CN108846722A - 饮品自助服务方法及其系统 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种饮品自助服务方法及其系统，包括以下步骤：服务器接收由移动端传输的信号后，获取订单信息；所述服务器根据订单信息和所述移动端位置分配相应的排队号；并将排队号信息传输至所述移动端；根据设备端获取现场识别面部信息与服务器中面部信息对比判断是否为本人，服务器传输指令控制所述设备端是否提供饮品服务；在能让消费者享受到价廉质优的饮品的同时，简化消费者操作流程、减少消费者在店轮候时间、减少前后消费者续杯的间隔时间并采用技术手段防止消费者滥用成本红利为自己或他人牟利，维护企业日常经营秩序及保护企业自身权益。

Description

饮品自助服务方法及其系统
技术领域
本发明涉及应用于商业服务的饮料系统技术领域，具体而言，本发明涉及一种饮品自助服务方法及其系统。
背景技术
传统的饮品营销方案为买一送一、第二杯半价等优惠方案，其实际营销效果极大程度上受消费者需求的制约，且对于消费者本身的优惠是建立在自己能获取更多收入的基础上实施的；饮品续杯作为一种新型的优惠方案，其优惠程度是建立在消费者自身的需求意愿上的，在最大程度满足消费者需求的同时，也能为企业提供更有弹性的营销方法，实现共赢。
在传统饮品店铺中，均是采用现场排队，人工调制饮品的方式，这种模式大大增加了排队的时间，在效率上难以实现续杯，因此如何实现饮品无人自助化，减少用户的排队时间是需要解决的问题。
发明内容
为了解决上述问题，本发明提供了一种饮品自助服务方法及其系统，在让消费者享受到价廉质优的饮品的同时，简化消费者操作流程、减少消费者在店轮候时间、减少前后消费者续杯的间隔时间并采用技术手段防止消费者滥用成本红利为自己或他人牟利，维护企业日常经营秩序及保护企业自身权益。
为了实现上述目的，本发明提供了一种饮品自助服务方法，包括以下步骤：
服务器接收由移动端传输的信号后，获取订单信息；
所述服务器根据订单信息和所述移动端位置分配相应的排队号；并将排队号信息传输至所述移动端；
根据设备端获取现场识别面部信息与服务器中面部信息对比判断是否为本人，服务器传输指令控制所述设备端是否提供饮品服务。
其中，所述服务器接收所述由移动端传输信号后，获取位置信息、记录下单时间并判断是否为首次单；所述服务器判断本次订单为首次单后，则在使用者取杯座时将本次订单分配至首次单轮候池中，并传输首单轮候池中的排队号至所述移动端;使用者取杯座时，所述设备端获取取杯者的首次面部信息，并将首次面部信息上传至服务器。
其中，所述服务器判断本次订单不为首次单后，则进一步判断本次订单与上次订单间隔是否大于设定值，所述服务器判断本次订单与上次下单间隔时间大于设定值后，则将本次订单分配至二次轮候池中,并在服务器内生成二次轮候次中的编号；所述服务器根据订单在二次轮候次中的编号将订单依次分配至一次轮候池中；所述服务器判断本次订单与上次下单间隔时间小于设定值后，则将本次订单分配至三次轮回池中；所述服务器根据订单在三次轮候次中的编号将订单依次分配至二次轮候池中。
其中，所述服务器判断本次订单不为首次单后，还可通过移动端预约订单，服务器根据接收预约订单的时间和接收时二次轮候池中订单数量得到可预约时间点；当到达时间点时，服务器将预约订单分配至二次轮候池首位。
其中，二次轮候池中订单在根据编号依次进入一次轮候池中时，所述服务器需要判断移动端与设备端的距离是否在设定的范围值内；所述服务器判断移动端与设备端的距离是在设定的范围值内后，将本次订单升至一次轮候池中，并生成一次轮候池中排队号；所述服务器判断所述移动端与所述设备端的距离不在设定的范围值内，所述服务器将本次订单在二次轮候池中编号后调。
