CN108805672A - 一种外卖取货方法及其装置、服务器 - Google Patents

Abstract

本发明涉及外卖配送技术领域，特别是涉及一种外卖取货方法及其装置、服务器。其中，外卖取货方法应用于无人商店，外卖取货方法包括：接收外卖下单请求；根据外卖下单请求，生成支付码，支付码包括商品信息；接收抢单请求；根据抢单请求，确定目标配送人员，并向目标配送人员推送支付码；在检测支付码为合法支付码时，根据支付码的商品信息，自动取出与商品信息对应的商品。因此，其能够使用无人商店模式，并能够有效地配送无人商店的商品。

Description

一种外卖取货方法及其装置、服务器

技术领域

本发明涉及外卖配送技术领域，特别是涉及一种外卖取货方法及其装置、服务器。

背景技术

无人商店是一种通过售货机进行商品交易的新型零售业形态，其因具有无需人工监管、技术含量高、销售方式新颖、商品货真价实、工作时间和工作地点均不受限、快捷方便等优点而被人们普遍接受，具有广阔的发展前景。

现有无人商店存在外卖配送的需求，然而，传统商店的外卖配送模式并未能有效地匹配上无人商店。

发明内容

本发明实施例一个目的旨在提供一种外卖取货方法及其装置、服务器，其能够有效地配送无人商店的商品。

为解决上述技术问题，本发明实施例提供以下技术方案：

在第一方面，本发明实施例提供一种外卖取货方法，应用于无人商店，包括：

接收外卖下单请求；

根据所述外卖下单请求，生成支付码，所述支付码包括商品信息；

接收抢单请求；

根据所述抢单请求，确定目标配送人员，并向所述目标配送人员推送所述支付码；

在检测所述支付码为合法支付码时，根据所述支付码的商品信息，自动取出与所述商品信息对应的商品。

可选地，所述方法还包括：

向所述目标配送人员推送最优取货点。

可选地，所述向所述目标配送人员推送最优取货点，包括：

根据所述目标配送人员的地理位置、所述用户的配送位置及各个所述无人售货商店中所述商品的存货量，确定目标无人售货商店，并将所述目标无人售货商店作为最优取货点。

可选地，所述方法还包括：

接收确认信息，所述确认信息用于指示用户成功签收商品；

根据所述确认信息，向所述配送人员的账户转账佣金。

可选地，所述根据所述抢单请求，确定目标配送人员，包括：

根据所述抢单请求，获取各个配送人员的历史配送记录；

根据所述各个配送人员的历史配送记录，确定各个配送人员的配送速率；

根据所述商品信息，确定商品的时间效能易失值，所述时间效能易失值用于指示商品的效能随着时间变化而减退的速率；

根据所述各个配送人员的配送速率与所述商品的时间效能易失值，确定目标配送人员。

可选地，所述根据所述各个配送人员的配送速率与所述商品的时间效能易失值，确定目标配送人员，包括：

在所述商品的时间效能易失值大于预设阈值的情况下，选择配送速率最高的配送人员作为目标配送人员；

在所述商品的时间效能易失值小于预设阈值的情况下，随机选择目标配送人员。

在第二方面，本发明实施例提供一种外卖取货装置，应用于无人商店，包括：

第一接收模块，用于接收外卖下单请求；

生成模块，用于根据所述外卖下单请求，生成支付码，所述支付码包括商品信息；

第二接收模块，用于接收抢单请求；

确定模块，用于根据所述抢单请求，确定目标配送人员，并向所述目标配送人员推送所述支付码；

取出模块，用于在检测所述支付码为合法支付码时，根据所述支付码的商品信息，自动取出与所述商品信息对应的商品。

可选地，所述装置还包括：

推送模块，用于向所述目标配送人员推送最优取货点。

可选地，所述推送模块具体用于：

根据所述目标配送人员的地理位置、所述用户的配送位置及各个所述无人售货商店中所述商品的存货量，确定目标无人售货商店，并将所述目标无人售货商店作为最优取货点。

可选地，所述装置还包括：

第二接收模块，用于接收确认信息，所述确认信息用于指示用户成功签收商品；

转账模块，用于根据所述确认信息，向所述配送人员的账户转账佣金。

可选地，所述确定模块包括：

获取单元，用于根据所述抢单请求，获取各个配送人员的历史配送记录；

第一确定单元，用于根据所述各个配送人员的历史配送记录，确定各个配送人员的配送速率；

