CN108806153A - 警情处理方法、装置及系统 - Google Patents

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Abstract

本发明提供了一种警情处理方法、装置及系统，涉及智能报警技术领域，应用于服务器的警情处理方法包括：接收摄像头采集的待识别图像；其中，待识别图像中包含有目标对象；判断是否生成针对待识别图像的报警消息；如果是，生成报警消息；其中，报警消息包括待识别图像的采集信息和目标对象的信息；将报警消息下发给与摄像头对应的用户终端，以通过用户终端告知用户警情，并通过用户终端获取用户的警情反馈信息。本发明能够有效提升警情处理效率和处理可靠性。

Description

警情处理方法、装置及系统
技术领域
本发明涉及智能报警技术领域，尤其是涉及一种警情处理方法、装置及系统。
背景技术
随着科技发展，人们的日常生活原来越智能化。然而，与人们安全息息相关的公安部门大多仍旧采用传统的警情处理方式，也即，位于监控室的警务人员通过显示屏幕查看布设在各个监控区域的摄像头上传的监控图像，然后根据监控图像判断是否有监控区域存在警情，如存在警情，则通过电话等方式将警情告知诸如一线民警等相关负责人，实现派警。一线民警接收到警情消息后，会前往警情现场进行处理，并向上反馈处理结果。这种依赖于人工的警情处理方式不仅容易因信息传递不及时而导致处理效率低下，而且也容易因信息传递不准确而导致处理可靠性不佳。
发明内容
有鉴于此，本发明的目的在于提供一种警情处理方法、装置及系统，能够有效提升警情处理效率和处理可靠性。
为了实现上述目的，本发明实施例采用的技术方案如下：
第一方面，本发明实施例提供了一种警情处理方法，所述方法应用于服务器，所述方法包括：接收摄像头采集的待识别图像；其中，所述待识别图像中包含有目标对象；判断是否生成针对所述待识别图像的报警消息；如果是，生成报警消息；其中，所述报警消息包括所述待识别图像的采集信息和所述目标对象的信息；将所述报警消息下发给与所述摄像头对应的用户终端，以通过所述用户终端告知用户警情，并通过所述用户终端获取所述用户的警情反馈信息。
进一步，所述根据所述待识别图像判断是否生成报警消息的步骤，包括：比对所述待识别图像和预先建立的底库，判断所述底库中是否包含有与所述待识别图像匹配的底库图像；其中，所述底库的数量为一个或多个；如果是，确定生成报警消息。
进一步，所述比对所述待识别图像和预先建立的底库，判断所述底库中是否包含有与所述待识别图像匹配的底库图像的步骤，包括：将所述待识别图像与预先建立的底库中存储的底库图像进行逐一比对，得到所述待识别图像与各张所述底库图像的相似度；判断所述相似度的最高值是否高于预设阈值；如果是，确定所述相似度的最高值对应的底库图像与所述待识别图像匹配。
进一步，所述生成报警消息的步骤，包括：从所述摄像头接收所述待识别图像的采集信息；其中，所述采集信息包括图像采集时间和图像采集位置；通过识别所述待识别图像中的目标对象，生成所述目标对象的信息；其中，所述目标对象的信息包括所述目标对象的图像，还包括所述目标对象的身份信息和/或所述目标对象的属性信息；生成携带有所述采集信息和所述目标对象的信息的报警消息。
进一步，所述通过识别所述待识别图像中的目标对象，生成所述目标对象的信息的步骤，包括：根据预先建立的多个底库确定与所述待识别图像匹配的底库图像；不同的所述底库的属性不同；根据与所述待识别图像匹配的底库图像确定所述目标对象的身份信息；根据与所述待识别图像匹配的底库图像所在的底库的属性确定所述目标对象的属性信息；生成所述目标对象的信息，所述目标对象的信息包括所述目标对象的图像、所述目标对象的身份信息和所述目标对象的属性信息的目标对象信息；其中，所述目标对象的图像包括所述待识别图像和/或与所述待识别图像匹配的底库图像。
进一步，所述将所述报警消息下发给与所述摄像头对应的用户终端的步骤，包括：根据预先登记的警情通报表，查找与所述摄像头对应的用户终端；其中，所述警情通报表中记录有摄像头与用户终端的对应关系；将所述报警消息下发至所述摄像头对应的用户终端。
进一步，所述将所述报警消息下发至所述摄像头对应的用户终端的步骤，包括：根据所述目标对象的信息，确定所述报警消息的报警级别；将携带有所述报警级别的所述报警消息下发至所述摄像头对应的用户终端，以使所述用户终端根据所述报警级别展示所述报警消息。
进一步，所述将所述报警消息下发给与所述摄像头对应的用户终端的步骤，包括：核验是否发送所述报警消息；如果是，将所述报警消息下发给所述摄像头对应的用户终端。
进一步，所述警情反馈信息包括消息读取反馈、出警反馈和处结结果反馈；所述通过所述用户终端获取所述用户的警情反馈信息的步骤，包括：按照预设的信息获取顺序依次获取所述用户的警情反馈信息；所述信息获取顺序由前至后依次为：消息读取反馈、出警反馈和处结结果反馈。
第二方面，本发明实施例还提供一种警情处理方法，所述方法应用于用户终端，所述方法包括：接收服务器下发的报警消息；其中，所述报警消息是所述服务器针对摄像头采集的待识别图像生成的；所述待识别图像中包含有目标对象，所述报警消息包括所述待识别图像的采集信息和所述目标对象的信息；向所述用户展示所述报警消息；接收所述用户的警情反馈信息；将所述警情反馈信息上传至所述服务器。
进一步，所述向所述用户展示所述报警消息的步骤，包括；在所述用户终端的界面上向所述用户展示报警提示栏；当监测到所述报警提示栏被所述用户触发时，将报警页面显示在所述用户终端的界面上；其中，所述报警消息按照预设的展示方式展示在所述报警页面上。
