统“集成”在一片PLD上，而不需要请芯片制造厂商来设计和制作专用的集成电路芯片。而且，如今，取代手工地制作集成电路芯片，这种编程也多半改用“逻辑编译器（logic compiler）”软件来实现，它与程序开发撰写时所用的软件编译器相类似，而要编译之前的原始代码也得用特定的编程语言来撰写，此称之为硬件描述语言（Hardware Description Language，HDL），而HDL也并非仅有一种，而是有许多种，如ABEL（Advanced Boolean Expression Language）、AHDL（Altera Hardware DescriptionLanguage）、Confluence、CUPL（Cornell University Programming Language）、HDCal、JHDL（Java Hardware Description Language）、Lava、Lola、MyHDL、PALASM、RHDL（RubyHardware Description Language）等，目前最普遍使用的是VHDL（Very-High-SpeedIntegrated Circuit Hardware Description Language）与Verilog。本领域技术人员也应该清楚，只需要将方法流程用上述几种硬件描述语言稍作逻辑编程并编程到集成电路中，就可以很容易得到实现该逻辑方法流程的硬件电路。

控制器可以按任何适当的方式实现，例如，控制器可以采取例如微处理器或处理器以及存储可由该（微）处理器执行的计算机可读程序代码（例如软件或固件）的计算机可读介质、逻辑门、开关、专用集成电路（Application Specific Integrated Circuit，ASIC）、可编程逻辑控制器和嵌入微控制器的形式，控制器的例子包括但不限于以下微控制器：ARC 625D、Atmel AT91SAM、Microchip PIC18F26K20 以及Silicone Labs C8051F320，存储器控制器还可以被实现为存储器的控制逻辑的一部分。本领域技术人员也知道，除了以纯计算机可读程序代码方式实现控制器以外，完全可以通过将方法步骤进行逻辑编程来使得控制器以逻辑门、开关、专用集成电路、可编程逻辑控制器和嵌入微控制器等的形式来实现相同功能。因此这种控制器可以被认为是一种硬件部件，而对其内包括的用于实现各种功能的装置也可以视为硬件部件内的结构。或者甚至，可以将用于实现各种功能的装置视为既可以是实现方法的软件模块又可以是硬件部件内的结构。

上述实施例阐明的系统、装置、模块或单元，具体可以由计算机芯片或实体实现，或者由具有某种功能的产品来实现。一种典型的实现设备为计算机。具体的，计算机例如可以为个人计算机、膝上型计算机、蜂窝电话、相机电话、智能电话、个人数字助理、媒体播放器、导航设备、电子邮件设备、游戏控制台、平板计算机、可穿戴设备或者这些设备中的任何设备的组合。

为了描述的方便，描述以上装置时以功能分为各种单元分别描述。当然，在实施本说明书时可以把各单元的功能在同一个或多个软件和/或硬件中实现。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质（包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等）上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备（系统）、和计算机程序产品的流程图和／或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和／或方框图中的每一流程和／或方框、以及流程图和／或方框图中的流程和／或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和／或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和／或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和／或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。

本领域技术人员应明白，本说明书的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此，本说明书可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本说明书可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质（包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等）上实施的计算机程序产品的形式。

本说明书可以在由计算机执行的计算机可执行指令的一般上下文中描述，例如程序模块。一般地，程序模块包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、对象、组件、数据结构等等。也可以在分布式计算环境中实践本说明书，在这些分布式计算环境中，由通过通信网络而被连接的远程处理设备来执行任务。在分布式计算环境中，程序模块可以位于包括存储设备在内的本地和远程计算机存储介质中。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于系统实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

以上所述仅为本说明书的实施例而已，并不用于限制本说明书。对于本领域技术人员来说，本说明书可以有各种更改和变化。凡在本说明书的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的权利要求范围之内。

Claims (15)

1.一种取件方法，其特征在于，所述方法应用于终端上安装的指定程序，所述方法包括：

获取当前取件用户的身份标识，并将所述身份标识发送给业务服务器，以使所述业务服务器，判断当前取件用户的身份标识与预先存储的所述当前取件用户要开启的格口对应的配送运力的身份标识是否匹配，若匹配则确定当前取件用户为配送运力，其中，所述当前取件用户要开启格口对应的配送运力的身份标识是所述配送运力在所述格口中存入物品时存储的；

接收由所述业务服务器发送的判断结果；

若所述判断结果为当前取件用户为配送运力，向所述当前取件用户展示询问界面，以询问所述当前取件用户是否继续开启储物柜的格口；若所述当前取件用户确认继续开启所述格口，则向所述业务服务器发送开启请求，以使所述业务服务器根据所述开启请求开启所述格口。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，获取当前取件用户的身份标识，具体包括：

响应于所述指定程序所在的主程序的唤起，获取所述当前取件用户的身份标识，其中，所述主程序的唤起是所述主程序基于所述用户对接收到的短信息中的指定链接的操作执行的。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，将所述身份标识发送给业务服务器，具体包括：