其中，所述设备端获取现场识别面部信息前，杯座需要与所述设备端发生接触，激活设备端的识别面部信息功能，获取二次面部信息，并上传至服务器；根据首次面部信息和二次面部信息对比判断排队者是否为取杯者，排队者为取杯者，服务器下发命令控制设备端提供饮品服务；排队者不是取杯者，服务器下发命令控制设备端拒绝提供饮品服务。
为了解决上述问题，本发明还提供了一种饮品自助服务系统，包括
移动端；
服务器，所述服务器包括储存模块、第一通讯模块、定位模块和处理模块；所述第一通讯模块接收信息或传输指令；所述定位模块获取所述移动端位置信息；所述储存模块储存所述第一通讯模块接收的信息和定位模块获取的信息；所述处理模块处理所述第一通讯模块接收的信息和定位模块获取的信息，并根据信息生成新的指令；
设备端，所述设备端包括第一图像获取模块、第一图像获取模块和第二通讯模块；所述第一图像获取模块和第二图像获取模块，分别获取首次面部信息和二次面部信息；所述第二通讯模块传输面部信息至所述第一通讯模块或者接收所述第一通讯模块传输的指令；
所述处理模块根据所述第二通讯模块传输的首次面部信息和二次面部信息，生成控制所述设备端否提供饮品服务的指令。
其中，所述处理模块接收第一通讯模块接收的信息后，判断本单是否为首次单；所述处理模块判断本次订单为首次单后，所述储存模块记录下单时间；在使用者取杯座后；处理模块生成首次轮候池中的排队号，并通过第一通讯模块将排队号下发至移动端；使用者取杯座时，所述第一图像模块获取首次面部信息，通过所述第二通讯模块将首次面部信息传输至所述第一通讯模块，并储存至第所述存储模块中。
其中，所述处理模块判断本次订单不为首单后，所述储存系统记录下单时间；所述处理模块继续判断本次订单与上次下单的时间间隔是否大于设定值；所述处理模块判断本次订单与上次下单间隔时间大于设定值后，处理模块将本次订单分配至二次轮候池中，并生成二次轮候次中的编号，存储至所述储存模块中；所述处理模块根据二次轮候次中的编号将订单依次分配至一次轮候池中；所述处理模块判断本次订单与上次下单间隔时间小于于设定值后；所述处理模块将本次订单分配至三次轮候池中，并生成三次轮候池中编号；所述处理根据三次轮候池中编号将订单依次分配至二次轮候池中。
其中，所述处理模块判断本次订单不为首次单后，用户还可通过移动端预约订单，第一通讯模块接收预约订单的时间，处理模块根据接收预约订单的时间和接收时二次轮候池中订单数量得到可预约时间点；当到达时间点时，所述处理模块将预约订单分配至二次轮候池首位。
其中，所述处理模块将二次轮候池中订单分配至一次轮候池时，所述定位模块获取所述移动端位置，所述处理模块判断所述移动端是与所述设备端的距离是否在设定值范围内；所述处理模块判断所述移动端与所述设备端的距离在设定值内，所述处理模块将本次订单提升至一次轮候池，并生成一次轮候池中的排队号，通过第一通讯模块将排队号下发至移动端；所述处理模块判断所述移动端与所述设备端的距离不在设定值后，处理模块将本次订单在二次轮候池的编号注销，并生成新靠后的编号。
其中，所述设备端还包括感应模块和控制模块，杯座与所述感应模块接触后，所述第二图像模块获取二次面部信息，并通过所述第二通讯模块将二次面部信息传输至所述第一通讯模块；所述第一通讯模块接收信息后，所述处理模块根据首次面部信息和二次面部信息判断排队者是否为取者；若为取杯者，所述处理模块生成许可指令并通过第一通讯模块传输至第二通讯模块；所述控制模块根据许可指令提供饮品服务；若不为取杯者，所述处理模块生成禁止指令并通过第一通讯模块传输至第二通讯模块；所述控制模块根据禁止指令拒接提供饮品服务。