进一步，所述报警页面上设置有反馈接口；所述反馈接口包括出警反馈按键、处结反馈按键和处结结果反馈表；所述警情反馈信息包括消息读取反馈、出警反馈和处结结果反馈；所述接收所述用户的警情反馈信息的步骤，包括：当监测到所述报警提示栏被所述用户触发时，确定接收到所述用户的消息读取反馈；当监测到所述出警反馈按键被所述用户触发时，确定接收到所述用户的出警反馈；当监测到所述处结反馈按键被所述用户触发时，在当前界面上展示处结结果反馈表，并通过所述处结结果反馈表接收所述用户的处结结果反馈。
第三方面，本发明实施例提供了一种警情处理装置，所述装置设置于服务器，所述装置包括：图像接收模块，用于接收摄像头采集的待识别图像；其中，所述待识别图像中包含有目标对象；报警判断模块，用于判断是否生成针对所述待识别图像的报警消息；报警消息生成模块，用于在所述判断模块的判断结果为是时，生成报警消息；其中，所述报警消息包括所述待识别图像的采集信息和所述目标对象的信息；报警消息下发模块，用于将所述报警消息下发给与所述摄像头对应的用户终端，以通过所述用户终端告知用户警情，并通过所述用户终端获取所述用户的警情反馈信息。
第四方面，本发明实施例提供了一种警情处理装置，所述装置设置于用户终端，所述装置包括：报警消息接收模块，用于接收服务器下发的报警消息；报警消息展示模块，用于向所述用户展示所述报警消息；其中，所述报警消息是所述服务器针对摄像头采集的待识别图像生成的；所述待识别图像中包含有目标对象，所述报警消息包括所述待识别图像的采集信息和所述目标对象的信息；反馈信息接收模块，用于接收所述用户的警情反馈信息；反馈信息上传模块，用于将所述警情反馈信息上传至所述服务器。
第五方面，本发明实施例提供了一种警情处理系统，包括通信连接的服务器和用户终端；所述服务器设置有第二方面所述的警情处理装置，所述用户终端设置有第三方面所述的警情处理装置。
第六方面，本发明实施例提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理设备运行时执行上述第一方面任一项所述的方法的步骤，或者，所述计算机程序被处理设备运行时执行上述第二方面任一项所述的方法的步骤。
本发明实施例提供了一种警情处理方法、装置及系统，服务器能够针对摄像头采集的待识别图像判断是否生成报警消息，还可以将生成的报警消息下发给摄像头对应的用户终端，并通过用户终端获取用户的警情反馈信息。这种警情处理方式无需人工监测警情即可自动生成报警消息，而且也无需人工派警即可将报警消息发送给相关的用户终端，以告知用户(诸如一线民警)警情，此外还可以直接通过用户终端获取用户的警情反馈信息，以上不仅节约了信息沟通时间，而且保障了信息传递的准确性，综合提升了警情处理效率和处理可靠性。
本公开的其他特征和优点将在随后的说明书中阐述，或者，部分特征和优点可以从说明书推知或毫无疑义地确定，或者通过实施本公开的上述技术即可得知。
为使本发明的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。
附图说明
为了更清楚地说明本发明具体实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施方式，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1示出了本发明实施例所提供的一种电子设备的结构示意图；
图2示出了本发明实施例所提供的一种应用于服务器的警情处理方法的流程图；
图3示出了本发明实施例所提供的一种应用于用户终端的警情处理方法的流程图，
图4示出了本发明实施例所提供的一种警情处理交互图；
图5示出了本发明实施例所提供的一种用户终端的第一显示界面示意图；
图6示出了本发明实施例所提供的一种用户终端的第二显示界面示意图；
图7示出了本发明实施例所提供的一种用户终端的第三显示界面示意图；
图8示出了本发明实施例所提供的一种用户终端的第四显示界面示意图；
图9示出了本发明实施例所提供的一种警情处理装置的结构框图；
图10示出了本发明实施例所提供的一种警情处理装置的结构框图。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
发明人在研究过程中发现，现有依赖于人工的警情处理方式存在如下问题：(1)人工监控警情的方式不仅容易出现错误判断或警情遗漏，而且较耗费相关警务人员的时间和精力(2)位于监控室的警务人员在派警时，可能出现信息传递不准确或者信息传递不及时的情况，不仅容易延误一线民警的最佳处理时机，而且信息传递效率低下(3)一线民警在警情现场进行处理时，可能还需要进一步向警务人员进行咨询核验，导致处理效率低下(4)一线民警向上汇报处理结果时，也可能因沟通问题而导致结果记录人员出现记录偏差，导致反馈结果不准确。以上问题都会导致现有的警情处理效率低下，且处理可靠性不佳。基于此，为改善以上问题至少之一，本发明实施例提供的一种警情处理方法、装置及系统，该技术不仅可以应用于需要监控警情的公安部门或交通部门等，实现网上追逃、卡口追逃、监狱管理、重点对象监控等功能，还可以应用于诸如商场、电影院、机场等任意需要对异常状况进行监控处理的场所，为便于理解，以下对本发明实施例进行详细介绍。
实施例一：
首先，参照图1来描述用于实现本发明实施例的警情处理方法、装置及系统的示例电子设备100。
如图1所示的一种电子设备的结构示意图，电子设备100包括一个或多个处理器102、一个或多个存储装置104、输入装置106、输出装置108以及图像采集装置110，这些组件通过总线系统112和/或其它形式的连接机构(未示出)互连。应当注意，图1所示的电子设备100的组件和结构只是示例性的，而非限制性的，根据需要，所述电子设备也可以具有其他组件和结构。
所述处理器102可以是中央处理单元(CPU)或者具有数据处理能力和/或指令执行能力的其它形式的处理单元，并且可以控制所述电子设备100中的其它组件以执行期望的功能。
