CN108921661A - 基于车载终端的车险保单生成方法、生成系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种基于车载终端的车险保单生成方法、生成系统，生成系统包括车联网服务器；在距离车险临期时间前，车联网服务器接收来自保险公司服务器的保险到期提醒，并发送车载终端；通过车载终端获取用户反馈信息和当前车辆性能参数；当用户需要继续购买车险时，车联网服务器发送是否续保，若是则生成与当前保单相同的新保单，若否则进行保单调整操作，将新保单发送给供用户查看并支付保费。本发明中在用户车险到期之前会提醒用户，当用户需要重新制定车险保单时，在基于用户当前保单基础上，通过以往的理赔记录和维修记录来制定推荐车险保单方案，用户可进行调整，确认后形成新保单；用户可通过网络支付保费，完成车险购买。

Description

基于车载终端的车险保单生成方法、生成系统

技术领域

本发明涉及车辆保险技术，特别是涉及一种基于车载终端的车险保单生成方法、生成系统。

背景技术

随着社会经济的不断发展，人们的物质生活越来越丰富，汽车几乎成为各家各户出行必备的工具之一，加之随着电子技术的不断发展，智能电子设备的普及，物联网、大数据、车联网等概念深入人心，智能车载行业表现出一片欣欣向荣的情景，带给车主们更加人性化的体验与服务。当用户车险到期时，现在基本上靠保险人员向用户打电话的形式来询问用户是否继续购买保险，有时用户不方便接电话时，保险人员需要另约时间再次电话询问，这样的方式增加了保险人员的工作量，同时由于车险属于一年一次购买，用户可能无法马上想起车辆的保单上车险有哪些车险，需要不断询问保险人员，同时在调整过程中用户不能直观知晓当前保单的险种调整结果，用户体验度差。

发明内容

鉴于以上所述现有技术的缺点，本发明的目的在于提供一种基于车载终端的车险保单生成方法、生成系统，用于解决现有技术中需要通过电话销售向用户询问车险购买，同时用户无法直观了解车险调整结果，用户体验差的问题。

为实现上述目的及其他相关目的，本发明提供一种基于车载终端的车险保单生成方法，包括以下步骤：

步骤S1，在距离用户车辆的车险临期时间前，车联网服务器接收来自所述保险公司服务器发送的保险到期提醒，并发送至车载终端；

步骤S2，车联网服务器通过车载终端获取用户反馈信息和当前车辆性能参数；当用户反馈信息是需要继续购买车险时，进行步骤S3；

步骤S3，车联网服务器向车载终端发送是否续保，若是则进行步骤S4，若否则进行保单调整操作，获得新保单后进行步骤S5；

步骤S4，车联网服务器生成下一年与存于保险公司服务器的当前保单具有相同险种的新保单，进行步骤S5；

步骤S5，车联网服务器向车载终端发送新保单，供用户查看并支付保费。

于本发明的一实施例中，在步骤S3中，当用户不进行续保，需要对保单调整操作时，所述保单调整操作包括：

步骤S31，车联网服务器通过保险公司服务器提取当前保单信息，获得当前保单的车险，区分出车险的强制险、原基本险和原附加险；

步骤S32，车联网服务器通过保险公司服务器查询在预设时间该用户车辆内原加险中各个附加险种的理赔历史记录，判断在预设时间内对应附加险种是否出现理赔记录，若有进行保留附加险种，若无否则删除该附加险种，从而获得预设附加险，所述强制险、预设附加险和原基本险组成预设车险保单；