根据所述指定链接获取格口标识，将所述身份标识和所述格口标识发送给业务服务器；或者，

将所述身份标识和所述指定链接放给业务服务器，使业务服务器确定所述指定链接对应的格口。

4.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述当前取件用户的身份标识为当前取件用户的手机号。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，获取当前取件用户的身份标识，具体包括：

通过所述指定程序从所述主程序中获取与所述主程序的当前登录账户绑定的手机号，作为当前取件用户的身份标识。

6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，向所述业务服务器发送开启请求，具体包括：

向所述当前取件用户展示输入界面，以使所述当前取件用户输入取件码；

生成携带所述取件码的开启请求，并发送给所述业务服务器。

7.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述询问界面包括确认控件、取消控件；

询问所述当前取件用户是否继续开启储物柜的格口，具体包括：

响应于所述当前取件用户对所述询问界面中的确认控件的操作，确定所述当前取件用户确认继续打开所述格口；

响应于所述当前取件用户对所述询问界面中的取消控件的操作，确定所述当前取件用户取消打开所述格口。

8.一种取件方法，其特征在于，所述方法应用于业务服务器，所述方法包括：

获取由当前取件用户的终端发送的当前取件用户的身份标识；

根据所述当前取件用户的身份标识，判断当前取件用户的身份标识与预先存储的所述当前取件用户要开启格口对应的配送运力的身份标识是否匹配，并向所述当前取件用户的终端发送判断结果，其中，与所述当前取件用户要开启格口对应的配送运力的身份标识是所述配送运力在所述格口中存入物品时存储的；

接收由所述终端在所述判断结果为所述当前取件用户为配送运力，且所述当前取件用户确认继续打开格口时发送的开启请求，其中，所述开启请求是所述终端响应于所述当前取件用户对所述终端展示的询问界面的确认操作发送的；

根据开启请求控制储物柜的格口。

9.如权利要求8所述的方法，其特征在于，获取由当前取件用户的终端发送的当前取件用户的身份标识，具体包括：

获取由当前取件用户的终端发送的当前取件用户的身份标识以及格口标识；或者，

获取由当前取件用户的终端发送的当前取件用户的身份标识以及指定链接；

根据所述当前取件用户的身份标识，判断当前取件用户的身份标识与预先存储的所述当前取件用户要开启格口对应的配送运力的身份标识是否匹配，具体包括：

当获取到所述格口标识时，确定所述格口标识对应的格口，当获取到所述指定链接时，确定所述指定链接对应的格口；

若当前取件用户的身份标识与针对所述格口预设的密钥匹配，确定当前取件用户的身份为非配送运力。

10.如权利要求9所述的方法，其特征在于，当前取件用户的身份标识与针对所述格口预设的密钥匹配，具体包括：

当前取件用户的身份标识中的指定字符与针对所述格口预设的密钥相同。

11.如权利要求8所述的方法，其特征在于，根据开启请求控制储物柜的格口，具体包括：

根据开启请求中携带的取件码判断是否开启储物柜的格口；

若所述取件码与预设的密钥相匹配，则为当前取件用户开启所述格口；

否则拒绝为当前取件用户开启所述格口。

12.一种取件装置，其特征在于，包括：

获取模块，获取当前取件用户的身份标识，并将所述身份标识发送给业务服务器，以使所述业务服务器，判断当前取件用户的身份标识与预先存储的所述当前取件用户要开启的格口对应的配送运力的身份标识是否匹配，若匹配则确定当前取件用户为配送运力，其中，所述当前取件用户要开启格口对应的配送运力的身份标识是所述配送运力在所述格口中存入物品时存储的；

接收模块，接收由所述业务服务器发送的判断结果；

询问模块，若所述判断结果为当前取件用户为配送运力，向所述当前取件用户展示询问界面，以询问所述当前取件用户是否继续开启储物柜的格口；若所述当前取件用户确认继续开启所述格口，则向所述业务服务器发送开启请求，以使所述业务服务器根据所述开启请求开启所述格口。

13.一种取件装置，其特征在于，包括：

获取模块，获取由当前取件用户的终端发送的当前取件用户的身份标识；

判断模块，根据所述当前取件用户的身份标识，判断当前取件用户的身份标识与预先存储的所述当前取件用户要开启格口对应的配送运力的身份标识是否匹配，并向所述当前取件用户的终端发送判断结果，其中，与所述当前取件用户要开启格口对应的配送运力的身份标识是所述配送运力在所述格口中存入物品时存储的；

接收模块，接收由所述终端在所述判断结果为所述当前取件用户为配送运力，且所述当前取件用户确认继续打开格口时发送的开启请求，其中，所述开启请求是所述终端响应于所述当前取件用户对所述终端展示的询问界面的确认操作发送的；

控制模块，根据开启请求控制储物柜的格口。

14.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述权利要求1~11任一项所述的方法。

15.一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现上述权利要求1~11任一项所述的方法。

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