所述存储装置104可以包括一个或多个计算机程序产品，所述计算机程序产品可以包括各种形式的计算机可读存储介质，例如易失性存储器和/或非易失性存储器。所述易失性存储器例如可以包括随机存取存储器(RAM)和/或高速缓冲存储器(cache)等。所述非易失性存储器例如可以包括只读存储器(ROM)、硬盘、闪存等。在所述计算机可读存储介质上可以存储一个或多个计算机程序指令，处理器102可以运行所述程序指令，以实现下文所述的本发明实施例中(由处理器实现)的客户端功能以及/或者其它期望的功能。在所述计算机可读存储介质中还可以存储各种应用程序和各种数据，例如所述应用程序使用和/或产生的各种数据等。
所述输入装置106可以是用户用来输入指令的装置，并且可以包括键盘、鼠标、麦克风和触摸屏等中的一个或多个。
所述输出装置108可以向外部(例如，用户)输出各种信息(例如，图像或声音)，并且可以包括显示器、扬声器等中的一个或多个。
所述图像采集装置110可以拍摄用户期望的图像(例如照片、视频等)，并且将所拍摄的图像存储在所述存储装置104中以供其它组件使用。
示例性地，用于实现根据本发明实施例的一种警情处理方法、装置及系统的示例电子设备可以被实现为诸如智能手机、平板电脑、计算机等智能终端上。
实施例二：
参照图2所示的一种应用于服务器的警情处理方法的流程图，该方法可以由服务器执行，该服务器又可称为后台服务器或平台服务器，该方法具体包括如下步骤：
步骤S202，接收摄像头采集的待识别图像。其中，待识别图像中包含有目标对象，也即待识别图像是包含有目标对象的图像。在实际应用中，目标对象可以为人，当然也可以是诸如汽车等其它对象。当目标对象是人时，该待识别图像可以是人脸信息和/或包含人像的全景图像。
诸如公安部门通常会在各监控区域布设多个摄像头，摄像头的位置可以根据需要而灵活设置，诸如设置在公路交口处、会议场所的出入口处、地铁上的各个出入关卡处等。服务器与每个摄像头都通信连接，摄像头能够将采集的待识别图像实时上传给服务器。在一种优选的实施方式中，摄像头能够进行人脸检测，采集到目标对象的人脸图像以及包含有目标对象全身以及周围环境的全景图像，并将人脸图像和全景图像作为待识别图像发送给服务器。
步骤S204，判断是否生成针对上述待识别图像的报警消息。
为便于理解，以下给出了服务器判断是否生成报警消息的一种实施方式：
(1)比对待识别图像和预先建立的底库，判断底库中是否包含有与待识别图像匹配的底库图像。
(2)如果底库中包含有与待识别图像匹配的底库图像，确定生成报警消息。
具体的，上述底库是存储有多个监测对象的底库图像以及对象信息的数据库，诸如，底库可以是高危人员库、盗窃人员库、吸毒人员库、在逃人员库等包含有目标监测对象的信息数据库。在实际应用中，底库的数量可以为一个或多个，不同底库中存储的监测对象的类别不同，诸如高危人员库中存储的监测对象为被公安部门认定是对社会安全具有严重威胁性的人员、盗窃人员库中存储的监测对象为具有盗窃案底的人员、在逃人员库中存储的监测对象为肇事逃逸的人员等。底库图像可以是底库中存储的监测对象的全身像和/或人脸图像。对象信息可以是监测对象的身份信息以及相关信息，诸如盗窃人员库中存储有盗窃案底的人员的人脸图像、身份信息以及盗窃记录等相关信息。上述底库可以直接存储于服务器中，也可以存储于与服务器相关联的数据平台上。
在判断是否生成报警消息的具体实施方式中，可以将待识别图像与预先建立的底库中存储的底库图像进行逐一比对，得到待识别图像与各张底库图像的相似度；判断相似度的最高值是否高于预设阈值；如果是，确定相似度的最高值对应的底库图像与待识别图像匹配。诸如，在逃人员库中存储有1000名在逃人员的人脸图像，将摄像头采集的包含有目标对象的待识别图像与在逃人员库中的1000名在逃人员的人脸图像进行逐一比对，确定该待识别图像与第710名在逃人员张三的人脸图像的相似度高达96％，大于预设阈值90％，则表明包含有目标对象的待识别图像与张三的人脸图像匹配，也即可确定该目标对象为在逃人员张三，进而确定生成报警消息。
步骤S206，在判断为是时，生成报警消息；其中，报警消息包括待识别图像的采集信息和目标对象的信息。
具体应用时，待识别图像的采集信息可以包括图像采集时间和图像采集位置等。该图像采集位置取决于摄像头所在位置，在实际应用中，图像采集位置可以以实际的地理位置表征，也可以直接以摄像头标识表征。可以理解的是，摄像头在给服务器发送待识别图像时，通常会带有图像采集时间和摄像头标识，服务器可以根据摄像头标识确知图像采集位置。目标对象的信息可以包括目标对象的图像、目标对象的身份信息和属性信息等；其中，目标对象的图像可以包括待识别图像和/或待识别图像匹配的底库图像等。
诸如，位于第一地铁站的A出口的摄像头在9:55分给服务器发送了包含目标对象的待识别图像，当服务器通过在逃人员库确定该目标对象与在逃人员张三的相似度为96％时，确定生成报警消息，该报警消息中可以包含有9:55分(也即，图像采集时间)、第一地铁站的A出口(也即，图像采集位置)、摄像头采集的待识别图像(具体可以是目标对象的人脸图像和/或包含有目标对象的全景图像)以及目标对象的身份信息(也即，张三的身份信息)和属性信息(也即，在逃人员)等。
步骤S208，将报警消息下发给与摄像头对应的用户终端，以通过用户终端告知用户警情，并通过用户终端获取用户的警情反馈信息。该警情反馈信息可以是用户向用户终端输入的警情处理结果，诸如包括“已抓捕”、“已警告”“已撤销”“抓捕失败”等结果反馈，还可以包含有文字描述的具体处理过程。
以公安部门为例，一个监控区域通常会由至少一名一线民警负责，一名一线民警又可能会负责多个监控区域，为了使相关民警及时了解所负责的监控区域的情况，每个监控区域上布设的摄像头均与该监控区域的相关民警的手机等用户终端相对应。诸如，A民警负责第一地铁站，则布设在第一地铁站的四个出入口上的多个摄像头均与A民警的用户终端相对应，当服务器接收到布设在第一地铁站的第一出入口的摄像头a发送的报警消息后，会将该报警消息直接推送至A民警的手机上。具体实施时，可以根据预先登记的警情通报表，查找与摄像头对应的用户终端；其中，警情通报表中记录有摄像头与用户终端的对应关系；然后将报警消息下发至摄像头对应的用户终端。