本发明的有益之处在于：与现有技术相比，本发明中服务器通过订单信息和本次订单与上次订单的间隔时间生成相应的排队号，使消费者不需要在门店长时间等候也能有效排序，解放消费者等候时间，简化操作流程；在杯座与设备端接触后激活图像模块，判断排队者是否为下单者，能确定购买续杯服务的主体是消费者本人，防止其他未购买服务的人冒名顶替侵害企业经济利益；通过本次订单与上次订单的间隔时间，将间隔时间短的订单往后排，优先为将对饮品需求更强烈的用户提供服务。
附图说明
图1为本发明饮品自助服务方法流程图；
图2为本发明饮品自助服务方法逻辑图；
图3为本发明续杯系统方框图；
图4为本发明首单服务流程图；
图5为本发明直接续杯流程图；
图6为本发明预约续杯流程图。
主要元件说明
1、服务器 2、设备端
3、移动端 11、处理模块
12、第一通讯模块 13、储存模块
14、定位模块 21、第二通讯模块
22、图像获取模块 23、感应模块
24、控制模块。
具体实施例
为了更清楚地表述本发明，下面结合附图对本发明作进一步地描述。
请参阅图1，一种饮品自助服务方法，包括以下步骤：服务器1接收由移动端传输的信号后，获取订单信息；服务器1根据订单信息和移动端3位置分配相应的排队号；并将排队号信息传输至移动端3；根据设备端2获取现场识别面部信息与服务器1中面部信息对比判断是否为本人，服务器1传输指令控制所述设备端是否提供饮品服务。
在本实施例中，移动端3传输信息至服务器1之前，移动端3还需要通过第三方应用程序将用户注册账号信息上传至服务器1；第三方应用程序可以是微信中的小程序，也可以是独立的第三方应用程序；消费者在首次使用时必须通过第三方应用程序上传个人信息和面部信息至服务器后才能登陆服务器进行操作；移动端可以是手机、平板电脑、PDA（Personal Digital Assistant，个人数字助理）、POS（Point of Sales，销售终端）、车载电脑等任意终端设备。
请参阅图2，服务器1接收由移动端传输的下单信息单后，记录下单时间并判断是否为首次单，若为首次单则在使用者取杯座后将本次订单分配至首次轮候池中，并传输首次轮候池中的排队号至移动端；若订单信息不为首次单而是续杯，则判断本次订单与上次订单间隔时长；若间隔时间大于30分钟则将本次订单分配至二次轮候池中，并生成二次轮候池中编号；若本次订单与上次订单的间隔时间小于30分钟则将本次订单分配至三次轮候池中，并生成三次轮候池中编号；服务器1根据订单在三次轮候池中编号将订单依次分配至二次轮候池中；在服务器判断本次订单不为首次单后，还可通过移动端3预约订单，服务器1根据接收预约订单的时间和接收时二次轮候池中订单数量得到可预约时间点；当到达时间点时，将本次订单分配至二次轮候池的首位。
在本实施例中，服务器1根据二次轮候池中编号将二次轮候池中订单依次分配至一次轮候池中；服务器1根据二次轮候池中编号将二次轮候池中订单依次分配至一次轮候池时，服务器1还需要继续判断移动端3的位置，若移动端3处于门店的设备端2的距离在500m范围内，则将本次订单提升至一次轮候池，并生成一次轮候池中排队号下发至移动端3；若移动端3与门店的距离大于500m，则将本次订单在二次轮候池中的编号往后调5位。