步骤S33，车联网服务器将预设车险保单发送至车载终端由用户查看并修改，获得新保单。

于本发明的一实施例中，在所述步骤S32中，除在原附加险种接触上的保留或删除操作，还包括有附加险种的增加操作，所述增加操作，包括：

(1)车联网服务器通过保险公司服务器查询用户车辆在预设时间内的车辆维修信息；

(2)在维修信息中判断是否出现有属于某一附加险种承保范围的维修项目，同时该附加险种不在原附件险内，若有则将该险种加入预设附加险种。

于本发明的一实施例中，所述用户修改预设车险操作具体包括：

步骤S331，车联网服务器接收由用户通过车载终端发送的修改请求；

步骤S332，车联网服务器将预设车险保单设定为修订模式，根据接收的用户对预设附加险或基本险的修改请求，执行相应操作；所述修改请求包括增加请求或删减请求；

步骤S333，当距离上一次修改请求相差一定时间，车联网服务器未再接收到修改请求时，同时当前的预设车险保单符合保单生成条件时，车联网服务器取消预设车险保单的修订模式，获得终稿的车险保单发送车载终端由用户确认，若用户需要再次提出修改请求则返回步骤S331；当确认后，则获得新保单。

于本发明的一实施例中，所述保单生成条件是基本险种数量不低于1。

于本发明的一实施例中，在所述步骤S5中，所述新保单上包含有根据新保单金额设定的付款码。

所述用户查看并支付保费具体由以下步骤构成：

本发明还提供了一种基于车载终端的车险保单生成系统，其创新点在于：包括车联网服务器，车联网服务器分别通信连接安装在用户车辆的车载终端、保险公司服务器，车载终端通过至于车内的语音交互系统采集用户语音信息发送给所述车联网服务器。

于本发明的一实施例中，所述车联网服务器包括：

通信模块，与所述车载终端相互无线连接；用于接收车载终端发送的用户语音信息，以及发送保险公司服务器的到期提醒和新保单；

控制器，分别与通信模块、保险公司服务器、保单记录模块、保单调整模块、保单生成模块和保费计价模块，用于控制上述模块操作；

保单调整模块，用于在用户购买保险但不续保或是用户对车险保单提出修改请求的情况下，对车险保单进行调整；

保单生成模块，与保单调整模块相连，用于将调整确认后的车险保单由控制器通过通信模块发送车载终端。

于本发明的一实施例中，所述保单调整模块包括有：

附加险模块，保存有当前保单的附加险种；

所述附加险模块分别与理赔记录模块、维修记录模块相连，通过查询理赔记录模块删减或保留操作，维修记录模块对附件险种模块的附加险种进行增加操作；

预设附加险模块，分别连接所述理赔记录模块、所述维修记录模块，用于存储根据所述理赔记录模块、所述维修记录获得附加险；

强制险模块，保存有当前保单的强制险；

基本险模块，保存有当前保单的基本险种；

理赔记录模块，还与保险公司服务器相连，用于通过控制器向保险公司服务器调取在一定时间内用户车辆的理赔记录；

维修记录模块，还与保险公司服务器相连，用于通过控制器向保险公司服务器调取在一定时间内用户车辆的维修记录。

于本发明的一实施例中，所述保单调整模块还包括有修订模块，所述修订模块输入端连接车载终端，输出端连接预设附加险模块和基本险模块，用于用户提出修改请求时，对预设附加险种的险种和基本险种进行修改操作。

如上所述，本发明的基于车载终端的车险保单生成方法、生成系统，具有以下有益效果：

在用户车险到期之前会通过车联网服务器向车载终端向用户提醒，当用户需要重新制定车险保单时，该车联网服务器在基于用户当前保单基础上，通过从保险公司服务器来查询以往的理赔记录和维修记录来对附加险险种进行增加、删除或保留操作制定推荐车险保单方案，并且通过车载终端由用户对推荐的车险保单方案进行调整，用户确认后形成新保单；当用户只需要进行续保时，则生成与当前保单的车险险种相同的新保单；用户可通过网络支付保费，完成车险购买，方便购买。