在实际应用中，服务器与用户终端通信连接，为了确保信息传递的安全性，服务器与用户终端可以采用预设内网通信。诸如，如果该警情处理方法应用于公安部门，则可以采用公安部门的通信网络进行信息交互，以进一步保障安全性和可靠性。
本发明实施例提供的上述警情处理方法，服务器能够针对摄像头采集的待识别图像判断是否生成报警消息，还可以将生成的报警消息下发给摄像头对应的用户终端，并通过用户终端获取用户的警情反馈信息。这种警情处理方式无需人工监测警情即可自动生成报警消息，而且也无需人工派警即可将报警消息发送给相关的用户终端，以告知用户警情，此外还可以直接通过用户终端获取用户的警情反馈信息，以上不仅节约了人力成本、信息沟通时间，而且保障了信息传递的准确性，综合提升了警情处理效率和处理可靠性。
本实施例给出了一种根据摄像头和待识别图像生成报警消息的具体实施方式，可以参照如下步骤执行：
(1)从摄像头接收待识别图像的采集信息；其中，图像采集信息包括图像采集时间和图像采集位置。具体的，根据摄像头的抓拍时间和摄像头位置，即可确定图像采集信息。
(2)通过识别待识别图像中的目标对象，生成目标对象的信息；其中，目标对象的信息包括目标对象的图像，还包括目标对象的身份信息和/或目标对象的属性信息。在一种实施方式中，服务器可以通过预先存储的诸如高危人员库、嫌疑人员库、在逃人员库等包含有监测对象的底库识别目标对象是否为监测对象，并根据识别结果生成目标对象的信息。其中，目标对象的信息中的目标对象图像可以包括摄像头采集的目标对象的待识别图像(也即，包含有目标对象的抓拍图)，除此之外还可以包括查找到的与目标对象的待识别图像相匹配的底库图像。
在生成目标对象信息时，首先可以根据预先建立的多个底库确定与待识别图像匹配的底库图像；其中，不同的底库的类别不同；也可以理解为，不同的底库中存储的对象所属类别不同。诸如，高危人员库和嫌疑人员库为不同类别的底库。在确定匹配的底库图像后，可以根据与待识别图像匹配的底库图像确定目标对象的身份信息；以及根据与待识别图像匹配的底库图像所在的底库的类别确定目标对象的属性信息；该目标对象的属性信息可以为“高危人员”、“嫌疑人员”、“偷盗人员”、“上访人员”“吸毒人员”等。进而可生成目标对象的信息；该目标对象的信息包括目标对象的图像、目标对象的身份信息和目标对象的属性信息的目标对象信息。其中，目标对象的图像可以包括待识别图像和/或与待识别图像匹配的底库图像等。
(3)生成携带有待识别图像的采集信息和目标对象的信息的报警消息。
通过上述方式，服务器能够自动生成便于用户清楚了解警情的报警消息，与现有技术中需要人工监测警情并传达警情相比，服务器自动生成报警消息的方式能够较好地保障警情信息的准确性和可靠性。
考虑到不同警情的严重程度不同，为了使用户直观清楚地获知待处理警情的严重程度，上述步骤S208还可以参照如下步骤执行：
(1)根据目标对象信息，确定报警消息的报警级别。诸如，如果目标对象与高危人员库中的高危人员相匹配，则报警级别最高；而如果目标对象与偷盗人员库中的偷盗人员相匹配，报警级别相对较低。
(2)将携带有报警级别的报警消息下发至摄像头对应的用户终端，以使用户终端根据报警级别展示报警消息。不同报警级别的报警消息对应的展示方式不同。诸如，报警级别最高的报警消息在报警页面的展示方式为全页面高亮展示，而报警级别最低的报警消息在报警页面的展示方式为简要提示等。当然，也可以采用不同的颜色或字体大小展示不同级别的报警消息。具体实施时，用户终端可以将报警消息的展示页面都预先集成在本地安装包中，当接收到服务器下发的报警消息时，将报警消息加载到相应的展示页面。
(3)将按照展示方式展示报警消息的报警页面加载至摄像头对应的用户终端。
为了能够进一步提升派警可靠性，防止出现误派警现象，在将报警消息下发给与摄像头对应的用户终端时，服务器还可以核验是否发送报警消息；如果是，将报警消息下发给摄像头对应的用户终端。具体的，核验方式可以为服务器通过人工核验，也可以为服务器自身检查生成的报警消息是否有误，或者生成的报警消息的报警级别是否符合派警级别，以决定是否发送报警消息。在核验是否发送报警消息时，可以考虑与目标对象匹配的底库图像所在的底库类别。诸如，如果底库中包含有某区域常驻人口库，且目标对象能够与常驻人口库中的其中一张底库图像匹配，确定目标对象仅是某区域的常驻人口，因而无需给用户终端发送报警消息。
在一种具体的实施方式中，上述警情反馈信息可以包括消息读取反馈、出警反馈和处结结果反馈。消息读取反馈表明负责处理警情的用户(诸如一线民警)已经知晓警情，并通过用户终端做出消息已读取的反馈；出警反馈为用户已经针对该警情进行出警处理，并通过用户终端做出确认出警的反馈；处结结果反馈表明用户已将警情处理完毕，并通过用户终端做出包含有处结结果的反馈，处结结果可以为“已抓捕”“已警告”“已撤销”“抓捕失败”等，还可以包括文字描述的具体处理过程。服务器在通过用户终端获取用户的警情反馈信息时，可以按照预设的信息获取顺序依次获取用户的警情反馈信息；信息获取顺序由前至后依次为：消息读取反馈、出警反馈和处结结果反馈。这种信息获取顺序更加符合实际的派警、出警以及处理结果上报的警情处理顺序，更便于用户使用。
通过上述警情处理方法，可将警情处理过程全程信息化和智能化，服务器无需人工监测警情即可自动生成报警消息，而且也无需人工派警即可将报警消息发送给相关的用户终端，以告知用户(诸如一线民警等相关负责人)警情，以便相关负责人能够及时处理。此外还可以直接通过用户终端获取相关负责人的警情反馈信息，不仅节约了信息沟通时间，而且保障了信息传递的准确性，综合提升了警情处理效率和处理可靠性。