在本实施例中，续杯和首次单的服务区是分离开的，首次单服务区中的排队号以A开头加排队序列号的形式表示，续杯服务区中排队号以B开头加排队序列号的形式表示；且在每日营业结束后服务器清空所有排队号；每日刚开始营业时，首次轮候池中生成A开头的排队号，一次轮候次中生成B开头的排队号；若A开头的排队号的排队序列号最大值大于B开头的排队号中序列号的最大值，且相差超过10，则停止将二次轮候池中的订单提升至一次轮候池中，并且，首次轮候池中生成B开头的排队号，直至相差小于10，二次轮候池中的订单继续提升至一次轮候池中，且首次轮候池中继续生成A开头的排队号。
在本实施例中，设备端2获取现场识别面部信息前，杯座需要与设备端发生接触，激活设备端2的识别面部信息功能；服务器1通过首次面部信息和二次面部信息对比，判断排队者是否为取杯者人，若是本人则提供饮品服务，若不是则拒绝提供饮品服务；在消费者将杯座归还后，服务器1将该消费者的账号信息初始化，即再次下单为首次单。
在一些实施例中，消费者未能正常享受服务，消费者下首次单后，未取杯座而直接离开门店，则可以直接通过移动端3取消本次订单。
请参阅图4，消费者仅享受首次单服务，消费者首次下单后，取下杯座，设备端2获取一次面部信息，服务器1记录下单时间，并将本次订单分配至一次轮候池中，并传输一次轮候池中的排队号至移动端；消费者将杯座放置设备端2后，激活设备端2的面部信息识别功能，并将获取的二次面部信息传输至服务器，服务器通过一次面部信息和二次面部信息对比后，判断排队者是为取杯者本人后，提供饮品服务；消费者若无需续杯服务则归还杯座，服务器1将结束本次订单，并初始化注册信息，使得下次下单仍为首次单。
请参阅图5，消费者享受续杯服务，在首次单结束后，消费者想继续享受续杯服务，则需要通过移动端继续下单，服务器1接收下单信息后，获取下单时间，服务器1判断与上次下单的时间间隔，若间隔时间大于30分钟则将本次订单分配至二次轮候池中，并生成二次轮候池中编号；服务器根据二次轮候池中编号将二次轮候池中订单依次分配至一次轮候池中；服务器1根据二次轮候池中编号将二次轮候池中订单依次分配至一次轮候池时，服务器1还需要继续判断移动端的位置，若移动端处于门店的设备端2的距离在500m内，则将本次订单提升至一次轮候池，并生成一次轮候池中排队号下发至移动端3；若移动端3与门店的设备端的距离大于500m，则将本次订单在二次轮候池中的编号往后调5位；且最多后调3次，或超过3次后调则取消续杯服务；若本次订单与上次订单的间隔时间小于30分钟则将本次订单分配至三次轮候池中，并生成三次轮候池中编号；服务器根据订单在三次轮候池中编号将订单依次分配至二次轮候池中；三次轮候池为最低一级轮候池；消费者将杯座放置设备端2后，激活设备端2的面部信息识别功能，并将获取的二次面部信息传输至服务器，服务器通过一次面部信息和二次面部信息对比后，判断排队者是为取杯者本人后，提供饮品服务；消费者若无需续杯服务则归还杯座，服务器将结束本次订单，并初始化注册信息，使得下次下单仍为首次单。
请参阅图6，消费者首次单后还可以通过预约续杯，通过移动端下发预约订单，下发预约订单的时间是10点整，服务器1根据接收预约订单时二次轮候池中订单数量得到可预约时间点为10点30，当到达,10点30时，服务器1将本次订单分配至二次轮候池的首位；服务器1将二次轮候池中编号将二次轮候池中订单依次分配至一次轮候池时，服务器1还需要继续判断移动端3的位置，若移动端处于门店设备端2的距离在500m范围内，则将本次订单提升至一次轮候池，并生成一次轮候池中排队号下发至移动端；若移动端与门店的距离大于500m，则将本次订单在二次轮候池中的编号往后调5位；且最多后调3次，或超过3次后调则取消续杯服务；若本次订单与上次订单的间隔时间小于30分钟则将本次订单分配至三次轮候池中，并生成三次轮候池中编号；服务器1根据订单在三次轮候池中编号将订单依次分配至二次轮候池中；三次轮候池为最低一级轮候池；消费者将杯座放置设备端2后，激活设备端2的面部信息识别功能，并将获取的二次面部信息传输至服务器1，服务器1通过一次面部信息和二次面部信息对比后，判断排队者是为取杯者本人后，提供饮品服务；消费者若无需续杯服务则归还杯座，服务器将结束本次订单，并初始化注册信息，使得下次下单仍为首次单。