附图说明

图1显示为本发明的基于车载终端的车险保单生成方法流程图。

图2显示为本发明的保单调整操作流程图。

图3显示为本发明的用户修改预设车险操作流程图。

图4显示为基于车载终端的车险保单生成系统结构示意图。

图5显示为车险保单生成系统的保单调整模块结构示意图。

元件标号说明

1 车载终端

2 通信模块

3 控制器

4 保单生成模块

5 保险公司服务器

6 保单调整模块

61 附加险模块

62 强制险模块

63 基本险模块

64 理赔记录模块

65 维修记录模块

66 预设附加险模块

67 修订模块

S1～S5 步骤

S31～S33 步骤

S331～S333 步骤

具体实施方式

以下通过特定的具体实例说明本发明的实施方式，本领域技术人员可由本说明书所揭露的内容轻易地了解本发明的其他优点与功效。本发明还可以通过另外不同的具体实施方式加以实施或应用，本说明书中的各项细节也可以基于不同观点与应用，在没有背离本发明的精神下进行各种修饰或改变。需说明的是，在不冲突的情况下，以下实施例及实施例中的特征可以相互组合。

需要说明的是，以下实施例中所提供的图示仅以示意方式说明本发明的基本构想，遂图式中仅显示与本发明中有关的组件而非按照实际实施时的组件数目、形状及尺寸绘制，其实际实施时各组件的型态、数量及比例可为一种随意的改变，且其组件布局型态也可能更为复杂。

第一实施例

请参阅图1，本发明提供一种基于车载终端的车险保单生成方法，具体包括以下步骤：

步骤S1，在距离用户车辆的车险临期时间前，车联网服务器接收来自所述保险公司服务器发送的保险到期提醒，并发送至车载终端；

在此之前，保险公司服务器内存储有关于用户车辆的车辆信息、以及包含该车辆所有保单记录。所述车辆信息包括车辆类型、车牌号、车龄、车辆用途和保养维修信息。

步骤S2，车联网服务器通过车载终端获取用户反馈信息和当前车辆性能参数；当用户反馈信息是需要继续购买车险时，进行步骤S3。

所述当前车辆性能参数包括总里程数、车辆位置、车胎、发送机等车辆性能数据，通过CAN总线技术采集上述数据，通过车载终端发送至车联网服务器，所述车联网服务器根据当前的车辆性能通过调用保险公司服务器内部定价模式来调整各个险种的金额。

当车载终端获得保险到期提醒后，由车内的语音系统向用户告知，用户在预设时间内对该提醒做出反馈，语音系统采集用户反馈信息通过车载终端发送至车联网服务器，车联网服务器对反馈信息进行判断，当判断结果是需购买保险，则进行步骤S3。

步骤S3，车联网服务器向车载终端发送是否续保，若是则进行步骤S4，若否则进行保单调整操作，获得新保单后进行步骤S5。

进一步的，在步骤S3中，当用户不进行续保，需要对保单调整操作时，所述保单调整操作包括，如图2所示：

步骤S31，车联网服务器通过保险公司服务器提取当前保单信息，获得当前保单的车险，区分出车险的强制险、原基本险和原附加险；车险包括有强制险、基本险和附加险，强制险属于必上险种。

步骤S32，车联网服务器通过保险公司服务器查询在预设时间该用户车辆内原加险中各个附加险种的理赔历史记录，判断在预设时间内对应附加险种是否出现理赔记录，若有进行保留附加险种，若无否则删除该附加险种，从而获得预设附加险，所述强制险、预设附加险和原基本险组成预设车险保单。

步骤S33，保车联网服务器将预设车险保单发送至车载终端由用户查看并修改，获得新保单。

举例说明，原保单中含有车身划痕损失险，在过去的一年时间内，针对该险种对用户车辆由理赔记录，则在预设附加险种内该车身划痕损失险险种被保留。

进一步的，在步骤S32中，除在原附加险种接触上的保留或删除操作，还包括有附加险种的增加操作，所述增加操作，包括：

(1)保险公司服务器查询用户车辆在预设时间内的车辆维修信息；预设时间可以是一年或两年，这个时间可以由保险公司自行设定。

(2)在维修信息中判断是否出现有属于某一附加险种承保范围的维修项目，同时该附件险种未在原附加险内，若有则将该险种加入预设附加险种。

举例说明，在过去一年中用于在4s店内有对玻璃进行更换的维修信息，但这次维修不在用户原先购买的车险承保范围内，因此由用户自行承担费用，车联网服务器通过保险公司服务器查询到该维修信息，判断该维修信息属于附加险种中“玻璃单独破碎险”的承保范围，则将“玻璃单独破碎险”增加到预设附加险种内。