第二确定单元，用于根据所述商品信息，确定商品的时间效能易失值，所述时间效能易失值用于指示商品的效能随着时间变化而减退的速率；

第三确定单元，用于根据所述各个配送人员的配送速率与所述商品的时间效能易失值，确定目标配送人员。

可选地，所述第三确定单元具体用于：

在所述商品的时间效能易失值大于预设阈值的情况下，选择配送速率最高的配送人员作为目标配送人员；

在所述商品的时间效能易失值小于预设阈值的情况下，随机选择目标配送人员。

在第三方面，本发明实施例提供一种服务器，包括：至少一个处理器；以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够用于执行任一项所述的外卖取货方法。

在本发明各个实施例提供的外卖取货方法及其装置、服务器中，首先，接收外卖下单请求；其次，根据外卖下单请求，生成支付码，支付码包括商品信息；再次，接收抢单请求；再次，根据抢单请求，确定目标配送人员，并向目标配送人员推送支付码；最后，在检测支付码为合法支付码时，根据支付码的商品信息，自动取出与商品信息对应的商品。因此，其能够使用无人商店模式，并能够有效地配送无人商店的商品。

附图说明

一个或多个实施例通过与之对应的附图中的图片进行示例性说明，这些示例性说明并不构成对实施例的限定，附图中具有相同参考数字标号的元件表示为类似的元件，除非有特别申明，附图中的图不构成比例限制。

图1是本发明实施例提供一种无人商店的结构示意图；

图2是本发明实施例提供的一种无人商店的结构框图；

图3是本发明实施例提供一种外卖取货方法的流程示意图；

图4是图3中步骤34的流程示意图；

图5是本发明实施例提供一种外卖取货装置的结构示意图；

图6是本发明另一实施例提供一种外卖取货装置的结构示意图；

图7是本发明实施例提供一种服务器的结构示意图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

请参阅图1，图1是本发明实施例提供一种无人商店的结构示意图。如图1所示，该无人商店100设有结账区域10和商品区，商品区用于摆放商品，结账区域10用于对商品进行结算，该结账区域10设有第一出口11和第二出口12，当第一出口11开启时，结账区域10和商品区连通，用户可以从商品区进入该结账区域10，当第二出口12开启时，用户可以从结账区域10步行至无人商店100的外界环境，离开无人商店。

可选地，该结账区域10为“Z”形状，该第一出口11和第二出口12分别设置在该“Z”形状的结账区域。

该无人商店100还设有入口，该入口用于使用户进入该无人商店100，并且该入口只允许用户进入。

请一并参阅图1和图2，该无人商店100还包括传感器20、摄像头30、射频读写设备40以及处理器50。

其中，传感器20、摄像头30以及射频读写设备40分别连接处理器50。

传感器20具体用于检测第一出口11的预设区域内是否存在用户的感应信号，当该预设区域内存在用户时，即触发该感应信号产生。该预设区域具体是商品区内接近第一出口11的区域，用户只有通过该区域才能进入结账区域10。因此，当检测到预设区域内存在用户的感应信号时，即表示有用户想离开无人商店，并且其当前状态是待进入结账区域10。

摄像头30包含多个，并且设置在无人商店100内，其具体设置在结账区域10内、第一出口11处、第二出口12处、无人商店100的进口处以及商品区等等。该摄像头30用于采集用户图像，并且将采集到的用户图像发送至处理器50。

在一些实施例中，摄像头30可以对同一用户进行运动轨迹追踪。例如，当无人商店100的进口处拍摄到用户A进入无人商店后，根据用户A在无人商店100内的活动区域，由该区域对应的摄像头30拍摄用户A的图像，一直到用户A离开该无人商店100，才结束对用户A的图像采集，获取用户A在无人商店内活动时的全部图像后，可以根据图像采集的先后顺序分析用户A的运动轨迹，从而可以根据该运动轨迹准确识别用户A，以及分析用户A所购买的商品的类别等。

射频读写设备40用于识别结账区域内是否存在商品，并且还用于读取用户所购买的商品的信息，该信息包括商品价格、商品品名、商品类别等等。该射频读写设备40将读取到的商品信息发送至处理器50。该射频读写设备40具体可以是RFID读写器。