请参阅图3，一种饮品自助服务系统，包括移动端3、服务器1和设备端2；服务器1包括储存模块13、第一通讯模块12、定位模块14和处理模块11；第一通讯模块12接收信息或传输指令；定位模块14获取移动端3位置信息；储存模块13储存第一通讯模块12接收的信息和定位模块14获取的信息；处理模块11处理第一通讯模块12接收的信息和定位模块14获取的信息，并根据信息生成新的指令；设备端2包括图像获取模块22和第二通讯模块21；图像获取模块22，获取现场面部信息；第二通讯模块21传输面部信息至第一通讯模块12或者接收第一通讯模块12传输的指令；处理模块11根据第二通讯模块21传输的面部信息和储存模块13内的面部信息对比，生成控制设备端2否提供饮品服务的指令。
在本实施例中，移动端3通过第三方应用程序将用户注册账号信息和用户本人面部信息传输至第一通讯模块12，储存模块13储存第一通讯模块12接收的信息；处理模块11根据第一通讯模块12接收的信息判断本单是否为首次单；若为首次单时，储存模块13记录下单时间，定位模块14获取移动端3位置；在使用者取杯座后；处理模块11生成一次轮候池中的排队号，并通过第一通讯模块12将排队号下发至移动端3。
在本实施例中，若订单信息不为首单时即为续杯服务时，储存模块13记录下单时间，处理模块11判断本次订单与上次下单的时间间隔是否大于30分钟；若间隔时间大于30分钟则处理模块11将本次订单分配至二次轮候池中，并生成二次轮候池中编号；处理模块11根据二次轮候池中编号将二次轮候池中订单依次分配至一次轮候池中。
在本实施例中，处理模块11判断本次订单不为首次单后，用户还可通过移动端3预约订单，储存模块13第一通讯模块12接收预约订单的时间，处理模块11根据接收预约订单的时间和接收时二次轮候池中订单数量得到可预约时间点；当到达时间点时，处理模块将预约订单分配至二次轮候池中首位。
在处理模块11根据二次轮候池中编号将二次轮候池中订单依次分配至一次轮候池时，处理模块11还需要继续判断移动端3的位置；定位模块14获取移动端3位置；并将位置信息传递至处理模块11，处理模块11判断移动端3与设备端2的距离；若移动端3处于设备端2的距离在500m范围内，处理模块3则将本次订单提升至一次轮候池，并生成一次轮候池中排队号通过第一通讯模块12下发至移动端3；若移动端3与门店的设备端2的距离大于500m，处理模块11则将本次订单编号注销，并在二次轮候池中生成将之前编号往后调5位的新的编号；若处理模块11判断本次订单与上次订单的间隔时间小于30分钟则将本次订单分配至三次轮候池中，并生成三次轮候池中编号；处理模块11根据订单在三次轮候池中编号将订单依次分配至二次轮候池中。
在本实施例中，杯座放在专属服务区，需要通过扫码领取，在扫码领取过程中，服务器1即可得知杯座被领取的时间；归还杯盖时也需要归还至服务区，服务器1即可得知杯座被归还的时间；设备端2还包括感应模块23和控制模块24，杯座与感应模块23接触后，图像获取模块22现场采集面部信息，并通过第二通讯模块21将面部信息传输至第一通讯模块12，处理模块11根据第一通讯模块12接收的信息，判断排队者是否为注册者；若为注册者，处理模块11生成许可指令并通过第一通讯模块12传输至第二通讯模块21；控制模块24根据许可指令提供饮品服务；若不为注册者，处理模块11生成禁止指令并通过第一通讯模块12传输至第二通讯模块21；控制模块24根据禁止指令拒接饮品服务。