进一步的，在步骤S33中，所述用户修改预设车险操作具体包括，如图3所示：

步骤S331，车联网服务器接收由用户通过车载终端发送的修改请求；

步骤S332，车联网服务器将预设车险保单设定为修订模式，根据接收的用户对预设附加险或基本险的修改请求，执行相应操作；所述修改请求包括增加请求或删减请求。在执行修改操作过程中，车联网服务器将每一次修改后的车险保单发送给车载终端，更新车载终端上显示的车险保单，方便用户查看自己每一次修改后的预设车险保单。

步骤S333，当距离上一次修改请求相差一定时间，车联网服务器未再接收到修改请求时，同时当前的预设车险保单符合保单生成条件时，车联网服务器取消预设车险保单的修订模式，获得终稿的车险保单发送车载终端由用户确认，若用户需要再次提出修改请求则返回步骤S331；当确认后，则获得新保单。相差一定时间是由保险公司自己进行设定，可以是30s或1分钟。

所述保单生成条件是：基本险种数量不低于1。当用户在修改基本险种时，车联网服务器实时监测当前基本险种数量，当出现保单中没有基本险种时，该保单不予生成，始终处于修订模式，直至用户将基本险种数量不低于1时，才可生成保单。

步骤S4，车联网服务器生成下一年与存于保险公司服务器的当前保单具有相同险种的新保单，进行步骤S5；

步骤S5，车联网服务器向车载终端发送新保单，供用户查看并支付保费。当保费支付成功后，车联网服务器向车载终端发送新保单，供用户查看并支付保费服务器在新保单上加盖带有保险公司印章的新保单发送至车载终端保存。

进一步的，在所述步骤S5中，车联网服务器接受到用户保费支付的具体操作步骤：

车联网服务器根据新保单的险种和当前车辆性能参数获取保费金额并生成对应收款码，通过收款码获取的保费会汇总在设置在保险公司服务器内的统一账户里。其中，保费金额是根据险种和当前车辆性能来计算获得保费金额，这个保费金额的具体计算过程是通过调用保险公司已经设定的定价模式来计算，正常情况下，这个定价模式认为是已知的。

车联网服务器将新保单和收款码一起发送给车载终端，车联网服务器接收由用户利用移动设备扫描该收款码，通过网络付款方式成功支付的保费，并在一段时间内将其统一发送至保险公司。

车联网服务器在新保单上添加保险公司公章，并将带有公章的新保单发送至车载终端保存。完成了用户购买车险工作。

第二实施例

本发明还提供一种基于车载终端的车险保单生成系统，包括车联网服务器，车联网服务器分别通信连接安装在用户车辆的车载终端1、保险公司服务器5，车载终端1通过至于车内的语音交互系统采集关于保险方面的用户语音信息发送给所述车联网服务器。

进一步的，所述车联网服务器包括，如图4所示：

通信模块2，与所述车载终端1相互无线连接；用于接收车载终端1发送的用户语音信息，以及发送保险公司服务器5的到期提醒和新保单；

控制器3，分别与通信模块2、保险公司服务器5、保单调整模块6、保单生成模块4和保费计价模块，用于控制上述模块操作；

保单调整模块6，用于在用户购买保险但不续保或是用户对车险保单提出修改请求的情况下，对车险保单进行调整；

保单生成模块4，与保单调整模块6相连，用于将调整确认后的车险保单由控制器3通过通信模块2发送车载终端1。

本发明通过当用户需要重新制定车险保单时，该车联网服务器在基于用户当前保单基础上，通过查询以往的理赔记录和维修记录来对附加险险种进行增加、删除或保留操作制定推荐车险保单方案，并且通过车载终端1由用户对推荐的车险保单方案进行调整，用户确认后形成新保单；当用户只需要进行续保时，则生成与当前保单的车险险种相同的新保单；用户可通过网络支付保费，完成车险购买，方便购买。