处理器50用于接收传感器20、摄像头30以及射频读写设备40发送的相关信息，并且对这些相关信息进行处理。本实施例中的处理器50具体用于处理自动结账的问题。

具体地，当传感器20检测到第一出口11的预设区域内存在用户的感应信号后，将该感应信号发送至处理器50，此时，处理器50控制摄像头30采集该结账区域10内的第一区域图像，摄像头30将采集到的第一区域图像发送至处理器50。处理器50用于根据该第一区域图像，判断结账区域10内是否有人；如果没有人，控制第一出口11的门开启，以及控制摄像头30采集所述结账区域10的第二区域图像，并且获取所述第二区域图像，从而根据所述第二区域图像，判断所述结账区域10内是否只有一位用户；如果结账区域10内只有一位用户，并且通过射频读写设备40检测到结账区域10内存在商品时，则控制第一出口11的门关闭，以及获取所述用户的面部特征，并且根据所述面部特征获取所述用户的账号，以及通过所述射频读写设备40获取所述用户选购的商品信息以及其对应的价格；根据所述价格从所述用户的账号中扣除相应的金额，并且控制所述第二出口12的门开启。在这里，只有在结账区域10内只有一位用户并且存在商品时，才执行相应的结账操作，而且在结账时通过人脸识别来识别当前用户，从而能够准确的识别用户，以保证结账更准确。

请参阅图3，图3是本发明实施例提供一种外卖取货方法的流程示意图。如图3所示，外卖取货方法300包括：

步骤31、接收外卖下单请求；

在本实施例中，用户打开无人商店APP，在无人商店APP的界面上选择商品，并下单。于是，无人商店APP向无人商店的服务器发起外卖下单请求，该服务器接收外卖下单请求。其中，此处的服务器可以是一个物理服务器或者多个物理服务器虚拟而成的一个逻辑服务器。服务器也可以是多个可互联通信的服务器组成的服务器群，且各个功能模块可分别分布在服务器群中的各个服务器上。

外卖下单请求封装有用户姓名、联系方式、送货地址、商品名称、商品数量等等。

步骤32、根据外卖下单请求，生成支付码；

在本实施例中，支付码包括商品信息与用户信息，用户信息诸如为以上的用户姓名、联系方式、送货地址等等，商品信息诸如为商品名称、商品数量等等。

在一些实施例中，服务器向配送人员推送外卖送单信息。于是，配送人员根据外卖送单信息，开始实施抢单。其中，配送人员为已注册的，并且注册信息录入服务器内。

步骤33、接收抢单请求；

步骤34、根据抢单请求，确定目标配送人员，并向目标配送人员推送支付码；

在本实施例中，各个配送人员向服务器发起抢单请求，于是，服务器接收并根据抢单请求确定目标配送人员，并向目标配送人员推送支付码，目标配送人员便可以在无人商店内使用该支付码获得并配送外卖。

在一些实施例中，当一片区域布置了多家无人商店，由于多家无人商店互相通信，并支持外卖配送，配送人员在任意一家无人商店，仅凭支付码便可以配送外卖。

步骤35、在检测支付码为合法支付码时，根据支付码的商品信息，自动取出与商品信息对应的商品。

在本实施例中，配送人员使用支付码配送外卖时，首先，扫描设备先识别出支付码，并将支付码传输给服务器，服务器检测支付码是否为合法支付码，若为合法支付码，服务器根据支付码的商品信息，自动取出与商品信息对应的商品；若为非法支付码，服务器不会自动取出与商品信息对应的商品。

综上，其能够使用无人商店模式，并能够有效地配送无人商店的商品。

为了提高目标配送人员的配送效率，以便用户尽快收到外卖，在一些实施例中，无人商店还可以向目标配送人员推送最优取货点，以便目标配送人员花费最少时间配送外卖到用户。

在向目标配送人员推送最优取货点的过程中，无人商店根据目标配送人员的地理位置、用户的配送位置及各个无人售货商店中商品的存货量，确定目标无人售货商店，并将目标无人售货商店作为最优取货点。举例而言，目标配送人员A需要将外卖配送至用户B，在目标配送人员A当前所处位置与用户B之间存在无人商店C1、C2、C3、C4及C5，然而，无人商店C5缺货，并且，通过路径最优算法计算，按照正常速率，目标配送人员A到无人商店C3取货，取完货后再从无人商店C3直接到达用户B，这一过程花费的时间是在无人商店C1、C2、C3、C4中最少的，于是，系统将无人商店C3作为最优取货点推送给目标配送人员。