实施例三：
结合前述实施例二，参照图3所示的一种应用于用户终端的警情处理方法的流程图，该方法可以由用户终端执行，该用户终端可以是手机、ipad或者警务专用的手持终端等移动终端，该方法包括：
步骤S302，接收服务器下发的报警消息。其中，报警消息是服务器根据摄像头采集的待识别图像以及摄像头生成的；待识别图像中包含有目标对象，报警消息包括图像采集信息和目标对象信息。
步骤S304，向用户展示报警消息。
在一种具体的实施方式中，可以先在用户终端的界面上向用户展示报警提示栏；该报警提示栏可以直接以条幅形式显示在用户终端的当前界面上。当监测到报警提示栏被用户触发时，将报警页面显示在用户终端的界面上；其中，报警消息按照预设的展示方式展示在报警页面上。诸如，报警消息中所包含的图像采集信息位于报警页面的上部区域，目标对象信息位于报警页面的中部区域和下部区域等。而且，图像采集信息和目标对象信息的展示形式和展示字体等都可以预先设置。用户终端可以将报警消息的展示页面都预先集成在本地安装包中，当接收到服务器下发的报警消息时，将报警消息加载到相应的展示页面。在一种具体实施方式中，展示页面本身采用Android原生开发方式，展示页面都集成在用户终端本地APK(Android package，Android安装包)内，用户终端在接收到报警消息时，将报警消息加载到相应的展示页面上。
步骤S306，接收用户的警情反馈信息。具体的，报警页面上可以设置有反馈接口；用户可以直接通过反馈接口输入警情反馈信息。该反馈接口可以采用按键、反馈表等形式体现。
在一种实施方式中，反馈接口可以包括出警反馈按键、处结反馈按键和处结结果反馈表；警情反馈信息包括消息读取反馈、出警反馈和处结结果反馈；上述步骤S306可以参照如下步骤执行：
(1)当监测到报警提示栏被用户触发时，确定接收到用户的消息读取反馈；当用户点击报警提示栏时，表明用户已经留意了该报警消息，也即可以确定用户读取了报警消息。
(2)当监测到出警反馈按键被用户触发时，确定接收到用户的出警反馈；用户通过简单便捷地触碰出警反馈按键，可以快速直接的标明已经出警，在警情处理的紧迫时间内能够有效提升向上汇报的效率。
(3)当监测到处结反馈按键被用户触发时，在当前界面上展示处结结果反馈表，并通过处结结果反馈表接收用户的处结结果反馈。与现有技术中的警情处理人需要在警情处结后向上汇报处理结果，可能因沟通问题而导致结果记录人员出现记录偏差，致使反馈结果不准确相比，警情处理人直接填写处结结果反馈表的方式能够省去中间沟通环节，进一步保障了反馈结果的准确性，提升了结果反馈效率。
步骤S308，将警情反馈信息上传至服务器。用户可以通过用户终端直接将警情反馈信息上传给服务器，汇报效率和汇报准确性均较高。
本发明实施例提供的上述警情处理方法，用户终端能够在接收到服务器下发的报警消息时，向用户展示报警消息，并在接收到用户的警情反馈信息时，把警情反馈信息上传至服务器。其中，报警消息是服务器自动生成的，且包含有图像采集信息和目标对象信息。这种警情处理方式能够直接接收服务器生成的报警消息，无需人工派警即可获知报警消息，以便用户及时处理，还可以直接将用户的警情反馈信息上传至服务器，不仅节约了信息沟通时间，而且保障了信息传递的准确性，综合提升了警情处理效率和处理可靠性。
此外，在用户终端上还可以为用户提供核验按键，以便用户对目标对象的待识别图像进行进一步核验，具体的，用户可以通过点击核验按键而再次将目标对象的待识别图像与底库进行1：N比对，进一步确定报警消息的准确性。
在实际应用中，用户终端上可以设置有与服务器相关的APP，用户终端借助该APP执行警情处理方法，并借助该APP与服务器交互。
本实施例所提供的上述警情处理方法，其实现原理及产生的技术效果和前述实施例相同，为简要描述，本实施例部分未提及之处，可参考前述实施例二中的相应内容。
实施例四：
结合实施例二和实施例三，本实施例给出了一种警情处理方法的具体应用示例，参照图4所示的一种警情处理交互图，主要示意出了服务器与用户终端的交互过程，具体包括如下交互步骤：
步骤S402，服务器针对摄像头采集的待识别图像判断是否报警。
步骤S404，服务器在确认报警时，生成报警消息。该报警消息包括待识别图像的采集信息和目标对象的信息。
步骤S406，服务器将报警消息下发给与摄像头对应的用户终端。
步骤S408，用户终端展示报警消息。具体的，该用户终端可以直接将报警消息展示在当前界面上，也可以将报警消息展示在与服务器相关的APP上。
步骤S410，用户终端接收用户的警情反馈信息。
步骤S412，用户终端将警情反馈信息上传至服务器。
本发明实施例提供的上述警情处理方法，无需人工监测警情即可自动生成报警消息，而且也无需人工派警即可将报警消息发送给相关的用户终端，以告知用户警情，此外还可以直接通过用户终端获取用户的警情反馈信息，以上不仅节约了信息沟通时间，而且保障了信息传递的准确性，综合提升了警情处理效率和处理可靠性。
为了便于理解，以下站在用户终端侧为例进行示意性说明，参见图5所示的一种用户终端的第一显示界面示意图，简单示意出两个报警提示栏，在第一个报警提示栏中简要标明图像采集时间(09:13:55)、目标对象的人脸图像、与目标对象匹配的底库图像、底库名称(在逃人员)、目标对象的姓名(张三)；此外，还设置有比对值(91)；其中，比对值也即前述实施例中的相似度。同时，第一个报警提示栏中还示意有用户的信息读取状态，显示“已读”状态，表明用户已经读取相关的报警消息。在第二个报警提示栏中简要标明有图像采集时间(14:49:14)、目标对象的人脸图像、与目标对象匹配的底库图像、底库名称(高危人员)、目标对象的姓名(李四)、此外，还设置有比对值(95)。在第二个报警提示栏中的信息读取状态为“未读”状态，如果用户点击第二个报警提示栏，则信息读取状态变更为“已读”状态。应当注意的是，本实施例中的目标对象仅是泛指摄像头采集图像中所包含有的诸如人、车等对象，并非指某一特定对象；诸如第一报警提示栏中的目标对象与第二报警提示栏中的目标对象显然不同。