进一步的，所述保单调整模块6包括有，如图5所示：

附加险模块61，保存有当前保单的附加险种；

所述附加险模块61分别与理赔记录模块64、维修记录模块65相连，通过查询理赔记录模块64删减或保留操作，维修记录模块65对附件险种模块的附加险种进行增加操作；

预设附加险模块66，分别连接所述理赔记录模块64、所述维修记录模块65，用于存储根据所述理赔记录模块64、所述维修记录获得附加险；

强制险模块62，保存有当前保单的强制险；

基本险模块63，保存有当前保单的基本险种；

理赔记录模块64，还与保险公司服务器5相连，用于通过控制器向保险公司服务器5调取在一定时间内用户车辆的理赔记录；

维修记录模块65，还与保险公司服务器5相连，用于通过控制器向保险公司服务器5调取在一定时间内用户车辆的维修记录。

通过保单调整模块6可向用户设定推荐车险保单方案，供用户参考。

另外，所述保单调整模块6还包括有修订模块67，所述修订模块67输入端连接车载终端1，输出端连接预设附加险模块66和基本险模块63，用于用户提出修改请求时，对预设附加险种的险种和基本险进行修改操作。

综上所述，本发明，在用户车险到期之前会车联网服务器通过车载终端1向用户提醒，当用户需要重新制定车险保单时，该服务器在基于用户当前保单基础上，通过查询以往的理赔记录和维修记录来对附加险险种进行增加、删除或保留操作制定推荐车险保单方案，并且通过车载终端由用户对推荐的车险保单方案进行调整，用户确认后形成新保单；当用户只需要进行续保时，则生成与当前保单的车险险种相同的新保单；用户可通过网络支付保费，完成车险购买，方便购买。所以，本发明有效克服了现有技术中的种种缺点而具高度产业利用价值。

上述实施例仅例示性说明本发明的原理及其功效，而非用于限制本发明。任何熟悉此技术的人士皆可在不违背本发明的精神及范畴下，对上述实施例进行修饰或改变。因此，举凡所属技术领域中具有通常知识者在未脱离本发明所揭示的精神与技术思想下所完成的一切等效修饰或改变，仍应由本发明的权利要求所涵盖。

Claims (10)

1.一种基于车载终端的车险保单生成方法，包括以下步骤：

步骤S1，在距离用户车辆的车险临期时间前，车联网服务器接收来自所述保险公司服务器发送的保险到期提醒，并发送至车载终端；

步骤S2，车联网服务器通过车载终端获取用户反馈信息和当前车辆性能参数；当用户反馈信息是需要继续购买车险时，进行步骤S3；

步骤S3，车联网服务器向车载终端发送是否续保，若是则进行步骤S4，若否则进行保单调整操作，获得新保单后进行步骤S5；

步骤S4，车联网服务器生成下一年与存于保险公司服务器的当前保单具有相同险种的新保单，进行步骤S5；

步骤S5，车联网服务器向车载终端发送新保单，供用户查看并支付保费。

2.根据权利要求1所述的基于车载终端的车险保单生成方法，其特征在于：在步骤S3中，当用户不进行续保，需要对保单调整操作时，所述保单调整操作包括：

步骤S31，车联网服务器通过保险公司服务器提取当前保单信息，获得当前保单的车险，区分出车险的强制险、原基本险和原附加险；

步骤S32，车联网服务器通过保险公司服务器查询在预设时间该用户车辆内原加险中各个附加险种的理赔历史记录，判断在预设时间内对应附加险种是否出现理赔记录，若有进行保留附加险种，若无否则删除该附加险种，从而获得预设附加险，所述强制险、预设附加险和原基本险组成预设车险保单；