当目标配送人员配送外卖给用户后，用户签收该外卖后，并在无人商店APP确认“成功接收外卖”时，无人商店APP向服务器发送确认信息，该确认信息用于指示用户成功签收商品。于是，服务器接收确认信息，并根据确认信息，向配送人员的账户转账佣金。若用户并未满意该外卖，未在无人商店APP输入确认信息时，服务器不能向配送人员转账佣金。因此，通过此类支付方式，从而确保外卖配送服务质量更佳。

一般的，对于外卖配送，用户比较在意地是配送速度。由于各个配送人员的配送速率不同，导致用户的外卖体验不一。尤其，在配送一些特殊商品时，用户对配送速率的关注度非常高。例如，配送冰淇淋或者生鲜水果时，此类商品的效能能够在较短时间内迅速减退，然而，配送香烟或方便面时，此类商品的效能在比较长时间内不容易减退，亦即，每类商品的时间效能易失值是不同的，其中，时间效能易失值用于指示商品的效能随着时间变化而减退的速率。

基于此，在一些实施例中，在确定目标配送人员时，请参阅图4，步骤34包括：

步骤342、根据抢单请求，获取各个配送人员的历史配送记录；

步骤344、根据各个配送人员的历史配送记录，确定各个配送人员的配送速率；

在本实施例中，服务器调取各个配送人员的历史配送记录，每个配送人员的历史配送记录包括成功抢单时所处的地理位置、成功抢单时间T1、用户确认领取外卖时间T2以及配送地址，服务器按照正常配送速率，根据成功抢单时所处的地理位置与配送地址计算出正常配送时间T3，然后服务器在根据成功抢单时间T1与用户确认领取外卖时间T2计算出配送人员的配送时间ΔT，最后，服务器根据公式：

W＝(T3-ΔT)/T3

得到配送人员的配送速率W。当W为正数或0时，表示配送人员的配送速率比较快，并且，W越大，配送人员的配送速率越快。当W为负数时，表示配送人员的配送速率比较慢，并且W的绝对值越大，配送人员的配送速率越慢。

当服务器计算出每个配送人员的配送速率后，服务器将每个配送人员的配送速率进行存储。

步骤346、根据商品信息，确定商品的时间效能易失值；

如前所述，每类商品的时间效能易失值皆不同，服务器可以根据商品信息的商品类型，查找出该商品的时间效能易失值。例如，冰淇淋的时间效能易失值为10，生鲜水果的时间效能易失值为6，香烟的时间效能易失值为1。

步骤348、根据各个配送人员的配送速率与商品的时间效能易失值，确定目标配送人员。

举例而言：在商品的时间效能易失值大于预设阈值的情况下，选择配送速率最高的配送人员作为目标配送人员。例如，预设阈值为5，配送商品为冰淇淋，服务器选择配送速率最高的配送人员作为目标配送人员。

在商品的时间效能易失值小于预设阈值的情况下，随机选择目标配送人员。

因此，通过此类方式，其能够根据不同商品的特性，配送出质量最好的商品给用户。

作为本发明实施例的另一方面，本发明实施例提供一种外卖取货装置，应用于无人商店。请参阅图5，外卖取货装置500包括：第一接收模块51、生成模块52、第二接收模块53、确定模块54及取出模块55。

第一接收模块51用于接收外卖下单请求；

生成模块52用于根据所述外卖下单请求，生成支付码，所述支付码包括商品信息；

第二接收模块53用于接收抢单请求；

确定模块54用于根据所述抢单请求，确定目标配送人员，并向所述目标配送人员推送所述支付码；

取出模块55用于在检测所述支付码为合法支付码时，根据所述支付码的商品信息，自动取出与所述商品信息对应的商品。

综上，其能够使用无人商店模式，并能够有效地配送无人商店的商品。

在一些实施例中，请参阅图6，外卖取货装置500还包括：推送模块56。推送模块56用于向所述目标配送人员推送最优取货点。

在一些实施例中，推送模块56具体用于：根据所述目标配送人员的地理位置、所述用户的配送位置及各个所述无人售货商店中所述商品的存货量，确定目标无人售货商店，并将所述目标无人售货商店作为最优取货点。