参见图6所示的一种用户终端的第二显示界面示意图，示意出当用户点击报警提示栏后，用户终端将报警消息完整展示在终端界面上。其中，在该终端界面的上部区域示意出了图像采集时间、摄像头位置、警情状态：(已读)和出警反馈按键；终端界面的中部区域示意出了包含目标对象的全景图、目标对象的人脸图像和目标对象的身份证图像；在终端界面的下部区域示意出了目标对象信息，具体包括有底库名称、目标对象的姓名、目标对象的身份证号和性别等；其中，该底库包含有与采集到的目标对象的待识别图像匹配的底库图像，该底库图像具体可以为身份证上的人脸图像。由于界面区域有限，第二显示界面上可以不完整体现目标对象的详细信息，用户可以通过点触“更多信息”，获知该目标对象的详细信息，诸如获知目标对象的犯罪历史记录等信息。此外，在如图6所示的用户终端的第二显示界面上还示出有核验按键，用户可以通过点击核验按键，对目标对象的待识别图像进行进一步核验，便于用户进一步核实报警消息的准确性。实际应用中，在用户点击核验按键时，用户终端会携图跳转至以图搜图页面，通过预先建立的底库再次进行信息比对。
当用户点击出警反馈按键时，可参见图7所示的一种用户终端的第三显示界面示意图，原出警反馈按键更换为处结反馈按键，原警情状态变换为“已出警”。用户在将警情处理完毕后，可以点击处结反馈按键，此时参见图8所示的一种用户终端的第四显示界面示意图，示意出了处结结果反馈表，在该处结结果反馈表中简单示意出了“已抓捕”“已警告”“已撤销”“其它”等，当然以上仅为示例，实际应用中还可以有“抓捕失败”等结果。此外，如图8所示，图8中示意出了填报人、出警人和报告内容等。当用户将处结结果反馈表处理完毕后，点击“保存并提交”，用户终端即可将处结结果反馈表上传给服务器。
通过上述方式，用户终端在接收到用户输入的诸如消息读取反馈、出警反馈和处结结果反馈等警情反馈信息时，可以实时将接收到的警情反馈信息上报给服务器。
在实际应用中，用户终端上可以设置有与服务器相关的APP，用户终端借助该APP执行警情处理方法，并借助该APP与服务器交互。服务器又可以称为后台服务器，以PC端实现。诸如一线民警等警情负责人能够借助APP实现警情接收和警情处理等一系列工作流程，并将警情反馈信息上传至后台服务器，后台服务器能够对用户终端APP实现服务支撑，还可以辅助用户终端APP实现终端用户管理、处结结果记录等功能，方便管理者统筹前端警情处理情况。
综上所述，利用上述用户终端APP与后台服务器，无需人工监控，后台服务器即可自动发现警情并生成报警消息，无需人工派警即可使警情负责人通过用户终端APP及时获知报警消息并及时处理，用户终端APP还可以直接将警情负责人的警情反馈信息上传至服务器，以便于不仅节约了信息沟通时间，而且保障了信息传递的准确性，综合提升了警情处理效率和处理可靠性。
实施例五：
参见图9所示的一种警情处理装置的结构框图，该装置设置于服务器，该装置包括：
图像接收模块902，用于接收摄像头采集的待识别图像。其中，待识别图像中包含有目标对象。
报警判断模块904，用于判断是否生成针对待识别图像的报警消息。
报警消息生成模块906，用于在判断模块的判断结果为是时，生成报警消息；其中，报警消息包括待识别图像的采集信息和目标对象的信息；
报警消息下发模块908，用于将报警消息下发给与摄像头对应的用户终端，以通过用户终端告知用户警情，并通过用户终端获取用户的警情反馈信息。
本发明实施例提供的上述警情处理装置，服务器能够针对摄像头采集的待识别图像判断是否生成报警消息，还可以将生成的报警消息下发给摄像头对应的用户终端，并通过用户终端获取用户的警情反馈信息。这种警情处理方式无需人工监测警情即可自动生成报警消息，而且也无需人工派警即可将报警消息发送给相关的用户终端，以告知用户警情，此外还可以直接通过用户终端获取用户的警情反馈信息，以上不仅节约了信息沟通时间，而且保障了信息传递的准确性，综合提升了警情处理效率和处理可靠性。
在一种实施方式中，上述报警判断模块904包括比对单元和确定单元，其中比对单元用于比对待识别图像和预先建立的底库，判断底库中是否包含有与待识别图像匹配的底库图像；其中，底库的数量为一个或多个；确定单元用于在比对单元的判断结果为是时，确定生成报警消息。
比对单元进一步用于：将待识别图像与预先建立的底库中存储的底库图像进行逐一比对，得到待识别图像与各张底库图像的相似度；判断相似度的最高值是否高于预设阈值；如果是，确定相似度的最高值对应的底库图像与待识别图像匹配。
在一种实施方式中，上述报警消息生成模块906包括采集信息接收单元、对象信息生成单元和报警消息生成单元；其中，采集信息接收单元用于从摄像头接收待识别图像的采集信息；其中，采集信息包括图像采集时间和图像采集位置；对象信息生成单元用于通过识别待识别图像中的目标对象，生成目标对象的信息；其中，目标对象的信息包括目标对象的图像，还包括目标对象的身份信息和/或目标对象的属性信息；报警消息生成单元用于生成携带有采集信息和目标对象的信息的报警消息。
对象信息生成单元进一步用于：根据预先建立的多个底库确定与待识别图像匹配的底库图像；不同的底库的类别不同；根据与待识别图像匹配的底库图像确定目标对象的身份信息；根据与待识别图像匹配的底库图像所在的底库的类别确定目标对象的属性信息；生成目标对象的信息，目标对象的信息包括目标对象的图像、目标对象的身份信息和目标对象的属性信息；其中，目标对象的图像包括待识别图像和/或与待识别图像匹配的底库图像。
在一种实施方式中，上述报警消息下发模块908用于：根据预先登记的警情通报表，查找与摄像头对应的用户终端；其中，警情通报表中记录有摄像头与用户终端的对应关系；将报警消息下发至摄像头对应的用户终端。报警消息下发模块908可进一步用于：根据目标对象的信息，确定报警消息的报警级别；将携带有报警级别的报警消息下发至摄像头对应的用户终端，以使用户终端根据报警级别展示报警消息。