步骤S33，车联网服务器将预设车险保单发送至车载终端由用户查看并修改，获得新保单。

3.根据权利要求2所述的基于车载终端的车险保单生成方法，其特征在于：在所述步骤S32中，除在原附加险种接触上的保留或删除操作，还包括有附加险种的增加操作，所述增加操作，包括：

(1)车联网服务器通过保险公司服务器查询用户车辆在预设时间内的车辆维修信息；

(2)在维修信息中判断是否出现有属于某一附加险种承保范围的维修项目，同时该附加险种不在原附件险内，若有则将该险种加入预设附加险种。

4.根据权利要求2所述的基于车载终端的车险保单生成方法，其特征在于：所述用户修改预设车险操作具体包括：

步骤S331，车联网服务器接收由用户通过车载终端发送的修改请求；

步骤S332，车联网服务器将预设车险保单设定为修订模式，根据接收的用户对预设附加险或基本险的修改请求，执行相应操作；所述修改请求包括增加请求或删减请求；

步骤S333，当距离上一次修改请求相差一定时间，车联网服务器未再接收到修改请求时，同时当前的预设车险保单符合保单生成条件时，车联网服务器取消预设车险保单的修订模式，获得终稿的车险保单发送车载终端由用户确认，若用户需要再次提出修改请求则返回步骤S331；当确认后，则获得新保单。

5.根据权利要求4所述的基于车载终端的车险保单生成方法，其特征在于：所述保单生成条件是基本险种数量不低于1。

6.根据权利要求1所述的基于车载终端的车险保单生成方法，其特征在于：在所述步骤S5中，所述新保单上包含有根据新保单金额设定的付款码。

所述用户查看并支付保费具体由以下步骤构成。

7.一种基于车载终端的车险保单生成系统，其特征在于：包括如权利要求1-4所述的车联网服务器，车联网服务器分别通信连接安装在用户车辆的车载终端、保险公司服务器，车载终端通过至于车内的语音交互系统采集用户语音信息发送给所述车联网服务器。

8.根据权利要求7所述的基于车载终端的车险保单生成系统，其特征在于：所述车联网服务器包括：

通信模块，与所述车载终端相互无线连接；用于接收车载终端发送的用户语音信息，以及发送保险公司服务器的到期提醒和新保单；

控制器，分别与通信模块、保险公司服务器、保单记录模块、保单调整模块、保单生成模块和保费计价模块，用于控制上述模块操作；

保单调整模块，用于在用户购买保险但不续保或是用户对车险保单提出修改请求的情况下，对车险保单进行调整；

保单生成模块，与保单调整模块相连，用于将调整确认后的车险保单由控制器通过通信模块发送车载终端。

9.根据权利要求8所述的基于车载终端的车险保单生成系统，其特征在于：所述保单调整模块包括有：

附加险模块，保存有当前保单的附加险种；

所述附加险模块分别与理赔记录模块、维修记录模块相连，通过查询理赔记录模块删减或保留操作，维修记录模块对附件险种模块的附加险种进行增加操作；

预设附加险模块，分别连接所述理赔记录模块、所述维修记录模块，用于存储根据所述理赔记录模块、所述维修记录获得附加险；

强制险模块，保存有当前保单的强制险；

基本险模块，保存有当前保单的基本险种；

理赔记录模块，还与控制器相连，用于通过控制器向保险公司服务器调取在一定时间内用户车辆的理赔记录；

维修记录模块，还与控制器相连，用于通过控制器向保险公司服务器调取在一定时间内用户车辆的维修记录。

10.根据权利要求9所述的基于车载终端的车险保单生成系统，其特征在于：所述保单调整模块还包括有修订模块，所述修订模块输入端连接车载终端，输出端连接预设附加险模块和基本险模块，用于用户提出修改请求时，对预设附加险种的险种和基本险种进行修改操作。