本发明有益之处在于：
1、服务器通过订单信息和本次订单与上次订单的间隔时间生成相应的排队号，使消费者不需要在门店长时间等候也能有效排序，解放消费者等候时间，简化操作流程；
2、在杯座与设备端接触后激活图像模块，判断排队者是否为下单者，能确定购买续杯服务的主体是消费者本人，防止其他未购买服务的人冒名顶替侵害企业经济利益；通过本次订单与上次订单的间隔时间，将间隔时间短的订单往后排，优先为将对饮品需求更强烈的用户提供服务。
以上公开的仅为本发明一个或者几个具体实施例，但是本发明并非局限于此，任何本领域的技术人员能思之的变化都应落入本发明的保护范围。

Claims (12)

1.一种饮品自助服务方法，其特征在于，包括以下步骤：
服务器接收由移动端传输的信号后，获取订单信息；
所述服务器根据订单信息和所述移动端位置分配相应的排队号；并将排队号信息传输至所述移动端；
根据设备端获取现场识别面部信息与服务器中面部信息对比判断是否为本人，服务器传输指令控制所述设备端是否提供饮品服务。
2.根据权利要求1所述的饮品自助服务方法，其特征在于，所述服务器接收所述由移动端传输信号后，获取位置信息、记录下单时间并判断是否为首次单；所述服务器判断本次订单为首次单后，则在使用者取杯座时将本次订单分配至首次单轮候池中，并传输首单轮候池中的排队号至所述移动端;使用者取杯座时，所述设备端获取取杯者的首次面部信息，并将首次面部信息上传至服务器。
3.根据权利要求2所述的饮品自助服务方法，其特征在于，所述服务器判断本次订单不为首次单后，则进一步判断本次订单与上次订单间隔是否大于设定值，所述服务器判断本次订单与上次下单间隔时间大于设定值后，则将本次订单分配至二次轮候池中,并在服务器内生成二次轮候次中的编号；所述服务器根据订单在二次轮候次中的编号将订单依次分配至一次轮候池中；所述服务器判断本次订单与上次下单间隔时间小于设定值后，则将本次订单分配至三次轮回池中；所述服务器根据订单在三次轮候次中的编号将订单依次分配至二次轮候池中。
4.根据权利要求2所述的饮品自助服务方法，其特征在于，所述服务器判断本次订单不为首次单后，还可通过移动端预约订单，服务器根据接收预约订单的时间和接收时二次轮候池中订单数量得到可预约时间点；当到达时间点时，服务器将预约订单分配至二次轮候池首位。
5.根据权利要求3或4所述的饮品自助服务方法，其特征在于，二次轮候池中订单在根据编号依次进入一次轮候池中时，所述服务器需要判断移动端与设备端的距离是否在设定的范围值内；所述服务器判断移动端与设备端的距离是在设定的范围值内后，将本次订单升至一次轮候池中，并生成一次轮候池中排队号；所述服务器判断所述移动端与所述设备端的距离不在设定的范围值内，所述服务器将本次订单在二次轮候池中编号后调。
6.根据权利要求1所述的饮品自助服务方法，其特征在于， 所述设备端获取现场识别面部信息前，杯座需要与所述设备端发生接触，激活设备端的识别面部信息功能，获取二次面部信息，并上传至服务器；根据首次面部信息和二次面部信息对比判断排队者是否为取杯者，排队者为取杯者，服务器下发命令控制设备端提供饮品服务；排队者不是取杯者，服务器下发命令控制设备端拒绝提供饮品服务。
7.一种饮品自助服务系统，其特征在于，包括