在一种实施方式中，上述报警消息下发模块908用于：核验是否发送报警消息；如果是，将报警消息下发给摄像头对应的用户终端。
在一种实施方式中，警情反馈信息包括消息读取反馈、出警反馈和处结结果反馈；上述报警消息下发模块908用于：按照预设的信息获取顺序依次获取用户的警情反馈信息；信息获取顺序由前至后依次为：消息读取反馈、出警反馈和处结结果反馈。
本实施例所提供的装置，其实现原理及产生的技术效果和前述实施例二相同，为简要描述，本实施例部分未提及之处，可参考前述实施例二中相应内容。
实施例六：
参见图10所示的一种警情处理装置的结构框图，该装置设置于用户终端，该装置包括：
报警消息接收模块1002，用于接收服务器下发的报警消息。其中，报警消息是服务器针对摄像头采集的待识别图像生成的；待识别图像中包含有目标对象，报警消息包括待识别图像的采集信息和目标对象的信息；
报警消息展示模块1004，用于向用户展示报警消息；
反馈信息接收模块1006，用于接收用户的警情反馈信息；
反馈信息上传模块1008，用于将警情反馈信息上传至服务器。
本发明实施例提供的上述警情处理方法，用户终端能够在接收到服务器下发的报警消息时，向用户展示报警消息，并在接收到用户的警情反馈信息时，把警情反馈信息上传至服务器。其中，报警消息是服务器自动生成的，且包含有图像采集信息和目标对象信息。这种警情处理方式能够直接接收服务器生成的报警消息，无需人工派警即可获知报警消息，以便用户(诸如一线民警)及时处理，还可以直接将用户的警情反馈信息上传至服务器，不仅节约了信息沟通时间，而且保障了信息传递的准确性，综合提升了警情处理效率和处理可靠性。
在一种实施方式中，上述报警消息展示模块1004用于：在用户终端的界面上向用户展示报警提示栏；当监测到报警提示栏被用户触发时，将报警页面显示在用户终端的界面上；其中，报警消息按照预设的展示方式展示在报警页面上。
在一种实施方式中，报警页面上设置有反馈接口；反馈接口包括出警反馈按键、处结反馈按键和处结结果反馈表；警情反馈信息包括消息读取反馈、出警反馈和处结结果反馈；上述反馈信息接收模块1006用于：当监测到报警提示栏被用户触发时，确定接收到用户的消息读取反馈；当监测到出警反馈按键被用户触发时，确定接收到用户的出警反馈；当监测到处结反馈按键被用户触发时，在当前界面上展示处结结果反馈表，并通过处结结果反馈表接收用户的处结结果反馈。
本实施例所提供的装置，其实现原理及产生的技术效果和前述实施例二相同，为简要描述，本实施例部分未提及之处，可参考前述实施例三中相应内容。
实施例七：
基于前述实施例，本实施例给出了一种警情处理系统，包括通信连接的服务器和用户终端；服务器设置有实施例五提供的警情处理装置，用户终端设置有实施例六提供的警情处理装置。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
进一步，本实施例还提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，计算机程序被处理设备运行时执行上述实施例二提供的任一项方法的步骤，或者，计算机程序被处理设备运行时执行上述实施例三提供的任一项的方法的步骤。
本发明实施例所提供的一种警情处理方法、装置及系统的计算机程序产品，包括存储了程序代码的计算机可读存储介质，所述程序代码包括的指令可用于执行前面方法实施例中所述的方法，具体实现可参见方法实施例，在此不再赘述。
所述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
最后应说明的是：以上所述实施例，仅为本发明的具体实施方式，用以说明本发明的技术方案，而非对其限制，本发明的保护范围并不局限于此，尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，其依然可以对前述实施例所记载的技术方案进行修改或可轻易想到变化，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改、变化或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明实施例技术方案的精神和范围，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。

Claims (16)

1.一种警情处理方法，其特征在于，所述方法应用于服务器，所述方法包括：
接收摄像头采集的待识别图像；其中，所述待识别图像中包含有目标对象；
判断是否生成针对所述待识别图像的报警消息；
如果是，生成报警消息；其中，所述报警消息包括所述待识别图像的采集信息和所述目标对象的信息；
将所述报警消息下发给与所述摄像头对应的用户终端，以通过所述用户终端告知用户警情，并通过所述用户终端获取所述用户的警情反馈信息。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述待识别图像判断是否生成报警消息的步骤，包括：
比对所述待识别图像和预先建立的底库，判断所述底库中是否包含有与所述待识别图像匹配的底库图像；其中，所述底库的数量为一个或多个；
如果是，确定生成报警消息。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述比对所述待识别图像和预先建立的底库，判断所述底库中是否包含有与所述待识别图像匹配的底库图像的步骤，包括：
将所述待识别图像与预先建立的底库中存储的底库图像进行逐一比对，得到所述待识别图像与各张所述底库图像的相似度；
判断所述相似度的最高值是否高于预设阈值；