由于装置实施例和方法实施例是基于同一构思，在内容不互相冲突的前提下，装置实施例的内容可以引用方法实施例的，在此不赘述。

作为本发明实施例的另一方面，本发明实施例提供一种服务器。请参阅图7，该服务器700包括：一个或多个处理器71以及存储器72。其中，图7中以一个处理器71为例。

处理器71和存储器72可以通过总线或者其他方式连接，图7中以通过总线连接为例。

存储器72作为一种非易失性计算机可读存储介质，可用于存储非易失性软件程序、非易失性计算机可执行程序以及模块，如本发明实施例中的外卖取货方法对应的程序指令/模块。处理器71通过运行存储在存储器72中的非易失性软件程序、指令以及模块，从而执行如图3至4所示的外卖取货方法，或者如图5至图6所示的外卖取货装置的各种功能应用以及数据处理。

存储器72可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他非易失性固态存储器件。在一些实施例中，存储器72可选包括相对于处理器71远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至处理器71。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。

所述程序指令/模块存储在所述存储器72中，当被所述一个或者多个处理器71执行时，执行上述任意方法实施例中的外卖取货方法，例如，从而执行如图3至4所示的外卖取货方法，或者如图5至图6所示的外卖取货装置的各种功能应用以及数据处理。

本发明实施例还提供了一种非暂态计算机可读存储介质，所述非暂态计算机可读存储介质存储有计算机可执行指令，所述计算机可执行指令用于使服务器执行如上任一项所述的外卖取货方法。

以上所描述的装置或设备实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元模块可以是或者也可以不是物理上分开的，作为模块单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络模块单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件。基于这样的理解，上述技术方案本质上或者说对相关技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。

最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；在本发明的思路下，以上实施例或者不同实施例中的技术特征之间也可以进行组合，步骤可以以任意顺序实现，并存在如上所述的本发明的不同方面的许多其它变化，为了简明，它们没有在细节中提供；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的范围。

Claims (10)

1.一种外卖取货方法，应用于无人商店，其特征在于，包括：

接收外卖下单请求；

根据所述外卖下单请求，生成支付码，所述支付码包括商品信息；

接收抢单请求；

根据所述抢单请求，确定目标配送人员，并向所述目标配送人员推送所述支付码；

在检测所述支付码为合法支付码时，根据所述支付码的商品信息，自动取出与所述商品信息对应的商品。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

向所述目标配送人员推送最优取货点。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述向所述目标配送人员推送最优取货点，包括：

根据所述目标配送人员的地理位置、所述用户的配送位置及各个所述无人售货商店中所述商品的存货量，确定目标无人售货商店，并将所述目标无人售货商店作为最优取货点。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收确认信息，所述确认信息用于指示用户成功签收商品；

根据所述确认信息，向所述配送人员的账户转账佣金。

5.根据权利要求1至4任一项所述的方法，其特征在于，所述根据所述抢单请求，确定目标配送人员，包括：

根据所述抢单请求，获取各个配送人员的历史配送记录；

根据所述各个配送人员的历史配送记录，确定各个配送人员的配送速率；

根据所述商品信息，确定商品的时间效能易失值，所述时间效能易失值用于指示商品的效能随着时间变化而减退的速率；

根据所述各个配送人员的配送速率与所述商品的时间效能易失值，确定目标配送人员。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述根据所述各个配送人员的配送速率与所述商品的时间效能易失值，确定目标配送人员，包括：

在所述商品的时间效能易失值大于预设阈值的情况下，选择配送速率最高的配送人员作为目标配送人员；

在所述商品的时间效能易失值小于预设阈值的情况下，随机选择目标配送人员。

7.一种外卖取货装置，应用于无人商店，其特征在于，包括：

第一接收模块，用于接收外卖下单请求；

生成模块，用于根据所述外卖下单请求，生成支付码，所述支付码包括商品信息；

第二接收模块，用于接收抢单请求；

确定模块，用于根据所述抢单请求，确定目标配送人员，并向所述目标配送人员推送所述支付码；

取出模块，用于在检测所述支付码为合法支付码时，根据所述支付码的商品信息，自动取出与所述商品信息对应的商品。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

推送模块，用于向所述目标配送人员推送最优取货点。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述推送模块具体用于：

根据所述目标配送人员的地理位置、所述用户的配送位置及各个所述无人售货商店中所述商品的存货量，确定目标无人售货商店，并将所述目标无人售货商店作为最优取货点。

10.一种服务器，其特征在于，包括：

至少一个处理器；以及

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够用于执行如权利要求1至6任一项所述的外卖取货方法。