移动端；
服务器，所述服务器包括储存模块、第一通讯模块、定位模块和处理模块；所述第一通讯模块接收信息或传输指令；所述定位模块获取所述移动端位置信息；所述储存模块储存所述第一通讯模块接收的信息和定位模块获取的信息；所述处理模块处理所述第一通讯模块接收的信息和定位模块获取的信息，并根据信息生成新的指令；
设备端，所述设备端包括第一图像获取模块、第一图像获取模块和第二通讯模块；所述第一图像获取模块和第二图像获取模块，分别获取首次面部信息和二次面部信息；所述第二通讯模块传输面部信息至所述第一通讯模块或者接收所述第一通讯模块传输的指令；
所述处理模块根据所述第二通讯模块传输的首次面部信息和二次面部信息，生成控制所述设备端否提供饮品服务的指令。
8.根据权利要求7所述的饮品自助服务系统，其特征在于，所述处理模块接收第一通讯模块接收的信息后，判断本单是否为首次单；所述处理模块判断本次订单为首次单后，所述储存模块记录下单时间；在使用者取杯座后；处理模块生成首次轮候池中的排队号，并通过第一通讯模块将排队号下发至移动端；使用者取杯座时，所述第一图像模块获取首次面部信息，通过所述第二通讯模块将首次面部信息传输至所述第一通讯模块，并储存至第所述存储模块中。
9.根据权利要求8所述的饮品自助服务系统，其特征在于，所述处理模块判断本次订单不为首单后，所述储存系统记录下单时间；所述处理模块继续判断本次订单与上次下单的时间间隔是否大于设定值；所述处理模块判断本次订单与上次下单间隔时间大于设定值后，处理模块将本次订单分配至二次轮候池中，并生成二次轮候次中的编号，存储至所述储存模块中；所述处理模块根据二次轮候次中的编号将订单依次分配至一次轮候池中；所述处理模块判断本次订单与上次下单间隔时间小于于设定值后；所述处理模块将本次订单分配至三次轮候池中，并生成三次轮候池中编号；所述处理根据三次轮候池中编号将订单依次分配至二次轮候池中。
10.根据权利要求8所述的饮品自助服务方法，其特征在于，所述处理模块判断本次订单不为首次单后，用户还可通过移动端预约订单，第一通讯模块接收预约订单的时间，处理模块根据接收预约订单的时间和接收时二次轮候池中订单数量得到可预约时间点；当到达时间点时，所述处理模块将预约订单分配至二次轮候池首位。
11.根据权利要求9或10所述的饮品自助服务系统，其特征在于，所述处理模块将二次轮候池中订单分配至一次轮候池时，所述定位模块获取所述移动端位置，所述处理模块判断所述移动端是与所述设备端的距离是否在设定值范围内；所述处理模块判断所述移动端与所述设备端的距离在设定值内，所述处理模块将本次订单提升至一次轮候池，并生成一次轮候池中的排队号，通过第一通讯模块将排队号下发至移动端；所述处理模块判断所述移动端与所述设备端的距离不在设定值后，处理模块将本次订单在二次轮候池的编号注销，并生成新靠后的编号。
12.根据权利要求7所述的饮品自助服务系统，其特征在于，所述设备端还包括感应模块和控制模块，杯座与所述感应模块接触后，所述第二图像模块获取二次面部信息，并通过所述第二通讯模块将二次面部信息传输至所述第一通讯模块；所述第一通讯模块接收信息后，所述处理模块根据首次面部信息和二次面部信息判断排队者是否为取者；若为取杯者，所述处理模块生成许可指令并通过第一通讯模块传输至第二通讯模块；所述控制模块根据许可指令提供饮品服务；若不为取杯者，所述处理模块生成禁止指令并通过第一通讯模块传输至第二通讯模块；所述控制模块根据禁止指令拒接提供饮品服务。
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