如果是，确定所述相似度的最高值对应的底库图像与所述待识别图像匹配。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述生成报警消息的步骤，包括：
从所述摄像头接收所述待识别图像的采集信息；其中，所述采集信息包括图像采集时间和图像采集位置；
通过识别所述待识别图像中的目标对象，生成所述目标对象的信息；其中，所述目标对象的信息包括所述目标对象的图像，还包括所述目标对象的身份信息和/或所述目标对象的属性信息；
生成携带有所述采集信息和所述目标对象的信息的报警消息。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述通过识别所述待识别图像中的目标对象，生成所述目标对象的信息的步骤，包括：
根据预先建立的多个底库确定与所述待识别图像匹配的底库图像；不同的所述底库的类别不同；
根据与所述待识别图像匹配的底库图像确定所述目标对象的身份信息；
根据与所述待识别图像匹配的底库图像所在的底库的类别确定所述目标对象的属性信息；
生成所述目标对象的信息，所述目标对象的信息包括所述目标对象的图像、所述目标对象的身份信息和所述目标对象的属性信息；其中，所述目标对象的图像包括所述待识别图像和/或与所述待识别图像匹配的底库图像。
6.根据权利要求1至5任一项所述的方法，其特征在于，所述将所述报警消息下发给与所述摄像头对应的用户终端的步骤，包括：
根据预先登记的警情通报表，查找与所述摄像头对应的用户终端；其中，所述警情通报表中记录有摄像头与用户终端的对应关系；
将所述报警消息下发至所述摄像头对应的用户终端。
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述将所述报警消息下发至所述摄像头对应的用户终端的步骤，包括：
根据所述目标对象的信息，确定所述报警消息的报警级别；
将携带有所述报警级别的所述报警消息下发至所述摄像头对应的用户终端，以使所述用户终端根据所述报警级别展示所述报警消息。
8.根据权利要求1至5任一项所述的方法，其特征在于，所述将所述报警消息下发给与所述摄像头对应的用户终端的步骤，包括：
核验是否发送所述报警消息；
如果是，将所述报警消息下发给所述摄像头对应的用户终端。
9.根据权利要求1至5任一项所述的方法，其特征在于，所述警情反馈信息包括消息读取反馈、出警反馈和处结结果反馈；
所述通过所述用户终端获取所述用户的警情反馈信息的步骤，包括：
按照预设的信息获取顺序依次获取所述用户的警情反馈信息；所述信息获取顺序由前至后依次为：消息读取反馈、出警反馈和处结结果反馈。
10.一种警情处理方法，其特征在于，所述方法应用于用户终端，所述方法包括：
接收服务器下发的报警消息；其中，所述报警消息是所述服务器针对摄像头采集的待识别图像生成的；所述待识别图像中包含有目标对象，所述报警消息包括所述待识别图像的采集信息和所述目标对象的信息；
向所述用户展示所述报警消息；
接收所述用户的警情反馈信息；
将所述警情反馈信息上传至所述服务器。
11.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，所述向所述用户展示所述报警消息的步骤，包括；
在所述用户终端的界面上向所述用户展示报警提示栏；
当监测到所述报警提示栏被所述用户触发时，将报警页面显示在所述用户终端的界面上；其中，所述报警消息按照预设的展示方式展示在所述报警页面上。
12.根据权利要求11所述的方法，其特征在于，所述报警页面上设置有反馈接口；所述反馈接口包括出警反馈按键、处结反馈按键和处结结果反馈表；
所述警情反馈信息包括消息读取反馈、出警反馈和处结结果反馈；所述接收所述用户的警情反馈信息的步骤，包括：
当监测到所述报警提示栏被所述用户触发时，确定接收到所述用户的消息读取反馈；
当监测到所述出警反馈按键被所述用户触发时，确定接收到所述用户的出警反馈；
当监测到所述处结反馈按键被所述用户触发时，在当前界面上展示处结结果反馈表，并通过所述处结结果反馈表接收所述用户的处结结果反馈。
13.一种警情处理装置，其特征在于，所述装置设置于服务器，所述装置包括：
图像接收模块，用于接收摄像头采集的待识别图像；其中，所述待识别图像中包含有目标对象；
报警判断模块，用于判断是否生成针对所述待识别图像的报警消息；
报警消息生成模块，用于在所述判断模块的判断结果为是时，生成报警消息；其中，所述报警消息包括所述待识别图像的采集信息和所述目标对象的信息；
报警消息下发模块，用于将所述报警消息下发给与所述摄像头对应的用户终端，以通过所述用户终端告知用户警情，并通过所述用户终端获取所述用户的警情反馈信息。
14.一种警情处理装置，其特征在于，所述装置设置于用户终端，所述装置包括：
报警消息接收模块，用于接收服务器下发的报警消息；其中，所述报警消息是所述服务器针对摄像头采集的待识别图像生成的；所述待识别图像中包含有目标对象，所述报警消息包括所述待识别图像的采集信息和所述目标对象的信息；
报警消息展示模块，用于向所述用户展示所述报警消息；
反馈信息接收模块，用于接收所述用户的警情反馈信息；
反馈信息上传模块，用于将所述警情反馈信息上传至所述服务器。
15.一种警情处理系统，其特征在于，包括通信连接的服务器和用户终端；所述服务器设置有权利要求13所述的警情处理装置，所述用户终端设置有权利要求14所述的警情处理装置。
16.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理设备运行时执行上述权利要求1至9任一项所述的方法的步骤，或者，所述计算机程序被处理设备运行时执行上述权利要求10至12任一项所述的方法的步骤。
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